第一篇：集團(tuán)通用型辦公OA系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書(shū)

集團(tuán)通用型辦公OA系統(tǒng)

技術(shù)規(guī)范

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)吉林有限公司

松原分公司

2010年10月

一、概述

1、總則

為了保證糾紛信息平臺(tái)的穩(wěn)定、安全、先進(jìn)實(shí)用，本規(guī)范應(yīng)遵循以下原則：（1）先進(jìn)性：開(kāi)發(fā)商應(yīng)利用先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。提高功能、使用、維護(hù)等方面的先進(jìn)性。

（2）完整性：本規(guī)范規(guī)定系統(tǒng)中任何與原始票務(wù)數(shù)據(jù)相關(guān)的錄入、修改、刪除的操作及其結(jié)果都在本地保留相應(yīng)操作記錄。

本規(guī)范對(duì)與糾紛信息平臺(tái)相關(guān)的開(kāi)發(fā)、功能及概念作了最基本的要求。開(kāi)發(fā)商在軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、銷售、維護(hù)和升級(jí)方面應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求．以滿足客戶多樣化的需求。

2、產(chǎn)品要求

為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)范性和公平性，根據(jù)《軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范》(GB8567-88、GBT12505-90、GBT12504-90)的規(guī)定，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)商及其軟件產(chǎn)品做出以下規(guī)定：

1、開(kāi)發(fā)商必須是獨(dú)立法人，有軟件開(kāi)發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可，有相對(duì)穩(wěn)定的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，具備對(duì)該軟件產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)、升級(jí)能力。需提供《企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《軟件企業(yè)認(rèn)定書(shū)》、《專職人員及管理人員名單》、《專職人員學(xué)歷證書(shū)及復(fù)印件》。

2、軟件商開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品必須擁有合法版權(quán)，并經(jīng)國(guó)家相關(guān)管理部門(mén)認(rèn)可，擁有相應(yīng)的《著作權(quán)證明書(shū)》和《軟件產(chǎn)品登記證書(shū)》。

3、軟件必須符合行業(yè)規(guī)范的要求，并擁有完整的軟件所需的文檔，包括《軟件需求說(shuō)明書(shū)》、《概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》、《測(cè)試分析報(bào)告》、《用戶手冊(cè)》、《操作手冊(cè)》。

4、開(kāi)發(fā)商要確保提交的文件真實(shí)、清晰，不得以任何形式隱瞞、替代、篡改。

二、總體功能要求

1.發(fā)文管理

發(fā)文管理實(shí)現(xiàn)各職能部門(mén)內(nèi)和各部門(mén)間發(fā)文的辦理及監(jiān)控管理，實(shí)現(xiàn)公文發(fā)文流程的全程計(jì)算機(jī)自動(dòng)化控制，達(dá)到公文發(fā)文自動(dòng)化目的。發(fā)文處理包括內(nèi)部文件和對(duì)外公文的起草、核稿、會(huì)簽、審核、簽發(fā)、校對(duì)、登記、打印、下發(fā)、歸檔、查詢、統(tǒng)計(jì)等步驟的自動(dòng)化流程處理。每一步均設(shè)置發(fā)文處理流程臺(tái)帳，自動(dòng)搜索待擬稿的文檔，以醒目的方式顯示提醒。具有發(fā)文的查詢和統(tǒng)計(jì)功能，可查詢、統(tǒng)計(jì)到某一時(shí)期的發(fā)文數(shù)量，發(fā)文類別等指標(biāo)，形成報(bào)表輸出顯示。并可以利用文檔數(shù)據(jù)中心進(jìn)行管理。

處理流程基于工作流引擎平臺(tái)進(jìn)行定制和設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。支持靈活的流程和表單定義、文件的并發(fā)多任務(wù)處理。對(duì)文件流動(dòng)的狀態(tài)可以查詢、統(tǒng)計(jì)和打印輸出（有權(quán)限控制）。

2.收文管理

收文處理包括外來(lái)文件（正式或非正式）的登記、擬辦、批辦、批示、傳閱、分發(fā)并可完成歸檔、排序、查詢、統(tǒng)計(jì)等步驟的自動(dòng)化流程處理。可根據(jù)需要將掃描好的文檔附加到系統(tǒng)或在系統(tǒng)中錄入、掃描文件，可以引入任何格式的文檔或新建Word、Excel、語(yǔ)音等類型的文檔，并與微軟Office軟件結(jié)合并提供在線修改、電子批注、上傳、下載、打印等功能。對(duì)要求辦理的文件進(jìn)行全自動(dòng)跟蹤、監(jiān)督及閉環(huán)控制，提供對(duì)收文的催辦、督辦、提醒、反饋，每一步均設(shè)置收文處理流程臺(tái)帳，自動(dòng)搜索擬辦的文檔，以醒目的方式顯示提醒。利用收文處理的發(fā)文查詢和統(tǒng)計(jì)功能，可查詢、統(tǒng)計(jì)到某一時(shí)期的發(fā)文數(shù)量，發(fā)文類別等指標(biāo)，形成報(bào)表輸出顯示。并可以利用文檔數(shù)據(jù)中心進(jìn)行管理。

同發(fā)文一樣，處理流程基于工作流引擎平臺(tái)進(jìn)行定制和設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。支持靈活的流程和表單定義、文件的并發(fā)多任務(wù)處理。對(duì)文件流動(dòng)的狀態(tài)可以查詢、統(tǒng)計(jì)和打印輸出（有權(quán)限控制）。

3.綜合辦公事務(wù)

綜合辦公事務(wù)系統(tǒng)提供對(duì)繁雜的辦公事務(wù)進(jìn)行綜合處理的功能。如：對(duì)一些非流程的、可控的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)日常辦公事務(wù)進(jìn)行處理。該系統(tǒng)要求可以引入電子文檔，引入的電子文檔具有修改痕跡保存、全文批注等功能。

4.個(gè)人辦公：

可以構(gòu)建個(gè)性化的個(gè)人辦公環(huán)境（電子桌面），如即時(shí)消息、待辦事宜、通訊錄、計(jì)劃與日志、個(gè)人信息管理、電子郵件。

相關(guān)功能說(shuō)明如下：

(1)待辦事宜：待辦事宜模塊集中顯示用戶當(dāng)前需要辦理的所有事務(wù)。使用戶進(jìn)行辦公業(yè)務(wù)處理的入口，已處理完畢的待辦事宜將自動(dòng)從待辦事宜列表中消失。

(2)即時(shí)消息：可通過(guò)手機(jī)短信服務(wù)發(fā)送提醒信息。

(3)通訊錄：實(shí)現(xiàn)電子名片簿的功能，可以記錄聯(lián)系人的單位、地址、聯(lián)系電話等常用信息，提供私人通訊錄進(jìn)行登記、管理和查詢功能。聯(lián)系人的信息可以是私有信息，只有信息建立人才能閱讀，也可以是公共信息，所有人都可以閱讀，可根據(jù)需要將通訊錄設(shè)為共享或者私有，通訊錄支持導(dǎo)出功能，導(dǎo)出的格式與Outlook通訊錄的文件格式相符。

(4)個(gè)人信息管理：提供用戶登錄密碼修改和授權(quán)待辦功能。

(5)電子郵件：集成第三方郵件系統(tǒng)，能在平臺(tái)和Internet上靈活傳遞消息，要求能自由管理郵箱容量的大小，實(shí)現(xiàn)smtp和pop3協(xié)議，可以同時(shí)內(nèi)收、內(nèi)發(fā)、外收、外發(fā)郵件。

(6)計(jì)劃與日志：用戶個(gè)人的工作計(jì)劃和安排。

5.任務(wù)管理：

對(duì)個(gè)人承辦的任務(wù)進(jìn)行分類，便于查詢統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)者可對(duì)下屬分配工作并進(jìn)行監(jiān)督。

6.信息發(fā)布平臺(tái)。

主要功能要求如下：

(1)公共信息摘編與發(fā)布：信息摘編由專門(mén)的信息摘編錄入人員負(fù)責(zé)發(fā)布和管理信息，以供全體職工簡(jiǎn)單、快捷地查閱和學(xué)習(xí)有價(jià)值的信息。包括最新國(guó)家、自治區(qū)政策，最新政府發(fā)文，辦公室文件、通知、公告、簡(jiǎn)報(bào)信息、內(nèi)部通訊錄、政府成員單位文件，領(lǐng)導(dǎo)最新批示，法律法規(guī)，檔案資料等。

(2)新聞發(fā)布管理：

(3)公告信息發(fā)布：可以在辦公系統(tǒng)上發(fā)布、顯示的公司和部門(mén)公告，支持公告內(nèi)容的審批后再發(fā)布。

7.考勤管理

對(duì)上班、下班、及加班進(jìn)行時(shí)間記錄，可以方便統(tǒng)計(jì)員工的缺席及請(qǐng)假情況。

8.工作流管理：

可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜流程和表單的完全可視化定制，只需鼠標(biāo)輕松拖拽、鍵盤(pán)輔助參數(shù)配置，就可以方便地把收文、發(fā)文管理、請(qǐng)示匯報(bào)、車輛申請(qǐng)、用印申請(qǐng)、請(qǐng)假申請(qǐng)等流程和表單定制出來(lái)。

對(duì)每個(gè)流程的簽批單都能依據(jù)需要進(jìn)行排版定制，能自由編定表單元素。為達(dá)到最方便實(shí)用的效果，要求可以使用word來(lái)排版簽批單格式和樣式。

(1)流程組織

工作流引擎提供對(duì)這些服務(wù)面向于不同管理事務(wù)的協(xié)作流程提供完美的解決，是良好的流程組織機(jī)制，允許系統(tǒng)管理員將這些流程分級(jí)化的進(jìn)行組織，以避免因流程數(shù)量太多而導(dǎo)致的視覺(jué)紊亂，通過(guò)清晰的樹(shù)型導(dǎo)航方式讓用戶能快速定位自己需要啟動(dòng)的流程。

(2)流程回撤

在流程實(shí)例運(yùn)行過(guò)程中，當(dāng)前步驟經(jīng)辦人在辦理完本環(huán)節(jié)事務(wù)后，任務(wù)將向下一步驟經(jīng)辦人傳遞。任務(wù)發(fā)出后如當(dāng)前步驟經(jīng)辦人發(fā)現(xiàn)辦理有誤，可在下一步驟經(jīng)辦人未辦理之前執(zhí)行流程回撤功能收回原文進(jìn)行重新修改。

(3)流程監(jiān)控

對(duì)每個(gè)流程實(shí)例的處理情況進(jìn)行監(jiān)控，提供形象的圖形方式使得系統(tǒng)管理能方便地了解每個(gè)業(yè)務(wù)流程經(jīng)過(guò)那些步驟和人員，當(dāng)前處于哪個(gè)步驟等信息。有足夠權(quán)限的人員還可對(duì)流程進(jìn)行必要的設(shè)置和調(diào)整，包括流程強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)，流程凍結(jié)和刪除等功能。

9.系統(tǒng)權(quán)限維護(hù)類：

對(duì)所有系統(tǒng)提供各種權(quán)限控制功能，具體的功能有：用戶管理、機(jī)構(gòu)管理、崗位管理；權(quán)限管理（功能權(quán)限控制、數(shù)據(jù)權(quán)限控制、用戶審批環(huán)節(jié)權(quán)限控制、用戶地址權(quán)限控制、用戶崗位權(quán)限控制、用戶傳閱權(quán)限控制、用戶密級(jí)的控制等等）。

10.系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)類：

工具主要是對(duì)整個(gè)OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)方面進(jìn)行維護(hù)。包括數(shù)據(jù)的初始化、數(shù)據(jù)字典（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和檔案的數(shù)據(jù)表要能夠在系統(tǒng)管理中進(jìn)行管理維護(hù)）、數(shù)據(jù)的更新、數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)、數(shù)據(jù)項(xiàng)維護(hù)等。

三、其它相關(guān)指標(biāo)

1、要求注冊(cè)資金在100萬(wàn)元人民幣以上（包括100萬(wàn)元），廠商需提供企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、軟件企業(yè)認(rèn)定證書(shū)、軟件著作權(quán)證書(shū)、軟件產(chǎn)品登記證書(shū)、公安部認(rèn)證證書(shū)(計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售許可證)及其它認(rèn)證等。中標(biāo)后簽訂合同前需提供產(chǎn)品授權(quán)書(shū)。

2、與本項(xiàng)目相同規(guī)?；蛞陨系牡湫桶咐簧儆?0個(gè),需提供相關(guān)證明（合同復(fù)印件或用戶證明）。

3、軟件測(cè)試情況。

4、提供原廠安裝服務(wù)。

5、提供原廠7×8小時(shí)售后服務(wù)，免費(fèi)服務(wù)期1年，服務(wù)期內(nèi)免費(fèi)提供產(chǎn)品升級(jí)。

6、提供本產(chǎn)品紙質(zhì)技術(shù)文檔、電子文檔各1份。

7、免費(fèi)提供至少3名涉及本產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的人員培訓(xùn)，培訓(xùn)方式由雙方商定，若異地培訓(xùn)，發(fā)生的所有費(fèi)用由廠商承擔(dān)。

8、廠商應(yīng)考慮單個(gè)終端報(bào)價(jià)優(yōu)惠或不限制用戶終端數(shù)，以便于未來(lái)應(yīng)用擴(kuò)容。

本技術(shù)要求自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第二篇：OA招標(biāo)技術(shù)規(guī)范書(shū)

OA招標(biāo)技術(shù)規(guī)范書(shū)

一、招標(biāo)內(nèi)容

本次招標(biāo)的內(nèi)容為福建省部委OA建設(shè)項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)、實(shí)施工程。包括技術(shù)方案設(shè)計(jì)、需求調(diào)研、軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)、軟件集成、系統(tǒng)調(diào)試、測(cè)試、試運(yùn)行、驗(yàn)收和維保服務(wù)等。

二、建設(shè)原則

1)實(shí)用性：堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展，貼近用戶的需求，滿足實(shí)際辦公的要求。2)先進(jìn)性：立足先進(jìn)的技術(shù)，構(gòu)建先進(jìn)的應(yīng)用，要求系統(tǒng)著眼點(diǎn)要高，不僅能夠滿足當(dāng)前辦公的要求，而且要符合政府政務(wù)信息化的最新發(fā)展方向。3)高集成性：強(qiáng)調(diào)各信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)應(yīng)能保證與現(xiàn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效的銜接，實(shí)現(xiàn)信息的共享和集成。4)可擴(kuò)展性：系統(tǒng)建設(shè)不僅要滿足現(xiàn)在的要求，還應(yīng)使系統(tǒng)保持好的可擴(kuò)展性，有利于逐步升級(jí)，實(shí)現(xiàn)向未來(lái)技術(shù)平滑過(guò)渡。5)開(kāi)放性：在設(shè)備選擇及聯(lián)網(wǎng)方案上一定要堅(jiān)持開(kāi)放性原則，保證該系統(tǒng)對(duì)各種硬件設(shè)備的互連互通；在軟件上支持跨平臺(tái)和開(kāi)放數(shù)據(jù)接口，便于與其它系統(tǒng)軟件集成在一起。6)穩(wěn)定性：系統(tǒng)應(yīng)選擇成熟、穩(wěn)定、先進(jìn)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、中間件等，采用高可用性技術(shù)，保證系統(tǒng)具備長(zhǎng)期穩(wěn)定工作的能力，當(dāng)出現(xiàn)誤操作或異常情況時(shí)，有良好的系統(tǒng)糾錯(cuò)和恢復(fù)能力。7)可管理性：系統(tǒng)的使用及管理以簡(jiǎn)便、易于操作、方便實(shí)用為準(zhǔn)則，保證系統(tǒng)具有高可管理性，降低系統(tǒng)管理和維護(hù)成本。8)模塊化：系統(tǒng)中各功能模塊的設(shè)計(jì)就注重業(yè)務(wù)邏輯的細(xì)化，采用模塊化，組件化和開(kāi)放性設(shè)計(jì)，方便的實(shí)現(xiàn)應(yīng)用模塊的增加和刪除。

三、總體要求

對(duì)本技術(shù)規(guī)范及要求中所提各項(xiàng)要求能否實(shí)現(xiàn)與滿足，必須逐項(xiàng)作出明確的

說(shuō)明和答復(fù)，并列出具體數(shù)據(jù)及指標(biāo)。必須依據(jù)所提供產(chǎn)品技術(shù)性能的具體情況、項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)本項(xiàng)目的理解提出技術(shù)方案建議，并提供詳細(xì)設(shè)計(jì)方案、詳細(xì)資料和說(shuō)明。

四、用軟件技術(shù)要求

1)遵行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

公文管理、檔案管理等功能模塊的數(shù)據(jù)元素、業(yè)務(wù)功能和表單格式應(yīng)遵循國(guó)家、福建省政府及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2)易用性

要求絕大部分用戶采用瀏覽器界面方式。操作界面應(yīng)簡(jiǎn)潔、直觀，使用簡(jiǎn)單，操作方便。

支持手寫(xiě)筆、鍵盤(pán)、掃描等多種輸入方式；預(yù)設(shè)常用詞庫(kù)，支持辦理意見(jiàn)鼠標(biāo)選擇，避免手工輸入。

3)安全性

支持采用指紋或智能卡進(jìn)行用戶身份認(rèn)證。

統(tǒng)一系統(tǒng)級(jí)和應(yīng)用級(jí)身份認(rèn)證體系，并能靈活應(yīng)用于系統(tǒng)登錄和公文簽發(fā)、會(huì)簽、核稿、會(huì)稿等公文流程以及重要的功能操作和文檔查閱等。

應(yīng)提供相應(yīng)安全機(jī)制保證在瀏覽器下使用系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)要有嵌入CA認(rèn)證的接口功能，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的安全功能。4)靈活性

系統(tǒng)應(yīng)具備相應(yīng)容錯(cuò)手段，允許操作人員有限范圍的誤操作。

系統(tǒng)應(yīng)能適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)和人員調(diào)動(dòng)的變化，當(dāng)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整或發(fā)生人員調(diào)動(dòng)時(shí)，只需修改相應(yīng)系統(tǒng)配置即可。

5)集成化的辦公平臺(tái) 構(gòu)建統(tǒng)一的政務(wù)應(yīng)用門(mén)戶。

應(yīng)支持統(tǒng)一的用戶管理，統(tǒng)一的身份認(rèn)證，單一的登錄認(rèn)證入口。

應(yīng)支持統(tǒng)一的個(gè)人事務(wù)接口，可以方便地集成原有系統(tǒng)或新增系統(tǒng)，組成集成化的信息管理平臺(tái)。

應(yīng)支持分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理，支持多數(shù)據(jù)源間的數(shù)據(jù)訪問(wèn)，能夠與語(yǔ)音郵件系統(tǒng)等其他相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)相集成。

6)統(tǒng)一的工作流引擎

提供統(tǒng)一的工作流引擎和可視化流程配置工具，無(wú)需編程，就可以方便地創(chuàng)建、修改和刪除各種流程，具有催辦、轉(zhuǎn)辦、撤辦等流程控制功能，提供跨單位的文件會(huì)稿、會(huì)簽功能接口，支持多人并發(fā)、多人順序等各種流程模型。

提供實(shí)時(shí)的流程跟蹤、監(jiān)控分析功能，能夠?qū)崟r(shí)地記錄整個(gè)工作流程中各級(jí)辦理人員的處理狀態(tài)、處理時(shí)間和處理流向，協(xié)助用戶完成文件的處理、跟蹤工作，提高辦文效率。

7)個(gè)性化設(shè)置

在系統(tǒng)賦予的權(quán)限范圍內(nèi)，提供用戶個(gè)性化設(shè)置功能。用戶可以根據(jù)自己的需要選擇個(gè)性化特色主頁(yè)，可以定制主頁(yè)面的顯示欄目、各層次的頁(yè)面顯示風(fēng)格。

8)個(gè)人消息中心

建立個(gè)人信息中心，能夠集成辦公系統(tǒng)中的個(gè)人郵件、待辦公文、待閱文件、待辦事宜、各類通知、各類提醒等信息內(nèi)容。

提供信息提醒功能接口，可以設(shè)置要提醒的信息類別，提供信息滾動(dòng)和聲音提醒，提供應(yīng)用鏈接。

9)與文件編輯工具無(wú)縫集成和正文痕跡保留

在Web環(huán)境下，正文編輯可以實(shí)現(xiàn)與WPS或MS Word應(yīng)用程序的無(wú)縫集成，在公文審批、修改過(guò)程中支持正文痕跡保留和文檔版本控制功能。

10)網(wǎng)上信息搜索引擎

根據(jù)用戶的訪問(wèn)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息以及相關(guān)辦公系統(tǒng)信息的組合條件檢索和全文檢索功能。

11）故障監(jiān)視和診斷

必須保證所選擇的軟件能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障并發(fā)出告警，能夠自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)，不影響任何已建立的業(yè)務(wù)連接。

12）兼容性和升級(jí)

① 系統(tǒng)設(shè)備不同時(shí)期軟件版本應(yīng)能向下兼容，軟件版本易于升級(jí)，且在升級(jí)的過(guò)程中不影響網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能與運(yùn)行。

②供方必須承諾在供貨時(shí)提供最新版本的軟件，但該軟件必須是經(jīng)過(guò)測(cè)試后正式推出的，其可靠性、穩(wěn)定性經(jīng)過(guò)嚴(yán)格驗(yàn)證。

③軟件版本升級(jí)時(shí)，在未增加新功能或模塊的情況下，供方應(yīng)免費(fèi)更新升級(jí)版本，并提供相應(yīng)的新版本軟件功能說(shuō)明書(shū)及修改說(shuō)明書(shū)。

④供方應(yīng)說(shuō)明所使用軟件的實(shí)際運(yùn)行時(shí)間以及升級(jí)完善的計(jì)劃進(jìn)度表。

13）在線幫助：系統(tǒng)應(yīng)提供充分、強(qiáng)大的在線幫助功能，除了傳統(tǒng)的在線幫助文檔以外，還應(yīng)具備管理員與管理員之間、管理員與用戶之間實(shí)時(shí)的溝通、交流以及技術(shù)支持。

五、應(yīng)用軟件功能要求

內(nèi)部辦公系統(tǒng)包括公文管理、檔案管理、行政事務(wù)處理、信息管理、任務(wù)管理、個(gè)人辦公、系統(tǒng)管理、公共服務(wù)系統(tǒng)管理等八個(gè)子系統(tǒng)。

5.1公文管理

公文管理實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)公文管理電子化，支持電子公文及紙質(zhì)公文流轉(zhuǎn)（或登記卡片）管理，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)公文的電子起草，審核、會(huì)簽、簽發(fā)、登記、批閱、傳閱等工作，自動(dòng)處理反饋、催辦、流程跟蹤與統(tǒng)計(jì)、查詢和歸檔等任務(wù)，并能靈活設(shè)定公文流程，進(jìn)行全文檢索，實(shí)現(xiàn)“文檔管理一體化”。

福建省部委辦公自動(dòng)化公文管理子系統(tǒng)主要包括：收文管理、發(fā)文管理、督查督辦等功能模塊。

福建省部委辦公自動(dòng)化公文管理子系統(tǒng)應(yīng)具有很強(qiáng)的適應(yīng)性和靈活性，如：流程定義、角色定義、痕跡保留等，以及對(duì)電子檔案的靈活管理。

5.1.1收文管理

完成收文所涉及的一系列操作：公文上報(bào)、登記、擬辦、中轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、處室擬辦、領(lǐng)導(dǎo)審核、承辦單位辦理、歸檔、相關(guān)單位查詢公文等。

5.1.2發(fā)文管理

發(fā)文管理能實(shí)現(xiàn)單位公文的草擬、審核、簽發(fā)、編號(hào)、打印、分發(fā)、歸檔等

全過(guò)程的電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理。

系統(tǒng)中流程允許用戶自定義，使系統(tǒng)可以適應(yīng)各種公文流程需求。系統(tǒng)中提供功能強(qiáng)大的集成化公文字處理環(huán)境，使公文的起草不依賴獨(dú)立的字處理軟件如WPS，WORD等。

系統(tǒng)支持痕跡保留，方便清晰體現(xiàn)發(fā)文稿件修改。

系統(tǒng)提供生成正式發(fā)文套用常用正式公文模板，極大方便公文發(fā)布。系統(tǒng)對(duì)發(fā)文的整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤，詳細(xì)記錄發(fā)文的當(dāng)前狀態(tài)、發(fā)文審核的過(guò)程和領(lǐng)導(dǎo)審簽、簽發(fā)意見(jiàn)。

管理員還可以對(duì)文件流程、流程名稱、流程走向、正文格式、文件字、流水號(hào)格式、文件辦理單、審批人員范圍、批閱權(quán)限、操作內(nèi)容等多種信息進(jìn)行自定義配置。

流轉(zhuǎn)審批完成后的公文，系統(tǒng)提供了完整的發(fā)布成正式公文的便捷操作環(huán)境，并且與檔案管理模塊緊密聯(lián)接實(shí)現(xiàn)正式公文的歸檔。

5.1.3督查督辦

實(shí)現(xiàn)對(duì)文件、領(lǐng)導(dǎo)批示、建議提案的督查管理。具有登記、督辦、反饋、歸檔和查詢統(tǒng)計(jì)等功能，并提供催辦、轉(zhuǎn)辦、撤辦等流程控制以及辦理過(guò)程監(jiān)控等。主要功能如下：

（1）督查督辦工作人員登記督查督辦事項(xiàng)；（2）主辦、協(xié)辦單位填寫(xiě)辦理意見(jiàn)；

（3）主管領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查詢督查督辦事項(xiàng)的辦理過(guò)程，并可以填寫(xiě)批示意見(jiàn)；（4）主辦、協(xié)辦單位填寫(xiě)辦理結(jié)果；

（5）督查督辦工作人員確認(rèn)督查督辦事項(xiàng)辦結(jié)；

5.2檔案管理

5.2.1案卷定義

為整個(gè)單位的檔案預(yù)先定義好案卷，以便將全部檔案文件按照一定的規(guī)律按案卷進(jìn)行組卷。

5.2.2文件歸檔

對(duì)需歸檔的電子文檔（文件）進(jìn)行接收、登記（創(chuàng)建文件登錄卡片）；

對(duì)已進(jìn)行歸檔登記的文件進(jìn)行自由組卷，建新卷或歸入已有的案卷 中；

對(duì)已組卷的檔案，可根據(jù)需要進(jìn)行移卷、拆卷； 每個(gè)案卷內(nèi)的文件實(shí)行自動(dòng)排序功能； 提供主題詞庫(kù)學(xué)習(xí)和主題詞自動(dòng)標(biāo)引功能；

對(duì)科技檔案提供多媒體數(shù)據(jù)文件的歸檔管理功能。

5.2.3檔案檢索

檔案管理系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的查詢檢索功能，除了簡(jiǎn)單查詢和組合查詢功能外，還包括信息門(mén)類檢索和分類檢索等功能。

5.2.4借閱利用

檔案利用分借閱和借出兩種方式，可以靈活地實(shí)現(xiàn)各種信息的檢索、統(tǒng)計(jì)和打印等功能。通過(guò)電子借閱借閱人清晰地查看檔案庫(kù)里的信息數(shù)據(jù)，選擇需使用的資料送領(lǐng)導(dǎo)審批，借閱的檔案數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)認(rèn)定有權(quán)限審批領(lǐng)導(dǎo)后，方可查看到正式原文。

5.2.5利用統(tǒng)計(jì)

記錄每個(gè)檔案文件的被借閱記錄，并按照借閱人和文件以及案卷等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)生成借閱統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

5.2.6檔案維護(hù)

系統(tǒng)維護(hù)功能具備了其他軟件的通用功能：用戶管理、安全措施等，還有一些本系統(tǒng)的特殊功能：系統(tǒng)參數(shù)定義、著錄格式定義以及各種輔助字典定義。另外，還有數(shù)據(jù)備份功能，以保證數(shù)據(jù)的安全。

5.3日常事務(wù)

日常事務(wù)子系統(tǒng)包括：會(huì)議管理、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排、公告欄、圖書(shū)、期刊管理、值班管理、信息采編、固定資產(chǎn)管理、車輛管理、辦公用品管理、接待管理、加班申請(qǐng)等功能模塊。

5.3.1會(huì)議管理

提供會(huì)議安排、會(huì)議通知單、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議議題歸檔庫(kù)；可以對(duì)歸檔庫(kù)中的內(nèi)容按指定的方式進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。

5.3.2領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排

為領(lǐng)導(dǎo)提供了一個(gè)電子日程表，可方便地通過(guò)日歷隨時(shí)安排領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人日常工作及事務(wù)。具體功能

·安排月工作計(jì)劃 ·安排周工作計(jì)劃 ·安排日工作計(jì)劃

·按關(guān)鍵字查詢提醒事件

5.3.3 電子公告

一個(gè)靈活易用的網(wǎng)上公告板，用于各部門(mén)用戶發(fā)布各類公告信息。包括：發(fā)布公告、查看公告、刪除公告、檢索公告

5.3.4圖書(shū)、期刊管理

對(duì)單位圖書(shū)、期刊的建立、分類、查詢、借閱、歸還、報(bào)損等管理。系統(tǒng)管理、查詢、設(shè)置、統(tǒng)計(jì)、借書(shū)管理、還書(shū)管理、圖書(shū)報(bào)廢管理。

5.3.5值班管理

值班管理包括值班安排和值班記錄?？梢造`活、方便地實(shí)現(xiàn)值班申請(qǐng)、審核、安排、發(fā)布、值班記錄登記。

5.3.6固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)單位各種固定財(cái)產(chǎn)的登記、領(lǐng)用和管理，對(duì)于控制保護(hù)資產(chǎn)、節(jié)約開(kāi)支和加強(qiáng)管理起到積極的作用。系統(tǒng)能自動(dòng)固定資產(chǎn)管理使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

5.3.7車輛管理

車輛管理對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括車輛的基本信息、使用信息、維修信息、油耗信息等，用車申請(qǐng)和維修申請(qǐng)?jiān)趥€(gè)人事務(wù)中進(jìn)行，在審批登記模塊中完成相應(yīng)的審批登記處理。車輛管理功能包括：車輛信息瀏覽、申請(qǐng)、使用、維修、報(bào)廢等功能。

5.3.8物品管理

分類管理單位內(nèi)部禮品、耗材等日常辦公用品的借用和領(lǐng)用，統(tǒng)計(jì)、分析辦公費(fèi)用和庫(kù)存情況。

5.3.9接待管理

接待管理包括來(lái)賓管理和禮品管理。實(shí)現(xiàn)來(lái)賓登記、根據(jù)來(lái)賓情況進(jìn)行接待安排、審批和接待通知的下發(fā)；對(duì)政府部門(mén)日常往來(lái)過(guò)程中來(lái)賓送的禮物進(jìn)行電子化的管理。

5.3.10工作報(bào)告

工作報(bào)告為各部門(mén)（處室）提供發(fā)布信息或者向領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作報(bào)告等功能。

5.3.11請(qǐng)假管理

請(qǐng)假管理為各部門(mén)（處室）的人員由于出差公事或私事，提供申請(qǐng)假期。

5.3.12請(qǐng)示管理

管理各類工作請(qǐng)示報(bào)告。

5.4信息服務(wù)

信息服務(wù)子系統(tǒng)是內(nèi)部辦公系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)，為用戶建立一個(gè)相互交流、知識(shí)學(xué)習(xí)與共享的場(chǎng)所。

信息服務(wù)子系統(tǒng)包括：電子公告、常用信息、公用通訊、電子論壇、規(guī)章制度和大事記管理等功能模塊。

5.4.1信息采編

完成上報(bào)信息收集、采編、網(wǎng)上發(fā)布為電子刊物等工作。

5.4.2常用信息

常用信息主要是火車車次、飛機(jī)航班、郵政編碼和長(zhǎng)途區(qū)號(hào)等常用信息的查詢、維護(hù)。

5.4.3電子論壇

為福建省部委所有工作人員提供發(fā)表自己看法和建議，開(kāi)展廣泛的、不拘一格的討論的園地。

包括：建立欄目、注冊(cè)用戶、發(fā)表文章、回復(fù)文章、修改文章、欄目維護(hù)、站長(zhǎng)管理等。

5.4.4公用通訊

建立政府機(jī)關(guān)各級(jí)用戶的基本信息庫(kù)和公共通訊錄，實(shí)現(xiàn)方便地維護(hù)、發(fā)布和查詢等功能。

包括：分組、編輯、查詢、打印

5.4.5規(guī)章制度

用來(lái)管理與本單位或部門(mén)有關(guān)的各種法律法規(guī)及政策，信息內(nèi)容由專人錄入供所有人員查詢，支持字符、圖片等各種格式。

5.4.6大事記管理

完成對(duì)單位內(nèi)重大事件的記錄，包括從編寫(xiě)到定稿、存檔、查看等一系列的業(yè)務(wù)流程的電子化操作。

包括：匯總登記、會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排補(bǔ)遺、定稿、存檔。

5.5任務(wù)督辦

能詳細(xì)記錄、反映了一項(xiàng)任務(wù)從發(fā)起、在各個(gè)任務(wù)步驟流轉(zhuǎn)、到任務(wù)結(jié)束的全部過(guò)程。

包括： 隨時(shí)了解與自己相關(guān)的各項(xiàng)任務(wù)、發(fā)起一項(xiàng)新任務(wù)、處理代辦任務(wù)、在辦任務(wù)、催辦任務(wù)、查看自己的歷史任務(wù)、觀察自己需要了解任務(wù)的每步進(jìn)展情況。

5.6個(gè)人辦公

個(gè)人辦公子系統(tǒng)的功能模塊有：電子郵件、短信息、待辦事宜、日程安排、個(gè)人通訊錄、個(gè)人資料管理個(gè)性設(shè)置等7個(gè)部分。

5.6.1電子郵件

電子郵件：電子郵件系統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件功能，包括：郵件的起草、發(fā)送、接收、查看、回復(fù)、刪除、郵件的附件等。

包括：傳遞范圍、郵件類型、郵件加密、郵件確認(rèn)、郵件轉(zhuǎn)發(fā)：、電子簽名

5.6.2待辦事宜

系統(tǒng)將所有發(fā)送給本人的需要處理的文件、討論、催辦和會(huì)議通知等按緩急程度、類型分類收集和整理，每個(gè)人只需要進(jìn)入本人的“待辦事宜”模塊，即可查閱并處理與該用戶相關(guān)的發(fā)文、收文、簽報(bào)、傳閱件、請(qǐng)示報(bào)告等各種公文的信息。

5.6.3日程安排

每個(gè)工作人員均可以在系統(tǒng)內(nèi)安排自己的日程表，通知他人自己的日程安排。日程安排采取日歷方式。

5.6.4個(gè)人通訊錄

提供了一個(gè)電子名片冊(cè)，合理、有序地存放個(gè)人名片信息，和單位內(nèi)部各機(jī)構(gòu)和工作人員的聯(lián)系方式，可以分組和分類管理，記錄個(gè)人通訊的各項(xiàng)信息，實(shí)現(xiàn)個(gè)人名片登記、查詢、修改和刪除。

5.6.5個(gè)人資料管理

個(gè)人資料庫(kù)主要功能是可以讓用戶保存一些不與他人共享的個(gè)人文檔。

5.7系統(tǒng)管理

主要包括：用戶管理、功能模塊管理、基礎(chǔ)信息維護(hù)、系統(tǒng)日志管理和流程管理等五個(gè)功能子模塊。

5.7.1用戶管理

用戶信息管理包括了用戶的個(gè)人信息，級(jí)別職務(wù)等。用戶可以通過(guò)單位管理和部門(mén)管理建立起符合單位實(shí)際組織架構(gòu)的完整信息。

5.7.2權(quán)限管理

權(quán)限管理是后臺(tái)管理主要的部分，它規(guī)定不同級(jí)別的用戶在整個(gè)系統(tǒng)流程中扮演的角色。包括：用戶個(gè)人管理和用戶組管理。

5.7.3功能模塊設(shè)置

可以動(dòng)態(tài)維護(hù)功能模塊，實(shí)現(xiàn)功能模塊的增加、刪除功能，實(shí)現(xiàn)功能菜單動(dòng)態(tài)生成。

5.7.4信息維護(hù)

提供系統(tǒng)使用單位名稱、主題詞、來(lái)文單位等基礎(chǔ)信息維護(hù)。

5.7.5日志管理

提供日志維護(hù)，操作日志；日志備份；日志查看；日志檢索；

5.7.6流程管理

可進(jìn)行圖形界面的流程自定義，對(duì)具有一定工作方式的辦公流程，可做相應(yīng)流程規(guī)定。并可對(duì)工作流程做統(tǒng)一規(guī)劃，系統(tǒng)管理員或其他具有相應(yīng)權(quán)限的人員可以對(duì)工作流程進(jìn)行添加、刪除和修改工作，方便對(duì)工作流程的控制。

5.8公共服務(wù)系統(tǒng)

公共服務(wù)系統(tǒng)由統(tǒng)一呼叫中心、網(wǎng)上調(diào)查子系統(tǒng)、信息檢索子系統(tǒng)、多媒體集成子系統(tǒng)等組成。

5.8.1統(tǒng)一呼叫中心

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上聯(lián)系、網(wǎng)上尋呼、手機(jī)短信息等呼叫，方便相互溝通。主叫方可以是內(nèi)網(wǎng)和專網(wǎng)上的所有用戶。被呼方可以是全網(wǎng)用戶（領(lǐng)導(dǎo)除外），也可以是各應(yīng)用系統(tǒng)中的所有聯(lián)系人員，還可以是個(gè)人通訊錄中的人員。

5.8.2網(wǎng)上調(diào)查子系統(tǒng)

網(wǎng)上調(diào)查子系統(tǒng)是運(yùn)用Web編程技術(shù)開(kāi)發(fā)的在線調(diào)查系統(tǒng)，主要應(yīng)用于網(wǎng)站對(duì)其用戶的調(diào)查。系統(tǒng)可根據(jù)具體的需要隨時(shí)增加、關(guān)閉網(wǎng)上調(diào)查主題及應(yīng)用，向注冊(cè)及非注冊(cè)的網(wǎng)上用戶進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查。

5.8.3信息檢索子系統(tǒng)

信息檢索子系統(tǒng)可對(duì)網(wǎng)站中的信息進(jìn)行搜索。用戶可按關(guān)鍵詞和類目，對(duì)所需信

息進(jìn)行檢索。

5.8.4多媒體集成子系統(tǒng)

提供多媒體視頻聲像動(dòng)態(tài)演示，以動(dòng)態(tài)音像方式播放信息。主要應(yīng)用有:視頻會(huì)議,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),多媒體政務(wù)應(yīng)用查詢臺(tái)等.1.視頻會(huì)議

提供異步協(xié)作平臺(tái)（即：視頻會(huì)議），提升協(xié)作的價(jià)值與效率。單位可以使用企業(yè)標(biāo)識(shí)來(lái)建立特殊的網(wǎng)上會(huì)議中心。

2.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

應(yīng)用多媒視頻構(gòu)建政府內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)用系統(tǒng).通過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃可制定工作人員培訓(xùn)計(jì)劃工作人員培訓(xùn)計(jì)劃的制定有利于提高工作人員的工作效率。

包括：學(xué)員管理、課程管理、課程注冊(cè)管理、課程評(píng)估管理、答疑管理

5.9 消息提醒

5.9.1在線消息

系統(tǒng)用戶可以直接通過(guò)文本窗口向在線辦公系統(tǒng)用戶發(fā)送實(shí)時(shí)的信息。

5.9.2即時(shí)信息

使用即時(shí)通信系統(tǒng)配合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，各科室之間可以很便利地進(jìn)行即時(shí)溝通。

5.9.3手機(jī)短信

提供手機(jī)短信平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案和手機(jī)短信應(yīng)用。

5.10安全認(rèn)證應(yīng)用

系統(tǒng)將可以通過(guò)與福建CA中心的連接，接受安全認(rèn)證的服務(wù)，確保電子公文交換的不可抵賴性和唯一性，保證電子政務(wù)的運(yùn)作是可信的和可接受的。

5.11內(nèi)外郵件集成

郵件系統(tǒng)配置+專網(wǎng)方式實(shí)現(xiàn)政務(wù)網(wǎng)郵件集成

5.12網(wǎng)站與內(nèi)容管理

實(shí)現(xiàn)福建省部委外部網(wǎng)站設(shè)計(jì)及其改版與內(nèi)容管理（CMS）。

第三篇：OA辦公系統(tǒng)

OA辦公系統(tǒng)

任務(wù)一

登錄、個(gè)人設(shè)置、日志、備忘、溝通

一、登錄

今目標(biāo)的三種登錄方式，分別是PC客戶端、瀏覽器端及手機(jī)客戶端。三種方式可以單獨(dú)使用，也可以配合使用。管理員與普通用戶的登錄方式相同，每個(gè)人使用各自的帳號(hào)及密碼登錄。

（一）瀏覽器登錄

在瀏覽器中輸入網(wǎng)址：http://004km.cn，單擊網(wǎng)頁(yè)右上角的登錄，輸入給定的用戶名和密碼，點(diǎn)擊登錄，即可進(jìn)入“管理信息系統(tǒng)”課程首頁(yè)。

（二）客戶端登錄

在今目標(biāo)首頁(yè)，點(diǎn)擊“下載客戶端”，可下載桌面客戶端和手機(jī)客戶端，安裝之后，輸入用戶名和密碼，即可登錄。

二、個(gè)人設(shè)置

進(jìn)入到企業(yè)工作平臺(tái)后，為保證您的帳戶安全，應(yīng)首先進(jìn)行密碼的更改。為了方便后續(xù)登錄和使用，還可以進(jìn)行手機(jī)及郵箱的綁定設(shè)置。

1、手機(jī)綁定 通過(guò)個(gè)人設(shè)置的個(gè)人信息欄目，將手機(jī)號(hào)碼輸入到移動(dòng)電話一欄中就視為綁定成功。手機(jī)綁定的好處是可以使用手機(jī)號(hào)作為登錄帳號(hào)來(lái)進(jìn)行登錄，同時(shí)也可以方便后續(xù)使用短信功能。

2、郵箱綁定

郵箱綁定后可以作為登錄帳號(hào)使用，同時(shí)還可以用于找回密碼及接受系統(tǒng)提醒。在個(gè)人設(shè)置-個(gè)人信息欄目中，將自己的郵箱地址輸 入在電子郵箱一欄中，并點(diǎn)擊“申請(qǐng)綁定”，系統(tǒng)會(huì)給您的郵箱發(fā)送一封確認(rèn)郵件，當(dāng)您通過(guò)了確認(rèn)郵件的認(rèn)證后視為綁定成功。可參照上圖。

三、通訊錄

通訊錄是每家企業(yè)必不可少的聯(lián)系工具，大部分企業(yè)還在使用著紙質(zhì)通訊錄或者如 Excel 制成的通訊錄，遇到人員增減或者信息更新，都給企業(yè)通訊錄的管理和維護(hù)帶來(lái)一定的困難。

今目標(biāo)平臺(tái)中的通訊錄模塊是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系人的網(wǎng)絡(luò)通訊錄，能夠清晰的根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)展示成員的聯(lián)系信息。

1、通訊錄的生成

今目標(biāo)中的通訊錄是隨著組織結(jié)構(gòu)的建立和人員的添加自動(dòng)生成的，無(wú)需專門(mén)創(chuàng)建。新員工入職、崗位發(fā)生變化時(shí)只需要由管理員來(lái)統(tǒng)一修改，就可以同步更新到企業(yè)通訊錄中。個(gè)人修改了自己的手機(jī)號(hào)和Email 后，通訊錄中也會(huì)即時(shí)更新。并且桌面客戶端、手機(jī)客戶端和郵件通訊錄等相關(guān)聯(lián)系人信息都會(huì)即時(shí)同步更新，無(wú)需重復(fù)修改。

目前通訊錄只限于企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系人，還無(wú)法添加外部聯(lián)系人信息。

2、查找通訊錄

除了在企業(yè)通訊錄模塊下查看聯(lián)系人信息，在可以通過(guò)桌面客戶端的聯(lián)系人頭像、手機(jī)端組織結(jié)構(gòu)列表和項(xiàng)目事件等具體工作頁(yè)面快速查看企業(yè)成員電話、郵箱等信息。

3、快速通訊

在企業(yè)通訊錄模塊下，點(diǎn)擊企業(yè)成員姓名后會(huì)出現(xiàn)員工資料彈出框，此時(shí)再點(diǎn)擊姓名并在下拉菜單中選擇“發(fā)消息”或“發(fā)郵件”，可實(shí)現(xiàn)與聯(lián)系人的快速通訊。

四、日志

日志不僅可以幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，同時(shí)也是替代口頭匯報(bào)工作方式的一種實(shí)用工具。完整的一篇日志包括：今日計(jì)劃，工作記錄和工作小結(jié)。

工作開(kāi)始之前先明確一天的工作內(nèi)容，這樣可以避免被無(wú)關(guān)工作分散精力，影響目標(biāo)的達(dá)成。

開(kāi)始工作后可以分時(shí)段的記錄下工作內(nèi)容，工作中遇到的問(wèn)題以及想法，這樣有助于幫助我們回顧工作是如何被完成的，同時(shí)也方便管理者了解情況。

一天工作結(jié)束之前，利用小結(jié)整理一下工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，日積月累形成自己的資源庫(kù)，在年終進(jìn)行工作總結(jié)時(shí)也可以作為參照。

秉承日事日畢的原則，當(dāng)天的工作日志隔天后將不允許進(jìn)行編輯。如果有需要，可以通過(guò)“補(bǔ)充日志”進(jìn)行追加。

五、備忘

工作中您可能需要隨時(shí)記錄下自己的一些想法，同時(shí)也想將這些想法共享給其他人了解，也許還會(huì) 希望在某一個(gè)時(shí)間可以提醒到自己或者他人?？墒?用“備忘”功能。

如何使用備忘

您可以給自己建立備忘，同時(shí)也可以將備忘共享給平臺(tái)中的其他人。設(shè)置共享后，系統(tǒng)會(huì)給共享人自動(dòng)推送一條系統(tǒng)消息，提醒對(duì)方及時(shí)進(jìn)行查看。

對(duì)備忘還可以設(shè)置時(shí)間提醒，到設(shè)定的時(shí)間后可以通過(guò)即時(shí)消息或email的方式提醒您以及共享人。

六、溝通

今目標(biāo)中的溝通功能主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的溝通，具有即時(shí)、多使用方式、溝通記錄永久保留等特點(diǎn)。

您不用再擔(dān)心換了電腦和工作地點(diǎn)后找不到溝通記錄的情況發(fā)生。溝通中匯集了短信，廣播，多人會(huì)話，語(yǔ)音視頻等常用溝通工具，充分滿足了企業(yè)日常工作中的溝通需求。

桌面客戶端，手機(jī)客戶端和瀏覽器端均實(shí)現(xiàn)了溝通功能，以下主要以瀏覽器端進(jìn)行介紹。

1、如何進(jìn)行溝通

通過(guò)今目標(biāo)平臺(tái)溝通模塊下的溝通打開(kāi)會(huì)話頁(yè)面，并設(shè)置為登錄狀態(tài)。只有在登錄后才可以看到組織結(jié)構(gòu)成員并進(jìn)行在線會(huì)話。

在線會(huì)話的使用方式與常用的其他即時(shí)通訊軟件相同，不同的是您的溝通對(duì)象只限于企業(yè)內(nèi)部同事以及指定的友好企業(yè)聯(lián)系人。目前實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一會(huì)話和多人會(huì)話，其中多人會(huì)話需要參與人是在線狀態(tài)才可進(jìn)行。

2、發(fā)送廣播消息

廣播消息是一種消息的發(fā)送形式。與在線會(huì)話相比，廣播消息不需要接收人是在線狀態(tài)，可以任意選擇企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系人或部門(mén)作為廣播接收人。對(duì)于重要的廣播消息可以設(shè)置為要求對(duì)方回復(fù)確認(rèn)，對(duì)方收到后需要給發(fā)送人一個(gè)回執(zhí)，否則會(huì)一直提醒接收人有一條未讀消息。

3、發(fā)送文件

在瀏覽器端發(fā)送文件是服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的形式，也就是說(shuō)所傳送的文件會(huì)在服務(wù)器保留備份，您可以在系統(tǒng)文檔中看到自己傳送過(guò)的文件，并且不允許刪除。

如果您不希望在服務(wù)器上保留備份，可以選擇使用桌面客戶端的文件直傳。

4、查看溝通記錄

使用今目標(biāo)所產(chǎn)生的溝通記錄將永久保留，并不允許刪除，您隨時(shí)可以通過(guò)“我的溝通”來(lái)查看歷史溝通記錄。

默認(rèn)情況下自己只能查看與自己相關(guān)的溝通記錄，在具有“部門(mén)溝通記錄查看權(quán)”的情況下，還可以查詢職權(quán)范圍內(nèi)其他人的溝通內(nèi)容。

問(wèn)題：

1、可以將備忘共享給別人嗎？如何共享？如果能共享，可通過(guò)哪幾種方式通知共享人？

2、在備忘提醒中，可以每天提醒嗎？提醒頻率有幾種？

3、通過(guò)web網(wǎng)頁(yè)，溝通的形式有幾種？其中廣播消息所有人都能收到嗎？

4、在客戶端，可進(jìn)行離線傳送文件嗎？傳送文件時(shí)，有幾種傳送方式？

5、你的溝通記錄，哪些人可以查看？ 任務(wù)二 文檔、審批、主線

一、文檔

企業(yè)中的工作文檔往往分散在不同的地點(diǎn)，不同的人員手中，由于缺少系統(tǒng)化的管理，這些資源往往得不到有效的利用。使用今目標(biāo)中的文檔可以對(duì)工作中產(chǎn)生的電子文檔進(jìn)行管理，所有上傳到今目標(biāo)平臺(tái)中的文檔都會(huì)匯集在文檔模塊下，平臺(tái)中提供了多項(xiàng)查詢條件供企業(yè)對(duì)這些文檔查找和利用。

文檔模塊下共包括三部分功能：系統(tǒng)文檔、最近的文檔和企業(yè)文件柜。

（一）企業(yè)文件柜

如果您希望對(duì)電腦中的電子文檔進(jìn)行分類管理，并且希望在任何地點(diǎn)都可以使用這些文檔；如果您有一些文檔需要與其他成員分享；如果您有一些文檔需要版本化管理，都可以使用企業(yè)文件柜功能。

企業(yè)文件柜需要您將本地的文檔主動(dòng)上傳到文件柜中。需要注意的是，業(yè)文件柜中上傳的文檔不會(huì)出現(xiàn)在系統(tǒng)文檔中，并且允許刪除。

企業(yè)最多可以建立 100 個(gè)文件柜，您可以按人員、按部門(mén)或者按項(xiàng)目建立文件柜，并可以對(duì)每個(gè)文件柜單獨(dú)添加不同的成員以及賦予不同的操作權(quán)限。

1、建立文件柜

具有文件柜管理權(quán)的情況下可以建立文件柜，通過(guò)我的文件柜旁邊的“管理”進(jìn)入，選擇“新建文件柜”。

建立文件柜時(shí)需要選擇這個(gè)文件柜中的參與人，也就是可以看到這個(gè)文件柜的人員，同時(shí)對(duì)他們的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，通過(guò)權(quán)限來(lái)控制在文件柜中的操作。

2、企業(yè)文件柜的權(quán)限說(shuō)明

只讀：對(duì)文件柜中的文件只能下載查看，不能往文件柜中上傳文件和刪除文件。

讀寫(xiě)：除可閱讀文件外，還可以向文件中上傳文件和刪除文件。

負(fù)責(zé)：可以對(duì)所負(fù)責(zé)的文件柜進(jìn)行管理，包括刪除文件柜以及對(duì)文件柜中的成員進(jìn)行刪減和調(diào)整權(quán)限。

通知：通知不是權(quán)限，勾選后會(huì)向當(dāng)事人發(fā)送一條通知消息。

文件柜管理權(quán)：該權(quán)限需要在職務(wù)權(quán)限中賦予，擁有此權(quán)限后可以創(chuàng)建文件柜，并且對(duì)所有已建立的文件柜都可以進(jìn)行刪除和編輯的操作。

3、上傳文件

進(jìn)入到已建立的文件柜，在該文件柜中具有讀寫(xiě)權(quán)的情況下可以通過(guò)“上傳文件”按鈕來(lái)上傳文件。也可以建立文件夾，在文件夾中上傳文件。

二、審批

企業(yè)中傳統(tǒng)的審批是采用手工簽核的方式，申請(qǐng)人需要拿著各種文件、單據(jù)往返于多個(gè)部門(mén)等候簽字蓋章。遇到簽核人外出，一份申請(qǐng)可能要擱置十天半月才能結(jié)案，管理者出差歸來(lái)，往往有一堆的單據(jù)需要簽核處理，效率十分低下。

今目標(biāo)中的審批是網(wǎng)絡(luò)化的審批工具，可以滿足企業(yè)多項(xiàng)審批需求，并且過(guò)程簡(jiǎn)單，不過(guò)度依賴流程，能夠有效的提升工作效率。

1、審批申請(qǐng)

企業(yè)中的任何人都可以建立申請(qǐng)。您可以直接選擇申請(qǐng)類型建立自由審批，也可以選擇已經(jīng)設(shè)置好的審批流程，在申請(qǐng)類型中目前只能使用系統(tǒng)中給出的類型。

申請(qǐng)內(nèi)容需要由申請(qǐng)人手工輸入，與傳統(tǒng)的表單式審批相比更具有靈活性。如果企業(yè)中有規(guī)范的電子表單，也可以通過(guò)附件上傳到申請(qǐng)中。

在不使用審批流程的情況下，需要由申請(qǐng)人來(lái)指定審批人，并且只能指定第一級(jí)的審批人，下一級(jí)的審批人需要由第一個(gè)審批人在給出“同意”意見(jiàn)后再進(jìn)行選擇。

使用了審批流程的情況下，系統(tǒng)會(huì)將該流程涉及到審批人自動(dòng)顯示出來(lái)，當(dāng)?shù)谝患?jí)簽核結(jié)束后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到下一級(jí)審批人簽核。但需要注意的是，當(dāng)審批流程中的級(jí)別設(shè)置為某一職務(wù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將隸屬于該職務(wù)下所有人員顯示出來(lái)，需要申請(qǐng)人或者審批人從中選擇需要進(jìn)行審批的人員。

申請(qǐng)?zhí)峤缓螅到y(tǒng)會(huì)給審批人推送一條消息，告知對(duì)方目前有待審批的申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以隨時(shí)打開(kāi)申請(qǐng)查看審批進(jìn)度。

2、修改申請(qǐng)

審批申請(qǐng)?zhí)峤缓髮⒉荒艹坊睾蛣h除，如需要修改則需要審批人選擇“不同意”后返回到申請(qǐng)人處進(jìn)行修改和再次提交。

3、批復(fù)

審批人收到系統(tǒng)提醒后，進(jìn)入到“我的審批”中對(duì)待處理的申請(qǐng)進(jìn)行審批。在給出“同意”意見(jiàn)后，可以繼續(xù)選擇審批人，如不繼續(xù)選擇審批人，則此申請(qǐng)完成，返回到申請(qǐng)人處。如選擇不同意，該申請(qǐng)也會(huì)退回到申請(qǐng)人處。

4、歸檔

已經(jīng)建立的申請(qǐng)不允許刪除，可以通過(guò)“歸檔”將已建立的申請(qǐng)保存在“已歸檔”欄目下。并且，只有申請(qǐng)人才可以進(jìn)行歸檔的操作，在歸檔時(shí)可以作一個(gè)簡(jiǎn)短的歸檔說(shuō)明。

5、抄送

對(duì)于既不是申請(qǐng)人，也不是審批人，但需要了解到這個(gè)審批過(guò)程的人，可以通過(guò)“抄送”的方式來(lái)達(dá)到目的，申請(qǐng)人和審批人都可以進(jìn)行抄送，被抄送人可以通過(guò)“抄送給我的”欄目下進(jìn)行查看。

三、主線

主線是今目標(biāo)中的獨(dú)有功能，通過(guò)主線可以將今目 標(biāo)平臺(tái)上分散在不同參與人，不同功能模塊下的信息統(tǒng)一匯集在一條主線下，在團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行信息共享，讓參與人了解到事情發(fā)展的來(lái)龍去脈。情景一：有些工作內(nèi)容只發(fā)生在某個(gè)人或某些人之間，作為非直接參與人無(wú)法很直觀的了解到事情的進(jìn)展情況。

情景二：處理同一件工作使用到了多個(gè)功能模塊，例如：郵件，溝通，審批……，這些信息分散保存，無(wú)法將同屬于一件事情的信息匯總到一起。

（一）新建主線。

方法與建項(xiàng)目類似。首先通過(guò)“添加主線”建立一個(gè)主題，并選擇加入到此主線中的參與人，主線中后續(xù)引用的內(nèi)容對(duì)參與人都是可見(jiàn)的。

如需要提醒到參與人，則提交主線前應(yīng)勾選“通知參與人”。主線創(chuàng)建后，接下來(lái)建立工作框。工作框可以建立多個(gè)。

工作框建立后，通過(guò)點(diǎn)擊工作框的 展開(kāi)可引用的模塊圖標(biāo)，將自己平臺(tái)上的內(nèi)容以及自己職權(quán)范圍內(nèi)可見(jiàn)的內(nèi)容引用到當(dāng)前的主線中，主線所有的參與人都可以引用內(nèi)容。

需要注意的是，引用時(shí)要 先選中一個(gè)工作框，這樣被引 用的內(nèi)容才會(huì)出現(xiàn)在該工作框下。目前可引用的模塊中備忘和文檔是允許新建的，也就是您可以在主線下直接新建備忘

或從本地上傳一個(gè)文檔到主線中。（如下圖）

對(duì)于被引用的內(nèi)容可以進(jìn)行編輯和刪除，參與人可以進(jìn)行回復(fù)并提醒到相關(guān)人，以此實(shí)現(xiàn)了信息共享和交流的目的。

問(wèn)題：

1、企業(yè)文件柜中的所有文件，管理員都可以刪除，對(duì)還是錯(cuò)？

2、文件柜中可以建幾級(jí)文件夾？

3、某公司員工，申請(qǐng)審批時(shí)，選擇自由流程，他可以選擇幾個(gè)審批人？

4、總經(jīng)理在審批員工發(fā)來(lái)的申請(qǐng)時(shí)，可以添加附件嗎？

5、哪些人有審批設(shè)置的權(quán)限？

6、公司小王發(fā)出審批申請(qǐng)之后，發(fā)現(xiàn)寫(xiě)錯(cuò)了，可不可以再重新修改申請(qǐng)或撤銷申請(qǐng)？

7、什么人可以建主線？主線的作用是什么？主線可以分級(jí)嗎？

8、在主線的工作框中，哪些內(nèi)容可以本地引用？

任務(wù)三 項(xiàng)目、任務(wù)、知識(shí)

一、項(xiàng)目

建立項(xiàng)目需要具有“新建項(xiàng)目權(quán)”，所以只要用戶的職務(wù)中具有此權(quán)限都可以建立項(xiàng)目。管理員可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要將此權(quán)限賦予給對(duì)應(yīng)的職務(wù)即可。

（一）新建項(xiàng)目

各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都具有創(chuàng)建項(xiàng)目的權(quán)限。創(chuàng)建過(guò)程：

1、選擇“項(xiàng)目”

2、點(diǎn)擊“新建項(xiàng)目”

3、進(jìn)入如下界面填寫(xiě)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)（MIS00X）、項(xiàng)目描述、開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間、進(jìn)度、負(fù)責(zé)人（默認(rèn)為創(chuàng)建人）、參與人。如下圖：管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目。

注：參與人，可選一個(gè)或多個(gè)本班同學(xué)。

4、提交后，系統(tǒng)將會(huì)給所有的參與人發(fā)送一條系統(tǒng)提醒。

5、建好項(xiàng)目后，如果項(xiàng)目中有人員變動(dòng)?？梢渣c(diǎn)擊打開(kāi)本項(xiàng)目，選擇“人員”選項(xiàng)卡，可刪除或添加參與人。

（二）分配項(xiàng)目

如果您只是項(xiàng)目的創(chuàng)建人而不是負(fù)責(zé)人，可以通過(guò)“分配項(xiàng)目”來(lái)重新指定負(fù)責(zé)人。

此操作需要具有項(xiàng)目管理權(quán)，在擁有此權(quán)限的情況下，即使不是您創(chuàng)建的項(xiàng)目也可以進(jìn)行“分配項(xiàng)目”的操作。

（三）建立子項(xiàng)目

當(dāng)需要完成的工作周期較長(zhǎng)，或者有多項(xiàng)工作任務(wù)及多個(gè)負(fù)責(zé)人時(shí)，可以在項(xiàng)目中建立子項(xiàng)目。將工作拆分成若干個(gè)階段性的工作，有助于目標(biāo)的達(dá)成。

只有負(fù)責(zé)人才可以建立子項(xiàng)目，每個(gè)子項(xiàng)目都可以設(shè)置不同的負(fù)責(zé)人，根項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人有權(quán)利變更子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

（四）項(xiàng)目協(xié)商

對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的掌控決定了項(xiàng)目的成敗，從很多案例中可以看出溝通不暢是造成項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵因素。例如，項(xiàng)目進(jìn)行中已經(jīng)出現(xiàn)了問(wèn)題，但執(zhí)行者沒(méi)有主動(dòng)上報(bào)，或上報(bào)流程太繁瑣，往往收到處理反饋時(shí)事情已經(jīng)到了無(wú)法解決的地步。

項(xiàng)目中的協(xié)商就是針對(duì)這一問(wèn)題提供的解決方案。通俗來(lái)講，協(xié)商就是“掛問(wèn)題”，項(xiàng)目所有參與人都可以發(fā)表協(xié)商，將執(zhí)行中的各項(xiàng)問(wèn)題或者進(jìn)度等進(jìn)行匯報(bào)，提交后協(xié)商內(nèi)容會(huì)通過(guò)系統(tǒng)提醒自動(dòng)推送到負(fù)責(zé)人及所有參與人眼前，在第一時(shí)間獲知最新進(jìn)展及給出相關(guān)反饋。

（五）項(xiàng)目文檔

項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量文檔，通過(guò)項(xiàng)目文檔，可以將屬于同一項(xiàng)目的文檔匯集在一起，方便參與人調(diào)取查詢。

項(xiàng)目參與人員，選擇“文檔”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“添加文檔”，可上傳跟本項(xiàng)目有關(guān)的文件。

（六）項(xiàng)目活動(dòng)記錄

活動(dòng)記錄是指這個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束所有的操作動(dòng)作，記錄了項(xiàng)目所有參與人在項(xiàng)目中所進(jìn)行的操作。通過(guò)活動(dòng)記錄，可以看到誰(shuí)在什么時(shí)間進(jìn)行了哪些操作。

（七）撤銷項(xiàng)目

項(xiàng)目建立后就不允許刪除，只能進(jìn)行編輯或撤銷。撤銷后的項(xiàng)目或子項(xiàng)目將不顯示在項(xiàng)目列表中，可以通過(guò)“狀態(tài)過(guò)濾”出已撤銷的項(xiàng)目，并進(jìn)行恢復(fù)。

二、任務(wù)

除了那些需要多個(gè)部門(mén)協(xié)同、執(zhí)行周期長(zhǎng)、內(nèi)容復(fù)雜的大項(xiàng)目工作，在企業(yè)中，還有大量常規(guī)工作以及臨時(shí)的小任務(wù)等需要管理和分派。對(duì)于這種較輕量級(jí)的工作，就可以使用任務(wù)工具來(lái)完成。特別是很多的管理者總喜歡口頭式的派發(fā)工作，由于沒(méi)有記錄，雙方溝通不暢導(dǎo)致任務(wù)完成卻不是管理者期望的那樣，使用任務(wù)管理就可以很好的解決這些問(wèn)題。

（一）派任務(wù)

通過(guò)任務(wù)管理，可將常規(guī)工作以及臨時(shí)的小任務(wù)派發(fā)給某參與人。當(dāng)有一件工作需要來(lái)完成時(shí)，就可以通過(guò)“派任務(wù)” 創(chuàng)建一張任務(wù)表單。要求創(chuàng)建人將需要完成的工作內(nèi)容及需要 達(dá)成的結(jié)果進(jìn)行描述，并為該項(xiàng)任務(wù)選擇完成的時(shí)間點(diǎn)及負(fù)責(zé)人等。

操作步驟：

1、選擇“任務(wù)”選項(xiàng)卡

2、點(diǎn)擊“派任務(wù)”

3、提交后，該項(xiàng)任務(wù)為待接收狀態(tài)。任務(wù)中的負(fù)責(zé) 人將會(huì)接收到來(lái)自系統(tǒng)的一條提醒消息，告知當(dāng)前 有項(xiàng)任務(wù)由自己負(fù)責(zé)來(lái)完成。

4、負(fù)責(zé)人進(jìn)入到該項(xiàng)任務(wù)頁(yè)面后，可以選擇“接收任務(wù)”或者“拒絕任務(wù)”。接收任務(wù)后，該項(xiàng)任務(wù)顯示為進(jìn)行中狀態(tài)，表示該項(xiàng)任務(wù)正式開(kāi)始執(zhí)行，系統(tǒng)將自動(dòng)提醒任務(wù)創(chuàng)建人和參與人。選擇拒絕任務(wù)后，該項(xiàng)任務(wù)直接退回到創(chuàng)建人處。

（二）執(zhí)行任務(wù)

任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程可以通過(guò)“添加任務(wù)事件”來(lái)進(jìn)行記錄。

對(duì)于執(zhí)行過(guò)程中有爭(zhēng)議的問(wèn)題或者是需要大家來(lái)商榷的問(wèn)題，可以通過(guò)任務(wù)中的“討論區(qū)”快速發(fā)起參與人之 間的主題討論，提交的內(nèi)容會(huì)自動(dòng)保存在討論區(qū)中，方便日后對(duì)該項(xiàng)任務(wù)的查詢和回溯。

任務(wù)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生各類文檔，為了便于管理和查 找，通過(guò)“文檔區(qū)”來(lái)保存與此項(xiàng)任務(wù)相關(guān)的所有文檔。

在“任務(wù)看板”下會(huì)按時(shí)間先后順序顯示關(guān)于此項(xiàng)任務(wù)的所有活動(dòng)項(xiàng)，匯集了來(lái)自任務(wù)事件、討論區(qū)和文檔區(qū)的所有內(nèi)容。

（三）完成任務(wù)

任務(wù)完成后，需要由負(fù)責(zé)人來(lái)進(jìn)行任務(wù)總結(jié)并且完 成“提交完成”的動(dòng)作。提交后，該任務(wù)為待審核狀態(tài)，需要由任務(wù)的創(chuàng)建人“處理審核”。任務(wù)創(chuàng)建人可以給出“同意”或“不同意”的意見(jiàn)，如同意則任務(wù)完成，不同意則重新退回到負(fù)責(zé)人處繼續(xù)進(jìn)行。

（四）撤銷任務(wù)

任務(wù)創(chuàng)建后不允許刪除，只能由任務(wù)創(chuàng)建人進(jìn)行撤銷的操作，任務(wù)撤銷后將不允許其他人再向任務(wù)中添加內(nèi)容，已撤銷的任務(wù)允許“恢復(fù)任務(wù)”。

三、知識(shí)

企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累了不少的智慧和經(jīng)驗(yàn)，但由于缺少規(guī)范的收集整理，這些寶貴的知識(shí)財(cái)富都沒(méi)有得到很好的利用，以至于造成了企業(yè)中人員離職經(jīng)驗(yàn)流失，相同的錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)等問(wèn)題。知識(shí)模塊就是幫助企業(yè)來(lái)構(gòu)建企業(yè)的知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的沉淀、共享和學(xué)習(xí)。

1、知識(shí)庫(kù)管理

在使用知識(shí)前，應(yīng)先設(shè)計(jì)好知識(shí)庫(kù)的架構(gòu)，根據(jù)企業(yè)需要的知識(shí)和已有的知識(shí)建立知識(shí)庫(kù)中的分類和標(biāo)簽。方便后續(xù)新建知識(shí)時(shí)可以準(zhǔn)確的提交在對(duì)應(yīng)的分類下，便于查找和管理。

知識(shí)的分類最多可建立五級(jí)，在一級(jí)分類下可以創(chuàng)建知識(shí)標(biāo)簽，用于區(qū)分知識(shí)類別。當(dāng)知識(shí)分類中已經(jīng)存在知識(shí)點(diǎn)時(shí)分類是不允許刪除的，有下級(jí)子分類時(shí)上級(jí)分類也是不允許刪除的。

2、提交知識(shí)

默認(rèn)企業(yè)中的所有成員都可以通過(guò)“我的知識(shí)”來(lái)新建知識(shí)，提交后則需要企業(yè)中具有知識(shí)審核權(quán)的人審核后才能發(fā)布，如果企業(yè)將知識(shí)設(shè)置為不需要審核，則直接提交到知識(shí)庫(kù)中。

您可以在“我的知識(shí)”頁(yè)簽下查看處于各種狀態(tài)的知識(shí)。需要注意的是，只有已拒絕和草稿箱中的知識(shí)可以刪除，否則只要發(fā)布成功的知識(shí)都不允許刪除，只能編輯和撤銷。

除新建知識(shí)外，在今目標(biāo)平臺(tái)的評(píng)閱日志、計(jì)劃，項(xiàng)目協(xié)商，論壇等模塊下的內(nèi)容也可以通過(guò)“加入知識(shí)”按鈕快速的添加到知識(shí)庫(kù)中來(lái)，不漏掉任何的知識(shí)資源。

3、審核知識(shí)

當(dāng)企業(yè)的知識(shí)發(fā)布設(shè)置為需要審核時(shí)，則具有知識(shí)管理權(quán)的成員將負(fù)責(zé)審核知識(shí)的發(fā)布。在“審核知識(shí)”頁(yè)簽下顯示待發(fā)布的知識(shí)，管理員可以對(duì)知識(shí)進(jìn)行發(fā)布或拒絕的操作。

問(wèn)題：

1、哪些人有創(chuàng)建項(xiàng)目的權(quán)限？

2、建好的項(xiàng)目能不能刪除？

3、公司總經(jīng)理讓手下小王建了一個(gè)項(xiàng)目，但總經(jīng)理想看到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，小王該怎么做？

4、如果項(xiàng)目中的某個(gè)參與人，在工作推進(jìn)過(guò)程中遇到了問(wèn)題，他該使用項(xiàng)目中的哪個(gè)功能？

5、項(xiàng)目中的資料或文檔應(yīng)放在哪里？

6、如果要修改項(xiàng)目中的參與人員，在哪修改？

7、公司總經(jīng)理讓手下小王派任務(wù)給小李，但總經(jīng)理想看到整個(gè)任務(wù)的進(jìn)展情況，小王該怎么做？

8、任務(wù)可刪除嗎？

9、任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中有爭(zhēng)議的問(wèn)題或者是需要大家來(lái)商榷的問(wèn)題，通過(guò)什么進(jìn)行？

10、任務(wù)事件的作用是什么？

11、修改任務(wù)中的參與人應(yīng)怎么做？

12、哪些人可以派任務(wù)給別人？

13、今目標(biāo)的哪些模塊內(nèi)容可以加入知識(shí)庫(kù)中？

14、知識(shí)庫(kù)中的內(nèi)容是不是所有人都可以看到？

第四篇：協(xié)同辦公系統(tǒng)OA

協(xié)同辦公系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)

一、總體介紹........................................................1

二、系統(tǒng)特點(diǎn)........................................................1

三、系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)..............................................2

3.2系統(tǒng)原理.....................................................2 3.2.體系架構(gòu)....................................................3

四、系統(tǒng)安全機(jī)制....................................................3

五、環(huán)境要求........................................................4

六、主要功能........................................................4

6.1 工作流管理..................................................4

6.1.1公文管理...............................................5 6.1.2文件檔案...............................................6 6.1.3 公共信息..............................................6 6.1.4日常辦公...............................................6 6.1.5電子郵件...............................................7 6..1.6電子論壇..............................................7 6.1.7常用工具...............................................8 6.1.8系統(tǒng)管理...............................................9 6.2、增強(qiáng)功能介紹...............................................9

6.2.1資源管理...............................................9 6.2.2總務(wù)管理..............................................10

一、總體介紹

協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）是深圳國(guó)信通信技術(shù)有限公司推出的針對(duì)廣大企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)用戶的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)產(chǎn)品解決方案。

我公司對(duì)幾百家客戶需求進(jìn)行合理歸納總結(jié)，提取標(biāo)準(zhǔn)模型組件，采用模型組件與WEB技術(shù)結(jié)合的方式，全面提升了系統(tǒng)的廣泛適用性及功能擴(kuò)展可能。

我們的產(chǎn)品具有高度穩(wěn)定性、安全性、易用性，還具有可裝配性、靈活擴(kuò)展性。

我們的產(chǎn)品憑借其先進(jìn)管理思想、領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)以及客戶至上的服務(wù)理念成為新時(shí)期下廣大用戶單位網(wǎng)絡(luò)辦公解決方案的最佳選擇。

二、系統(tǒng)特點(diǎn)

? 技術(shù)先進(jìn)性：

全面采用模型組件+WEB技術(shù)方式實(shí)現(xiàn)，模型組件全部為公司自有技術(shù)產(chǎn)品。全面采用業(yè)界先進(jìn)的。NET技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，支持XML標(biāo)準(zhǔn)，支持多種后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。支持多種靈活自定義設(shè)置、支持在線實(shí)時(shí)通信、真正支持遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公。? 安全性：

全面嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)權(quán)限范圍控制技術(shù)，支持多級(jí)授權(quán)體系。關(guān)鍵數(shù)據(jù)采用領(lǐng)先的加密存儲(chǔ)技術(shù)?？蓴U(kuò)展CA數(shù)字認(rèn)證，可支持遠(yuǎn)程安全身份校驗(yàn)。? 易用性：

全部操作頁(yè)面符合標(biāo)準(zhǔn)WEB頁(yè)面操作風(fēng)格，標(biāo)準(zhǔn)WINDOWS文件編輯風(fēng)格，WINDOWS標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格幫助文件。? 定義擴(kuò)展性：

自定義組織機(jī)構(gòu)、自定義數(shù)據(jù)屬性、自定義數(shù)據(jù)表單格式、自定義流程管理、自定義數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限、自定義統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)的自定義選項(xiàng)設(shè)置，充分滿足客戶功能個(gè)性化調(diào)整。支持多種復(fù)合信息格式。標(biāo)準(zhǔn)功能裝配接口，支持客戶自定義功能裝配。

? 產(chǎn)品裝配化：

標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品安裝過(guò)程，標(biāo)準(zhǔn)化功能裝配設(shè)置，安裝過(guò)程方便快捷。? 易維護(hù)性：

全B/S結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)真正意義上的單點(diǎn)維護(hù)，全面升級(jí)。

三、系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)

3.2系統(tǒng)原理

3.2.體系架構(gòu)

四、系統(tǒng)安全機(jī)制

? 操作權(quán)限管理機(jī)制

基于多層授權(quán)搭建，同時(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)范圍權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，可以有效解決在系統(tǒng)管理中經(jīng)常遇到的功能及數(shù)據(jù)范圍控制問(wèn)題。詳盡的操作日志自動(dòng)記錄功能，可以準(zhǔn)確反映所有用戶的操作軌跡，最大程度滿足用戶對(duì)于系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)置要求。

? 安全身份管理機(jī)制

用戶數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)，同時(shí)可根據(jù)用戶要求擴(kuò)展基于硬件手段的安全身份認(rèn)證模塊，有效解決了由于口令外泄所帶來(lái)的安全隱患問(wèn)題。? 數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)機(jī)制

由數(shù)據(jù)庫(kù)底層入手解決數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)整體進(jìn)行加密設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，對(duì)于關(guān)鍵信息內(nèi)容采用嚴(yán)格加密算法保存，徹底避免了由于數(shù)據(jù)服務(wù)器控制方面帶來(lái)的信息外泄問(wèn)題。? 數(shù)據(jù)備份恢復(fù)機(jī)制

所提供的高效數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能，使系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)在物理上分散保存,即使硬件系統(tǒng)遭受毀滅性打擊，也可在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行，真正做到萬(wàn)無(wú)一失。

五、環(huán)境要求

? 應(yīng)用服務(wù)器：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高

內(nèi)存：512M以上（推薦1G）

硬盤(pán)：1G以上的可用磁盤(pán)空間

? 操作系統(tǒng)：

WINDOWS2000及以上操作系統(tǒng)（Windows2000 Server、Windows2000 Advanced Server、Windows XP、Windows 2003）

推薦：Windows 2000 Server WWW服務(wù)：Microsoft IIS5.0以上 數(shù)據(jù)服務(wù)器（對(duì)于較小規(guī)模用戶為了降低投資，可采用數(shù)據(jù)服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器合并方式）：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高

內(nèi)存：512M以上（推薦1G）

硬盤(pán)：1G以上的可用空間

? 終端用戶機(jī)：

CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅲ1G 或更高

RAM：256M以上(推薦512M)瀏覽器：IE6.0以上

操作系統(tǒng)：WINDOWS2000、Windows XP、Windows 2003

六、主要功能

6.1 工作流管理

對(duì)于政府或企業(yè)來(lái)說(shuō)，絕大部分日常工作屬于流程式活動(dòng)，如申請(qǐng)審批、公文辦理、合同審核、請(qǐng)假報(bào)銷等。流程式工作的最大特點(diǎn)在于根據(jù)處理信息內(nèi)容的性質(zhì)不同，流程結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化，各流程節(jié)點(diǎn)的具體處理方式根據(jù)節(jié)點(diǎn)的特性各有不同，同時(shí)由于日常工作中的不確定因素，流程本身應(yīng)具備相當(dāng)?shù)膹椥栽O(shè)置。通過(guò)工作流管理的應(yīng)用，可以保持單位工作流程的清晰、規(guī)范、高效，最大程度提升工作效率。

通過(guò)應(yīng)用中的工作流管理功能，用戶可以輕松實(shí)現(xiàn)工作流程、表單數(shù)據(jù)、處理模式、監(jiān)控提示、角色權(quán)限等方面的個(gè)性化定制。從而實(shí)現(xiàn)各類流程活動(dòng)信息的規(guī)范化、電子化、自動(dòng)化。通過(guò)此功能用戶可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批、請(qǐng)假報(bào)銷、合同審核等各類流程式操作。

? 主要功能：

表單定義、流程定義、跟蹤監(jiān)控、查詢統(tǒng)計(jì)。? 功能特點(diǎn)：

＊ 支持表單數(shù)據(jù)信息自定義

＊

支持多種信息格式（圖片、EXCEL、WORD、POWERPOINT等）

＊ 支持處理流程自定義

＊ 支持流轉(zhuǎn)條件自定義

＊ 支持自動(dòng)代理?xiàng)l件設(shè)置

＊ 支持?jǐn)?shù)據(jù)范圍權(quán)限自定義

＊ 支持流程文件自動(dòng)歸檔

＊ 支持查詢統(tǒng)計(jì)自定義

＊ 支持與其他功能的動(dòng)態(tài)裝配

6.1.1公文管理

公文管理是用戶單位日常辦公活動(dòng)中的重要組成部分，用于處理單位內(nèi)外部的各種公文信息，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速迅捷和計(jì)算機(jī)控制的嚴(yán)格準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)公文的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化處理。

公文管理模塊完全按照國(guó)家有關(guān)公文標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，相對(duì)于傳統(tǒng)公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準(zhǔn)確性，用戶操作簡(jiǎn)便易行，同時(shí)大大降低了公文管理人員的日常工作強(qiáng)度，使枯燥的公文管理變的輕松高效。

? 功能包括：

＊ 發(fā)文管理

＊ 收文登記

＊ 公文辦理

＊ 催辦督辦

＊ 文件歸檔

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 收發(fā)文文件格式自定義設(shè)置

＊ 支持處理流程自定義設(shè)置

＊ 支持文件模版自定義設(shè)置

＊ 支持修改痕跡保留功能

＊ 支持正文副本管理

＊ 支持移交代理、跳轉(zhuǎn)辦理

＊ 支持公章管理

＊ 支持手寫(xiě)批注功能

＊ 支持手寫(xiě)簽名

＊ 支持自定義查詢統(tǒng)計(jì)格式

6.1.2文件檔案

文檔管理是對(duì)用戶中的各類文書(shū)檔案進(jìn)行登記、保存、調(diào)閱等相應(yīng)的管理功能，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部檔案信息的數(shù)字化管理。在文檔管理中，管理人員通過(guò)對(duì)文檔、案卷的權(quán)限設(shè)置，對(duì)各類型檔案信息實(shí)現(xiàn)授權(quán)范圍下的在線調(diào)閱。? 功能包括：

＊ 文件登記

＊ 案卷管理（建卷、封卷、拆卷）

＊ 瀏覽使用

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢等 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 支持自定義設(shè)置編號(hào)規(guī)則

＊ 支持自定義多維權(quán)限管理

＊ 自定義查詢統(tǒng)計(jì)格式

＊ 支持組卷、封卷、拆卷、移卷

＊ 支持密級(jí)管理規(guī)范

＊ 支持在線授權(quán)調(diào)閱

＊ 支持瀏覽日志管理

6.1.3 公共信息

信息中心是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行用戶成員之間、部門(mén)之間信息交流與共享的公共平臺(tái)。同時(shí)還包括了通知公告、調(diào)查問(wèn)卷、內(nèi)部通訊錄等眾多的實(shí)用功能。

? 功能包括：

＊ 信息中心

＊ 通知公告

＊ 調(diào)查問(wèn)卷

＊ 內(nèi)部通訊錄 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 支持信息欄目自定義

＊ 支持信息模版自定義

＊ 支持多種信息格式（WORD、EXCEL、GIF、POWERPOINT等）

＊ 支持公告回復(fù)自定義設(shè)置

＊ 支持調(diào)查問(wèn)卷全面自定義

＊ 支持欄目布局設(shè)置自定義

6.1.4日常辦公

日常辦公模塊是為提高員工的日常工作效率提供的個(gè)性化服務(wù)功能。通過(guò)此 功能用戶可以及時(shí)了解需要本人辦理的各項(xiàng)事務(wù)，訂閱各類更新信息提示，進(jìn)行有關(guān)工作日程安排，實(shí)現(xiàn)在線互動(dòng)協(xié)同工作，進(jìn)行個(gè)人檔案夾管理等。

? 功能包括：

＊ 工作提示

＊ 日程管理

＊ 協(xié)作管理

＊ 工作組管理

＊ 個(gè)人檔案夾 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 個(gè)性化自定義工作提示設(shè)置

＊ 支持雙向式代理日程安排設(shè)置

＊ 支持部門(mén)級(jí)日程統(tǒng)一管理

＊ 支持成員在線互動(dòng)協(xié)同工作

＊ 支持個(gè)性化定義工作組群

6.1.5電子郵件

電子郵件管理模塊是系統(tǒng)自身內(nèi)置的一個(gè)小型電子郵件系統(tǒng)。通過(guò)電子郵件管理模塊可以在系統(tǒng)內(nèi)部用戶之間發(fā)送、接收電子郵件，同時(shí)也可以收發(fā)系統(tǒng)外部的Internet郵件。電子郵件管理模塊頁(yè)面友好、操作簡(jiǎn)單、便于管理，極大地方便了員工之間及員工與外部的信息交流。

? 功能包括：

＊ 內(nèi)部郵件收發(fā)管理

＊ 外部郵箱設(shè)置

＊ 收發(fā)Internet郵件

＊ 郵件夾 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 個(gè)性化郵件簽名信息設(shè)置

＊ 內(nèi)部成員點(diǎn)擊發(fā)送

＊ 內(nèi)部郵件快捷、安全

＊ 個(gè)性化黑名單管理

6..1.6電子論壇

使用電子論壇功能，可以實(shí)現(xiàn)用戶單位內(nèi)部信息交互討論，通過(guò)欄目設(shè)置可實(shí)現(xiàn)討論組成員范圍控制，根據(jù)需要確定論壇欄目采用實(shí)名或匿名方式，設(shè)置欄目管理員及欄目圖標(biāo)等個(gè)性化設(shè)置。同時(shí)支持內(nèi)容檢索及精華信息的收藏。

? 功能包括：

＊ 欄目管理

＊ 論壇瀏覽

＊ 用戶管理 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 個(gè)性化自定義欄目設(shè)置

＊ 支持欄目成員范圍管理

＊ 支持內(nèi)容變更信息訂閱

＊ 支持實(shí)名或匿名發(fā)表方式

＊ 支持自定義內(nèi)容檢索

6.1.7常用工具

主要提供用戶日常工作活動(dòng)中經(jīng)常遇到的各類工具類功能。

? 功能包括：

＊ 在線通信

＊ 個(gè)人便簽

＊ 口令修改

＊ 萬(wàn)年歷 ＊ 郵編區(qū)號(hào) ? 功能特點(diǎn)：

＊ 在線情況準(zhǔn)確瀏覽

＊ 支持P2P信息及文件傳送

＊ 支持留言提取功能

＊ 支持重要信息臨時(shí)存放

＊ 支持公歷農(nóng)歷及節(jié)假日瀏覽查詢

＊ 支持全國(guó)范圍郵編區(qū)號(hào)瀏覽查詢

＊ 支持個(gè)性化登陸ID及口令設(shè)置

6.1.8系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是為系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供管理設(shè)置功能，首次安裝完系統(tǒng)后，首先要通過(guò)系統(tǒng)管理模塊中的組織機(jī)構(gòu)管理功能建立起用戶單位管理體系結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)用戶信息。同時(shí)支持系統(tǒng)登陸界面設(shè)置、頁(yè)面風(fēng)格設(shè)置等管理功能。

? 功能包括：

＊ 組織機(jī)構(gòu)

＊ 用戶管理

＊ 系統(tǒng)日志

＊ 數(shù)據(jù)管理 ? 功能特點(diǎn)：

＊ 組織機(jī)構(gòu)體系自定義

＊ 職位級(jí)別自定義

＊ 體現(xiàn)模塊權(quán)限分級(jí)授權(quán)機(jī)制

＊ 實(shí)現(xiàn)操作日志及數(shù)據(jù)日志綜合管理

＊ 可進(jìn)行個(gè)性化登陸頁(yè)面設(shè)置

6.2、增強(qiáng)功能介紹

6.2.1資源管理

? 人事檔案

人事機(jī)構(gòu)是對(duì)組織中的人員信息進(jìn)行管理，包括人員的基本信息、履歷信息管理、人員的

調(diào)動(dòng)分配、人員信息查詢統(tǒng)計(jì)等。功能包括：

＊ 人事檔案信息管理

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢

? 用品管理

用品管理為針對(duì)用戶單位需要進(jìn)行采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)的各類用品信息進(jìn)行綜合管理。功能包括：

＊ 用品管理

＊ 采購(gòu)管理

＊ 領(lǐng)用管理

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢 ? 車輛管理

車輛管理對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，可以實(shí)現(xiàn)車輛的基本信息、使用信息、維修信

息、年檢信息等的綜合管理功能。功能包括：

＊ 車輛檔案

＊ 用車管理

＊ 維修管理

＊ 年檢管理

6.2.2總務(wù)管理

?

會(huì)議管理

會(huì)議管理主要實(shí)現(xiàn)是對(duì)用戶單位相關(guān)會(huì)議安排、會(huì)議通知以及會(huì)議紀(jì)要信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng) 一登記管理功能。功能包括：

＊ 會(huì)議安排

＊ 會(huì)議通知

＊ 紀(jì)要管理

＊ 會(huì)議查詢

＊ 會(huì)議室預(yù)約

?

值班管理

值班管理是對(duì)單位值班信息進(jìn)行綜合管理。功能包括：

＊ 值班安排

＊ 值班通知

＊ 值班查詢

?.接待管理

接待管理主要實(shí)現(xiàn)對(duì)于用戶單位的各類交流接待活動(dòng)有關(guān)信息的登記管理。

功能包括：

＊ 接待登記

＊ 住宿管理

＊ 用餐管理

＊ 統(tǒng)計(jì)查詢

第五篇：電子政務(wù)OA辦公系統(tǒng)

電子政務(wù)OA辦公系統(tǒng)分析

政務(wù)信息化動(dòng)因

在各國(guó)積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”的應(yīng)用領(lǐng)域中，“電子政務(wù)”被列為第一位，信息化在社會(huì)中已經(jīng)占據(jù)重要位置。電子政務(wù)中不可或缺的OA(辦公自動(dòng)化)系統(tǒng)建設(shè)也被越來(lái)越多的被提出，隨著政務(wù)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，各級(jí)政府、各個(gè)部門(mén)都已充分認(rèn)識(shí)到加快政府管理信息化建設(shè)的重要性和緊迫性。

政務(wù)中OA提高工作效率

政務(wù)信息化建設(shè)，希望從思想觀念、管理方式等方面進(jìn)行信息化管理改革。辦公OA一改往前復(fù)雜、低效的手工辦公方式，使單位內(nèi)部員工方便快捷的共享信息、協(xié)同高速的完成工作。OA系統(tǒng)的普及使得在政府內(nèi)部，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以在網(wǎng)上及時(shí)了解、指導(dǎo)和監(jiān)督各級(jí)部門(mén)間的工作情況，并更快、更方便地向各部門(mén)做出各項(xiàng)指示，這將帶來(lái)辦公模式與行政觀念的一次嶄新改革。

解決方案和核心應(yīng)用

針對(duì)我國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)中的多方面需求，九思軟件推出自主研發(fā)的電子政務(wù)平臺(tái)。與市場(chǎng)上其他同類電子政務(wù)類OA系統(tǒng)相比，九思軟件電子政務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了更多的超強(qiáng)核心能力。主要功能有：公文管理、工作流管理、協(xié)同工作、知識(shí)管理、公共信息、計(jì)劃管理、在線交流、文件庫(kù)等。

九思軟件技術(shù)架構(gòu)圖

1.公文管理自動(dòng)化

政務(wù)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化的核心內(nèi)容是公文處理，要求軟件必須具備優(yōu)異的公文處理能力，特別是在公文數(shù)量大的情況下的處理能力。用戶會(huì)著重關(guān)注公文批量處理效果和效率提高能力。

九思軟件OA系統(tǒng)公文管理模塊，專業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)組織公共文書(shū)的電子收發(fā)管理，功能包括我的收文、發(fā)文擬稿、發(fā)文草稿、發(fā)文查閱、發(fā)文設(shè)置、簽收公文、收文查閱、收文設(shè)置等，并且公文的正文支持修改留痕、手寫(xiě)簽名、套紅頭、簽章等各種應(yīng)用。解決公文傳遞速度慢，信息不及時(shí)、不同步、不易于查詢等問(wèn)題。

2.工作流，促進(jìn)單位強(qiáng)效管理 九思軟件，業(yè)內(nèi)最棒的工作流引擎，支持從設(shè)計(jì)到維護(hù)的全程圖形化。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡墓ぷ髁髟O(shè)置，規(guī)范工作步驟，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部請(qǐng)示報(bào)告、信息報(bào)送、電話記錄、會(huì)議通知、值班管理、信訪管理、支票申領(lǐng)、借款申請(qǐng)、出差申請(qǐng)等事務(wù)在系統(tǒng)內(nèi)的順利流轉(zhuǎn)和處理。

3.知識(shí)管理文件庫(kù)，搭建信息共享平臺(tái)

分級(jí)設(shè)立多級(jí)文檔目錄。實(shí)現(xiàn)政務(wù)各個(gè)機(jī)構(gòu)的各類文件歸檔，并支持文檔的各類操作，便于各類知識(shí)、信息、資訊的管理和共享。

4.融合通訊，建立內(nèi)部通信平臺(tái)

協(xié)同辦公平臺(tái)上提供多種形式的在線交流，如電子公告、論壇、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上會(huì)議、留言板、問(wèn)題與建議。

5.協(xié)同工作，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力

通過(guò)協(xié)同工作辦公、信息傳遞、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)察等功能幫助政務(wù)單位了解基層，體會(huì)責(zé)任，增加成員使命感，增加溝通監(jiān)管力度，提升活力與生命力提高政務(wù)單位效率，更好的服務(wù)人民，政務(wù)形象進(jìn)一步提高。

6.輔助辦公

會(huì)議室管理、車輛管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)等一切有形的物質(zhì)都可以用系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行自動(dòng)管理，系統(tǒng)提供實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。7.自定義、擴(kuò)展性功能強(qiáng)

政務(wù)OA在組織機(jī)構(gòu)、表單格式、工作流程、文件管理體系、訪問(wèn)權(quán)限、打印格式、統(tǒng)計(jì)等方面全面提供自定義功能。自定義項(xiàng)目選擇條目豐富，才能很好地滿足各機(jī)關(guān)單位現(xiàn)在和未來(lái)的辦公自動(dòng)化需求。同時(shí)，政務(wù)OA系統(tǒng)應(yīng)采用開(kāi)放式體系結(jié)構(gòu)，各個(gè)模塊功能獨(dú)立實(shí)現(xiàn)，并具有標(biāo)準(zhǔn)接口，能為今后系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)展打下良好基礎(chǔ)，支持二次開(kāi)發(fā)。

作為一款能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)外資源高效整合的信息系統(tǒng)工具，九思軟件憑著數(shù)十年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，更好地體現(xiàn)出了電子政務(wù)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，勢(shì)將促進(jìn)我國(guó)電子政務(wù)體系的飛速發(fā)展，引導(dǎo)我國(guó)電子政務(wù)走上一條更寬闊、更明朗、更高速的大道。