第一篇:《員工一定要明白的工作哲理》讀后感
《員工一定要明白的工作哲理》讀后感
《世界上最偉大的奧秘》的作者奧格曼在此書中曾講了這樣一個故事。有一個莊園主有一天在一條流經(jīng)自己莊園的河流中發(fā)現(xiàn)了一顆珍貴的鉆石價值非凡。他認(rèn)為鉆石才是世界上的無價之寶。于是他賣掉了莊園帶著所有的積蓄踏上了去世界尋找更多鉆石的路程。他不畏艱辛,幾乎走遍了所有有可能找到鉆石的地方,花光了所有的積蓄也沒有找到鉆石而變成了乞丐。當(dāng)他身心疲憊的回到他的家鄉(xiāng)發(fā)現(xiàn)他過去的莊園已經(jīng)成為一座鉆石礦。原來莊園的下面就聚集寶藏。可想而知他的后悔是怎么難以用語言來描述了。
《員工一定要明白的工作哲理》和《左手工作右手生活》這兩部書同事都告訴了我們這樣一個哲理-----其實鉆石和黃金就在你的身邊,就在你的腳下,就在你普通平凡的工作當(dāng)中,就看你有沒有能力、有沒有智慧和探索的能力、有沒有對成功的渴望,有沒有具備成功的各項全能。
各項能力的健全正是書中告訴我們的各個故事包含的工作哲理。一個人立足于世界,立足于社會,立足于職場,從一個平凡的人平凡的工作中做出優(yōu)異的成績成為一個能夠為社會,為周圍的人做出不平凡的事業(yè),就要把自己鍛煉成書中介紹的那種具有高尚的品質(zhì),具有勤奮的精神;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心才能夠在自己平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的自我來。而一切的先決條件又又取決于人品的高低,人品比能力更重要,這是一個人必須具備的應(yīng)有的首要條件。也就是一個人立于社會和職場的根基,是一切能力的保障和前提。沒有優(yōu)良的品質(zhì)盡管你能力再大也會因為人品的低下而失去更多的機(jī)會,同時人品還包含了責(zé)任,責(zé)任是一個人成功的源泉。一個沒有責(zé)任心的人是不可能做好任何一項工作的。俄國作家托爾斯泰曾經(jīng)說過:人生很多后
天素質(zhì)都可以培養(yǎng),但其中最難培養(yǎng)的就是責(zé)任心。有責(zé)任的人能做到不因大事而難為,不因事小而不為,不因事多而忘為,不因事雜而錯為。責(zé)任心是金,責(zé)任心與其它自信心、憐憫心、同情心、進(jìn)取心等雄心壯志相比是最燦爛的一顆心。即使其他的心較弱將責(zé)任心落實到實處,時時處處為社會為企業(yè)為他人為自己盡職盡責(zé)的人終久會成功。一個具有高度的責(zé)任心的人你將會發(fā)現(xiàn)你的個人成就與幸福指數(shù)就會不斷的提高。責(zé)任是我們每個人肩膀上的一副無形的重?fù)?dān),即使你今天還感覺而不到,但總有一天他它會落在你身上,如果你不愿意為它付出,那么有一天你會為它付出的更多。而一個敢于承擔(dān)責(zé)任的人,責(zé)任有多大舞臺就有多大,而現(xiàn)在我們很多人卻找不到人生的方向,不明白什么是責(zé)任什么是人生。在這里我想安插一個小小的插曲,從前有一些年輕人問一個智者什么是人生,智者非常簡單的告訴他們一句話:人生就是“找”沒有方向的人找方向,沒有房子的人找房子,沒有愛情的人找愛情。沒有工作的人找工作.。當(dāng)人們找到了一樣?xùn)|西后又開始了新的尋找。那么我們身在企業(yè),身在職場又應(yīng)當(dāng)找什么呢?那就是尋找我們的自信心,尋找我們的事業(yè)心尋找我們的責(zé)任心這就是人生的真諦和追求。把工作當(dāng)作一種樂趣而不能當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)更不能視為兒戲這就是左手工作右手生活的最好詮釋。不要抱怨工作的平凡,不要抱怨工資太低,不要不屑一顧。要知道偉大源于平凡,平凡創(chuàng)造偉大。
第二篇:《一定要爭氣》讀后感
《一定要爭氣》讀后感(1)
今天,我讀了一篇文章,題目是《一定要爭氣》,寫的是童第周發(fā)奮學(xué)習(xí)的故事。我看完以后,心情久久不能平靜,深深地被童第周自強(qiáng)不息的精神所感動。
童第周上小學(xué)時,開始成績并不好,可他后來發(fā)奮用功,刻苦鉆研,功課終于趕了上來,而且取得了優(yōu)異的成績??梢姡瑢W(xué)習(xí)不怕學(xué)不懂,就怕不勤奮。我們只要像童第周那樣努力學(xué)習(xí),就可以取得好的成績。
后來,童第周到比利時去留學(xué),那時中國貧窮落后,在世界上沒有地位,外國學(xué)生瞧不起中國同學(xué)。他看到這種情況,非常氣憤,便暗下決心,一定要為中國人爭氣。經(jīng)過一段時間的努力,終于完成了外國人無法完成的科學(xué)試驗。他這種為中國人爭氣的崇高精神,再一次感動了我。
童第周刻苦學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,為我們樹立了學(xué)習(xí)的好榜樣。我是一名小學(xué)生,決心像童第周那樣,從小好好學(xué)習(xí),長大了學(xué)有所成,一定為祖國爭氣,做一名有益于社會和人民的有用之才。
《一定要爭氣》讀后感(2)
“成功之花,人們只驚異它現(xiàn)實的明艷,卻不知當(dāng)初它的芽。浸透了奮斗的汗泉,灑遍了犧牲的血雨?!弊x了《一定要爭氣》這篇文章,我深受啟發(fā)。
那時候的童第周,17歲才進(jìn)了中學(xué),因為他文化很低,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,讀起來很吃力。學(xué)校里的每次考試,童第周的平均分都不到四十五分。校長知道他的成績后,恨不得開除他。由于他的再三請求,校長無奈,只好同意他在跟班試讀一個學(xué)期。
第二學(xué)期,童第周害怕真的被校方開除了,便開始日以繼夜發(fā)憤努力地學(xué)習(xí),因為自己的文化很低,再加上基礎(chǔ)差,成績想比過好的同學(xué)十分難。于是,童第周便在別的同學(xué)回寢室就寢的時候,偷偷地跑到學(xué)校路燈下看書,溫習(xí)功課。有時被值班老師發(fā)現(xiàn)了,關(guān)了燈叫他去睡覺。可童第周不愿浪費寶貴的每一分鐘,便又拿著書本來到學(xué)校廁所后的路燈下,繼續(xù)學(xué)習(xí)。就這樣,童第周每天刻苦的學(xué)習(xí),功夫不負(fù)有心人,童第周的成績終于追上了好學(xué)生,而且數(shù)學(xué)考試考了滿分。
苦學(xué)幾年后,童第周終于去了比利時留學(xué)。再一次實驗課上,教授叫同學(xué)們把青蛙卵上的外膜給剝下來。這項實驗從未有人完成過。試了幾年,同學(xué)們當(dāng)中沒有一個人成功,為此沒有人再敢嘗試下去,而童第周卻日日夜夜刻苦研究,認(rèn)真實驗。終于,童第周沒有白費功夫,成功的把青蛙卵膜給剝下來。這一個舉動,震撼了全亞洲的人,人們都向他投去贊嘆的目光。
事實上,童第周和愛因斯坦,愛迪生,貝多芬他們一樣。小時候,都不是超人的“天才”,甚至有人說他們是“笨蛋”,而到了最后“笨蛋”成為了“天才”,不是都靠一個字呢?那個字就是——勤,就像愛因斯坦所說的那樣:天才是百分之一的靈感,百分之九十九的汗水。
在那個時候,像童第周一樣的人有很多,如居里夫人,在科學(xué)探索的道路上是多么的艱辛,多么的漫長,她克服了各種困難,付出艱苦的努力,終于在1898年12月,居里夫人發(fā)生了鐳,為了要取得科學(xué)界的公認(rèn),必須提煉出純鐳。居里夫人在其困難的條件開始了居里夫人每天搬運(yùn)礦石,蒸煮溶液,不斷地攪拌、提出廢渣......二年后,居里夫人完成靠手工處理了8噸瀝青,終于練出0.1克的純氯化鐳。由于居里夫人的杰出貢獻(xiàn),先后獲得了諾貝爾物理學(xué)獎和諾貝爾化學(xué)獎,可放射性射線長期聚積而退化。居里夫人的骨髓已經(jīng)沒有了反應(yīng),1934年7月4日因患惡性貧血癥而去世。
還比如牛頓,小時候的他讀書不用功,是班里成績最差的學(xué)生,被老師罵“笨蛋”。有
一次,他把自己精心制作的小風(fēng)車帶到學(xué)校,同學(xué)們諷刺他雖然會造風(fēng)車,卻不懂其中的原理,還打碎了他的小風(fēng)車。從那以后,牛頓變得肯動腦筋,愛學(xué)習(xí)了。他要讓那些瞧不起他,嘲笑他,侮辱他的人明白,自己在學(xué)習(xí)是弱者,經(jīng)過十幾年的努力,牛頓終于成為一位舉世公認(rèn)的科學(xué)巨人。
如愛迪生,為我們?nèi)祟惏l(fā)明了電燈、留聲機(jī)、發(fā)電機(jī)、電影等,為人類的文明和進(jìn)步作出了巨大的貢獻(xiàn)。他的一生發(fā)明有一千多種,平均每15天就有一個新發(fā)明,是世界上當(dāng)之無愧的最偉大發(fā)明家。在漫長的一生中,他經(jīng)歷了數(shù)不清的失敗,他的那些發(fā)明,無一不是頑強(qiáng)意志的結(jié)晶。為了搞發(fā)明他幾乎每天都要在實驗室里辛苦工作18小時,在那里吃飯,睡覺,但他絲毫不以為苦。
而我們現(xiàn)在的學(xué)生都被家長們寵得不得了。體育課上跑步跑多了叫累,老師要求寫的作業(yè)多了叫累。做某一件事,失敗一次后,就放棄了再做下次:考試差了,不知道去找問題,就讓它一直差下去,沒有努力的趕上去。在家里都過著衣來伸手、飯來張口的日子。從不幫爸媽干點家務(wù),每天都知道玩電腦、看電視、逛街等。有的同學(xué)經(jīng)常驕傲的說,長大了要當(dāng)醫(yī)生、飛行員、老師、律師......都有遠(yuǎn)大的夢想,但都沒堅定地決心,怎能實現(xiàn)呢?凡事都要踏踏實實去做,不馳與空想,不騖于虛聲,而為一求真的態(tài)度做踏實的工夫。以此態(tài)度求學(xué),則真理可明,以此態(tài)度做事,則功業(yè)可就。
小學(xué)語文第三冊期中測試題
班級姓名
一、按《漢語拼音字母表》的順序,把下列字母排列起來。(5分)
BKAFe XcyJH
二、按查字典的要求填空。(12分)
要查的字 大寫字母 音節(jié) 組 詞
擋
互
別
市
三、填空,再讀一讀。(6分)
()小花()小葫蘆一()馬
一()牛()的笑容一()橋
四、給下面的字加個偏旁組成新字,再組詞。(12分)
古()()京()()力()()
到()()蟲()()自()()
五、按要求畫出詞語。
A、用“”劃出反義詞。(4分)
1、我緊張的心情一下子平靜下來。
2、河水既不像老牛說的那樣淺,也不像松鼠說的那樣深。
B、用“”劃出近義詞。(2分)
小馬聽了老牛的話,立刻跑到河邊。
小馬聽了松鼠的話,連忙收住腳步。
六、選字填空。(6分)
那哪
1、()盒彩筆是我的。
2、()座高大的寺廟是()年建成的?
喝渴
3、今天出去秋游,我()了不少的礦泉水。
4、在沙漠旅行,我口()得難受,多么想()到一口水。
七、把下面的句子補(bǔ)充完整,并加上標(biāo)點。(9分)
1、嗎
2、真美啊
3、我喜歡
八、照樣子寫句子。(12分)
例:(1)葉子上的蟲還用治?葉子上的蟲不用治。
(1)那不是一座會變的橋嗎?
例:(2)藍(lán)天上飄著白云。(高高的)藍(lán)天上飄著(幾朵)白云。
(2)黃葉落下來。例:爺爺把塑料橋放回書包里。
爺爺把(像雨衣一樣大小的)塑料橋放回書包里。
(3)彎彎的月亮掛在天上。
(3)
九、按原文內(nèi)容填空。(8分)
江 雪梅 花
墻角數(shù)枝梅,凌寒獨自開。
孤舟蓑笠翁,獨釣寒江雪。
十、讀下面短文,做后面練習(xí)。
我們成功了
2001年7月13日的夜晚,北京申辦2008年奧運(yùn)會取得()(shanɡlì)。北京立刻變成了歡樂的海洋。
()(tiānānm?n)廣場聚(jù)集了幾十萬群眾,人們揮舞著國旗,在歡慶的鑼鼓聲中一()(biànbiàn)高呼:“我們成功了!”“我們愛北京!”“祖國萬歲!”
()(zhōnɡhuáshìjìtán)人如海,歌如潮,人們相互擊掌,相互擁()(bào)任激動的()(laishuǐ)盡情流淌。江澤民主席等國家領(lǐng)導(dǎo)人來到歡樂的人群中,與大家同歡呼,共歌唱,把慶?;顒油葡蚋叱?。
2008年奧林匹克旗幟將在中國北京高高()(piāoyánɡ)。
1、將短文中所缺詞語,看拼音填上。(8分)
2、填空。(4分)
()年()月()日的夜晚,()北京申辦奧運(yùn)會成功了。
3、將中國人民申辦奧運(yùn)會高興歡呼聲用“”畫出來。(3分)
4、讀了這篇短文后你想到了什么?(5分)
第三篇:人生一定要精彩讀后感
讀曹又方《人生一定要精彩》有感
人,只有一生。此生不精彩,何時再重來?我們不能辜負(fù)上蒼賜予的生命,努力讓夢想成為現(xiàn)實。你完全有能力讓此生精彩,讓生命充實、讓生活美好、讓靈魂出彩,只要你“知”且“行”。
——摘自曹又方《人生一定要精彩》 在讀曹又方這本書之前,我腦子里已有這樣的定義:年過六旬,罹患癌癥五年有余,臺灣知名作家、出版人??我勾勒著一個和藹而瘦弱的老太太形象,完全沒想到書中呈現(xiàn)出的她是如此優(yōu)雅而美麗。長期從事文化事業(yè)、新時代運(yùn)動及婦女運(yùn)動,大力倡導(dǎo)心靈革命和環(huán)保運(yùn)動。曾任海外華文女作家協(xié)會會長、中國婦女寫作協(xié)會理事長。柏楊說曹又方闖出自己的一片江山;孟東籬說她是一個至金至純、絕對通達(dá)的人 ;林清玄說在她的面容上看見了觀世音;胡因夢說看見她仿佛看見自己。而胡蘭成早就看穿她是一個男性靈魂寓于女性肉身的人。然而她自己則認(rèn)為自己不過是一個大膽、頑強(qiáng)、時時和自己鬧革命的人!
曹又方所指的人生精彩其實是一種生活態(tài)度,是一個人格完善、內(nèi)心充滿力量的主動選擇。懂得自己的特質(zhì),明白自己的所求,去做最適合自己的事情,不辜負(fù)上蒼賜予的多姿多彩的生命。試想,一個缺乏自我或自我被無限放大的女人,又如何能享受生命所饋贈的從容和美麗?
曹又方告訴我們經(jīng)營人生需要智慧,而智慧來自于不斷的學(xué)習(xí)和思考。一篇文章、一個故事,都可以讓我們得到許多的啟發(fā)。從小到
1大,許多的長輩、老師、朋友,都勸我們做事要“用心”、要“專心”,直到養(yǎng)成“全力以赴”的做事習(xí)慣后,才恍然大悟,原來“用心”和“專心”不只是一個名詞,而是一種生活的態(tài)度。
“人生一定要精彩!”對!這是我要舉雙手和雙腳贊成的人生信念。這句話固然可以拿來當(dāng)成口號喊,但曹又方卻帶領(lǐng)我們一步一步地讓一切美夢成真。她從個人最佳外表,到成功目標(biāo)擴(kuò)建人際網(wǎng)絡(luò),以及愛情、婚姻、性事、生活、健康、突困和靈性世界,闡述了相關(guān)范疇的四十二個理念,全都是針對了同樣一個目標(biāo):如何精彩過一生!在閱讀了這些或深刻、或幽默、或具有創(chuàng)意、或詩意優(yōu)美的真知灼見,我已然被她深深地感動了,她所帶給我生活和工作的啟發(fā)真是受益頗多。
想起沈復(fù)的《浮生六記》里所寫的蕓,我其實已記不清具體的情節(jié),但曹又方這個舊時女子的靈性妙趣和意韻情懷卻深留我心。她并沒有高深的學(xué)問,更沒有驕人的成就,但你卻無法否認(rèn)她的快樂和幸福,無法否認(rèn)她的可愛與智慧。“比是樂器中的笙簫,有的是裊裊的余韻。比是青青的的柏子,有的是沁人心脾的留香?!边@是徐志摩贊美蘇州時所用的比喻。我想,精彩的女人或者男人,都應(yīng)該有“裊裊的余韻”和“沁人心脾的留香”吧?
第四篇:《人生一定要美麗一次》讀后感
細(xì)細(xì)品味一本名著以后,從中我們收獲新的思想,記錄下來很重要哦,一起來寫一篇讀后感吧。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的《人生一定要美麗一次》讀后感,希望對大家有所幫助。
暑假里,我讀了一本叫《人生一定要美麗一次》的書.乍見這個題目,就有一種豁然之感:人生一定要美麗一次!是啊,生命苦短,既然有幸來到這個世界上,不就是要拼盡自己的力氣,讓生命綻放光華嗎?
翻開書,我發(fā)現(xiàn),每一輯都是生命的奇跡,每一個故事都感人至深,每一個主人公都擁有一朵耀眼的生命之花。
書中最使我感動的故事是《搖著輪椅上北大》。一個名叫郭暉的女孩兒,明明是處于花季的她,上天卻和她開了一個大大的玩笑----成了癱瘓!更令人憤恨的是,緣由竟來自誤診!我一邊讀一邊替郭暉抱怨,太不幸了,怎么會遇上這種事啊.一個發(fā)高燒的深夜,她醒來問床邊的媽媽:“媽,我的腿呢?我怎么感覺不到呀?”讀到這里,我的淚不由自主地流了下來。她的內(nèi)心該是怎樣的恐懼與絕望。誰能知道,這對于一個喜歡跳舞、長跑,未來的夢想是當(dāng)一個舞蹈演員的人來說,是何等的殘酷。盡管如此,郭暉仍舊忍受著疼痛,學(xué)會了堅持,最令我震撼的是文章中的這段話:“對疼痛,她早已習(xí)慣了,在術(shù)后的半年里,她甚至渴望疼痛。疼痛是存在,疼痛是喚醒,疼痛是幸福,可大部分的身體連疼痛的感覺也沒有啊。只要能站起來,不,能爬起來也行啊。她在疼痛中堅持著,她總相信,忍到最后就有希望。”渴望疼痛,因為只有疼痛才能告訴她,她還活著,她的身體幾乎沒有知覺,有的,只是疼痛。讀到這里,我想,假如是我是郭暉,我會怎樣做?我恐怕再也沒有面對未來的勇氣了吧?
郭暉也曾想到過自殺,但是她連自殺的能力都沒有啊,看到同齡人嬉笑打鬧,她自己只能苦笑。她生命的信念,正如文中所說,如同一盞油燈,飄飄忽忽地亮著……
但是,郭暉并沒有向命運(yùn)屈服。既然生命不能就此死去,那為什么要讓時間白白流失呢?她毅然決定自學(xué),自己創(chuàng)造自己的生命價值。父母一如既往的支持著女兒,母親成了家里的“萬能機(jī)器”,不知疲憊的轉(zhuǎn)著,累彎了手指,累花了頭發(fā),累的竟讓人誤以為是郭暉的.奶奶。父親學(xué)會了打針,每天幫郭暉按摩,鼓勵她:千萬不要放棄自己的音樂夢想!
郭暉沒有辜負(fù)父母的辛勞,她自學(xué)完成了全部初中、高中的課程,隨后在父母的支持下,陸續(xù)通過了各項考試,最終,她終于如愿以償?shù)目既肓吮贝蟆缘谝幻某煽儭KK于躍上了她的夢想舞臺,演繹著生命之舞.讀這個故事的時候,我不止一次的贊嘆唏噓過,也不止一次的拿自己和郭暉比,我發(fā)現(xiàn)我和郭暉差的遠(yuǎn)呢。我不能像她一樣堅持、堅強(qiáng),我沒有像她一樣的抗挫能力,先不要說遇到這種厄運(yùn),單單是學(xué)習(xí)的態(tài)度,就足以讓我羞愧不已。郭暉的智力并不出眾,她的可貴之處就是專心持久,心無旁騖。我們不是應(yīng)該學(xué)習(xí)這種精神嗎?我不止一次地自問:我的生命中能夠美麗的是什么?我不知道,也許大也許很小,但我相信,我只要珍惜現(xiàn)在的每一分,每一秒,我的生命即使沒有耀眼的火花,也一定不會留下遺憾。
人生一定要美麗一次.每個人生命的價值不同,但實現(xiàn)的方法卻是相同的。我相信,只要像郭暉一樣,永不放棄自己的希望,堅持奮斗,就一定會實現(xiàn)自己的生命價值,讓生命綻放最耀眼的生命花朵。
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9.《美麗人生》的讀后感
第五篇:銷售一定要懂的心理學(xué)讀后感
《銷售一定要懂的心理學(xué)》是中國經(jīng)濟(jì)出版社出版的圖書,作者是文義明。下面由小編給大家整理銷售一定要懂的心理學(xué)讀后感,歡迎大家閱讀參考!銷售要懂心理學(xué)讀后感(一)
讀了銷售心理學(xué)這本書,讓我知道了做銷售這一行我們不應(yīng)該有敷衍的心理,如果對顧客敷衍是對我們銷售人員業(yè)績的致命打擊。懷有敷衍心理的銷售人員往往會在工作中缺乏上進(jìn)心,不追求完美,退而求其次,覺得湊合一下就行了,或者認(rèn)為沒有必要做的那么好,從而消極應(yīng)付,蒙混過關(guān)。
敷衍的心理一方面是由銷售員的工作環(huán)境造成的。人們在工作的過程中總是渴望得到必要的心理安慰和激勵,如果銷售員付出了努力而得不到物質(zhì)上和心理上的滿足,無法獲取成就感和歸屬感,就會失去應(yīng)有的責(zé)任心,以消極的態(tài)度來對待工作。
另一方面,敷衍心理更是源自銷售員的不思上進(jìn)的消極心態(tài)。態(tài)度決定一切,積極的態(tài)度能夠激發(fā)人們的熱情,使人充滿動力的努力工作,而消極的工作態(tài)度則會讓人失去自信,缺少責(zé)任心。
人都是有惰性的,誰都想躲在溫暖舒適的家中看電視,而不愿意在外面東奔西跑,被風(fēng)吹雨淋。而銷售員的工作避免不了辛苦的奔波,而且有時還遭受顧客的冷落和白眼,很容易讓銷售員遭受心理上的打擊,使積極的心態(tài)漸漸退去,而人性的缺點顯露出來。這樣就使得銷售員把自己游離到工作之外,對工作便開始湊合應(yīng)付。一副“事不關(guān)己,高高掛起”的姿態(tài),對于超出自己職責(zé)的事一概不理不睬,訪問顧客時也是馬馬虎虎,應(yīng)付差事。對工作不負(fù)責(zé)任工作也會對你不負(fù)責(zé)任。最終銷售員也會因為自己的消極表現(xiàn)而影響自己的業(yè)績和公司形象,也不利于自身長遠(yuǎn)的發(fā)展。
以敷衍的心理去對待工作,既是對公司、對顧客的不負(fù)責(zé)任,更是對自己的不負(fù)責(zé)任。不要把自己放在旁觀者的位置上,只有深入其中,以公司驕傲的一份子去努力工作,自然會獲得應(yīng)有的回報。
因此銷售員要樹立正確的價值觀,答應(yīng)顧客的事要認(rèn)真努力完成,對顧客也一定不能敷衍了事,找到自己前進(jìn)的方向,并為之努力奮斗,才會最終實現(xiàn)自己的夢想和價值。
銷售要懂心理學(xué)讀后感(二)“朝三暮四”的典故源出《莊子·齊物論》,是說某人在給猴子喂橡子時,對猴子說以后準(zhǔn)備早上給三個晚上給四個,猴子聽后很生氣。見猴子生氣,他便改說早上給四個晚上給三個,結(jié)果猴子聽后很滿意。養(yǎng)猴人固然有狡猾可惡的一面,但他善于揣摸猴子的心理,在總數(shù)不變的情況下,利用首因效應(yīng)成功地讓猴子轉(zhuǎn)怒為喜,確實值得稱道、值得學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)“朝三暮四”,就是要學(xué)習(xí)心理學(xué)、懂點心理學(xué)。銷售行業(yè)有一句名言,叫“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學(xué)家”。之所以有此說法,就是因為銷售本身就是一場心理博弈戰(zhàn),如果想成功地賣出產(chǎn)品,必須讀懂客戶內(nèi)心、了解客戶需求。不懂心理學(xué),就不會成為一名優(yōu)秀的銷售人員,對于保險銷售業(yè)而言,這點尤甚。
首先,成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員需要把握人們的消費心理。保險作為商品,對消費者來說是一種消費。通常人們在確定是不是要買、為什么要買、怎么買、什么時候買、在哪里買商品時,往往受多方面因素的影響,這些因素既包括個人的愛好、興趣、需要、動機(jī)、個性特征、價值取向及情感意志等個人因素,也包括家人、鄰居、同事、朋友以及自己的經(jīng)濟(jì)地位等社會因素,還包括社會潮流、商品特點、宣傳包裝等諸多因素,這些因素共同作用,影響人們的消費心理,進(jìn)而決定人們的購買行為。因此,要想成功銷售保險商品,就必須把握人們的消費心理,只有這樣,才能制定出貼近人們消費心理的策略。
其次,成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員需要把握人們的保險心理。所謂保險心理,即每個準(zhǔn)客戶個體對保險的各種反映,它包括對保險的認(rèn)知心理、情感趨向、決策心理等。由于每個人的個體心理、社會環(huán)境不同,保險心理也不相同。例如,接受同樣的保險宣傳后,有的人可能很快對保險產(chǎn)生認(rèn)同進(jìn)而產(chǎn)生購買的動機(jī),但有的人卻可能對保險產(chǎn)生排斥心理。盡管人們的保險心理不盡相同,但是有規(guī)律可循、有共性可依。如果能把握住人們對保險反映的規(guī)律,即保險心理活動規(guī)律,對于有效地宣傳、轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗ΡkU的認(rèn)識,誘發(fā)購買保險的動機(jī),具有十分重要的現(xiàn)實意義。
另外,成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員還需要把握銷售心理。保險銷售的過程,實質(zhì)上是銷售人員和準(zhǔn)客戶的心理互動過程,是一場心理博弈戰(zhàn)。在這場戰(zhàn)斗中,銷售人員要想取得勝利,就必須讀懂準(zhǔn)客戶內(nèi)心、了解準(zhǔn)客戶需求,用創(chuàng)造性的方法、技巧,解決準(zhǔn)客戶的購買心理問題,誘發(fā)人們的保險購買需求,產(chǎn)生購買動機(jī),做出購買決策。靈活應(yīng)用銷售心理知識,無異能夠幫助銷售人員取得成功,使得銷售行為的效率最大化。
總之,只要有人與人的活動就離不開人的心理活動,只要有人的心理活動就會產(chǎn)生心理學(xué)。保險銷售作為與人打交道的活動,必然離不開心理學(xué)。令人欣慰的是,越來越多的保險公司、銷售人員意識到心理學(xué)對保險銷售的重要意義,開始注重對心理學(xué)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),有的保險公司甚至把心理學(xué)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)成對優(yōu)秀人員的獎勵。長此以往,相信保險銷售的效率會越來越高,因為,多學(xué)點心理學(xué),就能在保險銷售中多些成功。
銷售要懂心理學(xué)讀后感(三)讀這本書,讓我對銷售這個領(lǐng)域有了知識上的認(rèn)識,體會到目標(biāo)、過程、技巧、與計劃在現(xiàn)實中的作用。在市場經(jīng)濟(jì)中,產(chǎn)品或服務(wù)甚至我們自己的價值都實現(xiàn)于銷售中。而不是生產(chǎn),生產(chǎn)只是企圖組裝出有價值的東西。但是,無論投入多少成本,最終都要由銷售來實現(xiàn)產(chǎn)品的價值。
在這本書中讓我們認(rèn)識到人類的每個行為都是為了某種改善。他們購買產(chǎn)品和服務(wù)是因為他們感覺這樣會讓自己過得更好,在人類消費的心理上基本上可以分為6種個類型的客戶:
1、無動于衷型的購買者,他不在乎產(chǎn)品有多好,價格有多便宜,別人用起來有多成功,他不會購買。
2、自我實現(xiàn)型購買者,如果你有他正在尋找的東西,他就會立刻購買,毫不遲疑。
3、分析型購買者,與他們打交道時,必須放慢節(jié)奏,準(zhǔn)備好書面材料,明確清楚去證明所講的每件事,以促使他們購買此產(chǎn)品。
4、感性購買者,與這類消費者打交道,必須耐心與之建立關(guān)系,直到他們能自在地與你討論產(chǎn)品或服務(wù)。
5、驅(qū)動型購買者,他們繁忙事務(wù)纏身,通常他們會直奔主題,所以加快自己的演示。迅速表明意圖,并著眼于他們購買后能享受到的具體成果和益處。
6、社交型購買者。
所以想在銷售中取得成功,就要因人而異。對癥下藥,要會從客觀的角度來分析他是那種購買者。提供給他們想要的信息,向客戶提問,并仔細(xì)傾聽答案。信任是一切。信任是當(dāng)今銷售過程中的主要影響因素。交易是在銷售人員與客戶之間建立某種程度的信任和友善之后,銷售的過程才真正開始。否則他不會接受銷售的產(chǎn)品,也不相信你的產(chǎn)品,一旦清楚了客戶最想要的產(chǎn)品或服務(wù)帶來的某項好處,就開始集中在那一特別的好處上,向客戶說明,使他如何得到這些好處,當(dāng)他開始表示認(rèn)同時,那也就代表著得到成功簽單,完成銷售。所以識別出這些不同的個性類型并學(xué)會與每種類型的人打交道是非常重要的。在銷售的所有原理中,最高至上的一個是這樣的:事事都關(guān)鍵!銷售人員做的每件事情都在幫助或破壞,每件事情都在增加或減少勝算,要銷售圓滿完成,要遠(yuǎn)離失敗。
在銷售以及所有人類關(guān)系中,有一種“光圈效應(yīng)”。目標(biāo)客戶認(rèn)定,如果你的演講或工作質(zhì)量提高,你的產(chǎn)品或服務(wù)大也會是高質(zhì)量的。一個良好的印象常常會讓創(chuàng)造質(zhì)量和專業(yè)的光圈。當(dāng)你穿著得體,修飾恰當(dāng),皮鞋锃亮,并且看起來職業(yè),客戶就會無意思中認(rèn)定你是在一家優(yōu)秀的公司工作,在銷售非凡的產(chǎn)品或服務(wù),并且,守時,禮貌準(zhǔn)備充分,能給人留下積極的印象,穿上印象光圈擴(kuò)展到你優(yōu)勢的每件事情上,也擴(kuò)展到銷售的產(chǎn)品或服務(wù)上。
人類所處環(huán)境中的暗示因素,尤其是有關(guān)人的因素,對人類自身的影響非常大。一位沉著,自信,放松的銷售人員擁有非常強(qiáng)的暗示影響力,最成功的銷售人員總是那么安靜,隨和,頂尖的銷售人員能讓顧客保持平靜及和緩的情緒,他們對自己有信心,對自己的產(chǎn)品和服務(wù)有信心,能讓顧客相信他們所說的話以及提供的服務(wù)。
每個人都會受到其所處的物質(zhì)環(huán)境的強(qiáng)烈影響,在你所處的暗示環(huán)境中,或許最強(qiáng)大的影響來自于和你打交道的人,你和人們共處時,人們?nèi)绾位貞?yīng)你做出的舉動,對你都會有非常強(qiáng)的影響。
創(chuàng)造一個令人愉快的環(huán)境,發(fā)揮自己的思維,摸透客戶的心理,實現(xiàn)成功的銷售。