第一篇：6S管理培訓(xùn)教材

6S管理培訓(xùn)

一、6S的內(nèi)容：

整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)。傳入中國后，又加了一項(xiàng)安全（SAFETY），變成6S。

二、6S的定義與目的：

◆整理

定義：區(qū)分要與不要的東西，職場除了要用的東西以外，一切都不放置 目的：將空間騰出來活用

◆整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定方擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示。目的：不浪費(fèi)時(shí)間找東西

◆清掃

定義：清除職場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。

目的：清除臟污，保持職場干干凈凈、明明亮亮。

◆ 清潔

定義：將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。

目的：通過制度化來維持成果。

◆ 素養(yǎng)

定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

目的：提升人的品質(zhì)，成為對任何工作都講究認(rèn)真的人。

◆ 安全

定義：在工作中要按安全操作規(guī)則行事。

目的：避免、減少工傷事故的發(fā)生。

三、推行要領(lǐng)：

（一）辦公區(qū)

1、將不要的東西按規(guī)律整理好（抽屜、櫥、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖

表、文具用品、墻上標(biāo)語、海報(bào)、看板）。2、3、4、5、6、7、8、9、地面、桌子保持清潔，避免顯得零亂，垃圾筒不可裝得太滿。及時(shí)清理辦公設(shè)備（含桌子、柜子）上的污濁及灰塵。桌子、文件架、通路以劃線來隔開。下班時(shí)桌面整理清潔。按一定規(guī)則將檔案文件予以分類，并實(shí)施定位化（顏色、標(biāo)記）管理。需要之文件容易取出、歸位文件明確管理責(zé)任者。辦公室墻角確保沒有蜘蛛網(wǎng)。公告欄沒有過期的公告物品。

10、飲水機(jī)保持清潔、干凈。

11、管路配線整潔有序，電話線、電源線固定得當(dāng)。

12、抽屜內(nèi)無雜亂現(xiàn)象。

13、中午及下班后，設(shè)備電源關(guān)好。

14、辦公設(shè)備，隨時(shí)保持正常狀態(tài)，無故障物。

15、盆景擺放，沒有枯死或干黃。

16、當(dāng)事人不在，接到電話時(shí)，留話備忘來聯(lián)絡(luò)。

17、工作態(tài)度保持良好（有無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃東西）。

（二）車間現(xiàn)場

1、現(xiàn)場擺放物品（如原材料、成品、半成品、余料、垃圾等定時(shí)清理，區(qū)分要

用與不要用的）。2、3、4、5、6、7、物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理。桌面及抽屜及時(shí)清理。材料或廢料、余料等置放清楚。機(jī)器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠。非立即需要或過期（如：三天以上）資料，物品入柜管理或廢棄。茶杯、私人用品及衣物需擺放在指定位置上。

8、9、資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表定期記錄，定位放置。手動叉車、紙碎框、手推車等定位放置。

10、白電油、膠水、天那水、潤滑油、清潔劑等用品按指定位置擺放，并標(biāo)示清

楚。

11、作業(yè)場所予以劃分，并加注場所名稱。

12、消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位擺放，定量管理。

13、加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊。

14、通道、走道保持暢通，通道不得擺放或電線等物品（如電線、手推車）。

15、所有生產(chǎn)工具、模版、零件等定位擺設(shè)。

16、劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西。

17、如沾有油之抹布之易燃物品，收拾定位。

18、下班前清掃、收拾，清理擦拭機(jī)器設(shè)備、工作臺、門窗。

19、廢料、余料、呆料等隨時(shí)清理，清除地上、作業(yè)區(qū)的油污。

20、長期不用（如一個(gè)月以上）物品、材料、設(shè)備等加蓋防塵。

21、墻壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補(bǔ)。

22、遵守作息時(shí)間（不遲到、早退、無故缺席）。

23、工作態(tài)度是否良好（有無談天、說笑、離開工作崗位、呆坐、看小說、打瞌

睡、吃東西）。

24、服裝穿戴整齊，不穿拖鞋。

25、干部能確實(shí)督導(dǎo)部屬、部屬能自發(fā)工作。

26、使用公物時(shí)，能確實(shí)歸位，并保持清潔（如廁所等使用）。

27、遵照工廠的規(guī)定做事，不違背廠規(guī)。

第二篇：6S管理培訓(xùn)教材

辦公室“6S”培訓(xùn)教材

一、含義：

6S：指的是日文SEIRI（整理），SEITON（整頓）、SEISO（清掃），SEIKETSU（清潔），SHITSUKE（修養(yǎng)），SAFE（安全）這六個(gè)單詞，因?yàn)檫@六個(gè)詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“6S”。

1、常整理（SEIRI）

定義：清理物品，明確判斷要與不要，不要的堅(jiān)決丟棄。

目的：作業(yè)現(xiàn)場沒有放置任何妨礙工作或有礙觀瞻的物品。

2、常整頓（SEITON）

定義：將整理好的物品明確的規(guī)劃、定位、并加以標(biāo)識。

目的：可以快速、正確、安全的取得所需要的物品。

3、常清掃（SEISO）

定義：經(jīng)常清潔打掃，保持干凈明亮的環(huán)境

目的：工作場所沒有垃圾、污穢、污垢

4、常清潔（SEIKETSU）

定義：維持以上的3S工作，使其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

目的：擁有整潔干凈、明亮清爽的工作環(huán)境。

5、常修養(yǎng)（SHITSUKE）

定義：自覺遵守紀(jì)律和規(guī)則。

目的：養(yǎng)成講禮儀、有道德、自覺遵守紀(jì)律等習(xí)慣。

6、常安全（SAFE）

定義：采取必要的措施保證人員、場地、物品等安全。

目的：使員工在生產(chǎn)、生活中不受傷害，減少意外的發(fā)生。

二、推行“6S”的目的1、改善和提高企業(yè)形象：整齊、清潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧

客有信心；同時(shí)，由于口碑相傳，會成為其他公司的學(xué)習(xí)對象。

2、促成效率的提高：良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作紀(jì)律，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然提高。

3、改善員工精神面貌，使組織活力化：人人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊

嚴(yán)和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識，增加組織的活力。

4、保障企業(yè)安全生產(chǎn)：儲存明確，物歸及位，工作場所寬敞明亮，通道

暢通，地上不會隨意擺放不該放置的物品；工作場所有條不紊，意外的發(fā)生會減少，安全就有保障。

三、員工在“6S”活動中的職責(zé)1、2、3、4、5、6、7、8、9、將工作區(qū)的不要品按不要品處理辦法及時(shí)清除。不斷的整理各自的作業(yè)環(huán)境。每日五分鐘清掃，并保持自己責(zé)任區(qū)清潔。使每件物品、工具有自己的一個(gè)家，養(yǎng)成用完立即歸位的習(xí)慣。確保工作環(huán)境的清潔和整潔。清潔用具按規(guī)定位置合理擺放。定期徹底清掃，杜絕污染源。遵守作業(yè)規(guī)范和勞動紀(jì)律。講究禮儀，自律自愛。

10、建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等防護(hù)措施。

11、增強(qiáng)法律意識，提高法制觀念，加強(qiáng)自我保護(hù)。

四、辦公室“6S”具體內(nèi)容

1、辦公室桌面：

（1）文件、資料整齊放置，不得凌亂

（2）非每日必需品不得存放在辦公桌上

（3）每日擦拭，不得有灰塵

2、辦公桌下：

（1）除垃圾桶外不得放置任何物品

（2）個(gè)人用的垃圾桶不得露出工作臺外，幾人共用的垃圾桶應(yīng)規(guī)劃區(qū)域。

（3）地面保持干凈、無垃圾、雜物。

3、辦公椅

（1）辦公椅要保持干凈、無污跡、灰塵

（2）人離開辦公桌，辦公椅應(yīng)推至桌下，且應(yīng)緊挨辦公桌。

（3）辦公椅如有損壞，應(yīng)立即修理或更換

4、電腦

（1）應(yīng)保持干凈、無污跡、無灰塵

（2）電腦線不得凌亂

（3）每日下班，電腦不用時(shí)，應(yīng)蓋電腦布

（4）各部門電腦應(yīng)加密，以防資料被盜取。

（5）做好重要文件資料的備份存檔，防止因系統(tǒng)故障造成資料丟失。

5、電話

（1）應(yīng)保持干凈、電話線不凌亂

6、文件柜

（1）應(yīng)保持柜面干凈、無灰塵

（2）柜外的明細(xì)表應(yīng)用規(guī)定的表格貼附在左上角

（3）同一部門的文件夾外側(cè)的標(biāo)識應(yīng)統(tǒng)一

（4）文件夾內(nèi)必須有臺帳

（5）每一個(gè)柜子、抽屜必須有鎖，如有損壞應(yīng)立即維修或更換。

（6）人離開柜子后應(yīng)立即上鎖，以防文件丟失。

7、人員

（1）在辦公區(qū)（室）任何時(shí)候不得拖（脫）工鞋，并保持干凈

（2）男、女職員工作時(shí)間必須穿工作服、打領(lǐng)帶，不得穿休閑服

（3）工作服的扣子必須全部扣上，如有掉的扣子及時(shí)補(bǔ)釘、并保持工作服干

凈、整潔

（4）不得在辦公室吸煙

（5）辦公室內(nèi)或樓道處不得大聲喧嘩、吵鬧、嬉戲

8、白板

公用白板內(nèi)容應(yīng)定期整理、定期擦拭。過期內(nèi)容不能保留時(shí)間過長。

9、電源

下班或使用完電器設(shè)備后，應(yīng)及時(shí)切斷電源（如飲水機(jī)、電腦等）。

10、防火

（1）嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等物品進(jìn)入辦公區(qū)（室）。

（2）禁止吸煙。

五、辦公室文明禮貌行為規(guī)則

1、接電話

（1）鈴聲響三聲以內(nèi)接電話；

（2）第一句話為“您好！老才臣公司”（外線），“喂，您好！”（內(nèi)線）。聲音溫和親切，不能過大或過小，不要顯得不耐煩。

（3）對方打錯(cuò)電話時(shí)說“對不起！您打錯(cuò)電話了”；

（4）受話人是旁邊的同事時(shí)說：“請稍等，我馬上去叫他”；受話人不在時(shí)說：“對不起，他走開了，請問有什么可以轉(zhuǎn)告的嗎？”并書面記錄其內(nèi)容并轉(zhuǎn)交給受話人；

（5）待對方掛電話后輕輕放下電話。

2、打電話

（1）第一句話“您好！我是XX公司的某某，請找XX先生（小姐）”（外線）

“您好！我是XXX，請找XXX?！币部煞Q呼其職位。

（2）打錯(cuò)電話時(shí)說“對不起，打錯(cuò)了”，不要一聲不吭掛上電話；

（3）打完后用“再見”、“謝謝”等寒暄語結(jié)束，輕輕的先掛上電話。

3、介紹客人的方法

（1）先介紹客人，再介紹本公司人員；

（2）把職位低的介紹給職位高的；

（3）把年紀(jì)輕的介紹給年長的；

（4）把男士介紹給女士。

4、雅語

（1）“你好，請幫我…”

（2）“謝謝，您過獎了！”

（3）“您太客氣了！”

（4）打斷別人的話是很不禮貌的，應(yīng)先說：“對不起，請?jiān)试S我插一句?！?/p>

第三篇：6S培訓(xùn)教材

6S培訓(xùn)教材

近期以來，我在廠里發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)不良現(xiàn)象：

一.儀容不整或穿著不整齊的工作人員，看到此現(xiàn)象就會讓人想到：

1.氣氛不雅，影響工作場所氣氛。

2.缺乏一致性，沒有團(tuán)隊(duì)精神。

3.看起來懶散，影響工作士氣。

4.易發(fā)生危險(xiǎn)。

5.不易識別，妨礙溝通協(xié)調(diào)。

二.機(jī)器設(shè)備擺放不當(dāng)，它會影響到：

1.作業(yè)流程不流暢。

2.2.增加搬運(yùn)距離。

3.3.浪費(fèi)工作時(shí)間，工作效益低。

三.機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，會導(dǎo)致：

1.不整潔的機(jī)器，就好像一輛臟亂的汽車，開車及坐車的人均不舒服，影響工作人的心情

2.機(jī)器保養(yǎng)不良，使用壽命及機(jī)器的精確度直角影響生產(chǎn)效率，導(dǎo)致品質(zhì)無法提升。

3.故障多，開機(jī)時(shí)間少及增加維修成本。

四.原材料，半成品，成品，整修品，報(bào)廢品隨意擺放，不加標(biāo)識。

1.容易混料--------品質(zhì)問題。

2.要花時(shí)間去找要用的物品--------效率降低

3.管理人員看不出物品有多少。

4.增加人員走動

5.易造成堆積------浪費(fèi)場所與資金。

五.工具亂擺放

1.增加找尋時(shí)間

2.增加人員走動------工作場所秩序亂。

六.運(yùn)料通道不暢

1.工作場所不流暢。

2.增加搬運(yùn)時(shí)間。

3.易發(fā)生危險(xiǎn)。

從以上不良現(xiàn)象，可以把它綜合起來會產(chǎn)生以下的浪費(fèi)：

1.資金的浪費(fèi)。

2.場地的浪費(fèi)。

3.人員的浪費(fèi)。

4.士氣的浪費(fèi)。

5.形象的浪費(fèi)。

6.效率的浪費(fèi)。

7.品質(zhì)的浪費(fèi)。

8.造成成本的浪費(fèi)。

因此如何成為一個(gè)有效益、高品質(zhì)、低成本、安全生產(chǎn)的企業(yè)？以上這些病，我們可以給它開一個(gè)藥方“6S”。

6S的成分是什么，它是由：

1.整頓（SEIRI）2.整理（SEITON）3.清掃（SEISO）4.清潔（SEIKETSU）5.素養(yǎng)（SHITSUKE）

6.安全（SAFETY）

以上“6S”為日語英文拼音的第一個(gè)字母。

“6S”的效能

一.可以提升企業(yè)形象。

1.創(chuàng)造整齊清潔的工作環(huán)境，顧客有信心，易吸引顧客。

2.由于口碑相傳，會成為學(xué)的對象。

二.讓員工有歸屬感

1.人人變成有素養(yǎng)的員工。

2.員工有尊嚴(yán)，有成就感。

3.易帶動改善的意志。

4.對自己的工作付出愛心與耐心。

三.減少浪費(fèi)

1.人員浪費(fèi)的減少

2.場所浪費(fèi)的減少

3.時(shí)間浪費(fèi)的減少

4.減少浪費(fèi)就是降低成本當(dāng)然就是增加利潤。

四.安全又保障

1.工作場所寬敞明亮

2.通道暢通

3.場地再也不會有隨意且不該放置的物品

五.效率的提升

1.好的工作環(huán)境

2.好的工作氣氛

3.有素養(yǎng)的工作伙伴

4.物品擺放有序，易找

六.品質(zhì)就有了保障

品質(zhì)保障的基礎(chǔ)在于做任何事都要“講究”不“馬虎”，6S就是去求馬虎的良藥?！?S”的定義

1.整理：將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，把有必要的留下來，其

它的都清除掉。

目的：騰出空間，防止誤用，朔造清爽的工作場所（注意要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然處置）

2.整頓：把留下來的要用的物品依規(guī)定位置擺放整齊，加以標(biāo)識。

目的：工作場所一目了然，清除了找物品的時(shí)間，有整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品（注意這是提升效率的基礎(chǔ)）

3.清掃：將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持場所干凈，亮麗。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)停害。

4.清潔：維持上面3S的成果

5.素養(yǎng)：每位員工度養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)主動積極的精神。目的:培養(yǎng)好習(xí)慣、守規(guī)則的員工，營造團(tuán)隊(duì)精神

6.安全：做好生產(chǎn)現(xiàn)場的消防安全與作業(yè)安全，消除安全隱患，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。目的：減少直至消除故障，保障產(chǎn)品安全，設(shè)備安全，人員安全，企業(yè)安全。“6S”的實(shí)施

一.整理：如何區(qū)分要與不要的物品，大致可用如下方法來區(qū)分

1.不能用

2.不再使用

以上兩種可分為不要的物品作廢棄處理。

3.可能會使用（一年內(nèi)）

4.6個(gè)月到1年內(nèi)左右使用一次

我們可以定為很少用的放置儲存室。

5.1個(gè)月到3個(gè)月左右使用一次的可分為較少使用的物品，存放在儲存室。

6.每天到每周用一次的就是經(jīng)常用的可放在工作場所。

事例：辦公區(qū)及物料倉的物品，過期的表單、文件、資料，生產(chǎn)現(xiàn)場的堆積物品。

二.整頓：把不要用的清除掉，留下有用的物品，加以定位放置，做好標(biāo)識。除了空間

寬敞以外，更可免除物品使用時(shí)的找尋時(shí)間且對于過量的物品也可即時(shí)處理，做法如下：

1.空間騰出2.規(guī)劃放置場所及位置3.規(guī)劃放置方法4.放置標(biāo)示5.擺放整齊、明確 效果：要用的東西隨即可取得，不光是使用者知道，其他的人也一目了然。

事例：個(gè)人的辦公桌，文件檔案分類、編號、顏色管理，原材料、半成品，成品的堆放標(biāo)示，通道暢通，易耗性用品的定位擺放。

三.清掃：工作場所要徹底掃干凈，并杜絕染源。做法如下

1.從地面，墻板到天花板的所有物品

2.機(jī)器、工具的徹底清理

3.發(fā)現(xiàn)污問題臟

4.杜絕污染源

事例：每個(gè)地方的衛(wèi)生，破損的物品修理。

四.清掃：維護(hù)上面的3S成果

運(yùn)用手法：1.紅色作戰(zhàn)2.目視管理3.制定檢查表

五.素養(yǎng)：”6S”活動始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)。提升素養(yǎng)主要靠平時(shí)經(jīng)常的教育訓(xùn)練，認(rèn)屬

企業(yè)，參與管理才能收到效果。素養(yǎng)的實(shí)踐始自于內(nèi)心而形之于外，由外在的表現(xiàn)再去塑造內(nèi)心。

心中要有要和不要的區(qū)分，并把不要的去除，要有定位的想法，心中隨時(shí)保持清潔，保持做人處事要有態(tài)度，心中要有不斷追求完美的想法。

事例：應(yīng)遵守廠紀(jì)廠規(guī)，以廠為家，保持良好的工作狀況，穿著整齊，誠懇有禮貌，愛護(hù)公物，用完歸位，愛護(hù)衛(wèi)生，樂意助人。

心變則態(tài)度變

態(tài)度變則行為變

行為變則習(xí)慣變

只有這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

六.安全：重視全員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一的觀念，防范于未然。目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，讓所有的工作都建立在安全的前提下。

七.要消除意識障礙

1.認(rèn)為6S太簡單，芝麻小事，沒什么意義

2.雖然工作上的問題多多，但與6S無關(guān)

3.工作已經(jīng)夠忙了，哪有時(shí)間做6S

4.就是我想做好，別人呢？

八.成立推行組織，設(shè)置推行委員會

1.設(shè)定推行目標(biāo)

2.擬定活動計(jì)劃及活動方法

3.推行的方法

4.考核方法，制定檢查表

九.展開文宣造勢活動

1.推行6S的目的，目標(biāo)，宣傳口號

2.做成標(biāo)語，宣傳到各部門。

元豐家居有限公司 王鵬元 2010年12月1日

第四篇：某公司6S培訓(xùn)教材

某公司6S培訓(xùn)教材

培訓(xùn)時(shí)間：20xx年x月xx日-x月xx日

培訓(xùn)地點(diǎn)：一號會議室

培訓(xùn)方式：以講課為主、提問座談為輔

培訓(xùn)目的：

☆了解6S的定義、效用；

☆明確6S推行步驟、要領(lǐng)及檢查要點(diǎn)；

☆明確整理、整頓標(biāo)準(zhǔn)范例；

☆明確辦公室6S的八大作用；

☆明確干部、員工的責(zé)任，并能將所學(xué)到的方法和技巧用于實(shí)際的工作。

培訓(xùn)人員：

☆機(jī)關(guān)全體人員

培訓(xùn)內(nèi)容提要：

第一章 何謂6S

一、何謂6S

二、6S的定義及目的三、6S的效用

四、6S的目標(biāo)

第二章 6S推行步驟、要領(lǐng)及檢查要點(diǎn)

一、推行步驟

二、推行要領(lǐng)

三、檢查要點(diǎn)

第三章 整理、整頓標(biāo)準(zhǔn)范例

一、整理之“要”與‘不要”分類標(biāo)準(zhǔn)范例

二、整理之“定位、定方法”分類標(biāo)準(zhǔn)范例

第四章 辦公室的6S

一、辦公室6S的八大作用

二、文件夾標(biāo)識方法

三、其他管理對象

第五章 干部、員工的責(zé)任

一、員工在6S活動中的責(zé)任

二、干部在6S活動中的責(zé)任

序 言

企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境、和諧融洽的工作氣氛。6S是通過對現(xiàn)場科學(xué)合理定置及清理整頓，使現(xiàn)場人流、物流、信息流通順流暢，為企業(yè)員工創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、整潔、高效、溫馨、明快的工作環(huán)境，喚醒每位員工心底的真、善、關(guān)追求，激發(fā)員工高昂的士氣和責(zé)任感，塑造企業(yè)良好的形象，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，提高企業(yè)的美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)共同的理想。

為配合集團(tuán)廣泛開展6S活動，特舉行此次培訓(xùn)，以明確6S的定義、目的、效用、推行要領(lǐng)及其意義，希望廣大員工對6S知識勤學(xué)習(xí)，深領(lǐng)會，常行動，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使6S活動從“形式化”走向“行事化”，最后向“習(xí)慣化”演變，為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第一章 何謂6S

一、何謂6S

6S是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。

二、6S的定義與目的 1S－一整理

定義：區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保留必需的物品

目的：將“空間”騰出來活用

2S－一整頓

定義：必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確標(biāo)示。

目的：不浪費(fèi)時(shí)間尋找物品

3S－一清掃

定義：清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生

目的：消除“臟污”，保持現(xiàn)場干干凈凈、明明亮亮

4S－一清潔

定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果

目的：通過制度化來維持成果

5S－一素養(yǎng)

定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣

目的：提升“人的品質(zhì)”，培養(yǎng)對任何工作都講究認(rèn)真的人

6S－一安全

定義：人身不受傷害，環(huán)境沒有危險(xiǎn)

目的：創(chuàng)造對人、企業(yè)財(cái)產(chǎn)沒有威脅的環(huán)境，避免安全事故苗頭，減少工業(yè)災(zāi)害

實(shí)施6S活動為公司帶來巨大的好處。一個(gè)實(shí)施了6S活動的公司可以改善其品質(zhì)、提高生產(chǎn)力、降低成本、確保準(zhǔn)時(shí)交貨。確保安全生產(chǎn)及保持員工高昂的士氣。概括起來講，推行6S最終要達(dá)到八大目的：

1、改善和提高企業(yè)形象

整齊、清潔的工作環(huán)境，易于吸引顧客，讓顧客有信心；同時(shí)，由于口碑相傳，會成為其他公司的學(xué)習(xí)對象。

2、促成效率的提高

良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會提高。

3、改善零件在庫周轉(zhuǎn)率

整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布局，徹底進(jìn)行最低庫存量管理，做到必要時(shí)能立即取出有用的物品。工序問物流通暢，能夠減少甚至消除尋找、滯留時(shí)間，改善零件在庫周轉(zhuǎn)率。

4、減少甚至消除故障，保障品質(zhì)

優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免污物損壞機(jī)器，維持設(shè)備的高效率，提高品質(zhì)。

5、保障企業(yè)安全生產(chǎn)

儲存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢順，地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊，意外的發(fā)生也會減少，當(dāng)然安全就會有保障。

6、降低生產(chǎn)成本

通過實(shí)施6S，可以減少人員、設(shè)備、場所、時(shí)間等等的浪費(fèi)，從而降低生產(chǎn)成本。

7、改善員工精神面貌，使組織活力化

人人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴(yán)和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識（可以實(shí)施合理化提案改善活動），增加組織活力。

8、縮短作業(yè)周期，確保交貨期

由于實(shí)施了“一目了然”的管理，使異常現(xiàn)象明顯化，減少人員、設(shè)備、時(shí)間的浪費(fèi)，生產(chǎn)順暢，提高了作業(yè)效率，縮短了作業(yè)周期，從而確保交貨期。

三、6S的效用

6S的五大效用可歸納為5個(gè) S，即：

1、6S是最佳推銷員（Sale；）

·被稱贊為干凈整潔的公司，顧客對這樣的公司有信心，樂于下訂單并口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學(xué)習(xí)

·整潔明朗的環(huán)境，會使大家希望到這樣的公司工作 2、6S是節(jié)約家（Saving）

·降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)減少“尋找”的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間

·能降低工時(shí)，提高效率 3、6S對安全有保障（Safety）

·寬敞明亮，視野開闊的現(xiàn)場，物流一目了然

·遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然

·走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢 4、6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者（StandardiZation）

·“3定”、“3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)

·大家都正確地按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)

·程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)可靠，成本也穩(wěn)定 5、6S形成令人滿意的現(xiàn)場（SatisfaCtion）

·明亮、清潔的工作場所

·員工動手做改善、有成就感

·能造就現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛

總而言之，通過6S運(yùn)動，企業(yè)能夠健康穩(wěn)定快速成長，逐漸發(fā)展成對地區(qū)有貢獻(xiàn)和影響力的世界級企業(yè)，并且最少達(dá)到四個(gè)相關(guān)方的滿意：

1、投資者滿意，通過6S，使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報(bào)；

2、客戶滿意，表現(xiàn)為高質(zhì)量。低成本、納期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性大等特點(diǎn)；

3、雇員滿意，效益好，員工生活富裕，人性化管理使每個(gè)員工可獲得安全、尊重和成就感；

4、社會滿意，企業(yè)對區(qū)域有杰出的貢獻(xiàn)，熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，這樣的企業(yè)有良好的社會形象。

第二章 6S推行步驟、要領(lǐng)及檢查要點(diǎn)

一、推行步驟

二、推行要領(lǐng)

1、整理的推行要領(lǐng)

（1）工作場所（范圍）全面檢查

（2）制定｛要｝和｛不要｝的判別基準(zhǔn)

（3）不要物品的清除

（4）要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量

（5）每日自我檢查

2、整頓的推行要領(lǐng)

（1）前一步驟整理的工作要落實(shí)

（2）需要的物品明確放置場所

（3）擺放整齊、有條不紊

（4）地板劃線定位

（5）場所、物品標(biāo)示

（6）規(guī)訂廢棄物處理辦法（重點(diǎn)）：

·整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的物品

·要站在新人、不熟悉現(xiàn)場的人的立場來看，使得什么物品該放在什么地方更為明確

·要想辦法使物品能立即取出使用

·另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道

3、清掃的推行要領(lǐng)

（1）建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）

（2）開始一次全公司的大清掃

（3）每個(gè)地方清潔干凈

（4）調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離

（5）建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范

清掃就是使現(xiàn)場處于沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)。雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的物品馬上就能取得，但是被取出的物品要能正常使用才行，這就是清掃的第一目的。尤其目前我們從事高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。

4、清潔的推行要領(lǐng)

（l）落實(shí)前3S工作

（2）制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn)

（3）制訂6S實(shí)施辦法

（4）制訂稽核方法

（5）制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

（6）高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動全員重視6S活動。

5、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)

（1）制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

（2）制訂禮儀守則

（3）教育訓(xùn)練

（4）推動各種激勵(lì)活動

（5）遵守規(guī)章制度

（6）例行打招呼、禮貌運(yùn)動

素養(yǎng)就是要求大家養(yǎng)成能遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣，6S本意是以5S（整理、整頓、清掃、清潔、安全）為手段完成基本工作，并藉以養(yǎng)成良好習(xí)慣，最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。

6、安全的推行要領(lǐng)

（l）制訂服裝肩章、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn)

（2）電源開關(guān)、風(fēng)扇、燈管損壞及時(shí)報(bào)修

（3）物品堆放、懸掛、安裝、設(shè)置不存在危險(xiǎn)狀況

（4）特殊工位無上崗證嚴(yán)禁上崗

（5）正在維修或修理設(shè)備貼上標(biāo)識

（6）危險(xiǎn)物品、區(qū)域、設(shè)備、儀器、儀表特別提示

（7）保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全。杜絕事故苗頭，避免事故發(fā)生。

三、檢查要點(diǎn)

（l）有沒有用途不明之物

（2）有沒有內(nèi)容不明之物

（3）有沒有閑置的容器、紙箱

（4）有沒有不要之物

（5）物料架之下有否置放物品

（6）有沒有亂放個(gè)人的東西

（7）有沒有把東西放在通路上

（8）物品有沒

第三章

整理、整頓標(biāo)準(zhǔn)范例

一、整理之“要”與“不要”分類標(biāo)準(zhǔn)范例

1、要

（1）正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置

（2）附屬設(shè)備（滑臺、工作臺、料架）

（3）臺車、推車、堆高機(jī)

（4）正常使用中的工具

（5）正常的工作椅、板凳

（6）尚有使用價(jià)值的消耗用品

（7）原材料、半成品、成品

（8）尚有利用價(jià)值的邊料

（9）墊板、塑膠框、防塵用品

（10）使用中的垃圾桶、垃圾袋

（11）使用中的樣品

（l2）辦公用品、文具

（13）使用中的清潔用品

（14）美化用的海報(bào)、看板

（15）推行中的活動海報(bào)、看板

（16）有用的書稿、雜志、報(bào)表

（17）其他（私人用品）

2、不要

（1）地板上的

①廢紙、灰塵、雜物、煙蒂

②油污

③不再使用的設(shè)備治、工夾具膜具

④不再使用的辦公用品、垃圾筒

⑤破墊板、紙箱、抹布、破籃框

⑥呆料或過期樣品

（2）桌子或櫥柜

①破舊的書籍、報(bào)紙

②破椅墊

③老舊元用的報(bào)表、賬本

④損耗的工具、余料、樣品

（3）墻壁上的 ①蜘蛛網(wǎng)

②過期海報(bào)、看報(bào)

③無用的提案箱、卡片箱、掛架

④過時(shí)的月歷、標(biāo)語

⑤損壞的時(shí)鐘

（4）吊著的

①工作臺上過期的作業(yè)指導(dǎo)書

②不再使用的配線配管

③不再使用的老吊扇

④不堪使用的手工夾具

⑤更改前的部門牌

二、整頓中“定位、定方法”標(biāo)準(zhǔn)范例

1、整體概念

（1）辦公區(qū)周邊雜草定時(shí)清理

（2）辦公區(qū)內(nèi)外種樹或綠化盆景，并加定位與設(shè)責(zé)任者

（3）辦公室加標(biāo)示牌，區(qū)分部門或地點(diǎn)

（4）辦公室設(shè)傘架、衣架、茶杯架及私人物品區(qū)

（5）作業(yè)區(qū)域不得放私人物品

（6）所須物品能在30秒之內(nèi)找到

2、公共區(qū)域

（1）車棚

①依汽車、摩托車大小分別設(shè)停車位（全格法），排定車位；自行車、摩托車分區(qū)放置

②定摩托車、自行車統(tǒng)一靠向

（2）宿舍、食堂

①宿舍食堂區(qū)域設(shè)定設(shè)備、器材維護(hù)責(zé)任者，經(jīng)常點(diǎn)檢

②宿舍、食堂內(nèi)物品擺放整齊，定位原則統(tǒng)一處理

③宿舍、食堂地面干凈、整潔

（3）垃圾場

①調(diào)查廢棄物之種類與平均置放數(shù)量

②規(guī)劃各廢棄物之置放區(qū)，并加標(biāo)示

③盡可能設(shè)置放架，加大堆放量

④易吹散之廢棄物，需加蓋或捆綁

⑤定期聯(lián)絡(luò)收集單位處理廢棄物

⑥其整頓及清理以環(huán)保規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)

（4）物品放置場所

①物品堆高應(yīng)避免超過1．5M，超過的應(yīng)用料架疊放，且放于易取用的墻邊

②不良品箱要放于明顯處

③不明物不放于作業(yè)場區(qū)

④叉車等要放低又子，且不能朝通路停放

⑤看板應(yīng)置放于容易看到的地方，且不妨礙現(xiàn)場視線

⑥材料應(yīng)置放于不變質(zhì)、不變形的場所

⑦油、稀釋劑等不能放于有火花的場所

⑧危險(xiǎn)物、有機(jī)物等，應(yīng)在特定場所保管

⑨無法避免將物品放于定位線外時(shí)，可豎起“暫放牌”放置何時(shí)，注明其上，評分人員可不列入扣分項(xiàng)目；暫放物品從存放日期開始不得超過七天，逾期須直屬副總級及以上管理人員簽名認(rèn)可。

⑩外來施工人員，由召集部門負(fù)責(zé)管理，暫放的物品定置狀況應(yīng)與相關(guān)部門協(xié)商，并做清楚的標(biāo)示

（5）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

①作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書不是做好看存檔的，必須使用才有效果

②要掛在作業(yè)場所最顯易看的位置，如機(jī)臺旁

③勿掛太高或太低，高度要適當(dāng)

④為防止臟污，可用塑膠套套住

⑤在標(biāo)準(zhǔn)書中之重點(diǎn)要項(xiàng)，可用紅筆特別標(biāo)示

（6）清掃用品

①長柄者如掃把、拖把等，可用掛式

②畚斗、垃圾桶等，可用地上定位

③水管之類者，用收卷式，較易保管

④必要時(shí)加隔屏，簾布遮住，以求美觀

3、辦公室的整頓

（l）整體整頓

①部門別的標(biāo)示

②在辦公桌上用壓力牌標(biāo)示崗位、姓名（并附照片）

③周邊設(shè)備或物品定位，如打印機(jī)、電腦桌、復(fù)印機(jī)等

④辦公桌面不應(yīng)放置與辦公無關(guān)的物品，辦公室要統(tǒng)一化，如“電話在右上角”，“公文架在左上角”

⑤桌墊底下不要置放照片或其它剪貼畫、名片等，保持清潔

⑥抽屜內(nèi)設(shè)法分類定位，標(biāo)示以利取物（如：辦公用品類、私人用品類、表單類、樣板類等）

⑦衣服外套應(yīng)掛于私人物品區(qū)，不應(yīng)技在椅子上

⑧長時(shí)間離開位置或下班時(shí)，桌面物品歸定位，抽屜上鎖，逐一確認(rèn)后，再離開

（2）盆景

①落地式或桌上式要適宜選用，以屬陰生植物為佳

②2樓以上的盆景不得置放于靠窗戶（可開式）旁，以防安全

③加以定位且有“責(zé)任者’維護(hù)

（3）公告欄（宣傳欄）

①欄面格局區(qū)分，如“公告”、“人事動態(tài)”、“教育訓(xùn)練消息”、“剪報(bào)資料”??等等

②定期更新資料

③全公司性布告經(jīng)管理單位核準(zhǔn)蓋章，始可張貼

（4）會議室

實(shí)施全部定位，如桌、椅、電話、煙灰缸、投影機(jī)、白板、白板筆、筆擦、茶杯、茶具等??設(shè)定責(zé)任者，每日清掃點(diǎn)檢

（5）檔案文件的整頓

①檔案名稱使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)名稱，如用“品質(zhì)管理”代替“品質(zhì)管制”或“品質(zhì)整理”

②檔案文件分類編號

·清查所有相關(guān)檔案文件明細(xì)，加以整理分類

·分類時(shí)依相似類者，做大、中、細(xì)等分類

·依大、中、細(xì)分類加以編號，越簡單越好

③套用顏色管理

利用技巧，使檔案易取出、易放定位，如用線條或編號等

④檔案標(biāo)示的運(yùn)用

·封底頁列文件名稱索引總表

·內(nèi)頁大區(qū)分引出紙或色紙之使用，以便索引檢出

⑤延長檔案之使用期間

a．實(shí)施全公司檔案文件管制規(guī)定

·重新過濾現(xiàn)有使用檔案文件，并予合理化

·規(guī)定檔案文件之流程與發(fā)行數(shù)量、單位

·減少不必要的列印與影印

·規(guī)定各檔案文件之保存期限及銷毀方式

·停止“制清’上級從不過目或?qū)徍松w章的 b．定期整理個(gè)人及公共檔案文件

·留下經(jīng)常使用與絕對必要之資料

·留下機(jī)密資料或公司標(biāo)準(zhǔn)書檔案文件

·留下必須移交之資料

·廢棄過時(shí)與沒有必要的資料

c．丟棄不用之檔案文件

·建立文件清掃基準(zhǔn)

·廢棄文件、表單背面再利用

·有關(guān)機(jī)密文件予以銷毀（碎紙機(jī)）

·無法再利用的，集中廢料變賣，使資源再回收

d．文件檔案清掃基準(zhǔn)（例）

·過時(shí)表單、傳票

·過時(shí)無用之報(bào)告書、檢驗(yàn)書

·無用之名片、DM

·備忘錄、失效之文件

·登錄完畢的原稿

·修正完畢的原稿

·作為參考的報(bào)告書、通知書

·因已回答等而結(jié)案的文書

·賀年卡、邀請卡、招待卡

·報(bào)紙、雜志、目錄

·傳閱完畢的小冊子

·使用完畢的申請書

·會議召開的通知、資料、記錄等影印本

·設(shè)計(jì)不良或可改善的表格

·正式通知變更之原有失效規(guī)程

·認(rèn)為必要而保管，但全然未用之文件

·破舊的檔案

·過時(shí)泛黃而無價(jià)值的傳真

4、倉庫整頓

（1）三定原則

定點(diǎn)

以分區(qū)、分架、分層來區(qū)分，管理成品及零件之堆放

①設(shè)立標(biāo)示總看板，使有關(guān)人員對現(xiàn)狀的掌握能一目了然

②在料架或堆放區(qū)上，將物品人員的品稱或代號標(biāo)示出來，以利找尋及歸位

③搬運(yùn)工具也要給它一個(gè)固定的家，不但對環(huán)境的整潔有幫助，而且更可減少“找”的時(shí)間

④倉庫的門禁，也是維護(hù)物品定位的守護(hù)神

⑤控制貨物進(jìn)出，發(fā)放的時(shí)間

定類

要管理物品，首先應(yīng)該區(qū)分物品的種屬類別及使用狀況，并選擇合適的容器來存放。大小不一的容器，不但有礙觀瞻，同時(shí)也浪費(fèi)空間，因此，我們在考慮整頓時(shí)，不妨也把容器列入對象之一。

①周轉(zhuǎn)越大部分，置放越靠出口

②周轉(zhuǎn)越小部分，置放越靠內(nèi)側(cè)，且要加蓋防塵

③往空間發(fā)展，零組件勿直接置放于地上

④塑造一目了然的倉庫

⑤利用顏色管理來做好先進(jìn)先出

定量

①同樣的物品，應(yīng)要求在包裝方式數(shù)量上一致

②用現(xiàn)品系來協(xié)助約定，了解內(nèi)容

③設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)量具來取量

（2）健立管理水準(zhǔn)

①設(shè)定物品之最高、最低及安全存量

②管制界限來控制各零組件庫存量

③超出界限表示異常檢查并清除呆滯零部件

（3）定期實(shí)施倉庫大掃除

①配合公司清掃之做法

②自選實(shí)施，由倉庫主管策劃

③倉庫內(nèi)灰塵、垃圾、蜘蛛網(wǎng)之清除排除

④避免蟑螂、老鼠等損壞零、組件

第五篇：6S管理

6S管理

? 6S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、自檢六個(gè)項(xiàng)目，因英文均以“S”開頭，簡稱6S

6S的6大效用

（一）6S是最佳推銷員（Sales）·

? 被顧客稱贊為干凈整潔的企業(yè)、對這樣的企業(yè)有信心，樂于購物并口碑相傳

? 利于來客數(shù)的提升

? 6S是節(jié)約家（Saving）

? 降低很多不必要的空間的占用，減少顧客“尋找”的浪費(fèi)，利于客單價(jià)的提升

? 提高商品效率和工作效率 ? 6S對安全有保障（Safety）

? 寬廣明亮，視野開闊的職場，一目了然

? 遵守陳列限制，不安全處一目了然

? 通道明確，不會造成雜亂情形而影響顧客購物的順暢

6S的6大效用

（二）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者（Standardization）“3定、3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)

大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)

程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定

6S形成令人滿意的職場（Satisfaction）

明亮、清潔的工作場所

員工動手做改善、有成就感

能造就現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛

6S是員工自我發(fā)展的培養(yǎng)者（self-advancement）大家都養(yǎng)成良好的習(xí)慣

不斷的自我檢討，促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)的不斷提升

整理

將賣場的商品及物品分類，并把滯銷品定期淘汰，殘次品、過期品即時(shí)下架和將不用的物品即時(shí)清理。整理的目的

●騰出空間，發(fā)揮更大的價(jià)值 ●提高商品效率

●塑造清爽、整潔的賣場環(huán)境，提升賣場形象 實(shí)施要領(lǐng)

? 自己的賣場所轄范圍全面檢查,包括看得到和看不到的

? ? ? ? ? ? 制定商品淘汰、下架及物品即時(shí)「使用」和「不用」的判別基準(zhǔn)

將不用物品清除出賣場

對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常使用次數(shù)及放置位置

制訂賣場商品管理辦法 制訂賣場物品管理辦法

每日自我檢查

整頓

對整理之后賣場的商品或顧客取走商品后排面的陳列空位應(yīng)定時(shí)按規(guī)定添貨并整理排面即：陳列的維護(hù)?？瘴痪嚯x不能超過3cm。

檢查標(biāo)價(jià)簽是否準(zhǔn)確

杜絕亂堆亂放，標(biāo)識不清，導(dǎo)致顧客找不到商品等現(xiàn)象發(fā)生。

目的

賣場商品及標(biāo)識一目了然

整整齊齊的賣場環(huán)境

消除找尋物品的時(shí)間

有效降低商品的庫存 實(shí)施要領(lǐng)

? 前一步驟整理的工作要落實(shí)

? 流程布置,確定放置場所

? 規(guī)定放置方法、明確數(shù)量

? 場所、物品標(biāo)識

整頓的“3要素” ? 場所

?

商品的陳列以及物品的放置位置原則上要100%設(shè)定

? 商品的陳列以及物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量

? 賣場只能陳列能產(chǎn)生效益的商品和擺放真正即時(shí)需要的物品

? 陳列或放置方法 ? 易取

? 不超出所規(guī)定的范圍

? 在陳列方法上多下工夫

? 標(biāo)識

? 陳列區(qū)域位置和商品原則上一對一標(biāo)識

? 商品的標(biāo)識和陳列位置區(qū)域的標(biāo)識

? 某些標(biāo)識方法要統(tǒng)一

? 在標(biāo)識方法上多下工夫

整頓的“3定”原則

? 定點(diǎn)：放在哪里合適 ? 定容：用什么道具

? 定量：規(guī)定合適的數(shù)量

清掃

? 將賣場清掃干凈

? 保持賣場干凈、亮麗的環(huán)境

目的

? 消除贓污，保持賣場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮

? 穩(wěn)定整理、整頓品質(zhì) ? 減少安全隱患 注意點(diǎn)

? 責(zé)任化---明確崗位6S責(zé)任

? 制度化

實(shí)施要領(lǐng)

? 建立貨架管理清掃責(zé)任分區(qū)(地面、墻、天花板并包括設(shè)備、工具、道具的清理)，并將責(zé)任人名字公布張貼在貨架端頭上。? 執(zhí)行例行掃除，清理臟污 ? 建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范

清潔

? 將上面的3S（整理、整頓、清掃）實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果

目的

維持上面3S的成果

注意點(diǎn)

? 制度化及考核---6S時(shí)間 ? 隨時(shí)抽檢。

? 稽查、競爭、獎罰

實(shí)施要領(lǐng)

? 落實(shí)前面3S工作

? 制訂考評方法

? 制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

? 主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視

教養(yǎng)

? 通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。晨會內(nèi)容可包括公布昨天銷售報(bào)表，總結(jié)得與失，平臺信息的匯總公布執(zhí)行。

? 培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。? 開展6S容易，但長時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升

目的

? 培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 ? 提高員工文明禮貌水準(zhǔn) ? 營造團(tuán)隊(duì)精神

注意點(diǎn)

? 長期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣

? 通過晨會、禮儀守則 培訓(xùn) 實(shí)施要領(lǐng)

? 嚴(yán)格執(zhí)行服裝、儀容、識別證標(biāo)準(zhǔn)

? 共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 ? 制訂禮儀守則

? 教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化6S教育、實(shí)踐）? 推動各種精神提升活動（晨會、禮貌活動等）

自檢

? 每日下班前作自我反省與檢討 目的

? 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足

? 判定一至兩種改進(jìn)措施。? 培養(yǎng)自覺性、韌性和耐心 注意點(diǎn)

? 注意細(xì)節(jié) ? 做好記錄 ? 堅(jiān)持不懈 實(shí)施要領(lǐng)

? 對當(dāng)日所做事項(xiàng)進(jìn)行回憶、反思、翻閱記錄 ? 對重點(diǎn)細(xì)節(jié)及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢討 ? 將6S執(zhí)行不好的地方記錄下來 ? 訂出明日的改進(jìn)計(jì)劃 檢查要點(diǎn)

? 排面有沒有缺貨，? 商品陳列空位有沒有超過3cm ? 有沒有滯銷品沒有及時(shí)淘汰 ? 有沒有價(jià)格不明的商品 ? 有沒有商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤

? 有沒有殘次、過期的商品

? 所轄區(qū)域是否有零亂的商品或顧客遺棄的非本區(qū)域的商品 ? 同一種商品是否散置在幾個(gè)不同的地方 陳列 ? 有沒有閑置的容器、紙箱 ? 有沒有沒有正在使用的物品

? 有沒有亂放個(gè)人的東西

? 有沒有把東西放在通道上

? 正在使用的物品有沒有和道路平行或直角地放 ? 地面有無垃圾、紙屑、水污 ? 貨架、商品上有無灰塵 用后須即時(shí)移走的物品

? 正在使用的臺車、推車

? 正在使用中的工具

? 即刻使用的棧板、道具及其配件 ? 使用中的清潔用品

須即時(shí)清理掉的物品 ? 地板上的

A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂

B、油污

C、不再使用的設(shè)備、工具、道具

D、不再使用的垃圾筒

E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 ? 墻壁上的

A、蜘蛛網(wǎng)

B、過期POP ? 吊著的

A、過期的價(jià)格標(biāo)牌

B、過期POP C、陳列調(diào)整前的引導(dǎo)標(biāo)識

員工的6S活動中之責(zé)任

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，商品按規(guī)定陳列、物品不可亂放

不用的東西要立即處理，不可使其占用賣場空間

通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通

物品、工具等要放置于規(guī)定場所

滅火器、配電盤、開關(guān)箱等周圍要時(shí)刻保持清潔

商品、物品、道具要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層

保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理

紙屑、紙箱等要即時(shí)清理

不斷清掃，保持清潔

注意上級的指示，并加以配合

主管在6S活動中之責(zé)任

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全力支持與推行6S

參加有關(guān)6S教育訓(xùn)練，吸收6S技巧

研讀6S活動相關(guān)書籍，搜集廣泛資料

部門內(nèi)6S之宣導(dǎo)

規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作 依6S規(guī)定，全面做好賣場管理作業(yè) 協(xié)助部屬克服6S之障礙與困難點(diǎn)

熟讀[關(guān)于6S的實(shí)施方法]并向部屬解釋 進(jìn)行考核評分工作

6S評分缺點(diǎn)之改善和申述

督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢

上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保