第一篇：海航筆試試題
第二輪筆試試題回憶如下（絞盡腦汁?。?/p>
一、常識（單選，10題）
海市蜃樓是什么光的原理
成人一般有多少牙
“CN樓”在哪個國家
文成公主遠嫁吐蕃是現(xiàn)在哪個國家
玄奘取經(jīng)去哪個國家
李政道（是答案）是諾貝爾獎獲得者
舉辦冬奧會最多的國家
其他三題實在想不起來了
二、英文推理（3題）
三、中文簡答（3題）
用5個形容詞形容海航
你的中長期職業(yè)發(fā)展目標
你是一名記者，處理上一個記者采訪延誤了你的采訪時間問題
四、時政分析（1題）
澳門回歸十周年的發(fā)展成就
五、英語閱讀理解（1題）
關于航天物質(zhì)的六、翻譯（2篇）
英譯中：美國人的汽車話題
中譯英：南京城市情況翻譯。具體內(nèi)容：南京是中國著名四大古都和歷史文化名城之一，也是全國重要的綜合性工業(yè)生產(chǎn)基地。在華東地區(qū)南京是重要的交通和信息樞紐。09年南京獲得“全國文明城市”的榮譽稱號，并被評為09年中國最具幸福感城市。（基本如此，具體用詞稍有出入）
七、英語作文。（1篇）
寫一篇藝術評論，關于音樂、電影等的英文一封寫給HR的建議信，一篇閱讀理解，3題英文推理，2到中譯英，時事政治問你如果你是人大代表，會上會發(fā)布什么提案，還有就是09年7月中美雙邊經(jīng)濟會議得到了什么有益的結果，轉(zhuǎn)載請注明出自應屆生求職招聘論壇
海航簡介
海南航空股份有限公司（以下簡稱海南航空）于1993年1月成立，起步于中國最大的經(jīng)濟特區(qū)海南省，是中國發(fā)展最快和最有活力的航空公司之一，致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務。
海南航空是海航集團旗下一員，擁有波音737、767系列和空客330、340系列為主的年輕豪華機隊，適用于客運和貨運飛行。1993年至今，海南航空在以?？跒橹骰氐幕A上，先后建立了北京、西安、太原、烏魯木齊、廣州、蘭州、大連、深圳八個航空營運基地，航線網(wǎng)絡遍布中國，覆蓋亞洲，輻射歐洲、美洲、非洲，開通了國內(nèi)外航線近500條，其中通航城市90個，開通北京=柏林、布達佩斯、布魯塞爾、西雅圖、新西伯利亞、圣彼得堡、喀土穆、莫斯科，北京=迪拜=羅安達，上海=布魯塞爾，北京、西安、大連、寧波、廣州、?？?臺北，烏魯木齊＝阿斯塔納，三亞=首爾，?？?、杭州=曼谷等多條國際及地區(qū)定期、包機航線。
自開航以來，海南航空連續(xù)安全運營17年，保持了良好的安全記錄，多次奪取中國民航安全生產(chǎn)“金鷹杯”、“金鵬杯”，并于2008年獲得中國民航總局頒發(fā)的“民航飛行安全二星獎”。航班正常率連續(xù)十多年在全民航名列前茅，服務贏得廣大旅客和民航業(yè)界的一致認可：連續(xù)10年，海南航空獲得“旅客話民航”用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎； 2009年8月，獲得“CCTV60年60品牌”榮譽稱號，成為民航業(yè)唯一入選企業(yè)；2009年12月，被SKYTRAX評為中國內(nèi)地首家四星級航空公司，成為中國評級最高的航空公司；榮膺國際權威航空服務評估機構SKYTRAX評選的2008年、2010年“中國地區(qū)最佳航空公司”。
海南航空憑借“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹，外融西方先進科學技術”的中西合璧企業(yè)文化創(chuàng)造了一個新銳的航空公司，倡導“以客為尊”的服務理念，致力于向旅客傳遞“便捷、溫馨、超越”的品牌核心價值，立志成為中華民族的世界級航空企業(yè)和世界級航空品牌。
管理層
董事介紹：
李曉明，男，漢族，1962年8月出生，北京市人，中共黨員，畢業(yè)于中國政法大學，現(xiàn)任海南航空股份有限公司董事長，歷任公司辦公室副主任、計財部總經(jīng)理、財務總監(jiān)、執(zhí)行副總裁、三亞鳳凰國際機場有限責任公司總裁、揚子江地產(chǎn)集團有限公司董事長、海航集團執(zhí)行副總裁、海航酒店（集團）有限公司董事長、揚子江置業(yè)有限公司董事長、海航置業(yè)控股（集團）有限公司董事長。
王英明，男，漢族，1963年出生，籍貫天津，大學本科，1986年畢業(yè)于西北工業(yè)大學航空發(fā)動機控制專業(yè)?，F(xiàn)任海南航空股份有限公司副董事長、總裁，歷任海南航空股份有限公司維修工程部副總經(jīng)理、總經(jīng)理、公司常務執(zhí)行副總裁、首席運行官。
楊景林，男，漢族，1956年8月出生，黑龍江省哈爾濱市人，大學文化，中共黨員，現(xiàn)任海南航空股份有限公司副董事長、中國新華航空有限責任公司執(zhí)行總裁，曾在齊齊哈爾機務段工作，后擔任某部隊政治教員，1997年2月起任中國新華航空有限責任公司執(zhí)行總裁。
牟偉剛，男，漢族，1962年出生，畢業(yè)于空軍第一飛行學院。現(xiàn)任海南航空股份有限公司董事、副總裁，曾任空軍某師飛行大隊長、空軍某師團副參謀長等職。1992年加盟海航，歷任飛行航務部飛行大隊副大隊長、大隊長、飛行部常務副總經(jīng)理、公司副總裁等職。
陳日進，男，1946年出生，畢業(yè)于西北工業(yè)大學，現(xiàn)任海南航空股份有限公司獨立董事，曾任湖北省黃石市鍛壓機床廠黨委書記、黃石市經(jīng)委副主任、黃石市副市長、海南省工業(yè)廳副廳長、海南省政府副秘書長、海南省工業(yè)廳廳長、海南省財政廳廳長。
林詩鑾，男，1948年出生，中共黨員，研究生學歷，高級經(jīng)濟師，曾任海南省農(nóng)墾桂林洋農(nóng)場場長、海南省農(nóng)墾總局副局長、中共文昌市委書記、市長、海南省國土環(huán)境資源廳廳長等職，現(xiàn)任海南省人大常委會財政經(jīng)濟工作委員會主任。
吳邦海，男，1942年出生，研究生學歷，中共黨員，籍貫天津，現(xiàn)任海南航空股份有限公司獨立董事，曾任河北省張家口市中級人民法院副院長、海南省高級人民法院經(jīng)濟庭庭長、政治部副主任、?？谑兄屑壢嗣穹ㄔ涸洪L、黨組書記、海南省政法委副書記、綜治委副主任。
監(jiān)事介紹：
張聰，男，1959年2月出生，大學本科，畢業(yè)于中國民航學院，本公司監(jiān)事會主席，曾任海航集團有限公司項目管理部總經(jīng)理，現(xiàn)任吉林省旅游吉旅集團執(zhí)行董事長兼總裁。
陳平，男，1975年2月出生，大學本科，畢業(yè)于復旦大學行政管理專業(yè)，本公司監(jiān)事。李瑞，男，1977年1月出生，大學本科，畢業(yè)于華中理工大學管理信息系統(tǒng)專業(yè)，本公司監(jiān)事，現(xiàn)任海航證券業(yè)務部副總經(jīng)理。
高建，男，1981年1月出生，大學本科，畢業(yè)于中國民用航空大學，中共黨員，本公司監(jiān)事，現(xiàn)任海航集團辦公室副主任。
徐曉杰，男，1968年1月出生，籍貫廣東，畢業(yè)于中央財政金融學院，研究生學歷，本公司監(jiān)事，曾任海南省國際信托投資公司信貸部、證券部總經(jīng)理、深圳寶通行科技開發(fā)有限公司財務總監(jiān)，現(xiàn)任海南金城國有資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司企管部經(jīng)理。
高層管理人員介紹：
陳明先生現(xiàn)任海南航空股份有限公司副總裁，畢業(yè)于荷蘭馬斯特里赫特管理學院工商管理專業(yè)，于1994年加入公司，歷任海南航空股份有限公司市場銷售部總經(jīng)理、市場總監(jiān)、辦公室主任、中國新華航空公司執(zhí)行副總裁、金鹿公務機有限公司CEO兼總經(jīng)理、海航航空食品控股有限公司董事長、海航易控股有限公司副總裁等職務。
于文勇先生現(xiàn)任公司副總裁，畢業(yè)于西北工業(yè)大學力學專業(yè)，碩士學歷，歷任公司飛行部常務副總經(jīng)理、維修工程部常務副總經(jīng)理、中國新華航空有限責任公司維修工程部副總經(jīng)理、長安航空有限責任公司常務副總裁、天津航空有限公司總裁、董事長等職。
關磊先生現(xiàn)任公司總裁助理、總飛行師，畢業(yè)于中國民用航空飛行學院。曾任海南航空股份有限公司總飛行師、總經(jīng)理及總裁助理等職務?，F(xiàn)負責公司飛行技術標準及訓練管理工作，協(xié)助運行副總裁工作。
胥昕先生現(xiàn)任公司總裁助理，畢業(yè)于蘭州大學企業(yè)管理專業(yè)，碩士學歷，1999年加入海航，歷任公司市場銷售部副總經(jīng)理、總經(jīng)理。
呂廣偉，男，1971年5月出生，大學本科，畢業(yè)于齊齊哈爾大學管理專業(yè)，現(xiàn)任海南航空股份有限公司董事會秘書，曾任公司證券事務代表。
李鐵先生現(xiàn)任海南航空股份有限公司財務總監(jiān)兼海航航空控股有限公司計劃財務部總經(jīng)理、海南海航航空銷售有限公司董事長，畢業(yè)于安徽大學法律專業(yè)，具有國家注冊會計師、注冊稅務師、律師資格，歷任海南航空股份有限公司市場銷售部總經(jīng)理等職務。
侯偉先生，1967年1月出生，大學本科學歷，現(xiàn)任海南航空股份有限公司市場總監(jiān)，曾任公司市場銷售部副總經(jīng)理。
我們的使命
（一）公司目標：
建立中華民族的世界級航空企業(yè)和世界級航空品牌；
（二）企業(yè)文化：
⑴ 同仁共勉十條：
團體以和睦為興盛；精進以持恒為準則；
健康以慎食為良藥；諍議以寬恕為旨要；
長幼以慈愛為進德；學問以勤習為入門；
待人以至誠為基石；處眾以謙恭為有理；
凡事以預立而不勞；接物以謹慎為根本。
⑵ 海航員工訓條：
積厚德，存正心；樂敬業(yè)，誠為本。
入角色，融團隊；堅誓愿，志高遠。
贏道義，勿自矜；吃些虧，忌怨恨。
講學習，敬師長；不夸能，勤精進。
除懶惰，止奢欲；培定力，絕私弊。
離惡友，甘淡泊；忍人辱，達道理。
⑶ 企業(yè)文化格言：
■ 為社會做點事，為他人做點事，為自己做點事。
■ 至誠，至善，至精，至美。
■ 大眾認同，大眾參與，大眾成就，大眾分享。
■ 誠信 業(yè)績 創(chuàng)新。
（三）品牌價值理念：
■ 便捷——通過對航班運營品質(zhì)的提升，包括服務設施的改善和服務流程的優(yōu)化，保證旅客從購票到乘機整個環(huán)節(jié)感受到方便、快捷。
■ 溫馨——關注旅客需求，營造家一般溫馨的服務環(huán)境，親人一般的服務團隊，使旅客在旅行過程中感受到舒適、愉快。
■ 超越——在傳承現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)服務的同時，通過服務創(chuàng)新、流程改造及產(chǎn)品開發(fā)，不斷提升服務品質(zhì)，提升旅客滿意度，使海航/大新華成為旅客的首選。
第二篇：海航企業(yè)文化試題題庫
海航企業(yè)文化試題
1大利是指仁義、道德。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
2唐代以前，中國傳統(tǒng)文化不包括：
A 儒家
B 墨家
C 道家
D 釋家
標準答案 D
3“朕躬有罪，無以萬方，萬方有罪，罪在朕躬?！贝苏Z出自舜。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
4周朝立國的重要思想的中心是“善人是富”。這句話的意思是：
A 道德好是富強的基礎
B
只有富的人才愿充當好人
C
善于用人是國家富強的基礎
D 國家的人們都是思想純正，行為端正，那才是真正的富強。
標準答案 D
5海航管理干部的“三為”是指“為人之君，為人之親，為人之師”。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
6《海航同仁共勉十條》中第一條“________以和睦為興盛”。
A 團隊
B 團結
C 團體
D 事業(yè)
標準答案 C
7根據(jù)2001年集團組織機構調(diào)整方案，海航集團分為______大業(yè)務板塊。
A 四
B 五
C 六
D 七
標準答案 D
8“學問”，在儒家看來是如下哪個意思:
A 文章好。
B 知識淵博。
C 會講話。
D 隨時隨地要有思想，要有見識，要有體驗，要能反省。
標準答案 D
9海航集團是以_________為主業(yè)的企業(yè)集團。
A 航空運輸
B 酒店旅游
C 金融證券
D 基建開發(fā)
標準答案 A
10“人不知而不慍，不亦君子乎？”“慍”字的意思是： A 自我反思。
B 埋頭學習。
C 怨天尤人.D 奮發(fā)圖強。
標準答案 C
11中國新華航空公司的總部設在：
A 天津
B 西安
C 上海
D 北京
標準答案 D
12孔子認為：一個人的意志，如果會被物質(zhì)的環(huán)境引企業(yè)文化試題
1大利是指仁義、道德。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
2唐代以前，中國傳統(tǒng)文化不包括：
A 儒家
B 墨家
C 道家
D 釋家
標準答案 D
3“朕躬有罪，無以萬方，萬方有罪，罪在朕躬?！贝苏Z出自舜。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
4周朝立國的重要思想的中心是“善人是富”。這句話的意思是：
A 道德好是富強的基礎
B
只有富的人才愿充當好人
C
善于用人是國家富強的基礎
D 國家的人們都是思想純正，行為端正，那才是真正的富強。
標準答案 D
5海航管理干部的“三為”是指“為人之君，為人之親，為人之師”。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
6《海航同仁共勉十條》中第一條“________以和睦為興盛”。
A 團隊
B 團結
C 團體
D 事業(yè)
標準答案 C
7根據(jù)2001年集團組織機構調(diào)整方案，海航集團分為______大業(yè)務板塊。
A 四
B 五
C 六
D 七
標準答案 D
8“學問”，在儒家看來是如下哪個意思:
A 文章好。
B 知識淵博。
C 會講話。
D 隨時隨地要有思想，要有見識，要有體驗，要能反省。
標準答案 D 9海航集團是以_________為主業(yè)的企業(yè)集團。
A 航空運輸
B 酒店旅游
C 金融證券
D 基建開發(fā)
標準答案 A
10“人不知而不慍，不亦君子乎？”“慍”字的意思是：
A 自我反思。
B 埋頭學習。
C 怨天尤人.D 奮發(fā)圖強。
標準答案 C
11中國新華航空公司的總部設在：
A 天津
B 西安
C 上海
D 北京
標準答案 D
12孔子認為：一個人的意志，如果會被物質(zhì)的環(huán)境引C 智慧
D 聰明
標準答案 C
24對“忿思難”應怎樣理解：
A 被別人激怒的時候，要想想別人為什么這么做，他是不是有他的目的。
B 對一件事情，在情緒上沖動要去做時，一鼓作氣就去做了。
C 凡是種種利益，在可以拿到手的時候，就應該考慮是否合理，應不應該拿。
D 因為生氣而想報復人家的時候，應該想想與人結怨后自己會不會很難處。
標準答案 C
25中國揚子江快運公司主要從事航空_____業(yè)務。
A 客運
B 機票代理
C 貨運
D 保險
標準答案 C
26對“從心所欲”應怎樣理解：
A 絕對自由
B 隨心所欲
C 自由而不能超過人與人之間的范圍
D 孔子到60歲的時候才做到從心所欲，不逾矩。
標準答案 C
27通匯保險代理有限公司隸屬于____________板塊。
A 航空運輸
B 酒店旅游
C 金融證券
D 相關產(chǎn)業(yè)
標準答案 C
28長安航空有限責任公司是中國最大的_________航空公司。
A 干線
B 支線
C 客運
D 貨運
標準答案 B
29海航集團企業(yè)標志的寓意是：
A 騰飛的金鹿
B 藍天做事、紅塵做人
C 生生不息、無限空間
D 鯤鵬展翅九萬里
標準答案 C
30《海航同仁共勉十條》第四條“爭議以寬恕為——”。
A 首要
B 主要
C 旨要
D 重要
標準答案 C
31孔子的弟子當中,子路是一個很有味道的人,他個性豪邁,慷慨尚義?？鬃诱f他,穿著破舊的袍子,與富貴中人穿了皮袍的站在一起,他沒有自卑感,絲毫不覺得不如別人?？鬃诱f這種氣度,這種修養(yǎng),只有子路做到。那么子路為什么能夠做到,因為他：
A 熟視無睹；
B 心中正常、坦蕩，你地位高,有錢,但你是人,我也是人,并沒有把功名富貴與貧賤之間分等,都一樣看得很平
淡；
C 已經(jīng)習慣了；
D 窮困潦倒。
標準答案 B
32《海航同仁共勉十條》第七條“待人以——為基石”。
A 至誠
B 至善
C 至精
D 至美
標準答案 A
在中國文化史中，文化開創(chuàng)的功勞，首推周公。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
34“君子務本”的“本”是指：
A 淵博的知識。B 養(yǎng)家糊口。
C 人生的建立，內(nèi)心的修養(yǎng)。
D 培養(yǎng)感情。
標準答案 C
35《海航同仁共勉十條》第六條“學問以——為入門”。
A 勤學
B 勤練
C 勤習
D 勤問
標準答案 C
曾子說他同學顏回“以多問于寡”是指：
A 自己錢多，問錢少的窮人需不需要幫助。
B 知識淵博的人問不如自己的人需不需要向他們傳授他的學問；
C 知識淵博的人向不如自己的人請教；
D 財富多的人問窮人他是不是想知道自己富裕的秘密。
標準答案 C
“有木石心，具云水趣”意指：凡是培養(yǎng)道德、磨練心性的人，必須具有木石般堅定的意志，凡是治理國家、拯救世間的人，必須有行云流水般淡泊的胸懷。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
海航的成功發(fā)展得益于能夠發(fā)揮集體智慧，形成正確決策，并且有上善若水的謀略。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
關于海航企業(yè)文化的理解：是學識修養(yǎng)與工商業(yè)的有機結合；是我們抓住機遇，修煉自身，大業(yè)后成的精神源泉。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
一個成功的管理者或領導者，必須避免：
A 不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。
B 獨斷專行，欺上瞞下。
C 努力修煉大格局的思維方法。
D 從諫如流，知人善任。
標準答案 B
評價海航過去幾年的歷程不正確的是：
A 成績斐然，更待發(fā)展。
B 是中國民航業(yè)中推行股份制改造的第一家。
C 服務、效益、實力等方面已趕上甚至超過了國際一流民航企業(yè)的發(fā)展。
D 過去幾年所成就的“作品”只不過是個“毛坯”，還有待精雕細刻。
標準答案 C
海航企業(yè)文化的精粹不包括：
A “四至”
B “四個目標”
C “人生三條標準”
D 現(xiàn)代企業(yè)勞動工資與人事制度
標準答案 D
43海航員工思想建設的內(nèi)容不包括：
A 中國傳統(tǒng)文化教育
B 員工對企業(yè)的認同感的培養(yǎng)
C “為自己作點事，為他人作點事，為社會作點事”的核心價值觀教育
D 西方價值觀
標準答案 D 44 管理干部要成為有頭腦的商業(yè)管理干部，首先要具備的素質(zhì)是：
A 遠大的理想
B 健康的體魄
C 處世圓滑的能力
D 計算機、外語知識
標準答案 A
下列說法不正確的是：
A 有的同志沒有真正進入與公司同甘苦，共患難的角色，是因為對公司的認同感不夠，對公司的既定目標認
識不夠。
B “公平”、“無欺”是深明義利之辨所形成的商業(yè)道德。
C 海航經(jīng)過八年的艱苦創(chuàng)業(yè)，已接近國際一流的航空公司。
D 統(tǒng)一全體員工的思想認識，首先要弄清我們是為誰工作的。
標準答案 C
關于公司企業(yè)文化的說法不正確的有：
A 是西方現(xiàn)代化管理思想與中華民族文化精粹相結合的管理哲學。
B 是社會主義精神文明建設的一個有機組成部分。
C 不過是過去的思想政治工作換了一種時髦的說法，換湯不藥，不會有什么效果。
D 是建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度的強大推動力。
標準答案 C
要開創(chuàng)海航發(fā)展更美好的未來，要求我們：
A 提高思想警惕。
B 要謹慎小心，能推給別人做的就讓別人去做。
C 要增強全局觀念和知識。
D 擁有完全的自由，不必恪守規(guī)章制度。
標準答案 C
我司引進第一架彩噴飛機是
A “椰風海韻”
B “國色天香”
C “君子慕蘭”
D “快樂海浪”
標準答案 B
1998年4月24日，海航捐助海南大學60萬人民幣援建圖書館和設立海航獎教獎學基金。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
1998年4月14日，為慶祝建省10周年和海航安全運營5周年，我司邀請了我國著名的中國廣播交響樂團在 海口體育館演出世界名曲專場音樂會，由著名指揮家曹丁指揮。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
海南恒禾物業(yè)管理有限公司于2001年通過ISO9001：2000認證體系審核。
A 錯
B 對
C
D
標準答案 B
美國六大著名信用評級機構之一的標準普爾公司應海航的邀請于97年底對海航進行了信用評級工作，評定結果確認海航的長期信用等級為__________級，使海航成為名副其實的具有良好信譽的企業(yè)。
A B+
B A-
C A++
D A+
標準答案 A
由海南省體育局和海航聯(lián)合主辦，海南網(wǎng)球俱樂部承辦的'98“海南航空”杯海南第五屆網(wǎng)球公開賽1998年4月26日在望海商城網(wǎng)球場收拍。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
1997年8月在由美國中小企業(yè)聯(lián)合會、美國美中人民友好協(xié)會、中國國際公共關系協(xié)會共同主辦的評選
活動中，董事長兼總裁陳峰與25名杰出人士一起榮獲“__________”和美國政府頒發(fā)的“____”的稱
號。
A 國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻獎；洛杉磯榮譽市民
B 國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻獎；紐約市榮譽市民C 國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻獎；華盛頓榮譽市民
D 國際優(yōu)秀企業(yè)家；小石城榮譽市民
標準答案 C
我司1998年8月29日引進我司第一架波音737—800飛機。特點是：
A 擁有150個寬大舒適的座位，是一種遠距離、高巡航速度、低消耗、低噪音的新型飛機。
B 乘客可通過可視電話在飛行中與世界各地通話。
C 只有頭等艙位的乘客可以通過座位上方的液晶電視收看娛樂節(jié)目和商業(yè)咨訊。D 這也是亞洲地區(qū)引進的第一架波音737--800型飛機。
標準答案
abcd D
1997年3月，鑒于海航經(jīng)營四年來良好的安全記錄和經(jīng)營業(yè)績，民航總局批準了海航在全國范圍內(nèi)經(jīng)營航空客貨運輸?shù)纳暾垺?/p>
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
1998年4月29日，海航向?？谑行W6萬名小學生增發(fā)“小學生生命卡”。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
1997年1月18日，重新制定的《運行規(guī)章》以總裁令的形式發(fā)布，成為生產(chǎn)運行方面最重要的指導性文件。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
《海航同仁共勉十條》第十條“——以謹慎為根本”。
A 待人
B 接物
C 處世
D 言行
標準答案 B
海航集團是2000年1月經(jīng)過________批準成立的企業(yè)集團。
A 國家民航總局
B 國家工商總局
C 交通部
D 海南省政府
標準答案 B
海南航空已連續(xù)________年獲得中國民航“旅客話民航”活動年相關組別第一名。
A 一
B 二
C 三
D 四
標準答案 D
海南航空連續(xù)獲得2000年和2001年中國質(zhì)協(xié)評選的“全國用戶滿意服務獎”。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
2001年10月30日，陳峰董事長率團在紐約參加了海 航集團與美國摩根大通銀行融資購機簽字儀式。此舉，為海航籌措資金2.5億美元，增強了公司的資金實力。
A 錯
B 對
C
D 標準答案 B
1993年3月3日，海南省股份制試點領導小組辦公室下發(fā)《關于海南省航空公司申請法人股流通報告的批復》，同意我司法人股9605.9488萬股在全國證券交易所
STAQ
系統(tǒng)內(nèi)流通。
A 對
B 錯 C
D
標準答案 A
1993年11月23日，全國人大常委副委員長田紀云一行七人乘作我公司182航班，于下午15：40分抵達?？跈C場，公司總裁陳峰、常務副總裁王健前往機場迎接。田紀云副委員長對我公司機上的服務表示非常滿意，并欣然為我公司題詞：“中國航空事業(yè)要趕超世界先進水平”。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
1994年5月17日，中共中央政治局委員、國家體改委主任李鐵映同志乘我司H4-117航班時欣然為我公司題詞：晴空萬里任爾飛。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
1994年8月10日，海南省十大功勛企業(yè)家授勛儀式在海南省委禮堂舉行，公司陳峰評為十大功勛企業(yè)家并代表十大功勛企業(yè)家講話。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
“警言救人，功德無量”意指：一個有學問、有節(jié)操的人，當別人為某件事執(zhí)迷不悟時，能去指點他、提醒他，使他領悟；在別人危急困難時，能為他說幾句公道話，使他擺脫困境，也算是無限的功德。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
1994年10月21日，新華通訊社第2714期《國內(nèi)動態(tài) 清樣》刊登了題為“海南省航空公司奮力開拓取得可人成績”的報道，介紹了我公司營運一年多來，在安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務和經(jīng)濟效益等方面取得的成績。_________親自作了批示。
A 國務院副總理鄒家華
B 國務院總理李鵬
C 國務院副總理李嵐清
D 國務院副總理朱容基
標準答案 A
1994年11月17日至21日，公司總部從___________搬遷到____。
A 大英山機場
美蘭機場
B 海航發(fā)展大廈
美蘭機場
C 大英山機場
海航發(fā)展大廈
D 美蘭機場
海航發(fā)展大廈
標準答案 C
“德量共進，識見更高”意指：人的道德隨著氣量的增長而提高，人的氣量也是由于見識的增加而更寬宏。所以，想使自己的道德更加完美，不能夠不使自己的氣量更寬宏；要使自己的氣量更寬宏，不能不增加自己的見識。
A 對
B 錯
C
D
標準答案 A
1995年3月23日_________刊登路透社記者琳內(nèi).奧
唐奈對公司董事長兼總裁陳峰采訪報道，標題為“一只飛騰的鹿----路透社說中國海南航空公司發(fā)展迅速”。
A 《參考消息》
B 《中國日報》
C 《中國青年報》
D 《新聞周刊》
標準答案 A
中國民用航空協(xié)會用戶工作委員會聯(lián)合全國民航團委于1994年在全國范圍內(nèi)進行了“十萬旅客話民航”活動，我司在航空公司運輸服務質(zhì)量
評
價
中
得
分
85.59，排
名
第__________。
A 一
B 二
C 三
D 四
標準答案 C
1995年4月2日，下午3：00在海航發(fā)展大廈門前廣場舉行海航發(fā)展大廈落成大廈剪彩儀式。
A 對
B 錯
C D
標準答案 A
1995年4月20日--22日美國華爾街第二大金融機構_______聯(lián)合華爾街第四大金融機構_______，組成了包括大衛(wèi).科徹先生在內(nèi)的13人代表團對我司進行了為期兩天的認真細致調(diào)查、詢問。此次來訪的還包括SH&E航空咨詢公司、盛信律師事務所及美富律師事務所。
A 雷曼兄弟公司、DLJ公司
B DLJ公司、雷曼兄弟公司
C 索羅斯基金、查特基基金
D 查特基基金、索羅斯基金
標準答案 A
1995年4月26日，在_________召開的“全國民航改革和企業(yè)管理工作會議”上公司被民航總局授予“全國民航經(jīng)營管理優(yōu)秀企業(yè)”稱號，并榮獲“飛馬獎”，成為全國民航獲得這兩項榮譽的三家航空公司之一。
A 三亞
B 北京
C 煙臺
D 廣州
標準答案 C
“讀書深心，修德忘名”意指：做學問就要集中精神，一心一意致力于研究。如果在修養(yǎng)道德的時候仍不忘功名，必定不會有真正的造詣。
A 對
B 錯
C D
標準答案 a
說話時，加上一些手勢，會使表達更豐富、更易理
解，但是很多手勢的運用是不禮貌的。下列手勢，哪些是禮貌的?
A 談話時，伸出食指向?qū)Ψ街钢更c點。
B 揮手招呼人時，手心朝上，并攏的四指向內(nèi)側(cè)擺動。
C 揮手招呼人時，手心朝下，揮動手腕。
D 遇到熟人打招呼時，拈指，用手的拇指與食指彈出“啪啪”的聲響。
標準答案 C
1995年5月23日公司引進的LEARJET-55公務包機執(zhí) 行第一次包機飛行任務，包機航線是____________此次包機飛行的客戶是美國ESSO石油公司。
A 北京----柳圓----北京
B 北京----敦煌----北京
C 北京----廣州----北京
D 北京----烏魯木齊----北京
標準答案 B
1995年11月3日，《__________》刊登陳總署名文章〈聯(lián)合進取互補協(xié)調(diào)發(fā)展----關于發(fā)展我國民航業(yè)的一點建議〉。
A 中國日報
B 人民日報
C 中國民航報
D 民航運輸與科技
標準答案 B 81 1994年12月1日，海南省航空公司寧波基地正式投入運行，當時首飛北京成功，標志著我司成為國內(nèi)第一家擁有兩個營運基地的地方航空公司。
A 對
B 錯
C D
標準答案 a
”己所不欲，勿施于人”出自_________。
A 《孟子》
B 《論語》
C 《大學》
D 《老子》
標準答案 B
在辦公室，應在電話鈴響_________接聽電話 A 三聲之后
B 兩聲之后
C 三聲之內(nèi)
D 兩聲之內(nèi)
標準答案 C
假如你是市場部大廈售票人員，正在工作崗位，電話鈴響了，然后，你___________。
A 拿起電話，說：“你好，海南航空！”
B 拿起電話，說：“喂，你好！”
C 拿起電話，說：“你好，買票嗎！”
D 拿起電話，說：“你好，海航！
標準答案 A
對方打電話說“請找一下***?！蹦鉥_____________________。
A 放下電話，然后喊一聲：****，你的電話！
B 說：“你等一下?！比缓蠼?**聽電話。
C 說：“請你稍等！”然后叫***聽電話。
D 說：“誰呀？”待對方報姓名之后，說：“等著！”然后叫***聽電話。
標準答案 C
別人打電話找***，***不在辦公室，你___________________。
A 說：“***不在，你明天再打吧！”
B 說：“***現(xiàn)在不在！”
C 說：“***不在，要不請留下電話和姓名，等他回來后給您回電話好嗎？”
D 說：“不在，你打他呼機吧！”
標準答案 C
我們的四個目標：創(chuàng)建__________，造就_________，創(chuàng)立________創(chuàng)造 ____
A 一套制度、一批人才、一個公司、一種文化
B 一個公司、一批人才、一套制度、一種文化
C 一種文化、一批人才、一個公司、一套制度
D 一個公司、一批人才、一種文化、一套制度
標準答案 B
關于人生目標的問題，海航人作出了響亮的回答，這就是成為海航企業(yè)文化精髓的“三句話”：_____
______，__________，_________，不枉此生。
A 為社會作點事；為別人作點事；為自己作點事
B 為社會作點事；為他人作點事；為自己作點事
C 為社會作點事；為自己作點事；為他人作點事
D 為社會作點事；為自己作點事；為別人作點事
標準答案 B 89 四個一流：一流的__________，一流的
___________，一流的_________一流____________ A 管理；服務；技術；作風
B 作風；服務；管理；技術
C 技術；管理；作風；服務
D 服務；管理；技術；作風
標準答案 D 90 航空運輸，千條萬緒，歸根接柢,______第一。
_______，千條萬緒，歸根接柢，_______ 第一。________，千條萬緒，歸根接柢，_________ 第一。_________，千條萬緒，歸根接柢，________ 第一。
A 安全；飛行安全；紀律；海航紀律；技術管理；技術管理；“誠”字
B 安全；飛行安全；技術管理；技術管理；紀律；海航紀律；“誠”字
C 技術管理；技術管理；安全；飛行安全；紀律；海航紀律；“誠”字
D 安全；飛行安全；海航紀律；紀律；技術管理；技術管理；“誠”字
標準答案 A
保持軍人風范。服從命令，________,高度負責，高度熱誠，表里如一，公私分明。勤學苦練，________,忠誠，________，忠實，________，團結，緊張，________，________，榮譽，________，___ _____，________，簡潔________，從容，________，爭強，________。
A 雷厲風行；精益求精；積極；坦白；嚴格；活潑；責任；嚴謹；嚴肅；干練；豪爽；必勝
B 雷厲風行；精益求精；坦白；積極；嚴肅；活潑；責任；嚴謹；嚴格；豪爽；干練；必勝
C 雷厲風行；精益求精；積極；坦白；嚴肅；活潑；責任；嚴謹；嚴格；干練；豪爽；必勝
D 雷厲風行；精益求精；坦白；積極；嚴肅；活潑；責任；嚴格；嚴謹；干練；豪爽；必勝
標準答案 D
“三立志、三珍惜”的內(nèi)容是：立志_____，立志____，立志___，珍惜____，珍惜______，珍惜__________。
A 創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；緣分；機會；榮譽
B 做優(yōu)秀員工；創(chuàng)名牌企業(yè)；成為一流管理人才；緣分；機會；榮譽
C 創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；機會；緣分；榮譽
D 創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；榮譽；機會；緣分；
標準答案 C
深明______，_______第一，_______第一，_________第一。
A 義利之辨；國家利益；公司利益；集體利益
B 大義；國家利益；集體利益；公司利益
C 義利之辨；公司利益；國家利益；集體利益大義；
D 國家利益；公司利益；集體利益
標準答案 A
上善若水是一種_______，唯_______才能達到。上善若水是一種__________，唯_____才能獲得。上善若水是一種_________，唯_____才能運用。上善若水是一種_______、唯______才能成就。
A 境界、至誠；謀略、至善；智慧、至精；功德、至美 B 境界、至誠；智慧、至善；謀略，至精；功德、至美
C 境界、至誠；謀略、至善；功德、智慧、至精；至美
D 境界、至誠；功德、至善；智慧、至精；謀略、至美
標準答案 B
注重身心修為，人生大有作為。________，有高境界的品格；__________，有高起點的抱負；________，有高量級的才能；____________,有高品味的情趣； 常懷__________，交友不分高下；常行善舉，__________；__________，修煉純凈人格；處變不驚,展示_________。
A 克己奉公；熱愛本職工作；廣讀詩書；鉆研技術；誠心；臨財不茍；助人不求感恩；大智大勇
B 克己奉公；熱愛本職工作；鉆研技術；廣讀詩書；誠心；助人不求感恩；大智大勇；臨財不茍；
C 克己奉公；熱愛本職工作；鉆研技術；廣讀詩書；誠心；助人不求感恩；臨財不茍；大智大勇
D 克己奉公；熱愛本職工作；廣讀詩書；鉆研技術；誠心；助人不求感恩；臨財不茍；大智大勇
標準答案 C 96 我們海航的“作品與目標”是什么？
A 我們所做的事是為全世界人民做了一件好事。
B 海航在今后20年的時間里要再創(chuàng)一個輝煌的成績，再創(chuàng)造一部新的作品，要在中國航空舞臺上占一個新的 角色。
C 一旦我們設定了目標，我們一定要約束自己，規(guī)范自我的行為，因為我們有了自我發(fā)展的追求。
D 今天我們完成的海航這個作品是完美的。
標準答案 C
海南航空股份有限公司屬于海航集團七大業(yè)務發(fā)展板塊中：
A 航空運輸板塊
B 機場板塊
C 酒店旅游板塊
D 集團本部和其它相關產(chǎn)業(yè)板塊
標準答案 A
下列詞匯中全部是《員工手則》中列舉的海航特色語匯是:悟、世事與人生、修為與做為、義與利、德與 才、風采
A 對
B 錯
C D
標準答案 A
《中國傳統(tǒng)文化導讀》的內(nèi)涵是什么？
A 簡要說起來：“義與利”，世事與人生。
B 義就是在朋友相處當中要講義氣，拉幫派。
C 阿諛奉承領導。
D 作為管理人員，要善于推脫責任。
標準答案 A 100 海航現(xiàn)已建立了?？凇⑷齺?、廣州、北京、太原、寧波、長沙、西安、天津等九個航運基地和運營站，航空網(wǎng)絡已覆蓋了華南、華北、華東、華中并延伸至西北和西南地區(qū)。A 錯
B 對
C D
標準答案 B
“里仁”是什么意思？
A “里”同“理”，就是理解體會仁的概念。
B 就是我們隨時要把修養(yǎng)精神放在仁的境界。
C 從心里體會仁的境界
D 仁是來自與于內(nèi)心的標準答案 B 102 你對“學問”是如何理解的？
A 作人好，絕對的好，絕對的對，這就是學問。
B 就是智慧。
C 人情世故。
D 知識。
標準答案 B 103 “布施”是什么意思？
A 就是施舍的意思。
B 就是給和尚金錢。
C 佛家的布施和儒家的恕道思想一樣，所謂慈悲為本，方便出門，就是布施的精神。
D 給廟里施舍的意思。
標準答案 C 104 你對“見危授命”是如何理解的？
A 身為負責人，為大家做事，要能做到臨危時，接受任命，為達成任務，寧可犧牲自己。
B 犧牲自己是為了爭取部下的支持和領導的信任，從而將來得到更好的提升。
C 身為負責人，要能做到臨危時，把任務交給能夠完成這個任務的人，為達成任務，寧可犧牲自己形象。
D 身為負責人，為大家做事，要能作到臨危時，犧牲自己，必要時要把自己的生命交出去。
標準答案 A
“允執(zhí)其中”是什么意思？
A “允”字有兩個意義，一是信，二是念。
B 就是要堅持把握住公平的原則，不能有偏私，不可動搖。
C 不把握公平原則，人也好，物也好。
D 絕對的公平是作不到的，所以公平的原則是不好把握的。
標準答案 B
“三十而立”是什么意思？
A 人生到了三十歲就開始走下坡路。
B 立就是不動，做人做事處世的道理不變了，確定了，這個人生非走這個路子不可。
C 到三十歲的時候，人才真正成熟起來。
D 人到三十歲的時候，才能真正自立。
標準答案 B
《中國傳統(tǒng)文化導讀》中對“君子有所為，有所不為”是如何理解的？
A 君子做事要有所選擇，不能上司讓干什么就干什么。
B 該做的就做，不該做的讓別人做。
C 所謂“仁之所至，義所當然?！钡氖拢瑺奚约阂沧?。
D 為功名利祿就做了，為別的不做。
標準答案 C 108 “不恥下問”是什么意思？
A 比我貧窮的人，也要虛心向他請教求證。
B 人要有自知之明，那樣行就是行，即使行了，以能問于不能，作為參考，這才叫能夠集思廣益。
C 比我地位低的人，也要虛心向他請教求證。
D 比我收入低的人，也要虛心向他請教求證。
標準答案 B
“君子固窮，小人窮斯濫矣”如何理解？
A 君子才能夠守窮。
B 只有君子才有受窮的資格，窮人沒有受窮的資格。
C 如果是君子，一窮了什么事都可以干了。
D 受不了窮就不算小人。
標準答案 A
何謂“上善若水”？
A 高手處理問題就象流水一樣。
B 高手處理問題就像打太極拳一樣，柔而無形，至柔 則至剛，能克萬物。
C 高手會推脫責任。
D 上等的計謀就象流水一樣。
標準答案 A111 對“至誠、至精、至善、至美”的解釋正確的有：
A 至誠：就是為人之道，做事的風格，對人對事要以誠相待，體現(xiàn)我公司一流的作風。
B 至精：力求精美完善，達到精堪，過硬的技術。
至美：提供高層次，盡善盡美的服務。
C 至善：達到正確的做事的方法，團結、凝聚，與人為善的胸懷，至善至美的管理，“善”字，貫穿了管理的精粹。
D ABC 標準答案 D
什么是“以道事君，不可則止”？
A 這是孔子說的真正的大臣為行道而來的風格。
B 不是為地位、為功名富貴、為做官、為待遇而來的。
C 指大臣有理想、有主義，輔助君主向理性的標準邁進。
D ABC 標準答案 D 113 如何做到“犯顏諫諍”？
A 就是說領導人已經(jīng)很生氣了，可忠心的部下為了他好，不管他怎樣生氣，應該講的話，還是要講。
B 專在領導生氣的時候提出與領導相反的意見。
C 要有只為地位、功名富貴、做官、待遇的想法。
D 對人不對事。
標準答案 A
何謂“興滅國，繼絕世”？
A 這是指中華民族豁達的胸襟；
B 意思是：一個國家快要滅亡了，乃至已經(jīng)滅亡了，其他的國還要找到這個國家的后人，扶助他來復國；
C 這是中國文化對于國際政治的精神。
D ABC 標準答案 D 115 什么是“慎終追遠”？
A 一個人要想有好的結果，不如有好的開始。好的開始比結果更重要。
B 欲慎其終者，先追其遠。
C 每件事的結果，都是由那遠因而得來的。
D ABC 標準答案 D
如何理解“君子義以為質(zhì)”？
A 一個真正的人不要以義理為質(zhì)。
B 有高度的文化修養(yǎng)的行為。
C 講道義是君子的偽裝。
D 君子不求利。
標準答案 B
什么是“修匿”？
A 指內(nèi)心真正的修養(yǎng)。
B 指隱居山林修行。
C 把自己矛盾的心理，理智與情感的矛盾都發(fā)泄出來。
D 在山林的沒有人際關系的環(huán)境中，觀照自身，求得平和與安祥。
標準答案 A
什么是“不遷怒，不貳過”？
A 不遷怒，就是發(fā)怒的時候不掩飾自己的情緒。
B 不貳過，就是不掩飾自己的過錯。
C 不遷怒，不要在不高興的時候，把脾氣發(fā)到與此無關的人與事身上。不貳過，不要兩次同犯一個過失。
D 發(fā)怒就是兩次錯誤。
標準答案 C 119什么是“孝”？
A “孝”即是對父母尊敬，孝順。
B 對長者愛戴。
C 孝的精神就是大孝于天下，愛天下所有的人。熱愛公司，熱愛集體也體現(xiàn)了孝的精神。
D ABC 標準答案 D120 “如果沒有思想交流，沒有靈魂方面的溝通，就不可能成就大業(yè)，就不可能造就一批有政治水準的干部?！边@里講的政治水準，是指的什么？
A 打倒資本主義。
B 反對帝國主義。
C 有責任心和遠大志向。
D 高級管理人員。
標準答案 C 121 對于《員工行為規(guī)范守則》中的“立志做優(yōu)秀員工，立志成為一流管理人員”，你是如何理解的？
A 一名優(yōu)秀員工必然能夠勝任管理崗位的工作。
B 自覺認識自己所處的位置，要靠“關系”飛黃騰達。
C 不能只滿足于成為一名普通員工，更不能把工作僅僅作為謀生的職業(yè)。那種把自己簡單的定位在普通員工的位置上的狹隘想法必然束縛自身的發(fā)展。
D 管理人員必然是優(yōu)秀員工。
標準答案 C
“創(chuàng)造一種文化”，這種文化是什么樣的文化？
A 就是以西方的現(xiàn)代化管理思想和中華民族的文化精粹所構成的一個中西合壁的管理哲學。
B 中華傳統(tǒng)文化的精粹。
C 唯心主義。
D 儒、釋、道的發(fā)展。
標準答案 A
你對”百年修來同船渡”是如何理解的？
A 大家同操一業(yè)都是緣分，大家要珍惜相處的時光。
B 精神也是一種物質(zhì)，靈魂也是有重量的。
C 大家有緣聚在一起，要珍惜今天相處的時刻和機會，不要在歷史留下擦肩而過的遺憾。我們要注意別人的 優(yōu)點，要讓人三分，自己才會得以平衡，尤其是要珍惜相處的緣分。
D ABC 標準答案 D
我們海航代表著什么？我們所做的一切有什么含義？
A 我們代表了一種資本主義的生產(chǎn)力。
B 我們的這套運行體制是一個創(chuàng)造，是中西方文化的結合。
C 我們的體制領先于國內(nèi)的企業(yè)。
D 我們肩負著體制改革的試驗場的責任。
標準答案 B 125 南懷謹先生認為，純?nèi)宥苌陶撸斠訽_______ 為第一人。
A 陶朱公
B 子貢
C 孔子
D 孟子
標準答案 B
為《員工守則》做“祝詞”的是
A 陳峰董事長
B 南懷謹先生
C 王健副董事長
D 鄧英淘先生
標準答案 B
一個好的員工與合格的管理干部的區(qū)別就在于_______________.A 管理才能。
B 學歷學位。
C 收入不同。
D 能夠發(fā)號施令。
標準答案 A
“緣分”、“造化”是海航人常掛在嘴邊的詞匯，那么你對這兩個詞是如何理解的？
A 大家能聚在一起，這就是緣分；
B 所謂造化，就是盡人力而順天命；
C 要珍惜今天相處的緣分，要讓人三分，得饒人處且饒人。
D ABC 標準答案 D
我們公司造就的是一批什么樣的人才？
A 適應市場經(jīng)濟改革的管理人才；
B 熟悉中西方兩種文化的管理人才；
C 熟悉中西方兩種文化的專業(yè)人才。
D ABC 標準答案 D
你對“求忠臣必于孝子之門。”如何理解？
A 一個人真能愛父母、愛家庭、愛社會，也一定是忠臣。因為忠臣是一種情愛的發(fā)揮，假使沒有基本的愛心
，他也不會對國家民族盡忠。
B 忠孝自古不兩全。求忠臣于孝子之門是錯誤的。
C 求忠臣不能在孝子之門，因為忠臣往往不能在父母身邊盡孝。孝子信奉“父母在，不遠游”。所以不能在 千里之外的朝廷、公司里盡忠。
D 封建學說。
標準答案 A 131 什么是“君子不器？”
A “器”就是東西。君子不器的意思就是君子不是東西。
B “為政”要通才，通才就要樣樣懂?！安黄鳌本褪遣⒉怀蔀槟骋粋€定型的人，一個為政的人，就是上下古
今中外無所不通。
C 君子不器這個學問，就是專才、專家。
D 就是君子不貪戀財富。
標準答案 B
孔子認為人生幸福建立在哪三件事上？
A 道德；學問；文章。
B 驕樂；佚游；宴樂。
C 財富；名譽；權勢。
D 節(jié)禮樂；道人之善；多賢友。
標準答案 D
明末以后的中國文化認為：人必須懂三理，這“三理”是：
A 三理的“理”指的是“禮”，三禮即“周禮、禮記、儀禮”；
B 現(xiàn)代科學的數(shù)、理、化； C 醫(yī)理、命理、地理——父母病了，自己要懂得照顧，要懂醫(yī)；父母這年有問題，為兒女的要特別小心，要
懂算命；萬一出了事，要找個好風水，就得懂地理。
D 道理、地理、心理。
標準答案 C
孔子所講的“命”，其真正意義是什么？
A 宇宙的生命。
B 時代的趨勢。
C 就是人因為生辰八字而決定了的人生的命運和走勢。
D 封建迷信。
標準答案 B
?？诿捞m機場有限責任公司屬于海航集團七大業(yè)務板塊中：
A 航空運輸板塊
B 機場板塊
C 酒店旅游板塊
D 集團本部和其他相關產(chǎn)業(yè)板塊
標準答案 B 136 長安航空有限責任公司屬于海航集團七大業(yè)務板塊中：
A 航空運輸板塊
B 機場板塊
C 酒店旅游板塊
D 集團本部和其他相關產(chǎn)業(yè)板塊
標準答案 A
“知止而后有定”出自那一本書？
A 《大學》
B 《大學微言》
C 《論語》
D 《中國傳統(tǒng)文化導讀》
標準答案 A
佛學認為當人悟化后，得到智慧的大解脫，就會無所不通，這就是“三圓”，那么“三圓”指的是哪三
圓？
A 圓智、圓慧、圓滿。
B 圓規(guī)、圓滿、圓通。
C 圓覺、圓智、圓通。
D 圓規(guī)、圓慧、圓智。
標準答案 C 139 在海航，做一個合格的管理人員的標準是什么？
A 至誠、至善、至精、至美
B 為人之君、為人之親、為人之師
C 愛心、誠心、熱心
D 誠心、耐心、熱心標準答案 B
賓主之間離別時握手，應由__________先伸手，表示再見。上下級之間握手，應由__________先伸手
。A 主人；上級
B 客人；下級
C 主人；下級
D 客人；上級
標準答案 A
中午十二點之后,許多辦公室工作人員留在辦公室進餐,吃一份定購送上門的快餐盒飯。那么，在辦公桌上進餐就應該注意工作餐禮儀。下列行為，你認為符合工作餐禮儀的有：
A 遵守整潔的簡單規(guī)定。不把用過的杯子或盤子到處亂放。擦干凈落在桌子上的食物殘渣或湯汁。
B 在嘴里塞滿食物的情況下接電話。
C 用餐完畢，盡快將食盒、餐具扔到辦公桌旁邊的廢紙簍中。
D 在自己辦公桌上進餐，應邊吃邊聊。
標準答案 A 142 如果你在工作中遇到棘手和十分麻煩的事，需要別人解決，你應該怎么辦？
A 見那部分工作的主管，向他說明問題所在。
B 見更高級的上司，這樣解決問題更快更有效。
C 向自己的上司說明情況，自己不能解決這件事。
D 向公司領導報告，要求公司領導出面解決這件事情。
標準答案 A
假使你和你的頂頭上司有意見，而你又偶然犯有過失時，你怎樣做？
A 直接與他對話，溝通彼此的意見。
B 向更高級的上司申訴。
C 請假。
D 算了。
標準答案 A
下列那些行為不符合辦公室禮儀？
A 辦公時接聽私人電話。
B 跑出去買包香煙，在辦公室內(nèi)吸煙。
C 下班前十五分鐘跑到洗手間去化妝。
D ABC 標準答案 D
辦公室里，在男女同事之間應是平等的工作關系。你認為，以下那些行為不符合辦公室禮儀？
A 女職員在男同事面前化妝。
B 在女士進入房間時，男同事應當站起來。
C 如果女士抽煙的話，男士應當為女士點煙。
D ABC 標準答案 D 146 下列與領導相處的禮儀，你認為那些不太得當？
A 用領導不懂的技術性較強的術語與之交談。
B 主動找機會與上司交往，多贊揚、奉承上司。
C 掌握上司的特點，在匯報中插入一些夸張之詞。
D ABC 標準答案 D
同事之間相處應注意哪些問題？
A 互信不疑，待人以誠。
B 同事間“君子之交”，不可有親疏之分。
C 經(jīng)濟往來要清楚。
D ABC 標準答案 D
同事間工作之余的閑談，應當注意一些什么禮節(jié)？
A 談話應有節(jié)制，不能因談話而影響工作和耽誤工作；
B 內(nèi)容應該是有益而又無害的，切不可談論荒誕無稽的人和事；
C 談話的格調(diào)，不可低級趣味、口出穢言；
D ABC 標準答案 D
你在接待一位到你辦公室辦事的人員，他提出的要求你無法做到，你怎樣拒絕他的要求？
A 直截了當?shù)鼗卮穑骸皩Σ黄?，我確實無法辦到。”
B 回答：“對不起，這樣做違反本公司的政策。”
C 回答：“這樣做我覺得心里很不安。”
D “讓我考慮考慮?！?/p>
標準答案 B 150 你在接待一位到你辦公室辦事的人員，當談話涉及到某個私人問題，或者是與公司尚未公布的決定有關的問題時，你想避免談論這個問題，你怎么做？
A 你回答：對不起，這是個人隱私，我不想談這個問題。
B 你回答：這是公司的機密，你怎么知道的？
C 你回答：很抱歉，現(xiàn)在我確實不想（或不便）談論這個問題。希望你能理解。
D 你回答：這個問題很無聊，我沒興趣談論。
標準答案 C 151 怎樣應付你不知道該如何回答的問題？
A 應說：對不起，我不知道。
B 應說：找別人問去。
C 假如旁邊的人或一個電話就可以提供答案，就應該立即詢問，并當場把結果告訴對方。
D 應說：這個問題，過一些時候我再同你聯(lián)系！
標準答案 C 152 當你發(fā)覺與來訪者談話超出預定時間，而對方并沒有要告辭的意思，那么如何結束會見才能不傷害對方的感情？
A 你說：快到時間了。
B 你說：如果沒有什么重要的事請，我們今天就到這里吧。
C 你說：你該走了。
D 當你認為約見應該到此結束的時候，找個機會總結一下談話的內(nèi)容，使來訪者意識到你的意圖。
標準答案 D
153 甲員工覺得自己頗具才華，但工作四年來，一直未得到公司的賞識和提拔。而乙員工才能不如甲，因得到推薦，工作不到一年就被提升為主管。你是甲員工，如何對待這次件事?你會怎么做?
A 向公司領導申訴，指出領導用人不當，甚至可能有偏私。
B 向部門領導坦誠自己對其任用乙不用自己的意見，指出如果任用自己的話肯定會比乙干得更好，并告訴他自己將在工作中表現(xiàn)自己的能力
C 悶悶不樂，開始消極對待工作，并準備跳槽到一個能夠發(fā)揮自己能力的地方去。
D 算了吧。
標準答案 B
154 2001年，海航成為第______家與中國民航飛行學院全面合作的航空公司。
A 一
B 二
C 三
D 四
標準答案 A 155 1998年，海航引進了______第一架B737—800新型客機。
A 中國
B 亞洲
C 世界
D AB 標準答案 D
156 “苦中有樂，得意生悲”意指：人們在苦心追求時，因為感受到追求成功的喜悅而覺得樂趣無窮；人們在得意時，因為面臨著頂峰過后的低
谷，往
往
潛
藏
著
失
意的悲哀。
A 對
B 錯
C D
標準答案 A 157 海航不斷推出企業(yè)文化理論建設的最新成果，先后出版了：
A 《中國傳統(tǒng)文化導讀》、《海航集團員工守則》、《海航集團管理干部守則》、《海航管理干部必修讀本》。
B 《管理研究》、《學習與研究》。
C 《精進人生〉、《海航故事》。
D ABC 標準答案 D
158 海南航空股份有限公司于1998年正式啟用的航徽，其設計包括哪幾個部分？
A 太極圖形、如意
B 向空中飛展的翅膀
C 云紋和水浪紋
D ABC 標準答案 D
159 海南航空股份有限公司航徽的弧線隱含回護相生的太極圖形，為什么以太極為創(chuàng)意，其中蘊含了什樣的理念？
A 太極是宇宙萬物演變之根本，陰陽互動，生生不息，蘊含了對立統(tǒng)一的辯證法則，因而也是企業(yè)生存和生命的法則。
B 海航從太極所昭示的生存生命法則演化出企業(yè)的生存生命法則。海航上得天時，下得地利，中得人和，則萬事有成。
C 海航是以東方文化根基作為企業(yè)之魂，以最古老的東方文化精粹連接新世紀最先進的科學管理和技術，以德為倫，以誠為本。企業(yè)精神的不斷深化和擴展，則如太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，其態(tài)勢穩(wěn)
D ABC 標準答案 D
160 東方傳說中云氣和水氣凝結成如意。海南航空股份有限公司航徽下方設計是如意的抽象表現(xiàn)。那么，航徽中的如意為什么是紅色的？
A 紅色代表希望和幸福。中國古代以紅色為喜慶色，幸福如意為紅色，是海航帶給社會的真情祝福。
B 標志中的如意意喻人生，人生喜慶。
C 海航的使命不僅在藍天，而且在紅塵，藍天做事，紅塵做人。
D 紅色是變革和激情的象征，代表先進的生產(chǎn)力，比喻海航人在改革中敢于弄潮，勇于進取的時代
標準答案 C
161 海南航空股份有限公司徽標中，向空中飛展的翅膀是取____________《逍遙游》之意喻為鯤鵬。世上再沒有比鯤鵬更大的鳥，再沒有比鯤鵬飛騰更高的鳥。海航的發(fā)展和走向是無可限量的。
A 老子
B 莊子
C 孔子
D 南懷謹
標準答案 B
162 海航集團企業(yè)標志創(chuàng)意的獨特之處在于：以“生生不息”之理展“無限空間”之志。
A 對
B 錯
標準答案 A 163 1999年5月2日，________質(zhì)量體系注冊審核頒證儀式在海南省委禮堂舉行，我司正式通過________質(zhì)
量體系認證。我司是中國民航第一家通過該項認證的航空公司
A ISO-9008;ISO-9000 B ISO-9002;ISO-9002 C ISO-9000-2;ISO-9000-2 D ISO-9004;ISO-9004 標準答案 B 164 如果有輕微的事被弄錯了，上司追問起來，那件事大家都有點責任，你應當怎樣跟上司說？
A 直截了當?shù)亟o上司解釋明白，列舉自己和同事的錯誤，可能因此得罪同事。
B 將責任推給同事，申訴自己在這件事情上的無辜。
C 沒什么了不起的，自己先向他道句歉，承認自己的錯誤，不諉過給同事，不談同事的錯誤，當然也不夸大自己的錯誤，大包大攬責任。
D 承認所有的錯誤都是因為自己，這樣肯定會挨上司一頓罵，但因為你的夠意思，你可能得到同事的支持和友誼，對你將來的工作大有好處
標準答案 C
165 你是總經(jīng)理的秘書，有人打電話找總經(jīng)理，聲稱有重要事情，而此時總經(jīng)理正忙得不可開交，不能來接電話，你怎么處理這件事情？
A 你對電話里的“重要人物”說：“實在對不起，李先生，經(jīng)理不在，我能幫你嗎？”
B 說明情況：“實在對不起，李先生，我們經(jīng)理在，但是此刻正在開會，現(xiàn)在無法打擾他?！?/p>
C 向經(jīng)理匯報：“經(jīng)理，這里有個重要電話，李先生的，請問您接嗎？”
D 說：“我將轉(zhuǎn)告經(jīng)理，你等著?！?/p>
標準答案 B 167 1999年3月24日，我司獲得由中國進出口商品質(zhì)量認證中心ISO-9002質(zhì)量體系注冊審核，獲得該中心頒發(fā)的ISO-9002:1994質(zhì)量體系注冊，成為中國民航第一家通過該項認證的航空公司。
A 對
B 錯
標準答案 A
168 你對“謹權量，審法度”是如何理解的？
A 法度，就是制度，各種辦事的制度，要嚴格注意，這是第一層的意義。
B 權量，就是權變的意思，就是對政治權能的分辨要非常謹慎。
C 以個人而言，如領導一個單位，對某同仁在權力上應該使到什么程度，要量才而用，要非常謹慎，這也是
對人事而言。審法度，是對制度而言。固然說為政在人，但是制度的發(fā)揮，非常重要。
D ABC 標準答案 D
169 海航集團2001年工作方針為：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A 調(diào)整、改革、整頓、提高
B 發(fā)展、開拓、創(chuàng)新、提高
C 強化、鞏固、提高、拓展
D 擴大、增強、創(chuàng)優(yōu)、爭先
標準答案 Ｃ
170 海航集團集團化管理的基本思路是由海航集團有限公司行使股東權力，對集團內(nèi)各成員企業(yè)進行控股管理；并委托七大業(yè)務板塊的龍頭企業(yè)對相關企業(yè)進行行業(yè)管理。
A 錯
B 對
標準答案 Ｂ
第三篇：海航企業(yè)文化試題(新)
海南航空股份有限公司企業(yè)文化試題 單項選擇題106 “三十而立”是什么意思？ B、立就是不動，做人做事處世的道理不變了，確定了，這個人生非走這個路子不可；
單項選擇題105 “允執(zhí)其中”是什么意思？
b 就是要堅持把握住公平的原則，不能有偏私，不可動搖；
單項選擇題104
你對“見危受命”是如何理解的？
a 身為負責人，為大家做事，要能做到臨危時接受任命，為達成任務，寧可犧牲自己。
單項選擇題103
“布施”是什么意思？
c 佛家的布施和儒家的恕道思想一樣，所謂慈悲為本、方便出門，就是布施的精神。
單項選擇題102
你對“學問”是如何理解的？。
b 就是智慧。
單項選擇題101
“里仁”是什么意思？
b 就是我們隨時要把修養(yǎng)精神放在仁的境界。
判斷題100
海航現(xiàn)已建立了?？?、三亞、廣州、北京、太原、寧波、長沙、西安、天津等九個航運基地和運營站，航空網(wǎng)絡已覆蓋了華南、華北、華東、華中，并延伸至西北和西南地區(qū)。
b 對
單項選擇題99
《中國傳統(tǒng)文化導讀》的內(nèi)涵是什么？
a 簡要說起來：“義與利”，世事與人生。
判斷題98
企業(yè)文化內(nèi)涵、背景： 下列詞匯中全部是《員工守則》中列舉的海航特色語匯是：悟、世事與人生、修為與作為、義與利、德與才、風采
a 對
單項選擇題97
海南航空股份有限公司屬于海航集團七大業(yè)務發(fā)展板塊中：______________________。
a 航空運輸板塊
單項選擇題96
我們海航的“作品與目標”是什么？
c 一旦我們設定了目標，我們一定要約束自己、規(guī)范自我的行為，因為我們有了自我發(fā)展的追求。
單項選擇題95
注重身心修為，人生大有作為。__________，有高境界的品格；__________，有高起點的抱負； ___________,有高量級的才能；___________，有高品位的情趣；常懷______，交友不分高下；常行善舉，____________；____________，修煉純凈人格；處驚不變，展示__________。
c 克己奉公；熱愛本職工作；鉆研技術；廣讀詩書；誠心；助人不求感恩；臨財不茍；大智大勇；
單項選擇題94
上善若水是一種______，唯_______才能達到。上善若水是一種______，唯_______才能獲得。上善若水是一種______，唯_______才能運用。上善若水是一種______，唯_______才能成就。b 境界、至誠；智慧、至善；謀略、至精；功德、至美。
單項選擇題93
深明___________,_________第一，____________第一，_______________第一。
a 義利之辨；國家利益；公司利益；集體利益；
“三立志，三珍惜”的內(nèi)容是：立志____________，立志_____________，立志 _____________，珍惜____________,珍惜_____________，珍惜_______________。
c 創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；機會；緣分；榮譽；
單項選擇題91
關于人生目標的問題，海航人作出了響亮的回答，這就是成為海航企業(yè)文化精髓的“三句話”：
_________________,______________________,________________________，不枉此生。
b 為社會做點事，為他人做點事，為自己做點事；
我們的四個目標：創(chuàng)建_________，造就__________，創(chuàng)立__________，創(chuàng)造___________。
b 一個公司，一批人才，一套制度，一種文化；
假如你是市場部大廈售票人員，正在工作崗位，電話鈴響了，你______________________。
a 拿起電話，說：“你好，海南航空！”
單項選擇題88
在辦公室，應在電話鈴響________接聽電話。
c 三聲之內(nèi)
單項選擇題87
“己所不欲，勿施于人”出自___________。b 《論語》
判斷題86
1994年12月1日，海南省航空公司寧波基地正式投入運行，當時首飛北京成功，標志著我司成為國內(nèi)第一家擁有兩個營運基地的地方航空公司。
a 對
單項選擇題85
1995年11月3日，《_____________》刊登陳總署名文章《聯(lián)合進取互補協(xié)調(diào)發(fā)展——關于發(fā)展我國民航業(yè)的一點建議〉。
b 人民日報
判斷題84
1994年8月10日，海南省十大功勛企業(yè)家授勛儀式在海南省委禮堂舉行，公司陳峰同志評為十大功勛企業(yè)家，并代表十大功勛企業(yè)家講話。
a 對
判斷題83
1993年11月23日，全國人大常委會副委員長田紀云一行七人乘坐我公司182航班，于下午15：40分抵達?？跈C場，公司總裁陳峰、常務副總裁王健前往機場迎接。田紀云副委員長對我公司的機上服務表示非常滿意，并欣然為我公司題詞：“中國航空事業(yè)要趕超世界先進水平”。
a 對
單項選擇題82
1993年6月3日，我公司法人股在全國證券交易自動報價系統(tǒng)STAQ系統(tǒng)正式上市交易，開盤價為4.87元。成為全國航空企業(yè)中第______家上市公司。
a 一
判斷題81
1993年4月13日，我國首架客機B2527從美國西雅圖飛地海口。15點5分，陳峰總裁從波音公司機長手中接過鑰匙，這標志著海航人經(jīng)過10個月的努力，終于迎來了海南人民自己的第一架波音客機。
a 對
判斷題80
1993年3月3日，海南省股份制試點領導小組辦公室下發(fā)《關于海南省航空公司申請法人股流通報告的批復〉，同意我司法人股9605.9488萬股在全國證券交易所STAQ系統(tǒng)內(nèi)流通。
a 對
單項選擇題79
1997年11月21日——24日，亞太經(jīng)濟合作1
高峰會議（APEC SUMMIT)在_____________舉行。亞太各國首腦和工商界領袖220多人參加了會議。陳峰總裁作為中國工商界代表之一參加了會議。會議期間，陳總就有關索羅斯基金對東南亞的金融投機活動和中國改革開放前景等問題回答了記者的提問。
b 加拿大溫哥華
單項選擇題78
1997年6月26日，陳峰總裁親自執(zhí)槌，海航7100萬股_______股正式在上海證券交易所掛牌上市。上市當天每股以0.518美元開盤最高攀至0.57美元，最終以0.536美元報收成交15769000股，使公司成為首家境內(nèi)上市外資股的民航運輸企業(yè)，進一步增強了公司的資金實力。
bＢ
判斷題77
1997年10月26日，董事長兼總裁陳峰被海南大學聘為客座教授。
a 對
單項選擇題75
1997年10月13日——15日，__________總裁作為海南省政府代表團成員赴香港參加世界經(jīng)濟第六屆東亞經(jīng)濟高峰會。會后，他即興作了題為《邏輯與故事》的演講，談古論今，并以海航的經(jīng)歷指出發(fā)展中國家的企業(yè)家必須根據(jù)自身的實際情況選擇發(fā)展的道路，照搬西方的理論是行不通的。
a 陳峰
單項選擇題74
海航集團目前位居中國第__________大航空集團。
d 四
單項選擇題73
海航集團是2000年經(jīng)過________________批準成立的企業(yè)集團。b 國家工商總局
單項選擇題72
《海航同仁共勉十條》第十條“___________以謹慎為根本 b 接物
1997年2月24日，海南省航空公司正式更名為“海南航空股份有限公司”。
a 對
單項選擇題69
新《運行規(guī)章》確定了“由__________對生產(chǎn)運行工作進行組織管理，_________負責對本部門生產(chǎn)運行工作進行組織和管理，__________主持日常運行組織工作，部門值班員主持本部門日常運行組織工作”的新模式，并明確了各運行保障單位的職責，建立了生產(chǎn)運行計劃環(huán)節(jié)和生產(chǎn)運行工作質(zhì)量的管理體系，進一步加強了對整個運行系統(tǒng)的管理。
a首席值班員；一號值班員；部門總經(jīng)理； 判斷題68
1997年1月18日，重新制定的《運行規(guī)章》以總裁令的形式發(fā)布，成為生產(chǎn)運行方面最重要的指導性文件。
a 對
單項選擇題66
1998年4月14日和5月2日、3日，為慶祝海南建省辦經(jīng)濟特區(qū)十周年和“五一”國際勞動節(jié)暨海航安全營運______周年，海航連續(xù)舉辦三場大型音樂會，即世界名曲專場音樂會和“金色回響”民族音樂會。
d 五
判斷題65
1998年4月29日，海航向?？谑行W6萬名小學生贈發(fā)“小學生生命卡”。
a對
單項選擇題64
1998年6月——8月，我國長江流域和松花江流域發(fā)生了超歷史紀錄的特大洪水，洪水牽動了無數(shù)中國人的心，海航員工踴躍捐款捐物，共捐助捐款_________,其中董事長兼總裁陳峰率先捐款______。同時，公司還決定隨時免費為災區(qū)運送救災物資和捐獻物品。海南紅十
字會及其他慈善機構的幾批賑災物質(zhì)通過海航班機運至災民手中。此后公司又決定將年初議定的為引進第一架波音737—800而舉辦慶典的15萬元費用拿來購置5000箱計60噸礦泉水和其他物資運往抗洪第一線。
a 11萬元；1萬元
單項選擇題63
1998年8月31日，海口美蘭機場責任有限公司成立，海航投資2億元人民幣，占該公司注冊資本金總額的________，陳峰當選為董事長。這是我國民航史上經(jīng)民航總局和當?shù)卣鷾屎娇展救牍蓹C場的第一列，是通過資本運作實現(xiàn)美蘭機場建設和良性運轉(zhuǎn)的重大舉措。b 25%
單項選擇題62
1998年2月，由上海聯(lián)合財務有限公司牽頭，法國東方匯理銀行、意大利商業(yè)銀行、華夏銀行上海分行組成的銀團，在考察了海航公司的經(jīng)營業(yè)績、資信狀況和發(fā)展規(guī)劃后，一致同意向海航提供總額為_________的貸款，這是繼中國銀行與海航簽署65億元授信額度后，海航獲得的又一筆大額資金支持。
b 1100億美元
判斷題61
1997年3月，鑒于海航經(jīng)營四年來良好的安全紀錄和經(jīng)營業(yè)績，民航總局批準了海航在全國范圍內(nèi)經(jīng)營航空客貨運輸?shù)纳暾垺?/p>
A對
單項選擇題60
我司1998年8月29日，引進了我司第一架波音737—800型飛機。特點是：_____________________。
d這也是亞洲地區(qū)引進的第一架波音737—800型飛機。
單項選擇題59
1997年8月在由美國中小企業(yè)聯(lián)合會、美國美中人民友好協(xié)會、中國國際公共關系協(xié)會共同主辦的評選活動中，董事長兼總裁陳峰與25名杰出人士一起榮獲“________”和美國政府頒發(fā)的“_______”稱號。
a國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻獎；洛杉磯榮譽市民
c國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻獎；華盛頓榮譽市民
單項選擇題58
中國銀行與海航在北京簽訂_____________協(xié)議。海航因此成為中國銀行總行選定支持的首家海南企業(yè)，首家民用航空運輸企業(yè)，同時這也是海南企業(yè)獲得的最大一筆單項授信。
d
65億授信
單項選擇題57
由海南省體育局和海航聯(lián)合主辦、海南網(wǎng)球俱樂部承辦的’98“海南航空”杯海南第五屆網(wǎng)球公開賽1998年4月26日在望海商城網(wǎng)球場收拍。
a對
單項選擇題56
美國六大著名信用評級機構之一的標準普爾公司，應海航的邀請于97年底對海航進行了信用評級工作，評定結果確認海航的長期信用等級為_______級，使海航成為名副其實的具有良好信譽的企業(yè)。
a B+
單項選擇題55
1998年5月1日，董事長兼總裁陳峰正式受聘__________，成為該校__________系兼職教授。
a中國人民大學；國際經(jīng)濟 判斷題54
1999年4月14日，為慶祝建省10周年和海航安全運營5周年，我司邀請了我國著名的中國廣播交響樂團在?？隗w育館演出世界名曲專場音樂會，由著名指揮家曹丁指揮。
a對
判斷題53
1998年4月24日，海航捐助海南大學60萬 人民幣援建圖書館和設立海航獎教獎學基金。
a對
單項選擇題52
___________?？诿捞m機場舉行首航儀式，我司新引進的“椰風海韻號”波音737—800型飛機成為美蘭機場首航客機。
C 1999年3月28日 單項選擇題51
我司引進第一架彩噴飛機是：” b“國色天香” 單項選擇題50
下列說法不正確的是：。
c海航經(jīng)過八年的艱苦創(chuàng)業(yè)、以接近國際一流的航空公司。單項選擇題49
關于公司企業(yè)文化的說法不正確的有：。c不過是過去的思想政治工作換了一種時髦的說法，換湯不換藥，不會有什么效果。單項選擇題48
要開創(chuàng)海航發(fā)展更美好的未來，要求我們：c要增強全局觀念和知識。單項選擇題47
管理干部要成為有頭腦的商業(yè)管理干部，首先要具備的素質(zhì)是： a遠大的理想 單項選擇題46
海航員工思想建設的內(nèi)容不包括： a中國傳統(tǒng)文化教育
b員工對企業(yè)認同感的培養(yǎng)
c“為自己做點事，為他人做點事，為社會做點事”的核心價值觀教育 d西方價值觀
單項選擇題45
海航企業(yè)文化的精粹不包括： a”四至”
b“四個目標”
c“人生三條標準”
d現(xiàn)代企業(yè)勞動工資與人事制度
單項選擇題44
評價海航過去幾年歷程不正確的是：
c服務、效益、實力等方面趕上甚至超過了國際一流民航企業(yè)的發(fā)展。
一個成功的管理者或領導者，必須避免：b獨斷專行，欺上瞞下。判斷題 42
關于海航企業(yè)文化的理解：是學識修養(yǎng)與工商業(yè)的有機結合；是我們抓住機遇，修煉自身，大業(yè)后成的精神源泉。a 對
判斷題 41
海航的成功發(fā)展得益于能夠發(fā)揮集體智慧，形
成正確決策，并且有上善若水的謀略。a 對
單項選擇題 40
海航機隊機型包括：
b 沖
8、B-737、多尼爾328。
單項選擇題 39
《中國傳統(tǒng)文化導讀》的內(nèi)涵不包括：
c個人利益第一，公司利益第一，集體利益第一。
單項選擇題 38
曾子說他同學顏回“以多問于寡”是指：
c知識淵博的人向不如自己的人請教。
單項選擇題 37
《海航同仁共勉十條》第六條“學習以——為入門”。
c勤習
單項選擇題36.“君子務本”的“本”是指：
C 人生的建立，內(nèi)心的修養(yǎng)。
判斷題34.漢高祖靠三杰平定天下，這三杰是：張良、蕭何、陳平。A 對
單項選擇33.《五經(jīng)》包括: C.《詩》、《樂》、《春秋》、《易》 單項選擇32.2
孔子的弟子當中,子路是一個很有味道的人,他個性豪邁,慷慨尚義?？鬃诱f他,穿著破舊的袍子,與富貴中人穿了皮袍的站在一起,他沒有自卑感,絲毫不覺得不如別人?？鬃诱f這種氣度,這種修養(yǎng),只有子路做到。那么子路為什么能夠做到,因為他：
B 心中正常、坦蕩，你地位高,有錢,但你是人,我也是人,并沒有把功名富貴與貧賤之間分等,都一樣看得很平淡；
單項選擇31.“無為而治”是道家的一個基本政治理念。什么是無為，應該怎樣理解無為而治：
C 自己道德修養(yǎng)好，以這個風氣，影響部下一層一層的負責。
單項選擇30.孔子當年的教育以六藝為主,六藝其中包括: D 樂、數(shù)。
單項選擇29.假如有人，大家都說他好，像這樣的人，怎么樣？假如大家都說他壞，又怎么樣：
B 不可以絕對認可，也不可以順便附和。
單項選擇28.孔子認為做到五個條件的，可以稱作仁，孔子說的是哪五個條件： C 恭寬信敏惠
單項選擇27.對“從心所欲”應怎樣理解：
C 自由而不能超過人與人之間的范圍
單項選擇25.對“忿思難”應怎樣理解：
C 凡是種種利益，在可以拿到手的時候，就應該考慮是否合理，應不應該拿。
單項選擇24.“知者不惑”的“知”指的是 C 智慧
單項選擇23."溫故而知新，可以為師矣”的意思是：
C 前事不忘后事之師也。
單項選擇21.孔孟思想就是直接繼承了----的思想: A 周公
單項選擇19.畏大人是指：
D 怕有道德學問的人 單項選擇16.子貢問孔子,人生修養(yǎng)的道理能不能用一句話來概括？孔子說出了恕道。恕道是指 D 己所不欲，勿施于人。
單項選擇15.孔子很佩服晏子交朋友的態(tài)度，晏子交朋友的態(tài)度是久而敬之。A 對
單項選擇12.孔子認為：一個人的意志，如果會被物質(zhì)的環(huán)境引誘、轉(zhuǎn)移的話，就無法和他談道、談學問.這個“道”是指:
C 出世離塵的精神，做入世救人的事業(yè)。
單項選擇10.“人不知而不慍，不亦君子乎？”“慍”字的意思是： C 怨天尤人.判斷題9.道家中指的真人是學問、道德到了家的人。A 對
單項選擇8.“學問”，在儒家看來是如下哪個意思:
D 隨時隨地要有思想，要有見識，要有體驗，要能反省。
單項選擇7
根據(jù)2000年集團組織機構調(diào)整方案，海航集團分為______大業(yè)務板塊。D 六
判斷題5.《中庸》的作者是子思。(A)A 對
單項選擇4.周朝立國的重要思想的中心是“善人是富”。這句話的意思是：
D 國家的人們都是思想純正，行為端正，那才是真正的富強。
第四篇：筆試試題
系別 _____________班級 ____________姓名 ____________分數(shù)______
禮儀風采大賽復賽試題
一、單項選擇（30分）
1、與他人交往時，為體現(xiàn)尊重他人的良好品德，應多用（C）
A 敬語、雅語、問候語B 敬語、謙語、應答語
C 敬語、雅語、謙語D 敬語，謙語、問候語
2、職場禮儀中交往應遵循的主要原則是(C)
A以對方為中心原則B以自我為中心原則
C以互相尊重為原則D以合乎標準為原則
3、涉及交往中的禮儀距離為（B）
A大于一米，小于2.5米B大于1.5米，小于3米
C大于0.5米，小于1.5米D大于1.5米，小于2.5米
4、介紹兩人認識的一般順序是（B）
A先把下級介紹給上級B先把長輩介紹給晚輩
C先把客人介紹給家人D先把晚到的客人介紹給早到的客人
5、初次見面握手時，一般應控制在不超過（B）
A 15秒B 5秒C 30秒D 20秒
6、人與人之間交往的最重要最高級的手段是（C）
A握手B擁抱C語言D名片
7、陪同客人同乘一輛轎車，主人幫助客人上車后，應從（A）上車
A左側(cè)后門B右側(cè)前門C左側(cè)前門D右側(cè)后門
8、在正式場合，入座離座要講究方位，通常為（A）
A 左進左出B 右進右出C 左進右出D 右進左出
9、國家公務員在宴會上飲酒，酒量應該控制在平日的（C）
A四分之一B二分之一C三分之一D五分之一
10、在入座時，雅致的坐姿是（A）
A 輕而緩B 快而準C 穩(wěn)而準D 輕而穩(wěn)
11、漫步，又叫散步，在并行者多于三人時，則以（D）為尊
A年長者B居左者C居右者D居中者
12、中國人同西方人一樣，都是好客的，中國人的待客之道是給予，西方人的待客之道是（C）
A給予B 介紹C提供D 坦誠相
13、如果在你的餐巾前有大，中，小，高腳杯四個杯子，應該分別裝（A）
A水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒B啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒
C水、啤酒、白酒、紅葡萄酒D水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒
14、在介紹兩人認識時，總的規(guī)矩是（C）
A先卑后尊B(yǎng)先主后賓C先尊后卑D先女后男
15、參加日本人的婚禮時，有人送一束白色的百合花，你覺得這種好做法（B）A符合禮儀規(guī)范，因為白色百合花代表百年好合，愛情純潔美好
B不符合禮儀規(guī)范，因為在日本百合花只有在喪失使用
C如果換成其他顏色或搭配一些其他類型祝愿類花就會更好
16、英國人對動物的禁忌是（C）
A仙鶴B蝙蝠C大象D貓
17、作為一種表達語言，外交語言的風格特征是（A）
A委婉含蓄B坦率真誠C求同存異D詼諧幽默
18、電話鈴聲響后，最多不超過（C）聲就應應答，方為禮貌
A一聲B兩聲C三聲D四聲
19、儀容美的自然美主要是指（A）
A體現(xiàn)不同年齡階段的某些自然特征 B最美的面容是微笑
C保持面容的紅潤，光澤D要適當化妝
20、語速不宜太快，也不宜太慢，每分鐘（B）字比較合適
A100B120C130D14021、西餐進餐時，中途離開可將刀叉放成（B）
A二字形B十字形C八字形D隨意形狀
22、下列選項中，又被稱作國家公務員禮儀的是（C）
A.商務禮儀B國際禮儀C 政務禮儀D 服務禮儀
23、在商務禮儀中，男士西服如果是兩顆扣子，那么扣子的系法應該是（B）
A兩顆都系B 系上面第一粒C系下面一粒 D 全部敞開
24、領帶的下端應（B）
A 在皮帶上緣處B在皮帶下緣之間 C 在皮帶下緣處D比皮帶下緣處略長一些
25、無論男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該一致（A）
A 包與皮鞋B 皮鞋與皮帶C 包與帽子D 以上都不對
26、選擇正裝色彩的基本原則是（C）原則
A五色原則B無色原則C三色原則
27、迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點（C）
A 30分鐘B 20分鐘C 15分鐘D 10分鐘
28、與人相處時注視對方的眼不應少于相處總時間的（A）
A三分之一B一半C五分之一
29、在接待客人中（客人第一次來），上下樓梯有時不可避免，下面符合正確商務禮儀的做法是（B）
A 上樓時讓領導，來賓走在前方，下樓時將相反
B上樓時讓領導，來賓走在后方，下樓時一樣
C上下樓時都讓領導來賓走在前方
D上下樓時都讓領導來賓走在后方
30、下列那些是不允許正式贈與的禮品（A）
A煙，酒B書畫C紀念章D產(chǎn)品模型
二、多項選擇題（10分）
1、蹲的基本方法（ABC）
A單膝點地式B 雙腿交叉式C 雙腿高低式D 彎腰俯首式
2、澳大利亞人在人際交往中呈現(xiàn)出的基本特點是（AB）
A“亦英亦美”，以“英”為主B兼收并蓄，多姿多彩C極端自尊D偏愛“國貨”
3、禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會的各方面，主要包括（ABD）。
A儀式B禮貌C禮儀D禮節(jié)
4、服務禮儀包括（AC）
A儀容規(guī)范B服務至上C語言規(guī)范D客人至尊
5、社交禮儀規(guī)定，在交談中應遵循（CD）原則
A專一B排斥C雙向D共感
6、和諧適度的三原則是(ABC)
A交往適度B舉止適度C感情適度D談吐適度
7、下列幾種花中，（AC）最適合送給父親
A竹子B月季C紅玫瑰D康乃馨
8、.參加下列場合時，應著正裝的是（AB）
A部隊B學校C風景名勝D寺廟
9、單獨使用（ABCD）指向別人是失禮的行為
A.中指B.食指C.拇指D.小指
10、有些信件永遠要用手寫，絕對不能用打字機打的信有(BCDE)
A介紹信B邀請信C祝賀信D慰問信E辭謝信
三、判斷題（15分）
1、佩戴首飾原則上不應超過兩件。（錯）
2、男士穿西裝時，只能穿皮鞋相配。（對）
3、不要用左手與他人握手。（對）
4、與人交談時，要盯著他人的眼睛。（對）
5、飛機起飛時調(diào)整座椅應考慮前后座位的人，不要突然放下座椅靠背。（對）
6、由主人親自駕駛轎車時，車上前排座為上，后排座為下；以右為尊，以左為卑。（對）
7、圓桌雙主人時，而對房間正門為一號位坐第一主人，第一主人的右側(cè)為第一來賓。（對）
8、按商務禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。（對）
9、在中國傳統(tǒng)雅語中“令”這個字是可以通用的。（錯）
10、自助餐目前是國際上通行的一種正是的西式宴會。（錯）
11、便餐通常只能是“四菜一湯”，不可變相超標準。（對）
12、在星級飯店里發(fā)現(xiàn)桌上餐具不干凈，要立即自行擦拭，以免影響進餐。（錯）
13、荀子曾說過“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！保▽Γ?/p>
14、當兩人相距在1.5米之內(nèi)時，即為私人距離。（錯）
15、在交際開始時，使用高格調(diào)的稱呼以增加交際對象產(chǎn)生同你交往的愿望。（錯）
四、填空題（25分）
1、禮儀通常包括__禮節(jié)_____和儀表.2、正式場合男士穿著西裝時，如果西裝是深色的，則襪子的顏色應該是__深____色的。
3、女士坐在椅子上時，應占椅子的三分之____二__。
4、在飛機上以及在醫(yī)院有精密儀器的過道上，都應將手機_關機_____，以免影響儀器的正常運行。
5、著裝時身上衣服的顏色最多不超過_三_____種。
6、男士坐姿的標準式要求：上身挺直、雙手自然放在兩腿或扶手上、雙膝并攏、小腿垂直于地面、兩腳自然分開成___45___度。
7、我國古代宣揚儒家思想及孝道的通俗讀物是___二十四孝__________，由元代___郭守正___編著。
8、“禮者，貴賤有等，長幼有差，貧富輕重，皆有稱也”出自我國古代思想家__荀子_______。
9、吃西餐時應該左手拿__叉____，右手拿___刀___。
10、國際公認的“第一禮儀”是___女士優(yōu)先_________。
11、遞出名片時，要使文字的 __正___面朝向?qū)Ψ?，方便對方閱讀。
12、我國古代教育家孔子所提倡的“禮”是指__周禮____。
13、一般性的拜訪多以__二十至三十分鐘___為最佳交往時間。
14、在正式的中餐宴會上，水杯放在菜盤___左上方___，酒杯放在__右上方____上方。
15、我國古代教育家孔子所提倡的“禮”是指__周禮____。
16、古代“三綱五?！敝械娜V是指____君為臣綱_______、___父為子綱________、夫為妻綱。
17、禮儀的作用有美化作用、___調(diào)節(jié)作用_______、教化作用、__尊重作用________。
18、當離開朋友家時，請主人不要送時應該說__留步______。
19、“希爾頓式”的微笑是以康奈.希爾頓的名字命名的一種微笑方式，要求嘴角外張，露出上面的___八___顆牙齒，眉開眼笑。
20、“一米線”服務是在__銀行_____禮儀中提出的。
五、論述題（20分）
1、舉三個例子說明禮儀的“適度”原則。（6分）
答：禮儀的適度原則是要求施禮時，既要到位，又不要過頭，做不到位或者做過了頭都會使人感到是失禮。
例一：對上級領導尊重不夠是無理的表現(xiàn)；但過分恭維，讓人感到是奉承，反而失禮了。
例二：請客人吃飯，如果太寒酸了，會讓客人認為自己不受歡迎；但過分的鋪張浪費，也會讓客人覺得難以接受，反而不舒服，同樣也是失禮。
例三：售票員對待顧客熱情服務，特別是微笑服務可以使顧客感到親切、友好；但過分熱情反而會使顧客產(chǎn)生懷疑，是否有欺詐？是否在推銷偽冒假劣商品。
2、王先生參加一位朋友舉辦的小型家宴，在途中他順便為自己買了點東西。到朋友家后，王先生把東西放在一個角落里。由于忘帶名片，王先生找朋友要了幾張紙，做成簡單的名片。宴會上和一位女士聊得很投緣，詢問該女士的年齡、家庭住址，表示希望繼續(xù)聯(lián)系，試分析王先生的失禮之處。（7分）
答：到客人家赴宴，不能帶去買的東西，讓人家誤認為是送人的，還有就是第一次與女士交談時忌問年齡等問題。
3、Z女士是某公司經(jīng)理，她發(fā)現(xiàn)周五的兩個約會的時間上有沖突，經(jīng)過深思熟慮之后，她決定赴A公司的約會——到A公司老板家里吃晚飯。于是她讓秘書打電話，重新安排和B公司的約會時間。由于知道A公司老板夫人喜歡花，就買了一束紅玫瑰花送給老板夫婦，路上塞車，但也只是遲到十五分鐘。進餐時有些熱，Z女士把外衣脫下來搭在椅背上。餐后對主任夫婦的盛情款待和菜肴做了由衷的贊美和感謝。（7分）
答：Z女士送紅玫瑰花是不妥的，一般送給情人之類的，第二是約會遲到是對人家的不禮貌行為，第三在進餐時就脫衣是不尊重人家。有兩點做的是可以的：第一是安排約會，第二是最后的贊美和感謝。
第五篇：筆試試題
案例分析題測試應試者工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決實際問題的能力;寫作題立足于組織工作常用的各種文體，靈活命題，彌補了現(xiàn)行筆試重書本、輕實踐，重“死題”、輕“活用”的技術性缺陷，實現(xiàn)了“量體裁衣”?！瓣P鍵還看平時積累和實踐鍛煉，沒有死記硬背的”，2010年10月17日江西省委組織部公開遴選工作人員筆試題（回憶版）
選擇題知識主要包括組織工知識和政治基本常識
考試感受：多掌握時事熱點，并要熟悉相關業(yè)務知識，平時要注重寫作思維能力訓練。
一、單項選擇題：25分（共25題，每題1分）
二、簡答題：15分（共3題，每題5分）
1、新時期組織干部監(jiān)督的主要任務是什么？
2、總書記在中共中央政治局第二十一次集中學習時對加強基層黨組織建設提出了什么明確要求？
3、請簡要介紹《江西省中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010--2020）》定位和戰(zhàn)略目標。
三、公文寫作：10分（共1題）
大意是：一段材料(某省政府常務紀要),要求：以此內(nèi)容為參照，起草一份500字以內(nèi)以某省政府辦公廳名義下發(fā)的《通知》。
四、申論：50分（共2題，第一題10分，第二題40分）
題中給出了五段材料，大意是反映出全國各地基層黨組織在推進“公推直選”制度，取得了不錯的效果，群眾很是擁護。但一些地方也存在著操縱選舉行為，為此，要求大家思考如何更好地推進基層黨內(nèi)民主。
1、針對上五段材料，請概括出所反映的現(xiàn)象和問題。
2、針對基層黨內(nèi)民主情況，請結合當?shù)?，談談如何在基層推行民主的對策?/p>
2011年3月13日寧德市委組織部公開遴選工作人員筆試題
一、單項選擇題30題（30分）
二、簡答題（10分）：談談你對習近平提出的“選人用人堅持<五湖四海>，任人唯賢，以德為先”的理解
三、作文題（60分）：以“加強和創(chuàng)新社會管理，實現(xiàn)寧德市<十二五>規(guī)劃各項目標任務完成，為推進跨越發(fā)展提供保障”為主要內(nèi)容，自選角度，寫一篇文章
由于目前公務員遴選處于試行階段，只有幾個地方考過，沒有固定的題型，筆試重點對基本理論、政策研究和文稿寫作能力進行測試。
這是重慶2010年5月22日公務員遴選的試題：
1.為什么說保障低收入群體的住房，是政府的責任？（10分）
2.案例分析關于6個農(nóng)夫在一塊公共草地養(yǎng)牛的故事，闡釋囚徒困境原理。問，作為公務員，需要處理好哪些利益關系？（20分）
3.寫作題：以民航管理局的身份寫一份關于民用機場鳥擊事件的調(diào)查報告送給地方政府。（50分）
4.公文改錯（8分）
5.24個客觀題，全部關于公文基礎知識。（12分）
希望能有所幫助。
2010年10月17日江西省委組織部公開遴選工作人員筆試題（回憶版）
試感受：多掌握時事熱點，并要熟悉相關業(yè)務知識，平時要注重寫作思維能力訓練。
一、單項選擇題：25分（共25題，每題1分）
二、簡答題：15分（共3題，每題5分）
1、新時期組織干部監(jiān)督的主要任務是什么？
2、總書記在中共中央政治局第二十一次集中學習時對加強基層黨組織建設提出了什么明確要求？
3、請簡要介紹《江西省中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010--2020）》定位和戰(zhàn)略目標。
三、公文寫作：10分（共1題）
大意是：一段材料(某省政府常務紀要),要求：以此內(nèi)容為參照，起草一份500字以內(nèi)以某省政府辦公廳名義下發(fā)的《通知》。
四、申論：50分（共2題，第一題10分，第二題40分）
題中給出了五段材料，大意是反映出全國各地基層黨組織在推進“公推直選”制度，取得了不錯的效果，群眾很是擁護。但一些地方也存在著操縱選舉行為，為此，要求大家思考如何更好地推進基層黨內(nèi)民主。
1、針對上五段材料，請概括出所反映的現(xiàn)象和問題。
2、針對基層黨內(nèi)民主情況，請結合當?shù)?，談談如何在基層推行民主的對策?/p>
2010年江西省委組織部選調(diào)工作人員真題回憶
一、客觀題單項選擇題，每題1分，共25。
1、溫總理引用過一首詩“涇溪石險人兢慎，終歲不聞傾履人。卻是平流無石處，時時聞說有沉淪?！边@首詩蘊含的哲學內(nèi)涵是什么（）
2、蘇榮書記在推進縣域經(jīng)濟的工作會議上提出了以（）為重點
3、莫建成部長在全省組織部長會議上提出抓好了（）工作，就能抓好全局。
4、劉備沒有參加的戰(zhàn)爭是哪個（）
A、赤壁之戰(zhàn)B、官渡之戰(zhàn)C、夷陵之戰(zhàn)、D、七擒孟獲
5、黨史中經(jīng)常提到的“博古”原名（）
A、秦邦憲B、張聞天、C、王若飛、D、王稼祥
6、公務員法中規(guī)定，公務員連續(xù)兩年考核不稱職，作（）處理
A、辭退B降級C、撤職D開除
7、民主推薦結果（）內(nèi)有效
A 一年B兩年C 一年半 D半年
二、簡答題：每題5分
1、新時期干部監(jiān)督工作的主要任務是什么？
2、總書記同志在中央政治局第21次集體學習時對加強基層黨組織建設提出了哪些明確要求？
3、江西省2010-2020年人才規(guī)劃的目標和戰(zhàn)略定位是什么？
三、公文寫作題10分
給一段材料，即省政府省長辦公會議紀要，根據(jù)會議紀要以省政府辦公廳的名義下發(fā)一個通知。
四、申論50分
材料：各地在加強基層黨內(nèi)民主建設中涌現(xiàn)出的先進做法和反面案例。
1、概括材料中反映出來的問題；
2、結合江西實際，就加強黨內(nèi)基層民主自擬題目寫一篇策論文。
1、新時期干部監(jiān)督工作的主要任務是什么？
答：組織部門干部監(jiān)督工作的主要任務：一是對黨政領導干部選拔任用工作進行監(jiān)督，重點是抓好《黨政領導干部選拔任用工作條例》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。二是對管理范圍內(nèi)的領導班子和領導干部進行監(jiān)督，重點加強對班子主要負責人的監(jiān)督。
2、總書記同志在中央政治局第21次集體學習時對加強基層黨組織建設提出了哪些明確要求？
總書記就加強黨的基層組織建設提出4點要求。一是要進一步健全黨的基層組織體系，全面推進各領域黨的基層組織建設，形成科學嚴密的組織架構，實現(xiàn)黨組織和黨的工作全社會覆蓋，把人民群眾緊密團結在黨組織周圍。二是要進一步推動基層黨建工作創(chuàng)新，找準基層黨建工作與中心任務的結合點，創(chuàng)新黨的基層組織發(fā)揮作用的途徑和方式，積極探索擴大黨內(nèi)基層民主的多種實現(xiàn)形式，不斷增強基層黨組織服務大局、推動科學發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定的能力。三是要進一步增強基層黨員干部隊伍活力，建立健全教育、管理、服務黨員長效機制，形成新形勢下黨員經(jīng)常受教育、永葆先進性的長效機制。四是要進一步構建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局，推進城鄉(xiāng)基層黨建工作雙向開放、資源共享、優(yōu)勢互補、相互促進，發(fā)揮城市基層黨建帶動優(yōu)勢，加強對革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、貧困地區(qū)基層黨建工作的支持，推動城鄉(xiāng)、區(qū)域基層黨建工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
XX縣組織部2010年組織工作總結
一年來，在部務會的正確領導下，我組積極貫徹落實州委組織部《關于印發(fā)<2010縣市委組織部工作綜合考評辦法（試行）>的通知》精神，認真對照縣委組織部《關于印發(fā)<2010XX縣委組織部主要工作目標管理考核指標>的通知》要求，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以加強村級組織建設為切入點，不斷改進工作方法，全面履行工作職責，以積極的措施推動我縣基層黨建創(chuàng)新發(fā)展，圓滿完成了各項任務?，F(xiàn)就全年工作總結如下：
一、以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，進一步加強黨的先進性建設
（一）認真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照上級統(tǒng)一部署，今年4月中旬以來，在全縣各級黨組織和
黨員中廣泛開展了以“轉(zhuǎn)變作風強素質(zhì)、夯實基層激活力、破解瓶頸求發(fā)展、惠及民生促和諧”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。成立了以縣委書記XX任組長的活動領導小組，領導小組下設辦公室，統(tǒng)籌規(guī)劃全縣活動的開展。全縣各級黨組織層層召開黨員大會，1.9萬余名黨員結合本人實際開展了公開承諾，并接受黨員和群眾的監(jiān)督。活動中，各級黨組織負責人分別就黨員承諾情況開展點評，縣委常委下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)和縣直單位開展點評300余次。8月，我縣創(chuàng)先辦組織3個指導組對全縣30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)200多個村，10個居委會，5個社區(qū)和62個縣直單位公開承諾進行檢查指導，查看承諾內(nèi)容是否結合本人實際，是否有針對性和可考評性，全縣整改公開承諾內(nèi)容2500余條。同時，結合開展“我身邊的優(yōu)秀GCD員”評選活動，我縣推遠了XXXX等先鋒模范人物。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，發(fā)揮先進組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和優(yōu)秀黨員的先鋒模范作用，以黨組織創(chuàng)先進帶到單位創(chuàng)先進，黨員爭優(yōu)秀帶到身邊的群眾爭優(yōu)秀，全縣形成學先進，趕先進，爭優(yōu)秀的良好工作作風。
（二）大力推行“三制一卡”黨建模式。6月初，我部就州部下發(fā)的《關于在全州黨的基層組織和黨員中推行“三制一卡”黨建工作模式的意見》向全縣副科級以上單位進行了轉(zhuǎn)發(fā)，要求全縣各級基層黨組織以落實黨建責任制為核心，以推行黨員承諾制為重點，以實行考核評價制為手段，以發(fā)放承諾行動卡為載體，全面推行“三制一卡”黨建工作模式。并從黨費中列支3萬多元統(tǒng)一印制了500張“三制一卡”黨建公示欄發(fā)放到各個支部，將XX鄉(xiāng)、XX鎮(zhèn)新區(qū)社區(qū)、XX鄉(xiāng)XX村和XX縣XXX有限責任公司分別作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村和“兩新”組織的“三制一卡”黨建模式工作示范點，全面加強基層黨建工作，促進基層黨建工作的科學化、制度化和規(guī)范化。
（三）抓好學習實踐活動后續(xù)工作。年初，全縣第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動進入整改落實總結階段，一方面組織各參學單位按照相關要求完成整改落實的各項工作任務，一方面精心指導各參學單位全面進行“回頭看”，高質(zhì)量完成學習實踐活動總結材料，并于3月30日在縣委黨校順利召開全縣深入學習實踐科學發(fā)展觀活動總結大會，對XX鎮(zhèn)黨委等23個先進單位、XX等30名先進個人進行了表彰。同時，按照“問題不解決不撒手，措施不落實不放過”的要求，繼續(xù)抓好整改落實工作，并結合本縣實際，進一步建立健全了學習實踐科學發(fā)展觀長效機制，推進學習實踐活動向深度廣度發(fā)展。
二、以加強村級組織建設為切入點，進一步夯實黨建基層基礎工程
（一）積極探索加強村級組織建設的有效路徑。為貫徹落實黨的十七大、十七屆五中全會精神，切實解決當前我縣村級組織普遍存在凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力不強等問題，從5月初開始，組織全縣30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞“新形勢下如何創(chuàng)新和加強農(nóng)村基層組織建設”這個課題廣泛開展調(diào)研。6月上旬開始，組成專題調(diào)研組，先后邀請由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記代表、縣直相關部門負責人、村支部書記代表參加的座談會3個，廣泛征求意見建議，摸清了全縣農(nóng)村基層組織建設的現(xiàn)狀、存在的問題和原因，并對新形勢下如何加強農(nóng)村基層組織建設進行了研究與探討，形成了有價值的基層組織建設調(diào)研報告。經(jīng)報縣委常委會討論研究，我縣出臺了《中共XX縣委關于進一步加強村級組織建設的意見（試行）》（X發(fā)[2010]36號），從加強村級隊伍建設、強化激勵保障、創(chuàng)新工作方法、抓好制度建設、加強對村級組織建設的領導共五個方面提出了指導性意見，是對進一步加強村級組織建設進行的有益探索和創(chuàng)新，將對促進村級組織建設發(fā)揮積極作風。我部根據(jù)該文件精神初擬了《XX縣選派縣直、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）機關干部到村任職工作暫行辦法（草稿）》，目前正在廣泛征求意見。
（二）繼續(xù)推進村級活動場所建設。緊緊圍繞“建一個陣地，樹一面旗幟，帶一個班子，塑一個形象，富一方百姓”的建設目標，堅持把村級組織活動場所建設作為基層黨建的重要內(nèi)容來抓，始終做到組織領導、規(guī)劃設計、質(zhì)量監(jiān)管、資金保障和資產(chǎn)管理“五個到位”。過來，我縣采取向上級爭資立項、縣財政配套扶持、駐村扶貧單位資助相結合的辦法，已累計建立村級組織活動場所194所，其中，117個為專門活動場所，77 個為村校聯(lián)建的活動場所。統(tǒng)一配備了辦公桌椅、電腦、電視、DVD等設備，辦理了“土地使用證”和“房屋產(chǎn)權證”，明確專人管理，成為村民的學習中心、議事中心、文化中心。今年納入省級補助范圍的村級組織活動場所15個，我縣在省級財政安排的建設資金沒有到位的情況下，啟動實施了XX的牌樓、XX的XX、XXXXX等村級組織活動場所建設，目前已竣工投入使用11個，其余4個在建場所將于2011年元月竣工。
（三）努力發(fā)展村級集體經(jīng)濟。今年共有村級集體經(jīng)濟建設任務15個，其中建整扶貧村5個，重點移民村11個。截至目前，每村18萬元資金的5個建整扶貧村資金已到位，我縣已與XX集團簽訂了購買門面的合同。另11個重點移民村資金沒有到位。此外，去年4個村級集體經(jīng)濟建設村已在XX鎮(zhèn)購地施工修建賓館對外承包經(jīng)營，已完成土建工程80%。
（四）推行村級民主決策制度。3月，我部下發(fā)了《關于以“三制一卡”貫徹推行村級“四議兩公開”
工作法的通知》（XX組通[2010]4號），在村級組織全面推行“4+2”工作法，即：凡涉及群眾利益的重大事項需要決策時，必須經(jīng)過支部提議、兩委商議、支部大會審議、村民代表會議決議“四道程序”；對于確定實施的重大事項，必須做事前公布方案、事后公布結果“兩公布”，保障廣大黨員和群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，實現(xiàn)了基層民主與村民自治的有機結合。
三、以健全管理機制為重點，進一步強化黨員教育管理
（一）加強黨員隊伍建設。堅持按照“十六字”方針做好發(fā)展黨員工作，年初制定了發(fā)展黨員工作計劃。7月12日至17日，在縣委黨校開設了入黨積極分子培訓班，共有194名學員參加了培訓。全年新發(fā)展黨員名，其中35歲以下優(yōu)秀青年名、占。結合縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動的群眾評議和推行“三制一卡”黨建模式，認真組織開展好民主評議黨員工作，處置不合格黨員名。
（二）加強大學生村官隊伍建設。2008年以來，選聘到我縣農(nóng)村基層任職的高校畢業(yè)生共55名，分布在全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中2010年選聘到村任職高校畢業(yè)生16名。一是加強管理。指導其成立了全省首個“XX縣大學生村官自我管理委員會”、創(chuàng)辦了《XX風采》?？＝衲?0月，我縣XX鎮(zhèn)XX村村官XX被評為“全省優(yōu)秀大學生村官”。二是落實相關待遇?？h財政開設了大學生村官資金專用賬戶，按照統(tǒng)一核定的標準，采取“一卡通”的形式，按時將大學生村官工作和生活補貼、一次性安置費、艱苦邊遠地區(qū)津貼足額發(fā)放到位，每人每年安排辦公經(jīng)費1000元，并為55名大學生村干部統(tǒng)一辦理了醫(yī)保、社保人身意外傷害和生育險等保險手續(xù)。三是積極引導、鼓勵大學生“村官”創(chuàng)業(yè)和參加國家機關組織的各種考試，截至目前已流動異動11人。去年，XXX2人通過了國家公務員公開招考，今年，XXX人通過了省委組織部選調(diào)生考試，XX通過了XX縣中學教師招考，XX人通過了全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員定向招考。此外，XXX人已入圍全州定向招聘事業(yè)單位人員考試，XXX人已入圍全省政法干警定向招錄考試。
（三）加強移民村第一書記管理。按照農(nóng)村基層黨組織“五個基本”建設目標要求，對向重點移民村選派的16位村黨組織第一書記采取“上下結合、分類考核、綜合評比”的辦法嚴格日常管理和綜合考評，并簽訂工作目標責任狀。同時，認真落實村黨組織第一書記選派村三年規(guī)劃及項目計劃實施，全縣計劃投入資金萬元，已實際投入資金萬元，到位率，其中2010實際投入資金萬元。
（四）創(chuàng)辦黨員教育基地。以實施紅色旅游開發(fā)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)建設為契機，以湘鄂川黔革命根據(jù)地紅色資源為依托，在XX鎮(zhèn)建立了全國愛國主義教育基。同時，立足柑橘、烤煙、獼猴桃、時鮮水果等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，在XXX等地建立黨員創(chuàng)業(yè)示范基地，培植“湘西第一梨園莊主”、XXX鎮(zhèn)XX村支部書記XX、“種桃大王”XX等一大批科技示范戶，成為學習先進實用技術的“田間課堂”。今年5月，XX鎮(zhèn)XX村支部書記XX被評為“全國勞動模范”。
（五）規(guī)范黨費管理。將黨費收繳、管理和使用工作作為黨組織建設和黨員隊伍教育管理的重要工作來抓，認真開展了黨費自查和專題檢查，按時足額上繳黨費，做到了帳目清楚，專人專項管理，使用符合規(guī)定。截至12月1日，今年全縣縣管黨費收入總額為377197.5元，其中黨員繳納233269.5元、上級撥來130360元、黨費利息2408.4元、其他收入11160元。支出總額為391825元，其中訂閱黨刊64939元，購買黨員讀物59396元，訓練基層黨支部書記35753.5元，七一表彰76583元，購買電教設備2600元，救濟困難黨員84200元,其他支出520元，下?lián)?7833.5元。目前累計實存黨費1003466.23元。
（六）加強“兩新”組織建設。抓好新社會組織、新經(jīng)濟組織的黨建工作，進一步理清“兩新”組織的黨組織管理體系，在縣委統(tǒng)戰(zhàn)部成立了“兩新”組織黨工委，明確了一名工作人員編制，做到專人專抓。工商局、民政局、教育局、公安局負責落實“登記申報、年檢年報”制度，及時提供“兩新組織”登記情況；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委負責摸清底數(shù)，定期上報“兩新組織”黨建工作情況，統(tǒng)計上報非公有制企業(yè)黨建情況無誤。
四、以加強激勵保障為推動力，進一步調(diào)動黨員群眾工作熱情
（一）努力確保村級運轉(zhuǎn)經(jīng)費。一是落實好村級“一定三有”、社區(qū)“四有一化”等基層組織各項保障，按照“每個村級組織運轉(zhuǎn)費不少于3萬元”的政策要求，把村干部基本報酬、離任村主干生活困難補助、村級組織辦公經(jīng)費及其他必要的支出納入縣財政預算，全年安排村級組織運轉(zhuǎn)經(jīng)費1020萬元，平均每個村
3.1萬元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取以獎代補的形式，制定烤煙稅收分成、計劃生育工作經(jīng)費補貼、主要工作目標管理獎勵等獎勵措施，幫助和支持村級組織建設。二是統(tǒng)籌解決村、社區(qū)干部基本報酬。綜合考慮各村農(nóng)業(yè)人口多少、工作難易程度等客觀因素，參照全縣農(nóng)村勞動力平均收入水平，把村黨支部書記基本年報酬確定為2000人以上的4900元、1000—1999人的4300元、999人以下的4000元三個執(zhí)行標準，按照1︰0.9︰0.7的比例核定村主任和村會計、村計育專干基本報酬。綜合專干待遇按村總?cè)丝跀?shù)人均0.5元測算。同時，落實社區(qū)工作人員月人平800元的基本待遇。以上所需資金全部納入縣級財政預算。三是落實離任村干生活困難補助政策。將1474名符合政策條件的離任村干納入補助對象，補助標準由上年的每人每月60元，努力
消除村干部的后顧之憂。同時，繼續(xù)推行面向村主干招錄國家公務員政策，讓村干部做事有想頭。
（二）健全黨員關懷幫扶機制。一是落實日常幫扶機制。明確一名副部長主管困難黨員的日常救濟工作，幫助家庭困難的黨員排憂解難等。一年來累計從黨費拔出困難黨員幫扶資金88200元。二是“兩節(jié)”期間廣泛開展針對農(nóng)村貧困黨員、老黨員、老支書的“送溫暖、獻愛心”活動，認真做好老黨員生活補貼發(fā)放工作。三是推進“結對幫扶”等關懷機制，落實縣委常委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委成員聯(lián)系一名困難黨員等“四個一”工作機制，把黨內(nèi)激勵關懷和為群眾辦實事相結合，把幫扶黨員和帶領群眾致富相結合，對困難黨員在扶貧項目、技術培訓上給予傾斜，采取多種辦法幫助困難黨員解決實際問題。
（三）開展集中表彰活動。以建黨89周年為契機，積極組織全縣各級黨組織認真開展各種形式的慶祝表彰活動。6月30日，在縣電影院組織召開了全縣“七一”表彰大會，對縣總工會機關黨支部等53個基層黨組織、XX等26名優(yōu)秀黨務工作者和XX等146名優(yōu)秀GCD員進行了表彰，積極營造了比先進、學先進、趕先進的氛圍。
總之，一年來，我組認真對照全年主要工作目標管理任務，堅持以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揚開拓進取、求真務實的工作的作風，取得了一定的成績，但離組織的要求還的一定的差距。在下一年工作中，我們將不斷總結驗，努力揚長避短，勇于開創(chuàng)基層黨建工作的新局面。
進組織部為了什么、到組織部干了什么、在組織部和人家比什么”心得體會
進組織部為什么？
說句實話，我從未對這個問題認真深入思考過。對我來說，在那里工作都只是工作，沒有把工作單位看得那么重。我是從統(tǒng)戰(zhàn)部直接調(diào)到組織部來的，進來得也比別人容易很多，所以對進組織部的神秘感和自豪感少了幾分。許多人對組織部有這樣一個認識——“跟著組織部，天天有進步”，但當我進入了組織部以后，才發(fā)現(xiàn)這句話給了我很大壓力，在組織部，你就必須要比人家學得多一點、懂得多一點、做得多一點，所以你才會收獲“天天有進步”，這個進步不是組織部這個單位給予你的，而是你每天努力工作積累來的。很多時候別人對組織部的人會高看一眼、厚看一分，但這個并不是我們自豪的地方，進了組織部只是一個開始，不是一個結束，如果你不努力，就算你進了組織部也不會有進步的。
到組織部干了什么？
談到這個問題，心里感覺很慚愧。在組織部工作快兩年了，回想起來好象沒有做個什么轟轟烈烈的大事，從事的工作也是在領導安排和同事配合下完成的，似乎少了那種獨立完成工作的自豪感和成就感。但人本來就要安于平淡,在平凡的崗位上把平凡的事情做好本身就是一件不平凡的事情。至于以后要在組織部做什么，首先還是要加強學習，爭取成為“組織工作的業(yè)務通”；其次要在工作上有創(chuàng)新，把一些常規(guī)性的工作做出特色來；再次要在加強個人修養(yǎng)，這個是多方面的，我們都明白“短板原理”，在以后的工作中要注重細節(jié)，把自己磨練成有良好德行的人；最后是要在個人能力上有提升，把工作當成自己能力提升的平臺，做工作是為了讓自己的人生更精彩，把每一項工作都當成展示自己的舞臺。
在組織部和人家比什么？
李源潮部長在全國組織系統(tǒng)深入推進“講黨性、重品行、做表率”活動視頻會議上明確提出：要比學習、比工作、比奉獻，而不能比職務、比待遇、比條件。組工干部的的楷模王彥生、杜洪英等為我們樹立了一面很好的鏡子，我們要以他們?yōu)榘駱印?/p>
比學習。作為組工干部，我們要多加強知識積累，把學習作為一種責任，一種修養(yǎng)和一種境界，以精益求精的態(tài)度，嚴禁細致的工作作風，認真學習組織工作業(yè)務知識，廣泛學習經(jīng)濟、管理、科技等方面的知識，既注重知識的廣度又注重深度。
比工作。社會上往往對組工干部高看一眼，對組工干部的關注要比一般干部多很多。因此，作為組工干部，在處理每一項工作，處理每一件事情，解決每一個，甚至接聽每一個電話中都要時刻注意維護組工干部的良好形象，做到嚴謹細致、一絲不茍。
比奉獻。在組織部門工作加班加點是常事。因此，作為一名組工干部，就要有強烈的事業(yè)心和責任感，有高度的敬業(yè)精神和奉獻精神，受得住辛苦，守得住清貧，耐得住寂寞，不怕吃苦，不求名利，埋頭苦干，任勞任怨。
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