第一篇：全力以赴 克服困難 迎接挑戰(zhàn)

全力以赴 克服困難 迎接挑戰(zhàn)

5月21-23日，生產(chǎn)管理總部、青島啤酒廠、濟(jì)南、太原、騰州公司的各位專家到我公司展開了為期三天的查核和現(xiàn)場指導(dǎo)工作。在末次會上，各模塊專家及兄弟工廠領(lǐng)導(dǎo)針對石家莊公司目前生產(chǎn)運營過程中亮點和不足提出了多項寶貴意見和建議。

席總對各位專家的及時到訪表示由衷地感謝，并對公司今后的工作寄予厚望，希望各部門全力以赴、克服困難、迎接挑戰(zhàn)。一是，旺季生產(chǎn)是考驗新工廠最直接的方式，目前石家莊工廠面臨著設(shè)備運轉(zhuǎn)不順暢、產(chǎn)量跟不上訂單等“內(nèi)憂外患”。面對這樣火爆的市場，石家莊公司全體員工都要調(diào)整心態(tài)，積極面對。在保證市場和質(zhì)量的前提下完成各項消耗指標(biāo)，不斷提高管理標(biāo)準(zhǔn)和能力。二是，公司機遇與挑戰(zhàn)并存，要上下團(tuán)結(jié)一心、克服障礙、有序運行、逐步提升。三是，目前包裝部存在較多問題制約效率和產(chǎn)量的提升，總部對公司的需求表現(xiàn)出了極大的支持力度，先后召集公司內(nèi)部專家以及各兄弟工廠“空降”石家莊工廠進(jìn)行現(xiàn)場支持和指導(dǎo)。石家莊公司要充分利用資源，樹立全廠支持包裝、全公司支持包裝的理念，早日幫助包裝部快速提升產(chǎn)量，使包裝生產(chǎn)早日步入正軌。四是，公司擁有新技術(shù)、新設(shè)備，有年輕、朝氣、學(xué)習(xí)力強的員工隊伍，但職能管理環(huán)節(jié)相對薄弱；希望各部門嚴(yán)格按照總部要求快速定標(biāo)準(zhǔn)、定查核，從職能角度對照公司一體化，建立工廠查核體系，通過標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)有序管理，才能把石家莊公司打造成形神兼?zhèn)涞摹皦艄S”。

第二篇：搶抓機遇 迎接挑戰(zhàn) 克服困難 再接再厲

?2014〃1?韓城煤化實業(yè)有限公司

新梅苑社區(qū)2014工作會材料之一

搶抓機遇迎接挑戰(zhàn) 克服困難再接再厲

為實現(xiàn)社區(qū)市場化運營新跨越而努力奮斗

—在新梅苑社區(qū)2014工作會上的報告

（2014年1月14日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家下午好！今天這次會議的主要任務(wù)是：以黨的十八大精神和十八屆三中全會精神為導(dǎo)向，以韓城實業(yè)公司一屆二次職代會暨工作會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真總結(jié)2013年的工作，理清新的一年的發(fā)展思路和目標(biāo)愿景，全面部署2014年的各項工作，動員社區(qū)全體員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，堅定信心，克服困難，全力以赴做好社區(qū)基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作，明確目標(biāo)任務(wù)，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，團(tuán)結(jié)一心再接再厲，為實現(xiàn)新梅苑社區(qū)市場化運營，為打造平安、綠色、宜居、和諧的新梅苑社區(qū)而努力奮斗。下面我向大家做工作報告。

第一部分 2013年工作回顧

剛剛過去的2013年，對于每位員工來說，是印象深刻的一年。新梅苑社區(qū)自2013年8月籌備成立以來，在實業(yè)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體黨員和員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，克服困難，積極工作，緊緊圍繞實業(yè)公司黨政中心工作，結(jié)合社區(qū)實際，以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，狠抓制度建設(shè)和基礎(chǔ)工作，著力解決實際問題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，堅持開展義務(wù)勞動，社區(qū)各項工作順利開展，取得了顯著的成效。

一、取得的主要成績：

（一）運營運作正常開展。2013年，社區(qū)在實業(yè)公司的大力支持下，全面推行預(yù)算管理，各項管理工作運作正常。截至12月底，共收取水、電、暖費用共計162.11萬元；收取物業(yè)管理費11.68萬元；收取電梯費22.49萬元。

（二）實現(xiàn)了安全目標(biāo)。Ａ區(qū)、B區(qū)鍋爐房和變電所等重要崗位，全面落實安全生產(chǎn)制度，未發(fā)生一起輕傷以上人身事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

（三）基礎(chǔ)工程建設(shè)進(jìn)展順利。在Ａ區(qū)、B區(qū)物業(yè)的大力配合下，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。

（四）市場化運營開局良好。社區(qū)從10月份開始率先實施市場化運營后，一邊

組織人力大力宣傳“市場化運營方案”，一邊走訪業(yè)主征求意見，耐心解釋政策內(nèi)容，在相互理解的基礎(chǔ)上已運行一個季度，各項費用收繳順利，為今年的全面運行開了好頭。

（五）積極參與C區(qū)13棟住宅樓的驗收和接收工作。社區(qū)抽調(diào)精兵強將參與了多單位聯(lián)合對C區(qū)13棟住宅樓的竣工驗收工作。在接收竣工交付的13棟住宅樓之后，認(rèn)真做好竣工住宅樓的鑰匙發(fā)放工作；目前已發(fā)放鑰匙500多戶，各項工作有條不紊進(jìn)展順利。

二、2013年所做的具體工作：

（一）立制度，規(guī)范管理，全面抓好基礎(chǔ)工作。在社區(qū)成立的籌備期間，首先成立了“三部一室”，各部室從建立制度入手，從基礎(chǔ)工作做起，制定了各崗位責(zé)任制、指紋考勤、勞動管理、財務(wù)管理、安全管理制度和突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范了各種基礎(chǔ)臺賬和辦會辦文程序，建立了社區(qū)員工和Ａ區(qū)、Ｂ區(qū)業(yè)主綜合信息檔案，編寫了管理人員和員工的“崗位描述”文本，進(jìn)一步規(guī)范了各小區(qū)門禁制度；各項工作趨于規(guī)范化和制度化。同時，為了確保社區(qū)各項工作的有序展開，本著“節(jié)儉辦公”的原則，科學(xué)合理地測算了前期運行的辦公經(jīng)費，并上報給公司。在管理工作中，制定了對各小區(qū)物業(yè)檢查考核制度。積極做好社區(qū)黨群工作，建立健全了黨員和管理人員基本信息資料庫，健全和完善了黨群各項基礎(chǔ)工作。

（二）抓學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，積極培訓(xùn)社區(qū)員工。在社區(qū)成立之初，及時組織全體管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了總書記的系列重要講話和中央的“八項規(guī)定”，學(xué)習(xí)了實業(yè)公司的相關(guān)規(guī)定，給全體管理人員和黨員打了廉潔從業(yè)的“預(yù)防針”；為每一名黨員配發(fā)了學(xué)習(xí)筆記本，每月上傳學(xué)習(xí)資料。針對社區(qū)新員工較多的實際，分別組織管理干部、收費員、維修人員、保潔員、司爐工、安保人員和通訊員培訓(xùn)班，有效提升了社區(qū)員工的服務(wù)意識和敬業(yè)意識。

（三）轉(zhuǎn)觀念，提高意識，著力提升服務(wù)質(zhì)量。組織機關(guān)人員和各物業(yè)收費人員、維修人員和安保人員等，學(xué)習(xí)了文明用語和崗位描述文本，并對他們進(jìn)行多次培訓(xùn)教育，提高了他們的服務(wù)意識，樹立了“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)”思想，進(jìn)而提升了服務(wù)質(zhì)量。在業(yè)主驗房和裝修期間，對于部分住戶出現(xiàn)的水、電、暖等設(shè)施問題，維修人員及時上門維修，保證了業(yè)主的正常裝修和日常生活。有的居民因為年紀(jì)大，不會使用水電卡，工作人員就隨業(yè)主上門服務(wù)，一遍遍地教會他們?nèi)绾问褂盟娍ā?/p>

（四）解問題，融洽關(guān)系，解除居民后顧之憂。一是針對Ａ區(qū)和Ｂ區(qū)仍有許多家施工單位和部分住戶仍在裝修的實際情況，社區(qū)及時成立了工程督查小組，不定期地對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，做到垃圾日產(chǎn)日清，工程質(zhì)量符合要求；對產(chǎn)生噪音的工程施工人員，規(guī)定了其施工時間，保證了小區(qū)居民的正常休息。二是先后多次對A區(qū)和Ｂ區(qū)的物業(yè)管理、門衛(wèi)、變電所、電梯等崗位工作情況進(jìn)行檢查，排除安全隱患，督查工作人員改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范收費票據(jù)管理等，進(jìn)一步提升了社區(qū)的新形象。三是利用一個多月的時間，對小區(qū)2210塊電表進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)有問題的電表及時進(jìn)行了維修和更換。四是在A區(qū)和B區(qū)每棟樓的單元口設(shè)立了張貼欄，便于張貼小區(qū)的相關(guān)政策信息，做好宣傳工作。五是針對部分住戶家中設(shè)施存在問題等情況，積極與礦業(yè)公司和施工方聯(lián)系，在最短的時間內(nèi)給予解決。六是會同沉陷辦、天然氣公司、天然氣鍋爐生產(chǎn)廠家等單位，對A區(qū)和B區(qū)天然氣鍋爐供暖管網(wǎng)和入戶供暖設(shè)

施等，進(jìn)行了集中測試和驗收，對部分住戶暖氣不熱等問題，進(jìn)行了及時的維修，保證了正常的供暖。

（五）驗新樓，接收管理，有序發(fā)放新樓鑰匙。在去年11月和12月份，社區(qū)克服了人員少、任務(wù)重的實際困難，抽調(diào)精兵強將，積極參與到礦業(yè)公司、實業(yè)公司相關(guān)部門和施工監(jiān)理等單位組成的聯(lián)合驗收組，分別對C區(qū)13棟新竣工的住宅樓逐樓逐戶地進(jìn)行驗收，對每戶的門窗、地板、管路、照明、墻體等進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查；對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時告知驗收組和施工方，責(zé)成相關(guān)建設(shè)單位限期整改，在接收C區(qū)13棟竣工交付的住宅樓后，有序發(fā)放13棟樓的鑰匙；對領(lǐng)取鑰匙的住戶要求其按規(guī)定程序驗房，簽訂相關(guān)協(xié)議；13棟樓的鑰匙發(fā)放工作進(jìn)展順利，目前已發(fā)放600多戶。

（六）重宣傳，提升形象，擴大社區(qū)的影響力。自社區(qū)成立以來，始終把宣傳社區(qū)管理理念、擴大社區(qū)影響力、提升服務(wù)質(zhì)量工作放在重要位臵，先后通過各種形式，重點宣傳了“社區(qū)市場化運營實施方案”、“業(yè)主第一、服務(wù)至上”的社區(qū)管理理念和社區(qū)的各項重點工作，取得了一定的效果。設(shè)立了“客服中心”，張貼了“市場化運營實施方案”，安排專人為居民群眾解釋相關(guān)政策，并散發(fā)小型傳單。創(chuàng)辦了《社區(qū)簡報》。組織女工參加實業(yè)公司舉辦的“迎十一拔河比賽”，取得女子團(tuán)體第二名；組織開展了全員“崗位描述”活動，并組織人員參加公司舉辦的“崗位描述”競賽活動，獲得了第二名的好成績，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。自2013年８月份至今，已在實業(yè)集團(tuán)網(wǎng)站、韓城實業(yè)網(wǎng)站和陜西工人報〃煤化?？让襟w，刊登社區(qū)工作的宣傳報道和其他作品53篇。

第二部分

當(dāng)前面臨的形勢

一、受經(jīng)濟(jì)下行因素的影響，今年的經(jīng)營工作還存在許多不確定的因素，機遇和挑戰(zhàn)并存，需要我們認(rèn)真面對。

二、各小區(qū)中尚有部分業(yè)主存在觀念落后、思想跟不上形勢的情況，特別是針對“社區(qū)市場化運營”的新模式，還存有思想芥蒂，需要多方努力去做好思想工作和政策宣傳工作。

三、新梅苑C區(qū)13棟樓的接收管理，勢必會牽扯社區(qū)很大的人力、物力和精力，各小區(qū)物業(yè)應(yīng)做好充分的思想準(zhǔn)備工作，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。

四、由于各小區(qū)仍有多家單位在施工，加上部分住戶在裝修，致使垃圾產(chǎn)生較多、噪音擾民，需要引起各小區(qū)物業(yè)的足夠重視。

五、部分住戶的上水閥門、可視電話、排水管道和太陽能及A、B區(qū)的地下停車場等，仍然存在質(zhì)量問題和缺陷，特別是地下停車場、鍋爐房和小區(qū)內(nèi)的消防器材，存在地面裂縫、引風(fēng)通道塌陷、鍋爐房排風(fēng)噪音大、未安裝防爆開關(guān)等，需要督促相關(guān)部門和施工單位認(rèn)真整改。

六、社區(qū)新員工較多，人員素質(zhì)參差不齊，社區(qū)將面臨繁重的員工培訓(xùn)教育任務(wù)，只有通過教育培訓(xùn)，來提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。

第三部分 2014年工作安排

2014年，是實業(yè)公司實施專業(yè)化管理、推行市場化運營的關(guān)鍵一年，也是新梅苑

社區(qū)迎接挑戰(zhàn)、搶抓機遇、強化管理、提升服務(wù)質(zhì)量的重要一年。

2014年工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十八屆三中全會精神和實業(yè)公司一屆二次職代會精神為指導(dǎo)，以反對“四風(fēng)”、穩(wěn)中有為、改革創(chuàng)新為統(tǒng)領(lǐng)，以“構(gòu)建和諧社區(qū)”為宗旨，以“業(yè)主第一，服務(wù)至上”為管理理念，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以基礎(chǔ)工作為要務(wù)，以解決實際問題為根本，以強化服務(wù)為目標(biāo)，以義務(wù)勞動為載體，不斷拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，不斷提升員工綜合素質(zhì)，為打造平安、綠色、宜居、和諧的新梅苑社區(qū)而共同努力。

2014年工作總體思路是：實施“1235”工程，即圍繞一個中心，抓好兩個提高，實現(xiàn)三個目標(biāo)，做好五項工作。

圍繞一個中心：即以市場化運營為中心。

抓好兩個提高：即著力提高干部的管理能力和提高員工的服務(wù)意識。

實現(xiàn)三個目標(biāo)：在確保完成實業(yè)公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)的前提下，職工收入保持2013年水平不降低；確保全年無安全生產(chǎn)事故和群體上訪事件；確保社區(qū)市場化運營正常運作，將A區(qū)打造成地區(qū)級物業(yè)示范小區(qū)。

具體做好五項工作：

一、完善規(guī)章制度，力推各項工作實行量化考核。面對新的形勢，全體管理人員都要有一種緊迫感，以高度負(fù)責(zé)的精神肩負(fù)起各自的職責(zé)。要努力學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神和社區(qū)管理知識，以三中全會精神武裝頭腦，以豐富的管理知識指導(dǎo)各項工作。要在社區(qū)原有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全和完善各個領(lǐng)域的規(guī)章制度，以適應(yīng)社區(qū)建設(shè)、管理和服務(wù)的需要；同時要完善各項工作的基礎(chǔ)資料，各部室和各小區(qū)物業(yè)辦每開展一項工作，就要及時地完善基礎(chǔ)資料，不要等到過后再去補救，要養(yǎng)成工作日清日結(jié)的習(xí)慣。從今年起，不論是部室和各物業(yè)，還是管理人員和所有工種崗位，都要逐步推行量化考核制度，強化各崗位責(zé)任制的落實，有效提升社區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

二、創(chuàng)新管理模式，促進(jìn)市場化運營進(jìn)一步實施。今年我們將繼續(xù)嚴(yán)格督查A、Ｂ區(qū)小區(qū)綠化、公共設(shè)施建設(shè)等收尾工程，在對C區(qū)接收的樓房開展物業(yè)管理工作的同時，吸?。?、Ｂ區(qū)接收時的管理工作經(jīng)驗，本著讓“住戶滿意、業(yè)主放心”的原則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭各項公共基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施、小區(qū)綠化、接收樓房驗收項目等符合接收條件。同時小區(qū)市場化運營工作要深入開展，物業(yè)管理水平要有一個新的提升，按照市場化運營的實施方案，即三步走原則，逐步開展小區(qū)各項物業(yè)管理工作；我們要創(chuàng)新管理模式，對供暖隊的鍋爐工，采取冬季供暖期間出滿勤但不報滿勤，只按制度工作日支付工資，待供暖季結(jié)束停爐后，給予帶薪休假2個月的補償，這樣既解決了職工加班工資問題，又降低了人工成本，我們要及時吸取新梅苑社區(qū)全體員工的集體智慧，全方位做好Ａ、Ｂ、Ｃ三個小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作，我們將聘請西安錦江物業(yè)管理人員指導(dǎo)我們社區(qū)的物業(yè)管理工作，全方位提高小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理水平，促進(jìn)小區(qū)各項工作滿足住戶的需要，滿足市場化發(fā)展的要求，為推進(jìn)小區(qū)“市場化運營、專業(yè)化管理、人性化服務(wù)的管理模式”奠定基礎(chǔ)。

三、強化職業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和安全防范意識。今年要把員工職業(yè)培訓(xùn)工作放在重要位臵，綜合部要統(tǒng)籌安排每個工種員工的職業(yè)道德教育、服務(wù)意識教育、文明禮儀教育和職業(yè)技能、安全防范等方面的培訓(xùn)工作；通過各種形式的培訓(xùn)，牢固樹

立“住戶第一”、“安全防范”的思想，對住戶上門來訪，一方面做好耐心細(xì)致的解釋工作，另一方面積極上門服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，拉近與住戶之間的距離，杜絕與住戶產(chǎn)生矛盾，如有矛盾，要把矛盾及時化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕上訪事件發(fā)生。為了更好地促進(jìn)我們的服務(wù)業(yè)務(wù)和安全管理工作，我們將組織社區(qū)員工開展形式多樣、內(nèi)容豐富的勞動競賽，通過開展“星級員工達(dá)標(biāo)”、“巾幗能手競賽”、“技術(shù)標(biāo)兵評比”、“金掃把獎爭奪”、“安全崗位達(dá)標(biāo)”等方式，對客服人員（包括收費員和接待員），司爐工、變電工、保潔員、維修電工等在“手指口述”、“崗位描述”、實踐操作、服務(wù)意識、安全防范等方面開展崗位比武；并及時召開總結(jié)表彰大會，對成績優(yōu)異的員工給予表彰獎勵，激發(fā)員工的工作熱情。

四、全面抓好黨建，以黨建促進(jìn)社區(qū)工團(tuán)的建設(shè)。要定期組織管理人員和黨員學(xué)習(xí)政治理論和管理知識，堅持學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神，學(xué)習(xí)總書記的一系列重要講話，學(xué)習(xí)和遵守中共中央的“八項規(guī)定”，反對“四風(fēng)”，求真務(wù)實，使管理人員和黨員的政治理論學(xué)習(xí)形成制度化；進(jìn)一步學(xué)好用好“楓橋經(jīng)驗”和先進(jìn)社區(qū)管理經(jīng)驗，促進(jìn)新梅苑社區(qū)各項管理和服務(wù)工作上臺階。堅持“三會一課”制度，實施黨員目標(biāo)化管理，創(chuàng)建黨建質(zhì)量管理體系，發(fā)揮好社區(qū)黨支部的組織力和號召力，全面提升黨在基層的整合能力和動員能力，形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。開展“黨員承諾”活動，設(shè)立“黨員示范崗”，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)和群眾路線教育實踐活動，讓每一名黨員在為小區(qū)居民服務(wù)中，為群眾解困排憂中建功立業(yè)。同時，積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)和新黨員的納新工作，做好工會和共青團(tuán)工作，積極開展民主管理、征集合理化建議和扶貧幫困活動，以豐富的工會活動活躍社區(qū)員工的生活，發(fā)揮好團(tuán)員青年的先鋒帶頭作用。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，以有效的制度和措施，規(guī)范每一名黨員的行為，使管理人員堅決做到廉潔從業(yè)。繼續(xù)抓好宣傳工作和社區(qū)文化建設(shè)工作，擴大社區(qū)形象的宣傳，提升社區(qū)形象，采取多種形式，廣泛宣傳社區(qū)管理理念、服務(wù)宗旨和服務(wù)內(nèi)容等，讓廣大業(yè)主認(rèn)知社區(qū)、配合社區(qū)、依靠社區(qū)，使業(yè)主建立起自己的歸屬感和榮譽感，也使更多的業(yè)主入住社區(qū)。

五、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，建立多種增效服務(wù)的新機制。在現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)范圍和服務(wù)機制的基礎(chǔ)上，根據(jù)社區(qū)實際需要，拓寬服務(wù)功能，逐步擴大服務(wù)范圍，提高居民滿意程度。要建立“溫情服務(wù)”、“有償服務(wù)”等多種服務(wù)機制。在“溫情服務(wù)”方面，可以把老、弱、病、殘、孤等弱勢群體作為服務(wù)對象，給他們提供溫情服務(wù)和相應(yīng)的無償服務(wù)，與小區(qū)醫(yī)務(wù)室聯(lián)系開展義務(wù)醫(yī)療救助，為其提供義務(wù)上門辦理水、電卡相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)等。在“有償服務(wù)”方面，我們可以給住戶提供正常物業(yè)管理工作范圍外的服務(wù)，可以根據(jù)住戶(自家范圍）需求提供水電暖維修和安裝；與相關(guān)部門聯(lián)系提供家政類服務(wù)業(yè)務(wù)；與旅行社聯(lián)合提供外出旅游和購買火車票、飛機票等服務(wù)業(yè)務(wù)；與快遞公司聯(lián)合，提供郵寄物品的服務(wù)業(yè)務(wù)；與家電維修部門聯(lián)合提供家電維修業(yè)務(wù)的服務(wù)業(yè)務(wù)等等。另外我們將建立多個經(jīng)濟(jì)增長點，提高職工的福利待遇，將對小區(qū)內(nèi)的閑臵房屋和Ａ區(qū)綜合服務(wù)大樓，通過對外租賃的方式對外出租；Ｃ區(qū)幼兒園通過對外招聘優(yōu)秀管理員的方式經(jīng)營管理，這些都將給小區(qū)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益，給職工帶來一定的福利。作為社區(qū)，所有的工作只有一個目的，就是通過管理的過程，為所有的業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要讓居民群眾感到滿意，給職工帶來利益，讓職工滿意工作。

同志們，新梅苑社區(qū)從籌備到正式成立還不足半年，在這期間，所有的管理人員和員工為社區(qū)的籌備成立和正常運行，付出了艱辛的努力，我們的成績來之不易，這其中凝聚了廣大員工艱辛的勞動和汗水，在此，我代表社區(qū)黨政向大家表示衷心的感謝！2014年我們將面對更多的困難和挑戰(zhàn)，我們要在全礦區(qū)率先實施市場化運營和規(guī)范化管理，對此，每一個管理人員和全體員工要認(rèn)清形勢，堅定信心，滿懷希望，努力學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，用熱情對待工作，用責(zé)任心干好工作，用敬業(yè)精神做好服務(wù)工作，要用人性化服務(wù)去做好本職工作，讓我們團(tuán)結(jié)一心，克服困難，開拓創(chuàng)新，撲下身子認(rèn)認(rèn)真真地做好每一項工作，為打造平安、綠色、宜居、和諧的新梅苑社區(qū)而努力奮斗！

最后，在馬年春節(jié)即將來臨之際，我向大家拜個早年，祝各位在新的一年身體健康、工作愉快、合家歡樂！

謝謝大家！

第三篇：如何克服困難迎接挑戰(zhàn)

如何迎接挑戰(zhàn)克服困難

生活充滿挑戰(zhàn)和困難，你必須朝抵抗力最大的路走，不要懼怕力不從心，只要你有信心、有勇氣一切困難自可迎刃而解！當(dāng)朝抵抗力最大的路走，你會更堅強、更壯大！

困難是什么，挑戰(zhàn)是什么？它們是擺在我們面前的山峰，需要我們?nèi)シ?它們是是擺阻礙我們前行的巨浪，需要我們揚帆劈刀斬浪航行；它們是是我們眼前所下的暴風(fēng)雨，要堅信暴風(fēng)雨過后會有陽光和彩虹。

其實困難挑戰(zhàn)并不可怕，怕的就是沒有戰(zhàn)勝困難的堅強決心。我們的人生旅途是鋪滿荊棘的路，沒有經(jīng)歷過荊棘之路的雙腳又怎能夠在未來走上陽光大道呢？ 面對困難，我們不能沉默，只有爆發(fā)出我們的潛能，將困難炸個粉碎，才有我們生存的余地。正如魯迅先生曾說的那樣：“沉默啊，沉默啊，不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。真正的勇士敢于直面慘淡的人生，淋漓的鮮血，何況是小小的困難呢？”

在困難面前不低頭，向困難說NO。正如有識之士所說的“有志者，事竟成，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人，天不負(fù)，三千越甲可吞吳”的勾踐，他臥薪嘗膽，忍辱負(fù)重二十多年終于將吳國滅了，他擁有一顆恒心，他心中堅信：吳王，滅你不需要理由。戰(zhàn)勝困難需要一顆平靜的心。面對困難，小不忍則亂大謀。三國時期，劉備剛在蜀中建立帝王之業(yè)，突然傳來結(jié)拜兄弟關(guān)羽被東吳所謀害。他深念兄弟三人當(dāng)年桃園三結(jié)義的誓言，決心為兄弟報仇。丞相諸葛亮在這一事件中扮演者旁觀者的角色，因為諸葛亮旁觀者清，而劉備則當(dāng)局者迷。劉備此時正在籌備兵馬不惜傾全國之力伐吳，可奈諸葛亮是他生平言聽計從的人此時無論怎樣勸諫，舉出利害關(guān)系，如劉備剛登基帝王基業(yè)不穩(wěn)固北方曹魏一直對蜀吳虎視眈眈；另外孫劉聯(lián)盟正可抗衡曹魏。還有孫權(quán)也對蜀國進(jìn)行賠禮道歉。但此時劉備心中只有仇恨，于是輕率的率領(lǐng)蜀軍七十五萬浩浩蕩蕩伐吳，結(jié)果因劉備輕視東吳年輕統(tǒng)帥而被陸遜火燒連營七百里而落得白帝城托孤。可惜呀又可悲可嘆。劉備聰明一世卻因在仇恨里失去了平靜之心，悍然出兵伐吳而失敗，蜀國也因此走向衰落。

在困難面前我們唯有保持清醒的頭腦，保持平靜的心態(tài)，方能審時度勢，最終超越困境。戰(zhàn)勝困難還應(yīng)有頑強拼搏的決心。中國共產(chǎn)黨在與國民黨聯(lián)合北伐時遭到排斥甚至被國民黨反動派血腥屠殺和鎮(zhèn)壓。但頑強而又年輕的共產(chǎn)黨富有拼搏的決心，與敵人斗智斗勇，經(jīng)歷了二萬五千里長征終于百煉成鋼，從當(dāng)年脆弱的雞蛋變成了無堅不催的金剛石，能夠有力量將國民黨反動統(tǒng)治撞個粉碎。戰(zhàn)勝困難還應(yīng)有敢于探索和嘗試的雄心。其實困難并不可怕，可怕的是在困難面前不敢前進(jìn)。如果我們擺正心態(tài)，戰(zhàn)勝困難離我們還遠(yuǎn)嗎？ 人生如山，文似看山不喜平。平緩的山，固然是一種安逸，但它也是一座失敗的山，充其量不過是一座土丘。人生如海，海上無風(fēng)三尺浪。無浪的海面固然平靜，但它是一片失敗的海，充其量也只是一潭死水。而我們是人，是聰明的，強壯的人。但如果我們不敢向前，遇事躲避，那我們就是失敗的?；蛘哒f，不愿面對挑戰(zhàn)，畏懼困難的人，充其量也只是為吃喝而忙碌的走獸！

我所標(biāo)榜的人，不一定有健壯的體格，或者不一定有健全的身體，但一定有勇于向上的精神。什么是向上的精神呢？是不甘平庸，努力奮斗，是不怕困難，勇于進(jìn)取，是不畏痛苦，迎接挑戰(zhàn)！

美麗的花兒，是面對生存挑戰(zhàn)并戰(zhàn)勝困難的強者，因此才有了人們的驚羨。

挺拔的樹，是阻擊風(fēng)雨的勝者，因此才有了人們的感嘆。

而我們是人……

挑戰(zhàn)有時也與失敗并存，我們所畏懼的也許莫過于此?？墒?，你想過沒有，縱使你失敗了，你還是足可讓人敬畏！因為你迎接了挑戰(zhàn)，并且嘗試了痛苦。失敗并不等于輸，你仍是生命的贏家！

八十華里遠(yuǎn)足，凝結(jié)著哭與淚，有些同學(xué)畏懼它、躲避它。不要怕，來吧，站起來吧?？v使你中途倒下，也不會遭到同學(xué)們的嘲笑。因為，他們知道，你來了，你努力了，你迎接的，是一個艱巨的挑戰(zhàn)。誰也沒有任何理由嘲笑你。以后，當(dāng)你回眸今天時，留下的不是失敗的淚水，相反的，是成功的歡笑，是同學(xué)間共擔(dān)困難的真情。你會想，縱使我中途倒下了，但我一樣是勝者，因為，我來了，我努力了，我挑戰(zhàn)了自我，超越了自我。

如果你在登山，卻在半山腰遇到大雨，你會怎么辦？是不是掉頭向山下跑去？人們卻說：要向山頂走。

你也許會奇怪，山下的風(fēng)雨小些，但卻可能被突然暴發(fā)的山洪活活淹死。這就像你在人生中遇到的困難與挫折，只有敢于迎難而上的人才會有所成就。成功，屬于堅持不懈、迎難而上的人。在美國有一家公司，在幾十年的風(fēng)風(fēng)雨雨中竟一直沒有倒下，而如今以其無以倫比的競爭力傲視群雄。有一次，一位記者對公司的總裁發(fā)問：“您是怎樣做到這樣輝煌的業(yè)績，在無數(shù)困難中仍使您的公司巋然不倒呢？”老總說：“很簡單，當(dāng)我面對困難，即將放棄時，我總是告誡自己再堅持一下?？v使無數(shù)次風(fēng)雨我也挺了過來?！?/p>

其實，成功就這么簡單。在我們面對困難時，不妨再拼一次，再堅持一下?！懊髦接谢ⅲ蚧⑸叫小?，《水滸傳》中武松正憑這股勁兒贏來了千百年的美譽，也告訴我們：成功只屬于迎難而上的人。

相反，見了困難就退縮的人必將一事無事。諾貝爾發(fā)明炸藥時失敗了無數(shù)次，他的家人因此死去了，他自己也受了傷，但他并沒有被困難所嚇倒，最終成功。試想，諾貝爾在遭受失去親人的打擊后一蹶不振，那會怎樣？他將永遠(yuǎn)沉淪下去，不但一無所有，還會無盡空虛。很多問題當(dāng)你真的想要去解決的時候，或許并沒有那么難。有的時候你覺得問題無法解決，事實上，那只是“你覺得”。自暴自棄，不思進(jìn)取，沒有認(rèn)真分析自己的失誤，總想著自己的付出與收獲不成對比。從未分析過目前面臨的問題以后也會遇到，如果克服不了現(xiàn)狀，走到哪里都會很困難。

英國著名哲學(xué)家羅素說過：“遇到不幸的威脅時，認(rèn)真而仔細(xì)地考慮一下，糟糕的情況可能是什么？正視這種不幸，找到充分的理由使自己相信，這畢竟不是那么可怕的災(zāi)難。”這種理由總是存在的，因為在最壞的情況下，在個人身上發(fā)生的一切絕不會重要到影響世界的程度。你堅持面對最壞的可能性，懷著真誠的信心去對自己說：“不管怎樣，這沒有太大的關(guān)系?！边@樣，經(jīng)過一段時間以后，你會發(fā)現(xiàn)你的憂慮已減少到一個非常小的程度。也許你需要把這個過程重復(fù)幾次，但是到最后，如果你面對最壞的情況也不退縮，你的憂慮就已經(jīng)完全消失，取而代之的是一種喜悅心情。月有陰晴圓缺，人有旦夕禍福。沒有人一生一帆風(fēng)順，任何人都會遭逢厄運?？墒菬酪欢〞薪Y(jié)束的時候，難題總會隨時間推移而解決，我們要頑強努力地去尋找解決的辦法。

任何問題都隱含著創(chuàng)造的可能。問題的產(chǎn)生是成功的發(fā)端和動力。問題的產(chǎn)生總是為某一些人創(chuàng)造機會，一個人的困難可能就是另一個機會，所以我們要抓住時機，促成轉(zhuǎn)機。

你能夠控制自己的反應(yīng)，卻不能夠控制潮流的趨勢和避免厄運，但是你能夠決定自己的態(tài)度。你的反應(yīng)是關(guān)鍵所在，它可以使你變得堅強或軟弱，因此，你要學(xué)會鼓勵自己去面對困難，解決難題。

每個人在工作中不可能不遇到困難，甚至是大的災(zāi)難。問題是，當(dāng)有的人面臨困難時，他們無所畏懼、百折不撓，將困難視為生活的一種考驗，并使之轉(zhuǎn)化為一種積極有利的因素；而有些人遇到困難，首先會畏懼退縮，為之折服，并且抱怨，他們把工作中的困難當(dāng)做是一種無法逾越的障礙，甚至是人生的一種不幸。一個不成熟的人隨時可以把自己與眾不同的地方看成是缺陷、是障礙，然后期望自己能受到特別的待遇。成熟的人則不然，他們先認(rèn)清自己的不同處，然后看是要接受它們，或是加以改進(jìn)。

因此，當(dāng)我們在工作中遇到困難的時候，一定要鼓勵自己，“相信我，一定可以戰(zhàn)勝困難”，也暗暗地叮嚀自己：“要在乎困難，這也許是一種幸運的開始?！蹦敲?，我們將會以自己的勇氣和信心去跨越初涉職場的第一道坎。

讓我們勇敢的迎接生命中的一切挑戰(zhàn)吧！

要勇于挑戰(zhàn)自我，不管什么結(jié)果，都能去面對！而不是膽小怕事，你越怕事，事越來！同樣一件事，你當(dāng)它是挑戰(zhàn)，你會充滿能量。你當(dāng)它是困難，本身內(nèi)心就有一個抵抗力在，完成的過程是無力的，負(fù)面的，結(jié)果可以是成功，但內(nèi)心會更趨于保守。要開開心心的去迎接生命的所有挑戰(zhàn)，每一次挑戰(zhàn)都能讓自已的心向前跨一大步！或許我沒有實質(zhì)性的可以秀出來的進(jìn)步，但我認(rèn)真的過，認(rèn)真的痛，認(rèn)真的去與自已對話，我誠實的表達(dá)自已，認(rèn)真的學(xué)習(xí)對自已有益的知識，認(rèn)真的去認(rèn)識自已，讓自已一步步地去接納自已，完善自已的人格，讓自已努力往前走！學(xué)會愛自已，讓自已做生命的主角，要去突破自已，學(xué)會重視自已的感受！沒有什么比自已的感受更重要的事！學(xué)會去放棄一份讓心情壓抑的工作！勇敢去挑戰(zhàn)！

第四篇：克服困難,迎接挑戰(zhàn),確保校安工程順利進(jìn)行

國旗下的講話稿

——戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)，確保校安工程順利進(jìn)行

尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：

“5·12”汶川大地震，整個災(zāi)區(qū)倒塌的校舍奪去了數(shù)萬名可愛的生命。慘烈的數(shù)字，刺痛著每一個國人的心。2009年4月1日，國務(wù)院常務(wù)會議決定正式啟動全國中小學(xué)校舍安全工程（以下簡稱校安工程），提出把學(xué)校建成最安全、家長最放心的地方。

同學(xué)們，黨和國家為了我們的成長開啟了新的希望,新的希望承載著新的夢想。為了讓我們的夢想能成為現(xiàn)實，在這里，我代表學(xué)校給同學(xué)們提幾點希望和要求：

1、實施校安工程是黨中央、國務(wù)院的重大戰(zhàn)略部署，是全面提升中小學(xué)校舍安全水平的重大舉措。它直接關(guān)系到廣大師生的生命安全，關(guān)系到社會和諧穩(wěn)定。為了校舍加固，打亂了我們原來的生活秩序，可是我們依然要嚴(yán)于律己。在行為習(xí)慣方面，這學(xué)期校團(tuán)委正籌備開展“播種好習(xí)慣，塑造新自我”主題教育，無論在校內(nèi)還是校外我們都要講文明、樹新風(fēng)，嚴(yán)格按照《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》來要求自己，爭做文明向上的好學(xué)生，把尊師愛校、團(tuán)結(jié)同學(xué)真正落實到行動中。

2、由于校舍加固工程，我們沒有足夠的教室，將七八年級和九（3）班放在了帳篷。但是同學(xué)們一定要嚴(yán)于律己，注意安全。在安全與紀(jì)律方面，一定要遵守學(xué)校的規(guī)章制度，聽從老師及安保人員的指揮，上樓下樓、出操、課間活動都要把安全放在第一位，在校園內(nèi)不狂奔，不進(jìn)入施工現(xiàn)場，絕不開展危險性游戲。

3、雖然我們在帳篷中學(xué)習(xí)，既要頂著高溫，又要受到相近班級的干擾，但人人都要弄清一個中學(xué)生的主要任務(wù)是什么，認(rèn)真改掉學(xué)習(xí)中的一些不良習(xí)慣，不浪費課堂上的一分一秒，發(fā)揚刻苦鉆研精神，在同學(xué)中開展比學(xué)趕幫活動，人人訂出學(xué)習(xí)目標(biāo)并向自己理想的目標(biāo)奮斗。在這里要特別提醒我們那些在學(xué)習(xí)中有一定困難的同學(xué)，你們更要加倍努力，力爭縮小與其他同學(xué)在學(xué)習(xí)效果上的差距。吸取教訓(xùn)，把遺憾化作動力，要相信“失敗是成功之母”。成功一定屬于勤奮的人們！

4、在活動方面，校安工程的施工占用了我們許多活動場地，但是學(xué)校依然關(guān)注著你們健康成長，努力開展各項活動。同學(xué)們要積極參加學(xué)校組織的各級各類活動，爭取在活動中鍛煉自己，培養(yǎng)自己的能力，提高自己的素質(zhì)。

同學(xué)們，讓我們在這一學(xué)期里繼續(xù)發(fā)揚互幫互助、積極主動、探索創(chuàng)新的精神，取得各自滿意的成績，為倉鎮(zhèn)中學(xué)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后我想說的是：同學(xué)們，明天就是一年一度的勞動節(jié)了，讓我們把最熱烈的掌聲送給所有戰(zhàn)斗在一線的勞動者，以及我們最親愛的老師，祝愿他們節(jié)日快樂！工作順利！謝謝!

定遠(yuǎn)縣倉鎮(zhèn)初中

2010.4.30

第五篇：迎接挑戰(zhàn)

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迎接挑戰(zhàn)

作者——褚繼樓

1伊辛巴耶娃“天空是我不斷挑戰(zhàn)的極限”

2008年8月18日，俄羅斯選手伊辛巴耶娃在北京奧運會女子撐桿跳高決賽中奪得金牌并創(chuàng)造新的世界紀(jì)錄5.05米。這是這位跳高女王第24次改寫自己保持的世界紀(jì)錄，無疑是田徑第四個比賽日最完美的“收官”。助跑、撐桿、躍身、過桿??伊辛巴耶娃翩然而起，一氣呵成，5米04的前世界紀(jì)錄頓時成為過眼云煙，全場呼聲震天?！疤炜帐俏也粩嗵魬?zhàn)的極限，我想我很快會向5米10發(fā)起沖擊的。”

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跳高運動沒有最好只有更好，跳高運動本身就決定了，挑戰(zhàn)是他永恒的法則。這個距離天空最近的5米10，她無憂無慮地在屬于她的高度自由飛翔。

2帕蒂卡用不屈感動著世人

她用一只手臂做到了常人用兩只手都很難做到的事情。她的名字叫娜塔莉婭·帕蒂卡，一個天生右下臂殘疾的堅強姑娘，一個被譽為為乒乓球而生的波蘭“維納斯”。13日是帕蒂卡在本屆奧運會的首次高調(diào)“出鏡”，她代表波蘭隊與中國香港隊進(jìn)行女團(tuán)小組賽的第一輪比賽，雖然最終以微弱分差惜敗。但比賽中，這位獨臂女俠還是贏得了全場的尊敬和掌聲。在波蘭排名第三、世界排名第147位的帕蒂卡，從7歲起就迷上了乒乓球，11歲參加殘奧會，15歲贏得2004年雅典殘奧會乒乓球冠軍。今年她還在世乒賽首輪小組賽中打敗了世界排名第六的新加坡名將李佳薇，證明了自己的實力。雖然帕蒂卡最終沒有取得本屆奧運會女單的入場券，但她卻得以代表波蘭乒乓球女隊參加女團(tuán)比賽，同時也力求在殘奧會上捍衛(wèi)金牌。

作為殘疾運動員，帕蒂卡挑戰(zhàn)別人更是在挑戰(zhàn)自己，帕蒂卡用別樣的美麗詮釋著體育運動的真諦，她用不屈感動著世人。

3萬眾矚目的北京奧運會終于揭開她神秘的面紗，舉國上下齊喝彩，世界人民共歡慶。而對于劉翔，也到了他實現(xiàn)自己多年夢想的時候，那就是，在自己國家舉辦的奧運會上奪冠。預(yù)賽那天，劉翔一出現(xiàn)在鳥巢就成了攝影機追逐的對象，全場也響起了震耳欲聾的歡呼聲，可誰都沒想到的是，劉翔在一次對手的搶跑中腳傷復(fù)發(fā)，非常遺憾的退出了比賽，全場也一下子安靜了下來。在幾分鐘后的新聞發(fā)布會上，劉翔的教練向媒體透露，劉翔的腳傷是7年前的舊傷復(fù)發(fā)，這些年，劉翔一直在堅持，一直在拼命。其實，他也用自己的行動給了我們答案。想想當(dāng)時，劉翔退賽是在第一輪比賽的最后關(guān)頭，這恰恰不是他懦落弱怕疼怕輸?shù)谋憩F(xiàn)，這是他堅毅剛韌，不想讓13億中國人失望，不想讓聚焦北京的世界各國人民失望的表現(xiàn)。

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劉翔沒有在挑戰(zhàn)面前退縮！最后一刻的背影，他比誰都難過，他比誰都遺憾！他仍是我們心目中的英雄，縱是遺憾，一樣風(fēng)流。這就是敢于直面挑戰(zhàn)帶給劉翔的人格魅力。

4人生永遠(yuǎn)不會一帆風(fēng)順，它的精彩在于它千變?nèi)f化的百態(tài)生活，有苦有樂，有酸有甜。在荊棘叢生的人生旅途，我們也會面對很多挑戰(zhàn)，而精彩的人生就在于勇于直面挑戰(zhàn)。

從3.9萬米高空往下看，眼前那個迷人的、發(fā)出藍(lán)色熒光的球體已經(jīng)讓人感覺不到高空恐懼懼。10月14日，身穿特制宇航服的菲利克斯？鮑姆加特納從接近3.9萬米的太空邊緣一躍而下，9分3秒后安全抵達(dá)地面，其中自由墜落時間為4分19秒，最大速度達(dá)到每小時1137公里，突破音速。

“我一直渴望在空中飛翔?！滨U姆加特納在接受采訪時說。在16歲那年，他就完成了人生中的第一次跳傘。為了磨煉自己，他加入了奧地利國防軍。在此后很長的一段時間里，他是一名汽車機械師，但他從未放棄飛翔的夢想。

1999年，他創(chuàng)下了一項低空跳傘的紀(jì)錄，他從巴西里約熱內(nèi)盧的基督像頂端一躍而下，高度僅為29米。隨后，他還分別在1999年和2004年從馬來西亞雙子塔和臺北101大樓上一躍而下。自從16歲開始接觸跳傘以來，他已經(jīng)從客運飛機、直升機、摩天大樓及其他地標(biāo)性建筑上成功跳傘2500多次。

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為了這次3.9萬米的極限一跳，鮑姆加特納準(zhǔn)備了7年之久。由于鮑姆加特納跳傘的高度在39044米這一位置超出了臭氧層的界限，為此鮑姆加特納身著特制的加壓服及頭盔，同時他乘坐的是世界上最大的超級氦氣球，重量達(dá)到兩噸。

完成宇航服加壓后，鮑姆加特納頭部向下縱身跳向地球。在距離沙漠著陸點只有最后1500米時，他打開降落傘，并最終成功著陸。

跪在地上的鮑姆加特納，勝利地舉起了拳頭。地面任務(wù)控制中心內(nèi)爆發(fā)出熱烈歡呼，向這位勇士表示祝賀和敬意。

5“約拿情結(jié)”源于圣經(jīng)中約拿的故事。約拿平時一直渴望得到上帝的重用。有一次，機會來了，上帝派他去傳達(dá)旨意。這本是一樁神圣光榮的使命，然而面對突然到來的、渴望已久的榮譽，約拿卻莫名其妙地膽怯起來，最終，他放棄了這一神圣使命。

美國心理學(xué)家馬斯洛根據(jù)這一故事，提出了“約拿情結(jié)”的概念，其含義是:“我們害怕自己的潛力所能達(dá)到的最高水平。在我們最得意的時候，最雄心勃勃的瞬間，我們通常會害怕起來??我們既怕正視自己最低的可能性，同時又怕正視自己最高的可能性?！闭f白了，就是不敢挑戰(zhàn)自己。

人生最大的敵人其實是你自己，是你的膽小、怯懦，使自己變得缺乏信心。一個人要想戰(zhàn)勝自我，就一定要自信，不要懷疑自己的能力和潛能，更不要認(rèn)為成功不會屬于自己。我們應(yīng)以“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄?！钡暮狼?，堅守“機會靠自己爭取，命運靠自己把握”的信條，把握機會，戰(zhàn)勝自我，不斷創(chuàng)造奇跡。

6郭川，男，1 965年1月出生，籍貫山東青島。畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)，隨后在北京大學(xué)取得MBA學(xué)位，曾參與國際商業(yè)衛(wèi)星的發(fā)射，現(xiàn)為職業(yè)競技帆船賽手。作為“中國職業(yè)帆船第一人”，郭川在國際知名帆船賽事中獲得諸多“第一”，如“第一位完成沃爾沃環(huán)球帆船賽的亞洲人”“第一位單人帆船跨越英吉利海峽的中國人”等。201 2年1 1月1 8日，郭川駕駛“青島號”帆船，從青島出發(fā)，開啟了“單人不間斷帆船環(huán)球航行”之旅，開始了他的40英尺級無助力單人不間斷環(huán)球航行的挑戰(zhàn)?！扒鄭u號”一路向東駛過太平洋，駛向合恩角，在繞過好望角后，駛向印度洋，最后回到青島。其間他獨自駕駛純靠自然力量驅(qū)動的帆船，不得靠岸或接受外界補給。經(jīng)歷了近138天、超過21600海里的艱苦航行，郭川于2013年4月5日上午8時左右駕駛帆船榮歸母港青島，成為第一個成就單人不間斷環(huán)球航行偉業(yè)的中國人，同時創(chuàng)造了國際帆聯(lián)認(rèn)可的40英尺級帆船單人不間斷環(huán)球航行世界紀(jì)錄。

7首先，他讓10個人穿過一間黑暗的房子，在他的引導(dǎo)下，這10個人都成功地穿了過去。

然后，心理學(xué)家打開房內(nèi)的一盞燈。在昏黃的燈光下，這些人看清了房子內(nèi)的一切，都驚出一身冷汗。這間房子的地面是一個大水池，水池里有十幾條大鱷魚，水池上方搭著一座窄窄的小木橋，剛才他們就是從小木橋上走過去的。

心理學(xué)家問：“現(xiàn)在，你們當(dāng)中還有誰愿意再次穿過這間房子呢?”沒有人回答。過了很久，有3個膽大的站了出來。其中一個小心翼翼地走了過去，速度比第一次慢了許多；另一個顫巍巍地踏上小木橋，走到一半時，竟趴在小橋上爬了過去；第三個剛走幾步就一下子趴下了，再也不敢向前移動半步。

心理學(xué)家又打開房內(nèi)的另外9盞燈，燈光把房里照得如同白晝。這時，人們看見小木橋下方裝有一張安全網(wǎng)，只由于網(wǎng)線顏色極淺，他們剛才根本沒有看見。

“現(xiàn)在，誰愿意通過這座小木橋呢?”心理學(xué)家問道。這次又有5個人站了出來。

“你們?yōu)楹尾辉敢饽?”心理學(xué)家問剩下的兩個人。

“這張安全網(wǎng)牢固嗎?”這兩個人異口同聲地反問。

很多時候，威功就像通過一座小本橋，失敗的原因往往不是能力低下，力量薄弱，而是面對困難失去了積極的心態(tài)，亂了方寸，慌了手腳，表現(xiàn)出各種程度的膽怯，還沒有上場，就敗下陣來。

8在北京殘奧會開幕式上，一位失去左腿的殘疾人運動員坐著輪椅，憑借滑輪和繩索，靠雙手將自己提升到39米高的半空點燃主火炬。他就是曾連續(xù)獲得3屆殘奧會跳高冠軍的中國運動員侯斌。奧運火炬手其實是侯斌埋在心里多年的一個愿望。他參加過三屆殘奧會，只有兩屆殘奧會摸過火炬，還是 第頁

在傳遞活動結(jié)束以后。所以，他這么多年來對火炬的熱愛和感觸是非常深刻的。

侯斌1975年出生在黑龍江省佳木斯市，9歲時左腿不幸被火車壓斷。1992年，曾經(jīng)夢想做一名畫家的他受到電視上有關(guān)殘運會報道的鼓舞，走上了運動員的道路。這一走就是15年。

不懈的努力換來了回報，他先后在亞特蘭大、悉尼和雅典三屆殘奧會上獲得男子跳高F42級項目冠軍。不過，侯斌更看重金牌之外的收獲：“我覺得比賽不僅僅是拿枚金牌拿個結(jié)果，更重要的是這個過程和感染力。3屆奧運會的經(jīng)歷讓我感觸比較深的是，在奧運會的賽場上我們和歐美運動員其實就像朋友一樣。比賽是比賽，但是比賽下來后我們都像朋友一樣彼此擁抱祝賀?！?/p>

分析：身殘志堅，不向命運低頭，靠努力打拼，去爭取優(yōu)秀的成績，這就是侯斌。他是所有殘疾人運動員的代表。這位感動了全世界的英雄，在北京殘奧會開幕式的點火儀式上，用殘存的機能挑戰(zhàn)生命的極限，這正是殘奧會的意義所在！

9在古希臘的神話里，西齊佛因為在天庭犯了法，被天神懲罰，降到人間推石頭。每天，他都要費很大的勁把那塊石頭推到山頂，然后回家休息，在他休息時，石頭會自動地滾下來，于是，他再把那塊山頭往山上推。這樣他面臨的是：石頭永遠(yuǎn)推上去，再滾下來。這種反復(fù)的無止境的重復(fù)勞作，對他是一種心靈折磨和打擊，可是，西齊佛想,我不能總在成功和失敗的圈套中困住，我要跳出這個思維，只要我把石頭推上山頂，我的責(zé)任就盡到了；至于石頭是否會滾下來，那不是我的事。這樣一想，他平靜多了，他每天生活在快樂中，他是一個有自我智慧的人，他靠自我智慧的力量去戰(zhàn)勝困難挫折。

10羅斯福，一個在苦海中搏擊的人。像任何一個有成就的人物一樣，羅斯福不是在喝采聲中登上歷史舞臺和進(jìn)入偉人行列的。他，自卑過、絕望過、恐懼過、焦慮過、煩躁過；被冷落過、被謾罵過、遭槍擊過、遭圍攻過；受過氣、吃過苦、挨過累??。在他39歲時，雙腿癱瘓了。沒有比這一打擊更沉重的了，它意味著不能到處與選民接觸，意味著被人當(dāng)作殘廢人看待，甚至意味著不能獨立生活，這是一次嚴(yán)酷的考驗。為了使病情不致于惡化，羅斯福以驚人的毅力和頑強的精神，忍受著疼痛和摔跌，練習(xí)用拐杖支撐走路。下肢癱瘓了，則想盡辦法保持上身健壯的外形。他說他必須讓人們相信他不是一個殘疾人。就是這樣一位多災(zāi)多難的人，拄著雙拐，坐著輪椅，毅然決然地走進(jìn)了白宮，成為美國政壇上的一位巨子。

11德國著名作曲家貝多芬，在痛苦中孕育出偉大旋律。他的一生，貧困和疾病時時伴隨著他，尤其是作為音樂家，雙耳失聰，他說；我要扼住命運的咽喉，他決不能使我屈服，能把生命活上千百次是多美！貝多芬不斷為人類奉獻(xiàn)輝煌的音樂篇章。

12《致加西亞的信》中的主人公安德魯·羅文是一位追求卓越的英雄。他接受了總統(tǒng)交給他的一項特殊而又艱巨的任務(wù)：單槍匹馬，按規(guī)定的期限給不知在何處的加西亞將軍送一封共和國最重要的信。他默默地出發(fā)了，他憑著自我智慧和勇敢，戰(zhàn)勝了千難萬險，終于將信送到了加西亞將軍的手里。敬業(yè)、服從、忠誠、勤奮和獻(xiàn)身精神，使他獲得了總統(tǒng)的高度贊譽。

13“叱咤風(fēng)云，戎馬一生，三落三起，扭轉(zhuǎn)乾坤?！庇眠@話來形容鄧小平一點都不為過。

歷史上，幾乎沒有政治人物像鄧小平一樣三次被打倒又三次站起。1966年“文化大革命”開始后，鄧小平受到錯誤批判。1969年10月，他作為“死不悔改的走資派”被下放到偏僻的江西進(jìn)行“勞動改造”，度過了一段寂寞艱苦的歲月。三年零四個月后,第二次被打倒的鄧小平重新崛起，由江西返京。鄧小平的女兒鄧榕在回憶錄中寫道：“即使在最黑暗的日子里，父親也從未放棄和絕望。” “文革”結(jié)束后的1977年，這個被西方媒體稱為“打不倒的小個子”以73歲的年齡又一次復(fù)出，將中國推上通往繁榮和富強的快車道。從“不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓”，到“發(fā)展是硬道理”和“致富光榮”，鄧小平以非凡的政治智慧和務(wù)實精神改變了千百萬普通中國人的命運。

這位“打不倒的小個子”，書寫了政治人物中的一個傳奇?！叭绻麑φ紊蠔|山再起的人設(shè)置奧林匹克獎的話，我很有資格獲該獎的金牌?！编囆∑竭@么說?！拔抑阅芙?jīng)受如此多的打擊，是因為我是一個樂觀主義者，我從不失望。因為我知道，政治猶如大海的波浪，人在上面時而上，時而下??”鄧小平這么說。

14諾貝爾的故事

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諾貝爾獎是全球的最高榮譽，它的創(chuàng)建人瑞典科學(xué)家諾貝爾從小就立志要獻(xiàn)身科學(xué)，經(jīng)過生與死的拼搏，終于成為享譽全球的科學(xué)家。

諾貝爾的父親是一位科學(xué)愛好者，對發(fā)明創(chuàng)造有著濃厚的興趣。為全面培養(yǎng)孩子，他鼓勵諾貝爾三兄弟從小學(xué)習(xí)各種科學(xué)技術(shù)，并歷盡辛苦創(chuàng)造條件讓孩子接觸世界。諾貝爾 16歲時，被父親送去周游世界，學(xué)習(xí)新的科學(xué)技術(shù)。父親在軍械工廠的實驗，讓諾貝爾萌發(fā)了研制新型炸藥的念頭。1864年，在瑞典斯德哥爾摩市郊，突然響起震耳欲聾的爆炸聲，一座工廠被大火吞沒，30歲的諾貝爾硝化甘油的爆炸試驗再次失敗，他僥幸獲救。這次慘敗，使得諾貝爾正在大學(xué)讀書的弟弟和4名助手慘遭不幸。諾貝爾的母親悲痛欲絕，父親因此而半身癱瘓。警察當(dāng)局嚴(yán)禁他恢復(fù)工廠；市郊再也沒有人敢租地給他做試驗；原來的助手離他而去??但是，這一切并沒有把諾貝爾難倒，父親的鼓勵給了他極大的力量，他把個人的生死安危置之度外，經(jīng)多次試驗，終于取得成功。

15心理學(xué)家克拉特曾經(jīng)做過這樣一個實驗——

他把一只小白鼠放到一個放滿水的水池中心，這水池在小白鼠游泳能力可及的范圍之內(nèi)。小白鼠落入水后，轉(zhuǎn)著圈子發(fā)出“吱吱”叫聲，用鼠須測定方位。它的叫聲傳到水池邊沿，聲波又反射回去，被鼠須探測到，借此判定了水池的大小，自己所處的位置，它尖叫著轉(zhuǎn)了幾圈以后，不慌不忙地朝著一個選定的方向游去，很快就游到了岸邊。

心理學(xué)家又將另一只剪掉了鼠須的小白鼠放到水池中心，小白鼠同樣在水中轉(zhuǎn)著圈子，也發(fā)出“吱吱”的叫聲，但由于“探測器”已不復(fù)存在，它探測不到反射回來的聲波??幾分鐘后，筋疲力盡的小白鼠沉到水底，死了。

心理學(xué)家這樣解釋：鼠須被剪的小白鼠無法準(zhǔn)確測定方位，自認(rèn)無論如何是游不出去的，因此停止了努力，自行結(jié)束了生命。心理學(xué)家最后得出結(jié)論：在生命徹底無望的前提下，動物往往強行結(jié)束生命，這叫“意念自殺”。

就像剪去鼠須的小白鼠不知道水池的大小選擇了意念自殺一樣，有的人無限夸大了自己所遭遇的逆境，認(rèn)為橫亙在面前的厄運是“無論如何是游不出去的”。對處境感到無比絕望的他們放棄了做最后一搏的信念，松開了不該亦不能松開的手，任滿腔的理想、抱負(fù)、雄心壯志全部淹死在很淺很窄根本就不足以傷害到自己的“水池”里??一個人無論遭遇怎樣的逆境和厄運，一定不能絕望、輕易“淹死”自己的理想，要知道在這個世界上，沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。

16一個女兒對父親抱怨她的生活，說想自暴自棄了。

她的父親是位廚師，他把她帶進(jìn)廚房。他在三個鍋里加水，等到水開之后，一只鍋里放胡蘿卜，一只鍋里放入雞蛋，最后一只鍋里放入碾成粉末狀的咖啡豆開始煮，但是還是一句話也沒有說。女兒不耐煩地等待著。大約20分鐘后，父親把火關(guān)了，把胡蘿卜和雞蛋撈出來，又把咖啡舀到一個杯子里。做完這些后，他才轉(zhuǎn)過身問女兒：“親愛的，你看見什么了？”“胡蘿卜、雞蛋、咖啡，”她回答。他讓她用手摸摸胡蘿卜。她摸了摸，它們變軟了。父親又讓女兒拿一只雞蛋并打破它，是只煮熟的變硬的雞蛋。最后，他讓她喝了咖啡，品嘗到香濃的咖啡，女兒笑了。她怯生生問到：“父親，這意味著什么？”

父親解釋說，這三樣?xùn)|西面臨同樣的逆境——煮沸的開水，但其反應(yīng)各不相同。原本強壯結(jié)實的胡蘿卜進(jìn)入開水之后，它變軟了變?nèi)趿?。雞蛋原來是易碎的，它薄薄的外殼保護(hù)著它呈液體的內(nèi)臟。但是經(jīng)開水一煮，它的內(nèi)臟變硬了。而粉狀咖啡豆則很獨特，進(jìn)入沸水之后，它們倒改變了水?！澳膫€是你呢？”他問女兒，“當(dāng)逆境找上門來時，你該如何反應(yīng)？你是胡蘿卜，是雞蛋，還是咖啡豆？”

你是看似強硬，但遭遇痛苦和逆境后畏縮了，變軟弱了，失去了力量的胡蘿卜嗎？還是內(nèi)心原本脆弱，但是經(jīng)歷逆境之后變得堅強的雞蛋？或者你像咖啡豆，在情況最糟糕時，扭轉(zhuǎn)周圍的環(huán)境，使情況好轉(zhuǎn)。