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      企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂

      時間:2019-05-14 10:49:59下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂

      自動抄表系統(tǒng)的發(fā)展與展望

      概述

      對供電部門和用戶來說,人工抄表收費一直是一大難題,而人工收取電費到底難在何處呢?第一,難入戶?,F(xiàn)在的用戶大多不希望被人打攪,而且抄表工作只能在早、晚居民休息時間進行,因而使收費的成功率很低,有時一戶需反復多次上門才能收齊電費;第二,人工工資支出高。如1萬戶電力用戶,抄表人員約45~70人,年費用近100萬元。隨著城市的擴張,抄表員人數(shù)及薪資同步增加;第三,抄表工作勞動強度大:由于高層樓房的普及,使抄表成為勞動強度較大的工作。

      一、自動抄表系統(tǒng)的發(fā)展歷程

      基于以上所述的手工抄表的弊端,只有依靠現(xiàn)代化的自動抄表系統(tǒng)來解決,而自動抄表技術的應用經(jīng)歷了從原始到現(xiàn)代的發(fā)展過程,主要分為以下幾個階段:

      從20世紀90年代早期至中期,這一階段自動抄表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸方式主要是485總線、電力線載波自制總線。這幾種方式都存在各種不足之處在于:485總線過多的分支造成維護和使用過程中很不方便,通訊可靠性較低。電力線載波,抄表很不連續(xù),能連貫傳輸數(shù)據(jù)的系統(tǒng)很少。而這時期的采樣方式主要采用脈沖采樣和機械采樣。系統(tǒng)結構形式主要是:脈沖表+集中采集器。在協(xié)議方面都十分簡單,基本只是幾條命令。由于電源處理方面的問題采集器多數(shù)為外置式,集中采集,以便降低成本。地址多為單字節(jié)。以上各種自動抄表方式工作都不是太理想,個別的有較大的誤差。

      從1997~2001年,采樣方式多改為磁敏傳感,傳輸方式則以485為主流。485方式下的分支問題則使用集中器、HUB解決,此種方式可以較好地正常運轉。關于系統(tǒng)結構,多數(shù)廠家用增設集中器來解決用戶增加的問題。電磁兼容成為這一時期系統(tǒng)的設計難點,因為電表存在瞬時功率脈沖和平均功率脈沖的不同步的問題。位置識別法在這一時期也有較廣泛的應用,因為機械位置識別的方法有較好的電磁兼容能力,無需電子存儲數(shù)據(jù),同時也就不存在因為干擾造成數(shù)據(jù)突變的弊端。也不存在UPS電源供電的問題。識別位置的方式主要有電阻式、紅外反射式、條碼識別式等等。這種方式對于機械加工及裝配精度要求較高,生產(chǎn)過程中成品率較低,而且在讀數(shù)需進位時讀到的數(shù)據(jù)產(chǎn)生混亂或錯誤。

      從2002年至今,主流模式是數(shù)碼表。完善集中抄表系統(tǒng)主要有幾大難點:①設計時無統(tǒng)一標準,基本都是各自為政,使產(chǎn)品的普及存在難度;②調試時只靠人為的標識來區(qū)別線路,施工中輕易造成混亂;③系統(tǒng)開發(fā)商和廠家脫節(jié)。由于表的供給商和系統(tǒng)的供給商分離,現(xiàn)階段對于表具沒有統(tǒng)一的標準可以遵循,系統(tǒng)的質量和表具的質量都是良莠不齊,經(jīng)常出現(xiàn)互相扯皮的現(xiàn)象,影響用戶最后的使用;④由于系統(tǒng)環(huán)節(jié)繁多,導致系統(tǒng)出問題的點比較多,又由于采用集中采集的特點一個地方出現(xiàn)問題可能會導致一大片出問題,因此問題很多。比如,ups電源故障,可能會導致若干個采集器無法計數(shù),可能就有好幾十戶或者上百戶人家需要重新抄表。

      在這種情況下,直讀表應運而生。這種表區(qū)別與以往的表的特點是讀出的就是數(shù)據(jù),而不再是脈沖,相當于把流量計和積算儀集成到一起。因此也有人將它稱之為“數(shù)碼表”。直讀表分為兩種,分別是脈沖計數(shù)式數(shù)據(jù)遠傳表和機械位置識別式直讀表。這兩種表均比以往的分線制集中抄表系統(tǒng)有很大的優(yōu)越性,但它們互有優(yōu)缺點。

      脈沖計數(shù)方式的數(shù)據(jù)遠傳表,實際上是將數(shù)據(jù)采集模塊和遠程通訊模塊集成到表內,將脈沖計數(shù)值記錄到表內,外界需要讀取表讀數(shù)時,接通通訊電源,按照通訊協(xié)議發(fā)出讀數(shù)命令即可讀取數(shù)據(jù)。這種表具一般提供485接口或M-Bus接口,在生產(chǎn)制造時,已經(jīng)將初始值設定完畢。一般情況下不再需要設定初始值。

      計數(shù)遠傳表優(yōu)點:電路結構簡單,價格比較便宜;對原表結構改動小,不要求有很高的機械精度,安裝精度要求不高,因此成品率高;體積小巧,非常輕易嵌入表內;可以記錄完整的表頭示數(shù),甚至超出表頭示數(shù)。計數(shù)遠傳表的缺點:內部有電源供電,電源的壽命是否能夠滿足要求成為質量的關鍵;對于電路的抗干擾性能要求較高。

      機械位置識別式直讀表是在機械計數(shù)器字輪上安裝位置表征元件,在字輪的縫隙中安裝位置讀取電路,還有數(shù)據(jù)處理單元和通訊單元。當外界需要讀取數(shù)據(jù)時,接通通訊電源,按照通訊協(xié)議發(fā)出讀數(shù)命令即可讀取數(shù)據(jù)。

      位置直讀表優(yōu)點:平時根本無需電源,不用擔心電池壽命問題;理論上可與機械計數(shù)器同步,無相對誤差;理論上抗干擾性好。位置直讀表缺點:電路結構復雜,元件多,電路部分體積較大,成本較高,嵌入表也較困難;對原表結構改動較大,精度要求高,安裝精度要求高,因此精度成本高,成品率低,長期應用故障率高;在字輪處于進位狀態(tài)時,有讀數(shù)盲區(qū),這時讀到的將是亂數(shù),需另一個集中器經(jīng)常讀取數(shù)據(jù),系統(tǒng)之外的設備訪問時實際讀取的是集中器中的數(shù)據(jù);為了降低成本,一般只在3個或2個低位字輪上安裝位置檢測單元,其它高位數(shù)據(jù)還需要外部設備如集中器或上位治理機進行識別處理,并仍然需要設置初始值。

      通過上述比較我們發(fā)現(xiàn),事實上計數(shù)直讀表與位置直讀表互有優(yōu)缺點,兩者的技術實現(xiàn)難點是在電子難度與機械難度方面進行了交換。計數(shù)直讀表的實現(xiàn)難度是電子方面的低功耗和抗干擾性;位置直讀表的實現(xiàn)難度是零件精度和安裝精度。

      由于電子技術的迅速發(fā)展,尤其是低功耗、高電磁兼容能力的芯片技術的一日千里的發(fā)展已經(jīng)使2~3年前有難度的問題變得輕易解決,而且是低成本來解決。由于內部采用無干擾的電池供電,只要在硬件方面采取有效的隔離措施,軟件方面采用冗余校驗的方法,計數(shù)直讀表的可靠性是完全值得信賴的。目前已有企業(yè)開發(fā)出了能夠嵌入表內的計數(shù)抄表模塊專門用于遠程自動抄表。

      相對來講位置直讀表的諸多缺點是很難解決的,如進位時的檢測盲區(qū)是原理性問題,而外部再加一個設備,一方面系統(tǒng)復雜了,另一方面同時也帶來了電子實現(xiàn)難度。機械精度提高帶來的成本提高是相對大的。市場上的諸多位置直讀表已經(jīng)由于精度達不到要求出現(xiàn)了很多問題,而且當某位出現(xiàn)問題時,系統(tǒng)在短期內是難以識別的。

      目前自動抄表廠家已經(jīng)熟悉到,表具必須具備直接輸出數(shù)據(jù)的功能,系統(tǒng)采用總線制結構。分線制系統(tǒng)已逐漸被淘汰。

      二、GPRS自動抄表系統(tǒng)

      GPRS自動抄表系統(tǒng)工作原理:中國移動GPRS系統(tǒng)可提供廣域的無線IP連接。在移動通信公司的GPRS業(yè)務平臺上構建電力遠程抄表系統(tǒng),實現(xiàn)電表數(shù)據(jù)的無線數(shù)據(jù)傳輸具有可充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡,縮短建設周期,降低建設成本的優(yōu)點,而且設備安裝方便、維護簡單。GPRS電力遠程抄表系統(tǒng)由位于電力局的配電中心和位于居民小區(qū)的電表數(shù)據(jù)采集點組成,利用中國移動現(xiàn)有的GPRS/GSM網(wǎng)絡,電表數(shù)據(jù)通過中國移動的GPRS/GSM網(wǎng)絡進行傳輸。R>居民小區(qū)的所有電表首先連接到電表集中器,居民用戶的用電數(shù)據(jù)由復費率電表通過485傳到電表集中器,電表集中器通過RS232口與GPRS透明數(shù)據(jù)傳輸終端連接,電表數(shù)據(jù)經(jīng)過協(xié)議封裝后發(fā)送到中國移動的GPRS數(shù)據(jù)網(wǎng)絡,通過GPRS數(shù)據(jù)網(wǎng)絡將數(shù)據(jù)傳送至配電數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)電表數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的實時連接。

      由于GPRS通信是基于IP地址的數(shù)據(jù)分組通信網(wǎng)絡,配電中心計算機主機配置固定的IP地址,各個電表數(shù)據(jù)采集點采用GPRS模塊和該主機進行通信。

      1.電表數(shù)據(jù)采集點

      電表數(shù)據(jù)采集點位于居民小區(qū)的信息中心,居民用戶的用電數(shù)據(jù)由復費率電表首先通過RS485接口通過雙絞線連接到位于小區(qū)信息中心的電表集中器,電表集中器再通過RS2

      32接口與GPRS透明數(shù)據(jù)傳輸終端相連。通過GPRS透明數(shù)據(jù)傳輸終端內置嵌入式處理器對數(shù)據(jù)進行處理、協(xié)議封裝后發(fā)送到GSM網(wǎng)絡,通過GPRS網(wǎng)絡傳送至電力公司數(shù)據(jù)中心電力遠程抄表系統(tǒng),實現(xiàn)電表數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的實時連接。

      電表集中器通過RS485接口直接連接到電表上,既可支持單個電表,也可以同時支持多個電表,實現(xiàn)對電表參數(shù)的采集、存儲、預處理或并將采集到的電表數(shù)據(jù)實時傳送到配電中心;同時,電表集中器還可將配電中心發(fā)送的遙控指令傳給電表控制模塊,對電表進行控制操作。

      2.配電中心

      配電中心服務器申請配置固定IP地址,采用省移動通信公司提供的DDN專線,與GPRS網(wǎng)絡相連。由于DDN專線可提供較高的帶寬,當電表數(shù)據(jù)采集點數(shù)量增加,中心不用擴容即可滿足需求。配電中心服務器接受到GPRS網(wǎng)絡傳來的數(shù)據(jù)后先進行AAA認證,后傳送到配電中心計算機主機,通過系統(tǒng)軟件對數(shù)據(jù)進行還原顯示,并進行數(shù)據(jù)處理。配電中心計算機主機可進行業(yè)務治理和計費治理,對電力數(shù)據(jù)進行校驗、計算、存儲、分析、治理等,可對異常情況進行告警,同時對用戶使用情況實時監(jiān)控,保證電力局的合法收益。GPRS/GSM移動數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡

      電表集中器采集的數(shù)據(jù)經(jīng)GSM網(wǎng)絡空中接口功能模塊同時對數(shù)據(jù)進行解碼處理,轉換成在公網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送的格式,通過中國移動的GPRS無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡進行傳輸,最終傳送到配電中心IP地址。由于GPRS通信是基于IP地址的數(shù)據(jù)分組通信網(wǎng)絡,配電中心計算機主機配置固定的IP地址,各個電表數(shù)據(jù)采集點采用GPRS模塊和該主機進行通信。

      三、GPRS自動抄表系統(tǒng)的優(yōu)勢

      GPRS無線電力遠程抄表系統(tǒng)具備如下特點:①實時性強。由于GPRS具有實時特性,可很好的滿足系統(tǒng)對數(shù)據(jù)采集和傳輸實時性的要求;②可對電表設備進行遠程控制。通過GPRS雙向系統(tǒng)還可實現(xiàn)對電表設備進行參數(shù)調整、開關等遠程操作;③建設成本少低。由于采用GPRS的無線公網(wǎng)平臺,只需安裝設備,無需專門布線;④集抄范圍廣。GPRS覆蓋范圍廣,在無線GSM/GPRS網(wǎng)絡的覆蓋范圍之內,都可以完成對集抄的控制和治理;⑤數(shù)據(jù)傳送速率高。GPRS網(wǎng)絡實際數(shù)據(jù)傳輸速率在40Kbps左右,完全能滿足本系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸速率的需求;⑥通信費用低。采用包月計費方式,運營成本低。

      四、結語

      對于電力部門來說,遠程抄表需要投入大量的人力、物力和財力,給收取電費造成極大的不便,而GPRS自動抄表系統(tǒng)將成為新世紀比較普及的自動抄表系統(tǒng)之一。

      第二篇:企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂(論文)

      企業(yè)文化的概念:企業(yè)文化,或稱組織文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化,是指企業(yè)所創(chuàng)造的物質文化和精神文化之和。狹義的企業(yè)文化.是指企業(yè)在一定的社會經(jīng)濟環(huán)境中,為謀求自身的生存和發(fā)展.在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中自覺形成的、并經(jīng)過絕大多數(shù)職工認同信守的經(jīng)營宗旨。企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內是一種向心力。一個企業(yè)真正的價值、有魅力、能夠流傳下來的東西,不是產(chǎn)品,而是它的文化優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為員工確立一種具有群體心理定勢的指導意識,建立共同的文化氛圍,樹立共同的價值觀及由價值觀指導下的企業(yè)目標、企業(yè)精神、職業(yè)道德等,能激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情,使員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性最大限度地得以發(fā)揮,從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力。充分調動每個員工的積極性,共同努力使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

      企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂

      企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)的競爭力是企業(yè)發(fā)展和生存的基礎。企業(yè)的競爭力分為硬實力和軟實力。而企業(yè)文化屬于企業(yè)競爭力的軟實力。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而產(chǎn)生的客觀現(xiàn)象。作為整個社會文化的一種亞文化形態(tài),企業(yè)的發(fā)展和生存離不開企業(yè)文化的哺育,企業(yè)文化同企業(yè)發(fā)展史同一個血脈。

      21世紀,隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭,企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大,成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關鍵因素。在這種情況下,對新形勢下企業(yè)文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺??v觀成功企業(yè)的發(fā)展史,無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領域,也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán),它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中,也反映在全體員工的行為習慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關,決定著企業(yè)的生死存亡。通俗而言,研究企業(yè)的軟實力就是研究企業(yè)的文化。當今世界,企業(yè)要想生存并實現(xiàn)長久的發(fā)展,必須有自己特色的企業(yè)文化。才能增強企業(yè)競爭力。只有充分的了解了一個企業(yè)的文化才能對企業(yè)的管理做到恰到好處。

      企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟文化,是建立在市場經(jīng)濟基礎上,并且與市場經(jīng)濟運行機制有機結合的一種最為活躍的組織文化。先進的企業(yè)文化,是企業(yè)創(chuàng)新的源泉,是鼓舞企業(yè)職工奮發(fā)工作的精神支柱。市場經(jīng)濟的發(fā)展離開了企業(yè)文化,就可能失去了智力支持和精神動力,對企業(yè)來說,離開了企業(yè)文化,就不可能做到內有凝聚力,外有競爭力,企業(yè)就不可能在市場競爭中取勝。每一個成功的企業(yè),都有著優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾,企業(yè)文化建設成為企業(yè)品牌的重要構筑部分。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化,開展對企業(yè)文化建設的研究,將會對企業(yè)文化的理論建設有一定的補充作用。

      當今企業(yè)的竟爭,歸根到底是人才的竟爭。企業(yè)文化其實是一種關于企業(yè)人的管理的科學,它的內涵是:從強調對物的管理轉向對人的管理,即把人當作一種使組織在激烈的競爭中生存、發(fā)展、始終充滿生機和活力的特殊資源,來刻意地發(fā)掘、科學地管理,這已成為當代先進管理思想的重要組成部分,是管理領域中一個劃時代的進步。經(jīng)過近三十年的實踐,當代企業(yè)管理科學,已逐漸定格在以人為本的現(xiàn)代管理模式上。與此同時在當今社會,商品和服務中的文化含量和附加值越來越高,文化因素對企業(yè)發(fā)展乃至整個經(jīng)濟的發(fā)展所起的作用越來越重要,企業(yè)的經(jīng)濟系統(tǒng)和文化系統(tǒng)有機地融合形成經(jīng)濟文化一體化,作為社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物的企業(yè)文化,也越來越成為提高企業(yè)綜合競爭實力和決定經(jīng)濟發(fā)展水平的核心力。

      雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長,但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題,文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個意義上說,中國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè),成為長壽公司,與企業(yè)文化建設的成敗有著密切關系。如果一個企業(yè)沒有好的企業(yè)文化,它就會失去持續(xù)發(fā)展的動力,最終走進失

      敗的深淵。

      近些年,國內有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設,在短期內,由于一些原因,企業(yè)經(jīng)營狀況可能會好一些。但是,這種狀況不會持久,這些企業(yè)經(jīng)不起時間的考驗,由于沒有企業(yè)文化的引導,企業(yè)就像失去靈魂一樣,如一盤散沙一樣,最后在競爭中被淘汰。在80年代,陜西省有好幾家知名的電器企業(yè),如黃河電器廠。該廠生產(chǎn)的黃河彩電曾經(jīng)一度暢銷,但是由于管理落后,沒有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化,不注重創(chuàng)新,最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。

      由此可以看出,企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會產(chǎn)生重大影響。首先,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟中生產(chǎn)要素的質量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素———創(chuàng)業(yè)者和普通勞動者的素質。勞動者具有什么樣的文化背景,有著什么樣的價值觀念,會極大地影響他們對待生產(chǎn)勞動的態(tài)度從而影響到工作的質量。所以精神氣質是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動的辛勞,這和文化有著十分密切的關系。衡量一種文化能否對創(chuàng)業(yè)有積極的促進作用,核心的標志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。

      其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟活動的軟環(huán)境。從具體內容來看,企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟活動過程中有關的思想理念、價值標準和精神狀態(tài),即民眾個體的價值觀和意識形態(tài),這是企業(yè)文化的微觀內容;企業(yè)文化也包括鼓勵并支持民眾參與經(jīng)濟活動的環(huán)境和制度,這是它的宏觀內容。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要決定因素就是一個企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質上是人的素質問題,軟環(huán)境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性。再次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結構。具體來說又表現(xiàn)在兩個方面,第一,特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二,文化的類型決定了產(chǎn)品的品質。勞動者的文化水平、道德水平、個人愛好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個產(chǎn)業(yè)。第三,消費者的水平將是產(chǎn)品競爭力的主要因素。消費者已經(jīng)不再是被動的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費意識和消費品味對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術改造產(chǎn)生強大的影響。好的消費者是一種競爭力的源泉,是一種重要的資源。

      最后,企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系,企業(yè)的知名度與美譽度有

      機結合構成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與美譽度,是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn),如果聲譽卓著,企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到周圍鄰里的支持和幫助。經(jīng)濟全球化使得競爭更為激烈,企業(yè)要脫穎而出,形象戰(zhàn)略尤為重要,它是企業(yè)在市場經(jīng)濟中運作的實力、地位的體現(xiàn)。2l世紀,企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外,還有比較重要的一點就是,誰最先發(fā)現(xiàn)消費空擋,并以良好的形象占據(jù)消費之心,誰就能占居市場,不斷擴大經(jīng)營效益。

      第三篇:企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理

      企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理

      內 容 提 要

      “企業(yè)文化”是當代企業(yè)管理的一個最熱門話題,“企業(yè)文化”理論對中國企業(yè)尤其是對遍布中國大地的新興的民營企業(yè)的發(fā)展、壯大都已經(jīng)產(chǎn)生了十分巨大的影響。

      本文從幾個角度論述了“企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)”的關系,以“理論---實踐---理論”的大概順序,比較深刻地揭示了“企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)”的關系。首先,在第一章筆者用了大量筆墨,引經(jīng)俱典,采用了國際國內眾多著名的專家學者對企業(yè)文化的諸多研究成果,精辟地論述了企業(yè)文化的產(chǎn)生、發(fā)展和現(xiàn)狀…… 在本文的第二章中,筆者從世界500強的國際著名大企業(yè)的特有企業(yè)文化中,列舉了日本松下公司、美國IBM公司、惠普公司和我國的海爾公司等企業(yè)獨俱特色的企業(yè)文化,用事實令人信服的說明了“企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)”的關系,企業(yè)文化成就了成功企業(yè),成功企業(yè)無一例外的全部都俱有獨特的企業(yè)文化。

      在第三章中筆者從更深刻的理論層面,研究證明了企業(yè)文化的一系列作用剖析企業(yè)文化的物質、制度、精神三個層次,看其本質內涵的核心是價值觀念:以其導向,凝集、激勵、約束等功能,不僅能成為企業(yè)無形的精神支柱,而且可以轉化為遠大的物質力量、促進企業(yè)的發(fā)展。從而揭示了百年老店,長壽公司的秘密----企業(yè)文化是打造出企業(yè)核心競爭力關鍵所在。

      目 錄

      內容提要……………………………………………………………(1)

      前 言……………………………………………………………(3)

      一、目前國內外對企業(yè)文化的研究情況………………………(4)

      1、企業(yè)文化理論的產(chǎn)生和發(fā)展…………………………………(5)

      2、企業(yè)文化是經(jīng)濟效益增長的關鍵因素………………………(8)

      3、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中的作用………………………………(10)

      二、成功企業(yè)都具有獨特的企業(yè)文化…………………………(15)

      1、成功企業(yè)因其有先進獨特的企業(yè)文化而興盛…………..(16)

      2、成功企業(yè)和他們的企業(yè)文化………………………………(18)

      三、實現(xiàn)企業(yè)文化建設成果向企業(yè)核心競爭力的轉化……(18)

      1、企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力………………………………(21)

      2、企業(yè)文化向企業(yè)核心競爭力的轉化………………………(23)

      附 錄……………………………………………………………(28)

      企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)管理

      前 言

      縱觀改革開放以來20多年的歷史,中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展,在中國廣袤的大地上從南到北、從東到西,各種規(guī)模不同、性質各異的企業(yè)如雨后春筍般應運而生,一時間數(shù)目眾多猶如天上繁星。但隨著入世后,全球經(jīng)濟一體化和現(xiàn)代企業(yè)文化大融合的影響,面對洶涌澎湃的經(jīng)濟大潮的沖激,一些企業(yè)脫穎而出,迅速發(fā)展壯大;一些企業(yè)則風光不了三五年就在痛苦的掙扎中滅亡。所以,回首這段中國經(jīng)濟發(fā)展的歷史,常常使人振奮,然而審視這段中國企業(yè)發(fā)展的歷史都常常令人頓感悲壯。那么為什么有的企業(yè)取得成功進而長盛不衰?為什么有的企業(yè)屢屢失敗最終短命夭折呢 ?這一直是理論界的學者們和企業(yè)家、投資者、職業(yè)經(jīng)理人們孜孜以求、潛心研究、苦苦實踐、極力探詢,想搞清楚弄明白的一個問題。最終大家把目光一致聚中到了——“企業(yè)文化”的問題上面。

      所以有的企業(yè)成功,有的企業(yè)失敗,究其成與敗的主要原因:“成功企業(yè)無不因其有先進的獨特的企業(yè)文化而興盛;失敗企業(yè)也無不因其沒有形成自己的企業(yè)文化而衰亡?!?/p>

      一、目前國內外對企業(yè)文化的研究情況

      談到企業(yè)文化,就要先說明什么叫企業(yè)文化?有人查閱了一下,發(fā)現(xiàn)文化的定義就有180多種。人們一般認為文化——廣義指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富與精神財富的總和。如,南齊王融《曲水詩序》稱:“設神理以景俗,敷文化以柔遠?!豹M義指社會的意識形態(tài),以及與之相適應的制度和組織機構。它是一種歷史現(xiàn)象,每個社會都有與之相適應的文化,并隨著社會物質生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作為意識形態(tài)的文化,是一定社會的政治和經(jīng)濟的反映,又作用于社會政治與經(jīng)濟?!皩W術”上比較準確的定義應該是:“文化是人類群體或者民族世代相傳的思維模式與行為模式特征的總合”。企業(yè)文化——或稱公司文化,我國有時稱企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設的反映。企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng),客觀地存在于每一個企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化,將極大地促進企業(yè)的發(fā)展,反之則將削弱企業(yè)的組織功能。文化管理代表人本管理的最高層次,具有導向、激勵、凝聚、約束、調適、輻射等多方面的獨特功能,企業(yè)文化同時也是企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要保證。企業(yè)文化總是隨著企業(yè)和社會文化的發(fā)展而不斷發(fā)展,因此,企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。

      (一)企業(yè)文化理論的產(chǎn)生和發(fā)展

      那么,企業(yè)文化這個理論是怎么出來的呢?在20世紀80年代初,美國人總結日本企業(yè)的成功經(jīng)驗后總結出來。概括地講,企業(yè)文化理論是美國驚異于日本經(jīng)濟20年巨大發(fā)展,進行深入比較和反思后所提煉的管理理論,管理思想和管理方式。此前美國的企業(yè)很成功,他們自己總結的原因是:創(chuàng)新、人才、資金、制度。但是當20世紀70年代日本企業(yè)的成功則給美國一個很大的震驚,美國學者研究為什么日本經(jīng)濟年增長率是美國的4倍?在戰(zhàn)后短短20年間就能夠一躍成為一個世界強國?而且直逼美國?學者得出的結論是:“日本企業(yè)具有其獨特的企業(yè)文化”。在把這個得出的結論拿來對照美國的企業(yè)就發(fā)現(xiàn),美國成功企業(yè)的核心競爭力也同樣是企業(yè)文化。美國管理學家肯尼迪和迪爾明確指出:“日本人取得如此巨大成功的一個主要的原因是,他們有著在整個國家范圍內始終保持一種非常強有力和凝聚力的文化的能力,不僅各個企業(yè)有著強有力的企業(yè)文化,而且維系著企業(yè)界、銀行界和政府的紐帶也是文化性質的,而且非常強而有力。?日本國公司?實際上是公司文化思想在全國范圍內的延伸。”

      美國人在研究日本經(jīng)濟振興及對美日兩國比較研究后他們認為:“日本國在七十年代經(jīng)濟年增長率是美國的百分之四百的原因,不在人員投資優(yōu)于美國,不在技術和設備的差異,也不是通貨膨脹的影響程度等外在因素,而是管理的落后。他們進一步分析,在管理的制度、手段和科學性等方面甚至有優(yōu)于日本之處,而在管理文化即企業(yè)文化方面,美國企業(yè)文化卻是明顯地不如日本企業(yè)文化更能適應變化了的時代現(xiàn)代化趨勢??偨Y了日本、德國為代表的企業(yè)文化經(jīng)驗與特征,提煉出一套與時代發(fā)展相適應的新的管理思想、管理理論和管理方式——企業(yè)文化?!逼髽I(yè)文化作為一種文化形態(tài),是相對于社會文化而言的支流文化,是企業(yè)微觀經(jīng)濟文化,微觀管理文化。它的一個重要職能是提高企業(yè)全體干部職工的綜合文化素質,即事業(yè)信仰、戰(zhàn)略意識、經(jīng)營哲學、企業(yè)精神、價值觀念、思維方式、倫理意識、美學水平等。這些綜合文化素養(yǎng)決定著人員智能、知識和專業(yè)技術水平的提高、發(fā)揮。從企業(yè)文化形態(tài)這一屬性出發(fā)建設企業(yè)文化,能將企業(yè)精神文明、思想政治工作等意識形態(tài)內容整合起來,通過管理、生產(chǎn)、經(jīng)營實踐活動,形成優(yōu)秀的文化體系,進而成為社會主義文化的生長點。

      人們通過勞動創(chuàng)造了財富,創(chuàng)造了經(jīng)濟價值,但是如果只關注人們經(jīng)濟活動中的生理本能和物理動機:只去看重那些與貨幣相關的交易邏輯,而不去探究經(jīng)濟活動的文化理由和人文因素,那么就無法去徹底解決經(jīng)濟發(fā)展的內在動力。文化決定著經(jīng)濟活動的優(yōu)先順序,決定著經(jīng)濟的性質和發(fā)展速度,決定著企業(yè)產(chǎn)品和服務的文化含量和個性品位,決定著企業(yè)家經(jīng)營方式的現(xiàn)代化水平。企業(yè)文化決定了企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。任何企業(yè)產(chǎn)品的品質,早先決定于創(chuàng)辦人的價值觀,后來決定于整個企業(yè)的工作價值觀。人們一致認為:企業(yè)文化的來源是該企業(yè)的價值觀;國家文化的來源則是該社會深層的信念結構,這些信念結構是規(guī)范一個社會經(jīng)濟活動的根本力量。社會的文化偏好或價值觀,是國家認同的基石,也是一國經(jīng)濟力量或弱點的根源。文化決定著經(jīng)濟的性質和發(fā)展水平,而且所有交易活動都決定于經(jīng)濟行動者或決策者的價值觀,這些價值觀決定經(jīng)濟活動的優(yōu)先順序,主導著經(jīng)濟活動。文化決定活動的優(yōu)先順序,這應該是個深刻而淺顯的經(jīng)濟文化觀,遺憾的是經(jīng)濟研究者和經(jīng)濟工作者們往往因為忽視這個道理而吃盡苦頭,甚至屢吃苦頭也不醒悟。這種價值觀也就是我們所說的企業(yè)文化,這種文化在企業(yè)發(fā)展過程中不但賦予產(chǎn)業(yè)不同風格,也把賦予給這些企業(yè)產(chǎn)品和服務不同的特色顯示出來,比如海爾集團“只有淡季思想,沒有淡季市場”文化理念的指導下能出奇制勝,設計出省電、省時、容量小的洗衣機,形成淡季熱銷的火爆場面。再比如日本眾多知名企業(yè)的產(chǎn)品享譽全球,其暢銷原因也在其文化魅力或其誘人的個性,而其企業(yè)發(fā)展的核心動力,也就在于他們的企業(yè)文化??傊?,經(jīng)濟產(chǎn)值和經(jīng)濟產(chǎn)品的成就及企業(yè)經(jīng)濟效益的增長都得益于企業(yè)文化。

      美國企業(yè)文化專家H.沙因說:“企業(yè)不了解文化怎樣發(fā)揮作用,正像研究物理學與生物學而不懂地球引力和大氣壓力一樣荒唐可笑,這會危機企業(yè)的生存與發(fā)展”。對于大多數(shù)首席執(zhí)行官來說,公司文化是影響改革的主要因素。文化是價值觀和信念的體現(xiàn),又決定公司類型,指導公司行動,并且影響個人行為。在大多數(shù)組織中,文化是行為的支柱,就像隱藏在細胞核中基因密碼,文化決定著組織決策的形成。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中顯得日益重要,因為企業(yè)規(guī)模達到一定水平后內部交易成本就會直線上升,直接影響著企業(yè)經(jīng)濟的增長,此時依靠制度和結構協(xié)調是不能降低成本的,只有創(chuàng)造一個共同價值觀和共同行為模式,以次為基礎的企業(yè)文化才能有效地降低企業(yè)規(guī)模增大后企業(yè)協(xié)調多、活動多、協(xié)調類型多及由此帶來的交易成本的增多。正如美國學者丹尼爾·貝爾說的那樣:“最終為經(jīng)濟提供方向的并不是價格體系,而是經(jīng)濟生存于其中的文化價值體系”。

      (二)企業(yè)文化是對經(jīng)濟效益增長關鍵因素的

      當今企業(yè)文化已成為以現(xiàn)代企業(yè)文化理論為指導,以企業(yè)在市場競爭中獲取相對優(yōu)勢為目標,以培養(yǎng)企業(yè)全員創(chuàng)新精神為內核,以企業(yè)價值觀為導向,具有鮮明的個性和行業(yè)、地域、民族文化積淀,由企業(yè)觀念文化、制度文化、行為文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化等高度統(tǒng)一有機整合的文化系統(tǒng),它是企業(yè)作為存在形態(tài)的文化現(xiàn)象。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)文化實質上是競爭文化。它是以現(xiàn)代文化理論為指導,以企業(yè)在競爭國際化的環(huán)境中取得優(yōu)勢為鮮明目標,改造、揚棄企業(yè)現(xiàn)存的文化。建設與新的客觀環(huán)境相適應、為

      企業(yè)生存發(fā)展的目標服務,具有強大的驅動力、凝聚力和感召力的競爭文化。

      在未來,企業(yè)文化對企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展很可能成為關鍵要素。不少經(jīng)濟學家認為,21世紀的經(jīng)濟賽局,將在很大程度上取決于文化力的較量。入世后的形勢表明,經(jīng)濟學家們的結論,已經(jīng)成為企業(yè)的現(xiàn)實選擇。這是因為,新的競爭環(huán)境告訴我們,市場競爭單靠物質力量較量的時代已經(jīng)過去,包括智力在內的文化力在競爭中的作用能力的形成,必須靠企業(yè)文化的整合力,否則一個企業(yè)的核心專長及其競爭能力是無法確定和形成的。

      企業(yè)是市場競爭的主體,掌握文化競爭的主動權,就是掌握企業(yè)的生命之根,制勝之魂。確立企業(yè)在市場競爭中的主體地位,也是社會主義市場經(jīng)濟的本質特征之一。為此,應確立以下幾個觀點:

      ——在市場經(jīng)濟條件下,沒有能回避市場的企業(yè),也不應當有不搞企業(yè)文化的企業(yè)。一個企業(yè)的生存和發(fā)展,必須依靠建設優(yōu)秀的企業(yè)文化。

      ——競爭越是激烈,企業(yè)文化建設的任務就越是緊迫,那種把經(jīng)濟工作與企業(yè)文化建設對立起來的觀念和做法,往往就是企業(yè)戰(zhàn)略性的失誤。

      ——越困難的企業(yè)越要抓好企業(yè)文化建設,困難企業(yè)不抓企業(yè)文化建設,無異于放棄生存的權利,那種認為沒有錢就不能抓企業(yè)文化建設的觀點是錯誤的,因為企業(yè)文化諸要素中,觀念、精神、道德、制度等文化的建設是可以不花錢或少花錢就可以干起來的,而且,困難企業(yè)沒有了精神支柱,沒有了目標、追求,會更加困難,反之抓好了企業(yè)文化建設,企業(yè)上下同心,精神振奮,方略正確,就可以走出困境,效益自然也會好起來,這是企業(yè)生存發(fā)展中相輔相成,互相促進的兩個方面。

      企業(yè)文化是運用文化特點和規(guī)律,以人的管理為中心,以提高人的素質和塑造企業(yè)形象為基本形式,以提高企業(yè)的全面效益,增強生存能力為目的的管理理論和管理方式。企業(yè)文化的任務是以人為本,充分考慮人的因素,發(fā)揮人的潛能,實現(xiàn)工作效率和競爭能力的提高,促進企業(yè)的繁榮和發(fā)展。

      (三)企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中的作用

      田華建筑集團的劉振元從長期管理工作的實踐中,悟出一個現(xiàn)代企業(yè)管理的真諦,他說:“人管人累死人,制度管人糊弄人,文化管人管住魂。采用人盯人的方法,把職工置于完全被動的位置,根本不能達到團結人心形成共同體的目的。企業(yè)沒有嚴明的制度不行,但把制度唯一化、神圣化,認為只要有了科學的制度和體制就能自然取得管理效果,那是一種幼稚的愿望。只有運用文化管理,啟動人的主動性和自覺性,才能事半功倍?!眲⒄裨挠^點道出了現(xiàn)代管理的一個普遍規(guī)律和特征。隨著時代進步和人的主體意識的不斷增強,文化管理的方式已占據(jù)了重要地位。劉振元說:“一個公司的企業(yè)文化是個發(fā)展的動態(tài)體系,要隨時代發(fā)展而與時俱進,現(xiàn)在的企業(yè)文化框架體系只能算是雛形。”目前的田華文化體系已有了豐富的內容,田華的每個管理干部談起這個文化體系,都無不佩服劉總的文化超前性,都能滔滔不絕地說出一段體會或故事來。四公司經(jīng)理張德亮說:“我們集團的成功靠什么?靠的是企業(yè)文化這個無形資產(chǎn),文化改變了田華集團的命運,田華文化來自劉振元,他使理論變成實踐文化。以前我覺得企業(yè)有錢就行,現(xiàn)在可再也不這樣看了。因為有錢買不來名牌,有錢買不來溫家寶和賈慶林等領導的參觀鼓勵,文化使整個隊伍人人奮勇,個個爭先,今天的局面是文化素質塑造的結果。”

      文化是一個企業(yè)的靈魂。如果企業(yè)沒有一個具有凝聚力的文

      化,這個企業(yè)很難發(fā)展;而企業(yè)文化一旦被創(chuàng)造出來,其價值和意義就會超越企業(yè),也超越員工心理,它不僅為企業(yè)所創(chuàng)造,它也創(chuàng)造著企業(yè)。作為一家脫胎于清華大學的高科技上市公司,清華同方已經(jīng)走過了五年的歷程。五年中,同方投入最大精力所做的工作,一是培養(yǎng)出一支充滿凝聚力的團隊,二是開創(chuàng)了一個健康向上的發(fā)展舞臺,三是塑造了一個持久深厚的企業(yè)文化。連續(xù)五年,同方始終保持銷售收入100%的增長和利潤60%左右的增長,凈資產(chǎn)和總資產(chǎn)都增長了近20倍。這是全體同方人共同努力的結果,也從一個方面證明了同方在人才培養(yǎng)與管理文化等工作上所堅持的12字文化理念的關鍵作用。這12字是“承擔、探索、超越”和“忠誠、責任、價值”,以此為核心價值觀的同方企業(yè)文化已成為清華同方企業(yè)之魂,維系并不斷發(fā)展壯大這個企業(yè)。清華同方在企業(yè)文化的建設中。這樣認為:企業(yè)發(fā)展必須是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)文化的同步發(fā)展,企業(yè)要具有凝聚力,離不開企業(yè)文化。文化的建立實際上是一種理念、一種意識的形成,企業(yè)文化則是企業(yè)無形資產(chǎn)的主要內容。企業(yè)在發(fā)展中,要維持有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的平衡,從某種程度上來講,企業(yè)文化正是它進步的內在動力。

      企業(yè)的目標是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎,也是樹立共同價值觀的基礎?;谀繕说墓餐瑑r值觀,能激勵員工的熱情和追求,從而產(chǎn)生出一種強大的向心力。在經(jīng)歷了站穩(wěn)腳跟的1997年、夯實基礎的1998年、高速發(fā)展的1999年后,清華同方在2000年明確提出企業(yè)今后的發(fā)展目標:創(chuàng)建世界一流高科技企業(yè)。更具體的標準,就是“進入世界500強”,這個標準包含:擁有世界一流的自主核心技術,擁有世界一流的企業(yè)管理體系,擁有世界一流的堅實產(chǎn)業(yè)資本等要素。

      這個目標目前已成為同方所有工作的基本出發(fā)點,更成為企業(yè)共同價值觀的基礎。根據(jù)這個目標,同方制定了有步驟的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營策略和相應的管理制度乃至企業(yè)文化,一方面通過自上而下的方式來統(tǒng)一全體干部和全體員工的思想,來教育、引導員工的意識。另一方面,在員工中廣泛開展“如何創(chuàng)建世界一流”的專題討論,鼓勵員工結合自己的工作和個人發(fā)展目標,不拘一格的發(fā)表見解,獻計獻策。目前,“創(chuàng)建世界一流”成為所有同方人心中共同的愿望,也成為所有同方人共同追求的事業(yè)。

      清華同方對企業(yè)文化的宣揚不僅體現(xiàn)在新員工培訓以及階段性的全體員工活動上,更深刻體現(xiàn)在同方的每一項政策,每一個規(guī)定以至每一個員工的行為中。它營造出這樣的氛圍:在價值觀的層面上,員工與企業(yè)是一致的,因為都在為一個共同的目標努力。因此,當員工對個人價值最大化的追求凝聚為對企業(yè)價值最大化的共同追求的時候,企業(yè)的蓬勃生機與百折

      不撓的戰(zhàn)斗力就形成了。

      北大方正集團的王選認為:“中國的企業(yè)與國外的相比,技術差距不小,但更大和更致命的差距是管理方面。北大方正靠一項創(chuàng)新的技術和80年代機遇而起家,于1993年完成了創(chuàng)業(yè)過程,但要持續(xù)發(fā)展,必須在管理方面狠下功夫。沒有好的現(xiàn)代化的管理,已有的技術優(yōu)勢和市場優(yōu)勢也會很快丟失。那么管理的關鍵是什么呢?需要學習和引進國外優(yōu)秀的企業(yè)文化,并與國情和自己企業(yè)情況相結合,只有這樣,中國的高新技術企業(yè)才有可能在世界上占有一席之地?!?/p>

      我國企業(yè)文化研究專家孟凡馳教授對企業(yè)文化的作用進行非常精辟和非常系統(tǒng)的論述。“他認為企業(yè)文化的三種作用體現(xiàn)三種性質,即功利目的、終極價值和事業(yè)情懷。這種作用及其性質的邏輯程序如下:

      經(jīng)濟效益(功利目的)

      人力資源開發(fā) 長久動力(事業(yè)情懷)

      經(jīng)濟效益(功利目的)

      企業(yè)文化 產(chǎn)品、經(jīng)營方式、服務手段 長久動力(事業(yè)情懷)

      人力資源開發(fā) 人的素質和生存質量(終極價值)

      通過這個圖示,我們要表明三個基本觀點:其一,企業(yè)文化不可否認具有功利目的和功利效果,這是企業(yè)文化性質的內在規(guī)定性,但它不唯功利論,更加關注企業(yè)家和全體員工的事業(yè)情懷和終極價值;其二,企業(yè)文化作用于人力資源開發(fā),也有兩個方面目的,即一方面通過人力資源開發(fā),挖掘人的內在潛力,最大化地發(fā)揮人的作用,從而取得經(jīng)濟效益。另一方面的目的就是通過開發(fā)人力資源,提高人的素質和生存質量,喚醒人的文化意識,提升人的文化價值,也就是說這個角度強調的不是經(jīng)濟的功利目的,至于人的文化素質提高后對經(jīng)濟的促進作用,只是一種客觀效果,在這個論域中,經(jīng)濟效果不是主觀目的的產(chǎn)物;其三,企業(yè)文化的整體客觀效果必然(天經(jīng)地義的)是長遠與現(xiàn)實的統(tǒng)一,人才與鋼材的統(tǒng)一,精神與物質的統(tǒng)一,社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。

      二、成功企業(yè)都具有獨特的企業(yè)文化

      (一)成功企業(yè)因其有先進獨特的企業(yè)文化而興盛

      通過對國內外的那些大名鼎鼎的企業(yè)——比如美國的IBM公司,麥當勞公司,日本的松下公司、豐田公司以及國內的海爾公司、聯(lián)想公司等的研究,我們就會發(fā)現(xiàn)他們都是非常成功的企業(yè),他們的名氣是世人皆知的,同時他們無一例外的全部都具備自己公司的獨特企業(yè)文化。應該說這絕對不是什么巧合。

      與此同時,我們又對其它眾多的成功企業(yè)的觀察。同樣發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象,因此說這又是一個客觀的規(guī)律性的東西了。

      企業(yè)文化的理論認為,企業(yè)文化中的企業(yè)價值觀是一個公司建立文化體系的靈魂和根本依據(jù)互維林在《歷史唯物主義與文化范疇》這本書中這樣講過企業(yè)價值觀也是企業(yè)文化的核心,是任何一種企業(yè)文化的基石,是公司成功的哲學精髓。美國人所有交易活動都決定于經(jīng)濟行動者或決策者的價值觀,這些價值觀決定經(jīng)濟活動的優(yōu)先順序,主導著經(jīng)濟活動。在《成功之路》這本書中講到:優(yōu)秀公司幾乎都只以寥寥幾條主要價值觀來做為驅動力,并給職工們以充分施展的余地,使他們得以發(fā)揮主動性,為實現(xiàn)價值標準而大顯身手。

      日本松下公司的總裁松下幸之助說過:“如果你犯了錯誤公司將會原諒你,而你也應該把這種錯誤當作是一種磨練,但是如果你違反了公司的基本原則,那么你就將受到嚴厲的指責”。松下講的“基本原則”,即他所孜孜以求的價值觀,他像愛護眼球一樣小心呵護它,不允許任何人在任何情況下違背它。

      沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè)。這是世界級績優(yōu)公司首肯和一致的認識。他們可以以一種個性的組織文化去影響社會公眾,從而穩(wěn)固和發(fā)展其顧客陣營。他們對企業(yè)文化的看重和理解絕非我們這樣不以為然。總之,在文化的開發(fā)、培養(yǎng)、創(chuàng)造和利用上,西方世界依然走在前面。我們中國盡管有著博大精深的文化淵源和千年一脈的文化繼承,然而在文化力的認知與開發(fā)上還是有很長的路子要走。當前的中國企業(yè)應該清醒地意識到:沒有文化滋潤的企業(yè)組織永遠長不成參天大樹,沒有文化基礎的企業(yè)大廈結構難以穩(wěn)固,終會不抗震阻而一夜崩塌。因此,知識經(jīng)濟時代的企業(yè)家們應該正視企業(yè)文化的意義和作用,巧妙運用企業(yè)文化保障自己的組織個性鮮明,不斷創(chuàng)新,長治久安。

      (二)成功企業(yè)和它的企業(yè)文化

      我們從日本松下公司,美國IBM公司,中國海爾公司等國內外著名企業(yè)的企業(yè)文化中,將體會到成功企業(yè)先進的獨特的企業(yè)文化魅力所在。

      (1)日本松下公司

      ——經(jīng)營理念:自來水哲學,即產(chǎn)業(yè)人的使命就是通過生產(chǎn),再生產(chǎn)。使那些很有價值的消費品變成像自來水那樣豐富,廉價,而無窮無盡地提供給社會,消除貧困,人間變成樂園。

      ——企業(yè)精神:產(chǎn)業(yè)報國,光明正大,和睦團結,奮斗向上,禮貌謙讓,順應同化,感謝報恩。

      ——員工信條:唯有本公司每一位成員和親協(xié)力,至誠團結,才能促成進步與發(fā)展。

      (2)日本豐田公司

      ——經(jīng)營理念:優(yōu)良的產(chǎn)品,優(yōu)良的思想,世界的豐田。

      ——企業(yè)精神:從干毛巾中擰出水。

      (3)美國IBM公司

      ——經(jīng)營理念:科學,進取,卓越。

      ——企業(yè)精神:IBM就是最佳服務。

      ——基本信念:尊重個人,顧客至上,追求卓越。

      ——歸納為大家長式企業(yè)文化:

      身為員工,必須全力以赴,為公司貢獻

      公司對員工的努力與忠心,提供優(yōu)厚薪水和福利回報員工,照顧員工。

      (4)美國惠普

      ——尊重個人價值。

      (5)海爾公司

      1)生存理念---永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、永遠如履薄冰。2)用人理念---人人是人才,賽馬不相馬。

      3)質量理念---優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來。

      4)品牌理念---國門之內無名牌。資本是船、品牌是帆、企業(yè)是人、文化是魂。

      5)營銷理念---先賣信譽,后賣產(chǎn)品。

      6)市場競爭理念---打價值戰(zhàn),不打價格戰(zhàn)。

      7)競爭理念---“漲船法”只要比競爭對手高一籌半籌也行,只要保持高于競爭對手的水平,就能掌握市場主動權。

      8)市場理念——只有淡季的思想,沒有淡季的市場。

      9)售后服務理念——用戶永遠是對的。

      10)出口理念——先難后易。

      11)資本運營理念——東方亮了再亮西方。

      12)技術改造理念——先有市場,再建工廠。

      13)技術創(chuàng)新理念——創(chuàng)造新市場,創(chuàng)造新生活,市場難題就是我們創(chuàng)新的課題。

      14)職能工作服務理念——您的滿意就是我們的工作標準。

      三、實現(xiàn)企業(yè)文化建設成果向企業(yè)核心競爭力轉化

      一個企業(yè),有很多因素可以促成其成功,有些因素帶有偶然、幸運或者冒險的色彩。但企業(yè)成功后如何持續(xù)地保持并放大成功,卻不是總那么幸運?!?997年殼牌石油公司的一項調查發(fā)現(xiàn),1983年初名列財富雜志?500強?排行榜的公司,有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡。也即大型企業(yè)平均壽險不到四十年,約為人類壽命的一半”。

      一般來說,企業(yè)能否持續(xù)地發(fā)展,取決于企業(yè)有無核心競爭力。(一)

      企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力我們了解到這樣一個情況:1997年英國經(jīng)濟學家情報社等所做的《展望2010年》調查報告顯示,當前全球67%的公司是基于核心競爭力來推動競爭優(yōu)勢的,到2010年這一比例將達到85%。那么什么是企業(yè)的核心競爭力?人們一般認為核心競爭力是別人所不具備的或者一時具備不了的獨特的優(yōu)勢和能力,是企業(yè)的價值核心,是貫穿于組織中的DNA。核心競爭力包括硬件和軟件兩個部分。硬件包括產(chǎn)品、技術、知識、外部資源獲取等能力,軟件的包括核心價值觀、使命、愿景等文化核心。

      軟件部分是支撐并整合硬件部分使其更具優(yōu)勢的能力。核心競爭力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化,即企業(yè)管理(的文化)各方面都對核心競爭能力起到推動和發(fā)展作用。使命、愿景和核心價值觀是企業(yè)核心競爭力中最基礎也最具魅力的部分,所以定位核心競爭力首先要尋找文化核心。文化核心(軟件部分)

      某種解決問題的價值觀念(和方式)可以持續(xù)而有效的解決組織問題,這種解決問題的道理就會成為組織的共識,繼而成為理所當然的道理,我們稱之為核心價值觀,或者叫核心理念。這種核心信念,有很強的穩(wěn)固性和持續(xù)性,這種持續(xù)的穩(wěn)固可以使組織在統(tǒng)一的基本判信念下協(xié)調運行,在同行業(yè)解決同樣的企業(yè)生存和發(fā)展問題的時候凸顯獨特的企業(yè)個性和競爭優(yōu)勢。同樣,也可能因為組織在為適應外部環(huán)境而調整組織核心理念的時候遇到很大的阻力。

      在一家企業(yè),服從和執(zhí)行被基本認為是天經(jīng)地義的。組織結構就是權威的象征,一些新員工如果有不遵守規(guī)則的意圖,總是被同事所規(guī)勸“出了事別怪我沒告訴你規(guī)矩”,最后同化到整體文化中來。這樣的步調一致,保證了企業(yè)的令行禁止和管理的順暢。盡管有時候因為太注重程序化和規(guī)則化,延緩了解決一些例外事件的節(jié)奏,甚至出現(xiàn)職能部門壁壘森嚴的現(xiàn)象,但持續(xù)提高的經(jīng)營業(yè)績驗證了這樣天理般的信念------凡事必須有規(guī)則,沒有規(guī)矩無以成方圓。目前這個企業(yè)也想變革這個文化核心,實施更廣泛的民主管理方式。比如讓基層員工展開管理討論而不讓中層以上管理者參與(減少信息截流),討論的結果直接送到總經(jīng)理和董事長手里。但是這種變革帶來的直接反應是:管理團隊的焦慮不安和消極防御。他們預感企業(yè)是不是在發(fā)生什么不利于自己的變化,疑惑董事長為什么不按照管理級別來傳達變革的意圖,為什么會越過我們直接到員工?管理隊伍的自信心和工作激情受到打擊,反而更加謹小慎微、言聽計從,規(guī)則信念反而更加堅定,盡管企業(yè)的意圖并不是這樣。以上案例告訴我們,核心價值觀成為核心競爭力,是基于歷史、現(xiàn)狀和未來環(huán)境需求的,而基于歷史和現(xiàn)狀的價值取向容易順理成章,所以為適應環(huán)境需求而變革文化核心是必須的也是困難的。很多企業(yè)進行組織、戰(zhàn)略、流程、管理技術等變革效果不佳甚至半途而廢,原因就在于沒有同步順應地解析、定位自己的核心價值觀,沒有在順應的同時調整或者變革自己的核心價值觀。(二)企業(yè)文化向企業(yè)核心競爭力的轉化建設企業(yè)文化的目的是提升企業(yè)的核心競爭力,進而促進企業(yè)全面發(fā)展。但是,企業(yè)文化建設成果向企業(yè)核心競爭力的轉化不是自然而然的事,兩者的有機結合在于實踐中的高度統(tǒng)一,即要善于運用企業(yè)文化建設的成果。根據(jù)對企業(yè)文化功能的理解和實踐中總結的主要經(jīng)驗,要特別重視和運用企業(yè)文化建設中四個方面的成果?!獙崿F(xiàn)觀念轉軌,提升決策力。企業(yè)決策,是對企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標的確定,以及為實現(xiàn)這一目標所采取的步驟、途徑、方法與策略的選擇。當今國際企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究中提出的“決策力”、“決斷力”的概念,把提高企業(yè)領導層決策能力的問題提到了更加突出的位置。企業(yè)領導層決策是否正確是企業(yè)生死攸關的大事,在核心能力競爭的時代,決策正確的關鍵是要為本企業(yè)選擇一個獨一無二的戰(zhàn)略定位。即在國際經(jīng)濟分工和行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中選擇一個能夠為自己所獨有的位置,從而有效地形成本企業(yè)的核心專長和核心競爭力。提升企業(yè)核心競爭力的當務之急,必須通過思想觀念、思維方式、包括心理素質盡快實現(xiàn)與國際經(jīng)濟和國際規(guī)則的接軌,盡快形成對國際市場的正確認識,為正確應對挑戰(zhàn)和積極利用新的機遇,實現(xiàn)正確決策創(chuàng)造條件?!劳袑W習借鑒,提升創(chuàng)新力。創(chuàng)新能力源于創(chuàng)新素質,提升創(chuàng)新素質的主要途徑就是學習借鑒。應對入世,企業(yè)尤其是其領導層,最緊迫的任務就是學習、充電。學習世貿規(guī)則,熟悉世貿組織,吃透我國入世承諾的主要條款,采取正確的對策,尤其是跨國公司成功經(jīng)驗的學習借鑒。學習吸收他人所長,創(chuàng)造具有自身特色的經(jīng)驗。——強化團隊精神,提高聯(lián)動力。團隊精神是東方文化的主要特點。良好的團隊精神,有助于企業(yè)員工內部的互動和對外的聯(lián)動,由此形成的良好的聯(lián)動力,是企業(yè)核心競爭力的具體表現(xiàn)形式和實現(xiàn)途徑。要在建立深厚的文化積淀的基礎上。把培育團隊精神的重點放到適應國際化競爭要求、建立新的流程和運行機制上來,以先進的流程和機制為載體,使團隊精神更好地轉變?yōu)槠髽I(yè)以對內互動與對外聯(lián)動為基礎的、與國際市場變化節(jié)奏對接的快速反應機制。——完成標準定位,提升凝聚力。凝聚力是企業(yè)文化的重要功能之一,也是企業(yè)核心競爭力實現(xiàn)的重要途徑,一盤散沙的企業(yè)談不上核心競爭力的。在市場經(jīng)濟條件下,員工隊伍的利益觀念、個人價值以及自主意識等日益凸現(xiàn)和強化,新的動因在繼續(xù)堅持正確的政治思想引導的同時,應更加重視以利益和價值驅動的杠桿作用。在企業(yè)文化建設中,必須準確地完成企業(yè)與社會關系的定位和企業(yè)內部員工與企業(yè)關系的定位。要明確員工的個人價值是不可能離開企業(yè)單獨去實現(xiàn)的,只有融入到企業(yè)之中,在實現(xiàn)企業(yè)整體價值中才能實現(xiàn)個人的價值。在解決好兩者關系定位的基礎上,強調政治、思想、道德情操的引導,企業(yè)員工在新的歷史條件下的凝聚力就會建立在較現(xiàn)實和可靠的基礎上,從而得到提升和加強

      每個民族都有自己的價值觀,每個企業(yè)也有自己的價值觀,這種價值觀受到環(huán)境的影響。北大的校園文化認為民主是好的,所以事情要商量著辦,很難形成向海爾的張瑞敏那樣的權威人物,這可以從北大方正不斷的人事變動看出來。與北大一墻之隔的清華,風格就很不一樣。

      我們已經(jīng)看到很多的企業(yè),比如說當年的松下幸之助立志產(chǎn)業(yè)報國,因為二戰(zhàn)后日本在政治上和經(jīng)濟上都沒有地位,所以,把企業(yè)做好,使國家的經(jīng)濟強大,是那一代日本企業(yè)家的精神追求。

      海爾企業(yè)文化的第一句話也是敬業(yè)報國。這就是我們所說的企業(yè)的精神。這就是海爾自己的價值觀。最終,海爾以自己的企業(yè)文化把海爾造就成一個十分優(yōu)秀的成功企業(yè);人稱中國家電的航母,并已揚帆遠航走向世界。

      我們知道:企業(yè)文化,包括物質、制度、精神三個層次,其本質內涵是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范,其核心是價值觀念。是潛移默化于員工的心靈深處。以其導向,凝集、激勵、約束等功能,不僅能成為企業(yè)無形的精神支柱,而且可以轉化為遠大的物質力量、促進企業(yè)的發(fā)展。

      -----

      導向功能。企業(yè)文化反映的是企業(yè)整體的共同追求,共同價值觀和共同利益,企業(yè)文化像一面旗幟,使員工個體的思想、觀念和追求與企業(yè)所要求的特定目標相一致。

      -----

      凝集功能。由于企業(yè)文化給了人們以共同的價值觀和思維行為方式,使企業(yè)員工對企業(yè)目標、準則、觀念產(chǎn)生認同感、使命感、歸屬感和自豪感。從而使企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的向心力和凝集力。

      -----

      激勵功能。在以企業(yè)精神主導的文化氛圍中,人人受到尊重,人人得到發(fā)展。每個員工對企業(yè)做出貢獻都會得到領導的贊賞和集團的褒獎,員工受到激勵,其積極性、主動性、創(chuàng)造性更能得以充分的發(fā)揮。

      -----

      控制功能。企業(yè)文化作為員工共同擁有的價值觀和行為控制,在企業(yè)中相互組合、滲透、控制、協(xié)調和監(jiān)督員工的日常行為,通過文化觀念的悄悄暗示。左右員工的行為。用一雙看不見的手進行有效的調節(jié)和管理。

      企業(yè)文化的作用越來越多的凸顯出來,其重要性為國內企業(yè)所廣泛認知,企業(yè)文化建設的目的是理順價值差異,清晰組織個性,提高組織運作效率。增強組織承諾和團隊士氣。提升企業(yè)整體形象和品牌信仰、通過對內的整合達到對外部競爭環(huán)境的適應,繼而提高企業(yè)核心競爭能力,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的持續(xù)增長。鑄造長壽公司。

      第四篇:現(xiàn)代企業(yè)管理

      現(xiàn)代企業(yè)管理

      從管理對象來分,可以將管理分成業(yè)務管理和行為管理。業(yè)務管理更側重于對組織的各種資源的管理,比如財務、材料、產(chǎn)品等相關的管理。而行為管理則更側重于對組織成員行為的管理,以此而產(chǎn)生了組織的設計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協(xié)作、文化等等的管理。企業(yè)的業(yè)務管理和行為管理應該是相輔相成的,就像人的兩只手一樣,要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題,都會對管理的整體帶來損失,甚至讓企業(yè)管理停滯不前,受到嚴重的阻力。

      經(jīng)驗主義的標準,沒有理論支持團隊效率低,員工忠誠度差沒有標準,管理混亂,多變

      沒有規(guī)模效應,越來越累

      員工職業(yè)化程度化低,沒有訓練

      感性用人而非數(shù)字化量化,沒有倫理標準

      長松企業(yè)組織系統(tǒng)觀點:

      企業(yè)管理建設一定要建立科學有效的的企業(yè)管理組織系統(tǒng):

      1.深入學習指導思想、理論、原理,任何不懂原理的管理者,都沒有辦法駕馭系統(tǒng)。

      2.建立個性化的企業(yè)管理組織系統(tǒng),并且有能力做到過程管理中優(yōu)化。

      3.運作信息化,管理系統(tǒng)提高工作效率。

      4.用企業(yè)管理組織系統(tǒng)去培訓員工,達到全員認同與全力支持。

      戰(zhàn)略與計劃的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理發(fā)展計劃的路線和原則、靈魂與綱領。企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略指導企業(yè)管理發(fā)展計劃,企業(yè)管理發(fā)展計劃落實企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。

      注意中、長期大計劃下小計劃的細分和落實。僅重視計劃,尤其是計劃是對的;但還要圍繞計劃作好階段計劃,要堅持用企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來指導和統(tǒng)帥各項計劃。計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標和綜合平衡。

      計劃必須是基于企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略基礎上的詳細的相對的短期目標,是戰(zhàn)略達成的根本保證。

      第五篇:現(xiàn)代企業(yè)管理

      班級姓名學號

      現(xiàn)代企業(yè)管理

      企業(yè)名稱:勝寒機械加工有限公司行業(yè):機械制造業(yè)

      企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃:企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素:1.產(chǎn)品與市場范圍2.增長向量3競爭優(yōu)勢4協(xié)同作用。整體戰(zhàn)略決策:在十年之內,充分發(fā)揮企業(yè)的內部條件,和企業(yè)的外部環(huán)境的基礎上確定和選擇達到目標的有效戰(zhàn)略,并且將戰(zhàn)略付諸實施,對戰(zhàn)略實施進行有效控制,調整管理過程爭取經(jīng)過公司上下十年的努力,經(jīng)公司實力提高到一個滿意的層次上。

      市場營銷管理:產(chǎn)品策略:在滿足客戶的要求的情況下,將工件的用量和質量都盡可能提高,長此以往,相信回去的用戶的信任。當然盡可能做好廢品回收。產(chǎn)品價格:在減去自己的花費后盡量,不要貪圖利大,要注重長遠發(fā)展。銷售渠道:讓車間的主任,制圖部主任,銷售部有關人員去和別的公司的有關人員面談,盡量薄利多銷。促銷:盡量降低自己的價格,提高自己的質量,薄利多銷,相信是金子總有人發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品。.人力資源管理:人員招聘:對于高層次員工當然要選優(yōu)秀的,而對于普通員工,主要還是要看他是不是能吃苦,對工作的態(tài)度怎么樣,必須是誠實的人,畢竟機械廠不需要拍馬屁不敢正視的人 成績考核:基礎的車場控制,機械制圖,車床編程。。等等都要有優(yōu)異的成績培訓:將車床,加工,制圖的要領叫專業(yè)人員教授給他們,優(yōu)秀的可以免費出國留學

      生產(chǎn)管理:相信在自己管理過一段時間后會對公司所需的空間有一定的了解,但必須引入先進的流水線,先進的設備,把車間化成小的組織和單位,提高效率。節(jié)約自己的生產(chǎn)時間,縮短生產(chǎn)周期,科學有效的利用時間,獎罰分明,只有這樣才能提高員工的積極性。在整個公司的運行中必須把公司化成小的部門,小的部門化為組織,一步一步加強管理,只有這樣生產(chǎn)效益才會高,才能提高員工的工資,員工才真心愿意為公司服務,相信只要有好的生產(chǎn)決策和高的工資員工會認真工作,這樣公司的正常運轉不會是問題。質量管理:質量管理標準iso9000系列標準。首先要以高加工零件的安全性,可靠性,價值性。產(chǎn)品的質量上不能有缺陷,這樣會給公司帶來極大的負面影響對顧客也是不利安全的。生產(chǎn)過程中不忘治理污染,加強對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)和過程的監(jiān)督,對專業(yè)質檢人員經(jīng)行培訓。產(chǎn)品的設計,制造都要經(jīng)過專家的認真審查,設備要經(jīng)過專家的嚴格控制,操作人與那也都要經(jīng)過專業(yè)人員的培訓。如何塑造企業(yè)文化:

      1、動員宣傳,使企業(yè)員工認識到企業(yè)文化的重要性。首先,使員工對企業(yè)文化及其作用有共同的理解??梢酝ㄟ^講座、媒體、參觀的方式統(tǒng)一大家的認識;其次,明確企業(yè)文化建設的目的。目的不同,企業(yè)文化建設的要求就不一樣;有的是塑造企業(yè)高品位形象;

      有的是改變企業(yè)現(xiàn)存的不良風氣;結果都是為了打造一支具有強大凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍。

      2、梳理文化理念。由于企業(yè)文化的核心是共有的價值觀,可通過:先聘請專家對高層進行訪談,然后通過問卷或座談或訪談,討論或專家引導等形式縮小員工認識上的差異,形成理念初稿,再圍繞基本理念,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念、和公共關系理念。這個過程可能需要反復多次。

      3、文化理念的宣傳貫徹和落實。短期宣傳可以通過召開企業(yè)文化宣傳專題會議、優(yōu)秀員工引導其他員工、板報、組織案例討論、樹榜樣等形式進行。企業(yè)文化不是企業(yè)門面的裝飾品,而是指導員工行動的指南。因此還必須要求付諸行動,使企業(yè)的行為與理念保持一致。如何實現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新:

      尋求不同環(huán)境中的類比和例證。公司應該向一些高度彈性的社會體系學習,如議會民主制度、城市等。如果公司希望提高員工的動力,就應該去觀察、學習各種志愿者組織。鼓勵員工去不同的國家工作也非常有價值,這可以開闊員工的視野并激發(fā)思維。

      培養(yǎng)低風險試驗的能力。有一家公司的管理人員不斷鼓勵員工及團隊提出管理創(chuàng)新辦法。但他們很快意識到,要想使能動性轉化為有效性,就不能放任所有的新主意在整個組織內蔓延。他們規(guī)定,每種創(chuàng)新只能在有限的人員范圍和有限的時間內進行。這既保證了新創(chuàng)意有機會實施,同時也不會危害到整個組織。

      利用外部的變革來源來探究你的新想法。當公司有能力自己推進管理創(chuàng)新時,有選擇地利用外部的學者、咨詢顧問、媒體機構們,會很有用。

      持續(xù)地進行管理創(chuàng)新。真正的成功者決非僅進行一兩次的管理創(chuàng)新。相反,他們是持續(xù)的管理創(chuàng)新者。通用電器就是一個例子。它不僅成名于其“群策群力”原則和無邊界組織,還擁有很多更為古老的創(chuàng)新,例如戰(zhàn)略規(guī)劃、管理人員發(fā)展計劃、研發(fā)的商業(yè)化等。

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