第一篇：商場 工作內(nèi)容 [范文模版]

商場 工作內(nèi)容

超市百貨商場盤點工作可以反映出門店營運過程中產(chǎn)生的漏洞以及管理上的失誤，是超市百貨商場銷售業(yè)績的一項重要考核標準，商場 工作內(nèi)容。接下來，筆者和大家分析下超市百貨商場盤點工作的幾大內(nèi)容和方法，工作總結(jié)《商場 工作內(nèi)容》。

盤點商品。商品盤點是盤點工作中最基本的一項工作。首先將貨架、堆碼和端頭整理好，然后進行區(qū)域劃分，各個區(qū)域都分配好相關(guān)工作人員進行盤點工作。盤點時需掃描每一樣商品，然后將掃描商品的名稱、條碼以及電腦庫存都要打印出來，進行全面的清點統(tǒng)計。還有一種情況是對庫存區(qū)的商品進行盤查。這類的工作可以在營業(yè)結(jié)束后進行全面的盤點。

盤點賬目。由于超市百貨商場商品種類多種多樣，數(shù)目非常龐大，很難精確的算出各大種類商品的世紀成本，所以零售業(yè)有個統(tǒng)一賬目的盤點方法，就是采用零售價法，起公式便是賬面金額=上期庫存零售額+本期進貨零售額—本期銷售金額+本期調(diào)整變價金額。只有通過實際的賬目金額進行盤點，才能知道店面的盈虧率，才能有針對性的采取改善的措施，從而降低店面的損耗率。

(004km.cn)

第二篇：商場督導工作內(nèi)容

商場督導工作內(nèi)容

(一)督導的崗位職責：

1.確?？蛻舨堪促|(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃，商場督導工作內(nèi)容。

2.確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。

3.對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責。

4.對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責。

5.對加盟店選址可行性負責。

6.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負責。

7.對加盟店銷售任務、培訓結(jié)果、陳列狀況負責。

(二)督導的主要工作內(nèi)容：

1.負責專賣店內(nèi)所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。

2.負責專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等，工作總結(jié)《商場督導工作內(nèi)容》。

3.負責專賣店內(nèi)新品上市的前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

4.負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

5.主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。

6.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。

7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。

8.監(jiān)督指導直營店、加盟店的銷售。

9.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

10.完成上級交給的各項調(diào)查任務。

11.根據(jù)市場狀況，提供科學有效的促銷方案。

12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。

13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。

14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。

15.指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。

16.協(xié)助加盟店的綜合培訓。

第三篇：商場督導工作內(nèi)容

[商場督導工作內(nèi)容]商場督導工作內(nèi)容(一)督導的崗位職責： 1.確?？蛻舨堪促|(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃，商場督導工作內(nèi)容。2.確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。

3.對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責。4.對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責。5.對加盟店選址可行性負責。

6.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負責。

7.對加盟店銷售任務、培訓結(jié)果、陳列狀況負責。(二)督導的主要工作內(nèi)容：

1.負責專賣店內(nèi)所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。

2.負責專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等，工作總結(jié)《商場督導工作內(nèi)容》。

3.負責專賣店內(nèi)新品上市的前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。4.負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。5.主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。6.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。8.監(jiān)督指導直營店、加盟店的銷售。

9.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。10.完成上級交給的各項調(diào)查任務。

11.根據(jù)市場狀況，提供科學有效的促銷方案。12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。15.指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。16.協(xié)助加盟店的綜合培訓。

第四篇：商場財務工作內(nèi)容方案

商場財務工作內(nèi)容方案

一、商場財務分工：

出納和會計兩名，具體分工如下：

出納：

1、負責向商場收銀員每日收取銷售資金和收銀日報；

2、負責商場銷售資金的收取和采購資金的支付，保證公司資金日清、日結(jié)；負責銀行存款每月的對賬；

3、負責財務銀行賬和日記賬的記帳管理；

4、負責每日銷售發(fā)貨單據(jù)的整理和根據(jù)倉庫出庫單開票；發(fā)票的購買、認證和管理；

會計：

負責商場應收、應付賬款的管理；

負責商場各項資產(chǎn)的管理；

負責商場各項費用的財務審核；

負責商場財務的帳務處理；

負責商場各項財務報表的提供和財務分析；

負責商場的保稅等各項納稅工作。

建議：

商場倉庫和總部的配送中心分開核算，商場財務不核算總部的發(fā)貨情況；

二、商場存貨和固定資產(chǎn)管理

1、存貨管理：

根據(jù)企業(yè)采購、銷售情況做好存貨的進銷存報表----便于對企業(yè)整體營運狀況的了解；每日根據(jù)進銷存情況編制存貨大類庫齡報表----便于了解企業(yè)存貨銷售和管理狀況，避免不良庫存，加速存貨周轉(zhuǎn)；月末盤存存貨作到帳實相符、帳證相符----加強資產(chǎn)管理，避免資產(chǎn)流失。

2、固定資產(chǎn)管理：

編制固定資產(chǎn)卡片，卡片上注明資產(chǎn)的型號、使用年限、使用單位、責任人等信息；根據(jù)盤點情況掌握好資產(chǎn)的使用狀況，做好固定資產(chǎn)費用攤消的核算；

3、資產(chǎn)盤點：

根據(jù)公司情況和財務制度，財務應每月對商場的店內(nèi)商品和倉庫商品的進行一次全面的盤點；保證對商場庫存商品的情況和資產(chǎn)損耗的情況和原因有及時的了解，并采取相應的改進措施。

建議：

商場對店內(nèi)商品分品種、大類或區(qū)域建立相關(guān)責任人制度，每天能夠很好的掌握商場所屬責任范圍內(nèi)的商品的進銷存情況，做到日清日結(jié)，及時查漏補缺，保證商場資產(chǎn)的安全性和補貨的及時性，把對商場資產(chǎn)的盤點工作做在平時。

同時希望行政部門和倉庫對財務工作予以重視和配合。

4、贈品管理

◆供應商填寫贈品發(fā)放申請單，（一式四份，一份供應商留存，一份采購留存，一份商場留存，一份財務留）

◆由采購部經(jīng)理核對確認后，再由倉庫主管確認簽字；◆供應商送贈品入倉庫，倉庫由陪送服務負責贈品發(fā)放

◆根據(jù)商場促銷政策，發(fā)生贈品領(lǐng)用時，由倉庫主管憑收銀小票或發(fā)票負責發(fā)放并登記，并要求顧客簽名；贈品發(fā)貨單一式三份（顧客一份，倉庫一份，財務一份）；

◆贈品列入商場存貨管理

5、退貨管理

◆如有顧客要求退貨，確認是否有質(zhì)量問題（由商品所屬部門主管簽字確認），如屬退貨范圍的，開具三聯(lián)（1.客戶聯(lián)2.部門留存3.財務留存）退貨單，顧客憑退貨憑證及發(fā)票至收銀臺領(lǐng)取該筆款項金額?！綦娫掍N售退貨，應有銷售主管簽字，開具三聯(lián)（1.客戶聯(lián)2.部門留存3.財務留存）退貨單；

◆商品則留在倉庫專門保管，銷售、倉庫人員及時做好退貨的系統(tǒng)處理，保證資產(chǎn)記錄的正確性；

三、往來賬管理

應收賬款管理：

◆出納每日做好現(xiàn)銷商品統(tǒng)計記錄，對沒有到賬的現(xiàn)銷客戶做好跟蹤情況；并統(tǒng)計每日應收賬款具體情況；

◆會計每日做好應收賬款的分類統(tǒng)計和核算工作，并根據(jù)客戶的結(jié)算情況做好應收賬款的跟蹤和賬齡分析工作；

◆結(jié)合銷售部及時對賬、早日完成貨款的回籠

應付賬款管理

◆結(jié)合倉庫商品的入庫情況，做好商品入庫和應付賬款的核算；◆根據(jù)供應商的結(jié)算開票情況，結(jié)合采購部和出納做好貨款的支付工作；

◆根據(jù)供應商貨款情況，做好應付款的賬期分析，結(jié)合商場資金情況做好資金的安排使用工作；

四、費用控制管理：

根據(jù)企業(yè)費用大類下列各明細費用，通過費用歷史的縱向比較、橫向比較、與計劃比較及各項費用所占比例分析企業(yè)費用的變動情況及費用控制的關(guān)鍵點，便于管理者更好的了解費用增減變動的狀況和原因。建議：針對商場的招待費用、汽車費用、差旅費用、手機費用制定相應的報銷標準，并嚴格執(zhí)行；

五、財務分析：

財務工作一方在于真是的記錄、核算企業(yè)所發(fā)生的業(yè)務，另一方面體現(xiàn)在其對公司管理者提供相關(guān)決策信息方面；

1）采購情況分析

主要是針對采購價格、采購渠道、采購地域、采購方式、采購數(shù)量的分析，以便企業(yè)了解什么區(qū)域的什么供應商通過什么方式和多少的價格采購多少的數(shù)量最為經(jīng)濟；

2）銷售情況分析

通過加商場銷售情況分析企業(yè)商品毛利情況，找出企業(yè)利潤來源的主導產(chǎn)品大類和拳頭產(chǎn)。；

通過商場上銷售對象的分析企業(yè)利潤來源的主要客戶群和企業(yè)潛在的贏利客戶。

通過商場不同的銷售模式的銷售狀況分析采用什么樣的銷售模式針對不同區(qū)域的銷售對象。

通過以上分析能從銷售渠道、銷售對象、銷售方式、銷售數(shù)量和價格的了解企業(yè)利潤的具體來源，便于管理層做出相應管理決策。

3）利潤分析

通過本量利分析和杜邦分析方法進一步對商場的營運狀況和資產(chǎn)狀況有更詳細的認識，便于管理層作出決策。

第五篇：市場.商場管理員工作心得-工作內(nèi)容

工作心得

時間過得飛快試用期即將結(jié)束，這段時間里有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。融為裕恒通這個集體以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這份工作，充分利用這一平臺提升自身的管理能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面；只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。在工作中不斷學習日常管理事務，從中明白要做一個有責任感的人，要時刻銘記要做一名合格的管理人員，在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。

只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場是一個人員很復雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好經(jīng)營秩序，要求每個商戶做到不準在營業(yè)場所吸煙，下象棋，賭博，扎堆聊天，串崗聊天等。要管好每個商戶很難，要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的人可能會指責你，可見公平處事是何等的重要。

只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當我在巡場中遇到極其難搞的商戶，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕，但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名管理員，我要堅持我的原則，我有責任和義務去監(jiān)督她，因為她的行為正影響著整個市場形像。只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。這一點可能做的不是太好，這也是我在以后的時間里應該努力改進的環(huán)節(jié)。

市場部部好比是一個充滿激情的團隊，在這個團隊中，我會全心的做好市場。我會和這個團隊一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我會積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備，最好的見證還要在日后的工作中去檢檢驗。

在今后的工作中。我會更加嚴格要求自己努力做好自己的本職工作。在今后的工作中我會從以下嚴格要求自己：

一、基本要求：

1、敬業(yè)愛崗、忠于職守；；堅持原則、以身作則；

2、熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規(guī)和市場管理員工作職責；

3、熟練掌握市場部各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理意識；

二、市場管理

1、負責商場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規(guī)范管理控制；

2、負責商場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

3、積極做好市場宣傳工作，擴大宣傳力度；

三、商戶關(guān)系

1、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài)；

2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務關(guān)系；

3、解決商戶提出的問題并向領(lǐng)導匯報；

四、顧客關(guān)系

1、確保商戶與顧客保持緊密溝通，及時全面地了解顧客的需求和建議；

2、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛；

3、妥善處理各類退換貨及各種投訴；

六、上級關(guān)系

1、完成領(lǐng)導安排的各項工作任務；

2、就工作中的問題與領(lǐng)導保持及時、全面和經(jīng)常的溝通，七、同級關(guān)系

1、積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率；

2、在領(lǐng)導的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務。

八、其他

1、負責市場部的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；

2、完成公司領(lǐng)導安排的其他工作任務。