第一篇：倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告撰寫注意事項(xiàng)（推薦）

倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告參考要點(diǎn)

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)：分行

經(jīng)辦人：聯(lián)系電話：

倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管機(jī)構(gòu)名稱：

合作方案：

認(rèn)定為我行全國(guó)性倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，總監(jiān)管額億元，監(jiān)管模式包括：庫(kù)內(nèi)監(jiān)管、庫(kù)外監(jiān)管、在途監(jiān)管，操作模式包括：動(dòng)產(chǎn)動(dòng)態(tài)質(zhì)押、靜態(tài)質(zhì)押；期限1年，并由中國(guó)物流有限公司提供連帶責(zé)任保證。

完成時(shí)間：

一、基本情況

名稱、歸屬集團(tuán)、注冊(cè)資本、成立時(shí)間、地址、貸款卡號(hào)及密碼、主要股東、主營(yíng)業(yè)務(wù):（包括主營(yíng)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)區(qū)域等）

主要管理者：（從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理能力、道德品行等）

對(duì)外投資情況：（包括投資規(guī)模、實(shí)際投入、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目收益等）

二、經(jīng)營(yíng)情況

經(jīng)營(yíng)歷史：重要事件、關(guān)鍵人物、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)變化等

行業(yè)狀況：行業(yè)現(xiàn)狀（地位）、發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)程度（對(duì)手）、主要風(fēng)險(xiǎn)、區(qū)域特征、與經(jīng)濟(jì)周期的關(guān)聯(lián)程度等

經(jīng)營(yíng)環(huán)境：經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、主要設(shè)備、技術(shù)水平、產(chǎn)量與產(chǎn)能等

經(jīng)營(yíng)商品：產(chǎn)品機(jī)構(gòu)、種類、替代品情況、成本構(gòu)成、利潤(rùn)率、銷售策略等 成長(zhǎng)性：在技術(shù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品與服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，政府支持力度等 信譽(yù)：合同履約記錄和商業(yè)往來歷史記錄等

主要客戶情況：名稱、合作年限、合作規(guī)模、結(jié)算方式、財(cái)務(wù)情況：資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益主要指標(biāo)、盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、現(xiàn)金流、償債能力（建議以類似授信項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告中的表格形式進(jìn)行描述）

銀行授信情況：銀行名稱、金額、種類、余額等

三、管理情況

制度：倉(cāng)儲(chǔ)管理制度、業(yè)務(wù)流程、模式、團(tuán)隊(duì)：管理團(tuán)隊(duì)數(shù)量、人員作業(yè)水平、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等、倉(cāng)庫(kù)：倉(cāng)庫(kù)位置、條件、硬件設(shè)施、合作方式（自有、租賃、協(xié)議等）科技水平：交易平臺(tái)管理軟件、進(jìn)出庫(kù)管理系統(tǒng)

交易市場(chǎng)規(guī)則、交易模式、結(jié)算方式、交割地點(diǎn)等

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢驗(yàn)?zāi)芰Γ簷C(jī)構(gòu)、周期、方式、費(fèi)用

安保情況：廠區(qū)、港區(qū)、庫(kù)區(qū)進(jìn)出管理情況

和其他銀行監(jiān)管合作情況

其他和倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管有關(guān)的情況

四、合作方案

整體方案：合作主體、方式、規(guī)模等

其他包括：擬開發(fā)客戶（）、價(jià)格管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、違約處置等

業(yè)務(wù)流程：（）

主要風(fēng)險(xiǎn)及防范措施：

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、科技風(fēng)險(xiǎn)等 準(zhǔn)備使用的協(xié)議文本等

五、結(jié)論

同意…..(參考開頭的授信方案)

備注：

1、倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管額度限額測(cè)算可參考：

監(jiān)管總額上限=監(jiān)管商凈資產(chǎn)×（評(píng)分卡得分-50）/2

為避免風(fēng)險(xiǎn)過于集中，監(jiān)管商合作中的單個(gè)客戶的監(jiān)管限額測(cè)算可參考：

單客限額=監(jiān)管商凈資產(chǎn)×（5-監(jiān)管商等級(jí)序數(shù)）

其中A、B、C、D級(jí)的等級(jí)序數(shù)分別為1、2、3、4。

2、《倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審查表》和《倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)基本評(píng)分卡》是監(jiān)管商申報(bào)必須的要件，所以在填寫和評(píng)分時(shí)要仔細(xì)些，千萬別互相矛盾；

3、其他申報(bào)資料請(qǐng)結(jié)合【2010】107號(hào)文附件五《中國(guó)民生銀行動(dòng)產(chǎn)融資業(yè)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管機(jī)構(gòu)管理辦法》要求準(zhǔn)備。

4、監(jiān)管商的申報(bào)流程請(qǐng)參見《交易融資產(chǎn)品操作手冊(cè)（動(dòng)產(chǎn)融資業(yè)務(wù)篇）》中B-02-004至B-02-005頁規(guī)定。

5、監(jiān)管商合作的協(xié)議文本包括《質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)合作協(xié)議》、《倉(cāng)單質(zhì)押監(jiān)管協(xié)議》、《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押監(jiān)管協(xié)議（動(dòng)態(tài)/靜態(tài)）》等，具體協(xié)議文本請(qǐng)參見：公司銀行部網(wǎng)站—交易融資—制度文件或產(chǎn)品操作手冊(cè)欄，6、倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)案例及審批意見請(qǐng)?jiān)诠俱y行部網(wǎng)站查詢。

第二篇：畢業(yè)調(diào)查報(bào)告撰寫注意事項(xiàng)

畢業(yè)調(diào)查報(bào)告撰寫注意事項(xiàng)

一、題目

題目在確定的時(shí)候切記范圍不要過大，例如《我國(guó)企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的調(diào)查報(bào)告》，首先，我國(guó)企業(yè)包含太廣泛，企業(yè)有國(guó)營(yíng)、有民營(yíng)，有大型、有中小型，有制造業(yè)、有服務(wù)業(yè)，不同類型的企業(yè)存在的問題側(cè)重點(diǎn)都不一樣，所以老師建議我的題目改為《深圳市福永鎮(zhèn)中小民營(yíng)企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系基本情況的調(diào)查報(bào)告》，題目過長(zhǎng)，可設(shè)副標(biāo)題，上述題目可改為《ISO9001質(zhì)量管理體系基本情況的調(diào)查報(bào)告》——以深圳市福永鎮(zhèn)中小民營(yíng)企業(yè)為例。例如熊偉的調(diào)查報(bào)告寫招工難的問題，也應(yīng)確定為哪個(gè)行業(yè)用工難，比如勞動(dòng)密集型企業(yè)。

總的來說，在題目擬定過程中，范圍切忌過大，要有針對(duì)性、最好不好用問句的形式，比如《如何成為一名優(yōu)秀的管理者》，管理者有高層、有中導(dǎo)、有基層，在確定范圍后，用陳述句會(huì)較好一些。

二、內(nèi)容

例如上述的題目的正文，在開篇后簡(jiǎn)單說明的ISO的作用后，就直接開始說調(diào)查后得出有哪些問題，老師說，應(yīng)該先對(duì)其背景加以說明，比如哪年引進(jìn)到中國(guó)，有哪些優(yōu)點(diǎn)、推行的情況都要做出說明后，再進(jìn)行問題的提出，會(huì)好些。

所以在內(nèi)容方面，要先對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行描述，再把問題的成因進(jìn)行分析、最后提出建議或?qū)Σ?，要注意建議或?qū)Σ叩那袑?shí)可行，有針對(duì)性。

三、其他

在正文中引用表格、圖表等數(shù)據(jù)，除了按格式要求，有表號(hào)、表名之外，還應(yīng)在表或圖的下方增加其出處，調(diào)查所得、還是引用文獻(xiàn)，都要說明。

在說明某些數(shù)據(jù)時(shí)，如果用阿拉伯?dāng)?shù)字就統(tǒng)一就阿拉伯?dāng)?shù)字，不要中文、阿拉伯?dāng)?shù)字混用，例，對(duì)15家企業(yè)及一家XX公司、一家XX公司進(jìn)行了問卷調(diào)查。

第三篇：倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)查報(bào)告

倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的調(diào)查報(bào)告

—好運(yùn)來倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心

一.倉(cāng)儲(chǔ)物流：倉(cāng)儲(chǔ)物流，就是利用自建或租賃庫(kù)房、場(chǎng)地，儲(chǔ)存、保管、裝卸搬運(yùn)、配送貨物。傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)定義是從物資儲(chǔ)備的角度給出的?，F(xiàn)代“倉(cāng)儲(chǔ)”不是傳統(tǒng)意義上的“倉(cāng)庫(kù)”、“倉(cāng)庫(kù)管理”，而是在經(jīng)濟(jì)全球化與供應(yīng)鏈一體化背景下的倉(cāng)儲(chǔ)，是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的倉(cāng)儲(chǔ)。

二.公司簡(jiǎn)介：長(zhǎng)沙好運(yùn)來倉(cāng)儲(chǔ)物流公司是一家中國(guó)AA級(jí)物流企業(yè)，成立于1994年，前身是北方貨運(yùn)公司，公司為專業(yè)第三方物流企業(yè)。公司為客戶提供大件急運(yùn)、大型室內(nèi)搬遷、倉(cāng)儲(chǔ)配送、貨運(yùn)代理等專業(yè)項(xiàng)目。其中好運(yùn)來倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心的主營(yíng)業(yè)務(wù)為倉(cāng)儲(chǔ)連鎖、城市配送、專線運(yùn)輸?shù)确?wù)，并以個(gè)性化、專業(yè)化的“倉(cāng)儲(chǔ)連鎖、城市配送”服務(wù)為核心產(chǎn)品。

三.倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：我公司通過多年努力，己建成離長(zhǎng)沙高鐵站十公里的黃興鎮(zhèn)長(zhǎng)沙倉(cāng)庫(kù)配送中心庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)面積30000平方米。公司已實(shí)現(xiàn)中心庫(kù)與連鎖庫(kù)信息化管理，并對(duì)各地配送終端結(jié)合條碼掃描，以及銀行收銀系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在湖南省內(nèi)倉(cāng)庫(kù)連鎖。

四.倉(cāng)庫(kù)平面布局：宗地總面積：11783平方米，投資6000萬元建設(shè)現(xiàn)代化、信息化雙層標(biāo)準(zhǔn)鋼架結(jié)構(gòu)物流倉(cāng)庫(kù)，為好運(yùn)來“貨通湖南”城市配送項(xiàng)目奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).五.倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程：倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理

1、賬目：建立健全賬目、手工臺(tái)賬，做好每日庫(kù)存報(bào)表。嚴(yán)把

出入庫(kù)手續(xù)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的損壞、丟失、賬目、庫(kù)表的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

2、出入庫(kù)：發(fā)貨認(rèn)真、仔細(xì)，貨單一致，不得發(fā)錯(cuò)貨。出入庫(kù)做到日清日結(jié)。

3、盤點(diǎn)：根據(jù)庫(kù)存報(bào)表每天一次小盤點(diǎn)，三天一次大盤點(diǎn)，做到賬物相符，嚴(yán)禁漏盤、少盤、錯(cuò)盤現(xiàn)象。

4、倉(cāng)庫(kù)堆碼：合理碼放商品，提高庫(kù)容利用率。有效監(jiān)督裝卸工輕裝輕卸，杜絕野蠻裝卸、違規(guī)操作。

5、無主貨：加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)里的無主貨的管理，每七天向門面經(jīng)理上報(bào)一次無主貨明細(xì)，督促客戶盡快提貨。

六.貨物在庫(kù)保管：在貨物入庫(kù)的過程中，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)，從安全和加速貨物流通，提高時(shí)效、貨物安全的目的出發(fā)，對(duì)貨物進(jìn)行分類碼放。

1、加強(qiáng)貨場(chǎng)管理，確保庫(kù)存貨物，以及待卸或待裝貨物的安全。

2、加強(qiáng)貨運(yùn)設(shè)備的使用管理，妥善保管貨運(yùn)用具及備品材料，經(jīng)常保持完整良好。

3、認(rèn)真做好裝車前的車輛貨運(yùn)檢查，確認(rèn)車體完好、設(shè)備齊全、車內(nèi)清潔，確認(rèn)車輛使用限制。及時(shí)向裝卸工人詳細(xì)交代裝車注意事項(xiàng)和指導(dǎo)裝載方法，盡量經(jīng)濟(jì)合理利用載重量和容積并于裝妥后，檢查裝載的狀態(tài)、捆梆是否牢固、篷布覆蓋是否良好等。

4、安全衛(wèi)生：對(duì)全部在庫(kù)商品、財(cái)產(chǎn)的安全、質(zhì)量負(fù)責(zé)，杜絕人為損壞與缺少；定期檢查電器線路；杜絕工作失誤，造成商品盜竊、失火、水潮、霉變等情況；做好庫(kù)區(qū)防火防水、防盜工作；健全值班工作，做好值班記錄。

5、設(shè)有監(jiān)控錄像，防止貨物丟失，定位貨物走向。

七.5S管理：公司針對(duì)5S改善整理的目的是：改善和增加作業(yè)面積；現(xiàn)場(chǎng)無雜物，行道通暢，提高工作效率；減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量；消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故；有利于減少庫(kù)存量，節(jié)約資金；改變作風(fēng)，提高工作情緒。好運(yùn)來集團(tuán)把堅(jiān)持并深入5S管理，作為創(chuàng)新的基礎(chǔ)和核心動(dòng)力，詮釋了企業(yè)“創(chuàng)新=發(fā)展”的正確路線。

企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，也使5S管理有了施展的舞臺(tái)。公司四大維修車間不僅體現(xiàn)在整合工序間的流程，節(jié)約集約了用地，降低成本，更在無形中觸摸到了5S管理的靈魂——提高效率。車間以先進(jìn)的設(shè)備配置、暢通的物流管理和較高素質(zhì)的操作技能，演繹了企業(yè)的“先 進(jìn)性”和“高效性”，這也使好運(yùn)來的整體效率得到質(zhì)的提高。

八.總結(jié)：好運(yùn)來倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心始終秉承“專注需求、快捷服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“專業(yè)、互利、發(fā)展”的企業(yè)宗旨，長(zhǎng)期致力于發(fā)展湖南本土化、專業(yè)化的倉(cāng)儲(chǔ)連鎖、城市配送及零擔(dān)運(yùn)輸物流服務(wù)。

第四篇：如何撰寫調(diào)查報(bào)告

如何撰寫調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查研究報(bào)告及類型

1、普通社會(huì)調(diào)查報(bào)告與學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報(bào)告

普通調(diào)查報(bào)告往往以政策決策部門領(lǐng)導(dǎo)、各類實(shí)際工作部門人員以及社會(huì)中的普通讀者為對(duì)象，以了解和描述社會(huì)現(xiàn)實(shí)情況、解決實(shí)際社會(huì)問題為主要目的。

學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告則主要以專業(yè)研究人員為讀者對(duì)象，著重于對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的理論探討，即分析各種社會(huì)現(xiàn)象之間的相互關(guān)系和因果關(guān)系，以及通過對(duì)實(shí)地調(diào)查資料的分析或歸納，達(dá)到檢驗(yàn)理論或建構(gòu)理論的目的。

2、描述性調(diào)查報(bào)告與解釋性調(diào)查報(bào)告

描述性調(diào)查報(bào)告著重于對(duì)所調(diào)查現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)、全面的描述，其主要目標(biāo)是通過對(duì)調(diào)查資料和結(jié)果的詳細(xì)描述，向讀者展示某一現(xiàn)象的基本狀況、發(fā)展過程和主要特點(diǎn)。

解釋性的調(diào)查報(bào)告的著眼點(diǎn)則有所不同，它的主要目的是要用調(diào)查所得到資料來解釋和說明某類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，或說明不同現(xiàn)象相互之間的關(guān)系。這類報(bào)告那樣詳細(xì)；另一方面，這種描述也僅僅只是作為合理解釋和說明現(xiàn)象原因及關(guān)系的必要基礎(chǔ)或前提而存在，即為了解釋和說明而作為必要的描述。

3、綜合性調(diào)查報(bào)告與專題性調(diào)查報(bào)告

綜合性調(diào)查報(bào)告多用于反映某一總體各方面的情況，或某一現(xiàn)象各方面的內(nèi)容。

而當(dāng)一項(xiàng)調(diào)查主要涉及研究對(duì)象某一方面的情況時(shí)，則往往采取專題性調(diào)查報(bào)告的形式。這也就是說，專題性調(diào)查報(bào)告多用于針對(duì)某一專門問題或某一特定現(xiàn)象所進(jìn)行的分析和研究。從寫作要求上來看，兩者存在一定的差別。綜合性調(diào)查報(bào)告力求全面，篇幅往往比較大；而專題性調(diào)查報(bào)告則力求鮮明突出，針對(duì)性強(qiáng)，篇幅相對(duì)要小一些；從功能上來看，綜合性調(diào)查報(bào)告主要是描述性的，而專題性則更多地屬于解釋性的。

二、調(diào)查報(bào)告撰寫的步驟

1、確立主題

2、擬定提綱

3、選擇材料

4、撰寫調(diào)查報(bào)告

三、普通調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫作

1、標(biāo)題

（1）陳述式，即直接在標(biāo)題中陳述調(diào)查的對(duì)象及調(diào)查問題，如《關(guān)于青年結(jié)婚消費(fèi)問題的調(diào)查》，《當(dāng)前大學(xué)生思想狀況調(diào)查》

（2）結(jié)論式。即用某種結(jié)論式的語言或警句、格言、判斷句作為標(biāo)題，如《解鈴還須系鈴人》、《擇友不當(dāng)是青少年犯罪的重要原因》。

（3）問題式。即以一個(gè)問題作為標(biāo)題，如《他們?yōu)槭裁催x擇離婚》等

（4）雙標(biāo)題式。即由主標(biāo)題和副標(biāo)題共同構(gòu)成調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題。

如〈他們也有愛的權(quán)利——北京市老年人婚姻問題調(diào)查〉等

2、導(dǎo)言部分

普通調(diào)查報(bào)告的第一部分稱作為導(dǎo)言，它的主要任務(wù)是向讀者簡(jiǎn)要地介紹整個(gè)調(diào)查的有背景。其中，最主要的內(nèi)容包括調(diào)查的目的、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的對(duì)象、調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)查的方法等。導(dǎo)言的具體寫法有：

（1）直述式。即開門見山，平鋪直述。如：

為了全面了解老年人的生活狀況，加強(qiáng)老年人的社會(huì)保障工作……

（2）懸念式。即先描述某種社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)問題，然后對(duì)這種社會(huì)現(xiàn)象和問題產(chǎn)生的原因、它的影響等等提出一系列疑問，最后介紹調(diào)查的基本情況。

3、調(diào)查報(bào)告的主體部分

（1）縱向結(jié)構(gòu)式。即按照時(shí)間的先后來組織和安排，以突出某一對(duì)象或問題的發(fā)展過程，或者反映不同時(shí)期的變化與差別。

（2）橫向結(jié)構(gòu)式。即主要依照調(diào)查的內(nèi)容來安排，以突出某一社會(huì)現(xiàn)象或問題的各個(gè)方面的內(nèi)容。

（3）縱橫結(jié)合式。即將上述兩種方式相結(jié)合。

4、結(jié)尾部分

普通調(diào)查報(bào)告結(jié)尾部分的中心內(nèi)容是小結(jié)調(diào)查的過程和主要結(jié)果，陳述調(diào)查研究的結(jié)論。

四、學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫作

1、導(dǎo)言部分

（1）介紹本項(xiàng)調(diào)查所研究的問題。

（2）有關(guān)文獻(xiàn)評(píng)論。

如何在調(diào)查研究報(bào)告中對(duì)已有的研究進(jìn)行綜合評(píng)論呢？首先要對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行選擇的問題： #選擇與自己的研究比較接近、比較相似的文獻(xiàn)

#選擇發(fā)表時(shí)間最近的文獻(xiàn)

#選擇影響大、權(quán)威性高的文獻(xiàn)

#選擇學(xué)術(shù)刊物上所發(fā)表的論文、研究報(bào)告等文獻(xiàn)

#選擇質(zhì)量高的文獻(xiàn)

（3）對(duì)自己的研究的介紹。

2、方法

（1）有關(guān)調(diào)查方式的介紹

（2）有關(guān)被調(diào)查對(duì)象的介紹

（3）對(duì)研究的主要變量的說明

（4）對(duì)資料收集過程的說明

（5）對(duì)資料分析方法的說明

3、結(jié)果部分

結(jié)果部分撰寫的原則：先總體，后個(gè)別；先一般，后具體。即先給出基本的結(jié)果，然后再陳述更細(xì)小的一些方面的結(jié)果。

一是結(jié)果與討論的關(guān)系。

二是關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問題。

4、討論

討論部分一般是從告訴讀者本項(xiàng)研究掌握了什么開始。

5、小結(jié)

6、參考文獻(xiàn)

7、附錄

五、撰寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意的問題

1、行文要?jiǎng)t

（1）用簡(jiǎn)單平實(shí)的語言寫作

（2）陳述事實(shí)力求客觀，避免使用主觀或感情色彩較濃的語句。

（3）行文時(shí)，應(yīng)以一種向讀者報(bào)告的口氣撰寫，而不要表現(xiàn)出力圖說服讀者同意某種觀點(diǎn)或結(jié)論。

2、引用與注釋

如何訪談

一般訪談和深度訪談

一般訪談也稱初步訪談。此類訪談在形式上控制比較嚴(yán)格，即有一套完整的訪問提綱，訪談人只需按照順序提問和記錄即可，無須探討式的相互商洽。此種方法所得訪談資料具有較高可比性，易于用計(jì)算機(jī)等工具統(tǒng)計(jì)演算。使用這類方式的目的通常是為了驗(yàn)證一種假設(shè)理論或政策，所以訪談中不考慮與調(diào)查主題無關(guān)的因素。

深度訪談則是希望通過訪談發(fā)現(xiàn)一些 新的重要因素，這些因素不是用表面的觀察和普通的訪問就能獲得的。此類訪談主要適用于探索性研究。訪談中并不拘泥于形式的規(guī)范或嚴(yán)格與否，而是由某一始點(diǎn)出發(fā)，將所調(diào)研的問題逐步深化。

二、個(gè)別訪談的一般過程

實(shí)施訪談大致分為四個(gè)步驟，即進(jìn)見、建立融洽關(guān)系、正式訪談、告別。

1、進(jìn)見

作為訪問者，對(duì)于首訪最初的問題是進(jìn)見被訪對(duì)象。對(duì)此親切友好的微笑是改善互不相識(shí)尷尬境況的有效措施，接下來訪問者要向被訪人員做自我介紹和調(diào)查說明。這是一項(xiàng)非常慎重的工作，其任務(wù)是消除被訪人員對(duì)你不信任的戒備心理，不要讓對(duì)方感到訪問者會(huì)對(duì)自己構(gòu)成什么威脅。為此，必須對(duì)被訪人員說明如下問題：

首先，介紹自己是誰，來自哪個(gè)機(jī)關(guān)單位，并將有關(guān)的介紹信和身份證出示給被訪人員，使人家對(duì)你有一個(gè)初步的了解；其次，要將此次來訪的目的告知被訪對(duì)象，最好能引起被訪人的興趣，同時(shí)要認(rèn)真地向被訪人保證承擔(dān)對(duì)其保密的責(zé)任，以爭(zhēng)取對(duì)方的積極配合；再次，需要向被訪人解釋他是怎樣被選出來的，強(qiáng)調(diào)科學(xué)抽樣的嚴(yán)格要求或選擇他的理由，賦予被調(diào)查者的代表意義和重要性，使他體驗(yàn)到自己在該調(diào)查中的作用和價(jià)值，消除擔(dān)心和害怕心理。

2、建立融洽的關(guān)系

怎樣建立融洽的關(guān)系呢?從中外一些學(xué)者的驗(yàn)來看，大致有如下幾種作法：

（1）．發(fā)覺被訪人的優(yōu)點(diǎn)

作為訪問人員只要注意觀察，是容易發(fā)現(xiàn)被訪人某方面的優(yōu)點(diǎn)的。如果能誠(chéng)懇地把自己的發(fā)現(xiàn)告訴對(duì)方，那么不管被訪人是否知道這一優(yōu)點(diǎn)，都會(huì)感到驚訝，甚至?xí)贡辉L人馬上對(duì)訪問者產(chǎn)生興趣或產(chǎn)生好感，自然訪問者與被訪人之間的關(guān)系也就被拉近。事實(shí)上，無論任何人都希望他人能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。

（2）．真誠(chéng)的關(guān)懷被訪人

如同被訪人具有優(yōu)點(diǎn)一樣，他們也常常有些煩惱和不如意的事。訪問者如果對(duì)此表示關(guān)懷或同情，也會(huì)贏得對(duì)方的好感，也會(huì)起到融洽關(guān)系的作用。只要訪問人員誠(chéng)心地關(guān)懷對(duì)方，不論多忙碌的人，也會(huì)忙里抽空地與你交談。當(dāng)然關(guān)懷的范圍并不一定非是被訪談?wù)弑救?，可以是他的家庭、朋友或者身處的環(huán)境等等。

（3）．以被訪者關(guān)心的事為話題

大部分人都喜歡談?wù)撟约?，談?wù)撟约宏P(guān)心的事，所以可從這里打破僵局。融洽訪問者與被訪問者之間的關(guān)系，也是極為有效的途徑。特別是那種深度性質(zhì)的訪談，在自我介紹之后，不要急于去問提綱上的問題，而是從被訪人的興趣人手。

3、正式訪談

在調(diào)查者和被調(diào)查訪談?wù)咧g建立起融洽的個(gè)人關(guān)系之后，則可進(jìn)入正式訪談。在正式訪談中要注意以下幾點(diǎn)：

（1）．要耐心聽被訪人的談話

在談中，被訪人無法保證他所有的回答都非常符合訪問提綱的要求，有時(shí)可能碰到的被調(diào)查對(duì)象特別健談，把話題扯得較遠(yuǎn)又無意停止。這時(shí)訪談人員千萬不可貿(mào)然打斷，而要耐心地聽下去，即使需要把話題轉(zhuǎn)回來，也得選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，如在談話稍有停頓時(shí)，禮貌而巧妙地將談話引回正確的方向，使被訪人察覺不出來。這樣會(huì)讓被訪人感到他的談話很有價(jià)值。而愿意繼續(xù)談下去。

（2）．訪問人員要注意自己的訪談?wù)Z言

在訪談中，常常有這樣的情況，被訪人對(duì)問題不知如何回答。原因之一是訪問人的語言出了毛病?？赡苁菍ｉT用語太多，或者說得太抽象，也許是由于訪問人的情緒影響，這些都會(huì)造成被訪人的困擾，應(yīng)極力避免。所以訪問人員對(duì)于自己的訪談?wù)Z言一定要注意通俗易懂，不但便于被訪人理解，還應(yīng)便于被訪人回答，這些都應(yīng)在訪談前有所估計(jì)。

以上兩點(diǎn)雖然能穩(wěn)定訪談氣氛，但是并不能保證所得資料的準(zhǔn)確性和可比性，為此在訪談中，特別是有結(jié)構(gòu)(指有固定訪談提綱)訪談還應(yīng)注意如下幾個(gè)問題：

# 使用統(tǒng)一的訪問提綱。訪談研究一般應(yīng)使用統(tǒng)一的訪問提綱，對(duì)每個(gè)被訪人都問同樣的問題。只有這樣才能對(duì)所有被訪者的回答進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較。

# 要按順序提問題。設(shè)計(jì)訪問提綱時(shí)，一定經(jīng)過反復(fù)斟酌，確定提問的順序。在實(shí)際訪談中按順序提問，不要隨便打亂。這樣無法保證回答者的意見完整。

# 始終采取公正不偏倚的立場(chǎng)。訪談中，訪談人給對(duì)方的印象，應(yīng)是訪談人對(duì)人對(duì)事都不帶任何偏見，也不希望左右對(duì)方的思想，應(yīng)不使對(duì)方有壓抑感和委曲感。所以訪談人不要引導(dǎo)回答者，特別是不能使被訪人感到自己在考試。這樣做的目的仍然是為保證所得資料的客觀性。

# 盡量保證一次完成。每次訪問，盡量保證一次完成，這樣才能使整個(gè)資料連貫可比，同時(shí)節(jié)約時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。

訪談的目的在于搜集資料，其關(guān)鍵要認(rèn)真作好記錄。凡屬必須記下來的，不要怕麻煩，盡量當(dāng)場(chǎng)記錄，事后的追記非迫不得已決不這樣做，因?yàn)槿说挠洃浫菀壮霈F(xiàn)偏差。

4、告別

一次完整的訪談?wù){(diào)查，不應(yīng)缺乏告別這一步驟。當(dāng)調(diào)查訪談結(jié)束時(shí)，真誠(chéng)地感謝對(duì)方的積極配合是非常必要的。

(1)盡管我們希望訪談一次完成，事實(shí)上每次調(diào)查很難實(shí)現(xiàn)，如果某些資料你感到不確實(shí)或需要彌補(bǔ)時(shí)，仍要去麻煩人家進(jìn)行重訪?？墒?，如果上一次訪問在告別時(shí)沒有給被訪者留下好印象，就無法作這樣的核實(shí)和彌補(bǔ)。所以，重視告別并非僅僅是為了給訪談對(duì)象留下一個(gè)美好的回憶，而是對(duì)于所進(jìn)行的研究工作具有直接的意義。

(2)社會(huì)研究作為一種科學(xué)的探索社會(huì)行為規(guī)律的方法雖然在政府機(jī)構(gòu)中早已運(yùn)用，但是在我國(guó)開展的還不夠普遍。許多人對(duì)于別人的造訪既不習(xí)慣也不理解，更何況拿著一個(gè)表格，逐項(xiàng)的問人家，顯然是很不自在的。所以消除顧慮，爭(zhēng)取人家的理解是每一次調(diào)查研究都要注意的。為此，訪談后的友好告別，從某種意義上講是有利于整個(gè)社會(huì)調(diào)查研究工作的開展的。

三、個(gè)別訪談的技巧

1、訪談?wù)邞?yīng)具備的基本條件

訪談?wù){(diào)查中，訪談人的狀況如何對(duì)于整個(gè)調(diào)查有著舉足輕重的影響作用。調(diào)查的性質(zhì)、內(nèi)容不同，采用訪談的形式也不同，所以，對(duì)于訪談?wù)咭灿胁煌囊?。例如?duì)計(jì)劃生育情況的研究，就應(yīng)是上年紀(jì)的女性同志為好；對(duì)成人教育狀況的調(diào)查，以文化程度比較高的人員參加訪談為宜。一般來說，不同性質(zhì)、不同內(nèi)容的訪談對(duì)于訪談人的年齡、性別及知識(shí)水平有不同的要求。

（1）．年齡

以我國(guó)社會(huì)的狀況來看，人們一般是比較強(qiáng)調(diào)男女有別、長(zhǎng)幼有序的人際關(guān)系。所以除了是與青年人的訪談?wù){(diào)查外，以年齡略大于被訪對(duì)象的訪談?wù)邽楹?。因?yàn)樗麄兺ǔ?duì)于現(xiàn)有的社會(huì)規(guī)范等比較熟悉，這樣自然容易取得被訪人的信任。在某些特殊情況下，被訪問人的年齡因素，有時(shí)還相當(dāng)重要。

（2）．性別

對(duì)于訪談的重點(diǎn)對(duì)象，研究人員最好親自出馬，或請(qǐng)與訪談對(duì)象平級(jí)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持參與訪談，收效更理想。訪問女性時(shí)，以派女性訪問人員為宜，一則可以避嫌，一則因?yàn)橛行┰?，她們不愿向男性訪問人員表白。所以根據(jù)研究性質(zhì)的不同，應(yīng)注意訪問人員的性別問題。在一個(gè)大的研究計(jì)劃中，男女訪問人員互相配合是最為適宜的。

（3）．知識(shí)水平

如果訪問的問題比較復(fù)雜，涉及的知識(shí)水平層次比較高，那么對(duì)訪問員的文化水平，及訪談經(jīng)驗(yàn)都會(huì)有一個(gè)較高的要求，否則難于勝任。知識(shí)水平高低對(duì)訪談的重要性，不只是對(duì)訪問技巧的運(yùn)用，也表現(xiàn)于對(duì)訪問對(duì)象的反映程度。一般來說，如果訪問人員的文化水平相對(duì)高一些，適應(yīng)性也就強(qiáng)一些。

（4）．訪談?wù)邞?yīng)具備的品德修養(yǎng)

作為不同性質(zhì)的訪談對(duì)訪談?wù)哂腥缟系倪x擇與要求，就訪談?wù)弑旧磉€應(yīng)具備如下條件： # 誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)與一絲不茍的精神。所謂誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)是指忠實(shí)于訪談的原始資料如果訪談?wù)甙炎约旱囊軠y(cè)、或把不確定的事自作主張確立，甚至替被訪人圈選問卷、或直接假造記錄等等都違反了誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)的信條。同時(shí)訪談過程中還要求具有一絲不茍的精神，即對(duì)每一項(xiàng)記錄都要做到準(zhǔn)確和精確的地步，不能出現(xiàn)一點(diǎn)不負(fù)責(zé)任的行為。

# 濃厚的興趣和較強(qiáng)的適應(yīng)能力。訪談人若對(duì)訪談工作產(chǎn)生厭煩，就不可能把工作做好，能力不等于興趣，但是有興趣可以使人主動(dòng)提高能力。另外，訪談人還要有吃苦耐勞的精神準(zhǔn)備，要有適應(yīng)各種工作環(huán)境的能力，這些也是搞好訪談的一個(gè)方面。因?yàn)樵L談常常要到十分艱苦的環(huán)境工作，若不能投身其中適應(yīng)環(huán)境，就會(huì)喪失許多收集珍貴資料的機(jī)會(huì)，甚至造成全部調(diào)查工作的前功盡棄。

＃ 開朗的性格和勤奮的工作態(tài)度。有人認(rèn)為，一個(gè)好的訪問者應(yīng)該像商品推銷員。此種說法不免偏頗，但是作為訪問者確實(shí)應(yīng)該具備百折不撓、開朗樂觀的性格，因?yàn)殚_朗樂觀有利于工作的開展。堅(jiān)韌不拔有利于克服困難，勤奮努力有利于調(diào)查研究的順利完成。所以對(duì)訪問者也決不可缺少精神氣質(zhì)的要求。

此外，對(duì)于訪談?wù)哌€應(yīng)考慮具備一定的表達(dá)能力，服飾打扮符合所去地區(qū)進(jìn)行調(diào)查的調(diào)查員身份等等。

２、被訪者不愿合作的原因分析

訪談實(shí)踐往往沒有訪談設(shè)計(jì)那樣理想，最為常見的是被訪問者拒絕合作。為此有必要對(duì)被訪問者不愿合作的原因進(jìn)行分析。從大范圍看，其不愿合作有三個(gè)方面的原因：

（1）．被訪問者對(duì)訪問感到迷惑和不理解

首先，有的人對(duì)訪談形式就不理解。他們長(zhǎng)期以親密的小群體為活動(dòng)圈，經(jīng)常打交道的是熟悉的人，突然來一個(gè)陌生的訪問者，他們認(rèn)為，這是“搞什么名堂”?其次，有的人對(duì)于調(diào)查的題目感到迷惘，不知訪員提這么多問題干什么?甚至猜疑，訪問者是否有什么危害自己的目的，在訪談背后隱藏著“抓小辮子”的陰謀等等。另外，有人對(duì)訪問人員本人非常反感，或由于被訪談?wù)咝愿癖容^內(nèi)向；而不理解訪問者的開朗性格，從心里上討厭訪問者的氣質(zhì)。當(dāng)然還有訪問者的性別、種族的原因，也會(huì)引起被訪者的不理解，進(jìn)而拒絕合作。

（2）．被訪問者對(duì)訪談的內(nèi)容不感興趣

有的人對(duì)訪談的問題沒有理解上的困難，但同樣表現(xiàn)出厭煩的情緒，分析起來大約有三種原因。

一種是一般人認(rèn)為，訪談的內(nèi)容與自己沒有什么利害關(guān)系，他們抱定“多一事不如少一事”的觀念，不愿意給自己找麻煩，當(dāng)然也就不愿意談什么了。

再有一種人認(rèn)為，訪談研究的問題毫無意義，搞這樣的訪談純屬“愚蠢之舉，無稽之談”，他們不愿意同被訪者做蠢事，自然也就把訪問者拒之門外。

另外一種情況是被訪問者自恃“請(qǐng)高”，如果他認(rèn)為訪問者所提問題過于簡(jiǎn)單，就認(rèn)為是對(duì)他的一種諷刺、嘲弄，傷了他的自尊心，輕者不開口，重者則憤然拂袖而去，搞得訪談人員莫名其妙。

（3）．被訪問者無暇費(fèi)時(shí)接受訪問

此類情況也有兩種表現(xiàn)，—種是工作緊張，家務(wù)繁忙，使被訪人已經(jīng)不勝煩惱，不僅當(dāng)肘不能接待他們；對(duì)再次約訪也很反對(duì)；另一種是當(dāng)時(shí)很忙，等閑暇時(shí)再來還是能同意接待來訪人員的。

除以上三方面的原因外，拒絕的理由還有很多，這就需要調(diào)研者在訪問過程中，具體問題具體分析，才能真正找到問題的癥結(jié)所在。

３、訪談技巧

所謂訪談技巧是指在進(jìn)行訪問時(shí)，以最合適，最有效的方式，取得被訪人的信任與合作，以獲取真實(shí)可信的資料。

掌握了訪談技巧可以解決被訪人不愿合作和客觀的搜集資料問題。反之，一個(gè)沒能掌握訪談技巧的訪問人員可能把良好的訪談機(jī)會(huì)喪失。

技巧一：選擇合適的訪談環(huán)境，制造愉快的訪談氣氛。訪談是問與答雙向的信息交流過程，這就要求在選擇訪談環(huán)境時(shí)，要盡量排除不必要的外來因素的干擾，如果是個(gè)別訪談，就請(qǐng)他人暫時(shí)回避。同時(shí)訪談人員要與被訪談?wù)唠p方相對(duì)而坐，以創(chuàng)造出一個(gè)親切、優(yōu)雅的訪談環(huán)境；

技巧二：復(fù)述的運(yùn)用。在訪談中有兩種情形需要復(fù)述。一種是當(dāng)被訪人對(duì)你所提的問題不甚理解，或問題太長(zhǎng)，一時(shí)難于記住，那就要對(duì)問題進(jìn)行復(fù)述。這時(shí)的復(fù)述節(jié)奏要慢，給被訪人有一個(gè)反映理解的余地；另外一種是訪問人員對(duì)被訪人的談吐不明其意，或難于確定其含義時(shí)，也可采用復(fù)述被訪人的回答，以征得被訪人對(duì)回答糾正或解釋，以其得到準(zhǔn)確完整的答復(fù)。

技巧三：正確運(yùn)用記錄。訪談中如有可以盡量讓被訪者看到記錄，一般被訪人會(huì)對(duì)記錄不確切的地方當(dāng)面指出，進(jìn)行糾正。如果被訪人的回答扯得太遠(yuǎn)，又與訪談內(nèi)容無關(guān)，可以停止記錄。這時(shí)閑扯會(huì)起到制止作用。當(dāng)然如果被訪人意識(shí)不到，還是需要有禮貌地打斷對(duì)方的談話。

技巧四：對(duì)涉及個(gè)人隱私和羞于開口問題的處理。這類問題如果直接提問，常會(huì)激惱對(duì)方。如果請(qǐng)他(她)站在第三者的角度回答問題，或者事先設(shè)計(jì)出幾種回答寫在紙上，讓被訪者用

手指的方法表明自己的態(tài)度，也會(huì)收到—定的效果。

技巧五：對(duì)被訪者的回答進(jìn)一步探索。有時(shí)被訪談人回答問題不完全；有時(shí)訪問人員還想進(jìn)一步聽到被訪人的意見。對(duì)這類問題通常有幾種處理辦法，一種是停止發(fā)問，用期待的表情等著對(duì)方繼續(xù)說下去；另一種是訪問人員對(duì)回答表示理解和關(guān)心，這時(shí)訪談人員只要及時(shí)“嗯、嗯”地點(diǎn)頭，對(duì)方就似乎感到一種認(rèn)同，而滔滔不絕地說下去。還有一種辦法，可以進(jìn)一步問“為什么你這樣認(rèn)為呢?”除此之外，你認(rèn)為還有其他的理由嗎?”事實(shí)上，只要鼓勵(lì)對(duì)方說下去，被訪人總是愿意再談的。

第五篇：調(diào)查報(bào)告撰寫

中北大學(xué)

信息商務(wù)學(xué)院 課 程 設(shè) 計(jì) 論 文

組長(zhǎng)姓名： 鄭婧學(xué) 號(hào)： 11090442X22專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷

題目：中北大學(xué)大學(xué)生當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書消費(fèi)及調(diào)查分析組員分工：

11090442X22 鄭婧

11090542X15 王艷清

11090542X40 龐子君

11090542X41 張承智

11090542X47 連慧鵬

11090542X48 馬強(qiáng)

指導(dǎo)教師：趙公民職稱:教授

2014年6月15日

目錄（最后鄭婧寫）

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

（一）概述（鄭婧寫）

第一，調(diào)查目的是通過發(fā)放120份當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書的調(diào)查問卷，匯總數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前

存在的問題和不足，提出一些解決方案。

第二，調(diào)查的對(duì)象是中北大學(xué)的大學(xué)生，調(diào)查的內(nèi)容是中北大學(xué)的大學(xué)生對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書消費(fèi)的情況。

第三，調(diào)查研究的方法，我們小組采用的主要是抽樣調(diào)查方法中的問卷調(diào)查法?？偣舶l(fā)放了

120份調(diào)查問卷，其中有100份為有效調(diào)查問卷。問卷填寫不完整的或者出現(xiàn)丟失的問卷，則視為無效調(diào)查問卷。

（四）正文（龐子君寫至少2000字）

正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

（五）結(jié)論與建議（連慧鵬寫，至少2000字）

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

（六）附件（張承智圖標(biāo)的匯總和折線圖等圖表的制作）

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容（馬強(qiáng)和張承智寫最好寫夠5000字，這個(gè)是重點(diǎn)內(nèi)容）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場(chǎng)背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。

還有計(jì)劃書沒寫鄭婧和王艷青負(fù)責(zé)寫計(jì)劃書，大家就辛苦點(diǎn)在調(diào)查問卷報(bào)告里面多費(fèi)一點(diǎn)心。我和王艷青總結(jié)的100分調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)我都復(fù)印好了一人一份，看的資料寫。另外還一人有一張空白的調(diào)查問卷，方便查看內(nèi)容。