第一篇：電子商務(wù)經(jīng)理面試問卷(含答案)

電子商務(wù)經(jīng)理試卷

一、填空題（每題8分）

1．電子商務(wù)的英文名稱或英文簡寫為：2．目前最常見的電子支付平臺有哪些：

3．電子商務(wù)英文簡寫的PV是： 訪問量

4．電子商務(wù)英文簡寫的UV是：5．目前流量最高的網(wǎng)上銷售平臺是：

二、選擇題（每題6分）

1．淘寶網(wǎng)的天貓商城中，店鋪的類型共有多少種？（C）

A：1種B：2種C：3種 D：4種

2．目前天貓商城女裝服飾的扣點(diǎn)是多少？（A）

A：5%B：6%C：7%D：8%

3．假設(shè)和京東商城合作經(jīng)營，產(chǎn)品的成本是100元，銷售業(yè)績是200元，商城的扣點(diǎn)是12%，結(jié)帳需要給對方開

具增值稅發(fā)票，那么純利潤是多少元呢？（D）

A：88元B：76元C：100元D：63元

4．以下哪一個不是淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷推廣活動？（B）

A：聚劃算B：今日特價C：直通車D：超級賣霸

5．假定你部門的人告訴你說，你的部下好像在挑撥你與上下級的關(guān)系，這時候你會（D）

A：及時把那個部下趕走B：對告密人說：管那種閑事還不如把自己的事情努力做好 C：為了發(fā)現(xiàn)其原因，跟那個部下談?wù)凞： 為了明確到底有無事實，你要調(diào)查此事

三、問答題（每題10分）

1．問：電子商務(wù)經(jīng)理的職責(zé)

答：

1、設(shè)定宗旨

2、確立目標(biāo)

3、制定戰(zhàn)略

4、運(yùn)營實施

5、績效考核設(shè)定宗旨 ○

即電子商務(wù)經(jīng)理人應(yīng)該根據(jù)公司或者部門的戰(zhàn)略規(guī)劃來確立網(wǎng)站以及部分的發(fā)展宗旨。確立目標(biāo) ○

主要的職責(zé)是分為兩個方面：一是為實現(xiàn)第一點(diǎn)說所說的愿景目標(biāo)而設(shè)定的各階段戰(zhàn)略目標(biāo)。其二，是為了實際戰(zhàn)略目標(biāo)而拆解的年目標(biāo)、月目標(biāo)與周目標(biāo)。制定戰(zhàn)略 ○

就是對于第二步所確立的戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行計劃，從年到月，從月到周，從周到日，這樣才能保證目標(biāo)按照可控的方式來實現(xiàn)。運(yùn)營實施 ○

在運(yùn)營實施階段中，電子商務(wù)經(jīng)理主要的職責(zé)的對于“后勤”的管理、保障資源部到位以及運(yùn)作流程的制定、監(jiān)督與實施。績效考核 ○

第一：根據(jù)制定的執(zhí)行手段以及流程制度制定一個考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)；

第二：根據(jù)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行周、月、年的績效考核，進(jìn)而實施各類獎懲。

2、問：常見的電子商務(wù)模式有哪些？

答：電子商務(wù)模式可以分為以下四種類型：

企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Business to Customer，即B2C）

企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（Business to Business，即B2B）

消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Consumer to Consumer 即C2C）

3、問：目前國內(nèi)有哪些知名的、具有代表性的網(wǎng)上銷售平臺？

B2C的代表：淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)

B2B的代表：京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

C2C的代表：58同城、趕集網(wǎng)

第二篇：銷售經(jīng)理面試問卷

銷售經(jīng)理面試問卷1、2、對于禮品市場來說，你個人是怎么看的3、4、5、6、7、8、你需要多久時間，用什么方式了解行業(yè)，了解后制定一個大概的區(qū)銷售計劃 在定價時，代理商和經(jīng)銷商的利益分配方面，你會考慮哪幾點(diǎn)。一個省份月銷售額為三萬元，現(xiàn)計劃將他做到八萬元，你會有什么計劃，令結(jié)果實現(xiàn)。經(jīng)銷和代理商在銷售過程中利益方面發(fā)生沖突怎么處理 讓你組建團(tuán)隊，你用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？你會從哪幾個方面進(jìn)行管理 做市場的過程中，你最成功的市場是哪個，成功的是什么？有失敗的話，失敗的是什么 做為銷售人員你的優(yōu)、劣勢在哪里？

第三篇：HR經(jīng)理面試問卷

HR經(jīng)理面試問卷

1、請簡述人力資源部門在企業(yè)中所處的位置，人力資源經(jīng)理與CEO之間是怎

樣的關(guān)系

參考答案：人力資源部門在企業(yè)中已經(jīng)全面參與組織的戰(zhàn)略決策，對組織目標(biāo)的實現(xiàn)起著舉足輕重的作用。對人才的選、用、育、留肩負(fù)起最主要的責(zé)任，并且是企業(yè)文化的規(guī)范人、引導(dǎo)人、激勵人。人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)。

人力資源經(jīng)理是CEO的戰(zhàn)略伙伴，把個人目標(biāo)和公司目標(biāo)聯(lián)系起來,從而建立支持戰(zhàn)略實施和業(yè)績目標(biāo)的激勵機(jī)制

2、請說出違約金、賠償金、補(bǔ)償金的區(qū)別，如果能結(jié)合之前的實際工作經(jīng)歷舉

例更好

參考答案：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：用人單位依法在合同有效期內(nèi)解除勞動合同給付勞動者的一種補(bǔ)償。賠償金：當(dāng)事人因違反合同約定或自己的失誤，給對方造成實際損失，對此損失的賠償。違約金：勞動合同當(dāng)事人事先約定的違約方給守約方支付的固定金額。

3、招聘過程中的重點(diǎn)是什么？

答案；人員與公司崗位的匹配程度

4、請選擇你覺得在過去的工作中最成功的一個案例跟我們分享一下。（時間，地點(diǎn)，人物，事件）

5、你認(rèn)為一個好的團(tuán)隊管理者需要具備那些特點(diǎn)，為什么？

參考答案：歸屬感，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)

執(zhí)行力，上司交代的任務(wù)認(rèn)真完成凝聚力，治下要剛?cè)岵?jì)，恩威并施，管理的最高水平就是讓人感覺不到管理

我是一切問題的根源，一切問題到我這里結(jié)束

6、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力，請將這四點(diǎn)按照你所認(rèn)為的優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理具備的素質(zhì)排序，并說明理由。

7、情境題目：如何說服老板為員工增繳補(bǔ)充醫(yī)療，假設(shè)這項費(fèi)用金額為20萬。

第四篇：電子商務(wù)經(jīng)理

電子商務(wù)經(jīng)理:1名, 同崗位二年以上工作經(jīng)驗；大專及以上學(xué)歷；電子商務(wù)、市場營銷、管理類專業(yè)；了解軟文、交換鏈接、郵件推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式；對互聯(lián)網(wǎng)的趨勢有深刻認(rèn)識和了解，熱愛網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作，誠實、守信、責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立開展工作，有較好的團(tuán)隊協(xié)作精神；豐富的市場營銷策劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)經(jīng)驗，熟悉電子商務(wù)平臺基本的產(chǎn)品采購、發(fā)布、購買、促銷、物流配送等業(yè)務(wù)流程，并在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營及電子商務(wù)運(yùn)營方面有成功案例；熟悉產(chǎn)品供應(yīng)鏈和產(chǎn)品品牌規(guī)劃運(yùn)作；開發(fā)電子商務(wù)平臺，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行公司品牌形象的推廣、業(yè)務(wù)開拓和客戶挖掘，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷方式提高公司知名度和網(wǎng)站的用戶量；制定并執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)營銷方案和流程，通過發(fā)展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式來宣傳公司的服務(wù)；熟悉各種營銷方式：競價排名、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、電子郵件營銷、bbs營銷、web2.0營銷；通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣、網(wǎng)站流量推廣、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣、搜索引擎優(yōu)化及推廣、論壇、博客、SNS、網(wǎng)絡(luò)發(fā)稿推廣、郵件群發(fā)、QQ群推廣、友情鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告置換等形式，開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道；根據(jù)公司、市場、客戶需求，不斷調(diào)整并升級網(wǎng)站功能；收集、分析電子商務(wù)領(lǐng)域的各項最新資訊和數(shù)據(jù)，撰寫分析報告，提出建議；監(jiān)控電子商務(wù)運(yùn)營過程中的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)市場推廣和產(chǎn)品銷售方案；具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作、組織溝通與協(xié)調(diào)能力，敬業(yè)務(wù)實。

第五篇：電子商務(wù)簡答題 含答案

1、電子貨幣：以電子數(shù)據(jù)形式存儲，并通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以電子信息傳遞形式實現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷：以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動。

3、物流：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動中，將運(yùn)輸、儲存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合，優(yōu)化管理來滿足物主要求的過程。

4、不完全電子商務(wù)指：交易過程中的信息流、資金流、物流、商流四個流并非都是在網(wǎng)上完成，或者說完整的交易過程并不能都依靠電子商務(wù)方式來實現(xiàn)的商務(wù)。

5、物流技術(shù)：物流活動中所采用的自然科學(xué)與社會科學(xué)方面的理論、方法，以及設(shè)施、設(shè)備、裝置與工藝的總稱。

6、電子商務(wù)物流技術(shù)：與電子商務(wù)物流要素活動有關(guān)的所有專業(yè)技術(shù)的總稱，包括各種操作方法和管理技能等。

7、電子現(xiàn)金：（E-Cash）以電子形式存在的現(xiàn)金貨幣，又稱為數(shù)字現(xiàn)金。

8、電子支付（E-Payment）:電子交易的當(dāng)事人（通常涉及三方，即消費(fèi)者、商家和銀行）通過網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)形式進(jìn)行的貨幣支付和資金流動。

9、完全電子商務(wù):交易過程中的信息流、資金流、物流、商流四個流都可以在網(wǎng)上完成，商品或者服務(wù)的整個商務(wù)過程能可以在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)的電子商務(wù)。

10、電子商務(wù)物流:基于信息流、商流、資金流網(wǎng)絡(luò)化的物資或服務(wù)的配送活動，包括軟體商品（或服務(wù)）的網(wǎng)絡(luò)傳送和實體商品（或服務(wù)）的物理傳送。

11、防火墻:被配置在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的系統(tǒng)，通過控制內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)間信息的流動來達(dá)到增強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的目的。

12、防火墻分類：包過濾型防火墻；應(yīng)用級網(wǎng)關(guān)；狀態(tài)檢測防火墻；帶有虛擬專用網(wǎng)防火墻

13、網(wǎng)頁廣告種類：

（1）主頁式（2）旗幟廣告3）按鈕(圖標(biāo))廣告（4)企業(yè)黃頁式(5)網(wǎng)頁嵌入式（6）移動廣告(7)彈出式廣告(8)全屏廣告（9）游戲廣告(10)郵件列表廣告（11）巨型廣告

14、B2C交易流程：

1、消費(fèi)者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站信息，確定自己所買商品，下單，向銀行付款；

2、網(wǎng)站前端處理后將訂貨信息傳到企業(yè)監(jiān)控室；

3、銀行接到付款信息；4銀行向消費(fèi)者確認(rèn)；

5、銀行向企業(yè)確認(rèn)；6企業(yè)通知消費(fèi)者將發(fā)貨；

7、企業(yè)通知配貨站發(fā)貨；

8、配貨站發(fā)貨到消費(fèi)者

15、電子支付與傳統(tǒng)支付方式相比：

1)以電子形式來實現(xiàn)款項的支付，而傳統(tǒng)支付是以現(xiàn)金、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯總等物理實體來完成款項支付的。

2)電子支付基于Internet（開放）的工作環(huán)境平臺，而傳統(tǒng)支付是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作，如某一銀行的各個不同地區(qū)分行之間。

3）電子支付可以真正實現(xiàn)7天24小時的服務(wù)保證。因此，電子支付對軟、硬件設(shè)施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)、相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施。傳統(tǒng)支付沒有這么的要求。

4）電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。傳統(tǒng)的支付要求銀行、分行、銀行職員、自動取款機(jī)及相應(yīng)的電子交易系統(tǒng)來管理現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬，成本非常高。

16、簡述常用物流技術(shù)：

16、物流技術(shù)(1)條碼技術(shù)(2)EDI（電子數(shù)據(jù)交換）(3)射頻技術(shù)(4)GIS技術(shù)地理信息系統(tǒng)：(5)GPS技術(shù)

17、電子商務(wù)法及其特征：調(diào)整電子商務(wù)活動中所產(chǎn)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱

特征：國際性 技術(shù)性 安全性 開放性 協(xié)作性 程序性

19、電子商務(wù)按開展電子交易的范圍分為：本地電子商務(wù)，遠(yuǎn)程電子商務(wù)，全球電子商務(wù)

20、B-B亞模式，收入方式：B-B-B（企-代理中間商-企）、B-B-C（企業(yè)-經(jīng)銷商-消費(fèi)者）

1、會員費(fèi)：企業(yè)通過第三電子商務(wù)平臺參與電子商務(wù)交易，必須注冊為B2B網(wǎng)站會員，每年交納一定會員費(fèi)才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù)，如阿里巴巴（分為中國供應(yīng)商-4萬、6萬；誠信通2300/年）、中國化工網(wǎng)(第一年12000，以后6000/年)

2、廣告費(fèi)；

3、競價排名、4增值服務(wù)、5、線下服務(wù)、6、商務(wù)合作