第一篇：合格直銷員必備的八大心態(tài)

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上一篇 |下一篇：有創(chuàng)業(yè)及野心的一...大家都知道“直銷管理條例”已經(jīng)出臺了，而且雅芳，如新，寶健，、三生、珍奧，蟻力神等企業(yè)已相繼拿到牌照，以后拿牌照的直銷企業(yè)會越來越多，從事直銷的人員也會越來越多，作為一個合格的直銷員將具備哪些心態(tài)呢？本文將向你簡述。

一，老板心態(tài)。

1.直銷是一個長長久久的大事業(yè)，不可能三天兩頭換公司創(chuàng)業(yè)。

2.你的定位是什么？要把自己定位成老板，而非推銷員。

3.要有強烈的企圖心。我要成功！而非我想成功！

4.老板的舍得觀。既然說這是一個事業(yè)，免不了要投資。在直銷里的投資，無外乎是學(xué)習(xí)，時間，買公司的資料和光盤等。

二，空杯學(xué)習(xí)的心態(tài)。

學(xué)歷不等于學(xué)習(xí)力，學(xué)歷不等于能力。文憑不等于水平。

1.要有歸0的學(xué)習(xí)心態(tài)，把原來做其他行業(yè)慣有的思維暫時收一收，重新吸收直銷行業(yè)里的知識。包括學(xué)習(xí)最基本的公司，產(chǎn)品，制度，溝通技巧等知識。

2.跟誰學(xué)呢？

A參加會議 B向成功人士學(xué)習(xí)C向客戶學(xué)習(xí)

三，積極樂觀的心態(tài)。

積極的人在危機中看到的是希望，消極的人看到的是絕望。

1.要積極不要心急。剛加入直銷隊伍，不用著急向別人宣傳自己的公司和產(chǎn)品，先積極參加公司的各種活動。

2.克服自卑心理，要相信自己的能力和團(tuán)隊的力量。

3.積極心態(tài)和消極心態(tài)截然相反的結(jié)果，轉(zhuǎn)換心智模式。

4.用你的熱情去影響每一個人。

成功者找方法，失敗者找理由。

積極的人像太陽，照到哪里哪里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。四，包容平常心態(tài)。

1.心有多寬，事業(yè)就有多大。做直銷會遇到各種形形色色的人，對待客戶要像對待自己的孩子似的寬容。

2.用高姿態(tài)來分享直銷事業(yè)。切記招客戶煩感。

3.要有永遠(yuǎn)下一個的平常心。做直銷這個事業(yè)，有很多人并不理解和認(rèn)可，所以，需要我們不斷的找合適的合作伙伴。不要氣餒！人家不接受也很正常，世界上再好的事情，也有人

說他不好嘛。正確對待拒絕和暫時的挫敗。

三多：多贊美，多鼓勵，多支持。

三少：少批評，少責(zé)備，少抱怨。

三大一?。憾攘看?，膽子大，口氣大，脾氣小。

要看全局，勿斤斤計較。

五，互助心態(tài)。

1.要互助先自助，自助者天助。

2.小成功靠個人，大成功靠團(tuán)隊。

3.用熱心和愛心去經(jīng)營直銷事業(yè)。

六，自律心態(tài)。

1.失敗是成功之母，檢討是成功之父。

2.直銷事業(yè)禁忌：

A沒有目標(biāo)。B不參加會議。C財務(wù)混亂，不實行AA制。D感情糾紛。E不***擾旁部門，搶線拉線。F向下傳負(fù)面消息。G新的想法不與上級商量。

三不準(zhǔn)：

A不準(zhǔn)夸大產(chǎn)品功效和高利誤導(dǎo)。

B不準(zhǔn)搶他人客戶。

C不準(zhǔn)攻擊其他公司。

三不談：宗教，政治，是非。

己所不欲，勿施于人。

七，堅持心態(tài)。

1.直銷事業(yè)是挖井的事業(yè)，管道的事業(yè)，倍增的魅力在后期。

2.學(xué)會等待成功的到來，選對了就不要怕路遠(yuǎn)。

八，感恩心態(tài)。

懂得感恩的人才是真正的成功者。

感謝社會，是社會鍛煉了我，讓我接觸形形色色的人，讓我鍛煉了自己的適應(yīng)能力。沉著冷靜的對待任何的人和事。

感謝政府，正因為他們的“不理解”，讓我更堅信直銷這條路是我以后必須走的。感謝團(tuán)隊，沒有他們的幫助，自己不可能進(jìn)步這么快。

感謝自己，因為自己有著長遠(yuǎn)的眼光，看到了直銷這個未來最具發(fā)展?jié)摿Φ氖聵I(yè)。感謝父母，是他們帶我到這個世界上，讓我嘗到了酸甜苦辣咸，五味俱全，老天爺對我更好一些。

成功難，不成功更難！你愿意難一輩子，還是愿意難一陣子？直銷事業(yè)是讓你難一陣子！

第二篇：直銷成功的八大心態(tài)

成功網(wǎng)商八大心法：

1、全力以赴：網(wǎng)商運作成功的方法有很多，不成功主要有幾點，造成我們

不成功。任何行業(yè)成功都要有全力以赴。直銷E化3步曲：宣傳、溝通、復(fù)制。

網(wǎng)商成功八大心法，成功網(wǎng)商成功秘訣。直銷E化3步曲：宣傳、溝通、復(fù)制。

這3個環(huán)節(jié)，最重要的自己的口才。在互聯(lián)網(wǎng)同樣需要口才。文字和視頻傳播，肯定是視頻更有效果，當(dāng)然可以結(jié)合。我們要充分要一對多，就是培訓(xùn)復(fù)制。有

很多新人說自己口才不好、普通話不標(biāo)準(zhǔn)等，這個不是借口，其實口才可以很快

鍛煉成功，要成功麥上沖。要在系統(tǒng)、團(tuán)隊的呱呱課堂或者yy等不斷上麥分享。

分享前要寫分享稿或者提綱。20%上傳視頻的效果比80%文字效果的效果還好。

視頻最有沖擊力和感染力。要精心把自己的視頻宣傳做好。做領(lǐng)導(dǎo)人要帶頭，火

車跑的快全憑火車頭帶。要在群里、呱呱、yy借力。要全力做好直銷E化3步

曲：宣傳、溝通、復(fù)制。

2、量化目標(biāo)：口才不好，我們分享了幾次。帶過幾個人參加我們的呱呱房

間課程。問自己一個月、一個周、一天帶進(jìn)來幾個人聽課。不能光宣傳邀約、溝

通。很多人沒有量化，要成交多少人、達(dá)成什么級別。可以控制的量化，例如我們每天發(fā)帖幾次，每周分享幾次，每個月進(jìn)入呱呱或者yy聽課多少次。系統(tǒng)要

求我們每個人要講計劃1000次，抱著做郵遞員的心理。計劃講千遍，董事自然

來，就可以賺到1000萬，相當(dāng)于一次計劃就是1萬元，就像存款，先存后取。

3、緊跟會議：（1）會議可以借力，可以加快學(xué)習(xí)的速度和增加很多知識量。

講很多公司優(yōu)勢、產(chǎn)品特點、制度比較等。很多嘉賓分享很精彩，可以積極吸收。

聽課一定要筆記，好記性不如爛筆頭。大家要多記錄、多整理。（2）管理團(tuán)

隊的最好方法，可以在會議看到很多團(tuán)隊人才的表現(xiàn)，可以隔代抓老鷹，發(fā)現(xiàn)

人才，培養(yǎng)人才。重點培養(yǎng)。知己知彼、百戰(zhàn)不殆。（3）上麥練習(xí)口才，分享要

緊扣主講主題，不要偏題，一般是3-10分鐘，不要時間太長。可以錄音、錄像，可以找到自己的不足。會議是直銷行業(yè)成功最大秘訣。大會就會大會，小會就

小會。不開會就不會。地面會議和空中會議相結(jié)合。所有做的好的直銷成功人士，都是組織會議、復(fù)制會議的高手。

4、承擔(dān)付出。承擔(dān)就是成長，付出才會杰出。系統(tǒng)核心領(lǐng)導(dǎo)人和業(yè)績杰出

者都是很付出，成功者都是每會必到、每到必會、每會必教。所有的付出一定是

在做到一定程度就是加倍的得到回報。群參觀、呱呱房間、yy房間等要積極配

合。我們要服務(wù)無限，所有人都愿意跟隨積極的、負(fù)責(zé)任的、能力強的領(lǐng)導(dǎo)人，我們就要把自己打造成這樣的領(lǐng)導(dǎo)人。加入時只是開始，更重要把合作伙伴培養(yǎng)

成領(lǐng)導(dǎo)人。

5、堅持一年：講一千次計劃，就會成功，最少會直接推薦幾十人和我們合作。一年埋頭苦干、回頭看網(wǎng)絡(luò)一大片。不要坐著做網(wǎng)商，要做網(wǎng)商，要行動

起來。前期主要是學(xué)習(xí)，逐漸合作逐漸增加，就像燒開水，要燒到100度才會燒

開。堅持很重要。

6、發(fā)揮優(yōu)勢：不要一直羨慕別人的優(yōu)勢和優(yōu)點，其實更多要挖掘自己的優(yōu)

勢，沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊。要積極講計劃，尋找人才。緊跟會議就會

發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，很多時候覺得別人的分享好像不如自己，很多普通人成功了，都有激勵自己。聚焦自己的優(yōu)勢。天生我才必有用。

7、永遠(yuǎn)激情：一定要有激情。方法對了、量有了，業(yè)績不好，就是沒有激

情，激情可以鍛煉，就像我們的總裁錢港基能讓上萬人充滿激情。發(fā)揮自己內(nèi)在的力量，這個發(fā)揮好，會極大增加業(yè)績。狀態(tài)和激情是很重要的?？梢栽谶蛇射?/p>

制，讓自己都點燃起來，這樣的溝通才會有感召力和號召力。積極的像太陽，照

到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。

8、永遠(yuǎn)感恩：所有成功者都是解決問題的高手，所有新人碰到的問題，成功者都會碰到，成功者都是懷著感恩的心做事。感恩公司、系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)人、上

級、合作伙伴。永遠(yuǎn)記我們成功路上做出任何幫助的朋友。系統(tǒng)是成功的秘密。

緊隨系統(tǒng)，不斷成長。成功10%是機會、30%是自己的努力，60%是系統(tǒng)合作的力

量。修身、治國、平天下。不斷的成長、學(xué)習(xí)。

行動是成功者的最高法則，大量行動?；貓笞约旱募胰?、系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)人的支

持和付出。相信自己、全力以赴、滿懷激情、永不放棄。

第三篇：直銷成功的八大心態(tài)

成功網(wǎng)商八大心法：

1、全力以赴：網(wǎng)商運作成功的方法有很多，不成功主要有幾點，造成我們不成功。任何行業(yè)成功都要有全力以赴。直銷E化3步曲：宣傳、溝通、復(fù)制。網(wǎng)商成功八大心法，成功網(wǎng)商成功秘訣。直銷E化3步曲：宣傳、溝通、復(fù)制。這3個環(huán)節(jié)，最重要的自己的口才。在互聯(lián)網(wǎng)同樣需要口才。文字和視頻傳播，肯定是視頻更有效果，當(dāng)然可以結(jié)合。我們要充分要一對多，就是培訓(xùn)復(fù)制。有很多新人說自己口才不好、普通話不標(biāo)準(zhǔn)等，這個不是借口，其實口才可以很快鍛煉成功，要成功麥上沖。要在系統(tǒng)、團(tuán)隊的呱呱課堂或者yy等不斷上麥分享。分享前要寫分享稿或者提綱。20%上傳視頻的效果比80%文字效果的效果還好。視頻最有沖擊力和感染力。要精心把自己的視頻宣傳做好。做領(lǐng)導(dǎo)人要帶頭，火車跑的快全憑火車頭帶。要在群里、呱呱、yy借力。要全力做好直銷E化3步曲：宣傳、溝通、復(fù)制。

2、量化目標(biāo)：口才不好，我們分享了幾次。帶過幾個人參加我們的呱呱房間課程。問自己一個月、一個周、一天帶進(jìn)來幾個人聽課。不能光宣傳邀約、溝通。很多人沒有量化，要成交多少人、達(dá)成什么級別?？梢钥刂频牧炕?，例如我們每天發(fā)帖幾次，每周分享幾次，每個月進(jìn)入呱呱或者yy聽課多少次。系統(tǒng)要求我們每個人要講計劃1000次，抱著做郵遞員的心理。計劃講千遍，董事自然來，就可以賺到1000萬，相當(dāng)于一次計劃就是1萬元，就像存款，先存后取。

3、緊跟會議：（1）會議可以借力，可以加快學(xué)習(xí)的速度和增加很多知識量。講很多公司優(yōu)勢、產(chǎn)品特點、制度比較等。很多嘉賓分享很精彩，可以積極吸收。聽課一定要筆記，好記性不如爛筆頭。大家要多記錄、多整理。（2）管理團(tuán)隊的最好方法，可以在會議看到很多團(tuán)隊人才的表現(xiàn)，可以隔代抓老鷹，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。重點培養(yǎng)。知己知彼、百戰(zhàn)不殆。（3）上麥練習(xí)口才，分享要緊扣主講主題，不要偏題，一般是3-10分鐘，不要時間太長?？梢凿浺?、錄像，可以找到自己的不足。會議是直銷行業(yè)成功最大秘訣。大會就會大會，小會就小會。不開會就不會。地面會議和空中會議相結(jié)合。所有做的好的直銷成功人士，都是組織會議、復(fù)制會議的高手。

4、承擔(dān)付出。承擔(dān)就是成長，付出才會杰出。系統(tǒng)核心領(lǐng)導(dǎo)人和業(yè)績杰出者都是很付出，成功者都是每會必到、每到必會、每會必教。所有的付出一定是在做到一定程度就是加倍的得到回報。群參觀、呱呱房間、yy房間等要積極配合。我們要服務(wù)無限，所有人都愿意跟隨積極的、負(fù)責(zé)任的、能力強的領(lǐng)導(dǎo)人，我們就要把自己打造成這樣的領(lǐng)導(dǎo)人。加入時只是開始，更重要把合作伙伴培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)人。

5、堅持一年：講一千次計劃，就會成功，最少會直接推薦幾十人和我們合作。一年埋頭苦干、回頭看網(wǎng)絡(luò)一大片。不要坐著做網(wǎng)商，要做網(wǎng)商，要行動起來。前期主要是學(xué)習(xí)，逐漸合作逐漸增加，就像燒開水，要燒到100度才會燒開。堅持很重要。

6、發(fā)揮優(yōu)勢：不要一直羨慕別人的優(yōu)勢和優(yōu)點，其實更多要挖掘自己的優(yōu)勢，沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊。要積極講計劃，尋找人才。緊跟會議就會發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，很多時候覺得別人的分享好像不如自己，很多普通人成功了，都有激勵自己。聚焦自己的優(yōu)勢。天生我才必有用。

7、永遠(yuǎn)激情：一定要有激情。方法對了、量有了，業(yè)績不好，就是沒有激情，激情可以鍛煉，就像我們的總裁錢港基能讓上萬人充滿激情。發(fā)揮自己內(nèi)在的力量，這個發(fā)揮好，會極大增加業(yè)績。狀態(tài)和激情是很重要的?？梢栽谶蛇射浿?，讓自己都點燃起來，這樣的溝通才會有感召力和號召力。積極的像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。

8、永遠(yuǎn)感恩：所有成功者都是解決問題的高手，所有新人碰到的問題，成功者都會碰到，成功者都是懷著感恩的心做事。感恩公司、系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)人、上級、合作伙伴。永遠(yuǎn)記我們成功路上做出任何幫助的朋友。系統(tǒng)是成功的秘密。緊隨系統(tǒng)，不斷成長。成功10%是機會、30%是自己的努力，60%是系統(tǒng)合作的力量。修身、治國、平天下。不斷的成長、學(xué)習(xí)。

行動是成功者的最高法則，大量行動?；貓笞约旱募胰恕⑾到y(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)人的支持和付出。相信自己、全力以赴、滿懷激情、永不放棄。

第四篇：直銷員

直銷員：突破六大障礙 贏得客戶信任

直銷生涯的最大障礙不是價格，不是競爭，不是客戶的抗拒，而是業(yè)務(wù)人員自身的缺陷。面對知名度不高的產(chǎn)品，尤其是高價產(chǎn)品，客戶常常懷有戒備之心，力求從各個角度證實自己的購買會物有所值，然后才會做出購買行為?？蛻魰高^與直銷員的交談，以及對環(huán)境和直銷員的言行舉止的觀察來判斷自己是否應(yīng)該做出購買決定。直銷員只有贏得客戶的信任，才可能促進(jìn)客戶購買。

對于一個新接觸直銷行業(yè)的直銷員，建立客戶信任要突破六大障礙。

1.知識障礙：

缺乏對產(chǎn)品相關(guān)知識和關(guān)鍵專業(yè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)掌握。

產(chǎn)品知識是談判的基礎(chǔ)，在與客戶的溝通中，客戶很可能會提及一些專業(yè)問題和深度的相關(guān)服務(wù)流程問題。如果直銷員不能給予恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)，甚至一問三不知，無疑是給客戶的購買熱情澆冷水。

化解方法：接受培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，不懂就問，在學(xué)習(xí)中把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)；千萬不要對客戶說“不知道”，的確不知道的要告訴客戶向?qū)＜艺埥毯笤俳o予回復(fù)。

2.心理障礙：

對不好結(jié)果的擔(dān)憂、懼怕或不愿采取行動。

膽怯、怕被拒絕是新直銷員常見的心理障礙。通常表現(xiàn)為：外出拜訪怕見客戶，不知道如何與客戶溝通；不愿給客戶打電話，擔(dān)心不被客戶接納。直銷的成功在于縮短和客戶的距離，通過建立良好的關(guān)系，消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動溝通，勢必喪失成功直銷的機會。

化解方法：增強自信，自我激勵。也可以試著換個角度考慮問題：直銷的目的是為了自我價值的實現(xiàn)，基礎(chǔ)是滿足客戶需要、為客戶帶來利益和價值。即使被拒絕了也沒關(guān)系，如果客戶的確不需要，當(dāng)然有拒絕的權(quán)利；如果客戶需要卻不愿購買，那就正好利用這個機會了解客戶不買的原因，這對以后的直銷是很有價值的信息。

3.心態(tài)障礙：

對直銷職業(yè)及客戶服務(wù)的不正確認(rèn)知。

一些直銷員輕視直銷職業(yè)，認(rèn)為這個職業(yè)地位不高，從事這個行業(yè)實屬無奈，感覺很委屈，總是不能熱情飽滿地面對客戶，所以也無法調(diào)動起客戶的購買熱情。

化解方法：正確認(rèn)識自己和直銷職業(yè)，為自己確定正確的人生目標(biāo)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。直銷是一個富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，需要不斷地為自己樹立目標(biāo)，并通過努力不斷地實現(xiàn)目標(biāo)，從中獲得成就感。直銷是一個需要廣泛知識的職業(yè)，只有具備豐富的產(chǎn)品知識、直銷專業(yè)知 1

識、社會知識等，才能準(zhǔn)確把握市場脈搏。

4.技巧障礙：

對整個直銷流程不熟悉，對客戶購買過程控制技巧的應(yīng)用不熟練。

具體表現(xiàn)：對產(chǎn)品的介紹缺乏清晰的思路和方法，不能言及重點，無法把產(chǎn)品的利益點準(zhǔn)確傳達(dá)給客戶；缺乏對顧客心理和購買動機的正確判斷，不能準(zhǔn)確捕捉客戶購買的信號，所以往往錯失成交的良機；急功近利，缺乏客戶管理手段，不能與有意向的客戶建立良好關(guān)系。

化解方法：充分了解客戶的需求，尋找產(chǎn)品和品牌價值可以給客戶帶來的利益點；理清客戶關(guān)心的利益點和溝通思路；多向同事和上級請教經(jīng)驗，了解客戶成交的信號和應(yīng)該采取的相應(yīng)措施；學(xué)會時間管理，進(jìn)行客戶分類，將更多的時間投入更有成交可能的客戶；如果不能準(zhǔn)確把握客戶的購買心理和動機，就將與客戶的溝通過程告訴你的上級，請上級提供判斷。

5.習(xí)慣障礙：

以往積累的不利于職業(yè)發(fā)展的行為習(xí)慣。

不良的習(xí)慣也是不能促成客戶簽單的重要原因之一。一些直銷員習(xí)慣了生硬的語言和態(tài)度，使客戶覺得不被尊重。一些直銷員不會微笑或習(xí)慣以貌取人，憑自己的直覺判斷將客戶歸類，并采取不當(dāng)?shù)难孕?。也許他們的判斷是正確的，但這樣做會造成不良的口碑傳播和潛在的客戶損失

化解方法：保持積極的態(tài)度、尊重客戶、做好客戶記錄和客戶分析，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和改變自己的不良習(xí)慣，使客戶樂于和你溝通。業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通過程，是客戶進(jìn)行品牌體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是消費者情感體驗的一部分。客戶需要深層次了解產(chǎn)品情況，作為決策的依據(jù)。而直銷員對產(chǎn)品的詳細(xì)講解和態(tài)度，對客戶的決策有很大影響。直銷員的行為舉止將影響客戶對企業(yè)和品牌的認(rèn)知，是產(chǎn)品直銷和品牌展示的關(guān)鍵。

6.環(huán)境障礙：

容易受周圍的人或事影響。

由于缺乏對直銷職業(yè)的正確理解和認(rèn)識，趨向于模仿其它直銷員的工作方式和作風(fēng)，但忘了向他人學(xué)習(xí)是要吸取別人的長處和優(yōu)點。曾經(jīng)有一個初入行的直銷員，初到公司時熱情高漲，但后來受一些老直銷員的影響，工作也變得散漫，不能嚴(yán)格要求自己。還有一些直銷員無法融入團(tuán)隊，和團(tuán)隊的距離感也不利于個人發(fā)展。

化解方法：辨別是非，尊重同事，以開放的心態(tài)建立良好的人際關(guān)系。以那些業(yè)績突出的直銷員為榜樣，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點和經(jīng)驗。

第五篇：中國直銷2005八大風(fēng)云人物

“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?！闭Ｑ塾值搅藲q末，到了總結(jié)一年得失的時候。

雖然說，今年的直銷大環(huán)境缺少興奮點，但周邊的市場氛圍已經(jīng)有了回暖的跡象。比如，央視《中國財經(jīng)報道》所做的系列節(jié)目；比如，國內(nèi)籌拍的第一部反映傳銷生活的連續(xù)劇《上線》??都使得直銷不再是人們口中的“洪水猛獸”，越來越回歸它的本色。

當(dāng)然，這些也離不開直銷業(yè)內(nèi)人士所作出的種種努力，正是由于他們在不同層面展示著自己的影響力，從而使得中國的直銷業(yè)展現(xiàn)出千姿百態(tài)的風(fēng)采，更時時有新鮮氣息撲面而來。

■吳雁

打擊傳銷處處長

從年初“雅芳試點”開始，業(yè)界雖然或多或少心存一些僥幸，但多層次的時代一去不復(fù)返，已經(jīng)成為了定局。于是，“打傳”成為了各公司的心頭大石，而工商總局公平交易局下設(shè)的打擊傳銷處（以下簡稱打傳處）的動作，一時之間更成為了公司們整改的“風(fēng)向標(biāo)”。

打傳處的前身是打傳辦—打擊傳銷辦公室。規(guī)格的升高充分表明了國家整頓直銷市場混亂狀態(tài)的決心。而吳雁，原為打傳辦公室主任，現(xiàn)在則成為了打傳處的處長。

今年是直銷開放的關(guān)鍵年，但大眾媒體的關(guān)注點，顯然還在于傳銷身上。于是，今年吳雁頻頻接受中央級媒體的采訪，成為了大眾心目中普及直/傳銷知識最為可靠和信賴的政府官員。其間，發(fā)生了一個事件，充分體現(xiàn)了在中國直銷的迷茫期，吳雁的一言一行多么受到人們的關(guān)注。

6月，受《中國財經(jīng)報道》的邀請，吳雁在電視節(jié)目中講解了“單層次直銷和多層次直銷的區(qū)別”。之后，業(yè)界立馬有人傳出，“雅芳試點無效，政府官員肯定多層模式！”最后，吳雁只得又借助媒體發(fā)表申明，“我接受央視采訪時，只是針對直銷中的單層、多層的名詞在國外的一般解釋。并不表達(dá)現(xiàn)在我國的直銷模式就可以組織團(tuán)隊、玩制度而獲得多層報酬?！?由此，我們也理解了為何政府官員不愿意在公開場合發(fā)表對直/傳銷的評價—他們每說一句話所要付出的責(zé)任，大得超乎常人想像。

而條例正式公布之后，又由于《禁止傳銷條例》實施在《直銷管理條例》之前，吳雁再一次處于了業(yè)界關(guān)注的潮頭浪尖，他在接受媒體采訪時說，國家工商總局重點打擊的傳銷行為有三種：一是“拉人頭”以發(fā)展下線的數(shù)量為依據(jù)計提報酬的；二是騙取入門費的；三是多層次“團(tuán)隊計酬”的。當(dāng)然，也將嚴(yán)厲查處以互聯(lián)網(wǎng)為載體的非法傳銷。此外，他還提醒各直銷企業(yè)，“如果真正有志于從事這一行業(yè)，就要嚴(yán)格按照直銷法規(guī)來做，不要認(rèn)為國家‘管不嚴(yán)、管不好’，心存僥幸、我行我素，否

則，將付出巨大的代價。企業(yè)決定是否加入直銷時，決策要慎重、理智，不要盲目?！?/p>

由此，奠定了未來我國打擊傳銷活動的基調(diào)，也使各直銷企業(yè)看清楚了政府的態(tài)度，不用在忐忑不安中預(yù)測自己未來的命運。

■鄭李錦芬

安利（中國）日用品有限公司董事長 媒體上關(guān)于鄭太的報道，不算太多但也絕不在少數(shù)，而且大都非常認(rèn)可她商界女強人的形象。應(yīng)該說，作為安利（中國）的掌門人，鄭太影響了中國直銷界的很多人—特別是從安利這所“直銷黃埔軍?！弊叱鋈サ母呒壗?jīng)銷商和培訓(xùn)師。

但今年，鄭太站在風(fēng)頭浪尖的原因是多層直銷在內(nèi)地被禁，媒體認(rèn)為“是安利的落敗”。事實上，落敗的又何止安利，落敗的是中國所有的多層直銷企業(yè)。

安利（中國）是中國直銷界的老大，而鄭太又是安利（中國）的老大。對中國直銷界的任何動蕩，鄭太必然是業(yè)界最為關(guān)注的焦點。好也罷，不好也罷，她都首當(dāng)其沖??

所以，在兩部條例出臺后的第4天，即9月5日，鄭太在媒體見面會上表示，“我從來沒有期待直銷法規(guī)可以寬松到自由開花的地步，但在未來不放棄為多層直銷諫言?！泵襟w大都省略了上半句，把下半句作為炒作的噱頭。

于是，大家都對鄭太很期待，期待她的努力真的能夠?qū)崿F(xiàn)多層直銷早日開放的一天。但，現(xiàn)實的問題又如何解決呢？

鄭太和安利又再一次展現(xiàn)出雷厲風(fēng)行的領(lǐng)袖作風(fēng)。

媒體見面會當(dāng)晚，鄭太在廣州花園酒店與近200名安利經(jīng)銷商進(jìn)行了會晤，整個會場布置得富麗堂皇，深刻體現(xiàn)了安利安撫經(jīng)銷商團(tuán)隊的良苦用心。此后，安利向媒體宣布，“拿出2億元作為暫停辦理加入時期給經(jīng)銷商造成的損失?！?0月17日，一份《業(yè)務(wù)信息速遞》在安利內(nèi)部流傳—該文件中詳細(xì)羅列了安利針對條例進(jìn)行的整改措施。其正式公開后，其他企業(yè)也紛紛跟進(jìn)。

當(dāng)然，目前業(yè)界對于企業(yè)的整改頗有微詞。但記者認(rèn)為至少企業(yè)這種勇于面對現(xiàn)實，積極應(yīng)對的態(tài)度非常值得贊賞。

而鄭太，就如魯迅先生在《紀(jì)念劉和珍君》一文中描繪的“真的猛士”—敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血。這是怎樣的哀痛者和幸福者？”

“茍活者在淡紅的血色中，會依稀看見微茫的希望；真的猛士，將更奮然而前行?！?/p>

■高壽康

雅芳大中華區(qū)總裁

也許讀者會很奇怪，為什么從雅芳公司選出來的“風(fēng)云人物”不是其雅芳全球董事會主席兼首席執(zhí)行官鐘彬嫻，而是這位大中華區(qū)總裁。其實理由很簡單，因為在雅芳高調(diào)宣布成為“直銷試點”，卻反而引來內(nèi)憂外患之時，高壽康沖在了收拾殘局的最前頭。其實，作為今年中國直銷界最熱

鬧的一個事件—雅芳試點，本應(yīng)成為“直銷形象工程”中閃亮的一筆。但也許是因為太過招搖，因此招來了業(yè)界的責(zé)難，經(jīng)銷商的強烈反彈。以至于業(yè)績連續(xù)兩個月嚴(yán)重下滑，連原定于6月舉辦的“試點研討會”，也因參會各方的冷淡反應(yīng)而取消。這個時候，外界的“倒芳”之聲更加強烈，什么“得不償失，沒得到效益”，什么“雅芳正在忍受試點轉(zhuǎn)型的陣痛”??議論紛紛，莫衷一是。

面對這些議論，雅芳沒有選擇回避，只不過媒體中亮相的主角變成了高壽康，他公開表示，“直銷試點對于雅芳來說‘榮譽意義遠(yuǎn)大于實際利益’?！?一席話，讓業(yè)界無言以對。

然后，高壽康開始了對專賣店的安撫，并強調(diào)專賣店才是未來雅芳工作的重心。不管情勢如何變化，“雅芳首先保證的都是專賣店的利益”。當(dāng)面對記者“如果說專賣店是雅芳的最愛，那么‘直銷試點’又意味著什么？”的尖刻問題時，高壽康回答說：“雅芳所做的一切都是為了配合中國政府，找出適合中國國情的直銷模式，遏制非法傳銷活動，維護(hù)中國人民的最大利益。經(jīng)濟(jì)利益已經(jīng)不在我們目前所考慮的范圍之內(nèi)?！?/p>

也許，很多人都認(rèn)為這句話有“冠冕堂皇”的嫌疑，但實際上記者卻相信這是有依據(jù)的。在海外，采取“多條腿”走路的雅芳，也遇到過渠道沖突引發(fā)的種種問題，但至少在5年以前，雅芳就以一些措施成功地化解了危機，業(yè)績也因此得到大幅增長。

所以，目前雅芳在國內(nèi)的“糟糕”狀況，除開前期“好大喜功”以至于忘了給經(jīng)銷商做出交代的因素外，也許真的有“犧牲小我，成就大我”的勇敢在里面。

■李金元

天獅集團(tuán)董事長

熟悉本刊的讀者不難發(fā)現(xiàn)，李金元是唯一一位連任“直銷風(fēng)云人物”稱號的人。如果說去年他的當(dāng)選，是因為在大危難之時處變不驚，“救天獅大廈于將傾之時”；那么，今年他的當(dāng)選，則是由于他是唯一一位參加世界直銷聯(lián)盟舉辦的第12屆全球代表大會的中國本土總裁。

由于即將開放，但仍獨立于世界直銷之外的中國直銷市場，還未成立自身的行業(yè)協(xié)會，因此，天獅的此次參會可謂具有深遠(yuǎn)的意義。它讓世界了解了這片直銷的“處女地”，也加強了本土企業(yè)在國際上的形象宣傳。

同時，由于李金元還是世界直銷協(xié)會聯(lián)盟首席執(zhí)行官委員會委員，天獅是中國本土唯一的世界直銷協(xié)會聯(lián)盟會員，是上屆和本屆大會的白金贊助商??使人不得不對海外天獅的實力充滿無限遐想，也讓一直詆毀著李金元的對手們瞠目結(jié)舌?！坝脤嵙φf話，是最好的反擊。”記者想到了今年9月到天獅采訪時，李金元發(fā)表的一番感觸。而2005年，也確實是讓他收獲頗多的一年。首先，他毫無懸念地再次登上“觀瀾湖2005胡潤百富榜”，名列第11位，財富被評估為60億元（跟去年持平）；在“中國慈善家排行榜”上名列第3位，歷年來累計捐款捐物超過4億元。

其次，央視《鄉(xiāng)約》欄目專門為李金元制作了一期節(jié)目，講述李金元家族和他個人創(chuàng)業(yè)歷程的故事。這在內(nèi)地本土的直銷企業(yè)總裁中也屬首次。

而今年天獅在上海投資5億美元建設(shè)國際健康產(chǎn)業(yè)園；捐500萬元給國家事務(wù)委員會，啟動“天獅西部人才培養(yǎng)”計劃??李金元的天獅帝國又得到進(jìn)一步壯大。這不禁使記者想到了一位業(yè)界前輩的評價，“看不起天獅，看不起李金元的人，多半是由于缺乏了解。”想想也頗有道理。

■朱保國

健康元藥業(yè)集團(tuán)董事長

從某種意義上說，朱保國目前只算得上“半個”直銷人士，但由于今年健康元投入直銷行業(yè)大軍而讓中國傳統(tǒng)保健企業(yè)轉(zhuǎn)型直銷的潮流達(dá)至頂點，所以躋身于“十大風(fēng)云人物”之列。關(guān)于健康元為何要做直銷，相信大家從各種業(yè)績報表中已經(jīng)能夠找到答案。但健康元為何會選擇如此高調(diào)地進(jìn)入直銷行業(yè)，著實讓人費解—需要補充的背景資料是，朱保國在傳統(tǒng)行業(yè)號稱，“低調(diào)得連喝茶都不希望被認(rèn)出來”。

從朱保國在媒體公開的只言片語中，我們可以大致了解到，他認(rèn)為目前國內(nèi)的保健品行業(yè)競爭“太慘烈”而“直銷的風(fēng)險其實要比店鋪銷售的風(fēng)險小很多”，于是選擇了直銷方式作為健康元未來業(yè)績增長的新亮點。

雖然對于他的想法，業(yè)界有人評價為“太輕視直銷中的風(fēng)險”。但是健康元的進(jìn)駐，確實給中國直銷業(yè)帶來了前所未有的變數(shù)：如果說內(nèi)資直銷企業(yè)大多是白手起家，在經(jīng)營過程中又多存在管理不善的問題，因此無法與外資直銷企業(yè)一較高下。那么，這群實力雄厚的傳統(tǒng)企業(yè)的進(jìn)入，則有可能改寫中國內(nèi)外資直銷企業(yè)的實力對比。

同時，健康元的高調(diào)使得它成為了同期有著一樣打算的，傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)軍人物。這或許是健康元從中獲得的最大收獲：雖然尚未取得任何直銷成績，但健康元已經(jīng)作為中國直銷新勢力的代表，和外資“老大”安利具有了平起平坐的“話語權(quán)”。

■陳得發(fā)

中國臺灣中山大學(xué)教授

撰寫本文時，正值陳教授主辦的“第九屆直銷學(xué)術(shù)研討會”在上海召開，參會回來的同事說，“時期敏感，去的企業(yè)不多?！辈贿^，記者認(rèn)為，由于去年和今年上半年一些所謂的峰會、論壇，搞得人們對“直銷會議”有了“狼來了”的反應(yīng)，所以陳教授的“研討會”受到殃及也不足為奇。

同時，陳教授舉辦的是“學(xué)術(shù)研討會”。名為“學(xué)術(shù)”，就只

是業(yè)界人士的觀點交流和探討，沒有任何功利性的行為，也使得目前眾多想在此行業(yè)撈一票的掮客們興趣索然。但是，陳教授有著自己的夢想。他表示，“我的責(zé)任和使命是研究整個直銷行業(yè)，使我的研究能幫助到直銷行業(yè)的發(fā)展?！倍_實在如此行走。十幾年來，他反復(fù)奔走于兩岸，為了直銷行業(yè)的理念普及和正本清源貢獻(xiàn)力量。

“他是目前兩岸直銷行業(yè)中唯一有資格稱為學(xué)者的人?！币晃粯I(yè)界人士評價，“很多人看到內(nèi)地直銷的機會和海內(nèi)外信息不對稱的‘缺口’，打著兩岸交流的旗號，甚至合作還沒開始就昭告天下，沒有為行業(yè)帶來任何實際作用不說，還使學(xué)術(shù)界蒙羞。直銷理論界在感慨‘缺乏專家’的時候，應(yīng)該先反省自身是否具有了做學(xué)術(shù)的心態(tài)?！?/p>

也正是這個原因，在內(nèi)地“專家們”口水戰(zhàn)不斷，為誰是正宗爭得頭破血流時，腳踏實地、辛勤耕耘的陳教授得到了人們別樣的尊重和愛戴。

■掮客

掮客，不是人，而是一個群體。它字面上的解釋是，替人介紹買賣，從中賺取傭金的人。有交易出現(xiàn)的地方就有掮客。而目前情勢不太明朗的中國直銷界，更成為了掮客們一展身手，迅速掘金的好地方。

今年年初，某協(xié)會稱在著手組建一超大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。按照其設(shè)想，該產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的注冊資金為1億元左右，采用“外部資本+加盟企業(yè)”投資的模式，以產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的名義共同出資申領(lǐng)直銷執(zhí)照。

有業(yè)界專家指出，這表面上看這似乎可以扶持行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)，但由于這些企業(yè)之間沒有任何法律隸屬關(guān)系，這種聯(lián)合方式實際違背中國直銷法規(guī)的基本原則，從中真正受益的或許只有要提取保證金的“掮客”協(xié)會了。此外，以牌照為誘餌，也使目前掮客們吸引企業(yè)“投資”最為常用的手法。他們或承諾企業(yè)自己有過硬的政府資源，只要企業(yè)愿意拿錢疏通，申報資料一到就可以拿到直銷牌照；或告知企業(yè)自己有絕好的“變通”手法，企業(yè)按照其提交的“錦囊妙計”一實施，牌照必將手到擒來。

當(dāng)然，以上需要的資金都不菲。但奇怪的是，還屢屢有企業(yè)愿意上當(dāng)。掮客們作為2005年直銷業(yè)界活躍的“風(fēng)云人物”，帶來的影響可謂是在原本就不清澈的直銷渾水中又?jǐn)嚿狭藥坠?。要讓他們不能再繼續(xù)市場，企業(yè)們應(yīng)該加強自律，不要為一些不實際的餡餅，損失了更大的利益，甚至是自己的前途。

■何肇倫

前立新世紀(jì)皇家董事經(jīng)銷商

在今年何肇倫事件之前，業(yè)界偶爾會傳出直銷商利益受到公司不公對待，提起訴訟的事件；而在何肇倫事件之后，直銷商開始主動思考，“我該如何保護(hù)自身利益？” 這位立新世紀(jì)大中華區(qū)的首位“皇

家董事”，在一夜之間失去了自己辛苦建立的“直銷帝國”，曾經(jīng)取得的所有榮譽也被公司一一取消?，F(xiàn)在，我們只能從網(wǎng)上紛繁復(fù)雜、多如牛毛的消息中依稀尋覓到“搶線**”、“團(tuán)隊內(nèi)訌”、“公司不仁”等等蛛絲馬跡。然而，一個人辛苦建立起來的東西，就這樣輕易被剝奪了，確實讓人質(zhì)疑直銷公司的權(quán)限到底有多大？ 當(dāng)然，業(yè)界也有很多人認(rèn)為何肇倫不值得同情，“立新世紀(jì)是一家偷渡公司，他進(jìn)入內(nèi)地做的是非法生意，現(xiàn)在非法所得被剝奪，也算活該?！睊侀_情感的因素，這種說法也不無道理。但正如一位業(yè)界專家所說，“由于直銷是合作的生意。前期經(jīng)銷商的所有投入花費的都是自身財產(chǎn)，特別是向團(tuán)隊這種無形資產(chǎn)應(yīng)該如何在發(fā)生糾紛時，得到應(yīng)有的賠償，值得業(yè)界深思?！?/p>