第一篇：三解三促、大接訪工作情況匯報

***委政法委

“三解三促”和大接訪活動匯報

***委政法委：

今年以來，我委按照**市委和**的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“了解民情民意、破解發(fā)展難題、化解社會矛盾，促進干群關系融洽、促進基層發(fā)展穩(wěn)定、促進機關作風轉變”的總體目標要求，強化組織領導，精心組織實施，積極開展“三解三促”和大接訪活動。截至目前，**委機關領導班子成員、各部門負責同志均已參加駐點調(diào)研和信訪接待，累計召開座談會**場次，宣傳報告會**場次，法制講座**場次，法律咨詢服務**人次，走訪慰問群眾**人次，接待群眾來訪**人次，撰寫調(diào)研報告**篇，為群眾解決實際困難**個，出臺意見政策**個?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、強化領導、精心部署，高度重視“三解三促”和大接訪活動。

****委分別下發(fā)深入開展黨政領導干部下基層“三解三促一加強”活動實施意見后，市委常委、政法委**書記，**副書記多次組織專題會議，聽取情況匯報、成立活動組織、研究敲定方案、落實活動地點、確定參加人員、擬定活動日程、制定紀律規(guī)定。并多次召開機關會議，進行廣泛動員部署，提要求、定任務。先后制定政法機關領導干部“三解三

促一加強”實施方案、政法系統(tǒng)領導干部信訪接待工作實施意見。市委常委、政法委**書記率先垂范，分別于5月上旬、6月中旬帶頭到**鎮(zhèn)**村開展“三解三促”活動和分別于*月6日、*月12日、*月3日、*月23日、*月12日到市矛調(diào)中心參加大接訪活動。

二、創(chuàng)新載體、突出重點，扎實推進“三解三促”和大接訪活動。

我委機關在“三解三促”、大接訪過程中做到“三個深入”、“四個結合”。

“三個深入”即“深入實際、深入基層、深入群眾”。一是深入實際，開展調(diào)查研究。政法委機關領導班子和部門負責人分批次深入**鎮(zhèn)**村、**村、**村、**村，與群眾零距離接觸。通過實地調(diào)研、走訪慰問、座談交流等多種形式，深入了解群眾的所思、所憂、所需、所盼，了解村級集體經(jīng)濟發(fā)展、惠民政策落實、農(nóng)民增收、脫貧攻堅、民生改善等情況，尤其側重了解基層群眾對政法機關的要求與期盼。拜群眾為師，帶著難題下去，帶著思路上來。在對全市政法干警情況、全市村（居）、定報企業(yè)數(shù)量進行了摸底、研究，并啟動了**服務全覆蓋活動。二是深入基層，切實解決難題。圍繞殘疾人最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，出實招、辦實事、求實效，盡力解決群眾關心的熱點、難點問題。對能夠創(chuàng)造條件解決的問題，想方設法積極解決；對涉及多個

部門職能的問題，主動協(xié)調(diào)有關部門會商解決；對暫時無法解決的突出問題，做到跟蹤負責，力求解決；對確實難以解決的問題，耐心細致地做好解釋工作，爭取理解和支持。**鎮(zhèn)**村*一直沒有水泥路，群眾反映很強烈，造成的原因是因修路要占用其農(nóng)田，所涉及的群眾矛盾比較大，情緒對立，市委常委、政法委**書記通過進村入戶，聽取群眾的意見，做群眾思想工作，協(xié)調(diào)有關部門適當補嘗，在***村修建了一條水泥路，方便了群眾出行。今年以來，共解決類似的群眾實際困難**個。三是深入群眾，宣傳政策法規(guī)。依托“三解三促”、“**”服務全覆蓋工程，通過召開座談會、形勢政策報告會、法制講座等方式，積極宣傳黨的農(nóng)村政策，宣傳法律常識，宣傳政法機關職能職責。讓基層群眾了解經(jīng)濟發(fā)展良好形勢，掌握基本的法律知識，學會合理有效依法維權，引導基層群眾正確反映自身的利益訴求。與此同時，注重對我市政法機關職責、職能，工作亮點特色介紹，不斷提升政法機關在人民群眾的滿意度。

“三個結合”：一是把“三解三促”、大接訪活動與服務發(fā)展、保障民生相結合。我委機關自覺把“三解三促”、大接訪工作臵身于全市穩(wěn)定發(fā)展大局中來謀劃、來落實。通過開展“三解三促”、大接訪活動，進一步改進機關作風，解決就拖不決群眾反映強烈的突出問題，滿足人民群眾的合理利益訴求，為全市發(fā)展穩(wěn)定提供和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。機關

人員均從講大局、講奉獻、講風格的高度，積極參與活動，領導干部和部門負責人積極參加“三解三促”、大接訪活動；一般人員充分利用“雙千”服務平臺，進村居、進企業(yè)，開展法律宣傳，提供法律咨詢，加強矛盾排查、化解。二是把“三解三促”、大接訪與“三大排查”活動相結合。在“三解三促”、大接訪活動中，機關領導班子、全體人員自覺把“三解三促”、大接訪與排查化解社會矛盾糾紛、排查整治環(huán)保治安隱患、排查解決基層基礎薄弱環(huán)節(jié)結合起來。政法委**副書記在深入**鎮(zhèn)**村“三解三促”時，群眾反映農(nóng)村失竊現(xiàn)象嚴重，破案率偏低，群眾安全感不高。***書記迅速召集相關部門會商，加大農(nóng)村技防和人防力量，加快社會治安隱患排查整治，取得了理想的成效。三是把“三解三促”、大接訪與推進社會管理創(chuàng)新相結合。按照社會管理創(chuàng)新工程推進落實年的要求,狠抓各項重點工作的落實,推動各項決策部署落到實處、取得實效。根據(jù)省“六大行動計劃”，排出加強和創(chuàng)新社會管理調(diào)研課題，明確政法委領導班子成員分別牽頭負責，深入基層開展廣泛的調(diào)研活動。培植選樹了***等一大批典型經(jīng)驗。

三、落實責任、強化考核，確?！叭馊佟焙痛蠼釉L活動取得實效。

落實是決策的生命，任何一項決策的實施、工作的推進和任的完成，都是抓落實的結果。為確保“三解三促”和大

接訪活動取得實實在在的效果，我委著力在強化“四項制度”上下功夫。

一是領導包案制度。對于省市交辦信訪積案，我市重點涉法涉訴案件實行領導干部包案制度。凡是在掛鉤結對、服務幫扶的村居、企業(yè)的案件均由掛鉤領導實行包案，包協(xié)調(diào)解決，包息訴罷訪，包案結事了。對領導包案后因行動遲緩、處理不當，而造成嚴重后果的，建議有關部門追究包案領導的責任。

二是首問負責制度。在“三解三促”和信訪接待中，由首次接待的人員按相關規(guī)定負責處理。首問負責人應當積極履職，視不同情形區(qū)別處理，熱情接待、耐心解答，跟蹤處理。首問負責人不負責任致使當事人需要解決的問題得不到及時妥善處理，引起當事人不滿并造成不良后果的，視不同情況給予通報批評，取消當年評先資格，并限期整改，情況嚴重的，給予紀律處分或組織處理。

三是責任倒查制度。對在“三解三促”、信訪接待中，未能及時及時發(fā)現(xiàn)、有效化解矛盾隱患，導致嚴重后果的人員，一律實行責任倒查追究制度。

四是督查考核制度。成立了“三解三促”、信訪接待領導小組，對政法系統(tǒng)開展活動情況進行督查考評，重點檢查機關人員、政法干警開展活動情況，特別是開展“**”服務情況，將檢查結果在系統(tǒng)內(nèi)進行通報。

第二篇：三解三促（推薦）

“三解三促”心得體會

周 勛

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，要求領導干部下基層開展‘三解三促’活動，重點解決制約科學發(fā)展、影響和諧穩(wěn)定的突出問題，解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，一心一意為基層和群眾辦實事、辦好事，大力推動科學發(fā)展，促進和諧穩(wěn)定。為了更好地貫徹這一決策、服務基層群眾，我深入到茭陵鄉(xiāng)章橋村，了解民情民意、破解發(fā)展難題、化解社會矛盾。

農(nóng)村建設是我國全面建設小康社會時期的一個最大的工程。做好基層工作也是發(fā)展社會主義的一項核心內(nèi)容。隨著社會的發(fā)展進步，三農(nóng)問題的重要性也愈加凸顯。合理解決解決我國農(nóng)民的生存發(fā)展問題，就要求領導干部深入基層，走訪調(diào)研，傾聽農(nóng)民心聲，讓他們得實惠。

通過走訪調(diào)研，我對于領導干部下基層的活動有如下三點體會。首先，可以使領導干部真實地了解和掌握村民的呼聲和愿望。在“三解三促”活動中，我們積極收集村民對于經(jīng)濟建設，組織建設的意見，這些意見對政府及時調(diào)整文明村居創(chuàng)建的戰(zhàn)略方法、改進文明村居

創(chuàng)建的工作都起到了關鍵的作用。真正做到傾聽民聲，順應民意。第二，增加群眾對創(chuàng)建工作的理解與認同。許多村居由最初的“拒入”改為熱情邀請機關干部進村居。同時，通過黨員干部和村民面對面溝通，有效地把宣傳的信息傳遞給村民，更易于溝通黨員干部和村民之間的情感，緩解怨氣、彌合裂痕，增強村民對政府的信任感。搭建起領導和群眾之間信任的橋梁，是順利開展工作的前提和保障。最后，提升了政府形象和群眾滿意度。通過財政撥款以及掛鉤單位的幫助扶持，為貧困戶發(fā)放慰問金和慰問品，為失學兒童提供經(jīng)濟援助，為跳出農(nóng)門的準大學生給予獎學金以及助學金的難題，以及為群眾出謀劃策，解決群眾迫切需要解決的民生問題，集中破解了村居管理中的老大難問題，促進了村居面貌的明顯變化，讓廣大村民切實感受到政府的關心以及領導的關懷。

早在建黨90周年之際，省委書記羅志軍同志就號召我們要深入基層農(nóng)村，了解群眾所憂所難，把握群眾所思所想，回應群眾所急所盼，進一步改進決策、完善政策，切實為村民排憂解難，真正做到發(fā)展經(jīng)濟向上攀登、聯(lián)系群眾往下扎根，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。從群眾中來，到群眾中去，是建設社會主義新農(nóng)村的關鍵所在。在以后的工作中，我們應繼續(xù)保持這種工作作風，做新農(nóng)村的建設者，新農(nóng)民的傾聽者，新農(nóng)業(yè)的引領者。

第三篇：三解三促方案

X縣人大常委會辦公室“三解三促”活動實

施 方 案

根據(jù)縣委、縣政府《關于深入開展領導干部下基層“三解三促”活動的實施意見》 號，以及全縣領導干部下基層“三解三促”和大接訪活動工作推進會精神，結合我辦實際，特制定如下實施方案：

一、總體目標

以深入開展領導干部下基層了解民情民意、破解發(fā)展難題、化解社會矛盾，促進干群關系融洽、促進基層發(fā)展穩(wěn)定、促進機關作風轉變即 “三解三促”活動為載體，按照“求實效、重長遠、樹形象”的總體要求，堅持聯(lián)系群眾與推進工作相結合，總結經(jīng)驗與查找問題相結合，辦理實事與完善機制相結合，指導基層與自我鍛煉相結合，推動人大機關干部下基層接地氣、察民情解民憂、抓基層打基礎，把科學發(fā)展向上攀登、聯(lián)系群眾向下扎根的要求落到實處，為推進科學發(fā)展，建設幸福x縣作出新的貢獻，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開。

三、主要任務

1、圍繞迎接學習貫徹黨的十八大講政策作宣傳。通過作形勢報告、上黨課、組團宣講等方式，把黨的十八大精神 1

宣傳到所包村支部及其全體黨員。要緊密聯(lián)系灌南發(fā)展實際，深入解讀縣委、縣政府階段性中心工作的總體安排和推進舉措，宣傳與群眾息息息相關的政策措施，把廣大干部群眾注意力引導到加快發(fā)展上來，真正形成心齊氣順、勁足風正的良好發(fā)展氛圍。

2、圍繞加強領導干部思想政治建設強黨性樹形象。采取召開座談會、隨機抽查、問卷調(diào)查、個別訪談等方式，主動了解群眾對黨委、政府工作的評價與期盼，了解基層干部對上級機關的希望與要求，做到問需問計于民，立行立信于眾。

3、圍繞加強基層組織建設抓基層打基礎。突出抓好“三個一”活動，即進行一次走訪村黨組織排查整頓，開展一次“珍視黨員身份、爭當工作先進”專題黨性教育，集中梳理化解一批矛盾糾紛和隱患。要緊扣“五個有”、“三個幫”、“八個好”，抓實五個步驟，即：開展三查摸清村支部底數(shù)、進行三定確定村支部格次、推動三諾激發(fā)村支部晉位活力、實行三幫促進村支部整體提升、實施三評進行村支部表彰激勵，確保走訪村黨組織圓滿實現(xiàn)晉位升級目標。

4、圍繞解決突出問題辦實事惠民生。在認真調(diào)研的基礎上，加大人、財、物投入力度，力所能及地幫助包掛村解決好面臨的實際困難。對于簡單問題，即時幫辦、即時解決；復雜問題，主動牽頭會同有關部門會辦；共性問題，拿出可

行性建議方案，及時提交有關部門研究、辦理。

四、活動步驟

1、動員部署。4月中旬，召開干部大會，傳達學習全縣領導干部下基層“三解三促”和大接訪活動推進會的精神，動員部署工作，研究制定方案。

2、開展活動。走訪活動從4月下旬開始，以后每兩個月統(tǒng)籌安排一次下基層活動。雙月初，提出本次下基層活動計劃；雙月末，上報本次下基層活動情況。

3、反饋情況。8月底前完成調(diào)研報告的初稿；10月底前，完成調(diào)研文章。12月底前，認真總結開展“三解三促”活動情況，同時將調(diào)研報告、《專用記錄簿》等統(tǒng)一交縣領導干部下基層“三解三促”活動領導小組辦公室。

五、推進措施

1、加強組織領導。成立人大辦公室“三解三促”活動領導小組，縣人大常委會黨組成員同志任組長，同志負責活動的銜接和動態(tài)情況報送。

2、完善工作機制。一是科級以上干部參與全覆蓋；二是所包村聯(lián)系全覆蓋，班子成員對所包村群眾特別是困難群眾走訪面不少于1/3，每人直接聯(lián)系10戶以上群眾，至少結對幫扶1戶困難群眾，至少為群眾辦4-5件實事好事，至少幫助基層解決1-2個突出問題；三是重點信訪案件領導包案全覆蓋，班子成員隨時接待群眾來訪，做到信訪問題全排查、信訪積案領導全包案、群眾合理訴求全解決，確保全年不發(fā)生影響社會大局穩(wěn)定的信訪突出問題和群體性事件，確保全年不發(fā)生有影響的信訪個人極端事件，確保十八大前后不發(fā)生有影響的進京非正常上訪事件。

3、注重統(tǒng)籌兼顧。將開展活動與縣委要求以及人大工作有機融合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進。時間安排上，班子成員全年下基層調(diào)研時間不少于2個月，其中走村入戶不少于1個月，駐村住戶不少于7天。

4、嚴肅活動紀律。下基層活動要堅持輕車簡從，堅持做到“四不”，即不擾民、不層層陪同、不搞特殊接待，不給基層增加負擔，樹立縣人大機關干部的良好形象。要認真記好民情日記，至少撰寫1篇高質(zhì)量的調(diào)研報告。要把下基層“三解三促”活動情況作為干部考核和述職述廉的重要內(nèi)容，作為評先評優(yōu)、推薦任用的重要依據(jù)。

2012年4月17日

第四篇：三解三促方案

×××工商局關于深入開展領導干部下基

層“三解三促”活動方案

為貫徹落實縣委縣政府關于開展領導干部下基層“三解三促”活動的重要部署和縣級機關作風建設暨深入開展“三解三促”活動大會精神。結合我局工作實際，現(xiàn)制定開展領導干部下基層“三解三促”活動方案。

一、指導思想

深入貫徹落實胡錦濤同志“七一”重要講話、十七屆六中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持黨的群眾路線，牢固樹立宗旨意識，按照“突出重點抓關鍵、深入基層解民憂、維護穩(wěn)定促發(fā)展”的總體要求，大力弘揚“三創(chuàng)三先”精神，真正把以人為本、執(zhí)政為民的理念落到實處，切實了解社情民意、破解發(fā)展難題、化解社會矛盾，促進干群關系融洽、促進基層發(fā)展穩(wěn)定、促進機關作風轉變。為實現(xiàn)科學發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強保障。

二、組織領導

開展領導干部下基層“三解三促”活動在局黨組領導下，成立活動領導小組具體組織實施，×××局長任組長，×××為成員，活動領導小組辦公室設在局機關黨委，×××同志任辦公室主任。

三、參加對象

局領導班子成員，機關各科室領導干部。

四、活動形式

由局領導帶隊，機關科室領導干部參加，集中開展進村駐地調(diào)研活動。

五、活動時間

3至6月份，在每年下基層不少于兩個月的基礎上再集中5至7天時間下基層駐點調(diào)研，原則上6月底前完成。

六、主要任務

（一）深入調(diào)查研究，了解基層真實情況。調(diào)研中要圍繞一個重點調(diào)研課題，深入基層，通過駐點調(diào)研、走訪慰問、座談交流、進村入戶等形式，深入了解當前基層的新情況、新問題，認真聽取基層干部群眾的意見和建議，悉心體察民情，準確了解群眾所思所憂所盼，認真梳理群眾反映的意見建議以及個人感受，撰寫駐點日記。

（二）宣傳決策部署，加強督促指導。采用政策宣講、形勢報告、召開座談會等多種方式，宣傳中央方針政策和縣委縣政府的工作部署，宣講工商行政執(zhí)法相關政策和措施，及時解答群眾提出的疑難問題，增進與群眾的溝通交流，了解有關惠農(nóng)政策是否得到落實、了解基層干部群眾對局機關工作的意見和建議，達到融洽干群關系，凝聚民心民力。

（三）搞好傳幫帶，推動科學發(fā)展。結合部門職責對聯(lián)系點、幫扶點進行幫扶、指導，要深入基層，了解基層工商工作情況，指導基層進一步明確發(fā)展目標、找準發(fā)展定位、制定發(fā)展措施，解決發(fā)展中的困難和問題，傳經(jīng)驗、教方法、增合力，提高基層糧庫科學發(fā)展的能力。

（四）解決實際問題，做好協(xié)調(diào)服務。一方面，要把發(fā)展中需要解決的突出問題和群眾關注的熱點難點問題作為重點，主動到一線去、到群眾中去，立足改善民生，維護社會穩(wěn)定，注重做好信訪維穩(wěn)工作，要安排一天時間接待信訪群眾，對能解決的要抓緊協(xié)調(diào)解決，對一時解決不了的問題，要耐心細致地做好解釋，爭取群眾的理解。另一方面，要協(xié)助基層干部積極化解社會矛盾，實事求是解答群眾關心的熱點和難點問題，力爭把問題和矛盾解決在一線、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

七、具體要求

（一）高度重視、精心組織。要把開展這項活動作為推動工作落實的重要措施，認真研究制定活動方案，精心組織實施。要與工商中心工作有機結合起來，把落實“三解三促”作為貫徹落實黨的方針政策，轉變工作作風，鞏固黨的執(zhí)政基礎的具體抓手抓實抓好，領導干部深入基層進村集中時間不少于5天，召開座談會要不少于3次。

（二）明確任務、樹好形象。開展領導干部下基層“三解三促”活動，要求真務實，確保動機與效果相統(tǒng)一，力戒形式主義，下基層時做到輕車簡從，不事先踩點，堅持做到“三不”，即不擾民、不層層陪同、不搞特殊接待。進村調(diào)研時，必須嚴格遵守群眾工作紀律。調(diào)研點的確定，原則上要結合分管工作和部門職能，堅持到最基層的單位。

（三）領導帶頭、有序推進。要把下基層開展調(diào)研活動作為履行崗位職責，做好本職工作的必修課，作為加強黨性鍛煉、提升能力素質(zhì)的機遇，自覺投入，身體力行。重點圍繞發(fā)展中需要解決的突出問題、群眾關注的熱點難點、積極化解社會矛盾、破解工商企業(yè)發(fā)展難題等方面，結合分管工作或部門職能確定調(diào)研課題、調(diào)研時間、調(diào)研地點、調(diào)研方法和重點要解決的問題，精心制定調(diào)研計劃，認真總結駐點調(diào)研工作并進行交流。

二〇一二年二月十七日 ×××工商局“三解三促”活動領導小組

第五篇：三解三促情況匯報

領導干部“三解三促” 下基層情況匯報

（黃衛(wèi)星）

根據(jù)通聯(lián)黨組[2012]2號文關于《南通市工商聯(lián)（總商會）領導干部下基層“三解三促”活動方案》通知的統(tǒng)一部署，我于4月下旬、5月初對掛鉤的任港街道戰(zhàn)勝社區(qū)進行了走訪、群眾代表座談會,了解基層社區(qū)在社會管理創(chuàng)新方面的舉措等調(diào)研。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民對社區(qū)的管理比較滿意。通過這次“三解三促”活動，深入了解了社區(qū)工作情況和社區(qū)居民生產(chǎn)生活情況，體會很深，啟發(fā)很多，收獲很大?，F(xiàn)將前期調(diào)研情況匯總報告如下：

一、社區(qū)基本概況：戰(zhàn)勝社區(qū)位于外環(huán)西路東、青年路北、體育館西、任港和南，有拆遷安置小區(qū)一個，社區(qū)常住人口2000余人。社區(qū)居民均為失地農(nóng)民，已基本普及了社會保險及醫(yī)療保險。

調(diào)研期間，我了解了社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和工作情況，召開了一次居民代表座談會，實地走訪了主要企業(yè)?？偟母杏X，黨和政府的政策在該社區(qū)得到了很好落實，受到社區(qū)居民的真心擁護；社區(qū)領導對社區(qū)發(fā)展比較重視，對社區(qū)的服務到位，對社區(qū)發(fā)展的支持保障有力；社區(qū)民風樸實，居民熱情好客、勤奮踏實，對改善生活有較強烈的愿望。

二、社區(qū)主要管理模式：戰(zhàn)勝社區(qū)在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，以基層黨建網(wǎng)格化為基礎，以服務居民為主線，整合社區(qū)資源，探索建立了“一委三會一平”的新型管理模式，形成了以黨委為核心、三會為基礎、平臺為陣地的社區(qū)管理新格局，擴大了社區(qū)聯(lián)系群眾的新路子，進一步打造以“黨建為統(tǒng)領，網(wǎng)格全覆蓋”的網(wǎng)格化管理新品牌。

1、以社區(qū)黨委為基礎，整合轄區(qū)內(nèi)資源，成立社區(qū)大黨委的“一委”為核心，讓資源在網(wǎng)格中整合。社區(qū)共建立了17個網(wǎng)格，其中社區(qū)居民區(qū)網(wǎng)格13個，資源性網(wǎng)格4個。居民區(qū)網(wǎng)格分為任港路南、北片兩個片區(qū)，并成立了網(wǎng)格黨支部。資源性網(wǎng)格為大潤發(fā)商圈網(wǎng)格、樓宇經(jīng)濟網(wǎng)格、園區(qū)資源網(wǎng)格、高校共建網(wǎng)格。成立了民情信息、志愿服務、宣傳引導、矛盾調(diào)解四支隊伍，深入開展網(wǎng)格服務。

2、以每月民主建言會、每季工作聯(lián)席會和半年事務評議會的“三會”為基礎，讓效能在網(wǎng)格中提升。在社區(qū)形成了“社區(qū)事務大家議、民主決策大家定”的民主氛圍。

社區(qū)黨委定期組織召開“三會”，民主建言會廣納賢言，為群眾參與社區(qū)管理提供了平臺；工作聯(lián)席會著重協(xié)調(diào)解決轄區(qū)內(nèi)各種老大難問題，確保群眾反映的問題和好的建議在第一時間得到解決；半年事務評議會，重點討論研究社區(qū)當前問題，并制定合理的解決方案。

3、以搭建社區(qū)服務平臺，整合社區(qū)所有服務資源，建立面向全體居民的服務系統(tǒng)，讓服務在網(wǎng)格中拓展。自網(wǎng)格化管理開展以來，社區(qū)形成了每一個網(wǎng)格都有人管理，每一戶人家都有人服務的局面，真正實現(xiàn)了管理無死角，服務零距離。

目前，社區(qū)公共服務平臺共接待群眾來訪百余人次，收集整理了有關“城中村”改造、治安管理、衛(wèi)生保潔、居家養(yǎng)老等社情民意15條。社區(qū)面向全體居民服務，先后開展了矛盾調(diào)解、助殘服務、扶貧幫困、環(huán)境整治等各類志愿服務活動。并以創(chuàng)建“無訴訟社區(qū)”為契機，建立了社會矛盾調(diào)解平臺。同時，針對社區(qū)居民的需求，增設了水電費代收點、便民超市、四鄰茶社、組建了健身球隊，網(wǎng)格服務做

到了常態(tài)化，社區(qū)和諧指數(shù)明顯上升。

三、幾點思考：通過這次赴戰(zhàn)勝社區(qū)的“三解三促”活動，使我進一步領悟了胡錦濤總書記“七一”講話的精神實質(zhì)，進一步明了市委、市政府關于開展領導干部下基層、“三解三促”活動的目的和重要意義，進一步強化了自身全心全意為人民服務的黨的宗旨意識。我作為一名黨員領導干部，要把全心全意為人民服務作為畢生的價值追求，堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，切實做到一切為了群眾、一切依靠群眾、一切服務群眾。

根據(jù)走訪及座談會了解，該社區(qū)居民對社區(qū)的管理方法比較認同，對社區(qū)服務滿意，居民安居樂業(yè)。同時，在走訪座談中，我也了解到少數(shù)居民對社區(qū)建設還有也有一些好的想法，一是希望增加公共活動場地；二是在社區(qū)提供辦婚喪喜事的場所。

結合這幾天的調(diào)研情況，我有以下幾點考慮：一要建立干群聯(lián)系的長效機制。領導干部下基層“三解三促”活動得到了居民的歡迎，市委應把這種活動作為做好群眾工作重要方法，建立長效機制，干部和黨員都要固定長期聯(lián)系住戶，街道或社區(qū)要定期聽取聯(lián)系干部和黨員群眾工作情況，對群眾訴求合理的及時解決、不合理的認真解釋。二要社區(qū)加強居民教育。在保持民風民俗的同時，加強對居民的教育引導，要與時俱進的提高居民的社會意識。