第一篇：淺談監(jiān)理工作

淺談監(jiān)理工作方法和提升監(jiān)理管理水平

一、目前電力監(jiān)理市場形勢和新特點(diǎn)

1.隨著近幾年電力負(fù)荷的緊張和電力建設(shè)的快速發(fā)展，業(yè)主對監(jiān)理的要求也不斷提高，服務(wù)的內(nèi)容越來越多，從原來重點(diǎn)只管質(zhì)量、審核進(jìn)度款工程量到現(xiàn)在的設(shè)計(jì)和施工的招投標(biāo)、初步設(shè)計(jì)審查、施工前期的協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)管理、施工階段中的進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工、投資控制和設(shè)備的出廠驗(yàn)收、大件運(yùn)輸中的管理和投運(yùn)后達(dá)標(biāo)投產(chǎn)考核等工作都給了監(jiān)理，正所謂“大監(jiān)理、小業(yè)主”。這就要求監(jiān)理隊(duì)伍各方面人才都要有，人員素質(zhì)和管理水平要高，能經(jīng)得起業(yè)主的檢驗(yàn)和認(rèn)可。監(jiān)理市場競爭日益激烈，不可能依靠地方和行業(yè)的政策保護(hù)，某些南方監(jiān)理單位已開始躋身北方電力監(jiān)理市場。監(jiān)理企業(yè)的生存發(fā)展要靠不斷提高監(jiān)理水平，創(chuàng)建品牌工程，提高企業(yè)知名度。目前急劇發(fā)展的各監(jiān)理隊(duì)伍又不能立即適應(yīng)電力建設(shè)現(xiàn)狀的要求，高素質(zhì)人才短缺仍是當(dāng)前的矛盾。由于監(jiān)理任務(wù)的繁重，新聘用人員基本沒有崗前培訓(xùn)和工作適應(yīng)過程，只能邊干邊監(jiān)，難免出現(xiàn)某些問題，這也是事實(shí)。盡管年齡偏大的監(jiān)理工程師大都有某些專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是監(jiān)理行業(yè)的寶貴財(cái)富。從根本上講人數(shù)還不能滿足當(dāng)前監(jiān)理工作的需要，特別是具備條件，經(jīng)過考驗(yàn)的中青年，目前顯然偏少。外來的土建施工隊(duì)伍隨著發(fā)展，大量地涌進(jìn)電力建設(shè)市場，但某些隊(duì)伍素質(zhì)不高，管理水平較差，監(jiān)理又沒有施工隊(duì)伍的選擇權(quán)，給監(jiān)理工作帶來了不少困難，監(jiān)理只能邊教邊監(jiān)理。加上目前電力建設(shè)驗(yàn)收規(guī)程已由原來的抽查變?yōu)楦鞴ば虻陌俜种偃鏅z查驗(yàn)收，監(jiān)理充當(dāng)了實(shí)際的質(zhì)檢員和顧問，工作量增加了幾倍，人員沒增加，這也是當(dāng)前的新難點(diǎn)。由于電力負(fù)荷的緊缺，業(yè)主往往更多地關(guān)心施工進(jìn)度，一再提前合同工期，施工進(jìn)度越快越好，給監(jiān)理不斷增加壓力。而監(jiān)理的作用又是有限的，顯得既被動(dòng)又無奈。某些業(yè)主要求施工單位工程質(zhì)量越高越好。什么優(yōu)良工程、一流工程、精品工程、部優(yōu)工程、國優(yōu)工程等，使施工單位加大不必要的投入（例如對混凝土基礎(chǔ)外觀的苛刻要求）。精品又不精價(jià)，施工單位在創(chuàng)精品上不情愿過多投入力量加大成本，監(jiān)理又必須按業(yè)主指令要求施工單位，難度可想而知。

6.由于安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高，施工單位不愿投入過多費(fèi)用，在安全文明施工環(huán)

境上也不能完全達(dá)到國家電網(wǎng)公司的要求，現(xiàn)場文明施工狀況問題不少，監(jiān)理想盡辦法難于奏效。（除非上級檢查嚴(yán)厲批評后才改）。

7.某些業(yè)主人員不講工作方法，認(rèn)為監(jiān)理是業(yè)主“雇傭”的，可以呼來喚去，有時(shí)去現(xiàn)場瞎指揮，還不分場合當(dāng)著施工單位訓(xùn)斥監(jiān)理，使監(jiān)理為業(yè)主服務(wù)的那點(diǎn)所謂“權(quán)威”掃地，施工更難管理。

二、監(jiān)理要加強(qiáng)自身建設(shè)

1.監(jiān)理肩負(fù)著業(yè)主的委托，責(zé)任重大。組織和管理制度要健全，專業(yè)設(shè)置要合理，人員要到位，工作及生活設(shè)施要齊備，按《監(jiān)理合同》完全自主地實(shí)施全過程的監(jiān)理工作。新引進(jìn)的人才要求經(jīng)驗(yàn)豐富，有相當(dāng)?shù)氖┕す芾硭?，不論年齡和職稱，只要具備監(jiān)理工程師資格，經(jīng)過短期培訓(xùn)考核后上崗。加大在工作中的考核（業(yè)主、施工和監(jiān)理工作中的評價(jià)），每年評審鑒定。從中發(fā)現(xiàn)具有真才實(shí)學(xué)和熱愛監(jiān)理事業(yè)的人，及時(shí)提拔到重要崗位上。特別要提拔中青年人，保持監(jiān)理隊(duì)伍后繼有人。對中青年人一定要求會(huì)熟練使用電腦和有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識。還要不斷“吐故納新”，淘汰不稱職的監(jiān)理人員，不斷擴(kuò)大監(jiān)理隊(duì)伍的人才庫，對做出貢獻(xiàn)或失職的監(jiān)理人員，要敢于重獎(jiǎng)和重罰。打鐵還得自身硬。監(jiān)理人員的行為和素質(zhì)代表了監(jiān)理公司的形象。要認(rèn)識到監(jiān)督總是相互的，監(jiān)理在施工中監(jiān)督管理施工單位的同時(shí)也被施工單位監(jiān)督，更被業(yè)主監(jiān)督。一定要按《監(jiān)理合同》和法規(guī)約束監(jiān)理的言行。工作中堅(jiān)持“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有據(jù)可查、凡事有法可依、凡事有人監(jiān)督”的原則，要有規(guī)范的行為、規(guī)范的用語，規(guī)范的思維、規(guī)范的管理?，F(xiàn)場總監(jiān)理工程師是在工程現(xiàn)場代表監(jiān)理公司實(shí)現(xiàn)《監(jiān)理合同》的第一責(zé)任人，總監(jiān)的形象也代表了監(jiān)理公司的基本素質(zhì)，本人不僅要有廣博的專業(yè)知識和施工經(jīng)驗(yàn)，還要有相當(dāng)?shù)娜穗H溝通和協(xié)調(diào)能力，要善于調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性，敢于承擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)格要求自己和監(jiān)理人員，以自己的表率作用影響整個(gè)監(jiān)理部，總監(jiān)要維護(hù)團(tuán)隊(duì)的整體利益，關(guān)心監(jiān)理人員的生活，善于使用人培養(yǎng)人，凝聚集體的智慧和力量，共同完成全過程的監(jiān)理工作。

三、樹立全力為業(yè)主服務(wù)的理念

1.監(jiān)理與業(yè)主簽訂的《監(jiān)理合同》條款一定要不折不扣地執(zhí)行。在監(jiān)理工作中無論發(fā)生什么情況都要把業(yè)主的利益放在首位，業(yè)主的滿意是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要始終保持與業(yè)主立場的一致性，任何情況（包括業(yè)主的一般性誤差）都不允許與業(yè)主發(fā)生沖突。因?yàn)楸O(jiān)理是為業(yè)主服務(wù)，執(zhí)行業(yè)主的決策，貫徹業(yè)主要求的管理者。有些問題不要強(qiáng)行要業(yè)主表態(tài)，要理解業(yè)主的地位和決定，甚至能包容某些業(yè)主人員不理解監(jiān)理或不公正的行為，以不發(fā)生違背《監(jiān)理合同》的失誤和自己的盡職盡責(zé)贏得業(yè)主的滿意。有不同看法要善于與業(yè)主溝通，及時(shí)把情況和問題向業(yè)主匯報(bào)，大膽提出自己的意見，取得業(yè)主的支持和理解。總監(jiān)理工程師要經(jīng)常組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)監(jiān)理合同中監(jiān)理的責(zé)任和義務(wù)，檢查工作中有無失職和不足，堅(jiān)持正確，修正不足。對某些業(yè)主人員的“成見”和“誤解”不爭而善勝，必要時(shí)為了大局還需要承受一時(shí)的“委曲”，任何情況下都不允許與業(yè)主發(fā)生沖突。只要我們盡職盡責(zé)，一絲不茍，善于排除干擾，最終總會(huì)贏得業(yè)主的滿意。遇到阻力及時(shí)協(xié)調(diào)處理，不要拖延。向業(yè)主匯報(bào)都要有書面材料備查，做好記錄，防止事后說不清。監(jiān)理不是萬能的，什么問題都能解決。只是在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)為業(yè)主分憂，服好務(wù)。要擺正自己和業(yè)主、施工單位之間的位置，用《監(jiān)理合同》和法規(guī)約束自己的行為。不說沒依據(jù)或過頭的話，善于多思考再?zèng)Q斷。有些情況還需要換位思考，綜合分析各方意見后再表態(tài)。特別要求總監(jiān)理工程師思維敏捷、表達(dá)準(zhǔn)確，切忌“張嘴就來，一說就錯(cuò)”。

四、既要從嚴(yán)要求，又要誠心幫助；既要堅(jiān)持原則，又要講求方式

1.對施工過程要堅(jiān)持按程序、按設(shè)計(jì)、按規(guī)范從嚴(yán)要求。根據(jù)業(yè)主的授權(quán)范圍，在進(jìn)度控制上把握總工期，及時(shí)協(xié)調(diào)隨時(shí)發(fā)生的矛盾；在質(zhì)量控制上預(yù)控防止返工，不出現(xiàn)不合格品；在投資控制上動(dòng)態(tài)管理，不發(fā)生概算外費(fèi)用；在安全文明施工控制上按國家規(guī)定從嚴(yán)要求，不發(fā)生非文明施工和安全事故。在“進(jìn)度、質(zhì)量、投資和安全控制”上為業(yè)主把好關(guān)、服好務(wù)。面對施工單位的管理水平、人員素質(zhì)和技術(shù)能力的差異，監(jiān)理應(yīng)從實(shí)際出發(fā)“監(jiān)、幫結(jié)合”。不僅及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，還要及時(shí)解決問題。不把不合格品當(dāng)成合格品驗(yàn)收，而通過監(jiān)理的幫助把不合格品變成合格品。要從監(jiān)督管理到引領(lǐng)監(jiān)督。要充分肯定施工單位的成績和努力，又

要指出不足，幫助改進(jìn)。要認(rèn)識到監(jiān)理和施工是相互制約的統(tǒng)一&考試吧&目標(biāo)體。業(yè)主對施工單位都充滿了相當(dāng)?shù)男湃味群推谂?，而施工中總?huì)出現(xiàn)某些問題并不奇怪，要肯定和鼓勵(lì)施工單位的點(diǎn)滴進(jìn)步，引領(lǐng)施工人員修正錯(cuò)誤。監(jiān)理要認(rèn)真聽取不同意見，通過找依據(jù)、講道理服人。特別要善于處理不同意見的爭執(zhí)，必要時(shí)組織專題會(huì)共同商討，達(dá)成共識。有些難點(diǎn)不一定一次求成，還需要再思考或變換方式，那種高人一等、盛氣凌人、單憑經(jīng)驗(yàn)辦事的錯(cuò)誤做法反倒事倍功半。工作中有時(shí)會(huì)遇到各方面的某些壓力，能否堅(jiān)持原則，講求方式也是對監(jiān)理的考驗(yàn)。監(jiān)理的決定代表了業(yè)主，一定要經(jīng)得起檢查和驗(yàn)證，“說的清、道的明、查的到”。

五、自我加壓，提升監(jiān)理管理水平，創(chuàng)建名牌監(jiān)理

監(jiān)理不僅要完成《監(jiān)理合同》中的承諾，還要把握監(jiān)理市場的機(jī)遇，研究新動(dòng)向，解決新問題，要有危機(jī)感和使命感。工作中主動(dòng)為業(yè)主的利益和長期效益著想，把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事來辦，不留私心，只留口碑。善于學(xué)習(xí)和借鑒其它監(jiān)理單位的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的實(shí)際制定切實(shí)可行的辦法，瞄準(zhǔn)制高點(diǎn)，不斷提升管理水平?？偨Y(jié)工作時(shí)“成績要說夠，問題要說透”。抓住突發(fā)性，完善管理制度。管理標(biāo)準(zhǔn)要逐年提高。在新形勢下，不斷創(chuàng)造新的有效監(jiān)理方式和方法，保持自身監(jiān)理特色。夯實(shí)競爭基礎(chǔ)（包括硬件和軟件），自我加壓，敢于向“高手”挑戰(zhàn)。樹立監(jiān)理內(nèi)部榜樣或標(biāo)兵，宣傳其事跡，學(xué)有標(biāo)桿。人才管理上“以人為本”培養(yǎng)人、關(guān)心人、使用人，制定重獎(jiǎng)重罰辦法，優(yōu)勝劣汰。使人人有責(zé)任感和危機(jī)感。

6.加大宣傳，擴(kuò)大在監(jiān)理市場的知名度和占有率，制定監(jiān)理企業(yè)中期發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施步驟，穩(wěn)步地推進(jìn)監(jiān)理企業(yè)自身的發(fā)展。

總之，監(jiān)理工作方法和監(jiān)理藝術(shù)是在實(shí)踐中產(chǎn)生和完善的。如何在創(chuàng)建和諧社會(huì)中不斷總結(jié)探索新的監(jiān)理方法，提升監(jiān)理管理水平，創(chuàng)建名牌監(jiān)理企業(yè)，打造鐵的監(jiān)理隊(duì)伍，在監(jiān)理市場上立于不敗之地，是監(jiān)理企業(yè)需要認(rèn)真研究的課題。

監(jiān)理工作是在夾縫中生存，夾縫中生長，做好監(jiān)理工作很不容易，所以要克服各種各樣的困難，才能壯大永存。

南京蘇安建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司朝陽風(fēng)電監(jiān)理部qian

第二篇：監(jiān)理工作

監(jiān)理工作

在監(jiān)理過程中，項(xiàng)目監(jiān)理組嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)作為監(jiān)理工作點(diǎn)，認(rèn)真做好事前、事中和事后控制工作。積極參加圖紙會(huì)審并針對工程的特點(diǎn)編制安全工作監(jiān)理細(xì)則、主體工程監(jiān)理細(xì)則及鋼結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理細(xì)則。協(xié)助施工單位健全質(zhì)保體系，認(rèn)真審批施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)方案監(jiān)督施工單位按圖、按規(guī)范、按審批的方案施工。

為保證工程的合格，首先要保證用于本工程的建筑材料必須合格，監(jiān)理公司對用于本工程的建筑材料進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收。除了對所有材料的外觀進(jìn)行驗(yàn)收外，還對進(jìn)場的鋼材、水泥、磚塊、砂石及時(shí)的見證取樣和送檢。

加強(qiáng)對施工現(xiàn)場人員的資質(zhì)管理，對項(xiàng)目部管理人員及特殊工種操作人員的上崗證進(jìn)行核查，對技術(shù)不過關(guān)的操作人員堅(jiān)決要求換人。

在施工過程中及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，每天巡視檢查施工現(xiàn)場，嚴(yán)格各工序間的驗(yàn)收，如在混凝土澆筑前，對模板、鋼筋、水電預(yù)埋進(jìn)行驗(yàn)收，同時(shí)要求各項(xiàng)質(zhì)保資料均具備后，方同意混凝土澆筑。在混凝土澆筑階段實(shí)施旁站監(jiān)理。在工程中做到前一道工序不合格決不允許進(jìn)入下一道工序施工。

第三篇：監(jiān)理工作

如何做好工程監(jiān)理控制工作

摘要：控制就是指“制約一個(gè)系統(tǒng)的行動(dòng)，用最少的信息，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的調(diào)控，使之適應(yīng)于環(huán)境的變化，以取得最大的預(yù)期效果”?？刂剖枪芾淼闹匾毮埽潜ＷC目標(biāo)，決策、部署安排得以實(shí)現(xiàn)的手段?？刂频哪康氖谴_保一個(gè)系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)??

關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理控制 意義 提高水平成效 工程監(jiān)理控制及其重要意義

控制就是指“制約一個(gè)系統(tǒng)的行動(dòng)，用最少的信息，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的調(diào)控，使之適應(yīng)于環(huán)境的變化，以取得最大的預(yù)期效果”?？刂剖枪芾淼闹匾毮埽潜ＷC目標(biāo)，決策、部署安排得以實(shí)現(xiàn)的手段?？刂频哪康氖谴_保一個(gè)系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

工程項(xiàng)目控制就是指項(xiàng)目實(shí)施過程中，經(jīng)常地進(jìn)行投資目標(biāo)值、進(jìn)度目標(biāo)值，質(zhì)量目標(biāo)值與實(shí)際投資支出資、實(shí)際進(jìn)度值、實(shí)際質(zhì)量值進(jìn)行比較，若發(fā)現(xiàn)偏離目標(biāo)，則采取糾偏措施，以確保項(xiàng)目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這就是工程項(xiàng)目動(dòng)態(tài)控制。

監(jiān)理受業(yè)主的委托以合同為依據(jù)，對工程項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督與管理。控制是監(jiān)理任務(wù)的核心，從根本上講沒有控制就沒有監(jiān)理，控制是建設(shè)監(jiān)理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證，是其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要手段。在工程項(xiàng)目建設(shè)中要使監(jiān)理控制有成效，就必須堅(jiān)持控制程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。2 堅(jiān)持控制程序化是做好監(jiān)理控制工作的前提

監(jiān)理程序是從監(jiān)理實(shí)踐中摸索并總結(jié)出來的帶有規(guī)律性的工作次序。

施工階段的監(jiān)理程序是在施工程序基礎(chǔ)上形成的，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序就能使施工過程中各主要環(huán)節(jié)、主要工序處于受控狀態(tài)，只有在受控狀態(tài)下才能把握住施工過程中活動(dòng)脈搏，適時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。

例如，工程開工前須按監(jiān)理規(guī)定程序報(bào)送開工申請書及相關(guān)施工技術(shù)文件，經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)后才能開工。這個(gè)程序無疑強(qiáng)化了施工承建單位充分做好開工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，同時(shí)保證監(jiān)理的正確意見被采納吸收，實(shí)現(xiàn)了事前控制。施工過程中堅(jiān)持單元(工序)質(zhì)量檢查驗(yàn)收程序，即上道工序沒經(jīng)監(jiān)理檢查驗(yàn)收，下道工序不能施工。這個(gè)程序保證單元(工序)質(zhì)量在受控狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了事中單元質(zhì)量控制。工程出現(xiàn)質(zhì)量事故，事故處理程序保證監(jiān)理事后控制。從這個(gè)事前、事中、事后全過程監(jiān)控程序可以看出，它反映了施工規(guī)律、順序，它制約了質(zhì)量系統(tǒng)的行動(dòng)，保證工程質(zhì)量主要環(huán)節(jié)，主要工序處于受控狀態(tài)。

再如，工程款支付程序，它保證了支付這個(gè)系統(tǒng)按照一定順序、一定的審批權(quán)限及相關(guān)的支付標(biāo)準(zhǔn)和要求高效有序運(yùn)行，有效地控制住支付系統(tǒng)；其中沒有監(jiān)理工程師付款簽證，承包商就得不到付款，這就實(shí)現(xiàn)了監(jiān)理質(zhì)量一票否決權(quán)，從而保證監(jiān)理工程師在現(xiàn)場中心地位，故堅(jiān)持監(jiān)理工作程序化是做好監(jiān)理控制的前提與保證。

監(jiān)理程序可歸納為三大類，其一，為運(yùn)行管理程序，主要為業(yè)主、監(jiān)理、承包商二者之間聯(lián)系及管理流程，保證信息的及時(shí)傳遞和反饋。其二，為監(jiān)理內(nèi)部質(zhì)量體系運(yùn)行程序，主要包括信息收集及其傳遞途徑；會(huì)議協(xié)調(diào)；各種監(jiān)理業(yè)務(wù)處理程序；資料的分類、整編、歸檔、各層次人員崗位職責(zé)；建設(shè)各方的關(guān)系及其處理。這些程序運(yùn)轉(zhuǎn)直接影響監(jiān)理工作質(zhì)量，它是做好監(jiān)理控制工作的內(nèi)在因素，內(nèi)在的根本保證。凡是成功的項(xiàng)目管理必須有一個(gè)高效率的質(zhì)量組織體系，質(zhì)量體系的優(yōu)劣除反映在人員素質(zhì)、專業(yè)配套、組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)、效果可衡量性外，重要一條就是組織可控性，可控性依賴信息傳遞暢通，信息傳遞、反饋的途徑就是程序。內(nèi)部可控程序無疑來自縱向和橫向兩個(gè)方面，縱向體現(xiàn)命令源，責(zé)任與權(quán)限控制；橫向保證職能部門配合協(xié)調(diào)和信息流程。其三，就是圍繞監(jiān)理任務(wù)落實(shí)制定的外在控制程序，包括施工過程質(zhì)量控制程序、施工進(jìn)度控制程序、支付結(jié)算控制程序、信息管理程序、質(zhì)量事故處理程序、索賠、工程變更、施工分包隊(duì)伍審批、竣工驗(yàn)收等程序，這些程序是監(jiān)理控制程序的核心與關(guān)鍵，它在時(shí)間和空間范圍內(nèi)保證先后開展順序和銜接，保證監(jiān)理監(jiān)控不漏監(jiān)，同時(shí)這些控制程序都在相應(yīng)的系統(tǒng)中制約了系統(tǒng)的行動(dòng)，保證各個(gè)系統(tǒng)在受控狀態(tài)。監(jiān)理工程師只有嚴(yán)格執(zhí)行這些基本控制程序才能做好控制工作。3 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理是做好控制工作的基礎(chǔ)

監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化管理主要是指：把“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”三方面監(jiān)理內(nèi)容從形式到內(nèi)容都轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化管理和控制，使每一項(xiàng)每一步工作都有統(tǒng)一規(guī)定、統(tǒng)一要求，都有標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，都有定性、定量的衡量標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)就是對隨意性的限制，因此它是控制的基礎(chǔ)。

監(jiān)理項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理一般歸納為“形象”標(biāo)準(zhǔn)化管理、“現(xiàn)場”標(biāo)準(zhǔn)化管理和“文檔”標(biāo)準(zhǔn)化管理三大標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容。

“形象”標(biāo)準(zhǔn)化管理就是把監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理工作宗旨、監(jiān)理人員職責(zé)、監(jiān)理工作程序、監(jiān)理人員值班制、承包商質(zhì)量體系等都要以一定的形象形式展示出來，以利從形象上就一目了然了解監(jiān)理工作運(yùn)行的概貌?！艾F(xiàn)場”標(biāo)準(zhǔn)化管理，就是預(yù)控、過程監(jiān)控，復(fù)驗(yàn)和簽認(rèn)等都有規(guī)定程序、統(tǒng)一的內(nèi)容要求，明確的崗位職責(zé)和相關(guān)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)格的圖表，做到每天有監(jiān)理日記、每周有協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要，每月有監(jiān)理月報(bào)，同時(shí)這些日記、紀(jì)要、月報(bào)都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、規(guī)定的項(xiàng)目內(nèi)容?！拔臋n”標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括文件歸類按照統(tǒng)一規(guī)格，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)分門別類歸盒歸柜，做到及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。

監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容從內(nèi)涵上可分為監(jiān)理內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化和外部控制標(biāo)準(zhǔn)化兩個(gè)方面。其一，內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化是監(jiān)理規(guī)章制度的進(jìn)一步完善，具有可操作性，是規(guī)范監(jiān)理內(nèi)部組織運(yùn)行行為和個(gè)人行為，使監(jiān)理內(nèi)部組織和個(gè)人行為的好劣從定性、定量兩個(gè)方面具有可衡量性，以建立起獎(jiǎng)優(yōu)懲劣和優(yōu)勝劣汰的競爭激勵(lì)機(jī)制，是做好監(jiān)理控制的內(nèi)在保證和基礎(chǔ)。其二，外部控制標(biāo)準(zhǔn)化主要是將工程質(zhì)量、進(jìn)度、支付結(jié)算、信息與合同管理轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)化控制與管理，要求施工承建單位按照監(jiān)理規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化控制要求進(jìn)行工程實(shí)施方案策劃、實(shí)施、檢查、糾偏、支付與竣工。諸如，施工過程中施工承建單位必須按照監(jiān)理要求的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、表報(bào)形式，報(bào)送各種工程項(xiàng)目簽證、認(rèn)證、檢測、評定、支付等標(biāo)準(zhǔn)圖表及標(biāo)準(zhǔn)化的各種驗(yàn)收資料。標(biāo)準(zhǔn)化控制一方面規(guī)范了監(jiān)理服務(wù)行為，有利于監(jiān)理人員提高管理水平，另一方面，限制承建單位在管理方面的隨意性，推動(dòng)他們施工管理水平的提高，這是外控標(biāo)準(zhǔn)化的主要目的，也是外在基礎(chǔ)。例如，監(jiān)理工程師要把工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資的計(jì)劃、實(shí)施和控制三結(jié)合的圖表制定出來，需有相當(dāng)?shù)睦碚摵凸こ探?jīng)驗(yàn)才能做出，這樣就強(qiáng)化監(jiān)理對合同的全面理解，迫使監(jiān)理工程師去鉆研業(yè)務(wù)與監(jiān)理理論；與此同時(shí)也要求施工承建單位按照監(jiān)理制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容要求去做，推動(dòng)他們的管理水平的提高。

同時(shí)，若這些標(biāo)準(zhǔn)化管理得到業(yè)主的認(rèn)可，只要監(jiān)理都按照標(biāo)準(zhǔn)化去做，工程出現(xiàn)了偏差或沒有達(dá)到合同要求，監(jiān)理工作質(zhì)量優(yōu)劣也有衡量標(biāo)準(zhǔn)以利鑒別是非，客觀評價(jià)監(jiān)理工作，所以它是做好控制工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。堅(jiān)持控制科學(xué)化才能提高監(jiān)理控制水平和成效

科學(xué)是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。堅(jiān)持控制科學(xué)化就是在工程質(zhì)量，工程進(jìn)度和工程投資中找出各自的內(nèi)在客觀規(guī)律和三者之間矛盾對立統(tǒng)一的內(nèi)在聯(lián)系，監(jiān)理工程師遵循這些客觀規(guī)律去運(yùn)作，以促進(jìn)合同目標(biāo)最佳實(shí)現(xiàn)，從而體現(xiàn)監(jiān)理工程師的控制水平和控制成效。

控制科學(xué)化包括控制依據(jù)的科學(xué)化、控制程序的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)管理的科學(xué)化、監(jiān)理方法和手段的科學(xué)化及合同管理與協(xié)調(diào)的科學(xué)性。4．1監(jiān)理依據(jù)的科學(xué)性

監(jiān)理控制成效直觀表現(xiàn)在施工承包合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不僅僅取決于監(jiān)理控制水平，同時(shí)取決于合同的科學(xué)性，更重要的是取決于施工承建單位完成合同目標(biāo)綜合素質(zhì)，涉及建設(shè)各方的相互配合。監(jiān)理控制的依據(jù)是監(jiān)理合同和施工承包合同。監(jiān)理合同主要反映業(yè)主給監(jiān)理的授權(quán)范圍、授權(quán)程度以及監(jiān)理的物質(zhì)基礎(chǔ)，授權(quán)范圍和授權(quán)程度直接決定能否充分發(fā)揮監(jiān)理潛在水平和能力；物質(zhì)基礎(chǔ)決定了監(jiān)理的資源投入，包括人力資源和設(shè)備投入，投人多少與高低，直接決定監(jiān)理的控制水平與成效。施工承包合同是監(jiān)理控制的主要依據(jù)，合同的科學(xué)性、合理性、嚴(yán)謹(jǐn)性直接決定監(jiān)理控制的科學(xué)性。

施工承建單位的綜合素質(zhì)是決定能否全面覆行合同義務(wù)，實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)的根本保證。選準(zhǔn)一個(gè)守信用、重合同，綜合素質(zhì)較高的施工隊(duì)伍是保證工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)與承包工程的規(guī)模、技術(shù)不相適應(yīng)的不合格施工承包單位，監(jiān)理是難以通過控制來實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)的，能做到的僅僅是通過監(jiān)控把合同風(fēng)險(xiǎn)減少到一定程度。因?yàn)樯鐣?huì)監(jiān)理性質(zhì)屬于技術(shù)服務(wù)和咨詢而不是承包，不是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，它的責(zé)任是通過科學(xué)的控制促進(jìn)合同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，而不能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)然這只是問題的一個(gè)方面，另一方面是監(jiān)理工程師是否充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)作用，通過科學(xué)的控制與管理轉(zhuǎn)化矛盾，化解矛盾，把不利因素最大限度地轉(zhuǎn)化為對工程項(xiàng)目建設(shè)有利因素，最大限度減少合同風(fēng)險(xiǎn)。因此，衡量監(jiān)理控制成敗不僅僅直接地表現(xiàn)在合同目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，在建筑市場未完全規(guī)范的條件下更重要的是表現(xiàn)在監(jiān)理控制水平和水平的發(fā)揮，即衡量監(jiān)理控制成效，一方面看所承建的項(xiàng)目合同目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，另一方面當(dāng)合同目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)時(shí)要分析產(chǎn)生的原因，考察監(jiān)理的控制水平和主觀能動(dòng)作用的發(fā)揮，這樣才能客觀地評價(jià)監(jiān)理對工程建設(shè)所發(fā)揮重要的不可替代作用。那么怎樣考察監(jiān)理的控制水平呢?那就是考察監(jiān)控的科學(xué)化程度。

監(jiān)理依據(jù)的科學(xué)性包括與工程建設(shè)相關(guān)的法律、法令、法規(guī)，相關(guān)的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、監(jiān)理合同、工程承包合同等。這些都是監(jiān)理工作之本，都是從長期工程建設(shè)與社會(huì)實(shí)踐中總結(jié)提煉的科學(xué)結(jié)晶，控制是否科學(xué)化的根本就在于是否按照這些依據(jù)去控制，守“理”者不問，違“理”者必究，執(zhí)法要嚴(yán)明，做到鐵面無私，一絲不茍，既要當(dāng)好工程建設(shè)中的執(zhí)法官，又要做好工程質(zhì)量衛(wèi)道士，對監(jiān)理依據(jù)要全面理解融會(huì)貫通?？茖W(xué)的精髓是動(dòng)態(tài)的，又是不斷創(chuàng)新的，一方面嚴(yán)格按照科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)控，另一方面提高大膽創(chuàng)新，積極慎重引用新材料、新技術(shù)、新工藝，加以科學(xué)利用。對于合同的某些條款和設(shè)計(jì)文件中的不妥之處，積極通過一定程序一定審批權(quán)限加以完善、修正和優(yōu)化使其更具科學(xué)性。4.2 監(jiān)理程序的科學(xué)化

控制程序化雖然能控制相應(yīng)的系統(tǒng)的行動(dòng)，但并不能保證行動(dòng)內(nèi)容的科學(xué)化，只有當(dāng)控制程序科學(xué)化才能更好促進(jìn)合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理程序的科學(xué)性表現(xiàn)在三個(gè)方面。其一，按照這些程序去控制，能否制約相應(yīng)系統(tǒng)的行動(dòng)(能否把各自相應(yīng)系統(tǒng)控制起來)；其二，能制約相應(yīng)系統(tǒng)的行動(dòng)，同時(shí)程序所涵蓋的內(nèi)容要滿足相關(guān)要求并具科學(xué)性；其三，是否有利于化解和轉(zhuǎn)化各種矛盾促使合同雙方維護(hù)合同的嚴(yán)肅性，認(rèn)真覆行合同中的權(quán)力與義務(wù)。

例如，施工階段的工程質(zhì)量控制程序，堅(jiān)持這個(gè)質(zhì)量控制程序就可以把質(zhì)量系統(tǒng)的行動(dòng)制約起來，但并不等于控制內(nèi)容就合理就科學(xué)，要使其具有科學(xué)化還必須經(jīng)過一系列的科學(xué)化監(jiān)控，它包括預(yù)控(事前)，施工過程監(jiān)控(事中)和后期監(jiān)控(事后)，其中事前控制內(nèi)容為：施工隊(duì)伍技術(shù)資質(zhì)能否滿足合同要求；質(zhì)量保證體系及監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)立是否滿足規(guī)定要求；施工機(jī)械設(shè)備技術(shù)性能是否滿足施工需要；原材料、半成品及構(gòu)件是否符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；新材料、新工藝、新技術(shù)鑒定與試驗(yàn)的科學(xué)性可用性；設(shè)計(jì)文件的會(huì)審與技術(shù)交底的科學(xué)性；測繪系統(tǒng)布設(shè)及精度能否滿足要求。施工方案、施工技術(shù)及施工組織設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性，審查內(nèi)容包括①編制依據(jù)的科學(xué)性⑦施工程序安排是否科學(xué)③勞動(dòng)力和資源供應(yīng)是否相適應(yīng)④施工的主要方法是否科學(xué)⑤技術(shù)組織措施是否科學(xué)。事中的控制內(nèi)容為：工序質(zhì)量監(jiān)控科學(xué)化；質(zhì)量資料和質(zhì)量控制圖表真實(shí)性、完整性和科學(xué)性；設(shè)計(jì)變更和修改合理性；施工作業(yè)的規(guī)范性和檢查科學(xué)性；單元工程、分項(xiàng)、分部工程和各項(xiàng)隱蔽工程的檢查和驗(yàn)收合理性；原材料、半成品試驗(yàn)與抽檢的科學(xué)化；組織質(zhì)量信息反饋的先進(jìn)性。事后科學(xué)化監(jiān)控內(nèi)容為：工程驗(yàn)收評價(jià)的客觀性，公正性，竣工驗(yàn)收資料的真實(shí)性、完整性、規(guī)范化。

通過事前、事中、事后一系列程序化的監(jiān)控使其各項(xiàng)程序中控制內(nèi)容滿足合同要求和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使其更具科學(xué)化。4.3 監(jiān)理方法和手段的科學(xué)化

監(jiān)理的方式方法要講究科學(xué)化。監(jiān)理方法科學(xué)化包含監(jiān)理工作方法和控制方法科學(xué)化。其一，監(jiān)理工作方法的科學(xué)化首先表現(xiàn)在監(jiān)理思想方法的科學(xué)性，就是要在監(jiān)理實(shí)踐中堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”，用辨證的觀點(diǎn)去正確對待和處理工程建設(shè)中遇到的問題，用公平、公正、客觀，實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工合同中發(fā)生的矛盾。工作方法的科學(xué)化就是抓主要矛盾和矛盾的主要方面，控制中分清主次，主要矛盾解決了，次要矛盾即可迎刃而解(如制定工程質(zhì)量目標(biāo)控制點(diǎn)就是抓主要矛盾的典型)；堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)控與熱情幫助相結(jié)合具有中國特色的監(jiān)理方法。其二，監(jiān)理控制方法科學(xué)化，主要指在施工過程中，監(jiān)理對工程項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行事前、事中、事后全過程的動(dòng)態(tài)控制，以事前、事中控制為主，事后控制為輔相結(jié)合的控制方法，強(qiáng)調(diào)監(jiān)理工作的預(yù)見性，計(jì)劃性和指導(dǎo)性，最大限度地采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)目標(biāo)管理及科學(xué)化的統(tǒng)計(jì)資料分析，這些都構(gòu)成控制方法科學(xué)化。

控制手段包括旁站監(jiān)理，指令性文件，各種會(huì)議，支付手段，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，工程測量，檢測試驗(yàn)，計(jì)算機(jī)輔助管理等手段，運(yùn)用這些手段時(shí)要得當(dāng)，有度、合理、有效、技術(shù)先進(jìn)等構(gòu)成控制手段的科學(xué)化。4.4 合同管理科學(xué)化

工程質(zhì)量目標(biāo)、工程進(jìn)度目標(biāo)和工程投資目標(biāo)構(gòu)成了施工承包合同目標(biāo)，合同目標(biāo)是一個(gè)有機(jī)整體。三者之間既相互影響又相互制約，存在著矛盾對立統(tǒng)一的辨證關(guān)系。監(jiān)理在合同管理中決不能孤立偏面地追求某一方面，而忽視另外兩方面，在控制中要合理、科學(xué)地統(tǒng)籌考慮目標(biāo)的整體利益。采用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法，具體分析質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和投資目標(biāo)三者之間的關(guān)系，在矛盾中求得目標(biāo)的統(tǒng)一，尋求最佳的項(xiàng)目目標(biāo)控制方案，這是合同管理中最具科學(xué)化的一項(xiàng)工作。

索賠是合同管理中一項(xiàng)重要內(nèi)容。合同管理科學(xué)化處理表現(xiàn)在：一是對合同必須融會(huì)貫通全面理解合同文件精神，在實(shí)踐中及時(shí)提醒合同雙方切實(shí)覆行合同；二是堅(jiān)持監(jiān)理決策要科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，一切依合同為依據(jù)，避免因監(jiān)理決策失誤引起合同索賠；三是合同索賠發(fā)生后堅(jiān)持公平、公正，用客觀的科學(xué)態(tài)度去處理索賠事件，既要維護(hù)業(yè)主的利益又要維護(hù)施工單位權(quán)益；四是審查索賠依據(jù)要嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、有理有據(jù)，保證索賠立據(jù)的真實(shí)性、客觀性和可追溯性；索賠事件中強(qiáng)調(diào)監(jiān)理的預(yù)見性，避免回憶錄，立案調(diào)查要及時(shí)，監(jiān)理原始材料要詳實(shí)，這些都構(gòu)成合同管理的科學(xué)化。

上述系列控制科學(xué)化是做好控制工作的核心，只有堅(jiān)持控制科學(xué)化才能不斷提高監(jiān)理控制成效和控制水平?？茖W(xué)的精髓是動(dòng)態(tài)的，科學(xué)無止境，只有堅(jiān)持不斷攀登，不懈研究，才能達(dá)到勝利的彼岸。

第四篇：監(jiān)理工作

附件一

南岳高速公路土建監(jiān)理單位目標(biāo)責(zé)任管理考核評分表

監(jiān)理處：考核日期年月日

南岳高速公路土建監(jiān)理單位目標(biāo)責(zé)任管理考核評分表

監(jiān)理處：考核日期年月日

南岳高速公路土建監(jiān)理單位目標(biāo)責(zé)任管理考核評分表

南岳高速公路土建監(jiān)理單位目標(biāo)責(zé)任管理考核評分表

第五篇：監(jiān)理工作內(nèi)容[范文模版]

監(jiān)理工作內(nèi)容

（一）施工準(zhǔn)備階段

１、審查施工單位選擇的分包單位資質(zhì)；

２、監(jiān)督檢查施工單位質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施，完善質(zhì)量管理程序與制度；

３、檢查設(shè)計(jì)文件是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，檢查施工圖紙是否能滿足施工需要；

４、協(xié)助做好優(yōu)化設(shè)計(jì)和改善設(shè)計(jì)工作； ５、參加設(shè)計(jì)單位向施工單位的設(shè)計(jì)技術(shù)交底；

６、審查施工單位上報(bào)的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，重點(diǎn)對施工方案、勞動(dòng)力、材料、機(jī)械設(shè)備的組織及保證工程質(zhì)量、安全、工期和控制造價(jià)等方面的措施進(jìn)行監(jiān)督，并向業(yè)主提出監(jiān)理意見；

７、在單位工程開工前檢查施工單位的復(fù)測資料，特別是兩個(gè)相鄰施工單位之間的測量資料、控制樁是否交接清楚，手續(xù)是否完善，質(zhì)量有無問題，并對貫通測量、中線及水準(zhǔn)樁的設(shè)置、固樁情況進(jìn)行審查；

８、對重點(diǎn)工程部位的中線、水平控制進(jìn)行審查；

９、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)施工條件，審批一般單項(xiàng)工程、單位工程的開工報(bào)告，并報(bào)業(yè)主備查。

（二）施工階段，監(jiān)理工程師應(yīng)維護(hù)工程建設(shè)的合 1 / 11

法性，搞好質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全施工方面的監(jiān)理，并做好合同和信息管理等工作，全面協(xié)調(diào)好參建各方的關(guān)系，使工程施工得以順利開展，杜絕重大安全事故，實(shí)現(xiàn)合同約定的質(zhì)量、進(jìn)度和投資控制的目標(biāo)。其具體工作內(nèi)容如下：

1、維護(hù)工程建設(shè)的合法性，督促工程建設(shè)依法進(jìn)行： ⑴、核查建設(shè)工程辦理計(jì)劃立項(xiàng)、規(guī)劃許可、招標(biāo)投標(biāo)、工程質(zhì)量監(jiān)督、施工安全監(jiān)督、施工許可等手續(xù)辦理情況； ⑵、審查承建商及其從業(yè)人員資質(zhì)； ⑶、確認(rèn)承建商選擇的分包商。

2、質(zhì)量控制：

工程質(zhì)量的優(yōu)劣，對工程項(xiàng)目建成后能否安全正常運(yùn)行關(guān)系重大，它不僅影響承包商的聲譽(yù)，而且也反映監(jiān)理工作的好壞，因此，工程質(zhì)量問題是參與建設(shè)各方的共同利益之所在。監(jiān)理工程師要有效地控制工程質(zhì)量，必須熟悉圖紙，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，熟練掌握有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，幫助承包商制訂出切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施，建立健全質(zhì)量保證體系，并合理運(yùn)用合同賦予的權(quán)力，通過對影響工程質(zhì)量諸因素（人、材、機(jī)、法、環(huán)）的控制，督促施工單位保證和提高工程質(zhì)量，使其符合設(shè)計(jì)要求和合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證所提供的全部技術(shù)文件滿足業(yè)主和城建檔案館的要求。

（1）、工程開工前的質(zhì)量控制

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①、召開好第一次工地會(huì)議，編制《工程監(jiān)理配合要求》，要求施工單位按照配合要求做好施工前的準(zhǔn)備工作；

②、協(xié)助業(yè)主辦理現(xiàn)場移交手續(xù)，臨時(shí)施工用水、用電和排水、排污，測量控制樁等進(jìn)行書面交接； ③、認(rèn)真組織設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審；

④、組織對施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審核和批準(zhǔn)，并且根據(jù)工程進(jìn)度，要求施工單位編制專項(xiàng)施工方案，例如：混凝土結(jié)構(gòu)工程、模板工程、臨時(shí)施工用電工程、腳手架工程，同時(shí)要進(jìn)行審批。

⑤、做好現(xiàn)場工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的驗(yàn)收，審查其出廠合格證或質(zhì)保書，并且見證取樣送檢，經(jīng)試驗(yàn)合格后，施工單位辦理材料、構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)審手續(xù)，經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)后方可使用； ⑥、檢查承包人進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備的數(shù)量、型號、規(guī)格、生產(chǎn)能力、完好率與投標(biāo)書附表所填列的符合性，各種施工機(jī)械設(shè)備的配套與滿足施工技術(shù)要求的適應(yīng)性，各種施工機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場及退場計(jì)劃要與工程施工計(jì)劃相適應(yīng)，催促承包人的機(jī)械設(shè)備盡快進(jìn)場以滿足工程所需，辦理進(jìn)、退場申報(bào)手續(xù)；

⑦、做好對施工定位放線的復(fù)核，其坐標(biāo)與標(biāo)高必須與設(shè)計(jì)相符，并按規(guī)定申報(bào)國土規(guī)劃局驗(yàn)線；

⑧、在各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作就緒后，審批開工報(bào)告。⑵、施工過程質(zhì)量控制：

①、根據(jù)工程進(jìn)度情況，嚴(yán)格控制原材料和半成品質(zhì)量，組織對

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承包商已進(jìn)場的材料、構(gòu)配件、半成品、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，并按規(guī)定進(jìn)行抽樣和見證送檢，確認(rèn)符合質(zhì)量要求后方可用于工程，及時(shí)做好進(jìn)場申報(bào)審批和使用批準(zhǔn)工作；

②、在施工過程中，要求承包商根據(jù)施工條件的變化和設(shè)計(jì)、施工工藝、材料、設(shè)備的具體情況，對施工組織設(shè)計(jì)或方案進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充，以確保滿足工程質(zhì)量和進(jìn)度的要求；

③、采取見證或平行檢查方式監(jiān)控承包商的施工放線、放樣，確認(rèn)軸線、標(biāo)高的測量與豎向傳遞的測量成果報(bào)告；監(jiān)控承包商按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求建立變形觀測點(diǎn)（沉降、位移、垂直度、裂縫），并按規(guī)定的周期進(jìn)行觀測和記錄，確認(rèn)觀測成果報(bào)告； ④、當(dāng)承包商要求在工程上使用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時(shí)，則要求承包商及時(shí)提供相應(yīng)的質(zhì)量檢測報(bào)告、技術(shù)鑒定書、施工工藝措施及操作要點(diǎn)等質(zhì)量技術(shù)文件，并要進(jìn)行多渠道考查，必要時(shí)應(yīng)組織專家論證才能采用；

⑤、檢查承包商現(xiàn)場的技術(shù)質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，督促承包商建立對專項(xiàng)方案、施工工藝措施、施工放樣、放線等工作的技術(shù)復(fù)核制度和設(shè)計(jì)變更管理制度；嚴(yán)格工序作業(yè)的技術(shù)與操作質(zhì)量交底制度，強(qiáng)化“三檢制”和工序交接管理制度； ⑥、核檢為本工程服務(wù)的承包商的試驗(yàn)室和第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、試驗(yàn)范圍、技術(shù)實(shí)力情況，審核其檢測方案和工作計(jì)劃是否滿足合同、設(shè)計(jì)及規(guī)范的規(guī)定，并監(jiān)控其按方案實(shí)施； ⑦、施工過程中檢查承包商的施工機(jī)具、設(shè)備、檢測手段是否

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滿足質(zhì)量要求，對不滿足要求的應(yīng)立即通知承包商更換； ⑧、對重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)或必須連續(xù)施工的工藝過程，要檢查承包商的施工準(zhǔn)備工作情況（如砼澆灌時(shí)的商品砼的供應(yīng)、施工用水、電供應(yīng)、機(jī)械、人力、溫度監(jiān)控與養(yǎng)護(hù)措施等，要經(jīng)監(jiān)理工程師檢查確認(rèn)后才能批準(zhǔn)澆灌砼）；

⑨、建立分部分項(xiàng)工程開工條件、工序作業(yè)條件確認(rèn)制度，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，施工準(zhǔn)備不足的分部分項(xiàng)工程不得擅自開工，上道工序承包商自檢后未經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)，不得進(jìn)行下一道工序的施工；

⑩、監(jiān)理工程師要利用大部分時(shí)間跟蹤監(jiān)控承包商的工序作業(yè)過程，一般工序采取巡視、平行檢驗(yàn)方式，重要部位、關(guān)鍵工序要采取見證、旁站方式，發(fā)現(xiàn)承包商的錯(cuò)誤作法、不當(dāng)操作工質(zhì)量缺陷，及時(shí)責(zé)令承包商改正；

11、督促承包商嚴(yán)格執(zhí)行工程報(bào)驗(yàn)申請制度，隱蔽工程、分部○分項(xiàng)工程驗(yàn)收和中間驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，承包商必須按規(guī)定進(jìn)行自檢評定后，才能向監(jiān)理工程師申請驗(yàn)收，并提交完整的技術(shù)資料和驗(yàn)評資料，經(jīng)監(jiān)理工程師審查和現(xiàn)場檢查后，方可予以簽認(rèn)；

12、監(jiān)理工程師要認(rèn)真進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，各專業(yè)必須全面、○細(xì)致檢查簽認(rèn)后方可隱蔽，如澆灌結(jié)構(gòu)砼前必須對土建專業(yè)的鋼筋、預(yù)埋件，進(jìn)行全面檢查，防止遺漏。

13、、對工程變更，要進(jìn)行認(rèn)真的審核分析，評審其對質(zhì)量、進(jìn)○度和造價(jià)的影響，提出意見和建議報(bào)經(jīng)業(yè)主審批同意后才能執(zhí)行；

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14、對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)書面通知承○包商整改，并檢查整改結(jié)果；當(dāng)發(fā)現(xiàn)存在重大質(zhì)量隱患，極可能引發(fā)質(zhì)量事故時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)征詢業(yè)主同意后下達(dá)暫停指令，監(jiān)督承包商停工整改，提出糾偏或預(yù)防措施，整改完畢經(jīng)監(jiān)理復(fù)查后方可復(fù)工；

15、對質(zhì)量事故，監(jiān)理工程師必須按法規(guī)要求認(rèn)真組織調(diào)查分○析嚴(yán)肅查處，貫徹“三不放過”原則，分清原因和責(zé)任，接受教訓(xùn)，認(rèn)真審核承包商提出的事故調(diào)查報(bào)告和處理方案，監(jiān)督承包商嚴(yán)格按批準(zhǔn)的方案處理，并組織驗(yàn)收和鑒定，保存完整的質(zhì)量事故調(diào)查處理驗(yàn)收鑒定資料。嚴(yán)禁承包商擅自處理或掩蓋質(zhì)量事故；

16、對已完成的分項(xiàng)、分部工程，經(jīng)承包商自檢后并向監(jiān)理工○程師提出申請驗(yàn)收，監(jiān)理要按規(guī)范的要求，進(jìn)行現(xiàn)場檢查和實(shí)測實(shí)量，正確評估工程質(zhì)量，認(rèn)真審查驗(yàn)收資料，嚴(yán)格執(zhí)行分項(xiàng)分部驗(yàn)收和中間驗(yàn)收程序；

17、監(jiān)理工程師要認(rèn)真做好監(jiān)理日志、月報(bào)，及時(shí)收集整理技○術(shù)記錄和資料，按有關(guān)規(guī)定分類歸檔管理；

18、組織工程竣工初驗(yàn)，對工程質(zhì)量提出評估報(bào)告； ○

19、參加工程竣工驗(yàn)收，提交工程監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告； ○20、整理工程監(jiān)理檔案報(bào)業(yè)主，統(tǒng)一送檔案館歸檔?！?/p>

3、進(jìn)度控制：

進(jìn)度控制是指對工程項(xiàng)目各建設(shè)階段的工作內(nèi)容、工作程序、6 / 11

持續(xù)時(shí)間和銜接關(guān)系編制計(jì)劃，對實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)進(jìn)行糾正，并控制整個(gè)計(jì)劃實(shí)施。監(jiān)理工程師在工程施工階段對進(jìn)度的控制，就是要對計(jì)劃在實(shí)施過程中，對影響計(jì)劃的諸因素（人、技術(shù)、物質(zhì)供應(yīng)、機(jī)具、資金、工程地質(zhì)、氣象、）進(jìn)行分析，通過履行監(jiān)理職責(zé)，監(jiān)督、檢查、控制、協(xié)調(diào)各項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，并且隨時(shí)掌握整個(gè)工程已進(jìn)行到什么程度，以便采取什么樣的調(diào)控措施，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

⑴、根據(jù)業(yè)主與總承包商簽訂的施工合同對工程進(jìn)的要求，確定本工程進(jìn)度控制的總目標(biāo)；

⑵、審核總承包商、材料供應(yīng)商、專業(yè)承包商提交的施工進(jìn)度計(jì)劃，是否滿足（月、周計(jì)劃）項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)的要求。材料、設(shè)備采購，施工安裝各階段各環(huán)節(jié)的進(jìn)度安排是否銜接協(xié)調(diào)，對滿足要求的計(jì)劃予以確認(rèn)，并提出審批意見。

⑶、督請?jiān)O(shè)計(jì)單位做好施工中的配合，及時(shí)發(fā)出設(shè)計(jì)變更和批復(fù)洽商聯(lián)系單，解決施工中的設(shè)計(jì)問題，不影響現(xiàn)場施工進(jìn)度；督請?jiān)O(shè)計(jì)單位及時(shí)向?qū)I(yè)設(shè)計(jì)單位（二次深化設(shè)計(jì)）提出技術(shù)要求和必要的技術(shù)條件資料，及時(shí)審查確認(rèn)深化設(shè)計(jì)施工圖。⑷、施工過程中，監(jiān)理工程師跟蹤監(jiān)控承包商的施工組織與管理工作、施工投入與施工作業(yè)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)不符合施工組織設(shè)計(jì)和計(jì)劃的施工組織方法、作業(yè)安排、工作面管理，施工投入不足或效率低下，影響周（月）計(jì)劃實(shí)施時(shí)，應(yīng)要求承包商整改。⑸、檢查每周（月）進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，核查承包商報(bào)送的 7 / 11

每周（月）進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告，分析偏差原因提出糾正措施，評價(jià)承包商的施工組織管理與進(jìn)度控制能力，包括總包對分包進(jìn)度的控制情況，月末匯總向業(yè)主提交進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果報(bào)告，調(diào)整修訂編制新的進(jìn)度控制表。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度連續(xù)出現(xiàn)偏差，嚴(yán)重影響合同工期時(shí)，應(yīng)向業(yè)主專項(xiàng)報(bào)告，共同商定采取進(jìn)一步措施。⑹、檢查設(shè)備、材料供應(yīng)商的供貨準(zhǔn)備情況，落實(shí)確切的發(fā)貨、到貨時(shí)間，以組織安排設(shè)備、材料的進(jìn)場驗(yàn)收和移交、貯存等工作。

⑺、及時(shí)提請業(yè)主為配合施工進(jìn)度按計(jì)劃完成相應(yīng)工作，提供施工條件，以免由于業(yè)主的責(zé)任導(dǎo)致工程延期和增加費(fèi)用。

4、投資控制

⑴、根據(jù)項(xiàng)目總概算和承包合同，確定投資控制目標(biāo)，并將施工階段的投資總額按合同段、按施工階段、按專業(yè)進(jìn)行分解，擬定投資控制計(jì)劃，編制資金使用計(jì)劃，并動(dòng)態(tài)監(jiān)控其執(zhí)行； ⑵、嚴(yán)格管理工程量清單，根據(jù)合同擬定詳細(xì)的計(jì)量支付規(guī)則和所需報(bào)表，確定各類項(xiàng)目的計(jì)量支付條件和辦法、劃分總額包干項(xiàng)目的計(jì)量支付比例，并報(bào)業(yè)主審批后執(zhí)行；

⑶、嚴(yán)格按照合同規(guī)定的計(jì)量支付規(guī)則、工程量計(jì)算規(guī)則進(jìn)行現(xiàn)場計(jì)量，確定當(dāng)月實(shí)際完成的工程價(jià)值，拒絕虛假和不合乎規(guī)定的計(jì)量和支付申請；

⑷、擬定工程變更的報(bào)批確認(rèn)程序，認(rèn)真評審工程變更對質(zhì)量、進(jìn)度和造價(jià)的影響，嚴(yán)格控制工程變更引起的費(fèi)用增加；

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⑸、按合同、工程量清單的規(guī)定，嚴(yán)格管理各項(xiàng)工程款支付（期中支付、預(yù)付款、材料設(shè)備預(yù)付款、包干費(fèi)、保修金、變更、簽證、索賠等），做到“不多付不超付”，每月將投資計(jì)劃與實(shí)際支付進(jìn)行比較，向業(yè)主提交支付計(jì)劃結(jié)果報(bào)告；

⑹、制定嚴(yán)格的索賠管理細(xì)則作為各合同的補(bǔ)充文件，以便根據(jù)合同規(guī)定和確認(rèn)的索賠事實(shí)證據(jù)材料，進(jìn)行索賠費(fèi)用估價(jià)和審核，協(xié)商確定索賠費(fèi)用金額；

⑺、協(xié)助業(yè)主處理特殊情況下的結(jié)算與支付；

⑻、按照業(yè)主的專項(xiàng)委托，審查施工預(yù)算、工程結(jié)算。

5、安全控制：

⑴、監(jiān)督承包商嚴(yán)格執(zhí)行國家和省、市各項(xiàng)安全、文明施工的法規(guī)，堅(jiān)決杜絕重大傷亡事故，樹立一流的品牌工程形象； ⑵、根據(jù)業(yè)主對項(xiàng)目建設(shè)的總體要求和合同規(guī)定，擬定項(xiàng)目的安全、文明施工獎(jiǎng)罰細(xì)則；

⑶、在審查施工單位資質(zhì)時(shí)，應(yīng)審查項(xiàng)目經(jīng)理的資格證書和安全員及特種作業(yè)人員的上崗證書；

⑷、嚴(yán)格檢查承包商的安全文明施工組織機(jī)構(gòu)與安全保證體系和“突發(fā)性事件”應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，安全管理責(zé)任制、安全教育與檢查制度，審核專項(xiàng)安全文明施工方案（分階段、分專業(yè)編制）是否符合有關(guān)法規(guī)、規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

⑸、對井字架等的安裝、拆除，腳手架、模板工程支撐體系的安裝與拆除，焊接工程的現(xiàn)場施工安全保證措施等要進(jìn)行旁站監(jiān)

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理。

⑹、檢查現(xiàn)場文明施工環(huán)境，消防設(shè)施、污水排放系統(tǒng)、現(xiàn)場噪音防治、現(xiàn)場衛(wèi)生（尤其是飯?zhí)谩⑺奚?、衛(wèi)生間、沖涼房等場所的清潔消毒）和勞動(dòng)保護(hù)等是否符合有關(guān)規(guī)定的要求，⑺、每月組織安全文明施工聯(lián)合檢查，發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患和不規(guī)范施工行為，書面通知承包商限期整改；各專業(yè)監(jiān)理工程師按職責(zé)負(fù)責(zé)巡查各專業(yè)施工范圍內(nèi)的安全文明施工情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)總監(jiān)后書面通知承包商進(jìn)行整改；

⑻、總監(jiān)利用工程例會(huì)、安全文明及現(xiàn)場管理專題會(huì)等形式，經(jīng)常督促承包商加強(qiáng)安全文明施工管理，落實(shí)經(jīng)常性的安全教育（班前檢查、交底，每月安全教育培訓(xùn)），進(jìn)一步完善安全文明施工；

⑼、督促承包商加強(qiáng)對分包商、獨(dú)立承包商的安全文明施工管理，加強(qiáng)現(xiàn)場的施工總平面規(guī)劃和管理、調(diào)度，加強(qiáng)各作業(yè)面的安全文明施工檢查和管理，做好現(xiàn)場及生活區(qū)的衛(wèi)生、消防等工作；

⑽、總監(jiān)每月對承包商的安全文明施工管理工作進(jìn)行全面評審，編制安全月報(bào)向業(yè)主匯報(bào)，并向承包商指出安全文明管理工作的不足，提出整改要求。

（三）保修階段監(jiān)理工作的主要內(nèi)容

在工程竣工或部分竣工后，一旦簽發(fā)交接證書即進(jìn)入保修階段監(jiān)理，監(jiān)理工程師主要工作為負(fù)責(zé)組織檢查工程狀況，參與鑒定質(zhì)

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量責(zé)任、督促承建商回訪，監(jiān)督保修直到達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。保修期內(nèi)監(jiān)理工作的主要內(nèi)容為：

1、發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷，業(yè)主應(yīng)及時(shí)通知監(jiān)理工程師，由監(jiān)理工程師組織業(yè)主、設(shè)計(jì)人、承包商及有關(guān)各方確定質(zhì)量缺陷的事實(shí)和責(zé)任，必要時(shí)，可建議業(yè)主邀請質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)部門參與。

2、在質(zhì)量缺陷責(zé)任確定后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求責(zé)任方提出缺陷的處理方案，審批并監(jiān)督該方案盡快實(shí)施。

3、若缺陷處理方案不能得到及時(shí)實(shí)施，監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知業(yè)主，并建議由其他承包商完成上述工作，其處理的費(fèi)用應(yīng)依據(jù)合同有關(guān)規(guī)定處理。

4、如果在保修期內(nèi)沒有出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或雖出現(xiàn)質(zhì)量缺陷但經(jīng)過上述的程序處理后未發(fā)現(xiàn)新的缺陷，總監(jiān)理工程師在保修期結(jié)束后及時(shí)簽發(fā)解除保修期質(zhì)量責(zé)任證書給承包商并抄送業(yè)主。

5、保修責(zé)任解除后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)向業(yè)主簽發(fā)退還剩余保留金的或保函的證明文件。

6、保修階段的資料整理存檔工作。

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