第一篇：責(zé)任與能力的辯證關(guān)系

責(zé)任與能力的辯證關(guān)系

一、責(zé)任勝于能力

一個員工能力再強，如果他不愿意付出，就不能為企業(yè)創(chuàng)造價值。而一個愿意為

企事業(yè)全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能創(chuàng)造出最大的價值。

有一位偉人曾說過:人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后。責(zé)任能夠讓

一個人具有最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛地投入工作，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。化裝品公司的老板費舍爾先生重金聘請了一位叫杰西的副總裁，杰西非常有能力，但到公司一年多來幾乎沒有創(chuàng)造什么價值。

杰西的確是一人才。他的檔案顯示，他畢業(yè)于哈佛大學(xué)，到費舍爾公司之前，曾經(jīng)

在3家企業(yè)擔(dān)任高層主管。他非常擅長資本運作，曾經(jīng)帶領(lǐng)一個5 人團隊，用3年的時間將一個股20人的小企業(yè)發(fā)展成為員工上千人，年營業(yè)額5億多美元的中型企事業(yè)，創(chuàng)造了令同行稱道的杰西速度。在1998年至2000年間，他更是叱咤華爾街，掀起一陣杰西旋風(fēng)。

這樣出色的人才，怎么會創(chuàng)造不了價值呢?

在個人能力方面，我是絕對信任他的。費舍爾先生說。

你了解他具備哪些能力嗎?一位人力資源咨詢師問他。

當(dāng)然了解，在請他來之前，我是非常慎重的，我請專業(yè)的獵頭公司對他進行了全面的能力測試，在測試結(jié)果令我非常滿意。費舍爾說。他還詳細(xì)列舉了杰西具備的各種能力，并舉出了杰西以前工作中的很多成功案例來佐證。

確實，費舍爾先生對杰西的能力是非常了解和倚重的，但是作為一名高層主管，杰

西所需要的，絕不僅僅是薪水，單靠薪水，是難以建立他這種綜合能力很強的人才的責(zé)任感的。后來經(jīng)過深入溝通，那位咨詢師發(fā)現(xiàn)，杰西是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人，工作難度越大，越能激起他奮斗的欲望，他隨時都有一種準(zhǔn)備沖鋒陷陣的沖動。應(yīng)該說，這樣的人才是企業(yè)的寶貴財富。在進入公司之初,我滿懷激情,決心干一番大事業(yè),可后來,我發(fā)現(xiàn)一切都不是我想象的那樣,越來越覺得沒勁,對公司也漸漸失去了認(rèn)同,對于自己的工作失去了認(rèn)同,杰西終于說出了心里的想法.他說:我希望有一個能夠放開手腳大干一場的工作環(huán)境,而不喜歡太多的束縛.杰西的上司費爾舍先生有倆個致命的弱點 :一是對所用之人難以放心,害怕能人挖公司的墻腳;二是喜歡親力親為,常常越級指揮.在很多事情上,使杰西感覺自己形同虛設(shè).杰西最需要的,應(yīng)該是需求層次中的自我實現(xiàn)的需求,如果能夠以業(yè)績來證明自己,就是他人生最大的快樂.找到問題的證結(jié)之后,咨詢師把費爾舍的杰西請到一起,共同分析公司授權(quán)和指揮系統(tǒng)方面的不足,明確了作為董事長兼總裁的費爾舍的職權(quán)范圍和作為副總裁的杰西的職權(quán)范圍,共同制定了公司的授權(quán)制度,以及組織指揮?則.通過他們的共同努力,情況發(fā)生了很大變化,杰西幾乎變了一個人,他做出了很多成績,而且,費爾舍先生和他已然成了不可分的親密戰(zhàn)友.這個故事很有啟發(fā)意義.杰西的轉(zhuǎn)變,使他自身出眾的才華得以充分發(fā)揮.而促使他轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素,則是重新喚起了他對公司的責(zé)任感.實際上杰西本人是極富責(zé)任感的,當(dāng)然,他的能力也是一流的,但他在費舍爾先生的公司里起初的無所作為的以后的成功表現(xiàn)證明了責(zé)任勝于能力

在這個世界上,并不缺乏有能力的人,那種即有能力又有責(zé)任感的人才是每一個企業(yè)都渴求的理想人.企業(yè)愿意信任一個能力一般卻有強烈責(zé)任感的人,而不愿重用一個馬馬虎虎,視責(zé)任為無物的人,即便他能力非凡.因此,每一名員工都要有強烈的責(zé)任意識,有責(zé)任感的人不論能力怎樣,都會受到老板的重視,公司也會樂意在這種人身上投資,給他們培訓(xùn)的機會,提高他們的技能,因為這種員工是值得公司依賴的培養(yǎng)的.當(dāng)然,責(zé)任勝于能力,并不是對能力的否定.一個只有責(zé)任感而無能力的人,是無用之人,因為責(zé)任需要用業(yè)績來證明,業(yè)績是靠能力去創(chuàng)造的.閱讀思考

你認(rèn)為責(zé)任比能力更重要嗎?

作為一名員工,你認(rèn)為你留在目前這個崗位上是因為你的能力,還是因為你的責(zé)任心? 責(zé)任本身就是一種能力

當(dāng)你在為企業(yè)工作時,無論領(lǐng)導(dǎo)安排你在哪個位置上,都不要輕視自己的工作,要擔(dān)負(fù)起工作的責(zé)任來.能力 永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載,而責(zé)任本身就是一種能力.在公司中,無論領(lǐng)導(dǎo)安排你在哪個崗位,都不要輕視自己的工作,要擔(dān)負(fù)起工作的責(zé)任來.那些在工作中推三阻四,老是埋怨環(huán)境,尋找各種借口為自己開脫的人,對這也不滿意,對那也不滿意的人,往往是職場中的被動者,他們即使工作一輩子也不會有出色的業(yè)績.他們不知道用奮斗來擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,而自身的能力只有通過盡職盡責(zé)的工作才能審美地展現(xiàn).能力 ,永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載,而責(zé)任本身就是一種能力.薩想當(dāng)一名護士,她對一位在地方醫(yī)院擔(dān)任夜間領(lǐng)班護士的鄰居羨慕不已.這位護士由于工作勤奮:認(rèn)真完成自己的本職工作,多次獲得榮譽稱號.薩十分渴望能夠像這位鄰居那樣做出成績.薩決定向她理想中的目標(biāo)責(zé)邁出第一步,即穿上條紋制服,到醫(yī)院里去擔(dān)任服務(wù)工作,薩堅信自己適合干護士工作因為在她看來,穿上條紋制服是那么有趣.她總是跟伙伴們一起嘰嘰喳喳地談天,在公共食堂里休息,而在履行自己的職責(zé)時拖拖沓沓.病人抱怨說,由于她貪看病房里的電視,病人想喝水也不得不長時間等待.她受到院方的警告,隨后就退出了服務(wù)服務(wù)薩在醫(yī)院的表現(xiàn)狀況不佳,這對她日后進入護士學(xué)校是個不小的障礙.為了證明她有能力 擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé),她不得不比其他同學(xué)做出更大的努力.護士的工作需要極大的責(zé)任感的使命感,這是薩沒有想到的.她把護士工作作為理想境,卻沒有付出行動去實現(xiàn)這個理想.薩的故事告訴我們,履行職責(zé)是地大的能力 ,責(zé)任也是一種能力

有一位在一家企業(yè)擔(dān)任人力資源總監(jiān)的先生講述了這樣一伯事情:

2002年10月,我們公司的營銷部經(jīng)理帶領(lǐng)一支隊伍參加某國際產(chǎn)品展示會.在開展之前,有很多事情要做,包括展位設(shè)計和布置 產(chǎn)品組裝 資料資料整理和分裝等,需要加班加點地工作.可營銷部經(jīng)理帶去的那一幫安裝工人中的大多數(shù),卻和平時在公司時一樣,一肯多干一分鐘,一到下班時間,就溜回賓館去了或者逛大街去了.經(jīng)理要求他們干活,他們竟然說;沒有加班干部工資,憑什么啊.’更有甚者還說:你也是打工仔,不過職位比我們高一點而已,何必那么賣命呢?

在開展的前一天晚上,公司老板親自來到展場,檢查展的準(zhǔn)備情況.到達展場,已是凌晨一點,讓老板感動的是,營銷部經(jīng)理和一個安裝工人正揮汗如雨地趴在地上,細(xì)心地擦著裝修時粘在地板上的涂料.而讓老板吃驚的是,其他人一個也見不到.見到老板,營銷部經(jīng)理站起來對老板說:我失職了,我沒有能夠讓所有的人都來參加工作.老板拍拍他的肩膀,沒有責(zé)怪他,而指著那個工人問:他是在你的在求下才留下來式作的嗎?

經(jīng)理把情況說了一遍.這個工人是主動留下來工作的,在他留有余地下來時,其他工人還一個勁地嘲笑他是傻瓜:你賣什么命啊,老板不在這里,你累死老板也不會看到啊!還不如回賓館美美地睡上一覺!

老板聽了敘述,沒有做出任何表示,只是招呼他的秘書和其他幾名隨行人員加入工作中.參展結(jié)束,一回到公司,老板就開除了那天晚上沒有參加勞動的所有工人和工作人員,同時,將與營銷部經(jīng)理一同打掃衛(wèi)生的那名普通工人提拔為安裝分廠的廠長.我是人力資源總監(jiān),那一幫被開除的人很不服氣,來找我理論.我們不就是多睡了幾個小時的覺嗎,憑什么處罰這么重?而他不過是多干了幾個小時的活,憑什么當(dāng)廠長?他們說的他就是那個被提拔的工人.我對他們說的是:用前途去換取幾個小時的懶覺,是你們的主動行為,沒有人逼迫你們那么做,怪不得誰.而且,我可以通過這件事情推斷,你們在平時的工作里偷了很多懶.他雖然只是多干了幾個小時的活,但據(jù)我們考察,他一直都是一個積極主動的人,他在平日里默默地奉獻了許多活,提拔他,是對他過去默默工作的回報!

這是多么生動的事例啊!在這里,多一分責(zé)任感,就會多一分回報,對于那個主動留下來的工人來說,雖然他只是一個普通員工,但是他表現(xiàn)出的強烈的責(zé)任感,卻是他永遠(yuǎn)勝別人的能力表現(xiàn).閱讀思考

1讀了薩的故事,你是否明白了自己業(yè)績平平的原因呢?

2讀了第二個故事,請你反思一下自己,是否在工作中遇到過類似的事情 ,你當(dāng)時是怎么做的?以后又會如何去做呢?

能力永遠(yuǎn)由責(zé)任承載

責(zé)任承載能力 ,如果你有能力承擔(dān)更多的責(zé)任,就別為只承擔(dān)一份責(zé)任而慶幸,因為這樣也許會很輕松,但你會因此而失去更多的東西.有一次,一個小伙子向一位作家自薦,想做他的謄寫員.小伙子看起來對謄寫工作是完全勝任的.條件談妥之后,作家就讓那個小伙了子坐下來開始工作,但是小伙子卻朝外邊看了看教堂上的鐘,然后心急火燎地對他說:我現(xiàn)在不能待在這里,我要去吃飯.于是作家說:噢,你必須去吃飯,你必須去!你就一直為了今天你等著去吃那頓飯祈禱吧,我們兩個永遠(yuǎn)都不可能在一起工作了.小伙子曾因為自己得不到雇用而感到特別沮喪,但是當(dāng)他有了一點點起色的時候,卻只想著提前去吃飯,而把自己說過的話和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任忘得一干二凈.在工作中,只有具備了強烈的責(zé)任感,你才會讓別人對你刮目相看,才會在激烈的競爭中脫穎而出.相反,如果你沒有這種責(zé)任意識,也必然會像故事中的小伙子一樣失去寶貴的工作機會.成功,在某種程度上說,就是來自責(zé)任.一位人力資源部主管正在對應(yīng)聘者進行進行面試.除了專業(yè)知識方面的問題之外,還有一道在很多應(yīng)聘者看來似乎是小孩子都能回答的問題,不過正是這個問題將很多人拒于公司的大門之外.題目是這樣的:

在你的面前有兩種選擇,第一種選擇是,擔(dān)兩擔(dān)水上山給山上的樹澆水,你有這個能力完成,但會很費勁.還有一種選擇是,擔(dān)一擔(dān)水上山,你會很輕松自如,而且你一還會有時間回家睡一覺.你會選擇哪一個?

很多人選擇了第二種.當(dāng)人力資源部主管問道:擔(dān)一擔(dān)水上山?jīng)]有想到這會讓你的樹苗缺水嗎?遺憾的是,很多人都沒有想到這個問題.一個小伙子卻選擇了第一種做法,當(dāng)全國各地資源部主管問他為什么時,他說:擔(dān)兩擔(dān)水雖然很辛苦,但這是我能做到的,既然能做到的事,為什么不去做呢?何況,讓樹苗多喝一些水,它們就會長得很好.為什么不這么做呢?

最后,這個小伙子被留了下來.而其他的人,都沒通過這次面試.人力資源部主管是這么解釋的:一個人有能力或者通過一些努力就有能力承擔(dān)兩份責(zé)任,但他卻不愿意這么做而只選擇承擔(dān)一份責(zé)任,因為這樣可以不必努力,而且很輕松.這樣的人,我們可以認(rèn)為他是一個責(zé)任感較差的人.當(dāng)你能夠盡自己的努努力承擔(dān)兩份責(zé)任時,你所得到的收獲可能就是綠樹成林;相反,你看起來也是在做事,可是由于沒有盡心盡力,你所獲得的可能就是滿眼荒蕪.這就是責(zé)任感不同的差距.責(zé)任承載能力.如果你有能力承擔(dān)更多的責(zé)任,而你慶幸自己只承擔(dān)了一份,那么,你首先是一個不愿意承擔(dān)責(zé)任的人:其次,你拒絕讓自己的能力有更大的進步,甚至對自己有所超越;再次,你先放棄了自己,然后放棄了能夠承擔(dān)更多責(zé)任的義務(wù);最岳父 辜負(fù)別人也辜負(fù)了自己,因為你的能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載,也因責(zé)任而得到展現(xiàn),不愿意承擔(dān)責(zé)任使你與成功的距離不但不會接近,反而會一天天變遠(yuǎn).閱讀思考

1作為一名員工,在工作中你是否會逃避屬于自己的責(zé)任?

2你認(rèn)為自己有能力承擔(dān)更多的責(zé)任嗎?

1盎司的責(zé)任勝過期作廢磅的智慧

真正優(yōu)秀的人總比常人多走一步路,可以說,只是多多承擔(dān)了解盎司的責(zé)任(盎司是英美制重量單位,1盎司等于1/6磅),然而這種盎司的責(zé)任,卻往往勝過1磅的智慧.一家外外貿(mào)公司的老板要到美國辦事,且要在一個國際性的商務(wù)會議上發(fā)表演說.他身邊的幾名要員忙得頭暈眼花,甲負(fù)責(zé)演講稿的草擬,乙負(fù)責(zé)擬訂一份與美國公司的談判方案,丙負(fù)責(zé)后勤工作.在該老板出國的那天早晨,各部門主管也來送行,有人問甲:你負(fù)責(zé)的文件打好了沒有? 甲睜著那惺忪睡眼說道:今早只有4個小時睡眠,我熬不住睡去了.反正我負(fù)責(zé)的文件是以英文撰寫的,老板看不懂英文,在飛機上不可能復(fù)讀一遍.待他上飛機后,我回公司把文件打好,再以電訊傳去就可以了.誰知轉(zhuǎn)眼之間,老板駕到,第一件事就是問這位主管:你負(fù)責(zé)預(yù)備的那份文件和數(shù)據(jù)呢?這位主管按他的想法回答了老板.老板聞言,臉色大變:怎么會這樣?我已計劃好利用在飛機上的時間,與同行的外籍顧問研究一下自己的報告和數(shù)據(jù),別白白浪費坐飛機的時間呢!

天!甲的臉色一片慘白.到了美國后,老板與要員一同討論了乙的談判方案,整個方案既全面又有針對性,既包括了對方的背景調(diào)查,也包括了談判中可能發(fā)生的問題和策略,還包括如何選擇談判地點等很多細(xì)節(jié).乙對這份方案大大超過了老板和眾人的期望,誰都沒見到過這么完備而又有針對性的方案.后來的談判雖然艱苦,但因為對各項問題都有細(xì)致的準(zhǔn)備,所以這家公司最終贏得了談判.談判結(jié)束,回到國內(nèi),乙得到了重用,而甲卻受到老板的冷落..真正優(yōu)秀的人總比常人多走一步路,可以說,只是多承擔(dān)了解盎司的責(zé)任,然而這種盎司的責(zé)任,卻往往勝過1磅的智慧.在上面的故事里,甲與乙所負(fù)責(zé)的工作都與老板的事務(wù)有密切相關(guān).但是甲卻疏忽了老板行程安排上可能會有變故,不但耽誤了老板的工作,給公司帶來了麻煩和損失,也破壞了自己在老板心目中的形象.而乙完備而周詳?shù)姆桨竸t顯示出乙對公司高度的責(zé)任感.其實,同甲相比,乙不過多多承擔(dān)了1盎司的責(zé)任而已,結(jié)果卻大不相同.在西點軍校,即使是立場最自由的旁觀者,都相信一個觀念,那就是不管叫你做什么都照做不誤,這就是服從觀念.服從命令是軍人的天職,也是他們最大的責(zé)任.商場如戰(zhàn)場,服從的觀念在企業(yè)界同樣適用.每一位員工都必須服從上級的安排,就如同每一個軍人都必須服從上司指揮一樣,服從的人必須暫時放棄個人的獨立自主,全心全意去遵

循所屬機構(gòu)的價值觀念,這就是員工的責(zé)任.大到一個國家,軍隊,小到一個企業(yè),部門,成員是否能夠堅決地履行他們的責(zé)任,將決定甚大其成敗.即使是細(xì)微的地方,一點點責(zé)任感的缺失,都會給員工自己和公司造成意想不到的后果.因此,每個員工都需要牢記:1盎司的責(zé)任勝過1磅智慧.閱讀思考

1用你自己的話分析一下第一個案例中的甲為何受到老板的冷落?

2在你以往的工作中,是否出現(xiàn)過因為為缺乏責(zé)任心而造成嚴(yán)重后果的事情?具體情況如何?

唯有責(zé)任才能讓能力展現(xiàn)最大價值

富有責(zé)任感的員工富有開拓和創(chuàng)新精神,他絕不會在沒有努力的情況下,就事先找好借口,他會想盡一切辦法完成公司交給的任務(wù).20世紀(jì)年代中期,日本的索尼彩電在本國內(nèi)已經(jīng)很有名氣了,但是在美國卻不被顧客所接受,因而索尼在美國市場的銷售相當(dāng)慘淡.為了改變這種局面,索尼派出了一位又一位負(fù)責(zé)人前往美國芝加哥.那時候,日本在國際上的地位還遠(yuǎn)不如今天這么高,其商品的競爭能力也較弱,在美國人看來,日本貨就是劣質(zhì)貨的代名詞.所以,被派出的負(fù)責(zé)人一個又一個空手而回,并找出一大堆借口為自己的美國之行辯解.但索尼 公司沒有放棄美國市場.后來,卯木肇?fù)?dān)任了索尼國外部部長.上任不久,他被派往芝加哥.當(dāng)卯木肇風(fēng)尖仆仆地來到芝加哥市時,令他吃驚不已的是,索尼彩電竟然在當(dāng)?shù)丶馁u商店里蒙尖垢面,無人問津.卯木肇百思不得其解,為什么在日本國內(nèi)暢銷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,一進入美國竟會落得如此下場?

經(jīng)過一番調(diào)查,卯木肇知道了其中的原因.原來,以前來的負(fù)責(zé)人不僅沒有努力,還糟蹋了公司的形象,他們曾多次在媒體上發(fā)布削價銷售索尼彩電的廣告,使得索尼在當(dāng)?shù)叵M者心中進一步成了低賤,次品的糟糕印象,索尼的銷量當(dāng)然會受到嚴(yán)重的打擊.在這種時候,卯木肇完全可以回國了,并且可以帶回新的借口:前任們把市場破壞了,不是我的責(zé)任!

但他沒有那么做,他首先想到的是如何挽回局面.要如何才能改變這種既成的印象,改變銷售的現(xiàn)狀呢?

經(jīng)過幾天苦苦的思索,卯木肇受帶頭牛效應(yīng)啟發(fā),決定找一家實力雄厚的電器公司作為突破口,徹底打開索尼電器的銷售局面.馬歇爾公司是芝加哥市最大的一家電器零售商,卯木肇最先想到了它.為了盡快見到馬歇爾公司的總經(jīng)理,卯木肇第二天很早就去求見,但他遞進去的名片卻被退了回來,原因是經(jīng)理不在.第三天,他特意選了一個估計經(jīng)理比較閑的時間去求見,回答卻是外出了.他第三次登門,經(jīng)理終于被他的耐心所感動,接見了他,卻拒絕賣索尼的產(chǎn)品.經(jīng)理認(rèn)為索尼的產(chǎn)品降價拍賣,形象太差.卯木肇非常恭敬地聽著經(jīng)理的意見,并一再地表示要立即著手改變商品形象.回去后,卯木肇立即從寄賣店取回貨品,取消削價銷售,在當(dāng)?shù)貓蠹埳现匦驴谴蠓鶑V告,重塑索尼形象.做完了這一切后,卯卯木肇再次叩響了馬歇爾公司經(jīng)理門.這次他聽到的是索尼 的售后服務(wù)太差,無法銷售.卯木肇立即成立索尼特約維修部,全面負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的售后服務(wù)工作:重新刊登廣告,并附上特約維修部的電話和地址,24小時為顧客服務(wù).屢次遭到拒絕,卯木肇還是癡心不改.他規(guī)定他的員工每天撥五次電話,向馬歇爾公司詢購索尼彩電.馬歇爾被接二連三的的求購電話搞得暈頭轉(zhuǎn)向,以致員工誤將索尼彩電列入待交貨名單.這令經(jīng)理大為惱火,這一次他主動召見了卯木肇,一見面就大罵卯卯木肇擾亂了公司的正常工作秩序.卯木肇笑逐顏開,等經(jīng)理發(fā)完火之后,他才曉之以利,動之以情地對經(jīng)理說:我?guī)状蝸硪娔?一方面是為本公司的利益,但同時也是為了貴公司的利益.在日本國內(nèi)最暢銷的索尼彩電,一定會成為馬歇爾的搖錢樹.在卯木肇的巧言善辯下,經(jīng)理終于同意試銷兩臺,不過,條件是,如果一周內(nèi)賣不出去,立馬搬走.為了開個好頭,卯木肇親自挑選了兩名得力干將,把訂貨的重任交給了他們并要求他們破釜沉舟，如果一周內(nèi)賣不出去,就不要回公司了.兩人果然不負(fù)眾望,當(dāng)天 下午4點鐘,兩人就送來了好消息.馬歇爾公司又追加了不起2臺.至此,索尼彩電終于擠進了芝加哥的帶頭牛商店.隨后,進入家電的銷售旺季,短短一個月內(nèi),竟賣出土文物700多臺.索尼和馬歇爾從中獲雙贏.有了馬歇爾這只帶頭牛開路,芝加哥市的100多家商店紛紛銷售起索尼彩電來,不出3年,索尼彩電在芝加哥的市場占有率達到了不30%.當(dāng)要執(zhí)行任務(wù)時,逃避責(zé)任的人會對自己或同伴說:算了,太困難了,到時老板過問起來,我們就說條件太缺乏,或者說不去做了,到時對老板說人手不夠.這樣的員工,多么令人失望啊,他們不僅逃避責(zé)任,更是對自己能力的踐踏,對自己開拓精神的扼殺.逃避責(zé)任的人,也許可以得到暫時不執(zhí)行任務(wù)的清閑,卻失去了重要的成長機會,你什么都不做,到哪里去學(xué)習(xí)技能,去積累經(jīng)驗?zāi)?

更令人失望的是,在很多企業(yè)里,業(yè)務(wù)員早上在公司報了到,然后跑出去喝咖啡,洗桑拿,甚至進賭場,下午下班前再回公司匯報工作.上司問他要找的客戶找到?jīng)]有,他就說客戶不在,客戶沒空,約好明天 見,今天走訪的客戶太多,沒來得及.富有責(zé)任感的員工富有開拓和創(chuàng)新精神,他絕不會在沒有付出努力的情況下就事先找好借口,他會想盡一切辦法完成公司交給的任務(wù).條件不具備,他會創(chuàng)造條件:人手不夠,他會多做一此,多付出一此精力和時間.他不管被派到哪里,都不會無功而返,都會在不同的崗位上讓能力展現(xiàn)出最大價值.閱讀思考

1讀了卯木肇的故事,你有何感想?

2在工作中,你遇到過類似的事情嗎?你當(dāng)時是如何做的?如果今后再遇到類似的事情,你會怎么做呢?

案例分析

兩個死后都想進入天堂的人一同來到上帝面前,上帝說:進入天堂的大門向每個人敞開著,只要你們接受天使賦予了責(zé)任.他們一起出發(fā)了,天使給他們每人一個袋子,告訴他們這就是責(zé)任.在他們行走的路上,天使不斷地給他們袋子,第一個人始終緊緊地將這些袋子放在身上,第二個人則挑挑揀揀,手里總是拿著最輕的一個.結(jié)果第一個人很快進入了天堂,第二人仍舊在通往天堂 的道路上尋找最輕的責(zé)任.過了很長時間,第二人發(fā)現(xiàn)頭上的天使正是曾經(jīng)與自己一起背袋子的人,他感到不解,于是問那人是怎么回事.那人回答說:每當(dāng)我背起一個放滿責(zé)任的袋子時,我就會獲得相應(yīng)的力量,責(zé)任越重,力量越大,所以我走得越快.1通過本章內(nèi)容的閱讀,你從這個案例中可以看到什么?

2如果你是公司員工,那么把自己假想成公司的老板,對案例中的兩個人,你將如何對待?

第二篇：責(zé)任與能力

責(zé)任勝于能力

讀了《責(zé)任勝于能力》這本書，使我受益非淺，此書運用了通俗易懂的語言，體現(xiàn)了求真務(wù)實精神，其深刻的內(nèi)涵，淺顯易懂的道理，特別是其中一系列的案例，有很強的說服力，闡明了責(zé)任有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“責(zé)任”二字有了更深刻的了解。

“責(zé)任重于泰山”，這是我們經(jīng)常講的一句話。每一個能夠成功發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)都非常強調(diào)責(zé)任的力量?？梢哉f一個人的成功，與一個企業(yè)和公司的成功一樣，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。從某種意義上講，責(zé)任，已經(jīng)成為人的一種立足之本，成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。一個人無論能力大小，主要看你對工作、對事情，有沒有責(zé)任心，敢不敢負(fù)責(zé)任，如果你的能力再大，很能辦事，但由于你驕傲自滿，不負(fù)責(zé)任，很容易辦的事情，也會辦不好，這就說明，一個缺乏責(zé)任感的人，或者一個不負(fù)責(zé)任的人，首先失去了社會對自己的基本認(rèn)可，其次失去了別人對自己的信任與尊重，所以講，這責(zé)任是一種俱有至高無上的價值，是人生的一種追求，責(zé)任就是對自己所負(fù)使命的忠誠和守信，責(zé)任就是對自己工作的出色完成。

結(jié)合具體的集團的法務(wù)工作，法務(wù)工作滲透到公司業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，但有時并不易讓人察覺，或一時不易讓人理解，效果暫時不易得到體現(xiàn)。這就要求法務(wù)工作人員要有高度負(fù)責(zé)的精神，“責(zé)任”就是最基本的職業(yè)精神。在工作作風(fēng)上要堅持虛心、細(xì)心、耐心、恒心：虛心請教業(yè)務(wù)人員，熟悉業(yè)務(wù)背景與流程，不能以偏蓋全，草率作出法

律判斷；細(xì)心思考業(yè)務(wù)中可能面臨的風(fēng)險，尋求最合適的規(guī)避方式，不能因為業(yè)務(wù)存在法律風(fēng)險，法律人員將來可能承擔(dān)責(zé)任，而一概回絕；耐心解釋法律結(jié)論，說服業(yè)務(wù)人員充分考慮法律判斷，不能武斷、草率；持之以恒，腳踏實地，精益求精，做好每一件小事。

一項工作開展的效果如何，起決定性作用的是人，法務(wù)工作自然不能例外。一位合格的企業(yè)法務(wù)人員，不但應(yīng)具有扎實的法律專業(yè)基礎(chǔ)，不說外行話，不做外行事；而且應(yīng)時刻牢記理論聯(lián)系實際，平時注意學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理、企業(yè)管理知識，深入了解、熟悉企業(yè)的經(jīng)營程序與環(huán)節(jié)，注重實現(xiàn)法律知識與公司業(yè)務(wù)知識的融會貫通，切實提高實際工作能力。能力固然重要，責(zé)任更不可或缺，法務(wù)工作者要有自己的職業(yè)操守，如果自身的閱歷、知識能力達不到，不懂的可以去問，去請教，與其摸棱兩可的給別人解答問題，還不如跟專業(yè)人士交流溝通認(rèn)清了事情的本質(zhì)后在跟人解答。

總之，每一個優(yōu)秀企業(yè)都非常強調(diào)責(zé)任的力量?！柏?zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神，它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。一個人的成功，與一個企業(yè)和公司的成功一樣，都來自地他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。責(zé)任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力，一個充滿責(zé)任感的人才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。

第三篇：《責(zé)任與能力》讀后感

讀《責(zé)任比能力更重要》有感

上帝給我們一具肩膀，就是教我們來挑擔(dān)子的。-----叔本華

前幾天，公司推薦我們?nèi)w員工閱讀一本《責(zé)任比能力更重要》一書，使我受益非淺，開始深思——責(zé)任和能力到底誰更重要？長期以來一直是仁者見仁，智者見智。我個人認(rèn)為責(zé)任與能力之間不能說“誰比誰更重要”，我要說：二者是辯證的關(guān)系。

此時讓我不禁想起許多：中學(xué)歷史中我們接觸了戊戌變法（百日維新）領(lǐng)袖之一的梁啟超先生的“這個社會尊重那些為它盡到責(zé)任的人”；受到了拿破侖將軍 “你要依靠的并非你的聲望，而是你自己的努力”的鼓舞；了解了歷史學(xué)家顧炎武大夫的“天下興亡，匹夫有責(zé)”；認(rèn)識了德國思想家歌德的“責(zé)任就是對自己要求去做的事情有一種愛”；領(lǐng)悟了思想啟蒙運動的盧梭的“每一種工作都蘊藏著無窮的樂趣，只是有些人不懂得怎樣去發(fā)掘他們罷了”；進入社會后我們領(lǐng)悟了威爾遜的“責(zé)任感與機遇成正比”；慢慢體會著巴爾扎克的“拼著一切代價，奔你的前程”； 在工作中我們學(xué)習(xí)了IBM公司倡導(dǎo)的“員工能力與責(zé)任的提高，是企業(yè)成功之源”；在社會和生活中我們深深體會著著名國學(xué)大師耕云先生“活在責(zé)任和義務(wù)里”；一直默默銘記著，俄國車爾尼雪夫斯基的“沒有目標(biāo)，哪來的勁頭”??

通過深深品味《責(zé)任比能力更重要》這本書，讓我對“責(zé)任與能力”另有一些自己的看法，同時也提出了以下幾個問題，并作出了自己的答案：

問題一：什么叫責(zé)任？“責(zé)任”是什么？千百種人有千百種答案。綜合言之，對“責(zé)任”的理解可以分為兩種：首先是指分內(nèi)應(yīng)做的事，如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等；其次是指沒有做好自己工作，而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強制性義務(wù)。不同崗位上的人有著不同的義務(wù)：企業(yè)承擔(dān)著生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售產(chǎn)品的義務(wù)；政府承擔(dān)著管理社會以及保證公民生命財產(chǎn)安全的義務(wù)；醫(yī)院承擔(dān)著救死扶傷的義務(wù)；員工承擔(dān)著做好工作的義務(wù)；學(xué)校承擔(dān)著培養(yǎng)優(yōu)秀人才的義務(wù)；父母承擔(dān)著撫養(yǎng)孩子和贍養(yǎng)老人的義務(wù)??所以說，責(zé)任心就是出色工作的源動力，是干好工作的前提、基礎(chǔ)。

? 從個人角度而言，責(zé)任就是擔(dān)當(dāng)，就是付出。

“責(zé)任”從大道理說，就是最基本的職業(yè)精神，從小的來說即一個人做事的基本準(zhǔn)則。有責(zé)任就有壓力，不然怎么有 “責(zé)任重于泰山”之說呢？擔(dān)當(dāng)?shù)闷鹁湍苡兴鳛?，?dān)當(dāng)不起就只有逃避或者被壓垮。有壓力就有動力，有動力就能激發(fā)起你的才智和意志。一個人潛在的能力會在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中得以顯現(xiàn)和增強。責(zé)任體現(xiàn)了一個人的心態(tài)、態(tài)度、作風(fēng)和思想；責(zé)任體現(xiàn)了一個人的心智、胸懷和格局；責(zé)任體現(xiàn)著一個人的使命和追求；責(zé)任是一個人人生觀、價值觀和世界觀的體現(xiàn)，是一個人對待生命的態(tài)度。

? 從社會發(fā)展角度而言，責(zé)任是一種職責(zé)或任務(wù)。它伴隨著人類社會的出現(xiàn)而出現(xiàn)，有社會就有責(zé)任，身處社會的個體成員必須遵守的規(guī)則和條文，帶有強制性。

自身案例分析：

我從事資料整理工作已經(jīng)XX年了，“資料整理”雖看似一個再平凡不過，替代性強的工作，即使你學(xué)識再高不可攀，如果你一味的研究可是沒有一點責(zé)任心，丟三落四，那么一個人生活在這個社會上，即使是一個自由職業(yè)者，他也會和各種團隊、組織和人員發(fā)生往來，在這個過程中，責(zé)任感是最基本的能力，如果你缺乏責(zé)任，團隊不會讓你加盟，組織不會聘用你，親人不愿給你信任，朋友不愿意與你往來，搭檔不愿意與你共事，你最終將被這個社會拋棄。因為一直有愛默生的“責(zé)任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處于最高的位置”想起耳畔；有科爾頓的“人生中只有一種追求，一種至高無上的追求——就是對責(zé)任的追求”為我照亮人生的路程。所以在XX年的工作中，我能一直清醒、明確的認(rèn)識到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難并按時完成工作，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式轉(zhuǎn)化為積極主動，并享受工作樂趣。正如那句話所說：“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。

問題二：什么是“能力”？

“能力”是什么？能力就是一個人具備的知識、智慧以及運用知識和智慧的水平的總和。它包括學(xué)習(xí)能力、工作能力以及與人交往的能力。一個人的這些能力越強，他就越有可能為單位創(chuàng)造更大的效益。

自身案例分析：

在資料整理工作中，如果我僅僅有責(zé)任心，但是沒有相應(yīng)的知識能力，那么該如何去整理資料？即使有再高的責(zé)任感那也只能紙上談兵。所以，能力一樣重要。

問題三：責(zé)任與能力之間有何關(guān)系？

責(zé)任與能力是相互匹配的。責(zé)任是具備一定能力才能夠承擔(dān)的責(zé)任，能力是認(rèn)清自身責(zé)任才能夠發(fā)揮的能力。有了責(zé)任感，可以通過不斷學(xué)習(xí)提高能力；有了能力，可以通過不斷成事增加責(zé)任感。認(rèn)清自身的責(zé)任本身就是一種能力。承擔(dān)的責(zé)任越大，需要具備的能力越高；能力越高才有可能承擔(dān)更大的責(zé)任?？偠灾呤?“品”（“品”是指品格，品不端，則行不正）與“行”（“行”即指能力）的關(guān)系。在這個世界上，有才華的人太多，但是有才華又有責(zé)任的人卻不多。只有責(zé)任和能力共有的人，才是企業(yè)和公司發(fā)展最需要的。

問題四：二者誰更重要呢？

這是一個值得深思的話題，我不能明確的作出答案：“責(zé)任比能力更重要”又或者“能力比責(zé)任更重要”，我認(rèn)為二者是辯證的關(guān)系。

對于一件事，你去做了，說明你有責(zé)任心，你做好了，說明你能力強。能力是實現(xiàn)責(zé)任的承載，必須有責(zé)任來引導(dǎo)，責(zé)任必須靠能力來實施。孤立的強調(diào)責(zé)任，輕視能力，或者片面地夸大能力而忽略責(zé)任，都不是正確的觀點。

用人時，責(zé)任大而能力小則誤事，能力大而責(zé)任小則專權(quán)妄事；在工作中，如何更好的資源配置，在工作中發(fā)揮員工的能動性是很關(guān)鍵的，按現(xiàn)代管理學(xué)理論：基本上是安排高中生去做大學(xué)生的工作，稍微超20%，符合“2 8定律”就可，到底是責(zé)任重要還是能力最為重要，這要看你如何作出合理的安排。總結(jié)：

通過學(xué)習(xí)《責(zé)任比能力更重要》我也意識到自己工作中仍存在著不足，有待提高，也充分認(rèn)識到自己工作中所肩負(fù)的使命和擔(dān)負(fù)的責(zé)任。能力和責(zé)任，自己有待提高的是面對日新月異發(fā)展的新形勢，如何通過不斷的學(xué)習(xí)提高能力，相信自己一定會將此化為今后工作的動力并努力不斷完善。在工作中，只有我們具備負(fù)責(zé)任的品格，才能使我們在開展工作時心理產(chǎn)生一定的擔(dān)當(dāng)責(zé)任的壓力，并將這種壓力轉(zhuǎn)化成做事力求完美的動力，最終使我們產(chǎn)生主動自我檢查并跟進反思的具體行動。

以上是個人關(guān)于責(zé)任與能力哪個更為重要的一些思考，從上面可以看出來，如果要更好的完成一件工作，責(zé)任和能力都重要，所以，我們一定要做一個負(fù)責(zé)的人，有能力的人，為自己負(fù)責(zé)，為公司負(fù)責(zé)，將能力與責(zé)任充分的結(jié)合，發(fā)揮最高的極致！

第四篇：關(guān)于責(zé)任與能力讀后感

《責(zé)任勝于能力》讀后感

有一位偉人曾說：“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后?！必?zé)任能夠讓一個人具有最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛地投入工作，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。

責(zé)任不僅是一種品德，更是一種能力，而且是其他所有能力的統(tǒng)帥與核心。缺乏責(zé)任意識，其他的能力就失去了用武之地。所以說責(zé)任是勝于能力的。無論多么優(yōu)秀的能力，只有通過盡責(zé)的工作才能完美的展現(xiàn)。不知道用奮斗擔(dān)負(fù)起自己責(zé)任的員工，即使工作一輩子也不會有出色的業(yè)績。假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。

在IBM，每個人堅守和履行的價值觀念之一是：“在人際交往中永遠(yuǎn)保持誠信的品德，永遠(yuǎn)的責(zé)任意識?！痹谖④?，“責(zé)任”貫穿于員工們的全部行動。而作為一個企業(yè)的一名員工，應(yīng)該明確的知道，有很多事情并不是需要很費力才能完成的。

一個發(fā)生在新加坡一家大酒店里的案例告訴我們。與公司同命運并不是空洞的口號，更不是口頭上表示忠誠，而是體現(xiàn)在具體的工作中。企業(yè)是一條航行于驚濤駭浪中的船，每一個員工都是船上的水手，一旦上了這條船，員工的命運就和企業(yè)的命運緊緊拴在一起了，它需要所有的船員(員工)全力以赴把船劃向成功的彼岸！

銷售工作的責(zé)任在于細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)的責(zé)任在于習(xí)慣。我們不能夠說，某人不撿地上一張紙屑，就一定是責(zé)任心的缺失；或者某人撿了一張紙屑，就是責(zé)任心的爆發(fā)。但如果說一個人，能夠堅持不懈的撿去他所看到的每一張紙屑，就使我想到一句話：“一個人，做一件好事不難，難的是做一輩子好事?！比绻腥四軌蜻@么做，那我想，這就應(yīng)該是一種責(zé)任心。

2003年美國當(dāng)?shù)貢r間2月1日上午9點，也就是在哥倫比亞號著陸前16分鐘，載有七名宇航員的美國哥倫比亞號航天飛機在結(jié)束了為期16天的太空任務(wù)之后，返回地球，但在著陸前發(fā)生意外，航天飛機解體墜毀。造成這起悲劇的原因是航天飛機在起飛時，一塊從燃料箱上脫落的碎片擊中了飛機左翼前部的隔熱系統(tǒng)，而航天飛機的表面覆蓋有2萬塊隔熱瓦和2300塊隔熱襯墊，所以這一塊的隔熱瓦的脫落似乎并沒有引起大家的注意，而最后，正是因為這一微小的失誤而釀成了慘劇。2003年10月8日，美國航空航天局負(fù)責(zé)人奧基夫在新聞發(fā)布會上透露，有關(guān)方面正在測試一種新型的航天飛機隔熱瓦太空搶修技術(shù)，成功后，太空修補航天飛機隔熱瓦的工具零售價格不到1美元，相信以上的數(shù)據(jù)，大家可以深深體會到細(xì)節(jié)決定成敗這句話的深刻含義了。

在《責(zé)任勝于能力》一書中，因為細(xì)節(jié)決定成敗的例子也不在少數(shù)。因為一個馬掌造成1485年英國國王查理三世遜位；因為每一次火車票的安排提升了公司的貿(mào)易額；因為飯店服務(wù)員和客人講話的后退一小步；因為把剩下的兩只小籠包子打包帶走??這些故事描述的都是一個個很小的細(xì)節(jié)，然后正因為主人公在這些細(xì)節(jié)上的成功為他贏得了尊重，為公司贏得了利潤。

閱讀《責(zé)任勝于能力》這一本書，從中學(xué)習(xí)一些工作中、生活中的處事方法，從小事抓起，從細(xì)節(jié)抓起，相信在我們的努力下，我們能夠生活的更充實、美好。最優(yōu)秀的人才總是希望進入最優(yōu)秀的企業(yè)。而每一個優(yōu)秀的企業(yè)都在解釋、創(chuàng)造、舉行和實踐著自己的企業(yè)文化、職業(yè)精神和價值觀念。我們作為企業(yè)的一名員工，有些事情并不是需要很費力才能完成的，做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。

《責(zé)任勝于能力》這本書還告訴我們：責(zé)任產(chǎn)生忠誠。而忠誠，會讓你承擔(dān)更大的責(zé)任。一個人，只有對他所從事的職業(yè)充滿責(zé)任感，他才能對企業(yè)忠誠。他對企業(yè)忠誠，才能贏得企業(yè)管理者對他的信任，企業(yè)管理者才會把需要承擔(dān)更大責(zé)任的重要崗位交給他。

玫瑰里

2011-4-22

第五篇：責(zé)任與能力演講稿

不知大家是否相信，如今這個社會不缺少有能力的人，而是缺少既有能力又有責(zé)任的人。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力，一個充滿責(zé)任感的人才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。責(zé)任是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個生命的始終。從出生到離開這個世界，我們每時每刻都要履行自己的責(zé)任：父母養(yǎng)兒育女、子女孝敬父母、老師傳道授業(yè)解惑、醫(yī)生救死扶傷、軍人保家為國，責(zé)任無人不有，責(zé)任無處不在。正可謂“天地生人，有一人，當(dāng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日，當(dāng)盡一日之勤”。一個缺乏責(zé)任感的人，或者一個不負(fù)責(zé)任的人，會失去自己的信譽和尊嚴(yán)，失去別人對自己的信任與尊重，甚至失去社會對自己的認(rèn)可。責(zé)任到底是什么，人們?yōu)槭裁磳λ炊h(yuǎn)之呢？用楊老師的話來說，責(zé)任是一種約束，責(zé)任是一種負(fù)擔(dān)，責(zé)任是一種羈絆，責(zé)任是一種選擇。不愿意承擔(dān)責(zé)任，是因為他不想受約束，他不想負(fù)擔(dān)，他不想受羈絆，不想受牽掛，這是人性。我們無論是從人類的神話故事中，還是從人類歷史的起源來看，自從有了人開始，我們就養(yǎng)成了一個習(xí)慣：叫趨利避害，不愿意承擔(dān)責(zé)任。同時在趨利避害的心理下，我們習(xí)慣選擇了一個東西——逃避責(zé)任。

馬上舉例，某食品公司的老板不惜重金聘請了一位業(yè)務(wù)經(jīng)理，這位業(yè)務(wù)經(jīng)理非常有能力，但到公司一年多來，幾乎沒有創(chuàng)造什么價值。

人力資源部長再次通過調(diào)查這位業(yè)務(wù)經(jīng)理的檔案顯示，他畢業(yè)于名牌大學(xué)，到公司之前，曾經(jīng)在3家企業(yè)擔(dān)任高層主管。曾經(jīng)帶領(lǐng)一個5人團隊，用3年時間將一個 20人的小企業(yè)發(fā)展成為員工上千人、年營業(yè)額上億元的大型企業(yè)。這樣出色的人才，怎么會創(chuàng)造不了價值呢？食品公司的高層領(lǐng)導(dǎo)開始尋找癥結(jié)所在，通過討論發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)經(jīng)理的能力是不值得懷疑的，但是作為一名高層主管，這位業(yè)務(wù)經(jīng)理所需要的，絕不僅僅是薪水，單靠薪水，是難以建立他這種綜合能力很強的人才責(zé)任感。后來經(jīng)過深入的溝通發(fā)現(xiàn)，他不只是一個能力很強的人，同時還是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人，工作的難度越大，越能激起他奮斗的欲望，可以說他隨時都有一種準(zhǔn)備沖鋒陷陣的沖動。應(yīng)該說，這樣的人才應(yīng)是企業(yè)的寶貴財富。原來，食品公司總裁有兩個致命的弱點：一是對所用之人難以放心，害怕能人挖公司的墻腳；二是喜歡親力親為，越級指揮，在很多事情上，業(yè)務(wù)經(jīng)理感覺自己形同虛設(shè)。找到問題的癥結(jié)之后，人力部長把業(yè)務(wù)經(jīng)理請到董事長辦公室，共同分析公司授權(quán)和指揮系統(tǒng)方面的不足，明確了業(yè)務(wù)經(jīng)理的職權(quán)范圍，重新制定了公司的授權(quán)制度以及組織指揮原則。通過他們的共同努力，短時間內(nèi)發(fā)生了很大的變化，業(yè)務(wù)經(jīng)理幾乎是變了一個人，他做出了很大的成績。這位業(yè)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變，使他自身出眾的才能得以充分發(fā)揮。而促使他轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素，則是重新喚起了他對公司的責(zé)任感。這位業(yè)務(wù)經(jīng)理前期的無所作為和后期的成功表現(xiàn)證明了一個問題：責(zé)任勝于能力。

現(xiàn)在我們來看成功的因素是什么？大家現(xiàn)在已經(jīng)看到有內(nèi)因和外因兩個因素，他們都有一個百分比，請問，你們認(rèn)為成功內(nèi)因重要還是外因重要？（尋找答案）。成就一個人，環(huán)境重要嗎？如果我老爸是中央政治局常委，我絕對不用奔波于上下班的辛苦，我只要跟省委書記拍拍屁股聊聊天幾千萬的生意到手我就可以走人了，可惜，我老爸不是中央政治局常委，怎么辦呢？那我也只能拼命工作了。還有一個問題，如果短時間內(nèi)我們齊河暴雨狂風(fēng)，電閃雷鳴，我相信大家有的高興，也有不高興的，同時也包括無所謂的，但雨照下，風(fēng)照吹，環(huán)境我們能改邊嗎？講兩個故事，一個大學(xué)同學(xué)畢業(yè)后在西安做生意，生意做的特別的棒，有一次和他聊天，他說如果是在珠三角或經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，我的生意可能會做的更好，我說為什么？他說陜西不好，首先是陜西省長不好，省長賈治邦，治國安邦，遺憾的而是假的。其次是大西北人不好，貧窮、愚昧、落后，更重要的是西安不好，西安是十三朝古都，養(yǎng)成了西安人好吃懶做的習(xí)慣，偷奸?；?，愛占小便宜，不思進取，所以不好搞，我聽完以后，就給他說陜西不好，你可以把生意搬到珠三角嗎？他說那怎么可能，天方夜潭。我說公司搬不了，那你就把陜西領(lǐng)導(dǎo)人換了，他說也不可能，那沒辦法，你只能把西安十三朝的古都?xì)v史改了，他說那我做不到，既然你什么都做不到，那你只能改變一個人，那就是你自己！

我們中國有很多的企業(yè)家，即便沒讀過很多書，文化上欠缺一些，但他們很有學(xué)問，要知道，學(xué)問和文化是兩個截然不同的概念，學(xué)問是什么？學(xué)問是做人、做事的道理，有些人讀了一輩子書卻是廢物一個！所以，最重要的是學(xué)問而不是文化。去年11月18日我去徐州參加一個大學(xué)同學(xué)的婚禮，新郎和新娘都是我們班的。在我們班所有同學(xué)當(dāng)中我這兩個同學(xué)已經(jīng)是相當(dāng)不錯了，他們無論是文化還是學(xué)問都相當(dāng)?shù)膬?yōu)秀，但談話中他還是怨聲四起，什么工資低，什么工作量大、什么同事難以相處、什么領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度不好都是王八蛋等等，總是在給自己找借口，這也不能說完全是他的錯，他只不過是選擇了不承擔(dān)責(zé)任。最后我給他說，領(lǐng)導(dǎo)是王八蛋就離開王八蛋重新找工作，他卻說現(xiàn)在要離開這個企業(yè)，找一份這樣的工作還真不容易，那我就說你要想辦法做這家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，如果這點你還做不到，你連王八蛋都不如！所以記?。河行┤私?jīng)常抱怨，產(chǎn)品不好，公司不好，老板不好，學(xué)習(xí)條件不好，我說一句，在爛的市場也有很好的行業(yè)，在爛的行業(yè)也有很好的公司，再窮的地方也有富人，經(jīng)濟在發(fā)達的地方也窮鬼！我們經(jīng)常抱怨我們的環(huán)境不太好，抱怨我們的老板不太好，抱怨我們的制度不太好，抱怨我們的出身不太好，其實我想告訴各位一個深刻的道理，任何環(huán)境下，我們都應(yīng)有非常優(yōu)秀的人才，我可以做出卓越的業(yè)績，但是有一個非常深的東西，那就是環(huán)境更好，我們的績效，我們的業(yè)績，我們的人身，我們的生命是有可能更好，但是對于環(huán)境而言，我們可以改變和控制嗎？（苦難圖片）對于這張圖片，我相信在場的70%以上的人能叫出他的名字，他就是XX年全國道德模范，四川省木里縣馬班鄉(xiāng)郵遞員王順友，他在冰雪覆蓋的大山，野獸出沒的山谷，就這樣一走就是20年。從1985年起，王順友在雪域高原送郵行程達26萬多公里,相當(dāng)于走了21趟二萬五千里長征。20年來，他從沒延誤過一期郵班、丟失過一件郵件，投遞準(zhǔn)確率達100%。有人說我們領(lǐng)導(dǎo)形象更好一些，我們工作可能會更快樂一些，我們的責(zé)任也可能更強一些，但是領(lǐng)導(dǎo)的形象我們能改變嗎？有人說如觀環(huán)境更好一些，我的成就可能更高一些，的確是這樣，可是對于我們的環(huán)境而言，我們始終是不可以控圈的，我們唯一可以控圈的，只有一個東西，那就是我們自己的態(tài)度，要想改變別人，首先要改變自己，你說你老板對你態(tài)度不夠好，那是你付出不夠，你說你老板不給機加薪水，那是你還沒做到加薪水的地步，你說你老板沒把你當(dāng)成兄弟，那是你沒把他當(dāng)成兄弟，你沒把他的企業(yè)當(dāng)成自己的企業(yè)，這一系列的問題你先找找自己的根源，人最的痛苦的根源就是太注重自我了，太注重自己的感受，有些人說我那里都不快樂，你錯了，因為世界上沒有快樂的地方，也沒有幸福的地方，只有快樂和幸福的人！聽明白了嗎