第一篇：面試試題

題目1：

你對此次公開選拔優(yōu)秀青年到基層工作有什么認(rèn)識?

【回答要點】

1、是積極貫徹落實黨的各項路線方針政策，優(yōu)化農(nóng)村干部隊伍，全面加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)的需要。

2、是為推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會的需要。

3、為廣大有志青年自覺經(jīng)受鍛煉，增長才干，接受教育，增強(qiáng)素質(zhì)，實現(xiàn)自我價值提供了機(jī)遇。

4、為促進(jìn)大專以上學(xué)歷畢業(yè)生就業(yè)工作廣開門路。

題目2：

在單位，領(lǐng)導(dǎo)派給小張和小趙的工作特別多，而你的工作卻很少。你該怎么辦？

【回答要點】

在這種情況下，我就應(yīng)該引起重視、認(rèn)真反省了，是我的能力不夠，不能勝任太多的工作？還是我工作不負(fù)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)不放心把工作交給我做？或者是因為什么其他原因？總之，我首先應(yīng)該認(rèn)真地自我檢討，在此基礎(chǔ)上再與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)這樣的做法究竟出于什么原因。然后對癥下藥，采取一些補(bǔ)救措施： 如果是我能力不夠、水平有限，我就要加緊學(xué)習(xí)本崗位的業(yè)務(wù)知識。我可以主動與小張、小趙進(jìn)行對照、尋找差距，也可以向領(lǐng)導(dǎo)和同事取經(jīng)，多看、多學(xué)、多做、多積累經(jīng)驗，爭取盡快提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平； 如果是我工作責(zé)任心不強(qiáng)，我就必須徹底改掉壞毛病，端正工作態(tài)度，否則將無立身之地；如果是因為我不善于表現(xiàn)自己，領(lǐng)導(dǎo)對我的情況所知甚少，那我就應(yīng)該在工作中堅持苦干加巧干，既要圓滿地完成任務(wù)，又要適時地進(jìn)行自我表現(xiàn)。

題目3：

下班了，有個人找你們單位一位同事辦事，但這位同事又不在，而且你又不負(fù)責(zé)這部分工作，也不會，怎么辦？

【回答要點】

首先，跟來辦事的人講清楚已經(jīng)過了下班時間，希望他明天或者下一個工作日再來辦。其次，如果來辦事的人表現(xiàn)出了很急切的情緒，要問清楚事情的原委，根據(jù)事情的緊急情況作出判斷，如果是不能拖延的事，要先安撫那個人，使他的情緒穩(wěn)定下來，然后跟那位同事或者負(fù)責(zé)人聯(lián)系，將整件事情說清楚，希望他能夠 趕到單位幫助這個人解決事情。如果事情不是那么緊急，要耐心說服來辦事的人，希望他能理解，然后讓他在其他工作時間再來解決這件事。

總之，要按照事情的輕重緩急來處理，并且始終對辦事的人表現(xiàn)出耐心，不會因為不是自己工作范圍就對那個人不聞不問，雖然已經(jīng)下班了，但作為一名工作者，應(yīng)該以工作者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行，熱情為群眾提供服務(wù)

第二篇：面試參考試題

面試參考試題：

1．談一談你對志愿者這一稱號的理解。青年志愿者與我國一直開展的學(xué)雷鋒活動有何異同？

2．談一談你報名參加西部計劃的動機(jī)是什么？

3．每一個報名參加西部計劃的志愿者都希望在西部有所作為，結(jié)合自身專業(yè)談?wù)勀愕拇蛩悖?/p>

4．如果錄取時按照崗位分配你的服務(wù)地、崗位與理想的有差別，談?wù)勀愦藭r的想法。

5．如果你被錄取為西部計劃志愿者，在服務(wù)期滿后你的初步打算是什么？

面試評分細(xì)則（總分100分）：

儀容儀表（20分）

語言表達(dá)（20分）

邏輯思維性（20分）

思想認(rèn)識（20分）

志愿服務(wù)精神（20分）

第三篇：面試試題

1.有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自稱是父母官，你怎么看？

【解析】綜合分析類

【考核核心】綜合分析能力和辯證思維能力

【答題主線】點題+破題+解題

【華圖答案】鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自稱為父母官，對這個現(xiàn)象我是這么來看的：

首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是我們基層政府的代表，是應(yīng)該代表最廣大基層群眾利益的，應(yīng)該是我們政府干部里最基層的人民公仆，他們和老百姓接觸最多，服務(wù)最直接，老百姓親切地稱他們?yōu)椤案改腹佟保菍λ麄兊目隙ā?/p>

其次，自古就有百姓稱呼廉潔、正直、為民辦事的好官為父母官。父母官就是要以高度的責(zé)任感和使命感為民做事，維護(hù)人民的權(quán)益，增加人民的福祉，在人民利益受到損害的時候敢于保護(hù)，甚至犧牲自我利益。一句話，父母官就是全心全意為人民服務(wù)的公仆。

再次，父母官的稱呼不是自稱的，它需要人民的內(nèi)心認(rèn)同。那些自稱為父母官的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部或許沒有理解“父母官”的真實含義，顛倒了自己和人民的關(guān)系。這種以自我為中心的思想必然導(dǎo)致脫離人民群眾，忘記自己的地位，和我們國家建設(shè)服務(wù)型政府背道而馳。應(yīng)當(dāng)引起我們的警覺。

總之，作為一個公務(wù)員我們所要做的就是踏踏實實地為百姓做事，權(quán)為民所系，利為民所謀，做一個真正的“父母官”。

【華圖專家點睛】 這道題目從某種意義上是一個自我認(rèn)知類的題目，特別是如何正確看待“官”，從而間接考查考生的權(quán)力觀和價值觀。

2.組織一次活動。

【解析】計劃組織類

【考核核心】計劃組織類

【答題主線】事前計劃＋事中實施＋事后總結(jié)（因沒有活動的主旨，所以針對不同的主旨把內(nèi)容加上即可，在此略）

3.你做了一件事情（或者寫了一份方案），鎮(zhèn)長贊同，書記不贊同，你怎么辦？

【解析】溝通協(xié)調(diào)類

【考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力

【答題主線】冷靜+反思+溝通+揚棄

【華圖答案】由于每個人的觀點和經(jīng)驗不同，對于同一件事情會有不同的結(jié)論，我想這是很正常的事情，鎮(zhèn)長和書記從不同的角度對我的方案提出了個人的建議，雖然沒有達(dá)到統(tǒng)一，但是我認(rèn)為這都是對我工作的一種支持。我會這么來做：

首先，我要仔細(xì)分析兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見，鎮(zhèn)長贊同的有哪些，特別是書記不認(rèn)可的是哪里，我有沒有表述清楚或解釋清楚，我的方案中是不是有一些與政策法規(guī)不適應(yīng)之處或方案執(zhí)行有困難等，我要虛心接受書記的建議和意見，以求把這個方案做得更科學(xué)，更有可執(zhí)行性。

其次，我會虛心請教一些有經(jīng)驗的同事，請他們給我把把關(guān)，提出建議和意見。同事在生活實踐中、工作中都有豐富的經(jīng)驗，多咨詢一下肯定錯不了，取百家之長補(bǔ)一己之短。

再次，在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我會重新修訂我的方案，然后再把修訂后的方案請鎮(zhèn)長和書記審閱。

最后,不管自己的方案是否被采納，作為下屬應(yīng)干好自己本職的工作是不可改變的事實，所以不管領(lǐng)導(dǎo)是否贊同我的方案，我都會靜下心來，不帶著任何情緒努力工作，只要自己堅持不懈地去拼搏，肯定會有收獲的。

【華圖專家點睛】 這是一道很典型的上級兩位領(lǐng)導(dǎo)對同一件事情有不同意見的時候如何處理的問題。首先，要明確自己的角色，不可盲目地去協(xié)調(diào)上級之間的關(guān)系，解鈴還須系鈴人。其次，作為下屬，一定要把本職工作做好，不可參與這種矛盾沖突，更不能拉幫結(jié)派。對于不同的建議我們要虛心接受，認(rèn)真思考，有則改之，無則加勉。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定政策怎樣才能做到既講民主又要講原則？

1、按照國家的法律法規(guī)制定有關(guān)的政策，不得與國家的法律相抵觸。

2、廣泛爭求群眾意見，聽取各方建議。

43、發(fā)現(xiàn)制定政策有不夠完善的地方，及時修改。')

二、現(xiàn)在一些農(nóng)村青壯年都有外出打工，農(nóng)村留守的全是386160人員，即婦女，兒童、老人，怎么樣解決這個問題？ D1、農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強(qiáng)，農(nóng)民富則國家盛，農(nóng)村穩(wěn)則社會安。一些農(nóng)村青壯年之所以外出務(wù)工，是因為本地的私營企業(yè)太少及第三產(chǎn)業(yè)太少，不得不外出打工。E

造成在農(nóng)村留守的是一些婦女、兒童和老人，由于老年人對留守兒童照顧不如自己的父母周到，時常受到一些侵害。

2、一些農(nóng)民工因為文化素質(zhì)低，在外打工只能從事一些建筑工等體力勞動，不能從事白領(lǐng)的工作，還要被一包工頭拖欠工資。有的農(nóng)民工要討回自己的工資只能以跳樓自殺相威脅。%

3、要解決這個問題只有通過國家加大對農(nóng)村的投資力度，大力發(fā)展農(nóng)村企業(yè)，只有地方企業(yè)發(fā)展了，農(nóng)民工才會就近打工，才不會外出務(wù)工。{

4、通過一些職業(yè)學(xué)校、成人培訓(xùn)學(xué)校對農(nóng)民工進(jìn)行培訓(xùn)，提高農(nóng)民工的素質(zhì)。

三、有一婦女經(jīng)B超檢查屬于計劃外懷孕，按計劃生育政策需做終止妊娠手術(shù)，她及她的家人強(qiáng)烈反對，你怎么處理？

1、對這名婦女及其家人進(jìn)行說服教育工作。讓其認(rèn)識到在農(nóng)村并不是多子多福。

2、如不聽從，按照政策規(guī)定，強(qiáng)制執(zhí)行。

四、一旦你被錄取為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，你在新的崗位上怎么做？

1、一旦我被錄用公務(wù)員，我會按照崗位要求，按照“干什么，練什么，缺什么，補(bǔ)什么”的原則，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)與同事做好溝通協(xié)調(diào)工作，以盡快適應(yīng)新的工作崗位。

2、最后我 以總理答記者是問的一句話來結(jié)束我今天的面試，也做為我今后工作的自勉，那就是我們要懂得這樣一個真理，國家的一切權(quán)利是人民賦予的，一切屬于人民，一切為了人民，一切歸功于人民。秉持一種精神，那就是公仆精神，政府工作人員除了為人民服務(wù)以外，別無任何權(quán)利。

一、關(guān)于職業(yè)傾向

1、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員和村官的認(rèn)識

2、如何開展工作

3、如何重新學(xué)習(xí)

4、如何面對現(xiàn)實環(huán)境

5、如何面對考試失敗

6、如何選擇職業(yè)

等等

二、綜合分析能力

1、對社會點問題的看法

2、對名言警句的看法

3、對黨和國家政策的看法

等等

三、人際交往能力

1、如何與領(lǐng)導(dǎo)相處

2、如何處理正副及關(guān)系

3、如何與同事相處

4、如何與下級相處

5、如何處理公事和私事

四、組織協(xié)調(diào)能力

1、組織一個調(diào)查

2、組織一個會議

3、組織一個活動

4、組織一個培訓(xùn)

等等

五、應(yīng)變能力

1、做一個即興演講

2、處理突發(fā)實踐

3、考場的應(yīng)變

1.謠言和辟謠大多數(shù)人更信謠言，你怎么看?

2.大學(xué)給建筑學(xué)專業(yè)學(xué)生的開設(shè)風(fēng)水課 你怎么看?

3.理發(fā)店搞活動說理發(fā)不要錢，你去理發(fā)，給你理的很難看，你找店主，店主說是學(xué)徒練手，你怎么辦?

4.加密文件決不允許用互聯(lián)網(wǎng)傳播，但你的幾個同事經(jīng)常這么干，你該怎么辦?

5.對“領(lǐng)導(dǎo)要敬畏百姓”這句話發(fā)表1-2分鐘的演講?

1、華圖名師伍景玉華圖名師伍景玉作答提示：本題考核的是考生對社會現(xiàn)象的理解和認(rèn)知能力，基本答題思路為三步走，即第一步先承認(rèn)這種社會現(xiàn)象的存在，第二步走為分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，第三步走為自己在此現(xiàn)象上的認(rèn)識態(tài)度，具體答題提示為：

首先，這是一種被習(xí)俗化了的社會認(rèn)知，而且這種認(rèn)知在一定程度上和一定范圍內(nèi)是確實存在的，我們不可回避。

其次，產(chǎn)生這種社會現(xiàn)象的原因是多方面的，有文化沿習(xí)的意識形態(tài)原因、有傳播人的素質(zhì)修養(yǎng)的個人原因、有特定歷史時期時代文明的現(xiàn)實原因等，它是多方面的交織，不同的原因，結(jié)合自己分解出相應(yīng)的幾個理解點來作答即可。

最后，結(jié)合自己在面對這種社會現(xiàn)象時的認(rèn)知，談?wù)勛晕业牧黾皯B(tài)度，主要方向把握好是積極態(tài)度和正確的心態(tài)即可。

2、華圖名師伍景玉作答提示：本題的考核點也是對社會現(xiàn)象的認(rèn)知能力，思路基本同第一道題的做答思路一致，要承認(rèn)、分析原因、表明立場及態(tài)度：

首先，在社會發(fā)展到了全球文化都在大交匯大融和的當(dāng)今時代，我們的大學(xué)課程中確實已存在了風(fēng)水課的設(shè)置，且在一定范圍內(nèi)被認(rèn)知為是合理的。

其次，產(chǎn)生這種社會現(xiàn)象的原因是諸多的，一是對風(fēng)水課的認(rèn)識要有一個準(zhǔn)確的定位，它是基于一定的文化積累與沉淀而產(chǎn)生的一種社會特色文化認(rèn)識，而不是簡單的被俗化為是一種迷信，其次基于科學(xué)的認(rèn)知后的風(fēng)水對現(xiàn)代文化有哪些積極的作用做一闡述。

最后，對于風(fēng)水課要用辯證和思辯的思維來對待，不能人云亦云，迷信化，用一個公務(wù)員正確的態(tài)度來表明自己做為新時代新人才的綜合素質(zhì)

3、華圖名師伍景玉作答提示：這是一道考核我們考生解決實際問題能力的題目，要求考生在已經(jīng)面對不如意的現(xiàn)實事件后有較全面、較穩(wěn)妥的解決問題能力。

首先，面對這種情況的發(fā)生我會比較冷靜，不會因為給自己理的頭發(fā)很難看就刁難任何一個人，更不會因此而有過激行為。

其次，對于這種現(xiàn)象的產(chǎn)生分析一下原因，首先找自己的原因，因為自己在理發(fā)前沒有問清是誰給自己理發(fā)，所以對于理出較難看的發(fā)型自己有重要的責(zé)任，其次理發(fā)店在本次活動中沒有事先征得顧客的同意再行事，也有一定的責(zé)任。而后是針對原因做好闡釋作答。解決問題時要分情況來具體分析，立場和態(tài)度要正確，要有解決問題的誠意和積極行為。最后，總結(jié)一下此次活動給自己帶來的啟示，以后再做任何事情時一定要引以為戒，把可能的情況都考慮周全些。

4、華圖名師伍景玉作答提示：這是一道考核考生的溝通協(xié)調(diào)及解決問題能力的題目，主要要求我們的公務(wù)員在現(xiàn)實的人際關(guān)系和存在問題間做出比較好的處理，要把問題解決了同時又不影響整個工作的人際關(guān)系及同事的工作積極性。

首先，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有同事還在互聯(lián)網(wǎng)上傳播加密文件時，一定要讓傳播的同事認(rèn)識到文件可能存在在可能泄密的嚴(yán)肅性，所以一定要加以管理，不能讓這種現(xiàn)象再繼續(xù)下去。

其次，對于解決這個問題的方式應(yīng)該是制度先行，然后加以監(jiān)督，同時注重工作人員的人個工作性質(zhì)關(guān)乎國家及百姓切身利益重大性的教育與培養(yǎng)，這樣才能較全面而妥善地把問題解決好。

最后，作為一個國家公職人員，對待工作中出現(xiàn)的任何問題都要本著正確的態(tài)度和方法來解決，而不能只從一點出發(fā)，只看到問題的一面，要做全面分析和協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)處理。

5、華圖名師伍景玉作答提示：演講類題目重要的答題出彩點一般有三個：一個為要擬出本次演講的一個相對最精彩的題目;其次是演講的過程中要注重和所報的本職崗位的匹配性，最后一個即為演講的過程中要有不同的演講階段，即要有平緩的陳述也要有較高潮的表達(dá)，這樣才能完成一個較好的演講作答。對于此題目中的主題“領(lǐng)導(dǎo)要敬畏百姓”這個主題，它實質(zhì)是你對一個社會現(xiàn)象的認(rèn)知，按照相應(yīng)的三步走答題思路做好提綱即

第四篇：面試試題

2011山東面試真題

一、2011山東公務(wù)員面試真題（6月17日上午）

1、愛因斯坦在50年代曾收到母國以色列當(dāng)局一封信，信中誠請他去當(dāng)以色列總統(tǒng)。愛因斯坦是猶太人，若能當(dāng)上猶太國的總統(tǒng)，在一般人看來，自是榮幸至極了。出乎人們意料的是，愛因斯坦竟然拒絕了。他說：“我整個一生都在同客觀物質(zhì)打交道，既缺乏天生的才智，也缺乏經(jīng)驗來處理行政事務(wù)以及公正地對待別人。所以，本人不適合如此高官重任?！闭堈勔幌聦Υ说目捶ā?/p>

2、第一印象非常重要。如果你被錄取，上班第一天如何給同事留下好的印象？

3、有這樣三種組織：一種是領(lǐng)導(dǎo)同事都不抬頭，大家也都不拉車；第二種是領(lǐng)導(dǎo)抬頭，其他人既不拉車，也不抬頭；第三種是大家爭著抬頭，但是都不拉車。你會選擇哪種組織，如果是你，會打造什么樣的組織？

二、2011山東公務(wù)員面試真題及解析（6月17日下午）

1、老木匠準(zhǔn)備退休了，他告訴老板，說要離開建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。但是后來大家都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是雜料，出的是粗活。房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他?！斑@是你的房子，”他說，“我送給你晚年的禮物?！蹦阍趺纯催@則寓言？

2、當(dāng)前社會，有人害怕說真話，有人害怕聽真話，你怎么看？

3、社會就像金字塔，無論多么公平，多數(shù)人在下面，少數(shù)人在上面，根據(jù)你的人生規(guī)劃，你選擇做多數(shù)人還是少數(shù)人。

三、2011山東公務(wù)員面試真題及解析（6月18日上午）

1、獵豹是動物世界中的短跑之王，它追逐獵物的時速可高達(dá)120公里。但是，獵豹追逐獵物的時候，一般會在30秒的時間內(nèi)，也就是在800米距離內(nèi)將獵物追捕到手，如果超過這個時間和距離，它就會放棄，等待下一次機(jī)會。談?wù)勀愕膯⑹尽?/p>

2、你經(jīng)常向單位領(lǐng)導(dǎo)提意見，但是，你單位領(lǐng)導(dǎo)不接受你提的不同意見，你該怎么辦？

3、進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃要看三個方面：興趣、實際、意義，你怎么看？

四、2011山東公務(wù)員面試真題及解析（6月18日下午）

1、有一項由1300人參加的關(guān)于盜版問題的問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：61%的人說會買

盜版書，67.8%的人說對造假行為能忍受。你怎么看？

2、農(nóng)村人想進(jìn)城市，享受城市的醫(yī)療、保險等社會資源；城市的人想去農(nóng)村，因為城市物價高、生活成本高，農(nóng)村生態(tài)環(huán)境優(yōu)越。對此，你怎么看？

3、文字工作很枯燥，是個苦差事，你是否愿意做這個工作？你從事該項工作的優(yōu)勢及不足是什么？

五、2011山東公務(wù)員面試真題及解析（6月19日上午）

1、現(xiàn)在很多高校三分之二的時間在禮儀上面，如怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處等等，你怎么看？

2、現(xiàn)在很多的年輕人有抱負(fù)，但是剛開始工作的時候工作不再狀態(tài)，談?wù)勀阍趺纯矗?/p>

3、別人的一句話對你的啟發(fā)，你從中領(lǐng)悟到道理。

六、2011山東公務(wù)員面試真題及解析（6月19日下午）

1、某省公安機(jī)關(guān)開展?六小警務(wù)?活動（就是幫人們處理一些小事情、小糾紛），得到群眾的普遍好評，從中你得到什么啟示？

2、在與人相處的過程中，大家傾向于別人怎么對你你就怎么對別人，說說你將如何在單位和同事搞好關(guān)系？

3、說說你工作、生活或者學(xué)習(xí)中的一次失敗的經(jīng)歷，并說說你是怎么改正的？

七、2011山東公務(wù)員面試真題及解析（6月20日上午）

1、胡主席說，要向群眾學(xué)習(xí)，要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備怎么做？

2、有三種人，一種人做別人不愿做的事，一種人做別人不敢做的事兒，一種人做別人做不了的事兒，你認(rèn)為，哪一種更能成功？

3、提高能力、提高效能、提升作風(fēng)的座談會上以“埋頭苦干著力提高執(zhí)行力”為題做個發(fā)言。

八、2011山東公務(wù)員面試真題及解析（6月20日下午）

1、某個島上的居民都不穿鞋。甲乙兩個推銷員來賣鞋，甲一看沒市場，回去了。乙看全是市場，送給島上的國王一雙鞋，從而讓穿鞋成為時尚，成功！你有什么啟示？

2、對于政府、官員發(fā)微博的現(xiàn)象，你怎么看？

3、單位主管領(lǐng)導(dǎo)出門在外，你的分管領(lǐng)導(dǎo)讓你做事，可是違背政策，你怎么處理？

九、2011年山東省省屬事業(yè)單位面試真題（7月3日）

1、你剛進(jìn)入一個新單位工作，你所在崗位的老同志退休走了，其他的同事領(lǐng)導(dǎo)對這個

崗位的工作都不了解，問你打算怎么開展你的工作？如果這時上面通知需要你參加一個座談會，你怎么辦？

2、你已經(jīng)在單位工作一段時間，對于崗位職責(zé)、工作流程等已經(jīng)比較熟悉了，工作也得心應(yīng)手了。現(xiàn)在有一個同志來找你辦理相關(guān)的人事工作，你怎么處理？

3、有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡“精明人”，有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡“傻人”，你愿意做哪一類人？

十、2011年山東臨沂事業(yè)單位面試真題（1月12日上午）

1、十二五規(guī)劃由“國強(qiáng)”向“民富”轉(zhuǎn)變，你如何看?

2、在工作中和領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了重大的原則分歧，你如何處理?

3、你要接待一個考察團(tuán)，所有準(zhǔn)備均已做好，突然接到通知考察團(tuán)要推遲兩天，并增加了10個人，你怎么辦?

十一、2011年山東臨沂事業(yè)單位面試真題（1月12日下午）

1、作為事業(yè)單位干部，在學(xué)習(xí)型社會中，你打算怎么學(xué)習(xí)?

2、領(lǐng)導(dǎo)安排你幫助小王一起做一件事情，結(jié)果沒辦好，給單位造成了嚴(yán)重?fù)p失，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重批評了你們，請問你怎么辦?

3、你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)安排的一件決策與上級文件有沖突，應(yīng)該怎么辦?

十二、2011年山東臨沂事業(yè)單位面試真題（1月13日上午）

1、部分地區(qū)把中小學(xué)國文課本中的“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”的句子刪掉，你怎么看待?

2、團(tuán)結(jié)在工作中是很重要的，如果你被錄取，你如何處理好自己的處室關(guān)系?

3、現(xiàn)在你有一些很重要很緊急的事情去做，但是領(lǐng)導(dǎo)卻讓你幫老王一起做另外的一件很重要很緊急的事情，可是老王不愿意讓你插手這一件事情，你如何處理?

十三、2011年山東省煙臺市事業(yè)單位面試真題

1、“達(dá)芬奇家俱”近日依法遭受處罰，對于抵制洋人家具，你怎么認(rèn)為？

2、你進(jìn)入新單位，領(lǐng)導(dǎo)對你很嚴(yán)格，很苛刻，你怎么辦？

3、古今中外很多關(guān)于美德的看法，說一下你身邊關(guān)于美德的例子

十四、2011年山東德州市事業(yè)單位面試真題

1、一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。你對蝴蝶效應(yīng)的看法？

2、你新入職，領(lǐng)導(dǎo)欣賞你的才華和能力，同事嫉妒說你壞話，領(lǐng)導(dǎo)聽了不信任你了，怎么辦？

3、對穩(wěn)定物價你有什么措施？

十五、2011年山東省地稅局事業(yè)單位面試真題（6月24日）

1、群眾在我們心中有多重的分量，我們在群眾心中就有多重的分量，總理說的話，然后聯(lián)系自己未來在納稅崗位的實際上應(yīng)該怎么工作？

2、泰戈爾說過。鳥翼上系了黃金就無法在天空自由翱翔，談自己的看法？

3、組織一次基層稅務(wù)所的黨史教育活動？

十六、2011年山東省濰坊市事業(yè)單位面試真題（8月6日）

1、“已所不欲勿施于人”談?wù)勀銓@句話的理解

2、現(xiàn)在出現(xiàn)某些學(xué)校附近房價奇高，即使有些房子戶型差，破舊，也有很多人搶，為的是讓孩子上學(xué)。等孩子上學(xué)后再把房子轉(zhuǎn)手或者賣掉，請你說一說產(chǎn)生這種情況的原因，并說明一下解決問題的方法。

十七、2011年山東省政法干警面試真題（11月22日）

1、政法干警，忠誠，為民，公正，廉潔是核心價值觀念，作為新警員怎樣踐行？

2、作為社區(qū)民警，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次安全教育宣傳活動，怎樣組織？

3、當(dāng)今社會壓力來自多方面，談?wù)勛约航?jīng)歷的巨大壓力，是怎樣克服的？

十八、2011年山東選調(diào)生面試真題（5月28日上午）

1、習(xí)近平講話.談對群眾工作的認(rèn)識。

2、寄宿制學(xué)校出現(xiàn)集體食物中毒，校長向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，你認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部如何處理?

十九、2011年山東選調(diào)生面試真題（5月28日下午）

1、在清華大學(xué)建校100周年，胡主席說：青年人要有創(chuàng)新意識和社會實踐，你作為一名選調(diào)生。談?wù)勅绾卧诠ぷ髦薪Y(jié)合?

2、你是城市來的學(xué)生，去選聘到很艱苦的地方，談?wù)勅绾芜m應(yīng)環(huán)境?

二十、2011年山東選調(diào)生面試真題（5月29日上午）

1、好干部的標(biāo)準(zhǔn)是對群眾有感情，你怎么看？

2、蔬菜滯銷，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部你怎么辦？

二十一、2011年山東選調(diào)生面試真題（5月29日下午）

1、針對新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)民“被上樓”談看法

2、組織建黨90周年紀(jì)念活動

二十二、2011年山東臨沂事業(yè)單位面試真題（11月19日上午）

1、馬太效應(yīng)是指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象，廣泛應(yīng)用于社會心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。其名字來自圣經(jīng)《新約·馬太福音》中的一則寓言： “凡有的，還要加給他叫他多余;沒有的，連他所有的也要奪過來。”“馬太效應(yīng)”與“平衡之道”相悖，與“二八定則”有相類之處，是十分重要的自然法則。談?wù)勀銓︸R太效應(yīng)怎么看?

2、不同的人對快樂的理解不同，談?wù)勀銓鞓吩鯓永斫?

二十三、2011年山東臨沂事業(yè)單位面試真題（11月19日下午）

1、清華真維斯樓，大學(xué)與市場接軌，怎么看?

2、把你分到偏僻的地方，工資低、同事年紀(jì)大，你怎么辦?

二十四、2011年山東臨沂事業(yè)單位面試真題（11月20日）

1、總理講：“公平和正義是社會的頂梁柱，失去了它，社會這個大廈就會倒塌” 怎么看?

2、深圳公務(wù)員打罵父母 有人認(rèn)為這是 “私事” 你怎么看?

二十五、2011年臨沂市事業(yè)單位面試真題（11月20日下午）

1、北大教授孔慶東爆粗口罵記者，有的學(xué)生提議將他開除，你怎么看?

2、你到一個新單位，單位的老同志對你冷嘲熱諷，你該怎么做?

二十六、2011年山東省青島市事業(yè)單位面試真題（7月3日）

1、現(xiàn)在大學(xué)生面臨就業(yè)難，而招聘單位也招不到合適的人，分析一下

2、膠州灣和海底隧道開通的經(jīng)濟(jì)意義

二十七、2011年山東青島市事業(yè)單位面試真題（7月12日）

1、有人看中人生規(guī)劃，有人著重“順其自然”，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、我黨要求不拘一格提拔人才，但是存在論資排輩，你怎么看？

食鹽搶購風(fēng)

普查員吃閉門羹

高房價

名人故里之爭

文化燒錢

網(wǎng)購火車票

賣身救母

有獎抓賊

清華真維斯樓

有人說自古英雄出少年 但有人說年輕人嘴上無毛辦事不牢你怎么看？

有人說 在單位與領(lǐng)導(dǎo)相處是與虎為伴 與同事相處是與狼共舞 就此談?wù)勀愕目捶?有人說 小學(xué)是人間 中學(xué)是地獄 大學(xué)是天堂 你怎么看？、有人說 性格決定命運 又有人說環(huán)境決定命運 你的看法又是什么？ 你喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，還是喜歡被領(lǐng)導(dǎo)？

對于大學(xué)生而言 人脈 機(jī)遇奮斗三者中 你認(rèn)為哪個最重要？

高爾基說過書籍是人類進(jìn)步的階梯你認(rèn)為對你影響最大的一本書是哪一本？ 請舉例說明近幾年你最郁悶的一件事？

第五篇：面試試題

面試試題匯編大全

考察個性

正直

正直不是人能夠教會的。它是人生下來就具有的人格方面的一個重要組成部分。對成年人來說，這種品格體現(xiàn)在日常決定和行為中。當(dāng)工作涉及到管理他人的錢財時，公司在用這樣的人員時會特別小心謹(jǐn)慎，而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠實。因此，在物色應(yīng)聘者時，要找那些忠于客戶、同事和公司利益的人。下面一些問題能夠了解應(yīng)聘者在這方面的情況。

? 請講一個你曾經(jīng)遇到的不忠于公司和主要客戶利益的人，你是怎樣對待他的？ ? 請講一下這樣一個經(jīng)歷：盡管其他人反對，但是你還是堅持自己的觀點，并把事情繼續(xù)做下去。

? 在日常生活和工作中，什么行為才能表現(xiàn)出一個人的正直來？

? 若平時你發(fā)現(xiàn)你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品，你會制止他們嗎？如果會的話，你該怎樣做？

? 講一個你的正直受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。

? 假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果你是新來的部門負(fù)責(zé)人，你發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運動室里賭博，他們這種活動已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，你會怎么辦？ ? 講講這樣一個經(jīng)歷：別人讓你給客戶撒個謊（比如，說某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實訂單還在辦公桌上呢），你會怎么辦？

? 假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密，你覺得你的老板也應(yīng)該知道這件事，你該怎么辦？

? 請你講一個這樣的經(jīng)歷：你的請假要求本來很合理（如去看醫(yī)生），但是你的老板卻拒絕了。你是怎樣辦的？

? 請你舉一個你的同事很不道德的一件事，你為什么認(rèn)為那種行為不道德？ 信心

信心是應(yīng)聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個非常重要的因素。有信心的人往往在辦事、說話和判斷中，以及在對自己的能力方面表現(xiàn)出強(qiáng)烈的信心。有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔(dān)責(zé)任。此外，他們往往把沖突視為是發(fā)展的機(jī)會。下面的問題可以看出應(yīng)聘者在這方面的情況。

考核應(yīng)聘者求職動機(jī)

很多應(yīng)聘者把他們的能力、價值觀和技術(shù)等說得繪聲繪色。你可能禁不住會想：“如果他們這樣優(yōu)秀的話，為什么老板卻看不見呢？”應(yīng)聘者還向你保證，不是因為工作表現(xiàn)差或公司經(jīng)營困難老板強(qiáng)迫他們離職的，而是應(yīng)聘者本人決定離開公司的。隱含的意思是，他們目前的工作已經(jīng)無法滿足他們的個人需求和職業(yè)目標(biāo)了。為了評估該應(yīng)聘者對你公司工作的適任情況，你必須搞明白應(yīng)聘者的目標(biāo)究竟是什么，然后再看看公司的職位是否能滿足他的目標(biāo)的實現(xiàn)。下面的問題就是評估應(yīng)聘者這方面的情況的。

? 你為什么對我們的工作職位感興趣？ ? 哪些原因?qū)е履憧紤]離開你目前的公司？

? 你想在我們公司找到哪些在你原來公司找不到的東西？ ? 請說說，對你來說，什么樣的工作氛圍才是非常適宜的？ ? 請你說說，你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力？ ? 在什么情況下你才不會離開你現(xiàn)在的工作崗位？ ? 未來工作中，你想避免些什么？為什么？

? 講述一些對你的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的事件或事情。請說說你從那些些事件或事故中學(xué)到了什么，并且是怎樣把所學(xué)的知識應(yīng)用到后來的實際工作中的？ ? 從你的前任工作中，你所學(xué)到的最有意義的兩到三件事是什么？ ? 對你的前任工作來說，你最喜歡和最不喜歡的地方是什么？

喜歡升職還是喜歡原地踏步

其實，幾乎沒有面試者喜歡那些不求上進(jìn)的人。但也不得不承認(rèn)，你也的確需要那些安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人。這些人年復(fù)一年地干著相同的工作，從求想過提升或承擔(dān)更多的工作責(zé)任。下面一些問題可以使你區(qū)分開哪些人追求上進(jìn)，哪些人安于現(xiàn)狀。

? 如果你有很多錢可以使用，你也想讓自己仍然很忙的話，你會利用時間做什么？ ? 你在學(xué)校時想做些什么？

? 若你自己來寫你的職位描述的話，你會寫些什么？ ? 若讓你自己滿意的話，工作中應(yīng)該包括些什么？ ? 在這個公司，你個人希望取得什么樣的成績？

? 過去12個月里，你都給自己定了哪些個人目標(biāo)？你為什么要定這樣的目標(biāo)？ ? 你是怎樣獲得你現(xiàn)在老板對你工作目標(biāo)的支持的？

? 請告訴我，你曾經(jīng)從事的最好的工作是什么？你為什么認(rèn)為那是最好的工作？你開始是怎樣獲得那份工作的？

? 講講你主動承擔(dān)份外工作的經(jīng)歷，你為什么要主動承擔(dān)那些份外工作？對那些份外工作你做得怎么樣？ ? 請講一個你十分喜歡的工作。

推銷職位

坐在你面前的理想的應(yīng)聘者具備合適的背景、教育、培訓(xùn)和態(tài)度等方面的條件。你該怎樣鼓動這樣的應(yīng)聘者加入到你的公司呢？很多面試者直抒胸臆，大講公司有多么多么偉大，但卻沒用心去發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者究竟認(rèn)為什么對其更有吸引力。下面的問題將問出什么對應(yīng)聘者更加具有吸引力。

? 你想在我們公司找到在其他公司找不到的哪些東西？ ? 這個條件在工作中為什么顯得重要？ ? 你怎么知道公司能夠為你提供這些機(jī)會？

? 若公司給你提供你所希望的那些挑戰(zhàn)（自由、責(zé)任等）的話，你該怎么干？ ? 為了確保這個職位能夠給你提供這些條件，你該知道些什么？ ? 若公司給你提供這些條件，你該怎樣為公司服務(wù)？

? 為了在工作中獲得那些機(jī)會和挑戰(zhàn)，你都做了些什么樣的努力？ ? 哪些原因阻礙了其他公司給你提供這些機(jī)會？

? 如果這個工作完全按你的想法去做的話，該是什么樣？ ? 你怎么才能相信我們這兒有適合你的工作呢？

處理矛盾和沖突的能力

很少有人獨立工作，因此，人際關(guān)系的好壞是評價某應(yīng)聘者是否勝任的重要條件之一。在工作壓力下，人際關(guān)系通常會變得緊張，并且很難使好的關(guān)系能順利保持下去。面試中你應(yīng)該弄清，應(yīng)聘者是否能和他人友好相處。下面的問題是考察應(yīng)聘者這方面能力的。

? 請講一個你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問題是怎樣解決的？你在解決這個問題中起了什么作用？

? 假設(shè)你是７人工作團(tuán)隊中的一員，７人中，有３人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個問題呢？為什么？

? 你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗？這些經(jīng)驗和技巧對你管理水平的提高有什么作用？ ? 請講一個這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的？

? 當(dāng)你的工作重點和老板的工作重點發(fā)生沖突時，你是怎樣解決的？

? 請講一個這樣的經(jīng)歷：為了完成某項工作，你需要另一個部門提供十分重要的信息；但另一個部門認(rèn)為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題？ ? 什么情況或背景下會使你的工作變得很難？請舉例說明，當(dāng)遇到這樣的問題時，你是怎樣解決的？

? 請說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來解決這些矛盾和沖突？

? 你目前的工作中遇到的最大的問題是什么？你打算怎樣解決這個問題？ ? 人們用什么方法來處理沖突和矛盾？

綜合能力

有效的溝通技能

不論什么工作，溝通都是很重要的一部分。其實，工作責(zé)任越大，對這個職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機(jī)會了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準(zhǔn)確，是否能吸引聽者的注意力，以及應(yīng)聘者是否能保持與對方的視線，等等。你需要一位清楚準(zhǔn)確并能和公司各個層次的人溝通的人。下面一些問題主要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能。

? 請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？

? 一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？ ? 請說一下別人是怎樣看你的？

? 請你講一下和一個有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？

? 若讓你在公司董事會上發(fā)言，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿？

? 我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對的？

? 你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什么？ ? 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？

? 假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團(tuán)隊，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？

主動性和獨立思考能力

? 假設(shè)你的老板不在，你不得不做出超過你權(quán)限的決定，你該怎么做？

? 假設(shè)給你分配一個項目，這個項目除了完成期限外，既沒有歷史，也沒有操作說明，你該怎么開始這個項目？ ? 你想承擔(dān)多更大的責(zé)任嗎？為什么？

? 講一個你突然接到某個預(yù)想不到的任務(wù)的經(jīng)歷。

? 在你以前的工作中，你曾經(jīng)解決過多少本來不屬于你職權(quán)范圍內(nèi)的一些公司的問題？ ? 工作給你帶來的最大的滿足是什么？

? 在你的上一個工作中，你發(fā)現(xiàn)了哪些以前了的問題？ ? 講講上一個工作中，因為你而發(fā)生的一些變化。? 工作中，你認(rèn)為哪些情形是比較危險的？為什么？

? 請講述這樣一個情況：為了完成某項工作，有必要超出自己的權(quán)限，做一些本職工作以外的工作。

交際能力

應(yīng)聘者的交際能力對其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計，員工被解雇的最主要的原因是和同事處不好關(guān)系。若讓應(yīng)聘者回答他們能否和同事處好關(guān)系的話，他們絕大多數(shù)都會說，他們具有很好的人際交往能力。但是，還是有必要看看應(yīng)聘者這兩方面的情況：（１）他們對他人的基本觀點和看法；（２）容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。下面的問題就是測試這方面的。

? 在和一個令你討厭的人一起工作時，你是怎樣處理和他在工作中的沖突的？

? 說一個這樣的經(jīng)歷：你不得不改變一個公司中比你職位高的人，公司人都知道，這個人思維和工作都很死板。

? 你喜歡和什么樣的人一起工作？為什么？

? 在你以前的工作中，你發(fā)現(xiàn)和什么樣的人最難處？為了和這種人共事，并使工作效率提高，你是怎樣做的？

? 你以前的經(jīng)理做的哪些事情最令你討厭了？

? 想想你共事過的老板，他們工作中各自的缺點是什么？ ? 你認(rèn)為這些年來同事對你怎么樣？

? 講一些你和你的老板有分歧的事例，你是怎樣處理這些分歧的？

? 和團(tuán)隊中他人緊密合作有時特別難。作為團(tuán)隊一員，請你說說你遇到的最具有挑戰(zhàn)性的事情是什么？

? 若你的經(jīng)理讓你告訴你的某位同事“表現(xiàn)不好就走人”，你該怎樣處理這件事？

管理能力

? 你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么？為什么？

? 你認(rèn)為在什么情況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事？為什么？ ? 你認(rèn)為什么情況下違反有關(guān)命令是很必要的，且不會受到懲罰？ ? 你衡量一名合格經(jīng)理有沒有量化的標(biāo)準(zhǔn)？

? 講一下你曾經(jīng)提出并實施的一個不受歡迎的變化的經(jīng)歷，你采取什么措施來降低這種變化對員工的影響的？

? 那些后來不歸你管理的人干得怎么樣？ ? 講講你在什么環(huán)境下管理得最好？ ? 你認(rèn)為你的管理方法的特點是什么？ ? 過去，你是怎樣肯定員工的貢獻(xiàn)的？ ? 什么事最影響員工的工作熱情？

? 講一個你管理一位表現(xiàn)較差的員工的經(jīng)歷，你是用什么辦法來激勵那位員工提高工作效率的？

? 過去，你是怎樣保證員工尊敬并信任你的？

適應(yīng)能力

每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中；你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會對變化做出積極的響應(yīng)。此外，他們遇到矛盾和問題時，也能泰然處之。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。

? 據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗和技巧。

? 有些時候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。

? 請講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。? 當(dāng)某件事老是沒有結(jié)果是，你該怎樣做？

? 講一個這樣的經(jīng)歷：你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù)，這樣，你的本職工作就無法完成了，你是怎樣做的？

? 假如讓你干一項工作，這個工作估計一周就能夠完成。干了幾天后，你發(fā)現(xiàn)，即使干上三周也沒法完成這個任務(wù)。你該怎樣處理這種情形？為什么？

? 講一個這樣的經(jīng)歷：本來是你自己的工作，但別人卻給你提供了很多幫助。? 你覺得你對公司的其他部門的人還有什么責(zé)任嗎？若有，該怎樣履行這些責(zé)任？ ? 請講述一個你本來不喜歡，但公司卻強(qiáng)加給你的一些改變。

? 請講述這樣一個經(jīng)歷：為了完成某項工作，你有很多需要學(xué)的東西，但是時間又特別緊。你用什么方法來學(xué)會這些東西并按時完成了這項工作？

? 請講一下去年你承擔(dān)的最具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。你為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性？ ? 解決沖突的能力會使你在管理中做得更好，在這方面，你有什么經(jīng)驗？

? 若你和你的老板在某件事上有很大的沖突，你該如何彌補(bǔ)你們之間的分歧？請舉實例說明。

? 請說出你和你的老板在工作重點上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，你是怎樣解決你們之間的沖突的？

? 講這樣一個故事：你做出了一個決定，但事情的發(fā)展事與愿違。你怎樣彌補(bǔ)這種局面？ ? 我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對你的影響最大？ ? 過去三年里，你對自己有了怎樣的認(rèn)識？ ? 你是怎樣獲得新觀點和新主張的？

? 未來十年里，這個行業(yè)面臨的最主要的問題是什么？你自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對未來的變化？ ? 過去六個月中，你有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做你的份外工作的？為什么？你是怎樣完成這些工作的？

靈活多變性

靈活多變的應(yīng)聘者有高超的交際溝通能力，他們在維持個人和公司利益的同時，知道如何隨時調(diào)整他們的辦事方式和方法。這樣的應(yīng)聘者知道，人和人之間是有很大區(qū)別的，為了把工作做好，管理者得使用不同的辦法來使得下屬們相互配合協(xié)作。善于變通的人也很會管理時間，并能夠平衡不同的工作重點。下面一些問題能夠看出應(yīng)聘者在這方面的能力。

? 講講你曾經(jīng)改變工作方法來應(yīng)付復(fù)雜工作情況的經(jīng)歷。

? 講講這樣一個工作經(jīng)歷：你的老板讓你承擔(dān)非你本職工作的任務(wù)，而接下任務(wù)的話，你就無法按時完成自己的本職工作。這種情況下，你是怎樣辦的？

? 你認(rèn)為什么樣的人最難在工作中一起共事？在這種情況下，你用什么方法和這樣的人成功共事？

? 講講你曾經(jīng)遇到的同時接受很多工作任務(wù)的經(jīng)歷。你是怎樣設(shè)法完成這些工作的？ ? 請描述一下你是怎樣計劃一個特別忙碌的一天的？ ? 你是怎樣計劃每天（每周）的活動的？

? 若有很多工作要做，每個工作的完成期限都非常短，你該用什么方法在有限的時間內(nèi)來完成這些工作？

? 你怎樣判斷哪些工作是重點，而哪些不是重點？

? 講一個這樣的經(jīng)歷：在短期危機(jī)和長遠(yuǎn)任務(wù)相矛盾的情況下，你是怎樣決定哪些是工作重點，而哪些是次重點的？

? 干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的？ 在你前任工作中，哪些本來不屬于你

自我評估式問題

這類問題主要是為了讓應(yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)行分析。這類問題使面試者有機(jī)會看出應(yīng)聘者究竟怎樣看待自己。此外，這些問題也能深入了解應(yīng)聘者的自我形象，以及自尊、自醒、自我認(rèn)識的能力。

? 在前任工作中，你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價值的員工？ ? 請你自己描述一下自己。

? 到目前為止，你認(rèn)為你哪方面的技能或個人素質(zhì)是你成功的主要原因？ ? 當(dāng)別人講你的時候，他們首先會提及你哪方面的素質(zhì)？ ? 你認(rèn)為你的工作效率怎么樣？ ? 什么東西促使你努力工作？

? 你認(rèn)為你對工作的最重要的貢獻(xiàn)是什么？

? 如果你被聘用的話，你會帶來什么其他人不能帶來的優(yōu)點和長處？ ? 什么特別的素質(zhì)使你和他人有所區(qū)別？ ? 你為什么認(rèn)為你很勝任這個工作？

個人態(tài)度

時間觀念

時間是否能夠有效利用是區(qū)分普通和優(yōu)秀員工或經(jīng)理的十分重要的條件之一。

? 請舉例說明你通常是怎樣計劃自己的一天（或一周）的。? 在你認(rèn)為，就時間管理而言，一個人最應(yīng)該知道的東西是什么？

? 若讓你完成大量的工作，而完成期限又十分有限，為了完成任務(wù)，你使用的最基本的方法是什么？

? 效率高的人（經(jīng)理、管理者）是怎樣確定自己的工作重點的？

? 講一個這樣的經(jīng)歷：你正在處理一件非常重要的事情，這時你還得面對一個很大的危機(jī)。你該怎樣分配時間？

? 打擾是工作中司空見慣的事。過去你用什么辦法來對付工作中的打擾？

? 你遇到的最難的時間管理方面的問題是什么？你為什么認(rèn)為那個問題很難？你是怎樣努力解決那個難題的？

? 講一個這樣的經(jīng)歷：你的老板總是在最后一刻才給你分配工作任務(wù)，你是怎樣克服由此帶來的巨大麻煩的？

? 說說這樣一個經(jīng)歷：你的老板讓你做些與你工作沒有什么聯(lián)系的工作，這會使你不能按時完成你的本職工作。你是怎樣解決這個問題的？

假設(shè)你接了一個活計，本來計劃這個活計在一周內(nèi)可以完成，但是，干到中途時，你發(fā)現(xiàn)這個活三個星期也干不完。應(yīng)對這樣的局面，你有幾種選擇？你將做出哪種選擇

工作主動性

工作是否有主動性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項之一。工作積極主動的人往往具有不斷探索新辦法來解決問題的企業(yè)家精神。在追求不斷進(jìn)步的過程中，他們會盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項目。這類人才會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這類員工還會給企業(yè)和員工帶來嶄新的思維和方法，以解決企業(yè)存在的難題。下面的問題主要是考核應(yīng)聘者這方面的素質(zhì)的。

? 說一個你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作？

? 請講這樣一個經(jīng)歷：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對你完成工作目標(biāo)特別重要。

? 你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作創(chuàng)造性的事情？

? 在你前任工作中，你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無關(guān)的公司問題？ ? 講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時，你獨辟蹊徑。? 工作中使你最滿意的地方是什么？

? 在你前任工作中，因為你的努力而使公司或部門發(fā)生了什么樣的變化？ ? 你認(rèn)為工作中什么被視為是危險的情況？ ? 你最后一次違反規(guī)定是什么時候？

? 若你干這個工作的話，你怎樣決定是否需要一些改變？

? 哪些經(jīng)歷對你的成長最有用？你怎樣確保在這兒也會有同樣的經(jīng)歷？ ? 為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？

服從意識

某位應(yīng)聘者被雇傭后，就成為你的一個員工。這個員工應(yīng)該就工作中的一些事情向你匯報并對你負(fù)責(zé)。應(yīng)聘者在未來的工作職位中能干得得心應(yīng)手，并能和同事處好關(guān)系是十分重要的。但是，應(yīng)聘者和你（經(jīng)理）的關(guān)系能否處好也十分關(guān)鍵。有此應(yīng)聘者有和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突的歷史，他們不愿意別人對他指手畫腳，發(fā)號施令。員工說他們能夠獨立工作并有很強(qiáng)的上進(jìn)心，但他們的老板們卻喜歡聽話的人。下面一些問題問題能夠看出應(yīng)聘者對上司的態(tài)度。

? 你喜歡被人管著嗎？ ? 講一次你和你的老板就某問題發(fā)生意見分歧的經(jīng)歷。你是怎樣說服你的老板的？ ? 請說說你遇到的最糟糕的老板。我想聽聽老板為什么這么差勁，你又是怎樣處理這個問題的？

? 為了把你想要做的事情做完，你是怎樣獲得他人的幫助的？

? 說說你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素質(zhì)或技能使他工作效果特別好。? 假如老板對你的工作進(jìn)行了調(diào)整，但是在調(diào)整之前，老板并沒有向你通氣，假如調(diào)整后的工作很難做，你該怎么辦？

? 我想知道你和你的前任老板一般都是怎樣溝通信息的。? 被管理的滋味中，哪些最令人討厭？

? 你認(rèn)為和你未來的老板建立和保持良好關(guān)系的最主要的因素是什么？ ? 如果你發(fā)現(xiàn)你的老板要犯一個很大的判斷性的錯誤時，你該怎么辦？

? 據(jù)說，管別人是一種技術(shù)，而當(dāng)下屬是一種藝術(shù)。你認(rèn)為作為下屬，最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？

繼續(xù)學(xué)習(xí)

當(dāng)今是知識和日新月異的時代，一個人已經(jīng)掌握的技能可能很快就過時了。任何工作優(yōu)秀的應(yīng)聘者都是那些不斷更新自己知識和技能的人。自我發(fā)展是每個人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主動自我學(xué)習(xí)的人，是那些想不斷提高自己的人。面試中，也該聽聽，應(yīng)聘者在工作中出現(xiàn)了業(yè)務(wù)或判斷方面的失誤時，是否會從經(jīng)驗和教訓(xùn)中學(xué)到什么。那些出錯后一味責(zé)怪公司和他人的人不會從經(jīng)驗和教訓(xùn)中學(xué)到什么。下面一些問題是用來考察應(yīng)聘者是否具備這方面素質(zhì)的。

? 請講講你從某個項目或任務(wù)中學(xué)到了什么？ ? 為了提升你的工作效率，近來你都做了些什么？

? 講一個這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對你來說很糟糕的事情，但后來證明，你從這個糟糕的事件中學(xué)到了很多。

? 過去12個月里，你投稿多少錢和時間用于自我發(fā)展的，你為什么要這樣做？ ? 告訴我，你是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識和能力的？你用什么辦法來達(dá)到這一目的？

? 我想知道，是什么時候或環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？

? 你用什么方法告訴你（目前的）老板你想接受更多的發(fā)展（或挑戰(zhàn)）的機(jī)會的？ ? 你認(rèn)為這個行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么？你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對未來的變化？ ? 過去三年里，你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？ ? 你近來接受的哪些教育經(jīng)歷有助于你干好這個工作？ ? 為了干這個工作，你都做了哪些準(zhǔn)備？

? 假如你的老板就你的工作和技能做出一些評價，但這些評價與實際不符，你該怎樣辦？

職位類別

辦事員（文員）類工作

有能力的辦事員是公司的重要財富之一，他們對提高公司管理效率起著關(guān)鍵作用。通過承擔(dān)大量的日常管理瑣事和一些公文事務(wù)，辦事員使老板們能把更多的精力集中到一些更加重要的事務(wù)上。工作安排是否成功的關(guān)鍵是看辦事員（助手）和他們?yōu)橹?wù)的管理人員是否有很好的性格搭配。如有很好的性格搭配，辦事員和他們的老板們就能形成很好的伙伴關(guān)系。下面的問題能夠看出辦事人員的工作效果。

? 你想和你的老板建立什么樣的關(guān)系？

? 講一下你曾經(jīng)同時為多個老板服務(wù)的經(jīng)歷，這些老板都認(rèn)為他們自己的工作重要，應(yīng)該先為他們做事，你是怎樣安排這些工作的？

? 請說說你是如何安排一天的工作的。你用了哪些方法和技巧？ ? 用什么具體的方法來確定你的工作重點？為什么？

? 請講一個你必須為一位高層主管完成一項重要任務(wù)的經(jīng)歷。有時，為了做好這個工作，你需要老板的參與，但是老板不在，你該怎么辦？ ? 就你的耐心而言，你認(rèn)為什么樣的人最討厭？

? 請講述一下你遇到的最好地老板。哪些方面使他成為你心目中最好的老板？

? 請說說你遇到的最糟糕的老板。為什么是最糟糕的？在這樣的老板手下干活，你會采取什么樣的方法來提高工作效率？

? 你以前的工作中，都干過哪些不屬于你本職工作的活？我想知道你為什么會干那些活？ ? 講這樣一個經(jīng)歷：老板讓你加班，而你本人的計劃安排要求你必須正點下班。你是怎樣在不犧牲自己的計劃的前提下滿足老板的要求的？

客戶服務(wù)類工作

服務(wù)提供者需要有特別的態(tài)度和心理素質(zhì)，這種特殊的心態(tài)體現(xiàn)在：不要把所有事情的是非都聯(lián)系在一起。喜歡給內(nèi)外客戶都提供超級服務(wù)的應(yīng)聘者肯定能夠知道并理解他人的需求。他們努力提供超過客戶需求的服務(wù)。他們能夠認(rèn)識到：沒有客戶，就沒有生意；沒有良好的服務(wù)，就沒有回頭客。他們知道如何處理好提供超級客戶服務(wù)和保證公司興旺發(fā)達(dá)的關(guān)系。下面一些問題能夠問出應(yīng)聘者對服務(wù)他人的理解以及他們的服務(wù)能力。

? 請講一次這樣的經(jīng)歷：你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什么問題？你是怎樣使客戶回心轉(zhuǎn)意的？

? 講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標(biāo)而做出個人犧牲的經(jīng)歷。? 你認(rèn)為質(zhì)量和客戶服務(wù)的關(guān)系是什么？

? 很多人都把客戶服務(wù)的重點放到處理客戶投訴上，你認(rèn)為這種策略的問題是什么？ ? 給我講一個你曾經(jīng)遇到的這樣的一個問題：和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的？ ? 在客戶服務(wù)中，公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用？

? 請列舉好的客戶代表應(yīng)該具備的四種基本素質(zhì)。你為什么認(rèn)為這四種基本素質(zhì)很重要？ ? 如果客戶對所發(fā)生的事情的判斷是完全錯誤的話，你該如何解決這個問題？

? 統(tǒng)計數(shù)字表明，19個客戶中，只有1個客戶會投訴，而其他18人盡管不滿意也不會說什么，但再也不會購買你的產(chǎn)品了?？蛻舴?wù)代表怎樣鼓勵沉默的客戶發(fā)表自己的看法？

? 若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大？

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產(chǎn)品前，首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）聽說能力；（２）產(chǎn)品知識和人的品味；（３）銷售策略和市場滲入策略；（４）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；（５）既有取得較好個人業(yè)績的欲望，又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識；（６）富于彈性，又講原則；（７）做事積極主動，又善于和他人合作。下面一些問題可以評估應(yīng)聘者在這方面的能力。

銷售類工作

? 請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？ ? 人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？

? 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？ ? 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？ ? 若受到獎勵，你有什么感想？

? 你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

? 為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

? 電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？ ? 在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？ ? 若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？ ? 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

? 講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

? 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？

? 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

? 你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？

? 當(dāng)你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？ ? 在打推銷電話時，提前要做哪些準(zhǔn)備？ ? 你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作？ ? 請向我推銷一下這支鉛筆。

? 你認(rèn)為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

? 和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？ ? 如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？

? 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品?？蛻粽髑竽愕囊庖?，你該怎樣說？

管理類工作

決策和分析問題的能力

簡言之，做決定就是從某一問題眾多的答案中選擇一個。決定能力是衡量應(yīng)聘者綜合能力的非常重要的指標(biāo)之一。當(dāng)今，你如果不知道某位應(yīng)聘者是否具有材料收集、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理能力的話，你是不能聘用這個人的。有經(jīng)驗的應(yīng)聘者知道，決定是不能在真空中做出，必須考慮到某個決定對公司其他方面的影響。下面的問題可以幫你考察應(yīng)聘者在這方面的能力。

? 你覺得你在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺？請根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來談?wù)勀愕捏w會。

? 舉一個過去的例子說明，在做出決定時，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請說說你做決定的過程。

? 如果我們讓你干這個職位的話，你怎樣決定是否接受這個工作呢？ ? 你為什么干這一行，而不干其他行當(dāng)呢？

? 你一生中做出的最有意義的決定是什么？那個決定為什么有意義？那個決定是怎樣做出來的？

? 當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時，你對成功的把握性有多大？

? 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項目？ ? 你為什么在事業(yè)的這個階段決定尋找新的機(jī)會？

? 假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個呢？

? 假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個問題？你會選擇哪個辦法？為什么？

戰(zhàn)略家素質(zhì)(統(tǒng)攬全局的能力)

沒有統(tǒng)攬全局能力的應(yīng)聘者是看不見工作中長遠(yuǎn)的、更大的目標(biāo)的。而統(tǒng)攬全局的應(yīng)聘者能夠看出復(fù)雜的問題，并能找出解決問題的長遠(yuǎn)辦法。這樣的應(yīng)聘者總是圍繞著公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)，而不是個人目標(biāo)的實現(xiàn)來展開工作的。如果讓這樣的應(yīng)聘者加盟公司，他們會把精力放在提高公司的服務(wù)、促進(jìn)公司的發(fā)展和提高公司的利潤上。下面的一些問題能夠看出應(yīng)聘者是否具備這樣的才華。

? 講講這樣一個經(jīng)歷：你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問題或錯誤，你向公司推薦了什么樣的解決問題的辦法？

? 請講講公司的哪些目標(biāo)曾經(jīng)交由你們部門來實現(xiàn)，你和你的員工怎樣認(rèn)識到那些目標(biāo)的重要性的？

? 你是如何確保公司的觀點、任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工作中？

? 請說說這樣一個經(jīng)歷：有一個很大的難題困擾著公司的發(fā)展，你參與了這個難題的解決，并做出了某些貢獻(xiàn)。

? 當(dāng)你做決定時，你會從哪些方面考慮這個決定會對公司其他部門產(chǎn)生影響？ ? 假如管理層要求你裁員20%，你根據(jù)什么來決定窨裁掉哪些人員，留住哪些人員？ ? 講講這樣一個經(jīng)歷：你在處理一個特別重要的問題時，又出現(xiàn)了一個新的危機(jī)，你該怎樣決定先做什么，后做什么？

? 你認(rèn)為這個行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么？你打算怎樣應(yīng)對這些問題？ ? 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來決定是否做些沒有或不希望讓你做的任務(wù)、項目以及責(zé)任等？

? 假設(shè)你做了一個決定，這個決定的結(jié)果比較差。你該怎樣看出原來的分析究竟忽略了什么？

把目標(biāo)作為管理方法之一

有很強(qiáng)管理能力的應(yīng)聘者知道，訂立目標(biāo)是很重要的領(lǐng)導(dǎo)方法。訂閱目標(biāo)可使員工在能力上更上一層樓。目標(biāo)也是指引人事業(yè)發(fā)展的重要因素。工作取得什么樣的結(jié)果越清楚，成功的機(jī)會越大。但是，心里光有某種事情的結(jié)果還是不夠的，還必須制定取得這種結(jié)果應(yīng)該采取的措施。這些都牽涉到應(yīng)聘者的目標(biāo)制訂能力。經(jīng)理人必須把制訂的目標(biāo)付諸實施。下面的問題有助于了解應(yīng)聘者這方面的情況。

? 目標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎？為什么？請舉例說明。? 有效目標(biāo)包括哪些因素？

? 經(jīng)理是不是應(yīng)該讓他的下屬訂立工作目標(biāo)？為什么？在訂立目標(biāo)方面，經(jīng)理應(yīng)該怎樣做？

? 請說說你訂立目標(biāo)的程序。

? 請說說你在員工制訂目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)時起的作用。

? 你用什么辦法來確保每位員工知道如何書寫自己的工作目標(biāo)（也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標(biāo)）？ ? 你是怎樣鼓勵你的員工取得那些工作目標(biāo)的？ ? 你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實性和可行性呢？

? 請你講一下你是怎樣考察員工努力實現(xiàn)目標(biāo)的情況的。我想知道，你多長時間檢查一次員工的工作進(jìn)步程度，以及你所用的檢查方法是否靈驗。

? 若你的某位員工給自己定的目標(biāo)非常容易取得，你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？

? 你怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)和目的能反映到部門以及個人訂立的目標(biāo)中去？

培養(yǎng)人的能力

若一個公司想要生存和發(fā)展，處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的管理人員必須愿意并能夠把普通員工培養(yǎng)到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。這就意味著，得給每位員工以最大的發(fā)展空間。這需要激勵每位員工奮發(fā)向上，并發(fā)揮出各自最大的潛能。這還包括鼓勵員工有敢于冒險的精神，善于承擔(dān)責(zé)任的精神。下面一些問題能問出應(yīng)聘者在培養(yǎng)人方面的能力。

? 說說你曾經(jīng)鼓勵并獎勵員工積極主動的一些做法。你是怎樣鼓勵員工的，有時怎樣獎勵他們的？

? 就工作表現(xiàn)而言，你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么？ ? 你采取什么辦法來鼓勵你的下屬培養(yǎng)他們的能力？ ? 你怎樣決定工作中的分工負(fù)責(zé)情況的？

? 你用什么方法來監(jiān)督你負(fù)責(zé)項目的工作進(jìn)程的？ ? 你是怎樣評估你的每位下屬的工作發(fā)展的需要的？ ? 請描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形。你給他提供了什么樣的幫助？ ? 在評估你的員工的工作表現(xiàn)時，你怎樣才能確保評估的客觀公正？ ? 請講一個你不得不鼓勵員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的？ ? 管理者多長時間、在什么情況下該讓員工參加培訓(xùn)？

? 如果你的某位職員對所有的發(fā)展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來改變他的態(tài)度？

鼓勵創(chuàng)新和革新的能力

? 我想知道你是怎樣獎勵那些成果不怎么樣的冒險者的，又是怎么獎勵那些很成功的冒險者的。

? 你怎樣來決定某人是否具有創(chuàng)造性呢？ ? 你怎樣鼓勵你的員工更加具有創(chuàng)造性呢？ ? 什么事會抹殺一個人的創(chuàng)造性和積極性？

? 描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。問題出在哪里？佻是怎樣推行重大變革的？我想聽你舉些具體例子加以說明。? 請你說說鼓勵員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。

? 講講過去三個月里，你們部門發(fā)生的一些變化。我想聽聽你是怎樣讓部門和員工們適應(yīng)那些變化的。

? 如果你干這個工作，你該怎樣判斷這個工作是否需要一些變革呢？

? 請說說你和你手下人推行的創(chuàng)造性管理方法的例子。你為什么要使用這些方法？

團(tuán)隊意識

團(tuán)隊工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識。很多在團(tuán)隊工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而，他們?nèi)橇撕芏嗦闊?，并影響了團(tuán)隊的生產(chǎn)力。有團(tuán)隊工作經(jīng)驗并不一定表明他就一定是個很好的團(tuán)隊者。你希望找到這樣一個人：既能帶動他人完成共同的工作目標(biāo)，又能團(tuán)結(jié)合作并對公司有著很高的熱情。下面這些問題可以幫助你考核應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。

? 你認(rèn)為一個好的團(tuán)隊管理者的最主要特點是什么？為什么？

? 請你講出你在團(tuán)隊工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。你用什么方法來鼓勵他人和你自己來完成這件事的？

? 管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作？為什么？ ? 請講一下你對團(tuán)隊工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什么？

? 請說出你作為團(tuán)隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的？你在解決這個困難中起了什么作用？

? 請告訴我你在什么情況下工作最有效率？ ? 你認(rèn)為怎樣才算一個好的團(tuán)隊者？

? 你認(rèn)為做一個好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊者有什么區(qū)別？

? 根據(jù)你的經(jīng)驗，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會給整個團(tuán)隊帶來什么樣的問題？這些問題該怎樣解決？作為團(tuán)隊的一員，你是怎樣改善這種情況的？

建立合作關(guān)系的能力

若你想找一位在公司中做領(lǐng)導(dǎo)職位的人，你就要看應(yīng)聘者是否具有和他人建立并保持合作關(guān)系的能力。在建立個人關(guān)系方面，信任是一個必不可少的條件之一。新雇來的管理人員一定要對自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心，并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。同時，這個新人還必須熟悉部門每位員工的工作分工和各自的職責(zé)。下面一些問題涉及到這方面內(nèi)容的考察。

? 你用什么方法來維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的？ ? 當(dāng)員工做錯事情時，你是怎樣鼓勵員工把實情講給你的？

? 講一個這樣的經(jīng)歷：員工不喜歡你推出的某個變革，但是這個變革還是要推出，并且推出的時間馬上就到了。你用什么方法通知員工？提前多長時間通知？為什么？ ? 你采取什么方法來鼓勵員工實現(xiàn)信息資源共享？ ? 你用什么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍? ? 管理者應(yīng)該多長時間，在什么情況下邀請員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來？

? 你在調(diào)節(jié)員工間矛盾上起到了什么作用？請舉例說明，在解決矛盾方面，你什么時候參與有必要，什么時候參與沒有必要？

? 在什么情況下，你曾經(jīng)接受過員工對純屬于你個人事務(wù)的幫助？

? 以前工作中，剛來到一個新單位時，你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的？