第一篇：人民調(diào)解案例

交通事故惹糾紛，耐心調(diào)解促和諧

交叉路口事故起

2013年3月14日13點10分，被申請人李某駕駛一輛小型普通客車沿29團(tuán)緯十一路行駛至經(jīng)2路交叉路口時，與申請人張某駕駛的兩輪摩托車相撞，造成申請人張某受傷，兩輪摩托車損壞的交通事故。后經(jīng)庫爾勒市公安局交警大隊責(zé)任認(rèn)定：申請人張某負(fù)此事故次要責(zé)任；被申請人李某負(fù)此事故主要責(zé)任。

人身傷害賠償高

申請人張某要求李某賠償，申請人張某住院期間的傷情檢查費用、誤工費、營養(yǎng)費用和摩托車損害修理費用共計1371.54元。被申請人李某覺得申請人張某要價太高不能接受。屬于要求賠償金額超高。雙方未能就此達(dá)成協(xié)議。

耐心調(diào)解促和諧

雙方僵持十余日達(dá)不成協(xié)議，2013年3月28日星期四上午申請人張某打電話來29團(tuán)司法所請求進(jìn)行司法調(diào)解，29團(tuán)司法所接完電話便組織人民調(diào)解員對此案進(jìn)行調(diào)解。

當(dāng)天下午，雙方當(dāng)事人來到了調(diào)解室。調(diào)解員孫雪松首先做申請人張某的思想工作，他根據(jù)交警大隊的責(zé)任認(rèn)定和相關(guān)法律對二人說：“你這屬于漫天要價，偏離了交通法的賠償范疇，當(dāng)事人無法承受，不愿賠償，就是交警和法律部門也不予支持?！睆埬痴J(rèn)定一個理：李某開車把我撞傷，摩托車也撞壞了李某就得賠錢。雙方當(dāng)事人爭執(zhí)不休。

調(diào)解員孫雪松是個資深調(diào)解員，他結(jié)合自己多年的調(diào)解經(jīng)驗，對張某開展了有情、有理地耐心調(diào)解：“你們雙方達(dá)不成協(xié)議，案子時間越拖得久，到頭來一分錢也拿不到，吃虧的還是你們自己。倒不如只要合理的賠償，有利于自己，也有利矛盾的解決。俗話說，冤家易解不易結(jié)，退一步海闊天空??”

經(jīng)過一整天討價還價似的調(diào)解，最終申請人終于接受了，人身損害賠償各項費用1371.54元除由農(nóng)二師中華聯(lián)保按規(guī)定報銷以外，余額由被申請人李某支付的合理賠償。雙方握手言和

第二篇：人民調(diào)解案例

案例一：拆遷補償群體糾紛案

案件性質(zhì)：拆遷補償糾紛

承辦單位：區(qū)、鄉(xiāng)、村三級調(diào)解組織聯(lián)合調(diào)處 案情介紹：2009年8月31日下午3時許，游仙區(qū)東林鄉(xiāng)五顯村綿遂高速公路一標(biāo)段報警稱：五顯村的部分村民分別堵在挖機(jī)、裝載機(jī)前面阻擾施工。庚即，值班民警到現(xiàn)場通過了解，據(jù)當(dāng)?shù)厝罕姺从常菏乱蚋咚俟烽_工建設(shè)已近三個月賠付補償不到位；要求施工單位為群眾修便道，方便村民出行；部分村民花10余萬元購買貨車，想給施工單位拉沙石；部分群眾住房靠高速公路太近，要求項目部對其房屋進(jìn)行拆遷；部分群眾因修路致魚塘魚苗損失沒有賠付。群眾要求項目部解決好這些問題后再行開工。在派出所和鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)下，群眾于下午6時撤離，要求施工方待問題處理好后再行施工。當(dāng)日晚9時許，游仙區(qū)東林鄉(xiāng)五顯村一、二組村民發(fā)現(xiàn)綿遂高速公路東林一標(biāo)段上又開始施工，部分村民遂到達(dá)施工現(xiàn)場要求施工人員停止施工并與工地現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行交涉，隨后工地停止了施工，大約10多分鐘后，工地挖機(jī)機(jī)主同另外四個年輕人聞訊一起到達(dá)現(xiàn)場，四個年輕人氣勢洶洶對在旁邊的村民大打出手，隨即現(xiàn)場外又來了兩輛大貨車，從車上下來大約30余名身穿迷彩服，頭戴安全帽的人，均手持螺紋鋼對在場的部分群眾進(jìn)行毆打。致劉子陽等五位村民受傷并住院治療。經(jīng)當(dāng)?shù)毓?、司法所人員及時介入處置，才使事態(tài)得到平息。

三級民調(diào)聯(lián)手：該事件發(fā)生后，在當(dāng)?shù)匾鹆撕艽蟮呢?fù)面影響，使部份村民及受傷人員家屬情緒極不穩(wěn)定，公安機(jī)關(guān)雖及時介入調(diào)查取證，但民事賠償部分如不及時解決，很可能引發(fā)更大的報復(fù)性事件。值此，游仙區(qū)人民調(diào)解中心高度重視，主動介入，抽派業(yè)務(wù)骨干多次深入到東林事發(fā)地，從民事賠償?shù)母鞣N證據(jù)收集，到賠償標(biāo)準(zhǔn)以及賠償項目計算、過錯責(zé)任調(diào)查等涉法問題，著手在掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，與鄉(xiāng)、村調(diào)解組織協(xié)同作戰(zhàn)，充分發(fā)揮大調(diào)解組織的聯(lián)動作用。通過長達(dá)兩個月的不懈努力，于11月3日，區(qū)、鄉(xiāng)、村三級調(diào)解組織聯(lián)動，在東林鄉(xiāng)政府組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行公開調(diào)解，經(jīng)過論事件后果，講過錯責(zé)任，說法律規(guī)定，提調(diào)處意見，雙方當(dāng)事人在明理、知法、悔錯的氣氛中握手言和，終于使東林轄區(qū)綿遂高速公路施工引發(fā)的群體性事件人身傷害賠償糾紛塵埃落定，雙方當(dāng)事人表示最終接受調(diào)解員提出的方案，均滿意的在調(diào)解書上簽字。

調(diào)解結(jié)果：

一、由工程項目方承擔(dān)致人傷害的民事賠償責(zé)任，并一次性支付受傷人員各項賠償合計222000元；

二、工程項目方應(yīng)依法維護(hù)村民的合理訴求，及時兌現(xiàn)拆遷補償賠付款項；

三、村民將全力支持綿遂高速公路這一西部重點交通樞紐建設(shè)，不得無理阻擾施工。

案例二：醉酒死亡索賠案

案件性質(zhì)：民事糾紛

案件來源：游仙區(qū)委政法委指派案

承辦單位：游仙區(qū)人民調(diào)解中心、劉家鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)解中心

簡要案情： 2009年7月21日中午12：20許，胡應(yīng)華、李緒勇和區(qū)城建環(huán)保規(guī)劃局負(fù)責(zé)劉家片區(qū)農(nóng)房建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督的余友志以及余的駕駛員4人到劉家鎮(zhèn)“其香居”餐廳準(zhǔn)備就餐，在餐廳二樓偶遇龍王溝村三社集中點部分農(nóng)房修建承包商劉云清及妻王英、聘用技術(shù)員林善榮與死者江永旗正準(zhǔn)備吃飯，劉云清見狀后便邀請胡應(yīng)華等四人共進(jìn)午餐。席間劉云清、余友志、胡應(yīng)華、江永旗、李緒勇、林善榮、劉光明7人飲酒敘情。餐畢，江永旗因酒過量而感身體不適，便回家休息，下午17:00左右，其家屬發(fā)現(xiàn)江永旗在家中死亡。當(dāng)即，江永旗之妻及部分親屬一同找劉家鎮(zhèn)政府說事，使劉家鎮(zhèn)失去了往日平靜。

調(diào)解受案介入：(一）強化領(lǐng)導(dǎo)專人負(fù)責(zé) 2009年8月24日上午，游仙區(qū)司法局按照區(qū)委政法委要求，對劉家鎮(zhèn)龍王溝村三社農(nóng)房建設(shè)臨時負(fù)責(zé)人江永旗醉酒誘發(fā)病癥死亡一案，由區(qū)司法局先行組織調(diào)解。區(qū)司法局李成建局長立即召集本局相關(guān)人員進(jìn)行專題研究，并形成調(diào)解方案。指派由分管領(lǐng)導(dǎo)袁飛（局黨組成員、法建辦專職副主任）負(fù)責(zé)指導(dǎo)本次調(diào)解工作，基層股股長代大富、羅勁松（法援律師）具體調(diào)處該案。

（二）查明真相 找準(zhǔn)分歧 2009年8月25日、9月3日，由劉家鎮(zhèn)調(diào)委會副主任李登潤擔(dān)任首席調(diào)解員、與特邀調(diào)解員袁飛、代大富、羅勁松組成專案調(diào)解組分別在原劉家工商所會議室組織了調(diào)解。通過雙方當(dāng)事人陳述、辯解和相關(guān)證明材料的舉證，初步查明江永旗醉酒誘發(fā)病癥死亡的原因，非因飲酒者故意或過失之行為造成。有綿陽市維益鑒定中心的鑒定意見書可證：死者自身患有原發(fā)性高血壓，其在死亡前飲酒已達(dá)到醉酒狀態(tài)，并不斷嘔吐，其對血壓驟然升高而繼發(fā)腦出血有一定誘因和促進(jìn)作用。

（三）鍥而不舍 耐心勸說 通過對雙方當(dāng)事人采取窮根尋據(jù)、心理疏導(dǎo)、換位思考法做工作，尋求妥善解決該案的正確方法，確保社會的和諧穩(wěn)定。由于方法對、措施力，為雙方和調(diào)打下了基礎(chǔ)。

協(xié)議結(jié)案：經(jīng)調(diào)解，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成如下協(xié)議：

一、由被申請人劉云清、余友志、胡應(yīng)華、李緒勇、林善榮、劉光明一次性支付被申請人肖玉蘭、江福珍、江歡死亡補償金、喪葬費、撫養(yǎng)費、被扶養(yǎng)人生活費等共計6萬。劉云清支付22000元（其中林善榮8000元，劉云清自愿代為支付）、余友志支付10000元、胡應(yīng)華支付10000元、李緒勇支付10000元、劉光明支付8000元。

二、劉家鎮(zhèn)龍王溝村村委考慮申請人家庭經(jīng)濟(jì)困難，承諾在第一項各義務(wù)人履行完畢后，即支付申請人經(jīng)濟(jì)幫助費30000元。

三、此協(xié)議系各方自愿達(dá)成，并約定于2009年10月20日前自覺履行完畢。

案例三：損害賠償案

案件性質(zhì)：人身損害賠償糾紛 案件來源：游仙區(qū)司法調(diào)解中心移送

承辦單位：區(qū)、街道、社區(qū)三級調(diào)解組織聯(lián)調(diào) 案件情況：王×和沈××均系沈家壩北街居民，雙方因爭停車位發(fā)生抓扯，導(dǎo)致王×受傷、其車輛受損。由于雙方就賠償金額難以達(dá)成一致，9月中旬，王×以一般人格權(quán)糾紛和財產(chǎn)損害賠償兩個案由將沈××起訴到區(qū)人民法院，區(qū)人民法院在立案前審查發(fā)現(xiàn)，本案屬于適宜人民調(diào)解的一般民事糾紛案件。從構(gòu)建和諧社會的角度出發(fā)，9月25日，區(qū)司法調(diào)解中心將該案移送區(qū)人民調(diào)解中心，區(qū)人民調(diào)解中心按屬地管轄原則，當(dāng)日指派給富樂街道辦北街社區(qū)人民調(diào)委會予以調(diào)解。

人民調(diào)解成功息訴：該案在富樂街道矛盾糾紛調(diào)解中心調(diào)解員賀炳友的主持下進(jìn)行調(diào)解，區(qū)人民調(diào)解中心派出富有調(diào)解經(jīng)驗羅勁松律師到現(xiàn)場指導(dǎo)調(diào)解工作。由于該案雖有兩項爭議事項，但屬于同一雙方當(dāng)事人，富樂街道矛盾糾紛調(diào)解中心在征得雙方當(dāng)事人的同意后決定該案進(jìn)行合并調(diào)解。羅勁松律師現(xiàn)場講解了《民法通則》、《人身損害賠償?shù)乃痉ń忉尅?，對照相關(guān)法條計算了賠償金額，從法、理、情對當(dāng)事人王×、沈××做了大量思想工作，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人互諒互讓，從爭得面紅耳赤到心平氣和達(dá)成協(xié)議，終使游仙首例司法調(diào)解中心移送民事糾紛案件通過人民調(diào)解劃上了圓滿的句號，實現(xiàn)了司法調(diào)解與人民調(diào)解工作銜接機(jī)制的探索。

雙方當(dāng)事人握手言和：10月10日下午，富樂街道辦北街社區(qū)人民調(diào)委會調(diào)解庭內(nèi)，當(dāng)事人王×和沈××相互致歉，握手言和，雙方爽快地在“人民調(diào)解協(xié)議書”上簽字，由沈××賠償給王×車輛損失和人身損害賠償共計1000元，并當(dāng)場兌現(xiàn)。

案例四：追逃糾紛

案件性質(zhì)：人身損害賠償糾紛

承辦單位：區(qū)人民調(diào)解中心、區(qū)行政調(diào)解中心聯(lián)調(diào) 案件情況：2009年3月3日，綿陽市公安局游仙區(qū)分局民警在圣水南街37附32號傳喚犯罪嫌疑人蒲小洪，蒲小洪在逃跑時墜樓身亡。經(jīng)中華人民共和國公安部物證鑒定中心鑒定，綿陽市涪城區(qū)人民檢察院對蒲小洪墜樓死亡作出初查結(jié)論：民警在傳喚犯罪嫌疑人蒲小洪過程中，依法執(zhí)行公務(wù)，無濫用職權(quán)行為，不予立案。故公安機(jī)關(guān)不承擔(dān)國家賠償責(zé)任，同時公安機(jī)關(guān)依法也不應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。死者上有八十多歲的母親，下有三個女兒還未成年，故其家屬提出三十多萬的賠償要求。公安機(jī)關(guān)認(rèn)為其無過錯，依法不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。調(diào)解陷入僵局，如該事件處理無果極可能引發(fā)家屬上訪，影響社會穩(wěn)定。

兩中心聯(lián)合調(diào)解化解：2009年11月17日、18日，在區(qū)人民調(diào)解中心副主任袁飛主持下，區(qū)行政調(diào)解中心調(diào)解員羅勁松律師負(fù)責(zé)調(diào)解，雙方當(dāng)事人及其委托代理人在游仙區(qū)富樂街道辦事處二樓會議室就蒲小洪死亡后的處理事宜進(jìn)行了調(diào)解，經(jīng)調(diào)解員不厭其煩、耐心細(xì)致的艱苦工作。十八日晚七時，終于促使一件因公安機(jī)關(guān)追逃引發(fā)的特殊事件最終得以解決。調(diào)解圓滿結(jié)案：雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議：

1、鑒于蒲小洪死后家庭生活困難的實際情況，本著照顧、關(guān)愛、扶持的原則，由綿陽市公安局游仙區(qū)分局對喪失和尚無勞動能力的蒲小洪之母王玉芳，女蒲于容、蒲雷敏、蒲琪琪四人給予一次性生活困難救助9萬元。

2、綿陽市公安局游仙區(qū)分局已支付給蒲小洪親屬的生活費用1.1萬元、鑒定費用0.6萬元、殯儀館在2009年11月20日以前所發(fā)生的費用約4.6萬元由綿陽市公安局游仙區(qū)分局承擔(dān)。

3、蒲小洪尸體火化費用由游仙公安分局承擔(dān)。

第三篇：人民調(diào)解案例

大治鄉(xiāng)賴某與賴某子女撫養(yǎng)調(diào)解案

一、案例評析

本案屬于婚姻家庭糾紛，在處理婚姻家庭糾紛時應(yīng)當(dāng)本著“有利和諧，方便生活”的原則進(jìn)行處理。

二、依據(jù)法律法規(guī)及政策

（1）基本法律關(guān)系：本案中的賴欣悅為權(quán)利主體，賴平、賴湯麗為義務(wù)主體。

（2）法律運用：根據(jù)我國《婚姻法》第三十七條之規(guī)定：離婚后，一方撫養(yǎng)的子女，另一方應(yīng)負(fù)擔(dān)必要的生活費和教育費的一部或全部，負(fù)擔(dān)費用的多少和期限的長短，由雙方協(xié)議;協(xié)議不成時，由人民法院判決。關(guān)于子女生活費和教育費的協(xié)議或判決，不妨礙子女在必要時向父母任何一方提出超過協(xié)議或判決原定數(shù)額的合理要求。

三、基本案情及調(diào)解

2014年1月22日，我中心接到內(nèi)江市市中區(qū)凌家鎮(zhèn)調(diào)解員劉德卿電話，協(xié)調(diào)我們共同調(diào)解大治鄉(xiāng)永興村4組賴平與賴湯麗同居生育子女撫養(yǎng)關(guān)系糾紛。二人非婚生育一女賴欣悅，現(xiàn)在5歲，賴平與賴湯麗感情破裂且未辦理結(jié)婚登記，對賴欣悅的撫養(yǎng)問題，雙方發(fā)生糾紛，不能達(dá)成一致意見。為能夠更好的促進(jìn)賴欣悅的成長，賴湯麗主動找到市中區(qū)凌家鎮(zhèn)調(diào)委會，協(xié)調(diào)大治鄉(xiāng)一起就此分歧進(jìn)行調(diào)解，以期達(dá)成一致意見。

接到反映后，我中心彭明勇與何紅志立即著手聯(lián)系永興村村

第四篇：人民調(diào)解案例

人民調(diào)解案例

一、案情

2013年3月，一位70多歲的老太太來到司法所，老人眼含淚水向司法所工作人員訴說：“我這老婆子沒法活了，老伴死了，現(xiàn)在兒子媳婦把我掃地出門了?！崩先嗣型跏绶?，住在ZX社區(qū)5號樓，2000年老伴因病去世，一直和兒子媳婦相依為命，最近幾年因為年紀(jì)大了，媳婦嫌棄老人，不愿再和老人一起生活，讓老人獨居在外面。老人內(nèi)心希望和兒子住在一起，專門來司法所尋求幫助。

二、處理

司法所工作人員首先穩(wěn)定老人的情緒，為老人倒了杯熱水，耐心安撫她的情緒，尊重老人的意見，告知老人：工作人員一定為她解決困難。經(jīng)過研究決定，由街道調(diào)委會和居委會出面進(jìn)行調(diào)解，工作人員多次找到老人的兒子和媳婦談心，針對贍養(yǎng)老人的問題，從社會公德到國家法律，對老人的兒子、兒媳曉之以理，動之以情，讓他們懂得孝敬老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是每個兒女應(yīng)盡的法律義務(wù)。同時嚴(yán)肅指出不孝敬父母的行為將受到社會的譴責(zé)和唾棄，虐待、遺棄老人更是違法和犯罪行為，將會受到法律的懲處。工作人員見老人的兒子、兒媳態(tài)度有所緩和，換了成輕松語氣與老人兒子、兒媳交談，勸說他們除了在物質(zhì)上要厚待老人，還要給予老人親情撫慰和心理滿足，不能讓老人的心靈受到傷害，每個人都要步入老年，要給自己的孩子做出尊敬老人的榜樣。在調(diào)解員真誠的感召和耐心細(xì)致的說服教育下，讓老人的兒子兒媳心悅誠服，一家人又生活在一起，一家三代其樂融融。

三、案件采集者個人見解

贍養(yǎng)老人是我們的傳統(tǒng)美德。老年人年齡大了，身體往往不好，生活有許多不便，需要子女更多的照顧，但作子女的可能因為工作繁忙，生活壓力大，對老人照顧不是很周到，而讓老人自己孤獨的生活。在調(diào)解此糾紛里，一是堅持了依法調(diào)解，不斷講解有關(guān)贍養(yǎng)問題的法律規(guī)定。我國《婚姻法》中規(guī)定，子女對父母有贍養(yǎng)扶助的義務(wù)?！独夏耆藱?quán)益保護(hù)法》中規(guī)定，老年人與家庭成員因贍養(yǎng)糾紛可以要求調(diào)解。依法開展調(diào)解，解決當(dāng)事人心中的盲點，是解決此起糾紛必不可少的環(huán)節(jié)。二是我們運用了道德教育，對當(dāng)事人進(jìn)行感化。在調(diào)解家庭糾紛時，道德教育是必不可少的，道德教育在維持這方面能夠起到重要作用，是棄惡揚善的無形力量。即使法律對糾紛的解決有明確規(guī)定，亦不可忽略道德教育。只有使當(dāng)事人知法、明理、動情，使調(diào)解無論是內(nèi)容和形式，無論是過程還是結(jié)果都合乎法律要求，體現(xiàn)道德規(guī)范，才能徹底地解決問題。

第五篇：人民調(diào)解案例

2009年9月26日早上9點，廣納鎮(zhèn)鐵山村彭某在鄰居李某屋后叫罵李某的雞把他的菜吃了，李某在廚房內(nèi)叫彭某別罵，彭某看到李某在窗子處，就從地上撿起一塊石頭向李某打來，李某及時躲閃沒打上。引發(fā)雙方對罵。隨后彭某趕到李某后院壩趁李某不在意時一拳將李某打倒在地，庚即離去。李某帶著傷痛前往彭某家論理，走到彭家院壩時，彭某與家人又將李某按倒在地，造成李某雙腳、腰部、頭部均受傷。

李某受傷治療花去醫(yī)藥費1500元，彭某拒絕支付，李某求助村人民調(diào)委會解決，經(jīng)多次調(diào)解，雙方各不相讓，未能達(dá)成一致意見，導(dǎo)致矛盾加劇。

10月13日，廣納司法所受理了此案，并協(xié)調(diào)廣納鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會共同處理。并派員提取證據(jù)、走訪群眾、聽取村調(diào)委會意見、分別與當(dāng)事人座談等方式，了解事發(fā)全過程后，組織開展調(diào)解，經(jīng)過雙方的陳述和辯論，調(diào)解員從中抓住了問題癥結(jié)，首先明確指出彭某打人事實屬實，是違法行為；同時，就李某治療期間費用進(jìn)行當(dāng)場計算核定為1406元。從誰是誰非談到鄰里交往，從法律規(guī)定談到做人的道德準(zhǔn)則，曉之以理，動之以情的耐心說服引導(dǎo)，彭某受到了法律和道德的教育，當(dāng)面向李某承認(rèn)了錯誤，并賠情道歉；李某因彭某的真情所感化，接受了彭某的道歉，最后協(xié)商達(dá)成由彭某承擔(dān)醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、住院伙食補助費926

元，李某自愿放棄檢查費480元賠償?shù)膮f(xié)議，并自覺履行調(diào)解協(xié)議。

履約條件喪失 合同當(dāng)場解除

松溪鄉(xiāng)祭田壩村三社村民羅某多次上訪要求處理其與祭田壩村三社間的荒地承包合同糾紛。洪口司法所受松溪鄉(xiāng)黨委、政府的指派，在鄉(xiāng)、村兩級人民調(diào)解組織的參與下，對荒地承包糾紛進(jìn)行了調(diào)解。

1991年12月，羅某與祭田壩村三社簽訂荒地承包合同，隨后羅某便在荒地上種植了五倍子。1993年因修九沙路將其承包荒地一部分占用，毀壞了部分五倍子樹。當(dāng)時區(qū)委、區(qū)公所給予了一定補償。羅某繼續(xù)管理著余下的荒地，隨著市場變化，五倍子市場價格下跌，羅某便在承包地內(nèi)種植了河麻柳防風(fēng)固沙。其后幾任社長先后將此荒地分別劃給另外6戶群眾。今年初，羅某以交納過承包費200元準(zhǔn)備繼續(xù)開發(fā)此地，遇到村民阻止，引發(fā)糾紛。在調(diào)解的過程中，羅某提供不了交納承包費的任何依據(jù)，村社財務(wù)賬目上無此筆收入的記載。

通過大量人證、物證的證實和合同法、物權(quán)法的解讀，讓基層干部、羅某和6戶承包戶知曉了法律規(guī)定，協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

一是羅某的承包關(guān)系解除；

二是羅某應(yīng)交納的承包費和應(yīng)承擔(dān)的違約金不再收?。?/p>

三是羅某享有其種植的麻柳樹的收益權(quán)，處置麻柳樹必須按照法律規(guī)定辦理，并與承包該地的六戶農(nóng)戶達(dá)成限期處理意見

乘客受傷 車主賠償

何某申請鐵溪司法所受傷糾紛調(diào)解處理時，陳述：2009年10月2日，李某將摩托車借與其外甥楊某，何某乘坐楊某駕駛借來的摩托車行至鐵溪鎮(zhèn)魯家河（小地名），不慎被摔翻到了3米高的河壩，造成何某頭部受傷，在鐵溪中心衛(wèi)生醫(yī)院治療花去醫(yī)藥費3000余元，在何某住院期間楊某去向不明。

鐵溪司法所立即與車主李某就何某陳述的事實進(jìn)行核實，得到李某屬實的認(rèn)可后，組織何某、李某進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。調(diào)解人員向當(dāng)事人解讀法律關(guān)系和責(zé)任承擔(dān)的法律規(guī)定，并就何某依法應(yīng)該得到的賠償進(jìn)行了計算核實，經(jīng)調(diào)解員的協(xié)商，雙方達(dá)成了李某支付何某醫(yī)藥費、誤工費、護(hù)理費的賠償，賠償金額7500元的調(diào)解協(xié)議

女幼童被狗咬傷 狗主人賠償兩千

2009年10月7日傍晚，諾江鎮(zhèn)沿新村村民陳某9歲的女兒在門前玩耍，被鄰店楊某所養(yǎng)狗突然撲過去狠狠地咬住幼女胳膊。陳妻聞聲跑出去，被眼前一幕嚇呆了，遂將狗趕走，并把女兒送往醫(yī)院。經(jīng)過注射狂犬疫苗及護(hù)理治療，最終陳某女兒的胳膊上留下一道約2厘米長的傷疤。2009年10月15日，陳家與楊家就賠償問題進(jìn)行協(xié)商。陳某夫婦要求楊某支付醫(yī)療、誤工、營養(yǎng)、護(hù)理、精神損害賠償、傷疤美容治療等費用3000元，楊某認(rèn)為對方賠償要求不合理，未能達(dá)成協(xié)商意見，陳某申請諾江司法所調(diào)解。司法所及時組織雙方進(jìn)行調(diào)解。陳家認(rèn)為，小孩被狗咬傷精神上受到極度驚嚇，要求賠償，楊某認(rèn)為自己事發(fā)后積極承擔(dān)醫(yī)療費和交通費；楊家認(rèn)為陳家夫婦在照管孩子上也存在疏忽；陳家認(rèn)為楊家的狗沒有圈養(yǎng)。在雙方的陳述和辯論后，司法所參與調(diào)解的同志在明確指出雙方的過失責(zé)任后，一方面找出法律依據(jù)，組織當(dāng)事人學(xué)習(xí)，用法律規(guī)范雙方當(dāng)事人的行為；一方面從鄰里交往關(guān)系進(jìn)行思想勸導(dǎo)，融化矛盾。最終達(dá)成由楊某支付醫(yī)療、交通、后續(xù)治療等費用2000元的調(diào)解協(xié)議

戀愛不成 財物當(dāng)退

泥溪鄉(xiāng)柏埡口村村民胡某之女楊某與泥溪鄉(xiāng)街道蔡某于2006年開始談戀愛，戀愛期間楊某共花去蔡某各種錢物

共計折資3.3萬元?，F(xiàn)楊某不愿與蔡某建立戀愛關(guān)系，蔡某要求楊某退還全部財物，雙方因不能達(dá)成協(xié)議而引發(fā)糾紛。蔡某申請泥溪鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會調(diào)解。泥溪鄉(xiāng)人民調(diào)解委員在調(diào)解陳述中證實，楊某承認(rèn)在與蔡某戀愛期間確實用了蔡某的錢財，以蔡某是自愿贈與為由，拒絕退還。調(diào)解人員通過《民法通則》法條規(guī)定解讀，幫助楊某規(guī)范行為；通過思想勸導(dǎo)消化蔡某的怨氣。以楊某退還蔡某1.5萬元、并當(dāng)場兌現(xiàn)的協(xié)議結(jié)束了這場糾紛。

婚姻陷危機(jī) 調(diào)解挽姻緣

2009年10月20日，勝利鄉(xiāng)杜某找到沙溪司法所反映，妻子堅持要與他離婚，請求司法所的同志幫助他挽救。

司法所接待人員在接待杜某時，聽取杜某陳述時了解到：杜某與其妻子王某于1998年兩人在學(xué)校讀書時自由戀愛，于2001年結(jié)婚，婚后夫妻感情很好，生有一子一女，近幾年杜某染上賭博的壞習(xí)慣，同時在外打工也很少寄錢回家。讓妻子對他產(chǎn)生失望，回到娘家居住，并提出離婚要求。

司法所接待人員對杜某進(jìn)行了幫助后，隨即與勝利鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會進(jìn)行了溝通，并于10月23日前往杜某所在的村社開展走訪群眾，得到證實：杜某與王某夫妻感情一直很

好，其岳母一直臥病在床，前幾年在外打工掙到的錢幾乎用于岳母治病，只是近幾年染上了賭博，很少寄錢回家了。當(dāng)其調(diào)解人員來到杜某家時，兩個無母親照顧的孩子坐在階巖石上吃著用開水泡的剩飯。

調(diào)解人員掌握情況后，在村人民調(diào)解委員會的參與下，帶上杜某及兩個孩子來到王某的娘家，一方面與王某單獨座談，從兩人的婚姻基礎(chǔ)談到杜某掙錢給王某母親治病、從親情談到兩個無母親照顧的孩子坐在階巖石上吃著用水泡剩飯的場面，從杜某存在的不良行為到杜某的悔過自新的態(tài)度，打動和感化王某；一方面與王某的母親座談，把杜某掙錢為其治病、兩個孩子無人照顧的情景、杜某悔改態(tài)度進(jìn)行了交流，得到了老人對杜某的認(rèn)可，利用老人的力量勸導(dǎo)王某；一方面組織兩個孩子接近感化王某和外祖母。通過多方的努力,打動王某母親的心,讓王某產(chǎn)生了思想上的動搖時,調(diào)解員及時組織了調(diào)解。調(diào)解員引導(dǎo)剖析他們的婚姻基礎(chǔ)，嚴(yán)厲指出杜某賭博的錯誤，分析離婚給孩子造成的傷害。杜某誠肯地向妻子承認(rèn)了錯誤，表明了改正錯誤的決定，在調(diào)解人員和王某父母勸說下，王某原諒了杜某，拉著自己的兩個孩子回到杜某家中。

人民調(diào)解化民怨 齊心協(xié)力解他憂

民勝信用社大興分社值班員李某，因請假參加學(xué)習(xí)造成一個工作日未到崗上班，在隔日上班后，因當(dāng)場天前來辦理業(yè)務(wù)的群眾很多，柜臺前比較擁擠。大興鄉(xiāng)居民王某因急事前日未能辦理金融業(yè)務(wù)，對值班員李某心存不滿，因喝酒后，未按排隊要求辦理業(yè)務(wù)，并出言不遜，引發(fā)值班員李某與其吵鬧，造成營業(yè)中斷，營業(yè)室柜臺護(hù)欄被王某砸爛，值班員李某的私家車也受到王某的損害。事發(fā)后，民勝信用社主任劉某趕到現(xiàn)場進(jìn)行制止。

民勝司法所接到民勝信用社劉主任請求調(diào)解的電話申請后，立即派出“全國百名模范人民調(diào)解員”田繼林受理。田繼林首先走訪群眾，當(dāng)從群眾口中得知：值班員李某性情孤傲，服務(wù)態(tài)度較差，群眾意見較大。王某在街道做生意，經(jīng)常與信用社有業(yè)務(wù)往來，為人不太講究細(xì)節(jié)。在走訪群眾后，分別與雙方當(dāng)事人進(jìn)行座談，在取得較大的進(jìn)展后，便約定司法所在大興鄉(xiāng)開展法律趕場活動時，為他們進(jìn)行糾紛調(diào)解。

法律趕場結(jié)束后，雙方當(dāng)事人按時被請到大興鄉(xiāng)人民調(diào)解室。調(diào)解員宣布調(diào)解紀(jì)律，聽取了當(dāng)事人的陳述，田繼林就雙方當(dāng)事人在此次糾紛中的錯誤行為從法律角度進(jìn)行了剖析，明確指出王某損壞公私財物是一種違法行為，應(yīng)當(dāng)給與賠償；值班員李某沒按時到崗到位，也沒有履行告知義務(wù)，給王某從事經(jīng)營活動帶來不便，屬工作失誤，應(yīng)當(dāng)給與道歉。

通過對糾紛的層層剝離分析后，王某、李某認(rèn)識了自己的錯誤，同時對自己的錯誤行為深感后悔。在調(diào)解員的主持下，值班員李某向王某當(dāng)場道歉，民勝信用社主任劉某也因管理上的疏忽，向王某表示了歉意。因李某、劉某的舉動，王某也受到了感化和教育，主動的承認(rèn)了自己的錯誤，通過對營業(yè)室護(hù)欄、李某私家車損失進(jìn)行了估量，以王某賠償損失400元化解了糾紛。

車禍無情起糾紛 中心調(diào)解兩“相悅”

麻石鎮(zhèn)金崗寺村村民向某乘坐三輪摩托車從麻石前往云曇，當(dāng)車行至云曇鄉(xiāng)八步坎時，因拉鋼材大貨車超車時將向某所乘坐的三輪摩托車擦翻，向某摔倒在地，身上多處摔傷。

經(jīng)醫(yī)院治療后，因三輪車主張某系殘疾人，無力賠償。向某要求肇事車主杜某給予賠償，杜某同意給予賠償，因向某堅持賠償2000元的數(shù)額不少難以達(dá)成協(xié)議。為避免事態(tài)擴(kuò)大，杜某求助麻石鎮(zhèn)人民調(diào)解中心給予調(diào)解。調(diào)解中心立即協(xié)調(diào)麻石司法所給予處理，司法所派人分別聽取了雙方當(dāng)事人的承述，與向某一起審核治療費用發(fā)票，依照法律規(guī)定計算賠償額度，并與向某解讀相關(guān)法律規(guī)定，基本統(tǒng)一向某的思想，最后在調(diào)解中達(dá)成如下協(xié)議：

一、由杜某支付向某醫(yī)療費400元、其它賠償300元，共計人民幣700元；

二、向某不再要求張某給予賠償；

三、張某三輪車損失賠償因張某未能當(dāng)場，另行協(xié)商。（承辦人：麻石司法所何清平）

小事起糾紛 調(diào)解化玉帛

2009年9月24日上午9時左右，新場鄉(xiāng)清江村村民趙某（男）剛從外地務(wù)工返家，懷疑鄰居李某（女）言語傷害其胞弟，便不分青紅皂白來到李某家，用木棒大打出手，正好打在李某的左手尺骨上，后被鄰居勸開，李某受傷被送往縣人民醫(yī)院治療，經(jīng)檢查，李某左手尺骨骨折，屬重傷，10月13日治療出院。李某家人找到涪陽司法所，要求給予調(diào)解。巴中市“十佳人民調(diào)解員”、涪陽片區(qū)司法所黨支部書記向淼受理此案，在大量走訪群眾，聽取當(dāng)事人陳述，先后組織四次調(diào)解，最終于10月19日達(dá)成協(xié)議：

一、李某自愿放棄追究趙某的刑事責(zé)任的權(quán)利；

二、李某傷后治療的醫(yī)藥、誤工、陪護(hù)、住院伙食補助、營養(yǎng)、傷殘補助、精神損失等各項費用賠償計算應(yīng)為19807.5元，李某同意趙某承擔(dān)18107.5元，并于當(dāng)場一次性兌現(xiàn)。（承辦人：涪陽司法所向淼）

借款不還起紛爭 依法調(diào)解解難題

2006年10月諾水河鎮(zhèn)街道楊某找到好友余某，請求幫忙到諾水河信用社貸款6000元，時隔不久余某如約幫忙辦好此事，楊某給余某立下借據(jù)并約定了利息?？傻搅诉€款時間楊某卻不履行承諾。雙方為此事多次協(xié)商無果，余某起訴至人民法院，受案法庭與諾江司法所進(jìn)行了協(xié)調(diào)，轉(zhuǎn)入人民調(diào)解處理。諾江司法所受理后，主動介入勸告雙方，不必為此小事傷了感情。從做人誠信到朋友情感，從法律規(guī)定到法律責(zé)任，分別進(jìn)行了疏導(dǎo)，最后余某撤回訴訟，在調(diào)解中達(dá)成由楊某定于一周內(nèi)償還余某借款6000元、并支付利息500元的協(xié)議

土地轉(zhuǎn)讓起** 人民調(diào)解來化解

2009年9月29日，鐵佛鎮(zhèn)石包村村民姓張某反映：2006年，同社鄰居王某因全家遷入縣城居住，將老家的房子賣給張某的大女兒，同時經(jīng)村民委員會同意，將王某承包集體的土地轉(zhuǎn)讓給張某大女兒承包?，F(xiàn)在王某提出收回承包土地的要求。

鐵佛司法所受理了案件，并開展了走訪調(diào)查證實： 2006年5月，王某的子女在通江縣諾江鎮(zhèn)街購買了商品房一套，全家決定搬到縣城居住，準(zhǔn)備賣掉農(nóng)村的房子，同時口頭向村民委員會申請不再承包原來的土地。張某的大女兒得知此事后與王某協(xié)商，在村委會的主持下簽訂了購房合同，并經(jīng)村委會確認(rèn)，將原來由王某承包的土地轉(zhuǎn)讓張某的大女兒承包，但未辦理土地承包權(quán)變更合同。王某以持有農(nóng)村土地承包證為由，要求收回轉(zhuǎn)讓的土地，雙方由此產(chǎn)生糾紛。

掌握案情和爭議焦點后，鐵佛司法所調(diào)解人員組織雙方進(jìn)行調(diào)解。引導(dǎo)雙方當(dāng)事人和村委會干部共同解讀《農(nóng)村土地承包法》、《合同法》等相關(guān)法條規(guī)定，聽取當(dāng)事人的陳述，發(fā)揮村委會的人際關(guān)系優(yōu)勢，開展誠信、守法勸說，說服了王某，放棄收回轉(zhuǎn)讓的土地的經(jīng)營權(quán)，按照買房時達(dá)成的協(xié)議，仍由張某的大女兒承包經(jīng)營。由張某的大女兒與村民委員會依法辦理農(nóng)村土地承包經(jīng)營變更手續(xù)。

林地權(quán)屬引爭議 人調(diào)說事化矛盾

龍鳳鄉(xiāng)量洲壩村村張某A與鄰居張某B因林地承包權(quán)屬多次引發(fā)糾紛，引發(fā)張某A上訪求助解決，未能從根本上得到化解達(dá)10年之久。

今年10月在至誠司法所協(xié)助龍鳳鄉(xiāng)人民政府啟動“三說一陪”人民調(diào)解工作機(jī)制試點后，張某利用“定時說事”日來到龍鳳場鄉(xiāng)說事室，再次反映了情況，糾紛發(fā)生時間較長，處理次數(shù)較多，定時說事難以解決，便啟動“下訪說事”程序。由至誠片區(qū)司法所和龍鳳場鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會組成“下訪說事”組，再次深入該村，走訪群眾，聽取群眾意見，分析問題癥結(jié)；聽取當(dāng)事人陳述，掌握當(dāng)事人心態(tài)；核實處理依據(jù)，掌握基本事實。在全面掌握事實后，采取召開群眾大會，組織群眾就林地管理權(quán)屬進(jìn)行討論。在大量的事實面前，在群眾的評判中，體現(xiàn)了事實真情，體現(xiàn)群眾的公正，調(diào)解人員提出處理建議，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：

一、引發(fā)爭議林地的管理權(quán)屬歸張某A所有；

二、張某B在管理期間，林地形成的地上物由張某B限期依法處理，造成對張某A農(nóng)作物生長的荒蕪，給予一次性300元的補償