第一篇:SHINE公司接待方案
SHINE 公 司 接 待 方 案
為全面提升我公司北京旗艦店和全國各地專賣店的銷售業(yè)績,加強各分公司之間的聯(lián)系,培養(yǎng)公司全體員工的營銷管理技能,我公司定于六月六日下午于北京大運河會議中心舉行北京旗艦店和全同各地專賣店店長的銷售培訓(xùn)會,韓方總經(jīng)理將親臨大會做報告,同時會議還邀請了北京高校的營銷專家進行營銷策略和管理方面的培訓(xùn)。
一、工作時間:6月6日至7日
二、工作宗旨:耐心熱情,安全高效,分配落實好各部分工作
三、相關(guān)接待部門職能如下:
1、組織機構(gòu)
負責(zé)人:林青霞(SHINE服裝公司總經(jīng)理)
成員: 王祖賢(行政部經(jīng)理)
鐘楚紅(人事部部經(jīng)理)
張曼玉(公關(guān)部經(jīng)理)
朱茵(接待中心負責(zé)人)
李若彤(財務(wù)部經(jīng)理)
接待工作人員職能分配表
具體工作安排
(一)接機及送機組 負責(zé)人:朱茵
主要職責(zé):負責(zé)接機、送機及其他事務(wù);
工作人員:翻譯1人(公司公關(guān)部指派),負責(zé)與外賓的交流
記者1人(公司宣傳部指派),負責(zé)照相記錄;
工作內(nèi)容:
(1)負責(zé)與接機、送機相關(guān)的工作。
(2)落實機場貴賓通道、機場貴賓廳、接待室、停車場安排等事務(wù)。(3)負責(zé)相機、車輛、接機牌等物品的準備。工作安排:
(1)準備工作:2013年6月4日到北京首都機場考察(2)接機工作:
①6月5日早上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成員到達機場。
②設(shè)接機宣傳牌一塊,大而醒目。上面寫“熱烈歡迎SHINE公司韓
總經(jīng)理等人蒞臨北京考察指導(dǎo)工作”;
(3)接人,接領(lǐng)人員確認相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),接待人員接過行李交給駕駛員;(4)專車,送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)坐專車前往指定地點。
(5)送機,在機場設(shè)公司專門接待站,按照程序負責(zé)安全的送機服務(wù)。
(二)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)車輛服務(wù)及信息收集
負責(zé)人:鐘楚紅
主要職責(zé):負責(zé)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)車輛服務(wù)工作及信息準備
車輛服務(wù)工作:
(1)車輛配置:租用小型豪華商務(wù)車1輛
(2)人員:公司接待中心駕駛員1個,陪同人員1個(3)車內(nèi)需備物品:常用藥品、雨傘、毛巾、水、清潔用品
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)信息登記情況表
(三)食宿服務(wù)工作
負責(zé)人:張曼玉
主要職責(zé):負責(zé)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)入住希爾頓酒店食宿接待工作。
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)日程安排表
四、接待項目費用預(yù)算
1、房間住宿費:(1)總統(tǒng)套房1000元/天,需1間,共2天(2)普通家庭式套房800/天,需4間,共2天
2、參觀景區(qū)門票費:(1)故宮100元/人,共2人(2)圓明園150元/人,共2人
3、車輛租用:(1)豪華商務(wù)車:500元/天(2)普通商務(wù)車:200元/天
4、早中晚餐:800元/人,共4人
5、晚宴:5000元
總計: 15400元
五、注意事項
1、全體員工必須統(tǒng)一著正裝,佩戴工作牌
2、相關(guān)人員應(yīng)對會議會場按工作流程做仔細的檢查,排除各種錯誤
3、公司全體員工應(yīng)注意維護公司形象與信譽,給來訪者留下好印象
4、避免接待工作各個事項的沖突,做好相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的日程安排以上方案當(dāng)否,請審批!
SHINE 服裝公司總經(jīng)理辦公室 二〇一三年六月一日
第二篇:公司接待方案
湖北創(chuàng)家科技企業(yè)孵化器有限公司
湖北創(chuàng)家科技企業(yè)孵化器有限公司接待方案
為給來訪嘉賓帶來更好的參觀體驗,樹立成熟專業(yè)的企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)硬實力、軟文化,我司需進一步規(guī)范接待業(yè)務(wù),細化接待流程?;诖耍F(xiàn)特制定本接待方案。1.接待分類
來訪人員通常情況下有以下三種類型,分別是政府(湖醫(yī))領(lǐng)導(dǎo)、客戶、合作方、媒體、其他人員等。根據(jù)來訪人員類別及職位,現(xiàn)將其分為以下兩類接待。
第一類接待:副科級及以下領(lǐng)導(dǎo)干部,主要是政府及事業(yè)單位等一般來訪人員;
第二類接待:正科級及副處級領(lǐng)導(dǎo),主要是鎮(zhèn)區(qū)級別領(lǐng)導(dǎo)、客戶、一般媒體等;
第三類接待:正處級及以上領(lǐng)導(dǎo),主要是市或以上級別領(lǐng)導(dǎo)、重要媒體等。以上分類僅做參考作用,具體采用哪一類接待方案,由接待負責(zé)人決定,并發(fā)起相關(guān)的工作流程。2.分類接待執(zhí)行細則 2.1第一、二類接待
2.1.1接待整體路線
(1)門口迎接—空間通道參觀—人才服務(wù)超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動室參觀—(會議室講解)—門口道別
(2)門口迎接—會議室講解—空間通道參觀—人才服務(wù)超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動室參觀—門口道別 2.1.2場地規(guī)劃
通道、門口:注意樓道、會議室等的干凈整潔。參觀路線所有照明及裝飾燈應(yīng)全部打開。視需要是否在相應(yīng)的地點擺上空間宣傳冊等。
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2.1.3接待人員安排
第一類接待:1—2名人員進行接待,文員接待即可。
第二類接待:2—4名人員進行接待,(見習(xí))副總經(jīng)理參與接待。2.1.4參觀路線
門口迎接:接見團應(yīng)提前準備好名片,視情況配備小蜜蜂擴音器。參觀通道:通道大門應(yīng)提前打開,視情況準備展板并擺放在相應(yīng)位置??臻g內(nèi)參觀:視情況是否需要安排專人守在前臺迎接。
拍攝記錄:視情況確定是否需要視頻錄像或請媒體進行采訪報道。2.1.5會議室講解
電腦、投影:會議室應(yīng)提前準備好電腦和投影。食品:按人數(shù)配備相應(yīng)的瓶裝水或茶水、飲品。
PPT:電腦桌面上需有講解的PPT,PPT由接待負責(zé)人提前提供。宣傳簡冊或產(chǎn)品樣品:視情況確定是否要擺放公司宣傳簡冊或產(chǎn)品樣品。2.1.6宣傳記錄
將照片整理存檔,視情況是否需要出具新聞報道在企業(yè)公眾號上推送。2.2第三類接待 2.2.1接待整體路線
(1)門口迎接—空間通道參觀—人才服務(wù)超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動室參觀—(會議室講解)—門口道別
(2)門口迎接—會議室講解—空間通道參觀—人才服務(wù)超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動室參觀—門口道別 2.2.2場地規(guī)劃
通道、門口:打開所有的門,同時注意樓道、會議室等的干凈整潔。參觀路
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線通道的燈應(yīng)全部打開。2.2.3接待人員安排
全員迎接,空間負責(zé)人參與接待,必要時企業(yè)法人參與接待。2.2.4空間參觀路線
門口迎接:接見團應(yīng)提前準備好名片,講解人需配備好小蜜蜂擴音器。省級或以上的領(lǐng)導(dǎo),還需提前于網(wǎng)上找相應(yīng)的照片熟悉,以便接見當(dāng)下禮貌應(yīng)對。
電視投影:視情況確定,是否要于墻上安裝電視,播放介紹視頻。參觀通道:通道大門應(yīng)提前打開,視情況準備展板并擺放在相應(yīng)位置。必要時需提前聯(lián)系相關(guān)企業(yè)配合工作。
精神風(fēng)貌:工作人員保持良好的精神狀態(tài)及工作面貌。空間內(nèi)參觀:安排專人守在前臺迎接,必要時統(tǒng)一著裝。
拍攝記錄:每個講解點為定點拍照處,此外還加全程跟拍。視情況確定是否請媒體跟拍,錄像、采訪等。2.2.5會議室講解
電腦、投影:會議室應(yīng)提前準備好電腦和投影。
食品:按人數(shù)配備相應(yīng)的瓶裝水。準備水果,每盤的預(yù)算約為15元。PPT:電腦桌面上需有講解的PPT,PPT由接待負責(zé)人提前提供。宣傳簡冊或產(chǎn)品樣品:視情況確定是否需要擺放公司宣傳簡冊或產(chǎn)品樣品。2.2.6接待后總結(jié)歸檔
整理照片和對話內(nèi)容,出具相應(yīng)的新聞稿,在企業(yè)公眾號上發(fā)布推送,并將此作為來訪記錄歸檔保存。3.相關(guān)部門的工作職責(zé)
總經(jīng)辦:作為接待的主要人員,負責(zé)指導(dǎo)一切接待工作,向來訪嘉賓介紹公司情況。
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服務(wù)部:配合接待總負責(zé)人的工作,與后勤負責(zé)人對接,保證接待工作順利完成。
行政部:全面負責(zé)接待后勤工作,包括空間整體衛(wèi)生情況、接待所需物資、路線指引以及拍攝工作。
編輯部:將照片整理存檔,出具相應(yīng)新聞稿件,在公眾號上進行推送宣傳。4.接待工作流程
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第三篇:公司接待方案
XXX接待方案
**公司 2017年X月X日
2017年X月X日,XXX學(xué)院XXX一行X人到訪**公司,為做好相關(guān)工作,日程安排如下:
X月X日
一、【接站】
1、時間:X月X日(星期X)晚X:X到站
2、A 駕駛員直接接客人 B 領(lǐng)導(dǎo)隨車接站(接站領(lǐng)導(dǎo):
3、接站地點: A:濰坊火車站 B: 濰坊飛機場 C: 濟南飛機場 D: 青島飛機場
4、接站車號:魯XXX 司機:XXX 電話XXX
二、【住宿】
地點: A: 晨鳴大酒店 B:溫泉大酒店 C: 金航大酒店 D:其他酒店
三、【晚餐】
A選擇:XXX大酒店XX廳
B選擇:壽光菜博園特色餐廳+京都粥店+其他酒店
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XXX)C選擇:公司酒店/餐廳
XX月X日
一、【早餐】 1、7:20 早餐 就餐地點:XX大酒店 2、8:30 客人大廳集合 魯XX 司機:XXX(電話 XXX)到酒店接客人
二、【交流活動】 1、8:50 公司領(lǐng)導(dǎo)迎接客人(電子屏播放“熱烈歡迎XXX單位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨公司參觀、指導(dǎo)”)2、8:50—9:50 參觀**(廠區(qū)—展廳)
A路線:**廠———**車間——展廳——科研樓—商學(xué)院-——U型會議室。
預(yù)計時間:60分鐘
B路線:**廠———**車間——展廳——科研樓——辦公樓會議室。
預(yù)計時間:40分鐘
C路線:展廳——科研樓——辦公樓洽談室。預(yù)計時間:20分鐘 加上參觀路線指示牌 3、10:00—11:00座談交流: A 播放東宇鴻翔企業(yè)宣傳片 +交流 B 直接座談交流 地點:
A:商學(xué)院三樓大會議室/U型會議室
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B:辦公樓洽談*室 C:商學(xué)院四樓會場 D:其他接待室 4.準備物品:
果盤□、茶水杯□、臺簽□、其他_____等)5、11:10 送客人到XXX酒店 接送車輛:
①魯XXX(電話)②車隊臨時安排車輛****
三、【午餐】
1、時間11:30—13:00
2、餐廳:
A選擇:XXX大酒店XX廳
B選擇:壽光菜博園特色餐廳 +京都粥店+其他酒店 C選擇:公司酒店/餐廳
四、【客人返程】
A:回酒店休息,13:30送客人返回。B:13:10送客人返回。
(備注:去濰坊火車站。安排車輛,提前1小時出發(fā); 去青島/濟南機場。安排車輛,提前3—4小時出發(fā)。)接送車輛:
魯XXX(司機: 電話XXX)
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第四篇:公司活動接待方案模版
活動接待方案
編號:一、二、三、活動主題:【 】 活動目的: 活動策略:
(一)活動宣傳:1、2、3、物料: 設(shè)計制作: 說辭:
(二)活動邀約:1、2、3、4、5、6、7、邀約對象: 邀約: 邀約名單: 邀約人: 短信內(nèi)容: 邀約說辭:
邀約方案:
(三)活動陪同:
1、陪同分工:(1)政府人員:
(2)圈層客戶:(3)重要意向客戶:(4)新到訪客戶:(5)合作伙伴:
2、陪同說辭及注意事項:
四、五、活動策劃、參與部門: 活動部門配合:
(一)相關(guān)部門人員分工(邀約分工、陪同分工、工作內(nèi)容分工);
(二)組織各關(guān)聯(lián)部門會議;
(三)活動流程及行程確立;
(四)車輛信息匯總;
(五)酒店信息匯總;
(六)客宴時間及標準、數(shù)量信息匯總;
(七)接送機安排信息匯總;
(八)物料采購;
(九)費用預(yù)算等。
六、活動流程:
(一)接待各部門責(zé)任人及分工明細表
(二)賓客到訪時間及人員信息明細表;
(三)賓客到訪及返程航班信息時間明細表;
(四)賓客入住酒店信息明細表;
(五)賓客行程路線,客宴時間、地點、陪同人員、規(guī)格要求明細表;
(六)接送機、車輛行程及司機分配明細表;
(七)資料、物料、禮品明細表;
(八)活動費用預(yù)算明細表;
(九)工作人員入住酒店、員工餐安排明細表;七、八、九、十、活動參與人數(shù): 活動形式: 著裝要求:
布置要求(時間、內(nèi)容、地點、物料):
(一)酒店:是否準備鮮花、果盤
(二)機場:是否安排VIP通道接送機
(三)客宴現(xiàn)場:酒水品種及數(shù)量、餐標、菜品內(nèi)容、茶歇飲品品種及數(shù)量、宴會桌面布置
(四)活動現(xiàn)場:
1、拍照背景板
2、拍照景觀
3、花藝景觀
4、茶歇飲品臺
5、背景音樂
6、演出:鋼琴+大/小提琴
7、引路水牌
8、LED 屏
9、對講機10、11、12、13、14、15、坐位
燈光品種及數(shù)量 禮儀人員 音控設(shè)備 攝影師 音響師
十一、詳細活動內(nèi)容: 第一環(huán)節(jié):一、二、三、第二環(huán)節(jié):一、二、三、
第五篇:公司接待方案范文
公司接待方案范文
接待工作的完成需要提前制定好方案,希望公司在接待的過程中能夠順利。以下是由東星資源網(wǎng)小編為大家整理的“公司接待方案范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司接待方案范文(一)
為了通過與專家組的交流,加強公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利,以促進公司不斷的發(fā)展,制定公司接待方案如下。
一、主題
經(jīng)驗交流,促進發(fā)展。
二、接待前的準備工作
1、提前掌握來賓的具體情況。了解來賓總?cè)藬?shù)。來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況。來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求。
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排。飲食方面要針對來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒,住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排,身體不是很好的或年齡比較大的,安排到通風(fēng)或靠窗的地方。
3、擬定日程表。
4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工。
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。
6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況。
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時接送來賓。
8、預(yù)訂好來賓回國機票
三、確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。
1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)。
2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮。
四、確定陪車人員及送行人員的安排
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓。
2、提前把路線安排好,以防交通不方便。
五、做好宴請人員的安排
宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。
公司接待方案范文(二)
為了加強業(yè)務(wù)接待管理,規(guī)范接待行為,嚴格控制費用開支,降低企業(yè)管理成本,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我公司實際,特制定以下接待方案。
一、接待原則
1、堅持對口接待。凡有對外接待任務(wù)的,接待部門提前向分管領(lǐng)導(dǎo)報告,領(lǐng)導(dǎo)同意后方可安排接待。
2、堅持節(jié)儉的原則。各部室在接待過程中,要嚴格控制陪餐人員,一般限制在1至3人。既要圓滿完成接待任務(wù),又要盡可能地減少接待費用。
3、堅持一支筆審批的原則。
二、接待程序管理
1、凡來公司進行公務(wù)活動的上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo),由總經(jīng)理工作部負責(zé)安排接待工作;與公司工作有關(guān)的業(yè)務(wù)往來,由相關(guān)業(yè)務(wù)對口部室負責(zé)接待。
2、各部門在業(yè)務(wù)往來中需要接待時應(yīng)向總經(jīng)理工作部提出申請,填寫《xx公司業(yè)務(wù)接待審批單》,由總經(jīng)理工作部審核認可后報主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后,由申請部門依批準后的費用標準負責(zé)接待。
三、接待費管理
1、接待費堅持接待部門申請,總經(jīng)理工作部審核,主管領(lǐng)導(dǎo)審批的原則。
2、接待費實行總額控制,超支不補。接待用餐要厲行節(jié)約,堅持廉潔自律,杜絕大吃大喝、鋪張浪費,樹立良好的黨風(fēng)和企業(yè)形象。
3、總經(jīng)理工作部、財務(wù)部、紀檢監(jiān)察與審計部有權(quán)對各部門業(yè)務(wù)接待費的使用情況進行監(jiān)督、檢查。
4、總經(jīng)理工作部應(yīng)按規(guī)定向總經(jīng)理和職代會報告業(yè)務(wù)接待費的使用情況。
四、接待標準
1、一般業(yè)務(wù)往來,根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容按xx元/人/天的標準安排工作餐。
2、本公司召開的涉及外單位人員參加的會議,按xx元/人/天的標準安排工作餐。
3、工作期間接待就餐,除迎來送往時可擺放煙、酒外,其余時間均執(zhí)行工作餐標準。(面試網(wǎng))
4、承辦上級會議時按上級規(guī)定的標準執(zhí)行。
五、費用的報銷
1、接待部門在招待費用發(fā)生后,由總經(jīng)理工作部依據(jù)接待審批單進行審核登記,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準簽字,在財務(wù)部報銷。
2、各辦理的業(yè)務(wù)招待費應(yīng)及時結(jié)算報銷,月結(jié)月清。當(dāng)年發(fā)生的接待費必須在當(dāng)年的x月x日前結(jié)清,否則次年不予報銷。
六、其他
1、公司工會、紀檢監(jiān)察與審計部負責(zé)對本辦法的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
2、本辦法由總經(jīng)理工作部負責(zé)解釋。
3、本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后執(zhí)行。
公司接待方案范文(三)
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來xx期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時間
20xx年x月x日
二、接待地點
xx酒店。
三、接待組成員
xxx等人。
四、接待負責(zé)人員
xxx等人。
五、接待前期準備工作
1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排,駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意xx小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排
1、開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達xx迎接xx小組。
2、在接待領(lǐng)導(dǎo)期間,負責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
3、迎送工作由xxx統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排
1、xxx負責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務(wù)。
2、xxx負責(zé)照像。
3、后勤負責(zé)落實以下工作:
(1)負責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。
(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。
(3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,x月x日前準備到位。
(4)負責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
4、牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
5、各部門準備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標準擺放。
6、檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門要高度重視此次xx小組的檢查,切實做好各項服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度考慮問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面,負責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時視情況進行安排:商務(wù)車x部。