第一篇：畢業(yè)實習(xí)報告 王應(yīng)虎

西藏大學(xué)農(nóng)牧學(xué)院

畢業(yè)實習(xí)報告

學(xué)院電氣工程學(xué)院

專業(yè)電氣工程及其自動化

姓名穆科磊

學(xué)號2008534121

指導(dǎo)教師趙云明蔣曉艷

時間2012-4-1

2一、實習(xí)地點：林芝巴河發(fā)電公司

二、實習(xí)目的與意義

畢業(yè)實習(xí)是電氣工程及其自動化專業(yè)的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實際的大課堂。其目的主要是：

（1）通過實習(xí)使我們更好地運(yùn)用所學(xué)知識去分析判斷生產(chǎn)實際中的問題，進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)規(guī)程的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高我們對安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的認(rèn)識，培養(yǎng)安全生產(chǎn)的思想，樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)；

（2）通過實習(xí)擴(kuò)大我們的專業(yè)知識，培養(yǎng)獨立工作能力；

（3）通過實習(xí)了解電能生產(chǎn)的過程及主要的電氣設(shè)備，對電廠的生產(chǎn)過程有一個完整的認(rèn)識；

（4）通過實習(xí)，搜集和積累有關(guān)畢業(yè)設(shè)計的資料，為畢業(yè)設(shè)計作好準(zhǔn)備；

（5）通過實習(xí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德，為勝任以后的工作打好基礎(chǔ)。

三、實習(xí)時間安排與主要實踐過程

四、實習(xí)內(nèi)容

為期十五天的畢業(yè)實習(xí)結(jié)束了，雖然是短期實習(xí)，但讓我收獲最大的是能將書本中所學(xué)的知識和實際結(jié)合起來，特別是對一次設(shè)備（如變壓器、斷路器、發(fā)電機(jī)、母線、絕緣子、儀用互感器、避雷器、隔離開關(guān)、消弧線圈、電力電容器、電抗器）在實際使用中的特性與原理有了深刻認(rèn)識，對電氣作業(yè)的工具的使用及安全基礎(chǔ)知識有了系統(tǒng)了解。這次實習(xí)主要是通過跟班實習(xí)了解一次設(shè)備的連接形式、工作原理和結(jié)構(gòu)組成。包括606電廠和雪卡電廠主接線的形式、廠用電的接線方式、安全生產(chǎn)規(guī)程、操作票與工作票、交接班流程、二次保護(hù)和水輪機(jī)輔助設(shè)備的相關(guān)知識。其中606電廠和雪卡電廠是引水式電站，而老虎嘴電站是壩后式電站。這次學(xué)習(xí)不僅讓我深深感受到專業(yè)知識的缺乏，也激勵著我在今后的學(xué)習(xí)中不斷努力、不斷進(jìn)步。在這次實習(xí)中，我對電壓互感器的配置和使用有了更深的認(rèn)識，現(xiàn)討論如下：

1、工作原理

其工作原理與變壓器相同，基本結(jié)構(gòu)也是鐵心和原、副繞組。特點是容量很小且比較恒定，正常運(yùn)行時接近于空載狀態(tài)。三相的第三線圈接成開口三角形，開口三角形的兩引出端與接地保護(hù)繼電器的電壓線圈聯(lián)接。正常運(yùn)行時，電力系統(tǒng)的三相電壓對稱，第三線圈上的三相感應(yīng)電動勢之和為零。一旦發(fā)生單相接地時，中性點出現(xiàn)位移，開口三角的端子間就會出現(xiàn)零序電壓使繼電器動作，從而對電力系統(tǒng)起保護(hù)作用。

2、使用注意

2.1 電壓互感器在投入運(yùn)行前要按照規(guī)程規(guī)定的項目進(jìn)行試驗檢查。例如，測極性、連接組別、搖絕緣、核相序等。

2.2 電壓互感器的接線應(yīng)保證其正確性，一次繞組和被測電路并聯(lián)，二次繞組應(yīng)和所接的測量儀表、繼電保護(hù)裝置或自動裝置的電壓線圈并聯(lián)，同時要注意極性的正確性。

2.3 接在電壓互感器二次側(cè)負(fù)荷的容量應(yīng)合適，接在電壓互感器二次側(cè)的負(fù)荷不應(yīng)超過其額定容量，否則，會使互感器的誤差增大，難以達(dá)到測量的正確性。

2.4 電壓互感器二次側(cè)不允許短路。由于電壓互感器內(nèi)阻抗很小，若二次回路短路時，會出現(xiàn)很大的電流，將損壞二次設(shè)備甚至危及人身安全。在可能的情況下，一次側(cè)也應(yīng)裝設(shè)熔斷器以保護(hù)高壓電網(wǎng)不因互感器高壓繞組或引線故障危及一次系統(tǒng)的安全。

2.5 為了確保人在接觸測量儀表和繼電器時的安全，電壓互感器二次繞組必須有一點接地。因為接地后，當(dāng)一次和二次繞組間的絕緣損壞時，可以防止儀表和繼電器出現(xiàn)高電壓危及人身安全。

3、接線方式

電壓互感器的接線方式很多，常見的有以下幾種：

3.1 用一臺單相電壓互感器來測量某一相對地電壓或相間電壓的接線方式。

3.2 用兩臺單相互感器接成不完全星形，也稱V—V接線，用來測量各相間電壓，但不能測相對地電壓，廣泛應(yīng)用在20KV以下中性點不接地或經(jīng)消弧線圈接地的電網(wǎng)中。

3.3 用三臺單相三繞組電壓互感器構(gòu)成YN,yn,d0或YN,y,d0的接線形式，廣泛應(yīng)用于3～220KV系統(tǒng)中，其二次繞組用于測量相間電壓和相對地電壓，輔助二次繞組接成開口三角形，供接入交流電網(wǎng)絕緣監(jiān)視儀表和繼電器用。用一臺三相五柱式電壓互感器代替上述三個單相三繞組電壓互感器構(gòu)成的接線，除鐵芯外，其形式與三臺單相三繞組電壓互感器基本相同，一般只用于3～35KV系統(tǒng)。

3.4 電容式電壓互感器接線形式。

在中性點不接地或經(jīng)消弧線圈接地的系統(tǒng)中，為了測量相對地電壓，PT一次繞組必須接成星形接地的方式。

注意：（1）在3～60KV電網(wǎng)中，通常采用三只單相三繞組電壓互感器或者一只的接線形式。必須指出，不能用三相三柱式電壓互感器做這種測量。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生單相接地短路時，在互感器的三相中將有零序電流通過，產(chǎn)生大小相等、相位相同的零序磁通。在三相三柱式互感器中，零序磁通只能通過磁阻很大的氣隙和鐵外殼形成閉合磁路，零序電流很大，使互感器繞組過熱甚至損壞設(shè)備。而在三相五柱式電壓互感器中，零序磁通可通過兩側(cè)的鐵芯構(gòu)成回路，磁阻較小，所以零序電流值不大，對互感器不造成損害。（2）電氣圖形，常見兩個圈代表一個初級繞組、一個次級繞組；三個圈代表一個初級繞組、二個次級繞組，一般為三相五柱式電壓互感器；對于四個圈最上面一個圈是初級繞組，其它均為次級繞組（100繞組、100V繞組、100 V繞組），5個的四個的基礎(chǔ)上再加開口三角。

4、異常情況

4.1 三相電壓指示不平衡：一相降低（可為零），另兩相正常，線電壓不正常，或伴有聲、光信號，可能是互感器高壓或低壓熔斷器熔斷；

4.2 中性點非有效接地系統(tǒng)，三相電壓指示不平衡：一相降低（可為零），另兩相升高（可達(dá)線電壓）或指針擺動，可能是單相接地故障或基頻諧振，如三相電壓同時升高，并超過線電壓（指針可擺到頭），則可能是分頻或高頻諧振；

4.3 高壓熔斷器多次熔斷，可能是內(nèi)部絕緣嚴(yán)重?fù)p壞，如繞組層間或匝間短路故障；

4.4 中性點有效接地系統(tǒng)，母線倒閘操作時，出現(xiàn)相電壓升高并以低頻擺動，一般為串聯(lián)諧振現(xiàn)象；若無任何操作，突然出現(xiàn)相電壓異常升高或降低，則可能是互感器內(nèi)部絕緣損壞，如絕緣支架繞、繞組層間或匝間短路故障；

4.5 中性點有效接地系統(tǒng)，電壓互感器投運(yùn)時出現(xiàn)電壓表指示不穩(wěn)定，可能是高壓繞組N（X）端接地接觸不良。

5、電壓互感器爆裂原因剖析及防范措施

5.1 產(chǎn)品質(zhì)量不好：如果由于產(chǎn)品本身絕緣、鐵心疊片及繞制工藝不過關(guān)等，均可能致使電壓互感器發(fā)熱過量使絕緣長期處于高溫下運(yùn)行，從而導(dǎo)致絕緣加速老化，出現(xiàn)擊穿。該類型的電壓互感器一次側(cè)繞組發(fā)生匝間短路，這樣電流會迅速增大，鐵磁也將迅速飽和從而導(dǎo)致諧振過電壓，使絕緣擊穿，高壓熔斷器被熔斷。

5.2 電壓互感器二次負(fù)荷偏重，一、二次電流較大，使二次側(cè)負(fù)載電流的總和超過額定值，造成PT內(nèi)部繞組發(fā)熱增加，尤其是在電壓高于PT額定電壓情況下，PT內(nèi)部發(fā)熱更加嚴(yán)重；

5.3 由于鐵磁諧振而造成電壓互感器被擊穿，因為：被擊穿的電壓互感器所處的母線帶的負(fù)荷呈感性的比較多，由于某種原因，而使系統(tǒng)電壓波動(如深井泵頻繁啟停等)，使電路中電流和電壓發(fā)生突變，可能導(dǎo)致電壓互感器鐵心迅速飽和、感抗減小，當(dāng)感抗小于容抗時，將產(chǎn)生鐵磁諧振，導(dǎo)致電壓互感器激磁電流增大幾十倍，而過電壓幅值將達(dá)到近2.5Ue，甚至于達(dá)到3.5Ue以上，而且持續(xù)時間較長，電壓互感器在這樣大電壓、大電流下運(yùn)行，使本身的溫度也迅速升高，導(dǎo)致?lián)p壞。

5.4 鐵磁諧振的常用消除辦法

根據(jù)以上分析配電系統(tǒng)鐵磁諧振的特性，就不難找到加以解決的辦法。通常的解決辦法有：

5.4.1 PT一次的中性點加裝阻尼電阻。該方法在已廣泛采用，生產(chǎn)定型產(chǎn)品的廠家比較多，在實際運(yùn)用中都取得了滿意的效果。如西安電瓷廠生產(chǎn)的RXQ系列消諧器，該消諧器串接于PT一次繞組中性點與地之間，內(nèi)部材料為大容量的非線性碳化硅電阻片及散熱片等串聯(lián)組裝于瓷套內(nèi)而成。其工作原理為：在低壓下消諧器呈高電阻值(可達(dá)幾百千歐)使諧振在起始階段不易發(fā)展，單相接地時，消諧器上出現(xiàn)千余伏電壓，它的非線性電阻下降，使其不影響接地保護(hù)的工作。

5.4.2 在PT開口三角側(cè)并聯(lián)固定(或可變)阻尼，用于一些要求不太高的變電所或配電所。

6、收獲和體會

這次的畢業(yè)實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。俗語說：紙上得來終覺淺，沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。

通過這次畢業(yè)實習(xí)，在自己熱愛的專業(yè)知識方面我感覺有了一定的收獲。畢業(yè)實習(xí)對今后工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)作用。實習(xí)單位的師傅給了我很多機(jī)會參觀他們的設(shè)計，使我懂得了很多以前不會解決的問題和將來從事電力工作所要面對的問題。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的認(rèn)識實習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和在以后的工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。

我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我相信通過這15天時間的畢業(yè)實習(xí)，在參觀的過程中所獲得的觀察經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證。在今后，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作去，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

第二篇：調(diào)研報告-王虎

肅州區(qū)已建/在建工程工程質(zhì)量、建設(shè)成本調(diào)研報告

調(diào)研時間：2012年2月23日—2012年2月25日

調(diào)研對象：1.已建：馨馨花園、映雪園、和泰家園

2.在建：

調(diào) 研 人：王虎

一．已建工程的工程質(zhì)量對比以及自己的管理辦法

1.已建工程的工程質(zhì)量對比分析

1）馨馨花園工程質(zhì)量

1小區(qū)1#樓外墻裝飾分割調(diào)，部分垂直度不夠?！?/p>

21層外墻局部有裂紋，外墻漆局部有脫落?！?/p>

32#樓室外散水伸縮縫未做任何處理且局部散水下沉?！?/p>

○41#2#樓鋁合金門窗玻璃中空層內(nèi)有異物。

51#2#樓樓梯踏步變未設(shè)置擋水條?！?/p>

6小區(qū)道路路面伸縮縫未做任何處理。○

2)映雪園

1小區(qū)多棟樓外墻局部有裂紋，外墻漆局部有脫落?！?/p>

22#樓室外散水伸縮縫未做任何處理且局部散水下沉 ○

3屋面有積水情況?！?/p>

4部分住戶衛(wèi)生間有漏水情況。○

5樓梯間部分窗邊與墻體有縫隙?！?/p>

3)和泰家園

11層外墻局部有裂紋，外墻漆局部有脫落?！?/p>

21#2#樓樓梯踏步變未設(shè)置擋水條?！?/p>

3管道井門閉合不嚴(yán)實?！?/p>

4窗戶個別無排水孔?！?/p>

5室內(nèi)配電箱安裝傾斜。○

通過對以上問題的分析：

1墻體裂縫現(xiàn)象主要體現(xiàn)在管線敷設(shè)部位之順管裂紋、柱或剪力墻與砌體之○

間的連結(jié)部位裂縫、粉刷層空鼓開裂等等。

2墻面表皮脫落現(xiàn)象主要是墻體內(nèi)部各砌塊、層面之間連接不好，在壓力、○

溫差等作用下形成中空，致使墻體整體抗壓能力降低，表面粉刷層易于脫落。有時在沒有形成空鼓的情況下，由于墻表面粉刷材料質(zhì)次，粉刷工藝不合要求，也會造成墻皮大面積脫落。

3散水沉降現(xiàn)象主要是應(yīng)為散水部位為回填土，回填時未按設(shè)計要求夯實或○

換填，致使夯實系數(shù)不夠，造成下沉。

4屋面有積水情況主要是屋面施工時為按照設(shè)計要求進(jìn)行找坡或保溫層材料 ○

強(qiáng)度不夠、未進(jìn)行夯實處理，致使面層下陷。

5衛(wèi)生間漏水現(xiàn)象主要是施工是衛(wèi)生間的防水未按照設(shè)計要求施工，施工工○

藝不合格或?qū)ω灤┌宓墓芩闹芪醋鎏厥夥浪幚怼?/p>

6小區(qū)路面下沉現(xiàn)象主要是施工是未對道路路基進(jìn)行夯實處理；碎石或卵石○

墊層未進(jìn)行壓實；在路面砼強(qiáng)度為達(dá)到時，重型車輛碾壓。

7鋁合金窗戶無排水孔、管道井門閉合不嚴(yán)實現(xiàn)象主要是鋁合金窗戶加工時○

漏做排水孔。管道井門在加工時龍骨出現(xiàn)熱變形未做矯正處理或門在安裝時門的尺寸與洞口不服強(qiáng)行安裝，造成應(yīng)力變形。

2.自己的質(zhì)量管理辦法

為了杜絕以上問題以及其他問題在我所管轄的工程中出現(xiàn)，做一下質(zhì)量管理辦法：

1熟悉設(shè)計圖紙和設(shè)計文件； ○

2對施工過程進(jìn)行巡視和檢查，并參與施工過程中監(jiān)控施工單位各項工程活 ○

動，隨時密切注意一切不利于質(zhì)量的事件，將此納入現(xiàn)場日常管理工作范圍，并行使跟蹤、督促、控制、管理。

3對管理的工程項目的隱蔽工程施工、下道工序施工完成后難以檢查的重點 ○

部位，應(yīng)要求進(jìn)行旁站；應(yīng)要求并親自參與對施工單位報送的隱蔽工程報驗申請表和自檢結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場檢查，符合要求予以簽認(rèn)。對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或不合格的工序，應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并要求施工單位嚴(yán)禁下道工序施工。

4對管理的工程項目發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，經(jīng)現(xiàn)場檢查，情況分析后，○

確有可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故，通過總監(jiān)理工程師及時下達(dá)工程暫

停令。要求施工單位停工整改。整改完畢應(yīng)親自參與現(xiàn)場復(fù)查，符合規(guī)定要求后，簽署工程復(fù)工報審表。

5工程使用的重要材料（鋼材、水泥、配件、構(gòu)件）應(yīng)于進(jìn)場時即時進(jìn)行檢驗○

核查，必要時取樣送有關(guān)單位進(jìn)行試驗；混凝土配合比及配合試驗，應(yīng)于澆注前及澆注中檢驗、核查；工程使用的機(jī)具、模板、吊具在第一次使用前進(jìn)行檢查，后續(xù)施工中經(jīng)常抽查。

○6建立健全的施工質(zhì)管制度規(guī)范；比如施工質(zhì)量責(zé)任制以及事故報告處理等責(zé)任制度，同時也要讓這些制度落到實處，實實在在的在真正工作中得到發(fā)揮，使其能發(fā)揮真正的監(jiān)督施工質(zhì)量的作用，明確參與施工的所有人員的各自權(quán)限和職責(zé)，把施工質(zhì)量責(zé)任制落到實處。

○7制定嚴(yán)格的質(zhì)量獎罰制度，對不合格的施工材料、施工設(shè)備、施工工序、施工工藝堅決杜絕，如施工單位違反嚴(yán)懲不貸。

8編制好工程檢查表，○列出詳細(xì)的檢查項目和檢查方法。制定一套施工檢查計劃，按照檢查計劃嚴(yán)格檢查。

二．在建工程項目建設(shè)成本對比分析以及自己的成本控制辦法

1．在建工程項目建設(shè)成本對比分析

（1）施工現(xiàn)場的施工設(shè)備使用率和管理情況

（因工地未開工無法調(diào)查）

（2）施工施工材料的使用率和管理情況

（因工地未開工無法調(diào)查）

2.自己的成本控制辦法

（1）嚴(yán)格進(jìn)行工程招標(biāo)，控制新開工程的造價

通過招投標(biāo)選擇信譽(yù)高、工期短、技術(shù)力量強(qiáng)、施工質(zhì)量好、造價適中的施工隊伍。建設(shè)單位簽訂承包合同是個關(guān)鍵，要把主要內(nèi)容在合同中予以明確。要根據(jù)建筑市場行情、建筑業(yè)的一般慣例和有關(guān)規(guī)范，就施工中可能產(chǎn)生職責(zé)不清、互相扯皮、影響造價、延誤工等因素進(jìn)行事先約定，經(jīng)法律形式確定下來，確保雙方的按約履行。

（2）合理安排施工順序，減少臨時費用

在組織住宅小區(qū)的施工，安排開工計劃時，要考慮到附屬配套及大、小市

政工程能否與住宅工程同步進(jìn)行，盡量不發(fā)生臨時供水、供電、供熱的費用，并減少二次施工造成的人力、物力、財力的浪費。在建設(shè)小區(qū)道路前，即可進(jìn)行各類管道的鋪設(shè)，減少二次開挖，避免施工企業(yè)因現(xiàn)場施工的原因向開發(fā)企業(yè)索賠，從而降低成本。

（3）建立工程洽商制度，降低工程成本

工程洽商是編制預(yù)算增減賬的依據(jù)，是施工企業(yè)在中標(biāo)后提高造價，增加收入的主要手段，作為監(jiān)理工程師要加強(qiáng)工程洽商的管理，防止不正當(dāng)?shù)乃髻r，建立規(guī)范的洽商制度是非常必要的。洽商管理制度的內(nèi)容要確定工程、規(guī)劃、預(yù)算合同等有關(guān)部門在簽辦工程洽商時的責(zé)任，分工必須明確，權(quán)力不宜過分集中。簽辦洽商要注意以下問題：

第一，施工前應(yīng)嚴(yán)格審圖，盡量少改動，少辦洽商，減少造價增加的幅度；第二，結(jié)算時要特別注意減賬洽商，防止施工企業(yè)漏報；

第三，洽商應(yīng)先辦，有了手續(xù)后再施工。在工程施工中，工程人員往往考慮工程進(jìn)度，先按變更的情況施工，然后再補(bǔ)洽商手續(xù)。這樣做的弊病往往是有的隱蔽工程，做完之后無法核實，工作中出現(xiàn)被動。如果工程進(jìn)度要求緊，也要洽商和施工同步進(jìn)行，增、減賬及時審，避免無法核實的情況發(fā)生，引起雙方不必要的爭議。

第四，洽商內(nèi)容既要滿足工程施工及使用功能需要，又要考慮經(jīng)濟(jì)合理和投資節(jié)約。凡是因施工企業(yè)出于施工方便簽辦的洽商增帳，原則上不予補(bǔ)償。并應(yīng)在洽商中予以注明。

（4）嚴(yán)格控制材料、設(shè)備價格

作好市場價格的管理工作，掌握價格的變動趨勢，特別是大宗材料設(shè)備訂貨，應(yīng)貨比三家，在滿足施工的前提下，把握好訂貨的時機(jī)。同樣的材料設(shè)備，由于產(chǎn)地檔次不同，價格相差很遠(yuǎn)，就是同樣品牌的設(shè)備由于銷售代理級別不同，價格也有差別。要樹立成本意識，形成控制成本機(jī)制。

材料設(shè)備費在工程的建安造價中約占70％，有的工程還會更高，因此材料設(shè)備費應(yīng)是建安成本控制中的重點。凡施工企業(yè)自行采購的材料，重點是對指導(dǎo)價的材料控制，可以采取限價的手段進(jìn)行控制。材料限價的原則，一是明確加工訂貨的責(zé)任者是施工單位，業(yè)主與監(jiān)理工程師適當(dāng)參與，參與的目的是控制材

料的采購價格，但不能包辦代替；二是可以推薦廠家但不指定廠家；三是監(jiān)督材料的質(zhì)量；四是在保證質(zhì)量的前提下合理限價。這種材料限價的作法，體現(xiàn)了風(fēng)險共擔(dān)的原則，適應(yīng)當(dāng)今建材市場的狀況。

（5）加強(qiáng)竣工結(jié)算的審核

凡結(jié)算工程必須按設(shè)計圖紙及合同規(guī)定全部完成，要有竣工驗收單，如有甩項應(yīng)在驗收單中注明，結(jié)算中予以扣除。應(yīng)做好工程洽商簽證及預(yù)算增減帳的清理，重點做好材料價差及竣工調(diào)價的審定工作，審核時應(yīng)與原招標(biāo)文件對照，凡系標(biāo)底內(nèi)已含項目不能重復(fù)出現(xiàn)。要嚴(yán)格按合同及有關(guān)協(xié)議的規(guī)定，合理確定技措費、提前工期獎、優(yōu)質(zhì)獎等相關(guān)費用。認(rèn)真實行結(jié)算復(fù)審制度及工程尾款會簽制度，確保結(jié)算質(zhì)量

三．2011年肅州區(qū)建筑市場分析

2011年肅州區(qū)因為國家對房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控力度的加大，不斷出臺相關(guān)的調(diào)控法規(guī)，其中現(xiàn)價、限購致使市民產(chǎn)生了肅州區(qū)商品房降價的想法，原來有購房意愿的人開始持觀望態(tài)度，直接導(dǎo)致了肅州區(qū)建筑市場萎縮。但經(jīng)過對肅州區(qū)土地、人工、材料等因素的調(diào)查肅州區(qū)房價在3000-4000元/平方是一個理性的發(fā)展結(jié)果，降價的可能不會很大，所以持觀望態(tài)度的人會在3-5個月以后放棄等房降價的想法，肅州區(qū)有常住人口35萬人，隊住房的需求是實實在在存在的。近幾年肅州區(qū)新建的幾個工業(yè)園區(qū)的建設(shè)也對肅州區(qū)的建筑市場提供了發(fā)展空間，綜上所述肅州區(qū)的建筑市場2011年還是在緩慢張增中。

2011年肅州區(qū)鋼材價格情況2011年肅州區(qū)建筑人工價格情況

2011年肅州區(qū)水泥價格情況

四．2012年肅州區(qū)建筑市場預(yù)測

建筑業(yè)是酒泉市肅州區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在西方國家建筑業(yè)、鋼鐵和汽車并列為三大支柱產(chǎn)業(yè)，在我國建筑業(yè)也和農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)和商業(yè)并稱為五大生產(chǎn)部門，建筑業(yè)作為關(guān)系到國計民生的關(guān)鍵部門，在整個產(chǎn)業(yè)鏈中處于中間環(huán)節(jié)，對于一線質(zhì)詢產(chǎn)業(yè)、材料產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)銷售策劃產(chǎn)業(yè)、物業(yè)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村剩余勞動力的發(fā)展也會產(chǎn)生一定的帶動和刺激作用。

肅州區(qū)是一個農(nóng)業(yè)為主的區(qū)，工業(yè)剛起步不久，城市的主要經(jīng)濟(jì)支柱還是農(nóng)業(yè)和已經(jīng)發(fā)展十多年的建筑業(yè)。從2010年開始國家開始關(guān)注城鄉(xiāng)一體化的進(jìn)展，并采取了一系列的扶持政策，在今后的幾年里肅州區(qū)在城市基礎(chǔ)設(shè)施以及配套設(shè)施上的投入將逐年增加，國內(nèi)農(nóng)業(yè)城市發(fā)展依然遵循著“你掙錢，我發(fā)展的”思路，這將為肅州區(qū)的建筑市場注入新的活力。

從原嘉峪關(guān)市長馬光明調(diào)任酒泉市長后，可能推行的酒嘉一體化建設(shè)，也會提供一個非常可觀的建筑市場。肅州區(qū)是一個多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的區(qū)，肅州區(qū)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有非?？捎^的潛在想在市里購房的人群。肅州區(qū)有常住人口35萬，對住房的需求一直處在不斷上升的趨勢，雖然國家在2010年陸續(xù)出臺了限制房地產(chǎn)價格的各項措施，使得房市的交易量出現(xiàn)了暫時的下降，但是從一個較長遠(yuǎn)的角度來看，我區(qū)人口對于住房的需求量存在剛性，所以不會使得房地產(chǎn)業(yè)的需求出現(xiàn)太大的變化。另外，在2010年國家提出大力發(fā)展保障性住房供應(yīng)的政策，保障性住房的供應(yīng)量逐年翻倍增長。這表明國家在建設(shè)保障性住房方面的積極態(tài)度，這將在較大程度上推動我區(qū)在建筑業(yè)在2012年的高速發(fā)展。

第三篇：王虎優(yōu)秀黨員材料

優(yōu) 秀 共 產(chǎn) 黨 員 事 跡 材 料

——記蓼泉鎮(zhèn)墩子小學(xué)教導(dǎo)主任 王虎

“作為一名共產(chǎn)黨員，就要始終牢記黨的宗旨；作為一名教師，就要敬業(yè)愛生，在塑造別人的人生中實現(xiàn)自己的人生”。這是蓼泉鎮(zhèn)墩子小學(xué)教導(dǎo)主任、中共黨員、小學(xué)高級教師王虎同志從教以來經(jīng)常說的一句話。他始終如一地用辛勞和汗水執(zhí)著地實踐著自己的諾言。在二十多年的教學(xué)生涯里，他孜孜以求，從個性化教學(xué)入手，從人性化角度出發(fā)，使他的學(xué)生既掌握了知識，又形成了良好的品質(zhì)。

在工作中，他認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”文獻(xiàn)和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想、深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，從自身發(fā)展的實際出發(fā)，堅持有針對性學(xué)習(xí)。積極參加黨員先進(jìn)性教育活動和作風(fēng)建設(shè)年活動,踐行社會主義榮辱觀，充分認(rèn)識教育為發(fā)展社會生產(chǎn)力、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的基礎(chǔ)性地位和傳播、弘揚(yáng)先進(jìn)文化的主陣地作用，把握教育與最廣大人民根本利益之間的內(nèi)在聯(lián)系，用新的教育理念武裝他的頭腦，拓寬工作思路，優(yōu)化行業(yè)作風(fēng)，增強(qiáng)了他的創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識。

在德育工作中，他堅持“德育為首，五育并舉”的方針，注重培養(yǎng)學(xué)生的自主能力，引導(dǎo)學(xué)生生活自主，學(xué)習(xí)自主，借鑒先進(jìn)班級管理經(jīng)驗，推行“全員參與管理班級”，在班上他實行“一幫一”全班紅,“最佳表現(xiàn)小組”、“富有挑戰(zhàn)小組”、“最佳合作小組”。認(rèn)真召開主題班會，針對實際進(jìn)行榮辱觀教育，加強(qiáng)學(xué)生的理想教育和品格教育，使學(xué)生形成了正確的世界觀和人生觀；積極開展“星級達(dá)標(biāo)評比”，極大地調(diào)動了全體學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和上進(jìn)心，形成了團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的班風(fēng)和勤奮、求實、虛心、進(jìn)取的學(xué)風(fēng)，他所帶班級學(xué)生思想品德合格率為100％，學(xué)生綜合素質(zhì)顯著提高，連續(xù)幾年被評為優(yōu)秀班集體。

在教學(xué)工作中，按照管理嚴(yán)、質(zhì)量優(yōu)、教學(xué)細(xì)的要求，圍繞新課程改革，重視教育科研，推廣新教學(xué)方法，提高教育教學(xué)質(zhì)量。具體做法： 一是認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)教育教學(xué)經(jīng)驗、方法，嘗試新的教學(xué)模式。與教師一起討論、研究本?，F(xiàn)階段教育教學(xué)中存在的問題，吸收最新的教學(xué)信息，融入本校的教育教學(xué)之中。在新課標(biāo)理念的指導(dǎo)下，建立起了自主式、討論式、合作式、探究式學(xué)習(xí)等新的課堂教學(xué)模式和平等的師生關(guān)系。二是重視推廣先進(jìn)教學(xué)

己奉公，廉潔自律,積極貢獻(xiàn)。嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和國家的法律，認(rèn)真執(zhí)行黨的決定，努力維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，對黨忠誠老實，言行一致，服從組織分配，出色完成了黨交給的各項任務(wù)。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，今后，他以不斷創(chuàng)新，開拓進(jìn)取的精神，在“以人為本”的辦學(xué)理念指導(dǎo)下，以新課改為契機(jī)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，帶領(lǐng)本校全體教師，繼續(xù)探索“輕負(fù)擔(dān)高效率”的路子，使我校的教育教學(xué)工作更加富有活力，為學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，為學(xué)生綜合素養(yǎng)和生命境界的提升而不懈努力。

第四篇：六爻求真 王虎應(yīng)老師教學(xué)網(wǎng)站

六爻求真 王虎應(yīng)老師教學(xué)網(wǎng)站

王老師《增刪卜易評釋》答疑匯總

1、http://bbs.liuyao.net/viewthread.php?tid=2651&extra=page%3D52《增刪卜易評釋》八宮章第三 以下內(nèi)容跟帖回復(fù)才能看到

==============================寅月丙午日(旬空：寅卯)

兌宮：雷澤歸妹(歸魂)

乾宮：乾為天(六沖)六神

伏

神 【本

卦】

【變

卦】

青龍

父母庚戌土 ━ ━ 應(yīng)×→ 父母壬戌土 ━━━ 世

玄武

兄弟庚申金 ━ ━

×→ 兄弟壬申金 ━━━

白虎 子孫丁亥水 官鬼庚午火 ━━━

官鬼壬午火 ━━━

螣蛇

父母丁丑土 ━ ━ 世×→ 父母甲辰土 ━━━ 應(yīng)

勾陳

妻財丁卯木 ━━━

妻財甲寅木 ━━━

朱雀

官鬼丁巳火 ━━━

子孫甲子水 ━━━某人持此流年卦問子吉兇,80多名六爻預(yù)測師均斷兇,而王老師獨斷吉.書中原斷：子孫有月合為旺,雖有兩重父母來克,但得兄動通關(guān),所以無妨.子孫合旺可以理解問：兩土來克,一兄怎能通關(guān)?再者兄弟春季休囚,月破,日克,已經(jīng)傷了根蒂,怎能通關(guān)呢? 我這樣理解可否：年運(yùn)卦,占時旺衰表示當(dāng)時情況,既然占卦當(dāng)時人無妨,那么原神的情況只會越來越好,所以無妨?答：這個卦最關(guān)鍵的是子孫被月合而得旺,不知道月合為旺之說,就很難理解這點.問：

1、月合為旺是可以理解的.但是測子孫為久遠(yuǎn)之事,不是還要看原神的嗎,那么我上述關(guān)于原神的論述是否適用呢?再者用神旺相,但原神受傷,不也是主不吉的嗎?

2、在兼斷的情況下,只看用神,其他如原神等可以以象取?答：這個不是測孩子一生的情況,而是流年卦里帶出來的.所以重點在用神,如果是專門預(yù)測孩子的疾病,那元神也是很關(guān)鍵的了.2、http://bbs.liuyao.net/viewthread.php?tid=8203&extra=page%3D25《增刪卜易評釋》八宮章第三2001年大連的揚(yáng)先生從流卦中判斷小孩的吉兇

寅月 丙午日

(旬空：寅卯)

兌宮：雷澤歸妹(歸魂)

乾宮：乾為天(六沖)六神

伏

神 【本

卦】

【變

卦】

青龍

父母庚戌土 ━ ━ 應(yīng)×→ 父母壬戌土 ━━━ 世 玄武

兄弟庚申金 ━ ━

×→ 兄弟壬申金 ━━━

白虎 子孫丁亥水 官鬼庚午火 ━━━

官鬼壬午火 ━━━

螣蛇

父母丁丑土 ━ ━ 世×→ 父母甲辰土 ━━━ 應(yīng)

勾陳

妻財丁卯木 ━━━

妻財甲寅木 ━━━

朱雀

官鬼丁巳火 ━━━

子孫甲子水 ━━━

原斷：子孫亥水得月合為合旺有氣，日月原本不克子孫，子孫有根卦中雖然有父母兩動，卻有原神動而解之成連續(xù)相生何有大兇。問：申金動而通父母爻，克子孫之關(guān)，可卦中父母兩動，而只有一個申金通關(guān)，請問 這一個申金可以通兩土克水之關(guān)嗎？答：這個問題有人已經(jīng)問過了,這是流年卦,六年卦本來是以世爻的吉兇為中心的,不是子孫爻,但當(dāng)時預(yù)測看此卦的人說他孩子要見兇,所以才讓我判斷.如果這個卦是專門預(yù)測孩子的吉兇看法就不一樣了.專測和兼測判斷在輕重上是不同的.只要用神有氣,可以抵千軍萬馬,但如果問孩子吉兇,用神無氣,克多生少也元神也救不了.第一次搖卦和第二次搖卦判斷有微妙區(qū)別,一卦多斷,主事是兼問的事判斷輕重有區(qū)別.問完一事,再問另外一件事,搖出的卦在用神衰旺的判斷上也有區(qū)別.3、//bbs.liuyao.net/viewthread.php?tid=2722&extra=page%3D53《增刪卜易評釋》用神元神忌神仇神章第九辰月戊申日，占父近病，得乾變風(fēng)天小畜。父母戌土′世

兄弟申金′

官鬼午火○

父母未土 父母辰土′應(yīng)

妻財寅木′

子孫子水′

原斷：一人持此卦而問余曰：“近病逢沖即愈，此卦乃系六沖，但父病之甚。再爾，看愈于何日?” 余曰：“此卦辰土、未土、戌土三個父母爻，當(dāng)擇其旺者而用之。今辰土父母臨月建，即用辰土為用神。目下病重者，乃因申日沖寅木而暗動，木動以克辰土?！北藛枺骸柏灾形缁鸢l(fā)動，寅木雖動，不克辰土。卜書有云：忌神與原神同動，則兩生也。今只曰寅木克辰土，不曰午火生辰土，何也？”余曰：“午火雖動，但化出未土，午與未合，午未相合不生辰土，所以此辰土單受寅木之克，不得午火之生，故此病體沉重。須待丑日沖去未土而午火無合，其災(zāi)始退。”果于丑日起床。問：此卦王先生重點剖析了貪合忘生之說。

1、《千金賦》有言：貪生貪合，刑沖克害皆忘。貪合忘生之說似由此而來，但細(xì)按兩者所指大相徑庭。

2、按變爻能生克沖合同位之動爻，而動爻不能生克沖合變爻，所以動而化合的實質(zhì)是變爻合住了動爻，使之不能發(fā)揮作用，此卦動爻午火是被動的。而按貪合忘生的說法，動爻午火是主動的。

3、別的一些《增》版本，回避了這種說法。

總之，我一點都不懷疑王先生對此卦的深刻理解，以個人淺見，“被合不生”似比“貪合忘生”更妥貼些。答：被合不生,和貪合忘生是表達(dá)上的不同,合為絆,被絆而不能生用,沖開即可.貪合忘生因為古書流傳的原因,已經(jīng)是專用名詞了.4、http://bbs.liuyao.net/viewthread.php?tid=1132&extra=page%3D58《增刪卜易評釋》用神元神忌神仇神章第九問：＜增刪卜易＞中有：“元神能生用神者有五：元神旺相或臨日月或日月動爻生扶者一也；

元神動化回頭生及化進(jìn)神者二也；元神長生帝旺于日辰三也；元神與忌神同動四也；元神旺動臨空化空五也。” 其中第一句 ＂元神旺相或臨日月或日月動爻生扶者一也＂我比較迷惑．這個句子的意思應(yīng)該是三個．１元神自身旺相．２元神臨日月．３元神得日月或者動爻生扶．２跟３比較好理解．但是１－－－元神自身怎么能旺相呢？我一直認(rèn)為古人寫書是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模懿徽f的廢話是絕對不寫上去的．而同樣的話在＜增刪＞上還有．如用神，忌神等等．在＜卜筮正宗＞上也有一樣的話．但是都沒有解釋明白．想請教王老師，是古人筆誤呢，還是其中暗藏玄機(jī)？答：這樣表達(dá)是有點不嚴(yán)謹(jǐn)。元神自身旺相應(yīng)該是指元神臨日月。

5、http://bbs.liuyao.net/viewthread.php?tid=6866&extra=page%3D36《增刪卜易評釋》用神元神忌神仇神章第九出生年：

性別：男

占事：

起卦方式：手工指定

http://004km.cn/liuyaoyuce

第五篇：畢業(yè)實習(xí)報告-王彬隆

畢業(yè)實習(xí)報告

商管082 王彬隆

04208210

實習(xí)報告

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。社會與校園是不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競爭的社會。但我們要學(xué)會逐步適應(yīng)這個社會，我想我這一個月的時間算是我一個即將開始社會生活的大學(xué)生邁向社會的第一步。一 實習(xí)目的

1.更快的適應(yīng)社會，積累豐富的社會經(jīng)驗，增強(qiáng)自身的素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的營銷技巧、服務(wù)技巧，學(xué)會與客戶接觸，溝通

2.了解房地產(chǎn)服務(wù)流程，以及各種戶型，品牌，價格，性能，包括房地產(chǎn)的各個組成部分。

3.了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論在實踐中的應(yīng)用

4.通過實習(xí)加深對房地產(chǎn)行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,增進(jìn)了對專業(yè)知識的理解，激發(fā)了營銷激情

二 時間

2012年2月20日——3月17日

三 地點

華潤房地產(chǎn)公司

四 實習(xí)單位及崗位介紹

華潤地產(chǎn)始創(chuàng)于1995年。經(jīng)過十多年的高速發(fā)展，目前，已成為集房地產(chǎn)開發(fā)、建筑工程、商業(yè)貿(mào)易、物資供應(yīng)等多元化經(jīng)營于一體的企業(yè)集團(tuán)。我公司以房地產(chǎn)為戰(zhàn)略支點，商貿(mào)建筑、建材等多業(yè)并舉，多元化經(jīng)營，2009年公司成功上市。

服務(wù)顧問崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)銷售部新老客戶的接待工作；

2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作；

3、跟進(jìn)客戶的售后服務(wù)，做好客戶溝通工作；

4、負(fù)責(zé)客戶來銷售部矛盾糾紛的解決及各部門協(xié)調(diào)；

5、積極處理客戶抱怨并使客戶滿意；

6、遵循和改進(jìn)售后服務(wù)客戶的所有流程及改進(jìn)；?

7、積極參加公司培訓(xùn)；?

8、加強(qiáng)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)

9、簽訂買賣合同

10、對周邊的樓盤調(diào)盤?

五 實習(xí)內(nèi)容及過程

1.掌握接待流程和接待禮儀

2.與營銷人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗，實現(xiàn)團(tuán)隊并進(jìn)

3.學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的營銷技巧

4.更好的了解房地產(chǎn)各方面的信息，便于溝通，提高服務(wù)滿意度 5．做到知己知彼，每天做工作報告 6．戶外客戶積累

（一）接待

接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。營銷人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，服務(wù)人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助，語氣盡量熱情誠懇。

（二）咨詢

咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶的準(zhǔn)確需求。主要搜集內(nèi)容：

（1）住址（2）姓名（3）電話（4）意向買房面積

（5）付款方式（6）收入情況（7）工作地點

（三）中間詢問

服務(wù)人員的詢問必須耐心并友好，重要的一點是適度與信任。在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，不能一味的說，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地服務(wù)，提高顧客滿意度。

（四）訂房

在客戶滿意后交1萬元訂金，交待客戶下次來選房的時間，以及需要準(zhǔn)備的證件

1、選房當(dāng)天需帶排號人身份證原件、排號單、收據(jù)，每組選房客戶只限兩人進(jìn)入售樓處選房

2、選房當(dāng)天需要交納訂金兩萬元整，只限刷卡不收現(xiàn)金

3、選房當(dāng)天只簽認(rèn)購協(xié)議書，選房客戶必須在三天之內(nèi)交清首付款或全部房款，換簽合同，排號客戶開盤當(dāng)天選房并在2011年9月30日前完成簽約給予每套房一萬元的優(yōu)惠

4、選房當(dāng)天按貸款價格計算，以簽約時的付款方式為準(zhǔn)，首付60%的客戶可享受50元/平米的優(yōu)惠，首付70%的客戶享受100元/平米的優(yōu)惠，一次性付清客戶，購買兩居房款可優(yōu)惠4萬，購買三居總房款可優(yōu)惠5.5萬元。

（五）貸款客戶須準(zhǔn)備

1、主借款人及配偶的身份證復(fù)印件一式三份（二代身份證須提供正反面）

2、夫妻雙方個人戶口本復(fù)印件一式三份

3、結(jié)婚證復(fù)印件一式三份

4、未婚者到戶口所在地的民政局婚姻登記處開局未婚證明，要求原件一式兩份，碳素筆填寫，蓋民政機(jī)構(gòu)專業(yè)章

5、離婚者須提供離婚證或離婚協(xié)議復(fù)印件一式三份，以及到民政局開局單身證明，原件一式兩份，蓋民政專用章。

6、借款人收入證明，要求加蓋借款人所在單位公章，留單位固定電話，要求原件一份：個體經(jīng)營者須提供營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，進(jìn)三個月的納稅證明，進(jìn)半年的銀行營業(yè)流水，個體車主須提供行車本，營運(yùn)證，駕駛本，近期三個月 4 的稅票，車輛停靠站合同等與車輛有關(guān)的所有手續(xù)。

7．首付款收據(jù)復(fù)印件一式三份

（六）服務(wù)跟蹤

要經(jīng)?；卦L一下客戶，及時了解客戶對我們房屋的評價及其使用狀況，要及時提醒客戶做保養(yǎng)，了解客戶的近期對房需求情況。

六 實習(xí)總結(jié)

短短的兩個月的實習(xí)過去了，而我在華潤地產(chǎn)的實習(xí)感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與客戶接處，讓我認(rèn)識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛?cè)ッ嬖嚨臅r候，我很激動，華潤地產(chǎn)是一個很有實力的上市公司，如果能成為公司的一員是我的榮幸，見到人力資源的小張我有些緊張，聊了一會就放松多了，很快見到了經(jīng)理，第二天我接到了面試通過準(zhǔn)備上班的消息，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的。因此報到的當(dāng)天我去的很早，萬事開頭難，要以嚴(yán)格的規(guī)矩要求自己。

我每天早晨7：40左右到，需要打卡記工作時間，下午按規(guī)定是5：00下班，下班都會開會到7.8點鐘。中午公司提供午餐，每天幾乎都是土豆和大米飯，呵呵，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就覺得有些累，每天載著疲憊的身軀回家，回去還得到小區(qū)周圍的路邊攤吃飯，好希望媽媽在家?guī)臀易鳇c可口的飯吃，感覺一個人在外面真的挺不容易的，跟在學(xué)校的感覺完全不同，在學(xué)校周圍都是同學(xué)舍友，可以互相照顧，生活的很滋潤，現(xiàn)在下班就想好好的睡一覺，后來時間長了，慢慢習(xí)慣了，得經(jīng)得起生活和工作的考驗。這樣才能更好的適應(yīng)社會生活。

公司的同事相對來說也比較好相處，可能是因為我是新員工，對她們的影響不會很大，沒有競爭壓力，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，煩悶的工作中也有一絲絲樂趣。

我最初的主要任務(wù)就是端茶，倒水，掃地，學(xué)習(xí)工作流程。順便可以跟著老員工和主管學(xué)習(xí)一些服務(wù)交流技巧，與客戶溝通是需要一些房地產(chǎn)的專業(yè)知識的，現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)，沒有什么是百度不知道的，如果你不說的比他們專業(yè)那房子 5

可能就賣不出去，聽她們跟顧客聊關(guān)于沙盤銷售之類的話的，我感覺特別生疏。害怕與客戶溝通，客戶總是會問一些比較有難度回答的問題，經(jīng)過不斷地訓(xùn)練知道了如何解答。

我們每天晚上開晚會，經(jīng)理和主管老強(qiáng)調(diào)我們服務(wù)要注意接待禮儀，要將顧客照顧周到，要注意我們接待的話術(shù)，總讓我不知道該如何是好，總害怕有的服務(wù)流程沒有走到。每天早上都有些擔(dān)心，別讓領(lǐng)導(dǎo)點名當(dāng)話題了。老覺得沒勇氣也沒自信上前去接待顧客，老感覺自己不夠?qū)I(yè)。而且總是有個想法就是想盡早的跳到售前銷售去工作。感覺售后的工作在專業(yè)體現(xiàn)上不太明顯。工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認(rèn)真。導(dǎo)致工作的前半個月總是不敢與顧客接觸。我感覺自己有時候就像一個盲人，不知道眼前的光明在那里，又好像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞。

對于一個剛走出校門的實習(xí)生來說，不知道從那里入手，是很正常的，我知道自己還是欠缺社會經(jīng)驗，以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西，不管是銷售還是服務(wù)，終歸都與營銷分不開。現(xiàn)在，我要學(xué)的實在太多了，人際關(guān)系也一樣重要啊，哪兒都要處理這些東西。實習(xí)就要比別人苦點，累的，這些我都忍了。

現(xiàn)在的客戶也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，我們感覺自己已經(jīng)很盡力的去做了，可是人家還是要挑你，做服務(wù)其實真的很難，需要有很大的承受能力，需要有十足的耐心，要有一種不怕麻煩的心態(tài)，我需要向她們?nèi)　敖?jīng)”，爭取早日修成“佛”。

說實話我很佩服那些提到什么話題都能應(yīng)對了的人，真有些羨慕那些銷售員，說什么都頭頭是道，我暗想：什么時候我可以真正的與客戶交流呢，真正能喚起顧客的購買欲望呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

在某種情況下，和客戶交流溝通必須要掌握各度，你太熱情了他會覺得你們的房子賣不出去了，你不熱情吧，他又感覺服務(wù)不到位。

看來日后的任務(wù)有很多，我的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識，要練習(xí)語言表達(dá)能力，通過努力我想我會盡快成長起來的，這樣我就什么也不怕，誰都別想難住你。

在實習(xí)的最后幾天，我也打算要離開，鼓足勇氣去接待各種顧客。終于可以沒有任何問題地把一個顧客重頭到尾徹底的接待完，直到帶顧客參觀完樣板間離開。很快在華潤地產(chǎn)房地產(chǎn)的實習(xí)就結(jié)束了，時間過的很快，這段時間我感覺自己總體做的還不錯，最起碼或多或少了解了很多關(guān)于房地產(chǎn)這個行業(yè)。感受到了 6

一些社會生活的氣息，也適應(yīng)了自己一個人租房子早晚上下班的獨立生活了。

一個多月的實習(xí)過去了，想想其實挺充實的，在這里里我學(xué)到了很多知識，這些東西是在學(xué)校里學(xué)不到的，也是找不到呢，工作經(jīng)驗是需要不斷積累的，不是一道高數(shù)題解出來就有結(jié)果的，這門學(xué)問是永遠(yuǎn)都學(xué)不完的，今后的工作還要加倍的努力。多去接觸客戶得到不僅是行業(yè)知識還有豐富的社會閱歷，現(xiàn)在我基本掌握了售后服務(wù)的基本流程，服務(wù)的基本話術(shù)，并且了解了不少汽車專業(yè)知識。可以說碩果累累，這一小段的實習(xí)是很圓滿的，今后要更加努力。