第一篇：禮儀的起源、禮儀的概念與禮儀的種類

禮儀的起源、禮儀的概念與禮儀的種類

二、禮儀的概念

1、什么是禮儀？從廣義的角度講，禮儀是人們在社會活動中的的言行規(guī)范和待人接物的標志，是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，是禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等的總稱。從狹義的角度講，禮儀指的是國家、政府機構或人民團體在一種正式活動和一定環(huán)境中采取的行為語言等規(guī)范，是指在較大或較隆重的正式場合，為表示敬重、尊重、重視等所舉行的合乎社交規(guī)范和道德規(guī)范的儀式，是社會交往中在禮遇規(guī)格、禮賓次序等方面應遵循的禮貌、禮節(jié)要求，一般通過集體的規(guī)范儀式和程序行為來表示。

漢字中的“禮”，“禮，履也，所以事神致福也?！保ㄔS慎《說文解字》）最初的意思是敬神，隨著人類文明的發(fā)展，“禮”逐漸被引伸為表達對他人的尊重與敬愛之意。禮儀是表示禮節(jié)和儀式。而“禮儀”中“禮”字就是表示敬意、尊敬、崇敬之意“，多用于對他人的尊重；”儀“，是”禮“的形式，它包括禮節(jié)、儀式?！眱x“是指儀容、儀表和舉止，是體現(xiàn)出來的思想、道德和情操?！倍Y“和”儀"合在一起，就是以審美的方式表達崇敬之意。

2、禮儀與禮貌、禮節(jié)、儀式。禮貌是指人們在相互交往過程中言語動作應具有的相互表示謙虛恭敬、友好得體的氣度和風范和行為準則。禮節(jié)是指人們在日常生活中特別是社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼、慰問等并給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式和規(guī)范，是禮貌在語言、行為、儀態(tài)等方面的具體規(guī)定，主要是指日常生活中的個體禮貌行為。儀式是指在定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。這些都在禮儀的范疇之內。

三、禮儀的種類

有不少人認為禮儀很簡單，只是見面問個好，離別道聲再見而已。這種想法實在是大錯特錯，禮儀存在于人們日常生活中的方方面面，它無處不在。概括起來看禮儀有以下幾類:

個人禮儀：人是禮儀的行為主體，所以講禮儀首先應該從個人禮儀開始。個人禮儀主要包括言談舉止、儀表服飾等到方面的禮儀要求。個人形體美禮儀、儀態(tài)儀表禮儀修養(yǎng),服飾裝飾藝術、禮儀插花。

生活禮儀：包函生活中的方方面面。見面交談、介紹宴請、舞會宴會、饋贈送禮、探病、結婚祝壽禮儀、節(jié)慶殯葬禮儀等。

家庭禮儀：禮儀在家庭及親友交往范圍內的運用就是家庭禮儀，它大致包括家庭稱謂、問候、祝賀、家宴及家庭應酬等等禮儀規(guī)范。

學校禮儀：學校禮儀主要是指在學校生活中教師學生、教育教學、活動儀式等方面的禮儀要求規(guī)范。如師生之間的禮儀；學生要學習遵守的禮儀；各種儀式活動的禮儀等。

社交禮儀：社交禮儀更為繁雜，通常包括見面與介紹；拜訪與接待；交談與交往；宴請與饋贈；舞會與沙龍等方面的禮儀。

公務禮儀：公務禮儀是具體工作產生的禮儀。通常包括如辦公室、工作中、會議、公文、公務、迎送等禮儀。

商務禮儀：商務禮儀主要是指商務活動中的禮儀。包括柜臺待客、商業(yè)洽談、推銷、商業(yè)儀式、外事、文書、會議、談判、迎送、公關禮儀等等。

另外還有習俗禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、涉外禮儀、外國民俗、等等。總之是將人們社會生活中的各方面進行歸納而已。

第二篇：禮儀概念

禮儀概念

禮儀是指人與人交往的各種環(huán)境中所表示出的友好和尊重的行為規(guī)范，是人們在日常生活中，尤其是在交際場合，互相表示尊敬、問候、慰問、致意以及給予必要協(xié)助和照顧的形式。禮儀應具體體現(xiàn)儀容、儀表、語言、行為、舉止等方面。

現(xiàn)代酒店禮儀的概念：

現(xiàn)代酒店禮儀是酒店員工為入住酒店的客人提供服務時，用以維護酒店形象和個人形象、對客人表示尊重友好，并以此為酒店贏取利益的行為準則和規(guī)范。它是一般禮儀在酒店服務活動中的運用和體現(xiàn)，但又比一般人際交往的禮儀更加豐富和具體化。它不僅以對客人的尊重為基礎，而且以提供優(yōu)質服務來體現(xiàn)這種尊重。

酒店服務禮儀的內容

酒店服務的標準是熱情、禮貌、主動、周到和耐心。對于酒店服務人員來說，酒店服務禮儀一般體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.服務儀表

服務儀表，是對服務人員在服務中的精神面貌、容貌修飾和著裝等方面的要求和規(guī)范。2.服務言語

服務言語，是指服務人員在迎賓接待服務中語言談吐方面的具體要求。在酒店工作中，酒店服務人員的言談和服務用語都非常重要，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）服務人員的語言直接影響著客人的情緒。（2）服務人員的語言是服務員人格的體現(xiàn)。（3）服務人員的語言反映了酒店的管理水平。3.服務舉止

服務舉止，是對服務人員在工作中的行為、動作方面的具體要求。

酒店服務禮儀原則

作為一種約定俗成的行為規(guī)范，禮儀有其自身的規(guī)律性，這也就是禮儀的原則。酒店服務禮儀雖然只是禮儀的一個小小的分支，但同樣也具有自己的原則，那就是我們線面將要講到的人本原則、平等原則。

1.“以人為本”的酒店經(jīng)營管理理念：

酒店“以人為本”，酒店的經(jīng)營管理者“以人為本”，只有當這種“以人為本”的觀念牢牢地根植于經(jīng)營管理者的腦海中，他們才回深知，顧客的需要就是就是酒店的需要，顧客的要求就是酒店的要求顧客的標準就是酒店的標準，他所作出的決策、所制定的政策也才會透露出濃濃的人文氣息，也才能真正把顧客當成上帝

同時，酒店的經(jīng)營管理人員還應努力在酒店創(chuàng)造出一種“以人為本”的酒店文化，想員工灌輸這種“以人為本”的思想，把“以人為本為員工為顧客提供服務時的最高準則。只有這樣，才能打造出高品質的酒店服務和酒店文化。

2.以顧客為本，以員工為本 2.1以顧客文本

“顧客就是上帝”，想顧客之所想，急顧客之所急，充分考慮到顧客的消費心理，除了為價格敏感型顧客提供“價廉物美”的產品及服務以外，還應為顧客提供一些人性化的服務。2.2以員工為本

當然，以人為本的科技并非只是以顧客為本，它同樣還以酒店的員工為本，因為酒店的員工是酒店里所有服務的提供者，若酒店失去了對員工的尊重，員工自然也就不會以酒店為家。在酒店內部的管理中，酒店要把員工作為平等的人來看待，而不能將他們等于機器設備來看待，認為他們只是酒店獲取利益的工具：而應該在酒店管理中，著眼于作為個人員工以及群體的本性需要。不會讓員工覺得你這個管理者好欺負，只會讓員工更接近你，更樂意為你“賣命”。

在酒店的管理中，酒店的經(jīng)營者應注意以下幾點：

（1）重視發(fā)揮與昂的主觀能動性，充分調動員工的積極因素。（2）為員工創(chuàng)造良好的人際關系氛圍。（3）培養(yǎng)員工的團體合作精神。（4）重視顧客和員工的生命財產安全。

（二）平等原則

1.平等待客

顧客就是上帝，對于要求入住酒店的客人，無論客人的身份、地位、穿著打扮如何，只要客人有要求，酒店就沒有權利部位客人提供服務。

2.平等待已

酒店員工是酒店不可或缺的一部分，對待自己的員工，也一定要遵循平等的原則。對于酒店的管理者來說，這條尤其重要。不管你是處于私心還是出于同情，你偏袒了誰，照顧了誰，都有可能引起員工內部的爭吵甚至可能是爭斗，影響酒店的團結，所以，酒店管理者在處理員工內部矛盾時，一定要眼見為實，秉公辦事。

顧客投訴

1.認真對待客戶投訴 A．迅速受理，絕不拖延

客戶投訴的處理方法第一步叫做“接受投訴”。要求迅速受理，絕不拖延，這是第一個要素。避免對客人說“請您稍等一下”。因為你并不了解這位客人的性格，這個投訴對他生活工作帶來了多少影響。投訴處理的目的不僅僅是避免給酒店帶來的麻煩，更重要的是希望通過有效處理投訴，能夠提高客戶對酒店信任度，是酒店的口碑得到良好的維護，有更多的“回頭客”。B．平息怨氣

客戶在投訴時，多帶有強烈的感情色彩，具有發(fā)泄性質，因此要平息怨氣。在客戶盛怒的情況下當客戶的出氣筒，需要安撫客戶，采取高姿態(tài)，承認錯誤，平息怨氣，讓客戶在理智情況下，分析解決問題。C．澄清問題

需要給客戶一個宣泄不滿和委屈的機會來分散心里擠壓的不滿情緒，如果放棄這個機會，就不利于投訴最終的處理，用提問題的方法，把投訴由情緒帶入事件。

D．探討解決，采取行動

探討解決是指投訴怎么處理。真正的優(yōu)秀的客戶服務人員通過兩步來做，第一步是先了解客戶想要的解決方案，客戶服務人員主動提出“您覺得這件事情怎么處理比較好？”然后第二步才提出你的解決方案，迅速對客人投訴的問題進行有效的解決。

E．感謝客戶

感謝客戶是最關鍵的一步，這一步，是維護客戶的一個重要的手段和技巧?？蛻舴杖藛T需要說三句話來表達三種不同的意思：第一句話是再次為給客戶帶來不便表示歉意：第二句話是感謝客戶對于酒店的信任和惠顧，：第三句話是想客戶表決心，讓客戶知道我們會努力改進工作。

酒店日常禮儀

1． 微笑作用

在酒店工作中，微笑也是相當重要的。微笑能拉近人與人之間的距離，調節(jié)情緒，消除隔閡，促進雙方溝通，國外有人認為，“一個人的微笑價值百萬美元”。這也充分說明了微笑可以美化形象，當然，笑應是發(fā)自肺腑、發(fā)自內心的笑，應該笑得真誠、適度、適宜。

2． 微笑的原則 ① 真誠

發(fā)自內心的微笑即是一個人自信、真誠、友善、愉快心態(tài)的表露，同時又能營造明朗而富有人情味的氛圍。發(fā)自內心的真誠微笑應是笑到、口道、眼到、心到、意到、神到、情到。

② 適度

微笑雖然是人們交往中最有吸引力、最有價值的面部表情，但也不能隨心所欲，不加而制。

微笑的基本特征是齒不露、聲不出，既不要故意掩蓋笑意、壓抑喜悅，也不要咧著嘴哈哈大笑。只有笑得得體、笑得適度，才能充分表達友善、真誠、和藹、融洽等美好的情感。

③ 適宜

微笑時全世界通用的語言，但是笑有一個分寸，微笑，含笑，大笑，狂笑，冷笑，苦笑，它的適用對象是不同的。在服務時候，當笑則笑，不該笑別笑。不能走到哪里笑到哪里，見誰都笑。微笑要適宜，下面這些場合是不適宜微笑的； A． 特別莊嚴、肅穆的場合，不宜笑； B． 當別人做錯事、說錯了話時，不宜笑； C． 當對方有先天缺陷時，不宜笑； D． 當對方出了洋相時，不宜笑； E． 當別人遭受重大打擊，心情悲痛時，不宜笑。

3． 鞠躬禮儀（1）鞠躬類型

鞠躬禮根據(jù)鞠躬的角度，分為90度、45度和15度三種。90度一般用于三鞠躬屬最高禮節(jié)；45度的鞠躬禮通常為下級向上級，學生向老師，晚輩向長輩，以及服務人員對來賓表示致意所用；15度鞠躬禮用于一般的應酬，如問候、介紹、握手、讓座、讓路等都應伴隨15度的鞠躬。

（2）鞠躬的標準

A． 以站姿為基礎，雙手在體前搭好，雙眼注視對方，面帶微笑；

B． 鞠躬時，以臀部為軸心，將上身挺直地向前傾斜，目光隨著身體的傾斜而自然下垂至腳尖。鞠躬完結，恢復站姿，目光再回到對方的臉上；

C． 鞠躬時，應當時問候，“您好，歡迎光臨”。聲音要熱情、親切、甜美，且與動作協(xié)調；

D． 如果坐著見到客人，領導，長輩，應起立鞠躬致意。

儀容儀表

一、儀容；通常指的是一個人的容貌，是員工的本身的素質的體現(xiàn)，反映了企業(yè)的管理水平，滿足客人的需要，也反映了我們員工的自尊自愛。

儀表；指人的外表，包括人的服飾和姿態(tài)方面，是個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。

二、標準；

整體；整齊大方，自然，大方得體，神情奕奕，充滿活力。

頭發(fā)；頭發(fā)整齊，清潔，不可染發(fā)燙發(fā)、留怪異發(fā)型，不得披頭散發(fā)，要打啫喱水。男服務員切忌留長發(fā)，一般以短發(fā)為主。發(fā)型兩側不宜超過兩耳，更不能遮住耳朵；后面的頭發(fā)不能長及衣領；更不能留大鬂角。女服務員短發(fā)不過眉，側不過耳。后不遮領；長發(fā)劉海不過眉，過肩要扎起（用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住，夾于腦后），不得使用夸張耀眼的發(fā)卡。耳飾；只可戴小耳環(huán)（無墜），顏色清淡。不允許男性服務人員佩戴耳環(huán)和耳釘。

面貌；精神飽滿，表情自然，不帶個人情緒，面著淡妝，不要用有濃烈的氣味化妝品，不可用顏色夸張的口紅，眼影，唇線；口紅脫落，要及時補妝。

手；

不留長指甲，指甲長度以不超過手指頭為標準，不準涂有指甲油，經(jīng)常保持清潔，除手表外，不允許佩戴任何手飾（結婚人員可佩戴一枚戒指）。工服；干凈平整，無油垢，員工牌佩戴與左胸，男服務員襪子穿黑色的，不可有破損，要保持干凈（除酒起子，火機，圓珠筆外）。

鞋；

鞋子不可以脫毛，女服務員襪子穿肉色的，男服務員襪子穿黑色的，不可有破損，要保持干凈（嚴禁穿白色或其他顏色的襪子）。個人衛(wèi)生；要勤洗手、勤剪指甲（2mm），不涂有色指甲油和有味指甲油，不吃異味食品，不喝有酒精的飲料，多洗澡換衣服。

第三篇：禮儀主持詞種類

禮儀主持詞分為哪些？請看下文：

一、婚慶主持詞

二、開業(yè)主持詞

三、喬遷新居主詩詞

四、壽辰(生日)活動主持詞

五、升學宴活動主詩詞

六、同學聚會主詩詞

七、迎送答謝活動主持詞

八、追悼會主持詞

第四篇：禮儀的種類

禮儀的種類

禮儀是一面鏡子，照出你的養(yǎng)，幫助你與人的和睦相處。家和萬事興，家庭需要禮儀；以誠相待，朋友間需要禮儀，事業(yè)有成，同事間要禮儀?？傊穗H交往，離不開禮儀。

有不少人認為禮儀很簡單，只是見面問個好，離別道聲再見而已。這種想法實在是大錯特錯。禮儀一般有三大類：

第一類是日常生活禮儀：包括見面禮儀、介紹禮儀、宴會禮儀、會客禮儀、舞會禮儀、饋贈禮儀、探病禮儀。

第二類是節(jié)谷節(jié)慶禮儀：包括春節(jié)禮儀、清明禮儀、端午禮儀、重陽禮儀、中秋禮儀、結婚禮儀、殯葬禮儀、祝壽禮儀。

第三類是商務禮儀：包括會議禮儀、談判禮儀、迎送禮儀及談判禁忌知識等。

其他還有公關禮、公務禮儀、家居禮儀和求職禮等等。

禮節(jié)

禮節(jié)是人們是日常生活中，特別是在交際場合中，相互問候、致意、祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的慣有形式。

(一)見面的禮節(jié)：

1.介紹。

可分為由第三者介紹和自我介紹兩 種形式，無論自我介紹還是為他人介紹，做法都應自然誠懇。為他人介紹，一般只萬事俱備紹姓名和單位，有時還要說明自己 和被介紹者的關系，便于新結識的人相互了解與信任。介紹具體人時，要注意秩序，應把年輕的介紹給年長的，職務低的介紹給職務高的，男同志介紹給女同志，自己熟悉的和關系密切的介紹給新認識的或關系不密 切的。在沒有第三 者介紹的的情況下，也可以通過自我介紹的形式結識新的朋友。在很多場合中可以先送名片，起自我介紹作用。出示名片應嚴肅認真，不能像發(fā)傳單一樣，接受名片也要畢恭畢敬，既不能當著客人的面亂 扔或折疊，尤其不能往褲袋放，應放在盒子里或上衣胸袋，以示尊重。

2.握手：

一般情況下，遇見朋友先打招呼，然后相互握手，寒暄致意。握手時要熱情，面露笑容，注視對方眼睛。伸手動作要大方，態(tài)度要自然，如左手加握，以表示更加親切、更加尊重對方。但男同志對女賓一般不用。握手也有次序，一般來說，應由主人、領導者、年長者、身份高者、女同志先伸手，待他們伸手后再握手。

3.致意

致意是見面時的一種交際禮節(jié)，在辦公大樓或公共場合遇到相識的朋友或熟人但距離較遠時，一般是舉起右手打招呼(不可大聲喊)，并點頭致意，有時候距離較近或者側身而過，可以說聲”您好”別人向您說”您好”時，你也應立即回答”您好”，或者說”謝謝”，您好，有時兩人相遇，面孔熟但一時叫不上姓名，也應點頭致意或說一聲”您好，不可失禮。

4.告別

5.熟人間說話結束時，一般說一聲”再見”握手告別是，但有時顯行太簡短，還可以根據(jù)談

話的內容 和結果，多說幾句話。正式會議，則須請示后征得會議主持者同意方可離場。

(二)交往時的禮節(jié)。

1.儀表。

講究儀美，不僅要”修身”養(yǎng)性”，也要學會從外現(xiàn)打扮自已，一是要符合自己的職業(yè)特點和出現(xiàn)的場合環(huán)境。二要注意揚長避短，得體的修飾可以充分展現(xiàn)自已的長處，也能掩飾自己的弱點，以女性為例，頸短粗的人不宜穿高領服裝；腿短、軀長的女子不宜穿連衣裙等。三要了解決西裝著裝須知。在社交場合中，所穿西裝須同色、同質、再配黑色皮鞋；穿著西裝，如果是雙排扣上裝，要將扣子全部系好不系或不系最下面一顆；如是單排扣上裝，只扣上面一顆扣子或全部不扣；與西裝配穿的襯衣應力求素雅，衣領要平整挺括，下擺應系在褲子內：打領帶時，要先扣好領扣。袖口。

2．待客。

接待來訪客人用的物品茶杯、茶盤、煙灰缸等，要擦試干凈。如果主動約上朋友來更要早點準備?？腿藖砹耍徽撌鞘烊诉€是第一次的生客，不論是上級還是下級，都應該熱情相迎。如果是按約定時到來，應主動出門迎接，并互致問候，進門后應立即請客人落座。端茶時用雙手端，續(xù)茶時把茶杯拿茶桌，以免倒在桌上弄臟客人的衣服?？腿烁孓o時，應以禮相送。送客一般送到大門口，對地形不的客人，應主動介紹附近的車輛和交通情況，或者送到車站。

2.訪友。

要嚴格遵守約定的時間，準時前往，不要提前到達，以免因主人未準備好而陷入

第五篇：圣誕起源與西方禮儀

圣誕起源112月25日的圣誕節(jié)是慶?；浇虅?chuàng)始人耶穌基督生日的日子，是美國最大、人們最喜愛的節(jié)日。

據(jù)基督教徒的圣書《圣經(jīng)》說，上帝決定讓他的獨生子耶穌基督投生人間，找個母親，然后就在人間生活，以便人們能更好地了解上帝、學習熱愛上帝和更好地相互熱愛?！笆フQ節(jié)”的意思是“慶?；健?，慶祝一個年輕的猶太婦女瑪麗婭生下耶穌的時刻。

瑪麗婭已和木匠約瑟夫訂婚?？墒?，在他們同居之前，約瑟夫發(fā)現(xiàn)瑪麗婭已懷孕。因為約瑟夫是個正派的人，又不想把這件事說出去讓她丟臉，所以他想悄悄地和她分手。他正在考慮這事時，上帝的天使出現(xiàn)在他的夢中，對他說，“不要嘀咕了，把瑪麗婭娶回家。她懷的孩子來自圣靈。她將生下個男孩子，你們給孩子起名叫耶穌，因為他將從罪惡中拯救人們。”

盡管耶穌的確切生日并不清楚，大約是在2000年前，但是日歷按著假定日期把時間分為公元前（耶穌基督誕生前）和公元后（A.D.是拉丁文縮寫，意思是“有了我們主--耶穌的年代”）。在公元后的頭三百年間，耶穌的生日是在不同的日子慶祝的。最后，在公元354年，教堂的領導人把12月25日定為耶穌基督的生日。

英美文化常識 西方人眼中的數(shù)字

生活中的數(shù)字(number)無處不在，但有寫數(shù)字帶有固定的象征意義。由于中西方國家文化背景和風俗習慣的不同，它的意義和用法也有很大的差異，聽我來介紹一下吧。

就像咱們中國人(Chinese)偏愛數(shù)字8(eight)和6(six)，忌諱4(four)一樣，西方人認為3(three)和7(seven)是大吉大利的數(shù)字，會給人帶來幸福和快樂。

西方文化認為世界(the world)是由大地(land),海洋(sea)與天空(sky)三者合成的；大自然由動物(animal),植物(plant)和礦物構成,所以他們就特別喜歡3這個數(shù)字。

但是西方人認為13(thirteen)是個不祥的數(shù)字。重大活動不安排在13號，請客避免13人入席，電影院里沒有第13排和13號座位。

這是因為耶穌受難的前夜，和12個門徒共進晚餐，師徒13人中出現(xiàn)了一個叛徒猶大，因此，信奉基督教的民族都認為13是個不祥的數(shù)字。

國家的奧秘

拓展孩子對英美文化和歷史的了解，本期學科學習給您和孩子提供了這方面的內容，歡迎查看！

“英國”的種種表達：

英國的全稱是大不列顛及北愛爾蘭聯(lián)合王國（The United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland），簡稱為聯(lián)合王國，縮寫為the U.K.。英國由兩個大島組成，一個是大不列顛，另一個是愛爾蘭島北部。大不列顛由威爾士（Wales），英格蘭（England）和蘇格蘭（Scotland）三部分組成，其中英格蘭面積最大，人口最多，所以人們談起英國的時候常常稱之為England或者Britain。

國家名稱和大寫字母

大家一定都知道我們的祖國的英語名稱是China吧！但是提到PRC，可能很多同學就不知道了，其實PRC也是中國的意思！在英語中，為了使用方便，很多國家名稱都可以用幾個簡單的大寫字母來代替，如：

PRC =the People's Republic of China中國（中華人民共和國）

CAN = Canada 加拿大

US = USA = the United States of America 美國（美利堅合眾國）

UK = the United Kingdom(of Great Britain and Northern Ireland)英國（大不列顛及北愛爾蘭聯(lián)合王國）

大寫字母不僅能代表國家名稱的縮略形式，還有許多的用途，例如：廁所WC；世界貿易組織WTO；光盤CD等。大家不妨搜集一下，把這些有意義的大寫字母都放在一起，好好領略領略大寫字母的魅力吧！

西方的進餐禮儀

歐美國家(country)的餐桌大多是長方形的，男主人(host)坐在桌子的一端，女主人(hostess)坐在另一端，通常安排座位時要盡量避免兩位男賓或兩位女賓并坐在一起。

就餐時，身體(body)要坐得端正，身體和餐桌間距離以能使用刀(knife)、叉(fork)、匙(spoon)和飲食方便為度，手臂不要放在桌上，也不要張開妨礙別人。餐巾只用于擦嘴(mouth)和手(hands),切不可用來擦拭餐具和擦鼻涕、擦汗。用餐完畢后收起餐巾放在盤子(plate)右方。使用knife, fork和spoon時，不要弄出聲音，不用時，也不要用手擺弄刀叉玩。

當一道菜吃完，或不想再吃時，就把刀和叉并排放在一起，刀叉的柄朝自己胸部。如未吃完，只是為了談話暫時停吃，就把刀叉擺成“八”字形，這樣服務員就不會把盤子收走。

女主人通常是主持整個宴會(party)的主人，大家注意她的動作。入席時，特別是小型宴會，一般總要等女賓先坐下后，男賓才坐下。男賓最好還要幫鄰座的女賓拉椅子。上菜后，一般要等女主人動手吃后，客人們(guests)才吃。宴會結束時，也由她領頭離席。

西方的進餐禮儀還有很多呢，學習英語時老師也會給孩子講到相關內容。如果有機會和孩子一起吃西餐，或者其他正餐時，何不提醒孩子注意這些餐桌禮儀呢，讓孩子變得更禮貌，更文雅。

在美國打的

你經(jīng)常打的嗎？Do you often take a taxi? 那么你們知道在美國“打的”的規(guī)矩嗎？俗話說: “When in Rome, do as Romans do.”（入鄉(xiāng)隨俗）, 所以我們也要知道一些人家的風俗。

In America, if you sit ahead when you take a taxi，the driver will be very happy.在美國，如果你坐在車前座上，司機會很高興，他會一路上與你談笑風生。But if you sit at the back, the driver will not say a word to you.但是，如果你坐在后座上，司機則跟你一句話也不說。即便你主動搭訕，人家也愛搭不理的。

原來啊，如果你坐在前面，說明你把司機當作了朋友；你若坐在了后面，便表明對方成了純粹為你服務的司機，你們就是雇傭關系了。

現(xiàn)在人們往往還是尋求金錢（money）以外的尊重（respect）與友誼（friendship），這看上去雖然只是個座位的問題，但卻體現(xiàn)了人與人之間的尊重。

所以啊，如果您有機會在美國打的“take a taxi”，可要記得坐在前面??！

感覺到了嗎？學英語其實是件很有趣的事情，你可以從中了解到當?shù)氐娘L俗，人們的日常生活，而不僅僅是單一的詞匯。英語，作為一種語言的魅力，你發(fā)現(xiàn)了嗎？英語國家常見的體態(tài)語言 Body language How about China?

1、付帳（cash）：右手拇指、食指和中指在空中捏在一起或在另一只手上作出寫字的樣子，這是表示在飯館要付帳的手勢。

2、“動腦筋”（use your brains）“機敏一點”（being clever）：用手指點點自己的太陽穴。

3、“傻瓜”（fool）：用拇指按住鼻尖搖動其四指，或十指分開。也常常食指對著太陽穴轉動，同時吐出舌頭，則表示所談到的人是個“癡呆”“傻瓜”。

4、“講的不是真話”（lying）：講話時，無意識地將一食指放在鼻子下面或鼻子邊時，表示另人一定會理解為講話人“講的不是真話”難以置信。

5、自以為是（complacent assertion）；用食指往上摁鼻子，還可表示“不可一世”（overbearing）。

6、叫人安靜（quietness）：閉住嘴，拇指橫掠過雙唇。

7、“別作聲”（stopping-talking）：嘴唇合擾，將食指貼著嘴唇，同時發(fā)出“hush”噓噓聲。

8、侮辱和蔑視（insulting and scorning）；用拇指頂住鼻尖兒，沖著被侮辱者搖動其它四指的手勢。

9、贊同（agreement）：向上翹起拇指。

10、祝賀（congratulation）：雙手在身前嘴部高度相搓的動作。

11、威脅（menace）：由于生氣，揮動一只拳頭的動作似乎無處不有。也可以是因受挫折而雙手握著拳使勁搖動的動作。

12、“絕對不行”（absolutely not）：掌心向外，兩只手臂在胸前交叉，然后再張開至相距一米左右。

13、“完了”（than’s all）：兩臂在腰部交叉，然后再向下，向身體兩側伸出。

14、“害羞”（shame）：雙臂伸直，向下交叉，兩掌反握，同時臉轉向一側。

15、打招呼（greeting）：英語國家人在路上打招呼，常常要拿帽子表示致意?，F(xiàn)一般已化為抬一下帽子，甚至只是摸一下帽沿。

16、高興激動（happiness and excitedness）：雙手握拳向上舉起，前后頻頻用力搖動。

Body language is an important part of communication, which, according to at least one study, constitutes around 55% of what we are communicating.If you wish to communicate well, then it makes sense to understand how you can(and can't)use your body to say what you mean.17、憤怒、急燥（anger and anxiousness）：兩手臂在身體兩側張開，雙手握拳，也常常頭一揚，嘴里咂咂有聲，同時還可能眨眨眼睛或者眼珠向上和向一側轉動，也表示憤怒、厭煩、急燥。

18、憐憫、同情（pity）：頭搖來搖去，同里嘴里發(fā)出咂咂之聲，嘴里還說“that’s too bad.”或“sorry to hear it.”

19、“太古怪了”（too queer）：在太陽穴處用食指劃一圓圈。

本文引自：外語翻譯器(