第一篇：飄云：淺談外貿(mào)公司網(wǎng)站的運營心得

飄云：淺談外貿(mào)公司網(wǎng)站的運營心得

飄云~~很長的時間在做的是給一家外貿(mào)公司做網(wǎng)站推廣排名，以讓國外客戶主動找到我們公司。

由于做的是公司企業(yè)站，所以面臨很大的內(nèi)容上的壓力。把公司所有產(chǎn)品信息添加完，再添加些新聞，余下的就沒有什么有價值的東西可以添加了。而且我們公司的產(chǎn)品是針對國外客戶的，所以網(wǎng)站都是英文的，對于我來說因為寫些新聞還是不太適合，而且之于老外，我們國內(nèi)的新聞對他們似乎也不是那么感興趣，所以公司網(wǎng)站的NEWS一欄，基本都是原先的那幾條老新聞。公司的這個網(wǎng)站從設(shè)計、切圖、程序、優(yōu)化都是我一手完成的，雖然設(shè)計上不是很專業(yè)，切圖不是很標(biāo)準(zhǔn)，程序不是很優(yōu)秀，但是我能把這幾個環(huán)節(jié)緊密的連接起來算是最大的成功了吧。

現(xiàn)在說說我運營英文網(wǎng)站的一些經(jīng)驗心得：

1： 設(shè)計方面

網(wǎng)站設(shè)計一定要盡量展現(xiàn)公司自己雄厚的實力，可以適當(dāng)?shù)目浯簏c，反正客戶都在遠方地球另一邊，他們沒有那么多機會和時間來核查我們信息的準(zhǔn)確性的。憑我的感覺，外國人還是比較喜歡直接的圖片類的產(chǎn)品，加上我們的翻譯可能不是很好，圖片就是最好的表現(xiàn)效果了，所以在設(shè)計上我用了很大一部分頁面來顯示產(chǎn)品圖片。還有在網(wǎng)站首頁部分和產(chǎn)品各個頁面部分一定要有很明顯的”Contact Us”鏈接，因為客戶最終對你公司或者產(chǎn)品感興趣的話，一定會主動聯(lián)系你的。聯(lián)系方式上一定要有電子郵件，因為初次的客戶一般是不

會給你打電話的，都是以電子郵件的形式進行溝通的。然后也可以把公司電話、傳真之類的也寫上吧。再就是給公司設(shè)置個”GuestBook“，因為有的客戶還是沒有電子郵件的，他們會通過網(wǎng)站自帶的系統(tǒng)取得跟你聯(lián)系。

2： 切圖方面

做到最基本的DIV+CSS吧。但是一定要注意瀏覽器的兼容性，不能只是支持IE了，國外挺多的用戶還是不用IE的，一是國外用戶確實高級，都不用IE，用Chrome，Opera之類的;二是他們很多的Windows操作系統(tǒng)都是不自帶IE瀏覽器的。字體用Arial為佳，尤其在英文和數(shù)字方面，“Arial”比之“宋體“有明顯的不同的顯示效果。字體大小12號為適。

3：程序方面

不管是用何種驅(qū)動語言，把所有前臺顯示頁面靜態(tài)化就好。一定盡可能把產(chǎn)品的信息詳細話，排列的時候把產(chǎn)品分好類，報價之類的可以不用謝。在產(chǎn)品的旁邊可以設(shè)置謝“Contact Us For More Information"、”I am Interested In this product“等字眼鏈接，讓國外用戶點擊進去之后就是可以給我們留言咨詢的頁面。4：優(yōu)化方面（小貼士：學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣就上推一把論壇）

因為主要是針對國外客戶的，所以搜索只考慮Google就可以了。這里不得不注意的是網(wǎng)站的URL，產(chǎn)品頁面的URL最好是跟產(chǎn)品名稱相關(guān)的，每個詞之間用”-“，”_“等字符間隔隔開。我當(dāng)初寫的程序，就是URL路徑會自動獲取后臺Title字段的名稱。對于Google

而言，URL的重要性不言而異，這一點從優(yōu)化角度來講是最簡單的一條。其他的優(yōu)化跟其他搜索優(yōu)化方式相同。

最后說明的是，由于是企業(yè)站類型，所以我們網(wǎng)站注重的并不是瀏覽量，而是網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，我公司網(wǎng)站現(xiàn)在每天的訪問量從10-20人不等，轉(zhuǎn)化率也就是20%左右。如何提高轉(zhuǎn)化率，最大的是產(chǎn)品的相關(guān)度，也就是客戶來訪的頁面盡量就是達到客戶實際要的東西。我們網(wǎng)站來的流量可以不是一些競爭性很大的詞，或許是一些長尾關(guān)鍵詞反而有很好的效果。

第二篇：網(wǎng)站運營

一.網(wǎng)站運營的核心內(nèi)容

一、行業(yè)是基礎(chǔ)

二、競爭是關(guān)鍵

三、需求是根本

四、資源是財富

五、流量是生命

六、整合是核心

二.網(wǎng)站運營要注意的問題 記住時間就是金錢

創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)最需要的是以最快的時間進入戰(zhàn)場，占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的有利地形。因此，網(wǎng)站經(jīng)營者一定要有戰(zhàn)略眼光，切勿被眼前的一點小利所誘導(dǎo)而損失大局，更不可因為明顯有必要的、可加快進入市場的時機、并可以節(jié)省未來資金的投資（此時可能錢要花費多一點）遲疑，貽誤時機，造成大損失。

緊記網(wǎng)站定位制訂網(wǎng)站長期與短期經(jīng)營目標(biāo)

網(wǎng)站定位是網(wǎng)站發(fā)展之本，網(wǎng)站經(jīng)營偏離了定位或定位不明，直接導(dǎo)致的結(jié)果在內(nèi)部讓整個公司失去方向，對外則潛在客戶而卻步，現(xiàn)有客戶大量流失。在中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站經(jīng)營中，迷失和偏離網(wǎng)站定位的現(xiàn)象有很多，因此，請網(wǎng)站運營商緊記網(wǎng)站定位。網(wǎng)站長期目標(biāo)是網(wǎng)站未來發(fā)展的愿景目標(biāo)，它指導(dǎo)了網(wǎng)站至少在一年至二年的發(fā)展目標(biāo)，整個團隊均以此作為作戰(zhàn)方針。網(wǎng)站短期目標(biāo)則顯得更為重要，短期目標(biāo)近在眼前，只需團隊努力，就很有可能達到，因此短期目標(biāo)的制定更為關(guān)鍵，實現(xiàn)短期目標(biāo)的直接效譽是團隊信心增強，減小與長遠目標(biāo)的差距，獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標(biāo)制訂應(yīng)該以“可以實現(xiàn)”為原則，切勿務(wù)虛，否則產(chǎn)生時間浪費，財力人力浪費，士氣受損等負面影響！抓牢經(jīng)理級以上的核心人才

創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站的正常經(jīng)營，需要這些核心人才發(fā)揮重要作用，他們在網(wǎng)站平臺建議、網(wǎng)站品牌推廣實施、網(wǎng)站銷售等核心事務(wù)實施過程中，將產(chǎn)生決定性的作用。因此，如何招聘核心人才，如何磨合核心人才團隊，如何管理核心人才流失所造成的風(fēng)險，是網(wǎng)站經(jīng)營者的重要課程。在此給出一些建議供參考：a、尋找對這塊事業(yè)有信心的人才，簡單而言即：非?？春眠@個網(wǎng)站的發(fā)展。b、尋找具有與網(wǎng)站經(jīng)營者共同經(jīng)驗的人才，這一點重點提醒，很多網(wǎng)站經(jīng)營過程中的重大矛盾，就是因為環(huán)境不同，經(jīng)歷不同造成的結(jié)果。c、與核心人才建立長期合作方式和優(yōu)良投資回報，這點很關(guān)鍵！d、委以重任，并保持一周一次的正式溝通，不定期的感情溝通，讓大家更團結(jié)。e、注意洞察有可能成為核心人才底層員工，做好人才儲備工作。

網(wǎng)站運營管理制度

一,理念：.二,目標(biāo)：.三,網(wǎng)站實行總編負責(zé)制,總編主持網(wǎng)站的日常運營工作,總編由編輯部成員民主選舉產(chǎn)生,副總編,設(shè)計總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),頻道主編和欄目主持人由總編聘任,并由上述人員組成編輯部,任期一年.總編,副總編,設(shè)計總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),頻道主編等組成網(wǎng)站常務(wù)組,負責(zé)網(wǎng)站的日常運營工作.編輯部的人員組成將在網(wǎng)站的關(guān)于我們頁面發(fā)布,并為網(wǎng)站唯一對外窗口.四,總編的職責(zé)如下

1.負責(zé)網(wǎng)站的策劃,改版,調(diào)整,并代表網(wǎng)站對外發(fā)布網(wǎng)站的信息,承擔(dān)網(wǎng)站的法律責(zé)任;

2.審查各頻道的設(shè)置,調(diào)整頻道工作人員的組成,檢查各頻道的內(nèi)容,保證與網(wǎng)站宗旨的一致性;

3.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動的整體策劃,并進行相應(yīng)控制;

4.代表網(wǎng)站對外發(fā)布網(wǎng)站的動態(tài)信息,開展對外聯(lián)絡(luò),合作交流工作;

5.決定網(wǎng)站首頁鏈接和友情鏈接的站點,并保持正常聯(lián)絡(luò);

6.對網(wǎng)站具有最高權(quán)限,有權(quán)對網(wǎng)站內(nèi)容進行修改,刪除,調(diào)整;

7.每月向編輯部會議總結(jié)匯報網(wǎng)站工作.五,副總編的職責(zé)如下

1.協(xié)助總編工作,負責(zé)網(wǎng)站各版塊策劃,編程,改版,維護工作;2.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動的整體策劃,起草實施方案;3.在總編不能主持工作期間,代行總編的職責(zé).4.每月向總編提交工作小結(jié).六,設(shè)計總監(jiān)職責(zé)如下

1.負責(zé)網(wǎng)站的整體形象設(shè)計,改版以及新建欄目的頁面模版風(fēng)格設(shè)計;2.隨時監(jiān)控各頻道,欄目,文章的視覺形象,保持網(wǎng)站的統(tǒng)一風(fēng)格;3.負責(zé)網(wǎng)站對外活動時的視覺設(shè)計工作,包括名片,宣傳冊,主題海報等;

4.負責(zé)組成設(shè)計小組,指導(dǎo)開展設(shè)計工作;

5.每月向總編提交工作小結(jié).七,技術(shù)總監(jiān)職責(zé)如下

1.負責(zé)網(wǎng)站的程序設(shè)計,編制,以及個性功能的實現(xiàn);

2.負責(zé)網(wǎng)站服務(wù)器的維護和安全工作;

3.負責(zé)FTP帳號,MAIL帳號,發(fā)布系統(tǒng)的維護和更新;

4.負責(zé)組成技術(shù)小組,指導(dǎo)開展技術(shù)工作;

5.每月向總編提交工作小結(jié).八,頻道主編職責(zé)如下

1.每頻道設(shè)頻道主編一名;

2.接受總編的督查,對總編負責(zé)并可在總編授權(quán)范圍內(nèi),對外開展聯(lián)絡(luò)事項;

3.負責(zé)本頻道各欄目的策劃,調(diào)整,制作,維護;

4.負責(zé)組成頻道編輯組,推薦欄目主持人并經(jīng)總編確認后聘任;

5.保證本頻道各欄目每周至少更新兩次(新聞動態(tài)欄目除外),并在每月策劃一次大型專題;

6.對本專欄的內(nèi)容保證與網(wǎng)站的宗旨保持一致,并負相關(guān)的法律責(zé)任;

7.決定本頻道的合作伙伴和友情鏈接,并報總編批準(zhǔn);

8.每月向總編提交工作小結(jié).九,欄目主持人職責(zé)如下

1.每頻道設(shè)欄目主持人若干名;

2.協(xié)助頻道主編進行本頻道各欄目的策劃,調(diào)整,制作,維護;

3.負責(zé)本頻道欄目的資料收集,頁面制作,日常更新工作;

4.保證本人主持的欄目每周至少更新兩次(新聞動態(tài)欄目除外),并配合頻道主編在每月策劃一次大型專題;

5.每月向總編提交工作小結(jié).十,網(wǎng)站顧問組的組成

1.根據(jù)網(wǎng)站工作需要,可由總編聘請網(wǎng)站顧問;

2.網(wǎng)站顧問應(yīng)是某一方面的專家學(xué)者,能為網(wǎng)站提供較權(quán)威的信息;

3.根據(jù)需要,可以邀請網(wǎng)站顧問參加編輯部會議.十一,網(wǎng)站編輯部的議事規(guī)則

1.編輯部會議每月舉行一次,根據(jù)特殊情況可由總編臨時召集;

2.編輯部討論形成的決議,以半數(shù)通過為原則,總編具有否認權(quán);

3.會議前由總編發(fā)布會議通知,參加會議成員必須事先做好發(fā)言準(zhǔn)備;

4.會議前各部門負責(zé)人必須向總編提交工作總結(jié);

5.對于不執(zhí)行會議決議或連續(xù)兩次不能參加編輯部會議的成員,經(jīng)編輯部討論可給予警告，勸退,除名處理.十二,網(wǎng)站編輯部成員自律守則及紀(jì)律

1.不得假借職權(quán),以本網(wǎng)站的名義在外招搖撞騙;

2.各成員間應(yīng)通力合作,內(nèi)部團結(jié),不得搬弄是非或擾亂網(wǎng)站工作秩序;

3.各成員應(yīng)模范地遵守國家的法律法規(guī)和公共道德,做一個奉公守法的公民;;

4.全體成員務(wù)須時常學(xué)習(xí)新知識,鍛煉自己的工作技能,以達到工作上精益求精,提高工作效率;

5.各級主管要注意自身涵養(yǎng),改進和提高管理水平;

6.各頻道信息發(fā)布必須有嚴(yán)格的信息發(fā)布流程;

7.各頻道的信息必須保證每周更新不少于兩次;

8.各頻道必須認真負責(zé),向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù),保證發(fā)布信息的合法性,安全性;

9.各頻道負責(zé)人確實保證個人負責(zé),不得泄露網(wǎng)絡(luò)發(fā)布管理密碼;

10.各頻道負責(zé)人同時需要維護論壇的相應(yīng)版塊,發(fā)現(xiàn)有問題的的帖子和言論等,應(yīng)及時備份,刪除頁面,報告上級主管人員,并對使用者或發(fā)言者記錄進行查找;

11.如發(fā)現(xiàn)被非法修改,應(yīng)及時備份,刪除頁面,報告上級主管人員,并對非法入侵者進行查找,并

及時恢復(fù)被修改的頁面;

12.發(fā)現(xiàn)其他不能解決的問題應(yīng)及時通知上級主管人員.十三,網(wǎng)站運營必須遵守以下法規(guī)

《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》

《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實施辦法》

《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》

《關(guān)于加強計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)備案管理的通告》

《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》

《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中華人民共和國國務(wù)院令(第292號)

《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部第三號令

《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》國務(wù)院新聞辦公室,信息產(chǎn)業(yè)部

十四,對有下列事績之一的編輯部成員,版主,社區(qū)成員,應(yīng)予以嘉獎

1.品性端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

2.熱心服務(wù),在工作中起到表率作用,有具體事績者;

3.提出合理化建議經(jīng)采納施行富有成效者;

3.發(fā)現(xiàn)職守外故障,予以速報或妥為防止損害足為嘉許者;4.對本網(wǎng)站有特殊貢獻,足為同仁表率者;5.有其他功績者.十五,對有下列特殊情況之一者,予以懲處 1.對同事惡意攻擊誣陷,制造事端者;2.不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽者;3.造謠生事,使本網(wǎng)站蒙受重大損失者;4.利用本網(wǎng)站名譽在外招搖撞騙致使網(wǎng)站名譽受損者;

5.其他違反法令或網(wǎng)站規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者.十六,獎懲的目常監(jiān)督,檢查,審核,執(zhí)行工作由網(wǎng)站常務(wù)組負責(zé)

1.嘉獎等級分為通報表揚,三等功,二等功,一等功,特等功;

2.懲處等級分為通報批評,警告,勸退,除名.網(wǎng)站運營最重要的內(nèi)容包括：網(wǎng)站內(nèi)容策劃及發(fā)布（內(nèi)容選題、符合網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)范和網(wǎng)站優(yōu)化思想的設(shè)計、網(wǎng)站內(nèi)容周期性發(fā)布）；各種網(wǎng)站推廣方法的實施及效果跟蹤；網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析以及在各種數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上提出的網(wǎng)站分析及改進建議等。如果能夠在這些方面做到專業(yè)，我想，這樣的網(wǎng)站運營一定是卓有成效的。

第三篇：外貿(mào)公司實踐心得

社會實踐心得

時間過的飛快，為期半個月的實習(xí)結(jié)束了，在這段時間里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。

實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學(xué)付諸實踐，來檢驗所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。

我所在的公司是中國臺州外輪代理有限公司，這是中國外輪代理有限公司下屬的一家子公司，其主營業(yè)務(wù)有進出口船舶代理，報關(guān)，報檢，物流，海運，空運，國際貨物運輸代理。在這半個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實習(xí)中，我感悟頗多：

（1）堅持學(xué)以致用

我的工作是在公司的船務(wù)部見習(xí)。經(jīng)過在船務(wù)部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在半個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

（2）加強英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

對于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信、函單。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

（3）要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。

（4）要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，一定能夠得到實質(zhì)上的提高。

（5）要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。

經(jīng)過半個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。

在實際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點其它相關(guān)課程，并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識；在商品的價格方面，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；在國際貨物運輸、保險方面，我還應(yīng)該去看看有關(guān)運輸學(xué)、保險學(xué)科的書籍；在爭議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應(yīng)該去了解有關(guān)法律的知識。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要，我還應(yīng)多看看如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容，這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。

雖然只工作了半個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力，盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。

第四篇：外貿(mào)公司見習(xí)心得

見習(xí)心得

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)半個多月了。雖然時間不長，但我著實有一些不同于以往做兼職時的體驗和收獲。

7月1日正式報到，這一天對我來說可以算作是一個里程碑了，因為它宣告著我學(xué)生時代的結(jié)束，也標(biāo)志著我第一份正式工作的開始。于我而言，進入到這樣一個新的行業(yè)，接觸新的人，忐忑的心情自是不必多說。但幸運的是，在這段時間里，我得到了來自公司里所有人不同程度上的幫助，這讓我感受到溫暖，也覺得不是那么無助。但在職場畢竟不同于在學(xué)校，所以，調(diào)整好心態(tài)，一切從零開始。

剛來的幾天我真的完全不知道該做些什么，也不知道該從何做起。于是幫忙裝裝樣品，認識認識單詞；看看老人兒留在電腦里的材料；觀察周圍同事的一天是怎樣度過的；再就去逛逛福步論壇，看看別人都是怎么從新手修煉成白骨精的。說實話，通過我自己的觀察以及從不同渠道了解到的信息，讓我覺得外貿(mào)這個行業(yè)并不是誰都能做，即使能做也未必就能夠做好的。特別是在領(lǐng)導(dǎo)跟我講完作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的素質(zhì)后，我更堅信了這一點。那天外國合作伙伴的到來，更讓我知道自己要學(xué)習(xí)的不僅有外貿(mào)理論、產(chǎn)品知識，還有為人處世的方法和英語。雖說我的專業(yè)是英語，但我的英語卻不夠?qū)I(yè)。我想在接下來的工作中，英語的學(xué)習(xí)也不容忽視。很感謝領(lǐng)導(dǎo)為我訂購的關(guān)于外貿(mào)方面的系列書籍。讓我能夠通過書本對我所從事的工作有一個遞進式的了解。我學(xué)到了一些，但也有不少困惑的地方。因為有太多東西都不明白，所以反而不知道要從哪問起，從哪學(xué)起。

這就如同對一個連主系表結(jié)構(gòu)的單句都弄不明白的孩子去講解各種從句的用法是一樣的道理。但是不怕問題多，不怕學(xué)不會，就怕不思考，不肯學(xué)。小楚教我做商檢的材料，盡管做起來我還是有這樣或那樣的問題，但我知道從這一次一次的錯誤中我在慢慢改進，也在不斷學(xué)習(xí)。

很感謝公司給我學(xué)習(xí)的時間以及犯錯的機會，更感謝領(lǐng)導(dǎo)所給予我的寬容?，F(xiàn)在的我像剛學(xué)走路的孩子，會踉蹌，會摔倒；但最終會走成什么樣子誰都不能過早的下結(jié)論。也許我天生就是個瘸子，注定了要走不好；也許我是個運動健將，沒準(zhǔn)兒走幾次就會跑了。目前，我還不能判斷自己是不是適合做這個行業(yè)，也不知道我能不能在這里做到試用期通過的那一天，但不管最終的結(jié)果是什么，至少現(xiàn)在，我沒放棄，我會努力！

第五篇：外貿(mào)公司實習(xí)心得

暑期外貿(mào)公司實習(xí)報告

2011年的盛夏，蟬鳴不斷，公交車私家車川流不息，人來人往的城市，各行各業(yè)的人周而復(fù)始的忙碌著屬于自己的事業(yè)，為自己的未來奮斗著。作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我也開始為自己的未來奮斗。接到實習(xí)單位的電話要我去公司實習(xí)，心里非常開心終于有實習(xí)地方了。我懷著異常興奮的心情和滿腔的熱情，開始了實習(xí)生涯。

在實習(xí)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中，我覺得一個好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽，其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌，應(yīng)該把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個品牌深入人心，不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體，同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在短短的一個月左右的時間里，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機會，可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生，要所最深刻的事，當(dāng)然就是跟蹤客戶了，以前認為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了，可是卻沒有想象中那么簡單。例如有時候想了解一下客戶的打印量的情況，客戶卻讓你自己搞，可是自己卻連按哪個鍵都不知道，那怎樣了解呢？到最后，還是要客戶自己動手。這時候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于對業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對自己說，無論你拿著本書說的怎樣厲害都好，輪到你要實際操作的時候，你只能無奈地站在那里，“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關(guān)的理論知識，還要了解實際操作。實訓(xùn)內(nèi)容及過程如下：

1、綜合實訓(xùn)的組織與要求

2、制定出口經(jīng)營方案

3、模擬談判，磋商交易

4、合同條款的簽訂和單證的簽訂.我們是通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受這四個環(huán)節(jié)來進行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據(jù)正確的信函格式，撰寫了買賣雙方交易中詢盤、發(fā)盤、還盤和接受的四封商業(yè)信函。我方根據(jù)買方發(fā)過來的詢盤信函，作出了相應(yīng)的發(fā)盤，在收到了我方的發(fā)盤時，買方又對其進行了還盤，根據(jù)還盤進行最后磋商我方接受了買方的要求。這四個環(huán)節(jié)是我們在日常買賣當(dāng)中討價還價的過程，而在國際貿(mào)易當(dāng)中則用了這四個專業(yè)術(shù)語來定義。

經(jīng)過這幾天不斷尋找客戶的經(jīng)歷，我居然沒有成功過一次，很是失望灰心，工作也沒那么專心了，打起了混日子的念頭，后來老板發(fā)現(xiàn)我工作中散漫的態(tài)度，及時提醒了我并告訴

我外貿(mào)工作并不是想象中的那么容易，應(yīng)該正視現(xiàn)實認真工作要安下心來切莫心浮氣躁。通過老板教導(dǎo)，我又從新燃起了工作熱情，擺平了心態(tài)。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：

1、堅持

我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。、多聽、多看、多想、多做、少說

我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

3、虛心學(xué)習(xí)

在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

4、錯不可怕，就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，我國的市場經(jīng)濟也飛速發(fā)展起來。經(jīng)濟全球化的腳步快速發(fā)展，也帶動了我國經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟的繁榮使我國與國際市場的距離越來越近，各國之間的貿(mào)易往來也越來越頻繁，國際貿(mào)易發(fā)展的越來越快，對國際貿(mào)易方面的人才需求也越來越大，為了適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢，使我們快速地與國際接軌，使我國的經(jīng)濟在市場上占據(jù)更多的市場份額。我們國家也越來越重視培養(yǎng)國際貿(mào)易方面的人才，而我們作為國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，對這方面知識的了解也顯得必要

經(jīng)過這次實習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。

由于生存都堪憂，荒唐歲月一結(jié)束，過去一路上的傷口只是草草地遮蓋了一下，來不及更負責(zé)任地處理，我們就匆匆上路，這沒什么可指責(zé)的，這是生存遭遇危機時近乎唯一的選擇。人生的終點都一樣，誰都躲不開，慢，都覺得快，可中國人怎么顯得那么著急地往終點跑？

所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。

國貿(mào)0904班

戴杰

0515090425