第一篇：2014電子商務(wù)師培訓(xùn)習(xí)題

2．關(guān)于百度加V認(rèn)證表述不正確的是AC

A．只有企業(yè)才能加V認(rèn)證

B．企業(yè)加V認(rèn)證必須提供營業(yè)執(zhí)照

C．加V認(rèn)證可以提供PS的營業(yè)執(zhí)照

D．加V的賬戶才可以推廣

3.百度競價關(guān)鍵詞的匹配方式有ACD

A．精確匹配

B．模糊匹配

C．廣泛匹配

D．短語匹配

4.搜索競價賬戶中一個廣告組（廣告單元）可以設(shè)置多少個廣告創(chuàng)意？D

A．3個

B．10個

C．30個

D．50個

5.網(wǎng)盟推廣可以采用廣告創(chuàng)意方式有ABC

A．圖片創(chuàng)意

B．文字創(chuàng)意

C．圖文創(chuàng)意

D．浮動按鈕

6.百度競價排名可以設(shè)置的內(nèi)容有ABCD

A．按地域推廣

B．按時間推廣

C．投放平臺設(shè)置

D．投放預(yù)算設(shè)置

7.研究表明，瀏覽者打開網(wǎng)頁后，按照習(xí)慣會形成某種網(wǎng)頁瀏覽模式，這一發(fā)現(xiàn)對我們規(guī)劃網(wǎng)站布局非常提示，請問瀏覽者形成的網(wǎng)頁瀏覽模式是什么形狀？B

A．A字形

B．F字形

C．E字形

D．H字形

8.改善百度推廣關(guān)鍵詞質(zhì)量度的方法有ABCD

A．優(yōu)化創(chuàng)意

B．改進(jìn)網(wǎng)站質(zhì)量

C．設(shè)置關(guān)鍵詞廣泛匹配

D．提高點擊率

9.以下關(guān)于網(wǎng)盟推廣關(guān)鍵詞設(shè)置的說法正確的是A

A．經(jīng)常添加新聞熱點詞

B．關(guān)鍵詞要保持穩(wěn)定，不宜經(jīng)常更換

C．罐基礎(chǔ)必須和自己的產(chǎn)品有相關(guān)性

D．關(guān)鍵詞的數(shù)量適當(dāng)少于搜索推廣

10.百度的關(guān)鍵詞質(zhì)量度等級分為幾星？A

A．三星

B．四星

C．五星

D．六星

11．2012年上市并迅速成長為中文搜索市場占有率第二位的是A

A．360搜索

B．搜狗搜索

C．必應(yīng)搜索

D．即刻搜索

12.競價排名廣告創(chuàng)意的展示方式有AC

A．輪顯展示

B．按順序展示

C．優(yōu)選展示

D．同步展示

13.根據(jù)百度推廣的數(shù)據(jù)漏斗，我們首先需要提升的是A

A．展現(xiàn)量

B．點擊量

C．訪問量

D．成交量

14.一個搜索競價賬戶可以設(shè)置多少個廣告計劃C

A．10個

B．50個

C．100個

D．1000個

15.網(wǎng)盟推廣的定向包含ABCD

A．人群定向

B．網(wǎng)站定向

C．搜索詞定向

D．地域定向

16.對于推廣后有展示，無點擊的核心關(guān)鍵詞的合理處理方法是ABD

A．提前排名位置

B．優(yōu)化創(chuàng)意

C．降低出價

D．設(shè)置廣泛匹配

17．決定宿舍競價的廣告排名因素有AC

A．點擊單價的報價

B．賬戶的總資金數(shù)額

C．關(guān)鍵詞質(zhì)量度

D．關(guān)鍵詞的起價

18.主流宿舍競價的賬戶機(jī)構(gòu)有幾層C

A．2層

B．3層

C．4層

D．5層

19.下面關(guān)于搜索競價廣告創(chuàng)意的描述錯誤的是BD

A．允許出現(xiàn)手機(jī)等電話號碼

B．只允許出現(xiàn)400電話

C．允許出現(xiàn)QQ號

D．只允許出現(xiàn)座機(jī)號碼

20.針對推廣之后無展示無點擊關(guān)鍵詞的最佳處理辦法是B

A．繼續(xù)保留，增加關(guān)鍵詞數(shù)量

B．刪除掉

C．調(diào)整推廣組（推廣單元）

D．修改廣告創(chuàng)意

21.控制搜索競價推廣廣告預(yù)算的方法有ABCD

A．設(shè)置每日投放預(yù)算限額

B．優(yōu)化關(guān)鍵詞并控制關(guān)鍵詞投放數(shù)量

C．控制關(guān)鍵詞出價

D．調(diào)整投放區(qū)域

22.號稱最成熟（用戶平均年齡最大）的中文搜索引擎是D

A．谷歌

B．百度

C．騰訊

D．搜狗

23.百度搜索競價的產(chǎn)品有ABC

A．搜索推廣

B．品牌推廣

C．網(wǎng)盟推廣

D．定費推廣

24.關(guān)于默認(rèn)訪問url和顯示訪問url的解釋正確的是A

A．url可以不同，域名必須相同

B．url必須相同

C．訪問url必須比顯示url長

D．url與域名都可以不同

25.影響關(guān)鍵詞平均點擊單價的因素有AB

A．質(zhì)量度

B．排名與競爭度

C．資金投入量

D．網(wǎng)絡(luò)公司的客服

第二篇：電子商務(wù)師習(xí)題

1、CPU（中央處理器）是由運(yùn)算器和(A)器組成的。(1分)A．控制 B．?dāng)?shù)據(jù) C．掌握 D．信號

2、購買LCD顯示器通常會考慮顯示器的響應(yīng)時間、對比度、亮度。響應(yīng)時間是以(D)為單位，指的是液晶顯示器對輸入信號的反應(yīng)速度。(1分)A．us B．m/s C．u/s D．ms

3、以下哪一組中兩個軟件都屬于系統(tǒng)軟件?(A)(1分)

A．Linux和Unix B．Unix和MIS C．DOS和CAD D．Linux和Office2000

4、下列關(guān)于Windows 2003 Server的敘述不正確的是(B)(1分)A．Windows 2003 Server具有友好的界面 B．Windows 2003 Server是開放系統(tǒng)的先驅(qū)和代表 C．Windows 2003 Server是微軟公司開發(fā)的 D．Windows 2003 Server操作比較簡單

5、一張好的圖片，是吸引買家點擊和購買的最重要因素。(A)(1分)A．對 B．錯

6、下面哪個不是一張合格的商品圖片的特征？(A)(1分)A．味 B．色 C．質(zhì) D．形

7、下面哪個是選擇拍攝商品圖片的數(shù)碼相機(jī)時要考慮的要素？(A)(1分)A．像素 B．重量 C．容量 D．外觀設(shè)計

8、白平衡簡單的理解就是(A)在不同的光線條件下應(yīng)該呈現(xiàn)的顏色？(1分)A．黑色 B．白色 C．陽光 D．清水

9、下述哪個不是應(yīng)用論壇營銷的優(yōu)勢？(A)(1分)A．實現(xiàn)與客戶面對面溝通 B．即時溝通 C．提升企業(yè)知名度 D．費用十分低廉

10、網(wǎng)絡(luò)論壇具有一定的隱蔽性，可以用不同的“馬甲”在論壇中扮演不同的角色。(A)(1分)

A．對 B．錯

11、下面有關(guān)博客營銷的說法正確的是(BCD)(2分)A．博客營銷是一種基于個人人際資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。B．與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比，博客傳播具有更大的自主性。C．博客與企業(yè)網(wǎng)站相比，文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。D．與論壇營銷的信息發(fā)布方式相比，博客文章顯得更正式，可信度更高。

12、電子商務(wù)在簽定電子合同以后到合同履行之前，必須完成一系列必要的手續(xù)，下列哪些行為屬于“辦理合同履行前手續(xù)”階段。(AB C D)(2分)A．賬號及密碼校驗 B．信用卡申請 C．支付能力查證 D．付款通知

13、計算機(jī)病毒可以傳染給計算機(jī)使用人員。(B)(1分)A．對 B．錯

14、下面哪種屬于計算機(jī)病毒的特點？(D)(1分)傳染性，隱蔽性，潛伏性，可觸發(fā)性，破壞性，針對性 A．生化性 B．危險性 C．多發(fā)性 D．潛伏性

15、下面哪個屬于計算機(jī)病毒按照病毒傳染方式的分類？(A)(1分)A．引導(dǎo)區(qū)病毒 B．流行病毒 C．操作系統(tǒng)病毒 D．瀏覽器病毒

16、下面哪個屬于計算機(jī)病毒的傳播途徑？(A)(1分)

A．硬盤 B．CPU C．鍵盤 D．鼠標(biāo)

17、一般來說病毒程序包括三個功能模塊：引導(dǎo)模塊、傳染模塊和(C)。(1分)A．分析模塊 B．計算模塊

C．破壞模塊 D．操作系統(tǒng)模塊

18、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的特點包括(A)(1分)A．節(jié)省了交易的成本 B．促進(jìn)了銷售的開展 C．提升了服務(wù)的層次 D．推動了生產(chǎn)的發(fā)展

19、網(wǎng)上客戶服務(wù)的常用手段包括(ABCD)(2分)P256 A．電子郵件 B．即時信息 C．在線表單 D．FAQ

20、聯(lián)合國標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）對EDI權(quán)威的規(guī)范化的定義是：“將商業(yè)或行政事務(wù)處理（Transaction）按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或(D)數(shù)據(jù)格式，從計算機(jī)到計算機(jī)的電子傳輸方法”。(1分)

A．報表 B．文檔 C．報告 D．報文

21、EDI的主要特點不包括(D)(1分)

A．盡量減少人工操作的介入，盡量交由計算機(jī)系統(tǒng)自動完成業(yè)務(wù)處理。B．統(tǒng)一采用世界公認(rèn)的國際標(biāo)準(zhǔn)。

C．做到了一次性輸入數(shù)據(jù)，避免了人工的重復(fù)輸入。D．它成功地應(yīng)用于同類組織之間的電子貿(mào)易。

22、關(guān)于市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？(A)(1分)

A．市場營銷只存在于以營利為目的的組織 B．市場營銷存在于不以營利為目的的組織 C．市場營銷存在于以營利為目的的組織 D．市場營銷不僅存在于企業(yè)

23、現(xiàn)代市場營銷學(xué)把市場營銷的功能分為四類，下列哪個是錯誤的？(C)(1分)A．便利功能 B．物流功能 C．定向功能(示向功能)D．交換功能

24、市場營銷組合由四個基本策略構(gòu)成，不包含下列哪個策略？(C)(1分)A．渠道策略 B．價格策略 C．投資策略(促銷策略)D．產(chǎn)品策略

25、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出的特點不包括(C)(1分)A．個性化 B．高效性 C．成本高 D．跨時空

26、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容不包括（B）。(1分)A．網(wǎng)上市場調(diào)查 B．網(wǎng)上招聘

C．網(wǎng)絡(luò)促銷 D．網(wǎng)上消費者行為分析

27、企業(yè)網(wǎng)上商店的開設(shè)方式主要有(AD)(2分)A．在第三方平臺網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)店 B．在論壇上開設(shè)網(wǎng)店 C．找經(jīng)銷商 D．自建網(wǎng)上商店

28、對比實體商店，下面哪個是網(wǎng)上商店的優(yōu)勢？(A)(1分)A．消費人群專一 B．所受限制較多 C．開店成本低 D．有商品實物可以比較

29、下面哪個屬于第三方B2B電子商務(wù)平臺？(D)(1分)

A．淘寶網(wǎng) B．當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

C．PAYPAL D．環(huán)球資源網(wǎng)（阿里巴巴）

30、電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全天時營業(yè)，增加商機(jī)和方便客戶的特點。(B)A．錯 B．對

31、以下不屬于按電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)類型分類的是(D)(1分)A．Intranet商務(wù) B．間接電子商務(wù) C．Internet商務(wù) D．EDI商務(wù)

32、電子商務(wù)將對人類社會產(chǎn)生重要的影響，以下敘述錯誤的是(B)(1分)A．改變了人們的生活方式 B．改變了需求結(jié)構(gòu)

C．改變了人們的工作環(huán)境和條件 D．改變了市場準(zhǔn)入條件

33、電子支付的各種支付方式都是采用(B)方式進(jìn)行款項支付的。(1分)A．智能化 B．?dāng)?shù)字化 C．物理化 D．規(guī)范化

(1分)

34、(A)是指單位或個人通過電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出支付指令、實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。(1分)A．電子支付 B．網(wǎng)銀支付

C．第三方支付 D．移動支付

35、第三方支付是指基于互聯(lián)網(wǎng)，提供線上（互聯(lián)網(wǎng)）和線下（電話及手機(jī)）支付渠道，完成從用戶到商戶的（BD）、查詢統(tǒng)計等系列過程的一種支付方式。(2分)A．在線貨幣兌換 B．資金清算 C．銀行貸款 D．在線貨幣支付

36、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點包括(A)(1分)A．對象確切 B．有時間限制 C．傳播范圍窄 D．成本高昂

37、應(yīng)用旗幟廣告時，以下哪些說法是正確的？(A)(1分)A．在瀏覽量最大的站點投放廣告未必能產(chǎn)生最好的效益 B．網(wǎng)站首頁的廣告效果一定比其他頁面好 C．首選網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)最多的網(wǎng)站投放廣告 D．廣告的容量越大、內(nèi)容越多越好

38、網(wǎng)絡(luò)廣告被點擊一次為一次印象。(A)(1分)A．錯 B．對

39、網(wǎng)上商店采用的送貨方式主要有(BDA)(2分)A．送貨上門 B．快遞 C．門店取貨 D．郵寄 40、物流是指(D)(1分)

A．物質(zhì)價值從供應(yīng)者向需求者的物理移動 B．物質(zhì)價值從需求者向供應(yīng)者的物理移動 C．物質(zhì)實體從需求者向供應(yīng)者的物理移動 D．物質(zhì)實體從供應(yīng)者向需求者的物理移動

41、物流的的基本功能包括有(D)(1分)A．采購、保管 B．生產(chǎn)、包裝 C．生產(chǎn)、運(yùn)輸 D．運(yùn)輸、包裝

42、現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢不包括(D)(1分)A．物流與商流、信息流一體化趨勢 B．現(xiàn)代化物流的信息化趨勢

C．物流中心、批發(fā)中心、配送中心的社會化趨勢

D．生產(chǎn)的現(xiàn)代化與綜合體系化趨勢（倉儲運(yùn)輸現(xiàn)代化趨勢）

43、以下哪些說法是錯誤的？(AC D)(2分)A．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息。

B．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。C．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息。D．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的文字信息。

44、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進(jìn)行評價的心理意識、(D)的總和。(1分)A．思維習(xí)慣 B．操作程序 C．勞動技能 D．行為準(zhǔn)則

45、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)道德具有促進(jìn)人們的行為規(guī)范化、(B)的作用。(1分)P342 A．遏制牟利最大化

B．提高企業(yè)競爭力

C．最大限度地克服人們受利益驅(qū)動 D．鼓勵人們自由選擇職業(yè)

46、（A）是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，指的是儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情。(1分)

A．文明禮貌 B．勤儉節(jié)約 C．遵紀(jì)守法 D．熱愛工作

47、(D)的具體要求是樹立職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、提高職業(yè)技能。(1分)A．勇于創(chuàng)新 B．辦事公道 C．恪守信用 D．愛崗敬業(yè)

48、(B)是維持市場經(jīng)濟(jì)秩序的基本原則。(1分)A．公平競爭 B．誠實守信 C．廉潔奉公 D．勤勞節(jié)儉

49、電子郵件營銷或Email營銷是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)最早的商業(yè)活動,至今為止,依然是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段之一。(A)(1分)A．對 B．錯

50、郵件列表有(C)兩種基本形式。(1分)A．會員型和非會員型 B．會員通訊型和產(chǎn)品促銷型 C．討論型和公告型 D．電子刊物型和新聞郵件型

51、下列哪個不是郵件列表的特點？()(1分)A．加入方便 B．信息發(fā)布有針對性 C．簡化信息發(fā)布 D．內(nèi)容收費

52、電子郵件營銷的基本因素包括()(2分)A．信息對用戶是有價值的 B．基于用戶許可 C．通過電子郵件傳遞信息 D．不附帶任何商業(yè)廣告

53、網(wǎng)上銀行，又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行，它實際上是銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。()(1分)A．對 B．錯

54、在電子商務(wù)中，電子錢包是指一種()。(1分)A．電子貨幣 B．所有電子貨幣的總稱 C．用于保存現(xiàn)金的電子裝置 D．電子支付工具

55、()和收單銀行、發(fā)卡銀行等構(gòu)成支付結(jié)算環(huán)節(jié)的金融專用網(wǎng)絡(luò)。(1分)A．金融管理機(jī)構(gòu) B．中國金融認(rèn)證中心 C．支付網(wǎng)關(guān) D．中國人民銀行

56、以支付寶為例，第三方支付流程為()。(1分)

A．選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認(rèn)-支付寶付款給銀行-交易完成 B．選擇商品-付款到支付寶-支付寶付款給賣家-交易完成 C．選擇商品-付款到銀行-銀行轉(zhuǎn)賬給支付寶-交易完成

D．選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認(rèn)-支付寶付款給賣家-交易完成

57、從產(chǎn)業(yè)鏈上看，移動支付的主要參與者包括：消費者、（）和銀行。(2分)A．移動支付服務(wù)商 B．平臺提供商 C．商戶 D．移動運(yùn)營商

58、在電子郵件中普遍使用的發(fā)信協(xié)議是()(1分)A．smtp B．pop C．pop3 D．smtp3

59、在Windows環(huán)境下電子郵件有哪兩種使用方式？()(1分)A．004km.cnNIC仲裁決定域名歸屬。

B．兩個企業(yè)即使在不同類行業(yè)或產(chǎn)品之間也不能使用相同的域名。C．在國內(nèi)已注冊的域名可以變更或撤消，但不能買賣和轉(zhuǎn)讓。

D．一個企業(yè)對域名從注冊到使用的全過程擁有相應(yīng)的法律權(quán)利，是受到法律保護(hù)的知識產(chǎn)權(quán)。

85、電子商務(wù)交易中賣方有對標(biāo)的物驗收的義務(wù)。()(1分)A．對 B．錯 86、目前，電子商務(wù)涉及的法律問題不包括()(1分)

A．網(wǎng)上個人隱私保護(hù)問題

B．網(wǎng)上電子支付問題 C．免稅問題

D．在線不正當(dāng)競爭與網(wǎng)上無形財產(chǎn)保護(hù)問題

87、我國電子商務(wù)立法應(yīng)采納的原則不包括()(1分)A．技術(shù)開放原則（技術(shù)中立原則）B．保護(hù)消費者權(quán)益原則 C．與國際電子商務(wù)規(guī)范接軌原則 D．促進(jìn)交易原則

88、從網(wǎng)絡(luò)安全威脅的承受對象看，網(wǎng)絡(luò)安全威脅的來源包括()(2分)A．對內(nèi)部網(wǎng)的安全威脅 B．對客戶機(jī)的安全威脅 C．對WWW服務(wù)器的安全威脅

D．對數(shù)據(jù)庫的安全威脅

89、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是指保護(hù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬件，()和數(shù)據(jù)資源(1分)A．客戶機(jī) B．軟件 C．瀏覽器 D．密碼

90、下面哪個屬于網(wǎng)絡(luò)安全管理的技術(shù)手段？()(1分)(一個是防火墻，一個是病毒防治)

A．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度 B．防火墻 C．保密制度 D．電子簽名法

第三篇：電子商務(wù)師

電子商務(wù)師

工作描述：

隨著信息化的蓬勃發(fā)展，企業(yè)商務(wù)活動的增多，這些活動的開展越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，電子商務(wù)師隨即應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)師就是利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人員，即融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才。主要的工作有：通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺，幫助商家與商家、商家與顧客之間完成商務(wù)買賣活動；設(shè)計電子商務(wù)平臺產(chǎn)品賣點及產(chǎn)品需求文檔、產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及功能模型；協(xié)調(diào)管理產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程、設(shè)計產(chǎn)品營銷手冊和銷售工具。

通過電子商務(wù)師的工作使企業(yè)嘗到了“既增加了貿(mào)易收入又降低了成本”的“甜頭”，認(rèn)識到電子商務(wù)的重要與便捷并希望擴(kuò)大使用電子商務(wù)的廣度和深度。電子商務(wù)師的身價也由此體現(xiàn)。

核心競爭力：

知識要求：電子商務(wù)師要具有計算機(jī)、市場營銷或管理專業(yè)碩士以上學(xué)歷，懂得貿(mào)易知識、消費心理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)知識、行業(yè)知識、談判技巧、客戶關(guān)系管理、營銷學(xué)、國際貿(mào)易、商業(yè)法律等相關(guān)知識。

技能要求：具有良好的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神；具備獨立解決問題和承擔(dān)壓力的能力；較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力以及商務(wù)信息分析處理能力。

經(jīng)驗要求：有ERP系統(tǒng)或者其他大型管理信息系統(tǒng)的實施經(jīng)驗，精通電子商務(wù)平臺的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程，能完成電子交易平臺系統(tǒng)（或交易門戶網(wǎng)站）的功能設(shè)計和需求分析。職業(yè)現(xiàn)狀：

近年來我國電子商務(wù)迅猛崛起，而電子商務(wù)職業(yè)人才相對缺乏，制約了電子商務(wù)在我國的發(fā)展。據(jù)勞動部門統(tǒng)計，目前國內(nèi)電子商務(wù)從業(yè)人員已達(dá)數(shù)十萬人，且社會需要的網(wǎng)絡(luò)人才中有70％會涉及到電子商務(wù)。由此可見，未來10年，我國電子商務(wù)人才缺口將遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破200多萬人。因此，加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，積極推動電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)資格鑒定工作，受到我國政府及各界人士的高度重視。但由于電子商務(wù)是一個理工與經(jīng)營管理交叉型、復(fù)合型的新興學(xué)科，是一個需要廣泛學(xué)科基礎(chǔ)理論訓(xùn)練和扎實應(yīng)用實踐能力培養(yǎng)的專業(yè)。目前尚存在較大的問題：一是目前全國的從業(yè)人員中的大部分人雖能利用電子商務(wù)手段從事貿(mào)易工作，但他們幾乎沒有受過電子商務(wù)專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以，他們使用電子商務(wù)手段僅是單一的降低成本，還不能真正有效地利用電子商務(wù)增加國際貿(mào)易的收入；二是，現(xiàn)在我國大學(xué)里電子商務(wù)、電子化貿(mào)易方面的教學(xué)與實際應(yīng)用有相當(dāng)?shù)木嚯x，所以在職場上，那些既熟悉企業(yè)商業(yè)活動，又精通信息化技術(shù)的人才難以尋覓。風(fēng)險與回報：

目前我國的電子商務(wù)還處于創(chuàng)業(yè)的初級階段，尤其是人們的傳統(tǒng)消費觀念還根深蒂固，對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的認(rèn)識存在很大的不足，但業(yè)內(nèi)人士對此仍充滿信心：隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和上網(wǎng)人數(shù)的急劇增加，電子商務(wù)的發(fā)展毋庸置疑。

一個名副其實的電子商務(wù)師的收入還是十分可觀的，年薪平均在30—50萬元，甚至更高。

職業(yè)趨勢：

發(fā)展路徑：目前在我國要成為電子商務(wù)師的途徑大致有兩種：一是學(xué)歷教育，即通過高等院校開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)“出爐”；另外一種途徑是參加勞動和社會保障部的職業(yè)資格培訓(xùn)和考試，電子商務(wù)人員職業(yè)資格分為電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師、高級電子商務(wù)師四個級別。

轉(zhuǎn)型機(jī)會：由于電子商務(wù)的覆蓋面非常廣泛，金融、電子信息、軟件開發(fā)等各個領(lǐng)域，加之電子商務(wù)師屬于復(fù)合型人才，所到之處都有其施展才華的空間和舞臺。職業(yè)典范： 美國戴爾電腦公司創(chuàng)始人戴爾最早運(yùn)用電子商務(wù)網(wǎng)路直銷的策略使公司飛 速發(fā)展。

第四篇：大浪助理電子商務(wù)師培訓(xùn)

深圳助理電子商務(wù)師培訓(xùn)

【電子商務(wù)師介紹】：

電子商務(wù)師，分五個等級，拓業(yè)培訓(xùn)開設(shè)課程為助理電子商務(wù)師，為深圳積分入戶加分而考證。

根據(jù)深戶政策，高中或中專及以下學(xué)歷，考助理電子商務(wù)師資格證，即可單項得分為70分； 大專學(xué)歷60分，考助理電子商務(wù)師資格證可另積20分，全日制大專另加10分； 本科學(xué)歷考此證無加分；

【本培訓(xùn)優(yōu)勢】：

1、擁有最新電子商務(wù)師考試實操平臺，讓學(xué)員對實操學(xué)習(xí)更有把握通過考試！

2、擁有最新理論考試系統(tǒng)，讓學(xué)員在電腦上答題，可以查看自己的分?jǐn)?shù)！

3、可以遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，在家上課！讓學(xué)員在家猶如在教室一樣學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)更加方便！

4、電子商務(wù)專業(yè)講師授課，特別是理論部分，讓您學(xué)習(xí)時更易理解與記憶（在此強(qiáng)調(diào)多數(shù)培訓(xùn)不講理論課，只讓學(xué)員記答案）

5、把課堂里重點課程全屏錄像教程，在課后您可以反復(fù)聽課！不能準(zhǔn)時參加上課的學(xué)員也不至于落課而影響學(xué)習(xí)！

【課程學(xué)習(xí)內(nèi)容】：

理論考試，包含電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理、網(wǎng)上商店的開設(shè)與管理、電子商務(wù)安全管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、電子商務(wù)物流應(yīng)用、電子商務(wù)職業(yè)道德及相關(guān)法律法規(guī)，此部分由專業(yè)老師講課，并且為學(xué)員提供理論考試系統(tǒng)，中心開設(shè)： 民治成人高考，網(wǎng)絡(luò)教育、電腦、平面設(shè)計、模具、會計、外教英語、日語、韓語、英語、自考、招調(diào)工、資格證書等培訓(xùn)項目。

地址：寶安民治沙元埔大廈二樓（民治地鐵D出口 或 沙元埔公交站臺）

電話：0755-66607197QQ：964300349

地址：寶安區(qū)龍華人民北路物業(yè)大廈三樓整層（龍華政府正對面）

電話：0755-27746919QQ：863398072

網(wǎng)站：http:///

第五篇：電子商務(wù)師教學(xué)計劃

《電子商務(wù)師》教學(xué)計劃

一、編制說明

本培訓(xùn)計劃依據(jù)《電子商務(wù)師》標(biāo)準(zhǔn)編制，適用于電子商務(wù)師職業(yè)技能培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)使學(xué)員了解電子數(shù)據(jù)交換電子商務(wù)的基本概念和業(yè)務(wù)流程；了解物流配送的基本概念；掌握計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的操作使用；掌握網(wǎng)上單證的制作與相關(guān)操作；能熟練使用IE瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的檢索、收集與處理；熟練使用防、殺毒軟件并能完成對防、殺軟件的更新和升級；掌握網(wǎng)上發(fā)布商品信息和商業(yè)廣告的操作；能使用常用網(wǎng)上支付工具完成網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付。

三、培訓(xùn)模塊課時分配

1、網(wǎng)絡(luò)使用 48（課時 初級班）36（課時 中級班）

2、網(wǎng)絡(luò)營銷 16（課時 初級班）20（課時 中級班）

3、電子交易 36（課時 初級班）44（課時 中級班）總課時： 100（課時）

四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容 模塊1 網(wǎng)絡(luò)使用

1、培訓(xùn)要求

通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠

（1）了解電子數(shù)據(jù)交換電子商務(wù)的基本概念和業(yè)務(wù)流程（2）掌握計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的操作使用

（3）熟練使用IE瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的檢索、收集與處理（4）熟練使用防、殺毒軟件并能完成對防、殺軟件的更新和升級

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

（1）理論教學(xué)內(nèi)容

1.1 職業(yè)道德與計算機(jī)基礎(chǔ)知識 1.2 電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換基礎(chǔ) 1.3 網(wǎng)絡(luò)操作與使用（2）技能實訓(xùn)內(nèi)容

2.1 計算機(jī)操作系統(tǒng)、局域網(wǎng)的應(yīng)用 2.2 電子數(shù)據(jù)交換案例 2.3 常見網(wǎng)絡(luò)工具的配置與使用 2.4 Frontpage 2000的基本操作 2.5 HTML的應(yīng)用

3、培訓(xùn)方式

（1）理論教學(xué)：要求培訓(xùn)教師采用多媒體課件授課，做到講解清楚、圖文并茂，并能隨時進(jìn)行實際演示。

（2）技能實訓(xùn)：實訓(xùn)室中相應(yīng)的系統(tǒng)平臺和實際應(yīng)用軟件操作練習(xí)。

模塊2 網(wǎng)絡(luò)使用

1、培訓(xùn)要求

通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠

（1）掌握網(wǎng)上發(fā)布商品信息和商業(yè)廣告的操作（2）了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識和主要工具運(yùn)用

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

（1）理論教學(xué)內(nèi)容 1.1網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)（2）技能實訓(xùn)內(nèi)容

2.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集、整理與應(yīng)用的操作

3、培訓(xùn)方式建議

（1）理論教學(xué)：要求培訓(xùn)教師采用多媒體課件授課，做到講解清楚、圖文并茂，并能隨時進(jìn)行實際演示。

（2）技能實訓(xùn)：實訓(xùn)室中相應(yīng)的系統(tǒng)平臺和實際應(yīng)用軟件操作練習(xí)。

模塊3 電子交易

1、培訓(xùn)要求

通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠

（1）能使用常用網(wǎng)上支付工具完成網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付

（2）了解物流配送的基本概念（3）了解電子商務(wù)交易中的法律問題（4）了解電子商務(wù)交易中的安全問題

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

（1）理論教學(xué)內(nèi)容 1.1 電子交易

1.2 物流配送基礎(chǔ)知識 1.3 電子商務(wù)法律法規(guī)常識 1.4 電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識 1.5 電子商務(wù)應(yīng)用 1.6 電子商務(wù)英語基礎(chǔ)（2）技能實訓(xùn)內(nèi)容 2.1 網(wǎng)上申請銀行卡的操作

2.2 使用電子錢包進(jìn)行網(wǎng)上購物和支付的操作 2.3 網(wǎng)上購買與支付

3、培訓(xùn)方式建議

（1）理論教學(xué)：要求培訓(xùn)教師采用多媒體課件授課，做到講解清楚、圖文并茂，并能隨時進(jìn)行實際演示。

（2）技能實訓(xùn)：實訓(xùn)室中相應(yīng)的系統(tǒng)平臺和實際應(yīng)用軟件操作練習(xí)。

五、推薦教材

1、《電子商務(wù)師—國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》，勞動和社會保障部、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫，中央廣播電視大學(xué)出版社出版。