第一篇：“醫(yī)院科學(xué)拓展規(guī)劃”醫(yī)院工作計劃

一、加強重點?？平ㄔO(shè)，促進醫(yī)療技術(shù)水平提高

１、優(yōu)先滿足和培養(yǎng)重點?？迫瞬?，根據(jù)重點?？铺蓐犘枰瑢缡兰o(jì)學(xué)科帶頭人，在進修、深造、科研等方面給予優(yōu)先安排，為他們掌握高尖技術(shù)創(chuàng)造良好環(huán)境。定期邀請省中醫(yī)院、省口腔醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院的專家教授來我院會診、手術(shù)、講課。明確要求重點?？频尼t(yī)療骨干充分掌握本學(xué)科中、西醫(yī)最先進的診療技術(shù)，熟練解決本學(xué)科的疑難病癥。

２、優(yōu)先安排重點?？迫藛T外出進修和學(xué)術(shù)交流，鼓勵和支持學(xué)科帶頭人外出考察，參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議，使他們了解本學(xué)科國內(nèi)外最新進展和學(xué)術(shù)動態(tài)。

３、優(yōu)先考慮重點?？圃O(shè)備配置，在一定的資金范圍內(nèi)，首先保證重點?？圃O(shè)備的更新，添置。今后5年，醫(yī)院準(zhǔn)備添置新一代ＣＴ，800mAX光機，進口自動生化分析儀以及現(xiàn)代分子生物學(xué)pCR等新技術(shù)、新設(shè)備，為重點?？铺峁┬碌臋z測手段?？谇豢蒲b備6臺先進的全電腦控制的連體式牙科綜合治療機、鑄造機、烤瓷爐、種植機、光固化機、超聲波潔牙機等系列國產(chǎn)、進口成套的配套性設(shè)備，中西醫(yī)結(jié)合腫瘤科配備介入治療腫瘤所需要的各種設(shè)備，肛腸科購置肛門壓力儀、腸鏡、多功能微波治療儀等先進設(shè)備，為開展各種高難度專科醫(yī)療服務(wù)提供可靠保證。對重點?？品课葸M行改造、裝修，待醫(yī)院新建的綜合樓下半年投入使用時，我院的重點專科條件將得到進一步改善，努力開創(chuàng)一種“院有重點，科有特長，人有專長“的欣欣向榮的新局面。為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。

二、積極培養(yǎng)人才，努力提高全員素質(zhì)

人才是科學(xué)技術(shù)的載體，市場競爭、科技競爭，歸根到底是人才的競爭，科技興院，關(guān)鍵是提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，積極為科技人員的成長創(chuàng)造良好環(huán)境。在人才培養(yǎng)和提高全員素質(zhì)方面，我們將采取以下具體措施：

１、注重繼續(xù)教育，繼續(xù)教育是一項關(guān)系到提高醫(yī)院各級人員整體素質(zhì)和醫(yī)療技術(shù)水平的重要工作。我們將根據(jù)我院衛(wèi)技人員的現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)特點，分層次地制定全院繼續(xù)教育實施規(guī)劃。對具有高級技術(shù)職稱的衛(wèi)技人員、各科主任，繼續(xù)教育的重點放在使他們了解國內(nèi)外最新進展和動態(tài)，重點安排他們參加各類學(xué)術(shù)活動和參觀考察，對于各科中青年業(yè)務(wù)骨干則有計劃有目的安排外出進修學(xué)習(xí)，以提高他們的業(yè)務(wù)水平，并由醫(yī)院承擔(dān)外出進修人員的工資和其他福利待遇，解除他們的后顧之憂。對學(xué)歷層次較低的衛(wèi)技人員，醫(yī)院鼓勵他們參加成人高考和自學(xué)考試，以提高他們的素質(zhì)。

２、抓好業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)。對中青年衛(wèi)技只員從抓基本素質(zhì)入手，通過舉辦基礎(chǔ)授課，專題講座、操作練習(xí)、書面考試等方法，強化基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的訓(xùn)練。護理部門每年組織護士進行中、西醫(yī)26項技術(shù)訓(xùn)練，定期組織“三基本”考試，通過組織“三基本”學(xué)習(xí)，訓(xùn)練和考核，鞏固醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論，提高他們實際操作能力。進一步落實住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的內(nèi)容和要求，較快地提高中青年醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)水平，使優(yōu)秀人才盡快脫穎而出。

三、重視科學(xué)研究，促進科技興院

科學(xué)技術(shù)是醫(yī)院發(fā)展的根本動力，醫(yī)院間的競爭最終是技術(shù)和質(zhì)量的競爭。今后5年，我院將加大對科研的投入和管理力度，使科研工作得到發(fā)展。各科跨世紀(jì)學(xué)科帶頭人要具有較強的科研意識和科研能力，能

夠獨立設(shè)計完成科研課題，制定完善《關(guān)于論文獎勵的規(guī)定》《關(guān)于科研管理的規(guī)定》，對在各級刊物上發(fā)表論文的第一作者分別給予100至300元獎勵，對有科研課題并取得科研成果者，將給予重獎，建立有效的激勵機制，使科研日臻完善，調(diào)動全院衛(wèi)技人員積極性，促進我院科研工作的發(fā)展。

在我們走進二十一世紀(jì)時，社會主義市場經(jīng)濟逐步完善，醫(yī)療保障制度進一步深入，給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。我們將不斷的解放思想，積極進取，認真貫徹全國衛(wèi)生及全國技術(shù)創(chuàng)新大會精神，依靠科技進步，努力將我院建設(shè)成為具有中醫(yī)特色和優(yōu)勢的現(xiàn)代化綜合性中醫(yī)院。

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第二篇：“醫(yī)院護理規(guī)劃”醫(yī)院工作計劃

提高護理人員的綜合素質(zhì)

一加強護士在職教育。

（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1重點加強對新入院護士聘用護士低年資護士的考核。護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

2加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃。理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士?？己艘笤趯嶋H工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握。理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

二加強人文知識的學(xué)習(xí)。

1組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化。先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

2安排全院性的講座和爭取派出去請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

3開展護士禮儀競賽活動。組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

三更新專業(yè)理論知識。各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課檢索文獻資料護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送局部護士外出進修學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

提高護士長管理水平二加強護理管理。

1年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班。新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.2加強護士長目標(biāo)管理考核.科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

3促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流。并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

確保護理工作平安有效三加強護理質(zhì)量過程控制。

四加強護理過程中的平安管理：

1繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理。多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)呈現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2嚴格執(zhí)行查對制度。加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任 杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。

3強化護士長對科室硬件設(shè)施的慣例檢查意識。及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，堅持設(shè)備的完好。

提高服務(wù)質(zhì)量四深化親情服務(wù)。

（一）培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上。護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息。發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她工作積極性。

五做好教學(xué)科研工作

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作。聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

（二）各科護士長為總帶教老師。經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作。每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

（四）增強科研意識。

五）計劃制作護理園地網(wǎng)。及時傳送護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系。解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

（二）建立檢查考評反饋制度。護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查督促考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及檢查病人檢查記錄聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫。加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一二三名。

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第三篇：醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃

東壩中心衛(wèi)生院

2012年醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃

醫(yī)院文化是貫穿于醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的生命線。醫(yī)院文化涵蓋了技術(shù)、服務(wù)、人才、管理、品牌等所有與醫(yī)院發(fā)展相關(guān)的文化因素，在醫(yī)院文化體系的建立過程中，結(jié)合醫(yī)院自身情況和需要，將醫(yī)院服務(wù)社會的功能做到最優(yōu)化。為適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革的需要，提高醫(yī)院核心競爭力，特制定本醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃：

一、指導(dǎo)方針

醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)方針是：從醫(yī)療衛(wèi)生改革現(xiàn)狀出發(fā)，針對我院實際，著眼未來，有計劃、有步驟、有重點地推進。

二、總體目標(biāo)

經(jīng)過宣傳、教育，將醫(yī)院精神融匯于各項工作中、滲透于職工言行中、植根于頭腦中，逐步形成嚴謹務(wù)實的管理氛圍，以德取才的人才氛圍，鉆研奮發(fā)的學(xué)習(xí)氛圍，和諧愉悅的人際氛圍，視野開闊的創(chuàng)新氛圍。在致力于實現(xiàn)職工對醫(yī)院文化精神認同的基礎(chǔ)上，通過他們的服務(wù)得到患者、全鎮(zhèn)居民、行業(yè)同仁的認可。

三、文化建設(shè)職能

（一）科學(xué)管理，夯實文化建設(shè)之基

文化管理應(yīng)建立在規(guī)范有序的制度管理之上，醫(yī)院文化與醫(yī)院管理相輔相成、相互交融。醫(yī)院管理為醫(yī)院文化提供了良好的環(huán)境，良

好的醫(yī)院文化又為醫(yī)院管理提供了方向和動力，服務(wù)并促進管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化，使醫(yī)院不斷在穩(wěn)定中前進。醫(yī)院文化建設(shè)需要建立在醫(yī)院管理體系完備、制度健全、職責(zé)明確、管理規(guī)范、運行良好的基礎(chǔ)之上，確保各項工作規(guī)范有序、良好運行。

（二）高效宣教，唱響文化精髓之韻

只有通過不斷宣教、廣泛倡導(dǎo)、大力弘揚，醫(yī)院文化內(nèi)涵才能為職工理解和接受，最終達到“外化于形，內(nèi)化于心，固化于行”的文化建設(shè)高度。因而宣教環(huán)節(jié)非常重要，是建設(shè)醫(yī)院文化到發(fā)揮文化作用的過渡階段，必須發(fā)動并保持立體式的宣傳攻勢，才能使醫(yī)院文化精神深入人心。

（三）搞好轉(zhuǎn)化，催熟文化建設(shè)之實

宣教使醫(yī)院文化變?yōu)槿郝毠さ墓餐膬r值觀念、行為理念和理想信念，激發(fā)了工作熱情，增強了凝聚力。醫(yī)院要因勢利導(dǎo)，將愿景細化為分階段的規(guī)劃、計劃，將個人的目標(biāo)納入醫(yī)院的整體目標(biāo)，將科室、班組及員工的熱情疏導(dǎo)到醫(yī)院的宏觀整體行動中，將建設(shè)醫(yī)院文化的初衷落到實處。

四、文化建設(shè)的任務(wù)與措施

（一）弘揚醫(yī)院精神

通過一系列具體建設(shè)活動使之成為醫(yī)院無形資產(chǎn)，爭創(chuàng)具有基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)以及中醫(yī)藥特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

（二）塑造良好形象，建立醫(yī)患互動關(guān)系

醫(yī)院文化建設(shè)建立于醫(yī)院，受益于病人。通過醫(yī)院特有的輻射方

式，加強文化建設(shè)內(nèi)涵，增添服務(wù)措施和設(shè)施，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，參與社會公益活動并予以宣傳，在中醫(yī)治未病理念和醫(yī)院精神，樹立良好形象，使之可聞、可感、可見。

（三）開辟文化陣地建設(shè)

加大對文化建設(shè)設(shè)施和醫(yī)院建設(shè)的投入，從實際出發(fā)，建立文化室努力建造有行業(yè)特色、職工喜愛的文化團隊和載體，增強凝聚力、自豪感。豐富醫(yī)院宣傳欄內(nèi)容，通過多種形式對外宣傳提升醫(yī)院形象。

五、推進計劃

（一）征集醫(yī)院文化理念，策劃文化理念的文字表述。

（二）我院經(jīng)過充分涌讓討論計劃栽植國槐16株，補栽松樹6株，小榆樹500株，養(yǎng)花卉50盆。

（三）更新醫(yī)院文化宣傳欄：計劃跟槐匾牌塊，特別突出中醫(yī)治未病特色匾牌。

總之，醫(yī)院文化建設(shè)既要有科學(xué)合理的文化體系，更要把握文化建設(shè)的關(guān)鍵的環(huán)節(jié)把醫(yī)院文化落到實處，把醫(yī)院文化助推醫(yī)院發(fā)展的力量發(fā)揮到極致。

東壩中心衛(wèi)生院

2012-3-6

第四篇：醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃

醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃

文章作者：helen1230文章加入時間：2005年6月24日10:49

第x人民醫(yī)院文化建設(shè)三年規(guī)劃

（二○○五年——二○○七年）

xxxx院是一所跨越三個世紀(jì)、在蓉城久負盛名的三級甲等綜合醫(yī)院，積淀豐厚，人才輩出。為了適應(yīng)新形式下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要，滿足百姓日益增長的健康需求，勃發(fā)老院生機，加大可持續(xù)發(fā)展的后勁，提高醫(yī)院的核心競爭力，結(jié)合“力爭醫(yī)院整體學(xué)術(shù)水平、醫(yī)療質(zhì)量、新技術(shù)開展、科研教學(xué)、人才培養(yǎng)、經(jīng)濟效益等方面更上一層樓”的戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定醫(yī)院文化建設(shè)三年規(guī)劃如下：

一、指導(dǎo)方針

2005-2007年是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)職工、促進醫(yī)院迅速發(fā)展再上臺階的關(guān)鍵時刻；是市級醫(yī)院改革、重組、整合進入競爭加劇的重要時期；也是實現(xiàn)“用三年時間把百年老院建成更具三級甲等醫(yī)院綜合實力，凸顯學(xué)科特點、整體學(xué)術(shù)水平、差異性服務(wù)、百姓滿意”的新階段。醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)方針是：以黨的十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在院黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，從市醫(yī)療衛(wèi)生改革現(xiàn)狀出發(fā)，針對我院實際，三個文明一起抓，力求醫(yī)院文化立足于現(xiàn)狀，著眼于未來，有計劃、有步驟、有重點、分階段層層推進。

二、總體目標(biāo)

在核心理念的引領(lǐng)下，經(jīng)過宣傳、貫徹、教育，將醫(yī)院精神融匯于各項工作中、滲透于職工言行中、植根于頭腦中，逐步形成嚴謹務(wù)實的管理氛圍，以德取才的人才氛圍，鉆研奮發(fā)的學(xué)習(xí)氛圍，和諧愉悅的人際氛圍，視野開闊的創(chuàng)新氛圍。在致力于實現(xiàn)職工對醫(yī)院文化精神認同的基礎(chǔ)上，通過他們的“再創(chuàng)造”服務(wù)達到病員、市民、行業(yè)同仁的認可。

2005年，以爭創(chuàng)誠信示范醫(yī)院為契機，倡導(dǎo)、宣傳醫(yī)院精神，圍繞“質(zhì)量管理年”等中心工作，重點進行制度文化建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為，營造嚴謹求實的管理氛圍和鉆研奮進的學(xué)習(xí)氛圍，擴大醫(yī)院形象的知曉度，增進職工的溝通與交流，增強職工的職業(yè)意識，激發(fā)職工對醫(yī)院的熱愛之情。

2006年，培育醫(yī)院精神和職工對醫(yī)院文化建設(shè)的參與意識，重點進行行為文化的建設(shè)，通過理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、文化視覺識別系統(tǒng)，規(guī)范一系列的服務(wù)行為，使醫(yī)院精神向病員、市民、媒體拓展，基本形成以德取才的用人氛圍、和諧愉悅的人際氛圍，并在制度管理、流程管理、量化管理、委員會管理成效中，增強職工的歸屬感、主動性、凝聚力，提升醫(yī)院的核心競爭力。

2007年，重點進行形象文化建設(shè)，培育職工對醫(yī)院的忠誠，醫(yī)院精神得到職工的普遍認同，開始內(nèi)化為自覺行動，并使醫(yī)院精神獲得一定的社會認可度，全院基本形成視野開闊的創(chuàng)新氛圍。

三、醫(yī)院文化建設(shè)的組織機構(gòu)及職能

醫(yī)院文化建設(shè)由黨政一把手負責(zé)，各分管院長為所轄范圍的責(zé)任人，黨政聯(lián)系會議是協(xié)調(diào)機構(gòu)，重大事項由黨政聯(lián)系會議決策，醫(yī)院在文化建設(shè)的經(jīng)費、組織上予以保證，每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)專項會議，研究部署醫(yī)院文化建設(shè)工作。院辦、黨辦、工會是日常辦事部門。黨政工團負責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的日常管理和協(xié)調(diào)，黨辦牽頭精神文明建設(shè)、職工培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)教育，通過黨支部貫徹落實文化建設(shè)的各項決策；工會通過開展多種寓教于樂的活動，提高職工對醫(yī)院精神的認同感以及文化、技能素質(zhì)；共青團通過與青年交朋友，引導(dǎo)青年職工把個人發(fā)展融匯到醫(yī)院發(fā)展之中，為實現(xiàn)醫(yī)院和個人的共同目標(biāo)而努力；人事科通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，激活人力資源，積極為職工發(fā)展?fàn)烤€搭橋，提供機會。各職能科室完善相關(guān)管理制度和工作流程、量化考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范職工行為，提高服務(wù)質(zhì)量，形成黨政工團齊抓共管的工作格局，使之樹立的醫(yī)院形象得到病人及社會認可。（見附表-醫(yī)院文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)圖）

四、醫(yī)院文化建設(shè)的任務(wù)與措施

（一）、弘揚醫(yī)院精神，繼承傳統(tǒng)，超越歷史，創(chuàng)新品牌

既要繼承百年歷史進程中積淀的品牌文化，又要走出歷史，超越歷史，在發(fā)展中創(chuàng)新品牌，為此，確立以下理念，并通過一系列具體建設(shè)活動使之成為無形資產(chǎn)，進而轉(zhuǎn)化為醫(yī)院資本。

醫(yī)院愿景：創(chuàng)建x名院，爭取某些重點特色?？圃谑　⑹蓄I(lǐng)先，文化建

設(shè)在全市領(lǐng)先

醫(yī)院口號：個人目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)的統(tǒng)一（價值觀）

醫(yī)院精神：精誠和諧奮發(fā)創(chuàng)新

品牌理念：福音康樂仁濟載舟

核心理念：以病人為中心視質(zhì)量為生命

經(jīng)營理念：與服務(wù)對象分享康復(fù)的愉悅

服務(wù)理念：關(guān)愛無巨細服務(wù)無定點（換位思考求至善，誠信關(guān)愛無止境）

（二）、塑造醫(yī)院和職工良好形象，建立友好的醫(yī)患互動關(guān)系

醫(yī)院文化建設(shè)建立于醫(yī)院，受益于病人。病人既是醫(yī)院文化建設(shè)的受益者，其需求又是醫(yī)院文化建設(shè)的驅(qū)動源。三年之中，針對醫(yī)院文化建設(shè)的特殊性，樹立良好的雙重形象，內(nèi)增凝聚力，外強競爭力。

1、通過醫(yī)院特有的輻射方式，加強文化建設(shè)的內(nèi)涵

1)塑造醫(yī)院品牌，增添服務(wù)措施和設(shè)施，使之可聞、可感、可見

2)提高醫(yī)療護理質(zhì)量

3)參與社會公益活動并予以宣傳

4)在服務(wù)中外化理念和醫(yī)院精神

5)加快學(xué)科建設(shè)，提升學(xué)術(shù)水平

6)顯效人才培養(yǎng)和培養(yǎng)的人才

2、塑造醫(yī)院形象，完成行為、理念、視覺識別系統(tǒng)

將醫(yī)院文化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)，融匯在制度、流程、量化、委員會管理中，通過具體方式外化為理念和視覺形象識別系統(tǒng)，通過眼球效應(yīng)，不斷引領(lǐng)職工，達到社會醒目，服務(wù)對象認可。

3、塑造員工形象，拓展個性發(fā)展空間，在職工中開展愛黨、愛國、愛社會、愛醫(yī)院和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內(nèi)容四愛、三德教育，在引導(dǎo)職工把個人發(fā)展融于醫(yī)院發(fā)展中的同時，尊重職工需求意愿，從制度上為職工個性發(fā)展創(chuàng)造條件。

4、激發(fā)職工參與意識，培育對醫(yī)院的忠誠

通過多種形式的評先選優(yōu)活動樹立典型；鼓勵職工為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策，完善職代會、院務(wù)公開、公開競聘、領(lǐng)導(dǎo)測評等制度；開展各類業(yè)余愛好活動。

（三）、進行文化陣地建設(shè)

三年中，加大對文化設(shè)施和醫(yī)院建設(shè)的投入，從實際出發(fā)，努力建造有行業(yè)特色、喜聞樂見、職工喜愛的文化團隊和載體，增強凝聚力、自豪感。

辦好一刊（《院訊》）一報（導(dǎo)醫(yī)報）一網(wǎng)（醫(yī)院信息網(wǎng)），豐富行政業(yè)務(wù)宣傳欄、精神文明宣傳欄內(nèi)容，并通過多種對外宣傳形式提升醫(yī)院形象。

五、推進計劃

（一）、2005年（醫(yī)院精神及文化建設(shè)理念確立階段）

1、宣傳口號：以病人為中心，視病人為朋友

讓病人滿意從跨入醫(yī)院開始

2、征集醫(yī)院文化理念，策劃文化理念的文字表述。

3、根據(jù)醫(yī)院理念精神，征集院徽、院歌、成立“福音合唱團”。

4、推出先進典型：

1)每季度評出“精誠服務(wù)好職工”

2)年底評出“十佳醫(yī)務(wù)工作者”

3)“七.一”進行“共產(chǎn)黨員先進性”DV片展播

4)通過媒體宣傳心血管內(nèi)科、皮膚科、燒傷科科主任

5)在報刊、院訊、導(dǎo)醫(yī)報、網(wǎng)站、院內(nèi)宣傳欄上加大醫(yī)院特色科室和專家

宣傳

6)《導(dǎo)醫(yī)報》刊出

7)更換新的服務(wù)牌

8)統(tǒng)一更換急診科醫(yī)生、護士服；更換部分護士服

9)進行醫(yī)療護理督查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行風(fēng)巡查

10)舉辦第一期管理干部培訓(xùn)班

11)開展共產(chǎn)黨員先進性教育

12)舉辦系列“醫(yī)療質(zhì)量管理論壇”

13)改造和綠化就醫(yī)環(huán)境

（二）、2006年（醫(yī)院精神及文化建設(shè)理念深入階段）

1、宣傳口號：以病人為中心視質(zhì)量為生命

換位思考求至善誠信關(guān)愛無止境

2、征集并策劃醫(yī)院行為區(qū)別系統(tǒng)（文字表述及圖畫表述）

道德準(zhǔn)則：醫(yī)院道德、社會公德、家庭道德、個人品德

形象標(biāo)準(zhǔn)：醫(yī)院形象領(lǐng)導(dǎo)干部形象醫(yī)生形象護士形象

管理人員形象工勤人員形象

誓詞：員工誓詞醫(yī)生誓詞護士誓詞

行為準(zhǔn)則：誠信準(zhǔn)則服務(wù)準(zhǔn)則團隊準(zhǔn)則管理準(zhǔn)則

效益準(zhǔn)則創(chuàng)新準(zhǔn)則紀(jì)律準(zhǔn)則品行準(zhǔn)則

3、征集并策劃、建立醫(yī)院文化視覺識別系統(tǒng)

基本色調(diào)標(biāo)志院徽廣告旗文件類手提袋紙杯

導(dǎo)向牌室外導(dǎo)向牌室外廣告牌

4、進一步建立并完善醫(yī)療、護理、行政工作制度及工作流程。

5、編輯市二醫(yī)院文化手冊，并通過一系列活動宣傳、貫徹。

6、“福音合唱團”唱響院歌。

7、職工按不同崗位統(tǒng)一著裝（醫(yī)生、護士、行政、工勤人員等）。

8、舉辦第二期管理干部培訓(xùn)班（采用專家講授和科室經(jīng)驗大家談方式）。

9、分類舉辦醫(yī)生、護士、行政、工勤人員培訓(xùn)班。

10、開展醫(yī)院是我家，我是醫(yī)院人的主題活動。

形式：1）評選先進職工

2）“怎樣做醫(yī)院人”論壇

3）演講

4）文藝活動

5）評選十佳五好家庭等

11、開展醫(yī)患互動聯(lián)誼活動，培養(yǎng)忠誠顧客。

12、一刊、一報、一網(wǎng)上重點宣傳2005年院長工程進展情況，繼續(xù)提高重

點學(xué)科、重點建設(shè)學(xué)科知名度。

13、開展“五.一二護士節(jié)”醫(yī)生、護士宣誓活動。

14、繼續(xù)開展形式多樣的社會公益活動，擴大醫(yī)院精神及文化建設(shè)理念的社

會知名度（各類健教講座、衛(wèi)生宣教活動、社會公益活動）。

（三）、2007年（醫(yī)院精神及文化建設(shè)理念初步成為職工自覺行動階段）

1、宣傳口號：以病人為中心送關(guān)愛為己任

給病人尋求康復(fù)的愉悅

院興我榮院衰我恥

2、進行第一階段醫(yī)院文化測評

1)成立測評機構(gòu)

2)安排測評周期

3)確定測評評價難度

醫(yī)院文化的地位與作用

醫(yī)院環(huán)境

醫(yī)院精神文化

醫(yī)院形象文化

醫(yī)院行為文化

醫(yī)院文化傳播回訪

醫(yī)院文化氛圍

醫(yī)院文化建設(shè)的目標(biāo)達成

4）測評信息的收集整理

5）測評信息的分析應(yīng)用

6）形成綜合測評報告

3、繼續(xù)完善理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)。

4、在落成的醫(yī)院大樓前塑著名專家雕像、建文化墻或文化長廊。

5、開展我為醫(yī)院獻計獻策多項活動。

1)設(shè)立“愛院獻策園地”

2)開展“醫(yī)院發(fā)展大家談?wù)搲?/p>

3)評選并獎勵良策者

4)編輯“醫(yī)院建設(shè)智囊冊”

5)采納、推行可行性建議

6、培訓(xùn)教育。

1）征求職工意見

2）采用領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工互動形式和專業(yè)培訓(xùn)師輔導(dǎo)結(jié)合

7、整理、形成培訓(xùn)教材。

8、醫(yī)院文化建設(shè)向科室文化建設(shè)延伸。

1）科室文化建設(shè)計劃

2）科室文化建設(shè)內(nèi)容形式

3）科室文化建設(shè)的步驟

9、評選先進職工：有突出貢獻職工（新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、醫(yī)德高尚者、熱愛醫(yī)院等）。

10、在一刊、一報、一網(wǎng)重點宣傳“忠誠職工”事跡，繼續(xù)提高醫(yī)院精神和

文化理念的社會知名度。

第五篇：醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃

醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃

一、宗旨：仁心仁術(shù)，和澤蒼生。

二、框架：術(shù)乃醫(yī)院之本,仁乃醫(yī)院之道 ,德乃醫(yī)院之 ,和乃醫(yī)院之形

三、細則：

（一）術(shù)：包括醫(yī)生、護士、檢驗、職能等科室，方式為自學(xué)+培訓(xùn)+進修，1、自學(xué)的配套措施為：學(xué)術(shù)論文制度。即投稿刊物分院級、地方級（縣、州、省）、國家級共三級六等，獎金也三級六等，依次為：100元、200元、400元、600元、1000元，本人享有著作權(quán)和稿酬。

2、培訓(xùn)的配套措施為：科室培訓(xùn)和醫(yī)院培訓(xùn)。方式為自我培訓(xùn)（科主任對員工的培訓(xùn)，每周培訓(xùn)一次，培訓(xùn)項目上報院辦）和外腦培訓(xùn)（借助院外先進技術(shù)的培訓(xùn)）。科室根據(jù)需要向院辦遞交培訓(xùn)項目或者醫(yī)院根據(jù)需要確定培訓(xùn)項目，院長批準(zhǔn)后根據(jù)實際情況確定培訓(xùn)方式，然后進行培訓(xùn)。（自我培訓(xùn)的費用科室負擔(dān)，外腦培訓(xùn)的費用個人5，科室25，醫(yī)院70，個人不愿意承擔(dān)費用者可簽一年合同相抵）

3、進修配套措施為：程序和培訓(xùn)相同，費用按現(xiàn)行辦法處理。但是需簽三年服務(wù)合同。服務(wù)期限不到離院者按合同處理。

（二）仁：首診負責(zé)制。醫(yī)院員工無論誰，遇見形態(tài)猶豫的病人應(yīng)主動微笑上前詢問，以及遇見病人詢問時都必須熱情接待，如不屬于自己管轄的病人應(yīng)負責(zé)交接，并告知病人，如不滿意服務(wù)可向院辦

投訴或者通過院長信箱投訴（病人入院或就診時以及病人離院時收費室應(yīng)附帶出示制作好的告知公文），如自己不能解決，需親自報告總值班，總值班可發(fā)給適當(dāng)?shù)碾娫捬a貼，如三次撥打而電話不通則扣除當(dāng)月電話補貼，并罰款100元。如有人無故阻礙總值班調(diào)度，試情節(jié)輕重給予處分。

（三）德：這是長期作用的結(jié)果，方式為下鄉(xiāng)宣傳，醫(yī)院文化氛圍建設(shè)、醫(yī)院讓利等。

（四）和：是前三者的結(jié)果。

四、近期措施。

1、醫(yī)院各科室應(yīng)懸掛醫(yī)院文化框架圖，各科室早上上班或交班時應(yīng)集體宣讀。

2、每周一由醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦等主任檢查科室的衛(wèi)生和儀容儀表。

3、各位員工應(yīng)向科主任上繳《月底工作小結(jié)》、《季度工作總結(jié)》、《年終工作報告》。

4、改革會議制度，醫(yī)院會議分為董事會、全院職工會、院務(wù)會、科主任會、科室會議、科室早會和臨時會議等，具體方案建《仁和醫(yī)院會議制度》

5、6月底前人力資源部舉辦兩個講座：《儒家思想和醫(yī)院文化建設(shè)》分上講《儒家思想》和下講《醫(yī)院文化建設(shè)》。

五、長期措施。

1、7月底前修改《員工手冊》，其中舉行職工代表聽證會5次。

2、創(chuàng)立院訓(xùn)（8月底前完成）、設(shè)計院徽（9月底前完成），創(chuàng)辦院歌（十月底前完成）。

3、下鄉(xiāng)工作專人負責(zé)，周密規(guī)劃。立足壩區(qū)，放眼山區(qū)。

4、力爭2012年2月28日前建成初具體系的醫(yī)院文化。