第一篇：人力資源調(diào)查活動(dòng)計(jì)劃

人力資源調(diào)查活動(dòng)計(jì)劃

1.活動(dòng)時(shí)間

2013-04-26 09:00-14:00

2.活動(dòng)地點(diǎn)

珠海市香洲區(qū)興華路5號(hào)(珠海第七中學(xué)對面)

3.參加人員

S2S55班全體同學(xué)（共25人）

4.活動(dòng)目的調(diào)查人才市場人才所需要的技能，提高招聘時(shí)所需的勇氣和技巧

5.活動(dòng)流程

a)主要負(fù)責(zé)人：姚富吉 盤冬梅 陳欽駿 王維

b)當(dāng)天上午8：30分提前集合，南方學(xué)院校內(nèi)集合，人員到達(dá)后可以到光明路巴士站乘坐13路公交車到紫荊園站下車，往市七中方向行走約200米即到

c)到達(dá)后先點(diǎn)名集合d)自分小組到企業(yè)招聘處招聘

e)快結(jié)束的時(shí)候提前走的需要和班長說

6.活動(dòng)前期準(zhǔn)備

a)

b)

c)

d)自備零錢乘坐公交車 點(diǎn)名負(fù)責(zé)人：盤冬梅 安全小組：姚富吉 王維 結(jié)束后活動(dòng)總結(jié)

第二篇：人力資源調(diào)查問卷

管理咨詢項(xiàng)目

湖南晟通科技集團(tuán)有限公司

管理咨詢項(xiàng)目調(diào)查問卷

尊敬的晟通集團(tuán)員工：

您好！應(yīng)公司邀請和項(xiàng)目需求，北京華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司項(xiàng)目組，欲對貴公司進(jìn)行一次問卷調(diào)查。本次調(diào)查旨在了解貴公司員工對企業(yè)人力資源管理（招聘、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、薪酬、績效管理、培訓(xùn)、企業(yè)文化等）的看法和要求。您的見解和建議對貴公司未來的發(fā)展至關(guān)重要。問卷匿名填寫，我們將以高度的職業(yè)素養(yǎng)對您所提供的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，僅在咨詢顧問范圍內(nèi)做統(tǒng)計(jì)和建議依據(jù)之用。感謝您的積極參與和支持!

華夏基石咨詢項(xiàng)目組

部門：職位：崗位：

(一)人才招聘

1.您是否了解公司的人才招聘機(jī)制？

?非常清楚?比較清楚?部分清楚部分不清楚?不清楚?完全不清楚

2.目前晟通集團(tuán)的招聘會(huì)涉及哪幾個(gè)環(huán)節(jié)?(可多選)

?書面的招聘計(jì)劃 ?發(fā)布渠道篩選 ?招聘信息發(fā)布 ?簡歷篩選 ?面試 ?筆試 ?復(fù)試 ?性格

3.您認(rèn)為公司招聘的公正程度如何？

?非常公正?比較公正?不確定?不公正?很不公正

4.您認(rèn)為公司招聘人員的時(shí)效性如何？

?高?尚可?一般?低

5.您認(rèn)為公司招聘人員與公司所需崗位的匹配度如何？

?非常合適?比較合適?一般?不合適

(二)組織結(jié)構(gòu)及崗位、人員編制：

6.您對目前公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的看法是？

?過多，需要精簡?正好，沒有必要調(diào)整? 不知道

7.您是否清楚各部門的職能或主要工作內(nèi)容是什么？

?非常清楚?比較清楚?部分清楚部分不清楚?不清楚?完全不清楚

8.您認(rèn)為目前所在部門的運(yùn)行效率如何？

?很高?高?不高? 低?很低

9.您認(rèn)為各部門之間的職責(zé)劃分是否明確？

?明確?基本明確?不很明確?很不明確?不知道

10.您是否清楚地知道自己的崗位職責(zé)/工作內(nèi)容是什么？

?非常清楚?比較清楚?部分清楚部分不清楚?不清楚?完全不清楚

11.您對本部門目前崗位設(shè)置的看法是？()

?過多、需要精簡與優(yōu)化?適當(dāng)、保持現(xiàn)狀?太少，需要增設(shè)?無所謂

12.您認(rèn)為本部門內(nèi)部員工之間的職責(zé)劃分是否明確？

?明確?基本明確?不很明確?很不明確?不知道

13.在您工作需要相關(guān)人員/部門協(xié)助時(shí)，相關(guān)人員/部門配合狀況如何？

?很配合?比較配合?不太配合?很不配合?說不清

14.您對本部門目前員工人數(shù)的看法是？()

?過多、需要精簡與優(yōu)化?適當(dāng)、保持現(xiàn)狀?太少，需要增加?無所謂

15.您對本崗位目前員工人數(shù)的看法是？()

?過多、需要精簡與優(yōu)化?適當(dāng)、保持現(xiàn)狀?太少，需要增加?無所謂

(三)績效管理相關(guān)

1.您是否清楚目前公司的薪酬、績效管理制度？

?非常清楚?比較清楚?不清楚?完全不清楚

2.您認(rèn)為公司薪酬、績效制度對員工激勵(lì)性如何？

?非常強(qiáng)的激勵(lì)?較強(qiáng)的激勵(lì)?不確定?沒有激勵(lì)性

3.您認(rèn)為公司目前的績效管理體系(或工作評價(jià)方法)能夠公正地反映您的工作業(yè)績嗎？

?體系合理、評價(jià)公正能夠客觀的評價(jià)員工?有較合理評價(jià)體系，但是評價(jià)過程流于形式?體系不合理、但評價(jià)過程公正?體系不合理、過程也不公正

4.您是否清楚您的績效指標(biāo)是如何得來的？

?非常清楚?比較清楚?不清楚?完全不清楚

5.您是否清楚上級是如何評價(jià)您的工作表現(xiàn)和成績的？

?非常清楚?比較清楚?不清楚?完全不清楚

6.您是否清楚您的績效評估結(jié)果應(yīng)用在哪些方面？

?非常清楚?比較清楚?不清楚?完全不清楚

7.您是否同意“績效管理對員工能夠起到激勵(lì)作用”的觀點(diǎn)？

?完全同意?比較同意?部分同意部分不同意?不同意?完全不同意

8.您認(rèn)為公司確定員工收入的主要依據(jù)是什么？（可多選，限5項(xiàng)以內(nèi)）

?根據(jù)本公司歷史水平?參照同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)? 職稱高低

?不同崗位對公司的價(jià)值水平?專業(yè)技術(shù)能力? 學(xué)歷的高低

?沒有明確依據(jù)，靠和領(lǐng)導(dǎo)談判決定

9.您希望公司的績效管理具備以下何種功能/作用？（多選）

? 與集團(tuán)、部門發(fā)展目標(biāo)掛鉤? 符合人性管理需求? 與薪資掛鉤

? 能達(dá)到公平、公正、客觀? 與職業(yè)發(fā)展掛鉤? 與培訓(xùn)掛鉤

? 能協(xié)助個(gè)人自我了解與成長? 其他作用：

(四)培訓(xùn)體系及員工職涯發(fā)展

1.您認(rèn)為培訓(xùn)對員工能力的提升是否有幫助？

□有很大幫助□有一定幫助□沒有幫助

2.您對公司培訓(xùn)課程時(shí)間的看法？

□課時(shí)安排太多，培訓(xùn)占用時(shí)間過長□課時(shí)安排較多，勉強(qiáng)接受培訓(xùn)

□課時(shí)安排合理□培訓(xùn)時(shí)間太少，需增強(qiáng)培訓(xùn)力度

3.您認(rèn)為公司培訓(xùn)的質(zhì)量怎么樣？

□培訓(xùn)質(zhì)量很高□培訓(xùn)質(zhì)量中等□培訓(xùn)質(zhì)量偏低□培訓(xùn)質(zhì)量很差

4.占用休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)您認(rèn)為：

□樂意接受□可以接受□勉強(qiáng)接受□不能接受

5.您對公司培訓(xùn)體制的滿意度？

□非常滿意□滿意□ 一般□不滿意

6.您希望公司開展哪方面的培訓(xùn)？

□資格認(rèn)證培訓(xùn)□專業(yè)技能培訓(xùn)□管理技能培訓(xùn)□實(shí)用技能培訓(xùn)

7.您認(rèn)為您在公司的發(fā)展前途如何？

?很有發(fā)展前途?比較有前途?做一天和尚撞一天鐘?沒有前途

8.您認(rèn)為公司是否重視員工的職業(yè)發(fā)展

?非常重視?比較重視?一般?一般不重視

9.您對公司目前晉升制度的看法是？

?合理?基本合理?不確定?不合理?很不合理

10.您認(rèn)為目前公司的晉升人員得到晉升是否合理？

?合理?基本合理?不確定?不合理?很不合理

11.您感覺公司在各類人員提升中最重視下屬的哪些條件（可多選）：

?年齡?學(xué)歷?能力?工作態(tài)度?貢獻(xiàn)?其它

12.您認(rèn)為公司培訓(xùn)需要做出哪些方面的改進(jìn)（可多選）：

□精選培訓(xùn)內(nèi)容□增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對性□提高教學(xué)水平

□合理安排培訓(xùn)內(nèi)容□改進(jìn)教學(xué)方式方法□改善教學(xué)硬件設(shè)施

□加強(qiáng)組織管理工作□提高后勤服務(wù)質(zhì)量□其它

(五)企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化相關(guān)

1.您了晟通集團(tuán)未來的發(fā)展戰(zhàn)略嗎？

?很清楚?比較清楚?不清楚?完全不清楚

2.您是否了解晟通集團(tuán)所提倡的價(jià)值觀與追求？

?比較清楚?知道，但具體內(nèi)容一下子不能清楚的說出來

?不太清楚?沒聽說過

3.您是否認(rèn)同晟通集團(tuán)所提倡的這些價(jià)值理念與精神追求？

?認(rèn)同?不認(rèn)同?沒有什么關(guān)系

4.您認(rèn)為晟通集團(tuán)所提倡的這些價(jià)值觀對企業(yè)的發(fā)展是否有作用？

?有很大作用?有一定作用?有較小的作用

?不太清楚?沒有作用

5.您認(rèn)為晟通集團(tuán)所提倡的價(jià)值觀在實(shí)際工作中是否能得到有效的執(zhí)行？

?能夠完全執(zhí)行?基本可以有效的執(zhí)行

?一般?還存在很大差距?完全沒有得到有效執(zhí)行

6.您認(rèn)為公司目前開展的各種文體活動(dòng)對于公司企業(yè)文化構(gòu)建的作用如何？

?很好?比較好?一般?較差?很差

7.下面諸因素中，您最關(guān)心的因素是？（可多選，但不超過4項(xiàng)）

?工作環(huán)境?公司價(jià)值觀?福利待遇?公司規(guī)模與管理水平?工作挑戰(zhàn)性

?職業(yè)穩(wěn)定性?公司發(fā)展前景?工作氛圍和風(fēng)氣?收入水平?晉升機(jī)會(huì)與成長空間 ?其它（請注明）

(六)開放式問題

1、您認(rèn)為公司目前內(nèi)部管理暴露出來最為嚴(yán)重的三個(gè)問題是什么？

2、除了以上提及問題，您認(rèn)為還有哪些方面需要向管理層反映？

第三篇：人力資源 - 離職調(diào)查

Q1.您離開公司的主要原因是什么？

Q2.您的技能是否在公司得到有效的施展？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q3.您在工作中所需要的資源是否能輕松獲得？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q4.您在公司的個(gè)人成長空間如何？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q5.您對支付給您的薪資是否滿意？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q6.您的上司是否能公正得對待您的工作？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q7.您的上司是否對您的工作給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q8.您的上司對您的期望是否合理？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q9.您的上司所做的決定是否能讓您接受？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q10.您的上司在做決策的時(shí)候是否經(jīng)常聽取下屬的建議？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q11.您是否有權(quán)利對您上司做出的決策進(jìn)行質(zhì)疑或者反對？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q12.您的上司是否能有效處理員工的問題？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q13.您所在的團(tuán)隊(duì)是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q14.通常情況下，您覺得工作是否有壓力？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q15.您是否能很好得處理工作和生活的平衡？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q16.您覺得工作環(huán)境是否安全？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q17.您覺得工作環(huán)境是否舒適？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q18.公司是否積極地改善員工的工作環(huán)境？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q19.公司的福利制度和保障是否完善？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

Q20.公司能在哪些地方進(jìn)一步提升員工的工作環(huán)境？

Q21.總體來說，您是否喜歡在這里的工作？ 請使用1-10分的尺度進(jìn)行打分，其中10分代表非常好，1分代表非常不好，6分代表一般

請選擇

第四篇：人力資源調(diào)查方法

人力資源調(diào)查方法

1、資料查閱法人力資源部負(fù)責(zé)查閱公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)預(yù)算數(shù)據(jù)、各部門規(guī)劃數(shù)據(jù)等相關(guān)資料。由人力資源規(guī)劃專職人員負(fù)責(zé)整理企業(yè)人力資源政策、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核、人力資源變動(dòng)等方面的數(shù)據(jù)資料，從以上數(shù)據(jù)中提煉出所有與人力資源規(guī)劃和調(diào)查有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并整理編報(bào)。

2、問卷調(diào)查法

人力資源部根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)要求以及人力資源調(diào)查工作進(jìn)度計(jì)劃，下發(fā)相關(guān)調(diào)查表，在限定工作日內(nèi)由各部門填寫后收回。在人力資源調(diào)查工作進(jìn)行期間，各部門應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)需要和實(shí)際情況，及時(shí)、全面地向人力資源部提供有關(guān)的信息數(shù)據(jù)，人力資源部工作人員應(yīng)該認(rèn)真吸收接納各部門傳遞的信息。

3、潛能測評法

潛能測評關(guān)注的是員工比較穩(wěn)定的個(gè)性和能力特征，而個(gè)性和能力是影響個(gè)人業(yè)績的重要因素，也是影響企業(yè)核心能力是否持久并不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)因素。進(jìn)行潛能測評的主要工具有：結(jié)構(gòu)化面談、心理測驗(yàn)和情景測驗(yàn)等。

4、業(yè)績調(diào)查法

通過業(yè)績調(diào)查，除了分析關(guān)鍵人才的綜合能力與表現(xiàn)外，還能夠發(fā)現(xiàn)業(yè)績不佳背后的根源，為改進(jìn)人力資源政策提供一手的資料。進(jìn)行業(yè)績調(diào)查，不僅要查閱員工的業(yè)績檔案，還可以對其上級主管進(jìn)行深度訪談。此外，為了更準(zhǔn)確地把握員工能力，還可以運(yùn)用360度反饋技術(shù)，征詢同事或客戶的反饋，獲得大量有價(jià)值的信息。（? 世界經(jīng)理人）

盡管流行用語層出不窮，但有些最基本的東西是永遠(yuǎn)都不變的。對人力資源專業(yè)人士來說，只有主動(dòng)實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理，才能確保人才充分投入、情緒高昂，且精力充沛。

戰(zhàn)略性人力資源管理意味著在銘記過去和堅(jiān)持核心的同時(shí)，要提前考慮好兩步。通常，人力資源專業(yè)人士需要對多個(gè)方面負(fù)責(zé)，包括效益管理、人才培訓(xùn)和開發(fā)等等。

從時(shí)間管理的角度而言，安排時(shí)間思考戰(zhàn)略性人力資源管理非常重要，因?yàn)樗P(guān)系到企業(yè)人力資源部門如何在二至五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)可接受的甚至是非常出色的績效。

打造戰(zhàn)略性人力資源部門的第一步是培養(yǎng)這種意識(shí)。這意味著你需要提一些基本的問題，并找到相應(yīng)答案，以激發(fā)出新的理念。

在實(shí)踐戰(zhàn)略性人力資源管理方面，Snavely Forest Products公司是一個(gè)好例子。起初，該公司主要為高級管理人員提供培訓(xùn)，并不包括普通員工。最終，為了培訓(xùn)下一代管理者，執(zhí)行委員會(huì)從長遠(yuǎn)的角度對公司的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行了反思。該委員會(huì)提出了多個(gè)啟發(fā)性的問題，如：

?本企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的意義是什么？

?我們當(dāng)前在哪些方面做得對？

?我們怎樣取得成果？

?培訓(xùn)的成本是多少？

?我們對培訓(xùn)的長遠(yuǎn)期望是什么？

?怎樣對培訓(xùn)的投資回報(bào)進(jìn)行評估？

該實(shí)踐的結(jié)果就是SFP大學(xué)（Snavely Forest Products University）的誕生。SFP大學(xué)一開始就將“企業(yè)新秀”作為培訓(xùn)的對象。在兩年的培訓(xùn)期內(nèi)，SFP大學(xué)為企業(yè)新秀安排了季度面對面會(huì)談、報(bào)告寫作、演講，安排內(nèi)外部培訓(xùn)師，并關(guān)注培訓(xùn)的投資回報(bào)。

第二階段，SFP大學(xué)專注于為Snavely Forest Products公司的所有其他員工進(jìn)行培訓(xùn)。它向每個(gè)部門張貼了一張海報(bào)，簡單介紹了員工進(jìn)入SFP大學(xué)的各種途徑，包括受邀項(xiàng)目和自愿項(xiàng)目等等。此外，它還向每個(gè)部門派發(fā)了一張表格，詢問員工的培訓(xùn)興趣和需求。

該表格基于提升利潤對各種需求加以定義，包括：提升生產(chǎn)力、節(jié)省成本、改良產(chǎn)品和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。該表格也預(yù)留了空間，讓員工和總經(jīng)理加以簽名。這一步非常重要，因?yàn)榇_保將員工和總經(jīng)理列在同一頁很有價(jià)值，它能夠提升員工的投入度。

然后，該表格會(huì)被提交到人力資源部門。人力資源部門會(huì)與員工及其總經(jīng)理交談，以制定特定的培訓(xùn)計(jì)劃來滿足特定的需求，并保持足夠的靈活性，以滿足具有共同需求的更大團(tuán)體的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求。

上面的例子只是基本性的。實(shí)際上，戰(zhàn)略性人力資源指的是找到基本的阻礙問題，然后再對其加以解決。正如《從優(yōu)秀到卓越》一書的作者柯林斯（Jim Collins）所說：“它指的是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓適當(dāng)?shù)娜松线m當(dāng)?shù)钠?，并為其安排適當(dāng)?shù)淖?。”?

怎樣才能在求職面試中取得成功？這是很多人都必須面對的重大難題。路易威登亞太區(qū)人力資源經(jīng)理維尼薩·萊布斯（Vanessa Ribes）女士以一個(gè)面試官的視角與大家分享了求職面試的知識(shí)。

運(yùn)籌帷幄——面試準(zhǔn)備

面試之前，“你有必要通過互聯(lián)網(wǎng)、圖書館、畢業(yè)生等途徑對目標(biāo)公司進(jìn)行研究”，萊布斯女士說道，“盡力去理解你準(zhǔn)備工作的行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)”。

事實(shí)上，為了更有效地開展招聘工作，很多公司都會(huì)事先印制企業(yè)的宣傳材料，在招聘

會(huì)上發(fā)放給學(xué)生，同時(shí)也會(huì)建議大家登陸公司網(wǎng)站，關(guān)注媒體報(bào)道，以便更及時(shí)地了解企業(yè)信息。正如萊布斯女士所言：“如果你以后要在這個(gè)公司工作很長時(shí)間的話，為什么不能在現(xiàn)在就多了解下這個(gè)公司呢？”

在本次講座中，有同學(xué)問道了在面試中如何更好地表達(dá)的問題，因?yàn)槊嬖囍幸f的話可能很多，卻無法很好地組織起來。對此，萊布斯女士也認(rèn)為應(yīng)該在面試前就多做準(zhǔn)備。她微笑地說道：“你們都是很優(yōu)秀的人，有很高的學(xué)歷和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，只有多做準(zhǔn)備，要回答得有條理是不成問題的。”

另外，針對外企面試中的英語面試，萊布斯女士也認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?xùn)練。“英語不是你的母語，你說起來難免流于呆板，事實(shí)上，你還應(yīng)該注意你的面部表情”，考慮到萊布斯女士本人的母語也非英語，因此她在說這番話時(shí)引起了特別多的共鳴。

“熱情些，主動(dòng)些”

面試的時(shí)候，“你應(yīng)該積極主動(dòng)些，不要太拘束或者緊張，不要想著可能會(huì)失去這個(gè)工作機(jī)會(huì)”，一邊說著，萊布斯女士一邊試圖做出緊張的表情，“你這樣是不可能很好地進(jìn)行管理和交流的”。

一般來說，面試官總是試圖招聘最優(yōu)秀的20%的人，但僅僅從簡歷中是無法完全展現(xiàn)出誰是最好的20%的。也正因?yàn)槿绱?，面試中的表現(xiàn)非常重要?！捌鋵?shí)面試官并不是在有意折磨你，其實(shí)他們自己也很痛苦”，身為路易威登亞太區(qū)人力資源經(jīng)理，萊布斯女士對此顯然有著很深的理解，“如果你被招進(jìn)來幾個(gè)月后就辭職，這對雙方來說都是個(gè)損失?！钡拇_，要表現(xiàn)出自己適合應(yīng)聘公司的一面，在很大程度上要靠面試者的主動(dòng)，靠面試者顯示出的對工作的興趣?！澳阋鎸?shí)，自然，思考自己，展現(xiàn)自己，推銷自己”，說到這里，萊布斯女士強(qiáng)調(diào)：“展現(xiàn)你自己吧，這正是展現(xiàn)的時(shí)候?！边@與李開復(fù)先生所說的“要想把握住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)，就必須學(xué)會(huì)說服他人、向別人推銷自己或者自己的觀點(diǎn)”真有異曲同工之妙。

為什么你能勝任這工作？

應(yīng)聘一家國際知名的大企業(yè)往往要面臨眾多競爭對手，為什么你可以進(jìn)入該公司工作而別人卻不能呢？這主要應(yīng)該基于你自身的能力。

“很高的學(xué)歷，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神，這些在你找工作的時(shí)候可能都很重要”，萊布斯女士說道，“關(guān)鍵是必須嘗試以不同的方法來解釋你的確具備這些能力?！钡拇_，恰如她所談到的那樣：“面試官問的問題可能是標(biāo)準(zhǔn)的，但你的回答卻可以不拘一格”。

“面試官會(huì)問到你的缺點(diǎn)，但他并不是對你的缺點(diǎn)本身感興趣，而是想借此檢驗(yàn)?zāi)闶欠窳私庾约海愦罂刹槐匾虼硕H低自己”。具有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的萊布斯女士認(rèn)為，此時(shí)面試者大可采用“我應(yīng)該在某方面改進(jìn)”的說法。

誠信為本

誠信在很大程度上是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，在面試中，自然也應(yīng)該堅(jiān)守誠信原則。有同學(xué)抱怨面試官“說假話”。但萊布斯女士認(rèn)為，一般不用擔(dān)心這種狀況。“只要面試者不撒謊，都說事實(shí)，面試官也會(huì)說事實(shí)的”，萊布斯女士依然在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，“你要讓你的說法合理起來。”

2008年，誰是大學(xué)生心目中的最佳雇主？評判最佳雇主將有哪些指標(biāo)？近日啟動(dòng)的“第六屆中國大學(xué)生最佳雇主調(diào)查”調(diào)查，正吸引人力資源界、大學(xué)生群體和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。作為體現(xiàn)企業(yè)雇主品牌在中國大陸地區(qū)號(hào)召力和影響力的重要指標(biāo)，本屆調(diào)查首次引入“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”這一調(diào)查維度，側(cè)重調(diào)查企業(yè)社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任對于其雇主品牌的影響，由此使得“最佳雇主”的評選深入到企業(yè)精神的層面。

“隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加快，科學(xué)發(fā)展觀日益受到落實(shí)。就大學(xué)生就業(yè)而言，企業(yè)提供公平、公正、公開的求職機(jī)會(huì)，成為和諧就業(yè)的重要一環(huán)；而隨著中國企業(yè)國際化和國際企業(yè)本土化的加快，越來越多的企業(yè)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任放到重要位置。正是基于這樣的思考，我們引入這一調(diào)查維度，正是側(cè)重調(diào)查企業(yè)社會(huì)責(zé)任、公益贊助活動(dòng)等因素對于雇主品牌的影響?！敝腥A英才網(wǎng)人力資源專家張廷文表示。

第五篇：人力資源計(jì)劃

一、人力資源計(jì)劃定義、作用和含義

人力資源計(jì)劃（Human Resource Planning，HRP）

（一）定義

人力資源計(jì)劃是組織為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，對所需人力資源進(jìn)行供求預(yù)測、制定系統(tǒng)人力資源政策和措施，以滿足自身人力資源需求的活動(dòng)。人力資源計(jì)劃是一種將人力資源管理與組織宏觀戰(zhàn)略相結(jié)合，并最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑。

人力資源計(jì)劃（Human Resource Planning，HRP）又稱人力資源規(guī)劃。在實(shí)現(xiàn)組織有效地安排工作與滿足個(gè)人目標(biāo)和利益之間保持平衡的條件下，組織將自身的戰(zhàn)略目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)外環(huán)境的變化轉(zhuǎn)化成人力需求，以組織整體的超前和量化的角度分析和制定人力資源管理的一些具體目標(biāo)，使組織擁有必要數(shù)量的人力，以完成組織的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

（二）作用

第一，使組織保持人力資源供給需求動(dòng)態(tài)平衡。通過人力資源合理配置，提高人力資源利用效率，增強(qiáng)人力資源優(yōu)勢，提高市場競爭能力。

第二，能使組織有效控制人力成本，確保長期發(fā)展。

第三，能將組織自身發(fā)展和需要與職工發(fā)展和需要相統(tǒng)一。

第四，能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人力資源組合結(jié)構(gòu)，有效提高職工工作效率。

（三）含義

第一，人力資源計(jì)劃是以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)外部環(huán)境的變化以及員工利益的滿足為依據(jù)的。

第二，人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容是分析和預(yù)測組織的人力資源供需狀況和變化趨勢。

第三，人力資源計(jì)劃的最終成果是制定出相應(yīng)的人力資源方案、政策和措施，以確保組織人力資源供需的動(dòng)態(tài)平衡。

二、人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容

組織人力資源計(jì)劃有兩個(gè)層次：

一，總體人力資源計(jì)劃，即組織人力資源計(jì)劃的干系統(tǒng)。內(nèi)容包括：計(jì)劃期內(nèi)人力資源開發(fā)和利用的總的戰(zhàn)略目標(biāo)、總的政策措施、總的籌劃安排和總的實(shí)施步驟以及總的預(yù)算。

二，人力資源計(jì)劃子系統(tǒng)。是總體人力資源計(jì)劃有機(jī)組成部分的，即組織內(nèi)具體的人力資源管理計(jì)劃。主要內(nèi)容如下：

A、人力資源補(bǔ)充更新計(jì)劃。目標(biāo)――優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，滿足組織對人力資源的數(shù)量和質(zhì)量上的要求。相關(guān)政策與措施――退休政策、冗員解聘、工作分析、新員工的招聘。

B、人力資源使用和調(diào)整計(jì)劃。目標(biāo)――提高人力使用效率，適人適位，組織內(nèi)部人力資源流動(dòng)。相關(guān)政策與措施――崗位輪換制度、崗位責(zé)任制度與資格制度、企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)制度。

C、人力資源發(fā)展計(jì)劃。目標(biāo)――選拔后備人才，形成人才群體，規(guī)劃員工職業(yè)生涯。相關(guān)政策與措施――管理者與技術(shù)工作者的崗位選拔制度、提升職位的確定、未提升資深人員的安排、員工職業(yè)生涯計(jì)劃。

D、評估計(jì)劃。目標(biāo)――增加員工參與，增進(jìn)績效，增強(qiáng)組織凝聚力，改善企業(yè)文化。相關(guān)政策與措施――績效評估計(jì)劃獎(jiǎng)罰制度、溝通機(jī)制。

E、員工薪酬計(jì)劃。目標(biāo)――內(nèi)外部員工薪酬調(diào)查，形成有效的薪酬管理，為員工謀求最大利益。相關(guān)政策與措施――薪酬制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、福利制度。

F、員工培訓(xùn)計(jì)劃。目標(biāo)――擬定培訓(xùn)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)系統(tǒng)、評估培訓(xùn)效果。相關(guān)政策與措施――有關(guān)普通員工、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)制度。

G、員工關(guān)系計(jì)劃。目標(biāo)――協(xié)調(diào)員工關(guān)系，增進(jìn)員工溝通，完善組織文化，增進(jìn)員上滿意度。相關(guān)政策與措施――員工參與管理制度、合理化建議制度、員工溝通制度。

H、員廠退休解聘計(jì)劃。目標(biāo)――做好職工退休工作、解聘工作，職工離崗正?；?guī)范化。相關(guān)政策與措施――退休政策規(guī)定、解聘制度和程序、退休與解聘人選確定與工作實(shí)施。

I、人力費(fèi)用與控制。目標(biāo)——控制人力資源成本，提高組織效益。包括招聘費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)費(fèi)用、員工工資預(yù)算和員工福利預(yù)算等。

三、人力資源計(jì)劃步驟

（－）人力資源計(jì)劃的時(shí)間跨度

短期計(jì)劃（一年之內(nèi)）。要求：目的明確，內(nèi)容具體，具有靈活性。

中期計(jì)劃（三至五年）。要求：適合組織中期總體發(fā)展目標(biāo)，主要以人力資源管理政策、措施內(nèi)容為主。

長期計(jì)劃（五年――十年）。要求：①適合組織長期總體發(fā)展目標(biāo)，對組織人力資源開發(fā)和管理的總戰(zhàn)略、總方針和總目標(biāo)等進(jìn)行系統(tǒng)的籌劃。②對組織人力資源開發(fā)和管理具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性，直接為短期和中期計(jì)劃判定與實(shí)施提供框架及基礎(chǔ)。

計(jì)劃時(shí)間跨度劃分，必須與組織總體發(fā)展計(jì)劃保持一致。

（二）人力資源計(jì)劃的基本步驟

第一，計(jì)劃的基礎(chǔ)，是組織總體發(fā)展戰(zhàn)略。組織發(fā)展重點(diǎn)、企業(yè)技術(shù)設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)銷狀況、經(jīng)營規(guī)模和擴(kuò)展方向等，都會(huì)對人力資源提出不同要求。計(jì)劃則必須滿足組織上述要求。

制定計(jì)劃，面對外部經(jīng)營環(huán)境包括市場環(huán)境、勞動(dòng)力市場供求狀況、勞動(dòng)者文化素質(zhì)，有關(guān)法律政策以及本地區(qū)平均工資水平、人們擇業(yè)偏好等等，都會(huì)對人力資源計(jì)劃的制定形成制約。因此，要明確分析外部條件，作為制定計(jì)劃必要依據(jù)。

第二，分析組織現(xiàn)有人力資源狀況。對照組織發(fā)展要求，對現(xiàn)有人力數(shù)量、質(zhì)量、配置結(jié)構(gòu)等進(jìn)行資源盤點(diǎn)。

第三，對組織的人力資源供求狀況進(jìn)行預(yù)測。厘清現(xiàn)況與發(fā)展差距，分析內(nèi)部和外部的人力供給狀況，并進(jìn)行預(yù)測。

第四，制定人力資源計(jì)劃，包括總體計(jì)劃和各項(xiàng)職能計(jì)劃。注意：計(jì)劃時(shí)間跨度、各不同職能計(jì)劃以及相關(guān)制度之間的平衡和銜接。

第五，完善計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督和控制機(jī)制，保證計(jì)劃實(shí)施。

第六，完善計(jì)劃評估和調(diào)整系統(tǒng)。及時(shí)評估計(jì)劃執(zhí)行效果，及時(shí)調(diào)整，保證計(jì)劃有效性。

四、影響企業(yè)人力資源計(jì)劃的因素

（一）影響企業(yè)人力資源計(jì)劃的內(nèi)部因素

l．企業(yè)目標(biāo)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)，競爭空前激烈，為謀求生存發(fā)展，要隨時(shí)根據(jù)外部環(huán)境和自身情況變化要求，調(diào)整目標(biāo)。例如，企業(yè)發(fā)展方向調(diào)整，必然促使企業(yè)改變發(fā)展目標(biāo)，會(huì)直接影響人力資源計(jì)劃，因此必須隨之調(diào)整。或吸引并留住更多核心人才、或培訓(xùn)優(yōu)秀員工、或設(shè)計(jì)有足夠吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬，等等。

2，員工素質(zhì)

隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展和受教育水平的提高，員工素質(zhì)有重大變化。白領(lǐng)比重逐步提高，知識(shí)工人成為主力軍。傳統(tǒng)人事管理體制和管理方法已不能適應(yīng)需要?，F(xiàn)代制度和方法受到企業(yè)重視，并正在取代傳統(tǒng)體制和方法。人力資源計(jì)劃必須考慮到這一點(diǎn)。

3．組織形式

現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)組織形式更趨合理。傳統(tǒng)高型組織，層次多，信息損失，人際關(guān)系復(fù)雜，效率低下。減少中間層次，減少信息與資源損耗，完善員工關(guān)系，增進(jìn)企業(yè)的效率，要通過人力資源計(jì)劃作出改變，完善組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)制度向現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)化。

4，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的理念

最高領(lǐng)導(dǎo)層對人力資源管理所持觀念，關(guān)系到他們對企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的作用，也直接影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。

（二）影響企業(yè)人力資源計(jì)劃的外部因素

1．勞動(dòng)力市場

勞動(dòng)力市場變化，供給變化、需求變化，或同時(shí)發(fā)生變化。制定計(jì)劃的依據(jù)就是對供給與需求的預(yù)測。研究勞動(dòng)力市場變化特點(diǎn)，才能夠有針對性地進(jìn)行計(jì)劃。

2．政府相關(guān)政策

政府人才流動(dòng)政策、戶籍政策、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)政策等，會(huì)影響企業(yè)招聘范圍和對象。

3．行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

高新技術(shù)行業(yè)屬于“朝陽行業(yè)”，發(fā)展前途光明，潛力巨大，人力計(jì)劃著重于吸引、激勵(lì)人才。“夕陽行業(yè)”，因調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、開拓發(fā)展渠道，人力資源計(jì)劃一要著重于引進(jìn)或培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)所需要人才；二要考慮冗員安置，以降低勞動(dòng)力成本。

內(nèi)部、外部因素會(huì)同時(shí)影響計(jì)劃，有些是積極的，有些是消極的，因此在計(jì)劃之前，要仔細(xì)分析各種影響因素。趨利避害，使計(jì)劃盡可能科學(xué)合理，促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、人力資源計(jì)劃的制定

●管理層提出的計(jì)劃和人力資源部門提出的計(jì)劃作為同一計(jì)劃過程中的兩個(gè)部分被整合在一起。

●其結(jié)果是出現(xiàn)了一份組織業(yè)務(wù)計(jì)劃。該計(jì)劃體現(xiàn)出這樣一個(gè)特點(diǎn)，即人力資源項(xiàng)目和行動(dòng)的特點(diǎn)在于支持實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

●知名獵頭烽火獵聘公司認(rèn)為在眾多的人力資源項(xiàng)目和服務(wù)中，積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造人力資源管理的機(jī)會(huì)，以適應(yīng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

●提出人力資源建議，與經(jīng)理人員一起探索人力資源項(xiàng)目和服務(wù)中的問題，從而與經(jīng)理人員一起共同制定戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。