第一篇：辦公室管理制度2003

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辦公室管理制度

適用管理此文件部門(mén)：辦公室（財(cái)務(wù)、人事、行政）

制度管理檢查責(zé)任人：王玉民

制度各部責(zé)任人

：各部第一責(zé)任人

一． 辦公室管理?xiàng)l例

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章 細(xì)則

第二條 服務(wù)規(guī)范：

辦公室服務(wù)承諾

一、熱情周到，禮貌用語(yǔ)，做好日常性工作的服務(wù)。

二、吃苦耐勞，積極主動(dòng)，抓好突擊性工作的服務(wù)。

三、考慮周全，富有創(chuàng)新，爭(zhēng)取作出超前性的服務(wù)。

四、當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào)，扎實(shí)主動(dòng)搞好政務(wù)服務(wù)。

1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；

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2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；

3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；

4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

5.電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

二、辦公室秩序

1.嚴(yán)格執(zhí)行上、下班作息制度，不遲到、不早退。

2.上班期間，不無(wú)故缺勤，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假和考勤制度。需要外出辦事（不論公務(wù)還是私事）都必須請(qǐng)假，說(shuō)明事由。

3.上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)有干擾上班秩序的行為。工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

4.上班期間公務(wù)接待或親戚、朋友等來(lái)訪，一般應(yīng)在會(huì)議室，不把與公務(wù)無(wú)關(guān)人員帶到辦公室。

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5.使用電話要做到長(zhǎng)話短說(shuō)，私事少說(shuō)，嚴(yán)禁撥打與工作無(wú)關(guān)的信息臺(tái)等高收費(fèi)電話。

6.各辦公室輪閱的文件，尤其是“三密”文件，不得隨便亂放，不得擅自帶離單位；未經(jīng)同意，不得擅自復(fù)印或摘抄；不得向外提供屬保密范疇的任何資料；發(fā)現(xiàn)文件遺失或泄密現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

7.室內(nèi)擺設(shè)要美觀大方，辦公臺(tái)面要保持整潔，不要亂堆亂放；不準(zhǔn)在墻上亂釘亂掛

8.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）

9.杜絕公司辦公室工作人員、闊談、閑聊、污蔑公司下發(fā)文件，及擾亂思想的語(yǔ)言。

10.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

11.各部門(mén)專(zhuān)用的設(shè)備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

12.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題

三、辦公室清潔衛(wèi)生職責(zé)

總則: 辦公室內(nèi)部衛(wèi)生由各辦公室自行負(fù)責(zé)，室內(nèi)垃圾倒入垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁堆放在走廊上。

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一． 行政人事部辦公室清潔衛(wèi)生

1.由辦公室主任安排值日表，室內(nèi)地面衛(wèi)生每日打掃一次，保持干凈整潔； 2.室內(nèi)辦公桌椅、壁柜及門(mén)窗用抹布擦拭，確保無(wú)灰塵、地面清潔無(wú)雜物，做到窗明幾凈；

3.在辦公室內(nèi)提倡不要吸煙，不亂扔煙頭、紙屑和其它雜物，勿隨地吐痰和灑茶水等。

二． 會(huì)議室清潔衛(wèi)生

1.會(huì)議室清潔衛(wèi)生由行政人事部派專(zhuān)人打掃，保持會(huì)議室無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)雜物，門(mén)窗明亮、無(wú)污跡，保持會(huì)議室內(nèi)的干凈、美觀、大方、整齊等； 2.會(huì)議室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、亂扔?xùn)|西、隨地吐痰等。

財(cái)務(wù)室清潔衛(wèi)生由財(cái)務(wù)室人員每日輪值打掃，保持室內(nèi)干凈整潔?？偨?jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生只能由行政人事部工作人員負(fù)責(zé)打掃。

辦公區(qū)頂棚清潔衛(wèi)生由保潔人員每周打掃一次，清除上面的落葉、雜物和灰塵，保持干凈整潔。

辦公區(qū)衛(wèi)生間由保潔人員每日打掃一次，清理掉垃圾桶里的廢紙，保持衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味、無(wú)污物，干凈整潔。

四、辦公室物資管理?xiàng)l例

第一章 總則

為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開(kāi)支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門(mén)為辦公室。

第二章 物資分類(lèi)

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1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

3.管制品：訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等

4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用的物品人走崗位清，保存自我管理安全的地方

5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。

第三章 物資領(lǐng)用管理

1.公司根據(jù)物資分類(lèi)，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：

2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

4.貴重物品：根據(jù)專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用

5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

第四章 公司物資借用

1.凡借用公司辦公器材，需填寫(xiě)物資借用單，并由部門(mén)主管簽字認(rèn)可

2.借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還

3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償

第五章 附則

1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門(mén)不得為其辦理離職手續(xù)。

2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

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五、公共設(shè)施物品管理制度

1.自覺(jué)愛(ài)護(hù)辦公區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施，消防器材等，不得故意損壞或挪作它用。2.辦公區(qū)內(nèi)任何公共設(shè)施（包括走廊、墻壁、門(mén)窗等）的增減或改變，都必須以書(shū)面形式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)，未經(jīng)同意，任何部門(mén)無(wú)權(quán)擅自處理。3.各部門(mén)辦公室內(nèi)部家具的配備與管理由本部門(mén)自負(fù)其責(zé)。愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的環(huán)境設(shè)施，不得私自砍伐樹(shù)木、采摘花朵、踐踏草坪。4.愛(ài)護(hù)辦公用具（如電腦、電話、空調(diào)、辦公桌椅等），不得恣意損壞；節(jié)約使用紙張、筆等辦公用品；節(jié)約用電，盡量少開(kāi)燈或空調(diào)。5.貴重物品帶出單位須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并登記，否則無(wú)權(quán)帶走。

清潔用具用后堆放到洗手間旁邊，不得擺放在辦公區(qū)域內(nèi)醒目處。6.辦公區(qū)域內(nèi)不得晾曬衣物、桌椅等雜物。

7.辦公人員的摩托車(chē)、自行車(chē)等交通工具應(yīng)按規(guī)定區(qū)域停放，不得私自停放在辦公區(qū)域內(nèi)

六、文明規(guī)范制度

1.衣著整潔，儀表端莊，舉止大方。

2.用語(yǔ)文明，接待來(lái)客和接聽(tīng)電話時(shí)使用普通話

3.對(duì)來(lái)客必須熱情接待，服務(wù)周到，對(duì)客人的要求必須在規(guī)定的范

圍內(nèi)盡量給予滿足，滿足不了的要進(jìn)行必要的解釋。4.積極推廣健身運(yùn)動(dòng)，堅(jiān)持每日做工間操。

5.對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，服從管理，廉潔奉

七、公司值班管理?xiàng)l例

一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。

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二、管理體制

1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門(mén)值日制度；

2.部門(mén)主管值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門(mén)主管值班制度。

三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容

(一).員工值日。

1.目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)；

2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間；

3.值班要點(diǎn)：

1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況；

2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；

3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

(二).部門(mén)主管值班

1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主；

2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間；

3.值班要點(diǎn)：

1).接待下班后來(lái)客；

2).處理未完成工作；

3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件；

4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容；

5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見(jiàn)；

6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。

四.值班規(guī)定

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1.遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員；

2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；

3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管；

4.接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō)；

5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機(jī)、出租車(chē)的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要；

6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門(mén)報(bào)警。

五.接聽(tīng)值班電話應(yīng)注意：

1.禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚；

2.使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣；

3.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍；

4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類(lèi)的話再處置；

5.對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢類(lèi)擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答；

6.除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告；

7.加大節(jié)假日值班力量，由公司部門(mén)主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員；

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8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。

八、辦公區(qū)消防安全措施

1.落實(shí)公司安全防范措施，不得在公司辦公院落內(nèi)生明火，保持院內(nèi)走道及消防通道暢通，不堆放雜物。

2.未經(jīng)同意，不準(zhǔn)擅自改動(dòng)辦公室內(nèi)電源線路和增設(shè)用電設(shè)備；不準(zhǔn)在室內(nèi)存放易燃易爆物品；最后離開(kāi)辦公室者，應(yīng)鎖好門(mén)窗，關(guān)掉一切應(yīng)關(guān)掉的用電設(shè)備開(kāi)關(guān)。

3.辦公人員積極學(xué)習(xí)消防知識(shí)，會(huì)用滅火器具和設(shè)備。由行政人事部每月檢查一次消防設(shè)備、消防栓和消防水泵，保證設(shè)備完整、靈活好用。

.以上制度如有違規(guī)，處于10元---？不等

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2011-4-4

第二篇：辦公室管理制度2018

辦公室日常管理制度

第一章

總則

辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，特制定本制度。第二章

員工行為規(guī)范

1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

a)女員工上班時(shí)間不得著領(lǐng)口過(guò)低，裙、褲過(guò)短的服裝。

b)男員工上班時(shí)間不得著背心、短褲、拖鞋。

c)工服穿著時(shí)間：周一周三周五穿藍(lán)色襯衣黑色西褲，周二周四穿橙衣襯衫。

2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

a)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂(lè)觀進(jìn)取。

b)對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要禮貌，對(duì)待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

c)保持良好坐姿、行姿，勿高聲呼叫他人。

d)出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意；出入房間隨手關(guān)門(mén)。

3、員工言談要求親切、誠(chéng)懇、謙虛。

a)與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，言語(yǔ)平和，語(yǔ)意明確。b)嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。

c)同事之間溝通問(wèn)題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言應(yīng)禮貌、平和。

d)見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。第三章 考勤規(guī)范

1、上班時(shí)間：星期一至星期六，上午8:30——12:00，下午14:30—17:30

2、考勤管理

（1）員工上班時(shí)必須簽到。遇公事外出遲到公司，提前向行政部或直屬分部經(jīng)理說(shuō)明。（2）員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。（3）遲到：上班時(shí)間開(kāi)始后未到崗者。

（4）早退：下班時(shí)間結(jié)束前1小時(shí)內(nèi)提前離開(kāi)公司者。

（5）曠工：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以上未到公司者，下班時(shí)間結(jié)束提前1小時(shí)以上離開(kāi)公司者；超過(guò)遲到、早退時(shí)限到崗或離崗，且未提前請(qǐng)假的，記一天曠工；以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班，經(jīng)查不實(shí)的，按曠工論處。

（6）病假：提前以口頭或書(shū)面形式通知行政部，病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷(xiāo)假。未填請(qǐng)假條的補(bǔ)填請(qǐng)假條。病假2天及以上者需提供醫(yī)療單位開(kāi)具的病假證明。

（7）事假：一天以內(nèi)需提前請(qǐng)假，填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假，特殊情況不能提前請(qǐng)假的，需在上班后半小時(shí)內(nèi)請(qǐng)假，并在上班后補(bǔ)辦請(qǐng)假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫(xiě)請(qǐng)假單，未按上規(guī)定辦理的，均按曠工處理。第四章 員工日常工作行為規(guī)范

1、辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

2、禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和視頻、下載電影游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。

3、嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話播打私人電話；上班時(shí)間如需接聽(tīng)或撥打私人手機(jī)，應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說(shuō)，不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打私人電話。

4、工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。

5、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類(lèi)文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放；資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

6、辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。

7、未經(jīng)行政人事部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)辦公設(shè)備。

8、工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來(lái)訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，不應(yīng)將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

9、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。

第五章 辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范

（一）衛(wèi)生管理

辦公室是大家日常工作的勞動(dòng)場(chǎng)所，衛(wèi)生情況能直接影響到個(gè)人的工作情緒，為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、美好的辦公心情，營(yíng)造潔凈、宜人的辦公環(huán)境，制定本制度。

1、公共衛(wèi)生

每天由保潔清掃，清掃后每位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下：

會(huì)議室：使用過(guò)后需將桌面整理干凈，雜志水杯各自歸位，并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面，保持橫面平行。

休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈，不允許存放雜志和報(bào)紙等。地面：保持地面干凈清潔、無(wú)污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

2、員工個(gè)人衛(wèi)生

員工個(gè)人工位衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈，須做到：

辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無(wú)污漬灰塵。

資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

桌面：保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

（二）安全管理

為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。

1、防盜意識(shí)

重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，對(duì)于發(fā)明專(zhuān)利、軟件、圖紙要重點(diǎn)管理，不得隨意泄露。

公司鑰匙：辦公室鑰匙由公司指定人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。

外來(lái)人員：?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留，如需外人來(lái)我公司等候，需向人力資源部申請(qǐng)，方可進(jìn)入。嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。

門(mén)窗：辦公室門(mén)窗要牢固，人離時(shí)要關(guān)鎖門(mén)窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，以防被盜。

產(chǎn)品：公司的產(chǎn)品、樣機(jī)，不得隨意擺放，人機(jī)不在一處時(shí)要隨時(shí)收起鎖好，若有因個(gè)人疏 忽大意而導(dǎo)致的產(chǎn)品、樣機(jī)損壞或者丟失，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

2、安全意識(shí)

危險(xiǎn)品：?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)、個(gè)人工位上的插排以及辦公室電燈，周末下班后，最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工，不得在無(wú)人狀態(tài)下給筆記本電池充電，凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。

（三）節(jié)約意識(shí)

勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們做為新千年祖國(guó)建設(shè)者之一，鼓勵(lì)大家繼承和發(fā)揚(yáng)這個(gè)美德。

節(jié)約用電：下班后要立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)，中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器，會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機(jī)要斷電，周五下班后必須關(guān)總閘。

節(jié)約用紙：使用打印機(jī)時(shí)，需事先設(shè)置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯(cuò)打和重打，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等整齊放在打印機(jī)旁邊，可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。

第六章

附則

1、本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行，由行政人事部負(fù)責(zé)編制并解釋。

2、本制度未盡事宜，可經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層人員協(xié)定后補(bǔ)充完善。

第三篇：辦公室管理制度

辦公室管理制度

一、辦公用品管理規(guī)定

1、辦公用品購(gòu)買(mǎi)

（1）辦公用品購(gòu)買(mǎi)本著實(shí)用、節(jié)約的原則，每月由辦公室統(tǒng)計(jì)各部門(mén)所需用品，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。

（2）辦公用品管理實(shí)行需求審批、計(jì)劃采購(gòu)、入庫(kù)建帳、領(lǐng)取登記和使用專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度。

（3）各部門(mén)所需辦公用品，由辦公室匯總后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，再同意購(gòu)置發(fā)放，并建立臺(tái)帳。

（4）臨時(shí)急需使用的小件辦公用品辦公室可發(fā)放，大型辦公用品采購(gòu)必須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批后方可購(gòu)買(mǎi)。

（5）辦公用品入庫(kù)前，庫(kù)管員應(yīng)認(rèn)真檢查驗(yàn)收，建帳登記，妥善保管，做到帳物相符；對(duì)不符合要求的，采購(gòu)人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。

2、辦公用品發(fā)放和使用

（1）本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

（2）購(gòu)置回的辦公用品統(tǒng)一放在庫(kù)房由辦公室指定人員管理、登記和發(fā)放。

（3）管理人員須清楚的掌握辦公用品庫(kù)存情況，庫(kù)存不足及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

（4）已配發(fā)的各種辦公用品，由使用部門(mén)和個(gè)人認(rèn)真保管、愛(ài)惜使用，不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對(duì)無(wú)故損壞者，由個(gè)人負(fù)責(zé)。

（5）領(lǐng)用辦公用品必須認(rèn)真履行手續(xù)，應(yīng)填寫(xiě)《領(lǐng)料單》。（6）各部門(mén)的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備由部門(mén)主管指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，禁止其他人員隨便使用；出現(xiàn)故障需報(bào)告辦公室，由辦公室報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修，并對(duì)故障原因予以追查對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)處罰。

（7）公用復(fù)印機(jī)，由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，實(shí)行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對(duì)打印復(fù)印的部門(mén)、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。

（8）嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室（消耗品除外），并填寫(xiě)《移交接手續(xù)清單》。

（9）辦公用品費(fèi)用由辦公室核對(duì)、采購(gòu)部統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)，其他部門(mén)不能報(bào)銷(xiāo)辦公用品費(fèi)用。

（10）非消耗性辦公用品因使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)需要報(bào)廢時(shí)，使用人上報(bào)本部門(mén)主管審核并報(bào)總經(jīng)理同意后，到辦公室辦理報(bào)廢手續(xù)，由財(cái)務(wù)扣除損耗。

3、辦公用品領(lǐng)用、采購(gòu)流程

領(lǐng)用人→部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字→辦公室審核發(fā)放

申購(gòu)清單→辦公室核對(duì)（采購(gòu)審批單）→總經(jīng)理批示（大額辦公用品）

二、收發(fā)文制度

1、來(lái)文處理程序

（1）地方政府機(jī)關(guān)來(lái)文由公司辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)取、簽收并統(tǒng)一編號(hào)、登記。（2）文件登記完畢，交項(xiàng)目總經(jīng)理閱批后，辦公室根據(jù)文件涉及承辦業(yè)務(wù)內(nèi)容及部門(mén)，復(fù)印下發(fā)給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，原件由辦公室負(fù)責(zé)存檔。各部門(mén)必須及時(shí)閱讀文件并提出相應(yīng)的處理工作建議（呈領(lǐng)導(dǎo)傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)、制定實(shí)施細(xì)則等）報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

（3）當(dāng)年的相關(guān)業(yè)務(wù)公文由各部門(mén)主管保管和使用，同時(shí)應(yīng)于次年元月份裝訂、歸檔。

2、文件歸檔管理

（1）各類(lèi)紅頭文件由辦公室按照發(fā)文或收文日期及文件編號(hào)統(tǒng)一編號(hào)，歸檔。

（2）因辦理需要，復(fù)印后發(fā)給各部門(mén)的文件，由涉及部門(mén)按照收文日期編號(hào)造冊(cè)管理。

（3）各類(lèi)傳真文書(shū)，收到后要及時(shí)進(jìn)行登記辦理，進(jìn)行編號(hào)歸檔管理。

3、文件接受、下發(fā)流程

（1）當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)下發(fā)文件：辦公室接受簽字→總經(jīng)理閱批→復(fù)印下發(fā)（按類(lèi)型下發(fā)相關(guān)部門(mén)；原件歸檔保存）→各部門(mén)建議→上交辦公室。

（2）公司內(nèi)部文件：總經(jīng)理批示→辦公室傳達(dá)→各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字傳閱→上交辦公室。

三、會(huì)議制度

公司實(shí)行例會(huì)制度，主要包括月例會(huì)、周一工作會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。月例會(huì)須有會(huì)議記錄，由辦公室負(fù)責(zé)記錄。

1、每月第一個(gè)禮拜一召開(kāi)行政辦公會(huì)議，會(huì)議由總經(jīng)理主持，公司全體管理人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成，同時(shí)分發(fā)各部門(mén)。

2、每周一召開(kāi)中層管理會(huì)議，各部門(mén)主管總結(jié)一周工作并安排下周工作計(jì)劃。

3、每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員，因故不能出席應(yīng)向辦公室請(qǐng)假，報(bào)總經(jīng)理批示。如未請(qǐng)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的，將給予通報(bào)批評(píng)。

4、會(huì)議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退，并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。

5、會(huì)議流程：確定議題→參會(huì)人員→辦公室通知→參會(huì)簽字→辦公室記錄→會(huì)后決議下發(fā)各個(gè)部門(mén)。

四、本制度從下發(fā)之日?qǐng)?zhí)行，總經(jīng)辦監(jiān)督實(shí)施。

山西凱希瑞科技股份有限公司

2013年4月12日

總經(jīng)辦

第四篇：辦公室管理制度

一、考勤管理

1、上班時(shí)間由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

2、上、下班時(shí)都必須打卡，如遇特殊情況，須由各自部門(mén)主管或人事主管簽名確認(rèn)才可。

3、打卡時(shí)，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣罰￥20元；不得爭(zhēng)先恐后，須排隊(duì)依次打卡，否則扣罰￥10元。

4、上班時(shí)，必須各就各位，不得聚集閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事情，否則扣罰￥10元，嚴(yán)重者開(kāi)除處理；下班前，各小組搞好場(chǎng)地清潔后該返回工作崗位，不得提前到打卡處打卡下班，不準(zhǔn)大聲喧嘩，否則扣罰￥10元，嚴(yán)重者開(kāi)除處理。

5、在工作期間，不得因私事無(wú)故離開(kāi)公司。確有事者，須請(qǐng)示主管批準(zhǔn)，打卡后才可出去，否則視為曠工，扣罰￥50元，嚴(yán)重者開(kāi)除處理。

6、加班時(shí)，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，須提前申請(qǐng)由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可，否則視為曠工，扣罰￥50元。個(gè)別人員加班，經(jīng)該部門(mén)主管簽名確認(rèn)方可。

7、每月遲到打卡上班超過(guò)30分鐘者，處罰￥30元。不到30分鐘，但連續(xù)3個(gè)月都有遲到者，作開(kāi)除處理。

8、提前下班或有事請(qǐng)假者，須提前書(shū)面申請(qǐng)，由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可，否則視為曠工扣罰￥50元。

9、請(qǐng)假超過(guò)5天者，須由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可，否則即時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系。

10、缺勤時(shí)間，不計(jì)算工資。

11、員工辭職須以書(shū)面申請(qǐng)由主管簽名批準(zhǔn)離開(kāi)時(shí)間，并有人事部確認(rèn)才可，確認(rèn)其離開(kāi)時(shí)間和處理好其交接工作，否則其工資不予發(fā)放。

二、工作責(zé)任規(guī)定

1、各部門(mén)員工應(yīng)相互配合，相互監(jiān)督，不得借故推搪而影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)，一經(jīng)查實(shí)視情節(jié)之嚴(yán)重性作出相應(yīng)處罰。

2、須嚴(yán)格要求每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)，如因個(gè)人之疏忽而造成問(wèn)題者，則重重處罰。

3、對(duì)待產(chǎn)品或客戶的任何物品，應(yīng)輕拿輕放，若造成損害者或破壞者，處罰當(dāng)事人并作出賠償。

4、在正常工作中，遇有問(wèn)題是解決不了的，該請(qǐng)示主管，不得擅自處理，如造成嚴(yán)重后果的，將會(huì)追究當(dāng)事者之責(zé)任。

5、如工作須當(dāng)天完成，下班時(shí)還未完成者，該請(qǐng)示主管作出妥善安排，否則追究當(dāng)事者之責(zé)任。

6、公司或倉(cāng)庫(kù)的任何物品，未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自拿公司或庫(kù)房，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開(kāi)除處理。

三、假期薪金規(guī)定

1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無(wú)論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。

2、春節(jié)假期為7天（年初一至年初七）。

3、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天（年初一至年初七）。提前放假或提前回家的天數(shù)，則不計(jì)算工資。

4、如公司有特殊情況需放假，員工都必須服從安排時(shí)間補(bǔ)回，不算加班。

以上之管理規(guī)定，于即日起實(shí)施，監(jiān)督者為辦公室。

如有未盡之事宜或有特殊情況，公司以書(shū)面形式事先通知員工。

第五篇：辦公室管理制度

撫州市文昌里路網(wǎng)改造與市政設(shè)施工程

辦公室管理制度

為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。第一條：適用范圍

本制度適用于全體員工并嚴(yán)格遵守 第二條：職責(zé)部門(mén)

行政部負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護(hù)。第三條：水電使用規(guī)定

1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，不使用時(shí)將設(shè)備關(guān)閉，以避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。

2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦，不能使電腦開(kāi)著過(guò)夜。

3.員工離開(kāi)或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)仔細(xì)巡查，關(guān)閉辦公場(chǎng)所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí)，盡可能不開(kāi)燈而使用天然采光。

4.公司接待室在無(wú)人使用的情況下，其室內(nèi)的照明、空調(diào)等應(yīng)關(guān)閉。5.節(jié)約用水，反對(duì)浪費(fèi)，用水后應(yīng)及時(shí)將水龍頭關(guān)閉。第四條：復(fù)印機(jī)使用規(guī)定

1.復(fù)印時(shí)須本著節(jié)約原則，非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙復(fù)印或雙面復(fù)印。2.復(fù)印完畢務(wù)必按“OFF”鍵，使復(fù)印機(jī)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。

3.除個(gè)人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個(gè)人資料需要復(fù)印外，禁止復(fù)印其他私人資料。嚴(yán)禁因私大量復(fù)印文件、小說(shuō)、書(shū)籍等非工作性文件。

第五條：空調(diào)使用規(guī)定

1.空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時(shí)間使用空調(diào)，辦公人員離開(kāi)或房間無(wú)人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，嚴(yán)禁室內(nèi)無(wú)人空調(diào)機(jī)照常開(kāi)機(jī)。

2.下班后，各空調(diào)區(qū)域最后一個(gè)離開(kāi)的員工，應(yīng)自覺(jué)關(guān)閉各自辦公區(qū)域的空調(diào)，以杜絕浪費(fèi)。3.使用空調(diào)，應(yīng)注意節(jié)約，夏天在28℃以上方可開(kāi)啟空調(diào)制冷，制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在12℃開(kāi)啟空調(diào)制熱，制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于30℃。

4.使用空調(diào)期間，要將辦公室的門(mén)窗關(guān)閉，以確?？照{(diào)的使用效果。5.落實(shí)空調(diào)使用管理責(zé)任制。單間辦公室以及會(huì)議室的空調(diào)以誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則，公共辦公區(qū)域則由行政部負(fù)責(zé)管理。

6.不得隨意打開(kāi)空調(diào)機(jī)殼或拆卸機(jī)件，要注意對(duì)空調(diào)的合理使用和維護(hù)，有異常應(yīng)速報(bào)知行政部，由行政部聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行修理。

第六條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

1.所有員工都有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。

2.辦公室衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專(zhuān)人負(fù)責(zé)、個(gè)人辦公區(qū)域由員工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。

第七條：環(huán)境及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 1.窗明潔凈，墻面清潔;2.角落無(wú)積塵、蛛網(wǎng);3.燈具、電器、用具清潔;4.辦公桌整潔有序，不允許雜亂的擺放資料，文具等;5.各部門(mén)的文檔必須存放在各部門(mén)的文件柜中，不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。

6.室內(nèi)無(wú)雜物;7.地面無(wú)痰跡、紙屑、煙頭;8.個(gè)人儀表整潔、干凈。第八條：?jiǎn)T工環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范

1.尊重保潔員的辛勤勞動(dòng)，不得有侮辱之行為、言論;2.有責(zé)任和義務(wù)保持個(gè)人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生;3.不在廁所、洗碗槽亂扔手紙、飯菜、荼渣，防止堵塞管道，污濁外流;4.不隨地吐痰;5.辦公室區(qū)域內(nèi)禁止吸煙;6.各部門(mén)的辦公區(qū)域內(nèi)，對(duì)外的窗戶在下班后或在下雨時(shí)，必須保持關(guān)閉。各部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé);如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有按要求做的部門(mén)，將對(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)助清潔工打掃衛(wèi)生一周的處罰;7.不能私自移動(dòng)，挪用辦公室區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備;第九條：作息時(shí)間

1.早6:30起床，7:30到達(dá)辦公室 2.上午工作8:00—12：00 3.中午休息12:00—13：30 4.下午工作：13：30—17:30 5.下班時(shí)間：17:30 6.如現(xiàn)場(chǎng)施工，作息時(shí)間根據(jù)施工情況調(diào)整，以現(xiàn)場(chǎng)施工為準(zhǔn)。第十條：其它規(guī)定

1.行政部需安排專(zhuān)人進(jìn)行日常檢查和維護(hù)。

2.員工發(fā)現(xiàn)水、電、暖設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)迅速與行政部聯(lián)系，不得私自修理。3.員工需提高節(jié)流開(kāi)源的意識(shí)，互相監(jiān)督，對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象加以制止;并集思廣益，積極對(duì)公司水、電、暖的管理提出合理的建設(shè)性意見(jiàn)。公司將會(huì)根據(jù)情況對(duì)提供建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4.上班期間不得無(wú)故串崗、不得在走廊、前臺(tái)等區(qū)域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無(wú)關(guān)的事情;5.嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦游戲、看視頻等，或?yàn)g覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站占用公司資源 6.員工上班時(shí)間應(yīng)著裝整潔大方，不得穿異裝異服。第十一條：附則

本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋與修訂，即日起起生效實(shí)施。

撫州市文昌里路網(wǎng)改造與市政設(shè)施工程（PPP）項(xiàng)目辦公室 二O一七年四月七日