第一篇：職場新人的困惑

1、了解你的工作內容以及你的崗位所需能力，不斷充實自己，提高自己的工作執(zhí)行能力。

2、了解工作環(huán)境，包括公司內部架構、客戶、產品等等。

3、搞好人際關系，看清公司內部派別。作為職場信任，提醒你，在職場中保持中立態(tài)度。

4、學會管理自己的情緒。作為剛剛從學校畢業(yè)的學生進入工作環(huán)境，必然會帶有新鮮刺激和飽滿的工作激情。但是一段時間后，很多人就會產生心理落差。首先，這是一個職場新人的必經之路。擺正自己心態(tài)，不要抱怨給別人聽，尤其是你的同事。每天早上整理好自己的心情去工作。曾幾何時，走出象牙塔的畢業(yè)生，心里的小聲音，在不知不覺為理想與現(xiàn)實的distant（差距）吶喊：異 地工作的不便，難熬的試用期，跳槽與考研的困惑，還有情感的疏疏離離。這時，你也許會說：我想要的不是這些，我不想做一直圍繞乏味旋轉的疲憊陀螺。怎樣才不算浪費時間？

在此，CG！搜集了具有代表性的8個“問 題MM”的來信，并請心理學專家梅格女士和“職場前輩”——“北電網絡”的吳江洪姐姐來做分析和解答，要是你也同樣處于困惑中，不妨先給自己按下個暫停鍵，來看看我們的文章吧?。ㄋ{心注：這些問題是好問題，分析卻過于簡單了?。?/p>

◆跳槽？不跳槽？

畢業(yè)近一年了，前半年工作干得很賣力也覺得很新鮮，可是最近卻發(fā)現(xiàn)自己的這份工作特別枯燥，跟我的理想差距很遠，與興趣愛好也根本挨不上邊。于是就想到了跳槽，但又有點猶豫。要是換了工作，會不會發(fā)現(xiàn)，新工作也會變成雞肋？還是干脆躲避風險，繼續(xù)在這個沒什么樂趣的地方呆下去？

吳江洪：這還用得著猶豫嗎，我要是你準跳。但記住，別夢想著一步到位。找到自己喜歡掙錢又多的工作，這餡餅落到你嘴里的幾率不是沒有，只是那餡餅好像也長了眼睛，有時偏偏砸在那些低頭趕路的人頭上。知道自己對什么感興趣，這就好說啦，有了目標，行動起來吧。雞肋是絕對不能要的，因為快樂與雞肋無關?？鞓返毓ぷ鳎艜鞓返厣?。

梅格：工作厭倦是許多人都會出現(xiàn)的心理。一 般說剛參加工作，前半年是適應期，有時會有找不到北的感覺，但你肯定不屬于適應不良的那一類，而是適應得快，厭倦得也快的類型。這么快就喜新厭舊，而且在羽翼逐漸豐滿翅膀逐漸硬朗之后，又滋生出人往高處走的愿望。這其實沒什么不好，想跳就跳唄，不過一定要看準了哦！

◆job=掙錢？換job=浮躁？

從2002年進入職場到現(xiàn)在，我上班不到2年，工作卻已經換了4個。從國企跳到私企，然后又去了外企，錢是越掙越多，但是換工作、面試，追隨工 作地點搬家也確實讓我感覺疲勞。有人說我太浮躁了，浮躁嗎？以我這個人的眼光來看，多跳才能到達人生的峰值啊，不是嗎？——李瓊

吳江洪：干啥沒風險呀？大街上走還有掉進井里的呢。我看你的想法挺好。聽過這句話嗎？不怕你辦不到，就怕你想不到。還有這 句，有志者事竟成。雖然俗點，但真理永遠是真理。我看問題在于你自己，你準備好了嗎？做好失敗的準備了嗎？我從一些成功的女企業(yè)家朋友那里得到一個很深的感觸，就是她們的心態(tài)都很好。只要你有一顆平常心，失敗了，大不了重來，加上“豁出去了”，成功就會屬于你。對了，工作是為了掙錢沒錯，因為錢絕對可以提高人的生活質量，但也可以麻木你的胃口。最后，希望你能在臺階上一路跳上去。

梅格：大千世界無奇不有，千人千面。誰也沒規(guī)定，每個人都必須老老實實一輩子呆在一個單位！有的人注定要過豐富多彩變幻莫測的生活，只要你自己愿意，任何人都無權干預。有風險沒關系，這對善于迎接挑戰(zhàn)的人未嘗不是新的機遇。所以，我不想幫你拿主意，因為對于一個像你這樣足夠獨立的人來說，聽別人的意見不如聽自己的。

◆辦公室“定時炸彈”

這是我畢業(yè)后的第一份工作，沒想到就遇上了倒霉事兒。新上司是個脾氣古怪的女人，有時候講話很多，對人也很好，但有時候莫名其妙就對人態(tài)度很差，甚至高聲呵斥。我們幾個剛來的新人都有些害怕，沒準兒哪天她進辦公室臉色不對，就會拿我們“開刀”。本來3個月的試用期就得小心翼翼地熬過，但遇到這種情況是不是有點“過了”？——冰冰

吳江洪：我看這事兒還得從自己“開刀”。古怪女人客觀存在，你是很難改變的。兩個建議：第一，如果她純粹是脾氣古怪，那 咱就撤！惹不起，咱躲得起。條件是，沒了這份工作你還有地方吃飯睡覺。留得青山在，不怕沒柴燒！第二，了解她，找她談！溝通是成功必不可少的技能?？此看伟l(fā)火，是對人還是對事？要冷靜地想想，她說的有沒有道理。如果她對事不對人，那你大可不必郁悶，就當沒聽見一樣，反正你又沒做錯什么，干嗎老對號入座呀。

梅格：剛進職場就面臨高難度的人際關系，對于你這樣的新生代確實是有點“過了”。感覺你們天天在做暴露訓練，也就是說暴露在自己不喜歡、甚至討厭的場景下。如果說處理這份工作中的人際關系是個游戲的話，你不是從最簡單，而是從最難的那關開始，其結果無外乎是：要么你半途而廢，要么你大難不死。何去何從，關鍵看你是否愿意把這個游戲玩下去，自己決定吧！

◆畢業(yè)=物欲？畢業(yè)=變心？

大學三年級時，認識了現(xiàn)在的男友，他那時就說我是個現(xiàn)實的女孩，畢業(yè)后準會變心，我總笑他太多心?？墒呛髞?，卻不幸被他言中了。工作后，我真的變得物質了，以前他給我買件衣服我都覺得開心，但現(xiàn)在更想穿名牌、開寶萊、住精裝現(xiàn)房。這些他目前都不能給我。而且一想起以后要精打細算過日子，我就頭疼，我是不是應該找個更現(xiàn)實的依靠？——candy bear

吳江洪：雖然我覺得，一個想通過找個“經濟依靠”來得到幸福的女人，是得不到真正的幸福的。但我還是勸你尊重自己的感覺，如果物質能給你帶來更大的滿足，那就先滿足了再說，不過我不知道你什么時候才能夠真正地滿足。

梅格：生活在這個花花世界，有幾個人能坐懷不亂抵御物質的誘惑，除非是不食人間煙火。所以呢，物質的你，其實真實得可愛，至少不壓抑自己。想要什么就去要吧，不過要明白有得必有失，當有朝一日過上夢寐以求的生活，卻還是覺得若有所失時千萬不要后悔。送你一句豬八戒在西天取經后，感慨經書并不完整時的至理名言吧：生活本有缺！

◆考研？不考研？

我想，這兩年走入職場的人，都會有我這樣的感受：本科學歷越來越不吃香，雖然學歷不等于能力，但在跨過求職門檻時，本科文憑真的顯得孱弱了。我大學畢業(yè)工作已經一年了，很想上研究生，但又有顧慮：一怕難考，弄不好會浪費時間；二怕3年學上下來，形勢又變了。唉，難以抉擇！——卓卓

吳江洪：如果你覺得自己是塊學習的料，也就是說你真的喜歡學習并有把握，那就去考。本事是誰也拿不走的東西，學個文憑至少吃不了啥虧?？寂c不考，考什么專業(yè)，都與你的目標有關，如果你還不知道自己喜歡和想做什么工作，至少是哪個行業(yè)或領域的工作。那就先花點時間想想吧，這比考研可重要多了。

梅格：向左還是向右，人生經常會面臨這樣的十字路口，如果左有猛虎，右有野獸，就只能原地不動了嗎？你可以向左，來個武松打虎；你也可以向右，演繹一把新“美女與野獸”傳奇。所以說，我不能代替你去思考，在關鍵的時候，人的思路需要來來回回地折騰一陣兒才能理清。尊重你的感受，保持你的思考，深思熟慮之后一定會得出你能接受的結果。

◆工作=no money？

恐怕是讓老媽慣壞了，從小到大，一直渴不著也曬不著，每月家里給的零花錢只多不少。畢業(yè)后在北京找到工作，月薪還不錯，就是離家在外，沒了老媽 的救濟。剛開始覺得自己幸福得像個公主，領了錢就和朋友去逛街喝茶。但這樣的日子過了一周就到頭了。掐指一算，往后要靠泡面度日，想想總不能還拉著臉讓老媽匯錢呀，生活水平直線下降。發(fā)愁！——咪咪

梅格：有的人就是善于前松后緊，這說明你是個可以承受窘迫的人。嗨，現(xiàn)在到你獨闖江湖的時候了，讓我們拭目以待吧，相信你一定會比老媽更能照顧 好自己，只不過才開始獨立門戶，心里多少有點沒底兒，遇到困難難免要哇哇直叫。其實，只有能靠泡面度日的人才知道，怎樣才能擺脫泡面的味道，能把自己忽悠 到生活最低點的人，也可以把自己蕩到高處。

◆同居——分房費，還是找麻煩？

我現(xiàn)在正和一個男生合住，不是同居，純粹為了分房費。他是我的同事，也剛分配到北京，人倒挺老實，雖然入住前約法3章，但不方便的事還是接踵而至，看他上班穿得那么利落，在家居然邋遢得一塌糊涂，經常在客廳揀到他的臭襪子。世界杯期間，更是叫得驚天動地，半夜還爬起來看NBA。畢竟在一家公司上班，真的要趕他出去？還是我跑人？郁悶！——小穎

吳江洪：第一，如果你想作個新時代的活雷鋒，第二，如果你能盡快找到更合適的房子，那就趁早搬走。前提是，不要委屈自己，因為犯不著，自己的感 受永遠是最重要的，只有讓自己快樂了，才能使周圍的人快樂。如果你想把他攆走，只是不好意思的話，那只是方式問題了。禮貌且正式地找他談，要直接了當，除 非他保證一個月內改正。但不要輕易相信連他自己都不信的鬼話。

梅格：確實夠倒霉的，碰到這么個室友！有沒有想過以毒攻毒、以暴制暴？當然啦，硬碰硬也許有難度，不過他肯定也會有氣門兒、有軟肋。我估計你已經看準了，只不過還沒有找到機會把他“打”個落花流水。遇到這種事就是：該出手時就出手，或許他真的是渾身癢癢想找人修理了，那你還等什么？

◆我很老“土”嗎？

我的普通話不標準，公司里不少同事都是土生土長的北京人，開始我羞于與他們談話，經常有自卑感。前段時間我不停地買衣服和化妝品包裝自己，希望從外在滿足一點虛榮心。但畢竟剛工作不久，名牌服飾以現(xiàn)在的財政情況而言，依舊是奢侈品。我也明白提高自信心才是根本問題。其實同事們都挺和善的，但我還 是覺得無法完全融進去，時常感到孤單，沒有朋友。他們會不會真的覺得我很“土”？會不會因為這個疏遠我？——Vivien

吳江洪：順其自然。越想做一件事情，越要放松自己。用一種幽默的態(tài)度來對待自己吧，把自己的“土”話當笑話來逗大家笑，不就成了特點了嗎？另外，你可以找個別同事，真誠地把你的想法說出來，聽聽他們的看法，一廂情愿地把自己的尊嚴和自信丟掉豈不是傻帽兒。如果你的同事因為你“土”而疏遠你，我想他們也不值得你為此而傷心。尊重與自信都是自己掙來的，不是別人施舍的。

梅格：我覺得通過改善外包裝來提升自己品位的策略挺不錯，而你還想精益求精做得更好。北京人與外地人的區(qū)別，其實是各有特點，能成功進京，說明 你已經經歷了一道考驗，在適應力方面你比本地人更多了一些經驗。剛進入一個新環(huán)境，人們總會有些孤單的感覺，讓別人接受自己和讓自己接受別人都會有一個過程。“土”就“土”一點唄，那只說明你是一枚柴雞蛋，很有營養(yǎng)的哦。

1、“職業(yè)員工計劃”的組織者，參加者，培訓內容，組織和實施方式，目的、主題，對于電視臺、豫南人才網、信陽通網、易天揚管理培訓公司及100家企業(yè)的意義，對于被培訓者的意義（進入企業(yè)、走進職場之前的平臺塑造，是他們以后在職場上不斷成長的保障）。

2、培訓紀律，學員出勤登記表，培訓考核表

3、培訓啟動的發(fā)言稿

我們是……

云南最大的管理領域公開培訓課程組織者

每年在昆明、大理、麗江及楚雄、玉溪等地舉辦近30個專題，50余場面向全省企業(yè)的公開經濟與管理培訓課程。1998-2002年，共有來自960多家公司的近7000名學員接受了萬策人力資源技術公司的訓練。

云南知名的企業(yè)內部管理和銷售培訓供應商

6名專職內訓講師，近200名全國及國外知名專家組成的師資隊伍，每年為100多家公司提供60多場、約180天的內部培訓及公開講座。

我們相信

提高管理能力是中國及云南企業(yè)提高競爭力的根本所在。

企業(yè)的優(yōu)異結果來自對目標有強烈承諾、樂意挖掘自己和團隊的潛力的人。

人有無限潛力，通過教育、訓練和指導，人的潛力必定能轉變?yōu)楝F(xiàn)實生產力。

教育、訓練和指導必然最大限度激發(fā)人的樂意。

專業(yè)訓練能助你事業(yè)成功

是枯燥的工作或是富挑戰(zhàn)性的職業(yè)？

The difference between finding yourself in a dead end job and choosing a challenging career has a lot to do with training.In our company you’ll find a choice of practical “hands on” courses covering various functions.You’ll learn to act and behave as though you were already in the industry and you’ll receive training from instructors who really know their business.Training in our company is both challenging and rewarding.Take a look t the courses we offer and decide for yourself – it could make the difference between “just a job” and an exciting career.專業(yè)的訓練課程能使你懂得選擇富有挑戰(zhàn)性的工作作為自己的職業(yè)；我公司提供多種務實訓練課程，由經驗豐富的導師講授，學習各種專業(yè)技能，學員于培訓后即可學以致用。

這是你給基層員工最好的一份禮物；同時它也是激勵員工最有效的工具。因為它是從心底告訴你的下屬：你愛他們！經過火的洗禮，從此你的員工將：

? 卸下心里背負的所有包袱，解開心中長期形成的結，重新出發(fā)； 珍惜生命，尊重個體，認識自我； 學會情緒管理； 極大地提高個人責任感，勇于負責地追求自我成長； 提升自我價值及競爭力，使自己更積極主動，更自發(fā)自覺，保持最佳狀態(tài)； 改變對周圍人和事物的看法，抱著欣賞、包容和理解的態(tài)度對待同事、上司及下屬； 打開心扉，坦白誠實，確保學會運用正面的人際關系技巧，能與同事和客戶產生真誠互動，大大提高溝通和團隊合作能力； 保持感恩之心回饋公司，業(yè)績表現(xiàn)將大幅度提高。

在加拿大，有一種蒲公英，鏟除了還會長出來，把根鋤掉，蒲公英照長不誤。專家發(fā)現(xiàn)它還有一根須根，頑強扎入

地下8米深處。而且，須根盡頭有一粒種子，就算須根斷了，最終蒲公英還會破土而出。

每個人生活中的很多問題，會以不同的形態(tài)反復出現(xiàn)，原因是根源一直深埋在心里。這就是你內在的信念。生活中的每一件事情都有其緣由，失敗不是意外，成功也不是偶然。

思想是原因，環(huán)境是結果。要改變環(huán)境，必先改變內在想法。而且，只要你愿意，你就能掌握自己的想法。生命之樹要想枝葉繁茂，必先正本清源。企業(yè)員工全面激勵訓練營引領你檢討內心的根本信念。

成功的企業(yè)，必定擁有大批成功的員工。成功的員工必定分布在企業(yè)的各個層面。他們的特點十分鮮明：他們不需要推一下動一下，而是高度自發(fā)自覺、自我激勵；

他們不是得過且過，而是有強烈責任感，胸懷大志，目標清晰，注意力集中；他們不是事不關己，高高掛起，而是善于激發(fā)別人，有高度合作精神；

他們不是走到哪里就跟哪里的人鬧矛盾，而是關注別人，也深受別人的愛戴。

一、從活動中你將學到：

1.熱身，進入狀態(tài)

2.初步了解課程性質及授課方式

團隊形成：

1.讓學員充分享受自己構建團隊的過程及樂趣

2.學員自己建立所屬團隊規(guī)則，以便今后充分參與

3.使每個成員感受重要

4.發(fā)動員工創(chuàng)造性的解決問題

覺察：

使學員倍增自信，學會面對周遭事物時給予坦誠，面對任何人際關系都友善及可親

自我確認：

在催眠的狀態(tài)下向學員輸入積極的信念并達到休息的目的。以便為下午的課程做好心理和生理的準備

熱力展現(xiàn)：

1.體驗競爭

2.展現(xiàn)自身的熱力及吸引力

3.通過熱力展現(xiàn)幫助員工打破思想束縛，學會在適當的時候有創(chuàng)意性的發(fā)揮能力

回應：

1.學員通過該活動勇于發(fā)現(xiàn)周圍同事的優(yōu)秀特質，同時也能正視他人的缺點和不足

2.沖破面子觀念敢于指出問題所在信賴與支持：

1.學員通過此活動深切感受團隊中的相互支持與信賴的重要性及其關系

2.感受支持別人的同時所付出代價及其獲得的感悟

3.通過緊張刺激、富有挑戰(zhàn)性的團隊支持活動感受信賴與被信賴的驚喜

高星級飯店管理層及所有雇員課程容量:最少50人,最多80人課時:2天(24個課時)

參課要求:

參加過入職培訓的所以同事

獨特的訓練方式:

?輕松活潑的引導氣氛，達到聽的功能

?師生互動、實際演練、達到說、做的效果燈光和音響效果交互使用，達到視的享受運用心理學構架，引領學員自我察覺兩天兩晚的培訓除講師講解、引導外，尚有大量錄象、背景音樂，配合學員現(xiàn)場游戲和熱身舞蹈，學員始

終高度參與。

（1）培訓評估的作用

一是決定是否應在組織內繼續(xù)進行該項培訓；

二是對培訓進行改進。

（2）從以下四個層次上對培訓進行評估

反應；知識；行為；成效。

自主管理

學習型組織理論認為，“自主管理”是使組織成員、能邊工作邊學習并使工作和學習緊密結合的方法。團隊成員在“自

主管理”的過程中，能形成共同愿景，能以開放求實的心態(tài)互相切磋，不斷學習新知識，不斷進行創(chuàng)新，從而增加組織快速應變、創(chuàng)造未來的能量。

傳媒承辦運營的市級人才網絡平臺，面向各用人單位和求職者，提供專業(yè)化、全方位、多樣化的人才服務。

鄂爾多斯人力資源網-職業(yè)供求平臺是實體人才市場和網絡人才市場的結合，擁有鄂爾多斯市人力資源市場實體窗口，周一至周五接待各用人單位和求職者，每周二、五定期舉辦人才招聘會，您可以進市場大廳現(xiàn)場招聘洽談，也可以登陸網站隨時進行招聘洽談。

鄂爾多斯人力資源網-職業(yè)供求平臺擔負著人才資源開發(fā)與市場化配置的職能，經過長期努力與溝通，將自治區(qū)內各大院校納入會員名錄，并建立了目前較為完備的應屆畢業(yè)生人才庫，立足鄂爾多斯，輻射呼和浩特、包頭等周邊盟市，面向全國，以良好的品牌、完善的功能、優(yōu)質的服務，努力為實施人才強國戰(zhàn)略、建設大西北經濟區(qū)提供強有力的人才智力支持。

一、新員工培訓

1.新員工培訓的含義

指對新進人員提供企業(yè)的基本信息，以幫助他們順利地成為組織的一分子的過程。職前教育是企業(yè)中新進人員社會化過程的一部分，它使員工了解企業(yè)的現(xiàn)行的政策、態(tài)度、標準、價值觀，以及企業(yè)和所屬部門所期望的行為模式

2.目的（1）增進了解

參與培訓的管理者一方面要讓新員工認識和了解自己，另一方面也要盡可能多地認識新員工。有效的溝通和了解，能幫助新員工能更快地融入到集體中，為盡快適應工作角色打下良好的基礎。

（2）消除疑慮

新員工是懷著各種各樣的想法進人企業(yè)的，有對未來的美好期待，也有對新環(huán)境的不安和疑慮。一般而言，這種不安和疑慮的心理都會持續(xù)一段時間，但良好的培訓和接待將能夠縮短這種不穩(wěn)定的時間而使新員工更早并全力以赴地投人工作。

（3）適應工作

要讓新員工了解即將從事的工作的基本內容和程序，知道自己應該如何開始，如何盡快進人角色。

（4）培養(yǎng)歸屬感

員工對企業(yè)的歸屬感，就是員工對企業(yè)從思想、感情和心理上產生的認同、依附、參與和投入，是對企業(yè)的忠誠和責任感。歸屬感是培養(yǎng)出來的。新員工對企業(yè)還沒有什么歸屬感，但這卻是培養(yǎng)歸屬感的最關鍵而又最有效的階段。

3.新員工培訓的主要內容

（1）企業(yè)文化培訓

包括要讓新員工了解企業(yè)的歷史、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的發(fā)展目標、經營哲學等，從而最終明確：企業(yè)提倡什么，反對什么，應以什么樣的精神風貌投人工作，應以什么樣的態(tài)度待人接物，怎樣做一名優(yōu)秀職工。

（2）規(guī)章制度培訓

新員工不可能在開始就熟悉企業(yè)所有的規(guī)章制度，在本階段主要是要讓員工了解他們最關心的以及不了解就難以開始工作的制度。

（3）業(yè)務培訓

包括本企業(yè)產品或服務的基本知識、企業(yè)的基本生產經營特點、部門的主要職能、基本的工作流程、工作要求及操作要領等

（4）熟悉環(huán)境

讓新員工了解與其工作、生活關系最為密切的部門和場所。

什么是員工職業(yè)化？職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方法，說合適的話，做合適的事。員工職業(yè)化就是使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上等符合職業(yè)規(guī)范和職業(yè)標準。

職業(yè)化是現(xiàn)代企業(yè)對員工提出的新要求，也是員工提升個人素質的發(fā)展方向。

21世紀是信息化的社會，與以前不同的是，信息量劇增，從信息匱乏到信息爆炸，如何快速處理信息，如何從海量信息中找到有用信息，如何分辨真假信息？這都有賴于持續(xù)的學習。那么如何提高學習效率、提升學習效果就顯得尤為重要。

（四）把握自身

對每個人而言，最重要的人是誰？每個人都有自己的回答，但不外乎家人、親戚、朋友。這種想法是過于狹窄的，甚至有些自私。

幫助我們完成工作的是誰？提醒我們改正錯誤的是誰？幫助我們進步的是誰？是同事，是領導，是客戶，是我們身邊的人，是我們面對的人。所以要善待身邊的人，感激身邊的人。

同樣的道理，最重要的事是什么事？是要做的事，正在做的事。最重要的時間是什么？是今天，是現(xiàn)在！昨天已經過去，明天還沒有到來，唯一可以控制的是今天，是現(xiàn)在。

提升職業(yè)競爭力

我們在哪些方面競爭？人與人之間的差別體現(xiàn)在哪些方面？提升職業(yè)競爭力應該從哪些方面著手？一般來說有六個方面：學習力、能力、態(tài)度、情商和逆商、時間、目標與行動。

1.學習力

學習力不是看有幾個文憑，有多高的學歷，而是看持續(xù)的學習和感悟。學歷的作用只是一塊敲門磚，進了門學歷就不再起作用了，大家競爭的就是能力了。

能力的來源是什么？是學習力。你要不斷地學習，把學習變成生活的一部分，天天都在學習，每天都有時間學習，這就是學習力。

2.能力

人的價值體現(xiàn)在能力上，能力的增長即意味著個人增值。一個有能力的人要把學到的理論和實踐相嫁接，把學到的知識變成財富，把知識變成生產力，這就是能力。

3.態(tài)度

態(tài)度是心態(tài)的度量，態(tài)度決定未來。心態(tài)不好，對待工作得過且過，收獲的就只有失敗，一個不熱愛工作的人往往是缺乏激情，不積極的。

當一個人拼命工作，認真解決工作中的每一個疑難問題，他的收獲就會很大，能力的增長也會很快。

4.情商和逆商

? 情商

情商反映的是一個人掌控情緒的能力。一個人的成功，靠的不是小聰明，而是積極的心態(tài)和持之以恒的努力。情緒低落，工作效率會比較低，相反，斗志昂揚，信心百倍，往往會有事半功倍的效果。

? 逆商

逆商反映的是一個人承受挫折的能力。許多能力很強的人之所以不能成功，很多時候是因為他們太脆弱，經受不起失敗的考驗。

人在年輕的時候經歷的挫折和傷害對個人的成長是有幫助的，一個人情緒掌控好了，他所發(fā)展的范圍就會比較寬。一個人逆境遭遇多了，他的意志就會比較堅韌，承受打擊的能力就會比較強。

5.時間

人與人最大的區(qū)別就在于對時間的利用不同。優(yōu)秀的人都是善于利用時間的人，都是能系統(tǒng)化、集約化管理時間的人。

每個人擁有的時間是一樣的，對時間的利用不同，人的發(fā)展就會不同，結果也就不同。

6.目標與行動

人要有目標，要有愿景，設定了目標就要努力去實現(xiàn)。一生要成為什么樣的人，有了終極目標，就把這個目標分解成小目標，一步一步來實現(xiàn)。

第二篇：應屆畢業(yè)生作為職場新人的3大困惑

中國汽車人才網 http:// 應屆畢業(yè)生作為職場新人的3大困惑

隨著畢業(yè)高峰的來臨，畢業(yè)生陸陸續(xù)續(xù)進入公司，步入職場。從學生的較色演變?yōu)楣ぷ魅藛T，這是他們在學校里期待已久的生活方式，但是步入職場后，現(xiàn)實和他們想象的卻大相徑庭。職場專家希望通過一下這幾方面的揭示，能給畢業(yè)生帶來一些啟示。

一、心理上的不適應

正在通過某網站應屆生平臺求職的章小姐說道：“大學更多的是悠閑時光，畢業(yè)之后突然從學生轉變?yōu)楣ぷ魅藛T，角色的調換使得自己感到不自在?！甭殘鰧＜姨崾尽巴瑢W”和“同事”不同的詞劃清了不同的界限。每天在人際關系復雜的職場都小心謹慎，少說多做，使得學生時代的叛逆、自由自在、無拘無束、個性張揚在這里受到禁錮。這是因為應屆生剛從學生轉變過來，身份的轉變并不表示心理上的轉變，以往的悠閑生活和現(xiàn)在的職場生涯形成了對比，漸漸使他們的產生厭倦，工作興趣降低。再者，尤其對來到新城市的應屆生，先要適應城市這個大環(huán)境，才會適應公司這個小環(huán)境，薪資太低使得他們看不到發(fā)展方向和前景，也找不到工作人員工作應有的動力。

二、勞動合同

步入職場，簽勞務合同是第一步，試用期的月數、薪資以及轉正后的薪資又如何?試用期與業(yè)績、轉正的關系又如何?這是應屆生很關心的問題。尤其自己對法律知識一竅不通，公司卻未按當時面試時所承諾的兌現(xiàn)時，就更加無奈和迷茫。自己的權益是要維護，還是得過且過，使得應屆生陷入不知所措中。

三、工作壓力大

學生時代有太多的夢想與理想，可步入職場卻發(fā)現(xiàn)所見所聞與自己曾經的所思所想卻不盡相同。職場上工作每天都是在做重復性的事情，知識有限，進步較小，感覺學到的東西太少，但是每天要做的事情卻是成千上萬，好像永遠看不到盡頭。做的不好做的太慢，本身又沒經驗，還會遭上級的批評，似乎根本無法按時按點勝任工作要求。況且，來到公司只是從最底層的小職員做起，何時晉升還是個問題。熬夜加班也和家常便飯一樣尋常，身體開始透支。時間長了，逐漸就將往日的雄心壯志與頑強拼搏消磨殆盡了。

提示，其實，以上幾個方面，也正是應了那句俗話“萬事開頭難”，不僅是步入職場，還是其他事情，都是一個由難到簡的過程，只要擺好心態(tài)，定好職位，擬好目標，一切困難都是暫時的，很多職場問題便會迎刃而解了。

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第三篇：職場新人

如果你在公司是個新人，請做到以下40點：

1、不論你住得多么遠，每天早上最少提前10分鐘到辦公室，如果是統(tǒng)一班車，也應提前5分鐘趕到候車點。上班不遲到，少請假。

2、在任何地方，碰到同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇。

3、在車上，要主動給年長者、領導、女同事讓座。不要與任何人爭上車先后、爭座位。

4、進入辦公室應主動整理衛(wèi)生，即使有專職清潔工，自己的辦公桌也要自己清理。這一切都應在上班時間正式開始前完成。

5、早餐應在辦公室之外的地方、上班開始前的時間里完成。

6、每天工作開始前，應花5至10分鐘時間對全天的工作做一個書面的安排，特別要注意昨天沒完成的工作。

7、每天都要把必須向領導匯報、必須同別人商量研究的工作安排在前面。

8、找領導、同事匯報、聯(lián)系工作，應事前預約，輕聲敲門，熱情打招呼。

9、上班時間，不要安排處理私事的時間，特殊情況須提前向領導請示。

10、工作需要之外，不要利用工作電腦聊天、游戲、看新聞。

11、不可利用工作電話聊天。即使是工作需要通話，也應長話短說，禮貌用語。

12、在辦公室說話做事，都不應發(fā)出太大的聲音，以不影響他人工作為宜。

13、每天上班前都要準備好當天所需要的辦公用品。不要把與工作無關的東西帶進辦公室。

14、下班后，桌面上、電腦里不要放置工作文件、資料。下班前，應加密、上鎖、關閉電源等，下班不早退。

15、除必須隨身攜帶的外，不要把工作文件、材料、資料、公司物品等帶回宿舍。

16、除工作需要外，與自己工作相關的技術、信息不能輕易告訴別人，哪怕是同事、領導。

17、與別人同住一室，應注意寢室和個人衛(wèi)生，充分尊重別人的生活習慣，彼此互相信任，友好相處。

18、因公出差時，要絕對服從公司的人員、時間、經費、工作安排，不提與工作無關的要求，不借機辦私事。

19、出差在外，應禮貌待人，與領導、同事、客戶、合作方見面、分手都要主動握手、問好、告別。

20、與他人溝通、合作、交流、談判時，須注意說話的語速和聲調，不宜過快過大，更不能情緒失控造成不良后果。

21、與同事、領導、客戶、朋友一道乘車外出時，應禮貌后讓，隨手關好車門。

22、與同事、領導、客戶、朋友一同赴宴時，應禮貌讓座，必要時還應協(xié)助服務員做一些事情。

23、酒席上應尊重領導、年長者、女士，禮貌敬酒，控制飲酒，嚴禁過量。

24、與領導一同外出，遇事在領導發(fā)話之前不宜搶險說話，多幫忙不添亂。

25、拜訪領導、同事、客戶、朋友時，對受到的熱情接待應及時表示感謝。遇到條件、環(huán)境不好或接待不熱情時，不要提出額外的要求，26、除非一個人獨處，否則不要在上班時間和公共場合玩手機或頻繁發(fā)短信、打電話。

27、要堅持學習專業(yè)知識，每天睡覺前學習半小時最少10分鐘。天天堅持，不論在什么地方。

28、要堅持接受新的信息，每天看電視半小時或閱讀主流、專業(yè)報紙半小時或上網瀏覽半小時。堅持不懈，但應在下班后的時間。

29、即使不是工作需要，也應定期與領導、同事進行溝通、交流。

30、關注公司、部門工作與發(fā)展，如有想法和建議，應及時通過適當方式向上級乃至最高層反映。

31、適時總結自己的工作和生活，適當規(guī)劃一段時期內的個人工作和生活。

32、同事、領導、朋友的紅、白喜事，不應縮手縮腳，但也不宜太過張揚。

33、定期同家人、同學、老師、朋友聯(lián)系，互通工作、生活信息。

34、生活盡量有規(guī)律，飲食均衡保證營養(yǎng)，平時穿著簡潔大方。如有工作裝，必須按要求著裝。不要穿不干凈、有補丁的衣服上班、會客、出差。

35、注意個人儀表，定期理發(fā)、剃須，天天擦鞋。

36、如果工作不能按時完成或出現(xiàn)意外，必須及時向領導通報，尋求新的解決方法，盡量避免損失。

37、生活發(fā)生困難時，要及時需求同事或公司的幫助。

38、生病不能上班時，要及時請假，積極治療，必要是尋求朋友幫助。

39、要養(yǎng)成主動干工作、簡單過生活、結識好朋友的良好習慣。

40、以出色達成工作目標為準則，不要給自己額外的壓力，要學會享受工作、享受生活。

職場上打拼的你，也許象愛因斯坦一樣聰明，創(chuàng)意也絕對獨特，為什么在別人眼中依舊是無足輕重？想想這是什么原因造成的？先不要因此抑郁，生活往往是可以改變的，試著按以下的要點做，你會成為上司眼中不可缺少的重磅人才。

1、早到：別以為沒人注意到你的出勤情況，上司可全都是睜大眼睛在瞧著呢？如果能提早一點到公司，就顯得你很重視這份工作。

2、不要過于固執(zhí)：工作時時在擴展，不要老是以“這不是我份內的工作”為由來逃避責任。當前額外的工作指派到你頭上時，不妨視之為考驗。

3、苦中求樂：不管你接受的工作多么艱巨，鞠躬盡瘁也要做好，千萬別表現(xiàn)出你做不來或不知從何入手的樣子。

4、立刻動手：接到工作要立刻動手，迅速準確及時完成，反應敏捷給人的印象是金錢買不到的。

5、謹言：職務上的機密必須守口如瓶。

6、亦步亦趨跟主管：上司的時間比你的時間寶貴，不管他臨時指派了什么工作給你，都比你手頭上的工作來得重要。

7、榮耀歸于上司：即讓上司在人前人后永遠光鮮。

8、保持冷靜：面對任何狀況都能處之泰然的人，一開始就取得了優(yōu)勢。老板、客戶不僅欽佩那些面對危機聲色不變的人，更欣賞能妥善解決問題的人。

9、別存在太多的希望：千萬別期盼所有的事情都會照你的計劃而行。相反，你得時時為可能產生的錯誤做準備。

10、決斷力要夠：遇事猶豫不決或過度依賴他人意見的人，是一輩子注定要被打入冷宮的。

第四篇：職場新人

職場菜鳥四招擺脫學生稚氣

一、少高談闊論，多觀察。新環(huán)境自然有很多令人耳目一新的事物，職場新人首先要學會的不是雄辯口才，而是觀察思考。新人最忌諱還沒看清問題就高談闊論。當然，少說話不意味要成為啞巴，該說的還得說，否則就木訥呆板了。

二、少提建議，多做事。一個單位的歷史無論多悠久，在某些細節(jié)上的弊端一定會有。職場新人能夠看到弊端和不足的存在值得贊許，但這些弊端的存在是否有別的什么原因，或許這些所謂的弊端可能在特定環(huán)境、特定時期更具合理性。所以，職場新人在提建議之前要考慮周全，而非急于表現(xiàn)自己。即便確有不合理之處，也不能剛來不到一周就指點江山，在沒得到同事和上級初步認可之前，建議很可能就被當作是呆子妄言，即使事實上你是對的。

三、少談理論，多點腳踏實地。對理論知識掌握比較好的畢業(yè)生，尤其是碩士和博士而言，更容易得“理論綜合征”。理論往往看起來很美好，但和實際之間從來都隔著一條鴻溝，否則也不會有那么多先賢先哲反復叮囑我們要“理論聯(lián)系實際”。只是對于不同的人而言，這條鴻溝有寬有窄，職場新人要做的是腳踏實地，縮小鴻溝。

四、少稱兄道弟，多學職場禮儀。不少新人進單位之前就可能有熟悉的人，甚至是領導，他可能是學長或學姐，也可能是親戚朋友，但職場新人切記在工作場合不要表現(xiàn)得過于親昵、毫無拘束，這是最基本的職場禮儀。除此之外，還應多學習同事相處之道，沒有人能在幾天內就成為知心的兄弟姐妹，何況大家彼此首先只是同事。

3)我有計劃想要取得某某資格，這個證照對將來公司希望我擔任的工作有實質上的幫助嗎？

第五篇：解讀職場新人困惑：畢業(yè)生職業(yè)生涯四步曲

解讀職場新人困惑：畢業(yè)生職業(yè)生涯四步曲

所有人都說，大學階段是我們一生中最美好的4年。但就我而言，我也喜歡大學畢業(yè)后的經歷。這是你的生活。你要為你的所作所為制訂全面計劃。大學畢業(yè)后的生活——如果這意味著幾次挫折，乏味的飲食，或者在朋友的沙發(fā)上睡幾個月，我仍然會向你說聲“你好！”因為幾年后，這會是我人生中一段津津樂道的職業(yè)經歷。

問題：我累死了，我要開始養(yǎng)活自己

大學畢業(yè)后，杜穎在北京昌平的一家小型公司找到了第一份工作。她為自己掙到工資而欣喜若狂。但她很快發(fā)現(xiàn)，大學畢業(yè)后的生活并不總帶有畢業(yè)典禮致辭中所描繪的玫瑰色。老爸和老媽不再為你支付生活費。午夜時分，你不能再指望有成群的室友一起外出吃夜宵。她意識到：她得自己養(yǎng)活自己了。

而在經過一個月以后，杜穎開始感到極度疲勞。她每天都要做一個小時的班車來到北京的昌平，而在做班車前還要做40分左右的地鐵和公交，因為她是在東三環(huán)租的房子，班車卻停在安定門。很多人都會奇怪，怎么工作的地方是那么偏僻，而卻在北京最貴的地段租房子呢? 確實這是個不符合邏輯也不符合生活規(guī)律的選擇，“因為我實在不想自己在不得已去那么偏遠的地方的同時，整個人的身心也跟著落伍，那樣就不是我來北京努力的目的了，說白了就是希望心還是保持高傲的！”杜穎說。

就是這樣的理由, 使得她每天要早上5點就起床，然后5點半出門作車倒地鐵，最后要在6點50前到達安定門，因為班車7點從安定們出發(fā)去公司，在車上趕緊補覺，因為起的實在太早了，開始的時候還注重儀表，總覺得自己畢竟是個女生，可沒過三天我就實在受不了，以至經常是起來就鄰包閉著眼睛跑出去了。在每天晚上5點半下班后同樣的要做班車回到市中心，一般到了家就要7點多，這樣緊張的生活整整持續(xù)了一個多月，在這一個多月里，她整個人瘦了一圈，僅僅是路途上的奔波就已經讓她吃不消，她開始有了想離開這的念頭。

她還記得自己第一天上班的情形，那是個美麗的秋日，天空萬里無云。如果在大學里，她恐怕會為享受這樣一個下午而曠課?！爱敃r是下午兩點。我累極了，不知還要在那兒待多久？”

記者旁白：大學的時光，那些驕傲，那些快樂，那些美好，與進入社會之后要養(yǎng)活自己的現(xiàn)實碰撞，苦與累的交織，是對夢想的打磨，堅持到最后的，最初的夢想才會絢麗綻放！

變化：放棄所有缺乏靈活性的、固執(zhí)的期望

在我們所受到的教育里，師長一直告訴我們要誠實、對人真誠。還有，中國的老話叫“買賣不成仁義在”。這在企業(yè)競爭已經到人性化程度的西方世界可能還是真理，但是在現(xiàn)在的中國市場經濟上，那是……胡說！

舉個例子吧，我的誠實讓公司失去了一個客戶，讓我個人贏得了一個朋友；當這個朋友因我的誠實而給我?guī)硪粋€大買賣時，我已經被公司老板因那次業(yè)務失敗而炒了魷魚；所以最后我把這宗大買賣帶到了新服務的公司。

這件事的結果最后是好的；但是這只是一個幸運的偶然。我想大部分人不會這么幸運。工作以后，如果你每天統(tǒng)計一下，你會驚訝于自己現(xiàn)在從早晨走進辦公室的那一刻起就開始說假話，這假話對同事說、對老板說、對客戶說、一直說到家里，如果你的女友(男友)還沒有工作，而是留在學校上研上博，你會讓他們大為震驚，他們很可能悲痛欲絕地對你說“你怎么能這么說？”然后，你可能更加憤慨地對她(他)說：“這只是交際的手段/業(yè)務的需要/如果你能給我提供一個飯碗我肯定不這么說……”最后的最后，你們很可能對彼此失望，比如，對方覺得你變了；你覺得對方too naive，too simple，不理解你，在你每天承受壓力的同時還要給你放一把火；然后最后的最后，你們很可能分道揚鑣。

記者旁白：是這個世界變得太快，讓我們感到很無奈，還是，我們要在社會中生存，這樣的“誠實”是我們走向成熟的第一步……放棄所有缺乏靈活性的、固執(zhí)的期望，從實際出發(fā)吧！

嘗試：利用幼稚的不確定性贏得成功的確定性

許多人會對大學畢業(yè)后的不確定性感到畏懼，其實他們完全可以利用這種幼稚的不確定性去大膽嘗試。

她，一位叫林林的女孩，沒有上過正規(guī)大學課程的鄉(xiāng)下的參加自考的女生，卻擊敗了好幾十位來自名牌大學的學生，在一家知名外企應聘到了一份令人羨慕的工作，一年后，她又做起來挑戰(zhàn)性很強的同傳翻譯。

我問她是怎么看待機遇的，她抿了一口咖啡，微微地笑了一下說：“我知道自己是金子，但我更知道讓自己發(fā)出亮光?！?/p>

林林租住的宿舍離著名高校北京航空航天大學很近，她說她曾很羨慕那些名牌大學的學生，他們之所以能進入重點高校一定有著很多的優(yōu)點。因此，林林的心中就有一個想法，一定要找機會多向他們學習，而且，要在學習的過程中為自己找到被承認的機會。

北航有英語角，很多同學都到那里練習英語，而且有外教指導。林林自考考的正是英語科目，她當時想，這是提高自己口語水平的一個很好的機會。于是，就動員宿舍的人和她一同去，然而費了一晚上的口舌，大家沒有一個人愿意去，原因很簡單，在很多自考生的心中，有一個誰也不愿承認但卻真實存在的聲音——我們是自考生，與名校生相比，自認為低人一等。最后，林林一個人去了?！罢f實話，聽著名校學生流利的英語，我的心里又激動又緊張。我不停地給自己打氣——你能行！要想讓別人知道你的優(yōu)點，你必須學會突破自卑。就這樣，我終于說出了第一句話，逐漸地，我進入了狀態(tài)，越講越流利，越講越興奮。”另外，她積極地向外教提了很多問題，以至于臨分別時，外教微笑著對她說：“你是一個聰明的女孩，我能看出你對英語很感興趣，你是很棒的！”

記者旁白：不可否認，作為自考生，雖然拿著國家承認的文憑，但是卻要比正規(guī)大學的同學面臨更多的艱辛，如果連你自己都不能展現(xiàn)自己的優(yōu)點，那么別人就更不可能信服你。在這個競爭激烈的社會上，能為自己找到一個合適的位置，需要的不僅僅是智慧、能力，還需要我們有展現(xiàn)自己的勇氣。

自立：發(fā)揮自己的才智追尋自己的夢想

我是去年畢業(yè)的理工科女生，現(xiàn)在本該努力工作的我，卻在各大招聘網站上投著我的簡歷，僅僅因為我在剛傻傻的辭掉工作——一個外企，3000元的月薪?？晌业碾x開竟是因為我最愛的男友對我的嫉妒和心理不平衡。

我與他在畢業(yè)后一起來到北京找工作，都想為了我門的未來努力奮斗，一起苦難的日子我們彼此鼓勵相互安慰，雖然曾經我先有了工作的機會，但由于我害怕當我先有了工作，他還沒找到的情況下會讓他心理不舒服，甚至影響我們的感情，我毅然決然的拒絕了這個機會。

而在經過一個月以后，為了生存生活的需要我開始給自己找合適的工作，很幸運的，我接到了這個外企的電話。當我把這個興奮的消息告訴男友時，他并不是象我一樣興奮。

在我很順利通過面試后的一周，我接到了錄用的電話，我的開心讓通知我的人事人員笑了，我確實是太興奮了，我想過年回家可以讓父母徹底放心了，所有的一切都順利了。這都是我當然的感受, 而男友卻越來越不開心，他開始把心都放在打擊詆毀我，與我的爭吵上，把對找工作的情緒發(fā)泄在我身上，更加過分的是，他竟然會在面試以后了來到我公司的樓梯上等我，種種的舉動使得剛進公司的我心理愈加的疲憊不堪，他會時不時的打公司電話找我，問我在干嗎，會經常發(fā)短信打擾我工作，只要一個短信回的不及時，他就不管你當時在做什么立馬一個電話打來質問你，我真的想不到曾經共患難，在困苦時樂觀的安慰我的男友，會在你工作好起來以后這樣的折磨自

己。他開始每天都說著要讓我辭職的話，我開導他，告訴他這個工作來之不易，這些對于近乎瘋一樣的他沒有用處，最后他的一句“如果我不辭他就天天去公司鬧的話”讓我認清，我必須要離開他，而這個工作我也是留不住的。

于是，我辭職了。這就是我，一個剛剛畢業(yè)一年的女生現(xiàn)在痛苦的心情和現(xiàn)狀。雖然我一直在鼓勵自己在重新尋找下一個幸運，可怎么會有那么多機會留給我呢？

記者旁白：我一直以來都認為，愛著的兩個人應該為對方的開心而開心，為對方的苦惱而苦惱的，就想我們的父母一樣?？墒遣灰雎粤巳硕际怯凶运降囊幻?。獨立，自信的女生不需要一個“自私小氣”的男友來阻礙你追逐夢想的腳步！

編后：也許你們才踏入大學門檻，也許你們年底就將步入社會，也許你們看了這些學長學姐初涉社會的經歷覺得無所謂，覺得離自己還很遙遠，或者覺得有道理，有所啟發(fā)……但，你們有幾個人能真正記住或去實踐呢？路還是靠自己走，希望象牙塔中的你們能對自己負責，對家長負責，創(chuàng)造自己能夠滿意的生活前景。