第一篇：救助站實(shí)習(xí)總結(jié)

在第二階段的校外實(shí)習(xí)選擇上，我選擇了南京救助站，作為一名社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的我希望在這里可以做些可以做的事情！五月十號(hào)是我第一次到這里，通過馮元學(xué)長的簡介，與流浪兒童的交流和自己的觀察，對(duì)救助站的概況有了初步了解，為接下來的工作的開展打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

一、活動(dòng)目的：

了解機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式；機(jī)構(gòu)流浪兒童的生活狀況；社工在流浪兒童救助方面的開展情況；與流浪兒童建立初步的關(guān)系

二、活動(dòng)內(nèi)容：

督導(dǎo)與實(shí)習(xí)生見面并就整個(gè)實(shí)習(xí)的流程做初步的安排；實(shí)習(xí)生與流浪兒童相互介紹，并通過玩游戲的方式了解他們；督導(dǎo)從宏觀和微觀兩個(gè)角度介紹當(dāng)前的政府關(guān)于流浪兒童救助方面的政策和南京救助站的主要工作內(nèi)容；與流浪兒童一起做游戲，在游戲中了解他們，同時(shí)也增進(jìn)相互間的熟悉程度

三、當(dāng)前救助工作模式的利弊分析：

利：當(dāng)前的救助模式在解決流浪兒童“回家”問題上做的很到位！而且保證了最基本的權(quán)利——人身安全、生存權(quán)利；在日常的工作中也在做對(duì)流浪兒童的教育、行為矯治、心理治療、道德、生活常識(shí)方面的工作

弊：從社工的角度看，救助站的當(dāng)前模式的方向性有一定的正確性，畢竟它是當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下的產(chǎn)物。但是，流浪兒童最后是要回歸社會(huì)的，不可能一直呆在這里。所以我們要盡早讓他們具備回歸社會(huì)的生存技能。所以我認(rèn)為要讓他們一進(jìn)救助站就要對(duì)他們進(jìn)行兩方面的培訓(xùn)：一是生活技能（生活常識(shí)、生存技能）；二是道德教育（時(shí)間投入大，效能卻低）；而且對(duì)他們的教育應(yīng)該是一種不同于正常的九年義務(wù)教育模式，而是一種適合他們生活背景和未來實(shí)際生活的模式。

但是這些都需要大量資金，有些培訓(xùn)還需要物力、人力方面的投入，那么我們就需要社會(huì)企業(yè)的參與，讓我們的被救助者成為他們生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一部分，最終讓這些救助者走向社會(huì)。

當(dāng)然在進(jìn)入救助站的時(shí)候就要對(duì)被救助者進(jìn)行篩選，我個(gè)人認(rèn)為需要以下幾個(gè)要素作為依據(jù)：年齡、智力、身體健康狀況。

四、社會(huì)工作者需要做的：

社工應(yīng)該著重在心理治療和行為矯治去影響他們，這些內(nèi)在的東西對(duì)他們回歸社會(huì)有著至關(guān)重要的作用。社會(huì)工作者在流浪兒童回歸社會(huì)方面起著最重要的角色！

第二篇：救助站實(shí)習(xí)總結(jié)

救助站實(shí)習(xí)總結(jié)

在第二階段的校外實(shí)習(xí)選擇上，我選擇了南京救助站，作為一名社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的我希望在這里可以做些可以做的事情！五月十號(hào)是我第一次到這里，通過馮元學(xué)長的簡介，與流浪兒童的交流和自己的觀察，對(duì)救助站的概況有了初步了解，為接下來的工作的開展打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

一、活動(dòng)目的：

了解機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式；機(jī)構(gòu)流浪兒童的生活狀況；社工在流浪兒童救助方面的開展情況；與流浪兒童建立初步的關(guān)系

二、活動(dòng)內(nèi)容：

督導(dǎo)與實(shí)習(xí)生見面并就整個(gè)實(shí)習(xí)的流程做初步的安排；實(shí)習(xí)生與流浪兒童相互介紹，并通過玩游戲的方式了解他們；督導(dǎo)從宏觀和微觀兩個(gè)角度介紹當(dāng)前的政府關(guān)于流浪兒童救助方面的政策和南京救助站的主要工作內(nèi)容；與流浪兒童一起做游戲，在游戲中了解他們，同時(shí)也增進(jìn)相互間的熟悉程度

三、當(dāng)前救助工作模式的利弊分析：

利：當(dāng)前的救助模式在解決流浪兒童“回家”問題上做的很到位！而且保證了最基本的權(quán)利——人身安全、生存權(quán)利；在日常的工作中也在做對(duì)流浪兒童的教育、行為矯治、心理治療、道德、生活常識(shí)方面的工作

弊：從社工的角度看，救助站的當(dāng)前模式的方向性有一定的正確性，畢竟它是當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下的產(chǎn)物。但是，流浪兒童最后是要回歸社會(huì)的，不可能一直呆在這里。所以我們要盡早讓他們具備回歸社會(huì)的生存技能。所以我認(rèn)為要讓他們一進(jìn)救助站就要對(duì)他們進(jìn)行兩方面的培訓(xùn)：一是生活技能（生活常識(shí)、生存技能）；二是道德教育（時(shí)間投入大，效能卻低）；而且對(duì)他們的教育應(yīng)該是一種不同于正常的九年義務(wù)教育模式，而是一種適合他們生活背景和未來實(shí)際生活的模式。

但是這些都需要大量資金，有些培訓(xùn)還需要物力、人力方面的投入，那么我們就需要社會(huì)企業(yè)的參與，讓我們的被救助者成為他們生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一部分，最終讓這些救助者走向社會(huì)。

當(dāng)然在進(jìn)入救助站的時(shí)候就要對(duì)被救助者進(jìn)行篩選，我個(gè)人認(rèn)為需要以下幾個(gè)要素作為依據(jù)：年齡、智力、身體健康狀況。

四、社會(huì)工作者需要做的：

社工應(yīng)該著重在心理治療和行為矯治去影響他們，這些內(nèi)在的東西對(duì)他們回歸社會(huì)有著至關(guān)重要的作用。社會(huì)工作者在流浪兒童回歸社會(huì)方面起著最重要的角色！

第三篇：救助站實(shí)習(xí)心得

救助站實(shí)習(xí)思考

結(jié)束了一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)過程，第一次在一個(gè)正規(guī)的機(jī)構(gòu)當(dāng)中體驗(yàn)整個(gè)工作的流程以及其他相關(guān)工作的開展。社會(huì)工作應(yīng)該是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的科學(xué)，利用合理科學(xué)的方法和技巧來幫助需要幫助的人，助人自助，實(shí)現(xiàn)人們的自身的再次發(fā)展和對(duì)社會(huì)的再次適應(yīng)。做社工人，行社工路，稍感遺憾，沒能在實(shí)習(xí)過程中充分展現(xiàn)自己書本和課堂上的知識(shí)。

什么是一次課外實(shí)習(xí)的最終目標(biāo)？或者說我們實(shí)習(xí)的目的是什么，要最終能夠?qū)崿F(xiàn)或者獲得什么？針對(duì)這樣的問題，老師在課堂上做出過解釋和澄清：一方面，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)中實(shí)習(xí)，需要了解和熟悉一個(gè)機(jī)構(gòu)的科層設(shè)置、人員配置、工作流程、人際交往等；另一方面，在充分深入進(jìn)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們能夠順利的開展專業(yè)工作，發(fā)揮專業(yè)特性，實(shí)現(xiàn)自己的專業(yè)價(jià)值。相對(duì)于機(jī)構(gòu)來說，作為外來人員的實(shí)習(xí)人員，真正的融入進(jìn)機(jī)構(gòu)并不容易，要想真正的消除機(jī)構(gòu)的戒備和芥蒂心理，需要一個(gè)過程，既不能讓自己置身于機(jī)構(gòu)人員間明爭暗斗、勾心斗角之中，又要能夠和他們打成一片，以便自己專業(yè)工作的順利開展。更多的時(shí)候，我們只能達(dá)到實(shí)習(xí)目標(biāo)的第一個(gè)層次，就是熟悉了解機(jī)構(gòu)，而要想開展專業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)專業(yè)價(jià)值的目標(biāo)往往實(shí)現(xiàn)不了。正如老師所說的，第一個(gè)實(shí)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成也是一種收獲。以救助站的實(shí)習(xí)為例，我們沒能為站里的流浪乞討及其他人員真正的開展專業(yè)的社會(huì)工作，只是有過簡單的問詢和了解，但是，另一方面，我們實(shí)習(xí)

人員了解了救助站的部門設(shè)置、人員配備和工作流程，包括接待、分配及日常的管理工作，并在工作當(dāng)中參與了異地人員護(hù)送，隨車巡回救助等工作，一樣的我們實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)的目標(biāo)。

救助站的工作人員由這幾部分構(gòu)成：改制前的老員工、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、考試選拔人員以及專業(yè)構(gòu)配置人員，而真正的具有專業(yè)性的選拔人員和機(jī)構(gòu)人員只占很少一部分，大部分是老職工和轉(zhuǎn)業(yè)而來的人，可想而知，整個(gè)的人員配備缺乏了專業(yè)性，所以在實(shí)習(xí)過程中看到了一些如粗暴對(duì)待受助人員，工作人員人浮于事，工作內(nèi)容設(shè)置空洞的現(xiàn)象。誠然，老員工具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，工作起來得心應(yīng)手，而這也恰恰扼殺了他們的創(chuàng)新意識(shí)，不容易接受新鮮事物應(yīng)用到工作當(dāng)中。社會(huì)工作就是一種新鮮的工作手法，而很多救助站缺乏相關(guān)的知識(shí)和認(rèn)識(shí)，有的甚至對(duì)此新鮮事物抱以不屑和貶低的姿態(tài)，試問這怎樣能夠推動(dòng)整個(gè)救助服務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。淘汰競爭機(jī)制、績效機(jī)制，專業(yè)人才的引入等有必要進(jìn)駐到救助機(jī)構(gòu)。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們民主意識(shí)的提升，政府所扮演的管理者角色正在發(fā)生著轉(zhuǎn)換，更多的是以一種監(jiān)督者的姿態(tài)服務(wù)著社會(huì)，整個(gè)社會(huì)的民主自由性更高。救助站在傳統(tǒng)看來隸屬于民政部門的事業(yè)編制，官本位濃厚，隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體會(huì)更多的參與到社會(huì)救助中來，而救助站的角色也應(yīng)該相應(yīng)的發(fā)生著轉(zhuǎn)換，也應(yīng)該以服務(wù)監(jiān)督者體現(xiàn)自己的功能。隨著社會(huì)分工的更加精細(xì)，救助站一方面，應(yīng)該監(jiān)督好社會(huì)機(jī)構(gòu)和團(tuán)體相關(guān)救助的開展，另一方面，承擔(dān)起“補(bǔ)漏”的工作，使本應(yīng)享受救助的受助人員都能夠得到應(yīng)有的幫助，避免遺漏現(xiàn)象的發(fā)生。

救助站的功能體現(xiàn)著全社會(huì)的共同關(guān)懷，是現(xiàn)代社會(huì)維持社會(huì)穩(wěn)定的重要組成部分。完善救助系統(tǒng)，更高效的救助服務(wù)，是整個(gè)社會(huì)的必然需求。

第四篇：救助站職責(zé)

救助站職責(zé)

工作職責(zé)：

根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》（國務(wù)院令第381號(hào)）和《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》（民政部令第24號(hào)）之規(guī)定，公安縣救助管理站主要工作職責(zé)是在堅(jiān)持“自愿救助，無償救助”的原則下，對(duì)因自身無力解決食宿，在本市無親友投靠，又不享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)，正在城市流浪乞討度日的人員，根據(jù)受助人員的需要無償提供符合食品衛(wèi)生要求的食物，符合基本條件的住處，對(duì)在站內(nèi)實(shí)發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治，幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系，對(duì)沒有交迫費(fèi)返回基住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。

法律依據(jù)：

一、《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》（國務(wù)院令第381號(hào)）

二、《城市無著的流浪乞討人員救助管理辦法施實(shí)細(xì)則》（民政部令第24號(hào)）

三、《湖北省城市生活無著的流浪乞討人員救助管理工作規(guī)程》（鄂民政 [2004]2號(hào)）。

承辦事項(xiàng)：

公安縣救助管理站承辦的具體事項(xiàng)是，在堅(jiān)持“自愿求助，無償救助”的原則下，對(duì)在城市生活無著的流浪乞討人員，無償提供臨時(shí)救助。

提交材料：

根據(jù)規(guī)定求助人員，應(yīng)如產(chǎn)提供本人姓名、年齡、性別、居民身份證或者能夠證明身份的其他證件、本人戶口所在地、住所地。

辦理程序：

1、求助人員到站口頭申請(qǐng)救助或由群眾引導(dǎo)護(hù)送進(jìn)站求助。

2、接受救助站工作人員的詢問及甄別。

3、如實(shí)提供本人基本情況。

4、屬于救助對(duì)象的填寫《湖北省城市生活無著流浪乞討人員受助登記表》存檔。

5、根據(jù)受助人員的需要提供下列救助：

（1）提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；

（2）提供符合基本條件的住處；

（3）對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的及時(shí)送醫(yī)院救治；

（4）幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；

（5）對(duì)沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。

6、受助人員離站時(shí)，應(yīng)按要求辦理離聞手續(xù)。

注意事項(xiàng)：

1、因老年、年幼、殘疾等原因無法提供個(gè)人情況的，應(yīng)當(dāng)先提供救助，再查明情況；

2、對(duì)不屬于救助對(duì)象的工作人員要耐心說明不予救助的理由，并給予書面答復(fù)；

3、受助人員有下列情形之一的，救助站對(duì)已經(jīng)提供的救助應(yīng)立即終止

（1）受助人員故意提供虛假個(gè)人情況騙取救助的；

（2）受助人員不事先告知救助管理站而擅自離站的；

（3）受助人員救助期滿，無正當(dāng)理由不愿離站的。

提供的服務(wù)項(xiàng)目：為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，改進(jìn)工作作風(fēng)，以服務(wù)城區(qū)內(nèi)生活無著的流浪乞討人員為宗旨，認(rèn)真做好每一次救

助工作，讓受助人員滿意，樹立良好的服務(wù)形象，制定本制度.一、承諾服務(wù)時(shí)間：全天侯24小時(shí)服務(wù)，隨時(shí)接待，登記求助。24小時(shí)求助電話：5232601。

二、服務(wù)形象要求：儀表端莊，服裝整潔，佩證上崗，態(tài)度誠懇，主動(dòng)熱情，文明用語，服務(wù)周到。

三、因非主觀因素未能提供所需服務(wù)的，應(yīng)向求助對(duì)象作出解釋并盡快解決。

四、求助人員進(jìn)站求助，實(shí)行首問責(zé)任制。

五、服務(wù)內(nèi)容：

1、提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；

2、提供基本條件的住處；

3、幫助與其親屬或所在單位聯(lián)系；

4、對(duì)沒有交通費(fèi)的提供返鄉(xiāng)車（船）票；

5、提供其它方面的救助。

第五篇：救助站策劃書

青年志愿者服務(wù)隊(duì)

“陽光六一節(jié)，溫暖救助站”

活

動(dòng)

策

劃

書

主辦單位：共青團(tuán)長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院委員會(huì)

協(xié)辦單位：長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)

一、活動(dòng)背景：

美麗的荊州古城有這樣的一個(gè)流浪群體，他們從小就開始生活在一個(gè)大集體中，每天身

邊都是同伴的身影。他們或許在生命伊始的時(shí)候，因各種原因離開了親人的懷抱，流浪在荊

州的人潮中，在這樣的一個(gè)大集體中，他們有太多的天真需要去釋放，有太多的理想需要去

實(shí)現(xiàn)，他們也向往神話世界里美好的畫面，同時(shí)他們也希望度過一個(gè)童話般的兒童節(jié)，希望

得到和別人一樣的溫暖與祝福。兒童是祖國的未來，世界的希望，為此，熱烈慶?！傲弧?/p>

國際兒童節(jié)，我院青年志愿者服務(wù)隊(duì)奔赴荊州市救助站去看望兒童，讓兒童過一個(gè)開心愉快的六一兒童節(jié)。

二、活動(dòng)目的：

不再感到孤獨(dú)與無助。讓我們的快樂在他們心間傳遞，同時(shí)轉(zhuǎn)化為他們的快樂讓愛散布

在每個(gè)兒在六一兒童之時(shí)，我們將送去我們發(fā)自內(nèi)心的祝福和溫暖，讓兒童的生活在這個(gè)世

界上童與參與者的身上。我也希望我們的行動(dòng)能給救助站的孩子們帶來更多的溫暖，更多的快樂，以之來實(shí)現(xiàn)為我們傳遞愛心，奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨，通過本次活動(dòng)喚起社會(huì)上對(duì)流浪兒童

更多的關(guān)注，幫助他們更好的成長起來，同時(shí)我們青年志愿者也希望借助這個(gè)平臺(tái)來鍛煉自

己、證明自己、相信自己，增加更多的社會(huì)閱歷。讓“志愿、奉獻(xiàn)”的精神深入人心。

三、活動(dòng)細(xì)則：

1．活動(dòng)時(shí)間：2012年6月1號(hào)

2．活動(dòng)地點(diǎn)：荊州市流浪未成年人救助站

3．活動(dòng)主題：長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)荊州市兒童救助站“陽光

六一節(jié)，溫暖救助站”活動(dòng)

4．活動(dòng)對(duì)象：長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院全體師生

5．參與人員：長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院青年志愿者

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1．前一周時(shí)間于救助站協(xié)商好時(shí)間，取得同意后，再有各系部協(xié)商其中關(guān)鍵細(xì)節(jié)并做

好活動(dòng)前后宣傳工作。

2．與肯德基商討好去救助站具體事宜及注意事項(xiàng)。

3．確定參加活動(dòng)的志愿者人數(shù)并囑咐志愿者在活動(dòng)中注意的相關(guān)事宜。

4．已報(bào)名的方式在這愿者中征集一些關(guān)于兒童的游戲與表演節(jié)目。

5．籌備資金，準(zhǔn)備所需物品。

6．參加活動(dòng)的同學(xué)必須遵守時(shí)間安排，并服從指揮。

五、活動(dòng)流程：

1．活動(dòng)當(dāng)天早晨到達(dá)救助站后，安排會(huì)員做好準(zhǔn)備工作，于救助站的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，正

式開展活動(dòng)。

2．開始活動(dòng)，積極幫助救助站的孩子們，與其打成一片，進(jìn)行節(jié)目表演。

3．活動(dòng)當(dāng)天午飯，肯德基贊助商為救助站的孩子們送來六一兒童套餐并與孩子們進(jìn)行

互動(dòng)。

4．活動(dòng)接近尾聲，表演結(jié)束，清理衛(wèi)生，做好環(huán)保工作。

5．活動(dòng)結(jié)束，與孩子們離別，清點(diǎn)會(huì)員人數(shù)，離開。

六、活動(dòng)注意事項(xiàng)：

1.由于救助站的特殊性,活動(dòng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)聯(lián)系好救助站負(fù)責(zé)人，了解進(jìn)入救助站的具體注

意事項(xiàng)，并在活動(dòng)前對(duì)參與活動(dòng)會(huì)員做好培訓(xùn)，交代好所有具體事項(xiàng)。

2．大多會(huì)員并沒有與救助站老人兒童的交流玩耍的經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)最初，請(qǐng)負(fù)責(zé)人積極

引導(dǎo)，帶領(lǐng)大家一起活動(dòng)，讓會(huì)員適應(yīng)救助站的環(huán)境。

3．在活動(dòng)中請(qǐng)大家注意文明禮貌，不講臟話，不做不文明的事情。積極，主動(dòng)的和救

助站的孩子活動(dòng)。

4．救助站的孩子年齡雖然大小不一，但是內(nèi)心都是小孩子一樣的。請(qǐng)各位會(huì)員保持耐

心，真心與他們交流玩耍。

5．若出現(xiàn)突發(fā)事件，請(qǐng)會(huì)員耐心安撫孩子老人們的情緒。立刻與活動(dòng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

6．志愿者在整個(gè)活動(dòng)過程中要注意自身安全及救助站孩子的安全。不要讓孩子們玩的過于激動(dòng)。

7．參加活動(dòng)的同學(xué)必須遵守活動(dòng)時(shí)間及安排，服從指揮。返回時(shí)要清理自己帶來的垃

圾。

8．負(fù)責(zé)人在活動(dòng)中要負(fù)責(zé)拍照工作。并且在活動(dòng)最后，組織所有人一起留影紀(jì)念，作為檔案資料。

9．活動(dòng)結(jié)束，負(fù)責(zé)人清點(diǎn)好人數(shù)，帶領(lǐng)大家一起安全返校。并且在途中與大家進(jìn)行簡單的總結(jié)，舒解大家的情緒，讓大家往來都能保持平和的好心情。

七、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：

活動(dòng)組負(fù)責(zé)人：楊先濤

活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：陳思智

活動(dòng)現(xiàn)場調(diào)解負(fù)責(zé)人：劉楠、金耀、吳李奇

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

1．車費(fèi)：本次活動(dòng)需要志愿者50~60人，共200元。

2．活動(dòng)其他經(jīng)費(fèi)：游戲用具及禮物共需200元。

九、活動(dòng)可行性分析：

1．救助站活動(dòng)是我院已經(jīng)長期進(jìn)行的活動(dòng)，我們已經(jīng)積累了大量的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，能和救

助站的孩子們打成一片。

2．由于長期和救助站的合作關(guān)系，我們已經(jīng)建立了友好的關(guān)系，這為我們展開活動(dòng)有

奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3．我們?cè)M織過很多關(guān)愛流浪兒童的活動(dòng)，并取得良好的效果。

4.活動(dòng)有趣，參與性強(qiáng)，可以充分的調(diào)動(dòng)他們體內(nèi)的積極性。

長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)

2012年6月1日