第一篇:一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是什么樣的
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是什么樣的一、極佳的精神面貌
1、快樂(lè)的氛圍
A、不是裝出來(lái)的B、沒(méi)心沒(méi)肺的2、眼神透露著自信
3、松馳的、放松的、自由的、隨心所欲的、游刃有余的,不是壓抑的4、個(gè)性飛揚(yáng)、魅力四射
5、積極向上
6、充滿活力青春的7、對(duì)公司、行業(yè)、工作、生活、團(tuán)隊(duì)、自己充滿了真正的熱愛(ài)
8、簡(jiǎn)單、不復(fù)雜、純潔、健康
9、整潔、干凈、利落
二、充滿學(xué)習(xí)和鉆研的精神
1、有主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)
2、經(jīng)常自發(fā)的在一起討論、研究、切搓、碰撞、練習(xí)
3、有讀書(shū)的習(xí)慣和氛圍(售樓部建立有書(shū)庫(kù))
4、做個(gè)有心人,對(duì)新事物充滿好奇心
5、每個(gè)人以開(kāi)放的心態(tài),樂(lè)于主動(dòng)同他人分享
6、有做筆記的習(xí)慣,隨身攜帶筆記本,對(duì)工作、生活中的點(diǎn)滴作記錄
三、高效
1、一切以結(jié)果為導(dǎo)向,目的性強(qiáng)
2、速度快
3、溝通及時(shí)順暢、無(wú)障礙,沒(méi)有官僚主義
4、不著眼于嗩事
5、分工明確、配合默契、方法得當(dāng)
6、想到就做、立即行動(dòng)、不托延
7、善于資源合理、高效的組織和調(diào)配
四、濃濃的、暖暖的團(tuán)隊(duì)氛圍
1、共同的價(jià)值觀
2、互相欣賞、互相包容
3、互幫互助、樂(lè)于付出
4、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
5、每個(gè)人覺(jué)得自己是主角,自己很重要
6、對(duì)待家庭成員似的由衷關(guān)愛(ài)
7、不姑息別人的錯(cuò)誤,對(duì)他人負(fù)責(zé)
8、不只是同事,更是生活中的朋友
9、分享喜悅、共擔(dān)痛苦
五、良性的競(jìng)爭(zhēng)的氛圍
1、每個(gè)人有這種意愿
2、每個(gè)人都有參與的意識(shí),全體參與
3、透明、公開(kāi)化的競(jìng)爭(zhēng)
4、每個(gè)人都下定必勝的決心
5、經(jīng)理要能控制住競(jìng)爭(zhēng)的局勢(shì)
6、樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),坦然從容面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果
7、充滿自醒精神、進(jìn)行總結(jié)
六、充滿集體主義精神(對(duì)外)
1、發(fā)自內(nèi)心的堅(jiān)信:我們的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的2、同榮辱、共進(jìn)退
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)忠誠(chéng),以獻(xiàn)身精神對(duì)待團(tuán)隊(duì)
4、個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益高度一致
七、張揚(yáng)、野性十足(不做纖纖君子)
八、執(zhí)著、有韌性、不達(dá)目的不罷休
九、令行禁止、步調(diào)一致、超強(qiáng)的的執(zhí)行力(軍人般的作風(fēng))
十、洋溢著理想主義的情懷(鴻鵠志向、螞蟻的行動(dòng))
十一、技術(shù)純熟、業(yè)務(wù)熟練、結(jié)果優(yōu)秀
十二、更多團(tuán)隊(duì)成員具備更大的可能性(有提升機(jī)會(huì)等)
第二篇:一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
一個(gè)字:干。
二個(gè)字:主動(dòng)。三個(gè)字:我先來(lái)。四個(gè)字:積極思考。五個(gè)字:責(zé)任是我的。六個(gè)字:有誰(shuí)需要幫助。七個(gè)字:目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。八個(gè)字:一切的工作為了愛(ài)。九個(gè)字:我要成為最優(yōu)秀的人。十個(gè)字:惟有業(yè)績(jī)證明我的實(shí)力。
一個(gè)差勁的團(tuán)隊(duì)
一個(gè)字:推。
二個(gè)字:被動(dòng)。三個(gè)字:你先上。四個(gè)字:消極對(duì)待。五個(gè)字:別人的責(zé)任。六個(gè)字:決不幫助他人。七個(gè)字:目標(biāo)只是個(gè)目標(biāo)。八個(gè)字:工作只要天天報(bào)到。九個(gè)字:我要成為最空閑的人。十個(gè)字:會(huì)拍馬屁就能證明實(shí)力。
第三篇:如何組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
如何成為一名優(yōu)秀的管理者
管理者是一個(gè)很寬泛的概念,大家所熟知的管理者主要是指在公司或企業(yè)中身居要職,起核心作用的高層管理者。事實(shí)上在一個(gè)企業(yè)基層管理者同樣起著不容忽視的作用。如果把高層管理者比喻成為一支球隊(duì)的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量,又是企業(yè)人才的后備軍。無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的管理者就顯得尤其重要。下面我就談?wù)勛约簩?duì)這個(gè)問(wèn)題的看法:
一、過(guò)硬的專業(yè)能力
基層管理者即是管理者,同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí),企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。
1、具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。
2、熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
3、業(yè)務(wù)精通,科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
二、優(yōu)良的品德素質(zhì)
1、以公司、集體利益為重。
2、具有寬闊的胸懷。
3、具有公正用權(quán)意識(shí)。
4、具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷,正派的作風(fēng),表里如一的形象方面的總和。
三、相適應(yīng)的文化素質(zhì)
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高,必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力,應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力,總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。
1、有一定的文化政治理論知識(shí)。
2、精通本職的專業(yè)知識(shí)。
3、有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。
四、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任
事業(yè)心和責(zé)任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn),就會(huì)努力學(xué)習(xí),提高各方面的本領(lǐng),就會(huì)嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、有熱愛(ài)公司、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)崗位、建功立業(yè)思想。
2、有以公司為家,一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。
3、有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。
4、有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
五、有對(duì)員工的正確態(tài)度和深厚感情
對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題,歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工,做到“以情帶班,以理服人”。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ),深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心”
1、尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中,每個(gè)員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工,才能謀求一個(gè)融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
2、關(guān)心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。
3、體恤的心:既然有了關(guān)心,就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí),體恤他們同時(shí),學(xué)會(huì)換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
4、賞識(shí)的心:當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候,你就可以激勵(lì)他。作為管理者,就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí),使員工受到鼓舞和激勵(lì),尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià),讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng),激勵(lì)員工的士氣。
5、分享的心:分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過(guò)分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動(dòng),相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)
6、授權(quán)的心:授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工,員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé),才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī),經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我,管好員工的法寶,授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
六、有良好的自身形象
以身作則,樹(shù)立良好形象,是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn),員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽(tīng)其言,更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力,必須以身作則,樹(shù)立良好形象,堅(jiān)持以行帶班。
1、對(duì)工作盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù),時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重,才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感,激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、嚴(yán)于律己的形象。
3、身先士卒,勇挑重?fù)?dān)的形象,要求員工做到的,自己首先做到。七 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力:
基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀,但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì),充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個(gè)管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?
1、充滿活力以感染組織的每個(gè)人,而且活力可以激發(fā)每個(gè)成員的戰(zhàn)斗力,讓員工對(duì)遠(yuǎn)景充滿信心和希望。試想一個(gè)沒(méi)有活力的人如何可以組建一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)呢?
2、善于激勵(lì):在工作遇到難題時(shí),作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題,而且只有激勵(lì),才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。
3、善于組合;團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合,使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?;鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合??然后,再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。
八、領(lǐng)導(dǎo)力
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力,之間的區(qū)別在于:
第一、管理者一般是被任命的,其影響力來(lái)自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命,也可以從群體中產(chǎn)生的,影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。
第四篇:如何建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
如何建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)? 20年前,豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)隊(duì)引入生產(chǎn)過(guò)程中時(shí),曾轟動(dòng)一時(shí)。在多變的環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門(mén)結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活,反應(yīng)更迅速。但除了銷售業(yè)績(jī),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人如何判斷一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,又如何才能建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?
有篇報(bào)道曾說(shuō)過(guò),20年前,豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)隊(duì)引入生產(chǎn)過(guò)程中時(shí),曾轟動(dòng)一時(shí)。很多媒體追擊報(bào)道這些團(tuán)隊(duì)的工作過(guò)程和事跡。但20年后的今天,500強(qiáng)中如果哪個(gè)公司沒(méi)有采用團(tuán)隊(duì)形式,則會(huì)成為新聞熱點(diǎn)。僅僅20年的時(shí)間,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)如此普及,滲透到各個(gè)優(yōu)秀企業(yè)、各個(gè)部門(mén),甚至政府部門(mén)都將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作為不可忽略的環(huán)節(jié)進(jìn)行建設(shè)。
是什么原因讓我們?nèi)绱酥匾晥F(tuán)隊(duì)的作用?
團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式,它有助于組織更好地利用雇員的才能。管理人員發(fā)現(xiàn),在多變的環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門(mén)結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活,反應(yīng)更迅速。事實(shí)表明,如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗(yàn),那么由團(tuán)隊(duì)來(lái)做通常效果比個(gè)人好。
考核團(tuán)隊(duì)的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
那么,是不是擁有了高效的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)人就可能高枕無(wú)憂?每月只用看看報(bào)表,用銷售業(yè)績(jī)就來(lái)鑒定一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否合格?
從許多成功企業(yè)的管理辦法中來(lái)看,這種做法顯然行不通。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)是多層面的。因此,除了銷售業(yè)績(jī)外,團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力等也是考核一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要條件。
組織學(xué)習(xí)的重要性
只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來(lái)講:傳統(tǒng)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng),他們多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),而不很自覺(jué)吸取新知識(shí),也不積極開(kāi)展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里,無(wú)論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí),善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),加以吸收。
面對(duì)這樣的員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)。在彼得·圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)中,他講到,作為團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉,一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域,這三個(gè)領(lǐng)域是對(duì)核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個(gè)腿,凳子就會(huì)倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說(shuō)每個(gè)核心能力都非常重要。總體來(lái)說(shuō),團(tuán)體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候,不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果,其個(gè)別成員的成長(zhǎng)速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。
執(zhí)行力
在團(tuán)隊(duì)里,也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明,因?yàn)檫^(guò)度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對(duì)于公司精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去,對(duì)于過(guò)程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。
另外,要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過(guò)程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。比如:團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行“完成每季度完成產(chǎn)品銷售500萬(wàn)元”的任務(wù),如果你能夠進(jìn)一步明確你的銷售計(jì)劃進(jìn)度或過(guò)程指標(biāo),將任務(wù)分為平均每月180萬(wàn),每周完成45萬(wàn)元,并適時(shí)進(jìn)行考核與指導(dǎo),使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行起來(lái)的效果就會(huì)更貼近你的預(yù)期,那么團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行結(jié)果也有了保障。
創(chuàng)新力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是創(chuàng)新能力從哪里來(lái)呢?做教育培訓(xùn),是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。
其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面,是一個(gè)綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰(shuí)在這方面把握得好、做得好,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持長(zhǎng)久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),并最終在競(jìng)爭(zhēng)中打敗對(duì)手。
團(tuán)隊(duì)分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過(guò)程。從社會(huì)大系統(tǒng)而言,則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng),其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門(mén)熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無(wú)法讓其他部門(mén)實(shí)施運(yùn)作。
營(yíng)銷部門(mén)與銷售部門(mén)呈平行線有一些企業(yè)對(duì)營(yíng)銷體系的建成與人力資源管理缺乏足夠的認(rèn)識(shí),使?fàn)I銷部門(mén)與銷售部門(mén)就像平行線一樣,總是找不到交叉點(diǎn)。一些銷售計(jì)劃往往是由營(yíng)銷部門(mén)來(lái)設(shè)計(jì)派發(fā)的,也許他們?cè)跔I(yíng)銷領(lǐng)域很專業(yè),但他們是否能制定出真正適合一線銷售的計(jì)劃,卻可能是另外一種情景。
在許多中國(guó)企業(yè)里,營(yíng)銷部門(mén)并沒(méi)有得到本應(yīng)發(fā)揮的空間,更多的是在做銷售部門(mén)的工作。其實(shí),營(yíng)銷部門(mén)除了廣告和促銷上要積極表現(xiàn),更應(yīng)該把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和一線市場(chǎng)調(diào)研作為重點(diǎn)工作。
而銷售團(tuán)隊(duì)也要注意,應(yīng)該擁有創(chuàng)新的能力,對(duì)自己所管轄的市場(chǎng)能夠承擔(dān)起責(zé)任,而不是總抱有等、靠、要的心態(tài)來(lái)做市場(chǎng)。誰(shuí)導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)失誤?
通常,造成一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)生失誤,會(huì)有以下幾種原因:目標(biāo)錯(cuò)亂;未對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整;決策模式不良;授權(quán)模糊,團(tuán)隊(duì)組織無(wú)法展開(kāi)工作;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色不定;不良工作氛圍;彼此之間缺乏信任;成員與成員、領(lǐng)導(dǎo)之間溝通不足;競(jìng)爭(zhēng)危害。
要在團(tuán)隊(duì)中建立熱望或共同愿景
所謂熱望就是經(jīng)過(guò)一定的努力之后,能達(dá)到的目標(biāo)。有了這個(gè)愿望,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)制定各種各樣的目標(biāo),但領(lǐng)導(dǎo)所制定的目標(biāo)并不一定在團(tuán)隊(duì)全員中產(chǎn)生同樣大的熱情。對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,以及團(tuán)隊(duì)成員知道自己應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,這完全是不同的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),有意義的目標(biāo)和沒(méi)有意義的目標(biāo),惟一的差別是,有意義的目標(biāo)可以引起團(tuán)隊(duì)成員的熱情、耐心及接受挑戰(zhàn)的意愿。這里包括兩部分,一部分是個(gè)人的愿景,還有一部分是共同的愿景。
如果一個(gè)公司總裁自己制定企業(yè)的共同愿景,不一定能把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。真正的共同愿景,是所有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這個(gè)愿景有自己感情上的聯(lián)系,有個(gè)人利益的聯(lián)系。也就是說(shuō)一個(gè)共同愿景的建立,是把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結(jié)合在一起。他們個(gè)人會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題,我為什么要待在這里?我能夠看到什么目標(biāo)?我能夠?yàn)樽约褐贫ㄊ裁茨繕?biāo)?只有個(gè)人愿望是不夠的,還要有一個(gè)共同的愿望,一起進(jìn)行深入思考,最后才能建立起團(tuán)隊(duì)的共同愿景。一個(gè)共同的愿景建立起來(lái),不是一個(gè)下午、一天、一周就可以完成的事情。建立共同愿景的過(guò)程其實(shí)是不斷進(jìn)行的過(guò)程。
從某種角度上說(shuō),建立一個(gè)共同愿景的過(guò)程,其實(shí)就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員間討論和交流的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程就是人與人之間進(jìn)行互動(dòng),真誠(chéng)地和對(duì)方交流自己的想法。在團(tuán)隊(duì)中建立起共同愿景,這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最佳途徑。
第五篇:如何組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
如何組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?
身先足以率人,律己足以服人,傾財(cái)足以巨人,量寬足以德人,得人心者得天下!凡事嚴(yán)格要求自己,用自身的能力,氣度,魅力來(lái)服眾!
自己的目標(biāo)要明確,最關(guān)鍵的要讓團(tuán)隊(duì)伙伴都有自己的目標(biāo),都能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)!領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團(tuán)隊(duì)伙伴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!
首先,你要有凝聚力。把他們聚集起來(lái)。團(tuán)隊(duì)要有共同的目標(biāo),所以,你要明確你們的目標(biāo)。
其次,能有一個(gè)完善的管理系統(tǒng),而且有合適的人擔(dān)任各個(gè)職位。完美的系統(tǒng)才有完美的組織。
最終,也是最主要的,你們要團(tuán)結(jié)!??!
遵守三個(gè)理念:一:服從!二:敬業(yè)!三:團(tuán)結(jié)!服從是一個(gè)基本的概念,沒(méi)有服從,也就難成團(tuán)隊(duì)管理,“我并不知道成員是否樂(lè)業(yè),但我嚴(yán)求敬業(yè)”是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基本要求,一個(gè)人要想發(fā)展,首先必須管好自己,既自己不知責(zé)任的意義,豈資格去管別人!,知責(zé)則稱職,敬業(yè)則專業(yè),自守其位,己從其事。自然而然形成的團(tuán)隊(duì)概念,那是一種凝聚力!
1)創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)最好是按照自己的專長(zhǎng)和興趣為基礎(chǔ),建立相應(yīng)分類下的團(tuán)隊(duì)。
2)每個(gè)人只能創(chuàng)建一個(gè)或加入一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以有權(quán)限建立團(tuán)隊(duì)的你,要珍惜機(jī)會(huì)喲~~
3)團(tuán)隊(duì)基本信息:團(tuán)隊(duì)的名稱和團(tuán)隊(duì)宣言最好能表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),意思明確、好理解,以方便更多的有共同興趣愛(ài)好的人,找到你的團(tuán)隊(duì)并加入進(jìn)來(lái)。為了方便用戶的尋找和加入你的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的名稱和分類不可修改,深思熟慮為你的團(tuán)隊(duì)建立最有代表性、最專業(yè)的名字吧!
怎樣組建和招聘一個(gè)銷售隊(duì)伍,怎樣管理和分配這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的任務(wù)和職務(wù)?
如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)?我想這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問(wèn)題之一。銷售部門(mén)是企業(yè)通向市場(chǎng)過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán),銷售人員把產(chǎn)品推向市場(chǎng),讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價(jià)值,又從市場(chǎng)中拿來(lái)信息回饋給企業(yè),他們是離市場(chǎng)最近的人。然而,如何才能保證銷售隊(duì)伍的高質(zhì)、高效?如何讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì),忠心耿耿地為企業(yè)去開(kāi)疆拓土? 本期欄目我們邀請(qǐng)了幾位經(jīng)理人朋友,侃一侃他們?cè)诮N售團(tuán)隊(duì)時(shí)的一點(diǎn)體會(huì)。我們從中選了幾個(gè)關(guān)鍵詞作為引子,期望大家可以一目了然。關(guān)懷 我選擇業(yè)務(wù)員主要選兩種人:一種是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)業(yè)務(wù)的人,他們能夠按照我指定的路走,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價(jià)挖過(guò)來(lái)。我認(rèn)為,人關(guān)鍵是品質(zhì)和心態(tài),如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會(huì)錯(cuò)的。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。我管理銷售團(tuán)隊(duì)有這樣幾點(diǎn)體會(huì):一是要求業(yè)務(wù)員都成為“舵手”、“醫(yī)生”,“舵手”能夠把握全局,而“醫(yī)生”能在最短的時(shí)間內(nèi)找出市場(chǎng)病癥,并對(duì)癥下藥。二是把愛(ài)心給業(yè)務(wù)員,真誠(chéng)地關(guān)心他們。
三、給他們灌輸技能,做好他們的老師,讓他們佩服比讓他們害怕更重要。
四、告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵(lì)他們多面對(duì)挑戰(zhàn),對(duì)市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)都充滿希望。我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。我認(rèn)為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,更多的時(shí)候我們都是招一些“空白人”,就是他們什么業(yè)務(wù)都沒(méi)有做過(guò)。這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么,我們能給他們什么。新的銷售人員進(jìn)入公司
后,我們一般對(duì)其有半個(gè)月的培訓(xùn),從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用,把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來(lái)。我認(rèn)為,好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強(qiáng),這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶,他們回來(lái)后都要填寫(xiě)一個(gè)拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對(duì)新來(lái)的業(yè)務(wù)員一般都會(huì)“跟蹤”一段時(shí)間,到客戶那里看看他去了沒(méi)有,效果如何,客戶如何評(píng)價(jià)。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),好的發(fā)揚(yáng),不好的指正,并且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。我們用人還有一個(gè)“秘招”,就是多用外地人員,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,我們同吃同住,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然,我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間,讓他們感覺(jué)在這里工作前途是光明的。溝通———比什么都重要 激勵(lì) 責(zé)任心 銷售人員是企業(yè)的中流砥柱,企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢?綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)。我們一般看他的業(yè)績(jī)、語(yǔ)言表達(dá)能力、個(gè)人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等,如果這個(gè)人素質(zhì)高,業(yè)務(wù)精,當(dāng)然是最好的選擇。但是人無(wú)完人,因此選擇業(yè)務(wù)員的時(shí)候,我認(rèn)為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看他的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果打分的話,業(yè)績(jī)這一欄我認(rèn)為應(yīng)該占到80%的比重。