第一篇：海航轉(zhuǎn)正考試企業(yè)文化試題 庫(新版)

企業(yè)文化試題

1大利是指仁義、道德。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 2唐代以前，中國傳統(tǒng)文化不包括：

A 儒家

B 墨家

C 道家

D 釋家

標(biāo)準(zhǔn)答案 D 3“朕躬有罪，無以萬方，萬方有罪，罪在朕躬。”此語出自舜。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 4周朝立國的重要思想的中心是“善人是富”。這句話的意思是：

A 道德好是富強的基礎(chǔ)

B

只有富的人才愿充當(dāng)好人

C

善于用人是國家富強的基礎(chǔ)

D 國家的人們都是思想純正，行為端正，那才是真正的富強。

標(biāo)準(zhǔn)答案 D 5海航管理干部的“三為”是指“為人之君，為人之親，為人之師”。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 6《海航同仁共勉十條》中第一條“________以和睦為興盛”。

A 團(tuán)隊

B 團(tuán)結(jié)

C 團(tuán)體

D 事業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案 C

7根據(jù)2001年集團(tuán)組織機構(gòu)調(diào)整方案，海航集團(tuán)分為______大業(yè)務(wù)板塊。

A 四

B 五

C 六

D 七

標(biāo)準(zhǔn)答案 D

8“學(xué)問”，在儒家看來是如下哪個意思: A 文章好。

B 知識淵博。

C 會講話。

D 隨時隨地要有思想，要有見識，要有體驗，要能反省。

標(biāo)準(zhǔn)答案 D

9海航集團(tuán)是以_________為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán)。

A 航空運輸

B 酒店旅游

C 金融證券

D 基建開發(fā)

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

10“人不知而不慍，不亦君子乎？”“慍”字的意思是：

A 自我反思。

B 埋頭學(xué)習(xí)。

C 怨天尤人.D 奮發(fā)圖強。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C

11中國新華航空公司的總部設(shè)在：

A 天津

B 西安

C 上海

D 北京

標(biāo)準(zhǔn)答案 D

12孔子認(rèn)為：一個人的意志，如果會被物質(zhì)的環(huán)境引誘、轉(zhuǎn)移的話，就無法和他談道、談學(xué)問。這個“道”是指: A 事物的客觀規(guī)律。

B 修煉、出家。

C 出世離塵的精神，做入世救人的事業(yè)。

D 方法。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 13孔子說到人格修養(yǎng)的三個重點為：知者不惑、仁者不憂、勇者不懼。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 14樊遲是孔子的學(xué)生。有一次，他向孔子請教三個問題。一個是如何“崇德”；二個是如何“修匿”：三個是如何“辯惑”?！俺绲隆钡摹暗隆笔侵? A 內(nèi)在氣質(zhì)

B 德業(yè)

C 美德

D 德行

標(biāo)準(zhǔn)答案 A 15長安航空有限責(zé)任公司的總部設(shè)在：

A 天津

B 西安

C 上海

D 北京

標(biāo)準(zhǔn)答案 B 16子貢問孔子,人生修養(yǎng)的道理能不能用一句話來概括？孔子說出了恕道。恕道是指

A 只替自己想不替別人著想。

B 別人想要的，我得到了，一點也不分給別人。

C 覺得別人不對，永遠(yuǎn)不原諒他。

D 己所不欲，勿施于人。

標(biāo)準(zhǔn)答案 D 17孔子曰：“益者三友?！边@三友包括友直、友諒、友多聞。

A 對

B 錯

C D

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

18孔子說中庸太難了，你認(rèn)為什么是中庸呢？

A 馬馬虎虎的意思。

B 張三說對，王五說不對，李四說對與不對沒關(guān)系。

C 使事物保持對的一面，舍棄不對的一面。

D 綏靖之道。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 19畏大人是指：

A 尊重領(lǐng)導(dǎo)

B 怕妻子

C 怕領(lǐng)導(dǎo)

D 怕有道德學(xué)問的人

標(biāo)準(zhǔn)答案 D

20山西航空有限責(zé)任公司的總部設(shè)在：

A 北京

B 上海

C 徐州

D 太原

標(biāo)準(zhǔn)答案 D

21金鵬航空銷售有限公司屬于：

A 航空運輸板塊

B 酒店旅游板塊

C 金融證券板塊

D 相關(guān)產(chǎn)業(yè)板塊

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

22“溫故而知新，可以為師矣”的意思是：

A 不需要溫習(xí)過去，只需要知道現(xiàn)在的，便可以做別人的老師了。

B 認(rèn)識老朋友，結(jié)識新朋友。

C 前事不忘后事之師也。

D 不需要知道自己中國文化傳統(tǒng)的根，只要知道現(xiàn)在社會的新學(xué)問。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C

23“知者不惑”的“知”指的是

A 知識

B 書讀得好，知識淵博 C 智慧

D 聰明

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 24對“忿思難”應(yīng)怎樣理解：

A 被別人激怒的時候，要想想別人為什么這么做，他是不是有他的目的。

B 對一件事情，在情緒上沖動要去做時，一鼓作氣就去做了。

C 凡是種種利益，在可以拿到手的時候，就應(yīng)該考慮是否合理，應(yīng)不應(yīng)該拿。

D 因為生氣而想報復(fù)人家的時候，應(yīng)該想想與人結(jié)怨后自己會不會很難處。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 25中國揚子江快運公司主要從事航空_____業(yè)務(wù)。

A 客運

B 機票代理

C 貨運

D 保險

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 26對“從心所欲”應(yīng)怎樣理解：

A 絕對自由

B 隨心所欲

C 自由而不能超過人與人之間的范圍

D 孔子到60歲的時候才做到從心所欲，不逾矩。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 27通匯保險代理有限公司隸屬于____________板塊。

A 航空運輸

B 酒店旅游

C 金融證券

D 相關(guān)產(chǎn)業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 28長安航空有限責(zé)任公司是中國最大的_________航空公司。

A 干線

B 支線

C 客運

D 貨運

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

29海航集團(tuán)企業(yè)標(biāo)志的寓意是：

A 騰飛的金鹿

B 藍(lán)天做事、紅塵做人

C 生生不息、無限空間

D 鯤鵬展翅九萬里

標(biāo)準(zhǔn)答案 C

30《海航同仁共勉十條》第四條“爭議以寬恕為——”。

A 首要

B 主要

C 旨要

D 重要

標(biāo)準(zhǔn)答案 C

31孔子的弟子當(dāng)中,子路是一個很有味道的人,他個性豪邁,慷慨尚義。孔子說他,穿著破舊的袍子,與富貴中人穿了皮袍的站在一起,他沒有自卑感,絲毫不覺得不如別人。孔子說這種氣度,這種修養(yǎng),只有子路做到。那么子路為什么能夠做到,因為他：

A 熟視無睹；

B 心中正常、坦蕩，你地位高,有錢,但你是人,我也是人,并沒有把功名富貴與貧賤之間分等,都一樣看得很平

淡；

C 已經(jīng)習(xí)慣了；

D 窮困潦倒。

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

32《海航同仁共勉十條》第七條“待人以——為基石”。

A 至誠

B 至善

C 至精

D 至美

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

在中國文化史中，文化開創(chuàng)的功勞，首推周公。

A 對

B 錯

C D

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

34“君子務(wù)本”的“本”是指：

A 淵博的知識。B 養(yǎng)家糊口。

C 人生的建立，內(nèi)心的修養(yǎng)。

D 培養(yǎng)感情。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 35《海航同仁共勉十條》第六條“學(xué)問以——為入門”。

A 勤學(xué)

B 勤練

C 勤習(xí)

D 勤問

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 36 曾子說他同學(xué)顏回“以多問于寡”是指：

A 自己錢多，問錢少的窮人需不需要幫助。

B 知識淵博的人問不如自己的人需不需要向他們傳授他的學(xué)問；

C 知識淵博的人向不如自己的人請教；

D 財富多的人問窮人他是不是想知道自己富裕的秘密。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 37 “有木石心，具云水趣”意指：凡是培養(yǎng)道德、磨練心性的人，必須具有木石般堅定的意志，凡是治理國家、拯救世間的人，必須有行云流水般淡泊的胸懷。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 38 海航的成功發(fā)展得益于能夠發(fā)揮集體智慧，形成正確決策，并且有上善若水的謀略。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 39 關(guān)于海航企業(yè)文化的理解：是學(xué)識修養(yǎng)與工商業(yè)的有機結(jié)合；是我們抓住機遇，修煉自身，大業(yè)后成的精神源泉。

A 對

B 錯

C

D

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

一個成功的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者，必須避免：

A 不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。

B 獨斷專行，欺上瞞下。

C 努力修煉大格局的思維方法。

D 從諫如流，知人善任。

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

評價海航過去幾年的歷程不正確的是：

A 成績斐然，更待發(fā)展。

B 是中國民航業(yè)中推行股份制改造的第一家。

C 服務(wù)、效益、實力等方面已趕上甚至超過了國際一流民航企業(yè)的發(fā)展。

D 過去幾年所成就的“作品”只不過是個“毛坯”，還有待精雕細(xì)刻。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C

海航企業(yè)文化的精粹不包括：

A “四至”

B “四個目標(biāo)”

C “人生三條標(biāo)準(zhǔn)”

D 現(xiàn)代企業(yè)勞動工資與人事制度

標(biāo)準(zhǔn)答案 D

43海航員工思想建設(shè)的內(nèi)容不包括：

A 中國傳統(tǒng)文化教育

B 員工對企業(yè)的認(rèn)同感的培養(yǎng)

C “為自己作點事，為他人作點事，為社會作點事”的核心價值觀教育

D 西方價值觀

標(biāo)準(zhǔn)答案 D

管理干部要成為有頭腦的商業(yè)管理干部，首先要具備的素質(zhì)是：

A 遠(yuǎn)大的理想

B 健康的體魄

C 處世圓滑的能力

D 計算機、外語知識

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

下列說法不正確的是：

A 有的同志沒有真正進(jìn)入與公司同甘苦，共患難的角色，是因為對公司的認(rèn)同感不夠，對公司的既定目標(biāo)認(rèn) 識不夠。

B “公平”、“無欺”是深明義利之辨所形成的商業(yè)道德。

C 海航經(jīng)過八年的艱苦創(chuàng)業(yè)，已接近國際一流的航空公司。

D 統(tǒng)一全體員工的思想認(rèn)識，首先要弄清我們是為誰工作的。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 46 關(guān)于公司企業(yè)文化的說法不正確的有：

A 是西方現(xiàn)代化管理思想與中華民族文化精粹相結(jié)合的管理哲學(xué)。

B 是社會主義精神文明建設(shè)的一個有機組成部分。

C 不過是過去的思想政治工作換了一種時髦的說法，換湯不藥，不會有什么效果。

D 是建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度的強大推動力。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 47 要開創(chuàng)海航發(fā)展更美好的未來，要求我們：

A 提高思想警惕。

B 要謹(jǐn)慎小心，能推給別人做的就讓別人去做。

C 要增強全局觀念和知識。

D 擁有完全的自由，不必恪守規(guī)章制度。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 48 我司引進(jìn)第一架彩噴飛機是

A “椰風(fēng)海韻”

B “國色天香”

C “君子慕蘭”

D “快樂海浪”

標(biāo)準(zhǔn)答案 B 49 1998年4月24日，海航捐助海南大學(xué)60萬人民幣援建圖書館和設(shè)立海航獎教獎學(xué)基金。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 51 1998年4月14日，為慶祝建省10周年和海航安全運營5周年，我司邀請了我國著名的中國廣播交響樂團(tuán)在海口體育館演出世界名曲專場音樂會，由著名指揮家曹丁指揮。

A 對

B 錯

C D

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

海南恒禾物業(yè)管理有限公司于2001年通過ISO9001：2000認(rèn)證體系審核。

A 錯

B 對

C D

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

美國六大著名信用評級機構(gòu)之一的標(biāo)準(zhǔn)普爾公司應(yīng)海航的邀請于97年底對海航進(jìn)行了信用評級工作，評定結(jié)果確認(rèn)海航的長期信用等級為__________級，使海航成為名副其實的具有良好信譽的企業(yè)。

A B+ B A-C A++ D A+ 標(biāo)準(zhǔn)答案 A

由海南省體育局和海航聯(lián)合主辦，海南網(wǎng)球俱樂部承辦的'98”海南航空”杯海南第五屆網(wǎng)球公開賽1998年4月26日在望海商城網(wǎng)球場收拍。

A 對

B 錯

C D

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

1997年8月在由美國中小企業(yè)聯(lián)合會、美國美中人民友好協(xié)會、中國國際公共關(guān)系協(xié)會共同主辦的評選

活動中，董事長兼總裁陳峰與25名杰出人士一起榮獲“__________”和美國政府頒發(fā)的“____”的稱

號。

A 國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻(xiàn)獎；洛杉磯榮譽市民

B 國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻(xiàn)獎；紐約市榮譽市民 C 國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻(xiàn)獎；華盛頓榮譽市民

D 國際優(yōu)秀企業(yè)家；小石城榮譽市民

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 55 我司1998年8月29日引進(jìn)我司第一架波音737—800飛機。特點是：

A 擁有150個寬大舒適的座位，是一種遠(yuǎn)距離、高巡航速度、低消耗、低噪音的新型飛機。

B 乘客可通過可視電話在飛行中與世界各地通話。

C 只有頭等艙位的乘客可以通過座位上方的液晶電視收看娛樂節(jié)目和商業(yè)咨訊。

D 這也是亞洲地區(qū)引進(jìn)的第一架波音737--800型飛機。

標(biāo)準(zhǔn)答案 abcd D 56 1997年3月，鑒于海航經(jīng)營四年來良好的安全記錄和經(jīng)營業(yè)績，民航總局批準(zhǔn)了海航在全國范圍內(nèi)經(jīng)營航空客貨運輸?shù)纳暾垺?/p>

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 57 1998年4月29日，海航向?？谑行W(xué)6萬名小學(xué)生增發(fā)“小學(xué)生生命卡”。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 58 1997年1月18日，重新制定的《運行規(guī)章》以總裁令的形式發(fā)布，成為生產(chǎn)運行方面最重要的指導(dǎo)性文件。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 59 《海航同仁共勉十條》第十條“——以謹(jǐn)慎為根本”。

A 待人

B 接物

C 處世

D 言行

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

海航集團(tuán)是2000年1月經(jīng)過________批準(zhǔn)成立的企業(yè)集團(tuán)。

A 國家民航總局

B 國家工商總局

C 交通部

D 海南省政府

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

海南航空已連續(xù)________年獲得中國民航“旅客話民航”活動年相關(guān)組別第一名。

A 一

B 二

C 三

D 四

標(biāo)準(zhǔn)答案 D

海南航空連續(xù)獲得2000年和2001年中國質(zhì)協(xié)評選的“全國用戶滿意服務(wù)獎”。

A 對

B 錯

C D

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

2001年10月30日，陳峰董事長率團(tuán)在紐約參加了海

航集團(tuán)與美國摩根大通銀行融資購機簽字儀式。此舉，為海航籌措資金2.5億美元，增強了公司的資金實力。

A 錯

B 對

C D

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

1993年3月3日，海南省股份制試點領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于海南省航空公司申請法人股流通報告的批復(fù)》，同意我司法人股9605.9488萬股在全國證券交易所STAQ系統(tǒng)內(nèi)流通。

A 對

B 錯 C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 65 1993年11月23日，全國人大常委副委員長田紀(jì)云一行七人乘作我公司182航班，于下午15：40分抵達(dá)?？跈C場，公司總裁陳峰、常務(wù)副總裁王健前往機場迎接。田紀(jì)云副委員長對我公司機上的服務(wù)表示非常滿意，并欣然為我公司題詞：“中國航空事業(yè)要趕超世界先進(jìn)水平”。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 66 1994年5月17日，中共中央政治局委員、國家體改委主任李鐵映同志乘我司H4-117航班時欣然為我公司題詞：晴空萬里任爾飛。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 67 1994年8月10日，海南省十大功勛企業(yè)家授勛儀式在海南省委禮堂舉行，公司陳峰評為十大功勛企業(yè)家并代表十大功勛企業(yè)家講話。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 68 “警言救人，功德無量”意指：一個有學(xué)問、有節(jié)操的人，當(dāng)別人為某件事執(zhí)迷不悟時，能去指點他、提醒他，使他領(lǐng)悟；在別人危急困難時，能為他說幾句公道話，使他擺脫困境，也算是無限的功德。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 69 1994年10月21日，新華通訊社第2714期《國內(nèi)動態(tài)

清樣》刊登了題為“海南省航空公司奮力開拓取得可人成績”的報道，介紹了我公司營運一年多來，在安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益等方面取得的成績。_________親自作了批示。

A 國務(wù)院副總理鄒家華

B 國務(wù)院總理李鵬

C 國務(wù)院副總理李嵐清

D 國務(wù)院副總理朱容基

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

1994年11月17日至21日，公司總部從___________搬遷到____。

A 大英山機場 美蘭機場

B 海航發(fā)展大廈 美蘭機場

C 大英山機場 海航發(fā)展大廈

D 美蘭機場 海航發(fā)展大廈

標(biāo)準(zhǔn)答案 C

“德量共進(jìn)，識見更高”意指：人的道德隨著氣量的增長而提高，人的氣量也是由于見識的增加而更寬宏。所以，想使自己的道德更加完美，不能夠不使自己的氣量更寬宏；要使自己的氣量更寬宏，不能不增加自己的見識。

A 對

B 錯

C D

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

1995年3月23日_________刊登路透社記者琳內(nèi).奧

唐奈對公司董事長兼總裁陳峰采訪報道，標(biāo)題為“一只飛騰的鹿----路透社說中國海南航空公司發(fā)展迅速”。

A 《參考消息》

B 《中國日報》

C 《中國青年報》

D 《新聞周刊》

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

中國民用航空協(xié)會用戶工作委員會聯(lián)合全國民航團(tuán)委于1994年在全國范圍內(nèi)進(jìn)行了“十萬旅客話民航”活動，我司在航空公司運輸服務(wù)質(zhì)量評價中得分85.59，排名第__________。

A 一 B 二

C 三

D 四

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 74 1995年4月2日，下午3：00在海航發(fā)展大廈門前廣場舉行海航發(fā)展大廈落成大廈剪彩儀式。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 A 75 1995年4月20日--22日美國華爾街第二大金融機構(gòu)_______聯(lián)合華爾街第四大金融機構(gòu)_______，組成了包括大衛(wèi).科徹先生在內(nèi)的13人代表團(tuán)對我司進(jìn)行了為期兩天的認(rèn)真細(xì)致調(diào)查、詢問。此次來訪的還包括SH&E航空咨詢公司、盛信律師事務(wù)所及美富律師事務(wù)所。

A 雷曼兄弟公司、DLJ公司

B DLJ公司、雷曼兄弟公司

C 索羅斯基金、查特基基金

D 查特基基金、索羅斯基金

標(biāo)準(zhǔn)答案 A 76 1995年4月26日，在_________召開的“全國民航改革和企業(yè)管理工作會議”上公司被民航總局授予“全國民航經(jīng)營管理優(yōu)秀企業(yè)”稱號，并榮獲“飛馬獎”，成為全國民航獲得這兩項榮譽的三家航空公司之一。

A 三亞

B 北京

C 煙臺

D 廣州

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 77 “讀書深心，修德忘名”意指：做學(xué)問就要集中精神，一心一意致力于研究。如果在修養(yǎng)道德的時候仍不忘功名，必定不會有真正的造詣。

A 對

B 錯

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 a 78 說話時，加上一些手勢，會使表達(dá)更豐富、更易理

解，但是很多手勢的運用是不禮貌的。下列手勢，哪些是禮貌的?

A 談話時，伸出食指向?qū)Ψ街钢更c點。

B 揮手招呼人時，手心朝上，并攏的四指向內(nèi)側(cè)擺動。

C 揮手招呼人時，手心朝下，揮動手腕。

D 遇到熟人打招呼時，拈指，用手的拇指與食指彈出“啪啪”的聲響。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C

1995年5月23日公司引進(jìn)的LEARJET-55公務(wù)包機執(zhí)

行第一次包機飛行任務(wù)，包機航線是____________此次包機飛行的客戶是美國ESSO石油公司。

A 北京----柳圓----北京

B 北京----敦煌----北京

C 北京----廣州----北京

D 北京----烏魯木齊----北京

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

1995年11月3日，《__________》刊登陳總署名文章〈聯(lián)合進(jìn)取互補協(xié)調(diào)發(fā)展----關(guān)于發(fā)展我國民航業(yè)的一點建議〉。

A 中國日報

B 人民日報

C 中國民航報

D 民航運輸與科技

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

1994年12月1日，海南省航空公司寧波基地正式投入運行，當(dāng)時首飛北京成功，標(biāo)志著我司成為國內(nèi)第一家擁有兩個營運基地的地方航空公司。

A 對

B 錯

C D

標(biāo)準(zhǔn)答案 a

"己所不欲，勿施于人”出自_________。

A 《孟子》

B 《論語》

C 《大學(xué)》

D 《老子》

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

在辦公室，應(yīng)在電話鈴響_________接聽電話。A 三聲之后

B 兩聲之后

C 三聲之內(nèi)

D 兩聲之內(nèi)

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 84 假如你是市場部大廈售票人員，正在工作崗位，電話鈴響了，然后，你___________。

A 拿起電話，說：“你好，海南航空！”

B 拿起電話，說：“喂，你好！”

C 拿起電話，說：“你好，買票嗎！”

D 拿起電話，說：“你好，海航！

標(biāo)準(zhǔn)答案 A 85 對方打電話說“請找一下***。”你______________________。

A 放下電話，然后喊一聲：****，你的電話！

B 說：“你等一下?！比缓蠼?**聽電話。

C 說：“請你稍等！”然后叫***聽電話。

D 說：“誰呀？”待對方報姓名之后，說：“等著！”然后叫***聽電話。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 86 別人打電話找***，***不在辦公室，你___________________。

A 說：“***不在，你明天再打吧！”

B 說：“***現(xiàn)在不在！”

C 說：“***不在，要不請留下電話和姓名，等他回來后給您回電話好嗎？”

D 說：“不在，你打他呼機吧！”

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 87 我們的四個目標(biāo)：創(chuàng)建__________，造就_________，創(chuàng)立________創(chuàng)造 ____ A 一套制度、一批人才、一個公司、一種文化

B 一個公司、一批人才、一套制度、一種文化

C 一種文化、一批人才、一個公司、一套制度

D 一個公司、一批人才、一種文化、一套制度

標(biāo)準(zhǔn)答案 B 88 關(guān)于人生目標(biāo)的問題，海航人作出了響亮的回答，這就是成為海航企業(yè)文化精髓的“三句話”：_____ ______，__________，_________，不枉此生。

A 為社會作點事；為別人作點事；為自己作點事

B 為社會作點事；為他人作點事；為自己作點事

C 為社會作點事；為自己作點事；為他人作點事

D 為社會作點事；為自己作點事；為別人作點事

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

四個一流：一流的__________，一流的

___________，一流的_________一流____________ A 管理；服務(wù)；技術(shù)；作風(fēng)

B 作風(fēng)；服務(wù)；管理；技術(shù)

C 技術(shù)；管理；作風(fēng)；服務(wù)

D 服務(wù)；管理；技術(shù)；作風(fēng)

標(biāo)準(zhǔn)答案 D

航空運輸，千條萬緒，歸根接柢,______第一。

_______，千條萬緒，歸根接柢，_______ 第一。________，千條萬緒，歸根接柢，_________ 第一。_________，千條萬緒，歸根接柢，________ 第一。

A 安全；飛行安全；紀(jì)律；海航紀(jì)律；技術(shù)管理；技術(shù)管理；“誠”字

B 安全；飛行安全；技術(shù)管理；技術(shù)管理；紀(jì)律；海航紀(jì)律；“誠”字

C 技術(shù)管理；技術(shù)管理；安全；飛行安全；紀(jì)律；海航紀(jì)律；“誠”字

D 安全；飛行安全；海航紀(jì)律；紀(jì)律；技術(shù)管理；技術(shù)管理；“誠”字

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

保持軍人風(fēng)范。服從命令，________,高度負(fù)責(zé)，高度熱誠，表里如一，公私分明。勤學(xué)苦練，________,忠誠，________，忠實，________，團(tuán)結(jié)，緊張，________，________，榮譽，________，___ _____，________，簡潔________，從容，________，爭強，________。

A 雷厲風(fēng)行；精益求精；積極；坦白；嚴(yán)格；活潑；責(zé)任；嚴(yán)謹(jǐn)；嚴(yán)肅；干練；豪爽；必勝

B 雷厲風(fēng)行；精益求精；坦白；積極；嚴(yán)肅；活潑；責(zé)任；嚴(yán)謹(jǐn)；嚴(yán)格；豪爽；干練；必勝

C 雷厲風(fēng)行；精益求精；積極；坦白；嚴(yán)肅；活潑；責(zé)任；嚴(yán)謹(jǐn)；嚴(yán)格；干練；豪爽；必勝

D 雷厲風(fēng)行；精益求精；坦白；積極；嚴(yán)肅；活潑；責(zé)任；嚴(yán)格；嚴(yán)謹(jǐn)；干練；豪爽；必勝

標(biāo)準(zhǔn)答案 D

“三立志、三珍惜”的內(nèi)容是：立志_____，立志____，立志___，珍惜____，珍惜______，珍惜__________。

A 創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；緣分；機會；榮譽

B 做優(yōu)秀員工；創(chuàng)名牌企業(yè)；成為一流管理人才；緣分；機會；榮譽

C 創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；機會；緣分；榮譽

D 創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；榮譽；機會；緣分；

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 93 深明______，_______第一，_______第一，_________第一。

A 義利之辨；國家利益；公司利益；集體利益

B 大義；國家利益；集體利益；公司利益

C 義利之辨；公司利益；國家利益；集體利益大義； D 國家利益；公司利益；集體利益

標(biāo)準(zhǔn)答案 A 94 上善若水是一種_______，唯_______才能達(dá)到。上善若水是一種__________，唯_____才能獲得。上善若水是一種_________，唯_____才能運用。上善若水是一種_______、唯______才能成就。

A 境界、至誠；謀略、至善；智慧、至精；功德、至美

B 境界、至誠；智慧、至善；謀略，至精；功德、至美

C 境界、至誠；謀略、至善；功德、智慧、至精；至美

D 境界、至誠；功德、至善；智慧、至精；謀略、至美

標(biāo)準(zhǔn)答案 B 95 注重身心修為，人生大有作為。________，有高境界的品格；__________，有高起點的抱負(fù)；________，有高量級的才能；____________,有高品味的情趣； 常懷__________，交友不分高下；常行善舉，__________；__________，修煉純凈人格；處變不驚,展示_________。

A 克己奉公；熱愛本職工作；廣讀詩書；鉆研技術(shù)；誠心；臨財不茍；助人不求感恩；大智大勇

B 克己奉公；熱愛本職工作；鉆研技術(shù)；廣讀詩書；誠心；助人不求感恩；大智大勇；臨財不茍；

C 克己奉公；熱愛本職工作；鉆研技術(shù)；廣讀詩書；誠心；助人不求感恩；臨財不茍；大智大勇

D 克己奉公；熱愛本職工作；廣讀詩書；鉆研技術(shù)；誠心；助人不求感恩；臨財不茍；大智大勇

標(biāo)準(zhǔn)答案 C

我們海航的“作品與目標(biāo)”是什么？

A 我們所做的事是為全世界人民做了一件好事。

B 海航在今后20年的時間里要再創(chuàng)一個輝煌的成績，再創(chuàng)造一部新的作品，要在中國航空舞臺上占一個新的

角色。

C 一旦我們設(shè)定了目標(biāo)，我們一定要約束自己，規(guī)范自我的行為，因為我們有了自我發(fā)展的追求。

D 今天我們完成的海航這個作品是完美的。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C

海南航空股份有限公司屬于海航集團(tuán)七大業(yè)務(wù)發(fā)展板塊中：

A 航空運輸板塊

B 機場板塊

C 酒店旅游板塊

D 集團(tuán)本部和其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)板塊

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

下列詞匯中全部是《員工手則》中列舉的海航特色語匯是:悟、世事與人生、修為與做為、義與利、德與

才、風(fēng)采

A 對

B 錯

C D

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》的內(nèi)涵是什么？

A 簡要說起來：“義與利”，世事與人生。

B 義就是在朋友相處當(dāng)中要講義氣，拉幫派。

C 阿諛奉承領(lǐng)導(dǎo)。

D 作為管理人員，要善于推脫責(zé)任。

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

海航現(xiàn)已建立了?？凇⑷齺?、廣州、北京、太原、寧波、長沙、西安、天津等九個航運基地和運營站，航空網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了華南、華北、華東、華中并延伸至西北和西南地區(qū)。A 錯

B 對

C D 標(biāo)準(zhǔn)答案 B 101 “里仁”是什么意思？

A “里”同“理”，就是理解體會仁的概念。

B 就是我們隨時要把修養(yǎng)精神放在仁的境界。

C 從心里體會仁的境界

D 仁是來自與于內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)答案 B 102 你對“學(xué)問”是如何理解的？

A 作人好，絕對的好，絕對的對，這就是學(xué)問。

B 就是智慧。

C 人情世故。

D 知識。

標(biāo)準(zhǔn)答案 B 103 “布施”是什么意思？

A 就是施舍的意思。

B 就是給和尚金錢。

C 佛家的布施和儒家的恕道思想一樣，所謂慈悲為本，方便出門，就是布施的精神。

D 給廟里施舍的意思。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 104 你對“見危授命”是如何理解的？

A 身為負(fù)責(zé)人，為大家做事，要能做到臨危時，接受任命，為達(dá)成任務(wù)，寧可犧牲自己。

B 犧牲自己是為了爭取部下的支持和領(lǐng)導(dǎo)的信任，從而將來得到更好的提升。

C 身為負(fù)責(zé)人，要能做到臨危時，把任務(wù)交給能夠完成這個任務(wù)的人，為達(dá)成任務(wù)，寧可犧牲自己形象。

D 身為負(fù)責(zé)人，為大家做事，要能作到臨危時，犧牲自己，必要時要把自己的生命交出去。

標(biāo)準(zhǔn)答案 A 105 “允執(zhí)其中”是什么意思？

A “允”字有兩個意義，一是信，二是念。

B 就是要堅持把握住公平的原則，不能有偏私，不可動搖。

C 不把握公平原則，人也好，物也好。

D 絕對的公平是作不到的，所以公平的原則是不好把握的。

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

“三十而立”是什么意思？

A 人生到了三十歲就開始走下坡路。

B 立就是不動，做人做事處世的道理不變了，確定了，這個人生非走這個路子不可。

C 到三十歲的時候，人才真正成熟起來。

D 人到三十歲的時候，才能真正自立。

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》中對“君子有所為，有所不為”是如何理解的？

A 君子做事要有所選擇，不能上司讓干什么就干什么。

B 該做的就做，不該做的讓別人做。

C 所謂“仁之所至，義所當(dāng)然?！钡氖?，犧牲自己也做。

D 為功名利祿就做了，為別的不做。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C

“不恥下問”是什么意思？

A 比我貧窮的人，也要虛心向他請教求證。

B 人要有自知之明，那樣行就是行，即使行了，以能問于不能，作為參考，這才叫能夠集思廣益。

C 比我地位低的人，也要虛心向他請教求證。

D 比我收入低的人，也要虛心向他請教求證。

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

“君子固窮，小人窮斯濫矣”如何理解？

A 君子才能夠守窮。

B 只有君子才有受窮的資格，窮人沒有受窮的資格。

C 如果是君子，一窮了什么事都可以干了。

D 受不了窮就不算小人。

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

何謂“上善若水”？

A 高手處理問題就象流水一樣。

B 高手處理問題就像打太極拳一樣，柔而無形，至柔

則至剛，能克萬物。

C 高手會推脫責(zé)任。

D 上等的計謀就象流水一樣。

標(biāo)準(zhǔn)答案 A 111 對“至誠、至精、至善、至美”的解釋正確的有：

A 至誠：就是為人之道，做事的風(fēng)格，對人對事要以誠相待，體現(xiàn)我公司一流的作風(fēng)。

B 至精：力求精美完善，達(dá)到精堪，過硬的技術(shù)。至美：提供高層次，盡善盡美的服務(wù)。

C 至善：達(dá)到正確的做事的方法，團(tuán)結(jié)、凝聚，與人為善的胸懷，至善至美的管理，“善”字，貫穿了管理的精粹。

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D 112 什么是“以道事君，不可則止”？

A 這是孔子說的真正的大臣為行道而來的風(fēng)格。

B 不是為地位、為功名富貴、為做官、為待遇而來的。

C 指大臣有理想、有主義，輔助君主向理性的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D 113 如何做到“犯顏諫諍”？

A 就是說領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)很生氣了，可忠心的部下為了他好，不管他怎樣生氣，應(yīng)該講的話，還是要講。

B 專在領(lǐng)導(dǎo)生氣的時候提出與領(lǐng)導(dǎo)相反的意見。

C 要有只為地位、功名富貴、做官、待遇的想法。

D 對人不對事。

標(biāo)準(zhǔn)答案 A 114 何謂“興滅國，繼絕世”？

A 這是指中華民族豁達(dá)的胸襟；

B 意思是：一個國家快要滅亡了，乃至已經(jīng)滅亡了，其他的國還要找到這個國家的后人，扶助他來復(fù)國；

C 這是中國文化對于國際政治的精神。

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D 115 什么是“慎終追遠(yuǎn)”？

A 一個人要想有好的結(jié)果，不如有好的開始。好的開始比結(jié)果更重要。

B 欲慎其終者，先追其遠(yuǎn)。

C 每件事的結(jié)果，都是由那遠(yuǎn)因而得來的。

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D 116 如何理解“君子義以為質(zhì)”？

A 一個真正的人不要以義理為質(zhì)。

B 有高度的文化修養(yǎng)的行為。

C 講道義是君子的偽裝。

D 君子不求利。標(biāo)準(zhǔn)答案 B

什么是“修匿”？

A 指內(nèi)心真正的修養(yǎng)。

B 指隱居山林修行。

C 把自己矛盾的心理，理智與情感的矛盾都發(fā)泄出來。

D 在山林的沒有人際關(guān)系的環(huán)境中，觀照自身，求得平和與安祥。

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

什么是“不遷怒，不貳過”？

A 不遷怒，就是發(fā)怒的時候不掩飾自己的情緒。

B 不貳過，就是不掩飾自己的過錯。

C 不遷怒，不要在不高興的時候，把脾氣發(fā)到與此無關(guān)的人與事身上。不貳過，不要兩次同犯一個過失。

D 發(fā)怒就是兩次錯誤。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 119什么是“孝”？

A “孝”即是對父母尊敬，孝順。

B 對長者愛戴。

C 孝的精神就是大孝于天下，愛天下所有的人。熱愛公司，熱愛集體也體現(xiàn)了孝的精神。

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D 120 “如果沒有思想交流，沒有靈魂方面的溝通，就不可能成就大業(yè)，就不可能造就一批有政治水準(zhǔn)的干部?！边@里講的政治水準(zhǔn)，是指的什么？

A 打倒資本主義。

B 反對帝國主義。

C 有責(zé)任心和遠(yuǎn)大志向。

D 高級管理人員。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 121 對于《員工行為規(guī)范守則》中的“立志做優(yōu)秀員工，立志成為一流管理人員”，你是如何理解的？

A 一名優(yōu)秀員工必然能夠勝任管理崗位的工作。

B 自覺認(rèn)識自己所處的位置，要靠“關(guān)系”飛黃騰達(dá)。

C 不能只滿足于成為一名普通員工，更不能把工作僅僅作為謀生的職業(yè)。那種把自己簡單的定位在普通員工的位置上的狹隘想法必然束縛自身的發(fā)展。

D 管理人員必然是優(yōu)秀員工。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 122 “創(chuàng)造一種文化”，這種文化是什么樣的文化？

A 就是以西方的現(xiàn)代化管理思想和中華民族的文化精粹所構(gòu)成的一個中西合壁的管理哲學(xué)。

B 中華傳統(tǒng)文化的精粹。

C 唯心主義。

D 儒、釋、道的發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)答案 A 123 你對”百年修來同船渡”是如何理解的？

A 大家同操一業(yè)都是緣分，大家要珍惜相處的時光。

B 精神也是一種物質(zhì)，靈魂也是有重量的。

C 大家有緣聚在一起，要珍惜今天相處的時刻和機會，不要在歷史留下擦肩而過的遺憾。我們要注意別人的

優(yōu)點，要讓人三分，自己才會得以平衡，尤其是要珍惜相處的緣分。

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D 124 我們海航代表著什么？我們所做的一切有什么含義？

A 我們代表了一種資本主義的生產(chǎn)力。

B 我們的這套運行體制是一個創(chuàng)造，是中西方文化的結(jié)合。

C 我們的體制領(lǐng)先于國內(nèi)的企業(yè)。

D 我們肩負(fù)著體制改革的試驗場的責(zé)任。

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

南懷謹(jǐn)先生認(rèn)為，純?nèi)宥苌陶撸?dāng)以________

為第一人。

A 陶朱公

B 子貢

C 孔子

D 孟子

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

為《員工守則》做“祝詞”的是

A 陳峰董事長

B 南懷謹(jǐn)先生

C 王健副董事長

D 鄧英淘先生

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

一個好的員工與合格的管理干部的區(qū)別就在于_______________.A 管理才能。

B 學(xué)歷學(xué)位。C 收入不同。

D 能夠發(fā)號施令。

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

“緣分”、“造化”是海航人常掛在嘴邊的詞匯，那么你對這兩個詞是如何理解的？

A 大家能聚在一起，這就是緣分；

B 所謂造化，就是盡人力而順天命；

C 要珍惜今天相處的緣分，要讓人三分，得饒人處且饒人。

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D

我們公司造就的是一批什么樣的人才？

A 適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)改革的管理人才；

B 熟悉中西方兩種文化的管理人才；

C 熟悉中西方兩種文化的專業(yè)人才。

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D

你對“求忠臣必于孝子之門?！比绾卫斫猓?/p>

A 一個人真能愛父母、愛家庭、愛社會，也一定是忠臣。因為忠臣是一種情愛的發(fā)揮，假使沒有基本的愛心，他也不會對國家民族盡忠。

B 忠孝自古不兩全。求忠臣于孝子之門是錯誤的。

C 求忠臣不能在孝子之門，因為忠臣往往不能在父母身邊盡孝。孝子信奉“父母在，不遠(yuǎn)游”。所以不能在 千里之外的朝廷、公司里盡忠。

D 封建學(xué)說。

標(biāo)準(zhǔn)答案 A 131 什么是“君子不器？”

A “器”就是東西。君子不器的意思就是君子不是東西。

B “為政”要通才，通才就要樣樣懂?！安黄鳌本褪遣⒉怀蔀槟骋粋€定型的人，一個為政的人，就是上下古 今中外無所不通。

C 君子不器這個學(xué)問，就是專才、專家。

D 就是君子不貪戀財富。

標(biāo)準(zhǔn)答案 B 132 孔子認(rèn)為人生幸福建立在哪三件事上？

A 道德；學(xué)問；文章。

B 驕樂；佚游；宴樂。

C 財富；名譽；權(quán)勢。

D 節(jié)禮樂；道人之善；多賢友。

標(biāo)準(zhǔn)答案 D 133 明末以后的中國文化認(rèn)為：人必須懂三理，這“三理”是：

A 三理的“理”指的是“禮”，三禮即“周禮、禮記、儀禮”；

B 現(xiàn)代科學(xué)的數(shù)、理、化；

C 醫(yī)理、命理、地理——父母病了，自己要懂得照顧，要懂醫(yī)；父母這年有問題，為兒女的要特別小心，要 懂算命；萬一出了事，要找個好風(fēng)水，就得懂地理。D 道理、地理、心理。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 134 孔子所講的“命”，其真正意義是什么？

A 宇宙的生命。

B 時代的趨勢。

C 就是人因為生辰八字而決定了的人生的命運和走勢。

D 封建迷信。

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

海口美蘭機場有限責(zé)任公司屬于海航集團(tuán)七大業(yè)務(wù)板塊中：

A 航空運輸板塊

B 機場板塊

C 酒店旅游板塊

D 集團(tuán)本部和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)板塊

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

長安航空有限責(zé)任公司屬于海航集團(tuán)七大業(yè)務(wù)板塊中：

A 航空運輸板塊

B 機場板塊

C 酒店旅游板塊

D 集團(tuán)本部和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)板塊

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

“知止而后有定”出自那一本書？

A 《大學(xué)》

B 《大學(xué)微言》

C 《論語》

D 《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

佛學(xué)認(rèn)為當(dāng)人悟化后，得到智慧的大解脫，就會無所不通，這就是“三圓”，那么“三圓”指的是哪三

圓？

A 圓智、圓慧、圓滿。

B 圓規(guī)、圓滿、圓通。

C 圓覺、圓智、圓通。

D 圓規(guī)、圓慧、圓智。

標(biāo)準(zhǔn)答案 C

在海航，做一個合格的管理人員的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

A 至誠、至善、至精、至美

B 為人之君、為人之親、為人之師

C 愛心、誠心、熱心

D 誠心、耐心、熱心 標(biāo)準(zhǔn)答案 B 140 賓主之間離別時握手，應(yīng)由__________先伸手，表示再見。上下級之間握手，應(yīng)由__________先伸手。

A 主人；上級

B 客人；下級

C 主人；下級

D 客人；上級

標(biāo)準(zhǔn)答案 A 141 中午十二點之后,許多辦公室工作人員留在辦公室進(jìn)餐,吃一份定購送上門的快餐盒飯。那么，在辦公桌上進(jìn)餐就應(yīng)該注意工作餐禮儀。下列行為，你認(rèn)為符合工作餐禮儀的有：

A 遵守整潔的簡單規(guī)定。不把用過的杯子或盤子到處亂放。擦干凈落在桌子上的食物殘渣或湯汁。

B 在嘴里塞滿食物的情況下接電話。

C 用餐完畢，盡快將食盒、餐具扔到辦公桌旁邊的廢紙簍中。

D 在自己辦公桌上進(jìn)餐，應(yīng)邊吃邊聊。

標(biāo)準(zhǔn)答案 A 142 如果你在工作中遇到棘手和十分麻煩的事，需要別人解決，你應(yīng)該怎么辦？

A 見那部分工作的主管，向他說明問題所在。

B 見更高級的上司，這樣解決問題更快更有效。

C 向自己的上司說明情況，自己不能解決這件事。

D 向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，要求公司領(lǐng)導(dǎo)出面解決這件事情。

標(biāo)準(zhǔn)答案 A 143 假使你和你的頂頭上司有意見，而你又偶然犯有過失時，你怎樣做？

A 直接與他對話，溝通彼此的意見。

B 向更高級的上司申訴。

C 請假。

D 算了。

標(biāo)準(zhǔn)答案 A 144 下列那些行為不符合辦公室禮儀？

A 辦公時接聽私人電話。

B 跑出去買包香煙，在辦公室內(nèi)吸煙。

C 下班前十五分鐘跑到洗手間去化妝。

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D

辦公室里，在男女同事之間應(yīng)是平等的工作關(guān)系。你認(rèn)為，以下那些行為不符合辦公室禮儀？

A 女職員在男同事面前化妝。

B 在女士進(jìn)入房間時，男同事應(yīng)當(dāng)站起來。

C 如果女士抽煙的話，男士應(yīng)當(dāng)為女士點煙。

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D

下列與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀，你認(rèn)為那些不太得當(dāng)？

A 用領(lǐng)導(dǎo)不懂的技術(shù)性較強的術(shù)語與之交談。

B 主動找機會與上司交往，多贊揚、奉承上司。

C 掌握上司的特點，在匯報中插入一些夸張之詞。

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D

同事之間相處應(yīng)注意哪些問題？

A 互信不疑，待人以誠。

B 同事間“君子之交”，不可有親疏之分。

C 經(jīng)濟(jì)往來要清楚。

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D

同事間工作之余的閑談，應(yīng)當(dāng)注意一些什么禮節(jié)？

A 談話應(yīng)有節(jié)制，不能因談話而影響工作和耽誤工作；

B 內(nèi)容應(yīng)該是有益而又無害的，切不可談?wù)摶恼Q無稽的人和事；

C 談話的格調(diào)，不可低級趣味、口出穢言；

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D

你在接待一位到你辦公室辦事的人員，他提出的要求你無法做到，你怎樣拒絕他的要求？

A 直截了當(dāng)?shù)鼗卮穑骸皩Σ黄?，我確實無法辦到?！?/p>

B 回答：“對不起，這樣做違反本公司的政策。”

C 回答：“這樣做我覺得心里很不安?！?/p>

D “讓我考慮考慮?！?/p>

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

你在接待一位到你辦公室辦事的人員，當(dāng)談話涉及到某個私人問題，或者是與公司尚未公布的決定有關(guān)的問題時，你想避免談?wù)撨@個問題，你怎么做？

A 你回答：對不起，這是個人隱私，我不想談這個問題。

B 你回答：這是公司的機密，你怎么知道的？

C 你回答：很抱歉，現(xiàn)在我確實不想（或不便）談?wù)撨@個問題。希望你能理解。

D 你回答：這個問題很無聊，我沒興趣談?wù)摗?/p>

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 151 怎樣應(yīng)付你不知道該如何回答的問題？

A 應(yīng)說：對不起，我不知道。

B 應(yīng)說：找別人問去。

C 假如旁邊的人或一個電話就可以提供答案，就應(yīng)該立即詢問，并當(dāng)場把結(jié)果告訴對方。

D 應(yīng)說：這個問題，過一些時候我再同你聯(lián)系！

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 152 當(dāng)你發(fā)覺與來訪者談話超出預(yù)定時間，而對方并沒有要告辭的意思，那么如何結(jié)束會見才能不傷害對方的感情？

A 你說：快到時間了。

B 你說：如果沒有什么重要的事請，我們今天就到這里吧。

C 你說：你該走了。

D 當(dāng)你認(rèn)為約見應(yīng)該到此結(jié)束的時候，找個機會總結(jié)一下談話的內(nèi)容，使來訪者意識到你的意圖。

標(biāo)準(zhǔn)答案 D 153 甲員工覺得自己頗具才華，但工作四年來，一直未得到公司的賞識和提拔。而乙員工才能不如甲，因得到推薦，工作不到一年就被提升為主管。你是甲員工，如何對待這次件事?你會怎么做? A 向公司領(lǐng)導(dǎo)申訴，指出領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)，甚至可能有偏私。

B 向部門領(lǐng)導(dǎo)坦誠自己對其任用乙不用自己的意見，指出如果任用自己的話肯定會比乙干得更好，并告訴他自己將在工作中表現(xiàn)自己的能力

C 悶悶不樂，開始消極對待工作，并準(zhǔn)備跳槽到一個能夠發(fā)揮自己能力的地方去。

D 算了吧。

標(biāo)準(zhǔn)答案 B 154 2001年，海航成為第______家與中國民航飛行學(xué)院全面合作的航空公司。

A 一

B 二

C 三

D 四

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

155 1998年，海航引進(jìn)了______第一架B737—800新型客機。

A 中國

B 亞洲

C 世界

D AB 標(biāo)準(zhǔn)答案 D

156 “苦中有樂，得意生悲”意指：人們在苦心追求時，因為感受到追求成功的喜悅而覺得樂趣無窮；人們在得意時，因為面臨著頂峰過后的低谷，往往潛藏著失意的悲哀。

A 對

B 錯

C D

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

157 海航不斷推出企業(yè)文化理論建設(shè)的最新成果，先后出版了：

A 《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》、《海航集團(tuán)員工守則》、《海航集團(tuán)管理干部守則》、《海航管理干部必修讀本》。

B 《管理研究》、《學(xué)習(xí)與研究》。

C 《精進(jìn)人生〉、《海航故事》。

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D

158 海南航空股份有限公司于1998年正式啟用的航徽，其設(shè)計包括哪幾個部分？

A 太極圖形、如意

B 向空中飛展的翅膀

C 云紋和水浪紋

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D

159 海南航空股份有限公司航徽的弧線隱含回護(hù)相生的太極圖形，為什么以太極為創(chuàng)意，其中蘊含了什么樣的理念？

A 太極是宇宙萬物演變之根本，陰陽互動，生生不息，蘊含了對立統(tǒng)一的辯證法則，因而也是企業(yè)生存和生命的法則。

B 海航從太極所昭示的生存生命法則演化出企業(yè)的生存生命法則。海航上得天時，下得地利，中得人和，則萬事有成。

C 海航是以東方文化根基作為企業(yè)之魂，以最古老的東方文化精粹連接新世紀(jì)最先進(jìn)的科學(xué)管理和技術(shù)，以德為倫，以誠為本。企業(yè)精神的不斷深化和擴展，則如太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，其態(tài)勢穩(wěn)

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D 160 東方傳說中云氣和水氣凝結(jié)成如意。海南航空股份有限公司航徽下方設(shè)計是如意的抽象表現(xiàn)。那么，航徽中的如意為什么是紅色的？

A 紅色代表希望和幸福。中國古代以紅色為喜慶色，幸福如意為紅色，是海航帶給社會的真情祝福。

B 標(biāo)志中的如意意喻人生，人生喜慶。

C 海航的使命不僅在藍(lán)天，而且在紅塵，藍(lán)天做事，紅塵做人。

D 紅色是變革和激情的象征，代表先進(jìn)的生產(chǎn)力，比喻海航人在改革中敢于弄潮，勇于進(jìn)取的時代

標(biāo)準(zhǔn)答案 C 161 海南航空股份有限公司徽標(biāo)中，向空中飛展的翅膀是取____________《逍遙游》之意喻為鯤鵬。世上再沒有比鯤鵬更大的鳥，再沒有比鯤鵬飛騰更高的鳥。海航的發(fā)展和走向是無可限量的。

A 老子

B 莊子

C 孔子

D 南懷謹(jǐn)

標(biāo)準(zhǔn)答案 B 162 海航集團(tuán)企業(yè)標(biāo)志創(chuàng)意的獨特之處在于：以“生生不息”之理展“無限空間”之志。

A 對

B 錯

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

163 1999年5月2日，________質(zhì)量體系注冊審核頒證儀式在海南省委禮堂舉行，我司正式通過________質(zhì)

量體系認(rèn)證。我司是中國民航第一家通過該項認(rèn)證的航空公司

A ISO-9008;ISO-9000 B ISO-9002;ISO-9002 C ISO-9000-2;ISO-9000-2 D ISO-9004;ISO-9004 標(biāo)準(zhǔn)答案 B

164 如果有輕微的事被弄錯了，上司追問起來，那件事大家都有點責(zé)任，你應(yīng)當(dāng)怎樣跟上司說？

A 直截了當(dāng)?shù)亟o上司解釋明白，列舉自己和同事的錯誤，可能因此得罪同事。

B 將責(zé)任推給同事，申訴自己在這件事情上的無辜。

C 沒什么了不起的，自己先向他道句歉，承認(rèn)自己的錯誤，不諉過給同事，不談同事的錯誤，當(dāng)然也不夸大自己的錯誤，大包大攬責(zé)任。

D 承認(rèn)所有的錯誤都是因為自己，這樣肯定會挨上司一頓罵，但因為你的夠意思，你可能得到同事的支持和友誼，對你將來的工作大有好處

標(biāo)準(zhǔn)答案 C

165 你是總經(jīng)理的秘書，有人打電話找總經(jīng)理，聲稱有重要事情，而此時總經(jīng)理正忙得不可開交，不能來接電話，你怎么處理這件事情？

A 你對電話里的“重要人物”說：“實在對不起，李先生，經(jīng)理不在，我能幫你嗎？”

B 說明情況：“實在對不起，李先生，我們經(jīng)理在，但是此刻正在開會，現(xiàn)在無法打擾他。”

C 向經(jīng)理匯報：“經(jīng)理，這里有個重要電話，李先生的，請問您接嗎？”

D 說：“我將轉(zhuǎn)告經(jīng)理，你等著?！?/p>

標(biāo)準(zhǔn)答案 B

167 1999年3月24日，我司獲得由中國進(jìn)出口商品質(zhì)量認(rèn)證中心ISO-9002質(zhì)量體系注冊審核，獲得該中心頒發(fā)的ISO-9002:1994質(zhì)量體系注冊，成為中國民航第一家通過該項認(rèn)證的航空公司。

A 對

B 錯

標(biāo)準(zhǔn)答案 A

168 你對“謹(jǐn)權(quán)量，審法度”是如何理解的？

A 法度，就是制度，各種辦事的制度，要嚴(yán)格注意，這是第一層的意義。

B 權(quán)量，就是權(quán)變的意思，就是對政治權(quán)能的分辨，要非常謹(jǐn)慎。

C 以個人而言，如領(lǐng)導(dǎo)一個單位，對某同仁在權(quán)力上應(yīng)該使到什么程度，要量才而用，要非常謹(jǐn)慎，這也是

對人事而言。審法度，是對制度而言。固然說為政在人，但是制度的發(fā)揮，非常重要。

D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D 169 海航集團(tuán)2001年工作方針為：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

A 調(diào)整、改革、整頓、提高

B 發(fā)展、開拓、創(chuàng)新、提高

C 強化、鞏固、提高、拓展

D 擴大、增強、創(chuàng)優(yōu)、爭先

標(biāo)準(zhǔn)答案 Ｃ

170 海航集團(tuán)集團(tuán)化管理的基本思路是由海航集團(tuán)有限公司行使股東權(quán)力，對集團(tuán)內(nèi)各成員企業(yè)進(jìn)行控股管理；并委托七大業(yè)務(wù)板塊的龍頭企業(yè)對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行行業(yè)管理。

A 錯

B 對

標(biāo)準(zhǔn)答案 Ｂ

第二篇：海航轉(zhuǎn)正考試企業(yè)文化考試題庫01

企業(yè)文化試題

一、選擇題（每題2分，共70分）1大利是指仁義、道德。A 對B 錯

2唐代以前，中國傳統(tǒng)文化不包括：A 儒家B 墨家C 道家D 釋家

3海航管理干部的“三為”是指“為人之君，為人之親，為人之師”。A 對B 錯

4《海航同仁共勉十條》中第一條“________以和睦為興盛”。A 團(tuán)隊B 團(tuán)結(jié)C 團(tuán)體D 事業(yè)

5根據(jù)2001年集團(tuán)組織機構(gòu)調(diào)整方案，海航集團(tuán)分為______大業(yè)務(wù)板塊。A 四B 五C 六D 七

6海航集團(tuán)是以_________為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán)。A 航空運輸B 酒店旅游C 金融證券D 基建開發(fā)

7孔子說到人格修養(yǎng)的三個重點為：知者不惑、仁者不憂、勇者不懼。A 對B 錯

8孔子曰：“益者三友?！边@三友包括友直、友諒、友多聞。A 對B 錯

9畏大人是指：A 尊重領(lǐng)導(dǎo)B 怕妻子C 怕領(lǐng)導(dǎo)

D 怕有道德學(xué)問的人

10山西航空有限責(zé)任公司的總部設(shè)在：A 北京B 上海C 徐州D 太原

11"溫故而知新，可以為師矣”的意思是：A 不需要溫習(xí)過去，只需要知道現(xiàn)在的，便可以做別人的老師了。

B 認(rèn)識老朋友，結(jié)識新朋友。C 前事不忘后事之師也。

D 不需要知道自己中國文化傳統(tǒng)的根，只要知道現(xiàn)在社會的新學(xué)問。

12對“從心所欲”應(yīng)怎樣理解：A 絕對自由B 隨心所欲

C 自由而不能超過人與人之間的范圍

D 孔子到60歲的時候才做到從心所欲，不逾矩。13 在中國文化史中，文化開創(chuàng)的功勞，首推周公。A 對B 錯

14“君子務(wù)本”的“本”是指：A 淵博的知識。B 養(yǎng)家糊口。

C 人生的建立，內(nèi)心的修養(yǎng)。D 培養(yǎng)感情。海航的成功發(fā)展得益于能夠發(fā)揮集體智慧，形成正確決策，并且有上善若水的謀略。A 對B 錯一個成功的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者，必須避免：A 不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。B 獨斷專行，欺上瞞下。C 努力修煉大格局的思維方法。

D 從諫如流，知人善任。17 海航企業(yè)文化的精粹不包括：A “四至”B “四個目標(biāo)”C “人生三條標(biāo)準(zhǔn)”

D 現(xiàn)代企業(yè)勞動工資與人事制度1998年4月24日，海航捐助海南大學(xué)60萬人民幣援建圖書館和設(shè)立海航獎教獎學(xué)基金。A 對B 錯美國六大著名信用評級機構(gòu)之一的標(biāo)準(zhǔn)普爾公司應(yīng)海航的邀請于97年底對海航進(jìn)行了信用評級工作，評定結(jié)果確認(rèn)海航的長期信用等級為__________級，使海航成為名副其實的具有良好信譽的企業(yè)。A B+B A-C A++D A+1997年3月，鑒于海航經(jīng)營四年來良好的安全記錄和經(jīng)營業(yè)績，民航總局批準(zhǔn)了海航在全國范圍內(nèi)經(jīng)營航空客貨運輸?shù)纳暾垺 對B 錯海航集團(tuán)是2000年1月經(jīng)過________批準(zhǔn)成立的企業(yè)集團(tuán)。A 國家民航總局B 國家工商總局C 交通部D 海南省政府1994年8月10日，海南省十大功勛企業(yè)家授勛儀式在海南省委禮堂舉行，公司陳峰評為十大功勛企業(yè)家并代表十大功勛企業(yè)家講話。A 對B 錯“警言救人，功德無量”意指：一個有學(xué)問、有節(jié)操的人，當(dāng)別人為某件事執(zhí)迷不悟時，能去指點他、提醒他，使他領(lǐng)悟；在別人危急困難時，能為他說幾句公道話，使他擺脫困境，也算是無限的功德。A 對

B 錯1995年4月2日，下午3：00在海航發(fā)展大廈門前廣場舉行海航發(fā)展大廈落成大廈剪彩儀式。A 對B 錯1995年4月20日--22日美國華爾街第二大金融機構(gòu)_______聯(lián)合華爾街第四大金融機構(gòu)_______，組成了包括大衛(wèi).科徹先生在內(nèi)的13人代表團(tuán)對我司進(jìn)行了為期兩天的認(rèn)真細(xì)致調(diào)查、詢問。此次來訪的還包括SH&E航空咨詢公司、盛信律師事務(wù)所及美富律師事務(wù)所。

A 雷曼兄弟公司、DLJ公司B DLJ公司、雷曼兄弟公司C 索羅斯基金、查特基基金D 查特基基金、索羅斯基金1995年11月3日，《__________》刊登陳總署名文章〈聯(lián)合進(jìn)取互補協(xié)調(diào)發(fā)展----關(guān)于發(fā)展我國民航業(yè)的一點建議〉。A 中國日報B 人民日報C 中國民航報D 民航運輸與科技假如你是市場部大廈售票人員，正在工作崗位，電話鈴響了，然后，你___________。A 拿起電話，說：“你好，海南航空！”B 拿起電話，說：“喂，你好！”C 拿起電話，說：“你好，買票嗎！”D 拿起電話，說：“你好，海航！關(guān)于人生目標(biāo)的問題，海航人作出了響亮的回答，這就是成為海航企業(yè)文化精髓的“三句話”：_____

______，__________，_________，不枉此生。

A 為社會作點事；為別人作點事；為自己作點事B 為社會作點事；為他人作點事；為自己作點事C 為社會作點事；為自己作點事；為他人作點事D 為社會作點事；為自己作點事；為別人作點事 29 上善若水是一種_______，唯_______才能達(dá)到。上善若水是一種__________，唯_____才能獲得。上善若水是一種_________，唯_____才能運用。上善若水是一種_______、唯______才能成就。

A 境界、至誠；謀略、至善；智慧、至精；功德、至美

B 境界、至誠；智慧、至善；謀略，至精；功德、至美

C 境界、至誠；謀略、至善；功德、智慧、至精；至美

D 境界、至誠；功德、至善；智慧、至精；謀略、至美下列詞匯中全部是《員工手則》中列舉的海航特色語匯是:悟、世事與人生、修為與做為、義與利、德與才、風(fēng)采A 對B 錯

你對“學(xué)問”是如何理解的？

A 作人好，絕對的好，絕對的對，這就是學(xué)問。B 就是智慧。C 人情世故。D 知識。

“知止而后有定”出自那一本書？A 《大學(xué)》B 《大學(xué)微言》C 《論語》

D 《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》

下列與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀，你認(rèn)為那些不太得當(dāng)？A 用領(lǐng)導(dǎo)不懂的技術(shù)性較強的術(shù)語與之交談。B 主動找機會與上司交往，多贊揚、奉承上司。C 掌握上司的特點，在匯報中插入一些夸張之詞。D ABC

海航不斷推出企業(yè)文化理論建設(shè)的最新成果，先后出版了：

A 《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》、《海航集團(tuán)員工守則》、《海航集團(tuán)管理干部守則》、《海航管理干部必修讀本》。

B 《管理研究》、《學(xué)習(xí)與研究》。C 《精進(jìn)人生〉、《海航故事》。D ABC

海航集團(tuán)企業(yè)標(biāo)志創(chuàng)意的獨特之處在于：以“生生不息”之理展“無限空間”之志。A 對B 錯

二、填空題（每空1分，共10分）

1、誠信十條：遵守法律法規(guī)、、恪守職業(yè)道德、保守商業(yè)秘密、珍惜公司商譽、堅持實事求是、禁止不當(dāng)?shù)美?、避免不?dāng)支付、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、維護(hù)社會公德。

2、大新華快運通過在海航內(nèi)部整體剝離轉(zhuǎn)移支線航空業(yè)務(wù)及其配套資源，于2007年3月30日順利實現(xiàn)支線航空業(yè)務(wù)獨立運行。

3、大新華快運航空有限公司英文簡稱為： Grand China Express Company Limited。

4、大新華快運航空有限公司的特色： 安全、輕松、活潑、熱情。

三、默寫同仁共勉十條（20分，寫錯字、別字均不得分）

團(tuán)體以和睦為興盛； 精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則； 健康以慎食為良藥； 諍議以寬恕為旨要； 長幼以慈愛為進(jìn)德； 學(xué)問以勤習(xí)為入門； 待人以至誠為基石； 處眾以謙恭為有理； 凡事以預(yù)立而不勞； 接物以謹(jǐn)慎為根本；

第三篇：海航轉(zhuǎn)正考試企業(yè)文化題庫六

天津航空企業(yè)文化試題六

一、選擇題（每題2分，共35題）

1、孔子曰：“益者三友?！边@三友包括友直、友諒、友多聞。

A.對B.錯

2、我司對員工著裝、外表有什么要求？

A.男員工上班時要穿襯衣，打領(lǐng)帶。

B.上班時不能穿著奇裝異服。

C.男員工不能留長發(fā)。

D.ABC3、對“從心所欲”應(yīng)怎樣理解：

A.絕對自由B.隨心所欲

C.自由而不能超過人與人之間的范圍

D.孔子到60歲的時候才做到從心所欲，不逾矩。

4、“君子務(wù)本”的“本”是指

A.淵博的知識。B.養(yǎng)家糊口。

C.人生的建立，內(nèi)心的修養(yǎng)。D.培養(yǎng)感情。

5、我司引進(jìn)

10、孔子認(rèn)為人生幸福建立在哪三件事上？

A.道德；學(xué)問；文章。B.驕樂；佚游；宴樂。

C.財富；名譽；權(quán)勢。D.節(jié)禮樂；道人之善；多賢友。

11、天津航空屬于集團(tuán)。

A.航空控股B.海航旅業(yè)

C.海航實業(yè)D.海航商業(yè)

12、孔子所講的“命”，其真正意義是。

A.宇宙的生命B.時代的趨勢

C.就是人因為生辰八字二決定了的人生的命運和走勢

D.封建迷信

13、當(dāng)你發(fā)覺與來訪者談話超出預(yù)定時間，而對方并沒有要告辭的意思，那么如何結(jié)束會見才能不傷害對方的感情？

A.你說：快到時間了。

B.你說：如果沒有什么重要的事請，我們今天就到這里吧。

C.你說：你該走了。

D.當(dāng)你認(rèn)為約見應(yīng)該到此結(jié)束的時候，找個機會總結(jié)一下談話的內(nèi)容，使來訪者意識到你的意圖。

14、下列與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀，你認(rèn)為那些不太得當(dāng)？

A.用領(lǐng)導(dǎo)不懂的技術(shù)性較強的術(shù)語與之交談。

B.主動找機會與上司交往，多贊揚、奉承上司。

C.掌握上司的特點，在匯報中插入一些夸張之詞。

D.ABC15、海航企業(yè)文化的理念包括：。

A.為社會做點事，為他人做點事。

B.至精、至誠、至善、至美。

C.大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。

D.ABC16、《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》的內(nèi)涵是什么？

A.簡要說起來：“義與利”，世事與人生。

B.義就是在朋友相處當(dāng)中要講義氣，拉幫派。

C.阿諛奉承領(lǐng)導(dǎo)

D.作為管理人員，要善于推脫責(zé)任。

17、何謂“上善若水”？

A.高手處理問題就象行云流水一樣。

B.高手處理問題就像打太極拳一樣，柔而無形，至柔則至剛，能克萬物。

C.高手會推脫責(zé)任。

D.上等的計謀就象流水一樣。

18、什么是“孝”？

A.“孝”即是對父母尊敬，孝順。

B.對長者愛戴。

C.孝的精神就是大孝于天下，愛天下所有的人。熱愛公司，熱愛集體也體現(xiàn)了孝的精神。

D.ABC19、《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》中談到：孔子認(rèn)為“為政之道”的第一件事就是。

A.立法B.正名C.布施D.學(xué)習(xí)

20、“緣分”、“造化”是海航人常掛在嘴邊的詞匯，那么你對這兩個詞是如何理解的？

A.大家能聚在一起，這就是緣分；

B.所謂造化，就是盡人力而順天命；

C.要珍惜今天相處的緣分，要讓人三分，得饒人處且饒人。

D.ABC21、中國傳統(tǒng)文化中講到的人格修養(yǎng)的三個重點指的是什么？

A.知者不惑，仁者不憂，勇者不懼。

B.崇德、修匿、辨惑。

C.惠而不費、勞而不怨、欲而不貪。

D.畏天命、畏大人、畏圣人之言。

22、“君子固窮，小人窮斯濫矣”如何理解？

A.君子才能夠守窮。

B.只有君子才有受窮的資格，窮人沒有受窮的資格。

C.如果是君子，一窮了什么事都可以干了。

D.受不了窮就不算小人。

23、畏大人是指：

A.尊重領(lǐng)導(dǎo)B.怕妻子

C.怕領(lǐng)導(dǎo)D.怕有道德學(xué)問的人

24、海航員工思想建設(shè)的內(nèi)容不包括：

A.中國傳統(tǒng)文化教育

B.員工對企業(yè)的認(rèn)同感的培養(yǎng)

C.“為自己作點事，為他人作點事，為社會作點事”的核心價值觀教育

D.西方價值觀

25、美國六大著名信用評級機構(gòu)之一的標(biāo)準(zhǔn)普爾公司應(yīng)海航的邀請于97年底對海航進(jìn)行了信用評級工作，評定結(jié)果確認(rèn)海航的長期信用等級為__________級，使海航成為名副其實的具有良好信譽的企業(yè)。

A B+B A-C A++D A+

26、何謂“興滅國，繼絕世”？

A.這是指中華民族豁達(dá)的胸襟；

B.意思是：一個國家快要滅亡了，乃至已經(jīng)滅亡了，其他的國還要找到這個國家的后人，扶助他來復(fù)國；

C.這是中國文化對于國際政治的精神。

D ABC27、南懷瑾先生認(rèn)為，純?nèi)宥苌陶?，?dāng)以為第一人。

A.陶朱公B.子貢C.孔子D.孟子

28、你對“人情世故”是如何理解的？

A.“世故”就是“滑頭”，“人情”就是“拍馬屁”。

B.中國文化所講的“人情”是指人與人之間的性情,也就是人與人之間融洽相處的感情?！笆拦省本褪峭笍亓私鈱崉?wù),懂得過去、現(xiàn)在與未來?！肮省本褪鞘虑椋拦示褪鞘澜缟系倪@些事情。

C.會打“太極拳”。

D.做事做人圓滑通融，人際關(guān)系處理的很好。處事老練，做人方方面面都很周到，俗稱“人精”。

29、“德量共進(jìn)，識見更高”意指：人的道德隨著氣量的增長而提高，人的氣量也是由于見識的增加而更寬 宏。所以，想使自己的道德更加完美，不能夠不使自己的氣量更寬宏；要使自己的氣量更寬宏，不能不增加自己的見識。

A 對B 錯

30、我們的四個目標(biāo)：創(chuàng)建__________，造就_________，創(chuàng)立________創(chuàng)造 ____

A 一套制度、一批人才、一個公司、一種文化

B 一個公司、一批人才、一套制度、一種文化

C 一種文化、一批人才、一個公司、一套制度

D 一個公司、一批人才、一種文化、一套制度

31、《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》中對“君子有所為，有所不為”是如何理解的？

A 君子做事要有所選擇，不能上司讓干什么就干什么。

B 該做的就做，不該做的讓別人做。

C 所謂“仁之所至，義所當(dāng)然?！钡氖?，犧牲自己也做。

D 為功名利祿就做了，為別的不做。

32、對“至誠、至精、至善、至美”的解釋正確的有：

A 至誠：就是為人之道，做事的風(fēng)格，對人對事要以誠相待，體現(xiàn)我公司一流的作風(fēng)。

B 至精：力求精美完善，達(dá)到精堪，過硬的技術(shù)。

至美：提供高層次，盡善盡美的服務(wù)。

C 至善：達(dá)到正確的做事的方法，團(tuán)結(jié)、凝聚，與人為善的胸懷，至善至美的管理，“善”字，貫穿了管理的精粹。

D ABC33、什么是“以道事君，不可則止”？

A 這是孔子說的真正的大臣為行道而來的風(fēng)格。

B 不是為地位、為功名富貴、為做官、為待遇而來的。

C 指大臣有理想、有主義，輔助君主向理性的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

D ABC34、為《員工守則》做“祝詞”的是

A 陳峰董事長B 南懷謹(jǐn)先生

C 王健副董事長D 鄧英淘先生

35、“創(chuàng)造一種文化”，這種文化是什么樣的文化？

A 就是以西方的現(xiàn)代化管理思想和中華民族的文化精粹所構(gòu)成的一個中西合壁的管理哲學(xué)。B 中華傳統(tǒng)文化的精粹。

C 唯心主義。D 儒、釋、道的發(fā)展。

二、填空（每空1分，共10分）

1、天津航空于2009年月日正式更名。

2、企業(yè)文化中“四至”指、、、。

3、企業(yè)文化中“四大”指、、、。

三、默寫同仁共勉十條（20分，寫錯字、別字均不得分）

第四篇：海航企業(yè)文化試題(新)

海南航空股份有限公司企業(yè)文化試題 單項選擇題106 “三十而立”是什么意思？ B、立就是不動，做人做事處世的道理不變了，確定了，這個人生非走這個路子不可；

單項選擇題105 “允執(zhí)其中”是什么意思？

b 就是要堅持把握住公平的原則，不能有偏私，不可動搖；

單項選擇題104

你對“見危受命”是如何理解的？

a 身為負(fù)責(zé)人，為大家做事，要能做到臨危時接受任命，為達(dá)成任務(wù)，寧可犧牲自己。

單項選擇題103

“布施”是什么意思？

c 佛家的布施和儒家的恕道思想一樣，所謂慈悲為本、方便出門，就是布施的精神。

單項選擇題102

你對“學(xué)問”是如何理解的？。

b 就是智慧。

單項選擇題101

“里仁”是什么意思？

b 就是我們隨時要把修養(yǎng)精神放在仁的境界。

判斷題100

海航現(xiàn)已建立了海口、三亞、廣州、北京、太原、寧波、長沙、西安、天津等九個航運基地和運營站，航空網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了華南、華北、華東、華中，并延伸至西北和西南地區(qū)。

b 對

單項選擇題99

《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》的內(nèi)涵是什么？

a 簡要說起來：“義與利”，世事與人生。

判斷題98

企業(yè)文化內(nèi)涵、背景： 下列詞匯中全部是《員工守則》中列舉的海航特色語匯是：悟、世事與人生、修為與作為、義與利、德與才、風(fēng)采

a 對

單項選擇題97

海南航空股份有限公司屬于海航集團(tuán)七大業(yè)務(wù)發(fā)展板塊中：______________________。

a 航空運輸板塊

單項選擇題96

我們海航的“作品與目標(biāo)”是什么？

c 一旦我們設(shè)定了目標(biāo)，我們一定要約束自己、規(guī)范自我的行為，因為我們有了自我發(fā)展的追求。

單項選擇題95

注重身心修為，人生大有作為。__________，有高境界的品格；__________，有高起點的抱負(fù)； ___________,有高量級的才能；___________，有高品位的情趣；常懷______，交友不分高下；常行善舉，____________；____________，修煉純凈人格；處驚不變，展示__________。

c 克己奉公；熱愛本職工作；鉆研技術(shù)；廣讀詩書；誠心；助人不求感恩；臨財不茍；大智大勇；

單項選擇題94

上善若水是一種______，唯_______才能達(dá)到。上善若水是一種______，唯_______才能獲得。上善若水是一種______，唯_______才能運用。上善若水是一種______，唯_______才能成就。b 境界、至誠；智慧、至善；謀略、至精；功德、至美。

單項選擇題93

深明___________,_________第一，____________第一，_______________第一。

a 義利之辨；國家利益；公司利益；集體利益；

“三立志，三珍惜”的內(nèi)容是：立志____________，立志_____________，立志 _____________，珍惜____________,珍惜_____________，珍惜_______________。

c 創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；機會；緣分；榮譽；

單項選擇題91

關(guān)于人生目標(biāo)的問題，海航人作出了響亮的回答，這就是成為海航企業(yè)文化精髓的“三句話”：

_________________,______________________,________________________，不枉此生。

b 為社會做點事，為他人做點事，為自己做點事；

我們的四個目標(biāo)：創(chuàng)建_________，造就__________，創(chuàng)立__________，創(chuàng)造___________。

b 一個公司，一批人才，一套制度，一種文化；

假如你是市場部大廈售票人員，正在工作崗位，電話鈴響了，你______________________。

a 拿起電話，說：“你好，海南航空！”

單項選擇題88

在辦公室，應(yīng)在電話鈴響________接聽電話。

c 三聲之內(nèi)

單項選擇題87

“己所不欲，勿施于人”出自___________。b 《論語》

判斷題86

1994年12月1日，海南省航空公司寧波基地正式投入運行，當(dāng)時首飛北京成功，標(biāo)志著我司成為國內(nèi)第一家擁有兩個營運基地的地方航空公司。

a 對

單項選擇題85

1995年11月3日，《_____________》刊登陳總署名文章《聯(lián)合進(jìn)取互補協(xié)調(diào)發(fā)展——關(guān)于發(fā)展我國民航業(yè)的一點建議〉。

b 人民日報

判斷題84

1994年8月10日，海南省十大功勛企業(yè)家授勛儀式在海南省委禮堂舉行，公司陳峰同志評為十大功勛企業(yè)家，并代表十大功勛企業(yè)家講話。

a 對

判斷題83

1993年11月23日，全國人大常委會副委員長田紀(jì)云一行七人乘坐我公司182航班，于下午15：40分抵達(dá)海口機場，公司總裁陳峰、常務(wù)副總裁王健前往機場迎接。田紀(jì)云副委員長對我公司的機上服務(wù)表示非常滿意，并欣然為我公司題詞：“中國航空事業(yè)要趕超世界先進(jìn)水平”。

a 對

單項選擇題82

1993年6月3日，我公司法人股在全國證券交易自動報價系統(tǒng)STAQ系統(tǒng)正式上市交易，開盤價為4.87元。成為全國航空企業(yè)中第______家上市公司。

a 一

判斷題81

1993年4月13日，我國首架客機B2527從美國西雅圖飛地?？?。15點5分，陳峰總裁從波音公司機長手中接過鑰匙，這標(biāo)志著海航人經(jīng)過10個月的努力，終于迎來了海南人民自己的第一架波音客機。

a 對

判斷題80

1993年3月3日，海南省股份制試點領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于海南省航空公司申請法人股流通報告的批復(fù)〉，同意我司法人股9605.9488萬股在全國證券交易所STAQ系統(tǒng)內(nèi)流通。

a 對

單項選擇題79

1997年11月21日——24日，亞太經(jīng)濟(jì)合作1

高峰會議（APEC SUMMIT)在_____________舉行。亞太各國首腦和工商界領(lǐng)袖220多人參加了會議。陳峰總裁作為中國工商界代表之一參加了會議。會議期間，陳總就有關(guān)索羅斯基金對東南亞的金融投機活動和中國改革開放前景等問題回答了記者的提問。

b 加拿大溫哥華

單項選擇題78

1997年6月26日，陳峰總裁親自執(zhí)槌，海航7100萬股_______股正式在上海證券交易所掛牌上市。上市當(dāng)天每股以0.518美元開盤最高攀至0.57美元，最終以0.536美元報收成交15769000股，使公司成為首家境內(nèi)上市外資股的民航運輸企業(yè)，進(jìn)一步增強了公司的資金實力。

bＢ

判斷題77

1997年10月26日，董事長兼總裁陳峰被海南大學(xué)聘為客座教授。

a 對

單項選擇題75

1997年10月13日——15日，__________總裁作為海南省政府代表團(tuán)成員赴香港參加世界經(jīng)濟(jì)第六屆東亞經(jīng)濟(jì)高峰會。會后，他即興作了題為《邏輯與故事》的演講，談古論今，并以海航的經(jīng)歷指出發(fā)展中國家的企業(yè)家必須根據(jù)自身的實際情況選擇發(fā)展的道路，照搬西方的理論是行不通的。

a 陳峰

單項選擇題74

海航集團(tuán)目前位居中國第__________大航空集團(tuán)。

d 四

單項選擇題73

海航集團(tuán)是2000年經(jīng)過________________批準(zhǔn)成立的企業(yè)集團(tuán)。b 國家工商總局

單項選擇題72

《海航同仁共勉十條》第十條“___________以謹(jǐn)慎為根本 b 接物

1997年2月24日，海南省航空公司正式更名為“海南航空股份有限公司”。

a 對

單項選擇題69

新《運行規(guī)章》確定了“由__________對生產(chǎn)運行工作進(jìn)行組織管理，_________負(fù)責(zé)對本部門生產(chǎn)運行工作進(jìn)行組織和管理，__________主持日常運行組織工作，部門值班員主持本部門日常運行組織工作”的新模式，并明確了各運行保障單位的職責(zé)，建立了生產(chǎn)運行計劃環(huán)節(jié)和生產(chǎn)運行工作質(zhì)量的管理體系，進(jìn)一步加強了對整個運行系統(tǒng)的管理。

a首席值班員；一號值班員；部門總經(jīng)理； 判斷題68

1997年1月18日，重新制定的《運行規(guī)章》以總裁令的形式發(fā)布，成為生產(chǎn)運行方面最重要的指導(dǎo)性文件。

a 對

單項選擇題66

1998年4月14日和5月2日、3日，為慶祝海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)十周年和“五一”國際勞動節(jié)暨海航安全營運______周年，海航連續(xù)舉辦三場大型音樂會，即世界名曲專場音樂會和“金色回響”民族音樂會。

d 五

判斷題65

1998年4月29日，海航向?？谑行W(xué)6萬名小學(xué)生贈發(fā)“小學(xué)生生命卡”。

a對

單項選擇題64

1998年6月——8月，我國長江流域和松花江流域發(fā)生了超歷史紀(jì)錄的特大洪水，洪水牽動了無數(shù)中國人的心，海航員工踴躍捐款捐物，共捐助捐款_________,其中董事長兼總裁陳峰率先捐款______。同時，公司還決定隨時免費為災(zāi)區(qū)運送救災(zāi)物資和捐獻(xiàn)物品。海南紅十

字會及其他慈善機構(gòu)的幾批賑災(zāi)物質(zhì)通過海航班機運至災(zāi)民手中。此后公司又決定將年初議定的為引進(jìn)第一架波音737—800而舉辦慶典的15萬元費用拿來購置5000箱計60噸礦泉水和其他物資運往抗洪第一線。

a 11萬元；1萬元

單項選擇題63

1998年8月31日，?？诿捞m機場責(zé)任有限公司成立，海航投資2億元人民幣，占該公司注冊資本金總額的________，陳峰當(dāng)選為董事長。這是我國民航史上經(jīng)民航總局和當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)航空公司入股機場的第一列，是通過資本運作實現(xiàn)美蘭機場建設(shè)和良性運轉(zhuǎn)的重大舉措。b 25%

單項選擇題62

1998年2月，由上海聯(lián)合財務(wù)有限公司牽頭，法國東方匯理銀行、意大利商業(yè)銀行、華夏銀行上海分行組成的銀團(tuán)，在考察了海航公司的經(jīng)營業(yè)績、資信狀況和發(fā)展規(guī)劃后，一致同意向海航提供總額為_________的貸款，這是繼中國銀行與海航簽署65億元授信額度后，海航獲得的又一筆大額資金支持。

b 1100億美元

判斷題61

1997年3月，鑒于海航經(jīng)營四年來良好的安全紀(jì)錄和經(jīng)營業(yè)績，民航總局批準(zhǔn)了海航在全國范圍內(nèi)經(jīng)營航空客貨運輸?shù)纳暾垺?/p>

A對

單項選擇題60

我司1998年8月29日，引進(jìn)了我司第一架波音737—800型飛機。特點是：_____________________。

d這也是亞洲地區(qū)引進(jìn)的第一架波音737—800型飛機。

單項選擇題59

1997年8月在由美國中小企業(yè)聯(lián)合會、美國美中人民友好協(xié)會、中國國際公共關(guān)系協(xié)會共同主辦的評選活動中，董事長兼總裁陳峰與25名杰出人士一起榮獲“________”和美國政府頒發(fā)的“_______”稱號。

a國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻(xiàn)獎；洛杉磯榮譽市民

c國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻(xiàn)獎；華盛頓榮譽市民

單項選擇題58

中國銀行與海航在北京簽訂_____________協(xié)議。海航因此成為中國銀行總行選定支持的首家海南企業(yè)，首家民用航空運輸企業(yè)，同時這也是海南企業(yè)獲得的最大一筆單項授信。

d

65億授信

單項選擇題57

由海南省體育局和海航聯(lián)合主辦、海南網(wǎng)球俱樂部承辦的’98“海南航空”杯海南第五屆網(wǎng)球公開賽1998年4月26日在望海商城網(wǎng)球場收拍。

a對

單項選擇題56

美國六大著名信用評級機構(gòu)之一的標(biāo)準(zhǔn)普爾公司，應(yīng)海航的邀請于97年底對海航進(jìn)行了信用評級工作，評定結(jié)果確認(rèn)海航的長期信用等級為_______級，使海航成為名副其實的具有良好信譽的企業(yè)。

a B+

單項選擇題55

1998年5月1日，董事長兼總裁陳峰正式受聘__________，成為該校__________系兼職教授。

a中國人民大學(xué)；國際經(jīng)濟(jì) 判斷題54

1999年4月14日，為慶祝建省10周年和海航安全運營5周年，我司邀請了我國著名的中國廣播交響樂團(tuán)在海口體育館演出世界名曲專場音樂會，由著名指揮家曹丁指揮。

a對

判斷題53

1998年4月24日，海航捐助海南大學(xué)60萬 人民幣援建圖書館和設(shè)立海航獎教獎學(xué)基金。

a對

單項選擇題52

___________海口美蘭機場舉行首航儀式，我司新引進(jìn)的“椰風(fēng)海韻號”波音737—800型飛機成為美蘭機場首航客機。

C 1999年3月28日 單項選擇題51

我司引進(jìn)第一架彩噴飛機是：” b“國色天香” 單項選擇題50

下列說法不正確的是：。

c海航經(jīng)過八年的艱苦創(chuàng)業(yè)、以接近國際一流的航空公司。單項選擇題49

關(guān)于公司企業(yè)文化的說法不正確的有：。c不過是過去的思想政治工作換了一種時髦的說法，換湯不換藥，不會有什么效果。單項選擇題48

要開創(chuàng)海航發(fā)展更美好的未來，要求我們：c要增強全局觀念和知識。單項選擇題47

管理干部要成為有頭腦的商業(yè)管理干部，首先要具備的素質(zhì)是： a遠(yuǎn)大的理想 單項選擇題46

海航員工思想建設(shè)的內(nèi)容不包括： a中國傳統(tǒng)文化教育

b員工對企業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)

c“為自己做點事，為他人做點事，為社會做點事”的核心價值觀教育 d西方價值觀

單項選擇題45

海航企業(yè)文化的精粹不包括： a”四至”

b“四個目標(biāo)”

c“人生三條標(biāo)準(zhǔn)”

d現(xiàn)代企業(yè)勞動工資與人事制度

單項選擇題44

評價海航過去幾年歷程不正確的是：

c服務(wù)、效益、實力等方面趕上甚至超過了國際一流民航企業(yè)的發(fā)展。

一個成功的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者，必須避免：b獨斷專行，欺上瞞下。判斷題 42

關(guān)于海航企業(yè)文化的理解：是學(xué)識修養(yǎng)與工商業(yè)的有機結(jié)合；是我們抓住機遇，修煉自身，大業(yè)后成的精神源泉。a 對

判斷題 41

海航的成功發(fā)展得益于能夠發(fā)揮集體智慧，形

成正確決策，并且有上善若水的謀略。a 對

單項選擇題 40

海航機隊機型包括：

b 沖

8、B-737、多尼爾328。

單項選擇題 39

《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》的內(nèi)涵不包括：

c個人利益第一，公司利益第一，集體利益第一。

單項選擇題 38

曾子說他同學(xué)顏回“以多問于寡”是指：

c知識淵博的人向不如自己的人請教。

單項選擇題 37

《海航同仁共勉十條》第六條“學(xué)習(xí)以——為入門”。

c勤習(xí)

單項選擇題36.“君子務(wù)本”的“本”是指：

C 人生的建立，內(nèi)心的修養(yǎng)。

判斷題34.漢高祖靠三杰平定天下，這三杰是：張良、蕭何、陳平。A 對

單項選擇33.《五經(jīng)》包括: C.《詩》、《樂》、《春秋》、《易》 單項選擇32.2

孔子的弟子當(dāng)中,子路是一個很有味道的人,他個性豪邁,慷慨尚義?？鬃诱f他,穿著破舊的袍子,與富貴中人穿了皮袍的站在一起,他沒有自卑感,絲毫不覺得不如別人?？鬃诱f這種氣度,這種修養(yǎng),只有子路做到。那么子路為什么能夠做到,因為他：

B 心中正常、坦蕩，你地位高,有錢,但你是人,我也是人,并沒有把功名富貴與貧賤之間分等,都一樣看得很平淡；

單項選擇31.“無為而治”是道家的一個基本政治理念。什么是無為，應(yīng)該怎樣理解無為而治：

C 自己道德修養(yǎng)好，以這個風(fēng)氣，影響部下一層一層的負(fù)責(zé)。

單項選擇30.孔子當(dāng)年的教育以六藝為主,六藝其中包括: D 樂、數(shù)。

單項選擇29.假如有人，大家都說他好，像這樣的人，怎么樣？假如大家都說他壞，又怎么樣：

B 不可以絕對認(rèn)可，也不可以順便附和。

單項選擇28.孔子認(rèn)為做到五個條件的，可以稱作仁，孔子說的是哪五個條件： C 恭寬信敏惠

單項選擇27.對“從心所欲”應(yīng)怎樣理解：

C 自由而不能超過人與人之間的范圍

單項選擇25.對“忿思難”應(yīng)怎樣理解：

C 凡是種種利益，在可以拿到手的時候，就應(yīng)該考慮是否合理，應(yīng)不應(yīng)該拿。

單項選擇24.“知者不惑”的“知”指的是 C 智慧

單項選擇23."溫故而知新，可以為師矣”的意思是：

C 前事不忘后事之師也。

單項選擇21.孔孟思想就是直接繼承了----的思想: A 周公

單項選擇19.畏大人是指：

D 怕有道德學(xué)問的人 單項選擇16.子貢問孔子,人生修養(yǎng)的道理能不能用一句話來概括？孔子說出了恕道。恕道是指 D 己所不欲，勿施于人。

單項選擇15.孔子很佩服晏子交朋友的態(tài)度，晏子交朋友的態(tài)度是久而敬之。A 對

單項選擇12.孔子認(rèn)為：一個人的意志，如果會被物質(zhì)的環(huán)境引誘、轉(zhuǎn)移的話，就無法和他談道、談學(xué)問.這個“道”是指:

C 出世離塵的精神，做入世救人的事業(yè)。

單項選擇10.“人不知而不慍，不亦君子乎？”“慍”字的意思是： C 怨天尤人.判斷題9.道家中指的真人是學(xué)問、道德到了家的人。A 對

單項選擇8.“學(xué)問”，在儒家看來是如下哪個意思:

D 隨時隨地要有思想，要有見識，要有體驗，要能反省。

單項選擇7

根據(jù)2000年集團(tuán)組織機構(gòu)調(diào)整方案，海航集團(tuán)分為______大業(yè)務(wù)板塊。D 六

判斷題5.《中庸》的作者是子思。(A)A 對

單項選擇4.周朝立國的重要思想的中心是“善人是富”。這句話的意思是：

D 國家的人們都是思想純正，行為端正，那才是真正的富強。

第五篇：海航企業(yè)文化

海航企業(yè)文化培訓(xùn)心得

------淺談推動海航和諧發(fā)展的主動力

海航股份市場部 趙曉迪

現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展，為我們帶來了工業(yè)文明，使我們獲得了長足的外在發(fā)展，可令人遺憾的是，很多時候，我們忽視了決定外在的內(nèi)在根本性因素。中國的和平崛起，靠的不僅是科學(xué)技術(shù)，更為重要的是中國傳統(tǒng)文化的引導(dǎo)與促進(jìn)。海航誕生在中華民族走向偉大復(fù)興、和平發(fā)展的時代。立足于航空旅游、現(xiàn)代物流和現(xiàn)代金融服務(wù)三大支柱產(chǎn)業(yè)，從當(dāng)初的地方企業(yè)走向今日的中國五百強，海航致力于成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運營商，正朝著世界五百強、世界一百強邁步前進(jìn)，為創(chuàng)建中華民族的世界級企業(yè)和世界級品牌而努力奮斗。

是什么推動著海航快速健康發(fā)展呢？是時代？是制度？是科技？我想其中的影響因素必然很多，但起決定作用的，必然是一種文化、一種性格、一種信仰。

海航創(chuàng)立之初，從第一代的創(chuàng)業(yè)者身上，便形成了“內(nèi)修中國傳統(tǒng)文化之精粹，外融西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)”的企業(yè)經(jīng)營管理思想，從一開始，海航便走著自己獨特的道路，因為在中國，海航是一個開拓者，理念與企業(yè)性質(zhì)的不同，注定了海航要敢于突出重圍、尋求突破，敢于打破常規(guī)、改革創(chuàng)新，走出屬于自己的道路，只有這樣才能立足于中國民航業(yè)，也只有這樣，才能為中國民航業(yè)注入新鮮的血液，打造世界級企業(yè)。

一個企業(yè)要發(fā)展必須立足于社會，海航心系黨、國家、和人民，積極地尋求創(chuàng)新，創(chuàng)建中國特色企業(yè)，海航抓住了改革開放帶來的時機，也為這個時代增加了活力。海航以感恩的心回饋社會，把“為社會做點事、為他人做點事”作為企業(yè)宗旨，為天下人謀福祉，追求“大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享”。海航不只是發(fā)展自己，還關(guān)注民生、依法納稅、傾力支持社會公益事業(yè)，從“光明行”到“山里孩子看世界”等公益活動，都見證著海航在企業(yè)公民形象及在企業(yè)社會責(zé)任方面所作出的不懈努力。

海航在發(fā)展中形成了“誠信為基、創(chuàng)新為本、至誠奉獻(xiàn)、強力執(zhí)行、勇?lián)懒x”獨具特色的企業(yè)文化體系，這是海航成長的核心競爭力。海航的企業(yè)文化博大精深、凝聚人心，是推動海航和諧發(fā)展的主動力。

誠信是一個企業(yè)的立身之本，海航秉持著對內(nèi)部員工、對外部社會的誠信，遵守法律法規(guī)、恪守職業(yè)道德、珍惜公司商譽、維護(hù)社會公德，不斷為創(chuàng)造一個誠信的企業(yè)而奮斗。創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，《易經(jīng)》的核心講“三易”，即 “簡易”、“變易”、“不易”。而這三者也正好是企業(yè)管理理論發(fā)展的基本方向，又是中國管理哲學(xué)的核心。因此，值得重視和研究。簡單管理是管理發(fā)展的方向。管理的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、普及化，是“簡易”的路徑。只有了解企業(yè)組織的基因密碼結(jié)構(gòu)、基因代謝規(guī)律、基因進(jìn)化規(guī)律，才有可能實現(xiàn)“簡單化”。而《易經(jīng)》為此提供了豐富的數(shù)學(xué)模型和理論模型，可供借鑒。變化就是變易，“變易”是易經(jīng)研究的主要內(nèi)容，《易經(jīng)》的六十四卦、三百八十四爻、“彖傳”、“象傳”、“文言”等，核心思想講述的事物發(fā)展、變化的基本規(guī)律，《易經(jīng)》以“全息”、“系統(tǒng)”、“變易”的哲學(xué)觀和獨特的符號系統(tǒng)，為我們提供了“變易”的類數(shù)學(xué)模型；為我們研究企業(yè)、團(tuán)隊等組織系統(tǒng)的生命周期，組織DNA代謝、遺傳變易和生存競爭，如何更好地把握變革管理，提供了科學(xué)的路徑。不易，任何事物都有一定的生命周期，其產(chǎn)生、發(fā)展、變化都是有規(guī)律可尋的，構(gòu)成其有機生命的基因密碼DNA基本規(guī)律是相對不變的，因此，海航有恒久不變的企業(yè)根本文化，保證了其生生不息的生命力。海航在“變”中求生存，“變”中求發(fā)展，勇于做改革的先鋒，勇于承擔(dān)創(chuàng)新發(fā)展的使命。一個企業(yè)的發(fā)展必須立足于社會，將企業(yè)的利益與人民的利益緊緊的連在一起，海航追求“為社會做點事，為他人做點事，人生不留遺憾”，在面對危機的時候，海航人能夠舍棄個人利益，為他人著想，這就是海航精神。追求業(yè)績始終是企業(yè)發(fā)展的宗旨，海航不斷發(fā)展壯大，就是要追求業(yè)績，謀求大利，為社會創(chuàng)造效益。一個企業(yè)，對于責(zé)任的追求，應(yīng)該是積極、主動的，海航在不斷的發(fā)展中，形成了獨特的責(zé)任文化。對消費者負(fù)責(zé)，倡導(dǎo)“至誠、至善、至精、至美”的服務(wù)理念。對投資者負(fù)責(zé)，從股東長遠(yuǎn)利益出發(fā)，回報股東和廣大投資者。對同仁負(fù)責(zé)，關(guān)注同仁的人生和職業(yè)發(fā)展，以“海航同仁共勉十條”為行為規(guī)范，傾力塑造同仁健康性格，鑄就海航性格。對社會負(fù)責(zé)，海航信仰愛，傳遞愛，奉獻(xiàn)愛，為社會的和諧發(fā)展不懈努力。對環(huán)境負(fù)責(zé)，海航始終關(guān)注自然，秉持《易經(jīng)》 “天人合一”的思想，將企業(yè)發(fā)展的使命同自然環(huán)境相結(jié)合，給人以便利，是人與自然和諧相處。

海航企業(yè)文化的精髓所在，便是“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化之精粹，外融西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)”，秉持“天人合一”的思想，以此保證了海航生生不息的生命力。