第一篇：上下級相處的禮儀

筆者發(fā)現(xiàn)：一般說來，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹，并且自卑感強;相反，在與社會地位低于自己的人講話時，就會表現(xiàn)得比較自如、自信，甚至比較放肆。

比如，有的人在自己的上級面前從不敢“妄言”，在同一科室的也不多說話，可是在自己的下級或所管班組面前講話時，則落落大方，侃侃而談。有的則在一般人面前總是擺出一副能者的架勢，可是一見到權威就顯得十分馴服和虔誠。

譚小芳老師認為，上級與下級分工不同，是領導與被領導的關系。與此同時，上下級也是合作關系。如何做到精誠合作，工作卓有成效，妥善處理好上下級之間的關系至關重要。上級同下級說話時，不宜作否定的表態(tài)：“你們這是怎么搞的?”“有你們這樣做工作的嗎?”在必要發(fā)表評論時，應當善于掌握分寸。點個頭，搖個頭都會被人看作是上級的“指示”而貫徹下去，所以，輕易的表態(tài)或過于絕對的評價都容易失誤。

下級對上級說話，則要避免采用過分膽小、拘謹、謙恭、服從，甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話，改變誠惶誠恐的心理狀態(tài)，而要活潑、大膽和自信。跟上級說話，要尊重，要慎重，但不能一味附和。“抬轎子”、“吹喇叭”等等，只能有損失自己的人格，卻得不到重視與尊敬，倒很可能引起上級的反感和輕視。

筆者認為，主要有以下三點要特別注意：

1、不能“越位”在職場中，權力是代表著一種威嚴。領導者與被領導者之間并不存在不可逾越的鴻溝，但是社會客觀上卻賦予這兩者以不同的社會職能。就被領導者來說，在工作上，不能超越自己的一定范圍內(nèi)的權限，不能越俎代庖。如果下級替代了上級，定會招致上司的不滿，還會給工作造成混亂。下級要服從上級領導，要嚴格按照上級的指示工作，并維護上級的威信。尊敬上級，爭取上級的幫助和支持。認清自己工作的位置和地位，盡可能地幫助上級排憂解難，識大體、顧大局。

2、上下級關系一定要擺正擺正位置是搞好上下級關系的前提。也許有人會認為，與上級相處就是服從，完成其交辦的任務。其實遠非如此。作為被領導者來說，如果過傲，易把關系搞僵;過俗，易把上下級關系搞成權錢關系;過媚，易使正直的上級反感。因此，被領導者的正確做法是對領導既熱情又不過火，既大度相處又不縮手縮腳，在工作上，擺正領導與被領導的關系就顯得尤為重要。

3、尊重領導愉快地完成上司交辦的任務，并在工作中體現(xiàn)自己的創(chuàng)造性，如果確實完不成的要主動向領導說明原因。liyipeixun.org首席講師譚小芳建議初涉職場的新人——對領導的決策不背后評判，更不能通過貶低領導來抬高自己。

記得一位朋友曾經(jīng)說過：千萬不要蔑視你的上級，既然能做你的上級，就肯定有過你之處。

還有一位朋友說過：不怕人整人，就怕依靠組織整人。人整人是個人行為，人整人往往利害關系看得比較明白;依靠組織整人，動用上司組織系統(tǒng)內(nèi)固有的權勢和影響力整人，會讓人如霧里看花，整了也不知道是怎么挨整的。

這讓我想起了《三國志》里的幾個人物：禰衡、孔融和楊修。三人皆為當時才俊，名望超群，都曾受到曹操器重。不同則是禰衡目空一切，把誰都不放在眼里;孔融自視望族，幾經(jīng)辱上;楊修自作聰明，妄自揣測上司意圖并且擅自提前泄密。由于這三個人始終采取不和上司曹操合作的態(tài)度，或?qū)ι纤据p薄無禮、或以戲辱上司為樂、或?qū)ι纤疽鈭D不知深淺妄加推測并泄密或者參與上司家庭內(nèi)部紛爭，頑石不化，屢教不改，最后都又被曹操處死。譚小芳認為，對上下級的禮儀面面俱到很不容易，但這些注意事項要常放在心中。

第二篇：職場上下級相處法則

感覺上級領導區(qū)別對待下屬？ 1 首先，要從自身找原因。任何事情都有它的理由，如果領導不公平，那就得看看自己本身是不是態(tài)度不好，行為不端正，做事不夠效率等等，如果是自己的原因，那就要努力改正自己的缺點，老板就會公平對待了。2 其次，很多老板都是公平的，你覺得老板不公平那是因為你的心態(tài)問題。有很多人就是在心態(tài)這一方面不能過關，總是覺得老板不公平，其實不然，老板對待每一位員工的方式也許不同，但大多數(shù)都是平等的。3 再者，領導不公平的原因可能是因為某個員工的工作能力較為突出，為公司創(chuàng)造了比較大的價值，所以他才會比較不公平，但是從根本上來說，天下沒有絕對意義的公平4 也許領導不公平的原因是因為他猜想這樣對待員工能給員工起到一個激勵的作用，所以才故意不公平，你要做的就是努力提升自己的技能，為公司創(chuàng)造更多的利益，做好自己就好，到最后你就會發(fā)現(xiàn)，其實這也并沒有什么可計較的 5 如果領導不公平，那么你可以適當?shù)母I導談談，但是語氣要委婉和藹，畢竟領導是你的上級，你是他的下屬，還得在他手下做事的，但最重要的還是要調(diào)整好自己的心態(tài)，開心的面對工作

公司內(nèi)各員工忙閑不均，工作量分配不均衡，內(nèi)部不公平現(xiàn)象嚴重，作為公司領導如何解決這個問題？ Ivony 編程 話題的優(yōu)秀回答者

老實說在一個正常的，處于激烈競爭的行業(yè)的，健康向上的公司，一個團隊出現(xiàn)如此惡劣的情況，作為領導早已經(jīng)被勸退或者調(diào)離了，根本不用考慮這個問題。所以，我們需要先假設，這個領導是空降過來的，現(xiàn)在有這么個爛攤子要如何收拾。

首先我們必須要去明確問題，所謂的：

公司內(nèi)各員工的工作量分配不均衡，勤快的員工幾乎干了兩個人的活，而懶惰的員工比較閑，卻自稱工作很忙，不愿意增加工作量。公司人員工作忙閑不均，內(nèi)部不公平現(xiàn)象嚴重。

到底是領導覺得是這樣的？還是實際情況的確是這樣的？ 譬如說：

是不是某些員工效率很高，所以有更多的空閑時間？

是不是勤快的員工經(jīng)常超出自己的能力攬活，最后干不好所以顯的很忙？

公司人員工作忙閑不均，是否等價于不公平？要知道不同的崗位忙的時間是不一樣的，有的設計師要在家躺在床上半夜才有靈感，結(jié)果每天半夜工作，白天無精打采。

為了搞清楚實際情況，我們就要去把工作量化，把每個員工的產(chǎn)出進行量化，量化之后，我們還要去檢驗這個結(jié)論是否正確，例如同樣的崗位，我們把原先可能會分配給A的工作分配給B試試？ 量化之后我們就可以得到一個結(jié)論，可能的確存在某些員工產(chǎn)出高，某些員工產(chǎn)出低的情況。這時候我們還要去思考： 產(chǎn)出高的是否也拿得多？經(jīng)驗多？是主力？ 產(chǎn)出低的是否也拿得少？經(jīng)驗不足？可以培養(yǎng)？ 產(chǎn)出低的是不是老板的小舅子、外甥、侄子或其他？

產(chǎn)出低的對于團隊的貢獻是否更多，例如作為團隊的潤滑劑？ 產(chǎn)出高的員工是不是刺兒頭？倚老賣老？不聽安排？

這些問題都解決后，就可以和員工一個個的談心了，了解產(chǎn)出高的員工對現(xiàn)有的工作狀態(tài)是否不滿意，是否對自己的產(chǎn)出和回報不滿意？產(chǎn)出低的員工，是因為什么原因產(chǎn)出低？能力？情緒？或是沒有適當?shù)募畲胧?/p>

把這些工作都做到位了之后，要怎么做也就是比較明確的事情了。但這些工作怎么才能做到位？如何去量化產(chǎn)出？如何去溝通？如何去協(xié)調(diào)？如何恩威并施。能夠解答這些問題，就是老板給你開薪水的原因了。

最后，作為基層團隊領導，一個最容易犯的錯誤就是過早的對團隊和成員下結(jié)論，這種先入為主的偏見會掩蓋真正的問題。世界上沒有兩個一樣的雞蛋，人的區(qū)別就更加海了去了，每一個人都是獨一無二的，對于基層團隊領導，如果不花時間去了解每一個人的特質(zhì)，就沒有辦法帶領好這個團隊。

第三篇：與上級相處的禮儀

與上司相處的禮儀，是一種學問和藝術。無論你與你的上司私下是多好的朋友，在工作場合說話和辦事都要把握分寸，隨時把他當做上司對待，保持他的權威感。

在辦公室如何與上級主管相處，最重要的就是一定要“尊重主管”，還要記住“體諒主管”。

不管人前人后，對于上司的態(tài)度都要心存敬重，對于主管的詢問要回答得清晰有力，而且要馬上回應。

在接受上司指令時候，如果對指令有疑問或認為有錯誤之處，一定要委婉陳述，并提出自己有建設性的看法和建議。如果建議沒有被采納，就要按照原來的計劃去辦，并努力完成。這樣不但能贏得上司的信任和好感，也是磨練自己、增強工作能力的機會。

要學會與上司相處的藝術，首先要懂得與上司相處的禮儀。這些東西簡單易懂，把它作為你應該會的、且在工作中必須遵守的一種日常規(guī)范，那會有利于你不斷進取。如果不懂得與上司相處，又怎么讓上司信任你呢？

下面是一些日常必須做到的禮儀，這些禮儀能夠幫助你更好地與自己的上司相處：

1、見到上司，便應該趨前打招呼。如果距離遠不方便，可注視之，目光相遇，點頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。

2、在公共場合遇見上司，不要表示出特別的熱情，禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場合下噓寒問暖。

3、不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與上司談家常，特別是上司的家事。

4、不要在上司面前搬弄是非。

5、在公共汽車或地鐵遇見上司，要主動招呼并讓位，下車別忘記說“再見”，但是在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到上司，請一定要巧妙躲開，讓他認為你沒有看見他。

6、偶爾碰到上司的隱私時，應裝著沒有看見或者看不懂，不要觸及上司的隱私，更不要再次提起，或者在公司同事間傳播。

7、理解上司的命令和要求的意圖，切莫機械行事。出了錯不要找借口，更不能說“是你讓我這樣做的呀”等，上司說話時不要插嘴，更不要在挨批的時候插嘴。要學會自我檢討，不能推卸責任。

8、在工作酒會上，一定要等上司舉杯，你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡，這樣上司會以為你對工作有不滿情緒，更不要在上司面前喝得醉酒失態(tài)。

9、與上司一起出差，絕對不要訂同一間客房，上司入房間后，賓館的客房變成了上司的暫時的私人空間，如果要找上司談工作，必須打電話聯(lián)系，不要貿(mào)然去敲門，更不能直接進入。

你不可不知的職場小人

1、沒責小人

沒責小人就是沒有責任和不負責任的人。這類型的小人，該做的事往往都沒做，他們很會“吃蛇”（偷懶）。每當有事情發(fā)生了，他們的第一個反應便是推卸責任，他們會常說這不是我的錯！他們會常責罵其他人，他們喜歡否認自己的過錯，然后找借口來當成沒一回事。

2、三謠小人

三謠小人就是喜歡聽信謠言，制造謠言和傳播謠言的人。這些人完全不理會什么是事情的真相，只要有傳播的價值，他們便會毫不保留的成為大喇叭，沒有可以講到好像有的一般。同事離職，他們就會開始傳播謠言說離職者是因為被收買、人格問題、被人家催眠、沒有道德、等等。他們很喜歡用謠言的方法向身旁的夥伴下毒，影響周遭的人。在職場中，這種小人，唯怕企業(yè)不亂！

3、分裂小人

分裂小人，他們有一個特別的能力，那就是他們可以言行不一，講一套做又另一套，喜歡夸大來講，講的時候就是天下無敵，做時便是有心無力。他們可以分裂的處理自己所表達和自己的處理。這種小人，往往只會包裝自己，但是沒有實力。會夸大來吸引大家的注意，然后許下自己無能完成的承諾。

4、小貪小人

這小人最愛貪小便宜，他們會因為貪婪小便宜而出賣團隊及一起工作的夥伴。這小人常專注于短暫的利益而非長期的合作。在職場里，他們可能就是那些你起初非常信任的人，他懂得利用你對他的信任，出賣你！

5、善變小人

我們知道，改變是必要的。我們也知道，在這世界里，唯一不變的就是改變！在職場中，如果你改變自己的行為和態(tài)度，你是被接受的，但是這小人喜歡改變的不是自己，而是改變所設定的游戲規(guī)則。他們往往不能看到對方業(yè)績越做越大，錢越賺越多，他們就會開始打改變游戲規(guī)則的主意。他們同時不只對外時會改變所設定的游戲規(guī)則，連同自己的工作夥伴也不放過。他們不能看到員工根據(jù)所設定的規(guī)則獲得分紅大、獎金多，他們就會開始改變規(guī)則。這里的關鍵是他們將會經(jīng)常根據(jù)利己不利人的觀點來改變游戲規(guī)則。這也就導致和他合作的夥伴流動量很大。

第四篇：同學相處禮儀教學設計

四年級校本課程

《與同學相處禮儀》

王瓜店街道辦事處北儀仙小學 翟漢玉

一．教學目標

1．通過學習，讓學生了解同學間交往的禮儀要求。

2．讓學生在實踐中運用禮儀要求與同學交往，建立良好的同學關系。二．教學重點：在日常生活中運用禮儀要求與同學交往。

三．教學準備：課件、故事表演、名言搜集 四．教學過程：

（一）欣賞兒歌，直接導入 播放視頻，兒歌《友誼地久天長》。

我們中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，有著禮儀之邦的美稱。孔子曾說過：不學禮，無以立。就是說一個人要想有所成就，必須從學習禮儀開始。生活中處處離不開禮儀，我們與同學相處更要以禮相待。這節(jié)課我們就一起來探討一下同學相處禮儀。

（二）、資料搜集我展示

學生展示課前搜集的名言、小故事、古詩等，進一步深化禮儀要求的理解。

（三）故事引入，初步感知

老師給大家?guī)硪粋€小故事，播放視頻《芳芳的煩惱》 觀看微視頻，討論交流：

(1)芳芳的煩惱是什么？對她的做法你想說些什么？（2）她做的有哪些不合適的地方？

（組內(nèi)討論交流，展示時可逐圖介紹。師根據(jù)學生的回答隨機板書。）（3）芳芳的同學，做的有不合適的地方嗎？他們應該怎么做？

（四）錦囊妙計：

樂于助人是一種美德，我們一起來想辦法幫芳芳解除煩惱吧！同學們快快伸出你熱情的雙手為芳芳獻上錦囊妙計，讓大家都喜歡她吧。

小組合作選擇一兩個情境演一演，或者說一說正確做法。

（五）層層深入，內(nèi)化新知

1．明確禮儀要求：

我們在幫助芳芳解除煩惱的同時，也學會了許多與同學相處的禮儀。相信我們的同學中一定有很多受歡迎的禮儀之星。

（1）找一找：身邊的好榜樣，并說說自己喜歡與怎樣的同學交往。

（2）小組討論：通過同學們的精彩發(fā)言，老師感覺到：文明就像一朵永久芳香的花，已經(jīng)在我們心中綻放。禮儀就像一首清新淡雅的詩，已經(jīng)珍藏在彼此的心間。為了今后更好地與同學相處，下面我們結(jié)合實際情況，小組一起來合作制定與同學相處禮儀常規(guī)吧。

（3）全班交流、總結(jié)與同學相處的禮儀要求，出示與同學相處禮儀常規(guī)。播放微視頻。

（六）自測鞏固，升華感情。

俗話說：金無足赤，人無完人。生活中我們的行為舉止難免有些小缺點，影響與同學的交往。請大家反思一下，并思考今后如何改進自我，如何完善自我，更好的與同學相處。

（七）暢談收獲，教師小結(jié)。

師：相信這節(jié)課同學們都是收獲頗豐，滿載而歸！希望大家好好珍惜同學之間的友誼，用真誠去播種，用熱情去澆灌，讓文明之花處處綻放，滿園飄香！讓禮儀之樹枝繁葉茂，碩果累累！

第五篇：職場禮儀：同事間相處禮儀

以下是小編為大家收集的求職禮儀常識，僅供參考!

正如人所共知的那樣，良好的同事關系必然會給自己在工作、事業(yè)等各個方面帶來成功。然而，在現(xiàn)實生活中，由于把握不好“火候”，彼此間關系反倒成了自己成功之路上的障礙的例子卻也屢見不鮮。

在昨天的熱線中，在某酒樓工作的小王向劉仁剛博士傾訴的話題就很有代表性。

原來，小王是所在酒樓的一名管理人員。生性內(nèi)向的他，潛意識中，總有一種想法：這種人這么“難伺候”，憑什么我一定要照顧他們的情緒，搞得自己不開心呢?同時，他又覺得有時自己好心好意安排給下屬的工作，卻又無法讓對方領情。因此，小王陷入了深深的苦惱之中。

劉博士認為，同樣在職場闖蕩，有的人忙忙碌碌舉步唯艱，有的人卻如履青云直上九天。這是為什么?其實，職場如江湖，如何和同事“過招”也是門藝術——

秘笈一：性格開朗些

如果你很開朗，有你的世界就會擁有快樂，同事們會主動拉近與你的距離。過于壓抑的環(huán)境往往會給人帶來心理上的不適，如果你能促進這種環(huán)境的轉(zhuǎn)變，那么你就會有一種號召力。孤僻的人不但會遭非議，而且會被孤立。融入新環(huán)境的最有效方法便是主動出擊，熱情襲人。如果你不夠開朗，那么從現(xiàn)在起，就不要時刻繃緊你的臉，你應該先學會對每個人微笑。

秘笈二：禮儀周到些

文明禮貌程度是展現(xiàn)你個人素質(zhì)的最重要方面，和同事相處，要不卑不亢，謙恭有禮。同事家有婚嫁喜事，送上一份合適的賀禮;同事生病，應及時去探望。禮尚往來乃人之常情，但過重的禮物卻不要輕易出手，免得人家心生他想。而作為管理人員，最重要的則是要讓下屬感覺到上司的關心，決不能因為職位在上就目中無人。

秘笈三：競爭含蓄些

面對晉升、加薪，應拋開雜念，不耍手段、不玩技巧，但絕不放棄與同事公平競爭的機會。面對強于自己的競爭對手，要有正確的心態(tài);面對弱于自己的，也不要張狂自負。如果與同事意見有分歧，則完全可以討論，但不要爭吵，應該學會用無可辯駁的事實及從容鎮(zhèn)定的聲音表白自己的觀點。

秘笈四：作風正派些

作風正派應包括勤奮、廉潔的工作作風和正派的生活作風。只有勤奮工作并盡可能把工作做出色的人，才不至于被同事看作累贅、窩囊廢。而廉潔自律、不以權謀私則是能博得他人敬重的主要依據(jù)。在生活作風方面，無論男女都要正派，不要放縱自己。沒有私生活的出軌，被造謠的機會必然會大大減少。