第一篇：“慈不帶兵”——頂尖業(yè)務(wù)員管理的六個(gè)誤區(qū)

“慈不帶兵”——頂尖業(yè)務(wù)員管理的六個(gè)誤區(qū) 慈不帶兵”——頂尖業(yè)務(wù)員管理的六個(gè)誤區(qū)
有句古話叫“慈不帶兵”，頂尖業(yè)務(wù)員管理的六個(gè)誤區(qū) 現(xiàn)在很多經(jīng)銷商說做生意累，做得不開心，問及原因，市場(chǎng)環(huán)境惡化是一方面，更重要的是 在人員管理上花費(fèi)了大量的心血，但效果很差，用一句話概括是“優(yōu)秀的留不住，留住的不 優(yōu)秀”。人員管理不好，意味著沒人幫著自己賺錢，經(jīng)銷商老板當(dāng)然要累心了。筆者通過采 訪很多經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)，管不好員工，問題主要出在老板身上，歸納起來，在管理過程中，老板 們經(jīng)常陷入的管理誤區(qū)主要包括以下六個(gè)方面。

誤區(qū)一：“寵”業(yè)務(wù)員

【案例】遼寧營(yíng)口有位張經(jīng)理生意做得不大，手下有三個(gè)業(yè)務(wù)員。張經(jīng)理走的渠道主要 是大流通，業(yè)務(wù)員每天需要往下送貨。為了刺激業(yè)務(wù)員的積極性，張經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員幾乎是有 求必應(yīng)，甚至做得有些“出格”。比如有個(gè)業(yè)務(wù)員和張經(jīng)理說：“老板，我今天看到一條比 較好看的腰帶”，張經(jīng)理馬上說“一條腰帶，小意思，我給你買”。除此之外，張經(jīng)理經(jīng)常 帶著業(yè)務(wù)員到外面吃飯； 看到業(yè)務(wù)員晚上送貨回來很晚，張經(jīng)理也不忍心把業(yè)務(wù)員留下來一 起清點(diǎn)貨物。但這番苦心，并沒有換來業(yè)務(wù)員的“以業(yè)績(jī)相報(bào)”，反而有個(gè)業(yè)務(wù)員利用張經(jīng) 理不點(diǎn)貨的空子偷貨。這讓張經(jīng)理很是氣憤：對(duì)業(yè)務(wù)員自己是夠“寵”的了，說夸張點(diǎn)是要 “供”起來了，但業(yè)務(wù)員為什么就不干活呢？

【分析】中國(guó)有句古話叫“慈不帶兵”，意思是太仁慈了，不適合帶領(lǐng)士兵作戰(zhàn)。我們 說激勵(lì)員工是必要的，但凡事都有個(gè)度，激勵(lì)過度反而就是沒了激勵(lì)。張經(jīng)理的做法，讓業(yè) 務(wù)員把激勵(lì)當(dāng)成了一種“習(xí)慣”。這種方法就象一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，偶爾有一次為了鼓舞士氣，請(qǐng)下 屬吃飯，但這種偶然行為成了必然，某一天領(lǐng)導(dǎo)突然不請(qǐng)了，下屬們會(huì)說“領(lǐng)導(dǎo)今天沒請(qǐng)吃 飯，太不夠意思了”。這必然失去了激勵(lì)作用，從這個(gè)角度說，張經(jīng)理的管理是隨意的，也 可以說是沒有管理。

【快評(píng)】“寵”業(yè)務(wù)員實(shí)際是“害”業(yè)務(wù)員，因?yàn)橐粓F(tuán)和氣，造成的結(jié)果往往是沒有競(jìng) 爭(zhēng)，沒有業(yè)績(jī)，最后大家都沒有提高，都沒有飯吃。

誤區(qū)二：“防”業(yè)務(wù)員

【案例】李經(jīng)理做酒的經(jīng)歷很是“傳奇”。他開始是一家經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員，在那時(shí)，他

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做得比較出眾，老板也很看重他，讓他負(fù)責(zé)一些重要的客戶。在和廠家、酒店談生意時(shí)，他 逐漸了解到酒的進(jìn)貨價(jià)、出貨價(jià)，老板從中的利潤(rùn)空間，隨著客戶的增多，他直接和廠家取 得了聯(lián)系。由于知道了老板的利潤(rùn)空間，李經(jīng)理給廠家開出了優(yōu)厚的條件，最把老板終

取而 代之，成為這個(gè)產(chǎn)品的代理商。做了老板之后，李經(jīng)理同樣怕業(yè)務(wù)員“撬行”，因此對(duì)業(yè)務(wù) 員處處設(shè)防，比如不讓業(yè)務(wù)員接觸一些專業(yè)的期刊，恐怕業(yè)務(wù)員從中掌握信息，直接和廠家 聯(lián)系。當(dāng)然李經(jīng)理這么做，自己也很累，因?yàn)樗X他都要睜著一只眼。

【分析】李經(jīng)理這個(gè)案例屬于一個(gè)特殊個(gè)案，因?yàn)檫@和他的經(jīng)歷有關(guān)。但他對(duì)業(yè)務(wù)員的 “防”是“防”不住的，因?yàn)楝F(xiàn)在是個(gè)信息開放的時(shí)代，如果業(yè)務(wù)員真的想和廠家聯(lián)系，那 么怎么也能聯(lián)系上，除非李經(jīng)理開掉所有業(yè)務(wù)員，自己做銷售。象李經(jīng)理這樣“防”業(yè)務(wù)員 的經(jīng)銷商并不在少數(shù)，比如在業(yè)務(wù)員拜訪客戶時(shí)，有的老板沒事開著車進(jìn)行巡查；有的老板 在辦公室裝監(jiān)視系統(tǒng)等等。

【快評(píng)】“防”業(yè)務(wù)員，只能讓業(yè)務(wù)員離老板越來越遠(yuǎn)，與其“防”業(yè)務(wù)員，不如建立 有效的監(jiān)管機(jī)制，讓制度來管理業(yè)務(wù)員。

誤區(qū)三：“砸”業(yè)務(wù)員

【案例】 趙經(jīng)理認(rèn)為激勵(lì)業(yè)務(wù)員就是要靠錢來“砸”。在趙經(jīng)理看來，有錢能使鬼推磨，有的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)“有錢能使磨推鬼”，磨都能推鬼了，何況人呢？于是趙經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員宣 布：只要努力干，年底每人都有豐厚的獎(jiǎng)金，最少的也能拿 2 萬塊。趙經(jīng)理想，有了年底獎(jiǎng) 金的**，肯定能留住員工了，至少為了拿到年底獎(jiǎng)金，也得干一年吧。況且如果有中途離職 的，我不發(fā)年底獎(jiǎng)金，對(duì)業(yè)務(wù)員也是個(gè)牽制。但沒想到，過了兩個(gè)月，有三個(gè)業(yè)務(wù)員離開了 公司?！坝绣X不賺，還要走？”這樣趙經(jīng)理很困惑。

【分析】老板們都有個(gè)固有的思維“你干完多少，我就給你多少”，而業(yè)務(wù)員大多想的 是“你給我多少，我就干多少”。這就象先有雞后有蛋，還是先有蛋后有雞一樣，難以說明 誰對(duì)誰錯(cuò)。案例中，趙經(jīng)理在管理業(yè)務(wù)員方面存在兩個(gè)誤區(qū)：一是把薪酬需求看作業(yè)務(wù)員的 唯一需求，實(shí)際上一個(gè)業(yè)務(wù)員在獲得必要的薪酬外，還有其他需求，包括：受到尊重、感受 信任、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、機(jī)會(huì)擁有、豐厚回報(bào)，這五點(diǎn)是利朗公司董事長(zhǎng)王良星總結(jié)的，對(duì)人最具 **力的需求。二是薪酬設(shè)置不合理，即把底薪壓得很低，把年終獎(jiǎng)設(shè)得很高。

【快評(píng)】薪酬是激勵(lì)員工的一個(gè)方面，但不是全部，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)個(gè)體，每個(gè)業(yè)務(wù)員的 需求不同，多和業(yè)務(wù)員溝通，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在需求，加以引導(dǎo)，往往比用錢來“砸”業(yè)務(wù)員要好。

誤區(qū)四：“拖”業(yè)務(wù)員
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【案例】馬經(jīng)理有個(gè)業(yè)務(wù)員因?yàn)楹屯庐a(chǎn)生了業(yè)務(wù)沖突，要離職了。馬經(jīng)理想，這小子 不但給公司造成了損失，還影響了團(tuán)隊(duì)和諧，走就走吧。當(dāng)業(yè)務(wù)員要結(jié)清工資時(shí)，馬經(jīng)理說 “你給公司帶來了損失，按照公

公司規(guī)定，是不能給你結(jié)算整月工資的”，結(jié)果這個(gè)業(yè)務(wù)員和 馬經(jīng)理爭(zhēng)辯無果之后，憤然離開。之后幾天，這個(gè)業(yè)務(wù)總來找馬經(jīng)理索要工資，馬經(jīng)理也索 性“拖”下去，不是去出差就是去開會(huì)。結(jié)果這名業(yè)務(wù)員拿不到工資，就告訴自己的朋友們 說馬經(jīng)理公司不正規(guī)，不要到那里去工作了，這讓馬經(jīng)理在以后的招聘時(shí)，受到了很大影響。

【分析】 業(yè)務(wù)員離職是正常的現(xiàn)象，而拖欠業(yè)務(wù)員工資是個(gè)不明智的選擇。從案例中看，馬經(jīng)理是堅(jiān)持了公司的制度，但處理方式欠妥當(dāng)。馬經(jīng)理看似減少了公司損失，沒有發(fā)放全 額工資。實(shí)際上這樣損失更大：一是對(duì)現(xiàn)有任職業(yè)務(wù)員造成了影響：是不是自己離職，也不 會(huì)拿到足額工資呢？二是該業(yè)務(wù)員的不利言論傳播，影響了公司名譽(yù)。

【快評(píng)】好聚就要好散，即使受點(diǎn)損失，日后交個(gè)朋友，總比樹個(gè)對(duì)手要好。

誤區(qū)五：“罵”業(yè)務(wù)員

【案例】王經(jīng)理是個(gè)很情緒化的老板，心情好的時(shí)候，把員工當(dāng)成兄弟；心情不好的時(shí) 候，如果員工出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤，也會(huì)劈頭蓋臉的罵上一頓。第二天，員工很失落，王經(jīng)理的心 情又好了，對(duì)這個(gè)員工又是和顏悅色，這樣弄得員工情緒也很不穩(wěn)定。有的時(shí)候，王經(jīng)理也 想控制一下自己的情緒，但是每天要處理很多問題，遇到一些變故，所以這個(gè)毛病一直沒改，王經(jīng)理的情緒化也讓員工的心態(tài)不穩(wěn)定，因此公司業(yè)績(jī)一直沒有提升。

【分析】從古至今，管理都是一個(gè)難題。管的好不好，能不能讓員工為人效力，關(guān)鍵取 決于老板的心胸和氣度。如果生意做大了，但老板的心胸沒有擴(kuò)大，那么管理必然會(huì)出問題。作為一個(gè)老板，首先要能發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，而不是一上來就抓住員工的缺點(diǎn)。有很多老板喜 歡根據(jù)自己的好惡，把員工進(jìn)行劃分，分成三六九等，然后分別對(duì)待，再加上自己的不定的 情緒，所以很難管理好員工?？梢哉f，老板的心態(tài)就決定了管理的效果。另外，業(yè)務(wù)員也是 人，也希望獲得領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可，因此“罵”員工是管理的大忌。

【快評(píng)】老板要有老板的胸懷和氣度，對(duì)對(duì)待員工要多鼓勵(lì)，不要輕易給員工定性。

誤區(qū)六：“催”業(yè)務(wù)員

【案例】李經(jīng)理招聘了一批業(yè)務(wù)員，由于公司規(guī)模比較小，因此對(duì)業(yè)務(wù)員也沒有一個(gè)系 統(tǒng)的培訓(xùn)，完全靠業(yè)務(wù)員自己摸索。在這種情況下，業(yè)務(wù)員執(zhí)行力很差，能力沒有提到。最
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讓李經(jīng)理頭疼是，這些業(yè)務(wù)員很懶散，也沒有創(chuàng)新思維，遇到事情首先是推諉，李經(jīng)理只好 把大部分精力用在催促業(yè)務(wù)員身上，讓他們每天保持積極性，但是效果很一般。

【分析】很多經(jīng)銷商公司由于自身實(shí)力小，缺乏健

全的人事部門，因此對(duì)員工就缺少培 訓(xùn)，員工成長(zhǎng)自然就慢了。作為老板雖然對(duì)業(yè)務(wù)很精通，但有的不愿意把時(shí)間花在對(duì)業(yè)務(wù)員 的培訓(xùn)上，而是希望業(yè)務(wù)員每天去跑，一天也不休息，認(rèn)為這樣自己的費(fèi)用花得才值。實(shí)際 上，這樣是欲速則不達(dá)，因?yàn)閱T工工作效率低，能力差，那最終也會(huì)影響工作進(jìn)程，因此老 板要花多點(diǎn)時(shí)間在員工身上，而不是壓榨員工的工作時(shí)間。

【快評(píng)】“催”是個(gè)手段，不能解決根本問題。與其讓業(yè)務(wù)員把市場(chǎng)做死，不如把時(shí)間 用在對(duì)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)上更劃算。

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第二篇：慈不帶兵,義不行賈

慈不帶兵，義不行賈

兩個(gè)月前，朋友的創(chuàng)業(yè)公司倒閉了。

朋友是溫文爾雅的白面君子，有著光鮮的履歷和出眾的能力。和他聊天，永遠(yuǎn)覺得沐浴春風(fēng)。溫潤(rùn)如玉，充滿魅力。

朋友細(xì)致而體貼。他記得你的生日時(shí)，并在那天給發(fā)送祝福和紅包；從大阪旅行回來，他會(huì)給你帶的白色戀人作為禮品；對(duì)于工作不達(dá)標(biāo)的下屬，他會(huì)耐心開導(dǎo)安慰；他也會(huì)在眾人之下為員工顧全面子，把到嘴邊的批評(píng)指責(zé)咽進(jìn)肚子。

他相信，在自由寬松的環(huán)境下，更有靈感更有效率。所以員工的上下班時(shí)間自己定：在完成任務(wù)的前提下，想來就來，想走就走。

每個(gè)人都很舒服，所有人都喜歡他。

朋友傾注了極大的心血，但在不溫不火了一年多之后，項(xiàng)目終于掛掉了。安慰之余，我對(duì)他說，“你是個(gè)好人，但不是個(gè)好的管理者”。

慈不帶兵，義不行賈。我的第一任領(lǐng)導(dǎo)，非常犀利。

他的思路敏捷而清晰，做事務(wù)實(shí)而高效，永遠(yuǎn)沒有廢話，永遠(yuǎn)雷厲風(fēng)行。

和他共事，絕對(duì)不會(huì)輕松。他不會(huì)講段子哄你干活，他也不會(huì)笑瞇瞇地安撫你的情緒。

每周的例會(huì)，是一場(chǎng)例行考試，每個(gè)人都小心翼翼、如履薄冰。如果順利，他會(huì)扔個(gè)梗讓大家笑一笑，然后收起臉繼續(xù)挑戰(zhàn)你；如果不順利，他會(huì)打斷你，生生把你拍在墻上，毫不留情，但有理有據(jù)。從此，你再也不敢造次。

他不會(huì)掩藏不爽，他對(duì)愚蠢的忍耐度很低，他說變臉就變臉。如果被他認(rèn)定為“不求上進(jìn)”，你就成了他眼中就是個(gè)廢物，從此不會(huì)落下好臉色。

他有個(gè)口頭禪，“什么意思”。如果他連問三遍，你的汗都會(huì)下來。

有時(shí)候，你簡(jiǎn)直覺得，他是刻薄冷酷的資本家，是不近人情的吸血鬼。

事情的另外一面是：下屬犯下大錯(cuò)、魂飛魄散，他會(huì)一起加班，收拾殘局；在家里，罵得你體無完膚，出去了，他替你出頭；他會(huì)抓住機(jī)會(huì)，向大老板進(jìn)言，不斷為團(tuán)隊(duì)謀取福利；他會(huì)在下屬家人過世時(shí)，額外批準(zhǔn)兩天假期??

再就是，團(tuán)隊(duì)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)績(jī)噴薄增長(zhǎng)。

說來有點(diǎn)殘酷，但事實(shí)的真相是：評(píng)判一個(gè)管理者的好壞，從來不是看測(cè)驗(yàn)的民意，而是看輸出的成績(jī)。良好的干群關(guān)系和群眾基礎(chǔ)，有助于達(dá)到目的，但卻不是最終目標(biāo)。一個(gè)好的經(jīng)理人，就是要做出好數(shù)字，對(duì)老板負(fù)責(zé)；一個(gè)好的CEO，就是要做高利潤(rùn)或股價(jià)，對(duì)股東負(fù)責(zé)。這才是職業(yè)的素養(yǎng)，這才是商業(yè)的邏輯。

就像他常說的，“我是來把事情做成的，不是來交朋友的”。格雷格·波波維奇是馬刺的主帥，是名副其實(shí)的人生贏家。

他是NBA最成功的教練之一，是北美職業(yè)體育史的傳奇，也是美國(guó)國(guó)家隊(duì)的主教練。執(zhí)掌馬刺二十年，三獲最佳，一千場(chǎng)勝利，五個(gè)總冠軍。

球場(chǎng)上的波波維奇，是出了名的暴君。

蠻橫，獨(dú)裁，暴躁，刻薄，六親不認(rèn)，追求細(xì)節(jié)，容不得沙子??

他是最難纏的教練，他不斷的提出要求，忽略你的表現(xiàn)，如同你是世上最蠢的人。你犯了錯(cuò)？祝你好運(yùn)了。那副憤怒咆哮的嘴臉，你幾個(gè)星期都忘不掉。

他是個(gè)大混蛋，咆哮著，“打得更臟一些”；他是個(gè)混不吝，不會(huì)對(duì)任何人留下情面，不管明星球員，還是板凳替補(bǔ)。

獨(dú)裁的暴君：波波維奇

球場(chǎng)下的波波維奇，眾所周知，一個(gè)超級(jí)逗逼，一個(gè)大大的好人。

在他的治下，馬刺成了一支歡樂奇葩的球隊(duì)。逗逼故事數(shù)不勝數(shù)，球隊(duì)氛圍令人陶醉。這里全是有天賦的人，這里充滿了對(duì)籃球的討論，簡(jiǎn)直是籃球人的天堂。

逗逼馬刺的COSPLAY ？王外站在原地大聲喊道，但自己有少錢自己也不清楚，畢竟財(cái)不外漏，自己的

“我的錢呢？”王員外在原地大聲喊道，但自己有多少錢自己也不清楚，畢竟財(cái)不外漏，自己的財(cái)產(chǎn)還是不能輕易告訴別人。所以在這玄關(guān)之內(nèi)的密封效果還是很不錯(cuò)的，盡管自己撕心裂肺，但外面人絲毫聽不見里面的動(dòng)靜?？粗帐幨幍囊磺?，王員外一臉慘白，但他還是讓忍住內(nèi)心的憤怒，緩緩走出，對(duì)著周圍的人說道“你們這些人如果不在三天內(nèi)將我丟失的錢找回來，我就殺了你們”聽到員外如此猙獰的表情，眾人紛紛一愣，隨后連忙點(diǎn)頭，但丟失了到底多少錢，這是士兵都不知道的事情，但他們也不敢問，直接低著頭然后慢慢退下。看到眾人離去，王員外一直在想自己的錢財(cái)為何會(huì)被別人盯上，而且自己的錢財(cái)只有自己知道在哪里，其他人也不知道，難道是內(nèi)部人干的？可這時(shí)候突然想到了一個(gè)人，那就是剛剛來不久的王大拿，難道他知道內(nèi)幕？想到這里，王員外急速趕回了房間。房間中王大拿也是在焦急的等待對(duì)方的歸來，畢竟今晚的事情十分重大，如果對(duì)方家中真的丟了東西，那自己這條信息很可能讓自己在本地更加如魚得水，心想事成。這時(shí)候，門外王員外正慌慌張張的從外面跑了進(jìn)來，一進(jìn)門便把外面的們給關(guān)了上來。雖然一臉緊張的問道“兄弟，你剛剛所說我家是不是少了東西，你怎么知道？”看到對(duì)方的表情，王大拿心中也是一喜雖然不知道對(duì)方的到底少了多少錢，但看到對(duì)方的表情就知道，肯定不少。心中也是暗自竊喜，這種事情不正是自己立功之時(shí)嗎。于是便說道“敢問是不是丟錢了？”王員外此時(shí)也不敢在隱瞞于是連連點(diǎn)頭?？吹竭@里，王大拿表情異常精彩起來，于是說道“大人現(xiàn)在是不是還不知道小偷是誰？”王員外連連點(diǎn)頭，畢竟那些錢可不是俸祿，都是一些見不得光的錢，王大拿也不是官場(chǎng)之人，所以說一下也是可以，只不過稍微一筆帶過即可?！皼]錯(cuò)，我正想知道呢，你有消息？”“沒錯(cuò)，我這么晚趕過來就是為了這件事情”王大拿說道。看到對(duì)方一臉認(rèn)真，而且絲毫不像吹牛的樣子，員外也是有些感動(dòng)，于是說道“你說我家把守如此森嚴(yán)而且還有高手坐鎮(zhèn)，怎么可能在這個(gè)眼皮子底下出現(xiàn)被盜的事情那是不是內(nèi)部人干的？”王大拿輕輕搖了搖頭，這個(gè)時(shí)候他其實(shí)也要擺出一個(gè)高人一等的樣子，這樣對(duì)方才會(huì)漸漸的重視起自己來，畢竟之前也說過王大拿確實(shí)是一個(gè)有能力的人，要不然也會(huì)在這兵荒馬

錢呢？”王員外站在原地大聲喊道，但自己有多少錢自己也不清楚，畢竟財(cái)不外漏，自己的財(cái)產(chǎn)還是不能輕易告訴別人。所以在這玄關(guān)之內(nèi)的密封效果還是很不錯(cuò)的，盡管自己撕心裂肺，但外面人絲毫聽不見里面的動(dòng)靜?？粗帐幨幍囊磺?，王員外一臉慘白，但他還是讓忍住內(nèi)心的憤怒，緩緩走出，對(duì)著周圍的人說道“你們這些人如果不在三天內(nèi)將我丟失的錢找回來，我就殺了你們”聽到員外如此猙獰的表情，眾人紛紛一愣，隨后連忙點(diǎn)頭，但丟失了到底多少錢，這是士兵都不知道的事情，但他們也不敢問，直接低著頭然后慢慢退下。看到眾人離去，王員外一直在想自己的錢財(cái)為何會(huì)被別人盯上，而且自己的錢財(cái)只有自己知道在哪里，其他人也不知道，難道是內(nèi)部人干的？可這時(shí)候突然想到了一個(gè)人，那就是剛剛來不久的王大拿，難道他知道內(nèi)幕？想到這里，王員外急速趕回了房間。房間中王大拿也是在焦急的等待對(duì)方的歸來，畢竟今晚的事情十分重大，如果對(duì)方家中真的丟了東西，那自己這條信息很可能讓自己在本地更加如魚得水，心想事成。這時(shí)候，門外王員外正慌慌張張的從外面跑了進(jìn)來，一進(jìn)門便把外面的們給關(guān)了上來。雖然一臉緊張的問道“兄弟，你剛剛所說我家是不是少了東西，你怎么知道？”看到對(duì)方的表情，王大拿心中也是一喜雖然不知道對(duì)方的到底少了多少錢，但看到對(duì)方的表情就知道，肯定不少。心中也是暗自竊喜，這種事情不正是自己立功之時(shí)嗎。于是便說道“敢問是不是丟錢了？”王員外此時(shí)也不敢在隱瞞于是連連點(diǎn)頭?？吹竭@里，王大拿表情異常精彩起來，于是說道“大人現(xiàn)在是不是還不知道小偷是誰？”王員外連連點(diǎn)頭，畢竟那些錢可不是俸祿，都是一些見不得光的錢，王大拿也不是官場(chǎng)之人，所以說一下也是可以，只不過稍微一筆帶過即可?！皼]錯(cuò)，我正想知道呢，你有消息？”“沒錯(cuò)，我這么晚趕過來就是為了這件事情”王大拿說道?？吹綄?duì)方一臉認(rèn)真，而且絲毫不像吹牛的樣子，員外也是有些感動(dòng)，于是說道“你說我家把守如此森嚴(yán)而且還有高手坐鎮(zhèn)，怎么可能在這個(gè)眼皮子底下出現(xiàn)被盜的事情那是不是內(nèi)部人干的？”王大拿輕輕搖了搖頭，這個(gè)時(shí)候他其實(shí)也要擺出一個(gè)高人一等的樣子，這樣對(duì)方才會(huì)漸漸的重視起自己來，畢竟之前也說過王大拿確實(shí)是一個(gè)有能力的人，要不然也會(huì)在這兵荒馬

他和弟子，彼此信任、感情深厚。有人說波波維奇是“所能遇到的內(nèi)心深處最善良的人”。

在鄧肯的退役發(fā)布會(huì)上，這樣一位鐵血教頭聲音顫抖、幾度哽咽：“想和他告別不可能”。場(chǎng)面令人動(dòng)容。

波波維奇和鄧肯

他是世界上最壞的人，他壓榨你的身體，他撕碎你的自尊，他是兇狠貪婪的吸血鬼。他又是世界上最好的人，他關(guān)心你的家庭，即使全世界拋棄了你，他還會(huì)陪著你，希望你能做到最好。

波波維奇是一個(gè)優(yōu)秀的管理者樣本。成功的教練都需要具備這兩方面的性格，并在兩者間切換自如。

場(chǎng)上暴君，場(chǎng)下朋友；工作魔鬼，生活好人。白崇禧教育兒子的故事挺好玩。

兒子白先敬喜歡打架，白崇禧先問，“你欺負(fù)別人，還是別人欺負(fù)你？”如果是欺負(fù)別人，兒子當(dāng)場(chǎng)要挨頓打，然后拎著耳朵到人家里道歉。如果是被人家欺負(fù)了，他會(huì)問，“你回手了沒有？”如果沒有，這頓打挨得比前面更慘。

懂得戰(zhàn)爭(zhēng)，但不發(fā)起戰(zhàn)爭(zhēng)。

李嘉誠(chéng)教育子孫：做人的最高境界是“仁慈的獅子”。仁慈是本性，但單靠仁慈，還無法成功。要有獅子的力量，才能賺錢養(yǎng)家，才能保護(hù)親人，才能反抗欺壓。

“做個(gè)好人”和“做個(gè)好的管理者”，其實(shí)并不沖突。

據(jù)說，柳傳志的情商超高，接觸過他的人都被其人格魅力折服。你以為他只是個(gè)慈祥的老頭？看看他處理孫宏斌、倪光南的恩恩怨怨，那真是雷霆萬鈞、毫不猶豫。

世上最討厭的詞是“爛好人”。善良發(fā)展到極致，就是無原則的妥協(xié)。發(fā)生在歐洲大陸的暴恐事件，就是現(xiàn)代版的《農(nóng)夫與蛇》。

要做好人，但不要做爛好人。

很多時(shí)候，做爛好人不是因?yàn)槠返赂呱?，而是因?yàn)榧夹g(shù)不夠。你不懂地拒絕，不懂壓力傳遞，不懂當(dāng)斷則斷，不懂“扔掉背上的猴子”，不懂“揮淚斬馬謖”，不懂優(yōu)雅地撕逼??

狡猾如狐貍，善良如鴿子。對(duì)于我的第一任領(lǐng)導(dǎo)，我曾經(jīng)也不理解：覺得他不近人情、太過苛刻。當(dāng)我到了新的崗位，當(dāng)我成為中堅(jiān)力量，我開始感謝那段時(shí)間的高壓鍛造和扎實(shí)積累。

帶團(tuán)隊(duì)不是請(qǐng)客吃飯。嘻嘻哈哈、舒服安逸不會(huì)有執(zhí)行力；溫良恭儉、皆大歡喜不會(huì)有戰(zhàn)斗力。

不要放縱紀(jì)律，不要對(duì)制度寬容，這是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)；要幫助員工成長(zhǎng)，提升收入，獲得更體面的生活，這是對(duì)員工最大的負(fù)責(zé)。

胡林翼曾送給晚年的曾國(guó)藩一副壽聯(lián)：“以雷霆手段，顯菩薩心腸”。曾國(guó)藩閱后百感交集、熱淚盈眶。

委屈誤解是人生的必修課，雙重人格是領(lǐng)袖的鐵布衫。

第三篇：經(jīng)驗(yàn)-慈不帶兵義不養(yǎng)財(cái)

【經(jīng)驗(yàn)】管理鐵血軍規(guī)：慈不帶兵，義不養(yǎng)財(cái)

當(dāng)年的蘋果電腦有兩個(gè)創(chuàng)始人，一個(gè)是大家耳熟能詳?shù)膯滩妓?，另一個(gè)是在硅谷普遍認(rèn)為老好人的史蒂夫·沃茲尼克，這位當(dāng)年的技術(shù)天才，與人和善，做事隨意從不偏執(zhí)，淡泊名利，性格純樸，在當(dāng)年的蘋果公司和硅谷是公認(rèn)的好好先生。而喬布斯以其對(duì)產(chǎn)品完美的偏執(zhí)、堅(jiān)持原則、脾氣差而聞名。沃茲尼克在1985年因?yàn)轱w機(jī)失事受傷隨后離開蘋果。隨后兩人的命運(yùn)大相徑庭，沃茲尼克再次創(chuàng)業(yè)失敗后成為一名默默無聞的老師，離開喬布斯后一無所成，而喬布斯對(duì)完美追求上的拒絕讓步和創(chuàng)新能力使蘋果成為全球最偉大的公司。

英特爾創(chuàng)造人安迪－格魯夫曾說過一句震撼人心的話：只有偏執(zhí)狂才能生存。越來越多的管理者將之奉為經(jīng)典。事實(shí)上，偏激是一種堅(jiān)持，是管理者是否具備正確思維，是否為企業(yè)的生存和發(fā)展堅(jiān)持自己原則的一種態(tài)度。

堅(jiān)守原則說容易、做時(shí)難，俗話說做好人容易，做老好人難！在企業(yè)中很多人常想著做老好人誰也不得罪，但最后被傷害的是企業(yè)的利益，得罪了企業(yè)的主要相關(guān)利益者，在單位上經(jīng)常碰到這樣的人，到被淘汰都不明白是為什么。

慈不帶兵：顧名思義是治兵之道要恩威并施，心慈手軟會(huì)吃敗仗。企業(yè)猶如軍隊(duì)，在軍隊(duì)中唯一讓大部分士兵活下來的方法就是打勝仗。

春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的趙國(guó)因在長(zhǎng)平之戰(zhàn)打敗，最終趙國(guó)士兵被斬殺40萬，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最佳愛兵是帶團(tuán)隊(duì)打勝仗，對(duì)個(gè)別制度破壞者和不符合企業(yè)價(jià)值觀的員工的仁慈是對(duì)團(tuán)隊(duì)的殘酷。缺乏原則一味做好人最終把團(tuán)隊(duì)引入萬劫不復(fù)。

義不養(yǎng)財(cái)：指如為人處世太過于將義氣而不講原則，不懂得保護(hù)自身的人是不適合經(jīng)商的。

看過大染坊的人都清楚，透過大染坊可以學(xué)得人要成就大事就要本著兩個(gè)字：

一為善，該發(fā)善的時(shí)候一定要發(fā)善心； 二為狠，該狠心的時(shí)候一定要狠??

這就是陳壽亭開辦染廠給人的最大啟發(fā)。企業(yè)內(nèi)好的領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的執(zhí)行力，對(duì)待下屬善與狠要分明。

臺(tái)灣日月光集團(tuán)是全球半導(dǎo)體封裝測(cè)試業(yè)的龍頭,納斯達(dá)克上市的企業(yè)，集團(tuán)總部設(shè)在高雄，以向全球提供芯片封裝測(cè)試服務(wù)著稱,在芯片封裝、測(cè)試、材料等領(lǐng)域居全球第一。?其老板張洪本曾經(jīng)向筆者介紹其用人重要原則就是“人、事、錢分離“，所謂人、事、錢分離就是考慮是否信任一個(gè)人時(shí)不應(yīng)被其他的因素所干擾，在用人時(shí)不能因個(gè)人感情因素而把錯(cuò)誤的人用在錯(cuò)誤的事情上；委托授權(quán)時(shí)不能把人權(quán)、財(cái)權(quán)和事權(quán)委于一身，應(yīng)堅(jiān)持使用制度和內(nèi)控系統(tǒng)的制衡。處理事情是不應(yīng)徇私而區(qū)別對(duì)待，應(yīng)該對(duì)任何人一視同仁。公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)并不能因?yàn)槭桥笥选⒂H戚、股東和合伙人就形同虛設(shè)。

在企業(yè)中善和狠聽起來似乎有點(diǎn)對(duì)立，但如何來把握善與狠，對(duì)企業(yè)老板是很大考驗(yàn)，特別是這個(gè)“狠”字。狠要分對(duì)人，對(duì)朋友狠是不仁不義，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不狠就會(huì)受擠壓，就會(huì)面臨公司倒閉。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷弱肉強(qiáng)食的時(shí)代，挑戰(zhàn)無處不在。如何立于不敗之地是關(guān)鍵。為保證企業(yè)能生存，講究合同精神和制度前提下的狠不能稱其為不善，它是生存的需要。管理上的狠是為了出效益，也就是說，對(duì)兵的“不慈”事實(shí)上就是對(duì)企業(yè)的“慈”。只有企業(yè)好了，兵才能好。善要在一定的條件下，在能力范圍之內(nèi)。有了能力，才能吃水不忘挖井人，回饋員工和合作伙伴。

在公司這種以經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的社會(huì)組織里，做事是比做人更重要。作為企業(yè)的一分子，做好人容易，做老好人難，不作為的老好人很快會(huì)因?yàn)樾袨榍址钙髽I(yè)利益而被驅(qū)逐。

每個(gè)職責(zé)所在，分工也就不同，各個(gè)層級(jí)的員工都是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，為公司愿景努力，這其中并不需要增強(qiáng)什么個(gè)人的感情色彩，升遷或處罰公司早有形成好的規(guī)章制度，何況在每個(gè)人入職前，這一切都是昭告于天下，公司考核的效績(jī)就是完成數(shù)據(jù)。

這并等于不愛護(hù)員工，只要求公事公辦，嚴(yán)行令止，對(duì)待所有人一視同仁，否則徇私是對(duì)所有人殘酷，對(duì)士氣打擊，對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任。

* 普通員工考慮的是當(dāng)月的工作計(jì)劃該如何完成；

* 主管應(yīng)當(dāng)考慮的是如何提高工作效率和后續(xù)市場(chǎng)開拓；

* 部門經(jīng)理應(yīng)考慮部門整體計(jì)劃的執(zhí)行力度，對(duì)市場(chǎng)格局的分析；

* 副總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)考慮的是全年計(jì)劃的影響和規(guī)劃；

* 總經(jīng)理或董事長(zhǎng)考慮的是公司發(fā)展的持續(xù)性，目前工作對(duì)未來公司戰(zhàn)略定位的必要性。?

在公司里首先講究的是工作狀態(tài)，在工作時(shí)間內(nèi)視下屬為朋友就會(huì)公私不分，工作執(zhí)行不下去，業(yè)績(jī)無法得到實(shí)現(xiàn)，生活中朋友可兩肋插刀、肝膽相照、不分彼此。工作中同事則是以“制度”為主，兩者并不矛盾，混在一起就說不清楚了。

慈不帶兵義不養(yǎng)財(cái)是為員工好，在工作中，還是應(yīng)當(dāng)理性多于情感，畢竟同事不是同學(xué)，朋友也不是工友，工作更多的是一種狀態(tài)，而朋友則是一種生活。

在弱肉強(qiáng)食的現(xiàn)實(shí)中，競(jìng)爭(zhēng)是極為殘酷的。生存或者毀滅，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要經(jīng)?？紤]。面對(duì)對(duì)手、違約的客戶、假公濟(jì)私的員工，如過于仁慈就容易害死自己和企業(yè)；面對(duì)部下，即使犯了錯(cuò)、違背規(guī)定，依然一味過于仁慈，就難以樹立威信，無法指揮得形如臂指。

自古功成名就的將領(lǐng)都是治軍嚴(yán)明，賞罰分明，如何才能強(qiáng)將手下無弱兵，管理上的狠是為出效益，對(duì)部下的“不慈”事實(shí)上就是對(duì)團(tuán)隊(duì)的“慈”。為保證生存，為獲取勝利，適當(dāng)?shù)摹安淮取笔欠浅Ｓ斜匾摹?/p>

1、嚴(yán)格要求的領(lǐng)導(dǎo)，才是能真正幫助你成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，使我痛苦者，必使我強(qiáng)大！

2、任何強(qiáng)大公司都不會(huì)給下屬過分安全感，要激發(fā)每人自強(qiáng)不息！

3、再?gòu)?qiáng)大的人，在溫順的環(huán)境中都會(huì)失去狼性！

4、想方設(shè)法逼出員工潛能的公司都會(huì)生生不息，競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)要么變成狼，要么被狼吃掉!

5、不給員工安全感，其實(shí)給了真正安全感，因?yàn)楸瞥隽藦?qiáng)大，逼出了成長(zhǎng)，也因此使他們有了未來！

6、真的愛你的下屬，就考核他、要求他，高要求，高目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)，逼迫他成長(zhǎng)！

7、如你礙于情面，低目標(biāo)，低要求，低標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)了一群小綿羊、老油條，小白兔。這是對(duì)下屬和公司的最大不負(fù)責(zé)任!因?yàn)檫@只會(huì)助長(zhǎng)他們的任性、嫉妒和懶惰。

經(jīng)理們，讓你的下屬因你而成長(zhǎng)，擁有正確人生觀，價(jià)值觀，并具備了完善的品行和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們最偉大的愛?。▉碓矗嚎偛弥菐?kù)）

第四篇：慈不帶兵,義不養(yǎng)財(cái),領(lǐng)導(dǎo)不狠,員工不強(qiáng)

慈不帶兵，義不養(yǎng)財(cái)，領(lǐng)導(dǎo)不狠，員工不強(qiáng)

1、對(duì)你有嚴(yán)格要求的領(lǐng)導(dǎo)，才是能真正幫助你成長(zhǎng)的好領(lǐng)導(dǎo)，使我痛苦者，必使我強(qiáng)大！

2、任何強(qiáng)大公司都不會(huì)給下屬安全感，用最殘忍方式激發(fā)每個(gè)人變得強(qiáng)大，自強(qiáng)不息！

3、凡是想辦法給下屬安全感的公司都會(huì)毀滅的，因?yàn)樵購(gòu)?qiáng)大的人，在溫順的環(huán)境中都會(huì)失去狼性！

4、凡是想方設(shè)法逼出員工能力，開發(fā)員工潛力的公司都會(huì)升騰不息，因?yàn)樵谶@種環(huán)境下，要么變成狼，要么被狼吃掉！

5、最不給員工安全感的公司，其實(shí)給了真正的安全感，因?yàn)楸瞥隽怂麄兊膹?qiáng)大，逼出了他們的成長(zhǎng)，也因此他們有了未來！

6、如果真的愛你的下屬，就考核他，要求他，高要求，高目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)，逼迫他成長(zhǎng)！

7、如果你礙于情面，低目標(biāo)，低要求，低標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)了一群小綿羊、老油條，小白兔。這是對(duì)下屬最大的不負(fù)責(zé)任！因?yàn)檫@只會(huì)助長(zhǎng)他們的任性、嫉妒和懶惰。

【感悟】讓你的下屬因?yàn)槟愣砷L(zhǎng)，擁有正確的人生觀，價(jià)值觀，并具備完善的品行。讓員工不斷的成長(zhǎng)，就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬最偉大的愛！

第五篇：社會(huì)管理中的六個(gè)誤區(qū)

社會(huì)管理中的六個(gè)誤區(qū)

一家之言

國(guó)家行政學(xué)院社會(huì)和文化教研部主任龔維斌在《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》撰文說，當(dāng)前社會(huì)管理創(chuàng)新在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上也存在一些誤區(qū)。一是剛性“維穩(wěn)觀”。一些人片面地理解社會(huì)穩(wěn)定，以為社會(huì)穩(wěn)定就是一團(tuán)和氣，就是一派鶯歌燕舞，就是沒有任何“雜音”。在這種思想指導(dǎo)下，容不得一點(diǎn)不同意見表達(dá)，對(duì)待群眾正常的利益訴求橫加阻攔。一些人甚至借“維穩(wěn)”之名打壓不同意見，搞家長(zhǎng)制、一言堂。二是片面強(qiáng)化政府管控。不少地方社會(huì)管理僅僅在強(qiáng)化政府管控上下功夫，著眼于消極防范和事后控制;著眼于嚴(yán)防死守、圍追堵截；習(xí)慣于大包大攬、唱獨(dú)角戲。三是不愿發(fā)展社會(huì)組織。這從根本來說，是一些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于社會(huì)組織的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，不少人內(nèi)心深處還是擔(dān)心社會(huì)組織做大做強(qiáng)后會(huì)成為黨和政府的對(duì)立面，對(duì)社會(huì)組織發(fā)展設(shè)置障礙。四是只講維穩(wěn)，不講維權(quán)。五是只講民生，不講民主。六是濫用網(wǎng)格化管理。網(wǎng)格化管理是近年來各地城市管理采用的新方法，根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)將城市社區(qū)劃分成若干管理單元網(wǎng)格，明確管理范圍和工作人員職責(zé)，主動(dòng)采集人、事、物信息，實(shí)現(xiàn)城市管理的信息化、精細(xì)化。但是，如果同一個(gè)城市的政法、公安、民政、社會(huì)保障、人口計(jì)劃生育、城管執(zhí)法等多個(gè)部門分別開展網(wǎng)格化管理，而且各自為陣、信息不能有效地互聯(lián)互通，就有可能重復(fù)投資，造成資源浪費(fèi)。