第一篇：電子政務(wù)的復(fù)習思考題（范文模版）

復(fù)習思考題：

第一章：信息，信息技術(shù)，信息化的含義；政府信息化的含義；信息時代政府工作面臨的挑戰(zhàn)和機遇；信息時代政府的職能

第二章：電子政務(wù)的含義；電子政務(wù)與電子政府的關(guān)系；電子政務(wù)產(chǎn)生的背景；電子政務(wù)的發(fā)展階段；電子政務(wù)的模型；電子政務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域；傳統(tǒng)政府與電子政府的區(qū)別

第三章：電子政務(wù)對政府管理變革的影響（理念、組織結(jié)構(gòu)、管理方式）；電子政務(wù)管理方式的變化；電子政務(wù)對經(jīng)濟發(fā)展的影響；電子政務(wù)對社會組織和公民的影響

第四章：辦公自動化的含義；辦公自動化系統(tǒng)的功能；電子政務(wù)系統(tǒng)與辦公自動化系統(tǒng)的區(qū)別與聯(lián)系

第六章：政府上網(wǎng)工程的含義及其意義；政府上網(wǎng)工程的進展和效應(yīng)；政府上網(wǎng)工程困境剖析；政府門戶網(wǎng)站

第十章：據(jù)測過程的四個階段；決策系統(tǒng)的定義；決策支持系統(tǒng)在電子政務(wù)中的應(yīng)用

重點復(fù)習：國外電子政務(wù)的特點及動向；中國電子政務(wù)的現(xiàn)狀分析；國外發(fā)展電子政務(wù)過程中值得我們借鑒的經(jīng)驗；國外電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對中國的啟示

第二篇：電子政務(wù)思考題

電子政務(wù)思考題：

① 電子政務(wù)的本質(zhì)特征是什么？電子政務(wù)，實質(zhì)上就是政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成，在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)政論組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務(wù)。

? 電子政務(wù)與電子政府關(guān)系是怎樣的？電子政務(wù)與電子政府的聯(lián)系與區(qū)別

– 兩者的聯(lián)系

電子政府的建立必須以電子政務(wù)的發(fā)展為前提；

電子政務(wù)的發(fā)展的最終目標是為了建立電子政府。

– 兩者的區(qū)別

電子政務(wù)通常指一項一項具體政務(wù)工作的信息化（過程）；

電子政府則是指政府組織結(jié)構(gòu)和管理的電子化。

②

③ 電子政務(wù)統(tǒng)籌發(fā)展與體系化發(fā)展的內(nèi)涵是什么？

隨著電子政務(wù)的不斷發(fā)展，跨地區(qū)、跨部門業(yè)務(wù)需求逐年增多，系統(tǒng)必須依賴于地區(qū)和部門的協(xié)同共享，做到部門間的統(tǒng)籌，規(guī)劃、建設(shè)、運營間的統(tǒng)籌，還包括不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的協(xié)同，包涵軟硬件和內(nèi)容間的統(tǒng)籌

在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上加以 全面規(guī)劃，在各省、各部門之間形成統(tǒng) 一的思想，特別是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括 網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施，政府網(wǎng)站及計算機軟硬 件指標等方面達成一致要求，保證各地 區(qū)、部門間在未來信息化建設(shè)中的協(xié)調(diào)

性和可用性

標準化建設(shè)是一個從多角度、多層次、多方面考慮 的系統(tǒng)構(gòu)架，既有同時進行的標準建設(shè)，又有時間差異 上的標準建設(shè)，所以筆者認為建立標準化體系模型既 可以突出重點，又可以全面規(guī)劃，從全局方面把握標準 化建設(shè)的方向和任務(wù)。標準化體系模型主要可分為技 術(shù)標準和管理標準。從技術(shù)標準方面考慮可分為 ： 基礎(chǔ) 設(shè)施標準、應(yīng)用基礎(chǔ)標準、應(yīng)用支撐技術(shù)標準、信息安 全標準 ； 從管理方面可分為 ： 管理標準和評價標準。同 時，技術(shù)標準和管理標準二者不是完全割裂的，它們是 一個有機的整體，我們在做好技術(shù)標準的同時要兼顧 管理方面的標準化建設(shè)。

④ 電子政府、開放政府、合作政府的關(guān)系是怎樣？

透明性”、“公眾參與”、“官民合作

多種形式提供 可以自由檢索并獲取聯(lián)邦政府數(shù)據(jù)，實現(xiàn)政府透明化為目的 網(wǎng)站提供政府機構(gòu)每年制定的管制事項、用戶電腦可直接搜索各政府機構(gòu)信息更新，可以自由發(fā)表針對具體管制事項的意見。通過政府機構(gòu)與民營企業(yè)、非盈利組織等廣泛合作，針對各種問題引導出最有效的解決方案

為什么說政府信息公開是電子政務(wù)服務(wù)和政府數(shù)據(jù)公開的基礎(chǔ)？電子政務(wù)的核心是“政務(wù)”。要搞好電子政務(wù)建設(shè)，使電子政務(wù)發(fā)揮應(yīng)有的作用，必須開發(fā)豐富的信息資源，并提高信息資源共享程度。電子政務(wù)信息資源主要來自政務(wù)信息以及政府各部門擁有的大量數(shù)據(jù)資料，把這些信息轉(zhuǎn)化為電子政務(wù)的信息資源很大程度上是通過信息公開來實現(xiàn)。由此可見信息公開對于電子政務(wù)建設(shè)具有重要的作用。信息公開為電子政務(wù)的政務(wù)信息資源提供支持。信息公開為電子政務(wù)的順利開展提供強大的信息支撐。電子政務(wù)信息資源主要來自政務(wù)信息以及政府各部門擁有的大量數(shù)據(jù)資料，把這些信息轉(zhuǎn)化為電子政務(wù)的信息資源很大程度上是通過信息公開來實現(xiàn)。做好政務(wù)信息公開工作才能實現(xiàn)電子政務(wù)信息的有效開發(fā)，從而建設(shè)好電子政務(wù)。

電子政務(wù)的內(nèi)涵是什么？是政府機構(gòu)運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，將其內(nèi)外部的管理和服務(wù)職能進行無縫集成，在政府機構(gòu)精簡、工作流程優(yōu)化、政府資源整合、政府部門重組之后，通過政府網(wǎng)站將大量頻繁的行政管理和日常工作按設(shè)定的程序在網(wǎng)上實施，打破時間、空間以及部門分割的制約，全方位地為社會以及自身提供一體化的規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明、符合國際慣例的管理和服務(wù)。

? 電子政務(wù)有哪些基本功能？

可以有力地促進政府的職能轉(zhuǎn)變 可以有力地促進政府辦事效率

可以有力地促進整個國家的信息化建設(shè) 可以為社會公眾提供更多優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù) 可以促進政務(wù)公開和廉政建設(shè)的發(fā)展

? 簡述電子政務(wù)運營理念中的法制理念和責任理念的基本內(nèi)涵。

第三篇：電子政務(wù)思考題與參考書目（模版）

電子政務(wù)思考題與參考書目

1.請簡述信息論的主要內(nèi)容？

2.什么是信息技術(shù)？包括哪些主要內(nèi)容？

3.電子政務(wù)的概念和特點有哪些？*

4.推行電子政務(wù)有什么意義？

5.電子政務(wù)與辦公自動化有什么異同？

6.電子政務(wù)體系由哪些要素構(gòu)成？

7.電子政務(wù)的發(fā)展趨勢是什么？*

8.信息和信息資源有什么聯(lián)系和區(qū)別？

9.信息（資源）有哪些基本特征？*

10.電子政務(wù)業(yè)務(wù)體系建設(shè)原則是什么？

11.如何理解電子政務(wù)與政府管理創(chuàng)新？*（請結(jié)合本單位信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新實踐思考）

其中：帶“*”號的為作業(yè)題，共四題。

參考書目：

1．鄔焜 著：《信息哲學》，商務(wù)印書館，2005年3月；

2．[美]托馬斯·弗里德曼 著，何帆 肖瑩瑩 郝正非 譯：《世界是平的》，湖南科技出版社，2006年9月；

3．顧麗梅 著：《信息社會的政府治理》，天津人民出版社，2003年1月；

4．張銳昕 主編：《電子政務(wù)概論》，中國人民大學出版社，2004年5月；

5．宋玲主編，姜奇平執(zhí)行主編：《信息化水平測度的理論與方法》，經(jīng)濟科學出版社，2001年3月；

6．〔美〕簡·芳汀著：《構(gòu)建虛擬政府——信息技術(shù)與制度創(chuàng)新》，中國人民大學出版社，2004年12月。

2010年10月28日

第四篇：電子政務(wù)復(fù)習

電子政務(wù)復(fù)習材料

考試時間：12月17日上午

考試地點：禧301

第一章 電子政務(wù)概述

1、現(xiàn)有的電子政務(wù)的定義有哪些？從廣義的角度和狹義的角度分別對電子政務(wù)的概念做出解釋。

狹義的電子政務(wù)專指國家各級行政機關(guān)運用計算機技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行行政事務(wù)管理和服務(wù)的活動。

廣義的電子政務(wù)泛指各類行政機關(guān)運用計算機技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行管理和服務(wù)的活動。

2、作為電子政務(wù)的開創(chuàng)者，美國對電子政務(wù)的定義是什么？

在美國對電子政務(wù)是這樣定義的：電子政務(wù)是政府利用技術(shù)手段更有效地為市民、企業(yè)、政府職員以及其他社會團體和政府部門提供的信息和服務(wù)。

3、試比較電子政務(wù)的不同定義，結(jié)合我國國情，試述自己對電子政務(wù)概念的理解。

電子政務(wù)是國家各級政府部門綜合運用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，將其內(nèi)部和外部的管理和服務(wù)職能通過精簡、優(yōu)化、整合、重組后在網(wǎng)上實現(xiàn)，徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作模式，打破時間、空間及部門分隔的制約，為社會公眾及自身提供一體化的高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔的管理和服務(wù)。電子是手段，政務(wù)是目的。

7、“電子政務(wù)就是電子政府”這種理解正確嗎？

不正確。電子政務(wù)偏向于構(gòu)建面向政府機關(guān)內(nèi)部、其他政府機構(gòu)、企業(yè)及社會公眾的信息服務(wù)和信息處理系統(tǒng)。而電子政府偏重于在政府內(nèi)部行政電子化與自動化的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代計算機和通信技術(shù)，構(gòu)建一個虛擬政府。因此，電子政府又稱為虛擬政府。電子政府與公眾之間的電子政務(wù)，而一個完整的電子政務(wù)的概念同時包含了政府部門內(nèi)部、政府部門之間及政府與公眾之間的電子政務(wù)，其范圍不但更廣，而且內(nèi)容也比電子政府豐富得多。

8、政府上網(wǎng)的目的是什么？“電子政務(wù)就是為了實現(xiàn)政府上網(wǎng)”這種說法正確嗎？試述政府上網(wǎng)與電子政務(wù)之間的聯(lián)系與區(qū)別。

政府上網(wǎng)的目的是即時發(fā)布和更新政府信息，利用因特網(wǎng)的交互性與外界交流，服務(wù)于社會公眾。

電子政務(wù)離不開政府上網(wǎng)，政府上網(wǎng)是電子政務(wù)建設(shè)的一個重要內(nèi)容。但電子政務(wù)所設(shè)計的范疇，除了向社會公眾提供公共服務(wù)事項外，還包括不同政府部門之間和部門內(nèi)部的信息交流和信息傳遞。電子政務(wù)對政府信息化應(yīng)用程度的要求遠比政府上網(wǎng)所實現(xiàn)的信息化程度要高得多。

10、從電子政務(wù)的實質(zhì)、核心、作用及實施過程來分析，它主要具有哪些特性？（1）電子政務(wù)是政府信息化的產(chǎn)物，是國家信息化發(fā)展的“龍頭”（2）電子政務(wù)的核心是運用信息技術(shù)對政府資源進行有效、科學的管理（3）電子政務(wù)是一種全新的行政管理與服務(wù)方式（4）電子政務(wù)是一個動態(tài)發(fā)展的整合過程

11、在電子政務(wù)的發(fā)展上創(chuàng)新和領(lǐng)先的國家有哪些？舉例說明這些國家的電子政務(wù)有何特點。

創(chuàng)新和領(lǐng)先的國家：加拿大、新加坡、美國

美國電子政務(wù)的特點：建立全國性的、整合性的電子福利支付系統(tǒng)；發(fā)展整合性的電子化信息服務(wù)；提供“共用信息服務(wù)站”的服務(wù)；提供個人計算機及其他各種渠道的信息獲取和服務(wù)；發(fā)展全國性的執(zhí)法及公共安全信息網(wǎng)絡(luò)；提供跨越各級政府的納稅申報及交稅處理系統(tǒng)；建立國際貿(mào)易資料系統(tǒng)；推動政府部門電子郵遞系統(tǒng)。

加拿大電子政務(wù)的特點：大力推廣和加大電子政務(wù)在各行業(yè)的應(yīng)用；采取一系列策略性創(chuàng)新措施，將共同性的需求整合成一個集成電子信息基本框架。電子政務(wù)復(fù)習材料

考試時間：12月17日上午

考試地點：禧301

14、我國政府信息化建設(shè)分為哪幾個階段？結(jié)合中國的國情，試述自己對各階段情況的理解。

（1）探索階段。這一階段中央和地方黨政機關(guān)開展辦公自動化工程，建立了各種縱向和橫向內(nèi)部信息辦公網(wǎng)絡(luò)。

（2）推進階段。這一階段開啟“三金工程”，是中央政府主導的以政府信息化為特征的系統(tǒng)工程。（3）發(fā)展階段。這一階段中國電信和國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心共同建立了“政府上網(wǎng)工程”，經(jīng)過幾年發(fā)展，電子政務(wù)的建設(shè)已經(jīng)普遍跨越了初期的“靜態(tài)信息發(fā)布階段”，“動態(tài)信息交互”成為目前的應(yīng)用主流。（4）加速發(fā)展階段。“十五”期間提出了政府信息化，規(guī)范了電子政務(wù)的運行，初步形成電子政務(wù)安全保障體系，人員培訓工作得到加強，電子政務(wù)相關(guān)法規(guī)和標準取得重要進展。

15、試述我國電子政務(wù)建設(shè)取得的成績。

（1）各個部委包括一些地方部門的核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)基本上開發(fā)完成（2）公共服務(wù)意識加強，公眾對政府電子政務(wù)的接受度大大增加（3）電子政務(wù)已進入到重視信息資源開發(fā)整合的階段（4）開始重視電子政務(wù)總體框架的建設(shè)

（5）電子政務(wù)的安全的保障體系受到相當?shù)闹匾?/p>

19、從國內(nèi)、外電子政務(wù)的縱向發(fā)展情況來對比，簡要分析電子政務(wù)的發(fā)展步驟和階段。步驟：（1）政府信息的網(wǎng)上發(fā)布（2）政府與用戶單向互動（3）政府與用戶雙向互動（4）網(wǎng)上事務(wù)處理 階段：（1）機讀化階段（2）Web階段（3）資源化階段（4）平臺化階段

21、在我國，推行電子政務(wù)對于促進改革和發(fā)展、加快現(xiàn)代化建設(shè)具有何種意義？為什么必須加快推進電子政務(wù)建設(shè)？

（1）意義：推行電子政務(wù)是實現(xiàn)和發(fā)展人民民主的有力手段；推行電子政務(wù)是深化行政管理體制改革和政府履行職能的重要措施；推行電子政務(wù)是帶動全社會信息化發(fā)展的重大舉措；推行電子政務(wù)是適應(yīng)經(jīng)濟全球化和加入世界貿(mào)易組織新形勢的迫切需要。

（2）原因：促進政府職能轉(zhuǎn)變；增強政府管理手段的科學性和有效性，提高政府辦事效率；推動國家信息化事業(yè)的發(fā)展；為社會公眾提供更多和更優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)；促進政府的政務(wù)公開和廉政建設(shè)。

第二章 電子政務(wù)應(yīng)用

1、電子政務(wù)應(yīng)用的基本內(nèi)容按功能和復(fù)雜程度劃分可以分為那幾類？各個類型的特點是什么？

第一類電子政務(wù)的特點是以單純的信息發(fā)布為主，信息流向是單向的。第二類電子政務(wù)實現(xiàn)交互式數(shù)據(jù)和信息交換，特點是政府機構(gòu)的某些數(shù)據(jù)經(jīng)過授權(quán)允許有條件的訪問。

第三類電子政務(wù)的特點是應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程的高度集成，這種應(yīng)用類型和第二種應(yīng)用類型的區(qū)別是業(yè)務(wù)流程的集成，從第二類應(yīng)用發(fā)展到第三類應(yīng)用，需要妥善解決技術(shù)和業(yè)務(wù)流程。

3、電子政務(wù)的應(yīng)用形式有哪幾種？

根據(jù)服務(wù)對象來劃分：電子政務(wù)可以劃分為政府對政府的電子政務(wù)（G2G）、政府對企業(yè)的電子政務(wù)(G2B)、政府對公眾的電子政務(wù)（G2C）。

4、政府對政府的電子政務(wù)含義是什么 電子政務(wù)復(fù)習材料

考試時間：12月17日上午

考試地點：禧301（1）G2G主要是通過辦公自動化和現(xiàn)代化通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)政府與政府之間及政府各部門之間的信息傳遞和數(shù)據(jù)傳輸，使政府的縱向體系和橫向體系之間實現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享。

5、政府對企業(yè)的電子政務(wù)的含義是什么？

G2B旨在打破各政府部門的界限，快捷地為企業(yè)提供信息服務(wù)，精簡工作流程，簡化審批手續(xù)，減輕企業(yè)負擔，節(jié)約時間。為企業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境。

6、政府對公眾的電子政務(wù)的含義是什么？

G2C是指通過電子化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供各種服務(wù)。

9、簡述政府門戶網(wǎng)站的概念

概念：所謂政府門戶網(wǎng)站是指在各政府部門的信息化建設(shè)基礎(chǔ)之上，建立起跨部門的、綜合的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，使公眾、企業(yè)和政府工作人員都能快速便捷地接入所有相關(guān)政府部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用、組織內(nèi)容與信息，并獲得個性化服務(wù)，使合適的人能夠在恰當?shù)臅r間獲得恰當?shù)姆?wù)。

9、政府網(wǎng)上辦公和傳統(tǒng)的辦公自動化有什么不同？政府網(wǎng)上辦公包括那些新內(nèi)容？

不同：政府網(wǎng)上辦公與一般的辦公自動化系統(tǒng)既密切相關(guān)，又在應(yīng)用側(cè)重點、用戶群體及采用的技術(shù)等方面有所差異。新內(nèi)容：

（1）提供電子郵件功能。

（2）處理大量的復(fù)合文檔型數(shù)據(jù)信息。（3）包含大量的工作流應(yīng)用。（4）支持和協(xié)同工作和移動辦公。（5）具有完整的安全性。

（6）能集成其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和Internet。

第三章 電子政務(wù)與相關(guān)學科

1、名詞解釋：信息安全、移動通信、虛擬組織

信息安全是指信息網(wǎng)絡(luò)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行，信息服務(wù)不中斷。（百度）

移動通信是通信的雙方或者至少有一方是在位置變換過程中所進行的信息交流過程，移動通信是實現(xiàn)電子政務(wù)在任何時間、任何地點都能進行政務(wù)活動的理想的重要手段，是下一代移動政務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。

虛擬組織是圍繞核心能力，利用計算機信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通信技術(shù)與全球企業(yè)進行互補、互利的合作，合作目的達到后，合作關(guān)系隨即解散。

4、電子政務(wù)的管理方法有哪些特點？(1)戰(zhàn)略化(2)信息化(3)人性化(4)彈性化

6、簡述計算機學科對電子政務(wù)的影響。(1)計算機對電子政務(wù)硬件平臺的支持(2)計算機軟件是電子政務(wù)發(fā)展的原動力 電子政務(wù)復(fù)習材料

考試時間：12月17日上午

考試地點：禧301(3)計算機網(wǎng)絡(luò)是電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺

7、電子政務(wù)中使用的軟件系統(tǒng)主要有哪些類？(1)平臺軟件(2)網(wǎng)絡(luò)安全軟件(3)應(yīng)用軟件

第四章 電子政務(wù)的框架結(jié)構(gòu)

3、分析電子政務(wù)垂直化層次結(jié)構(gòu)，并闡述各級電子政務(wù)的構(gòu)成及其各系統(tǒng)的功能。

電子政務(wù)垂直化層次結(jié)構(gòu)電子政務(wù)建設(shè)包括國家級、省級、地市級、縣鄉(xiāng)級電子政務(wù)，點，共同組成具有層次結(jié)構(gòu)的電子政務(wù)系統(tǒng)，如圖4．2所示。

國家級電子政務(wù)各級電子政務(wù)具有不同的特中央政府是一個國家政府體系中的核心組織機構(gòu)，中央政府的管理在整個政府管理體系中占據(jù)關(guān)鍵的地位。它所做出的決策、發(fā)布的命令、制定的行政法律、法規(guī)，對省級、地市級、縣鄉(xiāng)級電子政務(wù)具有約束力。中央政府主要負責國防、外交、交通、郵電、行政區(qū)域調(diào)整、經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略與方針政策、宏觀調(diào)控及省(直轄市、自治區(qū))問的事務(wù)及涉及面廣的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。國家級電子政務(wù)系統(tǒng)一般應(yīng)包括以下幾部分：

行政立法系統(tǒng)的主要功能是完成國家法律、法規(guī)、政策、重大決定等信息的采集、處理和發(fā)布信息傳輸系統(tǒng)由中央政府牽頭統(tǒng)一規(guī)劃政府網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，制定信息傳輸標準和安全標準，解決中央政府和地方政府之間、地方政府和地方政府之間的行政公文安全傳輸，實現(xiàn)標準化的信息存儲和傳輸。

辦公系統(tǒng)由中央政府牽頭，制定標準化的政府公文格式和規(guī)范，解決政府內(nèi)部的電子簽名認證和安全傳輸問題，建設(shè)電子化公文模板，建設(shè)標準化的公文關(guān)鍵詞庫、主題詞庫，建設(shè)自動化的公文文摘生成系統(tǒng)，建設(shè)自動化的公文分類歸檔管理系統(tǒng)，建設(shè)政府部門的公文撰寫、傳輸和檔案管理、人力資源管理、財政管理、工作日程管理和電子會議管理、政府采購等政府內(nèi)部業(yè)務(wù)運作系統(tǒng)，負責標準化的辦公系統(tǒng)或規(guī)范的推廣和應(yīng)用。

(4)國家社會經(jīng)濟輔助決策匯總從不同渠道采集上來的各種政治、經(jīng)濟、文化、社會數(shù)據(jù)，建立國家層次的數(shù)據(jù)倉庫。利用數(shù)據(jù)挖掘工具建立各種社會經(jīng)濟模型，協(xié)助制定政府預(yù)算等宏觀調(diào)控指標，實現(xiàn)知識型的中央政府管理。

(5)中央政府網(wǎng)站建設(shè)主要發(fā)布中央政府的各種政策法規(guī)，提供政府咨詢服務(wù)，提供網(wǎng)上信訪功能，提供各省、地市及直屬部委的網(wǎng)站鏈接。國家級電子政務(wù)與地方政府電子政務(wù)的側(cè)重點不同，主要具有以下特點：以G2G為主要運作模式；解決中央部委間及和地方政府間的各種信息傳輸；具有較強的政府行政辦公自動化功能；具有較高的宏觀經(jīng)濟電子化分析功能；建設(shè)各種國家級數(shù)據(jù)庫，進行政府網(wǎng)站的導航、國家政策法規(guī)等權(quán)威性信息的發(fā)布和咨詢；提供數(shù)據(jù)倉庫在國家層次上的各種匯總數(shù)據(jù)；建立國家經(jīng)濟模型；輔助制定國家預(yù)算和各種政策法規(guī)、計劃；通過整個電子政務(wù)系統(tǒng)對國家社會、經(jīng)濟狀況進行動態(tài)監(jiān)測；自動分析以發(fā)現(xiàn)不正常的狀態(tài)，提出輔助性計劃調(diào)整方案。

2．省級電子政務(wù)省級政府實際上起著承上啟下的作用，其主要的管理和服務(wù)內(nèi)容是向中央政府匯報本省社會、經(jīng)濟發(fā)展情況，制定本省的社會、經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和行政法規(guī)，指導并管理地市級政府的工作。省級電子政務(wù)一般應(yīng)包括以下幾部分。

(1)行政立法系統(tǒng)省級政府立法系統(tǒng)主要完成省級法規(guī)、政策、重大決定等信息的采集、處理和發(fā)布

(2)信息傳輸系統(tǒng)采用中央政府統(tǒng)一的信息傳輸系統(tǒng)安全標準和傳輸標準，實現(xiàn)與中央政府間的信息傳輸，實現(xiàn)省級政府與下級地方政府之間、本省政府和其他省級政府之問規(guī)范化的電子政務(wù)復(fù)習材料

考試時間：12月17日上午

考試地點：禧301 信息傳輸。

(3)辦公系統(tǒng)采用中央政府統(tǒng)一的辦公系統(tǒng)軟件，并組織系統(tǒng)培訓和實施，包括政府部門的公文撰寫、傳輸和檔案管理、人力資源管理、財政管理、工作日程管理和電子會議管理、政府采購及法律、政策法規(guī)發(fā)布等政府內(nèi)部業(yè)務(wù)運作。·

(4)省級社會經(jīng)濟輔助決策匯總從不同渠道采集上來的各種政治、經(jīng)濟、文化、社會數(shù)據(jù)，建立省級層次的數(shù)據(jù)倉庫。利用數(shù)據(jù)挖掘工具建立各種省級社會經(jīng)濟模型，協(xié)助制定省級政府計劃等宏觀調(diào)控指標，實現(xiàn)知識型的省級政府管理。

(5)省級政府網(wǎng)站建設(shè)省級政府網(wǎng)站主要用來發(fā)布省級政府的各種政策法規(guī)，提供政府咨詢服務(wù)，提供網(wǎng)上信訪功能，提供全省地市政府及中央政府的網(wǎng)站導航。省政府一般不直接面向公眾，省部級電子政務(wù)作為國家和地市之間的橋梁，政務(wù)溝通和決策為其電子政務(wù)的主要功能，其主要特點為：建立全省范圍的各種資源數(shù)據(jù)庫；建立各種數(shù)據(jù)倉庫在省級的各種匯總；建立省級范圍的經(jīng)濟模型；輔助制定全省范圍的預(yù)算和計劃；監(jiān)測全省經(jīng)濟、社會運行狀態(tài)，將全省所發(fā)生的經(jīng)濟、社會數(shù)據(jù)帶入模型，進行反饋計算，及時調(diào)整影響因子，輔助省政府進行各項決策；建立省政府網(wǎng)站，提供全省范圍的各種資源查詢，發(fā)布省內(nèi)相關(guān)政策法規(guī)；建立省內(nèi)、省外政府網(wǎng)站導航。

3．地市級電子政務(wù)地市級政府負責大量面向公眾和企業(yè)的具體管理和服務(wù)事務(wù)，同時還要向上級政府匯報本地市社會、經(jīng)濟發(fā)展情況，制定本地市的社會、經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和行政法規(guī)，指導并管理縣鄉(xiāng)級政府的工作。地市級政府以管理事務(wù)為主，更多地負責與公眾直接相關(guān)的事業(yè)、地方治安、消防、娛樂、公共設(shè)施建設(shè)等工作。地市級電子政務(wù)主要分面向企業(yè)和公眾服務(wù)的地市級電子政務(wù)和地市級政府管理。面向企業(yè)和公眾服務(wù)的地市級電子政務(wù)主要提供證照辦理功能、咨詢功能、網(wǎng)上稅務(wù)管理、政府采購管理、教育培訓系統(tǒng)、社會保險管理、全社會信用系統(tǒng)、城市數(shù)字化、城市公用信息化。地市級政府管理主要包括地市級行政立法系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、信息傳輸系統(tǒng)、地市級社會經(jīng)濟輔助決策、地市級政府網(wǎng)站建設(shè)。地市級電子政務(wù)不僅要實現(xiàn)和省級政府的文件、信息雙向傳輸，還要及時匯總分析從普通企業(yè)、公眾收集來的各種信息，以提供給省部級電子政務(wù)系統(tǒng)。同時，還要建立地市級政府網(wǎng)站，提供地市范圍的各種資源查詢，發(fā)布地市內(nèi)相關(guān)政策法規(guī)，建立地市內(nèi)、地市外政府網(wǎng)站導航。4．縣鄉(xiāng)級電子政務(wù)有條件的縣級政府應(yīng)該建立自己的電子政務(wù)平臺，并為鄉(xiāng)政府提供虛擬主機或主機托管服務(wù)。也可以將縣鄉(xiāng)級電子政務(wù)設(shè)計成一個系統(tǒng)，在各鄉(xiāng)政府配置計算機，通過撥號方式訪問縣級政府的服務(wù)器，直接將信息輸人縣級政府電子政務(wù)系統(tǒng)中，從而實現(xiàn)縣鄉(xiāng)電子政務(wù)的一體化?？h鄉(xiāng)級和社區(qū)電子政務(wù)的重點是辦公應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)當采用市政府統(tǒng)一的辦公系統(tǒng)軟件，并組織系統(tǒng)培訓和實施，包括政府部門的公文撰寫、傳輸和檔案管理、人力資源管理、財政管理、工作日程管理和電子會議管理等政府內(nèi)部業(yè)務(wù)運作系統(tǒng)?？h鄉(xiāng)級和社區(qū)電子政務(wù)的另一個重要任務(wù)是利用電子政務(wù)平臺發(fā)布和宣傳當?shù)毓まr(nóng)產(chǎn)品和旅游信息，為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟服務(wù)。提供免費上網(wǎng)服務(wù)，縮小城鄉(xiāng)之間的數(shù)據(jù)鴻溝。

4、電子政務(wù)框架體系包括哪些組成部分?各部分的作用是什么?

電子政務(wù)的框架體系應(yīng)包括構(gòu)建電子政務(wù)的基礎(chǔ)平臺(包括網(wǎng)絡(luò)平臺、資源平臺)，以及基于基礎(chǔ)平臺的支撐技術(shù)平臺和應(yīng)用平臺，此外，還應(yīng)包括整個系統(tǒng)的維護管理體系和保證電子政務(wù)安全進行的安全體系和電子政務(wù)建設(shè)依據(jù)的標準化體系?！畧D4．3給出了各個體系組成的框架結(jié)構(gòu)。

電子政務(wù)的框架體系(1)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。該體系提供了電子政務(wù)運行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò) 軟件等。它是電子政務(wù)賴以實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境資源。(2)電子政務(wù)資源體系。它主要指政務(wù)的數(shù)據(jù)資源，該體系主要完成對數(shù)據(jù)的收集、存儲、轉(zhuǎn)換、提取、過濾、綜合處理。·(3)電子政務(wù)支撐技術(shù)平臺。該技術(shù)平臺主要實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資源的充分利用，利用數(shù)據(jù)協(xié)助政府工作、決策。(4)電子政務(wù)應(yīng)用體系。主要目的是幫助實現(xiàn)不同部門問的協(xié)同辦公及為公眾提電子政務(wù)復(fù)習材料

考試時間：12月17日上午

考試地點：禧301 供范圍廣泛的服務(wù)等。在應(yīng)用系統(tǒng)層上可以建立工商、稅務(wù)、公安、社保等政務(wù)系統(tǒng)，也可以集成各種應(yīng)用，實現(xiàn)綜合信息處理系統(tǒng)和綜合公眾服務(wù)系統(tǒng)。(5)政府門戶網(wǎng)站。這是電子政務(wù)對外的一個窗口，面向廣大的用戶，是一站式電子政務(wù)的公眾接人平臺。(6)電子政務(wù)系統(tǒng)維護管理體系。它對整個電子政務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供保障。(7)電子政務(wù)安全體系。它對整個電子政務(wù)系統(tǒng)的實施和運行提供安全保障，包括物理層安全、網(wǎng)絡(luò)層安全、系統(tǒng)層安全、應(yīng)用層安全。(8)電子政務(wù)標準化體系。電子政務(wù)系統(tǒng)要以電子政務(wù)標準和規(guī)范作為指導和依據(jù)。

5、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系分為哪幾個部分?

電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系一般分為政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)專網(wǎng)和公眾服務(wù)網(wǎng)。政務(wù)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)于政府機構(gòu)的日常電子化辦公，實現(xiàn)公文收發(fā)、會議管理、人員管理、項目管理、財務(wù)管理等完整的電子辦公功能，極大地提高了政府機構(gòu)的管理能力和工作效率。政務(wù)專網(wǎng)實現(xiàn)政府內(nèi)部上下級單位之間的垂直互聯(lián)，在政務(wù)專網(wǎng)中，按照政務(wù)業(yè)務(wù)可劃分為各種辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)，它包括各類政務(wù)事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)及應(yīng)急指揮系統(tǒng)。辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)負責連接黨政決策指揮系統(tǒng)、宏觀調(diào)度系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)等所有機關(guān)內(nèi)部局域網(wǎng)所形成的資源網(wǎng)絡(luò)，并為從中央到地方的各級黨政機關(guān)的業(yè)務(wù)協(xié)同提供支撐。辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)中的政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)將通過統(tǒng)一的應(yīng)用支撐平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)加載與資源整合；公共監(jiān)管與服務(wù)網(wǎng)建立在公共通信平臺之上，通過應(yīng)用支撐平臺與公共通信平臺實現(xiàn)接口，并與其他政府部門的外網(wǎng)系統(tǒng)實現(xiàn)安全的互聯(lián)和信息交換。公眾服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)政府與公眾之問的橫向互聯(lián)，公眾服務(wù)網(wǎng)就是為政府對社會所實施的各種管理與大量的公共服務(wù)提供平臺，而以此構(gòu)成的整個網(wǎng)絡(luò)體系則提供了縱橫交錯的全方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

6、信息資源與電子政務(wù)的關(guān)系是什么?政府信息資源包含的內(nèi)容有哪些?通常信息資源庫的建設(shè)需要考慮哪幾個方面的內(nèi)容?

如果說網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是電子政務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，信息資源就是電子政務(wù)的內(nèi)容基礎(chǔ)，所以信息資源的建設(shè)工作相當重要。

資源體系應(yīng)建立在政府信息資源開發(fā)和應(yīng)用之上，要在體現(xiàn)政府信息公開和面向社會服務(wù)原則的基礎(chǔ)上，制定政府信息庫建設(shè)規(guī)范，信息資源采集、加工和發(fā)布以及管理實施標準；制定統(tǒng)一的規(guī)劃和技術(shù)標準。以此規(guī)范電子政務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，保證政府信息資源在政府機構(gòu)內(nèi)部實現(xiàn)暢通流轉(zhuǎn)、共享。在信息資源庫中，按信息的應(yīng)用功能可將電子政務(wù)的數(shù)據(jù)類型分為空間數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施、政務(wù)數(shù)據(jù)、專題數(shù)據(jù)和多媒體語音數(shù)據(jù)。電子政務(wù)涉及的信息范圍很廣，但和電子政務(wù)信息處理直接相關(guān)的信息包括以下幾個方面。(1)政府決策信息。它主要包括國家或政府相關(guān)政策信息以及有關(guān)電子政務(wù)的法律信息，指國家在一定時期內(nèi)發(fā)布的國家和地方的政策、法規(guī)條例、決策方針、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和總體部署等信息。(2)社會經(jīng)濟信息。它指國民生產(chǎn)、國民收入、社會購買力和其投向的變化，及在其影響下市場供求和需求總量、結(jié)構(gòu)及其變化趨勢；在一定時期內(nèi)個人收入水平、平均工資水平和物價水平的變化；消費水平和消費結(jié)構(gòu)狀況及其將對市場產(chǎn)生的影響等。(3)社會文化信息。它指在一定時期、一定范圍內(nèi)人口的數(shù)量及其文化、教育、職業(yè)、性別、年齡等結(jié)構(gòu)狀況及其變化；各地的風俗習慣、民族特點等。(4)科學技術(shù)信息。它指在一段時期內(nèi)科學技術(shù)狀況和發(fā)展動態(tài)；新工藝、新技術(shù)的研發(fā)狀況及其對工農(nóng)業(yè)和其他各行各業(yè)的影響等。(5)自然地理信息。它指產(chǎn)品或勞務(wù)供應(yīng)區(qū)的地理位置、交通運輸狀況、氣候條件和氣象變化規(guī)律等。(6)政府信息。它主要包括政府內(nèi)部的人力資源信息、政府辦公信息、政府財務(wù)信息、政府財產(chǎn)信息等。

信息資源庫的建設(shè)包括以下幾方面內(nèi)容：(1)政府信息資源開發(fā)的總體規(guī)劃。(2)制定信息資源管理制度。(3)政府信息資源的管理與存儲規(guī)劃。(4)政府信息資源的建設(shè)與利用。8 電子政務(wù)復(fù)習材料

考試時間：12月17日上午

考試地點：禧301

12、在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系和安全、應(yīng)用兩個支撐平臺上，中國電子政務(wù)建設(shè)還要認真解決的3個關(guān)鍵問題是什么? 3個關(guān)鍵問題：

一是信息交換與共享 二是資源整合與管理。三是安全保密與效率。

14、中國電子政務(wù)標準的現(xiàn)狀是什么?

中國電子政務(wù)標準現(xiàn)狀標準化是我國電子政務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，是電子政務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、安全可靠的前提。2002年1月，為有效支撐我國電子政務(wù)工程的建設(shè)，加快電子政務(wù)標準的研究和制定工作，國務(wù)院信息化工作辦公室和國家標準化管理委員會在京成立了電子政務(wù)標準化總體組，全面啟動電子政務(wù)標準化工作。2002年5月，國家標準化管理委員會和國務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合發(fā)布了《電子政務(wù)標準化指南》總則部分，與之相關(guān)的電子政務(wù)工程管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息共享、支撐技術(shù)、信息安全等方面的技術(shù)要求、標準和管理規(guī)定在2003年完成?！峨娮诱?wù)標準化指南》的印發(fā)，標志著我國電子政務(wù)標準化工作已經(jīng)正式啟動。國家電子政務(wù)標準化總體組致力于提出我國電子政務(wù)的標準化體系框架和實施計劃，組織制定電子政務(wù)建設(shè)需要的標準，參與解決我國電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用過程中產(chǎn)生的互聯(lián)互通問題和其他與標準有關(guān)的問題等。到目前為止，總體組主持研究制定的《電子政務(wù)標準體系》和《電子政務(wù)標準化指南(第一部分)》已完成第一版。這些文件闡述了電子政務(wù)標準化的意義、電子政務(wù)標準化的組織結(jié)構(gòu)和工作思路、電子政務(wù)標準化體系和近期需要開展的標準化項目，并給出了電子政務(wù)標準化項目的管理辦法。與此同時，我國政府和各級政府部門經(jīng)過幾年的努力，在電子政務(wù)的意義、目標、作用、投資、建設(shè)周期等方面做了大量的工作，并制定了相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范。

第五章 電子政務(wù)的相關(guān)技術(shù)

1、什么是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議？它在網(wǎng)絡(luò)中有什么作用？網(wǎng)絡(luò)協(xié)議包括哪幾個要素？為什么說網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)其功能必不可少的組成部分？

為網(wǎng)絡(luò)結(jié)點之間交換數(shù)據(jù)而制定的規(guī)則、約定與標準稱為網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。作用：計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)其數(shù)據(jù)通信和資源共享等功能，要求各個結(jié)點之間要有條不紊地交換數(shù)據(jù)和控制信息。在任何兩個結(jié)點之間交換數(shù)據(jù)，都要求遵循一些事先約好的規(guī)則，這些規(guī)則精確地規(guī)定了所交換數(shù)據(jù)的格式的時序。包括語法、語義、時序幾個要素。

每一套計算機網(wǎng)絡(luò)都有一套完整的協(xié)議集支持其相互之間的數(shù)據(jù)互換。

2、簡述電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)原則和政府網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方法。

電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)原則：實用性、開放性、可拓展性、可靠性、安全性、先進性。我國政府網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)著重借鑒一下兩方面：

（1）統(tǒng)籌規(guī)劃，政府信息網(wǎng)絡(luò)采取雙網(wǎng)雙布線，由物理上分離的兩個計算機網(wǎng)絡(luò)組成。（2）要充分利用政府部門已有網(wǎng)絡(luò)。打破行業(yè)界限，由政府搭建主干網(wǎng)，將政府部門現(xiàn)有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源加以整合利用，使政府的網(wǎng)絡(luò)資源最大限度地公用化。

10、電子政務(wù)中數(shù)據(jù)庫的設(shè)計包括哪幾個階段？電子政務(wù)中數(shù)據(jù)庫的作用是什么？

電子政務(wù)中數(shù)據(jù)庫的設(shè)計分為若干階段，具體包括用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計。電子政務(wù)中數(shù)據(jù)庫的作用： 電子政務(wù)復(fù)習材料

考試時間：12月17日上午

考試地點：禧301（1）是組織和管理數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)

（2）不同部門、不同應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)共享（3）是電子政務(wù)信息管理應(yīng)用的基礎(chǔ)

11、電子政務(wù)的信息安全技術(shù)包括哪些內(nèi)容？信息加密技術(shù)和信息加密技術(shù)有何區(qū)別？ 電子政務(wù)的信息安全技術(shù)包括信息加密、信息隱藏、安全認證。信息加密技術(shù)：加密就是講“明文”（加密前的原信息）通過數(shù)學方法重新組織變成“密文”（變化后的消息），只有合法的接受者知道解密方法，其他人很難獲知。信息加密技術(shù)：主要研究如何將某一機密信息秘密隱藏于另一公開信息中，然后通過公開信息的傳輸來傳遞機密信息。

12、什么是安全認證技術(shù)？

保密技術(shù)是未來實現(xiàn)信息的保密，而認證主要是為了鑒別信源和發(fā)送信息的完整性。

13、什么是防火墻？防火墻是一種計算機硬件和軟件的組合，用了加強網(wǎng)絡(luò)之間的訪問控制，在因特網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)之間建立起一個安全網(wǎng)關(guān)，從而保護內(nèi)部網(wǎng)免受非法用戶的侵入。

14、什么是計算機病毒？計算機病毒有何特征？簡述病毒的傳播和預(yù)防方法。

計算機病毒就是能夠通過某種途徑潛伏在計算機存儲介質(zhì)（或程序）里，當達到某種條件時即被激活的具有對計算機資源進行破壞作用的一組程序或指令集合。計算機病毒特征：可復(fù)制性、隱蔽性、傳染性、潛伏性、表現(xiàn)性。

病毒的主要傳播途徑有兩種：一種是來自局域網(wǎng)外部的計算機，通過局域網(wǎng)內(nèi)的Internet接入點，將病毒傳入到局域網(wǎng)內(nèi)部；另一種是來自局域網(wǎng)內(nèi)部的計算機，通過另辟上網(wǎng)途徑（如私自撥號上網(wǎng)）、交換文件等形式感染病毒，從而向局域網(wǎng)內(nèi)部其他計算機傳播病毒。計算機病毒預(yù)防方法：安裝在每一臺計算機上的桌面防病毒產(chǎn)品是計算機防毒體系的第一道也是最后一道防線。目前，多種防毒產(chǎn)品均推出了網(wǎng)絡(luò)版的防毒軟件。

15、什么是入侵檢測？

入侵行為主要是指對系統(tǒng)資源的非授權(quán)使用，可以造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失和破壞、系統(tǒng)拒絕服務(wù)等危害。

16、什么是VPN技術(shù)？

VPN即虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，指依靠ISP（Internet服務(wù)提供商）和其他NSP（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商）在公共網(wǎng)絡(luò)上位一組用戶或一些點實現(xiàn)的一種專用通信網(wǎng)絡(luò)。

17、電子政務(wù)的安全需求包括哪些方面？

電子政務(wù)的安全需求主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）內(nèi)、外網(wǎng)間安全的數(shù)據(jù)交換（2）網(wǎng)絡(luò)域的控制

（3）標準可信時間源的獲?。?）信息傳遞過程中的加密（5）操作系統(tǒng)的安全性考慮（6）數(shù)據(jù)備份與容災(zāi)

18、構(gòu)建安全的政府信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要在各個物理組成和技術(shù)的應(yīng)用上都達到其應(yīng)有的安全性，整個系統(tǒng)的安全設(shè)計應(yīng)滿足系統(tǒng)的安全設(shè)計要求。從這個角度出發(fā)，簡述電子政務(wù)信息安全技術(shù)保障體系的解決方案。（1）物理層安全解決方案（2）數(shù)據(jù)鏈路層安全解決方案（3）網(wǎng)絡(luò)層安全解決方案（4）應(yīng)用層安全解決方案（5）系統(tǒng)層安全解決方案 電子政務(wù)復(fù)習材料

考試時間：12月17日上午

考試地點：禧301（6）數(shù)據(jù)備份與切換

第六章 電子政務(wù)建設(shè)的評估問題

3、電子政務(wù)建設(shè)中項目規(guī)劃的的定義是什么？包括哪些步驟？

電子政務(wù)建設(shè)項目規(guī)劃是指為了實現(xiàn)電子政務(wù)建設(shè)目標而進行的編制項目計劃的過程，即預(yù)測未來、確定任務(wù)、預(yù)計可能遇到的問題并提出完成任務(wù)和解決問題的有效方案、方針、措施和手段，以及所必需的各種活動和完成工作成果的過程。電子政務(wù)建設(shè)項目規(guī)劃的步驟包括：（1）立項、論證和可行性分析

（2）進行電子政務(wù)系統(tǒng)的總體設(shè)計，確定開發(fā)應(yīng)用標準與規(guī)范（3）考慮構(gòu)建基本支撐體系與應(yīng)用體系的相關(guān)問題（4）編寫項目計劃書和相關(guān)輔助文件

4、電子政務(wù)建設(shè)項目管理涉及哪些方面？（1）電子政務(wù)建設(shè)項目施工過程管理

（2）電子政務(wù)建設(shè)項目文檔、合同及項目變更的管理（3）電子政務(wù)建設(shè)項目驗收管理（4）電子政務(wù)系統(tǒng)的運行管理

電子政務(wù)系統(tǒng)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以實現(xiàn)政府內(nèi)部、政府部門間和政府與公眾間的數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)處理為目標，建立的具有開發(fā)式、分布式且容易擴展的系統(tǒng)平臺。

8、面向服務(wù)的架構(gòu)方式有什么優(yōu)勢?電子政務(wù)建設(shè)中面向服務(wù)的架構(gòu)方式應(yīng)包括哪幾層？每層應(yīng)實現(xiàn)什么功能？

面向服務(wù)的架構(gòu)是一種組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能組件（服務(wù)），通過“服務(wù)”之間的良好接口聯(lián)系起來（也就是服務(wù)之間的松耦合）。接口是采用中立方式定義的，獨立于實現(xiàn)“服務(wù)”的硬件平臺、操作系統(tǒng)和編程語言。這使得構(gòu)建在各種系統(tǒng)中的“服務(wù)”可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進行交互。松耦合的采用不僅可以保證系統(tǒng)的靈活性，還可以保證“服務(wù)”的重復(fù)利用。

面向服務(wù)多的架構(gòu)方式由以下幾層構(gòu)成：

（1）數(shù)據(jù)層：數(shù)據(jù)層就是當前流行的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，用來存儲政務(wù)系統(tǒng)中使用的各種系統(tǒng)參數(shù)以及公文等政務(wù)數(shù)據(jù)；也可以是遺留系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集合。（2）組件層：由負責實現(xiàn)功能的企業(yè)組件組成。

（3）服務(wù)層：業(yè)務(wù)選擇支持和公開的服務(wù)處在這一層。

（4）業(yè)務(wù)過程編排層：服務(wù)層中公開的服務(wù)的合成和編排在這一層中定義。

（5）表現(xiàn)層：在本架構(gòu)中表現(xiàn)層的形式主要是政務(wù)門戶，用戶通過政務(wù)門戶來訪問政務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和具體功能。（6）企業(yè)服務(wù)總線（ESB）：這一層通過引入一系列可靠的性能的集合，使服務(wù)可以集成。（7）安全體系：是使用當前相對完善的安全技術(shù)來保障整個政務(wù)系統(tǒng)的安全。

第七章 電子政務(wù)的管理問題

2、政務(wù)信息化建設(shè)發(fā)展以來，傳統(tǒng)的政府管理面臨著哪些挑戰(zhàn)？ 電子政務(wù)復(fù)習材料

考試時間：12月17日上午

考試地點：禧301 ⑴管理體制 ⑵宏觀政策 ⑶行政管理

⑷管理效率與專業(yè)化水平⑸管理能力與經(jīng)濟的安全性

3、電子政務(wù)環(huán)境下政府管理方式的特征主要體現(xiàn)在哪些方面？ ⑴行政組織結(jié)構(gòu)之間的沖突 ⑵分工過細

⑶注重局部環(huán)節(jié)，整體協(xié)調(diào)缺乏保障 ⑷組織機構(gòu)臃腫，助長官僚作風 ⑸員工技能單一，適應(yīng)性差

⑹內(nèi)部信息縱向和橫向溝通不夠，資源閑置和重復(fù)勞動

5、為什么說電子政務(wù)是當前政府管理的最有效途徑？

電子政務(wù)就是政府機構(gòu)應(yīng)用通信網(wǎng)絡(luò)和信息化技術(shù)，實現(xiàn)電子式的交互式管理和服務(wù)體系，實現(xiàn)政府組織機構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，進而提供超越空間、時間限制的高質(zhì)、規(guī)范、透明、高效的管理和服務(wù)。所以，電子政務(wù)對政府管理產(chǎn)生了很大的影響，電子政務(wù)有利于提高辦事效率、改善決策質(zhì)量、加強政務(wù)公開，提高行政的透明度、拓展社會服務(wù)功能，從而促進了管理模式從金字塔型向扁平化型的轉(zhuǎn)變。

7、什么是“政府再造運動”？ “政府再造運動”其中一個非常重要的方面就是對政府工作流程進行梳理、規(guī)范、優(yōu)化。政府流程再造，就是應(yīng)用國際先進的理論，把企業(yè)再造的內(nèi)涵、精髓、理念及管理經(jīng)驗引入政府管理，在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，運用流程再造理論對政府行政管理的體制、機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程進行再造，簡化行政程序和環(huán)節(jié)

12、電子政務(wù)環(huán)境下，在重塑政府管理理念方面，需要進行哪些方面的創(chuàng)新？ ⑴法治理念 ⑵服務(wù)理念 ⑶效能理念

⑷競爭理念

第八章 電子政務(wù)系統(tǒng)的安全維護

1、電子政務(wù)系統(tǒng)的運行管理、信息資源管理、網(wǎng)站維護、安全維護分別包含哪些內(nèi)容？ 電子政務(wù)系統(tǒng)的運行管理包括：運行環(huán)境維護管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護管理、系統(tǒng)升級管理、局域網(wǎng)內(nèi)計算機的管理與維護。

電子政務(wù)系統(tǒng)的信息資源管理包括：

（1）信息存儲、交換、發(fā)布的管理與維護（2）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的管理與維護

電子政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)站維護包括：網(wǎng)站頁面的更新維護、應(yīng)用系統(tǒng)的運行管理及維護。電子政務(wù)系統(tǒng)的安全維護：物理安全維護、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護、信息安全維護。

4、電子政務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)地物理安全需要哪些維護內(nèi)容？（1）設(shè)備物理安全（2）物理環(huán)境安全（3）系統(tǒng)物理安全

6、近年來，我國電子政務(wù)系統(tǒng)存在哪些新的安全問題？（1）網(wǎng)絡(luò)安全域的劃分和控制問題 電子政務(wù)復(fù)習材料

考試時間：12月17日上午

考試地點：禧301（2）內(nèi)部監(jiān)控、審核問題（3）電子政務(wù)的信任體系問題

（4）數(shù)字簽名（簽發(fā)）和電子文件原始性問題（5）電子政務(wù)的災(zāi)難響應(yīng)和應(yīng)急處理問題

第九章 阿壩州電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)用案 第十章 電子政務(wù)發(fā)展趨勢

3、國際電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀如何?試分析其未來發(fā)展趨勢?，F(xiàn)狀：

(1)領(lǐng)導人的政治意愿與具體實現(xiàn)的結(jié)合；

(2)以用戶為中心，引進“客戶關(guān)系管理”技術(shù)將公眾視為政府的“客戶”，一切以客戶為中心是21世紀政府管理創(chuàng)新的基本理念。

(3)門戶網(wǎng)站成為主要趨勢。政府門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為電子政務(wù)發(fā)展的一種基本形式，即通過一個門戶網(wǎng)站可以進入到政府的所有部門，或者可以進入任何一個由政府向用戶所提供的服務(wù)項目。未來發(fā)展趨勢：

(1)更加強調(diào)“以民眾為中心”的理念；(2)促進政府服務(wù)全面上網(wǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量；(3)整合服務(wù)，實現(xiàn)“單一窗口”和“一站到底”；(4)加強組織管理，邁向知識管理；(5)消除“數(shù)字鴻溝”，促進社會信息平等；(6)增強公眾參與意識，發(fā)展電子民主。

★案例分析類型：

提示：運用相關(guān)電子政務(wù)基本原理、電子政務(wù)建設(shè)實施等原理進行案例分析 1電子政務(wù)系統(tǒng)失敗案例（1）分析其可能存在的問題。（2）分析以上問題產(chǎn)生的根源。（3）總結(jié)電子政務(wù)建設(shè)實施經(jīng)驗教訓。

2電子政務(wù)系統(tǒng)成功案例（1）分析其成功之處。

（2）分析其成功所采取的有效措施。（3）總結(jié)電子政務(wù)建設(shè)實施成功經(jīng)驗。

★考試題型：

1填空題20%、2名詞解釋24%、3問答題36%、4案例分析20%

第五篇：復(fù)習思考題

復(fù)習思考題

一、行政執(zhí)法的合法性體現(xiàn)在哪些方面？

二、現(xiàn)階段提高城市管理行政執(zhí)法效能的途徑有哪些？

案例分析題

2007年2月7日，某市區(qū)城管執(zhí)法局執(zhí)法人員巡查到某超市門前時發(fā)現(xiàn)該超市大門外墻壁上掛有一塊標示人員招聘內(nèi)容的廣告宣傳牌，執(zhí)法人員即找到該超市負責人查看設(shè)置戶外廣告的有關(guān)審批手續(xù)，因該超市拿不出有關(guān)審批手續(xù)，執(zhí)法人員即對超市設(shè)置的廣告進行了攝像取證，隨后又將廣告宣傳牌從墻上取下，并向該超市負責人開具了暫扣物品清單和詢問調(diào)查通知書，要求該超市負責人在 三日內(nèi)到區(qū)城管局接受調(diào)查處理。三天后，該超市負責人沒有去區(qū)城管執(zhí)法局接收詢問調(diào)查。2月11日，該區(qū)城管執(zhí)法局向該超市下達了罰款3000元行政處罰告知書，但該超市負責人拒絕在“告知書”上簽字。2月15日，該區(qū)城管執(zhí)法局對該超市按該省戶外廣告管理辦法的有關(guān)條款正式下達了罰款3000元的行政處罰決定書。該超市認為區(qū)城管執(zhí)法局對其作出的行政處罰過重，而且還存在執(zhí)法不公平的作法，逐于本月20日向該市城管執(zhí)法局提起了行政復(fù)議的申請，要求 撤銷區(qū)城管執(zhí)法局對其作出的行政處罰決定。

該市城管執(zhí)法局審理后認為：區(qū)城管執(zhí)法局對某超市違規(guī)設(shè)置戶外廣告的查處與處罰都是合法有據(jù)的。但經(jīng)查，與超市同時查處的另一違規(guī)設(shè)置戶外廣告的案件雖然情況基本相同，但區(qū)城管執(zhí)法局對這一案件的當事人只給了罰款1000元的行政處罰。區(qū)城管局按省戶外廣告管理辦法有關(guān)條款的最高處罰標準對超市違規(guī)設(shè)置戶外廣告的行為作出罰款3000元的處罰決定明顯不當，有失公平公正。

市城管執(zhí)法局最后依法作出復(fù)議決定：區(qū)城管執(zhí)法局對超市按省戶外廣告管理辦法有關(guān)罰則的最高標準進行處罰明顯不當，應(yīng)對超市重新作出行政處罰決定。

但該超市并不服市城管執(zhí)法局的行政復(fù)決定，并于2月3日向區(qū)人民法院提起行政訴訟：理由是市城管執(zhí)法局的復(fù)議法律依據(jù)(省戶外廣告管理辦法)與國務(wù)院頒布的《城市市容與環(huán)境衛(wèi)生管理條例》有關(guān)條款相抵觸，要求區(qū)人民法院判決市行城管執(zhí)法局變更原對超市所作出的行政復(fù)議決定。問：

1、案例中的某市城管執(zhí)法局是否具備執(zhí)法主體資格？依據(jù)？

2、超市負責人提起行政訴訟的理由是否合法？為什么？

3、你認為法院應(yīng)該如何判決？