第一篇：真正的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)需要的是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者也必須是優(yōu)秀的授業(yè)者

真正的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)需要的是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者也必須是優(yōu)秀的授業(yè)者。招聘些有激情，高素質(zhì)的人員，給你一段時(shí)間你就能讓他們達(dá)到你的要求，但是團(tuán)隊(duì)的存在時(shí)間不一定是長(zhǎng)期性質(zhì)，也許隨著項(xiàng)目的結(jié)束，你的人員就要分散出去，也許優(yōu)秀的人員會(huì)中途被人挖走。可是有這個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者存在，只要能堅(jiān)持保證人員儲(chǔ)備和一定的團(tuán)隊(duì)凝聚力就可以了，沒(méi)有什么事情可以達(dá)到“最”好，真正的完美是不存在的，我們需要去發(fā)現(xiàn)缺陷中的美。

關(guān)懷

我選擇業(yè)務(wù)員主要選兩種人：一種是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)業(yè)務(wù)的人，他們能夠按照我指定的路走，而且比較勤奮；第二種是工作非常出色的人，這樣的人我不惜花大代價(jià)挖過(guò)來(lái)。我認(rèn)為，人關(guān)鍵是品質(zhì)和心態(tài)，如果他能夠吃苦耐勞，有人格魅力，那他的工作一定不會(huì)錯(cuò)的。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。

我管理銷售團(tuán)隊(duì)有這樣幾點(diǎn)體會(huì)：一是要求業(yè)務(wù)員都成為“舵手”、“醫(yī)生”，“舵手”能夠把握全局，而“醫(yī)生”能在最短的時(shí)間內(nèi)找出市場(chǎng)病癥，并對(duì)癥下藥。二是把愛(ài)心給業(yè)務(wù)員，真誠(chéng)地關(guān)心他們。

三、給他們灌輸技能，做好他們的老師，讓他們佩服比讓他們害怕更重要。

四、告訴他們要有自信、自尊、熱情，鼓勵(lì)他們多面對(duì)挑戰(zhàn)，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)都充滿希望。我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的，也很有效。

執(zhí)行 我認(rèn)為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，更多的時(shí)候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業(yè)務(wù)都沒(méi)有做過(guò)。這些人都是從零干起，很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。新的銷售人員進(jìn)入公司后，我們一般對(duì)其有半個(gè)月的培訓(xùn)，從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來(lái)。

我認(rèn)為，好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強(qiáng)，這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶，他們回來(lái)后都要填寫一個(gè)拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對(duì)新來(lái)的業(yè)務(wù)員一般都會(huì)“跟蹤”一段時(shí)間，到客戶那里看看他去了沒(méi)有，效果如何，客戶如何評(píng)價(jià)。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，好的發(fā)揚(yáng)，不好的指正，并且這樣可以因材而用，把他們安排到不同的崗位上。

我們用人還有一個(gè)“秘招”，就是多用外地人員，這些人思想包袱比較輕，而且可以把他們集中在一起，我們同吃同住，象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然，我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間，讓他們感覺(jué)在這里工作前途是光明的。

第二篇：一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備哪些素質(zhì)

一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備哪些素質(zhì)

國(guó)外關(guān)于素質(zhì)有三種學(xué)說(shuō)：

1、要素說(shuō)

素質(zhì)是由素質(zhì)載體所包含的要素總和構(gòu)成。例如，企業(yè)素質(zhì)是由勞動(dòng)力、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)資料組成的有機(jī)結(jié)合，再加上有效的組織管理；領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)由思想素質(zhì)、文化技術(shù)素質(zhì)、年齡素質(zhì)、腦力和體力素質(zhì)等構(gòu)成。

2、能力說(shuō)

素質(zhì)是一種質(zhì)的動(dòng)態(tài)反映，是一種綜合性能力。

例如，企業(yè)素質(zhì)由五種能力所反映：

技術(shù)開發(fā)能力

盈利能力

競(jìng)爭(zhēng)的能力

應(yīng)變能力。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力，日本理論家歸納為十項(xiàng)：

思維決策

能力規(guī)劃能力

判斷能力

創(chuàng)造能力

調(diào)查能力

勸說(shuō)能力

對(duì)人理解能力

解決問(wèn)題能力

培養(yǎng)下級(jí)能力

調(diào)動(dòng)積極性能力。

第三篇：做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者

得人心者得天下

第一，給以實(shí)惠。給以物質(zhì)需求可謂是人類的第一需求，它是人類生存的基本保障。雖然這種方法比較功利，但它確實(shí)能給下屬帶來(lái)真實(shí)的好處，在從事實(shí)際工作中，如果能把這一原則貫穿其中，是一定會(huì)得到下屬的擁戴的。

用人用其長(zhǎng)

第一，為什么會(huì)感到無(wú)人可用？

“用人如用器。器有所長(zhǎng)，器有所短，揚(yáng)長(zhǎng)

抑短，長(zhǎng)盡其用。”我們時(shí)常抱怨千里馬難尋，人才難覓，其實(shí)我們的身邊就存在很多優(yōu)秀的人才，然而，我們往往沒(méi)有認(rèn)識(shí)到他們的長(zhǎng)處，而把他們放在了普通崗位上，因此，老板才會(huì)產(chǎn)生的“天下無(wú)馬”的感嘆。第二，如何發(fā)現(xiàn)人才？

首先不能因?yàn)槟硞€(gè)人談?wù)撃橙说亩烫?，就此把一個(gè)人否定了，深入群眾，與其交流溝通才是發(fā)現(xiàn)人才的佳境，另外，一個(gè)人才是靠培養(yǎng)和磨合出來(lái)的，一個(gè)沒(méi)有完全成才的人往往會(huì)因?yàn)橐环N打擊就毀于一旦。

第二，解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)欲得人心，必須從小事做起，關(guān)心下屬的冷熱溫飽，為其解決實(shí)際問(wèn)題。每個(gè)下屬都有自己在家庭、工作中的實(shí)際困難，如果長(zhǎng)期得不到解決，就可能影響工作。所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)關(guān)心下屬的各種困難，想辦法為其解決難題。有時(shí)，也許只是一件小事就會(huì)贏得對(duì)方的好感和感激。

第三，經(jīng)常走動(dòng)。平易近人的領(lǐng)導(dǎo)是最受群眾歡迎的。你應(yīng)當(dāng)注意經(jīng)常與下屬保持聯(lián)系，通過(guò)聊天、走訪等方式了解下情，反應(yīng)下屬的心聲。由于能夠與下屬保持經(jīng)常性的溝通與交流，使你能更多地知道下屬的想法和愿望，也利于消除誤會(huì)，減少隔膜。

第四，寬以待人。人非圣賢孰能無(wú)過(guò)？知錯(cuò)能改善莫大焉！如果下屬犯了某些錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予其改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。如果能夠本著關(guān)心和愛(ài)護(hù)下屬的宗旨，對(duì)犯錯(cuò)下屬不一味苛求，相反，幫助他改正錯(cuò)誤，你就一定會(huì)得到下屬的衷心感激和愛(ài)戴，得到他們的支持。

第三，如何做到用人用其長(zhǎng)？世界上沒(méi)有全能的人才，關(guān)鍵在于管理者

能否知人善任，舍短取長(zhǎng)，做到人盡其才、才盡其用。古人有云：聞道有先后，術(shù)業(yè)有

專攻，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該清楚的了解其 第五，處事公正。據(jù)公平理論研究表明，人

們的不滿情緒是在與他們做比較后認(rèn)為不公下屬的所長(zhǎng)，從而量才使用，讓他們各就各平而產(chǎn)生的。在施恩下屬時(shí)，一定要做到無(wú)論

親疏，一視同仁，這樣才能獲得廣泛的支持。位，各司其能，如此方能成功。如果有人感到自己的所得要少于其他人的所 得，那么他不但不會(huì)感激你，還會(huì)怨恨你。這正是中國(guó)人“不患寡而患不均”的普遍心理。

第四篇：如何做一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者

如何做一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者

很多人想通過(guò)向他人傳導(dǎo)焦慮來(lái)激勵(lì)他們。為人父母者經(jīng)常用這招，經(jīng)理人

和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也經(jīng)常這樣做。他們?yōu)閱T工的糟糕表現(xiàn)感到焦慮，然后又把這種焦慮感傳導(dǎo)給員工。這樣，所有人都緊張和焦慮起來(lái)了。

把你的焦慮情緒傳遞給員工，只能推動(dòng)他們?nèi)ネ瓿赡阆胱屗麄兺瓿傻娜蝿?wù)，卻不能幫他們發(fā)揮出自身的最佳水平。以下方法有助于帶領(lǐng)員工走出平庸，邁向成功。

1、聽取員工意見(jiàn)

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不斷向直屬部下尋求有創(chuàng)意的意見(jiàn)。這一做法不但對(duì)發(fā)展公司業(yè)務(wù)有利，而且還能很好地調(diào)動(dòng)雙方進(jìn)行溝通的積極性。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于問(wèn)問(wèn)題。他會(huì)問(wèn)，“如何讓顧客在我們這的購(gòu)物經(jīng)歷，跟他們?cè)谖覀兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手那購(gòu)物的感受有根本性的不同？如何能讓我們的員工和顧客像朋友一樣相處，從而吸引顧客在我們這里購(gòu)買更多的商品？對(duì)記住顧客名字的員工我們應(yīng)該如何進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)？有哪些方法可以鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，激勵(lì)他們?nèi)?zhēng)取更好的銷售業(yè)績(jī)？我們的員工會(huì)一起討論如何打造長(zhǎng)期客戶嗎？在這方面你的看法是什么？”

調(diào)動(dòng)員工積極性技巧的高低跟你問(wèn)問(wèn)題的質(zhì)量直接相關(guān)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注那些可以改變結(jié)果的問(wèn)題。

2、不給員工施壓

大部分經(jīng)理人都試圖通過(guò)夸大不利情形來(lái)刺激員工。首先，他們會(huì)描述無(wú)法完成預(yù)定目標(biāo)的慘境，有意讓員工感到難過(guò)；然后，把這種難過(guò)情緒作為負(fù)面動(dòng)力來(lái)調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性。這樣做是沒(méi)有用的。

因團(tuán)隊(duì)目標(biāo)可能無(wú)法完成而感到有壓力不等于在乎這些目標(biāo)。在有些情況下，施加壓力并不是一種有效的激勵(lì)措施。

沒(méi)有人在面對(duì)壓力或是感到緊張時(shí)可以表現(xiàn)得很好，領(lǐng)導(dǎo)者也是這樣。人在倍感壓力和緊張的時(shí)候，只能集中一小部分精力。如果你最鐘愛(ài)的球隊(duì)在踢球，你是希望看到緊張的隊(duì)員在比賽的最后時(shí)刻通過(guò)罰球或遠(yuǎn)射得分呢，還是希望看到隊(duì)員自信、冷靜地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，步步為營(yíng)呢？

大部分人把壓力當(dāng)作“真正在乎”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種表現(xiàn)。但是，那不是在乎，只是緊張而已。緊張會(huì)讓員工表現(xiàn)得更加糟糕。而真正的在乎會(huì)讓員工表現(xiàn)得更好。所以，明白二者的區(qū)別對(duì)經(jīng)理人很重要。它們是最為不同的兩種狀態(tài)了。

如果你在乎，你不會(huì)感到緊張，你會(huì)集中精力，調(diào)動(dòng)你所有的資源，發(fā)揮出你心態(tài)平靜、全神貫注時(shí)所能調(diào)動(dòng)的全部力量。人在身心放松、精力集中的時(shí)侯表現(xiàn)最好。

3、管理約定而不是管人

聰明的領(lǐng)導(dǎo)者富有同情心，他們總是試著去理解員工的感受。但他們不會(huì)試圖去約束這些情感，而是通過(guò)和員工達(dá)成的約定對(duì)員工進(jìn)行管理。

領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)就某些事宜和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行約定，并讓員工在獨(dú)立思考后決定是否同意遵守這些約定。在此期間，經(jīng)理人和員工的所有對(duì)話，都是本著尊重員工的原則進(jìn)行的。不存在員工屈從于經(jīng)理人權(quán)威的情況。

一旦經(jīng)理人和員工達(dá)成了約定，經(jīng)理人就不再需要對(duì)員工進(jìn)行管理了，他們要管理的是這些約定。這種管理方式更加成熟，也體現(xiàn)了對(duì)員工的尊重。雙方交流時(shí)也都會(huì)更放得開，更信任彼此。雙方的責(zé)任感也會(huì)有所增強(qiáng)。如果要討論尷尬話題，也更容易些。

經(jīng)理人通過(guò)約定對(duì)員工進(jìn)行管理的過(guò)程，從本質(zhì)上來(lái)講，是經(jīng)理人和員工兩個(gè)職場(chǎng)成年人進(jìn)行合作的過(guò)程。

4、應(yīng)用認(rèn)可-重申-跟蹤模式

當(dāng)你要和員工談?wù)撍哪承┬袨楹捅憩F(xiàn)時(shí)，可以用認(rèn)可員工-重申對(duì)他的承諾-跟蹤約定履行情況的管理方法。

首先要欣賞和認(rèn)可員工這個(gè)人，以及他為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，注意到他的強(qiáng)項(xiàng)和特殊才華。然后舉一個(gè)他近期表現(xiàn)中讓你印象深刻、受益匪淺的具體事例。

接下來(lái)，對(duì)該員工重申你對(duì)他的承諾。你可以這樣說(shuō)：“我相信你。你身上具備的一些特質(zhì)吸引我雇用了你。我會(huì)盡全力幫助你在這個(gè)工作崗位取得成功。我會(huì)努力成就你的事業(yè)，讓你在這里感到快樂(lè)和充實(shí)?！比缓蟾嬖V員工你具體可以為他們做什么。列舉你的工作職責(zé)，你如何為他們爭(zhēng)取公平待遇，你怎樣做到在他們需要的時(shí)候隨時(shí)出現(xiàn)，你是怎樣做到總能為員工提供他們成功所需的工具的，等等。

最后，跟蹤你和員工達(dá)成的約定。你肯定希望跟蹤你與員工針對(duì)問(wèn)題事宜達(dá)成的現(xiàn)有約定。如果沒(méi)有現(xiàn)成的約定，你應(yīng)該本著雙方互相尊重的原則當(dāng)即擬定一個(gè)。約定是雙方共同制定的。它們不同于授權(quán)和規(guī)定。當(dāng)雙方不再遵守相互的約定時(shí)，應(yīng)該本著互相支持的態(tài)度打開天窗說(shuō)亮話，要么恢復(fù)該約定，要么重新擬一個(gè)新約定。人們常打破其他人定的規(guī)矩，但傾向于遵守自己認(rèn)可了的約定。

5、讓員工放開手腳

員工總是自縛手腳。他們不敢想象未來(lái)，總是在和想象中的困難做斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)技巧之一就是告訴員工他們可以比想象中成就得更多。事實(shí)上，在將來(lái)的某一天，員工也可能成為像你一樣的領(lǐng)導(dǎo)者。他們對(duì)你的敬慕之情之所以能夠不斷增加，一個(gè)重要原因是你總能看到他們的潛力。所以，你要不斷發(fā)現(xiàn)他們最好的一面，然后告訴他們。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是為員工服務(wù)的，要扶持員工走好每一步，尤其要發(fā)掘他們最好的一面，而不是把容忍他們自縛手腳作為成就。

6、進(jìn)行正面強(qiáng)化

經(jīng)理人通常很忙，他們忙著挑錯(cuò)，然后對(duì)犯錯(cuò)誤的員工進(jìn)行批評(píng)。這是大部分經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)方式。

這是一個(gè)習(xí)慣陷阱。和所有其他習(xí)慣陷阱一樣，采取些簡(jiǎn)單的措施便可以走出這個(gè)怪圈。比如，在你準(zhǔn)備給某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)郵件或打電話訓(xùn)斥他時(shí)，先停下來(lái)想想他有哪些工作表現(xiàn)值得你在和他交流時(shí)對(duì)之提出表?yè)P(yáng)。你應(yīng)該時(shí)刻牢記，正面強(qiáng)化是引導(dǎo)和塑造員工良好表現(xiàn)的有力工具。

7、鼓勵(lì)員工與顧客做朋友

我始終明白顧客永遠(yuǎn)是企業(yè)惟一的老板，所以創(chuàng)立了這樣的企業(yè)。我認(rèn)為，顧客有能力開除公司的任何一個(gè)人，他只要不來(lái)公司消費(fèi)，去其他地方購(gòu)物就可以了。

為什么不開始以此激勵(lì)你的員工呢？為什么不向他們展示當(dāng)他們把顧客當(dāng)真正的朋友一樣對(duì)待時(shí)的樂(lè)趣呢？員工與顧客的良好關(guān)系最終可能會(huì)成為貴公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作為經(jīng)理人，如果你不能鼓勵(lì)員工與顧客建立良好的關(guān)系，顧客就可能流失掉。如果做不到煽動(dòng)并且激勵(lì)員工找到與顧客建立良好關(guān)系的途徑，顧客甚至?xí)蔀槟闵钪械摹奥闊被颉安豢杀苊獾臑?zāi)難”。

公司經(jīng)營(yíng)的最終目的在于很好地滿足顧客需求，讓顧客養(yǎng)成習(xí)慣，不斷光顧你的公司。但只有在員工有意識(shí)地與顧客建立起了良好關(guān)系的情況下，這一目的才能實(shí)現(xiàn)。

8、發(fā)揮信心的力量

一天當(dāng)中你有多少次問(wèn)過(guò)自己，“在那次談話中我看起來(lái)有多大把握？”在與員工談話前有多少次你是問(wèn)過(guò)自己的，“我怎樣才能向員工保證，讓他在離開我辦公室時(shí)確信一切都會(huì)順利進(jìn)行，并且相信他有能力做好這項(xiàng)工作？”如果能把這種信心與公司的人事制度和管理方法相結(jié)合，你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)變得不一樣。員工的思想狀態(tài)會(huì)變得更好。

員工確實(shí)需要從領(lǐng)導(dǎo)身上尋找信心。但是很多時(shí)候他們找不到這種信心，他們看到的是相反的東西。他們會(huì)感到整個(gè)團(tuán)隊(duì)被別人拿槍追著跑。經(jīng)理人的舉止言行總是傳遞出這樣的信息，“我們要快點(diǎn)跑，快點(diǎn)跑??我遲到了，不好意思跟你見(jiàn)面我遲到了?！边@些信息的問(wèn)題在于它傳遞的不是一種信心。當(dāng)你行為混亂并且傳遞出危急的思想狀態(tài)時(shí)，公司的生產(chǎn)效率會(huì)因此而受到破壞。

與以上情形相反，并能挽救這種混亂情形的便是信心。一旦你接受了這一理念，并把它變成一種習(xí)慣，你就會(huì)看到它所帶來(lái)的正面效果了。

9、不要再為變革而道歉

為團(tuán)隊(duì)必須適應(yīng)的某些或所有改變向員工道歉的經(jīng)理人，實(shí)際上是在播撒打擊士氣、增加團(tuán)隊(duì)挫敗感的種子。他們是在暗示該變革對(duì)團(tuán)隊(duì)健康不利。這種做法源自表現(xiàn)同情以博取認(rèn)同的潛意識(shí)，但結(jié)果卻讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)成了受害者，極大地延長(zhǎng)了團(tuán)隊(duì)適應(yīng)變化的時(shí)間。

真正的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)為變革而道歉。相反，他提倡變革。他會(huì)不斷告訴員工身處一個(gè)不斷變革的企業(yè)中的好處。真正的領(lǐng)導(dǎo)者支持企業(yè)不斷進(jìn)行變革，不斷提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)新水平。

第五篇：談如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者

如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者

摘要：我們與領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者的涵義 領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用 領(lǐng)導(dǎo)者的不同類型 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì) 我們能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者嗎。管理學(xué)界有句名言：一只狼領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群狼。做領(lǐng)導(dǎo)就是要面臨各種挑戰(zhàn)，做好各方面的平衡，肩負(fù)各種責(zé)任，承受一切壓力。

關(guān)鍵詞：優(yōu)秀 領(lǐng)導(dǎo)者 指揮者 作用 類型 因素 素質(zhì) 引言

在經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)代社會(huì)中，整個(gè)的世界被各種網(wǎng)絡(luò)，信息網(wǎng)等高科技搭建出一個(gè)大平臺(tái)，這使得企業(yè)的運(yùn)作狀態(tài)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)世界中被平坦出來(lái)，要想在這樣一個(gè)狀態(tài)下占有一定的經(jīng)濟(jì)地位，就要有越來(lái)越需要能在這個(gè)平臺(tái)上思考并采取行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者。組織行為學(xué)的發(fā)展，使人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。而在現(xiàn)代企業(yè)中，需要領(lǐng)導(dǎo)者處理的問(wèn)題越來(lái)越全面化，管理化，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是決定能力的關(guān)鍵因素，所以，每個(gè)企業(yè)都在尋找如何培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理者的方法。我認(rèn)為，優(yōu)秀的管理者是具有良好的個(gè)人素質(zhì)，有足夠的心理承受能力來(lái)面對(duì)各種各樣挫折，并且能對(duì)旗下的員工有很強(qiáng)的影響力，來(lái)創(chuàng)造整個(gè)企業(yè)的良好工作氛圍。

正文：

作為大三的學(xué)生，我們也和大四的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們一樣即將脫離校園奔向社會(huì)。無(wú)論我們同學(xué)們將來(lái)選擇怎樣的工作或職業(yè)，我想，我們或多或少都是有成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的可能的。所以讓我們現(xiàn)在就開始了解領(lǐng)導(dǎo)者的相關(guān)知識(shí)及如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者吧！

1.領(lǐng)導(dǎo)者的涵義：

領(lǐng)導(dǎo)者，顧名思義是一個(gè)組織或企業(yè)的指揮者和帶頭人，是指在正式的社會(huì)組織中經(jīng)合法途徑被任用而擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、履行特定領(lǐng)導(dǎo)職能、掌握一定權(quán)力、肩負(fù)某種領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的個(gè)人和集體。

2.領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用：

作為公司或組織的指揮者，領(lǐng)導(dǎo)者雖不用像普通員工一樣每天重復(fù)繁雜的手頭工作，但是他們總攬著公司的決策、選人用人、指揮協(xié)調(diào)、激勵(lì)和思想政治工作等，對(duì)公司起到巨大的作用。2.1領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的重要因素

領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的重要因素，是社會(huì)組織順利展開組織運(yùn)作的重要條件。首先，領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起主導(dǎo)作用，居中心地位。領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境條件制約下，由其職權(quán)和素質(zhì)共同形成對(duì)所轄組織和人員活動(dòng)的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者以其高尚的品德、淵博的知識(shí)和高超的藝術(shù)，產(chǎn)生巨大的吸引力和凝聚力，為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)創(chuàng)造條件。其次，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起發(fā)動(dòng)作用。它根據(jù)特定社會(huì)群體的利益和需求，進(jìn)行科學(xué)決策，制定規(guī)劃目標(biāo)，發(fā)布指示命令，使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)處于動(dòng)態(tài)狀況。再次，作為企業(yè)帶頭人，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起統(tǒng)率作用。它根據(jù)目標(biāo)任務(wù)需要，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，合理選人用人，安排計(jì)劃實(shí)施，并在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程中，視情況的變化，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，不斷修正、完善決策。2.2領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織或企業(yè)有著巨大的影響力

影響力是指一個(gè)人在人際交往過(guò)程中影響他人思想和行為的能力。人與人之間的影響力在速度、強(qiáng)度、持久性等方面存在著個(gè)體差異，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的影響力無(wú)疑是很大的。我們可以從領(lǐng)導(dǎo)者的影響力多方面構(gòu)成進(jìn)行分析： 1．權(quán)力因素：由于受到上下五千年的中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)總是恭敬和聽從的。下層職員們努力工作和表現(xiàn)以求得到領(lǐng)導(dǎo)的夸贊和賞識(shí)，同時(shí)也積極努力的向領(lǐng)導(dǎo)者們學(xué)習(xí)。2．非權(quán)力因素：包括品格、能力、知識(shí)、感情等因素。（1）品格方面——這是非權(quán)利感召力的重要前提。品格是指反映在人的一切言行中的道德、品行、人格、作風(fēng)等的總和。這是非權(quán)利感召力的本質(zhì)要素。優(yōu)良的品格會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)巨大的感召力，使群體成員對(duì)其產(chǎn)生敬愛(ài)感。（2）能力方面——這是非權(quán)利性感召力產(chǎn)生的重要內(nèi)容。能力是指能夠勝任某項(xiàng)工作的主觀條件，這是非權(quán)利性感召力的實(shí)踐性要素。人的能力是多方面的，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能夠在安排下屬的工作中，避其所短，揚(yáng)其所長(zhǎng)，比如使下屬的專長(zhǎng)得到充分的發(fā)揮，使本群體的各項(xiàng)工作更加井然有序，這就是領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人、用人本領(lǐng)和能力。（3）知識(shí)方面——這是非權(quán)利感召力產(chǎn)生的重要依據(jù)。知識(shí)是指人們?cè)诟脑炜陀^世界的實(shí)踐活動(dòng)中所獲得的直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)的總和。豐富的知識(shí)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)良好的感召力，會(huì)使下屬對(duì)其產(chǎn)生依賴感。（4）情感方面——這是非權(quán)利性感召力產(chǎn)生的重要紐帶。領(lǐng)導(dǎo)人深入基層，平易近人，時(shí)時(shí)體貼關(guān)心下屬，和下屬同甘共苦，與下屬建立良好的情感，就容易使下屬對(duì)其產(chǎn)生親切感，下屬的意見(jiàn)也容易反映到領(lǐng)導(dǎo)處，從而在領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)可以根據(jù)群眾的工作情況和思想狀況作出更科學(xué)、合理的決策。

3.領(lǐng)導(dǎo)者的不同類型： 組織中的領(lǐng)導(dǎo)者是復(fù)數(shù)而非單數(shù)，是一群人而非一個(gè)人。領(lǐng)導(dǎo)者的類型按不同的角度可劃分為多種類型，如從制度權(quán)力的集中度，可分為集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者和民主式領(lǐng)導(dǎo)者；從創(chuàng)新緯度，可分為維持型領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者。

3.1集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者

所謂集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者，就是把管理的制度權(quán)力相對(duì)牢固地進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者。由于管理的制度權(quán)力是由多種權(quán)力的細(xì)則構(gòu)成的，如獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、強(qiáng)制權(quán)收益的再分配權(quán)等，這就意味著對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者或下屬而言，受控制的力度較大。這種領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)在于，通過(guò)完全的行政命令，管理的組織成本在其他條件不變的情況下，要低于在組織邊界以外的交易成本。這對(duì)于組織在發(fā)展初期和組織面臨復(fù)雜突變的變量時(shí)，是有益處的。但是，長(zhǎng)期將下屬視為可控制的工具，則不利于他們職業(yè)生涯的良性發(fā)展。3.2民主式領(lǐng)導(dǎo)者

這種領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵(lì)下屬的參與，并且主要依賴于其個(gè)人專長(zhǎng)權(quán)和影響權(quán)影響下屬。從管理學(xué)角度看，意味著這樣的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)對(duì)管理制度權(quán)力的分解，進(jìn)一步通過(guò)激勵(lì)下屬的需要，去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。不過(guò)，由于這種權(quán)力的分散性，使得組織內(nèi)部資源的流動(dòng)速度減緩，因?yàn)闄?quán)力的分散性一般導(dǎo)致決策速度降低，進(jìn)而增大了組織內(nèi)部的資源配置成本。相對(duì)于集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)者更能為組織培育未來(lái)發(fā)展所需的智力資本。3.3維持型領(lǐng)導(dǎo)者

維持型領(lǐng)導(dǎo)者一般也稱為事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者。這種領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)明確角色和任務(wù)要求，激勵(lì)下屬向著既定的目標(biāo)活動(dòng)，并且盡量考慮和滿足下屬的社會(huì)需要，通過(guò)協(xié)作活動(dòng)提高下屬的生產(chǎn)率水平。這種領(lǐng)導(dǎo)者重視非人格的績(jī)效內(nèi)容，如計(jì)劃、日程和預(yù)算，對(duì)組織有使命感，并且嚴(yán)格遵守組織的規(guī)范和價(jià)值觀。創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者

4.1魅力型領(lǐng)導(dǎo)者

這種領(lǐng)導(dǎo)者有著鼓勵(lì)下屬超越他們的預(yù)期績(jī)效水平的能力。這種領(lǐng)導(dǎo)者不象事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者那樣不擅長(zhǎng)預(yù)測(cè)，而是善于創(chuàng)造一種變革的氛圍，熱衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，并且還能用這樣的想法去刺激、激勵(lì)和推動(dòng)其他人勤奮工作。4.2變革型領(lǐng)導(dǎo)者

這種領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬為了組織的利益而超越自身利益，并能對(duì)下屬產(chǎn)生深遠(yuǎn)而且不同尋常的影響，如美國(guó)微軟公司的比爾?蓋茨。這種領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每一個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問(wèn)題，進(jìn)而改變他們對(duì)問(wèn)題的看法，能夠激勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到組織或群體目標(biāo)而付出加倍的努力。4.3戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的特征是用戰(zhàn)略思維進(jìn)行決策。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為組織的資源由有形資源、無(wú)形資源和有目的地整合資源的能力構(gòu)成。管理人力資本的能力是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者最重要的技能。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者行為的有效性，取決于他們?cè)敢膺M(jìn)行坦蕩、鼓舞人心但卻是務(wù)實(shí)的決策。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者一般是指組織的高層管理人員，尤其是首席行政長(zhǎng)官（CEO）。其他戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者還包括企業(yè)的董事會(huì)成員、高層管理團(tuán)隊(duì)和各事業(yè)部的總經(jīng)理。

5.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)：

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是指在先天稟賦的生理和心理基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。古往今來(lái)，我們知道和了解過(guò)眾多的領(lǐng)導(dǎo)者，有像毛澤東、周恩來(lái)、鄧小平等杰出的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，也有像比爾蓋茨、巴菲特、李嘉誠(chéng)那樣優(yōu)秀的企業(yè)家，他們身上無(wú)疑都具備著優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者該有的素質(zhì)，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者到底又需要哪些素質(zhì)呢。在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論的研究中，人們一般把領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)分為政治思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體和心理素質(zhì)，以及領(lǐng)導(dǎo)和管理能力等。5.1政治思想素質(zhì)。

政治思想素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者在政治上和思想上應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者社會(huì)屬性的體現(xiàn)，它決定著領(lǐng)導(dǎo)者所從事的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的性質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的政治素質(zhì)主要有：系統(tǒng)學(xué)習(xí)、熟悉和掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析問(wèn)題，認(rèn)識(shí)問(wèn)題，指導(dǎo)自己的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)；能夠把握正確的政治方向，堅(jiān)持正確的政治理想和信念，時(shí)刻關(guān)心國(guó)際社會(huì)的風(fēng)云變幻，關(guān)心社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，關(guān)心黨和國(guó)家的前途命運(yùn)；堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，不謀私利，廉潔奉公。5.2道德品質(zhì)素質(zhì)。

道德品質(zhì)素質(zhì)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者道德風(fēng)范和個(gè)人品質(zhì)的要求，主要內(nèi)容有：大公無(wú)私、公道正派的高尚情操；堅(jiān)持真理、修正錯(cuò)誤的無(wú)畏勇氣；勤政為民、任勞任怨的服務(wù)態(tài)庭；熱愛(ài)集體、樂(lè)于助人的團(tuán)隊(duì)精神；忠誠(chéng)老實(shí)、講究信用的誠(chéng)信品德；尊重他人、謙遜容人的寬宏氣度；好學(xué)上進(jìn)、積極開拓的創(chuàng)新精神。5.3文化知識(shí)素質(zhì)。

文化知識(shí)素質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)工作必備的知識(shí)儲(chǔ)量和知識(shí)結(jié)構(gòu)，主要內(nèi)容有：掌握廣泛的人文社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識(shí)；掌握與領(lǐng)導(dǎo)工作密切相關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律以及組織領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的知識(shí)；掌握必要的專業(yè)知識(shí)，力求成為業(yè)務(wù)上的內(nèi)行。5.4心理身體素質(zhì)。

心理素質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者的心理過(guò)程和個(gè)性特征方面表現(xiàn)出來(lái)的根本特點(diǎn)，是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的心理基礎(chǔ)，它對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為起調(diào)節(jié)作用。領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)主要包括：強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心；積極的自尊心和自信心；頑強(qiáng)的意志；良好的性格和氣質(zhì)等。身體素質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者其他素質(zhì)賴以存在和發(fā)揮作用的物質(zhì)載體。

5.5業(yè)務(wù)素質(zhì)。

業(yè)務(wù)素質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)等的掌握程度。主要類容有：行業(yè)知識(shí)和企業(yè)的知識(shí)。行業(yè)的知識(shí)主要包括：市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)情況、產(chǎn)品情況和技術(shù)狀況。企業(yè)的知識(shí)主要包括領(lǐng)導(dǎo)者是誰(shuí)、他們成功的主要原因是什么、公司的文化淵源、公司的歷史和現(xiàn)在的制度。5.6高效的信息處理能力。

具備高效的信息處理能力，首先要有強(qiáng)烈的信息興趣，其次要了解信息技術(shù)的發(fā)展變化及信息來(lái)源，更要具備必要的信息辨別和使用能力。新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者，孰優(yōu)孰劣，在相當(dāng)程度上取決于對(duì)信息的掌握和運(yùn)用。5.7敏銳的眼光。

領(lǐng)導(dǎo)工作的靈魂，就是創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。因此，要有創(chuàng)造性思維，不斷解放思想，敢想敢闖敢試。其中特別要強(qiáng)調(diào)多謀善斷，謀劃和決策本來(lái)就是領(lǐng)導(dǎo)工作的主要內(nèi)容。在扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上，對(duì)于新情況新問(wèn)題要及時(shí)研究，反復(fù)籌劃，精心求證，拿出新招實(shí)招；要有工作的緊迫感，力爭(zhēng)朝夕，解放思想，抓住機(jī)遇，敢于決策；要有很強(qiáng)的分析判斷能力，善于科學(xué)決策。5.8飽滿的時(shí)代精神。

面向21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要有高度的歷史責(zé)任感，清醒地認(rèn)識(shí)自己所肩負(fù)的歷史使命，并為此而堅(jiān)定不移努力奮斗；其次要有為事業(yè)獻(xiàn)身的思想境界。不畏艱險(xiǎn)，堅(jiān)毅果敢，同時(shí)要有鮮明的時(shí)代意識(shí)。保持高度的時(shí)代敏銳性，捕捉時(shí)代變化。

結(jié)論：

無(wú)論是歷史還是我們現(xiàn)在的生活都告訴我們成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不是一件容易的事。既要具備良好的業(yè)務(wù)行業(yè)素質(zhì)、很好的人際關(guān)系、高尚的思想道德品質(zhì)，還需要健康的身體和心理、敏銳的眼光和永不言棄的頑強(qiáng)毅力。只要我們不斷地努力和學(xué)習(xí)，不斷的工作和實(shí)踐，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)迎接未來(lái)的每一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)，成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者指日可待。參考文獻(xiàn)：

[1]王樂(lè)夫編著：《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)：理論、實(shí)踐與方法》，中山大學(xué)出版社，1998年版。[2]齊平著：《領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，四川人民出版社，1988年。[3]古桂琴：《淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者的影響力》，成都教育學(xué)院學(xué)報(bào).2006 [4](美)威廉·科恩(William A.Cohen)著；陸麗云譯：《領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)》，北京：光明日?qǐng)?bào)出版社，2001年。

[5]顏維琦，王得平：《領(lǐng)導(dǎo)者如何面對(duì)失誤》，連鎖與特許·管理工程師.2002 孫錢章主編：《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》，中共中央黨校出版社，2000年。[6]張向群主編：《領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督學(xué)》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1990年。[7]存標(biāo)主編：《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理》，上?？茖W(xué)普及出版社，1992年。[8](美)理查德·尼克松(Richard M.Nixon)著；尤勰等譯：《領(lǐng)導(dǎo)者》，北京：世界知識(shí)出版社，1997年。

[9](美)蓋伊·黑爾(Guy Hale)著；郭武文譯：《領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)：掌握思維突破點(diǎn)的5個(gè)技巧》，北京：華夏出版社，2000年。

題目：

管理概論課程論文

系名稱： 信息系 專 業(yè)： 電子科學(xué)與技術(shù) 班 級(jí)： 一班 學(xué) 號(hào)： 6009202291 姓 名： 周貴巖

如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者

2012 年 6 月 6 日