第一篇：生命的主張不能放棄讀后感1

生命的主張不能放棄讀后感

面對越來越緊張的醫(yī)患關(guān)系，讓大部分醫(yī)務(wù)人員曾有過放棄行醫(yī)的想法，我們不能強制要求患者及家屬該如何做，但從醫(yī)務(wù)人員角度，我們應(yīng)加強自身修養(yǎng)，有如下幾點想法以供參考：

一、和諧的醫(yī)患關(guān)系需要責(zé)任心

責(zé)任心是提升服務(wù)理念體現(xiàn)醫(yī)生對患者人文關(guān)懷的一種精神。世界萬象、人間百態(tài)，作為一名醫(yī)生不但要會醫(yī)病更應(yīng)學(xué)會做人，保留做人的感知和良心。懸壺濟世就是大眾心目中的醫(yī)生化身。作為醫(yī)生不但要修身立德，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，更要具備心理學(xué)、人文學(xué)的知識，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)、注重誠信服務(wù)，增強溝通意識、提高溝通能力；掌握溝通技巧，采用多種形式與患者溝通，增加溝通的有效性，充分了解患者心理，以適應(yīng)不同年齡、不同層次患者的需要。一切以人為本，給病人以更多的人性化關(guān)懷，尊重病人人格，不要凌駕于病人之上，要以良好的心態(tài)，平等地對待病人，而不僅僅為他們療傷醫(yī)病。歲月的流逝，社會的轉(zhuǎn)形，醫(yī)生的付出和壓力得不到病人的理解，職業(yè)的崇高自豪感漸漸在心底被淡化，出現(xiàn)了心態(tài)失衡、緊張、壓力，從而走進了醫(yī)患關(guān)系的誤區(qū)。但無

論如何作為一名醫(yī)生都要樹立正確的社會主義榮辱觀，遵循做醫(yī)生的基本準則：“以人為本、救死扶傷、治病救人。”病人把自己的健康交給了你，并為此在經(jīng)濟上承擔(dān)了相當(dāng)?shù)馁M用，對病人的盡責(zé)盡心是對病人付出和信任的尊重，也是對自己職業(yè)的尊重，同時也是和諧醫(yī)患關(guān)系不可缺少的一份責(zé)任心。

二、加強醫(yī)患溝通應(yīng)從“我”做起

作為一名醫(yī)生，應(yīng)以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、周到細致的工作作風(fēng)、貫穿個性化治療的全過程。新生兒科室是一個相對特殊的小環(huán)境，年輕的家長既有初為父母的激動與不安，同時也會因為與孩子分開產(chǎn)生緊張，焦慮甚至不理智的情緒，再加之普通人群對醫(yī)療常識的不理解，在此情況下的醫(yī)患溝通就顯的尤為重要。所以就醫(yī)患關(guān)系而言，我們只要做一下?lián)Q位思考，同樣境遇中就不難理解病人的心境和苦衷。人都會有煩心和不如意的時刻，當(dāng)然需要別人的理解和疏導(dǎo)。面對一個求助于你為他解除病痛的弱者，我想在你完美實現(xiàn)了你的職業(yè)價值之后，自己的心態(tài)也一定會平和許多。與人為善是一種心態(tài)，而感恩是一種情懷，如果雙方完美結(jié)合，就會締造出和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、用愛心化解醫(yī)患糾紛

耳聞目睹的醫(yī)患糾紛觸目驚心，同時作為醫(yī)療的主角也給我們每個人以警示和自省。警示：醫(yī)患信任危機。自?。喝绾斡脨坌?、責(zé)任心去化解矛盾，重建信任；即如何把高超的醫(yī)療技術(shù)和溝通的語言藝術(shù)有機地結(jié)合起來，語言的天賦可能具備先天的因素，但一顆充滿愛心的服務(wù)更能贏得病人的信任和感動。我認為：在診療中多做一個關(guān)懷的步驟；多交代一句治療后的注意事項；多一個和顏悅色的笑臉。無論怎樣的疑慮和不信任都可化解。此外，應(yīng)了解病人的真正需要，為病人貼身設(shè)計，充分了解患者心理，以適應(yīng)不同年齡、不同層次患者的需要，使病人增強對醫(yī)生的信心并獲得滿意的答復(fù)，滿足病人的實際需要。畢竟，良好的醫(yī)患關(guān)系是開展一切治療的前提，讓醫(yī)生多一份責(zé)任，讓患者多一份理解！

四、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系應(yīng)從細節(jié)做起

（一）增強醫(yī)療風(fēng)險意識

醫(yī)療技術(shù)作為不斷更新的風(fēng)險行業(yè)，我們要增加醫(yī)療風(fēng)險意識，把醫(yī)療中的可能風(fēng)險想清楚、列出來，簽屬醫(yī)療風(fēng)險知情同意書不失為一種雙方約束和保護措施。我們要及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，想辦法化解糾紛的苗頭，不要讓矛盾激化到不可收拾的地步。

（二）豐富理論知識，提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平

醫(yī)務(wù)人員要通過不斷學(xué)習(xí)去厚積自己學(xué)識，并用心把技術(shù)服務(wù)做精、做細，想病人所想，急病人所急，對病人一視同仁。不以病人的財富、地位、美丑、親疏等來決定服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量，長期如一地把服務(wù)做到家。

醫(yī)和患是這對矛盾的兩個具體方面，我們也希望能用愛心、細心、責(zé)任心構(gòu)建醫(yī)患雙方相互理解和共同努力，堅持、認真、執(zhí)著、用心，盡早達到醫(yī)患關(guān)系和諧的彼岸。

第二篇：《生命的主張不能放棄》讀后感-

怎樣當(dāng)好一名好醫(yī)生

讀《生命的主張不能放棄》有感

怎樣當(dāng)醫(yī)生?對大家來說，這是個既簡單又復(fù)雜的問題，醫(yī)學(xué)生從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)，穿上白大衣，便被人稱之為醫(yī)生。最近醫(yī)院組織學(xué)習(xí)《生命的主張不能放棄》，讀完后之后感慨良好，要想成為一個受病人歡迎的好醫(yī)生，卻包含著方方面面的內(nèi)容。

我認為做名好醫(yī)生要從四個方面去努力：

1、樹立“為生命站崗”的思想。要有高度的同情心、責(zé)任感?？傊且懈呱械尼t(yī)德。做名好醫(yī)生，首先要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關(guān)心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，試試就是希望，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。

做名好醫(yī)生，對工作還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感。我們行醫(yī)出了一次差錯事故，你也許認為這只是1％或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100％，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。

做名好醫(yī)生還要有奉獻的精神，名醫(yī)姜泗長說：“行醫(yī)是個苦行當(dāng)，想舒坦輕松的人，最好不要念醫(yī)科大學(xué)?！庇终f“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”，沒有奉獻精神的人當(dāng)不成好醫(yī)生。

2、精湛的技術(shù)是做名好醫(yī)生的必備條件。

醫(yī)學(xué)是一門實踐性很強的科學(xué)，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實際問題的能力上，但是為什么在同樣實踐機會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當(dāng)然是必需的，但決不能忽視思考和認真讀書。

3、學(xué)會與人合作。我們無論生活、工作、娛樂都離不開人與人之間的配合與合作，當(dāng)醫(yī)生更是如此。一個醫(yī)術(shù)再高明的醫(yī)生，也必須要有其他醫(yī)護人員的配合才能完成各項醫(yī)療任務(wù)。所以，一個人如果缺乏與他人合作的精神和能力，他不僅在事業(yè)上不會有所建樹，甚至連適應(yīng)社會都會感到困難。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授喬治?赫華斯博士根據(jù)多年研究認為：一個人事業(yè)的成敗在于人品的優(yōu)劣，他把“與同事真誠合作”列為成功的九大要素之一，而把“言行孤僻，不善于與人合作”列為失敗的九大要素之首。因此，一個人要想立足社會，有所作為，就必須學(xué)會與人合作。

4、藝術(shù)的服務(wù)。前面三條是大家公認的做一個好醫(yī)生所必備的條件，我認為第四條也很重要。

臨床醫(yī)學(xué)是直接為人服務(wù)的，也就是做人的工作，醫(yī)生要全力做好服務(wù)工作，使病人愿意接受服務(wù)，而且信任所提供的服務(wù)。這并不是一件容易事，病人對醫(yī)生、對治療措施的信任程度可能影響到治療效果，這是客觀存在，同樣的藥物來自很值得信任的醫(yī)生和信任程度差一些的醫(yī)生，服用之后出現(xiàn)療效上的差異并不是罕見的。

藝術(shù)的服務(wù)怎樣做好也頗有學(xué)問，許多醫(yī)生往往忽視這樣一個事實，即在醫(yī)生觀察病人的同時，病人也在觀察醫(yī)生，注意醫(yī)生的言談，形成對醫(yī)生的印象，病人對醫(yī)生的信任就是這種觀察交談過程中獲得的。醫(yī)生的一言一行無不影響病人，在某些情況下就可能影響治療效果。

當(dāng)然，如何與病人交談絕不僅是談話的技巧問題，最根本的是為了做好服務(wù)工作，取得最好的治療效果?？傊覀兊姆?wù)宗旨是“一切為了病人”。藝術(shù)服務(wù)是由我們的一言一行所構(gòu)成的，它體現(xiàn)了崇高醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)的完美結(jié)合，而患者正是通過醫(yī)生服務(wù)的藝術(shù)修養(yǎng)來評價我們是不是一個好醫(yī)生。

5、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中是否確實做到合情、合理、合法。

一名好的醫(yī)生，其醫(yī)療差錯事故應(yīng)該是應(yīng)該降到最低的。如何做一名好醫(yī)生？如何防范醫(yī)療糾紛？我們認為最重要的是醫(yī)務(wù)人員是否履行了“注意”的義務(wù)。忽略“注意”義務(wù)的事常常發(fā)生在不認真學(xué)習(xí)、馬馬虎虎、不負責(zé)任的醫(yī)生身上。筆者認為履行“注意”義務(wù)的核心內(nèi)容是：醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中是否確實做到合情、合理、合法。

為患者診治的過程中，是及時、盡心盡責(zé)、合乎情理的。新《規(guī)范》規(guī)定，因搶救急?；颊?，未能及時書寫病歷的，有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6個小時內(nèi)據(jù)實補記，并加以注明。搶救危重患者時，應(yīng)當(dāng)書寫搶救記錄。對收入急診觀察室的患者，應(yīng)當(dāng)書寫留觀期間的觀察記錄。死亡記錄指經(jīng)治醫(yī)師對死亡患者住院期間診療和搶救經(jīng)過的記錄，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后24小時內(nèi)完成。內(nèi)容包括入院日期、死亡時間、入院情況、入院診斷、診療經(jīng)過（重點記錄病情演變、搶救經(jīng)過）、死亡原因、死亡診斷等。記錄死亡時間應(yīng)當(dāng)具體到分鐘。

在醫(yī)療工作中時刻注意履行“注意”的義務(wù)，確實做到合情、合理、合法地為病人診治，才能更好地應(yīng)對舉證責(zé)任倒置。

第三篇：生命的主張不能放棄讀后感8

《生命的主張不能放棄》讀后感

在西方國家，患者在意識清醒的時候，不僅有權(quán)知道自己的病情，更有權(quán)利根據(jù)醫(yī)生建議選擇治療方案；而在中國，重大病情的告知基本是醫(yī)生告訴患者家屬，由家屬決定如何告知患者真實病情。

很多人在得知親人罹患重大疾?。ㄓ绕涫前┌Y）時，不知所措，倍感煎熬。其主要原因：

1、癌癥在大眾心中和死亡是有著緊密聯(lián)系的。好像得了癌癥就被判處了死刑；

2、害怕告訴患者真實病情后，患者會有心理壓力，精神萎靡，甚至產(chǎn)生自殺念頭；

3、擔(dān)心患者認為癌癥是絕癥，以及高昂的治療費用，而失去治療的信心、拒絕治療，錯過治療的機會。

是否要告知患者真實病情呢？這與治療方案的選擇和治療預(yù)期效果有著重要的聯(lián)

系。，越能正視癌癥的存在就越能積極配合治療，效果也會更顯著。因此，一定要告訴患者真實的病情。

這篇文章主人公就能很好的做到對癌癥正確的認識，正常的心理反應(yīng)，積極的治療態(tài)度。不自暴自棄的心理。正是這種可貴的心理積極地態(tài)度才讓他堅持積極的尋醫(yī)治療之路。主人公是個堅強勇敢樂觀的人。我覺得。這句話說的很好：“大病有所好轉(zhuǎn)，人們往往歸功于醫(yī)生或藥物。其實除此之外，我認為還有兩個方面：一是外界的精神鼓勵；二是自我的正確態(tài)度。堅持積極樂觀地對待疾病，堅決選擇科學(xué)的治療方法和堅定不移地加強身體鍛煉，是我總結(jié)的戰(zhàn)勝疾病最有效的方法?！?/p>

主人公這種積極的面對癌癥的態(tài)度也許很多病人也能做到，但是但人們患上慢性病尤其是不治之癥后，往往心理壓力會很大。癌癥造成對軀體的傷害，發(fā)作時的痛苦，昂貴的治療費用。對很多家庭和患者來說無疑是一個非常沉重負擔(dān)。所以健康才是一切，健康才是最重要的。

在生死臨界點的時候，你會發(fā)現(xiàn)，任何的加班（長期熬夜等于慢性自殺），給自己太多的壓力，買房買車的需求，這些都是浮云。如果有時間，好好陪陪你的孩子，把買車的錢給父母親買雙鞋子，不要拼命去換什么大房子，和相愛的人在一起，蝸居也溫暖 不管怎樣生活，只有身體健康才能做著到。只是，一直都活在壓力下，而丟掉了原本自己心底想要的生活，這樣的生活就好像總是缺失了什么。一個活著，喜歡的是夜夜笙歌也好，喜歡的是周游世界也好，總該要拖著自己的身體去做。活著精彩才是王道。不該在失去的時候才懂的珍惜，雖然很多人都明白這個道理，可是卻還是義無反顧地去做相反的事兒了。其實我們都在寫著“生命日記”，用著自己的生命的主張去書寫自己的生活活著真好。對比那些不幸的人，我們才能知道做一個健健康康的普通人的快樂。癌癥患者是一個悲情人物，讓我們看到了普通生命的真實價值。別人連活下去的權(quán)力都被剝奪了，別人在睡夢中都被疼痛折磨得死去活來，我們還抱怨啥，還憤怒啥，還不平衡啥我們在忙碌的同時，多擠出些時間思考一下，生命的本質(zhì)是什么？是浮躁？是急功近利？還是像洗腳妹默默無聞中資助那么多學(xué)子一樣平凡中見神奇？。

失去后才懂得珍惜。平時身體好的時候沒想過生老病死，離別感傷。若是明知道自己的生命只剩下倒計時，和親人朋友的相處時間已經(jīng)屈指可數(shù)，恐怕每個人心中涌起的除了絕望之外更多的是空白。生命太脆弱，用健康代價換來的那些所謂的物質(zhì)在生命面前顯得尤其渺小。走到最后一刻才明白最寶貴的應(yīng)該是什么，所謂“浮云”只有經(jīng)歷過的人才知道，只有在生命即將消失殆盡之時才能意識到自己以前所追求的那些不過是過眼云煙而已。很多東西，只有當(dāng)我們快要失去的時候才倍感珍貴。生命如是，感情如是，親情也如是。我們總是期待著天荒地老、地久天長，卻不懂得去經(jīng)營和珍惜，等到真正大徹大悟的時候卻為時已晚。

如此看來，還是知足為好。他們說每天最開心的事情莫過于“有事做，有人愛，有

所期待”人生追求什么完美？能夠每天快快樂樂的活著就是最好的了。

第四篇：《生命的主張不能放棄》讀后感12

《生命的主張不能放棄》讀后感

這是一篇患者講述與腫瘤抗爭的治療與心路歷程的文章。我對文章中的這一句話特別有感觸：其實，得病并不是什么錯誤。我來到感染科剛好兩年的時間，說實話，剛開始心底里對這些AIDS患者有那么一點的歧視。我承認，自己也是一個普通人，有時也不能免俗。但是，在給這些病人治療和護理的過程中，看到了感染科的醫(yī)護人員的愛心與責(zé)任心，也看到了患者對生命的渴望。

AIDS患者不僅要承受病痛的折磨而且還要承受來自家庭與外界的歧視。其實他們也是一個個普普通通的人，一個個需要我們理解和幫助的病人。就像文章中寫的：得病并不是什么錯誤。當(dāng)你看到那一個個鮮活的面孔和一雙雙渴望的眼睛，你有什么權(quán)利對他們說不呢！

我們科收治過很多名兒童，他們本應(yīng)該是在學(xué)校學(xué)習(xí)知識或在爸爸媽媽懷里撒嬌的時候，卻在醫(yī)院里承受著疾病的折磨。甚至是在爸爸媽媽因艾滋病離開他們后，他們依然要獨自面對疾病與社會的殘酷?？删退闶沁@樣依然不能磨滅孩子的天真可愛和對美好生活的向往。曾經(jīng)護理過一個9歲大的小女孩，她已經(jīng)沒有了爸爸和媽媽，但是科里所有的醫(yī)務(wù)人員都是很關(guān)心和愛護她。送給她可愛的毛絨玩具、小人書，還在工作間隙給她講故事笑話，整個病區(qū)里經(jīng)常能聽到她那清脆的笑聲。我一直記得護士長所說：這可能是她最美好的日子了。是?。∷麄儧]有錯，錯的是這可怕的疾病為什么要侵蝕這些可愛的小生命？

在搶救一位年輕的患者時，聽到他幾乎是用盡全身的力氣喊出：醫(yī)生，救我??！看著苦苦哀求的患者和一旁悲痛的家屬，那一瞬間，我覺得他們把一切的希望都寄托在了我們的身上。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，有太多的無奈，同時也覺得背負的責(zé)任有多么的沉重。

如今，在感染科工作的時間越長，越能體會到病人的痛苦與困難。當(dāng)病情惡化時，他們也許會對你惡語相加，當(dāng)病情稍好轉(zhuǎn)時，他們會對你發(fā)出感謝的微笑。不過，通過社會各種渠道的宣傳，現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)認識和了解艾滋病，也越來越多的人加入了關(guān)心和關(guān)愛的隊伍。歌中唱道：我們?yōu)橛H人生命站崗，我們?yōu)榘傩丈緧?。作為一線的醫(yī)護工作者，就讓我們?yōu)檫@些脆弱的生命站好這班崗吧！

第五篇：生命的主張不能放棄讀后感3

《生命的主張不能放棄》讀后感近日看了《生命的主張不能放棄》這篇文章后，心有感觸，下面主要從兩個方面談?wù)剛€人的感受：

一、生命是脆弱的，但它也是堅強的。

二、創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系，需要我們的用心和努力，更需要講究技巧。

首先談?wù)勆荷谴嗳醯?，但它也是堅強的。只要你不斷地追求、不斷地拼搏，對生命的那份渴望一定會愈加強烈，生命之花也一定會燦爛開放。

其次談?wù)勧t(yī)患溝通的技巧：通過這些年來的工作經(jīng)驗積累、總結(jié)，我發(fā)覺良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動，還能使醫(yī)務(wù)人員更全面地了解病患者的整個病史，做出準確的疾病診斷和及時性的治療，從而使病人得到更滿意的服務(wù)，達到病患者健康需求的目的。和諧醫(yī)患溝通技巧應(yīng)從以下幾個方面出發(fā)：

1、儀表、言談、行為規(guī)范

醫(yī)務(wù)人員在工作期間應(yīng)該用一定的行為規(guī)范來約束自己，如：著裝得體，衣服潔凈，佩戴胸牌，女士飾物簡單，不宜濃妝，嚴禁穿拖鞋等不雅之行為；面對自己每天的工作應(yīng)抱著熱忱的態(tài)度，而不應(yīng)萎靡不振，給病人不信任的感覺；辦公室應(yīng)該保持整潔、干凈，桌上的各類文書、紙張擺放有序，反之則會給病人留下醫(yī)務(wù)人員辦事條理不清、很凌亂的印象；在跟病人交談時應(yīng)吐詞清晰，語調(diào)親切，用語文明，傾聽認真，談吐高雅，熱情耐心等等。

2、與病人接觸的神情

每個人在別人心目中總會有最初的第一印象，決定性的七秒鐘就是最初接觸的那一刻，可以讓認識你的人馬上做出反應(yīng)。病人來醫(yī)院一般是帶著期盼的心理，或多或少都存在著焦慮和不安的情緒，此時來到醫(yī)務(wù)人員面前最希望看到的是：醫(yī)務(wù)人員禮貌而適

度的熱情迎接，自然輕松的真誠神情，而最忌醫(yī)務(wù)人員對病人的全身打量、表情淡漠或藐視的神情，此時應(yīng)該多一些真誠的發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和問候，對病人關(guān)注的神情，給病人一種真正被重視的感覺，只有這樣才能讓病人在最初與你接觸的一瞬間對你產(chǎn)生信任感與好感。

3、積極的聆聽

盡量讓患者說話，認真、耐心地聆聽完病人的訴說，我們才能更準確地判斷疾病的發(fā)展過程，才能做出更明確的診斷，積極耐心聆聽病人的訴說，對于病人心理上來說也是一種釋放和安慰。所以我們應(yīng)該在日常的工作中除了是一名醫(yī)務(wù)人員外，也是一名耐心的聆聽者，在聆聽中正確引導(dǎo)病人去講出與疾病相關(guān)的重要的內(nèi)容。

4、微笑是最好的語言

英國詩人雪萊曾經(jīng)說：“微笑是仁愛的象征、快樂的源泉、親近別人的媒介，有了微笑，人類的感情就溝通了，”微笑是人際交往中的“潤滑劑”，是人們相互溝通、相互理解、建立感情的重要手段，在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)患溝通中是否需要微笑？答案是明確的，醫(yī)患關(guān)系是一種人際關(guān)系，而且是需要更多的關(guān)懷、更多溫馨的人際關(guān)系。

5、具體的告知和耐心的解惑

隨著醫(yī)療服務(wù)理念的進一步發(fā)展，患者不再是被動的醫(yī)療行為接受者，而成為醫(yī)療活動的共同參與者。因此尊重病人的權(quán)利，完善各種知情同意書，使醫(yī)患溝通具體化顯得尤其重要。在整個醫(yī)療護理行為過程中，避免不恰當(dāng)?shù)慕忉屪尣∪烁械胶ε露丝s；也不易過于輕描淡寫，造成病人對特殊治療或檢查過于輕視，而致發(fā)生不良反應(yīng)后抱怨醫(yī)生。對病人提出的每一個疑惑應(yīng)本著實事求是、科學(xué)、認真的態(tài)度耐心細致地解釋，讓病人做出正確的認知和選擇。

醫(yī)患溝通是互動的、雙向的，病人也會因為社會背景、文化素養(yǎng)的不同而在醫(yī)務(wù)人員面前有不同的表現(xiàn)，所以在要求醫(yī)務(wù)人員的同時，我們的病患者也應(yīng)該做到真誠的配

合、理解，不隱瞞病情，真實主訴，不能因為自己是病人就有意夸大自己的病痛而為難醫(yī)生，只有在醫(yī)患雙方共同、友好的參與下才能達到和諧溝通的目的。

總之，醫(yī)患溝通是醫(yī)療安全的需要，也是醫(yī)療市場的需要，良好的醫(yī)患溝通可確保醫(yī)療質(zhì)量安全，降低醫(yī)療糾紛，同時還可以保證醫(yī)院的經(jīng)營管理，為醫(yī)院帶來最大化的社會效益和經(jīng)濟效益。溝通其實很簡單，一點微笑的面容、一絲關(guān)注的神情、幾句平等的對話、幾點從患者出發(fā)的考慮，一切都會讓你的工作變得很自然、順暢。然而溝通是一門藝術(shù)，如何掌握溝通技巧，每個人的理解不盡相同，只有深入地了解患者的心理，才能達到更加和諧狀態(tài)。

在醫(yī)療工作中，醫(yī)護人員要不斷地加強自身全面素質(zhì)的提高，掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。對患者提出的各種各樣問題要耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。