第一篇:供電局營銷策劃部新年工作計劃
新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。200x計劃如下:
一、指導思想:
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進萬家”活動,確保全年營銷工作目標的實現(xiàn)。
二、200x年全公司營銷工作七項目標:(詳見附表)
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3.54%,高壓10kv線損完成6.5%,低壓線損完成11.2%。
4、平均電價完成432.1元/kkwh。
5、當月電費月結(jié)月清,電費回收率、上交率100%。
6、陳欠電費回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作
三、重點工作及保證措施:
(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側(cè)管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
(二)加大回收電費力度,確保電費回收任務(wù)的完成。一是建立電費回收例會制度,根據(jù)實際情況制定相應措施,防患于未然,及時化解風險;二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,信譽度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,為化解電費風險提供可靠的保證;三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結(jié)清欠費的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議,確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。
第二篇:營銷策劃部工作計劃
營銷策劃部工作計劃(通用6篇)
營銷策劃部工作計劃1
自20xx年6月,我進入公司策劃部門已經(jīng)經(jīng)歷了六個月,經(jīng)過六個月的磨合及策劃工作,讓我對策劃的工作有了更深刻的認識。
首先,策劃部門的工作是為了更好的服務(wù)銷售部門,為銷售提供更有利,更鮮明,更便利的獲客途徑。同時無論是平面內(nèi)容的設(shè)計,還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā),結(jié)合策劃的創(chuàng)意,向目標受眾表達項目產(chǎn)品及品牌內(nèi)涵,這樣才能為銷售提供更有利的條件。
其次,是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大,接觸受眾最廣的平臺,但也正是因為其千億級的流量,導致我司近12萬的廣告投放,僅兩天時間就消耗了90%以上,這種情況的發(fā)生,一是我們低估了這種廣告平臺的流量,二是我們沒有做好投放前的交底工作,表現(xiàn)在沒有與廣告商明確的表達投放時間跨度,沒有事先約定投放效果,沒有做好投放階段調(diào)整。在之后的工作中,如有此種廣告投放,我們需要做好以下幾點:
一,約定投放時間,包括每日投放時間,整個廣告投放的時間跨度。
二,根據(jù)現(xiàn)階段投放效果調(diào)整投放條件,將整個廣告投放分為三到四個階段,從第二階段開始,根據(jù)前一階段客戶條件選擇,及投放效果進行調(diào)整,為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次,進行方案撰寫的過程中,需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫,不能只憑個人感覺,同時撰寫的過程中要注意事前溝通,撰寫過程中的交流以及事后調(diào)整,盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結(jié)必須的部分,形成撰寫體系,方便以后方案撰寫。
最后,作為需要三到四人的部門,在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調(diào),這也正是自己十分需要成長的部分。
而我對策劃部門的規(guī)劃是在項目有三到四個時,需要配備一個平面設(shè)計,負責項目平面廣告,日常宣傳圖片的設(shè)計;一個文案,負責相關(guān)項目文案的撰寫,搜狐號及頭條號等的運營;一個策劃助理,負責日常甲方的配合溝通,活動方案的撰寫及執(zhí)行,競標方案部分撰寫工作及日常市調(diào)工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個崗位優(yōu)先級應是策劃助理,平面設(shè)計,文案。
在明年的工作中也會根據(jù)此情況進行人員的招聘。以上是我對本部門工作總結(jié)及明年工作計劃。
營銷策劃部工作計劃2
策劃工作目標:
1.完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標。
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
為了完成和達到以上3點目標,我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點:
1.用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認知的基礎(chǔ)上,揚優(yōu)棄劣,進一步實行開放式經(jīng)營。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
4.整合企業(yè)各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進行必要的指導性的培訓。
5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。
6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。
7.與各個部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標,統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
營銷策劃部工作計劃3
新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。XX年工作計劃如下:
一、指導思想:
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進萬家”活動,確保全年營銷工作目標的'實現(xiàn)。
二、XX年全公司營銷工作七項目標:
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3。54%,高壓10kv線損完成6。5%,低壓線損完成11。2%。
4、平均電價完成432。1元/kkwh。
5、當月電費月結(jié)月清,電費回收率、上交率100%。
6、陳欠電費回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作
三、重點工作及保證措施:
(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側(cè)管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
(二)加大回收電費力度,確保電費回收任務(wù)的完成。
一是建立電費回收例會制度,根據(jù)實際情況制定相應措施,防患于未然,及時化解風險;
二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,信譽度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,為化解電費風險提供可靠的保證;
三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結(jié)清欠費的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議,確保電費的及時上收;
四是加強抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。
營銷策劃部工作計劃4
一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應該充當一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務(wù)培訓。其主要任務(wù)是
1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導的參謀和助手。
2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導:經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導,協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6服務(wù)培訓:做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展營銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學和醫(yī)院管理學術(shù)團體、學術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓、學術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
營銷策劃部工作計劃5
新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。200x計劃如下:
一、指導思想:
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進萬家”活動,確保全年營銷工作目標的實現(xiàn)。
二、200x年全公司營銷工作七項目標:(詳見附表)
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、平均電價完成432.1元/kkwh。
4、當月電費月結(jié)月清,電費回收率、上交率100%。
5、陳欠電費回收率24%。
6、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作
三、重點工作及保證措施:
(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側(cè)管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
(二)加大回收電費力度,確保電費回收任務(wù)的完成。一是建立電費回收例會制度,根據(jù)實際情況制定相應措施,防患于未然,及時化解風險;二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,信譽度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,為化解電費風險提供可靠的保證;三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結(jié)清欠費的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議,確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。
營銷策劃部工作計劃6
新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。20xx年工作計劃如下:
一、指導思想:
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進萬家”活動,確保全年營銷工作目標的實現(xiàn)。
二、200x年全公司營銷工作七項目標:
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3.54%,高壓10kv線損完成6.5%,低壓線損完成11.2%。
4、平均電價完成432.1元/kkwh。
5、當月電費月結(jié)月清,電費回收率、上交率100%。
6、陳欠電費回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作
三、重點工作及保證措施:
(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側(cè)管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
(二)加大回收電費力度,確保電費回收任務(wù)的完成。一是建立電費回收例會制度,根據(jù)實際情況制定相應措施,防患于未然,及時化解風險;二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,信譽度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,為化解電費風險提供可靠的保證;三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結(jié)清欠費的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議,確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。
第三篇:供電局營銷策劃部新年工作計劃【工作計劃】
供電局營銷策劃部新年工作計劃【工作計劃模板】
2010-09-02 17:29:02 來源:本網(wǎng) 作者:i
供電局營銷策劃部新年工作計劃
新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。200x計劃如下:
一、指導思想:
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進萬家”活動,確保全年營銷工作目標的實現(xiàn)。
二、200x年全公司營銷工作七項目標:(詳見附表)
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3.54%,高壓10kv線損完成6.5%,低壓線損完成11.2%。
4、平均電價完成432.1元/kkwh。
5、當月電費月結(jié)月清,電費回收率、上交率100%。
6、陳欠電費回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作
三、重點工作及保證措施:
(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側(cè)管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
(二)加大回收電費力度,確保電費回收任務(wù)的完成。一是建立電費回收例會制度,根據(jù)實際情況制定相應措施,防患于未然,及時化解風險;二是對客戶實行調(diào)研制度。定期研究欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,信譽度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,為化解電費風險提供可靠的保證;三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結(jié)清欠費的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議,確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。
兌現(xiàn)承諾突出為民服務(wù) 全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)推進創(chuàng)先爭優(yōu)
(2011年8月25日)
近日,在窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)有關(guān)會議上,市委常委、組織部部長、創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組組長李希講話指出,作為聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接的部門,窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動成效直接關(guān)系全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動成效,直接影響群眾對黨和政府的評價與信任。要切實按照胡錦濤總書記“七一”講話要求和視頻會議精神,突出為民服務(wù)的重點,深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,讓廣大人民群眾切實感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的好處。
今年1月20日,全市召開了窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動推進大會,要求窗口單位和服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象。2月15日,市委在全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會再次提出了明確要求。全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)按照市委要求,認真制訂實施意見,精心設(shè)計活動載體,積極開展公開承諾,至今,已有34家窗口單位和服務(wù)行業(yè)分4批次在《解放日報》刊登公開承諾。近期,市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組正邀請38個市黨代表組公開巡訪,依托市民巡訪團、政風行風評議隊伍、城鄉(xiāng)基層干部群眾等進行暗訪。李希強調(diào),全市所有窗口單位和服務(wù)行業(yè)都要繼續(xù)以公開承諾為載體,深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,自覺接受人民群眾監(jiān)督。已公開承諾的,進一步對照要求,明確任務(wù)、時限,兌現(xiàn)承諾。尚未公開承諾的,抓緊做好公開承諾工作。要牢固樹立群眾觀點,把群眾最關(guān)注、最期盼解決的難點、熱點問題作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的重點,多辦順民意、解民憂、惠民生的實事好事。要加強檢查指導,繼續(xù)開展明察暗訪活動。今年年底,市委將廣泛開展“基層評議機關(guān)”活動,要將窗口單位和服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導機關(guān)作為評議重點,評議結(jié)果作為基層黨建責任制檢查、黨委(黨組)領(lǐng)導班子綜合考核和機關(guān)黨建工作的重要指標、創(chuàng)先爭優(yōu)活動評選表彰的重要依據(jù)
供電企業(yè)誠信工程優(yōu)質(zhì)服務(wù)周活動方案
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為廣泛深入實踐“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針,展示我公司“誠信服務(wù)、銳意創(chuàng)新”的企業(yè)精神,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,塑造企業(yè)良好形象,我公司在市公司的統(tǒng)一部署下,決定開展“誠信工程”優(yōu)質(zhì)服務(wù)周活動,特制訂本工作方案。
一、指導思想:
堅持“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題,著力解決客戶在用電方面存在的突出問題,通過開展活動,進一步加強服務(wù)作風建設(shè),提升服務(wù)水平,塑造企業(yè)良好社會形象,打造江西電網(wǎng)企業(yè)“誠信工程”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,開拓電力市場。
二、活動時間: 200* 年 * 月 20 日 至* 月 26 日
三、活動內(nèi)容:
組織廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,為客戶解決一些實實在在的用電難題;組織走訪活動,誠懇納諫,找準優(yōu)質(zhì)服務(wù)存在的問題;組織廣泛的宣傳活動,促進各界和客戶對電力企業(yè)、供用電政策的了解支持,增強客戶安全用電知識,增強全社會保護電力設(shè)施意識;通過良好的服務(wù)促進電力的增供擴銷。
四、活動的主要方式
(一)成立領(lǐng)導小組:
組 長:胡立洪
副組長:謝夢生 劉光鋒 彭中安 盧 珊
成 員:劉林生 趙江蓮 賀首先 劉 澍 楊春昌 金志剛 陳立新 謝志堅 陳根炎 李建華 謝晚圣
(二)召開[本文來源于文秘家園-004km.cn,找范文請到文秘家園]“誠信工程”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周動員大會,中層及以上管理人員參加。
(三)活動主要內(nèi)容及安排:
(1)時間: 9 月 20 日下午。
內(nèi)容:“誠信工程”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周動員大會,學習公司活動方案,部署活動安排。方案:由黨群辦及用電科安排。
(2)時間: 9 月 21 日至 22 日。
內(nèi)容:走訪客戶、召開客戶座談會,“走出去、請進來”,廣泛征求社會各界意見、建議。由公司領(lǐng)導、用電、生技、紀監(jiān)和供電所組成的走訪組,重點走訪黨政機關(guān)、部隊、學校、醫(yī)院、廠礦企業(yè)等單位和街道居民、農(nóng)村用戶等,為重點客戶贈送服務(wù)聯(lián)系牌;同時要召開客戶座談會,聽取客戶意見、建議。通過走訪和召開座談會,發(fā)放企業(yè)宣傳資料,介紹企業(yè)情況,聽取意見、建議,解決(轉(zhuǎn)載自文秘家園http://,請保留此標記。)客戶用電難題,為企業(yè)增供擴銷。
方案:走訪客戶由用電科安排,召開客戶座談會由用電科、黨群辦安排。
(3)時間: 9 月 24 日至 26 日。
內(nèi)容:搞好重點服務(wù),解決客戶用電難題。對以前客戶反映的和這次通過開展宣傳活動、走訪座談活動收集的用電問題,逐個進行研究梳理,對能夠解決的,立刻予以解決;對一時難以解決的,向客戶解答清楚。解決用電問題一般采取上門服務(wù),并可視情況邀請新聞媒體、行風監(jiān)督員一同前往。
方案:由用電科安排。
(4)時間: 9 月 23 日上午 9 時至 11 時。
內(nèi)容:公司在**廣場開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動,設(shè)立服務(wù)臺,受理現(xiàn)場搶修、客戶報裝業(yè)
務(wù)、接受咨詢、受理舉報、發(fā)放宣傳資料。在開展宣傳活動前,要利用營業(yè)窗口、當?shù)孛襟w進行預告;在開展活動的同時,要在活動現(xiàn)場懸掛標語、活動口號等,營造與客戶互動的氣氛;該項活動為本服務(wù)周的重要內(nèi)容,請**電視臺進行宣傳。
活動安排:黨群辦、用電科、稽審科、保衛(wèi)科負責布置活動現(xiàn)場;直屬供電所負責安裝現(xiàn)場用電,負責安排受理客戶報裝業(yè)務(wù)、接受咨詢?nèi)藛T 2 人,負責安排現(xiàn)場搶修人員 2 人;黨群辦安排人員發(fā)放宣傳資料;稽審科安排 1 人負責受理舉報投訴。
宣傳資料制作:用電科負責供用電政策、用電知識等宣傳資料;安監(jiān)科負責安全用電知識等宣傳資料;保衛(wèi)科負責電力設(shè)施保護等宣傳資料。
(四)宣傳報道:活動周期間,公司宣傳報道由黨群辦策劃、安排。
宣傳小組組長:趙江蓮
成員:賀建雄 賀麗瓊 賀 林 劉聰蓮 賀 靜
(五)各供電所按照公司的安排,搞好“誠信工程”優(yōu)質(zhì)服務(wù)周活動。
五、幾點要求、加強組織領(lǐng)導。各級領(lǐng)導要高度重視“誠信工程”優(yōu)質(zhì)服務(wù)周活動,精心組織、周密部署。公司相關(guān)部門要分工負責、密切配合。、突出活動重點。要以廣大客戶反映的突出問題為切入點,從解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要矛盾入手,突出解決客戶用電難題,宣傳企業(yè)和供用電政策,增強客戶安全用電知識,增強全社會保護電力設(shè)施意識和企業(yè)的增供擴銷為工作重點。、搞好宣傳報道。要積極主動向地方政府匯報優(yōu)質(zhì)服務(wù)周活動開展情況,加強與地方有關(guān)單位部門的聯(lián)系,以取得他們的支持與理解。要加強與新聞媒體聯(lián)系,確保此次優(yōu)質(zhì)服務(wù)周活動在**電視臺得到宣傳報道。
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省公司印發(fā)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案
發(fā)布時間:2011-08-22來源:河南省電力公司
為貫徹落實河南省委和國家電網(wǎng)公司黨組關(guān)于深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作部署,進一步鞏固擴大活動成果,不斷提升供電服務(wù)水平,近日,省公司結(jié)合實際,印發(fā)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案。
公司開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動將堅持民生為重、服務(wù)為先的導向,把握“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織”的總體要求,突出“立足崗位創(chuàng)佳績、為民服務(wù)爭先鋒”活動主題,踐行“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,履行“四個服務(wù)”宗旨,堅持“你用電,我用心”,打造“95598光明服務(wù)”工程,建設(shè)服務(wù)廣大客戶的陣地、聯(lián)系人民群眾的橋梁、展示黨員風采的窗口、實踐創(chuàng)先爭優(yōu)的舞臺,充分發(fā)揮黨組織和黨員的先進性,讓人民群眾切身感受到公司開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平取得的新成效,提高客戶滿意度,促進企業(yè)與社會和諧,為全面建設(shè)小康社會做出積極貢獻。
根據(jù)實施方案,活動開展過程中,省公司將圍繞“規(guī)范服務(wù)行為、增強服務(wù)能力、提升服務(wù)品質(zhì)、塑造服務(wù)品牌”四項目標任務(wù),開展亮身份、亮職責、亮承諾的“三亮”活動,展示黨員風采;深化比技能、強素質(zhì),比作風、講誠信,比業(yè)績、爭標兵的“三比”競賽,激發(fā)內(nèi)在動力;突出創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流隊伍、創(chuàng)一流形象的“三創(chuàng)”特色,提升服務(wù)品質(zhì);落實新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)的“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,主動服務(wù)民生;做好黨員互評、領(lǐng)導點評、群眾評議的“三評”工作,提高群眾滿意度。
在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,是整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要組成部分,也是當前和今后一個時期創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點工作。為此,省公司要求各部門各單位高度重視,一是明確目標任務(wù)、活動載體和工作要求,建立領(lǐng)導干部聯(lián)系點,幫助基層解決困難和問題,為深化“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動提供堅強組織保證。二是堅持機關(guān)帶基層、干部帶員工、黨員帶群眾,實施黨群聯(lián)創(chuàng)和系統(tǒng)聯(lián)動,形成覆蓋全省供電企業(yè)的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”聯(lián)動格局,發(fā)揮整體功能和效應。三是繼續(xù)組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)“季度之星”評選等一系列活動,充分發(fā)揮示范典型的激勵、帶動和輻射作用,使學有標桿、創(chuàng)有目標、爭有方向,激發(fā)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)在動力。四是將效能監(jiān)察引入其中,加強對活動的動態(tài)管理,通過多種方式,加強督促檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,推動整改落實,同時把開展活動的成效,納入各類先進評比中,確保取得實效。五是公司報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報等要開辟“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動專欄,及時總結(jié)推廣好經(jīng)驗好做法,大力對外宣傳活動的突出成效,贏得廣大客戶對公司工作的理解與支持。六是積極探索“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”工作規(guī)律,建立和完善長效機制,實現(xiàn)有效做法制度化、成功經(jīng)驗長效化,持續(xù)提升供電服務(wù)水平,以一流業(yè)績向黨的十八大獻禮。(凌瑋)
第四篇:營銷策劃部工作計劃20100804
營銷策劃部工作計劃20100804
和泓四季項目1、2、開盤前營銷策略和各階段廣告設(shè)計的完成 開盤前廣告推廣計劃和媒體排期的確定及階段性調(diào)整(含費用
預算)3、4、5、6、7、判8、9、公園設(shè)計方案的進一步調(diào)整及確定 二期產(chǎn)品設(shè)計的跟進,銘騰方案的跟進 影視宣傳片單位選擇及合同簽訂,確定腳本并開始進行拍攝 各主流媒體方案的跟進及確認 戶外廣告發(fā)布,新的戶外廣告尋找 商業(yè)公司配合及跟進,階段性方案的討論及確認工作 商業(yè)主題策劃,宣傳建議、預招商工作,與新世紀超市等的談
10、華巖周邊市場情況、成交客戶群體的了解
11、外賣場設(shè)計方案的確定,裝飾公司的落實,確保8.15準時開
放
12、沙坪壩、大渡口外賣場的尋找
13、模型的跟進(制作圖紙確認、制作質(zhì)量、外立面、底座尺寸及
要求)
14、渠道營銷策略的提案、討論并初步確定
15、全員營銷方案的制定,宣傳資料(PPT)的制作,16、VIP卡的設(shè)計及優(yōu)惠方案、發(fā)卡時間的確定
17、教育配套資源的落實及協(xié)調(diào)
18、設(shè)計部建筑、景觀、商業(yè)等最新資料的跟進及根據(jù)設(shè)計部要求
提供相應配合19、和泓四季一期產(chǎn)品配置梳理,整理出項目賣點
20、圍墻設(shè)計制作
21、導示牌合同簽訂及臨時道路導示牌的接洽
22、各類新聞的更新、銷售電話的進一步落實
23、效果圖制作
24、禮品選擇及制作(雨傘、紙巾盒。。
25、外賣場開放活動的確定、談判、合同簽訂及執(zhí)行
26、與銷售部確定售樓部具體細節(jié)要求,并轉(zhuǎn)交給設(shè)計部
南山道項目1、2、3、4、5、品牌及客戶服務(wù)
根據(jù)新的任務(wù)指標重新調(diào)整廣告計劃 100平米戶型專項推廣方案 做好9月上旬9號樓開盤的準備工作,提前設(shè)計好各階段報版 中原合同的簽訂及根據(jù)后續(xù)工作 超市招商的跟進、協(xié)調(diào)物管公司繼續(xù)談判其它超市1、2、3、全年品牌整合宣傳方案 物業(yè)公司宣傳方案 客戶滿意度調(diào)研方案的確定(參考其它公司與績效掛鉤)
4、網(wǎng)絡(luò)論壇的跟進
其它
1、靜觀項目的后續(xù)跟進
2、克而瑞信息化建設(shè)的跟進,完成價格談判并簽訂合同
2010-8-5
營銷策劃部
第五篇:關(guān)于營銷策劃部工作計劃的草案
關(guān)于營銷策劃部工作計劃的草案
營銷策劃部由企劃部和銷售部組合而成,下面根據(jù)兩個部門的不同特點我提出自己的個人看法請領(lǐng)導審核:
企劃部職責:
1、負責集團房產(chǎn)類項目可行性研究與定位;
2、擬定集團各房產(chǎn)項目的營銷包裝方案,根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,對產(chǎn)品定價測定、調(diào)整提出意見;
3、制定營銷管理細則及操作規(guī)范并組織實施;
4、根據(jù)市場變化動態(tài),擬訂營銷計劃,及時提出合理的整體促銷計劃和方案;
5、負責集團房產(chǎn)項目對外宣傳、形象策劃及統(tǒng)一說辭
6、負責制訂年、月營銷活動策劃、實施方案及其預算、主力實施;
7、加強與專業(yè)公司及外聯(lián)單位的工作協(xié)調(diào);合理地安排工作流程,在規(guī)定的時間內(nèi)完成營銷策劃任務(wù)。
8、工作內(nèi)容主要分以下七個方面:1)市場調(diào)研、策劃;2)項目投資營銷策劃;3)項目建筑規(guī)劃的營銷策劃;4)各種資源的整合能力;
5)項目形象展示策劃;6)項目營銷推廣策劃;7)企業(yè)的品牌塑造及宣傳工作。
企劃部制度
1、員工應嚴格遵守政府法令、法規(guī),不做違紀、違法和有損人格與
公司形象之事,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,聽從領(lǐng)導的合理調(diào)配。
2、員工之間應以禮相待、和睦相處、真誠合作、團結(jié)友愛、忠于職守,為完成公司經(jīng)營目標,提高公司知名度而努力工作。
3、辦公室應保持安靜,禁止嬉笑、打鬧等粗俗行為,上班期間不得擅自竄崗、閑聊,公務(wù)交談應以不影響他人工作為前提。
4、員工匯報應循級而上,不得越級,見總經(jīng)理及各部主管應向問好,進入總經(jīng)理辦公室應先敲門,征得許可后方可進入。
5、員工上班應遵守公司著裝規(guī)定。
6、接聽電話應先問好,并自報公司名稱和姓名,禮貌親切,答對清晰,通話簡短扼要。
7、工作時間不得接待親朋好友,特殊情況時征得主管許可,在指定會客區(qū)域會客,時間不超過10分鐘。
8、未經(jīng)許可,不得長時間占用公司電話,及使用公司辦公設(shè)備辦理私人事務(wù)。
9、加強管理工作,充分發(fā)揮“四要”原則:1)工作要有目標和計劃;(落實到每一周,重要工作落實到每一天)2)過程要監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題隨時進行修正;3)結(jié)果要考核;(做到數(shù)量、質(zhì)量、完成時間的考核)4)信息要及時反饋
10、主動完成領(lǐng)導布置的其他工作,及與其他各職能部門的協(xié)調(diào)工作。
以上是我對企劃部提出的職責和制度其中有些過于片面請領(lǐng)導審核修改?,F(xiàn)在就以上工作職責做具體分析,企劃部現(xiàn)有人員兩名,朱明遠、楊瑞雪。任重道遠,首先說我,我沒有實質(zhì)性的營銷策劃經(jīng)驗這點需要不斷的學習提高自己,轉(zhuǎn)變自己,由原來的一個點轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)籌全局的一個面,學會從不同的角度看問題,因為工作經(jīng)驗和閱歷的不足會造成一段時間內(nèi)找不到工作著力點,希望在這方面公司高層能給予幫助和理解,朱明遠,原來兼職學習過設(shè)計,他身上的優(yōu)點很多如年輕又活力,思維敏捷,領(lǐng)導交代的事情不拖拉,可是缺點一樣并存,首先但從設(shè)計這方面說他的設(shè)計能力有待于提高,對顏色的感覺欠缺。逆向思維不夠活躍,這些方面會在以后的工作中體現(xiàn)出來,我提出解決方案是,加強我與他之間的溝通與交流,不斷完善企劃部的崗位職責,進一步加強和大連的學習溝通,希望有機會多出去學習溝通這樣能快速的讓企劃部在開發(fā)公司中起到應有的作用,制定明年御園項目第一郡項目和幸福里二期的廣告媒體側(cè)重點,根據(jù)銷售部提供的客戶信息在加上企劃部的市場調(diào)研找出廣告媒體宣傳類型的側(cè)重點,加以強化,不是很突出的放棄不做。這樣節(jié)約經(jīng)費開支,更能有效的利用有限的廣告媒體達到更好的效果。廣告物料制作費用需要市場調(diào)研審核,制作申請表由主管上級領(lǐng)導簽字方可執(zhí)行。
其次就是人員配置的問題,以上所列8條職責就目前來看以我和朱明遠的能力還不足能很好的完成。我的想法是企劃部應在有一個類似于文案的人員可以兼職做各種報表、預案、營銷計劃等文字類比較
強的工作,配合營銷策劃部經(jīng)理完成和季度報表等。我認為殷冉冉應該崗位放在營銷策劃部更有利于她的個人發(fā)展,這樣企劃部就能成為一個有效的整體配合銷售部完成工作目標。
下面分析下銷售部的現(xiàn)存問題;先銷售部問題有以下幾點
1、人心散漫,工作沒有積極性。人與人之間缺少真誠的溝通與交流造成拉幫結(jié)伙小團體意識濃重,隔閡嚴重。
2、工作效率低,工作熱情不高,什么事都事不關(guān)己高高掛起。對她人漠不關(guān)心。每次開會發(fā)現(xiàn)問題不能很好的解決問題,執(zhí)行能力差。
3、職責分工不明確,造成忙閑差距與財務(wù)部工程部配合不默契造成一定的社會影響和經(jīng)濟損失。
根據(jù)以上幾點問題我提出自己的一些想法想解決這些長期存在的問題應首先在領(lǐng)導層改變,領(lǐng)導要以身作則才能在員工心目中樹立榜樣,經(jīng)常鼓勵鼓舞員工讓員工意識到她工作崗位的重要性,讓員工能有歸屬感。更能有效的調(diào)動員工的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及時開會或者找員工交流溝通把問題消滅在萌芽狀態(tài),消除隔閡。對出現(xiàn)困惑的員工應及時發(fā)現(xiàn)及時加以疏導,不讓她把負面情緒帶到工作中來。每周的工作例會要做到會而必議,議而必行,行而必果。承諾給員工的要及時兌現(xiàn),不要推脫各種借口加以應付,這樣久而久之領(lǐng)導在員工心目中的地位會下降,要制定嚴格的規(guī)章制度、獎罰措施。各種規(guī)章制度上墻,有些時候太人性化反而起到反效果。
制定年銷售目標或者季度銷售目標,制作三個展板上墻面貼上有每個項目的銷售冠軍的照片,時刻提醒置業(yè)顧問,每月評出一位,每季度匯總。達到銷售目標的可以得到多少金額的獎金,給予帶薪假期的獎勵。(如本季度達到銷售目標,本項目部所有職業(yè)顧問獎金,在原有帶薪假期的基礎(chǔ)上多加2天帶薪假期,帶薪假期的刺激要比經(jīng)濟上的刺激更強)完成銷售目標給予經(jīng)濟上的獎勵對銷冠的獎勵除了經(jīng)濟上的意外還可以公費旅游(或者季度銷售冠軍可以由公司出資定期出去學習)。這樣既給予了在經(jīng)濟上的獎勵又在精神上給了他很大的鼓舞。在加以高額的提成在一定程度上有效的調(diào)動工作積極性,出去學習可以有效的提高他的業(yè)務(wù)水平,還可以把在外面所見所學帶給身邊的同事,從而激勵同事不斷上進。
按季節(jié)外出活動這也是企業(yè)文化的一種活動方式,定期做拓展訓練,有效的鍛煉團隊協(xié)調(diào)能力。
每天的日報表必須上傳到營銷策劃部秘書這日報表格式如下:每星期一次全體營銷策劃部工作總結(jié)會議,分析本星期銷售情況以及銷售問題,領(lǐng)導與員工深入交流溝通,提出工作難點以及解決辦法。每月把所遇到的銷售問題及時反饋到企劃部,以便企劃部做出相應的對策或者活動。每月末聚餐一次,邀請公司高層參加,能讓員工與領(lǐng)導拉近距離還能間接性的改善員工之間的關(guān)系,為下月工作提供持久的動力。
以上基本都是獎勵類性的。有獎勵就有懲罰,獎勵越高懲罰越殘酷。
首先員工必須嚴格執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度,統(tǒng)一培訓上崗,上班要求穿戴統(tǒng)一、發(fā)型統(tǒng)一、說辭統(tǒng)一、熱情好客、面帶微笑。這樣有利于公司的企業(yè)形象。如工作中發(fā)現(xiàn)打鬧嬉笑,銷售經(jīng)理按照規(guī)章制度嚴厲懲罰,每人給予三次機會,第一次寫書面檢討。給予嚴重警告第三次直接開除,絕不姑息。銷售部根據(jù)現(xiàn)有項目制定銷售人員需要幾名,堅持長期招聘制,在對外宣傳上高額工資高福利待遇都寫清楚。吸納或者挖撬別的房地產(chǎn)銷售公司優(yōu)秀的職業(yè)顧問,招收標準制定一個標準,從形象,氣質(zhì),身高,經(jīng)驗,工作能力上給予定義,不夠這個標準的一律不用。杜絕靠關(guān)系進入銷售部的現(xiàn)象。這樣能給先有銷售顧問一個長期的壓力,在工作中才會努力。
現(xiàn)公司明年有項目3個,銷售部每季度考核一次,不合格的直接調(diào)入尾盤銷售的項目中去,這樣她在心里上就會有一定的壓力,在經(jīng)濟上會少收入很多。逼迫她必須不斷的努力。第二季度考核如果在墊底直接開除。
在工程部培訓的時候所有本項目的上到經(jīng)理下到置業(yè)顧問全部參加以便更深入的了解工程材料的實用和建筑質(zhì)量的標準。以便在開盤和強銷期能更好增強賣點的支撐,如自己不了解自己的項目怎么樣去說服給讓別人購買,每天和財務(wù)做好交接對賬,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了及時上報。
參加財務(wù)部培訓環(huán)節(jié)干部需要批報單據(jù)的必須由財務(wù)部做出統(tǒng)一的要求,不能亂開亂寫。如遇開錯不予報銷,自己賠償損失。