第一篇：銀行工作作風(fēng)整治總結(jié)

作風(fēng)整治

為提高銀行市場競爭力、核心競爭力，推動銀行整體改革和各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，我行制定了開展作風(fēng)整治剖析材料活動計劃，進一步提高了我行班子對開展執(zhí)行作風(fēng)整治活動重要性和必要性的認識。如何作風(fēng)整治?是擺在我們面前急需解決的一件大事，作為一名銀行員工，如何把黨和國家的各項方針、政策、規(guī)章制度以及上級行決策部署不折不扣地落到實處，是一項重要的任務(wù)。我們要緊密聯(lián)系實際工作，對照檢查，深刻反思 “三個不到位”的問題, 對照查找出的問題，增強了提升執(zhí)行力的自覺性和責(zé)任感，樹立“為政之要，貴在落實；落實之要，貴在執(zhí)行”的理念；樹立“依法合規(guī)經(jīng)營、愛崗敬業(yè)、遵章守紀、規(guī)范操作”的理念；樹立“抓發(fā)展、控風(fēng)險、推改革、強素質(zhì)、樹形象”的總要求的精細化執(zhí)行理念。

一、存在的主要問題及原因

一是思想失防。員工忙于存貸業(yè)務(wù)、忽視內(nèi)控內(nèi)管，業(yè)務(wù)經(jīng)營抓得多、抓得細、抓得實，案防工作抓得少、抓得粗、抓得虛，且認為有了制度就可以抓好案防，還有部分員工和高管認為低頭不見抬頭見，你好我好大家都好，拉起架勢搞監(jiān)督似乎特別難為情，制約監(jiān)督流于形式，訂了制度束之高閣，在實際操作中，依然是憑經(jīng)驗、憑感情，我行我素，違規(guī)亂套。案件發(fā)現(xiàn)令幾乎所有員工驚詫：這個地方怎么也出問題？

二是制度失靈。雖然根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定制定了嚴格的管理制度，各行也按規(guī)定與有關(guān)責(zé)任人簽訂了責(zé)任書，但實際上，少數(shù)行對制度

作風(fēng)整治

執(zhí)行沒有落實到行動上，我行我素。如，崗位輪換和強制休假制度執(zhí)未能完全執(zhí)行。部分網(wǎng)點均未解決電視監(jiān)控問題。

三是監(jiān)督失效。一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不到位。部分行沒有嚴格履行對案防工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，沒有按規(guī)定每月對轄內(nèi)內(nèi)控工作進行一次全面檢查。二是監(jiān)督責(zé)任不到位。

二、整改措施及努力方向

(一)嚴格責(zé)任追究。簽訂案防責(zé)任狀，明確負責(zé)人為案防第一責(zé)任人，履行教育職責(zé)、管理職責(zé)、監(jiān)督職責(zé)、檢查職責(zé)、獎懲職責(zé)，經(jīng)濟上風(fēng)險抵押、管理上一票否決。

(二)強化規(guī)章制度。對經(jīng)營管理工作規(guī)程進行統(tǒng)一與細化，明確管理責(zé)任人及責(zé)任，組織制定各崗位的操作規(guī)程和考核暫行辦法，使每項工作、每個時點均有規(guī)可依。

(三)突出案防重點。一是管員工，控制風(fēng)險源。對員工管理做到嚴把聘用關(guān)、管理關(guān)、教育關(guān)、獎懲關(guān)，構(gòu)筑起案防長城，對重點人物進行重點盯防，進行風(fēng)險預(yù)警，嚴控風(fēng)險源。二是管機構(gòu)，控制風(fēng)險點。三是管法人，控制風(fēng)險體。

第二篇：銀行工作作風(fēng)整治總結(jié)

作風(fēng)整治

為提高銀行市場競爭力、核心競爭力，推動銀行整體改革和各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，我行制定了開展作風(fēng)整治剖析材料活動計劃，進一步提高了我行班子對開展執(zhí)行作風(fēng)整治活動重要性和必要性的認識。如何作風(fēng)整治?是擺在我們面前急需解決的一件大事，作為一名銀行員工，如何把黨和國家的各項方針、政策、規(guī)章制度以及上級行決策部署不折不扣地落到實處，是一項重要的任務(wù)。我們要緊密聯(lián)系實際工作，對照檢查，深刻反思 “三個不到位”的問題, 對照查找出的問題，增強了提升執(zhí)行力的自覺性和責(zé)任感，樹立“為政之要，貴在落實；落實之要，貴在執(zhí)行”的理念；樹立“依法合規(guī)經(jīng)營、愛崗敬業(yè)、遵章守紀、規(guī)范操作”的理念；樹立“抓發(fā)展、控風(fēng)險、推改革、強素質(zhì)、樹形象”的總要求的精細化執(zhí)行理念。

一、存在的主要問題及原因

一是思想失防。員工忙于存貸業(yè)務(wù)、忽視內(nèi)控內(nèi)管，業(yè)務(wù)經(jīng)營抓得多、抓得細、抓得實，案防工作抓得少、抓得粗、抓得虛，且認為有了制度就可以抓好案防，還有部分員工和高管認為低頭不見抬頭見，你好我好大家都好，拉起架勢搞監(jiān)督似乎特別難為情，制約監(jiān)督流于形式，訂了制度束之高閣，在實際操作中，依然是憑經(jīng)驗、憑感情，我行我素，違規(guī)亂套。案件發(fā)現(xiàn)令幾乎所有員工驚詫：這個地方怎么也出問題？

二是制度失靈。雖然根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定制定了嚴格的管理制度，各行也按規(guī)定與有關(guān)責(zé)任人簽訂了責(zé)任書，但實際上，少數(shù)行對制度

作風(fēng)整治

執(zhí)行沒有落實到行動上，我行我素。如，崗位輪換和強制休假制度執(zhí)未能完全執(zhí)行。部分網(wǎng)點均未解決電視監(jiān)控問題。

三是監(jiān)督失效。一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不到位。部分行沒有嚴格履行對案防工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，沒有按規(guī)定每月對轄內(nèi)內(nèi)控工作進行一次全面檢查。二是監(jiān)督責(zé)任不到位。

二、整改措施及努力方向

(一)嚴格責(zé)任追究。簽訂案防責(zé)任狀，明確負責(zé)人為案防第一責(zé)任人，履行教育職責(zé)、管理職責(zé)、監(jiān)督職責(zé)、檢查職責(zé)、獎懲職責(zé)，經(jīng)濟上風(fēng)險抵押、管理上一票否決。

(二)強化規(guī)章制度。對經(jīng)營管理工作規(guī)程進行統(tǒng)一與細化，明確管理責(zé)任人及責(zé)任，組織制定各崗位的操作規(guī)程和考核暫行辦法，使每項工作、每個時點均有規(guī)可依。

(三)突出案防重點。一是管員工，控制風(fēng)險源。對員工管理做到嚴把聘用關(guān)、管理關(guān)、教育關(guān)、獎懲關(guān)，構(gòu)筑起案防長城，對重點人物進行重點盯防，進行風(fēng)險預(yù)警，嚴控風(fēng)險源。二是管機構(gòu)，控制風(fēng)險點。三是管法人，控制風(fēng)險體。

第三篇：銀行工作作風(fēng)整治總結(jié)

作風(fēng)整治

為提高銀行市場競爭力、核心競爭力，推動銀行整體改革和各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，我行制定了開展作風(fēng)整治剖析材料活動計劃，進一步提高了我行班子對開展執(zhí)行作風(fēng)整治活動重要性和必要性的認識。如何作風(fēng)整治?是擺在我們面前急需解決的一件大事，作為一名銀行員工，如何把黨和國家的各項方針、政策、規(guī)章制度以及上級行決策部署不折不扣地落到實處，是一項重要的任務(wù)。我們要緊密聯(lián)系實際工作，對照檢查，深刻反思 “三個不到位”的問題, 對照查找出的問題，增強了提升執(zhí)行力的自覺性和責(zé)任感，樹立“為政之要，貴在落實；落實之要，貴在執(zhí)行”的理念；樹立“依法合規(guī)經(jīng)營、愛崗敬業(yè)、遵章守紀、規(guī)范操作”的理念；樹立“抓發(fā)展、控風(fēng)險、推改革、強素質(zhì)、樹形象”的總要求的精細化執(zhí)行理念。

一、存在的主要問題及原因

一是思想失防。員工忙于存貸業(yè)務(wù)、忽視內(nèi)控內(nèi)管，業(yè)務(wù)經(jīng)營抓得多、抓得細、抓得實，案防工作抓得少、抓得粗、抓得虛，且認為有了制度就可以抓好案防，還有部分員工和高管認為低頭不見抬頭見，你好我好大家都好，拉起架勢搞監(jiān)督似乎特別難為情，制約監(jiān)督流于形式，訂了制度束之高閣，在實際操作中，依然是憑經(jīng)驗、憑感情，我行我素，違規(guī)亂套。案件發(fā)現(xiàn)令幾乎所有員工驚詫：這個地方怎么也出問題？

二是制度失靈。雖然根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定制定了嚴格的管理制度，各行也按規(guī)定與有關(guān)責(zé)任人簽訂了責(zé)任書，但實際上，少數(shù)行對制度

作風(fēng)整治

執(zhí)行沒有落實到行動上，我行我素。如，崗位輪換和強制休假制度執(zhí)未能完全執(zhí)行。部分網(wǎng)點均未解決電視監(jiān)控問題。

三是監(jiān)督失效。一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不到位。部分行沒有嚴格履行對案防工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，沒有按規(guī)定每月對轄內(nèi)內(nèi)控工作進行一次全面檢查。二是監(jiān)督責(zé)任不到位。

二、整改措施及努力方向

(一)嚴格責(zé)任追究。簽訂案防責(zé)任狀，明確負責(zé)人為案防第一責(zé)任人，履行教育職責(zé)、管理職責(zé)、監(jiān)督職責(zé)、檢查職責(zé)、獎懲職責(zé)，經(jīng)濟上風(fēng)險抵押、管理上一票否決。

(二)強化規(guī)章制度。對經(jīng)營管理工作規(guī)程進行統(tǒng)一與細化，明確管理責(zé)任人及責(zé)任，組織制定各崗位的操作規(guī)程和考核暫行辦法，使每項工作、每個時點均有規(guī)可依。

(三)突出案防重點。一是管員工，控制風(fēng)險源。對員工管理做到嚴把聘用關(guān)、管理關(guān)、教育關(guān)、獎懲關(guān)，構(gòu)筑起案防長城，對重點人物進行重點盯防，進行風(fēng)險預(yù)警，嚴控風(fēng)險源。二是管機構(gòu)，控制風(fēng)險點。三是管法人，控制風(fēng)險體。

第四篇：工作作風(fēng)整治工作方案

張溝府完全小學(xué)教師工作作風(fēng)專項整治活動工作方案

為認真貫徹落實灤南縣教育局關(guān)于大力加強干部隊伍作風(fēng)整頓建設(shè)的工作部署，結(jié)合我校教育工作實際，現(xiàn)就我校教職員工隊伍作風(fēng)整頓建設(shè)活動提出如下方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十七大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，按照為民、開拓、務(wù)實、清廉的要求，全面加強思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，切實解決突出問題，努力實現(xiàn)干部作風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)，為構(gòu)建和諧校園、辦人民滿意教育提供堅實保障。

二、基本原則和主要內(nèi)容

堅持突出重點、抓住關(guān)鍵，強化整治、重在建設(shè)，標本兼治、綜合治理；堅持正面典型引路、反面典型警示，增強黨員干部自我教育、自我提高的內(nèi)在動力；堅持正確把握政策，開門整頓建設(shè)，既充分發(fā)揚民主，依靠群眾，解決問題，又不搞大轟大鳴；既不搞人人過關(guān)，又必須抓反面典型；堅持教育、制度、監(jiān)督并重，既注重嚴格教育、強化監(jiān)管，又注重制度體系建設(shè)，著力構(gòu)建教師隊伍作風(fēng)建設(shè)的長效機制。重點開展“四查四整治”

（一）查黨員教師對人民群眾的感情，整治群眾觀念淡薄、與民爭利的問題。學(xué)校要結(jié)合實際，認真查找對人民群眾的感情問題及不愿、不會、不敢做群眾工作的問題。堅持立黨為公、執(zhí)政為民，執(zhí)教為生，牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，始終堅持黨的群眾路線，進一步增強執(zhí)政意識和宗旨意識，著力解決人民群眾反映強烈的問題，特別是群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上為了群眾，以實際行動密切黨群、干群關(guān)系。要結(jié)合我校教育工作實際，重點解決群眾關(guān)注的教育亂收費、貧困家庭子女上學(xué)難、校園安全隱患、少數(shù)教師敬業(yè)精神差、師德師風(fēng)不正、亂辦班、違規(guī)補課、亂訂資料、體罰和變相體罰學(xué)生、羞辱學(xué)生及其家長等問題。

（二）查教師隊伍的紀律作風(fēng)，整治教師不作為甚至亂作為的問題。認真查找紀律作風(fēng)方面存在的問題，重點查找組織紀律松弛、政令不暢、行政不作為甚至亂

作為等方面的突出問題。要牢固樹立大局意識，自覺把學(xué)校的工作放在大局中去認識、去定位，確保黨的路線方針政策的貫徹落實，確?？h教育局工作部署的貫徹落實。牢固樹立法治意識，依法從教，依法治教。牢固樹立紀律意識，堅決杜絕有令不行、有禁不止行為，對重大問題按規(guī)定請示報告，決不能擅自主張、自行其事。重點解決校內(nèi)亂開店、擅自舉債、工程建設(shè)違規(guī)操作，挪用資金、管理中隨心所欲等問題。

（三）查教師隊伍的精神狀態(tài)和工作方法，整治教學(xué)工作能力不強、業(yè)務(wù)水平不高的問題。學(xué)校要結(jié)合實際，認真查找工作能力和工作方式方法問題，重點查找工作不在狀態(tài)、工作缺乏激情、創(chuàng)新意識不強、工作落實不力、工作效率低下等突出問題。牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的教書育人觀，自覺克服因循守舊、安于現(xiàn)狀、不思進取、工作不務(wù)實、搖控指揮、教學(xué)不認真、誤人子弟等不良作風(fēng)。堅決制止脫離實際、形式主義、弄虛作假、虛報浮夸等不良風(fēng)氣，真正做到“用心想事、用心謀事、用心干事”，始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，敢于負責(zé)，敢于直面困難、正視矛盾、迎難而進，以新的精神風(fēng)貌、新的工作姿態(tài)，創(chuàng)造新的業(yè)績。

（四）查各種不安全不穩(wěn)定因素，整治矛盾糾紛排查調(diào)處不力的問題。學(xué)校要按照輕重緩急的原則，抓緊對歷年積淀的遺留問題進行梳理，努力化解新形勢新情況下出現(xiàn)的各種不安全、不穩(wěn)定因素。重點開展好三項工作：一是要認真做好債務(wù)消減和償還工作，杜絕學(xué)校不能正常行課的現(xiàn)象發(fā)生；二是加強校園安全隱患的排查，杜絕教室垮塌、學(xué)生踩踏，學(xué)生觸電、校園暴力等事故的發(fā)生；三是做好對教師的安撫解釋和反映問題的解決工作，杜絕越級上訪、群體上訪等激化矛盾的現(xiàn)象出現(xiàn)。進一步完善處置突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案，切實提高處置突發(fā)事件的能力，力爭把矛盾解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)，確保良好的教育教學(xué)環(huán)境。

三、工作安排

學(xué)校教育系統(tǒng)作風(fēng)整頓建設(shè)活動，在全校教職工中進行。

干部職工作風(fēng)整頓建設(shè)活動的時間安排為個1個月，從今年10月10日開始至11月11日基本結(jié)束，分三階段進行。

（一）宣傳動員階段

1、時間安排：從10月10日開始至10月17日結(jié)束，歷時7天。

2、主要內(nèi)容：（1）準備工作：研究制定學(xué)校加強干部職工作風(fēng)整頓建設(shè)工作方案；召開學(xué)校加強干部職工作風(fēng)整頓建設(shè)動員會。（2）專題學(xué)習(xí)：中國共產(chǎn)黨紀律處分條例；中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準則；河北省影響機關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法；縣委書記張國棟在縣委第十一次黨代會上的報告；縣委書記張國棟在全縣改進機關(guān)作風(fēng)大會上的講話；灤南縣關(guān)于加大問責(zé)問效力度、推進十項重點工作的實施意見；灤南縣關(guān)于建立黨風(fēng)廉政建設(shè)督察員制度的暫行規(guī)定；灤南縣關(guān)于嚴格落實破除婚喪陋習(xí)有關(guān)規(guī)定的通知；灤南縣教育系統(tǒng)干部作風(fēng)建設(shè)十條規(guī)定。（3）專題討論：如何打造“少說多干、奮勇爭先”的作風(fēng)品牌；如何打造“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部教師隊伍；如何解決教師隊伍中存在的精神懈怠、能力不足、紀律松弛、自律不嚴、甘于平庸等問題。（4）各位教師撰寫學(xué)習(xí)筆記.3、基本要求：（1）專題集中學(xué)習(xí)時間：10月10日至10月18日，每個專題的討論由教導(dǎo)處安排中心發(fā)言人、同時準備中心發(fā)言材料；（2）學(xué)習(xí)討論要做到人人有筆記，每人有一篇以上的心得體會；（3）用開展實踐活動的成效來檢驗學(xué)習(xí)討論階段的成果；（4）接受督查組對學(xué)習(xí)討論情況的督促檢查。

（二）自查自糾階段

1、時間安排：從10月18日開始至10月27日結(jié)束，歷時9天左右。

2、主要內(nèi)容：（1）自我對照檢查：查對學(xué)生的關(guān)愛與感情；查工作態(tài)度和工作方法；查紀律作風(fēng)表現(xiàn)；查各種不安全不穩(wěn)定的因素。（2）幫助對照檢查；學(xué)校設(shè)置舉報箱和公開舉報電話，公開舉報電話：0315-4556140；書面征求相關(guān)方面的意見；開展談心交心活動；組織全體教職工進行互查。（3）形成檢查材料：全體教師形成對照檢查材料；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子形成對照檢查材料。（4）召開專題民主生活會：領(lǐng)導(dǎo)班子及成員聯(lián)系班子和個人的思想、工作實際，進行批評與自我批評，明確整改的重點，提出整改的措施。（5）開展民主評議：召開民主評議會議，領(lǐng)導(dǎo)班子及中層以上干部在學(xué)校教職工大會上進行自我檢查，并對領(lǐng)導(dǎo)班子個人檢查進行滿意測評。（6）開展交心談心活動：主要領(lǐng)導(dǎo)要與班子成員交心談心，班子成員要與聯(lián)系年級教師交心談心。

3、基本要求：（1）對教職工的自查材料要逐一進行審查，對檢查不深不夠的要進一步檢查；（2）對領(lǐng)導(dǎo)班子個人的檢查測評滿意度低的，要責(zé)成重新對照檢查；

（3）專題民主生活會情況要在全校內(nèi)向黨員、教師通報；（4）接受縣委督查組要對查找問題開展專項督查。

（三）整頓提高階段

1、時間安排：從10月28日開始至11月4日結(jié)束，歷時7天左右。

2、主要內(nèi)容：（1）制定本單位工作作風(fēng)整改方案和個人整改措施；（2）健全學(xué)校規(guī)章制度；（3）對違紀違法的干部進行嚴肅處理；（4）組織開展整頓活動成效群眾滿意度測評；（5）對領(lǐng)導(dǎo)班子群眾滿意度較低的，報請上級組織認定屬實的，視情節(jié)進行處理。

3、基本要求：（1）領(lǐng)導(dǎo)班子的整改措施要在適當內(nèi)公示，接受群眾監(jiān)督；（2）多數(shù)群眾對整頓活動成效不滿意必須及時“補課”；（3）學(xué)校要開展一次全面自查。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

開展干部職工作風(fēng)整頓建設(shè)活動，是進一步改進干部作風(fēng)，全面加強黨的建設(shè)的一項重要任務(wù)。學(xué)校成立干部隊伍作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長周鳳武同志任組長，主任劉泰平、副主任李茹玲、李飛飛任副組長，負責(zé)對全校整頓建設(shè)活動的領(lǐng)導(dǎo)，加強對學(xué)校整頓建設(shè)工作的指導(dǎo)和督查，確保思想到位、工作到位、責(zé)任落實到位，堅決防止走過場、流于形式，務(wù)求取得實效。

附：張溝府完全小學(xué)干部職工作風(fēng)整頓建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：周鳳武（負責(zé)活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織）

副組長：劉泰平（負責(zé)活動監(jiān)督與督察）

李茹玲李飛飛（負責(zé)活動質(zhì)料的搜集整理）

成員：劉艷芝（負責(zé)教師作風(fēng)的監(jiān)督）

李志文（負責(zé)干部作風(fēng)的監(jiān)督）

李鳳紅（負責(zé)學(xué)校安全的管理）

2011年10月13日

第五篇：銀行改進工作作風(fēng)

（一）改進銀行工作作風(fēng)，增加有效信貸投入，解決“貸款難”與“難貸款”的矛盾

“貸款難”與“難貸款”是一個問題的兩個方面。一方面，“難貸款”說明金融服務(wù)對象——企業(yè)、居民客觀上存在對金融產(chǎn)品的巨大需求潛力；另一方面，“貸款難”說明銀行業(yè)也存在著迫切需要尋找富余資金出路、增加自身收益的問題。顯然，解決“貸款難”與“難貸款”這一對矛盾，銀行業(yè)與其服務(wù)對象具有共同的利益結(jié)合點。因此，只要我們銀行業(yè)的廣大工作者切實提高金融服務(wù)水平，進一步改進工作作風(fēng)，按照經(jīng)濟規(guī)律辦事，銀行業(yè)與服務(wù)對象之間多溝通、多交流，采取有效措施，力戒浮躁，深入到大、中、小企業(yè)中去，深入到個體私營及非公有制企業(yè)中去，深入到城鎮(zhèn)居民和廣大農(nóng)民群眾中去，就能夠較好地解決“貸款難”與“難貸款”這一對矛盾，就能夠貫徹好穩(wěn)健的貨幣政策，為國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展提供強有力的支持。

（二）改進銀行工作作風(fēng)，降低不良貸款占比，提高銀行業(yè)的盈利水平

不良貸款的形成有主觀和客觀兩個方面的原因。就主觀方面而言，如果銀行業(yè)的工作人員能夠在“貸前”進行深入細致的調(diào)查、“貸時”進行扎扎實實的審查、“貸后”堅持實事求是的檢查，如果銀行業(yè)的工作人員能夠堅持“審、貸、查”等必要的制衡約束制度，如果有關(guān)金融監(jiān)管部門進行了及時有效的現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場監(jiān)管，那么，因主觀因素造成的不良資產(chǎn)必然大大減少，不良貸款率就可以得到較好的控

制。

銀行業(yè)只有努力提高金融服務(wù)水平、改進工作作風(fēng)，增強工作的主動性和責(zé)任心，才能夠降低不良貸款，減少相當一部分損失；同時，金融服務(wù)工作作風(fēng)的改進，在一定程度上能夠增加金融產(chǎn)品的有效供給，信貸資產(chǎn)質(zhì)量就會得到提高，不良貸款率就能夠控制在較為合理的水平，銀行業(yè)自身的收益也會明顯上升。

（三）改進銀行工作作風(fēng)，力戒官商、衙門習(xí)氣

目前，有的農(nóng)村信用社不同程度地存在官商習(xí)氣、衙門習(xí)氣，已影響了黨和國家宏觀金融政策的有效實施。農(nóng)村信用社是為“三農(nóng)”服務(wù)的中小金融機構(gòu)，要有“走千家萬戶”、“跨千山萬水”、“吃千辛萬苦”的工作作風(fēng)。而在有的地方，這種“挎包精神”不見了。一方面，廣大農(nóng)民特別是渴望致富的貧困地區(qū)的農(nóng)民亟需農(nóng)村信用社的有效信貸扶持，發(fā)展生產(chǎn)、改善生活；另一方面，有的農(nóng)村信用社卻把目光盯在少數(shù)“大戶”身上、放在縣城及經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)，偏離了為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，導(dǎo)致有的農(nóng)村信用社存貸比例一直處于較低水平，大量資金處于相對閑置狀態(tài)，影響了自身經(jīng)營效益的提高和央行支農(nóng)再貸款宏觀政策工具的運用效果。

銀行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是靠提供金融服務(wù)來維持自身的生存與發(fā)展的。目前，我國加入WTO已成定局，包括銀行業(yè)在內(nèi)的金融業(yè)對外開放是一種必然的選擇，在競爭中發(fā)展是必由之路。如果銀行業(yè)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量滿足不了服務(wù)對象的需求，那么，我們的銀行業(yè)就無法在競爭中取勝。

更重要的是，銀行業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量也密切關(guān)系到黨和政府在廣大人民群眾中的形象，關(guān)系到黨和國家的金融方針、政策的落實與否。銀行業(yè)的服務(wù)水平、方式、質(zhì)量等等構(gòu)成了金融文化的重要組成部分，是我國先進文化的直接體現(xiàn)者之一。進一步提高服務(wù)水平、質(zhì)量、層次，是銀行業(yè)實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)，具有重大的政治意義。（全文請閱讀《中國金融》印刷版2001年第11期）