第一篇：10年暑期調查報告 東芝公司

東芝公司

英文: Toshiba Corporation

日本跨國公司。日本機電工業(yè)中比較大的壟斷企業(yè)。前身是1875年創(chuàng)立的田中制作所。1893年改名為東京芝浦制作所。1934年和東京電氣公司合并，稱東京芝浦電氣公司?？偛吭O在東京。東芝公司與美國通用電氣公司有密切關系。第二次世界大戰(zhàn)后，依靠美國壟斷資本的扶植，迅速恢復和發(fā)展。朝鮮戰(zhàn)爭是東芝飛速發(fā)展的良機。1955年，東芝合并了電業(yè)社電動機制造所。1961年兼并了石川島芝浦汽輪機公司，之后又進行了大規(guī)模的設備投資，增強實力。東芝公司在國內擁有27座工廠，23個分支機構和12個實驗室；在國外有27個辦事處，53 個子公司，9 個分公司。公司的產品極多，主要分布在重型電氣設備、工業(yè)電子設備及電子元件、消費類電子產品及其他產品。70年代大力發(fā)展原子能、海洋開發(fā)和宇宙開發(fā)等產業(yè)。在世界 500家最大的工業(yè)企業(yè)中位居第二十九位。東芝原名東京芝浦電氣株式會社，1939年由株式會社芝浦制作所和東京電氣株式會社合并而成；從1875年開創(chuàng)至今，已經走過了133年的漫長歷程。

東芝是由兩家日本公司于1939年合并成的。兩家公司中第一個成立的是田中制造所，那是日本國內第一家電報設備制造公司；是由田中久重于1875年創(chuàng)立的。在1904年公司更名為芝浦制作所。在20世紀初期，公司以供應日本國內的重型機電制造為主業(yè)；在明治維新之后，公司更躍升為世界的工業(yè)大廠之一。第二家公司原名白熱舎，創(chuàng)立于1890年是日本第一家制作白熱電燈泡臺燈的公司。這家公司之后有生產各種不同的消費性電子產品，公司于1899年易名為東京電器.在1939年東京電器與芝浦制作所正式合并成為今日的東芝，新名字分別為兩家公司的開頭字.而其英文名也是依照日語的拼音合并而來；To代表日語東的發(fā)音，Shiba代表芝的發(fā)音。不過公司一直到了1984年才正式開始使用東芝這個新品牌名稱。

注冊資本： 280,300,000,000日元（截至2008年7月底）

資產總額： 5,361,055百萬日元（59,567百萬美元）（截至2010年）公司總部： 東京都港區(qū)芝浦1-1-1

員工人數(shù)： 199,000員工（截至2010年8月）

年銷售額： 439,901百萬日元（4,8888百萬美元）（2010年）

總流通股數(shù)量：32億3760萬股（截至2008年7月底）

股東人數(shù)：530,703人（截至2009年6月30日）

股東利益：725,592百萬日元（8,062百萬美元）（2010年）

第二次世界大戰(zhàn)之前，東芝是三井財閥的成員之一。今天的東芝則是屬于三井系列（松散的集團組織），東芝與系列中的企業(yè)保有優(yōu)先的合作關系，例如說三井銀行。不過相較于三菱集團中公司的緊密聯(lián)系，東芝與三井系列中另一大企業(yè)-豐田汽車卻保有相當?shù)淖杂?。東芝透過收購其他公司快速擴張，在40-50年代東芝購買許多重型機械的制造商與工業(yè)相關 的公司。不過在70年代后東芝開始成立子公司，將收購的公司與核心產業(yè)分開。這些子公司包括:東芝EMI（1960年）、東芝電子設備（1974年）、東芝化學（1974年）、東芝照明科技（1989年）、東芝美國資訊系統(tǒng)（1989年）以及東芝搬運裝置（1999年）。東芝在許多產品上都是日本首家制造出的廠商，例如:雷達（1942年）、晶體管電視與微波爐（1959年）、彩色影像電話（1971年）、日文字處理器（1978年）、筆記型電腦（1986年）、DVD（1995年）、HD DVD（2005年）.80年代以來，東芝從一個以家用電器、重型電機為主體的企業(yè)轉變?yōu)榘ㄍㄓ?、電子在內的綜合電子電器企業(yè)。進入90年代，東芝在數(shù)字技術、移動通信

技術和網(wǎng)絡技術等領域取得了飛速發(fā)展，東芝已成功地從家電行業(yè)的巨人轉變?yōu)镮T行業(yè)的先鋒。

2000年，東芝半導體的銷售額繼INTEL之后，位居世界第二位。筆記本電腦的市場占有率連續(xù)7年保持世界第一。至2000年底，IT產值在東芝總產值中所占的比例已經達到了74%.東芝是世界上芯片制造商中的重要成員。在80年代東芝與NEC是世界上最大的兩家半導體制造商。自90年代至今東芝一直是世界排名前5的芯片廠。在2005年東芝排名第4，僅次于英特爾、三星、德州儀器，但排在意法之前。

到今年，東芝在中國的事業(yè)已經開展了37年?，F(xiàn)在東芝所涉足的數(shù)碼產品，電子設備與零部件，社會基礎設施，家電事業(yè)領域都在中國有業(yè)務展開。目前在中國的事業(yè)規(guī)模也發(fā)展到了69家公司，員工29，000人，2008年的事業(yè)規(guī)模達到768億元人民幣，發(fā)展十分順利。東芝品牌介紹

東芝電器營銷株式會社的具有高附加值的電冰箱、洗衣機、小型家用電器、滿足了消費者日常生活的需要，并且提高了生活的質量。公司還面向日本市場經銷影像設備及其他數(shù)碼產品，公司在鞏固發(fā)展日本市場優(yōu)勢的同時，并通過與國際伙伴的戰(zhàn)略性結盟促進海外事業(yè)的擴展。東芝電器營銷株式會社還理順并支持了照明設備，空調，一次性電池和售后服務的四項事業(yè)和有關企業(yè)：東芝照明技術公司，東芝開利公司和東芝電池公司，東芝服務與工程公司。主要產品：手機；電冰箱；洗衣機；微波爐；吸塵器；電熨斗；電飯煲和自動洗碗機；照明和照明系統(tǒng)；房間、大樓與商用空調產品、系統(tǒng)和技術；一次性電池；電池動力等家用電器。東芝泰格的前身是東芝復印機，主要業(yè)務是生產和經營數(shù)碼復合機，通過提供高工作效率、降低辦公成本，為企業(yè)單位量身定制文印解決方案。

東芝集團經營理念

以尊重人為根本，力爭成為能創(chuàng)造豐富的價值并能為全人類的生活、文化作貢獻的企業(yè)集團.尊重人,東芝集團通過健全的事業(yè)活動，尊重顧客、股東、員工以及所有的人.創(chuàng)造豐富的價值,東芝集團以電子和能源為中心推進技術革新,創(chuàng)造豐富的價值.為社會作貢獻,東芝集團為創(chuàng)造更好的地球環(huán)境而努力,作為優(yōu)秀的企業(yè)居民為社會的發(fā)展貢獻。

隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們日常生活和工作中不可或缺的一部分，從臺式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺式機的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經明顯的超越了臺式機，可以看出，對于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺式機的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買預算，人們越來越愿意以相對臺式機較多的預算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。因此在未來的電腦市場中筆記本將超越臺式機中占有巨大份額．在１４－２５歲之間的年輕人，這類人群追求時尚與個性，接受新事物的能力比較強，電子產品也應該可以成為他們的首選．但是他們的經濟能力不是很獨立或者僅有微薄的經收入．特別是25~30歲這個階段的人群.雖然并不是十分激情沖動.但是大部分還未被生活瑣事所纏.至于35以后的人群暫時并不做為主要目標.當現(xiàn)在的這部分受群眾人群成長起來以后.他們的產品喜好和品牌忠誠上已經具有了相當固定的時候,中年市場仍可以是一份大市場.也更應該做好對這部分群體的品牌推廣。

東芝公司在世界上研發(fā)出了第一太筆記電腦,一直以優(yōu)質的品質著稱于世.satelife系列(以低廉的價格為賣點，超強性價比類產品)Portege系列(以輕薄的機身為賣點，超便攜類產品)Qosmio系列(以強大的影音娛樂功能為賣點，多媒體類產品)Tecra系列(以安全可靠的機身設計為賣點，商務類產品)。在2010年相繼發(fā)表了一系列新的筆記本品牌

電腦,為市場帶來的巨大的活力.其中在面對在校的大學生主要開發(fā)的satellite系列中在市場中占據(jù)了主流地位.其中以l600型被廣大年輕人所喜好并且認同,受到在校學生追捧.東芝 L600 是面向家庭用戶使用的筆記本，產品定位為時尚麗人本，采用英特爾 酷睿 i3處理器，獨立顯卡，DVD刻錄機，支持DVD SuperMulti雙層刻錄。5合1讀卡器，支持人臉識別功能硬盤加密，安全鎖孔。屬于中端主流類產品。在外觀方面，整體外觀延續(xù)Satellite L系列設計風格，采用了亮眼膜內轉印技術的Satellite M500系列面板，配置上，東芝 L600-02W采用14英寸的CCFL背光顯示屏分辨率達主流1366×768水準，屏幕上方還內置一枚攝像頭，方便用戶視頻聊天。這款機型采 用主流的Intel 酷睿i3處理器，主頻2.13GHz，標配2GB DDR3內存，320GB硬盤，配備有HD5145獨立顯卡。配備了分辨率為1366×768的14.0英寸16:9規(guī)格LED背光寬屏。

繼2007年下半年憑借新品打贏了翻身第一仗的東芝筆記本，又一次打出新品牌。日前，東芝筆記本電腦在國內各大城市相繼舉行了春季新品上市會，發(fā)布了四個系列的新產品。這些新品不僅在外觀、性能、配置方面有很多改變和提升，更從產品線劃分上充分滿足了不同用戶的使用需求。作為世界上第一臺筆記本的生產商，東芝筆記本電腦曾一度是中國筆記本電腦市場的老大。1995年東芝筆記本進入中國，由神州數(shù)碼前身聯(lián)想科技獨家代理開拓中國市場，當年市場占有率迅速飆升，1997年躍居第一，并創(chuàng)造了連續(xù)四年中國銷量第一的神話。然而，從2001年開始，隨著聯(lián)想自有品牌筆記本電腦的崛起，沒有自己營銷隊伍的東芝市場份額不斷下降，先后被聯(lián)想、IBM、戴爾超過，到2006年，東芝筆記本的銷量甚至一度跌出前十，市場占有率也下滑到了5%以下。東芝筆記本可謂“起了大早，趕了晚集”。2007年，東芝開始在新品上發(fā)力，并初見成效。據(jù)悉，自去年9月新品到貨后，東芝筆記本電腦銷量一直保持高速增長。根據(jù)GFK的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，去年9月前東芝還排在中國筆記本電腦市場前十的最后一名，現(xiàn)在東芝筆記本電腦的市場份額已經上升到7%，排在第五位。排在東芝前面的分別是惠普(17.6%)、聯(lián)想(17.2%)、索尼(11.5%)，華碩(10.9%)。也是在“先苦后甜”的2007年，東芝電腦網(wǎng)絡(上海)有限公司總經理石渡敏郎為東芝筆記本電腦定下發(fā)展的目標：2008年在零售市場的市場份額達到10%，兩年內進入前五名。在日前接受記者采訪時，東芝電腦網(wǎng)絡(上海)有限公司產品部部長董奕表示：“現(xiàn)在我們已經進入前五了，2008年我們10%的目標沒有變，除了推出適合中國消費者的好的產品之外，今年我們將在廣告投入上加大力度?！痹跔I銷體系上，目前東芝已在全國開設了500多家專賣店，同時與大型3C賣場展開合作，2008年還將開設更多的東芝專賣店，加強終端形象建設。據(jù)董奕介紹，除了傳統(tǒng)渠道外，東芝筆記本還開拓了電視購物渠道，而且銷售形勢很不錯。“目前在央視電視購物頻道，第一暢銷的筆記本電腦品牌就是東芝，東芝筆記本在上海、湖南、江蘇、浙江的電視購物頻道的銷量也很好，下一步就是開通深圳的電視購物。

第二篇：暑期社會實踐調查報告(聯(lián)通公司)

摘要:本文是關于中國聯(lián)通孝感市分公司集團客戶部的實習經歷，筆者在實踐中了解到了集團客戶部的工作內容，并有了自己的心得體會。

關鍵詞：中國聯(lián)通集團客戶部銷售

大一暑假,我參加了暑期社會實踐活動,經過這次磨練,我深刻感受到了就業(yè)的壓力。在學校里,我們學到的更多的是書面知識,缺乏實踐經驗是我們最大的缺點。而我在聯(lián)通公司打工實踐的這一段期間積累了較為豐富的經驗,還收獲了很多其他。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實踐的一些心得與體會：

中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成，是經國務院批準的我國第二家經營電信基本業(yè)務和增值業(yè)務的電信企業(yè)。在國內31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。擁有國內最大的尋呼網(wǎng)絡及用戶。主要經營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務。為與合并前的中國聯(lián)通相區(qū)分，業(yè)界常以“新聯(lián)通”進行稱呼。

中國聯(lián)通主要業(yè)務經營范圍包括：GSM移動通信業(yè)務、WCDMA移動通信業(yè)務、固網(wǎng)通信業(yè)務（包括固定電話、寬帶）、國內國際長途電話業(yè)務（接入號193）、批準范圍的本地電話業(yè)務、數(shù)據(jù)通信業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務（接入號16500）、IP電話業(yè)務（接入號17910/17911）、衛(wèi)星通信業(yè)務、電信增值業(yè)務、以及與主營業(yè)務有關的其他電信業(yè)務。為滿足不同用戶對通信產品的不同需求,公司會根據(jù)不同的業(yè)務種類，發(fā)揮綜合業(yè)務優(yōu)勢，提供豐富多采差異性產品和個性化服務。

據(jù)聯(lián)通公告稱，2012年4月新增3G用戶292萬戶，累計3G用戶達到5177.8萬戶，3G網(wǎng)絡中聯(lián)通增速最快，居行業(yè)第一，新增寬帶用戶58.5萬戶，累計達到5887萬戶。截止2012年4月底，中國聯(lián)通各類用戶總數(shù)達到3.64億戶。[

這次的打工實踐從事的是市場營銷工作，我所學的“經濟”學專業(yè)包括“市場營銷”課程,該課程是在大二開課學習,正好可以利用這個工作機會實踐一番,為以后的理論學習積累實例經驗。

新勢力是中國聯(lián)通公司針對15－26歲的青少年群體推出的客戶品牌，也是中國聯(lián)通的第一個客戶品牌。中國聯(lián)通通過對青少年生活形態(tài)和心理需求的認真

調查和透徹了解，給青少年這個細分目標客戶群量身定制貼近他們的通信產品和服務。公司安排我們在營業(yè)廳內銷售聯(lián)通新勢力卡,在銷售過程中我有幾點感想:

第一，作為聯(lián)通新勢力的銷售代表自己一定要相信“新勢力”這個產品要比“動感地帶“產品更好。這樣在向顧客介紹產品的時候自然就會向顧客介紹該產品的優(yōu)點。相反地，如果連銷售代表都不相信，那么顧客就更無法相信了。

第二，銷售代表要給客戶以友善的，有禮貌的服務，這是使客戶回頭購買產品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應。因為客戶的價值不是基于一次性的購買，給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通?？蛻舳紩x擇多花點錢去買高質量的服務，特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害，我們更要提高服務質量來增強競爭力。針對這一點，我們對每一位來聯(lián)通營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務，不管他這次來是否要購買產品。即使這次他不買，那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。

第三，聯(lián)通的銷售代表的工作是與人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點，就越能夠將工作做得更好，給顧客提供他們所希望的而且將購買的產品服務。

第四，要多做些廣告，多舉辦些活動來戰(zhàn)時“新勢力”這個產品的優(yōu)點，讓顧客多了解該產品。只有顧客了解了該產品，才會愿意購買它。一般來講，對一樣產品產生興趣往往是基于對該產品的了解。這一點上，我在實踐的過程中感受到了聯(lián)通公司的進步。無論在網(wǎng)上還是在娛樂雜志上，我都看到了“聯(lián)通新勢力”的廣告。我認為這個廣告做得非常的好，很適合我們青少年群體。

以上是我對銷售過程的感想，在進行銷售的同時，我對聯(lián)通的戰(zhàn)略也有了更新的認識。.,聯(lián)通的戰(zhàn)略:1.采用低價滲透戰(zhàn)略。在打工實踐業(yè)務培訓中,通過仔細比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)通的各項資費都略低于移動。這一策略的實施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時間短,其市場份額,市場占有率明顯低于移動,同時面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實施低價滲透策略有利于其逐步擴大市場份額,壯大自身規(guī)模。2.市場細分原則的運用。聯(lián)通就其G網(wǎng)和C網(wǎng)兩大網(wǎng)絡,制定不同的營銷戰(zhàn)略。以收入為細分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務人士的商務卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環(huán)保的白領商務人士大力提倡CDMA?？傊?充分運用了市場細分和反細分原則。

通過打工實踐和簡單的市場調查,我就聯(lián)通提以下個人的一些粗淺看法。1,改善信號服務質量。市場問卷調查表明,約有分之六十以上人群拒絕聯(lián)通是因為其信號不穩(wěn)定,通話質量不高。因此,聯(lián)通應該攻克“信號”關。質量是產品的根本保證。2,就CDMA我個人認為它的發(fā)展前景很廣闊,它輻射小,保密性強等優(yōu)點符合科技進步人類價值趨向的發(fā)展。就CDMA的專網(wǎng)專號專機,我以為是適合做一流企業(yè)的“標準”。(一流企業(yè)做標準,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做營銷,四流企業(yè)做市場,五流企業(yè)做產品)。但目前存在著其市場定位不清晰,功能優(yōu)勢未突出,品牌形象模糊。因此我認為應該開展廣泛的市場調查,對其進行再定位,突出功能優(yōu)勢,加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。3,對CDMA的推廣我有不成熟的設想。鑒于它的功能優(yōu)勢及目標定位,我認為可以在大學校園里進行優(yōu)惠推廣。

實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯(lián)通公司的業(yè)務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，都會細心指導，讓我感受到在新環(huán)境，新大家庭的溫暖。

十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教朋友對我的辛勤教導，讓我在大學期間有了如此良好的實踐機會。

第三篇：供電公司暑期社會實踐調查報告

暑期社會實踐是大學生學習中的實踐環(huán)節(jié)。實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。通過實踐,我第一次更直接接觸企業(yè)，進一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實踐報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業(yè)問題的能力，并為撰寫實踐報告做好準備。在一周的實踐時間里，我選定如東縣供電公司作為我的實踐單位，了解和研究了該公司企業(yè)運營、活動過程。

我對實踐的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?？床坏降臇|西，緊張的則是萬一做不好也許會受到批評。

初次接觸實際的工作環(huán)境，眼里滿是新奇，看到室內的多種校驗儀器和師傅嫻熟的操作技術，使我增加了對技術的感性認識，就是必須在理論和實踐的基礎上再與工作經驗相磨合，才能做到真正的掌握一門專業(yè)技能，缺一不可。除此之外，就是要從基礎學起，從基礎做起。

作為一名的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如元器件的認識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激他們。

于是，我認真地跟著師傅學習有關電度表校驗方面的知識。從電度表的基本結構、基本原理的認識，到電度表內部結構的安裝、簡單校驗以及控制臺的使用等，再結合自己翻閱的一些書籍，包括電能表的校驗規(guī)程、電能表計量問答、農村電工等雜志的有關資料，動手實踐，從而掌握了一些電度表校驗的基礎知識。從中也體味到了技術是必須認真對待的，必須一絲不茍才行，馬虎不得，否則一個步驟錯了或是一個螺絲沒有擰緊，都會造成設備的損壞以及危害人身的安全。此外，在學習的過程中，會有人們由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞，或是加大了各項誤差指標，對于這些我都積極地隨師傅聽取了他們反饋的信息，增加了我的閱歷，也相對的積累了我的經驗，開拓了視野。同時，隨著技術掌握的日漸成熟，根據(jù)工作要求，完成對各供電營業(yè)所送來的電能表的校驗工作。

在電度表接線方面，我迅速的掌握了各種電能表的不同的接線方式，并很快的應用于實踐。尤其是在為變電所的出口表進行定換的工作中，不但要根據(jù)其電能表的種類確定其接線方式，還要遵守嚴格的操作順序，切不可因一時的方便違反了應該遵循的規(guī)則，否則一定會危害作業(yè)人員的人身安全，也使我又一次的感受到了技術的嚴謹性，學會了遵循技術章程的必要性。

實踐期間，除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是供電客服人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，遠遠的脫離了我們學校的那種懶散、自由的作風，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！

人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

短短的一周實踐很快就過去了，在這短短的一周中，我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。

時代在進步，社會在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識，更要有將科技應用于實踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內，捧著書中自有黃金屋的古訓，做著日后事業(yè)有成，飛黃騰達的白日夢。我們的傳統(tǒng)，我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔，去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的環(huán)境里，我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)？時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標！

第四篇：暑期電信公司實習調查報告

大學的最后一個暑假，我有幸到廣東電信羅定分公司實習，在將近一個月的實習期里，我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經驗，收獲很多，感想也很多。

實習第一天我被安排在adsl社區(qū)實習，負責指導我的是一名姓董的班長，而實習內容主要是adsl的安裝與維護。經過班長的悉心教導，很快我就熟悉了adsl的各項原理，實際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實習體會。

第一:真誠待人。

我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

第二:不要偷懶。

我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習。

第三:勤學好問。

剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次，班長接到某音像店的報障后，趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡下行速率不正常，他先后把電話線，調制解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的，可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學到東西才是最重要的。

第四:講究條理。

年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時，首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式，當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測，最后才派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經驗啊!

今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進電信公司去實習，對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間幫助過我的每一個人!

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第五篇：XX年暑期學生思想動態(tài)調查報告

XX年暑期學生思想動態(tài)調查報告

胡同志提出的科學發(fā)展觀為高校思想政治教育工作指明了方向，那就是與時俱進，樹立以學生為本，以學生全面發(fā)展為目標，為繁榮中國特色社會主義培養(yǎng)創(chuàng)新人才服務的教育方向。因此高校思想政治教育工作必須從科學發(fā)展觀的視野審視當下大學生思想變化，及時掌握思想動態(tài)變化的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)存在的偏差和不足并以科學發(fā)展觀為指導，對思想政治教育進行創(chuàng)新，提高思想政治工作的針對性、實效性和科學性。

新學期伊始，為了及時掌握我系學生暑期返校后思想動態(tài)，有的放矢地開展大學生思想政治教育工作，根據(jù)我系的實際情況，現(xiàn)將我系新學期學生的思想動態(tài)調查匯報如下：

一、調查時間：8月28日——8月31日

二、調查對象：我系大

二、大三全體學生。

三、調查形式：我系采取集體座談會、深入寢室、個別了解等多種調查方式，對學生的思想動態(tài)加以調查了解。

四、調查結果：

（一）心系災區(qū)，共度難關

XX年8月7日，甘南藏族自治州舟曲縣發(fā)生特大泥石流，遇難1434人，失蹤331人，累計受災人數(shù)2062人，同時四川、遼寧和吉林也是洪水災害泛濫。經調查，我系39名學生家中不同程度受災。有的家中房屋被洪水沖垮；有的家中進水，家具、家電被淹；有的大片莊稼顆粒無收。雖然天災無情，但人間有愛，同學們都感同身受，紛紛表示愿意盡自己的微薄之力幫助災區(qū)同胞，同時，那些受災的同學情緒也很穩(wěn)定，能及時和輔導員溝通，反映情況，并保證學費盡快上交。

在災害面前，同學們更加懂得了堅強，更加懂得了團結，只有我們的心緊密連接在一起，才能重建我們美好的家園。

（二）創(chuàng)意生活，關注世博

“城市，讓生活更美好”，游覽過世博園的同學都對這句話深有體會。每個場館都有自己的特色，同學們在有限的范圍內領略了各國風情，體會到當今各國生活中的高科技。每一種技術，每一種服務都體現(xiàn)著城市化進程的加速推進，都展示了世界城市發(fā)展的經驗，這些景觀激起了同學們思想的火花，成為他們不斷進步的動力。

（三）發(fā)展綱要，重視高職

這次提出的國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，是根據(jù)黨的xx大關于“優(yōu)先發(fā)展教育，建設人力資源強國”的戰(zhàn)略部署，為全面提高國民素質，促進教育事業(yè)科學發(fā)展，加快社會主義現(xiàn)代化進程，特此制定的。學生對于其中大力發(fā)展高職教育和提高教師職業(yè)素質兩章很感興趣。大力發(fā)展高職教育不僅僅是提高教育質量，而且更為學生拓寬了就業(yè)道路，使學生看到希望，能更加有計劃、有目標的學習。

同時，教育要發(fā)展，關鍵還是在教師。俗話說：沒有教不好的學生，只有不會教的老師。只有教師自身業(yè)務素質提高了，教育才有希望，教育才能得到根本性的提高。

（四）實踐活動，鑄就成長。

在暑期中，我系的大部分學生參加了社會實踐活動，有的做促銷員，有的做訪談員，有的在法院旁聽案件審理等，在這些活動中同學們都感受頗深。

同學們認為參加社會實踐有利于大學生了解國情、了解社會，增強社會責任感和使命感。有利于大學生正確認識自己，對自身成長產生緊迫感。通過廣泛的社會實踐活動，能讓學生看到自己和社會需要之間的差距，看到自身知識和能力上存在的不足，比較客觀地去重新認識、評價自我，逐漸擺正個人與社會的位置。有利于增強大學生適應社會、服務社會的能力。隨著社會的不斷發(fā)展，對各種人才的要求也隨之不斷變化，競爭已成為社會的基本特征。因此，專業(yè)面窄，社會適應性差，綜合能力不強的人才在市場競爭中必然處于劣勢，社會實踐使大學生廣泛地接觸社會，了解社會，不斷地參與社會生活，在實踐中不斷動手、動腦、動嘴，直接和社會各階層、各部門的人員打交道，培養(yǎng)和鍛煉實際的工作能力，并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足，及時改進和提高，使之更新知識結構，獲取新的知識信息，以適應社會的需要。有利于提高大學生個人素養(yǎng)，完善個性品質。

這種實踐活動多了，并且能深入下去，大學生在積極參與的過程中，就會逐漸養(yǎng)成堅韌、頑強的優(yōu)良品性，養(yǎng)成務實的學習態(tài)度和生活作風，不斷完善自己。

（五）心智成熟，懂得感恩

無論在座談會中，還是個別了解中，我們的很多同學，尤其是貧困生，都對學校，對父母懷有一顆感恩的心。他們不再是我們所說的嬌生慣養(yǎng)的“80后，90后”，而是一個能體諒父母，心疼父母，分擔父母憂愁的大孩子。有的同學打了整整一假期工沒有回家，就是為了減輕家里的負擔，希望能夠靠自己的雙手養(yǎng)活自己。學生有幼稚無知的一面，也有成熟懂事的一面，這就需要我們的積極地引導，幫助他們敲開成功的大門。

思想教育工作不是一朝一夕的事，而是一個長期的、細致的工作。面對以上種種，我們系要繼續(xù)加強對學生思想動態(tài)的掌控，加強學生日常管理，維護正常的教學生活秩序，積極引導，大力扶持，使學生成長成才，度過美好的大學時光。