第一篇：招聘注意要點及話術

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金集招聘注意事項及話術招聘方式：線上招聘+線下招聘

線上招聘注意要點：

1、電話通知面試時間一定要快，最好當天就通知面試時間

2、電話通知語言一定要體現公司正規(guī)性，告之對方你是公司的人事專員

3、電話通知的語氣要稍強勢，如果對方問待遇的問題，可以干脆利落的回答對方，我們是正規(guī)的公司，我們的待遇很優(yōu)厚，具體待遇細節(jié)只有在通過面試后才會告之，回答語氣要體現對應聘者的尊重，但不失公司氣勢！

注：通常那些在電話里就一定要問清待遇的人，求職態(tài)度也有問題，多半是打醬油的，可以不用多理會，愛來不來！

4、電話通知前，一定要看一下對方簡歷，是不是本城市的人，本城市的人盡量不考慮。學歷本科以上的慎重考慮，學歷可以在中專及大專即可； 線下招聘注意要點：

1、招聘人員形象一定要得體，最好是工作裝，干凈，整潔，陽光，朝氣；

2、招聘的語言一定要有吸引力，可稍做夸張修飾；

3、接待招聘人員一定要熱情，面帶微笑；

4、對于各應聘人員的問題一定要耐心，細致回答，體現尊重，但是待遇問題可以只透露底薪，其它細節(jié)不作透露！

5、對應聘人員著裝及語言表達進行把關，不合格的提早刪除，不再用于面試通知！對于特別優(yōu)秀的人員，可以在經過較長時間溝通后，當面給面試通知單！面試通知單上寫明公司名稱的地點，面試的時間，面試單上有公司公章！

6、好酒也怕巷子深，公司面試的時候可以多去2個帥哥，倩妹，看到不錯的人選，直接發(fā)傳單，詢問找工作的要求，甚至直接拉到公司招聘攤位上。

7、把線下招聘的優(yōu)勢資源發(fā)揮到最大化，全體人員出動，給應聘者發(fā)傳單地，8、上午招聘會結束后，下午就需要立即電話通知面試的時間！通知要求和上面線上招聘的要求一樣。

面試的注意要點：

1、所有面試來的人要有專人接待，安置在會議室，送上茶水；如果應聘的人較多，安排面試的時間就必須錯開，如前10個人2點面試，后10個人就通知在2點半面試比較合適；

2、面試之前的公司環(huán)境是應聘者對公司的第二印象（第一印象在招聘場所已經體會到），公司要干凈，整潔；人員工作狀態(tài)要富有活力和朝氣；公司文化及墻面可以做一些修飾，如客戶感謝的錦旗

3、應聘者入座后，人事安排面試，4、按先后順序由人事進行面試；

注：面試過程中要注意那些前來應聘的人員著裝，著裝可以看出他們是否重視本次面試和工作崗位，我見過有剛打完籃球，穿著大褲衩來面試的；更有甚者，前來面試的都是有人陪同的，這樣的人員也不適合銷售；幾個同學一起來的，也要注意留人的數量，一般來說最多留二個人同時留下來培訓，培訓后可以借機淘汰一個！1

面試過程中溝通和發(fā)問的技巧

面試的第一個環(huán)節(jié)一般都是讓應聘者作自我介紹，做自我介紹的目的就是看2 應聘者的語言表達能力，吐詞是否清晰，節(jié)奏是否流利，聲音是否洪亮…………

大家需要記住的是我們擇人的標準是什么？我今天電話會議里面說過，我們58銷售的擇人標準就6個字：激情、勤奮、學習！所以，下面所有的問題和互動都是圍繞這6個字進行檢測的。

激情的理解，一般來說，有激情的人都是很有成功欲望的人，他們說話語速較快，聲音較高，膽子大，不怯場，做什么事都很有信心！當然他的學習成績未必好！這樣的人，一定在其它方面有過人之處，否則他是不會表現出這種激情的！一個處處受打擊的人，一無是處的人，是不可能在面試過程中表現出信心和激情的。如他可能是籃球場上的統治者，也有可能是游戲玩家的王者，也有可能是女人眼中的情圣，總是那些自我感覺良好的人要比那些聰明但是沒有活力的人更適合做銷售。

勤奮的理解，懶銷售肯定不會成為優(yōu)秀的銷售，勤奮的銷售是成功的銷售的成功必要條件！我在會上說過，剛畢業(yè)就是個大胖子，說明在學校不愛運動，這樣的人也不適合做銷售，當然不能一概而論，有的胖是壯，需要區(qū)別開來！

學習的理解，一般來說，能滿足上述兩個條件的應聘者我們就可以錄用了，但是如果你發(fā)現這個銷售同時擁有很強的學習能力，那么你就撿到寶了！這樣的人天生想要證明自己，追求完美，什么事都事必躬親，執(zhí)行力非常好，尤其可以帶領團隊向前，具有很好的領導者潛質，公司可以好好培養(yǎng)。通常這類人在工作中問的問題特別多，因為他們總是在動腦子，他們可能沒有那么大的激情表現，但是他們骨子里從不服輸，有很強的韌性！他們不善于表現，但是有表現的機會從不放過，而且總會展現獨特的一面！本人就屬于這樣的人！

問題：

介紹一下家庭情況？對家人的情感是什么樣的？

——以此了解該同學的出身環(huán)境，如父母離異的單親家庭，性格會比較孤僻問一下他人生最值得尊重和感恩的人是誰？

——是誰不重要，關鍵是有沒有！這是最基礎的價值觀，哪怕是追星族都比沒有偶像的要好！

問一下在學校幾年最大的收獲是什么？

——考驗他的總結能力和領悟能力

問一下他的課外運動和特長是什么？

——即可發(fā)映其特長，團隊融合能力，也能反映是否有激情，運動本身就是競爭和斗勝。

問他有史以來最有成就感的事或者時光？

——英雄都希望得到他人的認可和崇拜，一定要有成功的欲望！觀看他說話時的表情是否真誠；

問他的從業(yè)優(yōu)點？

——看他的自我認識是否客觀，謙虛等品質

問他的缺點？

——考驗他的反映和軟處理能力；

問他在學校的學習成績

——不好的是否敢于面對現實（誠信），好的讓他說出技巧和案例，看他的總結能力和分享能力。

應聘本份工作，讓他自己說不利的因素是什么？ 3 ——是否客觀認識自己，對于不利因素的勇于承認

對于商業(yè)回扣等問題看法？

——在金錢面前，是否能堅持自己原則和價值觀，同時考查他的協調能力及信心

面試官員在問過一系列問題后，還要善于分析和總結，對應聘者下定論的同時也可以試探應聘者的反映。如下問題：

我認為你在某某方面很有欠缺和不足，你認為如何？

我認為通過我們的溝通及對你的初步了解，錄用你我感到信心不足！

——這些問題可以很好的反映應聘的韌性和應對壓力的處理方法。同時對一些比較自我的應聘者能起到很好的敲打作用，有時候這種方式非常管用，反而讓那些求職者有不一樣的應聘經歷，讓他們覺得你是真誠的想幫助他，他在這家公司可以獲得提高。我經常在面試的時候對應聘者進行一些批評，前提是這種批評必須點到痛處，這樣才會有效果。這就叫出其不意，效果往往更好。包括對他的著裝進行客觀的評價和建議，都會讓他印象深刻，有所心得。

如果是一些有過工作經驗的應聘者，問題就更多了，可以通過如下問題了解他的工作態(tài)度和能力！

你為何離職？

你對前公司前領導的評價？

前公司的成功案例！

前公司同事或者同學對你的評價是什么？

你認為一個成功的銷售人員應當具備哪些素質？

你的理想和目標是什么？

你在本公司想得到什么？

……………………

培訓的注意事宜

面試結束后，培訓工作是最重要的，培訓是一個嚴謹的課題，必須要有充足的準備，我在會上說過，培訓第一天以建立信心和建立和藹氛圍為主，多講互聯網平臺的神奇經歷，講IT產業(yè)的優(yōu)勢，講成功學，講價值觀，有一本書可以推薦大家，周一清晨的員工課，你們整理后，可以做為給新員工培訓的價值觀課，這是一本非常不錯的本。尤其是剛畢業(yè)的員工，他們對于職業(yè)觀和價值觀是沒有任何觀念的，所以一旦你成功植入忠誠，勤奮，敬業(yè)這樣的觀念在他們腦海里，那么從那一刻，我們公司就是受益者，員工也一樣！除了賺錢，我們還要告訴員工從事趕集平臺對他們職業(yè)發(fā)展的意義是什么？

培訓產品知識的時候一定要結合案例去講，講大單的案例，讓老員工上臺講，多講成功案例可以樹立信心，然后讓員工拿案例進行方案策劃，產品培訓過程中其實很簡單，產品的價格？銷售的規(guī)則？不同產品的表現形式？把這三點講清楚就行了，知道多少錢，可以賣多久，如果打包賣，培訓完成后，考核大家的產品知識并結合小組PK過程的各成員表現，進行必要的淘汰！當然如果都合格，就都留下來！在新人分配小組的時候，一定要注意性格的搭配，尤其是主管的性格，可以說新人上崗離職，80%的責任在主管身上！主管的能力，責任心，愛心，都是影響新人去留的關鍵因素！大家看看，光一個面試工作到培訓到上崗，我們需要花費很多心思，如果上崗后人員再流失，我們公司損失是最大的，我們付出太多的精力和時間了！

第二篇：人力資源部招聘話術

招聘話術：

XXXX先生/小姐，您好！現在方便講電話嗎？這里是房博士集團的HR，我在是某某渠道看到您的簡歷有更新（您是有主動投遞我們公司XXXX崗位）請問現在有在考慮其它的工作機會，是嗎？

您的簡歷我們已經仔細閱讀過了，我們覺得從您的簡歷內容上來看，和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進行當面的溝通，同時你也可以對我們公司做進一步深入的了解，您看明天×點的時間方便嗎？

我們公司的地址是在XXXX，你可以乘坐公交車到XXX站（地鐵XXX站），面試時間為×點，請準時參加。如果有其他的事情請?zhí)崆按蜻@個電話和我們溝通。稍后我會把公司的簡介、地址、聯系方式等信息以郵箱和短信形式發(fā)給您，請您注意查收。

注意事項：

1、自報家門（告知我司名稱）

2、確認面試人

3、確認面試人是否方便

4、確認投遞簡歷的方式及應聘的職位

5、通知面試的時間、地址及注意事項

6、禮貌的結束語

第三篇：門店招聘話術

中 環(huán) 地 產 招 聘 話 術

針對網上搜索簡歷話術：

你好，我是南昌中環(huán)地產XXX分行，請問您是XXX先生（女士）嗎？ 我們在XXX網站看到您的個人簡歷，初步符合我們XXX的崗位要求。請問你上午10點半的時候方便嗎？

我們面試的地址是：XXX 稍后我會以手機短信的形式發(fā)到您的手機上,請注意查收！

針對投遞簡歷話術：

你好，我是南昌中環(huán)地產招聘部XXX，我們在XXX網站上看到您投遞了一份關于XXX崗位的個人簡歷。我們有看過您的簡歷，初步符合我們XXX崗位的招聘需求?，F通知您于下午2點半準時參加我們的面試，能夠到場嗎？

我們面試的地址是：XXX 稍后我會以手機短信的形式發(fā)到您的手機上,請注意查收！

如不了解我們公司：

中環(huán)地產，是江西省二手房交易量第一名企業(yè)，目前南昌市有300余家分行，員工2000余人，在九江、宜春、湖南長沙都有開設分公司，并且都做到了當地的第一名。我們了解到您是想應聘XXX（應聘崗位）的崗位，對嗎？我們公司正在招聘XXX這樣的崗位。我們看了您的簡歷，認為初步您是符合我們XXX（應聘崗位）的崗位要求。

我們面試的地址是：XXX 稍后我會以手機短信的形式發(fā)到您的手機上。

如了解我們公司：

既然您對我們公司有所了解，我們也看了您的簡歷，認為初步您是符合我們XXX（應聘崗位）的崗位要求，請您下午2:00準時參加我們的面試，請不要遲到。

我們面試的地址是：中山路138號商會大廈5樓。華潤萬家旁（百花洲電影院斜對面）。稍后我會以手機短信的形式發(fā)到您的手機上。

第四篇：招聘話術

1,你好，請問你是某某先生、女士嗎？

2，我是南陽xxx公司人事部負責人，請問你現在說話方便嗎？

3、您在58發(fā)布的簡歷我們已經仔細閱讀過了，我們公司這里還缺什么什么職位，我們覺得你非常的優(yōu)秀，很符合我們目前這個崗位的要求，想和您約個時間到公司進行一個當面的溝通，同時您也可以對我們公司做一個進一步的了解，您看（什么什么時間）可以嗎？

4，我們公司地址在xxxxxx，請準時參加，如果有其他事情，請?zhí)崆按蜻@個電話和我們溝通。

5，嗯好的，那我們（什么什么時間）見

第五篇：(新)招聘話術

招聘話術

A：請問您那里是招聘嗎？

B：是的。

A：具體是做什么的??？

B：是這樣的，我們是中國人壽獨立成立的金融服務中心，與各大商業(yè)銀行合作多年，目前主要是為銀行招募產品服務專員，具體工作就是通過我們相關的專業(yè)培訓，去協助銀行銷售他們推出相關理財產品。請問你今年多大年紀？有過相關的經驗嗎？現在在做什么工作？之前呢？（注：電話中介紹內容一定要簡潔，及時進行反問，通過相關對話迅速了解其真實想法與目的，如有不合適回答即刻直接回絕，不拖泥帶水。）

A：我還想了解待遇方面的問題？

B：我們是正規(guī)國企待遇是相當優(yōu)厚的，但我們這個招聘首先要得到銀行方面的認可，你需要到我們的銀行進行面試，請問你現在所住區(qū)域是哪里？（立即反問）A：德勝門

B：今天我剛好有空，這樣吧1個小時以后，到德勝門的交通銀行進行面試，我姓盧，來之前請給我打個電話，期待與你見面，請準時。