第一篇：醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員聘請(qǐng)和使用情況

醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員聘請(qǐng)和使用情況

根據(jù)《關(guān)于就政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員聘請(qǐng)和使用情況進(jìn)行調(diào)研的通知》精神，現(xiàn)將我院政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員聘任和使用情況匯報(bào)如下：

一、我院聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員的基本情況

為進(jìn)一步規(guī)范我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我院于2012年，聘請(qǐng)了8名行風(fēng)監(jiān)督員負(fù)責(zé)我院的經(jīng)營(yíng)管理、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面展開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督。8名監(jiān)督員分別是：

1、市食品藥品監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)XXX；市技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)察科科長(zhǎng)XXX；市委宣傳部互聯(lián)網(wǎng)宣傳中心主任XXX；市物價(jià)檢查所檢查科科長(zhǎng)XXX；市地方稅務(wù)局直屬稅務(wù)分局財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)XXX；市總工會(huì)女職工部部長(zhǎng)XXX；濮市婦聯(lián)兒童發(fā)展部部XXX；日?qǐng)?bào)社總編室主任XXX等。

二、黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員工作職責(zé)

1、了解本院的行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)工作，協(xié)助本院對(duì)各科室行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督；

2、根據(jù)本院的要求和安排，參加行風(fēng)座談、評(píng)議、問(wèn)卷測(cè)評(píng)、調(diào)研等有關(guān)活動(dòng)和工作；

3、廣泛收集本院行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)情況，隨時(shí)向本院反映、傳遞自己或他人對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議；

三、選聘方式

根據(jù)我院的工作性質(zhì)，向社會(huì)上的監(jiān)督部門(mén)、新聞媒體、黨政部門(mén)，宣傳部門(mén)，執(zhí)法部門(mén)發(fā)放邀請(qǐng)函，經(jīng)單位推薦，我院發(fā)放聘書(shū)。

四、監(jiān)督工作開(kāi)展情況

1、定期召開(kāi)座談會(huì)：每年召開(kāi)兩次座談會(huì)，我院班子成員及科室長(zhǎng)參加，征求監(jiān)督員對(duì)我院的服務(wù)、發(fā)展、職業(yè)道德等方面提出意見(jiàn)和建議。針對(duì)提出的意見(jiàn)、建議制定整改方案，能及時(shí)整改的立即整改，不能及時(shí)整改的建立臺(tái)賬，明確責(zé)任人整改時(shí)間。

2、根據(jù)工作需要，不定期進(jìn)行督查。組織召開(kāi)新聞媒體座談會(huì)，各媒體記者及監(jiān)督員共同參與。

五、意見(jiàn)和建議

進(jìn)一步明確監(jiān)督員職責(zé)。

二〇一四年四月十六日

第二篇：政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員制度

國(guó)土資源局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員制度

為加強(qiáng)全旗國(guó)土資源系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)揮社會(huì)各界和人民群眾對(duì)國(guó)土資源系統(tǒng)的監(jiān)督作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正我旗國(guó)土資源系統(tǒng)存在的損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使國(guó)土資源工作更加得到社會(huì)各界的支持和理解，不斷提升國(guó)土資源系統(tǒng)管理和服務(wù)水平，特制定國(guó)土資源局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員制度：

一、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的聘任

(一)聘任的對(duì)象

原則上從各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、有關(guān)職能部門(mén)，以及群眾團(tuán)體、服務(wù)對(duì)象等社會(huì)各界人士中聘請(qǐng)。

(二)聘任的程序

按個(gè)人自愿、主管單位同意或多方推薦，經(jīng)國(guó)土資源管理部門(mén)審定，以一定的方式向社會(huì)公布程序辦理。聘用后，應(yīng)及時(shí)頒發(fā)聘書(shū)。聘任期為二年，聘任期滿后，可根據(jù)工作需要和本人表現(xiàn)續(xù)聘，但續(xù)聘一般不超過(guò)二屆。到期如未續(xù)聘，視為自然解聘。

對(duì)于涉嫌違紀(jì)違法的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)解聘。

(三)聘任的基本條件

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，堅(jiān)持四

項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放；

2、熟悉和了解國(guó)土資源管理工作相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；

3、關(guān)心支持國(guó)土資源系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作；

4、具有較高的政治、理論水平，有一定的參政議政、調(diào)查、評(píng)議的能力及一定的文字、口頭表達(dá)能力；

5、原則性強(qiáng)，作風(fēng)過(guò)硬，樂(lè)于奉獻(xiàn)，實(shí)事求是，客觀公正，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感；

6、在工作中，能以事實(shí)為依據(jù)，以條規(guī)為準(zhǔn)繩，不徇私情敢于同一切違紀(jì)違法行為和不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)；

7、身體健康，有一定的時(shí)間保障，積極參加調(diào)查評(píng)議工作，按時(shí)完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督內(nèi)容與范圍

(一)監(jiān)督內(nèi)容

1、監(jiān)督行政執(zhí)法情況，提出糾正國(guó)土資源管理機(jī)關(guān)及其工作人員違法執(zhí)法行為的建議；

2、監(jiān)督行政收費(fèi)情況，提出糾正國(guó)土資源管理機(jī)關(guān)及其工作人員自設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、收人情費(fèi)、搭車(chē)收費(fèi)、白條收費(fèi)和違規(guī)使用收費(fèi)票據(jù)行為的建議；

3、監(jiān)督廉潔從政情況，提出糾正國(guó)土資源管理人員利用職務(wù)便利“吃、拿、卡、要、報(bào)”行為的建議；

4、監(jiān)督文明服務(wù)情況，提出糾正國(guó)土資源管理人員“門(mén)

難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”等態(tài)度生硬行為的建議；

5、監(jiān)督勤政情況，提出糾正國(guó)土資源管理人員對(duì)服務(wù)事項(xiàng)“壓辦、拖辦”或官僚衙門(mén)作風(fēng)的建議。

(二)監(jiān)督范圍

國(guó)土資源局聘任的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員監(jiān)督范圍為局機(jī)關(guān)、直屬單位，轄區(qū)國(guó)土資源管理所及其工作人員。

三、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的權(quán)利和義務(wù)

(一)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的權(quán)利

1、參加局機(jī)關(guān)和國(guó)土資源所的監(jiān)督檢查活動(dòng)；

2、查閱相關(guān)文件和資料，對(duì)局機(jī)關(guān)、直屬單位和國(guó)土資源所的行政執(zhí)法行為進(jìn)行質(zhì)詢(xún)或明查暗訪；

3、對(duì)局機(jī)關(guān)、直屬單位和國(guó)土資源所依法行政、文明執(zhí)

法、政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)承諾、行政管理行為規(guī)范情況進(jìn)行監(jiān)督；

4、對(duì)全旗國(guó)土資源管理人員的工作紀(jì)律和工作作風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督；

5、督促局機(jī)關(guān)、直屬單位和國(guó)土資源所及其工作人員對(duì)其發(fā)生的違紀(jì)違法行為進(jìn)行整改；

6、參與對(duì)局機(jī)關(guān)、直屬單位和國(guó)土資源所及其工作人員的民主評(píng)議和綜合評(píng)價(jià)；

7、反映本人對(duì)改進(jìn)國(guó)土資源管理的意見(jiàn)和建議。

(二)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的義務(wù)

1、學(xué)習(xí)、了解國(guó)土資源管理法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定

2、收集和反映社會(huì)各界對(duì)國(guó)土資源管理工作的意見(jiàn)和建議、群眾的要求和愿望；

3、向社會(huì)各界和人民群眾宣傳國(guó)土資源管理的政策法規(guī)，創(chuàng)造國(guó)土資源齊抓共管的社會(huì)氛圍，積極做好群眾工作

4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止國(guó)土資源管理機(jī)關(guān)及其工作人員的違法違紀(jì)行為，并向國(guó)土資源管理機(jī)關(guān)反映報(bào)告；

5、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、實(shí)事求是；

6、遵守保密紀(jì)律。

四、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的組織管理

(一)組織管理部門(mén)

國(guó)土資源局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作辦公室負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的組織管理和服務(wù)工作。辦公室設(shè)聯(lián)絡(luò)員，專(zhuān)事政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的聯(lián)絡(luò)工作。

(二)主要任務(wù)

1、確保與政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員聯(lián)系渠道的暢通；

2、每年至少開(kāi)展1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展工作提供條件；

3、根據(jù)工作需要，有計(jì)劃地組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展調(diào)查研究；

4、不定期地采用電話聯(lián)系、登門(mén)走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式及時(shí)交流、反饋情況；

5、每年至少召開(kāi)2次政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，通報(bào)情況，面對(duì)面征求意見(jiàn)，研究工作，并及時(shí)向政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員提供有關(guān)文件、資料；

6、做好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員意見(jiàn)、建議的轉(zhuǎn)辦、督辦和反饋工作；

7、為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展檢查活動(dòng)做好聯(lián)絡(luò)和保障工作；

8、加強(qiáng)與政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員所在單位的聯(lián)系，爭(zhēng)取各方面支持。

五、其他

(一)國(guó)土資源局機(jī)關(guān)、直屬單位和國(guó)土資源管理所及其工作人員應(yīng)自覺(jué)接受政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督，聽(tīng)取政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的合理建議并扎實(shí)進(jìn)行整改。國(guó)土資源管理人員違反本管理辦法的，由所在國(guó)土資源部門(mén)批評(píng)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，按照有關(guān)規(guī)定處理。

(二)國(guó)土資源局機(jī)關(guān)、直屬單位和國(guó)土資源管理所要健全政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，建立公開(kāi)辦事、群眾評(píng)議、走訪調(diào)查、整改反饋制度，經(jīng)常聽(tīng)取社會(huì)各界和人民群眾對(duì)本單位和系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。要暢通監(jiān)督渠道，設(shè)立公開(kāi)投訴電話，處理群眾來(lái)信來(lái)訪。要加強(qiáng)內(nèi)部管理，定期組織政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行自查自糾。

第三篇：醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)

XXX衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)

工作實(shí)施方案

為切實(shí)加強(qiáng)XXX衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議工作，著力解決在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中損害群眾利益的突出問(wèn)題，大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)和人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)，根據(jù)《武隆縣人民政府糾風(fēng)辦關(guān)于開(kāi)展2012民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》（武糾辦發(fā)〔2012〕2號(hào)）和武隆縣衛(wèi)生局2012年139號(hào)文件要求，結(jié)合深入推進(jìn)的“衛(wèi)生服務(wù)二十條”和“三好一滿意”活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。

一、總體思路

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系的要求，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)為落腳點(diǎn)。通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問(wèn)題和不足，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，制定落實(shí)整改措施，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

二、組織機(jī)構(gòu)

加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效。

組

長(zhǎng)：劉

明

院長(zhǎng) 成員：冉萬(wàn)樹(shù)

辦公室主任

蔣明霞

住院部主任

駱

冬

門(mén)診部主任

李郭華

公共衛(wèi)生科副科長(zhǎng)

劉

雯

護(hù)理部主任

張翠容

后勤科科長(zhǎng)

張

前

興順門(mén)診負(fù)責(zé)人

雷坤鵬

和順門(mén)診負(fù)責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由冉萬(wàn)樹(shù)同志負(fù)責(zé)日常事宜。

三、評(píng)議范圍、重點(diǎn)及內(nèi)容

(一)衛(wèi)生行政部門(mén)和公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)議內(nèi)容 重點(diǎn)評(píng)議政務(wù)公開(kāi)、機(jī)關(guān)效能、文明服務(wù)等方面的內(nèi)容，大力推進(jìn)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型機(jī)關(guān)建設(shè)。

1.落實(shí)各級(jí)村衛(wèi)生室工作目標(biāo)責(zé)任制情況：依法辦事方面，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的決定，無(wú)不作為隨意現(xiàn)象。

2.落實(shí)糾風(fēng)工作和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制情況：是否將糾風(fēng)工作和評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作列入重要議事日程，糾正“一手硬一手軟”問(wèn)題。

3.院務(wù)公開(kāi)情況：行政權(quán)力運(yùn)行是否公開(kāi)透明，糾正院務(wù)公開(kāi)不規(guī)范、不及時(shí)、不深入問(wèn)題。

4.衛(wèi)生行政審批情況：是否按照審批項(xiàng)目和程序嚴(yán)格執(zhí)行，糾正“體外循環(huán)”和超時(shí)違規(guī)審批問(wèn)題；取締無(wú)證行醫(yī)，打擊非法行醫(yī)、游醫(yī)等危害群眾醫(yī)療安全行為的情況。

5.衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督與衛(wèi)生服務(wù)情況：是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)，糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執(zhí)法不力問(wèn)題。

6.廉潔從政情況：貫徹執(zhí)行《廉潔準(zhǔn)則》情況，有無(wú)吃拿卡要、收受賄賂，糾正利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益問(wèn)題。

7.服務(wù)態(tài)度情況：有無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽(tīng)，糾正官僚作風(fēng)、態(tài)度惡劣問(wèn)題。

8.醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革運(yùn)行情況：落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)惠民惠農(nóng)政策的落實(shí)情況，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)管理措施的落實(shí)情況，糾正醫(yī)療費(fèi)用控制不力問(wèn)題。

(二)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)議內(nèi)容

全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的行風(fēng)評(píng)議與衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“衛(wèi)生服務(wù)二十條”和“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)開(kāi)展、相互促進(jìn)。評(píng)議的主要內(nèi)容：

1.醫(yī)院對(duì)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：將評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作列入領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度；成立評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)及工作機(jī)構(gòu)，制定有具體可行的實(shí)施方案；聘請(qǐng)有社會(huì)人士參加的行風(fēng)監(jiān)督員并不定期征求意見(jiàn)，重視征求患者對(duì)本單位行風(fēng)工作的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真查找分析本單位行風(fēng)工作存在的問(wèn)題并不斷整改，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)處理、反饋；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的宣傳工作，樹(shù)立醫(yī)療行業(yè)良好的形象。

2.服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度情況：堅(jiān)持開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，樹(shù)立正確的醫(yī)療倫理觀念，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，完善各種便民措施，建立整潔、有序的就醫(yī)環(huán)境；堅(jiān)決制止就醫(yī)環(huán)境惡劣、粗暴對(duì)待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫(yī)患關(guān)系緊張等問(wèn)題。

3.醫(yī)療收費(fèi)情況和信息公開(kāi)情況：嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格管理的法規(guī)和政策，嚴(yán)禁亂收費(fèi)情況；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，禁止違反規(guī)定加價(jià)銷(xiāo)售情況；必須按規(guī)定公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格等信息，完善公示制度和住院費(fèi)用“一日清單”制度，嚴(yán)禁在醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息公開(kāi)不醒目、不全面、不透明等問(wèn)題；嚴(yán)禁違反規(guī)定擅自項(xiàng)目收費(fèi)、分解收費(fèi)及亂收費(fèi)情況。

4.醫(yī)療檢查和開(kāi)方用藥情況：必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范，因病施治，合理檢查，合理用藥；不得亂用藥、開(kāi)大處方、過(guò)度檢查、過(guò)度治療等問(wèn)題。

5.服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量情況：建立科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)流程，有效縮短患者看病就醫(yī)時(shí)間；不得存在掛號(hào)、就診、檢查、交費(fèi)、取藥等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。6.執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定。

7.商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理情況：加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的管理和監(jiān)督，建立有效的監(jiān)督制約機(jī)制；嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不良行為。

8.廉潔行醫(yī)情況：落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度，嚴(yán)格執(zhí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)十條禁令”；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)工作人員索要“紅包”、開(kāi)單提成、收受“回扣”等違紀(jì)違法問(wèn)題。

第四篇：醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)

XXX衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)

工作實(shí)施方案

為切實(shí)加強(qiáng)XXX衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議工作，著力解決在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中損害群眾利益的突出問(wèn)題，大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)和人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)，根據(jù)《武隆縣人民政府糾風(fēng)辦關(guān)于開(kāi)展2012民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》（武糾辦發(fā)〔2012〕2號(hào)）和武隆縣衛(wèi)生局2012年139號(hào)文件要求，結(jié)合深入推進(jìn)的“衛(wèi)生服務(wù)二十條”和“三好一滿意”活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。

一、總體思路

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系的要求，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)為落腳點(diǎn)。通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問(wèn)題和不足，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，制定落實(shí)整改措施，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

二、組織機(jī)構(gòu)

加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，標(biāo)本

兼治，確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效。

組長(zhǎng)：劉明院長(zhǎng)

成員：冉萬(wàn)樹(shù)辦公室主任

蔣明霞住院部主任

駱冬門(mén)診部主任

李郭華公共衛(wèi)生科副科長(zhǎng)

劉雯護(hù)理部主任

張翠容后勤科科長(zhǎng)

張前興順門(mén)診負(fù)責(zé)人

雷坤鵬和順門(mén)診負(fù)責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由冉萬(wàn)樹(shù)同志負(fù)責(zé)日常事宜。

三、評(píng)議范圍、重點(diǎn)及內(nèi)容

(一)衛(wèi)生行政部門(mén)和公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)議內(nèi)容

重點(diǎn)評(píng)議政務(wù)公開(kāi)、機(jī)關(guān)效能、文明服務(wù)等方面的內(nèi)容，大力推進(jìn)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型機(jī)關(guān)建設(shè)。

1.落實(shí)各級(jí)村衛(wèi)生室工作目標(biāo)責(zé)任制情況：依法辦事方面，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的決定，無(wú)不作為隨意現(xiàn)象。

2.落實(shí)糾風(fēng)工作和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制情況：是否將糾風(fēng)工作和評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作列入重要議事日程，糾正“一手硬一手軟”問(wèn)題。

3.院務(wù)公開(kāi)情況：行政權(quán)力運(yùn)行是否公開(kāi)透明，糾正院

務(wù)公開(kāi)不規(guī)范、不及時(shí)、不深入問(wèn)題。

4.衛(wèi)生行政審批情況：是否按照審批項(xiàng)目和程序嚴(yán)格執(zhí)行，糾正“體外循環(huán)”和超時(shí)違規(guī)審批問(wèn)題；取締無(wú)證行醫(yī)，打擊非法行醫(yī)、游醫(yī)等危害群眾醫(yī)療安全行為的情況。

5.衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督與衛(wèi)生服務(wù)情況：是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)，糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執(zhí)法不力問(wèn)題。

6.廉潔從政情況：貫徹執(zhí)行《廉潔準(zhǔn)則》情況，有無(wú)吃拿卡要、收受賄賂，糾正利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益問(wèn)題。

7.服務(wù)態(tài)度情況：有無(wú)門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽(tīng)，糾正官僚作風(fēng)、態(tài)度惡劣問(wèn)題。

8.醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革運(yùn)行情況：落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)惠民惠農(nóng)政策的落實(shí)情況，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)管理措施的落實(shí)情況，糾正醫(yī)療費(fèi)用控制不力問(wèn)題。

(二)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)議內(nèi)容

全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的行風(fēng)評(píng)議與衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“衛(wèi)生服務(wù)二十條”和“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)開(kāi)展、相互促進(jìn)。評(píng)議的主要內(nèi)容：

1.醫(yī)院對(duì)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：將評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作列入領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度；成立評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)及工作機(jī)構(gòu)，制定有具體可行的實(shí)施方案；聘請(qǐng)有社會(huì)人士參加的行風(fēng)監(jiān)督員并不定期征求意見(jiàn)，重視征求患者對(duì)本單位行風(fēng)工作的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真查找分析本單位行風(fēng)工作存在的問(wèn)題并不斷整改，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)處理、反饋；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的宣傳工作，樹(shù)立醫(yī)療行業(yè)良好的形象。

2.服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度情況：堅(jiān)持開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，樹(shù)立正確的醫(yī)療倫理觀念，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，完善各種便民措施，建立整潔、有序的就醫(yī)環(huán)境；堅(jiān)決制止就醫(yī)環(huán)境惡劣、粗暴對(duì)待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫(yī)患關(guān)系緊張等問(wèn)題。

3.醫(yī)療收費(fèi)情況和信息公開(kāi)情況：嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格管理的法規(guī)和政策，嚴(yán)禁亂收費(fèi)情況；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，禁止違反規(guī)定加價(jià)銷(xiāo)售情況；必須按規(guī)定公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格等信息，完善公示制度和住院費(fèi)用“一日清單”制度，嚴(yán)禁在醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息公開(kāi)不醒目、不全面、不透明等問(wèn)題；嚴(yán)禁違反規(guī)定擅自項(xiàng)目收費(fèi)、分解收費(fèi)及亂收費(fèi)情況。

4.醫(yī)療檢查和開(kāi)方用藥情況：必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范，因病施治，合理檢查，合理用藥；不得亂用藥、開(kāi)大處方、過(guò)度檢查、過(guò)度治療等問(wèn)題。

5.服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量情況：建立科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)流程，有效縮短患者看病就醫(yī)時(shí)間；不得存在掛號(hào)、就診、檢查、交費(fèi)、取藥等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。

6.執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定。

7.商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理情況：加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的管理和監(jiān)督，建立有效的監(jiān)督制約機(jī)制；嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不良行為。

8.廉潔行醫(yī)情況：落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度，嚴(yán)格執(zhí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)十條禁令”；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)工作人員索要“紅包”、開(kāi)單提成、收受“回扣”等違紀(jì)違法問(wèn)題。

第五篇：政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員工作制度

蓬安縣交通運(yùn)輸管理所

特邀政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員工作制度

為了便于政負(fù)行風(fēng)監(jiān)督員行使監(jiān)督職權(quán)，有效發(fā)揮其監(jiān)督作用，特制定本制度：

一、特邀政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的主要職責(zé)

1、了解并反映全市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)行政執(zhí)法人和其他人員貫徹國(guó)家法律、法規(guī)、政策、決定和命令的執(zhí)行情況，監(jiān)督并及時(shí)反映違法、違紀(jì)行為；

2、反映、傳遞人民群眾對(duì)全市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)行政執(zhí)法人員和其他人員違法違紀(jì)行為的舉報(bào)，并負(fù)責(zé)將調(diào)查落實(shí)意見(jiàn)反饋給舉報(bào)人；

3、反映人民群眾對(duì)全市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議；

4、負(fù)責(zé)辦理道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)委托的其他監(jiān)督事項(xiàng)。

二、特邀政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的主要職權(quán)

1、根據(jù)工作需要，可以了解道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定；

2、可以向各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)了解所反映、傳遞的舉報(bào)、意見(jiàn)和建議等事項(xiàng)的辦理情況；

3、在履行職責(zé)過(guò)程中，可以要求有關(guān)人員協(xié)助、配合，并答復(fù)質(zhì)詢(xún)。

三、工作要求

1、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，敢于和正確行使監(jiān)督權(quán)利，及時(shí)反饋社會(huì)各界的反映、意見(jiàn)和建議。

2、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員在行使監(jiān)督職權(quán)時(shí)，須出示由商丘市運(yùn)管處統(tǒng)一制發(fā)的《特邀政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員證》。

3、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員在行使監(jiān)督職權(quán)的過(guò)程中，必須嚴(yán)守法紀(jì)，秉公辦事，不得從事與職責(zé)無(wú)關(guān)的事宜。

4、特邀政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的聘期為二年。