第一篇：xx生系統(tǒng)開(kāi)展換角色體驗(yàn)活動(dòng)心得體會(huì)

Xx衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展換角色體驗(yàn)活動(dòng)心得體會(huì)

2014年4月20日上午9點(diǎn)，我以一名普通患者的身份到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院親自體驗(yàn)就診活動(dòng)。走進(jìn)門診大廳，經(jīng)詢問(wèn)無(wú)須掛號(hào)，直接到一內(nèi)科門診去看病，前面有兩位病人，等了約十幾分鐘，醫(yī)生開(kāi)始為我看病，詳細(xì)詢問(wèn)了我的癥狀后，醫(yī)生為我做了體檢，并開(kāi)出了B超申請(qǐng)單然后交錢，去B超室外等候，前面有一名患者，等了約十分鐘后醫(yī)生為我做了檢查，然后再讓醫(yī)生看檢查單、開(kāi)藥、排隊(duì)劃價(jià)交錢、拿藥等，總看病過(guò)程約四十多分鐘。原以為自己在醫(yī)院工作多年，對(duì)醫(yī)院的流程、業(yè)務(wù)等都很熟悉，這回當(dāng)了一次患者，看病沒(méi)找熟人、不托關(guān)系，才真正體會(huì)到看病的難處，體會(huì)到做為病人的那種焦急與無(wú)奈，有時(shí)等待的短短幾分鐘，就感覺(jué)時(shí)間是那樣的漫長(zhǎng)。

做為一名醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者，平時(shí)更多的時(shí)候是在辦公室處理事務(wù)，現(xiàn)在我以患者的身份親自體驗(yàn)了整個(gè)就診過(guò)程，這讓我更直接、更全面的了解到患者看病時(shí)的那種急切的心理和需求，也讓我真正體會(huì)到了患者的感受。

在以后的工作中，我會(huì)更加注重提高醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平，努力為患者提供更加快捷方便的服務(wù)。

第二篇：xx衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子換角色體驗(yàn)活動(dòng)心得體會(huì)

xxx衛(wèi)生院

領(lǐng)導(dǎo)班子換角色體驗(yàn)活動(dòng)心得體會(huì)

2014年4月20日下午14點(diǎn)，我院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別以普通職工的身份到門診、藥房及新農(nóng)合報(bào)銷窗口進(jìn)行了換角色體驗(yàn)活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)共持續(xù)了三個(gè)半小時(shí)，共診治病人8人次，門診報(bào)銷15人次，住院報(bào)銷1人次。

在門診治療活動(dòng)中，老年人和小孩患者占比例較大，大部分都是留守老人和兒童，在問(wèn)診過(guò)程中由于老年人溝通能力較差，這就要求我們對(duì)待患者要十分的耐心，循序漸進(jìn)的幫助患者說(shuō)清癥狀，以便我們能快速、準(zhǔn)確的確診病情。在患者診治過(guò)程中我們更要注意態(tài)度，我們明白患者本來(lái)就因病十分痛苦，想要得到快速高效的治療，言語(yǔ)之間更要充分體貼患者。也有患者因?yàn)椴∏橹?，提出一些我們覺(jué)著不可行的要求，對(duì)待其要求更不能一口強(qiáng)硬回絕，要耐心的解釋，而且盡量不要過(guò)多的用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，多做一些貼近生活的比喻，讓患者能徹底明白對(duì)待其病情哪些方法可行，哪些不可行，不能讓患者在糊里糊涂的情況下做治療。

在新農(nóng)合報(bào)銷中，首先做到笑臉相迎，言語(yǔ)親切。有患者由于來(lái)醫(yī)院就診匆忙，忘記帶合作醫(yī)療本和身份證，要給患者做好詳細(xì)解釋，并囑咐下次來(lái)報(bào)銷時(shí)應(yīng)帶的東西。通過(guò)這次換角色活動(dòng)，讓我們明白了患者的心情，更了

解了我們?cè)谝酝ぷ髦兴恢赖囊恍┘?xì)節(jié)問(wèn)題，而這些問(wèn)題往往就是患者所關(guān)注的。在今后的工作中我們一定要注重提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，為患者提供一個(gè)舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境。

第三篇：家庭角色體驗(yàn)活動(dòng)

家庭角色體驗(yàn)活動(dòng)報(bào)告

學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)成長(zhǎng)

——家庭角色體驗(yàn)活動(dòng)報(bào)告

2009年1月10日，又一次回家。

在回家的火車上沉沉睡下時(shí)，體會(huì)到了這學(xué)期前所未有的安寧。

歲月不饒人，轉(zhuǎn)眼二十年，白發(fā)開(kāi)始在父母頭上蔓延，皺紋開(kāi)始在他們臉上爬行。再也沒(méi)有理由拿自己當(dāng)孩子了，再也無(wú)法無(wú)視生活中那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴。感受到壓力了，意識(shí)到無(wú)知了，看著媽媽穿梭于各房間忙里忙外再不能無(wú)動(dòng)于衷了，肩上的責(zé)任也沒(méi)有理由再推卸了。作為一名大學(xué)生不能只是停留在精神層面、理論層面上跳來(lái)跳去，今后還是要離開(kāi)學(xué)校，最終還是要回歸人間的瑣事雜事，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。

社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都在這舞臺(tái)上扮演著不同的角色。而角色是隨著身份的變換而變換的。面對(duì)學(xué)生，我是老師；面對(duì)老師，我是學(xué)生；面對(duì)父母，我是兒女；面對(duì)兒女，我是父母??面對(duì)家庭，面對(duì)社會(huì)，面對(duì)人生，角色支配著我們的生活，角色決定著說(shuō)話的角度。我是一個(gè)大二的在校大學(xué)生，主要角色是學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者又有多重身份、多重角色：有時(shí)會(huì)是讀者，有時(shí)會(huì)是聽(tīng)眾，有時(shí)會(huì)是研究者，有時(shí)會(huì)是實(shí)踐者，在社會(huì)的大舞臺(tái)上用我們的年輕扮演著各種各樣的角色。

回到家，我扮演的角色便是孩子，一天一天長(zhǎng)大學(xué)著開(kāi)始承擔(dān)的孩子。半年不見(jiàn)，家里的一切如故，有些花干枯了，竹葉也有些發(fā)黃，也許是我長(zhǎng)高了些現(xiàn)在可以清晰的看到父母頭頂?shù)陌装l(fā)。盡管每年過(guò)年他們都會(huì)去染發(fā)，可是依然掩飾不了一天一天的衰老。媽媽的頭發(fā)總是每年都染不一樣的顏色，現(xiàn)在，紅的、白的、黑的、黃的、棕的總是若隱若現(xiàn)，笑不出來(lái)?；氐郊?，父母對(duì)我就是填鴨式，好像永遠(yuǎn)都在擔(dān)心我在學(xué)校會(huì)吃不飽吃不好。我無(wú)法拒絕也不能拒絕，因?yàn)橹灰吹轿液芘Φ某詵|西，僅此而已，他們都會(huì)很開(kāi)心。我很喜歡吃火鍋，冬天就特別渴望熱騰騰的湯，在學(xué)校吃麻辣燙我不想和媽說(shuō)，媽媽只要一想到那些東西吃多了會(huì)危害健康就又會(huì)擔(dān)心起來(lái)。迫不及待的和父母講講學(xué)校的故事，他們笑嘻嘻的聽(tīng)我滔滔不絕著，時(shí)不時(shí)的問(wèn)一句：這樣??？然后再肯定的一句：辛苦辛苦。一家三口說(shuō)說(shuō)笑笑，終于明白，幸福其實(shí)很簡(jiǎn)單。

過(guò)年了，本質(zhì)上家里沒(méi)有什么特別。家里什么都有，年貨不用辦。那就打掃衛(wèi)生吧，今年我們一家在本地陪外公外婆過(guò)年。那就先去外婆外公家打掃衛(wèi)生，過(guò)年嘛大家都很開(kāi)心卻總是有點(diǎn)力不從心。外公外婆年紀(jì)大，當(dāng)然能做的我就盡

家庭角色體驗(yàn)活動(dòng)報(bào)告

量做。擦地板擦樓梯擦玻璃擦家具，裝燈籠貼對(duì)聯(lián)和窗花，把沒(méi)用的箱子垃圾一趟一趟的往下搬，心想著，回來(lái)的時(shí)間就不多，能做的更少了，干活勤奮點(diǎn)能讓他們感受到子孫就在身邊。

在自己家依然也是打掃衛(wèi)生，看到父母房間的角落有些灰塵積著，而自己的房間在回來(lái)之前被媽媽打掃的一塵不染，不禁鼻子有點(diǎn)酸酸的。其實(shí)很早就已經(jīng)明白父母把愛(ài)全都給了自己，我要學(xué)會(huì)感恩，不能夠想當(dāng)然。我要學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，我現(xiàn)在并不能夠建立什么豐功偉業(yè)，但我應(yīng)該懷著一顆感恩的心。家庭角色體驗(yàn)其實(shí)就是學(xué)會(huì)擺正自己的位置，在家就是要學(xué)會(huì)做兒女。過(guò)年前幾天，我很努力的打掃家庭，因?yàn)槟鞘俏易顪嘏募遥苍S沒(méi)幾天去蘇州讀書以后，這里的角落又會(huì)落滿灰塵，但是我知道，在我回家的前一天，我的房間一定是一塵不染。這就像父母與兒女之間的愛(ài)，不斷的相互著，循環(huán)著，為了愛(ài)不計(jì)結(jié)果，始終都在滋生家的溫暖。

天下的父母總是把苦往自己的肚子里咽。他們總是把最大的快樂(lè)留給孩子。從小，我家的飯桌上總是充滿著歡笑，父母總是用他們的言行身教來(lái)引導(dǎo)我們做人立世。誠(chéng)信，寬容，正直，勤勞，記得很小的時(shí)候父母就會(huì)教我這些為人處事的道理，這些我一生收益。有一天，我和他們聊天時(shí)，他們說(shuō)，其實(shí)做父母的當(dāng)然希望自己的孩子品學(xué)兼優(yōu)，但是從心底里，他們更希望我們能夠健康開(kāi)心的成長(zhǎng)，不一定要賺很多的錢，但要學(xué)會(huì)做人。學(xué)會(huì)做人？我明白了很多，賺錢多少并不是衡量孝順與否的根本，關(guān)鍵在于你是否學(xué)會(huì)了做人。為人處事，定當(dāng)一諾千金，終于慢慢體會(huì)到了父母為我起這個(gè)名字的良苦用心。

“關(guān)注民生、體驗(yàn)成長(zhǎng)、共建和諧”，在這個(gè)寒假的實(shí)踐中，我選擇了家庭角色體驗(yàn)，也許很多人認(rèn)為這是最不能鍛煉自己能力的體驗(yàn)！可是我認(rèn)為人就是以自己的家庭為中心的。家是每一個(gè)人培養(yǎng)能力性情的重要場(chǎng)所。家庭角色體驗(yàn)讓我真正的感受了成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)，感受了真真正正的家庭生活，學(xué)會(huì)了生活。家庭的和諧是社會(huì)和諧的根基。我們都應(yīng)該懷著一顆感恩的心。

家是我一生牽掛。當(dāng)我出門在外，總覺(jué)得內(nèi)心隱藏著牽掛。因?yàn)橛袗?ài)，牽掛也名正言順的成為了家的代言。它伴著你、繞著你。當(dāng)你孤單時(shí)，它依偎著你。當(dāng)你成功時(shí)，它為你祝福。當(dāng)你失落時(shí)，它給你寬慰。不能想像沒(méi)有家的感覺(jué)，會(huì)是怎樣一種心境。父母總是說(shuō)，你的平安就是我們最大的安慰。父母又何嘗不曉得，對(duì)于我們這些出門在外求學(xué)的游子，家里人的平安健康也是我們最大的安慰。每星期打打電話，讓對(duì)方都知道平平安安，安慰?jī)蛇厬抑男摹?/p>

家，也是我的根基，是我飛翔的起點(diǎn)。風(fēng)箏飛的再高，也終究不會(huì)忘了牽在手中的那根線。家就是那樣的線，那線也是風(fēng)箏與手柄中的思念，風(fēng)箏如果斷了

家庭角色體驗(yàn)活動(dòng)報(bào)告

線，還怎么能展翅高飛呢？哭泣時(shí)，有人幫我擦眼淚；成功時(shí)，有人比我更激動(dòng)；失敗時(shí)，總有人扶我一把；驕傲?xí)r，總有人在耳邊提醒；不管我做錯(cuò)了什么，他們都那么支持我；血濃于水，在這個(gè)世界上，家人是永遠(yuǎn)不會(huì)背叛你的，他們給你看到的永遠(yuǎn)是他們最真實(shí)的一面。

這個(gè)寒假就這么過(guò)去了，可是我相信這次的家庭角色體驗(yàn)的經(jīng)歷會(huì)讓我受用一生。因?yàn)槟菢拥淖涛妒亲屓艘惠呑右矡o(wú)法忘懷的。家庭角色體驗(yàn)，感恩回報(bào)父母。通過(guò)寒假實(shí)踐，讓我們認(rèn)識(shí)到了家庭作為社會(huì)基本細(xì)胞是學(xué)生社會(huì)化過(guò)程不可或缺的重要環(huán)節(jié)，明確了家庭對(duì)自身發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值有著重要意義，樹(shù)立了感恩父母、回報(bào)家庭的意識(shí)。引導(dǎo)我們體會(huì)到了幸福生活的來(lái)之不易，珍惜尊重父母勞動(dòng)成果，并把對(duì)父母的感恩之心轉(zhuǎn)化為刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)成才的動(dòng)力。

學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。

第四篇：角色體驗(yàn)活動(dòng)工作總結(jié)

角色體驗(yàn)活動(dòng)工作總結(jié)

(XX花房活動(dòng)體驗(yàn))轉(zhuǎn)眼間幾個(gè)月過(guò)去了，角色體驗(yàn)活動(dòng)也在時(shí)光流逝中結(jié)束了。

面試的場(chǎng)景還記憶猶新，面試官們的提問(wèn)，嚴(yán)肅的表情，或者是略帶肯定的微笑。收到通過(guò)短信的時(shí)候我是十分高興的，盡管花房并不是我最想要去體驗(yàn)的角色活動(dòng)，但是能夠參與就是快樂(lè)。

記得活動(dòng)負(fù)責(zé)人XX同學(xué)帶我們第一次去花房的時(shí)候女老板的態(tài)度并不是特別熱情，甚至有點(diǎn)懶洋洋的，感覺(jué)比較冷淡和抗拒。當(dāng)時(shí)我的心里有些淡淡的失望，但是有句話說(shuō)“不忘初心，方得始終”，只要堅(jiān)持，必有收獲。

后來(lái)幾次去有時(shí)是女老板的婆婆在守店，雖然她的四川話讓我這個(gè)外地人有點(diǎn)難以聽(tīng)懂，但是感覺(jué)還是不錯(cuò)的，我們?cè)诨ǚ繋兔不?，養(yǎng)花，剪花，也學(xué)會(huì)了一些護(hù)花的知識(shí)，感覺(jué)是很有收獲的。因?yàn)槭嵌?，花房生意比較清淡，所以我們需要做的并不是特別多，因此我在那里每次去的時(shí)間也并不是特別長(zhǎng)。女老板說(shuō)了男老板可能掌握的知識(shí)和技能是最多的，是店里真正的主心骨，可是我很不幸運(yùn)每次去都沒(méi)有見(jiàn)到他，也是因?yàn)槭巧獾镜木壒拾?。?duì)活動(dòng)的建議就是，類似花房這樣在冬季是淡季的活動(dòng)體驗(yàn)最好是在夏季舉行可能會(huì)使參與者學(xué)到更多知識(shí)，更方便與老板接觸。

對(duì)于這個(gè)活動(dòng)，我覺(jué)得是要付出耐心和恒心的，這也鍛煉人的意志，最初的熱情不可能使你堅(jiān)持到最后，唯有恒心。很感謝團(tuán)學(xué)職業(yè)發(fā)展部這次活動(dòng)給我提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我去體驗(yàn)生活，走出校園，學(xué)會(huì)與各種各樣的人相處。

第五篇：開(kāi)展分享體驗(yàn)活動(dòng)的心得體會(huì)

開(kāi)展“分享體驗(yàn)活動(dòng)”的心得體會(huì)

目前，幼兒園的孩子大多數(shù)是獨(dú)生子女，是家庭中眾多成人關(guān)懷、照顧的唯一對(duì)象，從而養(yǎng)成了他們樂(lè)意接受別人的東西，卻不愿將自己的東西讓與別人的行為。拿到玩具就自己玩、不愿給別人玩、見(jiàn)到喜愛(ài)的玩具就要、如若不給就哭鬧不休、在和其他玩伴玩玩具時(shí)有爭(zhēng)搶玩具的現(xiàn)象……這些現(xiàn)象表明幼兒十分缺乏分享的意識(shí)與行為。為了讓寶貝們?cè)趯?lái)能信心十足的走向社會(huì)，立足與人群之中，我認(rèn)為從小培養(yǎng)孩子的分享行為是十分必要的，而且有利于幼兒健全人格和良好人際關(guān)系的發(fā)展。

為此，本學(xué)期我們開(kāi)展了“分享體驗(yàn)活動(dòng)”，在每周的活動(dòng)安排中，我們?cè)O(shè)計(jì)了 “玩具總動(dòng)員”、“大家一起玩”等活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒不定期帶玩具來(lái)幼兒園，第一次拿玩具來(lái)時(shí)，老師讓幼兒簡(jiǎn)單介紹自己的玩具，小朋友都很開(kāi)心，當(dāng)讓孩子互相交換時(shí)，有的幼兒就有點(diǎn)不舍得，但是看到別人的玩具是自己沒(méi)有的或未玩過(guò)的，他們也真想玩玩，于是我抓住這一教育時(shí)機(jī)問(wèn)他：“XX的玩具真好玩，你也想玩是嗎？那你和XX換一下玩好嗎？”，當(dāng)他們不愿意時(shí)，我說(shuō)那同伴也不愿意，你就不能玩了。這些孩子就感到如果不與別人分享玩具，他就可能失去小伙伴，于是就同意將玩具給小伙伴玩。

在玩積木時(shí)，我故意把一盒積木放在桌子的中間，讓小朋友需要一塊拿一塊，不分開(kāi)，并告訴幼兒：“大家一起玩?！边@時(shí)，如果有的孩子再想獨(dú)霸，小朋友會(huì)提醒他“大家一起玩”。我有時(shí)就故意和他們一起玩，然后在邀請(qǐng)一名孩子一起玩，當(dāng)我們一起建搭好時(shí)，我會(huì)請(qǐng)小朋友一起來(lái)觀看，并大聲地夸獎(jiǎng)：“他們一起搭的高樓真好看！”并進(jìn)一步強(qiáng)化：“玩具大家一起玩，才玩得那么高興，你們真了不起！”這時(shí)看到他們的臉是開(kāi)心。我覺(jué)得，老師注意及時(shí)強(qiáng)化，幼兒在今后就會(huì)自覺(jué)產(chǎn)生分享的動(dòng)機(jī)和行為。特別是評(píng)價(jià)時(shí)注意針 1 對(duì)行為本身而不是針對(duì)本人，這樣幼兒才能產(chǎn)生積極的分享行為。

在小朋友玩玩具時(shí)，還常常發(fā)現(xiàn)，有的孩子他愿意與他分享，有的他就不愿意。而理由是：你不是我的好朋友，我不給你玩，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，我就和他一起討論：當(dāng)別人把自己的玩具給你玩時(shí)，你是不是很高興？如果別人不給你玩，你是不是很難過(guò)？讓幼兒通過(guò)情感的換位來(lái)體會(huì)，感受別人的心理，并初步學(xué)會(huì)站在他人的角度來(lái)思考問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)有一個(gè)學(xué)期的教育和培養(yǎng)，小朋友們明顯成長(zhǎng)了不少，同伴之間的玩具糾紛漸漸少了，愿意和同伴一起玩了。在實(shí)踐中我認(rèn)為，教師只要善于觀察，對(duì)幼兒的行為問(wèn)題采取有效的措施引導(dǎo)和教育他們，就一定能有效促進(jìn)幼兒的行為轉(zhuǎn)變。幼兒畢竟年齡小，可塑性大，但這一過(guò)程較漫長(zhǎng)，需要我們耐心細(xì)致地開(kāi)展工作，不能急于求成。希望在接下來(lái)的學(xué)期里，小朋友們能在分享體驗(yàn)活動(dòng)中感受到更多分享的快樂(lè)。