第一篇：進(jìn)出口貿(mào)易作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊范例

□ 組織系統(tǒng)

詳見組織系統(tǒng)圖18.2.1。

圖18.2.1 組織系統(tǒng)圖

□ 業(yè)務(wù)流程

1.新產(chǎn)品開發(fā)(樣品收集)。

2.客戶開發(fā)。

3.客戶詢價(電報(bào)、信件、電報(bào)處理)。

4.報(bào)價。

5.訂單確認(rèn)。

6.開立境內(nèi)訂單。

7.生產(chǎn)督促及l(fā)/c催開。

8.出貨。

9.押匯(出貨通知)。

10.付款。

□ 業(yè)務(wù)處理細(xì)則

1.新產(chǎn)品開發(fā)(樣品收集)

(1)業(yè)務(wù)科取得新樣品后，應(yīng)填寫產(chǎn)品卡(附表18.2.2)，寫明以下資料：

①臨時編號。

②品名、規(guī)格、包裝。

③制造廠商名稱、地址、電話、負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)人、工廠產(chǎn)量規(guī)模。

④開發(fā)成本。

⑤預(yù)估生產(chǎn)成本。

⑥制造商報(bào)價。

⑦可能銷售對象及地區(qū)。

⑧預(yù)估售價。

⑨預(yù)估毛利。

(2)業(yè)務(wù)科于每周業(yè)務(wù)匯報(bào)時，就前項(xiàng)新產(chǎn)品提出討論，經(jīng)逐項(xiàng)評估，按開發(fā)價值分為a、b、c三類，a類為極具開發(fā)價值，b類為有開發(fā)價值，c類為無開發(fā)價值。

(3)經(jīng)評估列為a、b類之產(chǎn)品，賦予正式產(chǎn)品編號，列入產(chǎn)品檔。樣品拍照存檔，樣品存放樣品室，并于產(chǎn)品卡上寫明存放位置。經(jīng)評估列為c類之產(chǎn)品，產(chǎn)品卡列入次品檔，樣品存放次品室。

(4)業(yè)務(wù)科每月就現(xiàn)有產(chǎn)品，選擇過時產(chǎn)品，于每月第一周業(yè)務(wù)匯報(bào)時，提出檢查，經(jīng)評定已無開發(fā)價值者，產(chǎn)品卡列入次品檔，樣品移入次品室。

(5)新產(chǎn)品臨時編號共六位數(shù)字，分別代表填寫產(chǎn)品卡時的年、月、日。即1995年6月10日開發(fā)的產(chǎn)品，臨時編號為950610。若同一日開發(fā)數(shù)種新產(chǎn)品，則于第七位數(shù)，按英文字母順序編號。舊產(chǎn)品淘汰列入次品檔，其淘汰編號原則與新產(chǎn)品之臨時編號相同。

(6)①產(chǎn)品檔正式編號共七位數(shù)字，第一位數(shù)代表……，第二位數(shù)代表……，第三、四、五、六位數(shù)代表序號，第七位數(shù)填a、b分別代表a類產(chǎn)品或b類產(chǎn)品。

②第一位數(shù)填1代表 第一位數(shù)填6代表

〃 2 〃 〃 7 〃

〃 3 〃 〃 8 〃

〃 4 〃 〃 9 〃

〃 5 〃 

③第二位數(shù)填1代表

〃 2 〃

〃 3 〃

〃 4 〃

〃 5 〃

〃 6 〃

〃 7 〃

〃 8 〃

〃 9 〃

2客戶開發(fā)：

(1)業(yè)務(wù)科于每月最后一周業(yè)務(wù)匯報(bào)時，提報(bào)下個月的客戶開發(fā)計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括：

①制作公司簡介，產(chǎn)品目錄(注明交貨期限及付款條件)。

②產(chǎn)品市場研究、分析、及客戶資料之收集。

③介紹新產(chǎn)品(郵寄新產(chǎn)品目錄)。

④刊登廣告、郵寄開發(fā)信。

⑤其他。

(2)客戶開發(fā)應(yīng)選擇a類產(chǎn)品，并配合季節(jié)性需求。

(3)經(jīng)研討定案之客戶開發(fā)計(jì)劃，應(yīng)由業(yè)務(wù)科列入下個月的營業(yè)計(jì)劃(附表18.2.3)，并按職責(zé)列入個人工作計(jì)劃(附表18.2.4)。

3.客戶詢價(電報(bào)、信件、電話處理)

(1)業(yè)務(wù)科收到客戶詢價的電報(bào)及信件，應(yīng)即加蓋收文戳記，填上收文日期，并依來電或來信內(nèi)容，于文件空欄填具處理意見后，將來文大意及處理情況，登記于收文簿(附件4)，將原文呈經(jīng)理核閱后，依經(jīng)理批示內(nèi)容，回函或回電，并將回函或回電大意填入收文簿?；睾蚧仉姼北敬婵蛻魴n(附表18.2.6)。

(2)處理中的電報(bào)或信件，存于待辦卷，隨時查閱催辦，已經(jīng)處理的電報(bào)或信件，依客戶別歸入客戶檔。來文無適當(dāng)空欄時可另以簽辦單(附表18.2.7)，粘附處理。

(3)客戶電報(bào)限當(dāng)日回電，客戶信件，除按經(jīng)理指示期限外，限三日內(nèi)回函。

(4)接到客戶電話，應(yīng)將通話內(nèi)容記入電話記錄上(附表18.2.8)，呈經(jīng)理批閱，并依指示處理。電話記錄一式兩聯(lián)，處理程序同電報(bào)、信件。處理完成后，第一聯(lián)依順序歸入電話記錄檔，第二聯(lián)按客戶別歸入客戶檔。

4.報(bào)價：

(1)業(yè)務(wù)科接到客戶詢價之電報(bào)或信件，應(yīng)立即按客戶需求指派人員洽詢廠商后，挑選產(chǎn)品item，呈經(jīng)理核可后，打報(bào)價單(附表18.2.9)，必要時修剪樣品照片，貼于報(bào)價單上。

(2)報(bào)價單一式兩聯(lián)，第一聯(lián)寄客戶，第二聯(lián)存客戶檔。

5.訂單確認(rèn)：

(1)業(yè)務(wù)科接到客戶訂單，即依訂單內(nèi)容，填成交卡(附表18.2.10)交專業(yè)人員，讓廠商確認(rèn)買價及交貨期后，打sales confirmation(s/c)(附表18.2.11)，s/c一式五聯(lián)，第一、二、三聯(lián)寄客戶，第四聯(lián)存業(yè)務(wù)科待辦卷，第五聯(lián)存客戶檔，并將訂購品名、數(shù)量、單價、金額、交貨期、生產(chǎn)廠商填入客戶檔。

6.開立境內(nèi)訂單：

(1)業(yè)務(wù)科依據(jù)s/c及成交卡開立境內(nèi)訂貨單(附表18.2.12)。

(2)訂貨單一式四聯(lián)，第一聯(lián)交售方存查，第二聯(lián)存業(yè)務(wù)科待辦卷，第三聯(lián)交專專業(yè)

人員，據(jù)以協(xié)調(diào)廠商填寫生產(chǎn)及驗(yàn)貨進(jìn)度表，第四聯(lián)交售方簽認(rèn)后存廠商檔，并將訂購品名、數(shù)量廠價、交貨期等，記入廠商檔。

(3)業(yè)務(wù)科依據(jù)s/c及訂貨單填寫產(chǎn)品表。

7.生產(chǎn)督促及催開l/c：

(1)業(yè)務(wù)科專業(yè)人員依據(jù)生產(chǎn)及驗(yàn)貨進(jìn)度表進(jìn)行督促，填寫實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度，于每周業(yè)務(wù)會報(bào)時提出報(bào)告，必要時現(xiàn)場取樣攜回核驗(yàn)。

(2)業(yè)務(wù)科依每筆s/c所訂l/c開立日期，催開l/c。

(3)收到客戶開來之l/c，應(yīng)立即核對交易內(nèi)容是否相符，若與原來的s/c內(nèi)容不符，應(yīng)即要求客戶修改l/c，或協(xié)調(diào)廠商修改訂貨單內(nèi)容，修改訂貨單處理程序與開立境內(nèi)訂單相同。

8.出貨：

(1)出貨前，業(yè)務(wù)科聯(lián)絡(luò)船公司確定船期，填寫裝船預(yù)計(jì)表，同時聯(lián)絡(luò)專業(yè)人員，確定裝柜日期及地點(diǎn)，通知拖車公司將貨柜拖到指定地點(diǎn)，以備裝柜。

(2)裝船預(yù)計(jì)表一式三聯(lián)，第一聯(lián)交報(bào)關(guān)行簽shipping order(s/o)，第二聯(lián)業(yè)務(wù)科存查，第三聯(lián)交專業(yè)人員據(jù)以驗(yàn)貨。

(3)裝柜完成后，專業(yè)人員立即回報(bào)每一種貨品實(shí)際出貨數(shù)量、箱號、凈重、毛重、材數(shù)、及退稅方式，由業(yè)務(wù)科通知報(bào)關(guān)行修改，并通知報(bào)關(guān)行該筆出口押匯銀行。工廠退稅清表最晚須于結(jié)關(guān)前一日寄達(dá)本公司，匯送報(bào)關(guān)行。退稅清表上須用中文謄寫。

9.押匯(出貨通知)：

(1)結(jié)關(guān)后三日內(nèi)，業(yè)務(wù)科自報(bào)關(guān)行取得提單及押匯文件，經(jīng)與l/c條款核對相符，呈經(jīng)理簽名后送銀行辦理押匯，并隨時追蹤押匯程序，確定銀行已經(jīng)撥款后，通知銀行取回結(jié)匯證實(shí)書。海關(guān)簽放的輸出許可證(cbc)第六聯(lián)交會計(jì)，影本存待辦卷。

(2)每筆貨品出口后，業(yè)務(wù)科依出口內(nèi)容，套打出貨通知單(shipping advice letter)，一式三聯(lián)，第一聯(lián)(正本)及一份完整出口文件副本寄客戶，第二聯(lián)(副本)及一份完整出口文件副本(包括l/c，cbc第六聯(lián)，裝船預(yù)計(jì)表第二聯(lián))存入出貨文件檔，第三聯(lián)(副本)存入客戶檔。

(3)業(yè)務(wù)科依據(jù)實(shí)際出口內(nèi)容，分別填入客戶檔、產(chǎn)品檔及廠商檔。

1.付款：

(1)每筆貨品出口后，業(yè)務(wù)科于結(jié)關(guān)后三日內(nèi)收集廠商寄來的發(fā)貨單、銷貨發(fā)票、及專業(yè)人員填具驗(yàn)收記錄之裝船預(yù)計(jì)表第三聯(lián)，核對無誤后送會計(jì)。

(2)會計(jì)復(fù)核業(yè)務(wù)科轉(zhuǎn)來的付款憑證，確定該筆出口已經(jīng)押匯入帳后，即開立付款傳票，呈經(jīng)理核示后，開立結(jié)關(guān)后11天之支票支付貨款，并于所有付款憑證上加蓋“付訖”戳記。

第二篇：檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊

檢 修 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 匯 編 重慶海螺礦山分廠 審批：

審定：

審核：

編制：

時間：

目 錄 目 的··························1 范 圍··························2 檢修計(jì)劃·························3 組織及人員分工······················3 材料、備品、工器具的準(zhǔn)備·················4 安全措施落實(shí)·······················4 標(biāo)準(zhǔn)化流程施工······················5 返工與延期························6 試運(yùn)行驗(yàn)收························7 收工總結(jié)·························7 附件：1、檢修項(xiàng)目表單···················9 2、工具材料表單···················10 3、檢修安全措施制定執(zhí)行指南·············11 4、檢修工序工藝質(zhì)檢表單···············12 5、現(xiàn)場清理驗(yàn)收表單·················13 6、工作驗(yàn)收單····················14 另附：礦山分廠主要檢修項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行方案········15-N 編制目的：標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備檢修作業(yè)指導(dǎo)書，可有效降低因檢修計(jì)劃不周、準(zhǔn)備工作不充分、盲目蠻干等問題而引發(fā)的事故，同時可促使相關(guān)人員責(zé)任心增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備檢修全過程的安全、工藝、質(zhì)量、文明施工、潔凈生產(chǎn)等多方面控制，做到修前有安全預(yù)案，修中有控制手段，修后有確認(rèn)總結(jié)。此外還可以使檢修作業(yè)人員遵守標(biāo)準(zhǔn)的檢修作業(yè)程序，在生產(chǎn)操作人員與設(shè)備維修人員之間形成安全管理的共同責(zé)任，防止因溝通不良、協(xié)作不良而引發(fā)事故。

適用范圍：本篇適用于重慶海螺礦山分廠標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備檢修作業(yè)。

1、檢修計(jì)劃 根據(jù)檢修間隔期及設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)和存在的問題編制出設(shè)備檢修計(jì)劃，設(shè)備檢修計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃同時制定，同時下達(dá)，同時檢查考核。任何檢修項(xiàng)目都要編制檢修計(jì)劃。

設(shè)備檢修計(jì)劃由設(shè)備所屬工段編制。專業(yè)組平衡，報(bào)分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下達(dá)。檢修計(jì)劃提出時，應(yīng)同時提出備品備件、材料、工器具計(jì)劃及檢修方案。計(jì)劃要遵循檢修“五定”即定檢修方案、定檢修人員、定安全措施、定檢修質(zhì)量、定檢修進(jìn)度。檢修方案要具體，詳細(xì)寫明作業(yè)流程及相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

計(jì)劃在每年11月份提出；

季度計(jì)劃在季前1個月提出；

月計(jì)劃在月前15天提出。

2、組織及人員分工 在檢修前成立檢修籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)檢修項(xiàng)目的落實(shí)，物資準(zhǔn)備，實(shí)施工作等。明確檢修項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，技術(shù)支承負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目主修、輔修人員、配件材料負(fù)責(zé)人，安監(jiān)負(fù)責(zé)人。

檢修籌備領(lǐng)導(dǎo)小組：

項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度與協(xié)調(diào)。由分廠領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)檢修施工組織，負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，對各零部件的檢測監(jiān)督和裝配指導(dǎo)，以及設(shè)備試機(jī)時的調(diào)試工作。由專業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

技術(shù)負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)機(jī)械部分維修質(zhì)量、檢修過程中的技術(shù)把關(guān)及檔案整理。由專業(yè)組成員、技術(shù)員擔(dān)任。

主修人員：負(fù)責(zé)檢修項(xiàng)目的實(shí)施。由維修班長或維修技能過硬的技術(shù)骨干擔(dān)任。

輔修人員：配合主修人員完成檢修項(xiàng)目的實(shí)施。由參與檢修項(xiàng)目的維修人員擔(dān)任。

材料工具：負(fù)責(zé)檢修所需的備品備件、工器具準(zhǔn)備工作及檢修結(jié)束后舊件回收工作，由分廠或所屬工段指派人員擔(dān)任。

安全監(jiān)督：負(fù)責(zé)檢修現(xiàn)場安全隱患排查、勞動紀(jì)律、作業(yè)規(guī)范檢查督促及安全措施制定。由分廠安全員及檢修所屬工段安全管理人員擔(dān)任。

3、材料、備品、工器具的準(zhǔn)備 檢修項(xiàng)目確定后，由材料工具負(fù)責(zé)人，在檢修前3天做好備件、材料、工器具的梳理準(zhǔn)備工作。材料、工具、配件準(zhǔn)備要全面具體，避免因缺少配件或工具造成檢修作業(yè)滯后。附件2：材料、工具梳理表格。

4、安全措施落實(shí) 根據(jù)檢修時間及任務(wù)要求做好一下安全、環(huán)保工作：

（1）所有參加檢修的人員嚴(yán)重酒后上班；

（2）各班組必須做好班前安全會，做好工作分工，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)；

（3）檢修前認(rèn)真填寫（附件3：檢修安全措施制定執(zhí)行指南），上班正確佩戴好勞動用品；

（4）檢修目的應(yīng)明確，檢修安全措施制定及檢修現(xiàn)場經(jīng)檢查確認(rèn)無誤、布置各種防護(hù)設(shè)施后，方可進(jìn)行檢修工作；

（5）設(shè)備檢修完畢后，能試機(jī)的應(yīng)和中控聯(lián)系配合崗位進(jìn)行自檢試機(jī)，以確認(rèn)檢修效果；

（6）項(xiàng)目檢修完成后，由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)組織人員對間隙過的設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收；

（7）工作期間必須佩戴安全帽，高空作業(yè)必須系好安全帶；

（8）涉及在導(dǎo)電設(shè)備、線路上工作，必須辦理停電手續(xù)，并在電源開關(guān)操作把手上懸掛“有人作業(yè)，禁止合閘”的警告牌，禁止任何人隨意拿掉警告牌或送電作業(yè)；

（9）在停電線路工作地段裝接地線時，必須放電、驗(yàn)電、驗(yàn)明線路，確認(rèn)無電后方可裝接；

（10）禁止帶電作業(yè)，必須帶電檢修時，應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)批準(zhǔn)，并采取可靠措施，作業(yè)人員與監(jiān)護(hù)人員盡量由有帶電作業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人承擔(dān)；

（11）在設(shè)備停機(jī)檢修時，必須與中控及有關(guān)部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)好；

（12）作業(yè)前必須檢查、清理現(xiàn)場環(huán)境，排除不安全因素，做好安全防護(hù)措施；

（13）確保作業(yè)器具、安全防護(hù)用品的完好，正確適用佩戴。

（14）檢修完工后要清理現(xiàn)場、回收剩余材料，整理、保管好工器具，檢修垃圾應(yīng)將可回收與不可回收分別存放；

以上安全措施，所有參加檢修人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹到檢修工作中去，確保檢修任務(wù)安全、順利完成。

5、標(biāo)準(zhǔn)化流程施工 檢修項(xiàng)目確認(rèn)、計(jì)劃批復(fù)、方案落實(shí)，安全措施布置到位，工器具準(zhǔn)備完畢后，經(jīng)檢修籌備領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場檢查無誤，方可按照檢修方案，標(biāo)準(zhǔn)化流程施工。（XX頁附礦山分廠部分標(biāo)準(zhǔn)化檢修作業(yè)方案）6、返工與延期處理 設(shè)備檢修返工定義為：因人為責(zé)任心不強(qiáng)，違章操作、違章指揮、管理不到位而造成設(shè)備檢修結(jié)束后，設(shè)備未能達(dá)到預(yù)定技術(shù)要求，開機(jī)運(yùn)行不足72小時，即發(fā)生設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備被迫停機(jī)。

檢修返工的處理方法：

（1）設(shè)備發(fā)生故障停機(jī)時，操作巡檢人員應(yīng)立即采取緊急措施，包括立即按照操作規(guī)程停機(jī)，切斷設(shè)備動力源，并立即向分廠匯報(bào)，采取正確措施，防止故障擴(kuò)大。

（2）操作巡檢人員應(yīng)如實(shí)在設(shè)備運(yùn)行記錄或交接班記錄中詳細(xì)記錄設(shè)備故障發(fā)生的部位、時間、已經(jīng)采取的緊急措施及設(shè)備目前狀況等，并在記錄上簽名。

（3）分廠在得到設(shè)備故障跳停緊急匯報(bào)后，應(yīng)立即組織維修力量趕往現(xiàn)場進(jìn)行擦看，判斷設(shè)備故障原因，制定處理辦法，及時進(jìn)行搶修。

（4）設(shè)備返工搶修結(jié)束后，應(yīng)再次進(jìn)行試機(jī)驗(yàn)收，合格后投入生產(chǎn)，同時詳細(xì)填寫檢修記錄。

（5）設(shè)備返工的當(dāng)天或次日，最遲不得超過故障發(fā)生后的24小時由該項(xiàng)目檢修施工負(fù)責(zé)人，將故障形成書面報(bào)告，報(bào)分廠或公司保全處歸檔。故障報(bào)告應(yīng)包括一下內(nèi)容：

1）故障發(fā)生時間、地點(diǎn)和設(shè)備編號、名稱；

2）初步原因分析；

3）提供檢修相關(guān)記錄。

責(zé)任追究：

設(shè)備檢修返工必須遵循“四不放過原則”，即原因不清不放過，責(zé)任人未處理不放過，相關(guān)人員未受到教育不放過，防范措施沒有制定或落實(shí)不放過。

對設(shè)備檢修返工的責(zé)任人，需根據(jù)責(zé)任主次、大小進(jìn)行處理。

7、試運(yùn)行驗(yàn)收 （1）檢修質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)并完成計(jì)劃檢修項(xiàng)目；

（2）消除了設(shè)備上存在的缺陷及隱患；

（3）主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到了設(shè)計(jì)值，或比檢修前有提高；

（4）設(shè)備運(yùn)作是否正常，活動部分是否靈活；

（5）標(biāo)志、信號是否正確。自動裝置、監(jiān)測和保護(hù)裝置等是否齊全，指示動作是否正常；

（6）施工設(shè)施和電氣臨時接線是否已拆除；

（7）《檢修工序工藝質(zhì)檢表單》、《檢修現(xiàn)場清理驗(yàn)收單》、《工作驗(yàn)收單》是否全部填寫辦理結(jié)束；

（8）設(shè)備經(jīng)過整體試運(yùn)行，并經(jīng)現(xiàn)場全面檢查，確認(rèn)無誤后，投入生產(chǎn)適用。

8、收工總結(jié) 設(shè)備檢修竣工后，檢修項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在2天內(nèi)及時組織有關(guān)人員認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對檢修質(zhì)量、進(jìn)度、安全、節(jié)約、管理等工作以及設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)，并提出對下次檢修的改進(jìn)意見。

附件：1、檢修項(xiàng)目表單 2、工具材料表單 3、檢修安全措施制定執(zhí)行指南 4、檢修工序工藝質(zhì)檢表單 5、現(xiàn)場清理驗(yàn)收表單 6、工作驗(yàn)收單 另附：礦山分廠主要檢修項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行方案 附件1：檢修項(xiàng)目表單 檢修項(xiàng)目 檢修單位：

檢修地點(diǎn)：

設(shè)備名稱及編號：

主要檢修內(nèi)容：

計(jì)劃工作時間：

年 月 日 時 分至 年 月 日 時 分。

項(xiàng)目總負(fù)責(zé)：

主修：

共 人 項(xiàng)目作業(yè)負(fù)責(zé)：

輔修：

工具材料：

技術(shù)負(fù)責(zé)：

工作人員自理防護(hù)品 ◇安全帽、◇安全帶、◇面罩、◇口罩、◇護(hù)目鏡、◇線手套 ◇布手套、◇專用手套、◇工作服、◇工作鞋、◇耳塞 其他防護(hù)品：

安全員：

與現(xiàn)場工作有關(guān)的主要危險源點(diǎn)辨識排查：◇觸電、◇窒息、◇中毒、◇高空墜落、◇高空落物、◇機(jī)械傷害、◇物體打擊、◇燙傷、◇灼傷、◇爆炸、◇受限空間、◇掛碰、◇滑跌、◇冰凍 其他危險源：

審批：

審定：

審核：

檢修編制：

附件2：工具材料表單 工具材料準(zhǔn)備清單 序號 名稱 型號 單位 數(shù)量 備注 一、材料類 1 2 3 4 5 6 7 8 9 二、工具類 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 附件3：檢修安全措施制定執(zhí)行指南 附件4：檢修工序工藝質(zhì)檢表單 檢修工序工藝質(zhì)檢清單 序號 現(xiàn)場作業(yè)具體項(xiàng)目先后工序 工藝標(biāo)準(zhǔn)要求 操作人 驗(yàn)證者 日期 驗(yàn)證結(jié)果 1 事例：

皮帶接頭搭接形式和長度的確定（一般默認(rèn)一米）3.21 1米 3 標(biāo)畫接頭線 帶寬*1.07（1498）3.21 1498 4 截?cái)噤摻z繩 20mm±1mm 3.21 20mm 5 6 發(fā)動機(jī)齒輪室蓋螺栓緊固扭矩 28NM 3.21 28NM 附件5：現(xiàn)場清理驗(yàn)收表單 檢修現(xiàn)場清理驗(yàn)收單 序號 現(xiàn)場作業(yè)收工清點(diǎn)事項(xiàng) 標(biāo)準(zhǔn)要求 執(zhí)行者 驗(yàn)證者 備注 1 回收剩余備品、材料、工具 回收入庫并記錄 2 打掃衛(wèi)生，清除垃圾、污染物 檢修范圍衛(wèi)生潔凈 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 附件6：工作驗(yàn)收單 工作驗(yàn)收單 事例：

XXXX設(shè)備檢修工作于X年X月X日X分至X年X月X日X分完畢，經(jīng)試機(jī)驗(yàn)收合格，檢修防護(hù)措施已撤除，工作人員已全部撤出，現(xiàn)場符合完工、料凈、場地清要求，具備開機(jī)運(yùn)行條件，工作完畢。

分廠領(lǐng)導(dǎo)簽字：

作業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：

檢修后續(xù)特別事項(xiàng)交代：

例：XXX件因XX原因存在XX問題,需XXX。

安監(jiān)人員檢查評價：

QSX15發(fā)動機(jī)自營大修方案 一、工器具準(zhǔn)備落實(shí) 序號 名稱 規(guī)格 單位 數(shù)量 負(fù)責(zé)人 備注 1 翻轉(zhuǎn)支架 件 1 2 扭矩扳手 280-1000N.m 把 1 3 扭矩扳手 0-300 N.m 把 1 4 內(nèi)徑百分表 50-160mm 把 1 5 外徑千分尺 φ50-75 把 1 6 外徑千分尺 φ75-100 把 1 7 外徑千分尺 φ100-125 把 1 8 外徑千分尺 φ125-150 把 1 9 游標(biāo)卡尺 0-300mm 把 1 10 活塞卡環(huán)鉗 把 1 11 套筒 24件 套 1 12 鋼絲繩 φ6 根 2 13 拉馬 件 1 14 康明斯工具 專用工具 套 1 15 銅棒 根 1 16 活塞環(huán)安裝器 件 1 17 寸磅扭力扳手 把 1 18 塞尺 件 1 19 凸輪軸村套安裝工具 件 2 20 正時銷及楔塊 套 1 二、發(fā)動機(jī)基本結(jié)構(gòu) 車用：進(jìn)氣側(cè) 三、大修施工流程 1、發(fā)動機(jī)吊卸后，外部除垢、清洗及附件拆卸。

（1）拆除發(fā)動機(jī)線束和ECM（插座須包扎）。

（2）拆除空壓機(jī)（圖11），燃油供給模塊，供油泵（圖6）。

（3）依次拆除發(fā)電機(jī)、起動機(jī)、拆除水濾清座、水泵等，緊接著拆除皮帶盤、漲緊輪、附件驅(qū)動帶輪、水泵帶輪及燃油泵。

（4）拆除渦輪增壓器（圖17）及歧管（圖15）。

（5）拆除機(jī)油冷卻器總成（圖31）。

2、發(fā)動機(jī)頂置機(jī)構(gòu)的拆卸 （1）松開每個搖臂上的氣門和噴油器調(diào)整螺釘?shù)逆i緊螺母。（為防止磨損加劇，每個丁字壓板和搖臂總成必須作標(biāo)記，以便安裝時能裝入先前的位置）（2）拆卸氣門搖臂，搖臂軸螺栓，搖臂軸總成。

（3）拆卸噴油器搖臂軸螺栓和搖臂總成。

3、拆卸油底殼，缸體加強(qiáng)板，吸油管。

4、前齒輪箱室的分解，凸輪軸的拆卸 （1）、拆除發(fā)動機(jī)前端蓋。

（2）將減震惰輪齒總成（圖10、11）內(nèi)的六角螺栓（圖13）旋松，一直松到螺栓尾部頂?shù)蕉栎嗇?，此時圖中10和11這兩個齒輪應(yīng)該處于完全的重疊位置。

（3）將螺栓（圖3）松開，將所有傳動齒輪全部拆下，按規(guī)定位置擺放整齊。

（4）將凸輪軸端面壓板螺栓松去，將兩根凸輪軸小心地拔出來。

（5）將前齒輪箱的固定螺栓全部松除，用起重工具將整體進(jìn)行起吊，慢慢將殼體拆除，注意一定不能使用蠻力，鑄鋁件，易變現(xiàn)和開裂。

5、拆除缸頭 拆除缸頭應(yīng)遵循先兩邊，后中間的模式，按照右圖中，螺栓數(shù)字由大向小進(jìn)行松除。

6、飛輪殼的拆卸 （1）拆解飛輪盤。

（2）用專用工具將曲軸后油封拉出。

（3）拆解飛輪殼固定螺栓。

（4）使用起重工具將飛輪殼起吊，然后使用銅棒敲擊，直到飛輪殼與缸體脫離。

7、拆解活塞冷卻噴嘴。

（1）將發(fā)動機(jī)翻轉(zhuǎn)180度，油底殼位置朝上，使用盤車工具將1缸，6缸盤到上止點(diǎn)，拆除兩個冷卻噴嘴。

（2）依次將2、5缸和3、4缸盤到上止點(diǎn)，拆除所有冷卻噴嘴。

8、拆除連桿螺栓 （1）此項(xiàng)工作配合第6步，依次拆除6個缸的連桿螺栓，并將活塞從缸套內(nèi)拔出。

（2）活塞、連桿、瓦蓋上必須做上標(biāo)號，防止混裝。

9、分解活塞連桿（1）依次擺放好活塞連桿總成（2）拆除活塞銷卡簧。

（3）對活塞槽口、活塞銷孔進(jìn)行詳細(xì)測量。

10、拆除曲軸 （1）首先在大瓦蓋上一次作上標(biāo)記，以前端面開始，分別作1-7的標(biāo)記，以確保安裝時不會混淆。

（2）按照左圖中的次序，遵循先兩邊后中間的原則（螺栓標(biāo)號由大向?。┻M(jìn)行拆除大瓦蓋螺栓。

（3）使用起重工具，懸住曲軸兩端，慢慢將曲軸吊出。

四、大修分解的零部件清洗和測量 按照數(shù)據(jù)測量的表格內(nèi)標(biāo)明的數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)測量。

發(fā)動機(jī)關(guān)鍵部位的檢測標(biāo)準(zhǔn)（詳見大修數(shù)據(jù)測量表）1、連桿軸承瓦標(biāo)準(zhǔn)厚度：2.366～2.378mm。

2、主軸瓦標(biāo)準(zhǔn)厚度：3.196～3.214mm。

3、曲軸軸向間隙：0.127～0.33mm。

3、氣缸套內(nèi)徑：≤137.14mm。

4、氣缸套凸出量：2.25～2.37mm。

5、曲軸主軸徑直徑：109.88-110mm。

6、連桿軸徑直徑：79.93-79.95mm。

7、活塞環(huán)開口間隙：頂環(huán)：0.33-0.53mm；

中間環(huán)：1.87-2.13mm（鉸接式）；

油環(huán)：0.21-0.51mm 8、連桿曲柄銷孔內(nèi)徑：98.839mm 9、活塞銷襯套內(nèi)徑：63.76mm 五、裝配 1、缸套的裝配（1）在阻水圈上涂用植物性潤滑油（切忌不能用普通的機(jī)油或柴油）（2）使用專用工具，將缸套輕輕壓入缸體內(nèi)。

（3）使用深度游標(biāo)卡尺，在相隔的兩個90度位置，測量缸套的突出量是否正確。

2、曲軸的裝配。

（1）將洗凈的缸體水平放置（2）安裝大瓦，確保油槽一側(cè)朝向曲軸軸頸，并且使瓦片上的定位舌落在連桿蓋的槽中。

（3）將大瓦蓋安裝到缸體上，大瓦蓋上有一個三角形的標(biāo)記，三角形的尖部應(yīng)朝向前端面。主軸承扭矩為405NM+90度。測量每個瓦蓋的尺寸并記錄下來。

（4）1-7號瓦蓋內(nèi)徑和相對應(yīng)的主軸頸的配合間隙應(yīng)當(dāng)在0.2mm之內(nèi)。

（5）將曲軸安裝在缸體上。

（6）在第4號主軸承座安裝止推軸承，確保油槽一側(cè)朝向曲軸軸頸。

（7）在瓦上涂油，將大瓦蓋安裝到缸體，重復(fù)第三步工作。

（8）用手盤動曲軸，確保曲軸在慣性下能自由轉(zhuǎn)動2圈。

3、活塞連桿的裝配 (1)活塞環(huán)的裝配。

A、每個活塞環(huán)的開口都不能或其他活塞環(huán)重合。

B、任何一個環(huán)的開口不能與活塞銷重合。

（2）連桿活塞的裝配 A、將在發(fā)動機(jī)排氣側(cè)活塞頂部深閥腔與進(jìn)氣 側(cè)活塞裙部冷卻噴嘴凹槽對齊。

B、安裝連桿瓦蓋，連桿和瓦蓋的號碼必須完全相同，并按照編號，安裝到正確的氣缸內(nèi)。瓦蓋和連桿號碼的那一側(cè)必須位于連桿的同一側(cè)，以防止發(fā)動機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)中損壞。

C、在螺栓上涂少量機(jī)油，按照次序，使用扭矩加角度法交替擰緊連桿螺栓。

D、扭矩及角度為：70NM+60度。

4、安裝前齒輪箱（1）將齒輪箱墊安裝到位。

（2）使用吊裝工具將前齒輪箱吊到位置上。

（3）按照左圖的序號順序緊固螺栓。螺栓1的最終扭矩為56NM.所有其他螺栓的最終扭矩為72NM，所有螺栓分兩個步驟，先緊固到20NM后再緊固到最終扭矩。

5、安裝惰輪 按照拆解順序安裝減震惰輪齒總成，并輪輻螺栓緊固到位 6、安裝凸輪軸 按照順序?qū)筛馆嗇S安裝到位，安裝 到位后將正時楔安裝到合適的位置，直到兩個正時楔完全插到位，鎖住噴油器、氣門凸輪軸。

7、正時位置的確定。

（1）松開缸體上此位置上的堵頭螺栓。

（2）插入曲軸正時銷。

（3）盤動曲軸，直到正時銷卡到曲軸拐臂上的開口上。

（4）此時兩根凸輪軸和曲軸的位置均已經(jīng)得到確定。

（5）安裝兩根凸輪軸的齒輪。

（6）安裝噴油器凸輪軸的概念齒輪。

（7）將概念齒輪安裝到位后，擰緊所有齒輪螺栓，使凸輪軸概念齒輪加載。

（8）按照螺栓序號，安裝16根前齒輪箱蓋子螺栓，其中7、14、15的螺栓比其他螺栓要長，所有螺栓安裝到28NM的扭矩。

（9）使用修理包中的專用工具安裝曲軸前油封。

8、安裝缸頭 按照缸頭的拆卸步驟，逆向安裝。注意，螺栓的緊固次序是由螺栓序號由小向大進(jìn)行緊固，使用扭矩加角度法，分3個步驟，1、200NM。2、405NM。3、旋轉(zhuǎn)90度。

9、安裝飛輪殼和曲軸后油封。

10、安裝搖臂軸及搖臂，并調(diào)整間隙。

（1）安裝搖臂軸總成。

（2）安裝時確保所有刁征螺栓處于松弛的位置，防止搖臂軸螺栓在緊固的過程中處于有負(fù)載的狀態(tài)，對螺紋副及搖臂軸不良影響。

（3）調(diào)整氣門和噴油器（4）在曲軸正時銷插入時，曲軸所處位置是1缸上止點(diǎn)。

（5）此時減震器盤上的A位置是對準(zhǔn)指針，調(diào)整1缸氣門間隙和噴油器扭矩。

（6）拔出正時銷，按照發(fā)動機(jī)旋轉(zhuǎn)方向，順時針盤動曲軸，直到B位置對準(zhǔn)指針，此時是5缸處于上止點(diǎn)位置，調(diào)整5缸氣門及噴油嘴扭矩。

（7）以此類推，將6個缸的氣門間隙及噴油器扭矩調(diào)整到位。氣門間隙：進(jìn)：0.36；

排：0.69噴油器扭矩：8NM。

11、安裝發(fā)動機(jī)附件，油底殼、機(jī)油泵、ECM、機(jī)油冷卻器，渦輪增壓器等等。

12、至此，發(fā)動機(jī)基本組裝結(jié)束。

六、發(fā)動機(jī)裝配關(guān)鍵部位的扭矩（詳見扭矩表）七、發(fā)動機(jī)大修試機(jī)磨合 大修工作完成后，對發(fā)動機(jī)的散熱器、散熱水管、進(jìn)氣管路、各檢測儀表（機(jī)油壓力表、水溫表、轉(zhuǎn)速表等）及電源線路進(jìn)行安裝和連接，嚴(yán)格按照發(fā)動機(jī)實(shí)際的控制情形及工作情況進(jìn)行檢查和測試，試機(jī)時間不少于12小時，一切正常后進(jìn)行負(fù)荷試機(jī)。

試機(jī)要求 1、發(fā)動機(jī)裝配備件齊全、有效，無缺陷或隱患。

2、機(jī)油壓力、水溫、油溫、轉(zhuǎn)速符合原設(shè)計(jì)規(guī)定。

3、發(fā)動機(jī)在正常工況下運(yùn)轉(zhuǎn)時，不得有異常響聲。報(bào)警裝置處于正常狀態(tài)。

4、發(fā)動機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，其轉(zhuǎn)速符合原設(shè)計(jì)規(guī)定，（額定怠速為750r/min）5、發(fā)動機(jī)應(yīng)無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。

八、大修作業(yè)及安全注意事項(xiàng) 1、作業(yè)前施工人員組織開好安全會，保持良好的精神狀態(tài)；

2、現(xiàn)場作業(yè)人員要正確穿戴勞保用品，規(guī)范使用工器具，作業(yè)現(xiàn)場保持干凈整潔，注意防滑；

3、現(xiàn)場工器具和材料配件拜訪整齊，使用前檢查是否完好；

4、起吊時注意信息流暢，在確認(rèn)好的情況下起吊，同時多人配合，一人指揮，發(fā)現(xiàn)不妥時要立即停止；

5、纏繞鋼絲繩要合理，確認(rèn)鋼絲繩完好，使用航吊時要規(guī)范操作；

6、嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行施工作業(yè)，嚴(yán)禁違章、違規(guī)作業(yè)。

第三篇：燃?xì)饩呤酆蠓?wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊要點(diǎn)

燃?xì)饩呤酆蠓?wù)作業(yè)標(biāo)

準(zhǔn)化手冊

（內(nèi)部使用，妥善保存）

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目錄

目的、適用范圍：……………………………………….,.....3

作業(yè)前工作準(zhǔn)備：……………………………………………3

入戶標(biāo)準(zhǔn)步驟：………………………………………………3

燃?xì)饩甙惭b作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)步驟:…………………………………..4 燃?xì)饩呔S修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)步驟:…………………………………..4 燃?xì)饩甙矙z作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)步驟:.................................................5

灶具安裝注意事項(xiàng):............................................................5 熱水器安裝注意事項(xiàng)：…..................................................6 壁掛爐安裝注意事項(xiàng)：……………………………..............7

抽油煙機(jī)安裝注意事項(xiàng)：…………………………………..14 消毒柜安裝注意事項(xiàng)：……………..................................15 灶具維修注意注意事項(xiàng)：................................................16

戶內(nèi)燃?xì)庑孤┦鹿试蚍治?............................................16

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1、目的

為了規(guī)范燃?xì)饩甙惭b、維修作業(yè)，保證燃?xì)饩甙惭b、維修工作能夠全面、細(xì)致、準(zhǔn)確開展，工作人員可以熟練掌握安裝、維修工作，為了客戶提供有差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶忠誠度，促進(jìn)銷售開展，特制定本作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)適用于燃?xì)饩叩陌惭b、維修作業(yè)

3、作業(yè)前工作準(zhǔn)備

3.1 換工作服、帶工牌、整理各自的儀容儀表；

3.2 與內(nèi)勤人員交接工作（派工單），內(nèi)勤人員在交接工作時要詳細(xì)說明具體內(nèi)容；

3.3 維修人員根據(jù)派工單填寫維修內(nèi)容準(zhǔn)備材料、工具及設(shè)備等；

3.4 內(nèi)勤人員與客戶聯(lián)系，預(yù)約服務(wù)時間，并仔細(xì)詢問是否具備作業(yè)條件；

3.5 維修人員帶齊所需各項(xiàng)表單；

3.6 檢查車輛狀況，確保行車安全。

4、入戶標(biāo)準(zhǔn)步驟

4.1 提前十分鐘到達(dá)客戶家中，入戶前檢查自己的著裝；

4.2 敲門以一次3~4下為宜，每次相隔5~6秒；按門鈴為每次一下，每相隔10秒為宜；

4.3 客戶開門后，應(yīng)先表明自己和身份和來意，出示工作牌；

4.4 在征得客戶同意后進(jìn)門，如遇雨雪天氣，在進(jìn)入客戶家中進(jìn)，主動穿

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好鞋套；

4.5 客戶不在家應(yīng)及時與內(nèi)勤人員聯(lián)系或主動與客戶聯(lián)系，如聯(lián)系不到等特殊情況，維修人員應(yīng)在客戶門口留下《到訪不遇單》通知客戶另行預(yù)約維修時間；

5、燃?xì)饩甙惭b作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)步驟

5.1 檢查所需安裝工具是否帶齊全；

5.2 設(shè)備檢查：開始作業(yè)前應(yīng)根據(jù)《燃?xì)饩甙惭b、調(diào)試確認(rèn)單》所填寫品牌、型號與客戶一起確認(rèn)需要安裝設(shè)備的品牌、型號是否正確，并開箱檢查產(chǎn)品外觀是否完好，以及包裝箱內(nèi)的配件、說明書是否齊全；

5.3 安裝人員勘察房屋，設(shè)計(jì)最合理的安裝方法，并征求客戶意見，尊重客戶的意見，客戶的要求如果影響安全的，要耐心解釋為什么不行的原因；

5.4 按規(guī)范操作，對客戶提供的幫助要及時表示感謝；向說明免費(fèi)安裝范圍及超范圍的費(fèi)用收取價格，不得向客戶亂收費(fèi)用，如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙倍返還；

5.5 安裝完成后需用肥皂水、洗潔凈水等進(jìn)行檢漏，確保無漏氣現(xiàn)象發(fā)生；

5.6 完工后清掃現(xiàn)場，與客戶確認(rèn)后填寫《燃?xì)饩甙惭b、調(diào)試確認(rèn)單》；

5.7 完工資料交接：安裝人員向客戶移交產(chǎn)品說明書、保修卡等；

5.8 離開客戶家后向客戶道別。

6、燃?xì)饩呔S修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)步驟

6.1 出發(fā)前，向客戶了解設(shè)備故障表現(xiàn)，并根據(jù)初步判斷帶上備用配件；

6.2 根據(jù)判斷進(jìn)行檢查設(shè)備，檢查時要求客戶在現(xiàn)場，避免客戶與維修人員推諉扯皮；

6.3 維修設(shè)備：如現(xiàn)場無法維修或需要等待維修配件，且客戶著急使用時，第 4 頁

應(yīng)提供備用機(jī)給客戶使用；

6.4 維修后進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，調(diào)試OK后需經(jīng)客戶確認(rèn)；

6.5 完工后清掃作業(yè)現(xiàn)場；

6.6 完工后資料交接：請客戶在維修《派工單》上簽字，確認(rèn)設(shè)備故障排除；

6.7 離開客戶家時向客戶道別。

7、燃?xì)饩甙矙z作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)步驟

7.1 電話通知客戶或小區(qū)張貼安檢通知；

7.2 入戶后進(jìn)行氣密性檢查，并查看用氣房間是否通風(fēng)；

7.3 檢查燃?xì)庠O(shè)備與周邊其他設(shè)備是否有足夠的安全距離（一般最小大于30cm以上）；

7.4 檢查操作是否正常，各部位是否有松動，脫落現(xiàn)象，7.5 檢查是否與通氣點(diǎn)火時《用戶設(shè)施交接單》上填寫資料一致，如為用戶私拉亂接，可立即向用戶下發(fā)《隱患整改通知單》及《罰款單》；

7.6 完工后清掃安檢現(xiàn)場；

7.7 完工資料交接：請用戶在《安全檢查記錄表》上簽字確認(rèn)；

7.8 離開客戶家時向客戶道別。

8、灶具安裝注意事項(xiàng)

8.1 燃?xì)庠O(shè)備安裝應(yīng)由有安裝資質(zhì)的人員規(guī)范安裝；

8.2 灶具的上方與周圍不得有易燃物，若上方為木結(jié)構(gòu)的吊頂時應(yīng)保持1米以上的距離；

8.3 燃?xì)庠顟?yīng)安裝在有自然采光的廚房內(nèi)，不得設(shè)在地下室或臥室

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內(nèi)；

8.4 燃?xì)庠罹吲c墻面的凈距不得小10cm；燃?xì)庠罹叩脑蠲孢吘壘嗄举|(zhì)家具的凈距不得小于20cm；燃?xì)庠罹吲c對面墻之間應(yīng)有不小于1米的通道；燃?xì)庠罹吲c可燃墻壁之間應(yīng)采取有效的防火隔熱措施；在灶具周圍1米范圍內(nèi)不得有可燃性物質(zhì)；

8.5 灶具應(yīng)水平放在用耐火材料制作的灶臺上，灶臺不要太高，同時，灶具應(yīng)安放在空氣流通的地方，但不要讓風(fēng)直吹灶具，因?yàn)轱L(fēng)吹火焰會降低灶具的熱效率，還可能會吹熄火焰引起燃?xì)庑孤?/p>

8.6 灶具宜用專用燃?xì)饽z管連接，連接時不能彎折壓扁，不準(zhǔn)穿墻、穿地使用，膠管兩端應(yīng)使用管卡固定；

8.7 選擇嵌入式安裝時，必須嚴(yán)格按說明 書中關(guān)于安裝位置、開孔尺寸的要求 開孔，開孔尺寸的大小要適當(dāng)，不能造成臺面對整機(jī)擠壓或使面板承受灶體重力，特別是玻璃面板灶具，安裝灶具明注意玻璃面板灶具的面板四角不應(yīng)受到硬物碰撞；

8.8 安裝完畢后必須檢漏，試機(jī)前必須確認(rèn)鍋賀及火蓋等部件的放置是否正確；啟動灶具，目測燃燒情況，調(diào)整風(fēng)門至無脫焰無黃焰現(xiàn)象；

8.9 指導(dǎo)客戶正確操作使用保養(yǎng)灶具。

9、熱水器安裝注意事項(xiàng)

9.1 燃?xì)鉄崴鞯陌惭b正確與否將直接關(guān)系到使用者的正常使用和安全問題，燃?xì)鉄崴骷氨趻鞝t事故90%以上是由于不規(guī)范安裝所引起的。故燃?xì)鉄崴骷氨趻鞝t的安裝維修應(yīng)由持有《燃?xì)馊細(xì)馄骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)證書》的企業(yè)進(jìn)行，從事安裝、維修人員應(yīng)持證上崗；

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9.2 燃?xì)鉄崴鞅仨毎惭b在換氣條件好，空氣通暢的位置（如外廊、陽臺、室外等），不得安裝在浴室、臥室、地下室、客廳、櫥柜內(nèi)（強(qiáng)制平衡型除外，但煙管不能過長，彎頭不能過多）；燃?xì)馄骶卟粦?yīng)安裝在有易燃物堆存的地方和對其他燃?xì)庠O(shè)備、電氣設(shè)備有影響的地方，并且不可與周圍可燃物品直接接觸，需用隔熱材料隔開；熱水器應(yīng)安裝在堅(jiān)固耐燃的墻面上，掛鉤靠墻牢固，外觀保持水平、垂直，不得歪斜。熱水器兩側(cè)與墻面到少留有20cm的距離，以便后續(xù)維修時方便操作；

9.3 熱水器一定要分室安裝。分室安裝就是熱水器安裝在一個房間，洗澡在另一個房間。這兩個房間之間不能有孔洞、小窗相連通。安裝熱水器的房間還必須與室外有直接連通的窗子或通風(fēng)孔，保持通風(fēng)良好；

9.4 所有管道安裝應(yīng)橫平豎直、貼墻美觀，與燃?xì)馄骶哌B接的供氣、供水管路上應(yīng)設(shè)置閥門，以便維修和保養(yǎng)；熱水器排氣管的安裝應(yīng)將排氣管側(cè)面的排氣孔全部伸出墻體外部，并且嚴(yán)禁與抽油煙機(jī)共用一個煙道；

9.5 燃?xì)鉄崴鳠煿馨惭b，首先參照產(chǎn)品說明書，A、煙道式熱水器，煙道口必須安裝防風(fēng)帽；B、強(qiáng)排式熱水器，煙管出口坡度不小于5%，避免冷凝水或雨水的倒流，所有的煙道墻洞，必須從里到外向下傾斜30左右，機(jī)器上方的豎直高度稍高于墻洞以防止雨水倒流和冬天冷凝水回流而損壞機(jī)器；

9.6 安裝完畢后應(yīng)檢測燃?xì)夂屠洹崴艿?，確保無滲漏及水、氣管道安裝反向現(xiàn)象。

10、壁掛爐安裝注意事項(xiàng)

10.1壁掛爐安裝常識：燃?xì)獗趻鞝t是家庭采暖主要熱源，我們熟知的地暖

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采暖和暖氣片采暖都離不開壁掛爐，而且壁掛爐在家庭采暖系統(tǒng)設(shè)備中技術(shù)難度大，價格也很貴，所以很多人最關(guān)心壁掛爐的相關(guān)問題，其中燃?xì)獗趻鞝t安裝規(guī)范就是很多人關(guān)心的問題。

燃?xì)獗趻鞝t安裝是否規(guī)范關(guān)系到家庭采暖是否安全持久，更關(guān)系到壁掛爐行業(yè)的發(fā)展。壁掛爐一般不會出現(xiàn)什么問題，特別是進(jìn)口品牌，這些品牌幾乎有近百年的歷史，質(zhì)量都很過硬，問題更多出現(xiàn)在壁掛爐安裝上。壁掛爐是一種匹配系數(shù)很高的設(shè)備，但由于我國壁掛爐產(chǎn)業(yè)時間較短，很多安裝人員缺乏專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，能夠科學(xué)合理的安裝壁掛爐管路的技術(shù)人員比較缺乏，甚至在燃?xì)獗趻鞝t安裝過程中會出現(xiàn)一些誤區(qū)。

燃?xì)獗趻鞝t安裝常見誤區(qū)

一、以裝普通燃?xì)鉄崴鞯姆绞絹硌b壁掛爐；

二、以集中供暖管路和末端的觀念和知識來裝壁掛爐管路系統(tǒng)；

三、用裝土暖爐的意識來裝壁掛爐管道和末端；

四、以裝太陽能、廚衛(wèi)產(chǎn)品、建筑水暖管道的方式來裝壁掛爐管路系統(tǒng)。

這些常見的誤區(qū)給燃?xì)獗趻鞝t安裝帶來了嚴(yán)重的問題，大量不合格的壁掛爐采暖管路系統(tǒng)在勉強(qiáng)使用。直到目前各燃?xì)饨?jīng)銷商在安裝過程中也存在這些情況，那壁掛爐安裝管路有什么要求呢，需要注意哪些安裝規(guī)范。

燃?xì)獗趻鞝t安裝規(guī)范一：安全第一

壁掛爐的燃料是天然氣，天然氣是一種安全性要求很高的燃料，從國內(nèi)外壁掛爐事故分析，90%以上是由于現(xiàn)場安裝和維護(hù)使用問題造成事故，甚至出現(xiàn)爆炸傷亡的案例，燃?xì)膺M(jìn)氣接駁和排煙管道、煙道的安裝必須萬無一

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失，尤其是裝慣了普通燃?xì)饩叩娜菀椎粢暂p心，由其是排煙管隨意加長，使壁掛爐長時間大強(qiáng)度使用排煙不暢，低效率運(yùn)行和存在漏煙風(fēng)險。

燃?xì)獗趻鞝t安裝規(guī)范二：使用通暢性

壁掛爐水容量小，循環(huán)動力小，要求出水回水溫差不能大。這就要求系統(tǒng)水阻力要小，水流速要快，末端即時不熱，很快連續(xù)循環(huán)熱水馬上過來，所以要求安裝管道盡量大，拐彎起落盡量少。壁掛爐管路系統(tǒng)有“兩怕”：一怕管路不干凈；二怕管道內(nèi)夾氣。否則，重則干燒、停機(jī)，損傷機(jī)器；輕則噪音大、供暖效果不佳和熱效低、耗氣。“通暢性”三個字是過去直至目前很多安裝人員尤其是從安裝集中供暖、土暖爐轉(zhuǎn)過安裝壁掛爐的安裝人員很不容易體會的。加上責(zé)任心、素質(zhì)等更會造成安裝壁掛爐時的不規(guī)范、不合理現(xiàn)象大量存在。

燃?xì)獗趻鞝t安裝規(guī)范三：溫控均衡性

溫控均衡性必須是并聯(lián)或串并聯(lián)安裝各個末端，包括地暖和散熱片，每個末端能同時熱也可以分別調(diào)節(jié)不同的溫度，體現(xiàn)壁掛爐采暖自主調(diào)節(jié)，個性化溫控每個房間。

燃?xì)獗趻鞝t安裝規(guī)范不可小視，壁掛爐作為家庭獨(dú)立供暖系統(tǒng)中主要一環(huán)，管路的設(shè)計(jì)安裝牽一發(fā)動全身，如果不能從源頭上規(guī)范好安裝，那再好的采暖項(xiàng)目也無法實(shí)現(xiàn)良好的效果。

10.2 安裝前準(zhǔn)備工作

10.2.1根據(jù)用戶戶型及本著滿足燃?xì)獗趻鞝t工作要求的需要來確定安裝位置；

10.2.2 如為未裝修新房要求客戶按確定好的位置布置采暖和衛(wèi)生熱水系

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統(tǒng)，采暖出回水管、燃?xì)夤?、衛(wèi)生熱水進(jìn)出水管的接口位置必須與需安裝的壁掛爐產(chǎn)品型號的接口位置一致；

10.2.3 確定煙管的出口位置，并確定煙管是否需要安裝加長煙管，如果有必要，必須提前確定煙管加長的數(shù)量及尺寸；

10.2.4 器具附近不耐熱的墻壁，如木墻，應(yīng)采用隔熱保護(hù)裝置；

10.3 壁掛爐的安裝

10.3.1 安裝固定掛板：為了方便燃?xì)獗趻鞝t的安裝、維護(hù)，在購買后壁掛爐機(jī)箱中會附帶有安裝掛板，在安裝壁掛爐前，先用掛板在墻面找好固定位置，然后用電鉆在墻面上選好的位置鉆兩個孔，取附件內(nèi)的膨脹螺栓把掛板固定的墻面上，校 正好水平度，掛板的高度距地面最好不要低于1.95米，為避免兒童操作，壁掛爐底部距地面最好不能低于1.2米；

10.3.2 煙道孔的定位：用尺子從掛板的正中位置上量14cm為標(biāo)記點(diǎn)，以標(biāo)記點(diǎn)為坐標(biāo)畫出直徑為11cm的圓，然后用直接11cm的鉆進(jìn)行鉆孔，確保出墻側(cè)向下傾斜30；如圖一所示：圖片僅供參考，實(shí)際尺寸需根據(jù)壁掛爐型號來確定

圖一

圖二

10.3.3 煙管的安裝：安裝煙管的最大直線長度不能超過3米(如圖二），而當(dāng)每增加一個135度彎頭時，則相對的直線長度減少0.5米。每增加一個

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90度彎頭時，則相對的直線長度減少1米，安裝時90度彎頭不能超過2個（不包括煙管與壁掛爐煙口連接處的彎頭）；

10.3.4 壁掛爐安裝：

10.3.4.1 取下燃?xì)獗趻鞝t包裝，注意包裝上說明；

10.3.4.2 取下連接管上的固定件；

10.3.4.3 查看設(shè)備品牌型號（與燃?xì)馄骶甙惭b、調(diào)試確診單核對），確保與銷售公司所提供的機(jī)型相符；

10.3.4.4 根據(jù)說明書操作步驟進(jìn)行安裝；

10.3.3 燃?xì)夤艿赖倪B接：用不小于燃?xì)獗趻鞝t進(jìn)氣管規(guī)格的管道連接燃?xì)夤艿溃▽Ｓ娩X塑管），燃?xì)夤艿肋B接要符合當(dāng)?shù)厝細(xì)獠块T的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，安裝前對燃?xì)夤艿肋M(jìn)行清掃，保證燃?xì)夤艿纼?nèi)沒有雜質(zhì)；安裝完畢后需檢查管道安裝情況，避免安裝反向現(xiàn)象發(fā)生，示意圖如圖三：

圖三

10.3.4 供暖管道的連接

10.3.4.1 供暖的出水管道和回水管道要嚴(yán)格按照圖示位置連接，如果

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供暖出水和回水管道安裝錯誤，將有可能導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行或因各散熱設(shè)備無法散熱而導(dǎo)致機(jī)器頻繁超溫熄火；

10.3.4.2 燃?xì)獗趻鞝t與供暖系統(tǒng)的出水和回水管著上必須安裝可以獨(dú)立控制的開關(guān)閥門，方便調(diào)節(jié)；

10.3.4.3 供暖系統(tǒng)的最低位置必須安裝排水閥，用于平時的保養(yǎng)維護(hù)或必要時進(jìn)行排水防凍；

10.3.4.4 供明回水管道上必須安裝Y型過濾器，用于過濾水中存在的其它雜質(zhì)。

10.3.5 熱水管道的連接（僅供參考）

10.3.5.1 熱水管道應(yīng)設(shè)有放水閥，以便在維修時排放燃?xì)獗趻鞝t熱水管內(nèi)積存的水；（壁掛爐自帶）

10.3.5.2 如果凈水水源可能出現(xiàn)大水量或高水壓波動，則供水管路應(yīng)安裝流量或壓力調(diào)節(jié)器；（壁掛爐自帶）

10.3.5.3 冷水管道側(cè)應(yīng)加裝安全泄壓閥，防止出現(xiàn)水壓過高的情況下水管被漲破。（壁掛爐自帶）

10.3.6 連接檢查各系統(tǒng)

10.3.6.1 檢查供水連接，打開采暖供水及回水管路上的開關(guān)閥，給系統(tǒng)注水，充注；

10.3.6.2 檢查供熱系統(tǒng)，檢查密封點(diǎn)及泄漏情況，打開冷水閥，充注熱水系統(tǒng)。檢查所有連接是否有泄漏；

10.3.6.3 檢查供氣管路，關(guān)閉燃?xì)忾y，防止超壓對燃?xì)忾y造成損壞，檢查燃?xì)夤苈?，釋放燃?xì)夤苈穳毫Α?/p>

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10.3.7 壁掛安裝條件

10.3.7.1 壁掛爐應(yīng)牢固的安裝在能承受住 壁掛爐重量的墻壁上，上墻壁應(yīng)是不可燃材料；

10.3.7.2 壁掛爐周圍不能存放引起火性物質(zhì)及易燃易爆物；

10.3.7.3 禁止把壁掛爐安裝在其它燃?xì)饩叩热紵b置的上方或側(cè)面的地方；

10.3.7.4 禁止把壁掛爐安裝在臥室、客廳、地下室；

10.3.7.5 禁止把壁掛爐安裝在樓梯和安全出口附近（5m外不受限制）

10.3.7.6 壁掛爐安裝的位置上方不得有明裝電線、電器設(shè)備、燃?xì)夤艿赖龋?/p>

10.3.7.7 壁掛爐的排煙出口應(yīng)選在空氣流通順暢的地方；

10.3.7.8 應(yīng)設(shè)置壁掛爐的專用電源插座，電源插座的拉地端應(yīng)可靠接地；

10.3.7.9 保持電壓穩(wěn)定，電壓在220V~230V,否則必須配穩(wěn)壓器。

10.3.8 壁掛爐調(diào)試

10.3.8.1 壁掛爐安裝完畢后，必須由維修人員經(jīng)過調(diào)試，才能交給用戶使用，具體調(diào)試步驟如下：

.10.3.8.1.1 檢查機(jī)器與系統(tǒng)連接管道是否連接好，然后將系統(tǒng)上的閥門都打開；

10.3.8.1.2檢查煙管是否連接好，傾斜角度及煙管伸出尺寸是否符合要求；

10.3.8.1.3 打開產(chǎn)品的控制盒前蓋，打開水泵后座的旋塞，將一字

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螺絲刀伸進(jìn)孔內(nèi)向左、右兩個方向旋轉(zhuǎn)，使水泵轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動自如，然后將旋塞裝回循環(huán)水泵處，并將水泵上部的排氣閥打開；

10.3.8.1.4 打開補(bǔ)水閥向系統(tǒng)內(nèi)補(bǔ)水，并將供暖水路管道系統(tǒng)上的排氣閥打開，當(dāng)壓力表顯示壓力在0.1~0.15mpa之間時，打開系統(tǒng)排污閥將污水排出，（如果系統(tǒng)是地暖則將分水器低端的絲堵打開，用軟管連接到地漏或水盆處，進(jìn)行排污），如此反復(fù)清洗幾次，再將壓力穩(wěn)定在0.1~0.15mpa之間，關(guān)閉補(bǔ)水閥檢查壁掛爐及系統(tǒng)是否漏水，（如果系統(tǒng)干凈，排污步驟可省略）；

10.3.8.1.5 點(diǎn)火燃燒：打開電源開關(guān)，且將燃?xì)忾y門關(guān)閉，按各按鍵，顯示屏顯示相應(yīng)的功能代碼或數(shù)字，將壁掛爐置于采暖或熱水狀態(tài)；

10.3.8.1.6 查看各房間內(nèi)每組暖氣片散熱情況，調(diào)節(jié)熱平衡，根據(jù)散熱方式調(diào)整各溫控閥的開度（大?。?/p>

10.3.8.1.7 采暖及衛(wèi)生用水狀態(tài)交由用戶自行調(diào)節(jié)；

10.3.9 需給用戶講解內(nèi)容

10.3.9.1 講解各按鍵的作用；

10.3.9.2 講解顯示屏顯示代碼、數(shù)字所表示意思；

10.3.9.3 如何補(bǔ)水、補(bǔ)水壓力大?。?/p>

10.3.9.4 如何設(shè)置供暖狀態(tài)及供暖循環(huán)周期；

10.3.9.5 如何設(shè)置衛(wèi)生用狀態(tài)及水溫的調(diào)節(jié)；

10.3.9.6 如何清洗Y型過濾器。

11、吸油煙機(jī)安裝注意事項(xiàng)

11.1吸油火車票機(jī)排風(fēng)口應(yīng)設(shè)在避風(fēng)外，以免外界強(qiáng)風(fēng)倒灌而影響油煙

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廢氣的排放，排風(fēng)口的高度應(yīng)高于油煙機(jī)的上表面200~250mm,并保證煙機(jī)水平安裝；

11.2 吸油煙機(jī)應(yīng)安裝在產(chǎn)生廢氣源的正上方，保證安裝高度為距離灶臺65~70cm;

11.3 排風(fēng)口應(yīng)與止回閥固定連接，并密封（如圖四）

圖四

圖五

11.4 排風(fēng)管道不應(yīng)過長，轉(zhuǎn)彎半徑不應(yīng)過小，接口處應(yīng)密封（如圖五）；

11.5 吸油煙機(jī)排出的氣體不應(yīng)排到用于排出燃燒煤氣或其他燃料的煙霧使用的煙道內(nèi)；

11.6 油煙機(jī)在安裝前一定要確定打孔部位沒有下水管、電線經(jīng)過；

11.7 油煙機(jī)在安裝過程中一定要注意機(jī)體水平，保證接地可靠安全，接地點(diǎn)應(yīng)遠(yuǎn)離易燃易爆物品；

11.8 油煙機(jī)在安裝前，必須測量出客戶安裝油煙機(jī)位置的高度【扣板與灶具臺面之間距離】后，再確定油煙機(jī)安裝高度，盡量控制在油煙機(jī)機(jī)體高度與原配加長罩總和高度內(nèi)。

12、消毒柜安裝注意事項(xiàng)

12.1 搬運(yùn)放置是應(yīng)從側(cè)部手孔或底部抬起，不得將柜門拉手做搬運(yùn)支撐；

12.2 消毒柜應(yīng)單獨(dú)使用插座，嚴(yán)禁將消毒柜及電源插座安裝在可能受潮或被水淋濕的地方，不得放置在靠近熱源的地方；

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12.3 安裝前檢查消毒柜是否可靠接地，不得將地線接在煤氣管、自來水管等上面，避免因接地不良造成觸電而引發(fā)意外事故；（安裝人員應(yīng)向用戶說明情況）

12.4 安裝完畢后方可拆除抽屜固定扎帶；

12.5 檢查抽屜開啟是否平順。

13、灶具維修注意注意事項(xiàng)

13.1 灶個維修完畢后須檢查灶具內(nèi)部管線以及做熄火保護(hù)實(shí)驗(yàn)；

13.2 安裝完畢后必須檢漏，試機(jī)前必須確認(rèn)鍋架及火蓋等部件的放置是否正確；啟動灶具，目測燃燒情況，調(diào)整風(fēng)門至無脫焰無黃焰現(xiàn)象；

13.3 指導(dǎo)客戶正確操作使用及保養(yǎng)灶具。

14、燃?xì)饩甙矙z注意事項(xiàng)

14.1 各連接管檢查：建議客戶更換已使用超過兩年以上年限的連接管（鋁塑管可根據(jù)情況來看），軟管需要檢查是否存在老化現(xiàn)象；軟管中間是否有接口、私接三通；軟管是否穿墻、地面（離地面高度低于20cm)、窗和門；軟管是否裝上管卡固定；軟管是有受到燃?xì)庥镁叩臒彷椛洌?/p>

14.2 檢查軟管及接口處是否漏氣；

14.3 檢查燃?xì)饩吲c周邊其它設(shè)施是否有足夠的安全間距(大于30cm以上）；

14.4 檢查燃燒的廢氣是否完全排出室外及煙道是否有破損；

15、戶內(nèi)燃?xì)庑孤┦鹿试蚍治?/p>

15.1 膠管引起事故的原因分析：一般存在三種情況，一是軟管老化龜裂造成軟管或連接處漏氣；二是軟管松動脫落，有些用戶貪便宜使用非燃?xì)鈱?/p>

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用軟管，在自行安裝（用戶自行更換）時軟管沒有插到位或未使用管卡固定，造成軟管脫落，使燃?xì)庑孤┮鸨ɑ蛑卸荆蝗擒浌鼙焕鲜笠坪笮纬尚孤?/p>

15.2 熱水器及壁掛爐引起的事故原因分析：熱水器引起事故主要是由于燃?xì)馊紵煌耆a(chǎn)生的廢氣和燃?xì)庑孤?，有毒氣體不能及時排除，在室內(nèi)聚積造成用戶中毒甚至死亡，廢氣不能及時排除原因主要有安裝熱水器的空間密閉或通風(fēng)不良；熱水器被安裝在無進(jìn)風(fēng)口和排風(fēng)口房間；熱水器未安裝煙道，同時未安裝排煙罩、風(fēng)扇和排氣筒等換氣裝置。

15.3 燃?xì)馄骶咝孤┦鹿剩阂皇瞧骶咴谖词褂脿顟B(tài)下的泄漏，多與器具回火和雜質(zhì)造成閥體關(guān)閉不嚴(yán)有關(guān)；二是沒有安裝熄火保護(hù)裝置，部分燃?xì)庠詈腿細(xì)鉄崴?、壁掛爐沒有安裝熄火保持裝置，當(dāng)燃?xì)饣鹧嬗捎谧匀灰蛩叵鐣r或者由于用戶沒關(guān)好燃具閥門時，造成燃?xì)庑孤?，遇到明火引起爆炸事故?/p>

15.4 管件：一是閥門泄漏。由于閥門銹蝕、密封材料老化、閥門安裝膠帶（生料帶）密封不合格、長期開關(guān)磨損致使球閥閥心松動導(dǎo)致漏氣；二是燃?xì)獗肀斫宇^及三通處漏氣。

15.5 用戶原因

15.5.1 沒有充分認(rèn)識燃?xì)獾奶匦裕?/p>

15.5.2 安全意識淡??；

15.5.3 粗心大意，如果長時間離開廚房時忘記關(guān)閉閥門或關(guān)閥不嚴(yán)導(dǎo)致大量燃?xì)庑孤?；未養(yǎng)成定時檢查灶前膠管是否燒焦老化或未加裝管卡而導(dǎo)致軟管脫落；未養(yǎng)成關(guān)閥自閉閥閥門的習(xí)慣；未養(yǎng)成定時查漏的習(xí)慣。

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15.6 私自改裝燃?xì)夤艿馈⑷細(xì)庠O(shè)備：有些用戶在房屋裝修中，私自改裝燃?xì)夤艿阑蛘咚阶栽谌細(xì)夤艿郎辖?、裝燃?xì)庠O(shè)備，用戶使用的施工人員大多數(shù)是非專業(yè)人員，改造完成后，不進(jìn)行氣密性試驗(yàn)，易存在泄漏點(diǎn)；甚至有些用戶為了盜氣，拆下燃?xì)獗?，直接接將軟管連接到供氣立管，遇到燃?xì)夤景踩珯z查，再臨時接上燃?xì)獗?，很容易造成燃?xì)獯罅啃孤＜叭細(xì)庥脩艏跋噜徸舻纳?cái)產(chǎn)安全。

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第四篇：攝影后期部標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊

攝影后期部標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊

后期部職責(zé)：

1.內(nèi)部服務(wù)：協(xié)助企劃部門做相關(guān)美工處理。

2.影樓門店業(yè)務(wù)：根據(jù)攝影師和客戶的要求修片調(diào)片甚至進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造，對選定的片子進(jìn)行尺寸調(diào)整裝訂成相冊或者電子相冊。后期根據(jù)規(guī)?？梢蕴峁┡臄z花絮和原片組合的mv服務(wù)。

后期部基本流程：

取原片（備份）——挑片——基礎(chǔ)修片——客戶選片（填表）——高級修片、藝術(shù)設(shè)計(jì)——客戶看樣——修改——客戶看樣——定稿（備份）——輸出制作——客戶取件

后期部操作規(guī)范：

1.取原片：從攝影師處獲取原片，并安取名規(guī)則備份。由副本進(jìn)行加工設(shè)計(jì)。

文件夾取名規(guī)則：“日期+當(dāng)日編號+攝影師+內(nèi)容+（原片/樣片#/成片）”如“2011-8-7-01 XX 兒童攝影 原片 ”

2.挑片

在做正式工作之前我們先要做的是挑片，對照片做逐一瀏覽，刪除有問題的照片。

允許被刪除的照片審核標(biāo)準(zhǔn)：

1、大面積穿幫而造成照片無法修飾；

2、表情怪異；

3、重復(fù)拍攝的照片；

4、照片過曝而造成照片主體大面積（尤其是人物面部）不能恢復(fù)細(xì)節(jié)的高光區(qū)域；

5、照片曝光過欠而造成照片主體暗部有大面積嚴(yán)重的色斑及噪點(diǎn)；

6、對焦不準(zhǔn)無法通過PS恢復(fù)的；

7、呲光嚴(yán)重?zé)o法修正的照片；

8、其他嚴(yán)重影響照片整體美觀但不可修復(fù)的照片。

3.基礎(chǔ)修片

（1）先轉(zhuǎn)圖片格式（轉(zhuǎn)的過程中微調(diào)照片色調(diào)）批處理（磨皮、微調(diào)）

（2）畫面層次感、簡單磨皮、亮度對比度和色彩方面的粗略修整。

（3）修掉人物臉上、身上、背景等處的大的痣、臟點(diǎn)等問題。

（4）對有穿梆現(xiàn)象的片子進(jìn)行二次裁剪構(gòu)圖。

4.約客戶選片

根據(jù)前臺安排，約見客戶進(jìn)行選片并填表備案。

5、高級修片、藝術(shù)設(shè)計(jì)

（1）設(shè)計(jì)前必須看清看樣單上的要求，細(xì)修每張照片。比如細(xì)致磨皮，修掉痘痘、疤痕，去掉某些部位的服飾、頭發(fā)或道具。鋼筆工具很常用。

（2）根據(jù)客戶所選照片張數(shù)進(jìn)行全面合理的編排，不可多加片也不可漏做片。

（3）設(shè)計(jì)要求美觀大方、時尚。力求不斷創(chuàng)新，提高自身設(shè)計(jì)水平。

（4）有特殊要求的一定按其要求制作。

（5）設(shè)計(jì)完畢仔細(xì)檢查細(xì)節(jié)，沒有問題方可出件。

6.客戶看樣，修改，再次看樣，定稿

客人選片后，選擇同一背景服裝的照片做跨頁設(shè)計(jì)，計(jì)算好每批該入幾張照片才能成本，然后選擇合適的膜板，整體做好后存一個ＪＰＧ格式和一個ＰＳＤ格式，最后檢查ＪＰＧ格式，看有沒有漏修或是穿幫或是摳圖不凈，然后做最后的修整就可以出片了，在用膜板前把膜板的尺寸改成要做的尺寸再往里套照片。

7.輸出制作

把修好的照片發(fā)去數(shù)碼公司，過兩天回來進(jìn)行裝裱類的工作，把照片裝到相框上,或做成相冊類的。

照片處理劃為四個部分，分別是：校色、粗修、調(diào)色、塑型。這四個步驟流程就是由簡單的調(diào)色修片漸進(jìn)到較高級的調(diào)色修片，不斷的修正照片，最終得到滿意效果。其中校色、粗修屬于基礎(chǔ)組工作。調(diào)色、塑型屬于高級組工作范圍。

遵循“T.C.S顧客滿意100%服務(wù)系統(tǒng)”，要讓影樓的服務(wù)超越顧客的期望值，從而提升影樓的美譽(yù)度。企業(yè)的成功，就是為客戶提供最好的服務(wù)！

第五篇：作業(yè)手冊

考題訓(xùn)練(二十二)

[第22課時 概括情節(jié)，分析人物]

一、[2015·株洲] 閱讀下文，回答問題。

講 話 莫 言

①接到入伍通知書后，村里一個復(fù)員兵便登門來教導(dǎo)我：“到了部隊(duì)，第一件事就是給新兵連首長寫一份決心書，這對你的分配至關(guān)重要。如果你寫得好，新兵訓(xùn)練結(jié)束后，就有可能讓你去當(dāng)文書或是給首長去當(dāng)警衛(wèi)員，而這兩個職務(wù)是天生的干部苗子。”他還傳授給我很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，高級的有如何取得首長的好感，低級的有怎么樣搶吃熱湯面。

②我遵循著他的教導(dǎo)，到新兵連的第二天，就寫了一份決心書交給班長，讓他幫我交給連首長。班長是個老兵，狐疑地看看我，問：“你家里有人當(dāng)過兵吧？”我說沒有。他搖搖頭，好像不相信我的話。

③也許真是那份決心書起了作用，團(tuán)里舉行大會歡迎新戰(zhàn)友，要選一個新兵代表講話，這事兒就光榮地落在了我的頭上。我興奮得一宿沒睡著，大睜著兩眼夢想自己的光明前途。大概是由文書而指導(dǎo)員，穿上了四個兜的軍裝，回家探親挽著袖子，手腕子上套著手表，上海牌的，全鋼防震，十九個鉆。

④歡迎大會那晚上，幾百個新兵和幾百個老兵把團(tuán)部禮堂坐滿了。那是我第一次進(jìn)入人間的禮堂，看著舞臺上那猩紅的天鵝絨大幕，還有那些華燈，心里激動得很嚴(yán)重。老兵和新兵拉著歌子，此起彼伏，聲震屋頂。我想當(dāng)兵真好，當(dāng)兵實(shí)在是太好了呀！看到那些精神煥發(fā)的小軍官，我的心中充滿了希望。

⑤大幕終于拉開了。一個老軍官上臺講了幾句開幕詞，就請副團(tuán)長講話。副團(tuán)長上來坐下，對著包著紅布的麥克風(fēng)念講稿。那稿子的內(nèi)容跟我寫的差不多。副團(tuán)長講完了，我們使勁鼓掌。下面指導(dǎo)員講話。指導(dǎo)員也是坐在麥克風(fēng)前念講稿，稿子的內(nèi)容跟我寫的差不多。指導(dǎo)員講完了，我們使勁鼓掌。指導(dǎo)員下去后，主持會議的老軍官說：“下邊請新兵代表講話?！?/p>

⑥在一片掌聲里，我不知怎么樣地上了臺。我頭暈，心跳。誰見過這樣的大場面了。但這是光榮，是前途，是四個兜的軍裝，是上海牌手表，全鋼防震，十九個鉆。

⑦我一屁股坐在那把坐過副團(tuán)長、坐過新兵連指導(dǎo)員的椅子上。我望了一眼臺下那一片眼睛就低頭念稿子。我感到嘴唇不好使喚，喉嚨緊張，發(fā)出的聲音都是顫抖的。念了幾句，便放了膽，嘴唇活潑了，嗓子松弛了，我聽到自己的聲音像春雷一樣在禮堂里滾動。剛剛找到感覺，還沒過癮，稿子就念完了。我站起來，立正，給臺下人敬禮。然后轉(zhuǎn)身，立正，給臺后坐成一排的首長敬禮。然后又轉(zhuǎn)身，找到臺階，在眾目睽暌下，回到座位上坐下。我剛落座，就被班長狠狠地踩了一腳。班長壓低聲音，惡狠狠地說：“你這個混蛋，徹底完了！”

⑧我當(dāng)時就蒙了。帶著沉重的思想負(fù)擔(dān)回到宿舍，我問：“班長，怎么回事？”

⑨班長罵道：“混蛋，那凳子，你也配坐？那是首長坐的！你一個新兵蛋子，不站著講話，竟敢像首長一樣坐著講，太不像話了！”

⑩我請教班長，還有沒有辦法補(bǔ)救。班長說：“印象太壞了，沒什么戲了?！?/p>

?我的眼淚刷地就流下來了。我費(fèi)了千辛萬苦才當(dāng)上兵，原本想在部隊(duì)好好干，提成軍官，為父母爭氣，誰知道就這樣完了。我給新兵連黨支部寫了一份沉痛的檢查，檢查我坐了不該坐的椅子的錯誤。我求班長把我的檢查上交給連首長。班長說：“要說起來，新兵嘛??行，我?guī)湍氵f上去。”

(選自《會唱歌的墻》，作家出版社，2005年，文章有刪節(jié))1．簡要概括本文的故事情節(jié)。(每處不超過八個字)(2分)(★)“我”①交決心書→②____________________→③____________________→④寫檢討書

2．根據(jù)第①⑤段畫線的句子，可以看出那個時代________與________的極度匱乏。(2分)3．第⑦段中“我”講完話后，“找到臺階”才下了臺，“找”寫出了“我”__________的心情。(2分)4．第⑨段中班長說：“那凳子，你也配坐？”寫出了“我”的不當(dāng)之處，但班長的話也有不當(dāng)之處，即________________。(2分)5．文中的“我”具有________的優(yōu)點(diǎn)(答出一點(diǎn)即可)，但從第③段畫線句可以看出，“我”也有______________的缺點(diǎn)。(2分)(★)

二、[2015·連云港] 閱讀下面的文章，完成題目。

家 徽 余 華

①國有國徽，校有校徽，廠有廠徽。奇怪嗎？我家竟有家徽。我們家的家徽是一條魚，一條畫在門板上的魚。那條魚的圖案畫得很笨拙，線條零亂而粗糙，只能讓人意會到是條魚而已。

②祖父在世時，膝下有父親他們弟兄四個，個個都是身高馬大的男子漢。民國初年，戰(zhàn)亂頻繁，家庭仗著幾個男人下死力氣勉強(qiáng)維持溫飽。

③一天夜半，父親起來小解，發(fā)現(xiàn)一個人影竄進(jìn)了廚房，他便喊叫起來，同時馬上守住廚房門口。不一會兒，父親弟兄幾個都起來了，他們點(diǎn)著燈，拿著大木棒子和斧頭，仔細(xì)地搜索著廚房的每一個角落，那時糧食就是性命，大家決心不把這竊賊打死，也得讓他殘廢。廚房的旮旮旯旯都搜遍了，卻沒發(fā)現(xiàn)人。父親弟兄幾個說父親定是半夜眼花，父親賭咒發(fā)誓說肯定有人。還在大家爭辯時祖父來了，祖父讓兒子們都去睡覺。等他們走了后，祖父走到水缸邊，敲敲蓋子，說：“你不用躲了，出來吧?！敝灰娝桌锼芰艿卣酒鹨粋€人。這人一手擎著水缸木蓋，渾身顫抖，面無人色，另一只手里，還攥著一布袋大米。

④祖父望著竊賊，嘆口氣說：“算了，你走吧，要是讓我的兒子們看見了，你今天非殘廢不可。”

⑤賊從水缸里爬出來，祖父又把那水淋淋的米袋子交給他說：“帶上吧，它可幫你家度幾天日子。”賊要說什么，眼眶卻紅了，低著頭，提著米袋子往外走。走到門口，“慢著，”祖父又叫住他，塞給他一串銅錢，“你拿這錢去做點(diǎn)小生意，再也不要干這傷天害理的勾當(dāng)了”。

⑥賊“撲通”一聲跪在地上，給祖父磕了幾個響頭，便走了。

⑦不知過了多久，一天清晨，祖父一開門，便在門環(huán)上發(fā)現(xiàn)了一條兩斤多的鮮魚。祖父先是感到奇怪，但他馬上就猜到是那賊送來的，那人大約是做了販魚的生意。

⑧自此以后，我家門環(huán)上經(jīng)常出現(xiàn)鮮魚，家里便經(jīng)?？梢愿纳粕?。大約吃了幾十條魚后，祖父感到不安，說人家是小本經(jīng)營，別吃垮了人家。于是連著幾天半夜守候著，一直熬了三個夜，終于讓祖父遇見了那送魚人，誰知不是那個賊，卻是一個年輕漁人。這漁人是那賊的兒子，賊在臨終前囑咐他要堅(jiān)持送魚到我家來。祖父和父親他們聽著連連點(diǎn)頭。為了不違亡人遺愿，祖父拿過一把刀子，讓年輕人在我家門上刻一條魚，并說從此不許他再送魚，就用這條刻下的魚替代好了。

⑨于是，我們家按照祖父的意思，每次做屋或換門時，都保留著這魚的圖案。⑩它，自然而然地成了我家的家徽。

(選自《余華作品集》，上海文藝出版社2008年版，有刪改)6．結(jié)合全文內(nèi)容，分析文章第②段的作用。(4分)________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 7．閱讀文中畫線的兩個句子，說說作者是如何表現(xiàn)賊人的心理變化的。(4分)

這人一手擎著水缸木蓋，渾身顫抖，面無人色，另一只手里，還攥著一布袋大米。

賊要說什么，眼眶卻紅了，低著頭，提著米袋子往外走。

________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 8．細(xì)讀文本，分析祖父的形象特點(diǎn)。(6分)(★)________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 9．試探究“家徽”在本文中的豐富意蘊(yùn)。(3分)________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 【參考答案】

1.[解析] 閱讀文章，找出“交決心書”與“寫檢討書”的內(nèi)容，這樣中間的部分即答案所在的范圍，然后根據(jù)內(nèi)容將其分為兩部分，并明確各部分的大意，最后用六個字分別加以概括。

[答案] ②選為新兵代表 ③代表新兵講話

2．[解析] “極度匱乏”，即極其缺少。明白這個詞語的意思，再分別看①⑤段畫線的句子“怎么樣搶吃熱湯面”，點(diǎn)明是物質(zhì)的匱乏；“那稿子的內(nèi)容跟我寫的差不多”這句話出現(xiàn)了兩次，也就是說三個人的講話內(nèi)容基本相同，指的是精神的匱乏。[答案] 物質(zhì) 精神

3．[解析] “臺階”就在那里，為什么要“找”呢？聯(lián)系“我”上臺發(fā)言時的心情，如“在一片掌聲里，我不知怎么樣地上了臺。我頭暈，心跳”，就可明白當(dāng)時“我”的心情。

[答案] 緊張(激動)

4．不尊重“我” 5．知錯能改 虛榮

6．[解析] 本題考查理解段落的作用。答題時，可以抓住語段中的重要信息，聯(lián)系上下文，分別從寫作背景、人物形象、情節(jié)發(fā)展、文章主旨等角度分析其作用。[答案] ①“民國初年，戰(zhàn)亂頻繁”交代了時代背景(社會環(huán)境)；②父親兄弟四人個個身高馬大，有足夠的力量制服甚至打殘賊人，為下文賊人被發(fā)現(xiàn)時的恐懼作鋪墊；③父親兄弟幾人下死力氣才能勉強(qiáng)維持溫飽，側(cè)面看出賊人是迫于生活不得已才去偷米，為下文祖父對賊人的寬恕作鋪墊；④正因?yàn)樾值軒兹讼滤懒獠琶銖?qiáng)維持溫飽，所以兄弟幾人對賊人偷米才那么憤怒。(答出兩點(diǎn)并能作分析即可)7．[解析] 本題考查對人物心理變化的理解。答題時，從這兩句中找出動作、神態(tài)描寫的詞句，然后結(jié)合語境，揣摩人物當(dāng)時的心理變化過程，答出兩種心理并作簡要分析即可。需要注意的是，這里不僅寫出了賊人的緊張、害怕、羞愧等心理變化，還表現(xiàn)出賊人對祖父寬恕他的感動。

[答案] ①“渾身顫抖，面無人色”運(yùn)用動作和神態(tài)描寫，寫出了賊人被發(fā)現(xiàn)時的害怕與緊張；②通過“攥”這個動詞表現(xiàn)出賊人雖然被發(fā)現(xiàn)，但迫于生計(jì)不愿放棄米袋的心理；③“要說什么，眼眶卻紅了”通過動作和神態(tài)描寫表現(xiàn)了賊人對祖父寬恕他的感動；④由前一句的“攥”著米袋到這里的“提”著米袋，以及“低著頭”這些動作的變化表現(xiàn)出賊人由害怕到羞愧的心理變化過程。(答出兩種心理并略作分析即可)8．[解析] 本題考查對人物形象的把握。答題時，可以在整體感知全文的基礎(chǔ)上，抓住事件發(fā)展過程中的細(xì)節(jié)，概括人物的性格特點(diǎn)。在語言的組織上，可采用“祖父是一個??的人”，同時作簡要分析，做到性格特點(diǎn)鮮明，分析有理有據(jù)。

[答案] ①祖父是一個經(jīng)驗(yàn)老道、細(xì)心睿智的當(dāng)家人：父親兄弟四人搜遍了廚房都沒有發(fā)現(xiàn)賊，而祖父很輕易地就發(fā)現(xiàn)了賊。②祖父是一個寬容的人：祖父沒有為難賊反而放走了賊。③祖父是一個善良、慈悲、有生活智慧的人：祖父不僅放走了賊，還給了賊一袋米和銅錢。④祖父是一個淳樸、厚道的人：祖父知道送魚是賊的報(bào)恩方式，但擔(dān)心吃垮了人家，所以用在門板上刻魚代替送魚。⑤祖父是一個體諒別人又善于教育子孫的人：每次做屋或換門時，都保留著這魚的圖案。(答出三點(diǎn)即可)9．[解析] 本題考查對文章標(biāo)題的理解。答題時，可以在把握文章主旨的基礎(chǔ)上，通過對人物形象的分析，理解“家徽”的豐富意蘊(yùn)。在這里，“家徽”代表的就是祖父的為人，是祖父的形象、品德的外化。因此，可以從祖父對待賊人的行為來把握，用簡練的語言概括這種精神品德。

[答案] ①“家徽”折射出困難時期人性的善良和寬容。②“家徽”象征著對別人遭遇困難的體諒。③“家徽”表達(dá)了美德傳家的教育理念。④“家徽”彰顯了知恩圖報(bào)的美德。(答出三點(diǎn)即可)