第一篇：直銷員行為守則(35.14)

直銷員行為守則

本人推銷產(chǎn)品時，信守如下承諾：

一、嚴格遵守中華人民共和國法律法規(guī)，履行《直銷管理條例》、《禁

止傳銷條例》、《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》規(guī)定的有關(guān)直銷員的所有義務(wù)。

二、保證只在本人所隸屬的分支機構(gòu)所在的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）

已設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點的地區(qū)開展直銷活動。

三、推銷時出示《直銷員證》和推銷合同，真實、客觀地反映產(chǎn)品的性能，不進行虛假宣傳。成交后向消費者提供發(fā)票和含有退貨制度、直銷企業(yè)設(shè)于當(dāng)?shù)靥峁┩藫Q貨服務(wù)的服務(wù)網(wǎng)點地址、聯(lián)系電話及直銷員本人聯(lián)系方式等內(nèi)容的售貨憑證。

四、推銷產(chǎn)品的價格與服務(wù)網(wǎng)點展示的價格一致。

五、尊重消費者的選擇，不強買強賣。未經(jīng)消費者同意，不得進入

其住所強行推銷產(chǎn)品。消費者要求停止推銷活動時，應(yīng)當(dāng)立即停止，并迅速離開消費者住所。

六、不偽造、變造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣《直銷員證》。

七、證件正面所填寫的信息是完整、準(zhǔn)確、真實的。

八、自覺接受并積極配合監(jiān)管部門依法檢查。

以上如有違反，將承擔(dān)一切法律責(zé)任。

本人簽名：

年月日

第二篇：直銷員

直銷員：突破六大障礙 贏得客戶信任

直銷生涯的最大障礙不是價格，不是競爭，不是客戶的抗拒，而是業(yè)務(wù)人員自身的缺陷。面對知名度不高的產(chǎn)品，尤其是高價產(chǎn)品，客戶常常懷有戒備之心，力求從各個角度證實自己的購買會物有所值，然后才會做出購買行為。客戶會透過與直銷員的交談，以及對環(huán)境和直銷員的言行舉止的觀察來判斷自己是否應(yīng)該做出購買決定。直銷員只有贏得客戶的信任，才可能促進客戶購買。

對于一個新接觸直銷行業(yè)的直銷員，建立客戶信任要突破六大障礙。

1.知識障礙：

缺乏對產(chǎn)品相關(guān)知識和關(guān)鍵專業(yè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)掌握。

產(chǎn)品知識是談判的基礎(chǔ)，在與客戶的溝通中，客戶很可能會提及一些專業(yè)問題和深度的相關(guān)服務(wù)流程問題。如果直銷員不能給予恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)，甚至一問三不知，無疑是給客戶的購買熱情澆冷水。

化解方法：接受培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，不懂就問，在學(xué)習(xí)中把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)；千萬不要對客戶說“不知道”，的確不知道的要告訴客戶向?qū)＜艺埥毯笤俳o予回復(fù)。

2.心理障礙：

對不好結(jié)果的擔(dān)憂、懼怕或不愿采取行動。

膽怯、怕被拒絕是新直銷員常見的心理障礙。通常表現(xiàn)為：外出拜訪怕見客戶，不知道如何與客戶溝通；不愿給客戶打電話，擔(dān)心不被客戶接納。直銷的成功在于縮短和客戶的距離，通過建立良好的關(guān)系，消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動溝通，勢必喪失成功直銷的機會。

化解方法：增強自信，自我激勵。也可以試著換個角度考慮問題：直銷的目的是為了自我價值的實現(xiàn)，基礎(chǔ)是滿足客戶需要、為客戶帶來利益和價值。即使被拒絕了也沒關(guān)系，如果客戶的確不需要，當(dāng)然有拒絕的權(quán)利；如果客戶需要卻不愿購買，那就正好利用這個機會了解客戶不買的原因，這對以后的直銷是很有價值的信息。

3.心態(tài)障礙：

對直銷職業(yè)及客戶服務(wù)的不正確認知。

一些直銷員輕視直銷職業(yè)，認為這個職業(yè)地位不高，從事這個行業(yè)實屬無奈，感覺很委屈，總是不能熱情飽滿地面對客戶，所以也無法調(diào)動起客戶的購買熱情。

化解方法：正確認識自己和直銷職業(yè)，為自己確定正確的人生目標(biāo)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。直銷是一個富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，需要不斷地為自己樹立目標(biāo)，并通過努力不斷地實現(xiàn)目標(biāo)，從中獲得成就感。直銷是一個需要廣泛知識的職業(yè)，只有具備豐富的產(chǎn)品知識、直銷專業(yè)知 1

識、社會知識等，才能準(zhǔn)確把握市場脈搏。

4.技巧障礙：

對整個直銷流程不熟悉，對客戶購買過程控制技巧的應(yīng)用不熟練。

具體表現(xiàn)：對產(chǎn)品的介紹缺乏清晰的思路和方法，不能言及重點，無法把產(chǎn)品的利益點準(zhǔn)確傳達給客戶；缺乏對顧客心理和購買動機的正確判斷，不能準(zhǔn)確捕捉客戶購買的信號，所以往往錯失成交的良機；急功近利，缺乏客戶管理手段，不能與有意向的客戶建立良好關(guān)系。

化解方法：充分了解客戶的需求，尋找產(chǎn)品和品牌價值可以給客戶帶來的利益點；理清客戶關(guān)心的利益點和溝通思路；多向同事和上級請教經(jīng)驗，了解客戶成交的信號和應(yīng)該采取的相應(yīng)措施；學(xué)會時間管理，進行客戶分類，將更多的時間投入更有成交可能的客戶；如果不能準(zhǔn)確把握客戶的購買心理和動機，就將與客戶的溝通過程告訴你的上級，請上級提供判斷。

5.習(xí)慣障礙：

以往積累的不利于職業(yè)發(fā)展的行為習(xí)慣。

不良的習(xí)慣也是不能促成客戶簽單的重要原因之一。一些直銷員習(xí)慣了生硬的語言和態(tài)度，使客戶覺得不被尊重。一些直銷員不會微笑或習(xí)慣以貌取人，憑自己的直覺判斷將客戶歸類，并采取不當(dāng)?shù)难孕小Ｒ苍S他們的判斷是正確的，但這樣做會造成不良的口碑傳播和潛在的客戶損失

化解方法：保持積極的態(tài)度、尊重客戶、做好客戶記錄和客戶分析，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和改變自己的不良習(xí)慣，使客戶樂于和你溝通。業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通過程，是客戶進行品牌體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是消費者情感體驗的一部分?？蛻粜枰顚哟瘟私猱a(chǎn)品情況，作為決策的依據(jù)。而直銷員對產(chǎn)品的詳細講解和態(tài)度，對客戶的決策有很大影響。直銷員的行為舉止將影響客戶對企業(yè)和品牌的認知，是產(chǎn)品直銷和品牌展示的關(guān)鍵。

6.環(huán)境障礙：

容易受周圍的人或事影響。

由于缺乏對直銷職業(yè)的正確理解和認識，趨向于模仿其它直銷員的工作方式和作風(fēng)，但忘了向他人學(xué)習(xí)是要吸取別人的長處和優(yōu)點。曾經(jīng)有一個初入行的直銷員，初到公司時熱情高漲，但后來受一些老直銷員的影響，工作也變得散漫，不能嚴格要求自己。還有一些直銷員無法融入團隊，和團隊的距離感也不利于個人發(fā)展。

化解方法：辨別是非，尊重同事，以開放的心態(tài)建立良好的人際關(guān)系。以那些業(yè)績突出的直銷員為榜樣，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點和經(jīng)驗。

第三篇：直銷員合同(2013版)

2013版

直銷員銷售合同

[姓名：，身份證號碼：，12位美容顧問編號（如有）]（以下簡稱“乙方”）向玫琳凱（中國）化妝品有限公司（以下簡稱“甲方”）提出成為甲方直銷員的申請，且已完成了甲方組織的直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試，同時閱讀并接受了《直銷員銷售合同一般條款》（“一般條款”）?，F(xiàn)甲乙雙方協(xié)商一致，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《直銷管理條例》的有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等的前提下，自愿達成共識而制定本合同。甲乙雙方同意遵守本合同中的各項條款，承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。

一、合同生效及期限

1、本合同經(jīng)甲乙雙方簽署后，自甲方向乙方發(fā)放直銷員證之日（以直銷員證上所載發(fā)證日

期為準(zhǔn)）起生效，有效期為九個月。本合同期滿后，如雙方未提出異議，雙方將以書面方式續(xù)簽本合同，更新后的合同由甲方簽署后，自甲方向乙方發(fā)放更新后的直銷員證之日起生效，續(xù)簽后的協(xié)議有效期為6個月，依此類推。

二、合同的構(gòu)成1、甲方于網(wǎng)站上公布的《直銷員銷售合同一般條款》（“一般條款”）是本合同的組成部

分，與本合同具有同等效力。直銷員在此承諾和保證其已登陸玫琳凱網(wǎng)站（網(wǎng)址為.cn）或向玫琳凱或其分支機構(gòu)索取，閱讀并理解了上述網(wǎng)址中展示的《直銷員銷售合同一般條款》，并同意和接受其中的內(nèi)容。

三、合同的修改和終止

1、任何一方自簽訂本合同之日起六十（60）日內(nèi)可以隨時解除本合同。六十（60）日后，任何一方有權(quán)以任何理由終止本合同，唯必須在其有意終止本合同前至少三十（30）日以書面形式通知另一方，終止日期以書面通知書上所載的日期為準(zhǔn)。

2、如果直銷員在本合同有效期內(nèi)，出現(xiàn)法律規(guī)定或本合同規(guī)定不得作為直銷員的情況，則

本合同自該等情況出現(xiàn)之日自動終止，直銷員應(yīng)當(dāng)及時告知甲方該等情況的發(fā)生。在此情況下，直銷員應(yīng)自行承擔(dān)本合同終止的全部法律責(zé)任，如果甲方在該等情況出現(xiàn)后并不知情且繼續(xù)履行本合同的，直銷員應(yīng)當(dāng)保證甲方免受由此產(chǎn)生的任何損失，并對甲方由此遭受的全部損失予以賠償。

3、如果直銷員未能達成甲方最低業(yè)績要求，即：在《直銷員銷售合同》有效期內(nèi), 直銷員

在十二（12）個月內(nèi)的任意連續(xù)三（3）個月,累計普通顧客銷售績效未達1600, 本合同將于第十三個月的第一天自動終止。

4、如直銷員違反任何適用的反腐敗法律的規(guī)定，甲方將有權(quán)立即單方解除本合同而無需承

擔(dān)任何責(zé)任或采取其認為必要的其他措施。

5、在本合同有效期內(nèi)任何一方違反了本合同任何約定，守約方可以立即終止本合同。

6、本合同為甲乙雙方之間的唯一協(xié)議。

7、如甲方按照本合同第三條第1款的規(guī)定提前三十（30）日通知直銷員終止本合同的，自

甲方書面通知之日起，取消直銷員已經(jīng)獲得的業(yè)務(wù)競賽和優(yōu)勝資格或參加甲方舉辦的其他活動的資格。本合同因其他原因解除或終止的，甲方自本合同解除或終止之日起，取消直銷員在本合同解除或終止之日前獲得的業(yè)務(wù)競賽和優(yōu)勝資格或參加甲方舉辦的其他活動的資格。

8、本合同無論因何種原因終止或解除的，直銷員的直銷員證自本合同終止或解除之日自動

失效，直銷員應(yīng)當(dāng)立即將其直銷員證交還于甲方發(fā)證點，并不得再以甲方直銷員的身份銷售直銷產(chǎn)品。直銷員未遵循前述規(guī)定的，直銷員應(yīng)當(dāng)保證甲方免受由此產(chǎn)生的任何損害，并對甲方由此遭受的全部損失予以賠償；甲方有權(quán)依據(jù)本合同或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定追究直銷員的法律責(zé)任，包括但不限于消除影響、賠償損失等。

甲方：玫琳凱（中國）化妝品有限公司乙方：（簽字）___________________

簽訂日期：簽訂日期：

第四篇：直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法

直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法

商務(wù)部、公安部、工商總局2005年第23號令

《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》已經(jīng)2005年10月19日商務(wù)部第15次部務(wù)會議審議通過，并經(jīng)公安部、工商總局同意，現(xiàn)予以發(fā)布，自2005年12月1日起施行。

部 長：***

部 長：***

局 長：王眾孚

二○○五年十一月一日

直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法

第一條 根據(jù)《直銷管理條例》第二十一條第三款規(guī)定，制定本辦法。

第二條 在中華人民共和國境內(nèi)舉辦直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)（以下簡稱直銷培訓(xùn)）及考試活動，適用本辦法。

第三條 本辦法所稱直銷培訓(xùn)，是指直銷企業(yè)對本企業(yè)擬招募的直銷員和本企業(yè)的直銷員進行國家相關(guān)法律法規(guī)

規(guī)章、直銷基礎(chǔ)知識等各種培訓(xùn)活動。

本辦法所稱直銷員考試是指直銷企業(yè)對本企業(yè)擬招募的直銷員的考試。

第四條 直銷企業(yè)向符合《直銷管理條例》規(guī)定條件的直銷員、直銷培訓(xùn)員頒發(fā)《直銷員證》、《直銷培訓(xùn)員證》。直銷企業(yè)應(yīng)在每月15日前將本企業(yè)上一個月取得《直銷培訓(xùn)員證》的人員名冊，通過企業(yè)所在地省級商務(wù)主管部門向商務(wù)部備案。未經(jīng)備案的人員，不得對直銷員開展培訓(xùn)。直銷培訓(xùn)員只能接受所屬企業(yè)指派進行培訓(xùn)。

《直銷員證》、《直銷培訓(xùn)員證》由直銷企業(yè)按商務(wù)部制定的規(guī)范式樣印制。

第五條 直銷員向消費者推銷產(chǎn)品時、直銷培訓(xùn)員在進行直銷培訓(xùn)活動時，應(yīng)佩戴《直銷員證》、《直銷培訓(xùn)員證》。不得偽造、變造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣《直銷員證》、《直銷培訓(xùn)員證》。

第六條 直銷培訓(xùn)內(nèi)容以《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》、《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)中的相關(guān)內(nèi)容、直銷員道德規(guī)范、直銷風(fēng)險揭示以及營銷方面的知識為主。直銷員考試應(yīng)含有上款所規(guī)定的內(nèi)容。

第七條 直銷企業(yè)進行直銷培訓(xùn)和考試，不得收取任何費用。其他單位和個人，不得以任何名義組織直銷培訓(xùn)和考

試。

第八條 直銷培訓(xùn)不得宣揚迷信邪說、色情、淫穢或者渲染暴力；不得擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；不得對企業(yè)產(chǎn)品進行夸大、虛假宣傳，貶低同類其它產(chǎn)品，強迫參加培訓(xùn)的人員購買產(chǎn)品；不得以任何方式宣揚直銷員以往的收入情況，宣揚大多數(shù)參與者將獲得成功；不得從事違反國家憲法、法律法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其它活動。

直銷企業(yè)不得以召開研討會、激勵會、表彰會等形式變相對直銷員進行培訓(xùn)。

第九條 直銷企業(yè)應(yīng)在本企業(yè)設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點的地區(qū)組織直銷培訓(xùn)。直銷培訓(xùn)不得在政府、軍隊、學(xué)校、醫(yī)院的場所及居民社區(qū)、私人住宅內(nèi)舉辦。

第十條 直銷企業(yè)應(yīng)于直銷培訓(xùn)或考試活動7日前將培訓(xùn)或考試計劃（包括培訓(xùn)時間、具體地點、內(nèi)容、人數(shù)及直銷培訓(xùn)員、培訓(xùn)資料和考試時間、地點、人數(shù)）在直銷企業(yè)中文網(wǎng)站上公布。

第十一條 直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)對每期直銷培訓(xùn)講授內(nèi)容進行錄音，完整保存參加培訓(xùn)的人員名單、直銷員考試試卷。錄音資料、直銷員考試試卷應(yīng)妥善保管，至少保存3年。第十二條 直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年1月底前將上一舉辦的直銷培訓(xùn)及考試情況通過企業(yè)所在地省級商務(wù)、工商主管部門報商務(wù)部、國家工商行政管理總局備案。備案內(nèi)容包

括：上一舉辦培訓(xùn)期數(shù)（每次培訓(xùn)時間、地點、參加人數(shù)、直銷培訓(xùn)員、培訓(xùn)資料的名稱）、上一舉辦考試次數(shù)（每次考試時間、地點、試卷、參加人數(shù)、合格人數(shù)）。第十三條 商務(wù)部門、工商行政管理部門依照《直銷管理條例》和本辦法負責(zé)對直銷培訓(xùn)進行監(jiān)管；商務(wù)部負責(zé)制定《直銷員證》、《直銷培訓(xùn)員證》的規(guī)范式樣。

第十四條 參加直銷培訓(xùn)的人員，如發(fā)現(xiàn)直銷企業(yè)組織的培訓(xùn)、直銷培訓(xùn)員講授的內(nèi)容違反法律法規(guī)或本辦法的規(guī)定，有權(quán)當(dāng)場指出，并向培訓(xùn)所在地縣級以上工商行政管理部門舉報。

第十五條 直銷企業(yè)、直銷培訓(xùn)員進行直銷培訓(xùn)，違反《直銷管理條例》或本辦法的，以及直銷企業(yè)以外的單位和個人組織直銷培訓(xùn)的，按照《直銷管理條例》第四十六條規(guī)定予以查處。

第十六條 直銷企業(yè)開展直銷培訓(xùn)和考試活動，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法予以查處；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

第十七條 各級商務(wù)、工商、公安機關(guān)應(yīng)建立聯(lián)系制度，定期通報直銷企業(yè)培訓(xùn)和查處違規(guī)培訓(xùn)情況。

第十八條 本辦法自2005年12月1日起施行。

第五篇：成功直銷員

成功直銷員“十商”

1.德商（MQ——Moral Intelligence Quotient）

德商指一個人的德性水平或道德人格品質(zhì)。德商的內(nèi)容包括體貼、尊重、容忍、寬恕、誠實、負責(zé)、平和、忠誠、禮貌、幽默等各種美德。

直銷員，從事直銷的過程中，不單是個人直接銷售是“銷售自己”，在帶團隊的時候，更是以德服人，以德吸引人、凝聚人。以人格品質(zhì)打造的直銷團隊，才是戰(zhàn)斗力強大、戰(zhàn)無不勝的團隊。

分析目前直銷界做得很成功的系統(tǒng)，我們發(fā)現(xiàn)：一個直銷團隊的核心競爭力，是品德而不是能力；真正在直銷行業(yè)獲得成功受人仰慕的人，不僅僅是因為他們創(chuàng)造的高額業(yè)績，更在于他們的德行，在于他們在正確和正義的事情面前的一種態(tài)度。很多直銷公司的高級直銷員，盡管業(yè)績做得很大，團隊人數(shù)很多，但因為自己本身的品德，得不到廣大直銷員和整個行業(yè)的認同。對于這些人來說，算不上成功。

目前直銷界職業(yè)道德普遍較低，德商更為重要。一個有高德商的人，會受到信任和尊敬，會有更多成功的機會。如果真正做到用品德去打動他人，用行動去帶動他人，那成功的步伐就會加快。一個優(yōu)秀的直銷員只有在德行方面不斷完善，并影響團隊其他成員提升素質(zhì)，才有可能用正常的手段和方法參與競爭，并從中勝出。

2.智商(IQ——Intelligence Quotient)

智商是一種表示人的智力高低的數(shù)量指標(biāo)，也可以表現(xiàn)為一個人對知識的掌握程度，反映人的觀察力、記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力以及分析問題和解決問題的能力。

美國《使用你的大腦》一書的作者拉尼?布贊教授說：“大腦就像一個沉睡的巨人”。智商不是固定不變的，通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是可以開發(fā)增長的。直銷員要走向成功，就必須不斷學(xué)習(xí)，積累智商。

復(fù)制是直銷操作中最根本的內(nèi)容，也是操作的核心，團隊成員學(xué)習(xí)的不僅是銷售技巧，還有為人處事的方法。直銷鼓勵團隊成員學(xué)習(xí)，就是一個通過不斷提高智商，來獲得成功的條件。一個優(yōu)秀的直銷員不僅懂得要從書本、從社會學(xué)習(xí)，從伙伴、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，更要從失敗中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗，汲取自己、他人失敗的教訓(xùn)，不斷調(diào)節(jié)改正，不斷超越自我，提高智商，成功也就更近一步。

當(dāng)今直銷界心態(tài)還比較浮躁，一部分直銷員想賺快錢、大錢，又不愿花時間學(xué)習(xí)，沒有歸零的心態(tài)，智商得不到進一步升華，就會原地踏步，實現(xiàn)不了自己的目標(biāo)。

3.情商（EQ—Emotional Intelligence Quotient）

情商就是管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力。

直銷是一個人脈事業(yè)，通過直銷運作，進行資源整合，能夠變成財脈。如今，快節(jié)奏的生活，高負荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒有較高的情商，是難以獲得成功的。情商越高，人們都喜歡同其交往，就能得到眾多人的擁護和支持，人際關(guān)系越來越好，人際關(guān)系網(wǎng)越來越大。這些關(guān)系，不僅很有可能成為潛在的消費顧客，也可能是以后強有力的合作伙伴，如此，能讓直銷事業(yè)得到發(fā)展和升華。

并且，一個優(yōu)秀的直銷員，情商是比較高的，傳遞的永遠是快樂和積極。因為只有帶著愉快的心情和積極的心態(tài)才能創(chuàng)造美好的未來，也只有這種積極和努力才能產(chǎn)生前所未有的爆發(fā)力，才能讓一個銷售團隊，總是保持活力和凝聚力。

4.逆商（AQ-Adversity Intelligence Quotient）

逆商是指面對逆境承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力。

巴爾扎克說過：“苦難對于天才是一塊墊腳石，對于能干的人是一筆財富，而對于弱者則是一個萬丈深淵?！?/p>

直銷的魅力在于給無數(shù)人提供了一個個人創(chuàng)業(yè)的平臺，在這個大舞臺上能成就很多夢想，但這條路的艱辛，不亞于其他任何一個行業(yè)，經(jīng)歷挫折和磨難都是很正常的事情：朋友的不理解、家庭的不支持……經(jīng)歷朋友離去也很正常，甚至也許帶你進入這個行業(yè)的人有一天也會離去。但是，迎難而上，挑戰(zhàn)逆境，吃了苦中苦，方會成為人上人。

同領(lǐng)導(dǎo)分享成功經(jīng)驗的時候，有哪個領(lǐng)導(dǎo)是一帆風(fēng)順的？勞累之苦、奔波之艱……這都是不足為外人所道的。他們都是咬著牙挺著，冒著汗熬著，過來了也就成功了。見證這些領(lǐng)導(dǎo)人的成功，我們明白：經(jīng)歷了風(fēng)雨，才能看見彩虹；經(jīng)歷了熔煉和磨難，潛力才會激發(fā)，視野才會開闊，才會走向成功。不能吃苦，那么很難在這個復(fù)雜的直銷成就非凡。

逆境不會長久，強者必然勝利。因為人有著驚人的潛力，只要立志發(fā)揮它，就一定能渡過難關(guān)，成就生命的輝煌。

5.膽商(DQ——Daring Intelligence Quotient)

膽商是一個人膽量、膽識、膽略的度量，體現(xiàn)了一種冒險精神、一種敢于挑戰(zhàn)風(fēng)險的精神。膽商高的人能夠把握機會，該出手時就出手。

無論是什么時代，無論是傳統(tǒng)還是直銷，沒有敢于承擔(dān)風(fēng)險的膽略，任何時候都成不了大氣候。而大凡成功的企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)人，都是具有膽略和魄力的。

一個直銷員要成功，更是需要膽商。膽識的力量，能夠讓直銷事業(yè)如虎添翼。直銷是一個投資產(chǎn)出的事業(yè)，選擇無處不存，選擇無時不在。把握機會毫不猶豫，制定對策還不手軟，這就需要膽商。什么樣的選擇決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前自己的選擇決定的，而今天的抉擇將決定3年后的生活。而目前很大一部分直銷人士，不能成功就在于該抉擇的時候猶豫不決，該不斷付出的時候而退縮。

6.財商（FQ——Financial Intelligence Quotient）

財商是指理財能力，特別是投資收益能力。財商是一個人最需要的能力，也是最被人們忽略的能力。

每個想通過直銷實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的朋友，除了創(chuàng)業(yè)與成長的理由外，莫不希望透過這種運用市場倍增原理的經(jīng)營模式來創(chuàng)造高度的財務(wù)報酬。然而，講究市場開發(fā)與拓展的直銷經(jīng)營者，也許在經(jīng)營的過程中賺到了相較于其他行業(yè)更高的收入，卻往往因為缺乏理財規(guī)劃的習(xí)慣和技巧，并不能如自己所計劃或預(yù)期的達到財務(wù)自由，或者說成功致富的結(jié)果。

一個成功的直銷人絕對是一個高財商的人，他懂得通過管道的建設(shè)來怎么創(chuàng)造他源源不斷的財富。當(dāng)然獲取財富之后更需要有理財本領(lǐng)。

畢竟，在財務(wù)的領(lǐng)域中，賺多少是一回事，能夠留下多少或是創(chuàng)造多少才是關(guān)鍵。在理財決勝負的時代里，收入極高但最后卻負債收尾的對象不在少數(shù)，而收入一般、卻因精通財務(wù)規(guī)劃而致富的也大有人在。

7.心商(MQ——Mental Intelligence Quotient)

心商就是維持心理健康，調(diào)試心理壓力，保持良好心理狀況和活力的能力。心同的高低，直接決定人生過程的苦與樂，主宰人生命運的成功。

直銷是一種自由的職業(yè)，但如果要想在這個行業(yè)里取得一席之地，也會有很大的壓力。這種壓力不僅來源于自己，也來源于公司、社會、行業(yè)和團隊。沒有很好的心商，不能時刻保持清晰的頭腦，維持自己的心理健康，就很難等到享受到成功的一天。直銷是一種追求自我滿足、自我實現(xiàn)的行業(yè)，是一種人助人的快樂營銷，是一個分享的事業(yè)，需要好的心情和魅力去感染人，為此一定要提升自己的心商，保持積極的心態(tài)。直銷經(jīng)營過程中肯定會遇到大量不可預(yù)見的困難和磨難，這時候就要以積極的心態(tài)去應(yīng)對，為事業(yè)的進一步發(fā)展贏取機會，這樣，直銷的過程不僅是快樂的，也是成功的。

8.志商（WQ——Will Intelligence Quotient）

志商指一個人的意志品質(zhì)水平，包括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。如能為學(xué)習(xí)和工作具有不怕苦和累的頑強拼搏精神，就是高志商。

墨子“志不強者智不達，言不信者行不果”。志商對一個人的智慧具有重要的影響。智商是可以通過后天訓(xùn)練來提高的，但沒有堅韌的品質(zhì)，沒有持之以恒的毅力，智商是難以真正提高的。而且，即使智商高，志商不高，人生成就也是有限的。

人生是小志小成，大志大成。許多人一生平淡，不是因為沒有才干，而是缺乏志向和清晰的發(fā)展目標(biāo)。在直銷界尤其如此，要成就出色的事業(yè)，就得要有遠大的夢想和愿景，并要為之堅持到底、不屈不饒?？粗袊变N業(yè)現(xiàn)狀，自90年直銷登陸中國，到目前已有16年的歷史，很多在都沒有能很好的堅持下來，而堅持下來的基本上都已獲得了成功。

9.靈商(SQ——Spiritual Intelligence Quotient)

靈商就是對事物本質(zhì)的靈感、頓悟能力和直覺思維能力。

無論是阿基米德從洗澡中獲得靈感最終發(fā)現(xiàn)了浮力定律，還是牛頓從掉下的蘋果中得到啟發(fā)發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律，都是靈商飛躍的不朽例證。靈商在直銷界中也是同樣的重要。直銷界有句名言：先知先覺，成就一生；后知后覺，茫然一生；不知不覺，斷送一生。講究的就是悟性。直銷是一個團隊幫助共同致勝的事業(yè)，但也亟需靈商，師傅領(lǐng)進門，修行在個人。靈商體現(xiàn)在五個力上：

1、預(yù)知力；2．領(lǐng)悟力；3．鑒別力；4.思考力；5．學(xué)習(xí)力。直銷有一套專業(yè)化、簡單易行、易復(fù)制的模式，單靠成文的理論，沒有悟性也是解決不了實際問題的，也需要靈商的閃現(xiàn)。修煉靈商，關(guān)鍵在于要會思考，要敢于大膽的假設(shè)，敢于突破傳統(tǒng)思維。

10.健商（HQ——Health Intelligence Quotient）

健商是指個人所具有的健康意識、健康知識和健康能力的反映。健康意識是指人們對健康價值的態(tài)度和對能否獲得健康的信心；健康知識就是有關(guān)人類健康方面的知識；健康能力是人們在健康意識和健康知識綜合作用的基礎(chǔ)上，表現(xiàn)出有關(guān)健康的行為。

健康是人生最大的財富，不管你有多么成功，有多少財富，健康永遠是1，其它都為0，沒有1，永遠都只是0。

直銷，是一種健康產(chǎn)業(yè)，更是離不開健商，它著力提高人們生活品格，提高對健康的維護和投資的意識。

健商，是今天直銷人員所具備的根本素質(zhì)。不但為己，也在于銷售產(chǎn)品的時候，需要對你的顧客或消費者提供更多的健康咨詢，傳遞更多的健康信息，而健商必不可少。因為不斷

提高健商，這是個人人生的需要，也是事業(yè)和工作的需要。