第一篇:你是否招聘了一位永遠(yuǎn)賣不出產(chǎn)品的銷售人員?
你是否招聘了一位永遠(yuǎn)賣不出產(chǎn)品的銷售人員?
—JohnAsher(亞瑟潛能管理中心董事長(zhǎng))
我在給企業(yè)做培訓(xùn)和咨詢時(shí)經(jīng)常會(huì)提出一個(gè)觀點(diǎn):“任何人都可以成為專業(yè)銷售”這個(gè)說(shuō)法完全是謬論,就如同說(shuō)任何人都可以成為職業(yè)大提琴家或者職業(yè)籃球運(yùn)動(dòng)員一樣。當(dāng)然,通過(guò)培訓(xùn)可以提升某方面的技能,即使針對(duì)那些天生沒(méi)有太大潛質(zhì)的人。但是,如果我們要看到這個(gè)人在某個(gè)領(lǐng)域有出類拔萃的表現(xiàn),那么她/他的天生潛質(zhì)是必不可少的。
那么,銷售團(tuán)隊(duì)怎樣能高效招納新人?怎樣挑選適合的員工來(lái)接受最好的培訓(xùn)呢?最佳答案就是在做出決定之前給候選人做潛能測(cè)評(píng)。
否則,如果你選錯(cuò)了人,你的招聘投入和培訓(xùn)投資都將是浪費(fèi),甚至?xí)e(cuò)過(guò)好的銷售人才。
CPQ銷售潛能測(cè)評(píng)
CPQ銷售潛能測(cè)評(píng)(以下簡(jiǎn)稱CPQ)包含75個(gè)關(guān)聯(lián)性測(cè)試題,是一個(gè)周密的、大家都能接受的測(cè)評(píng)系統(tǒng)。測(cè)試者會(huì)得出其8大基本性格特征對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù),從1分到100分。這些分?jǐn)?shù)都會(huì)被統(tǒng)計(jì)在一個(gè)表格里面,通過(guò)分析,我們總結(jié)出每個(gè)銷售崗位最理想的分值區(qū)域。最終比較參測(cè)者與對(duì)應(yīng)崗位的匹配度。我堅(jiān)信CPQ是市場(chǎng)上最好的銷售潛能測(cè)評(píng)工具。此外,我還相信,如果你沒(méi)有讓你所有的銷售人員和銷售管理團(tuán)隊(duì)做這個(gè)測(cè)評(píng),那么,你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
這也是我們?yōu)槭裁匆褲撃軠y(cè)評(píng)放在銷售提升規(guī)劃的第一步的原因,它起到了至關(guān)重要的作用。
建立一個(gè)世界級(jí)的銷售團(tuán)隊(duì)
與教練在為贏得比賽挑選“人才坯子”的環(huán)節(jié)一樣,銷售經(jīng)理和主管可以使用潛能測(cè)評(píng)工具挑選對(duì)應(yīng)崗位的最佳候選人。通過(guò)測(cè)試,你就會(huì)很清楚的辨別出參測(cè)人適合的崗位,內(nèi)部銷售(famer)、外部銷售(hunter)或者銷售經(jīng)理。通過(guò)潛能測(cè)評(píng)工具挑選最佳候選人和以往的“循環(huán)式招聘”完全不同,我們?cè)僖膊挥猛ㄟ^(guò)頻繁招聘,頻繁解聘這個(gè)過(guò)程來(lái)組建一個(gè)能拿下單子的銷售團(tuán)隊(duì)。盡可能改變通過(guò)推測(cè)來(lái)判定員工是否適合某個(gè)崗位這種模式。
測(cè)試你的員工
根據(jù)員工的銷售潛能給他重新定位
招聘時(shí)測(cè)試候選人,把他們安排在最合適的崗位
根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果定向培訓(xùn)員工,讓他們?cè)谒鶎賺徫粨P(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短
CPQ銷售潛能測(cè)評(píng)被證明是行之有效的,通過(guò)測(cè)評(píng),企業(yè)可以減少人員流動(dòng)率,降低培訓(xùn)成本,組建一個(gè)基本素質(zhì)更加完善的團(tuán)隊(duì)。
第二篇:你是否竭盡全力了美文
那個(gè)周末,我正在多倫多的蒂爾赫斯特度假賓館參加一個(gè)研討會(huì)。星期五的晚上,多倫多北部一個(gè)小鎮(zhèn)——巴里突然遭到強(qiáng)烈龍卷風(fēng)襲擊,造成數(shù)十人死亡和幾百萬(wàn)加元財(cái)產(chǎn)的損失。星期天的晚上,我在途經(jīng)巴里回家的路上,停下了汽車。站在高速公路邊上放眼望去,巴里小鎮(zhèn)已是一片狼籍,到處是毀壞的房屋和被風(fēng)掀倒的汽車。
就在同一天夜里,鮑勃·譚普頓也駕車經(jīng)過(guò)了這條公路。他和我一樣,也在巴里鎮(zhèn)附近停下了車,看了看災(zāi)后滿目瘡痍的小鎮(zhèn)。可與我不同的是,此時(shí)的鮑勃·譚普頓不僅僅為災(zāi)難而感到悲哀和震驚,他還萌生了一個(gè)要幫助受災(zāi)人們的想法。鮑勃是某電信傳媒公司的副總裁,該公司在安大略和魁北克擁有許多無(wú)線廣播電臺(tái)。他想,利用他們的無(wú)線電廣播,他一定能為這里的人們做點(diǎn)什么。
次日晚上,在一個(gè)晚宴會(huì)上我遇到了鮑勃·譚普頓。他向大家談起他的想法,得到了許多人的支持。
星期二一早,他把公司的高層管理人員叫到他的辦公室。他先在掛板的最上端一欄寫下了三個(gè)“3”字。他對(duì)大家解釋說(shuō):“每天3個(gè)鐘頭、連續(xù)3天、籌集300萬(wàn)加元。我們要把這些錢捐獻(xiàn)給巴里受災(zāi)的人們,大家意下如何?”
房間里聲息全無(wú),一片寂靜。
終于,有人開(kāi)口了:“譚普頓,你瘋了!我們絕對(duì)做不到。”
譚普頓說(shuō):“你先不要這么說(shuō)?,F(xiàn)在,我不想問(wèn)你我們能否做到,也不想問(wèn)你我們應(yīng)該不應(yīng)該做。我只想問(wèn)你,愿意不愿意去做?!?/p>
大家紛紛說(shuō)道:“我們當(dāng)然愿意去做!”
譚普頓隨即在那三個(gè)“3”字下面寫了一個(gè)大大的字母“T”。在“T”的左邊,他寫下“做不到的理由”;在T的右邊他寫下“能做到的辦法”。
“既然我們?cè)敢馊プ?,”譚普頓一邊說(shuō),一邊在“做不到的理由”幾個(gè)字上打了一個(gè)大大的叉號(hào),“就不要浪費(fèi)時(shí)間去找‘做不到的理由’了。一點(diǎn)用都沒(méi)用。我們現(xiàn)在只看右邊,只考慮‘能做到的辦法’。大家開(kāi)動(dòng)腦筋,我把所有能想出的辦法都寫在這里。如果想不出辦法,我們誰(shuí)也別離開(kāi)這個(gè)房間。”
房間里的人又陷入了沉默。
終于,有人說(shuō)道:“我們可以策劃一臺(tái)節(jié)目,在全加拿大播放。”
譚普頓興奮地說(shuō):“好主意。”隨即就把這個(gè)點(diǎn)子寫在了掛板上??蓻](méi)等譚普頓寫完,就有人提出疑慮:“我們不可能在全加拿大播放這臺(tái)節(jié)目,我們的電臺(tái)網(wǎng)不能覆蓋整個(gè)加拿大。”
這樣的說(shuō)法確有根據(jù),他們公司只在安大略和魁北克擁有電臺(tái)網(wǎng)。
譚普頓說(shuō):“這條意見(jiàn)非常客觀?,F(xiàn)在,我們就來(lái)考慮如何能讓我們的節(jié)目覆蓋整個(gè)加拿大?!?/p>
可要做到這一點(diǎn)談何容易!廣播電臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,通常情況下,他們之間是不會(huì)進(jìn)行合作的。而要讓全國(guó)幾十家電臺(tái)一起合作,幾乎是不可能的。
突然,有人提議道:“我們可以請(qǐng)夏菲·柯克和勞埃德·羅伯遜——這兩位加拿大廣播業(yè)最有影響力的名主持來(lái)幫助我們協(xié)調(diào)并主持節(jié)目。”話音一落,辦公室里頓時(shí)熱鬧起來(lái),很多獨(dú)具創(chuàng)意的想法源源不斷地提了出來(lái)。
接下來(lái),他們便明確分工,開(kāi)始運(yùn)作。其速度之快,令人稱奇。
星期五,他們所策劃的廣播募捐節(jié)目就已經(jīng)制作完畢。他們也成功地說(shuō)服了另外50家廣播電臺(tái),形成了覆蓋整個(gè)加拿大的廣播網(wǎng)。譚普頓說(shuō):只要能給巴里受災(zāi)的人們籌集到善款,不論哪家廣播電臺(tái)奪得頭功都沒(méi)有關(guān)系。夏菲·柯克和勞埃德·羅伯遜也應(yīng)邀主持了節(jié)目。這臺(tái)3個(gè)小時(shí)的節(jié)目,他們連播了3天,成功地募集到300萬(wàn)加元!
這個(gè)故事告訴我們,要想做好一件事情,集中精力去為“怎樣做到”想辦法,而不是為“做不到”去找理由。
第三篇:你是否忽視了網(wǎng)站策劃
你是否忽視了網(wǎng)站策劃
一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)都是由網(wǎng)站策劃,網(wǎng)站美工,網(wǎng)站程序,幾部分構(gòu)成的,但是很多的網(wǎng)絡(luò)公司卻不重視網(wǎng)站的策劃。很多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí),簡(jiǎn)樸從事:找一些有關(guān)企業(yè)簡(jiǎn)介及產(chǎn)品簡(jiǎn)介的資料,再配上幾幅照片,交給制作人,叮囑幾句“做得漂亮些啊”之類的話,余下的事就是等待驗(yàn)收。制作人呢,則是首先遵從客戶的意見(jiàn),最大限度地知足客戶的要求,以網(wǎng)頁(yè)好看為主,再加點(diǎn)動(dòng)態(tài)效果之類,完活交差。這樣的網(wǎng)站,可能真的漂亮,雙方也都滿足,但絕對(duì)稱不上是一個(gè)很實(shí)用的好網(wǎng)站。為什么?由于它不過(guò)是一個(gè)企業(yè)的宣傳畫冊(cè),類似一個(gè)黑板報(bào),它所傳遞的只是一些簡(jiǎn)樸的信息。鄭州網(wǎng)站建設(shè) 鄭州網(wǎng)站制作 鄭州網(wǎng)站優(yōu)化鄭州網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司認(rèn)為一個(gè)實(shí)用的、有價(jià)值的好網(wǎng)站,特別是企業(yè)網(wǎng)站,它應(yīng)該具有一定的功能,我們叫它功能型網(wǎng)站。功能型網(wǎng)站,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物,它是實(shí)其實(shí)在有用的東西。舉個(gè)例子:上海有一個(gè)家具市場(chǎng),它的供貨商在天津,投資方在承德,上海的經(jīng)銷商天天都要用傳真發(fā)送銷售報(bào)表給承德的董事長(zhǎng),又要隨時(shí)與天津溝通,以便天津方面了解上海的庫(kù)存情況,鋪排供貨。以前,這些都是以電話、傳真方式進(jìn)行的,不利便,不經(jīng)濟(jì),一旦對(duì)方無(wú)人接聽(tīng)電話傳真,又很麻煩。而實(shí)際上,網(wǎng)站是可以實(shí)現(xiàn)這一功能的,即把上述的事情移到網(wǎng)上來(lái)進(jìn)行,天津和承德方面隨時(shí)隨地上網(wǎng),可以了解到上海方面的情況,而且可以自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的計(jì)算綜合等,極其利便,本錢大大降低。
這樣的例子可以舉出好多。概括起來(lái)說(shuō),網(wǎng)站的功能一般可以包括:
1、信息傳遞功能
2、產(chǎn)品銷售功能
3、物流治理功能
4、資金治理功能
5、營(yíng)銷治理功能
6、支付結(jié)算功能
7、辦公治理功能 等等
一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),實(shí)在是一個(gè)營(yíng)銷整合的過(guò)程,它首先需要了解企業(yè)的各種需求,包括了解企業(yè)的市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、營(yíng)銷渠道、方式及方法等,然后,把它與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,適合網(wǎng)上操縱的,移到網(wǎng)上進(jìn)行(當(dāng)然是要比原來(lái)的網(wǎng)下操縱更好),可以與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合進(jìn)行的,把它結(jié)合起來(lái)。這樣,這個(gè)網(wǎng)站的功能就是合用的、有效果的。大多數(shù)企業(yè),盡管它是傳統(tǒng)營(yíng)銷的行家,但對(duì)互聯(lián)網(wǎng),尤其是網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)的功能并不了解,或者是沒(méi)有很深入的了解,那么他也就提不出什么要求,想不到設(shè)置什么功能,這個(gè)時(shí)候,就需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人了。而如何更簡(jiǎn)捷地體現(xiàn)網(wǎng)站的功能,這些功能又怎樣地與企業(yè)的ci系統(tǒng)相結(jié)合等等,是網(wǎng)站的深入策劃,也是每一個(gè)好的網(wǎng)站所離不開(kāi)的。本內(nèi)容由分享!
第四篇:你是否明確了你的人生目標(biāo)
一個(gè)人看不到自己的遠(yuǎn)方是很可怕的,有了遠(yuǎn)方也就有了人生追求的高度,而人一旦有了追求,遠(yuǎn)方也就不再遙遠(yuǎn)。
每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)能夠讓自己信服且為之奮斗的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)并不一定是個(gè)確定的值,而是自己設(shè)定的在將來(lái)的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)要達(dá)到的職業(yè)成就及社會(huì)階層。
對(duì)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),目標(biāo)總是很遙遠(yuǎn)的。但是如果你懂得如何看待,它便不再可怕,而會(huì)成為你奮斗的發(fā)動(dòng)機(jī)及人生導(dǎo)航。
當(dāng)你明確了你的人生目標(biāo),你要懂得將它分解,這樣,你就不需要天天想這那個(gè)離你遙遠(yuǎn)的總目標(biāo)而沮喪,而只是想著離你現(xiàn)在最近的那個(gè)目標(biāo),就象游戲過(guò)關(guān)一樣,一關(guān)一關(guān)的過(guò)了,隨著時(shí)間的推移,實(shí)現(xiàn)你的人生目標(biāo)一定是水到渠成。
當(dāng)你明確了你的人生目標(biāo),你便找到了人生的主流,也就是找到了奮斗的方向。你便會(huì)明白:做什么事情是重要的,什么事情是不重要的;什么樣的知識(shí)是你必須掌握的,什么樣的知識(shí)你不掌握也沒(méi)關(guān)系。
在《信息管理學(xué)》中,有一個(gè)術(shù)語(yǔ)叫“選擇性信息加工”,就是說(shuō):世界上的信息包括知識(shí)是無(wú)止境的,你只要選擇對(duì)你有用的,因?yàn)槟愕木κ怯邢薜?,你沒(méi)有必要浪費(fèi)你的資源。
一根鐵鏈最脆弱的一環(huán)決定著它的強(qiáng)度,你只要審視你的各項(xiàng)必備生活能力,找到那些脆弱的環(huán)節(jié),集中精力讓它提高強(qiáng)度,你便會(huì)永遠(yuǎn)進(jìn)步。
生活中最可怕的事情莫過(guò)于自己就象大海里漂游的小船,不知道要去哪里,當(dāng)風(fēng)往東吹,它便往東走,當(dāng)風(fēng)往西吹,它便往西走,永遠(yuǎn)都在原地徘徊。
奮斗的激情在于年輕!
人的年齡有兩種:一種是你的實(shí)際年齡,另一種則是你的心理年齡,關(guān)鍵是你如何看待。
我更注重心理年齡。
觀察周圍的人,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩種截然不同的狀況:有的人很年輕,但他們覺(jué)得自己已經(jīng)不小了,而有的人實(shí)際年齡已不小,但他們認(rèn)為自己還很年輕,這種人永遠(yuǎn)充滿活力,也最有創(chuàng)造性。
劉德華已經(jīng)不小了,但他穿上那些最時(shí)尚的休閑裝時(shí)他也會(huì)覺(jué)得很合適,哪怕他不是一個(gè)藝人,因?yàn)樗麖牟辉敢獬姓J(rèn)自己已經(jīng)老去。
一個(gè)人的行為受制與思想,從心理上解決問(wèn)題才是問(wèn)題的根本!當(dāng)你的思想發(fā)生轉(zhuǎn)變,你就會(huì)很大程度的改變你的處世行為、態(tài)度,甚至于影響你的整個(gè)人生。
在你生活的周圍,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人,他們的各項(xiàng)能力都很強(qiáng),但是他們甘于平庸,他們信奉“知足常樂(lè)”,他們寧做雞頭,也不愿屈于鳳尾,他們是平庸的一群。
一個(gè)很好的網(wǎng)友有一天突然問(wèn)我:你認(rèn)為什么叫做成功?我回答:當(dāng)我設(shè)定了我執(zhí)著追求的人生目標(biāo),讓它實(shí)現(xiàn)了,我便成功了。成功是自己的,它不屈服于外界的眼光。
其實(shí),成功,就是成就你自己!
第五篇:招聘人員 你需要告訴求職者落選的原因
調(diào)查顯示,只有4.4%的求職者收到過(guò)招聘人員給出的具體反饋。招聘經(jīng)理之所以保持沉默,有時(shí)候是為了避免因?yàn)楸磺舐氄咦プ】趯?shí),惹上官司,但更多的時(shí)候只是單純的因?yàn)閼?。事?shí)上,巧妙地告訴求職者落選的原因不僅能幫助求職者,而且也會(huì)給用人單位帶來(lái)好處。經(jīng)過(guò)數(shù)周的申請(qǐng)、面試和等待,當(dāng)申請(qǐng)人收到一紙蒼白空洞的拒絕函時(shí),結(jié)果會(huì)怎樣? 如果完全不給他們?nèi)魏畏答?,不解釋為什么他們不夠格,這些一腔熱情的求職者未來(lái)可能還是很難找到工作。但是,由于法律禁止歧視求職者,招聘人員常常三緘其口。這也是密歇根招聘公司Qualigence的創(chuàng)始人兼CEO史蒂夫-魯伊茲從應(yīng)聘者那里聽(tīng)到最多的抱怨。雖然大多數(shù)應(yīng)聘者都愿意接受一些坦誠(chéng)但卻富有建設(shè)性的批評(píng),但一家旨在改善招聘行為的非營(yíng)利組織Talent Board最近進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示,超過(guò)2,000名受訪者中只有4.4%的人收到過(guò)招聘經(jīng)理和招聘人員的具體反饋。
魯伊茲表示,沉默不一定是因?yàn)閾?dān)心吃官司。很多時(shí)候是因?yàn)閼卸?。許多公司使用內(nèi)部招聘系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)模板來(lái)發(fā)送回絕信。
但保持沉默也可能導(dǎo)致招聘公司錯(cuò)失機(jī)會(huì)。開(kāi)誠(chéng)布公的溝通有助于建立和維護(hù)與求職者的關(guān)系,不排除有些求職者可能會(huì)在將來(lái)被錄用。即便他們永遠(yuǎn)不會(huì)成為公司員工,求職者也會(huì)記得那位曾經(jīng)花了些時(shí)間提供幫助的經(jīng)理。被拒的求職者也可能會(huì)推薦其它合格候選人,或者成為一位忠實(shí)的客戶。
雖然律師不建議為被拒求職者提供招聘反饋,但律師事務(wù)所合伙人約瑟夫-哈瑞斯表示,如果你打算提供反饋,就應(yīng)該圍繞招聘職位的主要職能及核心要求來(lái)進(jìn)行。這樣做或許能幫助求職者在未來(lái)的申請(qǐng)和面試中更好地表現(xiàn)自己。
當(dāng)然,有些事絕不能提。氣場(chǎng)不足,與面試者不投緣,或者面試者的父母應(yīng)該已經(jīng)提前扼殺在萌芽狀態(tài)的其他不當(dāng)行為都應(yīng)該絕口不提。
明尼阿波利斯Nilan Johnson Lewis的就業(yè)律師馬克-吉拉德表示,應(yīng)該避免對(duì)求職者的著裝或外貌品頭論足。對(duì)于求職者發(fā)型或服裝選擇的無(wú)心點(diǎn)評(píng)可能會(huì)遭到誤解,將求職者劃入一個(gè)受保護(hù)的弱勢(shì)群體。
面試者可能預(yù)計(jì),被拒求職者會(huì)提出“如果我當(dāng)時(shí)做些什么改變,就會(huì)得到這個(gè)職位?”這樣的問(wèn)題。向被拒求職者強(qiáng)調(diào),你不是來(lái)辯論的,只不過(guò)是有一些時(shí)間來(lái)提點(diǎn)建議。讓求職者知道他們哪里做得好,在下次面試中可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
哈瑞斯解釋說(shuō),電話提供建議可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)楸痪芮舐氄呖赡軙?huì)問(wèn)一些招聘人員沒(méi)有準(zhǔn)備好的問(wèn)題。如果必須使用電話,他建議,應(yīng)該確保招聘方有另一位員工在線,作為見(jiàn)證。例如,紐約市的一位招聘人員在一次非正式電話中告訴一位求職者,他們被拒是因?yàn)檫^(guò)去六個(gè)月沒(méi)有工作,招聘者希望能聘用那些擁有最新和持續(xù)經(jīng)驗(yàn)的人。哈瑞斯說(shuō):“雖然這樣的反饋可能聽(tīng)起來(lái)有一定道理,但截至2013年6月11日,在紐約市歧視失業(yè)者是非法的,這位招聘者的說(shuō)法可能招來(lái)官司?!?/p>
另一種有益的方式是問(wèn)問(wèn)求職者,他們認(rèn)為自己在面試中哪里做得好,或者展現(xiàn)了自己哪些與職位相符的地方。這為他們提供了一個(gè)解決問(wèn)題的機(jī)會(huì),讓招聘經(jīng)理能更好地感受求職者的自我認(rèn)識(shí)程度。如果求職者決定再次申請(qǐng)?jiān)摴镜穆毼?,這樣做會(huì)更有價(jià)值。
但即便出發(fā)點(diǎn)再好,效果可能也很糟。管理和HR顧問(wèn)阿巴汗-帕綱嘉最近讀到了一家科技大公司招聘團(tuán)隊(duì)發(fā)出的一份信件,信中提供了一些學(xué)習(xí)參考書,以便被拒求職者在再次申請(qǐng)前可以提升自己的技術(shù)面試技巧?!班]件最后列出了一份清單,列出了20本書,涵蓋了3個(gè)領(lǐng)域,”帕綱嘉解釋道。他說(shuō):“拋出一份20本書的清單很難說(shuō)真能幫求職者提高個(gè)人技能?!?/p>
還不如向求職者發(fā)送一篇精選文章鏈接,暗示求職者需要改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域,既能躲過(guò)律師找麻煩,求職者也會(huì)感激惠存。