第一篇：乘機(jī)通告和乘機(jī)需知

乘機(jī)通告和乘機(jī)須知

二、注意事項(xiàng)：

? 有全陪的或有導(dǎo)游送來(lái)的團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)到機(jī)場(chǎng)后致電機(jī)場(chǎng)的送團(tuán)導(dǎo)游，因?yàn)槭翘崆皳Q登機(jī)牌的，怕自己換不出登機(jī)牌會(huì)影響情緒。

? 集合時(shí)間為航班起飛前兩小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)集合，特別是早上08：00—09：00、下午16：00—18：00的時(shí)間段，航班比較密集，旅客最多，也剛好是機(jī)場(chǎng)工作人員交接班的時(shí)候，排隊(duì)托運(yùn)和排隊(duì)過(guò)安檢基本花費(fèi)半小時(shí)以上，如客人晚到可能無(wú)法托運(yùn)行李或過(guò)安檢。

? 請(qǐng)注意1991—1993年齡段的客人，安檢規(guī)定超過(guò)16歲的必須身份證原件才能通過(guò)，16歲以下的用戶口本登機(jī)，1-2歲嬰兒用出生證明登機(jī)。超過(guò)16歲沒有身份證只有戶口本的小孩請(qǐng)到戶口所在地派出所開具有相片的戶籍證明才能登機(jī)，或有父母同行，并有學(xué)生證的，可配合戶口本在機(jī)場(chǎng)派出所辦理臨時(shí)登機(jī)證明（派出所收20元手工費(fèi)），自帶兩張1寸相片。

? 沒有身份證的成年人可到戶口所在地派出所開具有相片的戶籍證明才能登機(jī)，或在機(jī)場(chǎng)出示駕駛證或教師證（能證明身份的證件）并配合戶口本才能在機(jī)場(chǎng)派出所辦理臨時(shí)登機(jī)證明自帶兩張1寸相片。

? 身份證過(guò)期的客人（長(zhǎng)期身份證過(guò)期半年內(nèi)可乘機(jī)），請(qǐng)到戶口所在地派出所開具有相片的戶籍證明才能登機(jī)，或在機(jī)場(chǎng)出示駕駛證或教師證（能證明身份的證件）并配合戶口本才能在機(jī)場(chǎng)派出所辦理臨時(shí)登機(jī)證明自帶兩張1寸相片。

乘機(jī)須知

一、值機(jī)柜臺(tái)規(guī)定：

? 客人名字及身份證號(hào)碼要民航系統(tǒng)里的名字及身份證一致才能辦理登機(jī)牌，錯(cuò)一不可辦理登機(jī)牌。

? 航班起飛前半個(gè)小時(shí)停止辦理登機(jī)牌。

二、安檢規(guī)定：

? 登機(jī)牌必須和身份證上名字和身份證號(hào)碼一致才能通過(guò)，錯(cuò)一不可。

? 有液態(tài)物品的行李必須托運(yùn)（飲料、藥水、液態(tài)化妝品），打火機(jī)、火柴和子彈頭都不能隨身攜帶也不能托運(yùn)。

? 小刀、剪刀、帶刀片的刮胡刀等必需托運(yùn)。

? 超過(guò)16歲的必須身份證原件才能通過(guò)，16歲以下的用戶口本登機(jī)，1-2歲嬰兒用出生證明登機(jī)。

三、機(jī)場(chǎng)派出所辦理臨時(shí)登機(jī)證明規(guī)定：

辦理臨時(shí)登機(jī)證明的必需提供如下材料之一項(xiàng)：

? 機(jī)票、戶口所在地派出所開具的戶籍證明（本人相片、派出所聯(lián)系電話）? 機(jī)票和駕駛證

? 機(jī)票和過(guò)期的（臨時(shí)）身份證

? 來(lái)程機(jī)票和臨時(shí)登機(jī)證明

? 來(lái)程機(jī)票、旅行社證明信、團(tuán)隊(duì)名單

? 機(jī)票、辦理?yè)Q代身份證回執(zhí)單、戶口本

? 其他材料能證明個(gè)人身份的材料經(jīng)值班民警查證、審核并帶班領(lǐng)導(dǎo)同意的

第二篇：乘機(jī)證明

乘機(jī)證明

乘機(jī)證明

1、避開旺季和熱點(diǎn)航班;

2、要選擇有多家航空公司競(jìng)爭(zhēng)的航線;

3、有的航空公司推出了很優(yōu)惠的中轉(zhuǎn)聯(lián)程，往往比直達(dá)的航班還便宜。譬如合肥-濟(jì)南往返直線需要880，而通過(guò)東航的中轉(zhuǎn)聯(lián)程，從上海轉(zhuǎn)，往返只需要￥660。

4、提前訂票。目前航空公司的政策是鼓勵(lì)早訂票的，因此提前幾十天以上購(gòu)票會(huì)有可能享受不錯(cuò)的優(yōu)惠價(jià)格。

5、有些身份是享受特價(jià)待遇的，如教師、學(xué)生、軍人、記者等等，一定要向售票處亮明自己的身份。

住宿的時(shí)候，注意：選擇青年旅社、民宅等將可能獲得意想不到的價(jià)格。

旅游盡量避開旺季，否則各項(xiàng)費(fèi)用都會(huì)很高。還要注意選擇有信用的大代理商為您提供服務(wù)，避免出行上當(dāng)。

如何防止購(gòu)買到假機(jī)票?

您可以通過(guò)以下方式防止購(gòu)買到假機(jī)票：

1、盡量采用一手交錢，一手交機(jī)票的形式進(jìn)行交易。不要迷信可以幫你購(gòu)買特別便宜的機(jī)票，但得先交錢的代理商。

2、要找有工商執(zhí)照的、有固定工作地點(diǎn)代理商購(gòu)買機(jī)票。如果售票者只用手機(jī)、QQ、MSN和您聯(lián)系，一定要提高警惕!

3、最可靠的辦法：您通過(guò)機(jī)票真?zhèn)舞b定來(lái)看自己購(gòu)買的機(jī)票是否是真的。

4、發(fā)現(xiàn)出售假機(jī)票的，應(yīng)該立刻報(bào)告公安部門。

病人乘飛機(jī)必須持“可乘機(jī)證明”

“有病最好別上天”，話糙理不糙，萬(wàn)里高空，孤立無(wú)援，一旦發(fā)生意外，往往容易貽誤最佳搶救時(shí)機(jī)。

至于經(jīng)過(guò)搶救恢復(fù)健康的，也有麻煩事——搶救過(guò)程導(dǎo)致的航班延誤、緊急迫降等造成的巨額經(jīng)濟(jì)損失，往往讓隱瞞病情上機(jī)的乘客后悔不已。

根據(jù)有關(guān)法律和規(guī)定，航空公司通常要求患病旅客在購(gòu)買機(jī)票時(shí)，提供醫(yī)院出具的證明(一般稱“可乘機(jī)證明”)，證明身體狀況是適宜坐飛機(jī)的。如果隱瞞真實(shí)病情的旅客被發(fā)現(xiàn)，航空公司有權(quán)拒絕登機(jī)。

擔(dān)架旅客如何購(gòu)買機(jī)票和辦理登機(jī)手續(xù)

在航班起飛前72小時(shí)前提出購(gòu)票申請(qǐng)并提供縣級(jí)以上醫(yī)療部門出具的在飛機(jī)上不會(huì)發(fā)生傳染病和生命危險(xiǎn)的意見及相關(guān)病情的證明材料，同時(shí)擔(dān)架旅客的隨行人員還要提供書面擔(dān)保書，經(jīng)售票人員確認(rèn)符合條件并同意后，方可購(gòu)票。

一名擔(dān)架旅客要購(gòu)買波音737、757、空客320機(jī)型的9張全價(jià)機(jī)票，其中包含最多三張隨行人員的票;波音777機(jī)型的6張全價(jià)票，隨行人員另購(gòu)票。

擔(dān)架旅客必須提前一小時(shí)三十分鐘到候機(jī)樓辦理登機(jī)手續(xù)，隨行人員應(yīng)配合機(jī)場(chǎng)救護(hù)車的工作人員護(hù)送擔(dān)架旅客上機(jī)。

接收擔(dān)架旅客牽涉到有關(guān)地面服務(wù)保障等部門拆裝座椅、發(fā)放登機(jī)牌、通知執(zhí)行航班的機(jī)組、目的地機(jī)場(chǎng)辦事處或代理單位等相關(guān)部門做好迎送旅客的準(zhǔn)備等工作，擔(dān)架旅客的隨行人員要積極密切協(xié)助配合工作人員的工作，以確保擔(dān)架旅客順利成行。

丟失身份證也能乘機(jī)么?

想乘飛機(jī)身份證卻丟了,怎么辦?放假了,孩子身份證忘在學(xué)校了怎么辦?

在您丟失身份證后,應(yīng)該及時(shí)辦理有效證件,甚至可以直接找民航公安機(jī)關(guān)協(xié)商,但是千萬(wàn)別弄虛作假使用假證件。當(dāng)心,聰明反被聰明誤,訓(xùn)練有素的安檢人員個(gè)個(gè)火眼金睛,專跟造假者過(guò)不去。如果被查出用他人證件,涂改、偽造證件,不僅僅是沒收,而且還要取消乘機(jī)資格,依法交由民航公安機(jī)關(guān)處罰。

您需要下面的手續(xù)：

一、由本人戶口所在地公安機(jī)關(guān)開具身份證遺失證明,證明中寫明姓名、年齡、家庭地址、有效日期等,貼上本人的近期免冠照片并加蓋公安機(jī)關(guān)公章;

二、由身份證簽發(fā)地公安機(jī)關(guān)出具報(bào)失證明,證明內(nèi)容與第一條中所述相同;

三、攜帶本人戶口本或工作證、介紹信以及其他能證明身份的有效證件,向民航公安機(jī)關(guān)(在機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳內(nèi)都有值班場(chǎng)所)申請(qǐng)開具臨時(shí)登機(jī)證明。假若因在外地旅行期間上述有效證件都沒有隨身攜帶,可向就近民航公安機(jī)關(guān)咨詢解決。

相關(guān)鏈接：怎樣辦理《臨時(shí)乘機(jī)證明》?

四類旅客可免機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)

國(guó)家民航局2004年4月規(guī)定,有四類旅客可免機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。這四類旅客是：

一、在國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)的國(guó)際旅客,未出隔離廳的旅客。

二、采用國(guó)際航班出境及乘港,澳地區(qū)航班出港的持外交護(hù)照的旅客。

三、持半票的12歲(含12周歲)以下兒童。

四、乘國(guó)內(nèi)航班在當(dāng)日(與機(jī)票所到的下一航班起飛時(shí)間間隔8小時(shí)以內(nèi))中轉(zhuǎn)的旅客。

請(qǐng)嚴(yán)格核對(duì)姓名、身份證號(hào)、機(jī)票號(hào)

民航規(guī)定如果旅客的機(jī)票姓名與證件姓名不符，則不能登機(jī)。目前，電子客票已全面啟用，旅客訂好票后只需帶著身份證到機(jī)場(chǎng)就能登機(jī)。如果旅客乘坐國(guó)內(nèi)航班，航空公司須嚴(yán)格核對(duì)三種資料，即旅客姓名、身份證號(hào)碼、機(jī)票號(hào)碼。因此航空公司提醒旅客，網(wǎng)上訂票特別是致電代理人訂票時(shí)一定要確認(rèn)這三種資料準(zhǔn)確無(wú)誤，避免諧音字搞錯(cuò)姓名，延誤登機(jī)。

相關(guān)新聞：“陳”被誤聽成“程”機(jī)票寫錯(cuò)旅客難登機(jī)

機(jī)票的種類

外航的機(jī)票種類極多，且每一地區(qū)的航線，&127;都根據(jù)市場(chǎng)情況而產(chǎn)生不同的機(jī)票種類;各有不同的用途、票價(jià)、限制、以適應(yīng)旅客的需求、消費(fèi)能力。

(一)普通一年期機(jī)票(NORMALFARE)

主要分頭等票，商務(wù)票(BUSINESSCLASS)及經(jīng)濟(jì)票三種。有限期為一年。

這種機(jī)票購(gòu)買時(shí)不須指定航班，持票人如已持有護(hù)照、出國(guó)證明及目的地的簽證，只需啟程前訂位，經(jīng)確認(rèn)機(jī)位后，便可按時(shí)登機(jī)出發(fā)。按票面價(jià)購(gòu)入的普通一年期機(jī)票，可以換乘其他航空公司的航班，一般來(lái)說(shuō)，普通一年期機(jī)票票價(jià)較高，但靈活方便，沒有太多限制，時(shí)間上較易掌握，若預(yù)計(jì)途中可能隨時(shí)改變路線、時(shí)間的話，以購(gòu)買普通一年期機(jī)票較好，雖然票價(jià)較高，但物有所值;所節(jié)省的時(shí)間及其靈活可能比購(gòu)買特價(jià)票更劃算，且退票時(shí)較為有利。

(二)旅游機(jī)票(EXCURSIONFARE)

其票價(jià)一般比普通一年期機(jī)票較廉，但限制較多;例如只售來(lái)回票而不能購(gòu)買單程，不能更改目的地等，其票價(jià)分中途停站及不停站兩種，中途容許停站的票價(jià)較貴，持票人一定要在目的地停留一段時(shí)間;還要在規(guī)定機(jī)票有效期內(nèi)回程;例如香港倫敦的旅游機(jī)票為90天內(nèi)有效，即持票人必須在此限期內(nèi)回程，否則機(jī)票失效;又旅游機(jī)票的限制視乎每一條航線而有不同限制，有些旅游票亦有最少停留目的地若干日的限制;例如有限期為7至30天的，即表示持票人在目的地最少必須停留7天，而必須在30天內(nèi)有效期內(nèi)回程;21天或60天內(nèi)有效者，以此類推。購(gòu)買此種機(jī)票時(shí)，應(yīng)該詳細(xì)了解有效期，以免機(jī)票因過(guò)期失效，回程要另行買票，招致?lián)p失。

第三篇：乘機(jī)注意事項(xiàng)

乘機(jī)注意事項(xiàng)

一、國(guó)內(nèi)航班乘機(jī)注意事項(xiàng)

1、航空公司規(guī)定國(guó)內(nèi)航班起飛前30分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù)，如果想坐靠窗的位置，最好起飛前兩小時(shí)到機(jī)場(chǎng)。

2、辦登機(jī)手續(xù)（也就是換登機(jī)牌）：先找到你乘坐的航空公司在哪個(gè)區(qū)域辦理登機(jī)手續(xù)，然后找到與你乘坐的航班相應(yīng)的柜臺(tái)，將護(hù)照交給機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員，并告訴他你的航班號(hào)。這個(gè)時(shí)候你可以跟辦理登機(jī)手續(xù)的人說(shuō)，你要靠前一點(diǎn)的位子，或者靠窗的位子。最好不要靠機(jī)翼的位置，會(huì)很吵。

如果你有大件行李，就在這里托運(yùn)，經(jīng)濟(jì)艙20公斤以內(nèi)的行李是免費(fèi)的，要注意托運(yùn)的行李不要夾帶違禁物品。經(jīng)濟(jì)艙乘客只能攜帶一件尺寸不超過(guò)55 x 38 x 20 厘米，重量不超過(guò)5KG的隨身行李。

航空公司禁止旅客隨身攜帶液態(tài)物品和易燃易爆物品，自用化妝品每種限帶一件，每件容器容積不得超過(guò)100毫升，這些容器必須都放在最大容量不超過(guò)一公升并可重復(fù)密封的透明塑膠袋內(nèi)。（不允許使用過(guò)大的或不能密封的塑膠袋，例如折疊式夾層袋。）容器必須妥善裝入透明塑膠袋內(nèi)，而且塑膠袋必須完全封好。通過(guò)安檢站時(shí)，乘客應(yīng)將塑膠袋交予保安人員進(jìn)行肉眼檢查。每位乘客限帶一個(gè)透明塑膠袋。所以化妝品最好只帶小樣。

辦理好登機(jī)牌后，人家會(huì)告訴你必須在幾點(diǎn)前到達(dá)哪個(gè)登機(jī)口，（一般登機(jī)口是一個(gè)英文字母后面帶一個(gè)2位數(shù)的數(shù)字）。其實(shí)登機(jī)牌上面就寫著所乘飛機(jī)的班次、登機(jī)門和乘客上飛機(jī)后的座位號(hào)碼。

3、過(guò)安檢：到安檢通道，通道口有個(gè)安檢柜臺(tái)，你將登機(jī)牌和護(hù)照交給安檢員，安檢員審核沒問(wèn)題會(huì)在登機(jī)牌上面蓋章。然后過(guò)安檢門，隨身帶的物品要從安檢門旁的X光安檢機(jī)過(guò)去，你自己要從安檢門通過(guò)，通過(guò)時(shí)注意將身上的金屬飾物取下，否則安檢儀檢測(cè)到后會(huì)報(bào)警。安檢沒問(wèn)題就進(jìn)候機(jī)廳。

4、候機(jī)：通過(guò)安檢后，看看你登機(jī)牌上面會(huì)標(biāo)明你的航班在哪個(gè)登機(jī)口登機(jī)，找到與登機(jī)口對(duì)應(yīng)的候機(jī)廳，幾號(hào)登機(jī)口就在幾號(hào)候機(jī)廳候機(jī)。每個(gè)候機(jī)廳的位置，機(jī)場(chǎng)都會(huì)有顯示屏顯示，不清楚可以問(wèn)機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員。找到候機(jī)廳就在那里休息吧，等廣播通知登機(jī)。機(jī)場(chǎng)里是有免費(fèi)飲水機(jī)的，不過(guò)免費(fèi)的紙杯很小，最好自己隨身攜帶一個(gè)塑料水杯。

5、登機(jī)：聽到登機(jī)廣播后，在登機(jī)口會(huì)有服務(wù)人員撕登機(jī)牌，你就到登機(jī)口將登機(jī)牌交服務(wù)人員，服務(wù)人員從登機(jī)牌撕一小塊，其他部分交回給你，你持登機(jī)牌跟著別人上飛 1

機(jī)吧。

6、找機(jī)上位置：登機(jī)牌上標(biāo)明有你的位置，如：5D、11C什么的，數(shù)字代表第幾排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F排的，飛機(jī)上的座位號(hào)標(biāo)在放行李的艙壁（座位上方）。找到你的位置坐下，扣上安全帶，起飛前關(guān)掉手機(jī)。

7、乘機(jī)耳痛、耳鳴：這是由于旅客的中耳內(nèi)外氣壓不平穩(wěn)引起的，相當(dāng)一部分乘機(jī)者，特別是頭一次乘機(jī)者會(huì)出現(xiàn)這種情況。解決這類問(wèn)題的辦法就是用力吞口水、咀嚼口香糖或吃糖果，一般癥狀即可解除。同時(shí)，可以兩手掩耳，閉嘴用力鼓氣也可緩解癥狀。暈機(jī)者可在起飛前半小時(shí)服用乘暈寧，一般座椅后背兜后備有清潔袋，嘔吐時(shí)，吐在袋中。

8、到達(dá)：飛機(jī)到達(dá)目的站后，如果你托運(yùn)有行李，記得去取行李，在往出口的通道上會(huì)有取行李的地方。

二、國(guó)際航班乘機(jī)注意事項(xiàng)

1、先找到辦理國(guó)際航班登機(jī)手續(xù)的航站樓，除廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)的國(guó)內(nèi)和國(guó)際航班不分航站樓外，北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)和上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的國(guó)際和國(guó)內(nèi)航班都不在同一個(gè)航站樓，北京要坐擺渡車轉(zhuǎn)航站樓，上海要坐機(jī)場(chǎng)大巴轉(zhuǎn)航站樓。國(guó)際航班一般在飛機(jī)起飛前1小時(shí)停止辦理登機(jī)手續(xù)，因此國(guó)際航班應(yīng)提前2-3個(gè)小時(shí)辦理登機(jī)手續(xù)。

2、辦登機(jī)手續(xù)、過(guò)安檢、候機(jī)、登機(jī)、找機(jī)上位置都跟國(guó)內(nèi)航班一樣。不同的是，辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員會(huì)將兩段行程的登機(jī)牌都交給你，注意妥善保管后一段行程的登機(jī)牌。國(guó)際航班最好要靠過(guò)道的座位，方便上廁所和活動(dòng)腿腳。

3、上飛機(jī)前飲食注意事項(xiàng)：赴利比亞的國(guó)際航班一般在23:30左右起飛，可以在上飛機(jī)之前一至一個(gè)半小時(shí)，依個(gè)人喜好選吃些面包、小點(diǎn)心、牛奶、瘦肉和水果等易消化的食品，只要八分飽即可。國(guó)際航班上飛機(jī)前不要進(jìn)食含過(guò)多的纖維素和容易發(fā)酵產(chǎn)氣的食物，以免在飛機(jī)上腹脹及食欲不振。不要吃太飽。因進(jìn)食大量油膩或高蛋白食品，不容易消化，會(huì)導(dǎo)致腹脹、腹瀉及容易暈機(jī)。

4、機(jī)上娛樂(lè)：國(guó)際航班每個(gè)座位后都有一個(gè)顯示屏，可以用座位扶手上的遙控選擇收看電影、玩游戲或者聽收音機(jī)。

5、機(jī)上餐飲：為適應(yīng)國(guó)際旅客，飛機(jī)上一律采用西餐的形式。進(jìn)餐時(shí)，也供應(yīng)茶、咖啡、可樂(lè)、汽水等飲料，可以隨時(shí)向空服員索取。進(jìn)餐時(shí)，將前座背后的小桌拉出來(lái)，以便服務(wù)員擺餐具。機(jī)上的午餐和晚餐，一般是牛肉（beef）或雞肉（chicken），搭配的一般是米飯（rice）、意粉（macaroni）或者土豆泥（potato），提供的飲料一般有橙汁（orange juice）、蘋果汁（apple juice）、桃子汁（peach juice）、番茄汁（tomato juice）、可樂(lè)（Cola）、雪碧（Sprite）和白開水（water）。

6、睡覺：睡覺時(shí)，可以通過(guò)按下座位扶手上的圓形按鈕把座位放倒，換上拖鞋，把枕頭擺好，蓋上毛毯，然后系上安全帶。如果覺得冷，可以找乘務(wù)員多要一條毛毯（blanket）。

7、上廁所：洗手間依機(jī)型不同，有的在前，有的在后。男女有別，進(jìn)去之前應(yīng)先看清楚門外的標(biāo)志，以免誤闖。門上有紅色“OCCUPIED”的信號(hào)表示“使用中”不要再去敲門，綠色“VACANT”表示沒人，可以使用。進(jìn)去后一定要上鎖“OCCUPIED”的信號(hào)才會(huì)亮，告訴別人你已在使用中?！癋LASH”表示用畢沖水。

8、中轉(zhuǎn)換機(jī)：飛機(jī)抵達(dá)中轉(zhuǎn)城市后，下機(jī)時(shí)帶好自己的隨身行李，跟著其他乘客一起按照機(jī)場(chǎng)大廳里的轉(zhuǎn)機(jī)指示標(biāo)志（Transfer）箭頭指示的方向到安檢處安檢，然后到候機(jī)大廳的電子滾動(dòng)大屏幕上根據(jù)航班號(hào)尋找自己所乘航班的登機(jī)口號(hào)碼，有時(shí)候抵達(dá)這里時(shí)你所乘坐的航班登機(jī)口信息還沒顯示出來(lái)，不要著急，在那里等一等。找到登機(jī)口號(hào)碼后就到登機(jī)口處邊休息邊等待登機(jī)。如果是在迪拜轉(zhuǎn)機(jī)的話，進(jìn)入登機(jī)口之后可能還要在樓下另一個(gè)地方等待機(jī)場(chǎng)大巴，坐機(jī)場(chǎng)大巴去飛機(jī)停靠地點(diǎn)，這個(gè)過(guò)程中會(huì)有機(jī)場(chǎng)工作人員引領(lǐng)。

9、抵達(dá)：飛機(jī)抵達(dá)利比亞的黎波里機(jī)場(chǎng)后，跟隨其他乘客一起辦理安檢和出關(guān)手續(xù)，有時(shí)候需要填寫一份入境人員登記表，上面要填寫姓名（Name）、護(hù)照號(hào)（Passport No.）、航班號(hào)（Flight No.）等信息，不清楚的可以找其他乘客或者機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員幫忙。

機(jī)場(chǎng)常見的英文標(biāo)志：

Information 詢問(wèn)處Baggage Cart 行李車Security Check 安全檢查

Departure 出境Arrival 入境Transit Lounge 過(guò)境室

Quarant 檢疫Immigration 查檢護(hù)照證件

Customs Information 或Customs Service 海關(guān)服務(wù)臺(tái)

Animal and Plant Quarantine 動(dòng)植物檢疫

Money Exchange 或Foreign Currency Exchange 外幣兌換處

Duty Free Shop 免稅店No Entry 禁止進(jìn)入

第四篇：乘機(jī)須知

行李運(yùn)輸須知

a、隨身攜帶行李須知

國(guó)內(nèi)航班：持頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件行李，持公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客，每人可隨身攜帶一件行李。每件行李體積不超過(guò)20×40×55厘米。上述兩項(xiàng)總重量均不超過(guò)5公斤。（各航空公司對(duì)隨身行李有特殊限制規(guī)定，按照規(guī)定執(zhí)行）

國(guó)際航班：通常情況，每件行李體積不超過(guò)20×40×55厘米，手提行李總重量不超過(guò)5公斤。（各航空公司對(duì)隨身行李有特殊限制規(guī)定，按照規(guī)定執(zhí)行）

b、免費(fèi)托運(yùn)行李額度

國(guó)內(nèi)航班：持成人或兒童客票的經(jīng)濟(jì)艙旅客為20公斤，公務(wù)艙旅客為30公斤，頭等艙旅客為40公斤，持嬰兒票的旅客，無(wú)免費(fèi)行李額。（各航空公司對(duì)免費(fèi)托運(yùn)行李有特殊限制規(guī)定，按照規(guī)定執(zhí)行）

國(guó)際航班：乘坐國(guó)際航線的旅客，免費(fèi)行李額按旅行航線可分計(jì)重制和計(jì)件制兩類。

（1）計(jì)重制免費(fèi)行李額（WEIGHT SYSTEM）

適用范圍：全球大多數(shù)航線除美、加、墨、巴西、智利等計(jì)件制航線。

持成人或兒童票的旅客免費(fèi)行李額為：

頭等艙：40公斤；公務(wù)艙：30公斤；經(jīng)濟(jì)艙：20公斤

不占座的嬰兒享有10公斤免費(fèi)行李額，可免費(fèi)攜帶一只嬰兒搖籃，一輛折疊式座車。

殘疾旅客可免費(fèi)攜帶一只折疊式輪椅，一副拐杖以及假體器具。

（2）計(jì)件制免費(fèi)行李額（PIECE SYSTEM）

適用范圍：美、加、墨、巴西、智利等美洲航線。除去處于亞洲的俄羅斯地區(qū)至加勒比及中南美洲的航線；以及法屬波利尼西亞與南美洲間的航線。

持成人或兒童票的旅客免費(fèi)行李額為：

—頭等艙及公務(wù)艙旅客：每人可免費(fèi)托運(yùn)兩件行李，每件體積（三邊之和）不超過(guò)158厘米，每件重量不超過(guò)32公斤。

—經(jīng)濟(jì)艙旅客：每人可免費(fèi)托運(yùn)兩件行李，每件體積（三邊之和）不超過(guò)158厘米，但兩件體積（三邊之和）不超過(guò)273厘米，每件重量不超過(guò)23公斤。

按成人票價(jià)10%的嬰兒可免費(fèi)托運(yùn)一件23KGS，體積（三邊之和）小于115CM，另外還可免費(fèi)托運(yùn)全折疊的輕便嬰兒車或嬰兒手推車一輛。

下列特殊物品將不計(jì)尺寸,均視作一件三邊之和不超過(guò)158厘米（62英寸）的行李,但重量按上述規(guī)定辦理：

—睡袋一件或露宿行囊一件；

—超大規(guī)格的帆布包/皮制包/雙肩包一件；

—滑雪運(yùn)動(dòng)裝備一件：滑雪板、滑雪杖和滑雪靴組合為一件或滑雪板和雪靴組合為一件；

—標(biāo)準(zhǔn)的高爾夫球袋一件；

—行李袋（圓形大帆布袋）一件；

—按要求包裝的自行車一輛（無(wú)馬達(dá)單座旅行用車或者比賽用車），車把應(yīng)固定在一側(cè)，腳踏板需卸掉；

—標(biāo)準(zhǔn)劃水板一副或者障礙劃水板一副；

—按要求包裝的一組釣魚裝備：包含不超過(guò)釣漁桿兩支、漁線輪一個(gè)、抄網(wǎng)一副、釣魚鞋一雙和備用魚具盒一只；

—運(yùn)動(dòng)槍支是指：裝有不超過(guò)步槍兩支、子彈5公斤、射擊墊子一個(gè)、消音器一個(gè)和小件步槍用具的步槍盒一個(gè)；或分別裝在兩個(gè)獵槍盒內(nèi)的獵槍兩支；或內(nèi)裝不超過(guò)手槍五支，子彈5公斤，消音器一個(gè)、手槍射擊用望遠(yuǎn)鏡一個(gè)和小件手槍用具的手槍盒一只；

—手提的樂(lè)器一件，長(zhǎng)度不得超過(guò)100厘米（39英寸）。

（各航空公司對(duì)隨身行李有特殊限制規(guī)定，按照規(guī)定執(zhí)行）

同行旅客：搭乘同一航班前往同一目的地的兩個(gè)以上的同行旅客，如在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)辦理行李托運(yùn)手續(xù)、其免費(fèi)行李額可以按照各自的客票價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)合并計(jì)算。（各航空公司對(duì)行李合并計(jì)算有特殊限制規(guī)定，按照規(guī)定執(zhí)行）

c、逾重行李費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)超過(guò)免費(fèi)行李額允許范圍的的托運(yùn)行李及自理行李按規(guī)定向旅客收取逾重、逾件行李費(fèi)用。

國(guó)內(nèi)航班逾重行李費(fèi)率以每公斤按經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)的1.5％計(jì)算，金額以元為單位。

國(guó)際航班分計(jì)重制逾重行李費(fèi)和計(jì)件制逾重行李費(fèi)

（1）計(jì)重制逾重行李費(fèi)的計(jì)算

按照超過(guò)免費(fèi)行李額的重量計(jì)算逾重行李費(fèi)，重量以1公斤為單位，不足1公斤，應(yīng)進(jìn)整為下一個(gè)整數(shù)。每公斤逾重行李所需收取的逾重行李費(fèi)稱為逾重行李費(fèi)率，其計(jì)算方法為：按填開逾重行李票之日所適用的成人單程直達(dá)最高普通經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)的1.5%計(jì)算。逾重行李運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法為：逾重行李

費(fèi)率*超重重量，金額以元為單位，小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字均進(jìn)至個(gè)位。

收取逾重行李費(fèi)的特殊規(guī)定：

滑雪/滑水器具，每套滑雪器具包括一副雪橇、一副雪杖和一雙雪靴；滑水器具包括一副標(biāo)準(zhǔn)或回旋

賽滑水器具。如旅客攜帶的滑雪/滑水器具作為逾重行李來(lái)計(jì)算時(shí)，則按每套3公斤收取逾重行李運(yùn)

費(fèi)。每位旅客只享受一套滑雪/滑水器具的特別規(guī)定計(jì)算，超過(guò)一套，按普通逾重行李收費(fèi)。

（2）計(jì)件制逾重行李運(yùn)費(fèi)的計(jì)算

計(jì)件免費(fèi)行李額主要適用中美、中加等航線，逾重行李固定費(fèi)率的確定以超過(guò)件數(shù)或重量或體積的數(shù)量計(jì)算。如果旅客全航線存在計(jì)重和計(jì)件免費(fèi)行李額兩種時(shí)，須根據(jù)中途轉(zhuǎn)機(jī)的停留時(shí)間來(lái)決定其是

適用計(jì)件免費(fèi)行李額，還是適用計(jì)重免費(fèi)行李額。旅客旅行往返美國(guó)或加拿大，如果在三區(qū)某一地點(diǎn)非自愿過(guò)夜或在三區(qū)某一地點(diǎn)轉(zhuǎn)機(jī)，換乘下一個(gè)最早的航班，停留時(shí)間48小時(shí)之內(nèi)，則適用計(jì)件免費(fèi)行李額。逾件行李運(yùn)費(fèi)費(fèi)率是采取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率收費(fèi)，不同地區(qū)、不同到達(dá)站收取不同的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率。適用的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率需咨詢承運(yùn)航空公司。計(jì)算方法如下：

①超過(guò)件數(shù)：

托運(yùn)行李每超過(guò)一件時(shí)（但重量不超過(guò)23公斤），需支付一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率的逾件行李運(yùn)費(fèi)。

②超過(guò)體積：

每件托運(yùn)行李的體積（三邊之和）超過(guò)158厘米，但未超過(guò)203厘米，需支付一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率的逾件

行李費(fèi)。如托運(yùn)行李的體積（三邊之和）超過(guò)203厘米，未經(jīng)承運(yùn)人同意，此件不得作為托運(yùn)行李

托運(yùn)。如同意托運(yùn)，則需支付三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率的逾件行李費(fèi)。

③超過(guò)重量：

每件托運(yùn)行李重量在23公斤以上45公斤以內(nèi)，按三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率收取運(yùn)費(fèi)。超過(guò)45公斤，按每10

公斤再增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率收取運(yùn)費(fèi)。超過(guò)50公斤的托運(yùn)行李需經(jīng)承運(yùn)人同意才可托運(yùn)。

④混合計(jì)算：

如托運(yùn)行李屬于以上三種的混合情況，則分別計(jì)算出超件、超體積、超重所需支付的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率，再相加得出總共所需支付的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率來(lái)收取運(yùn)費(fèi)。

（各航空公司對(duì)國(guó)際航班逾重行李費(fèi)率和計(jì)算方法不相同，旅客須按各航空公司規(guī)定辦理）

中國(guó)機(jī)場(chǎng)安檢須知

一、旅客有效乘機(jī)身份證件的種類

中國(guó)籍旅客的居民身份證、臨時(shí)身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證和軍隊(duì)職工證，港、澳地區(qū)居民和臺(tái)灣同胞旅行證件；外籍旅客的護(hù)照、旅行證、外交官證等；民航總局規(guī)定的其他有效乘機(jī)身份證件。

二、關(guān)于乘機(jī)旅客有效證件的規(guī)定

1、年滿十八歲以下未辦理居民身份證件的，憑當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出具的臨時(shí)身份證明進(jìn)行購(gòu)票和乘機(jī)。

2、十六歲（含）以下未成年人，憑學(xué)生證、戶口薄或戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明購(gòu)票和乘機(jī)；

3、十二歲（含）以下兒童，憑兒童半票或十分之一機(jī)票，安檢時(shí)免驗(yàn)身份證件。

4、旅客居民身份證在戶籍所在地以外被盜或丟失的，憑發(fā)案、報(bào)失地公安機(jī)關(guān)出具的臨時(shí)身份證明。

5、臨時(shí)身份證明上應(yīng)貼有本人近期像片，注明姓名、性別、年齡、詳細(xì)家庭住址及有效日期，并加蓋公安機(jī)關(guān)騎縫章。

6、如果有效身份證件遺失、破損、過(guò)期的，可以到機(jī)場(chǎng)派出所辦理臨時(shí)身份證明。

三、禁止乘機(jī)旅客隨身攜帶或者托運(yùn)的物品

槍支彈藥、管制刀具、軍械、警械、易燃易爆物品（如打火機(jī)氣、酒精、油漆、煙花爆竹）、腐蝕性物品、劇毒物品以及其他危險(xiǎn)品。

四、關(guān)于攜帶液態(tài)物品乘坐國(guó)內(nèi)航班的規(guī)定

乘坐中國(guó)國(guó)內(nèi)航班的旅客，每人每次可隨身攜帶總量不超過(guò)1升（L）的液態(tài)物品(不含酒類)，超出部分必須交運(yùn)。液態(tài)物品須開瓶檢查確認(rèn)無(wú)疑后，方可攜帶。酒類物品必須托運(yùn)。

五、關(guān)于攜帶液態(tài)物品乘坐中國(guó)境內(nèi)機(jī)場(chǎng)始發(fā)的國(guó)際、地區(qū)航班的規(guī)定

乘坐中國(guó)境內(nèi)機(jī)場(chǎng)始發(fā)的國(guó)際、地區(qū)航班的旅客，隨身攜帶的液態(tài)物品每件容積不得超過(guò)100毫升（ml）。盛放液態(tài)物品的容器，應(yīng)置于最大容積不超過(guò)1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個(gè)透明塑料袋，超出部分應(yīng)交運(yùn)。盛裝液態(tài)物品的透明塑料袋應(yīng)單獨(dú)接受安全檢查。

六、液態(tài)物品的種類

液態(tài)物品包括所有液體、漿狀、膏狀、凝膠及噴霧類物品。例如礦泉水、飲料、湯、八寶粥、辣椒醬；乳霜、護(hù)膚液、護(hù)膚油、香水及化妝品；香體噴霧、剃須泡沫；牙膏、隱形眼鏡藥水、發(fā)膠、沐浴乳等。

七、攜帶液態(tài)藥品、嬰兒乳制品的規(guī)定

有嬰兒隨行的旅客攜帶液態(tài)乳制品，糖尿病或其他疾病患者攜帶必需的液態(tài)藥品，經(jīng)安全檢查確認(rèn)無(wú)疑后，可適量攜帶。

八、關(guān)于攜帶火種的規(guī)定

禁止旅客隨身攜帶或者托運(yùn)打火機(jī)、火柴乘坐民航飛機(jī)。

九、關(guān)于乘機(jī)旅客隨身攜帶行李物品的規(guī)定

乘機(jī)隨身攜帶物品的重量，每位旅客以5公斤為限。持頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件物品；持公務(wù)艙或經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客，每人只能隨身攜帶一件物品。每件隨身攜帶物品的體積均不得超過(guò)20×40×55厘米。超過(guò)上述重量、件數(shù)或體積限制的隨身攜帶物品，應(yīng)作為托運(yùn)行李托運(yùn)。

第五篇：乘機(jī)知識(shí)

乘機(jī)知識(shí)

1、旅客可以帶多少公斤免費(fèi)托運(yùn)行李？

經(jīng)濟(jì)艙旅客免費(fèi)托運(yùn)20公斤,公務(wù)艙旅客免費(fèi)托運(yùn)30公斤，頭等艙旅客免費(fèi)托運(yùn) 40公斤。旅客免費(fèi)托運(yùn)的行李均不限件數(shù)，但每件行李的重量不得超過(guò)50公斤，體積不得超過(guò)40*60*100cm。頭等艙旅客可以隨身攜帶2件物品，公務(wù)艙或經(jīng)濟(jì)艙旅客每人只能隨身攜帶1件物品。每件物品的體積均不得超過(guò)20*40*55cm。每位旅客隨身攜帶物品的總重量均不得超過(guò)5公斤。

2、登機(jī)牌丟了怎么辦？

登機(jī)牌丟失后，請(qǐng)帶上有效證件到值機(jī)主任柜臺(tái)辦理。東方航空在11號(hào)柜臺(tái)辦理，海南航空、祥鵬航空、金鹿航空、春秋航空在62號(hào)柜臺(tái)辦理，其余航空公司在 50號(hào)柜臺(tái)辦理。

3、行李超重了怎么辦？

行李超重需要繳納逾重行李費(fèi)。費(fèi)率為每公斤按逾重行李票填開當(dāng)日所適用的經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)的 1.5%計(jì)算，以人民幣元為單位，尾數(shù)四舍五入。

4、我所乘坐航班的登機(jī)牌手續(xù)在哪里辦理？

東方航空的國(guó)際航班在昆明機(jī)場(chǎng)國(guó)際大廳 51—59號(hào)柜臺(tái)辦理，國(guó)內(nèi)航班在國(guó)內(nèi)大廳7—30號(hào)柜臺(tái)辦理。

機(jī)場(chǎng)代理的國(guó)際航班在國(guó)際大廳1—6號(hào)柜臺(tái)辦理，國(guó)內(nèi)航班在國(guó)內(nèi)大廳31—80號(hào)柜臺(tái)辦理，其中海航、祥鵬、金鹿、春秋的登機(jī)牌手續(xù)在61—80號(hào)柜臺(tái)辦理。

5、孩子單獨(dú)乘機(jī)需要辦理哪些手續(xù)？

您應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票時(shí)提前申請(qǐng)，并于起飛前90分鐘到昆明機(jī)場(chǎng)大廳問(wèn)詢處辦理無(wú)人陪伴兒童乘機(jī)手續(xù)，我們會(huì)有專人為您提供服務(wù)。

無(wú)成人陪伴兒童，指年齡滿5周歲但不滿12周歲，沒有年滿18周歲且有民事行為能力的成年人陪伴乘機(jī)的兒童。不足5周歲的兒童單獨(dú)乘機(jī)，原則上不予承運(yùn)。

6、昆明機(jī)場(chǎng)目前有哪些國(guó)際直達(dá)航線？

香港、臺(tái)灣臺(tái)北、臺(tái)灣高雄、韓國(guó)仁川、新加坡、馬爾代夫、阿聯(lián)酋迪拜、印度加爾各答、泰國(guó)曼谷、泰國(guó)清邁、泰國(guó)普吉島、孟加拉國(guó)達(dá)卡、尼泊爾加德滿都、老撾萬(wàn)象、緬甸仰光、越南河內(nèi)、馬來(lái)西亞吉隆坡。

7、孕婦乘機(jī)應(yīng)注意什么？

由于飛機(jī)在高空飛行，飛機(jī)內(nèi)氧氣成分相對(duì)減少，氣壓降低，而孕婦或新生兒對(duì)運(yùn)輸條

件變化的適應(yīng)能力比較低，因此航空公司在運(yùn)輸孕婦或新生兒之前，必須詳細(xì)了解孕婦或新生兒的身體狀況，確保孕婦或新生兒的生命安全。

對(duì)于離預(yù)產(chǎn)期不足四個(gè)星期或預(yù)產(chǎn)期不能確定的孕婦，在購(gòu)票和辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)，必須出示醫(yī)療單位出具的診斷證明書，并且診斷證明書必須在旅行開始前七天之內(nèi)填開，并經(jīng)醫(yī)生簽字。

下列情況的孕婦或新生兒不予載運(yùn)：

（1）預(yù)產(chǎn)期前七天之內(nèi)和生產(chǎn)后七天之內(nèi)的孕婦（含七天）。

（2）出生不足七天的嬰兒。

值機(jī)人員在辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)，不得將孕婦安排在飛機(jī)的緊急出口處。

8、什么水果不能帶上飛機(jī)？

榴蓮。因刺激性氣味過(guò)強(qiáng)，所以航空公司規(guī)定不允許隨身攜帶榴蓮上機(jī)。

9、機(jī)票上的姓名錯(cuò)了怎么辦？

按規(guī)定，機(jī)票上的姓名錯(cuò)誤不能使用。您必須與您購(gòu)買機(jī)票的原售票處取得聯(lián)系，將錯(cuò)誤的姓名修改正確以后才能辦理乘機(jī)手續(xù)。

10、來(lái)晚了怎么辦？

在航班還未關(guān)閉前（即起飛前30分鐘），請(qǐng)盡快到值機(jī)主任柜臺(tái)辦理。東航航班請(qǐng)到11號(hào)、12號(hào)辦理，海航、祥鵬、金鹿、春秋航班的請(qǐng)到62號(hào)辦理，其余航空公司的請(qǐng)到49、50號(hào)辦理。

11、航班延誤了怎么辦？

可以關(guān)注大廳廣播和工作人員通知具體安排，如需改簽可到所屬航空公司售票柜臺(tái)咨詢辦理改簽。如需退票，請(qǐng)先到各航空公司售票處蓋延誤證明章，然后再回原售票處退票。

12、什么時(shí)間開始辦理乘機(jī)手續(xù)？

國(guó)際航班提前起飛時(shí)間2個(gè)小時(shí)開始辦理，提前40分鐘停止辦理。

國(guó)內(nèi)航班提前起飛時(shí)間3個(gè)小時(shí)開始辦理，提前30分鐘停止辦理；過(guò)站航班提前2個(gè)小時(shí)開始辦理。

13、在哪里辦理退票？有何時(shí)間限制？

在客票有效期內(nèi)，應(yīng)在原售票處辦理退票手續(xù)。退票時(shí)，請(qǐng)帶好本人的有效身份證件。

14、酒水飲料能帶上飛機(jī)嗎？

所帶酒類必須辦理托運(yùn),不允許帶上飛機(jī)。每人只可托運(yùn)兩瓶，且每瓶不得超過(guò)500毫升，酒精含量不超過(guò)70度，包裝需符合民航運(yùn)輸規(guī)定。

15、打火機(jī)、火柴可以帶上飛機(jī)嗎？

不允許隨身攜帶，也不可以托運(yùn)。

16、液體中藥可以隨身攜帶嗎？

不可以，但可以托運(yùn)，且包裝需符合民航運(yùn)輸規(guī)定。

17、無(wú)居民身份證的旅客如何登機(jī)？

無(wú)居民身份證或證件遺失的旅客可辦理臨時(shí)登機(jī)證明。需本人攜帶戶口簿或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)開具的戶籍證明和兩張照片，到機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓大廳內(nèi)公安執(zhí)勤點(diǎn)辦理。

18、兒童需要身份證明登機(jī)嗎？

兒童可以出示戶口簿、出生證明、學(xué)生證或戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明辦理乘機(jī)手續(xù)。

19、托運(yùn)行李丟失或破損怎么辦？

航班到達(dá)后，請(qǐng)到昆明機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)到達(dá)行李查詢處辦理相關(guān)手續(xù)，我們會(huì)有專人為您查找丟失行李或辦理賠償申請(qǐng)。

20、誤機(jī)了怎么辦？

如果航班已經(jīng)關(guān)閉，旅客誤機(jī)，我們將指引您到可退票或改簽、簽轉(zhuǎn)的售票處按各公司業(yè)務(wù)規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)；相近時(shí)間內(nèi)有相同目的地的航班、有空余座位、旅客客票符合承運(yùn)人規(guī)定的情況下，我們將主動(dòng)協(xié)助您改簽。

團(tuán)隊(duì)旅客誤機(jī)，機(jī)票不得改簽，在后續(xù)航班有空余座位情況下，須重新購(gòu)票乘機(jī)。

21、退票費(fèi)一般是多少？

旅客自愿退票，除憑有效旅客票外，還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件，分別按下列條款辦理。

（1）旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票，收取客票價(jià)10％的退票費(fèi)；在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票，收取客票價(jià)20％的退票費(fèi)。在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票、按誤機(jī)處理。

（2）持聯(lián)程、來(lái)回程客票的旅客要求退票，按本條第（1）款規(guī)定辦理。

（3）革命殘廢軍人要求退票，免收退票費(fèi)。

（4）持嬰兒客票的旅客退票，免收退票費(fèi)。

（5）持不定期客票的旅客要求退票，應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購(gòu)票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。

（6）持聯(lián)程客票旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。團(tuán)體旅客購(gòu)票后自愿退票，按下列規(guī)定收取退票費(fèi)：

（1）團(tuán)體旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間72小時(shí)以前要求退票，收取客票價(jià)10％的退票費(fèi)。

（2）團(tuán)體旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間72小時(shí)以內(nèi)至規(guī)定離站前一天中午12點(diǎn)前要求退票、收取客票價(jià)30％的退票費(fèi)。

（3）團(tuán)體旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間前一天中午12點(diǎn)以后至航班離站前要求退票，收取客票價(jià)50％的退票費(fèi)。

22、乘機(jī)可以喝酒嗎？

由于酒精、麻醉品或其他毒品中毒，會(huì)給其他旅客帶來(lái)不愉快并造成不良影響的人，屬于酒醉旅客。在始發(fā)站發(fā)現(xiàn)此類旅客，航空公司不予承運(yùn)。在飛行途中，如發(fā)現(xiàn)旅客處于醉態(tài)，不適于旅行或妨礙其他旅客的旅行時(shí)，機(jī)長(zhǎng)有權(quán)令其下一個(gè)經(jīng)停地點(diǎn)下機(jī)。< BR>有研究表明，酒精對(duì)人體的影響隨飛行高度的增加而加重，飲同量的酒在地面不出現(xiàn)或出現(xiàn)輕微的癥狀，而在高空則會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的癥狀。因此，在乘機(jī)前24小時(shí)內(nèi)少飲酒或者不飲酒，即使萬(wàn)不得已，也應(yīng)將飲酒量控制在平常的1/3以下，以便平安和健康的旅行。

23、水果刀、工藝品刀等刀具及螺絲刀、扳手等工具可以帶上飛機(jī)嗎？

不允許帶上飛機(jī)，但可以托運(yùn)。

24、寵物可以帶上飛機(jī)嗎？

除導(dǎo)盲犬、助聽犬外，寵物不允許帶上飛機(jī)，但可以托運(yùn)。以下為寵物托運(yùn)的注意事項(xiàng)：

（1）要在購(gòu)買機(jī)票時(shí)提出，還要提供寵物的免疫注射證明和檢疫證明書，經(jīng)得航空公司同意才可托運(yùn)：

（2）在乘機(jī)當(dāng)日，按承運(yùn)人指定的時(shí)間將寵物自行送到機(jī)場(chǎng)辦理托運(yùn)手續(xù)。

（3）裝寵物的容器（可在寵物店購(gòu)買）必須符合以下要求：

a 能防止動(dòng)物破壞、逃出和伸出容器以外損傷人和行李或貨物；

b 保證空氣流通，不會(huì)使動(dòng)物窒息；

c 能防止糞便滲漏，以免污染飛機(jī)和機(jī)上設(shè)備及其它物品。

（4）寵物及容器的重量按逾重行李的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：全票價(jià)*(1.5%)*總重量。

25、昆明機(jī)場(chǎng)的公交車線路有哪些？

通往機(jī)場(chǎng)的公交車共有4路，分別是A2、52、67、914路。

A2路公交車可通往國(guó)際會(huì)展中心、圓通山昆明動(dòng)物園、火車北站。

67路公交車可通往國(guó)際會(huì)展中心、北市區(qū)

52路公交車可通往國(guó)際會(huì)展中心、昆明市政府、護(hù)國(guó)橋、藝術(shù)劇院、小西門、大觀樓、914路公交車可通往昆明火車南站。