第一篇：冠軍業(yè)務(wù)員的九陽(yáng)神功

冠軍業(yè)務(wù)員的“九陽(yáng)神功”

業(yè)務(wù)員是公司業(yè)績(jī)創(chuàng)造的主體，如蜂巢之中的工蜂，螞蟻中的工蟻，這種組織架構(gòu)才能極大的保持著管理的良性發(fā)展。雖然他們?nèi)巳罕姸?，但是都處于架?gòu)的低層，除了做事之處還是做事。

然而，能不能做好一個(gè)業(yè)務(wù)員，卻不是那么容易，有諺說(shuō)，不想當(dāng)元帥的士兵，不是好士兵。那么，好何才能當(dāng)好一個(gè)士兵呢？一個(gè)好士兵才能是一個(gè)好元帥的前提。譚小芳老師時(shí)常接觸到不同公司的業(yè)務(wù)基層，也給很多業(yè)務(wù)同仁進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)和溝通，可以說(shuō)我是知道業(yè)務(wù)的艱辛和巨大壓力，深知做好業(yè)務(wù)不容易，做好一個(gè)業(yè)務(wù)員更不容易。

那么，如何成為“冠軍”業(yè)務(wù)員呢？鑒于業(yè)務(wù)成功與否與旅行社業(yè)務(wù)員的技巧是有很大關(guān)系，我們講，金庸筆下一個(gè)人物，煉就九陽(yáng)神功的張無(wú)忌?？梢?jiàn)：練內(nèi)功到達(dá)一定境界，比練習(xí)具體劍術(shù)更有效。

現(xiàn)筆者提煉出了以下九點(diǎn)關(guān)于業(yè)務(wù)員的建議，希望對(duì)業(yè)界同仁有所幫助：

一、充電

白天工作，晚上充電。充電方法有：第一，記日記法。根據(jù)白天客人的疑問(wèn)和旅游公司的情況，把感想記錄下來(lái)，日積月累就是進(jìn)步。第二，讀書(shū)法。買(mǎi)一本雜志，如《銷(xiāo)售與市撤。第三，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話與公司其他業(yè)務(wù)員交流。第四，找一個(gè)隨時(shí)能夠請(qǐng)教的“老師”，以備遇到問(wèn)題時(shí)求教。

二、實(shí)干

如果有人問(wèn)我：“評(píng)價(jià)一名旅行社業(yè)務(wù)員是否優(yōu)秀的第一條標(biāo)準(zhǔn)是什么？”我會(huì)說(shuō)兩個(gè)字--“實(shí)干！”這個(gè)問(wèn)題對(duì)對(duì)勤奮敬業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，對(duì)于小聰明太多的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)就太復(fù)雜了！

旅行社的業(yè)務(wù)員必須要用腳步來(lái)丈量市場(chǎng)，決對(duì)不能閉門(mén)造車(chē)。舉一個(gè)最實(shí)際的例子：筆者個(gè)人做旅行社業(yè)務(wù)員出身，當(dāng)時(shí)筆者應(yīng)聘的一家旅行社在試用的20個(gè)同學(xué)中只留下我一人，經(jīng)理十分肯定我的實(shí)干：小芳是唯一一個(gè)來(lái)的頭一天就拿著我的名片給我們這個(gè)寫(xiě)字樓的所有商戶發(fā)名片的員工。而我們旅行社做了兩三年的老員工都還沒(méi)做到！

三、堅(jiān)持

有些業(yè)務(wù)員工作前期是很努力，可是短時(shí)間沒(méi)有收獲，于是信念就開(kāi)始動(dòng)搖了，思想也消極了，也就有了一些順口溜--起的比雞早，睡的比小姐晚，干的活比牛還累，掙的錢(qián)比民工還少。

哪有剛播下種子立馬就可以開(kāi)花結(jié)果的美事呢？有多少業(yè)務(wù)員半路上溜到有空調(diào)的網(wǎng)吧去上網(wǎng)聊天、打游戲？還看看大街上又有多少業(yè)務(wù)員騎著自行車(chē)冒著炎炎酷暑去拜訪客戶？（筆者皮膚比較黑，就是跑業(yè)務(wù)跑的；大夏天跑到客戶那里送彩頁(yè)--順便帶點(diǎn)老冰棍，客戶賊感動(dòng)！效果賊好?。?/p>

所以，在旅行社做業(yè)務(wù)不僅是體力與智力的雙重付出，同時(shí)很多時(shí)候也要為了工作割舍感情，學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。

四、想對(duì)方之所想

這點(diǎn)最重要，所以簡(jiǎn)短一點(diǎn)。每次敲客戶的門(mén)，都要想好：我今天能給對(duì)方帶來(lái)什么收益？如果沒(méi)想好，轉(zhuǎn)身就走，干脆別進(jìn)去。（對(duì)方公司團(tuán)隊(duì)旅游事宜決定權(quán)在總經(jīng)理助理，但是他很頭疼機(jī)票、火車(chē)票等雜務(wù)分神，那你幫他擺平，業(yè)務(wù)就不要說(shuō)了--肯定給你；對(duì)方是第一次上任的工會(huì)主席，就擔(dān)心出事，就不怕花錢(qián)，你老給人家說(shuō)便宜、實(shí)惠沒(méi)用的！關(guān)鍵是讓他感到跟你走團(tuán)，穩(wěn)重，會(huì)辦事！你錢(qián)上找補(bǔ)，人家愿意給的?。?/p>

五、資料收集

客戶資料很多旅行社業(yè)務(wù)員理解的就是名字、職務(wù)、電話等。大不了記著手機(jī)號(hào)、宅電就不錯(cuò)了！譚小芳老師建議你盡量了解客戶的一些需求（大致線路，時(shí)間預(yù)算，費(fèi)用預(yù)算，酒店標(biāo)準(zhǔn)，用餐要求，導(dǎo)游要求，有些什么特殊要求），這是非常重要的。

六、抓住一切機(jī)會(huì)

機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人而來(lái)的。我在做旅行社業(yè)務(wù)的過(guò)程中，深深的體會(huì)到，其實(shí)機(jī)會(huì)是自己創(chuàng)造的，任何一個(gè)目標(biāo)客戶都有可能成為你的客戶，只是看你是否將銷(xiāo)售的“動(dòng)作”做到位了。

比如，我在旅行社做業(yè)務(wù)經(jīng)理的時(shí)候，在公交車(chē)上有一位阿姨似看非看的瞄了幾眼我手里的彩頁(yè)和行程，我當(dāng)即笑瞇瞇的就雙手持名片，邊自我介紹邊將我的名片和彩頁(yè)遞給阿姨；同時(shí)一只手迅速虛托了一下阿姨的肘部（怕她接資料的時(shí)候站不穩(wěn)）。阿姨略微驚訝了一下后，毫不客氣的接了過(guò)去。

七、有點(diǎn)悟性

做旅游業(yè)務(wù)不光要能吃苦，也不光是嘴皮子能說(shuō)就行，很重要的一點(diǎn)要有悟性，會(huì)思考，善于總結(jié)。

悟性我理解就是--領(lǐng)悟做事方法，領(lǐng)悟線路知識(shí)，如何精簡(jiǎn)而又準(zhǔn)確的表達(dá)，領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)政策，如何靈活的運(yùn)用。談客戶時(shí)能很快察覺(jué)客戶的意圖，通過(guò)客戶的言語(yǔ)，能夠知道客戶想干什么，想要什么，學(xué)會(huì)察言觀色。

八、口才

這個(gè)板塊搞多些內(nèi)容，因?yàn)橛袛?shù)位年輕的網(wǎng)友多次咨詢我旅游業(yè)務(wù)員的口才問(wèn)題，我在郵箱里實(shí)在回應(yīng)不暇；這里統(tǒng)一作為解答。

社會(huì)上大多數(shù)人都認(rèn)為做業(yè)務(wù)員的人太能“忽悠”了，一談到銷(xiāo)售人，總給人一種能言善辯、口若懸河的印象，事實(shí)上的確如此，越是出色的業(yè)務(wù)員，其口才往往越好，但是他們的口才其實(shí)并非具有天賦，而是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)歷練的結(jié)果，一般來(lái)講，練就出色的口才畢竟以下四個(gè)階段。

1、不會(huì)說(shuō)、不能說(shuō)。（這種情況多發(fā)生在剛?cè)肼毜穆糜螛I(yè)務(wù)員身上，他們?cè)谌肼氈翱赡芊浅?ài)說(shuō)話非常能侃，但是銷(xiāo)售語(yǔ)言畢竟是帶有一定專業(yè)性的，并且要經(jīng)過(guò)一定的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)才能掌握，在這種情況下，有很多剛剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員就變得不會(huì)說(shuō)了！我的建議就是一句話：置之死地而后生！）；

2、會(huì)說(shuō)、不能說(shuō)。（經(jīng)過(guò)多次的碰壁和磨練，總算會(huì)說(shuō)了，也就是知道這些專業(yè)化語(yǔ)言該怎樣用自己的話來(lái)表達(dá)了，但是內(nèi)容卻很單調(diào)，缺乏潤(rùn)色，往往給客戶造成一種感覺(jué)：這家伙怎么總想讓我掏錢(qián)呢？譚小芳建議其和優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方式要記住八個(gè)字：多看，多聽(tīng)，多問(wèn)，多想?。?/p>

3、能說(shuō)、不會(huì)說(shuō)。（經(jīng)過(guò)師傅的傳幫帶，總算融會(huì)貫通了，總算能說(shuō)了，并且客戶溝通的成功率也明顯上升，卻突然發(fā)現(xiàn)自己溝通成功的多都是小客戶，面對(duì)大客戶時(shí)還是有點(diǎn)一籌莫展，雖然自己覺(jué)得說(shuō)的話沒(méi)錯(cuò)，可是大客戶卻不買(mǎi)帳！譚小芳的看法啊，這就需要一點(diǎn)悟性和堅(jiān)持了，過(guò)了這個(gè)關(guān)口，下面就進(jìn)入了新的境界。）

4、能說(shuō)、會(huì)說(shuō)。（優(yōu)秀的旅游業(yè)務(wù)員再談業(yè)務(wù)時(shí)，如和風(fēng)細(xì)雨，整個(gè)過(guò)程猶如渾然天成，不但客戶感覺(jué)猶如與老友見(jiàn)面，又如與同行探討話題，顯得親切隨意而又愜意。譚小芳對(duì)于資深的業(yè)務(wù)經(jīng)理也有個(gè)建議：從海闊天空到合同簽署，總體時(shí)間絕不能超過(guò)40分鐘?。?/p>

九、健康

許多筆者認(rèn)識(shí)的、熟悉的經(jīng)理人往往忽視身體的健康與心靈的健全之間的密切關(guān)系，得了這樣那樣的職業(yè)玻此一疏忽，使你對(duì)疾病的抵抗力減弱，同時(shí)，也使業(yè)務(wù)人員的其他領(lǐng)域受到影響。慢跑、游泳、登山或其他類(lèi)似的活動(dòng)，都有益于健康，建議多嘗試。

第二篇：九陽(yáng)神功

熱心網(wǎng)友

內(nèi)功篇

《九陽(yáng)神功》乃武當(dāng)祖師張三豐根據(jù)《九陽(yáng)真經(jīng)》所傳的一種曠世絕學(xué)。練就此功，可出氤氳紫氣，可隨意擴(kuò)散到體內(nèi)、體外，可刀槍不入，水火不侵，毒氣不生，物化不之，金剛不壞之軀也隨之而來(lái)。

第一式：太極聚氣法

面向東方，自然站立，先意守丹田三～五分鐘后，即采用順呼吸法。意念天上的陽(yáng)氣自百會(huì)吸入下行，地下的陰氣由兩腳涌泉吸入上行，兩股真氣在丹田匯聚成太極形。并緩慢旋轉(zhuǎn)，意念或離或存，勿忘勿助，每次練習(xí)不少于一個(gè)時(shí)辰（二小時(shí)），三十天后即可練習(xí)下一步。

第二式：氤氳紫氣

使一股暖暖的真氣，從丹田向鎮(zhèn)鎖任督?jīng)_三脈的“陰蹺庫(kù)”流注，折而走向“尾閭關(guān)”。然后分兩支上行，經(jīng)腰脊第十四椎兩旁的“轆轤關(guān)”上行經(jīng)肩、背、頸而至“玉枕關(guān)”，此謂“逆運(yùn)真氣通三關(guān)”，然后真氣向上越過(guò)頭頂百會(huì)，分五路下行，與全身氣脈會(huì)于中丹田，再分主次兩支，還合于丹田，入竅歸元，如此循環(huán)一周，身子便如灌甘露，丹田里的真氣有似香煙繚繞，悠游自在，那就是“氤氳紫氣”，此功練一年后即可練習(xí)下一步。（此步以盤(pán)坐式為佳）

第三步：盤(pán)龍真訣 當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起的時(shí)候，面對(duì)太陽(yáng)而坐，取五心朝天式，意守丹田三～五分鐘，然后意想太陽(yáng)光化作五條火龍分別從百會(huì)、兩腳涌泉、兩手勞宮吸入，在丹田匯聚成一個(gè)火球。然后意念火球漸漸擴(kuò)大，至上與宇宙重回。過(guò)后，再漸漸變小收回丹田，如此一擴(kuò)一收，反復(fù)練習(xí)。收功：意念火球又變成五條火龍由以上五處飛出?；商?yáng)，懸于本人腦后上方。

在月亮剛剛升起的時(shí)候，接上法進(jìn)行，不過(guò)火龍變成水龍，火球變?yōu)樗?，最后收功。五條火龍化作太陽(yáng)變?yōu)槲鍡l水龍化作月亮?？偟靡躁?yáng)變陰為準(zhǔn)。

第四步：金剛之軀

練法與第三步基本相同，但不需真的面對(duì)太陽(yáng)和月亮，練火龍功需一極寒之地，練水龍功需一極熱之地。主旨：“陰中練陽(yáng)，陽(yáng)中練陰，陰陰陽(yáng)陽(yáng)，至陰至陽(yáng)”。此功須七七四十九日苦修。

第五步：外功附助

準(zhǔn)備一個(gè)沙袋子（要小一點(diǎn)），每天手、肘、肩、頭、背、肋、膝、腳等全身各處，都要在沙袋上擊打，要由輕到重，細(xì)心體會(huì)反彈之力，同時(shí)配合呼吸。

修煉《九陽(yáng)神功》需有悟性、耐性、忍性之極。習(xí)成此功需九年大成。

用：搏擊篇

一舉手,前后左右要有定向.起動(dòng)舉動(dòng)未能由己,要悉心體認(rèn),隨人所動(dòng),隨曲就伸,不丟不頂.勿自伸縮.彼有力,我亦有力,我力在先.彼無(wú)力,我亦無(wú)力,我意仍在先.要刻刻留心.挨何處, 心要用在何處,須向不丟不頂中討消息.切記一靜無(wú)有不靜,靜須靜如山岳.所謂他強(qiáng)由他強(qiáng), 清風(fēng)拂山岡.一動(dòng)無(wú)有不動(dòng),動(dòng)當(dāng)動(dòng)若江河,所謂他橫任他橫,明月照大江.從此做去,一年半載 ,便能施於身.此全是用意不是用勁.久之,則人為我制,我不為人制矣.舉手不可有呆像,彼之力方挨我皮毛,我之意已入彼骨裏.兩手支撐,一氣貫串,左重則左虛,而右已去.右重則右虛,而左已去.氣如車(chē)輪,周身俱要相隨,有不相隨處,身便散亂,便不得力,其病於腰腿求之.先以心使身,從人不從己,后身能從心,由己仍是從人.由己則滯,從人則活.能從人,手上便有分寸,秤彼勁之大小,分厘不錯(cuò).權(quán)彼來(lái)之長(zhǎng)短,毫發(fā)無(wú)差.前進(jìn)后退,處處恰合, 工彌久而技彌精.彼不動(dòng),己不動(dòng).彼微動(dòng),己先動(dòng).往復(fù)須有摺疊,進(jìn)退須有轉(zhuǎn)換.極柔軟,然后極堅(jiān)剛.靜是合,合中寓開(kāi).動(dòng)是開(kāi),開(kāi)中寓合.觸之則旋轉(zhuǎn)自如,無(wú)不得力.先求開(kāi)展,后求緊湊 ,乃可臻於縝密矣.務(wù)使氣斂入脊骨,呼吸通靈,周身罔間.欲要神氣收斂入骨,先要兩股前節(jié)有力,兩肩松開(kāi),氣向下沈.牽動(dòng)往來(lái)氣貼背,而斂入脊骨.行氣如九曲珠,無(wú)往不利.能呼吸,然后能靈活.吸為合為蓄,呼為開(kāi)為發(fā).蓋吸則自然提得起,亦拏得人起.呼則自然沈得下,亦放得人出.此是以意運(yùn)氣 ,非以力使氣.全身意在精神,不在氣,在氣則滯.有氣則無(wú)力,無(wú)氣則純剛.一身之勁,練成一家,分清虛實(shí).發(fā)勁要有根源.勁起於腳,變換在腿,主宰於腰,發(fā)於脊背,接於兩肘,行於手指,總須完整一氣.發(fā)勁須沈著松凈,專主一方.曲中求直,蓄而后發(fā).蓄勁如張弓, 發(fā)勁如放箭,運(yùn)勁如抽絲.勁似松非松,將展未展.勁斷意不斷.又要提起全副精神,於彼勁將出未發(fā)之際,我勁已接入彼勁,恰好不后不先.如皮燃火,如泉涌出.前進(jìn)后退,絲毫不亂.方能得機(jī)得勢(shì),隨手奏效.此謂借力打人,四兩撥千斤也.動(dòng)靜之機(jī),在於陰陽(yáng),總歸神聚.神聚則一氣鼓湯,煉氣歸神.氣勢(shì)騰挪,精神貫注.開(kāi)合有致,虛實(shí)清楚.左虛則右實(shí),右虛則左實(shí).虛非全然無(wú)力,氣勢(shì)要有騰挪.實(shí)非全然占煞,精神宜貴專注.緊要全在胸中腰腿間運(yùn)化,不在外面.力從人借,氣由脊發(fā).胡能氣由脊發(fā)? 氣向下沈,由兩肩收入脊骨,注於腰間.此氣之由上而下也,謂之合.由腰展於脊骨,布於兩膊,施於手指.此氣之由下而上也,謂之開(kāi).合便是收,開(kāi)即是放.懂得開(kāi)合,便知陰陽(yáng).到此地位,呼翕九陽(yáng),抱一合元 ,可名九陽(yáng)神功.從此功用一日,技精一日,漸至從心所欲,豫順以動(dòng),罔不如意矣.要言之,氣以直養(yǎng)而無(wú)害,勁以曲蓄而有馀.神舒體靜,刻刻在心.內(nèi)固精神,外示安逸.變換虛實(shí),舍己從人.須知陰陽(yáng)相濟(jì),方為懂勁.平日走架,是知己工夫.一動(dòng)勢(shì),先問(wèn)自己合不合規(guī)矩.少有不合,即速改換.走架所以要慢不要快.打手是知人的功夫,動(dòng)靜固是知人,仍是問(wèn)己.自己安排得好,人一挨我,我不動(dòng)彼絲毫,趁勢(shì)而入,接定彼勁,彼自跌出.如自己有不得力處,便是雙重未化,要於陰陽(yáng)開(kāi)合中求之.所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝也九陽(yáng)真功

第三篇：如何成為冠軍業(yè)務(wù)員

如何成為冠軍業(yè)務(wù)員 編輯：華企在線 | 點(diǎn)擊數(shù)：311 | 發(fā)表時(shí)間：2010-03-16 業(yè)務(wù)員是公司業(yè)績(jī)創(chuàng)造的主體，如蜂巢之中的工蜂，螞蟻中的工蟻，這種組織架構(gòu)才能 極大的保持著管理的良性發(fā)展。雖然他們?nèi)巳罕姸?，但是都處于架?gòu)的低層，除了做事之處 還是做事。然而，能不能做好一個(gè)業(yè)務(wù)員，卻不是那么容易，有諺說(shuō)，不想當(dāng)元帥的士兵，不是好 士兵。那么，好何才能當(dāng)好一個(gè)士兵呢？一個(gè)好士兵才能是一個(gè)好元帥的前提。譚小芳老師 時(shí)常接觸到不同公司的業(yè)務(wù)基層，也給很多業(yè)務(wù)同仁進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)和溝通，可以說(shuō)我是知道業(yè) 務(wù)的艱辛和巨大壓力，深知做好業(yè)務(wù)不容易，做好一個(gè)業(yè)務(wù)員更不容易。那么，如何成為“冠軍”業(yè)務(wù)員呢？鑒于業(yè)務(wù)成功與否與旅行社業(yè)務(wù)員的技巧是有很大 關(guān)系，我們講，金庸筆下一個(gè)人物，煉就九陽(yáng)神功的張無(wú)忌?？梢?jiàn)：練內(nèi)功到達(dá)一定境界，比練習(xí)具體劍術(shù)更有效?，F(xiàn)筆者提煉出了以下九點(diǎn)關(guān)于業(yè)務(wù)員的建議，希望對(duì)業(yè)界同仁有所幫助：

一、充電 白天工作，晚上充電。充電方法有：第一，記日記法。根據(jù)白天客人的疑問(wèn)和旅游公司 的情況，把感想記錄下來(lái)，日積月累就是進(jìn)步。第二，讀書(shū)法。買(mǎi)一本雜志，如《銷(xiāo)售與市 撤。第三，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話與公司其他業(yè)務(wù)員交流。第四，找一個(gè)隨時(shí)能夠請(qǐng)教的“老師”，以備遇到問(wèn)題時(shí)求教。

二、實(shí)干 如果有人問(wèn)我： “評(píng)價(jià)一名旅行社業(yè)務(wù)員是否優(yōu)秀的第一條標(biāo)準(zhǔn)是什么？”我會(huì)說(shuō)兩個(gè)字--“實(shí)干！”這個(gè)問(wèn)題對(duì)對(duì)勤奮敬業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，對(duì)于小聰明太多的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)就太 復(fù)雜了！旅行社的業(yè)務(wù)員必須要用腳步來(lái)丈量市場(chǎng)，決對(duì)不能閉門(mén)造車(chē)。舉一個(gè)最實(shí)際的例子： 筆者個(gè)人做旅行社業(yè)務(wù)員出身，當(dāng)時(shí)筆者應(yīng)聘的一家旅行社在試用的 20 個(gè)同學(xué)中只留下我 一人，經(jīng)理十分肯定我的實(shí)干： 小芳是唯一一個(gè)來(lái)的頭一天就拿著我的名片給我們這個(gè)寫(xiě)字 樓的所有商戶發(fā)名片的員工。而我們旅行社做了兩三年的老員工都還沒(méi)做到！

三、堅(jiān)持 有些業(yè)務(wù)員工作前期是很努力，可是短時(shí)間沒(méi)有收獲，于是信念就開(kāi)始動(dòng)搖了，思想也 消極了，也就有了一些順口溜--起的比雞早，睡的比小姐晚，干的活比牛還累，掙的錢(qián)比民 工還少。哪有剛播下種子立馬就可以開(kāi)花結(jié)果的美事呢？有多少業(yè)務(wù)員半路上溜到有空調(diào)的網(wǎng) 吧去上網(wǎng)聊天、打游戲？還看看大街上又有多少業(yè)務(wù)員騎著自行車(chē)冒著炎炎酷暑去拜訪客 戶？（筆者皮膚比較黑，就是跑業(yè)務(wù)跑的；大夏天跑到客戶那里送彩頁(yè)--順便帶點(diǎn)老冰棍，客戶賊感動(dòng)！效果賊好！）所以，在旅行社做業(yè)務(wù)不僅是體力與智力的

雙重付出，同時(shí)很多時(shí)候也要為了工作割舍 感情，學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。

四、想對(duì)方之所想 這點(diǎn)最重要，所以簡(jiǎn)短一點(diǎn)。每次敲客戶的門(mén)，都要想好：我今天能給對(duì)方帶來(lái)什么收 益？如果沒(méi)想好，轉(zhuǎn)身就走，干脆別進(jìn)去。（對(duì)方公司團(tuán)隊(duì)旅游事宜決定權(quán)在總經(jīng)理(續(xù)致 信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)助理，但是他很頭疼機(jī)票、火車(chē)票等雜務(wù)分神，那你幫他擺平，業(yè)務(wù)就不 要說(shuō)了--肯定給你；對(duì)方是第一次上任的工會(huì)主席，就擔(dān)心出事，就不怕花錢(qián)，你老給人家 說(shuō)便宜、實(shí)惠沒(méi)用的！關(guān)鍵是讓他感到跟你走團(tuán)，穩(wěn)重，會(huì)辦事！你錢(qián)上找補(bǔ)，人家愿意給 的！）

五、資料收集 客戶資料很多旅行社業(yè)務(wù)員理解的就是名字、職務(wù)、電話等。大不了記著手機(jī)號(hào)、宅電 就不錯(cuò)了！譚小芳老師建議你盡量了解客戶的一些需求（大致線路，時(shí)間預(yù)算，費(fèi)用預(yù)算，酒店標(biāo)準(zhǔn)，用餐要求，導(dǎo)游要求，有些什么特殊要求），這是非常重要的。

六、抓住一切機(jī)會(huì) 機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人而來(lái)的。我在做旅行社業(yè)務(wù)的過(guò)程中，深深的體會(huì)到，其實(shí)機(jī)會(huì)是 自己創(chuàng)造的，任何一個(gè)目標(biāo)客戶都有可能成為你的客戶，只是看你是否將銷(xiāo)售的“動(dòng)作”做到 位了。比如，我在旅行社做業(yè)務(wù)經(jīng)理的時(shí)候，在公交車(chē)上有一位阿姨似看非看的瞄了幾眼我手 里的彩頁(yè)和行程，我當(dāng)即笑瞇瞇的就雙手持名片，邊自我介紹邊將我的名片和彩頁(yè)遞給阿姨； 同時(shí)一只手迅速虛托了一下阿姨的肘部（怕她接資料的時(shí)候站不穩(wěn)）。阿姨略微驚訝了一下 后，毫不客氣的接了過(guò)去。

七、有點(diǎn)悟性 做業(yè)務(wù)不光要能吃苦，也不光是嘴皮子能說(shuō)就行，很重要的一點(diǎn)要有悟性，會(huì)思考，善 于總結(jié)。悟性我理解就是--領(lǐng)悟做事方法，領(lǐng)悟線路知識(shí)，如何精簡(jiǎn)而又準(zhǔn)確的表達(dá)，領(lǐng)悟公司 的各項(xiàng)政策，如何靈活的運(yùn)用。談客戶時(shí)能很快察覺(jué)客戶的意圖，通過(guò)客戶的言語(yǔ)，能夠知 道客戶想干什么，想要什么，學(xué)會(huì)察言觀色。

八、口才 這個(gè)板塊搞多些內(nèi)容，因?yàn)橛袛?shù)位年輕的網(wǎng)友多次咨詢我旅游業(yè)務(wù)員的口才問(wèn)題，我在 郵箱里實(shí)在回應(yīng)不暇；這里統(tǒng)一作為解答。社會(huì)上大多數(shù)人都認(rèn)為做業(yè)務(wù)員的人太能“忽悠”了，一談到銷(xiāo)售人，總給人一種能言善 辯、口若懸河的印象，事實(shí)上的確如此，越是出色的業(yè)務(wù)員，其口才往往越好，但是他們的 口才其實(shí)并非具有天賦，而是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)歷練的結(jié)果，一般來(lái)講，練就出色的口才畢竟以 下四個(gè)階段。

1、不會(huì)說(shuō)、不能說(shuō)。（這種情況多發(fā)生在剛?cè)肼毜穆糜螛I(yè)務(wù)員身上，他們?cè)谌肼氈?可能非常愛(ài)說(shuō)話非常能侃，但是銷(xiāo)售語(yǔ)言畢竟是帶有一定專業(yè)性的，并且要經(jīng)過(guò)一定的訓(xùn)練 和學(xué)習(xí)才

能掌握，在這種情況下，有很多剛剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員就變得不會(huì)說(shuō)了！我的建議就是 一句話：置之死地而后生?。?/p>

2、會(huì)說(shuō)、不能說(shuō)。（經(jīng)過(guò)多次的碰壁和磨練，總算會(huì)說(shuō)了，也就是知道這些專業(yè)化語(yǔ) 言該怎樣用自己的話來(lái)表達(dá)了，但是內(nèi)容卻很單調(diào)，缺乏潤(rùn)色，往往給客戶造成一種感覺(jué)： 這家伙怎么總想讓我掏錢(qián)呢？譚小芳建議其和優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方式要記住八個(gè) 字：多看，多聽(tīng)，多問(wèn)，多想！）

3、能說(shuō)、不會(huì)說(shuō)。（經(jīng)過(guò)師傅的傳幫帶，總算融會(huì)貫通了，總算能說(shuō)了，并且客戶溝 通的成功率也明顯上升，卻突然發(fā)現(xiàn)自己溝通成功的多都是小客戶，面對(duì)大客戶時(shí)還是有點(diǎn) 一籌莫展，雖然自己覺(jué)得說(shuō)的話沒(méi)錯(cuò)，可是大客戶卻不買(mǎi)帳！譚小芳的看法啊，這就需要一 點(diǎn)悟性和堅(jiān)持了，過(guò)了這個(gè)關(guān)口，下面就進(jìn)入了新的境界。）

4、能說(shuō)、會(huì)說(shuō)。（優(yōu)秀的旅游業(yè)務(wù)員再談業(yè)務(wù)時(shí)，如和風(fēng)細(xì)雨，整個(gè)過(guò)程猶如渾然天 成，不但客戶感覺(jué)猶如與老友見(jiàn)面，又如與同行探討話題，顯得親切隨意而又愜意。譚小芳 對(duì)于資深的業(yè)務(wù)經(jīng)理也有個(gè)建議：從海闊天空到合同簽署，總體時(shí)間絕不能超過(guò) 40 分鐘?。?/p>

九、健康 許多筆者認(rèn)識(shí)的、熟悉的經(jīng)理人往往忽視身體的健康與心靈的健全之間的密切關(guān)系，得 了這樣那樣的職業(yè)玻此一疏忽，使你對(duì)疾病的抵抗力減弱，同時(shí)，也使業(yè)務(wù)人員的其他領(lǐng)域 受到影響。慢跑、游泳、登山或其他類(lèi)似的活動(dòng)，都有益于健康，建議多嘗試。

第四篇：九陽(yáng)榨汁機(jī)食譜

九陽(yáng)榨汁機(jī)食譜大全

春天的飲食一直被養(yǎng)身學(xué)家視為非常重要的事情，中醫(yī)認(rèn)為春季人的肝氣

開(kāi)始旺盛，排出濁氣，暢氣血，因此對(duì)美容纖體有所期待的您來(lái)說(shuō)，春天可是

大好時(shí)機(jī)。用榨汁機(jī)釀造含粗纖維素，特別是清晨常飲的營(yíng)養(yǎng)蔬菜汁，能排除

體內(nèi)堆積的毒素和廢物，達(dá)到美容護(hù)膚的功效。據(jù)我所知，很多朋友后榨汁機(jī)

一直擺在家里閑著，把他拿出來(lái)吧，現(xiàn)在春天正是利用榨汁機(jī)的時(shí)候。在這里

為大家介紹最受歡迎的二十款榨汁機(jī)食譜！1.蜂蜜牛奶果汁：

原料：蜂蜜1匙、牛奶100克、香蕉1個(gè)、蘋(píng)果半個(gè)。

做法：香蕉、蘋(píng)果去皮去核切成小塊，將牛奶、蜂蜜、香蕉、蘋(píng)果一起放入榨 汁機(jī)中榨汁即可。

功效：開(kāi)胃利腸，對(duì)食欲不振、大便干燥者有一定療效。2.芒果椰子汁：

原料：芒果1個(gè)、椰子1個(gè)、香蕉1個(gè)、蜂蜜半匙、可可仁1匙、牛奶150克。做法：將芒果、香蕉、可可仁放入榨汁機(jī)中榨汁，然后倒入椰子汁、蜂蜜、牛 奶即可。

功效：清涼爽口、降暑除煩，對(duì)夏日不思飲食、心煩難眠者尤為適宜。-

3.鮮姜橘子汁：

原料：橘子2個(gè)、鮮姜1塊、蘋(píng)果2個(gè)。

做法：將鮮姜、橘子去皮，蘋(píng)果切成小塊，然后一起榨汁即可。功效：健脾、開(kāi)胃、除濕，對(duì)感冒初愈者恢復(fù)食欲十分有益。4.蘋(píng)果蘿卜汁：

原料：蘋(píng)果1個(gè)、胡蘿卜半個(gè)、牛奶150克、蜂蜜少許。

做法：將胡蘿卜、蘋(píng)果洗凈，蘋(píng)果去皮去核，然后切成小塊放入榨汁機(jī)榨汁，再加入牛奶、蜂蜜拌 勻即可。

功效：富含維生素A、C及果膠，是老少皆宜的夏日飲品。5.蔬菜蘋(píng)果汁：

原料：卷心菜200克、蘋(píng)果2個(gè)、芹菜1棵。

做法：將卷心菜、芹菜梗洗凈切碎，蘋(píng)果切塊，然后一起放入榨汁機(jī)中榨汁

功效：減肥、利膽、提神、養(yǎng)顏。6.黃瓜獼猴桃汁：

原料：黃瓜200克、獼猴桃50克、涼開(kāi)水200毫升、蜂蜜兩小匙。做法：黃瓜洗凈去籽，留皮切成小塊，獼猴桃去皮切塊，一起放入榨汁機(jī)，加

入涼開(kāi)水?dāng)嚢?，倒出加入蜂蜜于餐前一小時(shí)飲用。

功能：黃瓜性甘涼，能入脾胃經(jīng)，能清熱解毒，利水。而獼猴桃性甘酸寒，能

入腎和胃經(jīng)，功能解熱止渴。其他富含維生素的水果蔬菜也可以使用，如西紅 柿、柚子等。7.雪梨香蕉生菜汁：

原料：雪梨1個(gè)；香蕉1條；生菜100克；檸檬1個(gè) 做法：

1.雪梨洗凈去皮，切成可放入榨汁機(jī)內(nèi)的大小。2.香蕉去皮切成數(shù)段。3.生菜洗凈，包裹著香蕉。4.檸檬連皮對(duì)切為四份，去核。

5.將所有材料順序放入榨汁機(jī)內(nèi)壓榨成汁。功效：能改善曬傷、粗糙的皮膚

小貼示：加入蜂蜜與冰塊，可令果汁更冰涼清甜。8.葡萄檸檬汁：

原料：葡萄150克；檸檬1個(gè)；蜂蜜適量。

做法：將葡萄洗凈；檸檬連皮對(duì)切為四份；將葡萄、檸檬放入榨汁機(jī)內(nèi)壓榨成 汁；倒進(jìn)杯中加入蜂蜜拌勻即成。功效：令肌膚嫩滑、面色紅潤(rùn)。9.芹菜汁：

原料：芹菜40g～50g、高麗菜80g～100g、柳丁(帶皮)30g、胡蘿卜與蘋(píng)

果各150g～200g。

做法：芹菜要包在高麗菜內(nèi)打成汁。

功效：芹菜對(duì)於咳嗽、多痰、痔瘡都具有療效,同時(shí)又健胃利尿。10.菠菜柳橙汁：

原料：菠菜30g～70g、高麗菜80g～100g、柳橙(帶皮)30g～40g、胡蘿

卜與蘋(píng)果各150g～200g、菠菜和高麗菜。做法：菠菜和高麗菜要先切碎才容易打成汁

功效：菠菜富含維他命B1，可改善惡性貧血等，對(duì)氣喘、蕁麻疹也有效。11.高麗菜汁：

原料：高麗菜200g、胡蘿卜200g、蘋(píng)果200g 做法：高麗菜要先切碎，用榨汁機(jī)搾成汁早晚各一杯

功效：此為蔬果汁的代表，內(nèi)含豐富的鉀,具有維持鹽分平衡的功能，對(duì)高血

壓及血管硬化具有預(yù)防及穩(wěn)定作用。12.姜橘土豆汁： 原料：土豆、生姜,鮮橘

做法：將鮮土豆、生姜榨汁加鮮橘汁調(diào)勻。功效：溫中健脾，理氣止痛

用法：日服30毫升，入杯內(nèi)，放熱水中燙溫而飲。

小貼示---橘汁甘酸性溫，健胃、理氣、止痛；生姜辛溫，溫中止嘔；土豆性

平，和胃調(diào)中止痛。

適應(yīng)癥: 神經(jīng)官能性胃痛、嘔吐、惡心等癥。13.檸檬蘋(píng)果汁：

原料：需要1/2個(gè)中等大小的蘋(píng)果，1/4個(gè)檸檬，還可以加上幾小塊胡蘿卜

做法：將它們放到榨汁機(jī)里，一會(huì)你就可以喝到美味的水果汁。功效：尤其適合油性皮膚的美眉。14.菠蘿芹菜汁：

原料：取菠蘿1/4個(gè)，芹菜1/2段，再加上1/2個(gè)西紅柿 做法：將它們依次放到榨汁機(jī)里榨汁 功效：它比較適合想美白的朋友。15.柑橘卷心菜汁：

原料：柑橘1個(gè)，要?jiǎng)內(nèi)ネ饷娴挠财ぁ?/4個(gè)中等大小的卷心菜，再加上1根香 菜

做法：將它們依次放到榨汁機(jī)里榨汁 功效：果你的抵抗力比較差，那它就比較適合你了。16.西紅柿檸檬汁：

原料：西紅柿1個(gè)，檸檬1/2個(gè)

做法：先將檸檬榨汁待用，再將西紅柿榨汁，然后將它們混合，就可以喝了

功效：可以保持肌膚紅潤(rùn)，有彈性，同時(shí)幫助消化 17.菠蘿苦瓜仙女果汁：

原料：菠蘿1/5個(gè)，苦瓜1/2條，仙女果3個(gè) 做法：將它們依次榨汁，攪拌后就可以飲用了

功效：適合于痤瘡性皮膚，同時(shí)還可以美白肌膚，緩解疲勞 18.黃瓜汁：

黃瓜汁在強(qiáng)健心臟和血管方面甚有功效，還能調(diào)節(jié)血壓，預(yù)防心肌過(guò)度緊張和

動(dòng)脈硬化，黃瓜汁還能增強(qiáng)人的記憶力。

小貼示：黃瓜汁因含脂肪和糖較少，對(duì)女性而言，還是款較理想的減肥飲品，飲用黃瓜汁最好不添加任何配料，這樣才能品嘗到黃瓜汁的清甜。19.番茄汁：

醫(yī)學(xué)專家認(rèn)為，每人每天吃上2個(gè)番茄，就可以滿足一天維生素C的需要。若

喝上一大杯番茄汁，可以得到一晝夜所需要的維生素A的一半。番茄汁更適合 女人，每天堅(jiān)持飲用番茄汁，還可使皮膚健美。

小貼示：以一個(gè)番茄汁配半個(gè)蘋(píng)果榨汁，味道很爽口也很美味，若配上幾片嫩

南瓜，一片檸檬片同榨，經(jīng)常喝點(diǎn)還能起到減肥的療效。20.胡蘿卜汁：

胡蘿卜汁含有豐富的β胡蘿卜素，這些營(yíng)養(yǎng)素能提高人的食欲和對(duì)病菌感染的

抵抗力。同時(shí)還能補(bǔ)充人體最易失去的維生素B2。

小貼示：每天以一根鮮胡蘿卜配上半個(gè)橙子，榨一杯鮮果蔬汁飲用，能改善身

體機(jī)能狀況，配橙子可改變單純胡蘿卜入口的口感，喝來(lái)更味美。

第五篇：九陽(yáng)豆?jié){機(jī)產(chǎn)品策劃

九陽(yáng)豆?jié){機(jī)產(chǎn)品策劃

一、背景分析

1、根據(jù)豆?jié){機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況和人們對(duì)豆?jié){機(jī)的需求狀況，專家預(yù)計(jì)，未來(lái)幾年豆?jié){機(jī)市場(chǎng)將非常樂(lè)觀。此外，這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展速度也非常快，包括豆?jié){機(jī)在內(nèi)的整個(gè)小家電市場(chǎng)在未來(lái)幾年將迎來(lái)巨大的發(fā)展空間。

2、廣闊的前景自然也引來(lái)了眾多家電企業(yè)的覬覦，市場(chǎng)上豆?jié){機(jī)品牌不勝枚舉。美的并宣布將強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入豆?jié){機(jī)市場(chǎng)，而九陽(yáng)豆?jié){機(jī)出現(xiàn)產(chǎn)品形式品味單一，九陽(yáng)面臨了更多其他家電的競(jìng)爭(zhēng)。因此遇到了困境，必須要進(jìn)行策劃和在產(chǎn)品創(chuàng)意上的提升。

二、產(chǎn)品策劃及創(chuàng)意

1、根據(jù)需要營(yíng)養(yǎng)的人群可知，因?yàn)槟壳皭?ài)美女性和意識(shí)到自己需要保養(yǎng)的人愈發(fā)增多，所以自制豆?jié){機(jī)的需求也會(huì)變大，因此存在著很大的市場(chǎng)。所以我們會(huì)在自制豆?jié){機(jī)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)意。將九陽(yáng)豆?jié){機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品品牌定位，即制作五谷豆?jié){型、養(yǎng)顏味糊型和果蔬冷飲型等。

2、在宣傳上，九陽(yáng)將運(yùn)用小冊(cè)子、小軟文和頻繁的促銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮其神奇作用。抓住“自己做豆?jié){衛(wèi)生”的消費(fèi)心理，用軟文和主題促銷(xiāo)活動(dòng)，大量普及豆?jié){的健康常識(shí)，樹(shù)立自己在該行業(yè)的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)品牌形象。

3、在自制豆?jié){機(jī)上下功夫的九陽(yáng)，在產(chǎn)品上有了這樣的創(chuàng)意，即我們采用全自動(dòng)控制，一鍵啟動(dòng)更輕松，只需要輕輕一按鍵，就能夠做成香濃可口的熟豆?jié){。

4、在產(chǎn)品宣傳上，借助娛樂(lè)性節(jié)目花兒朵朵的氣勢(shì)，更加運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)的手段，將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售完美的融入到花兒朵朵的互動(dòng)活動(dòng)中去。九陽(yáng)借助民眾參與度相對(duì)較高的選秀活動(dòng)，無(wú)疑是將品牌與節(jié)目精神融合，達(dá)到關(guān)注度最大化、品牌活力化的最佳效果，再加上花兒朵朵節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)媒體上鋪天蓋地的新聞及拉票活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)論壇及各大社區(qū)，九陽(yáng)隨著這些互動(dòng)的討論在潛移默化中影響著消費(fèi)者的需求。

5、同時(shí)在產(chǎn)品策劃的創(chuàng)意上，我們最大的創(chuàng)新便是將九陽(yáng)豆?jié){機(jī)與瘦身相結(jié)合。隨著更多愛(ài)美人士及人們對(duì)身心健康重視度的增加，我們將圍繞瘦身與九陽(yáng)豆?jié){機(jī)展開(kāi)話題。比如說(shuō)在各大商場(chǎng)的銷(xiāo)售中，我們利用有知名度的美女模特進(jìn)行代言九陽(yáng)豆?jié){機(jī)，并且用海報(bào)的形式進(jìn)行宣傳，很好的將豆?jié){機(jī)與瘦身相結(jié)合，以此來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。在銷(xiāo)售的現(xiàn)場(chǎng)，還會(huì)請(qǐng)模特對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行展示，并且強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持喝豆?jié){者更會(huì)起到瘦身的效果。因此我們的自制豆?jié){機(jī)將會(huì)更吸引眼球，也會(huì)方便更多的人們。

三、總結(jié)

我相信，盡管市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，九陽(yáng)也將通過(guò)產(chǎn)品的策劃和創(chuàng)意而度過(guò)難關(guān)，九陽(yáng)豆?jié){機(jī)在未來(lái)的發(fā)展道路上也會(huì)走的越來(lái)越遠(yuǎn)。