第一篇：某公司重大事項督辦制度

重大事項督辦制度

為進一步健全重大事項督辦機制，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率，避免辦事拖拉、推諉、扯皮等現(xiàn)象，確保各項會議精神及公司領導的指示要求落到實處，確保企令暢通，根據(jù)領導的指示精神，結合公司的實際，制定本制度。

一、重大事項的定義

本制度中的重大事項，是指上級公司要求落實的重大工作，經(jīng)我公司董事會、黨支部會[支委（擴大）會、支部黨員大會]、黨政聯(lián)席會、公司工會代表大會（工會委員會）、總經(jīng)理辦公會、安全專題總經(jīng)理辦公會、公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)會和生產(chǎn)經(jīng)營分析會等會議研究確定的事項，有關需特別落實的事項，以及公司領導交辦的其它工作任務。

二、重大事項督辦的領導分工及科室職責

（一）領導分工：總經(jīng)理對公司全面工作負總責，副總經(jīng)理分管綜合科、黨群科和后勤保障科，副總經(jīng)理分管供銷科及綜合科相關業(yè)務部分；分管計財科和合同預算科；總經(jīng)助分管基建科，總經(jīng)助分管人力資源科。

（二）督辦科室：綜合科為督辦的責任主體，全面負責各類重大事項的跟蹤、檢查和督導工作，加強日常工作落實和制度執(zhí)行的動態(tài)跟蹤與檢查，并具體督辦公司董事會、總經(jīng)理辦公會、生產(chǎn)經(jīng)營分析會、安全專題會以及各礦、公司科室的呈批件等。黨群科負責黨支部會、黨政聯(lián)席會、工會會議、團支部會議研究確定事項的督辦工作，協(xié)調(diào)處理群眾來信來訪反映的重大事項。人力資源科、后勤保障科、基建科、計財科、合同預算科、供銷科負責以上會議中與本部門工作職責相關的事項。各科室領導（負責人）為督辦工作第一責任人。

三、督辦工作的主要內(nèi)容

（一）按照誰主管、誰負責的原則，負責對公司重大事項落實的督辦與檢查，糾正工作推進中存在的問題。

（二）協(xié)調(diào)組織并列席相關會議及公司指定參加的其它會議，了解掌握重大決策和工作部署的具體內(nèi)容，做好記錄、整理和匯總工作。

（三）會議主辦部門要形成會議紀要，經(jīng)分管領導審閱、綜合科統(tǒng)一編號后發(fā)至有關領導、科室、煤礦或承辦人。必要時對上級要求落實的事項，要提出落實、督辦的意見、建議，呈報分管領導審批。

（四）各督辦部門要搞好分工合作，深入相關部門、煤礦督辦、檢查，及時了解重大事項的組織實施、推進和解決問題等情況，填寫《和翔公司重大事項督辦檢查表》。

（五）督辦檢查工作應持續(xù)至該事項完成為止。

（六）重大事項的督辦情況，由各科室直接向公司分管領導匯報，再由分管領導向總經(jīng)理匯報，每月在公司范圍內(nèi)進行通報。

四、重大事項督辦的程序

（一）立項。公司重大決策和工作部署（包括文件、會議紀要的決定事項等）出臺后，督辦部門要根據(jù)決策精神和工作要點進行登記立案后，在2個工作日內(nèi)向有關單位或職能部門發(fā)出“督查通知”，明確承辦單位需辦理的具體內(nèi)容、完成時限和辦理要求。

（二）催辦。一是根據(jù)已發(fā)出的“督查通知”所要求的完成時限和辦理要求，以電話、書面或上門等形式了解各項工作的實施計劃和辦理情況，及時向有關領導匯報。二是對超過完成時限仍未反饋辦理結果的，及時查問原因，并發(fā)出“催辦通知書”進行催辦。對久拖不辦的，要到責任單位向責任人當面督辦。三是對一些涉及多個單位（部門）而久拖不辦的事項，要及時做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)未果的，向分管領導匯報。

（三）督查調(diào)研。一是對一些重點、難點和重大的綜合性問題以及公司領導所關注的督查事項，要制訂具體的督查方案，通過調(diào)研、檢查、暗訪等形式進行重點督查。二是通過督查調(diào)研掌握的有關情況、數(shù)據(jù)和資料，督辦部門在進行綜合整理，形成書面報告，提出建議或處理意見后報送分管領導審閱。三是對上級領導檢查、調(diào)研、工作會議所定或電話通知事項的督辦，由業(yè)務

主管科室提出擬辦意見，分管領導審核后按規(guī)范督辦。

（四）反饋匯報。有關部門、單位根據(jù)督辦事項的內(nèi)容和要求所寫的匯報材料送達督辦科室后，要及時提交分管領導審閱，并以“督辦反饋”的形式由分管領導向總經(jīng)理進行匯報。

（五）跟蹤落實。反饋材料報有關領導后，督辦科室要按照領導的批示，繼續(xù)做好有關情況的督辦落實。

五、重大事項督辦的要求

（一）實行分工負責。督辦工作要置于公司領導有效控制之下，堅持公司總經(jīng)理主管、分管領導主抓、業(yè)務部門具體負責的原則。

（二）落實責任到人。工作事項確定后，要明確具體部門、承辦人和完成時限，做到件件有部門承辦、事事有人負責。

（三）堅持實事求是。督辦工作中必須堅持實事求是，全面科學地分析問題，公平公正地處理問題，合理恰當?shù)胤从彻ぷ鲗嵤┑那闆r，及時發(fā)現(xiàn)和反映問題，力戒形式主義和表面文章。

（四）及時反饋報告。對督辦事項要及時反饋，主動匯報，使領導及時掌握整個工作進程，做到事事有著落、件件有答復。

（五）強化過程督辦與檢查。要加強調(diào)查研究，對正在落實的查進度，已經(jīng)落實的查效果，沒有落實的查原因，及時向領導報告。

（六）積極配合，不斷改進工作。要保持與相關科室、煤礦的良好溝通。被督辦單位及責任人要積極配合搞好檢查督導，實事求是地提供有關資料，不得以任何理由和借口推托或拒絕檢查；必須按照有關意見和建議完善工作，確保重大事項高效率、高質(zhì)量的推進和落實。

六、督辦失職行為的追究

督辦事項的辦理情況與年終考核掛鉤，作為年終考核依據(jù)之

一。由領導簽批“督辦單”的事項，承辦科室（承辦人）接到督辦單后，應立即辦理，如有困難，應及時向簽批領導反映。沒有特殊情況不能按時辦理的，年終考核將對承辦科室（承辦人）的失職行為記錄在案；出現(xiàn)兩次，當年考核不得評為優(yōu)秀；出現(xiàn)三

次以上的，當年考核為不稱職。

七、本制度由公司綜合辦負責解釋。

八、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。附：《公司重大事項督辦檢查表》

第二篇：公司重大事項制度

************************公司

重大事項報告制度

第一條總則

為使************************公司（以下簡稱公司）重大事項報告制度化、規(guī)范化，切實加強公司統(tǒng)一法人制度建設，強化內(nèi)部管理，及時、全面、準確地掌握和處理重大事項，根據(jù)《************************公司章程》和公司有關規(guī)章制度，特制定本制度。

第二條本制度所稱重大事項是指發(fā)生的對公司的管理經(jīng)營、品牌形象建設等產(chǎn)生較大影響的事件。

第三條總公司辦公室為重大事項報告制度的主管部門，分公司辦公室為執(zhí)行重大事項報告制度的責任人。

第四條報告內(nèi)容

（一）重大保險合同糾紛或眾多保戶非正常退保事件；

（二）涉及公司業(yè)務和管理的重大自然災害或事故；重大理賠案件；

（三）重大財務事件；

（四）涉及公司運營系統(tǒng)的重大突發(fā)事件；

（五）涉及公司網(wǎng)絡、硬件、軟件等公司信息系統(tǒng)的重大事件；

（六）涉及公司業(yè)務開展的醫(yī)療衛(wèi)生或其他相關政策的變

化；

（七）影響公司品牌建設、市場形象的突發(fā)事件；

（八）涉及公司的重大失泄密事件和重大違法違紀事件；

（九）涉及分公司管理人員突然離職或員工集體辭職等重大事項；

（十）涉及公司系統(tǒng)銷售人員的集體辭職、集體投訴事件或傷亡事故等重大事項。

第五條報告標準

（一）關于重大保險合同糾紛或眾多保戶非正常退保事件的報告標準。

（二）關于涉及公司業(yè)務和管理的重大自然災害或事故的報告標準。

（三）關于重大財務事件的報告標準。

1.發(fā)生自然災害或意外事故，造成會計檔案損毀、遺失。

2.出現(xiàn)可能發(fā)生重大債務和未能清償債務的違約情況。

3.涉及經(jīng)濟糾紛和未決訴訟，可能導致法院查封公司銀行帳戶或強制從公司銀行帳戶劃款等經(jīng)濟事項。

4.外部監(jiān)管部門進駐分公司進行非常規(guī)性檢查。

5.其他需要報告的重大財務事項。

（四）關于涉及公司運營系統(tǒng)重大突發(fā)事件的報告標準。

符合公司運營管理部制定的《業(yè)務運營體系重大突發(fā)事件的預防和緊急應對處理辦法（暫行）》中列明的一級和二級突發(fā)事件。

（五）關于涉及公司網(wǎng)絡、硬件、軟件等公司信息系統(tǒng)重大事件的報告標準。

符合公司信息技術部制定的《信息系統(tǒng)重大突發(fā)事件應急預案》中列明的重大事故和一級事故標準。

（六）關于涉及公司業(yè)務開展的醫(yī)療衛(wèi)生或其他相關政策變化的報告標準。

當?shù)卣块T出臺醫(yī)療衛(wèi)生或其他相關政策對公司經(jīng)營產(chǎn)生影響的。

（七）關于影響公司品牌建設、市場形象等重大事項的報告標準。

1.被監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會發(fā)函或談話質(zhì)詢的。

2.被監(jiān)管部門實施行政處罰的。

3.被報紙、電視或網(wǎng)絡等有關媒體作負面報道的。

（八）關于涉及公司的重大失泄密事件和重大違法違紀事件的報告標準。

1.可能對公司造成嚴重損失的重大失泄密事件。

2.分公司人員違法違紀被刑事拘留或被紀檢監(jiān)察部門采取“雙規(guī)”措施審查的。

3.情節(jié)嚴重、影響較大的違紀事件。

（九）關于涉及分公司管理人員突然離職或員工集體辭職等重大事項的報告標準；

1.分公司部門級以上管理人員未履行提前通知手續(xù)，突然離職的。

2.公司員工3人以上（含3人）集體辭職的。

（十）關于涉及公司系統(tǒng)銷售人員的集體辭職、集體投訴事件或傷亡事故等重大事項的報告標準；

1.5人以上（含5人）銷售人員集體辭職或集體投訴的。

2.造成公司銷售人員嚴重受傷或死亡的事故。

3.其他需要報告的重大傷亡事件。

第六條報告程序

（一）各分公司發(fā)生符合本制度規(guī)定上報的事項時，應直接向總公司報告，總公司在接報后，應視情況緊急與重大與否，決定是否向保監(jiān)會報告。

（二）各分公司發(fā)生符合中國保監(jiān)會要求上報的重大事項時，除報告總公司外，需同時報當?shù)乇１O(jiān)局。

第七條報告方式

（一）一般情況下，分公司發(fā)生重大事項時，應以書面形式傳真至總公司辦公室，遇有特別緊急情況時，可先以電話作口頭報告，然后以書面形式補報。

（二）總公司辦公室接到重大事項報告后，須及時上報有關領導并通報相關部門。

第八條報告要求

（一）報告要及時。各分公司發(fā)生重大事項后，必須于事件發(fā)生24小時內(nèi)上報。遇有特別緊急重大情況時，必須于6小時內(nèi)報告。如事件具有持續(xù)發(fā)展趨勢的，應當隨時就事件的發(fā)展情況進行跟蹤報告。

（二）報告要客觀準確。發(fā)生重大事項時，要按照事件的本來面目報告，不得夸大或縮小，更不得隱匿不報。

（三）報告的要素要齊全。要將時間、地點、人物、事件、原因、結果等要素搞清楚，并盡量將已采取的措施、下一步事態(tài)發(fā)展的預測等進行匯總分析，文字要簡潔明了，力戒模糊、空洞、冗長。

（四）對確屬需要報告的重大事項，分公司隱瞞不報、漏報或未能在規(guī)定時間內(nèi)上報總公司的，一經(jīng)查明，將追究相關責任人的責任。

第三篇：信訪事項督辦制度

信訪事項督辦制度

為進一步促進信訪督查督辦工作的制度化和規(guī)范化，提高信訪督查督辦工作的效率和質(zhì)量，根據(jù)國務院《信訪條例》和行政機關工作職責等有關規(guī)定，制定本制度，信訪事項督辦制度。

一、督查督辦的原則

實事求是、依法辦事的原則；對上負責與對下負責相一致的原則；督促檢查與指導幫助相結合的原則；堅持原則與注重實效相結合的原則。

二、督查督辦的范圍

1、上級機關和領導交辦的信訪案件；

2、縣領導批示交辦的信訪案件；

3、縣級以上人大代表、政協(xié)委員及社會知名人士的信訪案件；

4、重大集體上訪事件和突發(fā)性群體事件；

5、3次以上重復來訪來信和5人以上的聯(lián)名信；同一天內(nèi)有3人以上反映同一問題的來電來郵，或者3天內(nèi)5人以上反映同一問題的來電來郵；

6、其他應予立案處理的信訪案件。

三、督查督辦的主要職責

1、檢查反饋：對責任單位辦理信訪案件的措施、進度、效果進行跟蹤檢查，并向上級機關和領導報告。

2、督促落實：督促責任單位及時處理信訪案件，對進展緩慢的進行催促，對久拖不決的限時處理。

3、提出建議：指導基層單位依法依規(guī)、合情合理處理信訪案件，對處理過程中遇到的問題，提出意見和建議。

4、綜合協(xié)調(diào)：對涉及多個地區(qū)、多個部門的信訪案件，會同有關部門理順關系，協(xié)調(diào)和推進案件的處理。

四、督查督辦的程序

1、正常的信訪督查督辦工作由縣信訪局負責具體落實，管理制度《信訪事項督辦制度》。

2、立案處理的信訪案件，由經(jīng)辦人提出擬辦意見，明確責任單位和辦理期限，報有關領導審批后交辦。

3、立案交辦后，經(jīng)辦人應認真做好督查催辦工作，重要的信訪案件要重點督查督辦，做到件件有著落，事事有回音。

（1）由經(jīng)辦人建立督查案卷，定期督查督辦。督查督辦可采取電話催辦、發(fā)函、聽取匯報等形式進行。一般情況下，逾期3天仍未回復的應予催辦。

（2）對信訪案件處理情況不清，需派人調(diào)查核實的，要2人以上同往。

（3）對涉及多個部門或重大疑難信訪案件，可聯(lián)合有關單位組成督查督辦小組進行督查督辦。

（4）經(jīng)辦人要對督查督辦情況及時記錄；對領導交辦的督查督辦案件，應在督查督辦工作結束后3個工作日內(nèi)，將督查督辦情況書面報告有關領導。

（5）對2次催辦仍不回復辦理情況，又不說明理由的責任單位；或2次督查督辦仍處理不力的責任單位，將采取責成說明情況、責成書面檢查和通報等形式，實行信訪工作責任追究。

4、信訪案件的辦結要求事實清楚，結論正確，符合法律法規(guī)和政策，手續(xù)完備，材料齊全，并落實處理意見。

（1）經(jīng)督查督辦符合結案要求的，作辦結處理；不符合要求的，退回原責任單位重辦。

（2）需復函上級機關、有關領導或信訪人的，應及時回復。

（3）信訪案件辦結后，經(jīng)辦人應將督查督辦資料連同結案材料一并整理歸檔。

五、督查督辦工作的紀律

1、督查督辦人員與信訪案件或信訪人有直接利害關系的，應當回避。

2、督查督辦人員應依法辦事、客觀公正、廉潔自律。

第四篇：重大安全隱患督辦制度

重大安全隱患督辦制度

為認真落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，努力消除安全生產(chǎn)重大事故隱患，根據(jù)《濰坊市校園安全建設標準》、《中小學幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī)和上級相關文件規(guī)定，遏制重特大事故的發(fā)生，制定本制度。

一、事故隱患分類

事故隱患分為一般事故隱患和重大事故隱患。一般事故隱患，是指危害和整改難度較小，發(fā)現(xiàn)后能夠立即整改排除的隱患。重大事故隱患，是指危害和整改難度較大，應當全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過一定時間整改治理方能排除的隱患，或者因外部因數(shù)影響致使生產(chǎn)經(jīng)營單位自身難以排除的隱患。

二、隱患責任制度

堅持“一崗雙責”、“誰主管、誰負責，誰檢查、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，切實做好落實重大安全隱患排查督辦制度。各學校是安全教育和管理的責任主體，對本單位安全隱患的排查治理負全面責任，校長是安全隱患排查治理的第一責任人。負責對本學校內(nèi)安全隱患排查治理工作實施綜合監(jiān)督管理，并具體組織實施職責范圍內(nèi)的重點區(qū)域的重大安全隱患排查治理工作。

三、隱患排查制度

各學校根據(jù)上級部署要求和學校實際情況，建立健全學校領導帶班、值班人員每日排查制度，每周組織一次重點部位安全隱患排查，每月至少組織一次全面的安全隱患排查。另外，在重大節(jié)假日、汛期以及重大活動之前和期間，必須組織開展安全隱患排查治理，排查重點：門房、防火用電、防盜、安全保衛(wèi)設施、食品衛(wèi)生、校舍及輔助設施、接送學生校車等一系列安全檢查，特別要對教學樓、學生宿舍、食堂、會議室、實驗室、圖書館等公共聚集場所及鍋爐房、燃氣設施、供電設施等可能造成安全安全的部位。要加強安全隱患的登記建檔工作，建立健全隱患排查治理基礎檔案，實現(xiàn)隱患登記、整改、銷號的全過程管理。

四、隱患報告制度

按照“屬地管轄，分級管理”的原則，及時向當?shù)卣徒逃姓块T報告本單位存在的重大安全隱患(重大安全隱患是指危害和整改難度較大，危及人身安全的，應當全部或者局部停課，并經(jīng)過一定時間整改治理方能排除的隱患，或者因外部因素影響致使學校自身難以排除的隱患)。

報告內(nèi)容：隱患單位及所在地、隱患類別、隱患內(nèi)容、隱患可能造成的危害、擬采取的治理措施、隱患治理責任人、預計投放治理經(jīng)費、擬完成隱患治理時限等。

報告程序：學校、幼兒園報告街道教育辦；街道教育辦將重大安全隱患街道和區(qū)教管中心。

五、隱患整改制度

在認真排查的基礎上，各學校根據(jù)隱患危害程度和學校財力情況，分輕重緩急，出臺各重大安全隱患的整改計劃、整改方案并上報，內(nèi)容包括：隱患單位、隱患內(nèi)容、治理措施、治理完成期限、整改資金、隱患治理責任人、應急預案、隱患治理督辦單位等。必須嚴格按照“責任落實、措施落實、經(jīng)費落實、時間落實”的要求，組織開展安全隱患治理整改，確保治理整改到位。隱患排除前或排除過程中，無法保證安全的，應在停止使用的情況下進行整改。

六、隱患驗收銷號制度

隱患治理整改結束后，學校應向相關部門遞交整改情況報告，并提出驗收申請，由有關部門、有關專家對隱患治理情況進行現(xiàn)場驗收。驗收合格的，及時向隱患單位發(fā)出書面確認書，并報送有關教育行政部門對該隱患進行銷號；驗收不合格的，責令隱患單位重新制定方案進行治理。

七、隱患掛牌督辦及公告公示制度

對于可能危及師生生命和學校財產(chǎn)的重大安全隱患，要實行掛牌督辦制度。各學校應及時將本單位存在的重大安全隱患上報，被列為掛牌督辦的重大安全隱患，由上級安委會向社會公告公示，并定期向社會發(fā)布安全隱患治理信息。

第五篇：公司重大事項集體決策制度

公司重大事項集體決策制度

為盡量減少決策的失誤，應充分發(fā)揮集體智慧，實現(xiàn)公司重大事項決策上的科學化和民主化。根據(jù)民主集中制原則的要求，公司決定實行重大事項集體決策制度和集體領導與個人分工負責相結合的制度。結合本公司的具體情況，特訂制度如下：

一、公司重大事項的決策必須通過高層的辦公會議集體討論研究，才能最終

確定。公司最高層辦公會議成員的組成，原則上由公司董事會成員和公司總經(jīng)理以及三個中心總經(jīng)理和黨支部書記組成。若是個別專題討論還可邀請個別專業(yè)人員參與；參加人員名單最終由董事長確定。

二、公司實行集體領導與個人負責相結合的原則。公司總經(jīng)理和各中心的總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及各部門的經(jīng)理各崗位的責權劃分，各單位的責權劃分，由集團總經(jīng)理主持的高層辦公會議研究確定，董事長審批后執(zhí)行。

三、公司的經(jīng)營方針，長遠規(guī)劃、重大改革方案，工作計劃及各單位完成目標的制定，由高層辦公會議研究，經(jīng)總經(jīng)理審核同意，并報董事長簽署后執(zhí)行。

四、凡公司較大項目的投資（10萬元以上）或商貿(mào)活動，必須經(jīng)高層辦公會議研究分析后確定；總經(jīng)理簽署意見后報董事長審核同意后執(zhí)行。

五、公司各中心及部門的機構設置的改變，人員編制和部門副經(jīng)理級以上人員的調(diào)整，必須經(jīng)高層辦公會議研究確定，總經(jīng)理簽署后執(zhí)行。下屬公司的增設或撤銷也必須由總經(jīng)理辦公會議討論通過，并報董事長批準后執(zhí)行。

六、公司部門副經(jīng)理級（含主管）以上人員的招聘、晉升或開除、辭退，必須經(jīng)由用人單位擬定書面申請報告，報高層辦公會議討論研究確定，辦公會議通過后由總經(jīng)理簽署執(zhí)行。如是各中心總經(jīng)理級以上人員還需報董事長簽字后執(zhí)行。

七、工資調(diào)整和獎金分配或激勵方案的兌現(xiàn)等都要經(jīng)高層辦公會議討論通過后執(zhí)行。操作程序是：員工的工資調(diào)整先由行政中心人事部做好初步方案，交高層會議討論研究，年終獎金分配和激勵措施的兌現(xiàn)，總經(jīng)理根據(jù)考核評比結果作出初步方案交高層會議集體討論通過；會議通過后由總經(jīng)理和董事簽署意見后執(zhí)行；激勵措施的兌現(xiàn)，具體獎勵方案必須事前公示聽取群眾意見；公示后3天之內(nèi)由行政中心搜集各種意見；由行政中心經(jīng)理匯總整理好各種意見，交高層會議集體討論確定；若意見分歧較大時交董事長最終裁決，裁決后執(zhí)行。

八、各中心、各部門或下屬各單位對外各類經(jīng)濟合同的簽訂，各單位經(jīng)營責任目標和經(jīng)濟指標的確定，必須經(jīng)高層辦公會議研究決定，由總經(jīng)理簽署后執(zhí)行。

九、公司董事長或總經(jīng)理認為應由總經(jīng)理辦公會議研究的其它重要事項。