第一篇：公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、目的以“三個代表”重要思想為指針，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作、迅速控制、減少損失的原則，科學(xué)有效地預(yù)防和控制公路客運站站內(nèi)的突發(fā)事件，最大限度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響。

二、組織指揮機構(gòu)及職責(zé)任務(wù)

組 長：客運站站長、支部書記（負責(zé)突發(fā)事件的總體工作）

副組長：客運站副站長（負責(zé)協(xié)助總指揮工作，總指揮未到場時行使總指揮職責(zé)權(quán)力）

成 員：客運站中層以上干部（負責(zé)疏散、撲救、報警、宣傳、消毒、救護、信息反饋、事故調(diào)查、治安管理、物資配備等）

三、應(yīng)急響應(yīng)

（一）發(fā)生火災(zāi)、爆炸時的應(yīng)急響應(yīng)

發(fā)現(xiàn)災(zāi)害事故后，由通訊組迅速撥打“119”報警，同時向運管處、公安部門報告。若發(fā)現(xiàn)傷亡人員要與醫(yī)院聯(lián)絡(luò)前來救助。通訊組要利用有線、無線等通訊方式保持火場指揮與各行動組之間的聯(lián)絡(luò)，同時保持與公安、消防、醫(yī)院、電力等外界部門的聯(lián)絡(luò)，并保障通訊的暢通有效。

在專業(yè)搶險部門未到之前，事故總指揮立即組織疏散和現(xiàn)場撲救，疏散組通過廣播或直接口頭通知，利用旅客通行門、檢票口和安全出口對旅客和站內(nèi)工作人員進行疏散，引導(dǎo)至安全的場地。在組織疏散過程中要搞好宣傳，穩(wěn)定旅客和工作人員情緒，保持疏散秩序，防止造成混亂和恐慌。搶險車輛到來后，由疏散組引導(dǎo)搶險車輛進入事故現(xiàn)場。

破壞組要疏通防火通道，保證疏散人員的道路暢通無阻，打出防火隔離帶，切斷電源。

撲救組要按照火災(zāi)情況、起火物的性質(zhì)啟用滅火器、消火栓、砂土及其他撲火工具進行初期撲救。

在火災(zāi)失去控制涉及搶險職工生命安全時，總指揮下達緊急疏散命令。各組攜帶重要物品、現(xiàn)金、賬簿等轉(zhuǎn)移到指定地點。

（二）發(fā)生群體斗毆時的應(yīng)急響應(yīng)

站內(nèi)發(fā)生群體斗毆事件時，站派出所要迅速撥打“110”報警，并組織人員盡力控制事態(tài)發(fā)展，疏散圍觀群眾，等公安機關(guān)到達后配合公安機關(guān)處理。若發(fā)現(xiàn)傷亡人員站派出所應(yīng)撥打“120”請求救助，由醫(yī)院處置傷亡人員。

（三）發(fā)生重大上訪事件時的應(yīng)急響應(yīng)

發(fā)現(xiàn)職工、經(jīng)營者有集體越級上訪跡象時，由部門負責(zé)人、信訪工作人員、主管站長到現(xiàn)場進行勸說，做好相關(guān)政策解釋工作，阻止上訪群眾進一步行動，同時由辦公室將情況報告運管處、交通局，并由站派出所進行監(jiān)視，防止上訪群眾失控。

發(fā)現(xiàn)職工、經(jīng)營者集體越級上訪時，部門負責(zé)人、信訪工作人員、主管站長要迅速查明上訪群眾自然情況、上訪規(guī)模、行進路線、乘坐車次等，立即將情況報告運管處、交通局，并成立協(xié)調(diào)處理小組趕赴指定地點，配合上級有關(guān)部門積極進行處理，防止事態(tài)進一步擴大。對上訪群眾進行阻攔、勸說，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要同上訪群眾見面，了解情況，宣傳政策，答疑解難，共同商議解決問題的辦法，并將上訪群眾安全帶回。

群眾駕車集體到省上訪時，要迅速將情況報告市運管處、交通局，同時通知公路管理部門設(shè)卡攔截，并立即派出追截小組進行追截。

群眾到市委、市政府集體上訪時，站辦公室要立即向市信訪辦報告，并成立協(xié)調(diào)小組到現(xiàn)場進行勸說，力爭將上訪群眾勸離。

訪事件處理結(jié)束后，信訪工作人員及時將情況上報市運管處、交通局。

（四）發(fā)生疫情時的應(yīng)急響應(yīng)

發(fā)現(xiàn)人員或家禽出現(xiàn)疫情的，立即對人員或家禽進行隔離，并向運管處、交通局、市防疫部門報告，由衛(wèi)生防疫部門對其進行檢查，拒絕檢查的，要請公安部門協(xié)助。

對經(jīng)衛(wèi)生防疫部門確定的病例，衛(wèi)生防疫部門應(yīng)迅速將病人運送到指定醫(yī)院或?qū)⒓仪莸冗\送到指定地點銷毀，客運站要協(xié)助衛(wèi)生防疫部門組織疏送。

對與該病例有密切接觸的人員由客運站進行登記。登記的主要內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、家庭住址或工作單位、聯(lián)系電話等，以留備查。

對發(fā)現(xiàn)病例的場所在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下立即進行徹底的消毒。必要時衛(wèi)生防疫部門和公安部門可駐站進行防疫檢查和治安管理，客運站要配合衛(wèi)生、公安機關(guān)，并要配備充足的防疫用品，堅持每日消毒，直至疫情結(jié)束。

第二篇：公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

金陽山莊突發(fā)公共事件應(yīng)急總預(yù)案

一、目的

為確保山莊賓客和員工生命財產(chǎn)安全，迅速、有效地處置山莊遇到的各種突發(fā)公共事件，盡可能地為山莊賓客提供救援和幫助，將山莊突發(fā)公共事件損失降低到最低限度，特制定本預(yù)案。

二、適用范圍

本預(yù)案適用于山莊管理區(qū)域內(nèi)處置因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、安全事故等導(dǎo)致游客和員工重大疾病或傷亡事件。

三、突發(fā)公共事件的范圍

1、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難導(dǎo)致的重大游客傷亡事件，包括：臺風(fēng)、暴雨、冰雹等氣象災(zāi)害；山體滑坡和泥石流等地質(zhì)災(zāi)害；其他各類重大安全事件等。

2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的重大游客疾病或中毒事件，包括：突發(fā)性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒，以及其他嚴重影響公眾健康的事件等。

3、突發(fā)社會安全事故特指重大涉外旅游突發(fā)事故和大型旅游節(jié)慶活動事故，包括：發(fā)生港澳臺和外國游客死亡事件，在大型旅游節(jié)慶活動中由于人群過度擁擠、火災(zāi)、建筑特倒塌等造成人員傷亡的突發(fā)事件。

四、基本原則

1、以人為本，救援第一。在處理旅游突發(fā)公共事件中，以保障山莊賓客和員工生命安全為基本目的，盡一切可能為游客和員工提供救援、救助。

2、及時報告，信息暢通。各部門在接到有關(guān)事件的救援報告時，要在第一時間內(nèi)，立即向山莊領(lǐng)導(dǎo)報告，及時、有序地做好救援工作。

3、積極救援，嚴禁推諉。各部門應(yīng)明確本部門的應(yīng)急工作責(zé)任、權(quán)限、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)，杜絕相互推諉、扯皮現(xiàn)象，把握最佳應(yīng)急處理時間，以最少的代價，取得最大的成效。

五、組織機構(gòu)和工作職責(zé)

1、組織機構(gòu)

設(shè)立“山莊突發(fā)公共事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組”，總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理和主任秘書任副組長，山莊各部門負責(zé)人為小組成員。

2、工作職責(zé)

負責(zé)指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)山莊發(fā)生的重大突發(fā)公共事件的救援與處置工作；有權(quán)決定本預(yù)案的啟動和終止；根據(jù)山莊實際發(fā)生的有關(guān)安全情況向住客發(fā)出警告或警示；向董事會報告；決定向政府有關(guān)主管部門匯報；處理其他相關(guān)事項。

六、突發(fā)公共應(yīng)急事件響應(yīng)

1、山莊突發(fā)公共應(yīng)急事件的信息傳遞中心為總機原則上在山莊發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的公共應(yīng)急事件，應(yīng)在第一時間向總機通報，然后由總機按照山莊相應(yīng)的應(yīng)急處置程序向相關(guān)人員報告。

2、當(dāng)發(fā)生重大突發(fā)公共事件時，根據(jù)實際情況，山莊突發(fā)公共事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動本預(yù)案及具體事件處置預(yù)案，迅速采取應(yīng)急處置措施。

七、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置程序

（一）突發(fā)重大傳染性疫情應(yīng)急處置程序

1、報告

①發(fā)現(xiàn)山莊客人（含非住店客人）疑似重大傳染性疫情時，山莊工作人員應(yīng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。

②相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)在接獲匯報后，應(yīng)隨同匯報人員前往查看，如發(fā)現(xiàn)基本情況與匯報無異應(yīng)立即向山莊突發(fā)公共事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

③山莊突發(fā)公共事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)查證確屬無誤，應(yīng)立即向縣旅游管委會和縣衛(wèi)生局報告，并積極主動配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門的工作。

④有關(guān)人員（總機、總辦等工作人員）接到地方或電視廣播關(guān)于疫情的相關(guān)通知時，要及時報告山莊突發(fā)公共事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，以便安排收集傳染病的相關(guān)信息，做好預(yù)防措施。

2、預(yù)防程序

①前臺崗位必須備有相關(guān)疫情測試儀器，疫情高發(fā)時對客要求做到每人一檢。

②總臺工作人員在排房時，盡量將不同批次的客人安排在不同的樓幢，以免交叉感染。

③餐廳工作人員在客人用餐完畢后，要認真、仔細地對餐具進行清洗消毒。

④嚴重疫情時，對公共場所要求一小時進行消毒一次。傳染區(qū)域進行嚴格消毒，只有在確保消毒徹底后方可重新使用。

⑤對已使用過的一次性客用品要及時封存，統(tǒng)一堆放，并根據(jù)衛(wèi)生部門的要求進行處理。

3、處置程序

①立即向衛(wèi)生防疫部門了解防疫措施，并付諸實施。同時，適時跟蹤疫情信息，給予足夠的關(guān)注。②表示對客人的關(guān)心，提請客人配合防疫工作。③做好隔離、消毒工作。

④在正確做好預(yù)防措施、保證自身安全的前提下，迅速安排送醫(yī)事宜。

（二）食物中毒事件應(yīng)急處置程序

1、發(fā)現(xiàn)重大食物中毒事件時（常表現(xiàn)為群發(fā)性上吐下泄、腹脹腹痛，個別嚴重者還表現(xiàn)為暈厥），應(yīng)立即通過總機上報值班經(jīng)理和山莊領(lǐng)導(dǎo)，講明身份、所在地點、中毒人數(shù)、中毒程度及癥狀等。由值班經(jīng)理盡快與泰寧醫(yī)療部門取得聯(lián)系，以最快的速度將中毒客人送醫(yī)救治，爭取最佳醫(yī)治時機，并由山莊先予墊付醫(yī)療費用。值班經(jīng)理安排送醫(yī)事宜時，如果情況嚴重，應(yīng)通知120前來接治；如果中毒癥狀還較輕，則可安排酒店車輛送客就醫(yī)。

2、總機報告后，應(yīng)整理好相關(guān)信息傳遞的記錄（時間、地點、第一報告人身份、事發(fā)地點、中毒人數(shù)、中毒癥狀、中毒程度、總機信息傳遞人、值班經(jīng)理、山莊領(lǐng)導(dǎo)、記錄整理人等內(nèi)容），以明確責(zé)任。該記錄表可由前廳部設(shè)計好，裝訂成冊，作為日常工作表單。

3、值班經(jīng)理在接獲有關(guān)報告時，應(yīng)及時上報山莊突發(fā)公共事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

4、山莊突發(fā)公共事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組接到有關(guān)情況報告后應(yīng)及時、快速做好各種應(yīng)急處置工作，并及時向泰寧旅游管委會和縣衛(wèi)生局匯報。

5、山莊突發(fā)公共事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組積極配合有關(guān)部門做好相關(guān)事件的調(diào)查工作。對吐瀉物采樣以便醫(yī)療部門和衛(wèi)生部門分析中毒原因，更好地開展救治工作，亦為總結(jié)經(jīng)驗提供依據(jù)。

6、及時通知客人家屬，做好其家屬的安撫工作。

7、若屬于山莊責(zé)任，應(yīng)妥善處理好客人的醫(yī)療、理賠事宜。若因客人在山莊外用餐導(dǎo)致中毒，則協(xié)助客人向責(zé)任人索賠。

8、根據(jù)“采購人員把好采購關(guān)，收貨人員把好驗貨關(guān)，倉庫人員把好分類保管和保質(zhì)關(guān)，廚師把好制作關(guān)”的“四把關(guān)”原則落實責(zé)任，對本事件進行科學(xué)總結(jié)，避免再發(fā)生類似事件。

（三）突發(fā)社會安全事件的應(yīng)急處置程序

1、當(dāng)發(fā)生游客傷亡事件時，應(yīng)立即通過總機上報值班經(jīng)理，由值班經(jīng)理報告山莊突發(fā)公共事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由山莊總經(jīng)理（或在店最高負責(zé)人）決定及時向泰寧管委會和縣衛(wèi)生局匯報。

2、現(xiàn)場工作人員應(yīng)積極采取適當(dāng)?shù)木仍胧?，盡量減少傷亡面。

3、迅速聯(lián)系醫(yī)療急救中心（120），盡快將受傷客人送往搶救、醫(yī)治。

4、山莊突發(fā)公共事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)維持現(xiàn)場秩序，疏導(dǎo)人群，做好救援協(xié)調(diào)與指揮工作，保護好現(xiàn)場。

5、山莊突發(fā)公共事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組積極配合有關(guān)部門做好相關(guān)事件的調(diào)查工作。

6、盡快核查傷亡人員的姓名、國籍、性別、證件號碼，及時通知客人家屬，做好其家屬的安撫工作。

7、若屬于山莊責(zé)任，應(yīng)妥善處理好客人的醫(yī)療、理賠事宜。非山莊責(zé)任的，做好一定的協(xié)助工作。

（四）山莊火災(zāi)應(yīng)急救援處置程序

另行制定《金陽山莊火警事件應(yīng)急處置預(yù)案》，嚴格按該預(yù)案處置。

（五）爆炸及疑似爆炸物品處置程序

1、報告與記錄

①山莊工作人員發(fā)現(xiàn)爆炸或疑似爆炸物品時，應(yīng)迅速通知總臺，講明發(fā)現(xiàn)爆炸或疑似爆炸物品的時間、地點和相關(guān)情況，同時將自己的姓名和所在部門部位講清，切不可輕易移動爆炸物品。

②總機人員接到報警后應(yīng)詳細記錄報警人的姓名、位置、時間、發(fā)現(xiàn)爆炸或疑似爆炸物品的相關(guān)情況，并立即簡明扼要地將相關(guān)情況、時間、地點報告總經(jīng)理、值班經(jīng)理和保安部經(jīng)理。

③總機人員接到非山莊內(nèi)部員工的報警，亦按上述程序辦理。④山莊工作人員接到爆炸恐嚇電話時，要冷靜處理，盡可能地了解清楚恐嚇的爆炸地點、爆炸物、爆炸方式、擬進行爆炸的時間等相關(guān)情況，并從恐嚇人的聲音中判斷該人的特點（即男、女、鎮(zhèn)定、驚慌、年齡、結(jié)巴、口音、粗俗、斯文、慣用的字眼）及背后的雜音等，然后向總機報告，再由總機按上述程序辦理。

2、處置

①總經(jīng)理、值班經(jīng)理和保安部經(jīng)理組織臨時指揮部，根據(jù)現(xiàn)場情況，若屬于普通爆炸物（即不是定時爆炸裝置、已組裝好的爆炸裝置等），完全可以僅憑簡單地小心輕放即可解決的問題，應(yīng)予小心收集，另行存放，以減少安全隱患。然后向公安部門報告，請求公安部門依法處理。

②確屬定時爆炸裝置、已組裝好的爆炸裝置等極其危險且山莊內(nèi)部力量無法解決的問題，應(yīng)立即報警，尋求公安部門的支持與幫助，疏散危險范圍內(nèi)無關(guān)人員，撤離貴重物品，做好安全防范工作，確保人員及重要財產(chǎn)的安全。③保安部經(jīng)理立即組織內(nèi)部警力，劃定以爆炸或疑似爆炸物為中心的警界線，控制現(xiàn)場、樓幢客房，關(guān)注爆炸物品，靜候公安部門解除危險。

（六）客房失竊處置程序

1、報告與記錄

①山莊工作人員接到報警后，應(yīng)詳細詢問失竊時間、地點、物品、客人房號、客人姓名等信息。立即轉(zhuǎn)報總機。

②總機接到報警后，應(yīng)詳細記錄上述信息，并立即簡明扼要地將相關(guān)情況報告大堂副理和保安部經(jīng)理，大堂副理缺崗時，應(yīng)報值班經(jīng)理。

2、處置程序

①大堂副理或值班經(jīng)理、保安部經(jīng)理應(yīng)立即前往失竊現(xiàn)場，向客人表示歉意，同時表示對失竊事件的關(guān)心和重視。

②詳細詢問有關(guān)情況，做好記錄，按要求填寫“失物調(diào)查表”。③若失竊物品為低值物品（估計價值不足500元），則幫助客人查找。

④若失竊物品為貴重物品（估計價值500元以上），應(yīng)保護好現(xiàn)場，并向山莊總經(jīng)理（或分管副總經(jīng)理）報告。

⑤總經(jīng)理（或分管副總經(jīng)理）了解情況后，決定是否向當(dāng)?shù)毓簿謭蟀?。若決定報案，應(yīng)保護好現(xiàn)場直至公安部門介入現(xiàn)場堪驗、檢查和調(diào)查。若決定不報案，則應(yīng)征求客人意見，客人同意后，由山莊設(shè)法查找，盡可能地尋找失竊物品歸還客人。

3、應(yīng)把握的原則

①即使各方面跡象顯示客人是假報案，在沒有確鑿證據(jù)之前，亦不能揭穿。這時，為免責(zé)任，可向公安報案，由公安介入處理。一般情況下，虛假報案人在酒店決定向公安報案時，為免被追究虛假報案的責(zé)任，會主動表示不要報案，并表示不要酒店賠償。

②盡可能地表示對失竊事件的關(guān)心和重視，以安撫客人，爭取客人的諒解。

③事后必須進行認真總結(jié)，舉一反三，保證客人物品安全和維護酒店權(quán)益。

4、員工宿舍失竊，按本程序的第二條“處置程序”辦理。

（七）醉酒客人的處置程序

1、發(fā)現(xiàn)客人醉酒失態(tài)或鬧事時，現(xiàn)場服務(wù)人員應(yīng)立即通知總機轉(zhuǎn)達本部門經(jīng)理、大堂副理和值班經(jīng)理。

2、大堂副理（或值班經(jīng)理）、部門經(jīng)理應(yīng)立即趕往現(xiàn)場。

3、若客人仍在營業(yè)場所，應(yīng)停止供應(yīng)醉酒客人的酒精飲品，盡可能地勸其離開營業(yè)場所，或配合其同伴安置醉酒客人；若是住店客人，查清客人房號，由2人以上服務(wù)人員送其回房休息。

4、為客人提供糖水等醒酒的客房服務(wù)，其有同伴，則可征詢或建議送酒客就醫(yī)醒酒；若其沒有同伴，且深度醉酒，則應(yīng)由山莊送往醫(yī)院醒酒，以免酒精中毒太深引發(fā)嚴重后果。必要時需派人監(jiān)護。

5、保安員應(yīng)重點關(guān)注醉酒客人所住房間，防止因醉酒失控引起火災(zāi)、摔傷等。

6、醉酒客人鬧事的，在無法控制的情況下應(yīng)立即向公安機關(guān)報警。

（八）發(fā)現(xiàn)可疑人員的處理程序

1、發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑事時，應(yīng)立即向當(dāng)班保安人員報告。

2、保安人員接到報告后，若在監(jiān)控所及范圍，則應(yīng)嚴密進行監(jiān)控錄像；若不在監(jiān)控范圍，則應(yīng)給予現(xiàn)場關(guān)注。

3、為免不必要的麻煩，也為免打撓可疑人，保安員要通知山莊相關(guān)區(qū)域人員保持高度警惕，進行有效控制。

4、若該可疑人有任何不利山莊之舉，應(yīng)立即通知值班經(jīng)理，以采取相應(yīng)制止措施。

5、若懷疑該人為精神病患者，則

①采取跟蹤、查詢方式進行證實，具體措施：看其是否神態(tài)端正，衣著整潔；聞其身上可有酒氣或異味；通過交談看其是否顛三倒

四、頭腦是否清醒。

②確定該人為精神病患者時，當(dāng)班保安員應(yīng)立即采取勸說、誘導(dǎo)等手段迅速將其引往無人區(qū)域，直至將其“趕”出山莊。

6、做好詳細記錄，留作山莊安全檔案。

（九）停電事件的處理程序

1、當(dāng)山莊發(fā)生停電，應(yīng)立即向工程部查詢，了解停電原因，記錄準確時間。

2、若屬山莊全面停電，由值班經(jīng)理通知各崗位做好相應(yīng)的安撫、解釋和引導(dǎo)工作；在明確原因及可能供電的時間情況下，告知客人具體情況，保障客人的知情權(quán)，以爭取客人的諒解。

3、通知保安加強山莊巡邏，防止意外事故及違法案件的發(fā)生。

4、立即安排工程人員排查、解決問題。若屬外電斷線，則應(yīng)在5分鐘內(nèi)啟動山莊自備電源。

5、保持通訊聯(lián)絡(luò)，做好詳細記錄。

（十）打架、斗毆、流氓滋事事件應(yīng)急處置預(yù)案

1、一旦發(fā)現(xiàn)打架、斗毆、流氓滋事及聚眾鬧事等治安事件，在場服務(wù)員應(yīng)立即報保安部。

2、報案人員要講清案發(fā)地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器及其他相關(guān)情況，并說明報案人姓名及地點。

3、保安人員接到通知后，應(yīng)立即上報部門經(jīng)理和值班經(jīng)理，并趕往出事現(xiàn)場，盡可能地將打斗雙方分開。

4、如事態(tài)嚴重，難于控制或有傷亡事故，值班經(jīng)理或保安部經(jīng)理應(yīng)報告山莊總經(jīng)理，同時向公安部門報告。同時，對事件進行控制和關(guān)注，盡可能地降低損害。公安人員抵達后，協(xié)助公安部門處理相關(guān)事宜。

5、在控制事態(tài)的過程中，保安人員學(xué)會保護自身安全，但必須履行保安職責(zé)時，不得以保護自身安全為由而退縮。

6、疏散無關(guān)人員，以免傷及無辜。

7、事后保安人員應(yīng)檢查現(xiàn)場是否有遺留物、山莊設(shè)施設(shè)備是否受損及受損程度、數(shù)量，做好詳細記錄并報相關(guān)部門及山莊領(lǐng)導(dǎo)。

（十一）防風(fēng)、防汛的應(yīng)急預(yù)案

1、報告與記錄

①山莊工作人員接到氣象局或當(dāng)?shù)貜V播電視發(fā)布的臺風(fēng)、洪水預(yù)警通知時，應(yīng)詳細做好記錄。

②記錄人應(yīng)立即將預(yù)警通知報告總辦和值班經(jīng)理。

2、處置程序

1、召集山莊突發(fā)公共事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，根據(jù)泰寧縣防風(fēng)防汛指揮部的工作部署，研究、安排、部署山莊的防風(fēng)防汛工作。

2、通知各部門做好防風(fēng)、防汛的準備工作，保持通信暢通。

3、保安人員應(yīng)檢查山莊門窗是否關(guān)閉，工程部應(yīng)做好強電的保護工作。

4、勸告客人不要在山莊外圍走動，指揮車輛不能停在風(fēng)口和緊急出口處。大堂副理、司機負責(zé)做好搶險準備。

5、保安部經(jīng)理應(yīng)親自巡視各樓幢，尤其要注意山體滑坡問題，及時向山莊領(lǐng)導(dǎo)報告巡視情況。

6、撤離靠近湖邊的物品，以免被洪水沖走。

7、在大堂口張貼防風(fēng)防汛的溫馨提示。

8、臺風(fēng)、水災(zāi)過后，工程部和保安部要及時安排人員對山莊內(nèi)外圍重點部位（配電房、鍋爐房、護坡等）進行檢查，做好詳細記錄，并及時向總經(jīng)理報告受損情況。

（十二）金陽山莊污染事故應(yīng)急預(yù)案

另行制定《金陽山莊污染事故應(yīng)急預(yù)案》，嚴格按該預(yù)案處置。

山莊應(yīng)急救援聯(lián)系方式：0598-7816999

0598-7791888 內(nèi)線：8200 5555 6

金陽明星度假山莊 二00八年五月六日

第三篇：幼兒園公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（參考）

2篇幼兒園公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（參考）

篇一

為了積極做好預(yù)防各類公共突發(fā)事件，確保幼兒園師生身體健康和社會穩(wěn)定。根據(jù)《中華人民共和國治安管理條例》、《學(xué)校安全工作要求》有關(guān)精神和我園實際情況，制定本應(yīng)急預(yù)案。本應(yīng)急預(yù)案適用于火災(zāi)、重大集會、水災(zāi)、地震、本土防空、暴力入侵等社會安全類、事故災(zāi)難類、自然災(zāi)害類、公共衛(wèi)生類事件。

一、成立幼兒園處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：***(園長)

副組長：***(保教主任)

成員：***(保健醫(yī)生)

***(安全員)

二、成立基本應(yīng)急小組

1、安全保衛(wèi)小組：各班班長

職責(zé)：在突發(fā)事件的處置過程中，負責(zé)現(xiàn)場警戒、秩序維護、人員疏散。

2、醫(yī)療救護小組：

職責(zé)：組織對受傷人員緊急救護，配合專業(yè)救護人員救護工作。

3、綜合信息小組：

職責(zé)：實時紀錄突發(fā)事件的發(fā)展過程，按規(guī)定擬稿匯報，并負責(zé)向新聞媒體報送真實材料。

三、建立保障機制

1、加強幼兒園安全管理和安全知識教育宣傳：按照《中華人民共和國治安管理條例》，結(jié)合幼兒年齡特點，將安全教育融入幼兒園一日生活教育中，定期開展保教人員安全專題培訓(xùn)，進一步提高師生的健康安全意識和自我保護能力。利用家長會、告家長書和家園聯(lián)系欄向家長宣傳幼兒園安全工作規(guī)章制度及要求，取得家長的理解、支持和配合。

2、嚴格門衛(wèi)制度，加強門衛(wèi)值守和管理，作好來客來訪人員的接待，及時掌握流動人員信息。

3、建立幼兒園安全工作信息網(wǎng)絡(luò)：門衛(wèi)——分管園長——班長;園長為最高級網(wǎng)絡(luò)第一責(zé)任人。

4、建立問題人員信息檔案，隨時掌握其動態(tài)，發(fā)動一切力量，做好問題人員的思想工作。

5、作好預(yù)警聯(lián)動，在作好日常預(yù)警預(yù)防工作的同時，與社區(qū)、應(yīng)急指揮中心、教育局、派出所、交警、消防、醫(yī)院等建立聯(lián)動機制，保持信息暢通。

一旦幼兒園發(fā)生突發(fā)事件：立即啟動突發(fā)處置應(yīng)急工作機制，開展各種施救和善后處置。

1、及時向110、轄區(qū)派出所，就近警亭呼救;

2、發(fā)生火災(zāi)時，指揮和報警同時進行，著火點附近的教師就近取滅火器滅火，其余人員指揮撤離;發(fā)生地震時，各班教師立即到本班，組織指揮幼兒疏散到教學(xué)樓前空曠場地。教師要注意踩踏事件，本層樓教師要負責(zé)幼兒在經(jīng)過樓梯時的安全，最后一名幼兒離開本班教室，安全通過樓梯后教師方可尾隨本班最后一名幼兒撤離。就近的人員協(xié)助疏散，并由就近保安或行政人員切斷電源總控制。

3、幼兒園行政、現(xiàn)場保教人員(未帶幼兒的)和保安人員一起，堅決制止事態(tài)的進一步發(fā)展，并請求現(xiàn)場家長的幫助。同時，根據(jù)事態(tài)情況，或立即關(guān)閉園門，而各班級或立即關(guān)閉活動室門，帶領(lǐng)幼兒躲避，或?qū)⒂變菏枭⒌桨踩貛А?/p>

4、在前來施救人員的指導(dǎo)下開展工作。

5、保健醫(yī)生開展查詢和施救工作，必要時向“120”呼救。

6、事態(tài)一旦得到控制，班級保教人員立即開展安撫學(xué)生的工作，必要時，通知家長來園。

7、對突發(fā)事件的經(jīng)過書面向教育局、社區(qū)等相關(guān)單位匯報。事后，認真總結(jié)，查漏補缺，獎懲分明，必要時，對相關(guān)人員追究法律責(zé)任。

篇二

一、值班地點：XXXX

幼兒園

二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理值班實行嚴格的分級負責(zé)制和責(zé)任追究制

由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長負責(zé)全面指揮、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急救治工作，副組長負責(zé)人員調(diào)配，各小分隊負責(zé)事件處理措施的具體實施。24

小時疫情值班人員負責(zé)疫情及咨詢電話接聽與記錄，遇到疫情按規(guī)定程序及時逐級報告。

三、領(lǐng)導(dǎo)組組長必須保持

小時通信工具暢通，小組成員必須保證接到指令及時到達　24

小時電話值班人員必須嚴格堅守崗位，除就餐等特殊情況外不得串崗、擅自離開值班室。組長或副組長進行不定期隨機抽査。

四、每日各值班人員必須按值班表安排按時到崗，遇特殊情況不能到崗或需要更換值班，必須提前報告中心應(yīng)急辦主任并經(jīng)同意后方可調(diào)整調(diào)整的人員必須登記備案。否則，視為私自換班。

五、為保證應(yīng)急處理工作快速、有序，值班當(dāng)天，24

小時電話值班人員必在早上前通知當(dāng)班小組長并由當(dāng)班小組長加知木組成員保持通訊暢通。

六、小分隊處理疫情后，各種使用物品必須及時帶回交有關(guān)人員進行處理、歸位。隊長應(yīng)及時反饋信息，在值班本上做好詳細記錄，并將資料收集、整理交給組長。

七、值班人員職責(zé)

1、值班要在職、在位，不得以任何理由擅自離崗。

2、值班要做好交接(在值班記錄本上簽字，并將值班室鑰匙等交給接班人員)，接班人員必須按時接班;接班人員未到時，交班人員不許自行離開，否則按擅自離崗論。

3、做好值班記錄，如有疫情報告時，要認真填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情值班值班表》并及時上報組長。

4、接待來訪者要禮貌、熱情，處理問題要準確無誤，解決問題有困難時要做好耐心細致的解釋工作，對拿不準的問題要及時請示，杜絕拖拉推諉。

八、違紀處罰

1、凡抽查值班電話無人接聽者，或報告疫情，值班電話無人聽接聽者，視情節(jié)給予罰款、停職待崗等處理。

2、對當(dāng)班小組成員抽查時，每一次抽查電話無人接聽或無接通時給予相應(yīng)處罰，如發(fā)生疫情，小分隊通訊工具不暢通時，如造成后果，視情節(jié)給予罰款、停職待崗等處理。

3、值班人員如不按要求填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情值班表》的，每次除扣發(fā)當(dāng)日值班費外另罰款。

4、值班人員凡有疫情遲報，瞞報、謊報、誤報、或未按規(guī)定程序報告的，每次除扣發(fā)當(dāng)日值班費外，另罰款，如造成后果的，視情節(jié)給予罰款、停職待崗等處理。

第四篇：公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文（精選5篇）

在學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會面對無法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時間作出應(yīng)急響應(yīng)，時常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)當(dāng)如何編制應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編為大家整理的公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1

按照“預(yù)防為主、居安思危，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)，以人為本、減少危害”的原則，根據(jù)……教發(fā)【20XX】37號文件精神，并結(jié)合學(xué)校實際，特制定本預(yù)案。

一、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：XX

副組長：XX

組員：XX

二、工作職責(zé)

通過專題會議研究、決定、處置和部署學(xué)校內(nèi)部特別重大和較大的突發(fā)公共事件。

三、預(yù)防措施

1、認真抓好師生的安全教育。

2、積極做好學(xué)校穩(wěn)定工作。

3、高度重視學(xué)校危房問題。

4、加強學(xué)校網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和?；饭芾?。

5、努力做好學(xué)校招生、考試安全等工作。

四、應(yīng)急措施

若發(fā)生突發(fā)事件后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員要及時趕往現(xiàn)場，靠前指揮，組織搶險救護工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對重大問題作出決策。

1、成立總指揮機構(gòu)，對事故進行全面指揮。發(fā)生突發(fā)公共事故時，由指揮部發(fā)布應(yīng)急救援命令、信號和組織救援隊伍實施救援行動。

2、成立現(xiàn)場指揮機構(gòu)，迅速開展救治工作。傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，報告事故處理情況，協(xié)調(diào)有關(guān)部門分工負責(zé)救援工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，并注意落實各項安全保護措施，防止在救援過程中發(fā)生其它意外事故。

3、做好通報工作，確保信息暢通。認真做好上情下達、下情上報工作，迅速將事故災(zāi)情按分類管理程序向上級報告，并將上級指示及時傳達到學(xué)?；鶎?。

4、認真調(diào)查取證，寫出書面材料。配合上級開展事故調(diào)查工作，并做好善后處理工作。

五、嚴明紀律

若發(fā)生突發(fā)事件后，學(xué)校實行14小時值班制，及時、準確收集事故情況，并迅速向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，做到不夸大、不瞞報。全校教職員工要服從安排，勇往直前，不準退縮。對不履行職責(zé)、不聽從指揮的人員，學(xué)校將按照相關(guān)法律法規(guī)給條例予嚴肅處理。

公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2

為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進學(xué)校各項工作順利開展，防范杜絕各類突發(fā)公共事件的發(fā)生，切實有效降低和控制公共突發(fā)事件的危害，依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，從我校實際出發(fā)，特制定本預(yù)案。

一、嚴格落實行政人員值班制和日情況通報制

根據(jù)學(xué)校安排的值班表，進一步明確任務(wù)，細化目標，強化責(zé)任，預(yù)防為主，努力將工作做在前頭，每天值班情況在行政會和教師會時進行簡要通報，并填寫在校務(wù)日志上，發(fā)現(xiàn)問題，立即采取相應(yīng)措施，盡量將問題消滅在萌芽之中，將損失減少到最低程度。出現(xiàn)各類突發(fā)公共事件，要立即報告學(xué)校綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)組，并在510分鐘內(nèi)上報區(qū)教體局。學(xué)校綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組要本著先控制，后處置，救人第一，減少損失的原則，果斷處理，積極搶救，組織師生離開危險區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，保護好事故現(xiàn)場，積極做好事故善后處理工作。

二、突發(fā)公共事件向區(qū)教體局報告的主要內(nèi)容是

（1）事件發(fā)生基本情況，包括時間、地點、涉及人員、破壞程度及人員傷亡情況；

（2）事件發(fā)生起因分析、性質(zhì)的初步判斷和影響程度的初步評估；

（3）事件發(fā)生后學(xué)校所采取的應(yīng)急措施；

（4）事態(tài)發(fā)展狀態(tài)、處置過程和結(jié)果；

（5）需要報送的其他事項。

三、突發(fā)公共事件搶險救災(zāi)組織機構(gòu)

總指揮：xx

副總指揮：xx

成員：xx

（1）搶險救災(zāi)隊伍

組長：xx

成員：xx年級組長班主任

（2）通訊信息組

組長：xx

成員：xx

（3）后勤保障組

組長：xx

成員：xx

（4）衛(wèi)生防疫組

組長：xx

成員：

四、安全事故搶險應(yīng)急預(yù)備案

（1）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)生火災(zāi)事故時，立即向119消防指揮中心報警，并向?qū)W校綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時立即向區(qū)教體局報告。

2、迅速切斷電源。

3、搶險救災(zāi)組等在場有關(guān)人員應(yīng)用最快的速度在第一時間內(nèi)疏散師生，把人員撤離到安全區(qū)域。

4、積極配合消防人員滅火，嚴禁學(xué)生參與滅火。

5、在進行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

（2）食物中毒應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時，應(yīng)迅速送至醫(yī)院診治。

2、迅速向?qū)W校綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，同時立即向區(qū)教體局、區(qū)衛(wèi)生防疫部門報告。

3、做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。如果是食用校外食物所致，也積極配合有關(guān)部門取樣。

4、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

5、做好家長、家屬的思想工作，穩(wěn)定他們的情緒。

6、積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。

（3）其它意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案

1、如發(fā)生師生身體受到意外傷害，特別是交通事故時，應(yīng)立即撥打122交通事故報警電話，保護好事故現(xiàn)場，及時報告學(xué)校綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時送傷病者到醫(yī)院診治或撥打120急救電話。

2、視情況及時向xx派出所、區(qū)教體局報告（教育科xx，辦公室xx）

（區(qū)衛(wèi)生局疾控中心電話xx）。

3、迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料的收集等工作。

4、通知傷病者的家屬或?qū)W生家長。

5、妥善處理有關(guān)事宜。

公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案3

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立鎮(zhèn)國應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，由同志總負責(zé)，成員。

二、具體分工

按照工作任務(wù)要求，成立3個應(yīng)急小組。

（一）、突發(fā)事件應(yīng)急小組

組長。司法所牽頭，派出所及民兵預(yù)備應(yīng)急小分隊30多人，組成應(yīng)急搶險分隊，主要負責(zé)解決突發(fā)性事件。要求各單位積極配合，從即日起進入待命狀態(tài)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，聽從應(yīng)急調(diào)度，妥善處置突發(fā)性事件，做好各項應(yīng)急搶險準備工作。

（二）、社會治安穩(wěn)定應(yīng)急小組

組長同志。派出所牽頭，司法所、民政所、信訪辦和各單位配合，主要負責(zé)做好節(jié)日期間的社會治安工作，加大社會治安事件處置力度，積極落實各項社會保障措施，認真做好群眾來信來訪工作，認真做好種類不穩(wěn)定因素排查，及時妥善化解各類矛盾，穩(wěn)定群眾情緒。

（三）、安全生產(chǎn)應(yīng)急小組

組長。安監(jiān)站牽頭，派出所、勞動站、農(nóng)機站和各單位積極配合，主要抓好節(jié)日期間安全生產(chǎn)檢查整治工作，積極排除各種安全隱患，及時、有效處理各類安全事故，確保社會大局穩(wěn)定。衛(wèi)生院牽頭，工商所、鄉(xiāng)獸醫(yī)站和各單位積極配合，主要負責(zé)做好節(jié)日期間疾病預(yù)防和環(huán)境衛(wèi)生工作，加強食品藥品衛(wèi)生檢查整治力度，堅決防止傳染病流行，嚴防食物中毒，特別是集體食物中毒事件的發(fā)生。

三、具體工作要求

（一）、各成員單位及應(yīng)急小組必須做好節(jié)日期間的'值班安排，配強領(lǐng)導(dǎo)，留足留夠值班和應(yīng)急人員，9月30日前將值班安排表和帶班領(lǐng)導(dǎo)的手機和固定電話上報黨政辦公室。

（二）、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要切實重視這項工作，成立專門的機構(gòu)，落實領(lǐng)導(dǎo)、人員、任務(wù)，明確職責(zé)，保證每一個工作環(huán)節(jié)不出漏洞。

（三）、要加強值班工作，落實帶班領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任，嚴明工作紀律，堅持24小時晝夜值班不間斷，所有成員單位、部門主要負責(zé)人節(jié)日期間不得隨意外出遠離，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。

應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)人員將隨時抽查各單位值班情況。

（四）各單位要在認真排查的基礎(chǔ)上，針對可能發(fā)生的情況，制定周密的工作預(yù)案，落實防范應(yīng)急處置措施，做到有備無患。

（五）要加強請示匯報，妥善處置緊急情況。

節(jié)日期間，發(fā)現(xiàn)重要情況和問題，要及時向鎮(zhèn)政府和各應(yīng)急小組報告，并采取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對凡信息報送不及時，工作不力，以至影響工作，造成嚴重后果的要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4

根據(jù)省、市有關(guān)規(guī)定要求，結(jié)合《突發(fā)公共事件應(yīng)急處置預(yù)案》，為加快推進應(yīng)急管理工作，進一步提高應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護公共安全和社會穩(wěn)定，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、加強應(yīng)急機構(gòu)建設(shè)

為加強應(yīng)急體系建設(shè)和管理工作，我區(qū)已經(jīng)成立了應(yīng)急管理辦公室（簡稱“應(yīng)急辦”），設(shè)在區(qū)政府辦公室。

各鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各單位也要成立相應(yīng)機構(gòu)，將應(yīng)急辦設(shè)在本單位辦公室，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)下，具體負責(zé)本系統(tǒng)、本轄區(qū)的突發(fā)公共事件的應(yīng)對工作。由辦公室主任兼任應(yīng)急辦主任，確定3名工作人員，其中一名為聯(lián)絡(luò)人，于年統(tǒng)一運作，建立24小時值班制度，在前將應(yīng)急辦人員（主任、工作人員、聯(lián)絡(luò)人）、值班電話報送區(qū)政府辦公室326室（見附表）。

各鎮(zhèn)政府、街道辦事處要指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村、社區(qū)建立應(yīng)急辦，區(qū)直各單位要協(xié)助本系統(tǒng)內(nèi)的企事業(yè)單位（如每一所學(xué)校、每一所醫(yī)院、每一個企業(yè)）組建相應(yīng)機構(gòu)，積極開展工作，形成區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)、企事業(yè)單位）三級應(yīng)急管理體系，切實提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。

二、加強應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)

區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置預(yù)案是全區(qū)應(yīng)急預(yù)案體系的總綱，專項應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)對某一類型或某幾種類型突發(fā)公共事件的基本預(yù)案。

各鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各單位要根據(jù)區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置預(yù)案和專項應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合各自職責(zé)，統(tǒng)籌考慮本地區(qū)、本系統(tǒng)實際情況，編制相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并于前將本地區(qū)、本單位的應(yīng)急預(yù)案報送區(qū)政府辦公室326室（見附表）。

各鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各單位要指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的村、社區(qū)（本系統(tǒng)內(nèi)的企事業(yè)單位）制定具體的應(yīng)急預(yù)案。

凡舉辦大型活動，主辦單位必須制訂應(yīng)急預(yù)案，并報區(qū)政府審批。

三、完善應(yīng)急管理工作制度

各鎮(zhèn)政府、街道辦事處、區(qū)直各單位是本轄區(qū)、本系統(tǒng)應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，要根據(jù)區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置預(yù)案的要求和應(yīng)對各類突發(fā)公共事件的需要，切實加強應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)，強化本單位應(yīng)急辦的職責(zé)，加快建立健全應(yīng)急值班、信息報告、預(yù)警信息通報和發(fā)布以及應(yīng)急物資儲備管理、責(zé)任追究等工作制度，職責(zé)、值班制度要上墻，相關(guān)資料要進行整理，建立完整檔案，并將工作制度于日前報送區(qū)政府辦公室326室，切實履行職能，發(fā)揮作用。

四、做好應(yīng)急物資統(tǒng)計和儲備工作

各單位特別是公共突發(fā)事件專項應(yīng)急處置工作的牽頭部門，要根據(jù)相關(guān)預(yù)案要求和工作需要，切實做好應(yīng)急物資儲備、管理工作。

區(qū)直各單位要切實做好本系統(tǒng)應(yīng)急物資的統(tǒng)計工作，以表格形式，將各類應(yīng)急物資分門別類、詳實細致地進行統(tǒng)計匯總；各鎮(zhèn)、街道要對本轄區(qū)各類涉及應(yīng)急的社會資源特別是裝載機、挖掘機、運輸車輛以及發(fā)電設(shè)備等大型機械進行詳細統(tǒng)計，以備應(yīng)急工作中統(tǒng)籌調(diào)度，提高工作成效。各鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各單位要將應(yīng)急物資統(tǒng)計表于前報送區(qū)政府辦公室326室（見附表）。

五、積極開展應(yīng)急宣傳和科普教育

各鎮(zhèn)、街道、區(qū)直各單位要積極通過懸掛宣傳標語、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料、開展宣傳咨詢以及在人員密集場所設(shè)立宣傳專欄等各種有效形式，大力加強預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件的各種知識和技能的宣傳和教育，深入推進應(yīng)急知識進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校、進鄉(xiāng)村，增強公眾維護公共安全危機防范意識，提高公眾應(yīng)急避險和自救互救能力，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷害和財產(chǎn)損失。

六、認真組織開展應(yīng)急演練

各單位要結(jié)合實際，針對日常生產(chǎn)生活中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，組織開展綜合應(yīng)急預(yù)案演練和單項應(yīng)急預(yù)案演練，明確應(yīng)急預(yù)案演練的課題、隊伍、裝備、程序和方法，通過演練，培訓(xùn)應(yīng)急隊伍，落實崗位職責(zé)，熟悉應(yīng)急工作的決策和指揮機制、協(xié)調(diào)和處理程序，檢驗預(yù)案的可行性，進一步完善應(yīng)急預(yù)案和工作機制。

公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5

一、指導(dǎo)思想

以建設(shè)平安校園為目標，牢固樹立“教書育人、安全第一”的思想，充分發(fā)揮本校各職能部門的作用，正確、快速地處理本校突發(fā)公共事件，確保師生員工生命和財產(chǎn)安全，維護學(xué)校穩(wěn)定。

二、適用范圍

本預(yù)案適用于大坪中學(xué)校內(nèi)發(fā)生的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定需要鎮(zhèn)、縣政府及相關(guān)部門協(xié)助進行處置的突發(fā)公共事件：

（1）人員傷亡事故；

（2）危及學(xué)校安全的刑事案件；

（3）因自然災(zāi)害而危及師生的緊急事件；

（4）校內(nèi)發(fā)生重大火災(zāi)的；

（5）校內(nèi)一次發(fā)生食物中毒和傳染病人數(shù)在10人以上的；

（6）學(xué)生發(fā)生群體上訪、鬧事的；

（7）其它突發(fā)事件。

三、處置原則：

在校委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)部門分工合作，密切配合，本著“先控制，后處置、救人第一，減少損失”的原則，迅速、高效、有序開展搶救工作。

四、指揮系統(tǒng)及工作職責(zé)：

學(xué)校成立突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮和組織相關(guān)人員對突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長：趙明博

副組長：

成員：值周教師、各班班主任

（一）學(xué)校突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1、及時向上級有關(guān)部門報告事故情況。

2、啟動事故應(yīng)急救援方案，組織實施救援行動。

3、疏散現(xiàn)場無關(guān)人員到安全區(qū)域。

4、救護受傷人員和尋找失蹤人員。

5、維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場的警戒和保護。

6、做好事故善后工作。

7、信息報告。

（二）各處室及相關(guān)人員職責(zé)

1、帶班領(lǐng)導(dǎo)：負責(zé)突發(fā)事件的信息收集和送達，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)校長和各處室開展工作；負責(zé)事故的查處，追究相關(guān)人員的責(zé)任等工作。

2、值周教師：負責(zé)突發(fā)事件的報告和查處等工作。

3、門衛(wèi)人員：負責(zé)落實《門衛(wèi)和門禁制度》和突發(fā)事件的報告。

4、教導(dǎo)處：負責(zé)組織師生實施防、搶、撤和恢復(fù)教學(xué)秩序等工作。

總務(wù)處：負責(zé)救援物資、器材、資金的調(diào)配。

政教處：負責(zé)事故的查處。

團委：負責(zé)事故處置前后的宣傳報道。

5、班主任、各處室負責(zé)人、各項工作負責(zé)人，負責(zé)安全事故信息的登記、報告、處理、建檔，按學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要求開展事故前期的應(yīng)急救援指導(dǎo)工作；協(xié)助處理突發(fā)事件，死傷學(xué)生的善后事宜；負責(zé)執(zhí)行預(yù)案期間有關(guān)信息的上傳下達和值班；配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查，追究相關(guān)人員責(zé)任。

五、救援程序

1、實行事故信息報告直接責(zé)任人負責(zé)制。事故發(fā)生后，直接責(zé)任人立即向校長報告，領(lǐng)導(dǎo)小組研究后，凡應(yīng)上報的在2小時內(nèi)向縣局安全股報告，并根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和類型，同時向公安、交警、安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報告，請示緊急救援。報告內(nèi)容：事故發(fā)生的準確時間、地點、事故簡要經(jīng)過、原因、等級；事故先期救援情況；建議適應(yīng)采取什么措施。

2、學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，拿出先期處理意見，領(lǐng)導(dǎo)師生做好事故處置及救援工作。

六、事故應(yīng)急響應(yīng)

（一）校長是本校安全工作的第一責(zé)任人，負責(zé)安全工作的是直接責(zé)任人，事故相關(guān)的人是具體責(zé)任人。

在事故發(fā)生后，第一時間趕到場，迅速啟動本校事故應(yīng)急預(yù)案先期處置，采取有力措施，保護師生生命和國家財產(chǎn)，控制事故的擴大。

（二）組織現(xiàn)場搶救

1、應(yīng)急預(yù)案啟動后，安全領(lǐng)導(dǎo)小組立即投入工作。各相關(guān)工作按領(lǐng)導(dǎo)小組的指令開展事故處置和救援工作。

2、事故發(fā)生后要與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門緊密合作，使救援各部門能順利地進入現(xiàn)場；搶救人員和物資能及時到位；現(xiàn)場秩序能得到有效控制；師生能很快移到安全地帶；受傷人員能及時得到救治，安撫工作能很快進行，促使現(xiàn)場搶救取得成效，最大限度地減少損失。

七、事故善后工作

1、事故造成財產(chǎn)損失的，由領(lǐng)導(dǎo)小組對損失的財產(chǎn)進行造冊登記、測量評估，形成材料，該上報的逐級上報。造成人員傷亡的，按國家有關(guān)規(guī)定協(xié)上級做好安撫工作。

2、凡事故影響正常教學(xué)的，各處室應(yīng)創(chuàng)造條件，克服困難，盡快恢復(fù)教學(xué)。

3、依照有關(guān)規(guī)定實行責(zé)任追究制。對瞞報、漏報、誤報的要追究相關(guān)人員責(zé)任。對因工作責(zé)任造成國家財產(chǎn)受到嚴重損失或重大社會影響的事件，依照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任。做到事故原因不查清不放過，責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過。

八、注意事項及要求

1、事故處理堅持統(tǒng)一指揮、科學(xué)決斷、有效處置、確保安全。

2、全校師生要嚴格落實學(xué)校制定的安全制度和安排，全校教師要以大局為重，不得相互推諉、貽誤搶救時機。

3、各處室各相關(guān)安全工作的人員都要學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強安全意識，提高事故處置能力。

本預(yù)案由大坪初級中學(xué)負責(zé)解釋，自印發(fā)之日起實施。

第五篇：公共聚集娛樂場所突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

公共聚集娛樂場所突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

為了有效地保障公共聚集娛樂場所以及文化設(shè)施的安全，有效地預(yù)防處置突發(fā)事件，特制定本預(yù)案。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識

成立離退休職工管理科突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：樊中玉

副組長：

成員：下設(shè)辦公室，辦公室主任兼任。

離退休職工管理科突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，要高度認識預(yù)防、處置突發(fā)事件的重要性，要充分認識到迎新春大眾娛樂活動，公共聚集娛樂場所、文化設(shè)施的安全，事關(guān)全處離退休職工的根本利益，事關(guān)單位財產(chǎn)的安危，有效地預(yù)防和處置突發(fā)事件，保障公共文化設(shè)施的安全，是貫徹落實“油田公司務(wù)虛會”重要精神的具體體現(xiàn)，是進一步促進全處工作繁榮發(fā)展的有力保證。

二、明確責(zé)任，強化措施

1、離退休職工管理科負責(zé)人為本單位預(yù)防、處置突發(fā)事件的第一責(zé)任人。第一責(zé)任人要牢固樹立安全防范意識，務(wù)必將預(yù)

防、處置突發(fā)事件作為工作的重中之重，科學(xué)地制定迎新春大眾娛樂活動預(yù)案，采取積極有效的辦法，措施到位，責(zé)任到人，確保萬無一失。同時，將預(yù)案報慶城綜合服務(wù)處保衛(wèi)科、物業(yè)科應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、離退休職工管理科是這次迎新春大眾娛樂活動的預(yù)防、處置突發(fā)事件第一責(zé)任人，如因工作需要必須外出時，要向處應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長請假，并指定一名本單位同志，為臨時本單位的第一責(zé)任人。

3、如遇突發(fā)事件發(fā)生，單位第一責(zé)任人必須盡早到達現(xiàn)場指揮處置突發(fā)事件，把損失降低到最低限度。同時在第一時間內(nèi)向局應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

4、事發(fā)后單位第一責(zé)任人及時對事件進行調(diào)查，形成書面調(diào)查材料向處應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。同時協(xié)助處應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組對突發(fā)事件的調(diào)查和處置。

5、離退休職工管理科必須堅持對這次迎新春大眾娛樂活動工作人員必須到場，確保應(yīng)急信息的暢通。

三、這次活動中要有突發(fā)事件應(yīng)急小隊和信息員

1、信息員。選派一名政治敏銳，責(zé)任心強的人員為隊預(yù)防突發(fā)事件的信息員，及時掌握并報送這次迎新春大眾娛樂活動安

全穩(wěn)定以及容易導(dǎo)致突發(fā)事件發(fā)生的信息，使事件解決在萌芽狀態(tài)。

2、預(yù)防、處置突發(fā)事件小隊。各離退休職工服務(wù)站為這次活動中預(yù)防、處置突發(fā)事件的應(yīng)急隊伍，由離退休科應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮，遇有臨時應(yīng)急任務(wù)，必須無條件的在第一時間到現(xiàn)場參與處置應(yīng)急事件。

離退休職工管理科

2008年12月28日