第一篇：經(jīng)理辦公室管理制度

6管理制度

6.1調(diào)查研究工作制度

1目的深入了解公司實(shí)際工作情況，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)真地分析和研究，提出建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)做出決策提供參考。

2范圍

適用于秘書(shū)崗位工作人員。

3職責(zé)

調(diào)查了解公司全年

工作部署及重大決策的執(zhí)行情況，認(rèn)真總結(jié)和分析各基層單位工作中的典型方法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，客觀收集整理基層反應(yīng)的問(wèn)題和動(dòng)態(tài)。

4內(nèi)容

4.1調(diào)研工作必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到全面、深入、客觀、真實(shí)，改進(jìn)方法，提高質(zhì)量，努力了解真實(shí)情況，掌握第一手材料。

4.2圍繞公司改革、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作重點(diǎn)制定調(diào)研計(jì)劃，并組織落實(shí)。

4.3綜合性調(diào)研。每年不少于2次，側(cè)重于了解公司全年工作部署和重大決策執(zhí)行情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。

4.4專(zhuān)題性調(diào)研。每年不少于3次，側(cè)重于總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)面上工作。

4.5日常性調(diào)研。側(cè)重于對(duì)基層工作狀況的了解，積累資料，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.6每次調(diào)研結(jié)束后，10天之內(nèi)擬出有問(wèn)題分析、有對(duì)策建議的調(diào)研報(bào)告，經(jīng)辦公室審核后，報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)。

6.2督辦檢查工作制度

1目的了解并掌握所部署工作的進(jìn)展情況，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。

2范圍

適用于秘書(shū)崗位工作人員。

3職責(zé)

公司工作會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議的貫徹執(zhí)行情況，公司黨政聯(lián)席會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)情況。

4主要內(nèi)容和方式

4.1督辦檢查的內(nèi)容

4.1.1公司貫徹落實(shí)上級(jí)重要會(huì)議和文件精神的情況；

4.1.2公司工作會(huì)議和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議的貫徹落實(shí)情況；

4.1.3公司黨政聯(lián)席會(huì)議和經(jīng)理辦公會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)情況；

4.1.4公司內(nèi)部請(qǐng)示、報(bào)告辦理情況及要求幫助解決的有關(guān)事項(xiàng)；

4.1.5上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)重要批示和交辦事項(xiàng)落實(shí)情況。

4.2督辦檢查的任務(wù)

4.2.1決策督查。在上級(jí)文件下發(fā)后和公司工作部署、重要決策作出后，及時(shí)地對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行督辦檢查，并報(bào)告督查情況。

4.2.2專(zhuān)項(xiàng)查辦。在轉(zhuǎn)交領(lǐng)導(dǎo)批辦件后，要向承辦部門(mén)催問(wèn)處理結(jié)果，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使事情順利落實(shí)。

4.2.3事項(xiàng)查辦。對(duì)承辦的文件和會(huì)議事項(xiàng)要及時(shí)地查問(wèn)催辦，了解辦事情況，掌握辦事進(jìn)程，提高工作效率，確保事情得到處理和落實(shí)。

4.3督辦檢查的方式

4.3.1全面督辦檢查；

4.3.2選擇有代表性的單位督辦檢查；

4.3.3辦公室單獨(dú)進(jìn)行督辦檢查；

4.3.4辦公室與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行督辦檢查。

4.4督辦檢查的程序

4.4.1立項(xiàng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的工作部署及決策內(nèi)容，擬定督查方案，明確承辦部門(mén)或單位及要求，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.4.2實(shí)施。根據(jù)督查方案內(nèi)容，通過(guò)聯(lián)系協(xié)調(diào)，使承辦單位或部門(mén)明確任務(wù)，做好落實(shí)工作。

4.4.3檢查。根據(jù)督查內(nèi)容和要求，檢查承辦單位或部門(mén)落實(shí)情況，督促落實(shí)公司的決策。

4.4.4反饋。根據(jù)督查掌握的情況，進(jìn)行綜合分析，全面、真實(shí)地反饋公司決策落實(shí)的進(jìn)程和結(jié)果。

4.5督辦檢查要求

4.5.1深入基層，深入實(shí)際，務(wù)求了解到真實(shí)情況。

4.5.2實(shí)事求是地肯定督辦檢查對(duì)象的工作成績(jī)，指出其不足，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

4.5.3及時(shí)匯總督辦檢查了解到的情況，并如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.5.4督辦檢查次數(shù)，綜合性的每年不少于2次；專(zhuān)門(mén)性的，每項(xiàng)工作不少于一次。

5相關(guān)記錄

5.1《公司主要行政工作（任務(wù)）督辦落實(shí)情況一覽表》

dqjl-經(jīng)理辦-178

5.2《公司主要行政工作（任務(wù)）督辦調(diào)查單》dqjl-經(jīng)理辦-179

5.3《公司主要行政工作督辦落實(shí)情況通報(bào)》dqjl-經(jīng)理辦-184

6.3協(xié)調(diào)工作制度

1目的溝通信息，解決問(wèn)題，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，確保公司上下步調(diào)一致。

2范圍

適用于秘書(shū)崗位工作人員。

3職

第二篇：經(jīng)理辦公室工作總結(jié)

×××經(jīng)理辦公室二○○○年工作總結(jié)

2000年，經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞處制定的工作目標(biāo)，加強(qiáng)管理，努力提高辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量，提高工作效率，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，～完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、較好地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)

1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打英下發(fā)；完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打英下發(fā)；制發(fā)會(huì)議紀(jì)要5期；編寫(xiě)《地調(diào)簡(jiǎn)報(bào)》5期；完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級(jí)交辦的講話、匯報(bào)、總結(jié)等各項(xiàng)文字工作材料的撰寫(xiě)，共撰寫(xiě)20多萬(wàn)字，一次成功率達(dá)95%以上；向分公司匯報(bào)信息被《中原信息》采用10條，名列分公司二級(jí)單位前列。

2、共收各級(jí)各類(lèi)來(lái)文404份，其中勘探局、分公司及處室247份，局會(huì)議紀(jì)要19份，處請(qǐng)示批復(fù)6份，局信息44份，下級(jí)來(lái)文82份，外來(lái)函件3份，在分辦傳閱專(zhuān)程中，準(zhǔn)確及時(shí)，無(wú)一差錯(cuò)。

3、共接各類(lèi)會(huì)議通知160多次，明傳電報(bào)260多件；共發(fā)會(huì)議通知250多次，較好地組織了各次會(huì)議；值班無(wú)脫崗、漏崗，處理問(wèn)題無(wú)差錯(cuò)；按要求組織了來(lái)賓接待工作，達(dá)到了客人、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

4、較好地完成了各項(xiàng)調(diào)研和督查工作任務(wù)。

5、較好地完成會(huì)議室、接待室、小禮堂、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。

6、完成為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層的部分生產(chǎn)、生活協(xié)調(diào)工作任務(wù)。

7、較好地完成綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作。全年共打字400萬(wàn)字以上，油印質(zhì)量較好；共收發(fā)報(bào)紙18萬(wàn)份，雜志1700本，單位和私人信函4000多件，共發(fā)純凈水2000多桶；小車(chē)班和通訊站認(rèn)真搞好各項(xiàng)服務(wù)工作，全年安全無(wú)事故；食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到明顯進(jìn)步，飯菜花樣豐富多彩。

8、較好地完成庫(kù)存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。

9、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二、二○○○年所做的主要工作

1、積極做好辦文服務(wù)工作。一是在起草材料上努力提高理論水平，有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫(xiě)公文等大型材料時(shí)，站在全處、全局的高度上，從多方面考慮問(wèn)題，精心收集和整理領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)各種場(chǎng)合的談話及闡述的觀點(diǎn)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢(shì)及可能出現(xiàn)的各種情況，然后將這些溶入所寫(xiě)材料之中，盡量提煉出一些新思路、新舉措，增強(qiáng)了材料的個(gè)性特點(diǎn)。同時(shí)，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家以及分公司的方針、政策，注重把握材料觀點(diǎn)的方向性，提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對(duì)性。二是在文件收發(fā)、傳遞上，嚴(yán)格按照制度、按照程序辦事，準(zhǔn)確把握擬辦意見(jiàn)，迅速呈閱，該送給誰(shuí)就送誰(shuí)，不多頭送，不亂送，保證了各項(xiàng)工作的條理性，及時(shí)性，進(jìn)一步提高了辦文效率和質(zhì)量。

2、做好信息服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地提供了決策依據(jù)。2000年，經(jīng)理辦公室結(jié)合處在不同階段重點(diǎn)工作，加強(qiáng)調(diào)研和督查工作，如實(shí)總結(jié)反映處在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科技進(jìn)步、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來(lái)的新經(jīng)驗(yàn)、新招數(shù)、新措施，經(jīng)過(guò)整理、篩癬加工、總結(jié)形成決策依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。對(duì)于比較典型的成果及事例，及時(shí)精編成短小精悍的信息上報(bào)分公司，全年共被局《中原信息》摘編10條，名列分公司二級(jí)單位前列。

3、積極做好辦會(huì)和接待服務(wù)工作。辦公室的會(huì)議服務(wù)工作包括安排會(huì)議議程、下發(fā)通知、打印材料、懸掛會(huì)標(biāo)、簽到、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等等，在辦會(huì)服務(wù)工作中，我們一是完善了相關(guān)會(huì)議制度，包括黨政聯(lián)席會(huì)、處務(wù)會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)等，對(duì)參加人員和商量問(wèn)題進(jìn)行了界定。同時(shí)為了搞好會(huì)議管理，對(duì)可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)議不允許召開(kāi)，對(duì)能夠合并召開(kāi)的會(huì)議一律合并，從而大大減少了會(huì)議次數(shù)，提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對(duì)議題進(jìn)行篩選，及時(shí)將議題提交處領(lǐng)導(dǎo)審定，做到了開(kāi)會(huì)有充分準(zhǔn)備，有實(shí)際內(nèi)容，切實(shí)提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。三是嚴(yán)格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹(shù)立企業(yè)形象結(jié)合起來(lái)，與開(kāi)拓市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，在接發(fā)傳真、電話上實(shí)行文明用語(yǔ)服務(wù)，在行車(chē)路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排，反復(fù)檢查，確保萬(wàn)無(wú)一失，通過(guò)從細(xì)小處入手，大大提高了辦公室形象。同時(shí)嚴(yán)格就餐陪餐制度，實(shí)行持單就餐制度，加強(qiáng)了招待費(fèi)用的管理。

4、認(rèn)真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一是按照準(zhǔn)確、及時(shí)、嚴(yán)密的工作要求，加強(qiáng)值班工作。辦公室專(zhuān)門(mén)制定了值班情況登記表和電話記錄專(zhuān)用本，值班人員將來(lái)電話的時(shí)間、單位、姓名、內(nèi)容、承辦落實(shí)情況一一詳細(xì)登記，杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生，保證了上下左右信息溝通的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制條件下，辦公室承擔(dān)的協(xié)調(diào)任務(wù)內(nèi)涵廣、頭緒多、難度大。在工作中，辦公室立足于在單調(diào)中求細(xì)致，在平凡中求認(rèn)真，針對(duì)科室與科室、機(jī)關(guān)與基層、領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾之間有時(shí)出現(xiàn)的磨擦或誤會(huì)，辦公室在做好職責(zé)范圍內(nèi)的事情外，還充分發(fā)揮了“不管部”的作用，通過(guò)電話、書(shū)面、口頭、座談、會(huì)議等多種方式與協(xié)調(diào)對(duì)象平等協(xié)商，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到統(tǒng)一行動(dòng)的目的。一年來(lái)，在各類(lèi)事務(wù)的處理中，做到了準(zhǔn)確、高效落實(shí)，基本做到了服務(wù)不缺項(xiàng)，不漏項(xiàng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層同志們的好評(píng)。

5、做好綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作，切實(shí)提高了綜合服務(wù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。一是抓好小車(chē)班的日常管理工作。堅(jiān)持開(kāi)展、“周一安全例會(huì)”活動(dòng)及“安全周”“安全知識(shí)問(wèn)答”等活動(dòng)，給司機(jī)同志講安全行車(chē)的必要性和重要性，切實(shí)使每位司機(jī)警鐘長(zhǎng)鳴，同時(shí)強(qiáng)化車(chē)輛狀況檢查，大大消除了事故隱患。堅(jiān)持出車(chē)由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長(zhǎng)途出車(chē)由處領(lǐng)導(dǎo)審批制度，杜絕了私車(chē)和亂開(kāi)車(chē)現(xiàn)象，有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經(jīng)營(yíng)管理。在處的大力支持下，食堂的硬件經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了大力改善，在此基礎(chǔ)上，賈寶勛同志將食堂的人員重新進(jìn)行了調(diào)整，狠抓飯菜的色、香、味及服務(wù)質(zhì)量，從重新

開(kāi)張以來(lái)，飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都提高到了一個(gè)新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務(wù)質(zhì)量。在材料的打英速英復(fù)印上，堅(jiān)持按程序辦事，堅(jiān)持按材料的輕重緩急原則辦事，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，精益求精，少出錯(cuò)字，有時(shí)為了工作需要，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，切實(shí)提高了打印材料的服務(wù)質(zhì)量。在通訊站的管理上，嚴(yán)格按制度辦事，從～到下班各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真記錄，實(shí)行了規(guī)范化管理。加強(qiáng)值班文明用語(yǔ)服務(wù)，加強(qiáng)電話維修、安裝服務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評(píng)。

6、加強(qiáng)了辦公室人員的思想和作風(fēng)建設(shè)。過(guò)去一年里，辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和規(guī)定，大力開(kāi)展做文明人、辦文明事活動(dòng)，不斷規(guī)范工作行為，樹(shù)立和維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)和技能鍛煉，不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力，先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學(xué)習(xí)。辦公室成員之間團(tuán)結(jié)好，工作互相支持、密切配合，做到了合心、合力。大家心往一處想，勁往一處使，整體“一盤(pán)棋”，形成了良好的態(tài)勢(shì)。通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，辦公室人員政策水平得到了提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯進(jìn)步，辦事效率明顯提高，工作質(zhì)量更加過(guò)硬。

三、下一步工作打算

緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，遵照“參與政務(wù)，搞好服務(wù)”的方針，當(dāng)好參謀，搞好“三個(gè)服務(wù)”，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高辦事質(zhì)量、辦事效率，努力完成經(jīng)理辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、完成應(yīng)由經(jīng)理辦公室擬寫(xiě)的處文件、簡(jiǎn)報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類(lèi)文字材料，不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤；文書(shū)歸檔率100%；收發(fā)文分辦及時(shí)準(zhǔn)確，合格率100%。

2、值班無(wú)脫崗、漏崗，記錄清晰、處理問(wèn)題及時(shí)，無(wú)差錯(cuò)。

3、各種會(huì)議安排無(wú)差錯(cuò)。

4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項(xiàng)督查任務(wù)。

5、認(rèn)真做好綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作，使工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

6、認(rèn)真做好辦公用品、低值易耗品、庫(kù)存材料的管理和發(fā)放工作。

二○○○年十二月二十五日

第三篇：辦公室經(jīng)理崗位職責(zé)

辦公室經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)公司辦公室的全面工作。

2、統(tǒng)領(lǐng)公司的銷(xiāo)售及行政工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。3.及時(shí)收集各部門(mén)的工作信息，對(duì)協(xié)助好綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常事務(wù)工作負(fù)責(zé)。

4、負(fù)責(zé)公司所有客戶訂單，明確各個(gè)訂單具體跟蹤負(fù)責(zé)人，監(jiān)督引導(dǎo)各個(gè)跟單員所有工作落實(shí)情況，與成品庫(kù)及生產(chǎn)車(chē)間溝通協(xié)調(diào)確保訂單正常生產(chǎn)發(fā)貨。

5、負(fù)責(zé)客戶訂單貨款的核對(duì)，并確定貨款是否到賬。

6、負(fù)責(zé)辦公室各工作人員任務(wù)分配情況。

7、執(zhí)行落實(shí)公司的考核計(jì)劃，對(duì)本部門(mén)考核及表彰工作的組織實(shí)施負(fù)責(zé)。

8、匯總當(dāng)天所有客戶訂單跟蹤情況，安排訂單生產(chǎn)及發(fā)貨的先后順序，并于下班前上報(bào)至董事長(zhǎng)處。

第四篇：辦公室管理制度2018

辦公室日常管理制度

第一章

總則

辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，特制定本制度。第二章

員工行為規(guī)范

1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

a)女員工上班時(shí)間不得著領(lǐng)口過(guò)低，裙、褲過(guò)短的服裝。

b)男員工上班時(shí)間不得著背心、短褲、拖鞋。

c)工服穿著時(shí)間：周一周三周五穿藍(lán)色襯衣黑色西褲，周二周四穿橙衣襯衫。

2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

a)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂(lè)觀進(jìn)取。

b)對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要禮貌，對(duì)待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

c)保持良好坐姿、行姿，勿高聲呼叫他人。

d)出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意；出入房間隨手關(guān)門(mén)。

3、員工言談要求親切、誠(chéng)懇、謙虛。

a)與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，言語(yǔ)平和，語(yǔ)意明確。b)嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。

c)同事之間溝通問(wèn)題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言應(yīng)禮貌、平和。

d)見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。第三章 考勤規(guī)范

1、上班時(shí)間：星期一至星期六，上午8:30——12:00，下午14:30—17:30

2、考勤管理

（1）員工上班時(shí)必須簽到。遇公事外出遲到公司，提前向行政部或直屬分部經(jīng)理說(shuō)明。（2）員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。（3）遲到：上班時(shí)間開(kāi)始后未到崗者。

（4）早退：下班時(shí)間結(jié)束前1小時(shí)內(nèi)提前離開(kāi)公司者。

（5）曠工：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以上未到公司者，下班時(shí)間結(jié)束提前1小時(shí)以上離開(kāi)公司者；超過(guò)遲到、早退時(shí)限到崗或離崗，且未提前請(qǐng)假的，記一天曠工；以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班，經(jīng)查不實(shí)的，按曠工論處。

（6）病假：提前以口頭或書(shū)面形式通知行政部，病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷(xiāo)假。未填請(qǐng)假條的補(bǔ)填請(qǐng)假條。病假2天及以上者需提供醫(yī)療單位開(kāi)具的病假證明。

（7）事假：一天以內(nèi)需提前請(qǐng)假，填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假，特殊情況不能提前請(qǐng)假的，需在上班后半小時(shí)內(nèi)請(qǐng)假，并在上班后補(bǔ)辦請(qǐng)假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫(xiě)請(qǐng)假單，未按上規(guī)定辦理的，均按曠工處理。第四章 員工日常工作行為規(guī)范

1、辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

2、禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和視頻、下載電影游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。

3、嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話播打私人電話；上班時(shí)間如需接聽(tīng)或撥打私人手機(jī)，應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說(shuō)，不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打私人電話。

4、工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。

5、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類(lèi)文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放；資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

6、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。

7、未經(jīng)行政人事部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)辦公設(shè)備。

8、工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來(lái)訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，不應(yīng)將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

9、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。

第五章 辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范

（一）衛(wèi)生管理

辦公室是大家日常工作的勞動(dòng)場(chǎng)所，衛(wèi)生情況能直接影響到個(gè)人的工作情緒，為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、美好的辦公心情，營(yíng)造潔凈、宜人的辦公環(huán)境，制定本制度。

1、公共衛(wèi)生

每天由保潔清掃，清掃后每位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下：

會(huì)議室：使用過(guò)后需將桌面整理干凈，雜志水杯各自歸位，并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面，保持橫面平行。

休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈，不允許存放雜志和報(bào)紙等。地面：保持地面干凈清潔、無(wú)污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

2、員工個(gè)人衛(wèi)生

員工個(gè)人工位衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈，須做到：

辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無(wú)污漬灰塵。

資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

桌面：保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

（二）安全管理

為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。

1、防盜意識(shí)

重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，對(duì)于發(fā)明專(zhuān)利、軟件、圖紙要重點(diǎn)管理，不得隨意泄露。

公司鑰匙：辦公室鑰匙由公司指定人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。

外來(lái)人員：?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留，如需外人來(lái)我公司等候，需向人力資源部申請(qǐng)，方可進(jìn)入。嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。

門(mén)窗：辦公室門(mén)窗要牢固，人離時(shí)要關(guān)鎖門(mén)窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，以防被盜。

產(chǎn)品：公司的產(chǎn)品、樣機(jī)，不得隨意擺放，人機(jī)不在一處時(shí)要隨時(shí)收起鎖好，若有因個(gè)人疏 忽大意而導(dǎo)致的產(chǎn)品、樣機(jī)損壞或者丟失，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

2、安全意識(shí)

危險(xiǎn)品：?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)、個(gè)人工位上的插排以及辦公室電燈，周末下班后，最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工，不得在無(wú)人狀態(tài)下給筆記本電池充電，凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。

（三）節(jié)約意識(shí)

勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們做為新千年祖國(guó)建設(shè)者之一，鼓勵(lì)大家繼承和發(fā)揚(yáng)這個(gè)美德。

節(jié)約用電：下班后要立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)，中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器，會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機(jī)要斷電，周五下班后必須關(guān)總閘。

節(jié)約用紙：使用打印機(jī)時(shí)，需事先設(shè)置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯(cuò)打和重打，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等整齊放在打印機(jī)旁邊，可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。

第六章

附則

1、本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行，由行政人事部負(fù)責(zé)編制并解釋。

2、本制度未盡事宜，可經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層人員協(xié)定后補(bǔ)充完善。

第五篇：辦公室管理制度

辦公室管理制度

一、辦公用品管理規(guī)定

1、辦公用品購(gòu)買(mǎi)

（1）辦公用品購(gòu)買(mǎi)本著實(shí)用、節(jié)約的原則，每月由辦公室統(tǒng)計(jì)各部門(mén)所需用品，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。

（2）辦公用品管理實(shí)行需求審批、計(jì)劃采購(gòu)、入庫(kù)建帳、領(lǐng)取登記和使用專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度。

（3）各部門(mén)所需辦公用品，由辦公室匯總后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，再同意購(gòu)置發(fā)放，并建立臺(tái)帳。

（4）臨時(shí)急需使用的小件辦公用品辦公室可發(fā)放，大型辦公用品采購(gòu)必須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批后方可購(gòu)買(mǎi)。

（5）辦公用品入庫(kù)前，庫(kù)管員應(yīng)認(rèn)真檢查驗(yàn)收，建帳登記，妥善保管，做到帳物相符；對(duì)不符合要求的，采購(gòu)人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。

2、辦公用品發(fā)放和使用

（1）本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

（2）購(gòu)置回的辦公用品統(tǒng)一放在庫(kù)房由辦公室指定人員管理、登記和發(fā)放。

（3）管理人員須清楚的掌握辦公用品庫(kù)存情況，庫(kù)存不足及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

（4）已配發(fā)的各種辦公用品，由使用部門(mén)和個(gè)人認(rèn)真保管、愛(ài)惜使用，不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對(duì)無(wú)故損壞者，由個(gè)人負(fù)責(zé)。

（5）領(lǐng)用辦公用品必須認(rèn)真履行手續(xù)，應(yīng)填寫(xiě)《領(lǐng)料單》。（6）各部門(mén)的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備由部門(mén)主管指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，禁止其他人員隨便使用；出現(xiàn)故障需報(bào)告辦公室，由辦公室報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修，并對(duì)故障原因予以追查對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)處罰。

（7）公用復(fù)印機(jī)，由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，實(shí)行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對(duì)打印復(fù)印的部門(mén)、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。

（8）嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室（消耗品除外），并填寫(xiě)《移交接手續(xù)清單》。

（9）辦公用品費(fèi)用由辦公室核對(duì)、采購(gòu)部統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)，其他部門(mén)不能報(bào)銷(xiāo)辦公用品費(fèi)用。

（10）非消耗性辦公用品因使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)需要報(bào)廢時(shí)，使用人上報(bào)本部門(mén)主管審核并報(bào)總經(jīng)理同意后，到辦公室辦理報(bào)廢手續(xù)，由財(cái)務(wù)扣除損耗。

3、辦公用品領(lǐng)用、采購(gòu)流程

領(lǐng)用人→部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字→辦公室審核發(fā)放

申購(gòu)清單→辦公室核對(duì)（采購(gòu)審批單）→總經(jīng)理批示（大額辦公用品）

二、收發(fā)文制度

1、來(lái)文處理程序

（1）地方政府機(jī)關(guān)來(lái)文由公司辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)取、簽收并統(tǒng)一編號(hào)、登記。（2）文件登記完畢，交項(xiàng)目總經(jīng)理閱批后，辦公室根據(jù)文件涉及承辦業(yè)務(wù)內(nèi)容及部門(mén)，復(fù)印下發(fā)給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，原件由辦公室負(fù)責(zé)存檔。各部門(mén)必須及時(shí)閱讀文件并提出相應(yīng)的處理工作建議（呈領(lǐng)導(dǎo)傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)、制定實(shí)施細(xì)則等）報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

（3）當(dāng)年的相關(guān)業(yè)務(wù)公文由各部門(mén)主管保管和使用，同時(shí)應(yīng)于次年元月份裝訂、歸檔。

2、文件歸檔管理

（1）各類(lèi)紅頭文件由辦公室按照發(fā)文或收文日期及文件編號(hào)統(tǒng)一編號(hào)，歸檔。

（2）因辦理需要，復(fù)印后發(fā)給各部門(mén)的文件，由涉及部門(mén)按照收文日期編號(hào)造冊(cè)管理。

（3）各類(lèi)傳真文書(shū)，收到后要及時(shí)進(jìn)行登記辦理，進(jìn)行編號(hào)歸檔管理。

3、文件接受、下發(fā)流程

（1）當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)下發(fā)文件：辦公室接受簽字→總經(jīng)理閱批→復(fù)印下發(fā)（按類(lèi)型下發(fā)相關(guān)部門(mén)；原件歸檔保存）→各部門(mén)建議→上交辦公室。

（2）公司內(nèi)部文件：總經(jīng)理批示→辦公室傳達(dá)→各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字傳閱→上交辦公室。

三、會(huì)議制度

公司實(shí)行例會(huì)制度，主要包括月例會(huì)、周一工作會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。月例會(huì)須有會(huì)議記錄，由辦公室負(fù)責(zé)記錄。

1、每月第一個(gè)禮拜一召開(kāi)行政辦公會(huì)議，會(huì)議由總經(jīng)理主持，公司全體管理人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成，同時(shí)分發(fā)各部門(mén)。

2、每周一召開(kāi)中層管理會(huì)議，各部門(mén)主管總結(jié)一周工作并安排下周工作計(jì)劃。

3、每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員，因故不能出席應(yīng)向辦公室請(qǐng)假，報(bào)總經(jīng)理批示。如未請(qǐng)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的，將給予通報(bào)批評(píng)。

4、會(huì)議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退，并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。

5、會(huì)議流程：確定議題→參會(huì)人員→辦公室通知→參會(huì)簽字→辦公室記錄→會(huì)后決議下發(fā)各個(gè)部門(mén)。

四、本制度從下發(fā)之日?qǐng)?zhí)行，總經(jīng)辦監(jiān)督實(shí)施。

山西凱希瑞科技股份有限公司

2013年4月12日

總經(jīng)辦