第一篇：郵儲(chǔ)銀行活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)介紹

活期儲(chǔ)蓄

產(chǎn)品介紹

1、個(gè)人活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折，按規(guī)定業(yè)務(wù)流程，通過柜面或銀行自助設(shè)備隨時(shí)存取現(xiàn)金的服務(wù)。

2、人民幣個(gè)人活期存款賬戶開戶起存金額為1元，有卡戶起存金額為10元，取款賬戶留存金額可為0。

存款利率

人民幣活期存款按季結(jié)息，每季末月20日為結(jié)息日，按結(jié)息日中國(guó)人民銀行掛牌活期利率計(jì)息。利息次日并入本金起息。未到結(jié)息日清戶時(shí)，按清戶日中國(guó)人民銀行掛牌公告的活期利率計(jì)息到清戶前一日止。

功能及特色

1、覆蓋面廣：支持全國(guó)同城及異地通存通取。

2、方便快捷：活期存款賬戶可設(shè)置為繳費(fèi)賬戶，由銀行自動(dòng)代繳各種日常費(fèi)用。

3、靈活簡(jiǎn)便：隨時(shí)存取，資金運(yùn)用靈活性較高,辦理手續(xù)簡(jiǎn)便。

4、受眾廣泛：適用于所有客戶。

服務(wù)渠道

1、開戶服務(wù)渠道：郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)。

2、存取款服務(wù)渠道：郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、ATM。

3、查詢/轉(zhuǎn)賬服務(wù)渠道：郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、電話銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、自助查詢終端、ATM。

辦理流程

1、開戶：請(qǐng)您持本人有效實(shí)名證件到郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)填寫專用憑單開立賬戶，如為代辦，須同時(shí)出示代辦人和被代辦人有效實(shí)名證件。

2、存款：請(qǐng)您持郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)行的銀行卡或存折到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理存款。

3、取款：請(qǐng)您持銀行卡或存折到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理取款，如果一次性提取現(xiàn)金一定金額及以上的，請(qǐng)您至少提前一天在網(wǎng)點(diǎn)或通過電話向取款網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。若持銀行卡（不含貸記卡）在ATM上取款，當(dāng)天取款最高限額為2萬。

第二篇：郵儲(chǔ)銀行上海分行托管業(yè)務(wù)介紹

郵儲(chǔ)銀行上海分行托管業(yè)務(wù)介紹

一、郵儲(chǔ)銀行上海分行托管業(yè)務(wù)部職責(zé)：托管業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、貴金屬業(yè)務(wù) 聯(lián)系人： 陳新怡

443546962@qq.com

二、我行托管業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

（一）豐富的托管經(jīng)驗(yàn)

? 2009年公募基金托管，涵蓋股票型、保本型、債券型等多種類型

? 200億理財(cái)產(chǎn)品托管規(guī)模，涵蓋債券型、信托型、短期融資券等

? 有豐富的基金專戶、信托、私募、外幣理財(cái)?shù)韧泄芙?jīng)驗(yàn)

（二）便捷的業(yè)務(wù)操作流程

? ①賬戶開立簡(jiǎn)單：

? 無需提前三天開立賬戶

? 無需提供銀行機(jī)構(gòu)材料

? 僅憑托管協(xié)議即可開戶

? 多種賬戶模式：系列賬戶、單只賬戶

? ②費(fèi)率優(yōu)惠：（募集、托管賬戶）免匯劃費(fèi)

? ③資金清算迅捷：直聯(lián)交互公司系統(tǒng)，無需憑借網(wǎng)銀操作，無落地處理

? ④應(yīng)急方案完備：

? 網(wǎng)銀替代、柜臺(tái)替代

? 人行柜臺(tái)替代

? 外接系統(tǒng)線路備份

（三）全面的資源平臺(tái)

? 20余家信托公司

? 20余家基金公司

? 客戶信息與資源信息共享

? 豐富的自有理財(cái)投資管理經(jīng)驗(yàn)

? 為銀行新系列理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、投資運(yùn)營(yíng)、流程優(yōu)化提供托管解決方案

三、我行托管業(yè)務(wù)資質(zhì)

四、主要托管業(yè)務(wù)品種

五、我行托管項(xiàng)目咨詢顧問

（一）資金合作 根據(jù)外部資金投資要求，匹配項(xiàng)目，設(shè)計(jì)交易結(jié)構(gòu)，推進(jìn)托管咨詢顧問業(yè)務(wù)合作。

（二）項(xiàng)目合作 根據(jù)托管項(xiàng)目需求，設(shè)計(jì)交易結(jié)構(gòu)，尋找外部機(jī)構(gòu)，推進(jìn)托管咨詢顧問項(xiàng)目合作。

六、托管運(yùn)營(yíng)流程——信托計(jì)劃和私募基金

七、托管業(yè)務(wù)產(chǎn)品舉例介紹

（一）信托托管業(yè)務(wù)

? 信托：因信任而托付財(cái)產(chǎn)（信任+托付財(cái)產(chǎn)=信托），其中：信任是信托的前提，托付財(cái)產(chǎn)是信托的實(shí)質(zhì)。

? 信托是一種財(cái)產(chǎn)管理制度，它的核心：“受人之托，代人理財(cái)”。

? 《中華人民共和國(guó)信托法》第一章第二條對(duì)信托定義：委托人基于對(duì)受托人的信任，將其財(cái)產(chǎn)權(quán)委托給受托人，由受托人按委托人的意愿以自己的名義，為受益人的利益或者特定目的，進(jìn)行管理或者處分的行為。

1、信托的職能和作用

2、信托的法律關(guān)系 3、2011年以來銀信合作概況

4、銀信合作—關(guān)注房地產(chǎn)項(xiàng)目

? 保障房類項(xiàng)目

項(xiàng)目最好在一線城市或經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)

項(xiàng)目需具備“4、2、2”基本條件，即“四證、二級(jí)開發(fā)資質(zhì)、20%資本金比例” 要求有足值抵押物，抵押率不超過50%，最好有集團(tuán)公司做擔(dān)保 除經(jīng)濟(jì)適用房、兩限房外，其他類保障房需有政府回購(gòu)協(xié)議

? 商品住宅類項(xiàng)目

項(xiàng)目最好在一線城市或經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)

項(xiàng)目需具備“4、2、2”基本條件，即“四證、二級(jí)開發(fā)資質(zhì)、20%資本金比例” 要求有足值抵押物，抵押率不超過50%，最好有集團(tuán)公司做擔(dān)保

要求項(xiàng)目140平方米以下房屋占總體70%以上，豪宅或別墅項(xiàng)目做不了。

? 商業(yè)地產(chǎn)類項(xiàng)目

項(xiàng)目最好在一線城市或經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)

項(xiàng)目需具備“4、3、2”基本條件，即“四證、30%資本金比例、二級(jí)開發(fā)資質(zhì)” 要求有足值抵押物，抵押率不超過50%，最好有集團(tuán)公司做擔(dān)保 案例介紹：

5、銀信合作—關(guān)注政府融資平臺(tái)

信托運(yùn)用方式的靈活性可以滿足基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目投融資的需求。

? 有足夠的抵押物—抵押率少于50% ? 政府擔(dān)保

? 政府財(cái)政收入大于50億元

? 融資平臺(tái)在名單外 案例介紹：

6、案例介紹（1）【**股票收益權(quán)投資信托】項(xiàng)目 1）項(xiàng)目名稱：【**股票收益權(quán)投資信托】項(xiàng)目

2）項(xiàng)目來源：福建電子信息集團(tuán)（福建分行推薦)

3）項(xiàng)目需求：福建省電子信息集團(tuán)有貸款需求，需要資金1個(gè)億以上，期限1年，投資方向?yàn)槭怯糜趦斶€銀行貸款和用于福建兆元光電有限公司LED外延片生產(chǎn)線項(xiàng)目的資本金投入。計(jì)劃通過持有的星網(wǎng)銳捷（002396）的股票，共計(jì)2500萬股進(jìn)行質(zhì)押，開展信托合作。

4）項(xiàng)目背景：福建省電子信息（集團(tuán)）有限責(zé)任公司設(shè)立于2000年10月，由福建省人民政府出資組建的行業(yè)性國(guó)有控股公司，注冊(cè)資本金7.82億元，為我行福建分行戰(zhàn)略客戶。

（2）浙江xx建筑集團(tuán)信托貸款集合資金信托

1）信托計(jì)劃名稱：大業(yè)—浙江xx建筑集團(tuán)信托貸款集合資金信托計(jì)劃。2）信托目的：所募集信托資金用于向浙江xx建筑集團(tuán)發(fā)放信托貸款。3）信托規(guī)模：3億元。4）信托期限：18個(gè)月。

5）信托資金用途：用以浙江xx建筑集團(tuán)指定虹橋鎮(zhèn)95號(hào)地塊商品住宅項(xiàng)目、上虞市人才公寓項(xiàng)目等四個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)施工支出。6）信托計(jì)劃交易結(jié)構(gòu)圖

7）交易對(duì)手及交易結(jié)構(gòu)

交易對(duì)手：浙江xx建筑集團(tuán)；

交易結(jié)構(gòu)：信托公司募集信托資金，用以向浙江xx建筑集團(tuán)發(fā)放信托貸款，借款人按合同約定支付本金及利息，從而實(shí)現(xiàn)信托資金的退出。8）擔(dān)保方式

（1）xx置業(yè)以其尚未出售的54套連排和疊加別墅現(xiàn)房作抵押擔(dān)保，該抵押物市場(chǎng)一手房?jī)r(jià)值為6.5億元；

（2）實(shí)際控制人任先生作為保證人提供不可撤銷的連帶責(zé)任保證。9）信托貸款還本付息安排（按預(yù)計(jì)募集3億元資金預(yù)計(jì)算）

信托計(jì)劃成立后2012年6月20日向信托公司支付首期利息1000萬元； 2012年12月20日向信托公司支付第二期利息1500萬元；

信托計(jì)劃期滿12個(gè)月向信托公司支付第三期利息（根據(jù)實(shí)際募集規(guī)模×14%－2500萬元）及本金5000萬元； 信托計(jì)劃期滿18個(gè)月后，向信托公司支付剩余利息及本金2.5億元。剩余信托貸款利息＝2.5億元本金×按貸款實(shí)際存續(xù)天數(shù)/360×14％ 備注：A.信托計(jì)劃期滿12個(gè)月后浙江xx建筑集團(tuán)可向受托人提請(qǐng)?zhí)崆斑€款，貸款利息按貸款實(shí)際存續(xù)天數(shù)計(jì)算；

B.如在12個(gè)月內(nèi)向受托人提請(qǐng)?zhí)崆斑€款，浙江xx建筑集團(tuán)需支付12月利息。10）資金監(jiān)管的約定

（1）本信托計(jì)劃的資金監(jiān)管由中國(guó)工商銀行上海分行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)管理。

（2）信托計(jì)劃成立后，托管銀行在3個(gè)工作日內(nèi)，將信托資金劃入浙江xx建筑集團(tuán)在中國(guó)工商銀行上海分行指定的分/支行開立的監(jiān)管賬戶，按監(jiān)管合同約定進(jìn)行資金監(jiān)管，確保資金用于信托合同約定的用途。

（3）監(jiān)管資金使用時(shí)應(yīng)向信托公司提交用款申請(qǐng)，監(jiān)管銀行按監(jiān)管協(xié)議的約定定期向信托公司提供監(jiān)管報(bào)告。11）還款來源

浙江xx建筑集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定，2008年至2011年的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分別為20.98億元、22.09億元、23.84億元和28.52億元。公司在建施工項(xiàng)目超過55億元，多年以來其經(jīng)營(yíng)一直穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，其營(yíng)業(yè)收入足以償還我司的3億元借款本息。

（二）理財(cái)產(chǎn)品托管業(yè)務(wù)

1、是指具備證券投資基金托管業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行接受理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行銀行的委托，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)或協(xié)議約定，為其所發(fā)行和管理的理財(cái)產(chǎn)品，提供資產(chǎn)保管、會(huì)計(jì)核算、資金清算、投資監(jiān)督、信息披露等資產(chǎn)托管服務(wù)，并收取一定費(fèi)用的銀行中間業(yè)務(wù)。

2、理財(cái)產(chǎn)品托管業(yè)務(wù)法律關(guān)系

（三）基金專戶一對(duì)多托管業(yè)務(wù)

1、指當(dāng)基金公司向特定客戶募集資金或接受特定客戶財(cái)產(chǎn)委托擔(dān)任投資管理人，商業(yè)銀行擔(dān)任托管人的業(yè)務(wù)。按專戶客戶數(shù)量，可分為一對(duì)一、一對(duì)多兩種形式；按投資地域不同，可分為人民幣專戶理財(cái)和QDII專業(yè)理財(cái)兩種形式。

2、業(yè)務(wù)背景：

? 基金公司一對(duì)一專戶理財(cái)是基金公司為單一大客戶單獨(dú)設(shè)計(jì)投資規(guī)劃，量身定做的理財(cái)產(chǎn)品。（單一客戶可以是機(jī)構(gòu)，也可以是個(gè)人）? 產(chǎn)品設(shè)立資金起點(diǎn)3000萬元。

? 一對(duì)一專戶投資范圍靈活，可根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)成高風(fēng)險(xiǎn)、高收益型產(chǎn)品，也可設(shè)計(jì)成低風(fēng)險(xiǎn)、較安全的產(chǎn)品。

? 一對(duì)一專戶是證監(jiān)會(huì)監(jiān)管的規(guī)范產(chǎn)品，2008年1月開閘運(yùn)營(yíng)以來，良好的市場(chǎng)成績(jī)。

? 一對(duì)一專戶是大型企業(yè)閑置資金投資理財(cái)?shù)囊粭l良好途徑。

（四）資金托管業(yè)務(wù)

1、保險(xiǎn)資金獨(dú)立監(jiān)督業(yè)務(wù)

（1）案例背景：XX資產(chǎn)管理公司向保險(xiǎn)公司發(fā)行債權(quán)投資計(jì)劃，用于XX集團(tuán)風(fēng)電場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目，募集資金30億元，期限5年

（2）賬戶開立：上海分行為XX集團(tuán)開立資金托管賬戶

（3）業(yè)務(wù)管理：上海分行審核資金支取申請(qǐng)，監(jiān)督資金劃付是否符合協(xié)議約定用途，跟蹤項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況，定期向受益人、保監(jiān)會(huì)報(bào)告

2、公司（企業(yè)）債券資金托管業(yè)務(wù)

3、上市公司募集資金托管業(yè)務(wù)

（1）案例背景：XX上市公司IPO募集資金5000萬元，用于XX子公司新生產(chǎn)線建設(shè)

（2）賬戶開立：上海分行為XX集團(tuán)開立資金托管賬戶，賬戶性質(zhì)為專用存款賬戶，通過預(yù)留印鑒加以控制

（3）業(yè)務(wù)管理：上海分行審核資金支取申請(qǐng)，監(jiān)督資金劃付是否符合上市公司招股說明書資金用途，保障資金安全。

4、存量房交易資金托管業(yè)務(wù)

（1）存量房交易資金托管業(yè)務(wù)是指中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行受客戶委托，為存量房交易資金提供資金保管、監(jiān)督資金支付等托管服務(wù)，保障資金安全的交易資金托管業(yè)務(wù)，包括個(gè)人客戶存量房交易資金托管與機(jī)構(gòu)客戶存量房交易資金托管業(yè)務(wù)。

（2）存量房交易資金托管業(yè)務(wù)

5、交易資金托管與專項(xiàng)資金托管比較

6、交易資金托管流程

7、專項(xiàng)資金托管流程

第三篇：郵儲(chǔ)銀行

郵儲(chǔ)銀行有望年內(nèi)在港上市 小微企業(yè)不良率達(dá)4.17% 2016年07月09日11:17 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)

張漫游

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（以下簡(jiǎn)稱“郵儲(chǔ)銀行”）獲得在香港主板發(fā)行股份并上市的“準(zhǔn)生證”不足半個(gè)月，7月4日晚間香港聯(lián)交所（以下簡(jiǎn)稱“港交所”）就發(fā)布了該行的招股書草擬本。

從招股書披露的內(nèi)容看，郵儲(chǔ)銀行的多數(shù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平。但也不容忽視，該行面臨小微型企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。截至一季末，郵儲(chǔ)銀行小型企業(yè)和微型企業(yè)不良率分別為4.17%和1.08%。而受益于廣布網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，深入服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)又是郵儲(chǔ)銀行的“賣點(diǎn)”，對(duì)此郵儲(chǔ)銀行也對(duì)該行小企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行了調(diào)整。

某港股分析師告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，公司向港交所遞交上市申請(qǐng)后，一般3至4個(gè)月內(nèi)可完成上市，預(yù)計(jì)郵儲(chǔ)銀行有望在10月前后實(shí)現(xiàn)上市。

小型企業(yè)不良率達(dá)4.17%

6月末，銀監(jiān)會(huì)公告了同意郵儲(chǔ)銀行在港交所發(fā)行股份并上市的消息，發(fā)行規(guī)模不超過139.23億股。7月4日晚間，郵儲(chǔ)銀行的招股書草擬本便已公布在了港交所的網(wǎng)站上。

根據(jù)郵儲(chǔ)銀行招股書草擬本披露的內(nèi)容顯示，該行此次上市的聯(lián)席保薦人包括中金香港證券、摩根大通、摩根士丹利、高盛、美銀美林，獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問為瑞銀。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年3月31日，郵儲(chǔ)銀行共有超過4萬個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，包括8301個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)及3萬多個(gè)代理網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋中國(guó)所有的城市和98.9%的縣域地區(qū)，并且該行的個(gè)人客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到5.05億戶。

依托于網(wǎng)點(diǎn)和客戶優(yōu)勢(shì)，郵儲(chǔ)銀行的戰(zhàn)略定位于服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”。然而，在目前經(jīng)濟(jì)下行的背景下，小微企業(yè)和“三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)情況并不樂觀。

郵儲(chǔ)銀行披露的數(shù)據(jù)顯示，該行不良貸款已經(jīng)由2013年12月31日的77億元增長(zhǎng)至2015年12月31日的199億元，截至2016年3月31日，郵儲(chǔ)銀行的不良貸款為215億元。不良貸款率由2013年12月31日的0.51%上升至2015年12月31日的0.80%，截至2016年3月31日，該行不良率達(dá)到0.81%。

對(duì)于不良貸款額和不良貸款率上升，郵儲(chǔ)銀行表示，主要是由于該行發(fā)放的小企業(yè)法人貸款中以及發(fā)放給小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶以及農(nóng)戶的個(gè)人貸款中不良貸款的增加，反映了這些借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和部分地區(qū)自然災(zāi)害的影響。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者注意到，2013年、2014年及2015年12月31日以及2016年3月31日，郵儲(chǔ)銀行小型企業(yè)不良貸款率分別為0.51%、1.57%、3.40%和4.17%，微型企業(yè)不良貸款率分別為0.12%、0.41%、0.95%和1.08%。

同時(shí)，小微企業(yè)和“三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)情況也影響了郵儲(chǔ)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的資產(chǎn)質(zhì)量。郵儲(chǔ)銀行表示，部分小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶借款人受經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的影響出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難而使其財(cái)務(wù)和信用狀況惡化；部分地區(qū)發(fā)生自然災(zāi)害，對(duì)郵儲(chǔ)銀行發(fā)放給農(nóng)戶的個(gè)人小額貸款資產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)生了不利影響。

在此影響下，郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人不良貸款由2013年12月31日的67.81億元增長(zhǎng)至2015年12月31日的127.36億元。截至2013年、2014年及2015年12月31日，郵儲(chǔ)銀行個(gè)人貸款的不良貸款率分別為0.92%、0.92%和1.04%。截至2016年3月31日，郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人不良貸款為人民幣132.33億元，不良貸款率為1.02%。

當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)并存，個(gè)人貸款和個(gè)人銀行業(yè)務(wù)也為郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)造出了較高比例的利潤(rùn)。

郵儲(chǔ)銀行表示，截至2016年3月31日，該行的個(gè)人貸款占貸款總額的48.7%。2015年，該行稅前利潤(rùn)中有46.0%來自個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，顯著高于其他大型商業(yè)銀行30.1%的平均水平。

面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的環(huán)境以及利潤(rùn)誘惑，郵儲(chǔ)銀行根據(jù)小型企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)情況，審慎地對(duì)此類業(yè)務(wù)的貸款規(guī)模進(jìn)行了調(diào)整，減少向高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)及高風(fēng)險(xiǎn)客戶發(fā)放貸款。郵儲(chǔ)銀行發(fā)放給小型企業(yè)的貸款由2015年12月31日的1661億元下降3.9%至2016年3月31日的1596億元。

首次披露戰(zhàn)投比例

某證券公司投行人士告訴記者，對(duì)于郵儲(chǔ)銀行存在的資產(chǎn)質(zhì)量壓力，投資者會(huì)有一些顧慮，但考慮到這是目前中資銀行普遍面臨的情況，而且銀行股一直表現(xiàn)得較為穩(wěn)定，可能對(duì)郵儲(chǔ)銀行認(rèn)購(gòu)情況的影響不大，主要還是看最后的定價(jià)情況。

其實(shí)從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上看，郵儲(chǔ)銀行的多項(xiàng)指標(biāo)在行業(yè)中名列前茅。截至2016年一季度末，郵儲(chǔ)銀行0.81%的不良率，較中國(guó)銀監(jiān)會(huì)公布的我國(guó)同期商業(yè)銀行的1.75%的不良率低很多；在撥備覆蓋率方面，截至2016年一季度末，郵儲(chǔ)銀行為286.71%，同期我國(guó)商業(yè)銀行為175.03%。

截至2016年3月31日，郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)總額、存款總額和貸款總額分別達(dá)77076億元、67324億元和26658億元，資產(chǎn)總額在中國(guó)商業(yè)銀行中排名第五。2013年至2015年，郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)總額、存款總額、貸款總額和凈利潤(rùn)的年均復(fù)合增長(zhǎng)率分別為14.4%、10.0%、28.7%及8.4%。

2015年，郵儲(chǔ)銀行的凈利差為2.71%。而根據(jù)安永發(fā)布的《中國(guó)上市銀行2015年回顧及未來展望》數(shù)據(jù)顯示，受利率市場(chǎng)化改革和2015央行5次降息的影響，在上交所和港交所上市銀行的平均凈利差收窄至2.38%，比2014下降4個(gè)基點(diǎn)。

在資本充足率方面，截至2013年、2014年及2015年12月31日以及截至2016年3月31日，郵儲(chǔ)銀行的核心一級(jí)資本充足率分別為7.72%、8.44%、8.53%及8.35%，一級(jí)資本充足率分別為7.72%、8.44%、8.53%及8.35%，資本充足率分別為8.84%、9.56%、10.46%及10.26%，均符合中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的規(guī)定。

由披露內(nèi)容可以看出，在2015年，郵儲(chǔ)銀行的資本充足率有所上升，這可以部分歸功于該行在2015年12月以發(fā)行116.04億股新股的規(guī)模募集451.40億元，引入了10家戰(zhàn)略投資人，包括螞蟻金服、騰訊、中國(guó)人壽(21.670, 0.25, 1.17%)、中國(guó)電信、瑞銀、摩根大通、國(guó)際金融公司、星展銀行、淡馬錫等，郵儲(chǔ)銀行注冊(cè)資本自此增加至686.04億元人民幣。

郵儲(chǔ)銀行行長(zhǎng)呂家進(jìn)曾表示，郵儲(chǔ)銀行一直依靠?jī)?nèi)源性的資本補(bǔ)充。該次引入戰(zhàn)投首要解決資本的補(bǔ)充，這次境外投資人的投入，可以用于促進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展，支持中國(guó)企業(yè)走出去，發(fā)展“一帶一路”戰(zhàn)略等。

值得注意的是，在此次港交所公布的郵儲(chǔ)銀行招股書草擬本中，首次披露了郵儲(chǔ)銀行引入10家戰(zhàn)略投資者的股權(quán)占比情況。

數(shù)據(jù)顯示，在郵儲(chǔ)銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，瑞銀占4.99%，中國(guó)人壽占4.87%，中國(guó)電信占1.66%，加拿大養(yǎng)老基金投資公司占1.20%，螞蟻金服占1.08%，摩根大通占0.94%，淡馬錫的全資子公司FMPL占0.72%，國(guó)際金融公司占0.69%，星展銀行占0.58%，深圳騰訊占0.19%。

同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行還在持續(xù)補(bǔ)充資本。該行披露，郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)獲得中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，允許該行發(fā)行本金總額不超過人民幣500億元的二級(jí)資本債券，募資款項(xiàng)凈額將用于補(bǔ)充資本金，以協(xié)助該行業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

對(duì)于郵儲(chǔ)銀行的上市時(shí)間，上述港股分析師告訴記者，公司向港交所遞交上市申請(qǐng)后，一般3至4個(gè)月內(nèi)可完成上市，不過依然要看港股擬排隊(duì)上市公司的情況。

大華繼顯的策略師李惠嫻告訴記者，公司在港股市場(chǎng)上市前，市場(chǎng)打新的熱情度與當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的投資氣氛和指數(shù)有一定關(guān)系，預(yù)計(jì)此次郵儲(chǔ)銀行可能需要引入較大比例的基礎(chǔ)投資者來認(rèn)購(gòu)新股。

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第四篇：郵儲(chǔ)銀行國(guó)債業(yè)務(wù)管理辦法

總 則

第一條 為加強(qiáng)代理國(guó)債業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展，依據(jù)財(cái)政部《儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）代銷試點(diǎn)管理辦法（試行）》、中央國(guó)債登記結(jié)算有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱中央國(guó)債公司）《儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）代銷試點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)法律法規(guī)及中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“銀監(jiān)會(huì)”）的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)際情況，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱國(guó)債是指財(cái)政部在中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)行，通過取得國(guó)債承銷資格的商業(yè)銀行面向投資者銷售的以電子、憑證方式記錄債權(quán)的不可流通的人民幣債券，包括儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）、憑證式國(guó)債兩種。

第三條 代理國(guó)債業(yè)務(wù)是指中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行利用本行債券柜臺(tái)系統(tǒng)，為投資者提供的國(guó)債認(rèn)購(gòu)、付息、兌付等服務(wù)。

第四條 國(guó)債業(yè)務(wù)系統(tǒng)是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行通過現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)代理國(guó)債業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)信息電子化、網(wǎng)絡(luò)化處理的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。

第五條 代理國(guó)債業(yè)務(wù)由中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行統(tǒng)一開辦、統(tǒng)一管理，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)需經(jīng)上級(jí)授權(quán)后方可開辦業(yè)務(wù)，并同時(shí)接受財(cái)政部、中國(guó)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門的監(jiān)督、管理。

第六條 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行各分行經(jīng)辦代理國(guó)債業(yè)務(wù)，要實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、專人負(fù)責(zé)，建立崗位責(zé)任制，加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍 建設(shè)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)發(fā)展。

第七條 為切實(shí)加強(qiáng)管理，確保代理國(guó)債業(yè)務(wù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)及資金安全，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行及各分行應(yīng)對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)代理國(guó)債業(yè)務(wù)進(jìn)行定期不定期的業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)綜合檢查。各省根據(jù)本省實(shí)際情況制定定期檢查計(jì)劃，要求每年定期檢查不得少于1次。

第八條 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦代理國(guó)債業(yè)務(wù)均適用本辦法。

業(yè)務(wù)部分

第一章 業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理

第九條 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行負(fù)責(zé)與財(cái)政部簽訂國(guó)債代銷、包銷協(xié)議。

第十條 為強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)，代理國(guó)債業(yè)務(wù)的開辦實(shí)行審批、授權(quán)方式，業(yè)務(wù)的停辦實(shí)行報(bào)審、批準(zhǔn)方式。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)需經(jīng)上級(jí)授權(quán)后方可開辦代理國(guó)債業(yè)務(wù)。

第十一條 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理：

（一）負(fù)責(zé)向財(cái)政部、中國(guó)人民銀行等管理部門提交申請(qǐng)開辦代理國(guó)債業(yè)務(wù)所需的各類文件和資料，完成代理國(guó)債業(yè)務(wù)代銷資格和業(yè)務(wù)準(zhǔn)入手續(xù)的各項(xiàng)申報(bào)工作。

（二）負(fù)責(zé)對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行各分行開辦代理國(guó)債業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一授權(quán)。

（三）負(fù)責(zé)受理中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行各分行有關(guān)停辦代理國(guó)債業(yè)務(wù) 的申請(qǐng)，在接到申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)，經(jīng)審核做出書面批復(fù)。

（四）負(fù)責(zé)受理已停辦代理國(guó)債業(yè)務(wù)的各分行要求恢復(fù)開辦的申請(qǐng)，在收到申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)做出書面批復(fù)。

（五）負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行各分行代理國(guó)債業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)行為，如發(fā)現(xiàn)有重大違規(guī)操作、資金案件等需暫停開辦或停辦的經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，有權(quán)責(zé)令相關(guān)機(jī)構(gòu)暫停開辦或停辦代理國(guó)債業(yè)務(wù)。

（六）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與財(cái)政部、中國(guó)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門的溝通和交流，協(xié)助各分行與同級(jí)監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)和溝通。

第十二條 各分行及下級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理：

（一）各級(jí)分行（直屬支行）需經(jīng)上級(jí)授權(quán)后方可開辦代理國(guó)債業(yè)務(wù)，并對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)開辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)。同時(shí)將上級(jí)機(jī)構(gòu)授權(quán)文件按同級(jí)監(jiān)管部門要求備案。

（二）負(fù)責(zé)受理下級(jí)機(jī)構(gòu)有關(guān)停辦代理國(guó)債業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，在接到申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)，經(jīng)審核做出書面批復(fù)。同時(shí)，將相關(guān)批復(fù)文件逐級(jí)上報(bào)并按同級(jí)監(jiān)管部門要求備案。

（三）負(fù)責(zé)受理已停辦代理國(guó)債業(yè)務(wù)的下級(jí)機(jī)構(gòu)要求恢復(fù)開辦的申請(qǐng)，在收到申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)做出書面批復(fù)。同時(shí)，將相關(guān)文件逐級(jí)上報(bào)并按同級(jí)監(jiān)管部門要求備案。

（四）負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理下級(jí)機(jī)構(gòu)代理國(guó)債業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)行為，如發(fā)現(xiàn)有重大違規(guī)操作、資金案件等需暫停開辦或停辦的經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，有權(quán)責(zé)令相關(guān)機(jī)構(gòu)暫停開辦或停辦代理國(guó)債業(yè)務(wù)，并將相關(guān)文件逐級(jí)上報(bào)并按同級(jí)監(jiān)管部門要求備案。

（五）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與同級(jí)監(jiān)管部門的溝通和交流，協(xié)助下級(jí)機(jī)構(gòu)與同級(jí)監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)和溝通。

第二章 機(jī)構(gòu)管理

第一節(jié) 一般規(guī)定

第十三條 代理國(guó)債業(yè)務(wù)涉及機(jī)構(gòu)包括內(nèi)部機(jī)構(gòu)與外部機(jī)構(gòu)。內(nèi)部機(jī)構(gòu)指經(jīng)辦代理國(guó)債業(yè)務(wù)的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行各一級(jí)分行、二級(jí)分行、直屬支行、支行；外部機(jī)構(gòu)指中華人民共和國(guó)財(cái)政部、中國(guó)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、中央國(guó)債登記結(jié)算有限責(zé)任公司。

第十四條 本辦法所指機(jī)構(gòu)均為內(nèi)部機(jī)構(gòu)。內(nèi)部機(jī)構(gòu)入網(wǎng)需具備業(yè)務(wù)準(zhǔn)入資格，并經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)。

第二節(jié) 機(jī)構(gòu)職責(zé)

第十五條 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)簽訂與財(cái)政部的代理協(xié)議及代理方案；

（二）負(fù)責(zé)全國(guó)代理國(guó)債業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)；

（三）負(fù)責(zé)代理國(guó)債系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的修改、完善，以及新的業(yè)務(wù)功能需求的增加；

（四）制定代理國(guó)債業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度和操作流程；

（五）制定總中心運(yùn)行管理制度，并遵照?qǐng)?zhí)行；

（六）監(jiān)督、檢查各分行及下級(jí)機(jī)構(gòu)代理國(guó)債業(yè)務(wù)規(guī)章制度的執(zhí) 行情況；

（七）嚴(yán)格遵照財(cái)政部國(guó)債業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定，遵循代理國(guó)債業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)則，遵守業(yè)務(wù)操作流程，保證國(guó)債業(yè)務(wù)全國(guó)總中心工作順利進(jìn)行；

（八）對(duì)各分行代理國(guó)債業(yè)務(wù)進(jìn)行考核；

（九）負(fù)責(zé)維護(hù)國(guó)債注冊(cè)信息等業(yè)務(wù)參數(shù)；

（十）負(fù)責(zé)國(guó)債資金結(jié)算；

（十一）負(fù)責(zé)與中央國(guó)債公司簿記系統(tǒng)核對(duì)代理總戶帳務(wù)；

（十二）負(fù)責(zé)國(guó)債業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的正常運(yùn)行、維護(hù)和管理，及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行故障；

（十三）本級(jí)國(guó)債系統(tǒng)操作人員的注冊(cè)審批；

（十四）對(duì)各類入網(wǎng)、退網(wǎng)、資料變更等申請(qǐng)的復(fù)核和審批；

（十五）負(fù)責(zé)組織全國(guó)國(guó)債業(yè)務(wù)管理人員的培訓(xùn)；（十六）負(fù)責(zé)與各監(jiān)管部門的溝通與協(xié)調(diào)；

（十七）負(fù)責(zé)策劃和組織全國(guó)統(tǒng)一的國(guó)債業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，受理投資者咨詢、投訴;（十八）其他職責(zé)。

第十六條 各分行及下級(jí)機(jī)構(gòu)（除支行）職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)本級(jí)及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)代理國(guó)債業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)；

（二）負(fù)責(zé)下級(jí)機(jī)構(gòu)加入或退出國(guó)債業(yè)務(wù)系統(tǒng)的審批；

（三）負(fù)責(zé)執(zhí)行并向下級(jí)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行制定的代理國(guó)債業(yè)務(wù)管理辦法、規(guī)章制度，并根據(jù)本級(jí)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則；

（四）負(fù)責(zé)轄內(nèi)國(guó)債業(yè)務(wù)投訴、爭(zhēng)議的處理；

（五）負(fù)責(zé)轄內(nèi)國(guó)債業(yè)務(wù)的對(duì)外宣傳、公告；

（六）負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)章制度的執(zhí)行；

（七）負(fù)責(zé)本級(jí)及下級(jí)機(jī)構(gòu)國(guó)債業(yè)務(wù)相關(guān)人員管理和培訓(xùn)；

（八）負(fù)責(zé)本級(jí)國(guó)債系統(tǒng)的日常維護(hù)；

（九）負(fù)責(zé)與本級(jí)各監(jiān)管部門的溝通與協(xié)調(diào)；

（十）負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)開展過程中的異常問題和差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)上級(jí)機(jī)構(gòu)；

（十一）負(fù)責(zé)國(guó)債業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行、維護(hù)和管理，及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行故障；

（十二）負(fù)責(zé)本級(jí)國(guó)債業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作人員的注冊(cè)審批；

（十三）其他職責(zé)。第十七條 支行的職責(zé)：

（一）嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)機(jī)構(gòu)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)開展要求；

（二）負(fù)責(zé)國(guó)債券種的介紹、宣傳、營(yíng)銷和銷售，接受投資者咨詢、受理投資者投訴；

（三）負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)開展過程中的異常問題和差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)上級(jí)機(jī)構(gòu)；

（四）其他職責(zé)。

第三節(jié) 申請(qǐng)開辦

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行取得國(guó)債業(yè)務(wù)承銷資格時(shí)，總行統(tǒng)一對(duì)一級(jí)分 行進(jìn)行國(guó)債業(yè)務(wù)開辦授權(quán)；一級(jí)分行及各級(jí)管理機(jī)構(gòu)依據(jù)下級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、管理水平及人員培訓(xùn)情況逐級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)開辦授權(quán)。

第十八條 申請(qǐng)入網(wǎng)的各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)符合以下要求：

（一）已接入中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行全國(guó)性中間業(yè)務(wù)平臺(tái)，具備開辦國(guó)債業(yè)務(wù)基本條件；

（二）已完成對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)；

（三）已做好對(duì)外宣傳公告的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

（四）開辦國(guó)債業(yè)務(wù)的支行應(yīng)保證監(jiān)控設(shè)備正常使用。第十九條 入網(wǎng)流程：

（一）提出申請(qǐng)

申請(qǐng)機(jī)構(gòu)應(yīng)以書面形式向上級(jí)機(jī)構(gòu)提出開辦申請(qǐng)，并提交下列文件和資料：

1．《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)申辦/申退申請(qǐng)表》； 2.申請(qǐng)報(bào)告。其內(nèi)容包括：擬開辦業(yè)務(wù)時(shí)間、開辦業(yè)務(wù)種類、系統(tǒng)情況、人員培訓(xùn)、宣傳公告、支行建設(shè)和其他需要特別說明的事項(xiàng)；

3.要求提供的其他文件和資料。

（二）審批

對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)的開辦申請(qǐng)，上級(jí)機(jī)構(gòu)于接到申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)批復(fù)，對(duì)符合開辦條件的機(jī)構(gòu)予以批準(zhǔn)，并進(jìn)行相關(guān)維護(hù)。

第二十條 申請(qǐng)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)時(shí)間和要求開辦業(yè)務(wù)，并按同級(jí)監(jiān)管部門要求上報(bào)。如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開辦國(guó)債業(yè)務(wù)或不按批準(zhǔn)時(shí)間開辦業(yè)務(wù)的，管理部門有權(quán)追究相關(guān)單位和負(fù)責(zé)人的責(zé)任。申 請(qǐng)機(jī)構(gòu)如有特殊原因不能按照批準(zhǔn)時(shí)間開辦業(yè)務(wù)，應(yīng)以書面形式向上級(jí)部門進(jìn)行報(bào)告。

第四節(jié) 終止辦理

第二十一條 入網(wǎng)機(jī)構(gòu)退出國(guó)債業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需經(jīng)上級(jí)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自停辦業(yè)務(wù)。

第二十二條 入網(wǎng)機(jī)構(gòu)如未能按要求遵守相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，出現(xiàn)差錯(cuò)率過高或造成重大資金損失等，上級(jí)機(jī)構(gòu)有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行該機(jī)構(gòu)退網(wǎng)。

第二十三條 擬退網(wǎng)機(jī)構(gòu)須結(jié)清資金清算、差錯(cuò)處理、投資者賬戶以及其他所有遺留問題。

第二十四條 申退流程

（一）提出申請(qǐng)

退網(wǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)以書面形式向上級(jí)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并提交以下材料： 1．《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)申辦/申退申請(qǐng)表》； 2.退網(wǎng)報(bào)告，內(nèi)容包括：申退原因，擬退網(wǎng)時(shí)間，業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，以及要求提供的其他文件和資料。

（二）審批

1.對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)的退網(wǎng)申請(qǐng)，審批機(jī)構(gòu)于接到申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)批復(fù)；

2.上級(jí)機(jī)構(gòu)在批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)退網(wǎng)后，負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門，做好正式退網(wǎng)的準(zhǔn)備工作。

第二十五條 退網(wǎng)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)做好相應(yīng)的宣傳公告工作。

第三章 人員管理

第一節(jié) 人員分類

第二十六條 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行各機(jī)構(gòu)辦理國(guó)債業(yè)務(wù)，均實(shí)行人員分類管理。各級(jí)業(yè)務(wù)人員崗位劃分如下：

（一）業(yè)務(wù)主管

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行、各級(jí)分行、直屬支行均設(shè)置本崗位。

（二）業(yè)務(wù)管理員

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行、各級(jí)分行、直屬支行均設(shè)置本崗位。

（三）支行長(zhǎng)/支局長(zhǎng)

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行支行、郵政代理網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置本崗位。

（四）綜合柜員

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行支行、郵政代理網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置本崗位。

（五）普通柜員

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行支行、郵政代理網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置本崗位。

（六）營(yíng)銷崗位

各級(jí)業(yè)務(wù)管理部門均設(shè)置本崗位。

第二節(jié) 人員職責(zé)

第二十七條 按照國(guó)債業(yè)務(wù)操作與風(fēng)險(xiǎn)控制需要，對(duì)不同崗位的權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格限定，同一機(jī)構(gòu)有權(quán)限制約的崗位人員不允許相互兼任。

第二十八條 業(yè)務(wù)主管職責(zé)：

（一）中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行 1.負(fù)責(zé)本級(jí)機(jī)構(gòu)國(guó)債業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理； 2.負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)債業(yè)務(wù)工作計(jì)劃； 3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員開展工作；

4.負(fù)責(zé)國(guó)債業(yè)務(wù)系統(tǒng)全國(guó)中心操作員維護(hù)； 5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理員授權(quán)；

6．負(fù)責(zé)需要主管權(quán)限操作的其他業(yè)務(wù)。

（二）各級(jí)分行、直屬支行

1.負(fù)責(zé)本級(jí)機(jī)構(gòu)國(guó)債業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理； 2.負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)債業(yè)務(wù)工作計(jì)劃； 3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員開展工作； 4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理員授權(quán)；

5.負(fù)責(zé)需要主管權(quán)限操作的其他業(yè)務(wù)。第二十九條 業(yè)務(wù)管理員的職責(zé)：

（一）中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行

1.負(fù)責(zé)國(guó)債基本信息、業(yè)務(wù)參數(shù)的維護(hù)； 2.負(fù)責(zé)各級(jí)機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)分配比例維護(hù)； 3.負(fù)責(zé)國(guó)債機(jī)構(gòu)入網(wǎng)管理； 4.負(fù)責(zé)國(guó)債業(yè)務(wù)報(bào)表下載打??；

5.負(fù)責(zé)國(guó)債業(yè)務(wù)系統(tǒng)與中央國(guó)債公司及其他郵政金融系統(tǒng)間的交易差錯(cuò)處理；

6.負(fù)責(zé)向資金清算部門提供國(guó)債對(duì)內(nèi)、對(duì)外資金結(jié)算指令； 7.負(fù)責(zé)國(guó)債業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)宣傳等工作； 8.其他職責(zé)。

（二）各級(jí)分行、直屬支行

1.負(fù)責(zé)下級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)管理員的注冊(cè)、修改、刪除、密碼重置；

2.負(fù)責(zé)國(guó)債業(yè)務(wù)報(bào)表下載打?。?/p>

3.負(fù)責(zé)國(guó)債業(yè)務(wù)系統(tǒng)公共管理部分交易查詢； 4.負(fù)責(zé)配合總行進(jìn)行轄內(nèi)交易差錯(cuò)處理； 5.負(fù)責(zé)國(guó)債業(yè)務(wù)指導(dǎo)、宣傳等工作； 6.其他職責(zé)。

第三十條 支行長(zhǎng)/支局長(zhǎng)的職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)支行國(guó)債業(yè)務(wù)日常管理；

（二）負(fù)責(zé)國(guó)債業(yè)務(wù)授權(quán)； 第三十一條 綜合柜員的職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)參數(shù)下載；

（二）負(fù)責(zé)普通柜員授權(quán)；

（三）負(fù)責(zé)普通柜員密碼重置；

（四）負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)、接收、下發(fā)、上繳重要憑證；

（五）負(fù)責(zé)國(guó)債業(yè)務(wù)日初報(bào)表下載打印；

（六）負(fù)責(zé)支行/支局憑證日結(jié)； 第三十二條 普通柜員職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)辦理國(guó)債業(yè)務(wù)柜臺(tái)交易；

（二）憑證日結(jié)；

（三）每日日初打印“交易提示信息表”；

（四）其他

第四章 業(yè)務(wù)處理

第一節(jié) 一般規(guī)定

第三十三條 中間業(yè)務(wù)交易賬戶是投資者在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行辦理國(guó)債業(yè)務(wù)的基本交易賬戶，其對(duì)應(yīng)實(shí)物為理財(cái)交易卡；中間業(yè)務(wù)交易賬戶開戶時(shí)加辦的實(shí)名資金賬戶為到期兌付、提前兌取的存款賬戶及提前兌取等業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的扣收賬戶。

第三十四條 國(guó)債面值以人民幣“元”為單位，國(guó)債交易金額須為百元的整數(shù)倍，資金清算單位為“元”，保留兩位小數(shù)。

第三十五條 國(guó)債不得更名，不可流通轉(zhuǎn)讓，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以提前兌取。

第三十六條 國(guó)債認(rèn)購(gòu)、兌取交易采取免填單形式，即投資者口頭提出交易要求，并對(duì)銀行打印記錄簽字認(rèn)可。

第三十七條 國(guó)債業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)日為一年365天（閏年366天），正常營(yíng)業(yè)時(shí)間為8：30－17：00。（發(fā)行文件中有明確時(shí)間規(guī)定的除外）

第三十八條 投資者辦理儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）業(yè)務(wù)需在中間業(yè)務(wù)交易賬戶下開立儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）托管賬戶，用以記載其儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）債權(quán)及變動(dòng)情況。投資者只能開立一個(gè)實(shí)名中間業(yè)務(wù)交易賬戶和實(shí)名儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）托管賬戶。

第三十九條 國(guó)債的銷售額度實(shí)行計(jì)劃管理，分為五級(jí)即一級(jí)總中心；二級(jí)省中心；三級(jí)地市中心；四級(jí)市縣中心；五級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。國(guó)債 發(fā)行前在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，二、三、四、五級(jí)管理中心應(yīng)按相關(guān)文件要求逐級(jí)向上申請(qǐng)發(fā)行額度；本級(jí)機(jī)構(gòu)在收到上級(jí)分配額度后，應(yīng)對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行額度分配，指導(dǎo)下級(jí)機(jī)構(gòu)開展國(guó)債代銷業(yè)務(wù)。

第四十條 國(guó)債資金屬國(guó)家建設(shè)資金，嚴(yán)禁挪做他用；國(guó)債包銷義務(wù)由總行承擔(dān)；客戶提兌資金暫時(shí)由各省指定分戶墊付，總行定期結(jié)算。

第四十一條 國(guó)債發(fā)行、兌付手續(xù)費(fèi)由財(cái)政部下?lián)?，主要用于?guó)債發(fā)行中宣傳、憑證印刷、人員培訓(xùn)、零星設(shè)備的購(gòu)置及優(yōu)秀工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)等。辦理提前兌取、掛失等收取的手續(xù)費(fèi)作為其他收入處理。手續(xù)費(fèi)分配原則上應(yīng)向基層單位傾斜。

第二節(jié) 術(shù) 語

第四十二條 儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）：財(cái)政部在中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)行，通過代銷機(jī)構(gòu)面向個(gè)人投資者銷售的、以電子方式記錄債權(quán)的不可流通的人民幣債券。

第四十三條 憑證式國(guó)債：財(cái)政部在中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)行，通過憑證式國(guó)債承銷團(tuán)，以憑證式國(guó)債收款憑證方式（或電子方式）記錄債權(quán)的不可流通的人民幣債券。

第四十四條 儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）托管賬戶：投資者在代銷機(jī)構(gòu)開立的用以記載其儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）債權(quán)及變動(dòng)情況的賬戶。

第四十五條 固定利率債：國(guó)債的計(jì)息利率（即票面利率）是唯一的，并且在發(fā)行時(shí)已確定，該品種的付息方式有利隨本清和定期付息兩種。第四十六條 通脹指數(shù)債：國(guó)債的本金或利息根據(jù)某種物價(jià)變量定期進(jìn)行調(diào)整的債券產(chǎn)品。

第四十七條 提前兌取開始日:投資者可以開始提前兌取某期國(guó)債的規(guī)定起始日期。

第四十八條 提前兌取計(jì)息開始日：投資者認(rèn)購(gòu)國(guó)債后，在該日期前提出提前兌取申請(qǐng)，不計(jì)利息，只還本金。

第四十九條 非交易過戶：非交易引起的債券所有權(quán)轉(zhuǎn)移，包括法院扣劃、抵債、贈(zèng)予、遺產(chǎn)繼承等。

第五十條 非交易工作日:在付息日和到期日前N個(gè)法定工作日前停止辦理提前兌取、非交易過戶等業(yè)務(wù)。

第五十一條 業(yè)務(wù)截止日：代銷機(jī)構(gòu)因某期國(guó)債還本付息等原因而停止辦理提前兌取、非交易過戶等業(yè)務(wù)的日期。業(yè)務(wù)截止日當(dāng)日日間仍可辦理上述業(yè)務(wù)。

第五十二條 凍結(jié)：根據(jù)司法機(jī)關(guān)出具的賬戶凍結(jié)文件對(duì)賬戶進(jìn)行凍結(jié)。凍結(jié)資產(chǎn)不得進(jìn)行交易。凍結(jié)有效期最長(zhǎng)為6個(gè)月（可參數(shù)設(shè)置）。

第五十三條 財(cái)產(chǎn)證明：應(yīng)國(guó)債持有人申請(qǐng)，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行為其持有國(guó)債所出具的證明。

第五十四條 國(guó)債質(zhì)押貸款：借款人以未到期國(guó)債作為質(zhì)押，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)。

第三節(jié) 業(yè)務(wù)處理

第五十五條 國(guó)債業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）業(yè)務(wù)和憑證式國(guó) 債業(yè)務(wù)。

第五十六條 國(guó)債業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要參數(shù)由總行統(tǒng)一維護(hù)。包括：國(guó)債其他參數(shù)維護(hù)、國(guó)債券種維護(hù)、憑證式國(guó)債分段維護(hù)設(shè)置、額度管理、國(guó)債利率維護(hù)、清算日期、提前生成存款記錄的天數(shù)等參數(shù)，其他各級(jí)機(jī)構(gòu)只有查詢功能。

第五十七條 中間業(yè)務(wù)交易帳戶下以電子方式記錄的國(guó)債資產(chǎn)在付息日、兌付日前一日日終后，總行國(guó)債業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作，系統(tǒng)自動(dòng)將本息全額打入客戶對(duì)應(yīng)的資金賬戶，客戶無需到網(wǎng)點(diǎn)辦理兌取。

第五十八條 憑證式國(guó)債起息日是購(gòu)買日，儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）起息日是發(fā)行日。

第五十九條 各級(jí)機(jī)構(gòu)(總行除外)在國(guó)債發(fā)行前，應(yīng)在國(guó)債系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行額度申請(qǐng)。

第四節(jié) 手續(xù)費(fèi)管理

第六十條 國(guó)債業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由總行根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定。第六十一條 國(guó)債業(yè)務(wù)向投資者收取的手續(xù)費(fèi)均從投資者資金賬戶內(nèi)扣劃，并出具手續(xù)費(fèi)交易回執(zhí)。

第六十二條 國(guó)債發(fā)行兌付手續(xù)費(fèi)以總行與財(cái)政部簽訂的代銷協(xié)議為準(zhǔn)，由總行統(tǒng)一結(jié)算。

第六十三條 國(guó)債發(fā)行兌付手續(xù)費(fèi)可參與分配的機(jī)構(gòu)有：總行、分行、直屬支行，具體分配比例由總行制定。

第六十四條 基本業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)和特殊業(yè)務(wù)交易手續(xù)費(fèi)為國(guó)債業(yè)務(wù) 收入，各級(jí)分行應(yīng)嚴(yán)格按本辦法進(jìn)行處理。

第六十五條 各分行應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行總行規(guī)定的手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，不得向投資者收取其他費(fèi)用。

第五章 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表管理

第一節(jié) 儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）相關(guān)單證及報(bào)表管理 第六十六條 本節(jié)所指業(yè)務(wù)單證是儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）業(yè)務(wù)所有業(yè)務(wù)單證、登記簿和報(bào)表。

第六十七條 各級(jí)機(jī)構(gòu)按照監(jiān)管部門的要求，報(bào)送報(bào)表。第六十八條 業(yè)務(wù)單證，由各級(jí)分行根據(jù)總行統(tǒng)一要求規(guī)格，自行印制下發(fā)，不作為重要空白憑證管理。

業(yè)務(wù)單證包括：儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）托管賬戶開戶/銷戶/語音查詢密碼掛失申請(qǐng)書、中華人民共和國(guó)儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）認(rèn)購(gòu)確認(rèn)書、中華人民共和國(guó)儲(chǔ)蓄國(guó)債電子式提前兌取確認(rèn)書。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行中間業(yè)務(wù)交易回執(zhí)、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄手續(xù)費(fèi)收據(jù)。

第二節(jié) 憑證式國(guó)債相關(guān)單證及報(bào)表管理

第六十九條 本節(jié)所指業(yè)務(wù)單證是憑證式國(guó)債業(yè)務(wù)所有業(yè)務(wù)單證、登記簿和報(bào)表。

第七十條 憑證式國(guó)債收款憑證，由各分行按照人民銀行要求的規(guī)格，在總行指定的印制廠自行印制下發(fā)，作為重要空白憑證管理。

第七十一條 各級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作員按照操作權(quán)限，可查詢打印相關(guān)報(bào)表。第七十二條 各級(jí)機(jī)構(gòu)按照監(jiān)管部門的要求，報(bào)送報(bào)表。第七十三條 業(yè)務(wù)單證包括：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行中間業(yè)務(wù)交易回執(zhí)、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄手續(xù)費(fèi)收據(jù)。

第三節(jié) 業(yè)務(wù)單證及報(bào)表檔案管理

第七十四條 儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）業(yè)務(wù)單證、登記簿、報(bào)表是記錄和反映該業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)，要以分類理訂、分級(jí)管理的原則，按單位和時(shí)間定期理訂、送檔。

第七十五條 業(yè)務(wù)檔案保管可分為紙質(zhì)、電子存儲(chǔ)方式保存。各級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)本機(jī)構(gòu)所保管的各類業(yè)務(wù)檔案應(yīng)妥善保管，做到歸檔資料齊全、完整，防止散失。

第七十六條 業(yè)務(wù)檔案保管期限：

（一）交易憑單、憑證保管15年；

（二）開戶、銷戶等登記簿類保管期限為15年；

（三）電子存儲(chǔ)方式的檔案永久保存；

（四）其他檔案保管年限見會(huì)計(jì)部分。

（五）業(yè)務(wù)檔案保管的其他事宜詳見會(huì)計(jì)部分

第七十七條 業(yè)務(wù)報(bào)表按各級(jí)機(jī)構(gòu)包括：全國(guó)中心、省分行、地市分行、市縣支行、支行報(bào)表。

第七十八條 以上報(bào)表除支行打印的“交易提示信息表”外，各級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作員按照操作權(quán)限，可查詢打印相關(guān)報(bào)表。

第六章 差錯(cuò)及異常處理

第七十九條 儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）系統(tǒng)差錯(cuò)主要是指本系統(tǒng)和中 央國(guó)債公司系統(tǒng)之間的交易、賬務(wù)處理數(shù)據(jù)不一致。

第八十條 對(duì)當(dāng)日與中央國(guó)債公司系統(tǒng)處理結(jié)果不一致時(shí)，查明原因并于次日補(bǔ)傳數(shù)據(jù)，雙方數(shù)據(jù)核對(duì)一致方可。

第八十一條 各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范管理，減少差錯(cuò)和異常情況。對(duì)于出現(xiàn)的差錯(cuò)須及時(shí)向上級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告，最終由總行統(tǒng)一處理，協(xié)調(diào)各級(jí)機(jī)構(gòu)配合解決。

第八十二條 差錯(cuò)處理流程見總中心運(yùn)行管理制度。

附 則

第八十三條 本辦法由總行制定并負(fù)責(zé)解釋，各分行可根據(jù)本辦法并結(jié)合實(shí)際情況制訂具體實(shí)施細(xì)則，并報(bào)總行備案。

第八十四條 本辦法在實(shí)施過程中，如遇國(guó)家政策調(diào)整，總行將根據(jù)有關(guān)規(guī)定，作必要修改或補(bǔ)充。

第八十五條 本辦法自2009年5月23日起施行。

第五篇：郵儲(chǔ)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)情況匯報(bào)

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展情況通報(bào)

（第六期）

一、儲(chǔ)蓄余額完成情況

1、我局儲(chǔ)蓄余額發(fā)展情況。

截止3月21日，全市郵政儲(chǔ)蓄余額為21.81億元,本月儲(chǔ)蓄余額下降為7916萬元，本年儲(chǔ)蓄余額增長(zhǎng)2.18億元,本月下降幅度比較大的局有：營(yíng)業(yè)局下降2331萬元、前旗局下降1789萬，中旗局下降為1336萬，占全市下降余額的比重為68.9%，對(duì)全市的儲(chǔ)蓄余額影響較大。

2、首季儲(chǔ)蓄競(jìng)賽完成情況。

截止3月21日，我局僅完成首季竟賽目標(biāo)的83%，到目前只有兩個(gè)局完成了首季竟賽目標(biāo)，其中五原局完成首季目標(biāo)的125%，杭后局完成103%，其余局均沒有完成首季竟賽目標(biāo)，其中差距較大的局有磴口局，僅完成競(jìng)賽目標(biāo)的46%,其余局均完成首季目標(biāo)的70%以上，需要在短期內(nèi)采取有效措施確保競(jìng)賽目標(biāo)的完成。

3、全區(qū)儲(chǔ)蓄余額的發(fā)展情況

截止3月21日全區(qū)郵政儲(chǔ)蓄余額為272.92億元，本月儲(chǔ)蓄余額下降1億元，本年純?cè)?3.05億元；我局儲(chǔ)蓄余額規(guī)模在全區(qū)排名第六位,本月下降7916萬元，占全區(qū)儲(chǔ)蓄余額的比重為9.45%,本月儲(chǔ)蓄余額下降絕對(duì)值在全區(qū)排名第十二位（最后一位）。我局完成全區(qū)首季開門紅儲(chǔ)蓄競(jìng)賽的比例為92.%，完成比例在全區(qū)排第五位，與我局處同一競(jìng)賽小組的通遼局和烏蘭察布局，已完成首季競(jìng)賽的125.7%和105.4%。

進(jìn)入3月份其他盟市局通過發(fā)展涉農(nóng)資金及儲(chǔ)蓄項(xiàng)目的帶動(dòng)，均保持了平穩(wěn)的增長(zhǎng)勢(shì)頭，而我局處于直線下降趨勢(shì)，主要原因在于我們的儲(chǔ)蓄余額增長(zhǎng)方式單一，不能通過發(fā)展代發(fā)工資、商易通、pos、理財(cái)?shù)然A(chǔ)業(yè)務(wù)來帶動(dòng)儲(chǔ)蓄余額的平穩(wěn)增長(zhǎng)，導(dǎo)致儲(chǔ)蓄余額出現(xiàn)大幅的波動(dòng)。

4、各支局儲(chǔ)蓄余額增長(zhǎng)情況。

截止3月21日，全市共有5個(gè)支局當(dāng)年的儲(chǔ)蓄余額為負(fù)增長(zhǎng)，較上期增加2個(gè)，其中營(yíng)業(yè)局1個(gè)、磴口局2個(gè)、前旗局2個(gè)，主要下降的支局有臨河先鋒支局下降為522萬元，比上月又下降200萬，磴口的納林支局下降為166萬，前旗的西小廟支局下降為209萬元，這三個(gè)局要針對(duì)實(shí)際情況提出具體指導(dǎo)措施,積極尋找儲(chǔ)蓄余額的增長(zhǎng)點(diǎn)。完成任務(wù)好的局要緊盯當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，要繼續(xù)尋找余額的增長(zhǎng)點(diǎn)，保持余額的平穩(wěn)增長(zhǎng)；存在差距的局要深入支局，共同分析發(fā)展慢的原因，為首季余額的穩(wěn)定增長(zhǎng)提供有力的支撐。

二、單項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況

截止3月21日各局單項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展都比較緩慢,各局沒有有效組織安排商易通和pos的布放,這嚴(yán)重影響了全市進(jìn)度的完成和設(shè)備開通率的提高，也制約儲(chǔ)蓄余額的發(fā)展。具體發(fā)展情況如下：

1、商易通。截止3月21日，我局共布放商易通685臺(tái)，臺(tái)均沉淀余額為2.03萬元，本年新增35臺(tái)。

2、代發(fā)工資。3月份的代發(fā)總額為萬元，全市只有營(yíng)業(yè)局新增30戶代發(fā)工資，代發(fā)金額為7.62萬元。

3、pos機(jī)。截止3月21日我局通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)共布放pos機(jī)34臺(tái)，在部分局發(fā)展緩慢。

4、基金、國(guó)債、理財(cái)業(yè)務(wù)。本周只有營(yíng)業(yè)局的建設(shè)路支局出售了元基金，其余局均沒有銷售，理財(cái)目前全市銷售為零。

5公司業(yè)務(wù)。截止3月21日，中旗局余額為76.68萬元，完成全年目標(biāo)1500萬元的8.1%，五原局余額為1481.74萬元,完成全年目標(biāo)1750萬元的92.26%。營(yíng)業(yè)局、前旗局、杭后局的公司業(yè)務(wù)余額為零。

三、存在的問題

1、營(yíng)業(yè)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏主動(dòng)服務(wù)的動(dòng)力。

2、對(duì)新業(yè)務(wù)重視不夠，沒有發(fā)揮新業(yè)務(wù)的作用，不能給用戶提供全面的服務(wù)，業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)的不透徹領(lǐng)會(huì)的不全面，大部分人員沒有達(dá)到熟練辦理業(yè)務(wù)。

3、各局在首季發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，只重視儲(chǔ)蓄余額的增長(zhǎng)，不能全面地按照市局《關(guān)于發(fā)展儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排》布置本局的工作，導(dǎo)致基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不能支出儲(chǔ)蓄余額的持續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)。

四、近期工作要求

1、各局要利用市局下發(fā)產(chǎn)品，主要用于儲(chǔ)蓄大客戶的維護(hù)和儲(chǔ)蓄大客戶的開發(fā)，能夠在短期內(nèi)帶動(dòng)儲(chǔ)蓄余額的增長(zhǎng)。

2、各局要安排支局深入市場(chǎng)，走訪周邊人群，做好商易通、pos及理財(cái)業(yè)務(wù)的宣傳。同時(shí)要及時(shí)了解各行業(yè)市場(chǎng)的資金流動(dòng)情況，促進(jìn)擴(kuò)大儲(chǔ)蓄余額規(guī)模，避免由于大客戶的流失，導(dǎo)致儲(chǔ)蓄余額的大幅波動(dòng)。

現(xiàn)在要積極動(dòng)員本局職工深挖客戶潛力，充分調(diào)動(dòng)支局及全體職工的積極性，人人投身于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展中，加大儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展力度，并制定具體可執(zhí)行的業(yè)務(wù)發(fā)展激勵(lì)辦法，確保首季競(jìng)賽目標(biāo)的完成。

3、各局要學(xué)習(xí)其他局的經(jīng)驗(yàn)做法，通過發(fā)展代發(fā)工資、征地拆遷補(bǔ)償款、布放金融機(jī)具、社區(qū)宣傳、儲(chǔ)蓄大客戶維護(hù)、農(nóng)村農(nóng)戶春耕信貸資金的回籠等多項(xiàng)措施，結(jié)合當(dāng)?shù)氐木唧w情況，指導(dǎo)支局有計(jì)劃的開展?fàn)I銷。

附件：

1、全市首季開門紅競(jìng)賽完成情況

2、全市儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況

抄送：本局各局長(zhǎng)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、代理儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)局