第一篇：月末工作個(gè)人總結(jié)

月末工作總結(jié)

首先要感慨一下時(shí)間過(guò)得真的很快，一眨眼就一個(gè)月過(guò)去了，回頭看看好像也沒(méi)做過(guò)什么事兒似的。其次我想說(shuō)很榮幸的可以任團(tuán)辦副主任一職，雖然是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選拔進(jìn)入團(tuán)委的，但我深知自己其實(shí)真的有很多很多不足之處，這不是謙虛，而是自知之明。然后要感謝團(tuán)辦的主任陳新溢，不得不說(shuō)他真的很強(qiáng)，雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng)，但在他那里已經(jīng)學(xué)到了很多東西。由于我的不足有很多問(wèn)題都要他自己很幸苦的扛下來(lái)，在此表示非常的內(nèi)疚和深深的感謝，感謝有你。接下去切入正題，談?wù)勥@個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)。

因開(kāi)學(xué)請(qǐng)了小長(zhǎng)假，所以有些大活動(dòng)也沒(méi)有參與過(guò)，其中比較可惜的是沒(méi)能參加團(tuán)辦成員的第一次會(huì)議，以至于還有成員沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面。再是沒(méi)有排到值班，然后去辦公室的次數(shù)就相對(duì)比較少。記得剛進(jìn)辦公室也都是跟著學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐他們的腳步走，他們往哪里走自己就跟往哪里走，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們做什么自己也跟著做什么，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，不能獨(dú)立的接下一個(gè)完整的任務(wù)?，F(xiàn)在有了改善，知道了在團(tuán)委的一些工作步驟，這些步驟在團(tuán)委日常工作或者重要活動(dòng)中是不可缺少的。比如說(shuō)紅頭文件、通知的蓋章培訓(xùn)室的借用等，有些看似很簡(jiǎn)單的工作，如果不知道它的手續(xù)和程序，那么在工作時(shí)也會(huì)束手無(wú)策的。（雖然有些我還不是太清楚不過(guò)我會(huì)盡快了解仔細(xì)）。作為副主任的我有很多不足，例如在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段，用一種固有的思維，沒(méi)有提出自己的想法，沒(méi)有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好解決問(wèn)題。現(xiàn)在總是由陳新溢手把手帶著走，不夠自信依賴(lài)性太強(qiáng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，不能很好的利用辦公軟件，哎！真的是硬傷啊，不過(guò)正在努力的學(xué)習(xí)當(dāng)中。我是一個(gè)比較心急上進(jìn)心比較強(qiáng)的人，所以在接到工作任務(wù)的時(shí)候都會(huì)用最快的時(shí)間和最快的速度去完成它，以至于在工作的過(guò)程之中不免有急躁和失誤，粗心大意的毛病還是時(shí)有發(fā)生例如制作簽到表沒(méi)有仔細(xì)的核對(duì)清楚，此風(fēng)不可長(zhǎng)，團(tuán)辦的工作本身就很?chē)?yán)謹(jǐn)繁瑣，所以要注意。對(duì)于自己來(lái)說(shuō)每一次的工作和失誤都是成長(zhǎng)和洗禮吧，在接下來(lái)的工作中我將會(huì)更發(fā)努力的去積累自己工作經(jīng)驗(yàn)改掉不足之處，總之話(huà)不多說(shuō)，看行動(dòng)吧。

再然后是我個(gè)人對(duì)辦公室工作的一些建議和意見(jiàn)

1.希望領(lǐng)導(dǎo)者可以帶動(dòng)團(tuán)辦每一個(gè)成員的工作熱情，不要將工作只局限于幾個(gè)人，所謂“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫?！眴渭兊囊揽繄F(tuán)委內(nèi)部的某個(gè)人或某幾個(gè)人當(dāng)然不行。

2.組織例會(huì)或者交流會(huì)，相互總結(jié)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，檢討自身的不足，反映一些校園熱點(diǎn)等等，亦或者坐在一起聊聊其他話(huà)題例如生活學(xué)習(xí)，這樣可以增進(jìn)成員之間的感情，以免沒(méi)有集體感。

3.培養(yǎng)團(tuán)辦成員的工作能力，提高各方面的素養(yǎng)，如寫(xiě)策劃、傳達(dá)信息，文明禮節(jié)等，還有很大一部分人不會(huì)寫(xiě)策劃，每次有活動(dòng)就百度，大多都雷同，也就導(dǎo)致了上下級(jí)之間斷層，上級(jí)分配的一些任務(wù)不能夠由下級(jí)完美地體現(xiàn)出來(lái)，然后一些事情辦得不符合領(lǐng)導(dǎo)的心意。

4.每一個(gè)辦活動(dòng)的人都非常清楚，每一個(gè)步驟都不是一帆風(fēng)順的，也不是完全周密與合理的。計(jì)劃的再周密也回在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有突發(fā)事件。所以有活動(dòng)就最大限度的調(diào)動(dòng)成員的參與度，培訓(xùn)他們?cè)谕话l(fā)事件中的處理能力。

總結(jié)人：李倩

時(shí)間：2015年3月31日

第二篇：月末工作個(gè)人總結(jié)

月末工作總結(jié)

首先要感慨一下時(shí)間過(guò)得真的很快，一眨眼就一個(gè)月過(guò)去了，回頭看看好像也沒(méi)做過(guò)什么事兒似的。其次我想說(shuō)很榮幸的可以任團(tuán)辦副主任一職，雖然是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選拔進(jìn)入團(tuán)委的，但我深知自己其實(shí)真的有很多很多不足之處，這不是謙虛，而是自知之明。然后要感謝團(tuán)辦的主任陳新溢，不得不說(shuō)他真的很強(qiáng)，雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng)，但在他那里已經(jīng)學(xué)到了很多東西。由于我的不足有很多問(wèn)題都要他自己很幸苦的扛下來(lái)，在此表示非常的內(nèi)疚和深深的感謝，感謝有你。接下去切入正題，談?wù)勥@個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)。

因開(kāi)學(xué)請(qǐng)了小長(zhǎng)假，所以有些大活動(dòng)也沒(méi)有參與過(guò)，其中比較可惜的是沒(méi)能參加團(tuán)辦成員的第一次會(huì)議，以至于還有成員沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面。再是沒(méi)有排到值班，然后去辦公室的次數(shù)就相對(duì)比較少。記得剛進(jìn)辦公室也都是跟著學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐他們的腳步走，他們往哪里走自己就跟往哪里走，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們做什么自己也跟著做什么，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，不能獨(dú)立的接下一個(gè)完整的任務(wù)。現(xiàn)在有了改善，知道了在團(tuán)委的一些工作步驟，這些步驟在團(tuán)委日常工作或者重要活動(dòng)中是不可缺少的。比如說(shuō)紅頭文件、通知的蓋章培訓(xùn)室的借用等，有些看似很簡(jiǎn)單的工作，如果不知道它的手續(xù)和程序，那么在工作時(shí)也會(huì)束手無(wú)策的。（雖然有些我還不是太清楚不過(guò)我會(huì)盡快了解仔細(xì)）。作為副主任的我有很多不足，例如在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段，用一種固有的思維，沒(méi)有提出自己的想法，沒(méi)有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好解決問(wèn)題?，F(xiàn)在總是由陳新溢手把手帶著走，不夠自信依賴(lài)性太強(qiáng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，不能很好的利用辦公軟件，哎！真的是硬傷啊，不過(guò)正在努力的學(xué)習(xí)當(dāng)中。我是一個(gè)比較心急上進(jìn)心比較強(qiáng)的人，所以在接到工作任務(wù)的時(shí)候都會(huì)用最快的時(shí)間和最快的速度去完成它，以至于在工作的過(guò)程之中不免有急躁和失誤，粗心大意的毛病還是時(shí)有發(fā)生例如制作簽到表沒(méi)有仔細(xì)的核對(duì)清楚，此風(fēng)不可長(zhǎng)，團(tuán)辦的工作本身就很?chē)?yán)謹(jǐn)繁瑣，所以要注意。對(duì)于自己來(lái)說(shuō)每一次的工作和失誤都是成長(zhǎng)和洗禮吧，在接下來(lái)的工作中我將會(huì)更發(fā)努力的去積累自己工作經(jīng)驗(yàn)改掉不足之處，總之話(huà)不多說(shuō)，看行動(dòng)吧。

再然后是我個(gè)人對(duì)辦公室工作的一些建議和意見(jiàn)

1.希望領(lǐng)導(dǎo)者可以帶動(dòng)團(tuán)辦每一個(gè)成員的工作熱情，不要將工作只局限于幾個(gè)人，所謂“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫?！眴渭兊囊揽繄F(tuán)委內(nèi)部的某個(gè)人或某幾個(gè)人當(dāng)然不行。

2.組織例會(huì)或者交流會(huì)，相互總結(jié)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，檢討自身的不足，反映一些校園熱點(diǎn)等等，亦或者坐在一起聊聊其他話(huà)題例如生活學(xué)習(xí)，這樣可以增進(jìn)成員之間的感情，以免沒(méi)有集體感。

3.培養(yǎng)團(tuán)辦成員的工作能力，提高各方面的素養(yǎng)，如寫(xiě)策劃、傳達(dá)信息，文明禮節(jié)等，還有很大一部分人不會(huì)寫(xiě)策劃，每次有活動(dòng)就百度，大多都雷同，也就導(dǎo)致了上下級(jí)之間斷層，上級(jí)分配的一些任務(wù)不能夠由下級(jí)完美地體現(xiàn)出來(lái)，然后一些事情辦得不符合領(lǐng)導(dǎo)的心意。

4.每一個(gè)辦活動(dòng)的人都非常清楚，每一個(gè)步驟都不是一帆風(fēng)順的，也不是完全周密與合理的。計(jì)劃的再周密也回在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有突發(fā)事件。所以有活動(dòng)就最大限度的調(diào)動(dòng)成員的參與度，培訓(xùn)他們?cè)谕话l(fā)事件中的處理能力。

總結(jié)人：李倩

時(shí)間：2015年3月31日

第三篇：月末工作個(gè)人總結(jié)

月末工作總結(jié)

首先要感慨一下時(shí)間過(guò)得真的很快，一眨眼就一個(gè)月過(guò)去了，回頭看看好像也沒(méi)做過(guò)什么事兒似的。其次我想說(shuō)很榮幸的可以任團(tuán)辦副主任一職，雖然是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選拔進(jìn)入團(tuán)委的，但我深知自己其實(shí)真的有很多很多不足之處，這不是謙虛，而是自知之明。然后要感謝團(tuán)辦的主任陳新溢，不得不說(shuō)他真的很強(qiáng)，雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng)，但在他那里已經(jīng)學(xué)到了很多東西。由于我的不足有很多問(wèn)題都要他自己很幸苦的扛下來(lái)，在此表示非常的內(nèi)疚和深深的感謝，感謝有你。接下去切入正題，談?wù)勥@個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)。

因開(kāi)學(xué)請(qǐng)了小長(zhǎng)假，所以有些大活動(dòng)也沒(méi)有參與過(guò)，其中比較可惜的是沒(méi)能參加團(tuán)辦成員的第一次會(huì)議，以至于還有成員沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面。再是沒(méi)有排到值班，然后去辦公室的次數(shù)就相對(duì)比較少。記得剛進(jìn)辦公室也都是跟著學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐他們的腳步走，他們往哪里走自己就跟往哪里走，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們做什么自己也跟著做什么，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，不能獨(dú)立的接下一個(gè)完整的任務(wù)。現(xiàn)在有了改善，知道了在團(tuán)委的一些工作步驟，這些步驟在團(tuán)委日常工作或者重要活動(dòng)中是不可缺少的。比如說(shuō)紅頭文件、通知的蓋章培訓(xùn)室的借用等，有些看似很簡(jiǎn)單的工作，如果不知道它的手續(xù)和程序，那么在工作時(shí)也會(huì)束手無(wú)策的。（雖然有些我還不是太清楚不過(guò)我會(huì)盡快了解仔細(xì)）。作為副主任的我有很多不足，例如在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段，用一種固有的思維，沒(méi)有提出自己的想法，沒(méi)有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好解決問(wèn)題?，F(xiàn)在總是由陳新溢手把手帶著走，不夠自信依賴(lài)性太強(qiáng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，不能很好的利用辦公軟件，哎！真的是硬傷啊，不過(guò)正在努力的學(xué)習(xí)當(dāng)中。我是一個(gè)比較心急上進(jìn)心比較強(qiáng)的人，所以在接到工作任務(wù)的時(shí)候都會(huì)用最快的時(shí)間和最快的速度去完成它，以至于在工作的過(guò)程之中不免有急躁和失誤，粗心大意的毛病還是時(shí)有發(fā)生例如制作簽到表沒(méi)有仔細(xì)的核對(duì)清楚，此風(fēng)不可長(zhǎng)，團(tuán)辦的工作本身就很?chē)?yán)謹(jǐn)繁瑣，所以要注意。對(duì)于自己來(lái)說(shuō)每一次的工作和失誤都是成長(zhǎng)和洗禮吧，在接下來(lái)的工作中我將會(huì)更發(fā)努力的去積累自己工作經(jīng)驗(yàn)改掉不足之處，總之話(huà)不多說(shuō)，看行動(dòng)吧。

再然后是我個(gè)人對(duì)辦公室工作的一些建議和意見(jiàn)

1.希望領(lǐng)導(dǎo)者可以帶動(dòng)團(tuán)辦每一個(gè)成員的工作熱情，不要將工作只局限于幾個(gè)人，所謂“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫?！眴渭兊囊揽繄F(tuán)委內(nèi)部的某個(gè)人或某幾個(gè)人當(dāng)然不行。

2.組織例會(huì)或者交流會(huì)，相互總結(jié)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，檢討自身的不足，反映一些校園熱點(diǎn)等等，亦或者坐在一起聊聊其他話(huà)題例如生活學(xué)習(xí)，這樣可以增進(jìn)成員之間的感情，以免沒(méi)有集體感。

3.培養(yǎng)團(tuán)辦成員的工作能力，提高各方面的素養(yǎng)，如寫(xiě)策劃、傳達(dá)信息，文明禮節(jié)等，還有很大一部分人不會(huì)寫(xiě)策劃，每次有活動(dòng)就百度，大多都雷同，也就導(dǎo)致了上下級(jí)之間斷層，上級(jí)分配的一些任務(wù)不能夠由下級(jí)完美地體現(xiàn)出來(lái)，然后一些事情辦得不符合領(lǐng)導(dǎo)的心意。

4.每一個(gè)辦活動(dòng)的人都非常清楚，每一個(gè)步驟都不是一帆風(fēng)順的，也不是完全周密與合理的。計(jì)劃的再周密也回在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有突發(fā)事件。所以有活動(dòng)就最大限度的調(diào)動(dòng)成員的參與度，培訓(xùn)他們?cè)谕话l(fā)事件中的處理能力。

總結(jié)人：李倩

時(shí)間：2015年3月31日

第四篇：月末工作個(gè)人總結(jié)

月末工作總結(jié)

首先要感慨一下時(shí)間過(guò)得真的很快，一眨眼就一個(gè)月過(guò)去了，回頭看看好像也沒(méi)做過(guò)什么事兒似的。其次我想說(shuō)很榮幸的可以任團(tuán)辦副主任一職，雖然是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選拔進(jìn)入團(tuán)委的，但我深知自己其實(shí)真的有很多很多不足之處，這不是謙虛，而是自知之明。然后要感謝團(tuán)辦的主任陳新溢，不得不說(shuō)他真的很強(qiáng)，雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng)，但在他那里已經(jīng)學(xué)到了很多東西。由于我的不足有很多問(wèn)題都要他自己很幸苦的扛下來(lái)，在此表示非常的內(nèi)疚和深深的感謝，感謝有你。接下去切入正題，談?wù)勥@個(gè)月的個(gè)人工作總結(jié)。

因開(kāi)學(xué)請(qǐng)了小長(zhǎng)假，所以有些大活動(dòng)也沒(méi)有參與過(guò)，其中比較可惜的是沒(méi)能參加團(tuán)辦成員的第一次會(huì)議，以至于還有成員沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面。再是沒(méi)有排到值班，然后去辦公室的次數(shù)就相對(duì)比較少。記得剛進(jìn)辦公室也都是跟著學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐他們的腳步走，他們往哪里走自己就跟往哪里走，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們做什么自己也跟著做什么，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，不能獨(dú)立的接下一個(gè)完整的任務(wù)?，F(xiàn)在有了改善，知道了在團(tuán)委的一些工作步驟，這些步驟在團(tuán)委日常工作或者重要活動(dòng)中是不可缺少的。比如說(shuō)紅頭文件、通知的蓋章培訓(xùn)室的借用等，有些看似很簡(jiǎn)單的工作，如果不知道它的手續(xù)和程序，那么在工作時(shí)也會(huì)束手無(wú)策的。（雖然有些我還不是太清楚不過(guò)我會(huì)盡快了解仔細(xì)）。作為副主任的我有很多不足，例如在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段，用一種固有的思維，沒(méi)有提出自己的想法，沒(méi)有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好解決問(wèn)題?，F(xiàn)在總是由陳新溢手把手帶著走，不夠自信依賴(lài)性太強(qiáng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，不能很好的利用辦公軟件，哎！真的是硬傷啊，不過(guò)正在努力的學(xué)習(xí)當(dāng)中。我是一個(gè)比較心急上進(jìn)心比較強(qiáng)的人，所以在接到工作任務(wù)的時(shí)候都會(huì)用最快的時(shí)間和最快的速度去完成它，以至于在工作的過(guò)程之中不免有急躁和失誤，粗心大意的毛病還是時(shí)有發(fā)生例如制作簽到表沒(méi)有仔細(xì)的核對(duì)清楚，此風(fēng)不可長(zhǎng)，團(tuán)辦的工作本身就很?chē)?yán)謹(jǐn)繁瑣，所以要注意。對(duì)于自己來(lái)說(shuō)每一次的工作和失誤都是成長(zhǎng)和洗禮吧，在接下來(lái)的工作中我將會(huì)更發(fā)努力的去積累自己工作經(jīng)驗(yàn)改掉不足之處，總之話(huà)不多說(shuō)，看行動(dòng)吧。

再然后是我個(gè)人對(duì)辦公室工作的一些建議和意見(jiàn)

1.希望領(lǐng)導(dǎo)者可以帶動(dòng)團(tuán)辦每一個(gè)成員的工作熱情，不要將工作只局限于幾個(gè)人，所謂“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫?！眴渭兊囊揽繄F(tuán)委內(nèi)部的某個(gè)人或某幾個(gè)人當(dāng)然不行。

2.組織例會(huì)或者交流會(huì)，相互總結(jié)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，檢討自身的不足，反映一些校園熱點(diǎn)等等，亦或者坐在一起聊聊其他話(huà)題例如生活學(xué)習(xí)，這樣可以增進(jìn)成員之間的感情，以免沒(méi)有集體感。

3.培養(yǎng)團(tuán)辦成員的工作能力，提高各方面的素養(yǎng)，如寫(xiě)策劃、傳達(dá)信息，文明禮節(jié)等，還有很大一部分人不會(huì)寫(xiě)策劃，每次有活動(dòng)就百度，大多都雷同，也就導(dǎo)致了上下級(jí)之間斷層，上級(jí)分配的一些任務(wù)不能夠由下級(jí)完美地體現(xiàn)出來(lái)，然后一些事情辦得不符合領(lǐng)導(dǎo)的心意。

4.每一個(gè)辦活動(dòng)的人都非常清楚，每一個(gè)步驟都不是一帆風(fēng)順的，也不是完全周密與合理的。計(jì)劃的再周密也回在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有突發(fā)事件。所以有活動(dòng)就最大限度的調(diào)動(dòng)成員的參與度，培訓(xùn)他們?cè)谕话l(fā)事件中的處理能力。

總結(jié)人：李倩

時(shí)間：2015年3月31日

第五篇：個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)履┛偨Y(jié)

不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)履┛偨Y(jié)4分鐘，供大家參考借鑒。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)履┛偨Y(jié)6篇1

一、通過(guò)5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

在7月份xx高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。上半年工作總結(jié)

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。個(gè)人工作總結(jié)

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。追問(wèn)服務(wù)行業(yè)，屬于客戶(hù)助理類(lèi)，每月做的事差不多，客戶(hù)滿(mǎn)意度，回訪客戶(hù)

個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)履┛偨Y(jié)6篇2

時(shí)間在不經(jīng)意中從指縫中劃過(guò)，新年新氣象，送走2013年我們又迎來(lái)了新的一年2014年，在新一年年的第一個(gè)月里我們都有了提高，現(xiàn)場(chǎng)檢查，監(jiān)督是我們每天的工作重點(diǎn)，要達(dá)到工作的效果，我們必須提高自己洞察能力，要做的好我們就要能熟悉公司的各項(xiàng)文件，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，不斷完善自己，提高眼界，養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)，才能在工作中輕松自如，保證產(chǎn)品質(zhì)量，將不良產(chǎn)品杜絕 在沒(méi)發(fā)生前就能采取有效的措施避免。

在本月監(jiān)控過(guò)程中，各生產(chǎn)線(xiàn)包材問(wèn)題已稍有好轉(zhuǎn)，相比于以往，已有很大改觀，包材質(zhì)量的提高，間接提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，如本月初各生產(chǎn)線(xiàn)封箱效果不佳，翹邊較多，經(jīng)多次與廠家反映后，改良了膠帶，線(xiàn)發(fā)現(xiàn)封箱效果已有了明顯好轉(zhuǎn)，在這過(guò)程中我學(xué)到了很多，如：偏差記錄的完善，使我們?cè)谔顚?xiě)偏差時(shí)思路更清晰，個(gè)人得到進(jìn)一步提高，出現(xiàn)偏差能更好的找到關(guān)鍵問(wèn)題，制定好有效的預(yù)防和整改措施。

在這充滿(mǎn)歡笑的一第一個(gè)月里，我們也有很多的不足之處，如：偏差的上報(bào)不及時(shí)，做事方法不夠完美，工作時(shí)沒(méi)有良好的條理性，不能把握細(xì)節(jié)，產(chǎn)品的工藝知識(shí)不了解，遇到問(wèn)題不能及時(shí)決斷，管理方法的欠缺，程序和文件標(biāo)準(zhǔn)化的匱乏。在監(jiān)控的同時(shí)不斷完善自我，提高工作能力，在工作之余，不斷豐富自己。

對(duì)此、我認(rèn)為在日常工作中作為一名現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作人員，堅(jiān)持自己的原則的重要性，和裕其他部門(mén)的展開(kāi)相關(guān)工作時(shí)，要就是反映問(wèn)題，已數(shù)據(jù)未依據(jù)，處理問(wèn)題，堅(jiān)持原則，為以后質(zhì)量監(jiān)控打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提高工作積累，在日后工作中將繼續(xù)加強(qiáng)鍛煉，讓自己逐步完善提高。

個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)履┛偨Y(jié)6篇3

9月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近?？梢哉f(shuō)，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作!

(一)在第三季度里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼BPRT項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。

(三)到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話(huà)，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。

(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超，請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話(huà)聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見(jiàn)，結(jié)果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話(huà)聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。

(五)通過(guò)長(zhǎng)林公司介紹，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

(四)在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

(五)回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來(lái)看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。

3工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。

4發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。

5對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、從自身原因總結(jié)

(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說(shuō)服打動(dòng)客戶(hù)的技巧;

(二)注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。

(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)滿(mǎn)足每一位顧客的需求，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售客戶(hù)數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

(四)端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力;

(五)總之，通過(guò)對(duì)自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來(lái)的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

八、下步的打算

針對(duì)工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;

(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā);

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷(xiāo)售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通，提高銷(xiāo)售工作的意識(shí)，同時(shí)在銷(xiāo)售工作方面要嚴(yán)格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXX的明天更美好!

個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)履┛偨Y(jié)6篇5

光陰似箭，一晃一年多的外運(yùn)生活快過(guò)去了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，思想上，自覺(jué)遵守我司的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，曾為自己的平凡而失落過(guò)，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過(guò)，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏，于XX年的7月1日像黨遞交了申請(qǐng)書(shū)，并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國(guó)*。

學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。

工作上，本人自XX年7月14日至XX年11月4日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。

記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類(lèi)活動(dòng)以及同事聚會(huì)。

在此，對(duì)所從事過(guò)的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改、打印，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。3、報(bào)關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶(hù)后期辦理退稅、核銷(xiāo)所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā)，手冊(cè)的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作，期間因工作需要也從事過(guò)第3和第4方面的工作?？偟膩?lái)說(shuō)，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò)，尤其是入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這些差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。

單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶(hù)遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源，與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開(kāi)始不敢接客戶(hù)電話(huà)和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭(zhēng)取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。

最后，我想說(shuō)的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。

以上是我對(duì)一年來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……

個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)履┛偨Y(jié)6篇6

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面。相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話(huà)”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門(mén)做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話(huà)是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。

六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好!

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