第一篇：最新制度2013、7月

致康堂制度

2013年7月版

一、辦公規(guī)章制度

1、嚴(yán)格遵守規(guī)定的作息時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退。

2、工作期間內(nèi)禁止吃零食，不得在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)用餐、沖泡方便面及其他粉劑食品。

3、不得在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，接聽(tīng)電話(huà)要文明用語(yǔ)。

4、不得擅自使用電腦加輸新歌和游戲，不得上網(wǎng)查閱與工作無(wú)關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng)，不得在店面電腦，不論你在工作時(shí)間或無(wú)在工作時(shí)間，都不可以私自上自己Q聊天。

5、不得在工作期間長(zhǎng)時(shí)間接待親戚朋友（不超5分鐘）。

6、不正確的行為：躲起來(lái)偷看雜志、小說(shuō)、剪指甲、化妝、吃零食等，胳膊挨在產(chǎn)品，貨架，桌子上，發(fā)呆，打哈路。在工作時(shí)間發(fā)短信或打、接聽(tīng)電話(huà)不得超3分鐘。

7、上班和對(duì)外業(yè)務(wù)交往必須精神飽滿(mǎn)、儀容整潔，女員工可適當(dāng)化淡裝，嚴(yán)禁穿奇裝異服或過(guò)于隨意。

8、上班時(shí)間不得善自離崗。

9、對(duì)本店財(cái)物有強(qiáng)烈責(zé)任感,積極愛(ài)護(hù)。

10、上班時(shí)間穿著工衣，戴工卡

二、考勤制度

1、為加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，培養(yǎng)員工有序的工作作風(fēng)，特制定如下考勤制度： 門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間：早上7：30——晚上22：30。門(mén)店人員上班時(shí)間由各店店長(zhǎng)安排，正常每月休息4天。有下列情形之一者，視為違反勞動(dòng)紀(jì)律

2、超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間，視為遲到。

3、未到規(guī)定下班時(shí)間下班的，視為早退，上班時(shí)間不可以竄崗，玩手機(jī)

4、超過(guò)上班時(shí)間15分鐘以上，且未請(qǐng)假者，未到規(guī)定下班時(shí)間前提15分鐘離開(kāi)未告知當(dāng)班同事外出事由者，視為曠工一天，曠工一天扣三天的工資。

5、事前無(wú)任何請(qǐng)假手續(xù)者，超過(guò)1小時(shí)以上未回店或未獲請(qǐng)假批準(zhǔn)而又未回店者，視為曠工。

6、雖按時(shí)回店上班，但超過(guò)15分鐘仍未回崗位工作者（指做緊與工作無(wú)關(guān)的事，扣半天工資）視為竄崗，重罰，（竄崗、遲到罰當(dāng)事人100元）

三、店鋪開(kāi)門(mén)篇

（店開(kāi)店后15分鐘完成）

1：開(kāi)門(mén)后將地面清潔干凈，不留衛(wèi)生死角，保持地面潔凈，光亮，無(wú)灰塵。

2：玻璃層板和鏡子必須用清潔劑擦拭和保持潔凈，如發(fā)現(xiàn)手印，污漬等痕跡，應(yīng)及時(shí)用布擦拭干凈。

3：所有陳列柜，墻，道具（貨架，收銀臺(tái)）等要清潔干凈及擺放正確。

4：所有產(chǎn)品必須清潔干凈，保證無(wú)染色，灰塵，手印，發(fā)霉和損壞等跡象。

5、開(kāi)店后檢查商品的陳列，及時(shí)添加商品，不要亂堆亂放。

6：商品時(shí)常保持整潔，要做到先入先出，不影響正常銷(xiāo)售。

7：檢查價(jià)格標(biāo)簽均已經(jīng)按公司要求貼于商品上，確認(rèn)所有價(jià)格牌都清晰，無(wú)誤，擺放于統(tǒng)一的位置。注意（任何價(jià)格牌的擺放請(qǐng)勿遮擋住陳列貨品）

四、在崗員工儀表、儀容、行為規(guī)范

為樹(shù)立公司良好的形象，體現(xiàn)企業(yè)員工良好的精神風(fēng)貌，維護(hù)正常的工作秩序，對(duì)員工的儀表、儀容作如下規(guī)定：

1、上班和對(duì)外業(yè)務(wù)交往必須精神飽滿(mǎn)、儀容整潔，要求男員工著裝規(guī)范、梳理整潔，頭發(fā)不宜過(guò)

長(zhǎng)；女員工適當(dāng)化淡裝，嚴(yán)禁穿奇裝異服或過(guò)于隨意。2.頭發(fā)：干凈，整潔，長(zhǎng)發(fā)須束起，可用配合制服顏色的發(fā)夾，不可以油膩，有頭屑，漂染夸張

顏色，長(zhǎng)發(fā)松散披肩

3、飾物：手佩戴手表，耳環(huán)須戴貼耳耳珠，簡(jiǎn)單，小型項(xiàng)鏈，不可以耳環(huán)過(guò)大，過(guò)長(zhǎng)，垂于耳朵

下，項(xiàng)鏈過(guò)于夸張，露出制服外，戒指過(guò)于多或大型寶石，總飾物不能超過(guò)三件。

4、制服：保持清潔，紐扣齊全，不可以衣不合體，抗臟，紐扣脫落

5、鞋：保持清潔，無(wú)破損，不可以著高跟鞋子,拖鞋、臟，破爛。

6、手指甲：常修剪，保持平整，清潔無(wú)污垢，甲油顏色為透明色，不可以過(guò)長(zhǎng)，涂深色指甲油。

7、通訊工具：用震動(dòng)，無(wú)聲音，放于倉(cāng)庫(kù)或抽屜內(nèi)。通話(huà)時(shí)要與同事溝通好，私人電話(huà)時(shí)間不能

超過(guò)3分鐘，不可以隨身攜帶，不可以一邊講電話(huà)，一邊賣(mài)東西。

8、站崗姿勢(shì)，站立時(shí)身體保持筆直，雙腳略微分開(kāi)，腳部平放在地上。雙手握于身體前，雙手留

意周?chē)挛?。隨時(shí)準(zhǔn)備為顧客服務(wù)，不可以彎背，依靠貨架，雙手抱于胸前

9、行姿行走時(shí)須保持筆直，輕盈，頭部平直稍向上，雙目向前看，腳尖向前，避免搖搖晃晃地走

路。手臂自然擺動(dòng)，要面帶微笑，精神孢滿(mǎn)地同客人打招呼，與顧客保持60公分距離，不可以彎

背，雙手抱于胸前

10、：蹲姿前一兩腳一后，下蹲動(dòng)作協(xié)調(diào)自然，重心穩(wěn)定，不可以?xún)赡_分開(kāi)，無(wú)重心。

11、面對(duì)顧客，熱情，親切，真實(shí)，友好?？人?，打噴嚏應(yīng)轉(zhuǎn)身后，并說(shuō)對(duì)不起。

12、顧客和你講話(huà)時(shí)，應(yīng)全神貫注應(yīng)正視對(duì)方，用心傾聽(tīng)。不可以不得東張西望，心不在焉。

13、為顧客服務(wù)：有耐性，熱情，放松自然的心情。不可以不耐煩，冷漠，憤怒，僵硬的表情，做鬼臉，吐舌

注意：營(yíng)業(yè)員在工作期間，打緊電話(huà)時(shí)，（不論是工事電話(huà)，如是私人電話(huà)就要立即放下電話(huà)）

如有顧客走近，應(yīng)立即示意，以表示已注意顧客的來(lái)臨，不得無(wú)所表示，等顧客開(kāi)口。

14、言談，自然，清晰，柔和，親切，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，不可以裝腔作勢(shì)，聲量過(guò)低過(guò)高，無(wú)耐煩的表

情。

15、說(shuō)話(huà)：速度適中，有條理，親切友好，不可以講粗言，頂撞，諷刺，挖苦，太急或太慢，講

話(huà)無(wú)條理，思路不清

16、禮貌用語(yǔ)：請(qǐng)，您好，謝謝，請(qǐng)稍等，對(duì)不起。小姐/先生，再見(jiàn)/拜拜。（詢(xún)問(wèn)顧客“姓氏”，并以姓氏稱(chēng)呼顧客）

17、微笑：是世界通用的語(yǔ)言，是人類(lèi)最美好的表情，銷(xiāo)售人員的微笑帶給客戶(hù)的是親和，自信

與溫暖為與客戶(hù)深入溝通和交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。發(fā)自?xún)?nèi)心的，真誠(chéng)的笑，不可以皮笑肉不

笑，苦笑，嘲笑。

2：打招呼：要先生/小姐，早晨！請(qǐng)問(wèn)有乜可以幫到你呢？（微笑，輕微點(diǎn)頭）

五、請(qǐng)假

1、員工請(qǐng)假三天以?xún)?nèi)的由店長(zhǎng)批準(zhǔn)，三天以上的由辦公室批準(zhǔn)。

2、按程序請(qǐng)假獲準(zhǔn)后方可休假，否則按故意曠工論處（曠工三天按自動(dòng)離職論處，曠工一天扣除

三天的工資），超出批準(zhǔn)休假又未獲準(zhǔn)的也按曠工論處。

3、事假：期限60天，超休60天的，就無(wú)當(dāng)年的工齡（即無(wú)左一年的工齡）期限10天的事假，超休10天的話(huà)就扣一個(gè)月的年終獎(jiǎng)，因事必須本人處理，無(wú)薪，同在職的所有待遇，年終獎(jiǎng)都要

扣出請(qǐng)事假的時(shí)間，因執(zhí)行職務(wù)受傷申請(qǐng)病假，有薪。（年終獎(jiǎng)按一年累計(jì)）。

4、產(chǎn)假：期限90天，本人生產(chǎn)，有準(zhǔn)生證的90天帶薪，無(wú)準(zhǔn)生證的一個(gè)月有薪，需連任工作滿(mǎn)

一年以上，男員工陪產(chǎn)假是15天

5、婚假：期限7天，本人結(jié)婚。有薪，必需連任在職滿(mǎn)一年

6、喪假：直系3天，旁系1天，有薪。

7、公司規(guī)定的節(jié)假日為：春節(jié)3天，五一1天。國(guó)慶節(jié)3天，元旦1天，清明、端午、中秋各1

天。但具體休息時(shí)間以不影響正常營(yíng)運(yùn)為前提，如強(qiáng)硬休的視為自動(dòng)辭職，無(wú)當(dāng)月工資發(fā)。

8、不按上述規(guī)定超出權(quán)限批準(zhǔn)員工休假的批準(zhǔn)無(wú)效，對(duì)超出權(quán)限批準(zhǔn)者處以400元的罰款

六、考核與晉升

考核評(píng)估

1、公司按月進(jìn)行員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審，由店長(zhǎng)和辦公室組織考核，員工的工作表現(xiàn)將被定為高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)、一般，四個(gè)等級(jí)，考核結(jié)果與月獎(jiǎng)金及職務(wù)升降掛鉤。

2、公司鼓勵(lì)員工敬業(yè)愛(ài)崗，并為能力出眾、工作勤奮、表現(xiàn)出色的職員提供晉升與發(fā)展機(jī)會(huì)。

七、內(nèi)部調(diào)動(dòng)

公司有權(quán)根據(jù)各人的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要，將員工調(diào)往公司任何部門(mén)參與任何工作，但應(yīng)事先獲得有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批，并于調(diào)離前與原部門(mén)做好手續(xù)交接工作。

八、處分

有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同等給予行政處分（警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、免職）或經(jīng)濟(jì)處罰：

1、工作態(tài)度不認(rèn)真。

2、拒不服從工作分配影響工作。

3、違反工作紀(jì)律

4、玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任而造成事故或損失。

5、工作中發(fā)生意外事故而不及時(shí)知會(huì)公司。

6、損壞公物，影響公司正常工作秩序。

九、辭職

1、員工因工作關(guān)系決定辭職時(shí)，應(yīng)提前30天遞交書(shū)面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)并辦理有關(guān)手續(xù)后，方可離

開(kāi)公司，否則由此造成的損失由員工人個(gè)承擔(dān)。

2、員工有以下情形之一者，公司將提前一個(gè)月以書(shū)面通知形式辭退或即時(shí)辭退，被辭退員工薪金

按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算：

3、、患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作也不能從事公司的另行安排工作的。

4、、培訓(xùn)和崗位調(diào)整后，仍不能勝任工作要求的。

5、因公司機(jī)構(gòu)調(diào)整無(wú)合適安排的。

一、員工有以下情形之一者，公司有權(quán)即時(shí)辭退，無(wú)需事先通知，也無(wú)需提供任何補(bǔ)嘗：

6、試用期不符合錄用條件的。

7、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度的。

8、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、泄露公司商業(yè)、財(cái)務(wù)、技術(shù)秘密，對(duì)企業(yè)造成重大損害的。

9、被依法追究刑事責(zé)任的。

10、累計(jì)曠工達(dá)五天以上者。

11、提出辭職即走的，當(dāng)月工資不發(fā)。

十、處罰

1、第一次警告，第二次罰款

2、凡是違反致康堂制度一行的罰款100元

和詣的購(gòu)物環(huán)境必需是：干凈、整齊、美觀(guān)

四聲：迎聲答聲回聲送聲

四心：熱心耐心誠(chéng)心虛心

四服務(wù)：微笑站立主動(dòng)靈活

服務(wù)是從：服務(wù)態(tài)度服務(wù)用語(yǔ)服務(wù)行為去完成整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的。

第二篇：2011年7月公務(wù)員制度試題

全國(guó)2011年7月高等教育自學(xué)考試

公務(wù)員制度試題

課程代碼：01848

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1．公務(wù)員制度首先產(chǎn)生于（）

A．日本

C．美國(guó) B．英國(guó) D．法國(guó)

2．我國(guó)公務(wù)員制度正式推行的時(shí)間是（）

A．1987年10月1日

C．1993年10月1日 B．1991年1月1日 D．2006年1月1日

3．公務(wù)員保持操行義務(wù)的重點(diǎn)是要求公務(wù)員（）

A．服從命令

C．依法履職 B．保守秘密 D．知廉恥

4．成為公務(wù)員管理其他環(huán)節(jié)的前提和基礎(chǔ)的是（）

A．級(jí)別設(shè)置

C．公務(wù)員錄用

5．我國(guó)現(xiàn)有的公務(wù)員級(jí)別是（）

A．15級(jí)

C．23級(jí)

6．調(diào)研員對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層次是（）

A．廳局級(jí)正職

C．縣處級(jí)正職

7．品位分類(lèi)的主要依據(jù)是（）

A．工作性質(zhì)

C．工作責(zé)任大小 B．人的資歷和身份 D．工作難度 B．廳局級(jí)副職 D．縣處級(jí)副職 B．19級(jí) D．27級(jí) B．職務(wù)設(shè)置 D．公務(wù)員考核

8．下列職務(wù)中，屬于公務(wù)員錄用范圍的是（）

A．副主任科員 B．縣長(zhǎng)

C．副調(diào)研員 D．巡視員

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本套試題共分5頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第1頁(yè)-

9．在公務(wù)員錄用考試中，“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)試”是一種（）

A．情景模擬

C．技能測(cè)驗(yàn)

10．在我國(guó)，公務(wù)員考核的重點(diǎn)是（）

A．德

C．廉 B．勤 D．績(jī) B．心理測(cè)試 D．實(shí)際操作

11．某公務(wù)員思想政治素質(zhì)一般，履行職責(zé)的工作能力較弱，工作責(zé)任心一般，能基本完成本職工作，但有較大失誤。根據(jù)我國(guó)《公務(wù)員法》規(guī)定，其考核應(yīng)確定的等次是（）

A．優(yōu)秀

C．基本稱(chēng)職 B．稱(chēng)職 D．不稱(chēng)職

12．根據(jù)公務(wù)員的行為表現(xiàn)對(duì)公務(wù)員進(jìn)行比較排序，以此得出相對(duì)優(yōu)劣的評(píng)價(jià)結(jié)果，這種考核方法是（）

A．等級(jí)鑒定法

C．客觀(guān)評(píng)價(jià)法 B．主觀(guān)評(píng)價(jià)法 D．目標(biāo)管理法

13．王某出任某市副區(qū)長(zhǎng)，其任職方式屬于（）

A．選任制

C．聘任制 B．委任制 D．考任制

14．某市地稅局副局長(zhǎng)因受到刑事處罰而免職，這屬于（）

A．程序性免職

C．自行免職 B．單純性免職 D．強(qiáng)制性免職

15．公務(wù)員提任縣(處)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

A．三年以上工齡

C．兩年以上基層工作經(jīng)歷 B．五年以上工齡和兩年以上基層工作經(jīng)歷 D．五年以上基層工作經(jīng)歷

16．某公務(wù)員拒絕執(zhí)行上級(jí)依法作出的決定和命令，其行為違反了（）

A．組織紀(jì)律

C．政治紀(jì)律 B．廉政紀(jì)律 D．道德紀(jì)律

17．對(duì)公務(wù)員解除處分的決定機(jī)關(guān)是（）

A．人民檢察院

C．原處分決定機(jī)關(guān) B．公務(wù)員所在機(jī)關(guān)的上一級(jí)機(jī)關(guān) D．人民法院

18．授予公務(wù)員榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)的審批機(jī)關(guān)是（）

A．縣級(jí)人民政府 B．地級(jí)市人民政府

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本套試題共分5頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第2頁(yè)-

C．省級(jí)人民政府 D．國(guó)務(wù)院各部委

19．下列屬于公務(wù)員行政處分種類(lèi)的是（）

A．罰金

C．沒(méi)收財(cái)產(chǎn) B．警告 D．罰款

20．王某剛剛通過(guò)了公務(wù)員考試并被錄用，依照《公務(wù)員法》對(duì)其進(jìn)行的培訓(xùn)是（）

A．專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

C．任職培訓(xùn) B．在職培訓(xùn) D．初任培訓(xùn)

21．承擔(dān)中央國(guó)家行政機(jī)關(guān)晉升到司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的任職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是（）

A．中共中央組織部

C．國(guó)家行政學(xué)院 B．人力資源和社會(huì)保障部 D．省級(jí)行政學(xué)院

22．某國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)本機(jī)關(guān)公務(wù)員進(jìn)行“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”專(zhuān)題培訓(xùn)，該培訓(xùn)屬于（）

A．政治理論培訓(xùn)

C．文化素養(yǎng)培訓(xùn) B．業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) D．技能培訓(xùn)

23．下列公務(wù)員職務(wù)中可以調(diào)任的是（）

A．科員

C．副主任科員 B．主任科員 D．副科長(zhǎng)

24．下列不改變公務(wù)員身份且不改變行政隸屬關(guān)系的交流形式是（）．．

A．調(diào)任

C．輪換

25．公務(wù)員的轉(zhuǎn)任通常是指（）

A．在國(guó)家機(jī)關(guān)內(nèi)部平級(jí)調(diào)動(dòng)

C．從國(guó)家機(jī)關(guān)到企業(yè)任職

26．我國(guó)目前實(shí)行的工資制度是（）

A．職務(wù)工資制

C．級(jí)別工資制 B．職級(jí)工資制 D．結(jié)構(gòu)工資制 B．從國(guó)家機(jī)關(guān)到工會(huì)機(jī)關(guān)任職 D．從國(guó)家機(jī)關(guān)到事業(yè)單位任職 B．轉(zhuǎn)任 D．掛職鍛煉

27．國(guó)家對(duì)因病而喪失勞動(dòng)能力的公務(wù)員給予的物質(zhì)幫助屬于（）

A．公務(wù)員津貼

C．公務(wù)員保險(xiǎn) B．公務(wù)員補(bǔ)助 D．公務(wù)員福利

28．公務(wù)員辭退費(fèi)發(fā)放的最長(zhǎng)時(shí)間是（）

A．6個(gè)月 B．12個(gè)月

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本套試題共分5頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第3頁(yè)-

C．18個(gè)月 D．24個(gè)月

29．公務(wù)員未滿(mǎn)國(guó)家規(guī)定的最低服務(wù)年限不得辭職，最低服務(wù)年限一般為（）

A．1至2年

C．3至5年 B．2至3年 D．4至6年

30．根據(jù)《行政監(jiān)察法》規(guī)定，公務(wù)員對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的行政處分不服，向監(jiān)察機(jī)關(guān)提出申訴的時(shí)限是（）

A．30天

C．60天 B．45天 D．90天

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

31．下列屬于公務(wù)員的有（）

A．某中學(xué)教師

C．某縣政協(xié)主席

E．某基層人民法院法官

32．下列屬于綜合管理類(lèi)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的有（）

A．巡視員

C．主任科員

E．辦事員

33．下列屬于公務(wù)員錄用主管部門(mén)的有（）

A．中共中央組織部

C．某省省委組織部

E．某地級(jí)市公務(wù)員主管部門(mén)

34．公務(wù)員培訓(xùn)的基本原則有（）

A．理論聯(lián)系實(shí)際

C．按需施教

E．分類(lèi)分級(jí)

35．我國(guó)公務(wù)員工資的構(gòu)成包括（）

A．基本工資

C．補(bǔ)貼

E．福利

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本套試題共分5頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第4頁(yè)-B．某鎮(zhèn)長(zhǎng) D．某市人大常委會(huì)主任 B．副調(diào)研員 D．科長(zhǎng) B．人力資源和社會(huì)保障部 D．某省人力資源和社會(huì)保障廳 B．學(xué)用一致 D．講求實(shí)效 B．津貼 D．獎(jiǎng)金

三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

36．當(dāng)公務(wù)員不依法履行或不履行法定義務(wù)時(shí)，必須承擔(dān)哪些法律責(zé)任?

37．我國(guó)公務(wù)員職位具體劃分為哪些類(lèi)別?

38．簡(jiǎn)述公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)的基本原則。

39．簡(jiǎn)述公務(wù)員培訓(xùn)的特點(diǎn)。

40．我國(guó)現(xiàn)行公務(wù)員保險(xiǎn)制度存在哪些主要問(wèn)題?

四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41．試述公務(wù)員錄用中“公開(kāi)考試原則”的內(nèi)容。

42．試論公務(wù)員申訴與控告的含義及其意義。

五、案例分析題(本題10分)

43．某市社保局2009年年底進(jìn)行考核，參加考核的公務(wù)員有198人。該局成立了考核委員會(huì)，對(duì)這次考核做了具體的規(guī)定：確定了考核優(yōu)秀等次的指標(biāo)為45人；規(guī)定考核先由各主管負(fù)責(zé)人對(duì)考核對(duì)象提出考核等次，然后由考核委員會(huì)確定考核等次。在考核中，考核委員會(huì)對(duì)各主管負(fù)責(zé)人擬定的考核等次進(jìn)行審查，審查通過(guò)后確定了每個(gè)人的考核等次，考核結(jié)果只宣布不稱(chēng)職的等次，其他考核等次不予公布及不通知本人。此外，有一位公務(wù)員趙某2008年被考核為不稱(chēng)職，這次還是被確定為不稱(chēng)職，該局決定趙某不享受考核獎(jiǎng)金，告誡其如果明年考核仍為不稱(chēng)職，將予以辭退。

問(wèn)：(1)上述社保局2009的考核是否有不符合公務(wù)員考核規(guī)定的地方?

(2)如果沒(méi)有，請(qǐng)說(shuō)明理由；如果有，請(qǐng)指出哪些地方不符合公務(wù)員考核的規(guī)定。

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本套試題共分5頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第5頁(yè)-

第三篇：2010年7月公務(wù)員制度試題參考答案

2010年7月公務(wù)員制度講座期末考試參考答案

一、名詞解釋?zhuān)款}5分，共20分）

1.公務(wù)員：是指依法履行公職、納入國(guó)家行政編制、由國(guó)家行政負(fù)擔(dān)工資福利的工作人員。

2.參照管理：就是以《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》為依據(jù)，堅(jiān)持公務(wù)員制度的原則精神，制定公務(wù)員管理的規(guī)定，同時(shí)兼顧自身的性質(zhì)特點(diǎn)，在某些具體制度上作適當(dāng)變通。

3.公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)制度：是指機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定或者有關(guān)章程的規(guī)定，對(duì)工作表現(xiàn)突出、有顯著工作業(yè)績(jī)或者有其他突出事跡的公務(wù)員或者公務(wù)員集體給予一定榮譽(yù)或者物質(zhì)利益以示鼓勵(lì)的制度。

4.職務(wù)行為：通常是工作人員行使職務(wù)權(quán)力、履行職務(wù)職責(zé)的活動(dòng)。

二、單項(xiàng)選擇題。（每題2分，共20分）

1.C2.D3.D4.D5.D

6.B7.C8.C9.D10.A

三、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.BD2.ABCD3.AC4.ABCD5.ABCD

四、簡(jiǎn)述題（每題10分，共20分）

1．簡(jiǎn)述實(shí)行聘任制度的意義

答：（1）有利于健全用人機(jī)制、增強(qiáng)公務(wù)員制度的生機(jī)和活力。（4分）

（2）有利于滿(mǎn)足機(jī)關(guān)吸引和使用多樣化人才的需求。（3分）

（3）有利于提高公務(wù)員的政體素質(zhì)，提高公務(wù)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平。（3分）

2.答：公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的條件如下：

（1）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍（2分）

（2）年滿(mǎn)十八周歲（2分）

（3）擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法（2分）

（4）具有良好的品行（1分）

（5）具有正常履行職責(zé)的身體條件（1分）

（6）具有符合職位要求的文化程度和工作能力（1分）

（7）法律規(guī)定的其他條件（1分）

五、論述題(25分)

答：公務(wù)員法規(guī)定了聘任制公務(wù)員的任職方式。這是對(duì)以前公務(wù)員任用方式的補(bǔ)充和重大改革，與委任制公務(wù)員的管理相比，聘任制公務(wù)的管理特點(diǎn)有：（4分）

（1）公務(wù)員法規(guī)定的一般原則和制度精神適用于聘任制公務(wù)員的管理；（7分）

（2）公務(wù)員法中有些不受任用方式限制和影響的具體規(guī)定適用于聘任制公務(wù)員；（7

分）

除有關(guān)聘任制規(guī)定以外的公務(wù)員管理的部分，聘任制公務(wù)員可以通過(guò)簽訂聘任合同不執(zhí)行或者變通執(zhí)行。（7分）

第四篇：事故隱患排查 整改制度.(7月3日修改)

生產(chǎn)安全隱患排查 整改制度

為切實(shí)加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理，建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)排查和消除安全隱患，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范（試行）》、《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》（國(guó)家安監(jiān)總局16號(hào)令）等安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。

一、安全隱患的分類(lèi)

一般安全隱患：指危害和整改難度較小，發(fā)現(xiàn)后能夠立即整改排除的隱患。重大安全隱患：指危害和難度較大，應(yīng)當(dāng)全部或局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過(guò)一定時(shí)間整改治理方能排除的隱患，或者因外部因素影響致使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自身難以排除的隱患。

二、安全隱患排查

安全隱患排查與整治是安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，道路旅客運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)高度重視，建立隱患排查整治長(zhǎng)效機(jī)制，有效地開(kāi)展此項(xiàng)工作。排查以安全生產(chǎn)管理制度健全與落實(shí)、駕駛員管理、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛管理、營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路安全管理、營(yíng)運(yùn)過(guò)程安全管理、行車(chē)事故管理等為主要內(nèi)容，根據(jù)安全生產(chǎn)的需要和特點(diǎn)、采用綜合檢查、專(zhuān)業(yè)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查等方式開(kāi)展安全隱患排查。

（一）安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)建立及人員配置情況、安全生產(chǎn)管理制度健全及落實(shí)情況。

1、排查公司是否依照法規(guī)建立健全以法人為代表的安全管理責(zé)任體系，排查公司各級(jí)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置、人員資質(zhì)條件是否符合有關(guān)規(guī)定，每年開(kāi)展一次；

2、排查安全生產(chǎn)管理制度及安全生產(chǎn)責(zé)任制的合法性，完整性和可行性，季等事故易發(fā)期，堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性的道路隱患排查。

（五）行車(chē)事故管理情況

1、排查事故登記臺(tái)帳是否如實(shí)、完整，是否按規(guī)定上報(bào)事故；

2、查事故處理是否按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行；

3、查事故檔案是否按照有關(guān)規(guī)定建立。

（六）營(yíng)運(yùn)過(guò)程中安全管理情況

1、組織排查公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所防火、防盜、防自然災(zāi)害事故工作中存在的隱患，每半年開(kāi)展一次；

2、排查GPG平臺(tái)監(jiān)控管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，每季度開(kāi)展一次，及時(shí)增添監(jiān)控措施；

3、排查車(chē)載GPS設(shè)備安裝和使用情況，每年開(kāi)展一次；

4、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和重點(diǎn)時(shí)段安全生產(chǎn)需要組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)隱患排查。

三、安全隱患整治

（一）對(duì)于排查發(fā)現(xiàn)的一般安全隱患，按照“五落實(shí)”原則，公司專(zhuān)職安全管理部門(mén)應(yīng)進(jìn)行逐項(xiàng)登記，同時(shí)指定專(zhuān)職安全管理人員或隱患所屬單位或者部門(mén)負(fù)責(zé)人督促整改，由隱患所在崗位責(zé)任人按照規(guī)定的時(shí)限負(fù)責(zé)實(shí)施整改，公司應(yīng)保證整改資金及時(shí)到位，整改結(jié)束后，專(zhuān)職安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)人或安委會(huì)應(yīng)組織驗(yàn)收復(fù)查，合格后方可繼續(xù)生產(chǎn)，任何人不得利用或指使他人利用帶有安全隱患的生產(chǎn)工具從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

（二）對(duì)于排查發(fā)現(xiàn)的重大隱患，公司組成以主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全隱患整治方案；明確整治的目標(biāo)和任務(wù)、整治措施、安排必要的經(jīng)費(fèi)和物資、確定整治的責(zé)任部門(mén)或人員、規(guī)定整治時(shí)限和要求；制定整治中一旦發(fā)生安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)采取的安全保障措施和應(yīng)急處置預(yù)案；嚴(yán)格按照方案實(shí)施整治，整治完成后由整治領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查驗(yàn)收。對(duì)于公司自身不能解決的重大安全隱患，公司立即報(bào)告有關(guān)管理部門(mén)，請(qǐng)求及時(shí)整改；

或車(chē)輛牌號(hào)、隱患所在的具體部位或場(chǎng)所、隱患數(shù)量、類(lèi)別、整治意見(jiàn)、整治時(shí)限、整治責(zé)任人、是否發(fā)出整改通知、整改通知簽收人簽名、排查人員簽名；

2、駕駛員資質(zhì)隱患排查登記表

公司建立駕駛員資質(zhì)排查登記表，結(jié)合到交警部門(mén)查詢(xún)的交通違規(guī)信息和事故信息、日常行車(chē)中的服務(wù)質(zhì)量、安全營(yíng)運(yùn)、安全操作規(guī)程執(zhí)行情況、參加教育培訓(xùn)情況和心理、身體健康狀況進(jìn)行排查，將排查情況如實(shí)記入登記表；登記表內(nèi)容應(yīng)包括：駕駛員姓名、年齡、所駕車(chē)輛、營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路、存在的具體問(wèn)題、處理措施、處理時(shí)間、處理單位、排查人簽名；

3、營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路安全隱患排查登記表。內(nèi)容應(yīng)包括：營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路、隱患所在路段名稱(chēng)，存在隱患狀況、類(lèi)別、是否報(bào)告相關(guān)管理部門(mén)、是否制定安全防范措施、運(yùn)行線(xiàn)路車(chē)輛數(shù)、是否將防范措施告知了相關(guān)駕駛員；

4、隱患排查臺(tái)帳

公司建立隱患排查臺(tái)帳、集中反映內(nèi)公司開(kāi)展安全隱患排查整治的情況內(nèi)容應(yīng)包括：歷次排查的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、排查單位或車(chē)輛數(shù)量、查處的隱患數(shù)量、類(lèi)別、是否整治處理；

5、隱患整治臺(tái)帳

公司建立安全隱患整治臺(tái)帳，臺(tái)帳內(nèi)容應(yīng)包括：隱患排查時(shí)間、隱患所在單位或車(chē)輛牌號(hào)、隱患所在的具體部位或場(chǎng)所、隱患數(shù)量、規(guī)定完成整治時(shí)間、實(shí)際完成整治時(shí)間、整改隱患投入的資金或物資、整治責(zé)任人簽名、驗(yàn)收人員對(duì)整治結(jié)果的意見(jiàn)及簽名；

對(duì)于嚴(yán)重危及生產(chǎn)安全的隱患，還應(yīng)載明有無(wú)安全保障措施和應(yīng)急處置預(yù)案。

（二）安全隱患排查整治檔案

公司專(zhuān)職安全部門(mén)建立安全隱患排查整治檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括：歷次隱

第五篇：全國(guó)2012年7月自考公務(wù)員制度試題

全國(guó)2012年7月自考公務(wù)員制度試題

課程代碼：01848

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1．下列機(jī)關(guān)工作人員中，參照公務(wù)員管理的是()

A．某縣黨委機(jī)關(guān)科員

C.某縣共青團(tuán)機(jī)關(guān)辦事員 B.某市政協(xié)機(jī)關(guān)辦事員 D.某縣人大機(jī)關(guān)副主任科員

2．中國(guó)特色社會(huì)主義公務(wù)員制度的根本指導(dǎo)原則是()

A．黨管干部

C.德才兼?zhèn)?B.堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn) D.全心全意為人民服務(wù)

3．我國(guó)《公務(wù)員法》開(kāi)始實(shí)施的時(shí)間是()

A．1993年1月1日

C.2005年4月27日 B.1993年10月1日 D.2006年1月1日

4．我國(guó)公務(wù)員制度與原干部人事制度相區(qū)別的首要特點(diǎn)是()

A．黨管干部

C.科學(xué)規(guī)劃 B.分類(lèi)管理 D.考試錄用

5．下列公務(wù)員義務(wù)中，體現(xiàn)科層制組織要求的是()

A．忠于憲法的義務(wù)

C.服從命令的義務(wù) B.忠于國(guó)家的義務(wù) D.依法履職的義務(wù)

5．下列既是公務(wù)員權(quán)利，又是公務(wù)員義務(wù)的是()

A．獲得報(bào)酬

C.參加培訓(xùn) B.批評(píng)建議 D.依法辭職

7．我國(guó)公務(wù)員群體中，與普通百姓接觸最多的是()

A．法官、檢察官

C.綜合管理類(lèi)公務(wù)員 B.專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)公務(wù)員 D.行政執(zhí)法類(lèi)公務(wù)員

8．我國(guó)現(xiàn)行公務(wù)員領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的層次共有()

A．7個(gè)

C.9個(gè) B.8個(gè) D.10個(gè)

9．下列公務(wù)員領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)中，只有一個(gè)級(jí)別與其相對(duì)應(yīng)的是()

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本套試題共分5頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第1頁(yè)-

A．省部級(jí)正職

C.國(guó)家級(jí)副職 B.國(guó)家級(jí)正職 D.省部級(jí)副職

10．下列職務(wù)中，可以通過(guò)公務(wù)員考試錄用的是()

A．科長(zhǎng)

C.副科長(zhǎng) B.主任科員 D.調(diào)研員

11．國(guó)家機(jī)關(guān)與公務(wù)員之間產(chǎn)生權(quán)利義務(wù)關(guān)系的主要根據(jù)是()

A．資歷

C.級(jí)別 B.責(zé)任 D.職務(wù)

12．某地級(jí)市錄用公務(wù)員，其主管部門(mén)是()

A．中共中央組織部

C．省級(jí)公務(wù)員主管部門(mén)

13．我國(guó)新錄用的公務(wù)員的試用期是()

A．3個(gè)月

C.9個(gè)月 B.半年 D.一年 B.人力資源和社會(huì)保障部 D.市級(jí)公務(wù)員主管部門(mén)

14．目前，在我國(guó)報(bào)考中央和省級(jí)公務(wù)員一般要求()

A．本科以上學(xué)歷

C.中專(zhuān)以上學(xué)歷 B.大專(zhuān)以上學(xué)歷 D.研究生學(xué)歷

15．在公務(wù)員考核中，因考核者對(duì)某公務(wù)員最近表現(xiàn)印象深刻，以其最近表現(xiàn)的評(píng)價(jià)代替

全面評(píng)價(jià)，這種知覺(jué)偏差屬于()

A．從眾心理

C.暈輪效應(yīng) B.趨中誤差 D.近因效應(yīng)

16．公務(wù)員考核連續(xù)三年被確定為優(yōu)秀等次的，可以()

A．嘉獎(jiǎng)

C.記二等功 B.記一等功 D.記三等功

17．公務(wù)員考核被確定為基本稱(chēng)職等次，下列處理方式中錯(cuò)誤的是()．．

A．降低一個(gè)職務(wù)層次

C．一年內(nèi)不得晉升職務(wù) B.不享受考核獎(jiǎng)金 D.對(duì)其誡勉談話(huà)，限期改進(jìn)

18.公務(wù)員在非公派情況下離職學(xué)習(xí)連續(xù)一年以上而被免職的情形屬于()

A．程序性免職

C.自行免職 B.單純性免職 D.強(qiáng)制性免職

19．地方各級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)人的任職方式一般是()

A．選任制 B.委任制

本套試題共分5頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第2頁(yè)-════════════════════════════════════════════════════════════════════

C.聘任制 D.考任制

20．某工商局一名公務(wù)員經(jīng)常利用職務(wù)之便，為其妻子在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中謀取各種利益，其行

為違反了()

A．政治紀(jì)律

C.廉政紀(jì)律 B.工作紀(jì)律 D.組織紀(jì)律

21．對(duì)晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員在任職前或者任職后一年內(nèi)進(jìn)行的培訓(xùn)屬于()

A．專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

C.任職培訓(xùn) B.在職培訓(xùn) D.初任培訓(xùn)

22．縣級(jí)以上組織部門(mén)、公安部門(mén)等機(jī)關(guān)的正職領(lǐng)導(dǎo)必須交流的情形是()

A．在同一職位任職滿(mǎn)五年

C.在同一職位任職滿(mǎn)八年 B.在同一職位任職滿(mǎn)六年 D.在同一職位任職滿(mǎn)十年

23．公務(wù)員領(lǐng)導(dǎo)班子一次性交流人數(shù)一般不超過(guò)班子成員總數(shù)的()．．．

A．二分之一

C.四分之一 B.三分之一 D.五分之一

24．下列屬于公務(wù)員保險(xiǎn)制度的內(nèi)容是()

A．工傷醫(yī)療

C.交通費(fèi)補(bǔ)貼 B.休假 D.津貼

25．在公務(wù)員的工資構(gòu)成中，主要體現(xiàn)公務(wù)員的工作實(shí)績(jī)和資歷的是()

A．級(jí)別工資

C.獎(jiǎng)金 B.職務(wù)工資 D.補(bǔ)貼

26．公務(wù)員工資、保險(xiǎn)和福利的共同點(diǎn)是()

A．都由國(guó)家財(cái)政支付

C.都屬于對(duì)公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì) B.都表現(xiàn)為貨幣形式 D.都依據(jù)職級(jí)確定

27．體現(xiàn)公務(wù)員工資與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)、與社會(huì)進(jìn)步相適應(yīng)的原則是()

A．按勞分配原則

C.平衡比較原則

28．任免機(jī)關(guān)對(duì)于普通公務(wù)員提出辭職的審批時(shí)限是()

A．15天

C.45天 B.30天 D.60天 B.正常增資原則 D.物質(zhì)補(bǔ)償原則

29．下列屬于公務(wù)員被辭退的法定條件是()

A．考核中連續(xù)兩年被確定為不稱(chēng)職

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本套試題共分5頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第3頁(yè)-

B.考核中連續(xù)兩年被確定為基本稱(chēng)職

C.考核中累計(jì)兩年被確定為基本稱(chēng)職

D.考核中累計(jì)兩年被確定為不稱(chēng)職

30．目前我國(guó)女性公務(wù)員的法定退休年齡是()

A．50歲

C.60歲 B.55歲 D.65歲

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

31．我國(guó)公務(wù)員制度對(duì)原干部人事制度的發(fā)展有()

A．實(shí)行分類(lèi)管理體制

C．實(shí)行新陳代謝機(jī)制

E．實(shí)行法制化管理體制

32．下列屬于我國(guó)公務(wù)員義務(wù)的有()

A．申訴控告

C.公正清廉

E．批評(píng)建議

33．下列機(jī)關(guān)中有權(quán)罷免、撤銷(xiāo)某個(gè)副省長(zhǎng)的有()

A．省黨委

C.省人力資源和社會(huì)保障廳

E．省人大常委會(huì)

34．我國(guó)公務(wù)員處分的種類(lèi)有()

A．警告

C.罰款

E．撤職

35．公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)劃的基本內(nèi)容包括()

A．對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容的基本分析

C．確定培訓(xùn)工作的費(fèi)用支出

E．確定教師的素質(zhì)

三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36.簡(jiǎn)述行政執(zhí)法類(lèi)職位的特點(diǎn)。

37.簡(jiǎn)述我國(guó)公務(wù)員錄用的限制性資格條件。

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本套試題共分5頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第4頁(yè)-B.實(shí)行激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 D.實(shí)行勤政廉政保障機(jī)制 B.為人民服務(wù) D.保持操行 B.省委組織部 D.省人民代表大會(huì) B.記過(guò) D.降級(jí) B.確定培訓(xùn)對(duì)象的規(guī)模 D.確定承擔(dān)培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu)

38.簡(jiǎn)述降職與行政處分的區(qū)別。

39.簡(jiǎn)述公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)的基本特征。

40.簡(jiǎn)述公務(wù)員保險(xiǎn)的作用。

四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

41.試述公務(wù)員分類(lèi)考核原則的具體要求。

42.結(jié)合實(shí)際論述公務(wù)員培訓(xùn)的意義。

五、案例分析題（本題10分）

43．某縣民政局公務(wù)員周某，有段時(shí)間不注重學(xué)習(xí)，思想覺(jué)悟逐漸落后，被人引誘參加賭博，自此迷戀賭博，賭資也越下越大，在一次賭博時(shí)被公安機(jī)關(guān)抓獲，并被處以罰款。周某因?yàn)閰⑴c賭博，經(jīng)常深夜才回家，所以白天上班無(wú)精打采，工作受到很大的影響，不時(shí)出錯(cuò)，常常被人投訴。結(jié)果，在2008年的考核中被確定為不稱(chēng)職。

周某不服，遂向縣監(jiān)察局申訴，縣監(jiān)察局未予受理。周某又向縣紀(jì)委申訴，縣紀(jì)委亦未予受理。

問(wèn)：(1)縣監(jiān)察局和縣紀(jì)委的做法對(duì)不對(duì)？為什么？

(2)周某能否申訴？為什么？

(3)如果可以申訴，周某應(yīng)該向哪些機(jī)關(guān)申訴？為什么？

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本套試題共分5頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第5頁(yè)-