第一篇：開(kāi)展創(chuàng)建群眾滿意基層站所隊(duì)活動(dòng)階段小結(jié)
開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所隊(duì)”
活動(dòng)階段小結(jié)
為推動(dòng)我局2010年創(chuàng)建群眾滿意基層站所隊(duì)活動(dòng)深入開(kāi)展，根據(jù)《2010年硚口區(qū)創(chuàng)建“群眾滿意基層站所隊(duì)”活動(dòng)工作意見(jiàn)的通知》（硚監(jiān)【2010】4號(hào)）文件要求，我所全力參與創(chuàng)建“群眾滿意基層站所隊(duì)”活動(dòng)。現(xiàn)將創(chuàng)建活動(dòng)第一階段工作小結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)文件精神，提升自我，為民服務(wù)。我所以組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市區(qū)有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)文件精神，做好筆記；通過(guò)聽(tīng)先進(jìn)模范易滿成同志事跡報(bào)告會(huì)，結(jié)合本職工作撰寫(xiě)心得體會(huì)等形式，進(jìn)一步提高我所工作人員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平和政治思想素質(zhì)。
二、通過(guò)開(kāi)展支部座談會(huì)，所務(wù)會(huì)進(jìn)行宣傳動(dòng)員，結(jié)合市司法局開(kāi)創(chuàng)的三個(gè)“十佳”活動(dòng)精神，人人談感想，談心得，表態(tài)度。
三、結(jié)合本職工作的實(shí)際，對(duì)照文件要求，找出工作不足，真正做到有則改之，無(wú)則加勉。今年3月，我所為2起糾紛提供免費(fèi)法律援助；4月，根據(jù)局部署，我所調(diào)查轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療單位建立人民調(diào)解組織情況，對(duì)已成立人民調(diào)解組織的加以鞏固，沒(méi)有成立人民調(diào)解組織的，確立聯(lián)絡(luò)方式，最大限度地減少因醫(yī)療糾紛引發(fā)的社會(huì)不穩(wěn)定情況；4-5月，聯(lián)合派出所、街綜治辦及社區(qū)民調(diào)主任對(duì)轄區(qū)內(nèi)釋解人員和“四種人”進(jìn)行摸排，確保轄區(qū)內(nèi)特殊人群穩(wěn)定。
密切與街道的工作聯(lián)絡(luò)。與街婦聯(lián)聯(lián)合開(kāi)展“3?8”婦女節(jié)婦女維權(quán)法律咨詢宣傳活動(dòng)；與街組宣科聯(lián)合對(duì)轄區(qū)中小學(xué)生開(kāi)展“5.12”
法制宣傳教育，有效優(yōu)化我街法治環(huán)境；擬定于5月24日，參加街青教辦組織的“6.1”青少年法制活動(dòng)，并擔(dān)任活動(dòng)評(píng)委。
通過(guò)階段工作進(jìn)行量化評(píng)分，我所自查分為97分。下一階段，我所將以飽滿的工作熱情投入創(chuàng)建“群眾滿意基層站所隊(duì)”活動(dòng)。
崇仁街司法所
2010年5月20日
第二篇：創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)評(píng)議階段工作情況報(bào)告
創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)評(píng)議報(bào)告
安陽(yáng)人保財(cái)險(xiǎn)理賠部組建幾年來(lái)，特別是在全區(qū)開(kāi)展“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”活動(dòng)以來(lái)，我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意為抓手，圍繞 “和諧理賠” “法制理賠”的要求，深入開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)活動(dòng)。制定了創(chuàng)建目標(biāo)，找準(zhǔn)了創(chuàng)建主題即：服務(wù)能力上水平，服務(wù)民生解難題。在這一主題的基礎(chǔ)上，我們通過(guò)三個(gè)“強(qiáng)化”即“強(qiáng)化責(zé)任”、“強(qiáng)化學(xué)習(xí)”、“強(qiáng)化邊學(xué)邊改”達(dá)到了理賠站團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔高效、愛(ài)崗敬業(yè)和履職能力、水平的進(jìn)一步提高。
在前段的創(chuàng)建活動(dòng)中我們嚴(yán)格按照公司要求制定了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)照 “群眾滿意基層站所”的基本條件和科學(xué)發(fā)展觀、黨的“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”開(kāi)展了針對(duì)性的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)化了全站干部職工的履職責(zé)任意識(shí)和為民服務(wù)的服務(wù)意識(shí)。全站同志每人撰寫(xiě)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)心得、通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)，凝聚全站干部職工的創(chuàng)建熱情、找準(zhǔn)創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建措施10余條。我們突出抓了以下幾方面的工作。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，把握創(chuàng)建工作的著力點(diǎn)。
我們把強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)視為創(chuàng)建工作的核心和重點(diǎn)，并貫穿于領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)始終。為確保創(chuàng)建工作扎實(shí)、有效開(kāi)展，我們從抓班子、建機(jī)制入手，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作：一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。理賠站成立了由站長(zhǎng)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)建群眾滿意站所工作的職責(zé)和要求責(zé)任到人，讓全站職工充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作的重要性，增強(qiáng)工作責(zé)任感。二是制定方案，明確目標(biāo)。使創(chuàng)建工作步入了制度化、規(guī)范化軌道。三是瞄準(zhǔn)目標(biāo)，狠抓落實(shí)。我們把創(chuàng)建工作納入全年工作計(jì)劃，列入工作議事日程，作為年終績(jī)效考核的內(nèi)容，保證了創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。
2、求真務(wù)實(shí)，搞好自查自糾
公司營(yíng)業(yè)廳全體員工成立工作小組，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施、開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)評(píng)選活動(dòng)。根據(jù)評(píng)創(chuàng)活動(dòng)的內(nèi)容組織、安排和指導(dǎo)主廳全體員工展開(kāi)自查自糾，確保在評(píng)創(chuàng)期間客戶滿意率達(dá)到100%，辦理業(yè)務(wù)等候時(shí)間不超過(guò)15分鐘，將客戶的投訴和辦理業(yè)務(wù)差錯(cuò)率降低到0。為進(jìn)一步強(qiáng)化了考核監(jiān)督制度，在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立群眾意見(jiàn)箱、并公布營(yíng)業(yè)廳服務(wù)投訴熱線，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，從而不斷推動(dòng)職工隊(duì)伍的建設(shè)。
3、情系廣大客戶，提供一流服務(wù)
為向客戶提供更周到體貼的服務(wù)，我們采取了“零距離”服務(wù)模式，對(duì)到營(yíng)業(yè)廳的老、弱、病、殘進(jìn)行“攙扶式”服務(wù)，并且根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)需求在營(yíng)業(yè)廳配備了復(fù)印機(jī)，開(kāi)通24小時(shí)自助業(yè)務(wù)查詢、受理設(shè)備，并實(shí)行免填單服務(wù)，幫助客戶方便快捷的辦理業(yè)務(wù)；對(duì)服務(wù)承諾內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)進(jìn)行公示，并在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，推出了營(yíng)業(yè)電腦“雙屏顯示”，使客戶清清楚楚看到業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程，提高了業(yè)務(wù)辦理的透明度；對(duì)新入網(wǎng)客戶，實(shí)行關(guān)懷回訪制度，在辦理好入網(wǎng)手續(xù)之后，一月之內(nèi)，我們對(duì)新用戶進(jìn)行回訪，及時(shí)解決新入網(wǎng)用戶在使用中遇到的難題及問(wèn)題，保證新用戶盡快的正確使用我們的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)；按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定客戶投訴管理辦法，承諾24小時(shí)的投訴處理時(shí)限，保障客戶利益。
全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為指引，根據(jù)“一流素質(zhì)、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流信譽(yù)”的創(chuàng)建目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)，面對(duì)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，全面實(shí)施《仰韶大街營(yíng)業(yè)廳員工規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。創(chuàng)新服務(wù)管理，重點(diǎn)做好“十統(tǒng)一”。即：統(tǒng)一員工著裝掛牌上崗；統(tǒng)一發(fā)飾和淡妝；統(tǒng)一禮貌待客用語(yǔ)；統(tǒng)一提醒客戶服務(wù)；統(tǒng)一便民服務(wù)設(shè)施；統(tǒng)一宣傳資料；統(tǒng)一物品擺放；統(tǒng)一站立服務(wù)；統(tǒng)一雙手遞單；統(tǒng)一操作流程。崗位成員經(jīng)常邊學(xué)習(xí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)邊開(kāi)展討論，邊服務(wù)邊剖析，手把手傳授經(jīng)驗(yàn)，組織寓教于樂(lè)、于學(xué)的活動(dòng)。為了提升服務(wù)水平，員工利用業(yè)余時(shí)間潛心研究各種用戶心理和要求，針對(duì)性地為不同群體的客戶提供滿意周到的服務(wù)。用自己的真誠(chéng)感化客戶，用親切、誠(chéng)懇、樸實(shí)、大方、得體的服務(wù)，使平凡的工作升華為一種藝術(shù)化的服務(wù)。堅(jiān)持開(kāi)展技術(shù)練兵，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試。在市公司舉行的沙場(chǎng)點(diǎn)兵活動(dòng)中總體成績(jī)名列前茅。
4.提升綜合素質(zhì)，切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量
營(yíng)業(yè)廳是保證企業(yè)形象的窗口，員工綜合素質(zhì)的提升是對(duì)工作的基礎(chǔ)要求。為此，我們營(yíng)業(yè)廳大力推動(dòng)廉潔文化進(jìn)班組、進(jìn)崗位活動(dòng)，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，綜合利用板報(bào)、班會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、移動(dòng)信息化等多種形式，組織開(kāi)展經(jīng)常性的廉政教育，宣貫落實(shí)客戶服務(wù)“五條禁令”，加強(qiáng)對(duì)黨員和員工的廉潔從業(yè)教育，我們營(yíng)業(yè)廳還開(kāi)展多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，提高員工綜合素質(zhì)，切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量。對(duì)外我們營(yíng)造優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)水平，對(duì)內(nèi)結(jié)合公司“六型”班組創(chuàng)建的指導(dǎo)精神，從“和諧、績(jī)優(yōu)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、安全、活力”入手，邊探索，邊學(xué)習(xí)，逐步走上了一條崇尚學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)交流、努力實(shí)踐、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、激勵(lì)創(chuàng)新的班組建設(shè)之路，員工的精神面貌不斷改變，服務(wù)認(rèn)知、綜合服務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)處理技能進(jìn)一步得到提高。? 行風(fēng)評(píng)議是階段性的，但行風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期的。我們營(yíng)業(yè)廳必將進(jìn)一步鞏固行風(fēng)建設(shè)成果，不斷尋找差距，在危機(jī)中增強(qiáng)動(dòng)力，在學(xué)習(xí)中開(kāi)創(chuàng)未來(lái),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作，抓住新機(jī)遇，謀求新發(fā)展，不斷提高服務(wù)工作水平，建設(shè)充滿“和諧、活力、進(jìn)取”營(yíng)業(yè)廳窗口,為廣大用戶提供更加熱情周到便捷的服務(wù).將行風(fēng)建設(shè)深入持久地開(kāi)展下去，以“一切為了客戶滿意”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，向社會(huì)各界和廣大用戶交上一份滿意的答卷。
第三篇：創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)實(shí)施方案
黃陂區(qū)祁家灣水利管理站
關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)的實(shí)施方案
根據(jù)《印發(fā)（關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)實(shí)施方案）的通知》（武辦文［2009］17號(hào)）和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)的實(shí)施方案》（陂辦文［2009］41號(hào)）等文件精神，從2009年起，全區(qū)將開(kāi)展以“加強(qiáng)行政效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”為主題的創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)，為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作，結(jié)合我站實(shí)際情況，特制訂此方案。
一、
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐教育活動(dòng)和“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)，以促進(jìn)依法行政、提高行政效能、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立良好形象為重點(diǎn)，努力把我站建設(shè)成為勤政為民、文明規(guī)范、廉潔高效、群眾滿意的服務(wù)窗口。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立灄口水利管理站創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)習(xí)和考評(píng)等工作，領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員名單如下：
組
副組長(zhǎng)：徐福建
成員：許赤純
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，李運(yùn)高兼任辦公室主任。
三、創(chuàng)建活動(dòng)評(píng)選方式和辦法
由局創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，實(shí)行百分制考核，采取由站自評(píng)、組織考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。參照《黃陂區(qū)水務(wù)局“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”考核細(xì)則》進(jìn)行自評(píng)，并將評(píng)定情況報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、“群眾滿意基層站所”的基本條件
（一）依法行政。能嚴(yán)格依法審批、依法收費(fèi)、依法處罰、行政執(zhí)法行為規(guī)范；行政執(zhí)法責(zé)任制、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制落實(shí)；認(rèn)真實(shí)行政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)；沒(méi)有發(fā)生濫用職權(quán)，辦事不公、執(zhí)法不公、執(zhí)法違法，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等損害群眾利益的行為。
（二）勤政高效。認(rèn)真貫徹“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)的要求，主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)；積極推行為民、便民、利民措施，簡(jiǎn)化辦事流程，縮短辦事時(shí)間，提高辦事效率。
（三）服務(wù)優(yōu)質(zhì)。崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)制、失職追究制、一次性告知制落實(shí)到位；作風(fēng)優(yōu)良、態(tài)度熱情、文明禮貌、服務(wù)周到、認(rèn)真負(fù)責(zé)；沒(méi)有發(fā)生門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦或刁難群眾作風(fēng)粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象。
（四）制度健全。內(nèi)部教育、管理、考核、獎(jiǎng)懲等制度完善，內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制健全，落實(shí)到位，各項(xiàng)工作紀(jì)律嚴(yán)明。
（五）廉潔自律。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。廉潔奉公，忠于職守，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，勤政為民。
五、創(chuàng)建活動(dòng)的方法與步驟
創(chuàng)建活動(dòng)分4個(gè)階段進(jìn)行：
（一）動(dòng)員學(xué)習(xí)階段（2009年4月）。組織召開(kāi)開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體部署。學(xué)習(xí)階段組織干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要論述、有關(guān)法律法規(guī)、創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”學(xué)習(xí)資料等內(nèi)容，強(qiáng)化黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)、行業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)道德教育，學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)知業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)展好“三個(gè)一”活動(dòng)，即：站長(zhǎng)作一次輔導(dǎo)報(bào)告，本站人員每人寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)體會(huì)文章，組織一場(chǎng)專題學(xué)習(xí)討論會(huì)。
（二）創(chuàng)建評(píng)議階段（2009年5月至9月）
一是認(rèn)真自查。結(jié)合水務(wù)工作實(shí)際，深入查找存在的問(wèn)題，邊查邊改。查找在工作理念、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、工作效率等方面的差距，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。主動(dòng)上門走訪服務(wù)村組，征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)；到上級(jí)主管部門聽(tīng)取意見(jiàn)，認(rèn)真查找各方面的問(wèn)題。對(duì)發(fā)現(xiàn)和查找出的問(wèn)題，形成自查報(bào)告，并在一定范圍內(nèi)公示。
二是開(kāi)展評(píng)議。開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)評(píng)議，內(nèi)容包括效率、服務(wù)、制度、廉潔等方面。評(píng)議采取問(wèn)卷調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)、明察暗訪、受理投拆等方式進(jìn)行。
三是整改提高。針對(duì)干部群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行分析研究，認(rèn)真制訂整改方案，抓緊落實(shí)整改措施，分步組織實(shí)施，及時(shí)將整改的結(jié)果向群眾公開(kāi)。對(duì)馬上能改的個(gè)性問(wèn)題，立即著手整改。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈，但難度較大、情況較復(fù)雜并涉及多個(gè)工作部門的問(wèn)題，要上門說(shuō)明情況，積極創(chuàng)造條件做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作，力促這些問(wèn)題盡早解決。對(duì)涉及體制機(jī)制的深層次問(wèn)題，要列出時(shí)間表，研究制定改進(jìn)意見(jiàn)，爭(zhēng)取在提升服務(wù)水平、提高工作效率上有新的突破。
（三）考評(píng)評(píng)選階段（2009年10月至11月）。
要按照“群眾滿意基層站所”基本條件及考評(píng)細(xì)則進(jìn)行自評(píng)，并將自評(píng)情況報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組考核，考核結(jié)果由局領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)區(qū)創(chuàng)建辦核定。
（四）總結(jié)階段（2009年12月）。
要深入查找差距問(wèn)題，認(rèn)真整改，并制定鞏固、深化、提高的措施，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組。
六、創(chuàng)建活動(dòng)的要求
（一）加強(qiáng)監(jiān)督檢查和宣傳工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)全過(guò)程，通過(guò)各種形式促進(jìn)創(chuàng)建工作不漏項(xiàng)和嚴(yán)格落實(shí)；組織和開(kāi)展多種形式的社會(huì)宣傳，營(yíng)造濃厚的“創(chuàng)建活動(dòng)”氛圍。督促水利站成員加強(qiáng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)、落實(shí)創(chuàng)建要求。
（二）力求創(chuàng)建實(shí)效。創(chuàng)建活動(dòng)要始終把服務(wù)群眾放在第一位，以群眾是否滿意作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，著力解決農(nóng)村水利建設(shè)中群眾反映突出和最期盼解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。要通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)提高水利站工作人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平，展現(xiàn)良好的水利形象。
2009-4-26
第四篇：創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)總結(jié)
創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)是踐行“xxxx”重要思想、維護(hù)人民群眾利益的一項(xiàng)重要工作。按照市、區(qū)城管局的安排和部署，在區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)的正確指導(dǎo)下，直屬六中隊(duì)堅(jiān)持以便民、利民、惠民為出發(fā)點(diǎn)，以群眾滿意為宗旨，以解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，營(yíng)造良好評(píng)建工作氛圍。
創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)是抓好作風(fēng)建設(shè)的一個(gè)重要載體，在創(chuàng)建伊始，中隊(duì)馬上成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，召開(kāi)針對(duì)性會(huì)議，制訂創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)計(jì)劃，并召開(kāi)創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上對(duì)創(chuàng)建工作的目標(biāo)、方法步驟、措施、要求等重點(diǎn)進(jìn)行了周密的部署，布置中隊(duì)創(chuàng)建的具體工作，要求全隊(duì)上下一心，搞好創(chuàng)建活動(dòng)。此外，為了擴(kuò)大宣傳面，通過(guò)懸掛條幅、制作宣傳板牌、設(shè)立學(xué)習(xí)交流園地等方式，宣傳介紹中隊(duì)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的最新情況，發(fā)動(dòng)各方面各層次人員大力支持和積極參與，提高創(chuàng)建及評(píng)議活動(dòng)的公眾參與度和社會(huì)影響力，同時(shí)公布舉報(bào)投訴電話，接受群眾監(jiān)督，為深化創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造了濃厚的氛圍。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，提高素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
創(chuàng)建 活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中隊(duì)緊緊圍繞中心工作，因地制宜，科學(xué)謀劃，立足服務(wù)，隊(duì)伍形象有了較好的提升。
1、切實(shí)加強(qiáng)基層中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)。一是抓好理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持利用每周下午一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，組織全體黨員、隊(duì)員學(xué)習(xí)黨的xx大精神、《毛澤東鄧小平xx論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》等有關(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神以及各級(jí)政府關(guān)于創(chuàng)建群眾滿意基層站所的實(shí)施意見(jiàn)、活動(dòng)方案等規(guī)章文件，教育黨員、隊(duì)員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。中隊(duì)制訂了各階段的工作計(jì)劃表，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)活動(dòng)各階段工作的落實(shí)。二是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。將創(chuàng)建群眾滿意的基層站所活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，根據(jù)局黨委對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)提出的目標(biāo)與要求，及時(shí)召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議，確保樹(shù)立良好的隊(duì)風(fēng)、行風(fēng)，讓群眾對(duì)中隊(duì)放心。
2、完善制度，加強(qiáng)管理。一切以群眾滿意為準(zhǔn)則，為了在工作中確保服務(wù)對(duì)象滿意，更好地服務(wù)廣大人民群眾，中隊(duì)進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，逐步形成用制度規(guī)范執(zhí)法行為、按制度辦事，靠制度管人的長(zhǎng)效工作機(jī)制。并開(kāi)展城管之星、先鋒崗等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)服務(wù)態(tài)度好、群眾滿意度高、服務(wù)效率高的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，今年以來(lái)，等同志先后獲得城管之星的榮譽(yù)稱號(hào)，直屬六中隊(duì)獲環(huán)衛(wèi)工人節(jié)優(yōu)秀集體稱號(hào)。
3、加強(qiáng)督察，提高素質(zhì)，打造良好氛圍。中隊(duì)層層負(fù)責(zé)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)隊(duì)員，隊(duì)員對(duì)協(xié)管員開(kāi)展不定時(shí)督察，從隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、到管事率、脫崗、串崗現(xiàn)象以及其它影響工作紀(jì)律的情況進(jìn)行督查，促使全隊(duì)上下牢固樹(shù)立效能意識(shí)，自覺(jué)形成一種良好的工作秩序，營(yíng)造一種規(guī)范、高效的工作氛圍。
三、提速增效，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極開(kāi)展中隊(duì)接待、辦案標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
大力推行政務(wù)公開(kāi)制，增強(qiáng)政務(wù)透明度，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，同時(shí)公開(kāi)辦案程序，公開(kāi)執(zhí)法流程、公開(kāi)處罰標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。進(jìn)一步改進(jìn)辦公方式，節(jié)約成本，提高效率，提升辦事效能。
四、評(píng)議督查，整改提高，促創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。
創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)，是中隊(duì)實(shí)踐“xxxx”重要思想、維護(hù)人民群眾利益的具體舉措，也是加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)、推進(jìn)基層管理、開(kāi)展糾風(fēng)工作的有效載體。按照實(shí)施意見(jiàn)一步一步把創(chuàng)建工作落實(shí)到位，注重平時(shí)的督促檢查，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，專門召集創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行專題研究討論解決。同時(shí)，鼓勵(lì)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”，接受更廣泛的監(jiān)督和吸收更廣泛的意見(jiàn)：“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”就是邀請(qǐng)行業(yè)管理對(duì)象、轄區(qū)單位人員召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì)，征詢自身存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的不足之處，并征求他們對(duì)于我們工作的建議意見(jiàn)等；“走出去”就是深入群眾、發(fā)放群眾滿意度問(wèn)卷調(diào)查表（調(diào)查涉及到基層站所工作的總體評(píng)價(jià)、執(zhí)法隊(duì)伍工作方式、執(zhí)法隊(duì)伍工作效率、執(zhí)法隊(duì)員有無(wú)吃拿卡要行為、是否按法律、法規(guī)規(guī)定處罰、管理等七項(xiàng)內(nèi)容）。截至目前，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷40份,收回有效問(wèn)卷40份。通過(guò)召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì)和上門走訪、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查等形式積極拓寬了監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。從調(diào)查顯示來(lái)看,群眾對(duì)中隊(duì)創(chuàng)建滿意基層站所活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)總體較高。此外，在反復(fù)督查和征求意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和帶有普遍性的問(wèn)題，剖析原因，提出有針對(duì)性的整改措施和解決辦法，切實(shí)做到邊整邊改邊創(chuàng)建。通過(guò)評(píng)議督查和整改，使群眾對(duì)中隊(duì)滿意度有新的提升，中隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)也得到了區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)城管局的肯定。
五、下步工作打算：
1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。
創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)的最終目的和永恒主題離不開(kāi)“服務(wù)”兩個(gè)字，不但要服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，更要為群眾服務(wù)。對(duì)此，中隊(duì)將進(jìn)一步在“服務(wù)”上下足功夫，對(duì)上，做好區(qū)城管局、區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；對(duì)下，做好人民的公仆，服務(wù)于人民利益。要求全隊(duì)人員始終把全心全意為人民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，并全力以赴的為之而努力，在工作中以“超前服務(wù)”、“期待服務(wù)”為動(dòng)力，實(shí)行“承諾服務(wù)制”、“首問(wèn)責(zé)任人制度”和“一次性告知制”，徹底打破“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的局面，做到人來(lái)“一張笑臉、一張凳、一杯茶”，真正成為“服務(wù)員”和“人民公仆”，樹(shù)立良好城管隊(duì)伍形象。
2、走訪群眾，聽(tīng)取意見(jiàn)，開(kāi)展批評(píng)自我批評(píng)。
加強(qiáng)同轄區(qū)單位、企業(yè)的聯(lián)系，秉承“從群眾中來(lái)到群眾中去”的工作理念，積極走訪轄區(qū)社區(qū)居委會(huì)群眾干部、居民代表、管理相對(duì)人代表，聽(tīng)取意見(jiàn)，積極整改，并在走訪過(guò)程中，積極為群眾辦實(shí)事，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。通過(guò)走訪，不但要了解自身存在的不足并加以整改，還要了解群眾需要些什么，該為他們解決些什么，使中隊(duì)更明確自身今后的工作方向及工作思路。
3、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷完善，建立作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制
在整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)中，中隊(duì)要注重吸收經(jīng)驗(yàn)，不斷完善，開(kāi)拓進(jìn)取，建立長(zhǎng)效作風(fēng)建設(shè)機(jī)制。以人民滿意為最高價(jià)值取向，切實(shí)解決作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，努力打造一支品德好、能力強(qiáng)、作風(fēng)正、辦實(shí)事的城管隊(duì)伍，為推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)又快又好發(fā)展和保證“兩個(gè)社會(huì)”建設(shè)作出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
雖然創(chuàng)建活動(dòng)取得了一定的效果，但是面對(duì)成績(jī),中隊(duì)全體人員將不驕不躁，繼續(xù)深入做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作，力求通過(guò)創(chuàng)建工作使全隊(duì)人員的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、行政能力、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率進(jìn)一步提高，使群眾對(duì)城管隊(duì)伍的滿意度有新的提升。
第五篇：創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)總結(jié)
創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)總結(jié)
創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)總結(jié) 創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)總結(jié)
【那一世范文網(wǎng):稿件寫(xiě)作權(quán)威機(jī)構(gòu)】 精彩導(dǎo)讀：將創(chuàng)建群眾滿意的基層站所活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，根據(jù)局黨委對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)提出的目標(biāo)與要求，及時(shí)召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議，確保樹(shù)立良好的隊(duì)風(fēng)、行風(fēng)，讓群眾對(duì)中隊(duì)放心。
創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)是踐行“三個(gè)代表”重要思想、維護(hù)人民群眾利益的一項(xiàng)重要工作。按照市、區(qū)城管局的安排和部署，在區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)的正確指導(dǎo)下，直屬六中隊(duì)堅(jiān)持以便民、利
民、惠民為出發(fā)點(diǎn)，以群眾滿意為宗旨，以解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，營(yíng)造良好評(píng)建工作氛圍。
創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)是抓好作風(fēng)建設(shè)的一個(gè)重要載體，在創(chuàng)建伊始，中隊(duì)馬上成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，召開(kāi)針對(duì)性會(huì)議，制訂創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)計(jì)劃，并召開(kāi)創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上對(duì)創(chuàng)建工作的目標(biāo)、方法步驟、措施、要求等重點(diǎn)進(jìn)行了周密的部署，布置中隊(duì)創(chuàng)建的具體工作，要求全隊(duì)上下一心，搞好創(chuàng)建活動(dòng)。此外，為了擴(kuò)大宣傳面，通過(guò)懸掛條幅、制作宣傳板牌、設(shè)立學(xué)習(xí)交流園地等方式，宣傳介紹中隊(duì)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的最新情況，發(fā)動(dòng)各方面各層次人員大力支持和積極參與，提高創(chuàng)建及評(píng)議活動(dòng)的公眾參與度和社會(huì)影響力，同時(shí)公布舉報(bào)投訴電話，接受群眾監(jiān)督，為深化創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造了濃厚 的氛圍。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，提高素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
創(chuàng)建 活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中隊(duì)緊緊圍繞中心工作，因地制宜，科學(xué)謀劃，立足服務(wù)，隊(duì)伍形象有了較好的提升。
1、切實(shí)加強(qiáng)基層中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)。一是抓好理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持利用每周下午一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，組織全體黨員、隊(duì)員學(xué)習(xí)黨的十七大精神、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》等有關(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神以及各級(jí)政府關(guān)于創(chuàng)建群眾滿意基層站所的實(shí)施意見(jiàn)、活動(dòng)方案等規(guī)章文件，教育黨員、隊(duì)員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。中隊(duì)制訂了各階段的工作計(jì)劃表，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)活動(dòng)各階段工作的落實(shí)。二是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。將創(chuàng)建群眾滿意的基層站所活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，根據(jù)局黨委對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)提出的目標(biāo)與要求，及時(shí)召開(kāi)黨
風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議，確保樹(shù)立良好的隊(duì)風(fēng)、行風(fēng)，讓群眾對(duì)中隊(duì)放心。
2、完善制度，加強(qiáng)管理。一切以群眾滿意為準(zhǔn)則，為了在工作中確保服務(wù)對(duì)象滿意，更好地服務(wù)廣大人民群眾，中隊(duì)進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，逐步形成用制度規(guī)范執(zhí)法行為、按制度辦事，靠制度管人的長(zhǎng)效工作機(jī)制。并開(kāi)展城管之星、先鋒崗等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)服務(wù)態(tài)度好、群眾滿意度高、服務(wù)效率高的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，今年以來(lái)，等同志先后獲得城管之星的榮譽(yù)稱號(hào)，直屬六中隊(duì)獲環(huán)衛(wèi)工人節(jié)優(yōu)秀集體稱號(hào)。
3、加強(qiáng)督察，提高素質(zhì)，打造良好氛圍。中隊(duì)層層負(fù)責(zé)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)隊(duì)員，隊(duì)員對(duì)協(xié)管員開(kāi)展不定時(shí)督察，從隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、到管事率、脫崗、串崗現(xiàn)象以及其它影響工作紀(jì)律的情況進(jìn)行督查，促使全隊(duì)上下牢固樹(shù)立效能意識(shí)，自覺(jué)形成一種良好的工作秩序，營(yíng)造一種規(guī)范、高效的工作氛圍。
三、提速增效，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極開(kāi)展中
隊(duì)接待、辦案標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
大力推行政務(wù)公開(kāi)制，增強(qiáng)政務(wù)透明度，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，同時(shí)公開(kāi)辦案程序，公開(kāi)執(zhí)法流程、公開(kāi)處罰標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。進(jìn)一步改進(jìn)辦公方式，節(jié)約成本，提高效率，提升辦事效能。
四、評(píng)議督查，整改提高，促創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。那一世范文網(wǎng)：轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。
創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)，是中隊(duì)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、維護(hù)人民群眾利益的具體舉措，也是加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)、推進(jìn)基層管理、開(kāi)展糾風(fēng)工作的有效載體。按照實(shí)施意見(jiàn)一步一步把創(chuàng)建工作落實(shí)到位，注重平時(shí)的督促檢查，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，專門召集創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行專題研究討論解決。同時(shí)，鼓勵(lì)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”，接受更廣泛的監(jiān)督和吸收更廣泛的意見(jiàn)：“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”就是邀請(qǐng)行業(yè)管理對(duì)象、轄區(qū)單位人員召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì)，征詢自身存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的不足之處，并征求他們
對(duì)于我們工作的建議意見(jiàn)等；“走出去”就是深入群眾、發(fā)放群眾滿意度問(wèn)卷調(diào)查表。截至目前，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷40份,收回有效問(wèn)卷40份。通過(guò)召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì)和上門走訪、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查等形式積極拓寬了監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。從調(diào)查顯示來(lái)看,群眾對(duì)中隊(duì)創(chuàng)建滿意基層站所活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)總體較高。此外，在反復(fù)督查和征求意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和帶有普遍性的問(wèn)題，剖析原因，提出有針對(duì)性的整改措施和解決辦法，切實(shí)做到邊整邊改邊創(chuàng)建。通過(guò)評(píng)議督查和整改，使群眾對(duì)中隊(duì)滿意度有新的提升，中隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)也得到了區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)城管局的肯定。
五、下步工作打算：
1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)的最終目的和永恒主題離不開(kāi)“服務(wù)”兩個(gè)字，不但要服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，更要為群眾服
務(wù)。對(duì)此，中隊(duì)將進(jìn)一步在“服務(wù)”上下足功夫，對(duì)上，做好區(qū)城管局、區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；對(duì)下，做好人民的公仆，服務(wù)于人民利益。要求全隊(duì)人員始終把全心全意為人民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，并全力以赴的為之而努力，在工作中以“超前服務(wù)”、“期待服務(wù)”為動(dòng)力，實(shí)行”承諾服務(wù)制”、“首問(wèn)責(zé)任人制度”和“一次性告知制”，徹底打破“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的局面，做到人來(lái)“一張笑臉、一張凳、一杯茶”，真正成為“服務(wù)員”和“人民公仆”，樹(shù)立良好城管隊(duì)伍形象。
2、走訪群眾，聽(tīng)取意見(jiàn)，開(kāi)展批評(píng)自我批評(píng)。
加強(qiáng)同轄區(qū)單位、企業(yè)的聯(lián)系，秉承“從群眾中來(lái)到群眾中去”的工作理念，積極走訪轄區(qū)社區(qū)居委會(huì)群眾干部、居民代表、管理相對(duì)人代表，聽(tīng)取意見(jiàn)，積極整改，并在走訪過(guò)程中，積極為群眾辦實(shí)事，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。通過(guò)走訪，不但要了解自身存在的不足并加以整
改，還要了解群眾需要些什么，該為他們解決些什么，使中隊(duì)更明確自身今后的工作方向及工作思路。
3、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷完善，建立作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制
在整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)中，中隊(duì)要注重吸收經(jīng)驗(yàn)，不斷完善，開(kāi)拓進(jìn)取，建立長(zhǎng)效作風(fēng)建設(shè)機(jī)制。以人民滿意為最高價(jià)值取向，切實(shí)解決作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，努力打造一支品德好、能力強(qiáng)、作風(fēng)正、辦實(shí)事的城管隊(duì)伍，為推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)又快又好發(fā)展和保證“兩個(gè)社會(huì)”建設(shè)作出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
雖然創(chuàng)建活動(dòng)取得了一定的效果，但是面對(duì)成績(jī),中隊(duì)全體人員將不驕不躁，繼續(xù)深入做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作，力求通過(guò)創(chuàng)建工作使全隊(duì)人員的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、行政能力、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率進(jìn)一步提高，使群眾對(duì)城管隊(duì)伍的滿意度有新的提升。
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